旅游禮儀學習心得感悟（精選3篇）

旅游禮儀學習心得感悟 篇1

　　旅游已成為物質豐饒的現代人的生活時尚，所謂“讀萬卷書，行萬里路”，旅游不僅可開拓心胸，拓展視野，更可增長見聞，開啟智能，

　　學習旅游禮儀的收獲和感受。然而在旅游之際，如何成為一位高尚的文化傳播者，甚至出國旅游時，如何同時做好國民外交，首先必須學習旅游的禮儀。

　　1?一般旅游

　　衣著要端莊、整齊、清潔，不可奇裝異服。

　　不高聲喧嘩。

　　行進間，不可吃零食，不可勾肩搭背。

　　所到之處應注意隨手功德，保持環境的清潔。

　　入公廁時，不宜嬉笑吵雜，并應隨手沖水，保持清潔，以便后人使用。

　　公共場所，應遵守規定，不可隨意吸煙、亂拋雜物、踐踏草坪、攀折花木或在樹木上刻字。

　　候車、購物(購票)、入場，均應遵守先后秩序。

　　商場買賣，應有禮貌。

　　不肆意購物，以避免浪費及上當。

　　參觀競技，不可無謂叫囂。

　　聽樂觀劇，按時進退，保持寧靜，鼓掌中節。

　　對解說員及向導應尊重，注意聆聽解說。

　　不冒險或單獨到危險處。

　　如至寺院參訪，不隨意亂行，東觀西看，或隨意出入，應知會知客師。

　　1?出國旅游

　　出國前

　　應將旅程表、旅館與聯絡電話告知家人。

　　個人盥洗用具、衣物盡量簡化。私人藥品應隨身攜帶，放置于易取處。

　　勿攜帶偽禁藥、禁品、兵器、動物標本等物。

　　應事先了解當地氣候狀及民情風俗等。

　　搭乘飛機

　　行李件數、重量，應遵守航空公司規定。

　　在候機樓等候，俟宣布登機后，持證排隊，依序登機，不可爭先恐后。

　　勿在“禁止吸煙區”吸煙。

　　上飛機，坐上座椅務必扣上安全帶。

　　座椅仰臥或小桌的機件，如不明白使用方法，可以請服務員服務。

　　坐飛機應注意禮貌，向鄰座借道前應說一聲“excuseme.”(對不起)，過后再說一聲“thankyou.”(謝謝)。

　　空服人員說明飛行安全設施，如穿著救生背心及氧氣面罩示范時，應予以注意。

　　進餐時，將前座背后的小桌放下來，以便服務員將菜盤放上。進餐時間內，盡量不要在座位間進出行動，

　　空中小姐在餐后問你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)時，可任選其一，如兩樣都不想要，就回答“no,thankyou.”(謝謝，都不要)。

　　上洗手間應注意門上的標示：

　　“occupied”是有人在使用中，不要再去敲門。“vacant”是表示沒有人，就可以拉門入內，不要忘記將門關上。廁所內有：“flash”的標示，就是使用后按沖水鈕沖洗。廁所內絕對禁止吸煙。

　　?在機艙內不可高聲談笑，如需要空中小姐服務，可以按電鈕，但不宜隨便呼喚。

　　?飛機降落后，尚未停妥前，不要搶著行動，應等候空服人員的招呼，順序下機。

　　1?進入他國國境

　　入海關時，須順序排隊，并出示護照、機票等證件，待驗畢時，務必確實收好證件。

　　提取行李，應留意提取處班機號碼的標示，自行提取，所以隨身行李以輕便為宜。

　　在旅館內進住房間，應詳閱使用說明書，了解疏散路線。

　　旅館大廳不得喧嘩。

　　行李由服務生送至房間驗收后，須給予小費。

　　外出時必將門窗行李鎖好，以防盜竊，門匙交由柜臺保管，以防遺失。

　　在房間內最好鎖上房門，或將絆煉拴上，以策安全。有人敲門，應先問清來人，不宜隨意請入房內，以免發生意外。

　　勿著睡衣、拖鞋在旅館內四處走動，也不宜站在走廊中交談、抽煙，尤其不應窺視房門敞開的左右客房的動靜。

　　如兩人同住一房，應與同住宿者相互禮讓尊重。

　　使用電器，應注意當地電壓。

　　旅館的客房是客人自己享受休息的地方，應保持寧靜而不要妨害到鄰室的安寧。

　　如非至親好友，不宜帶到自己房內。會見賓客，可利用旅館大廳或休息室。

　　?在電梯內不吸煙，不大聲談笑，同時要面向電梯門站立。

　　?盥洗要在浴缸里擦肥皂，不要使肥皂水外流地面。離開旅館前，應清點行李，以免遺忘。旅館內物品，如睡袍、壁畫、煙灰缸等，如欲帶回紀念，可以購買，切勿順手帶走。

　　?雖是付費住宿，但離開時仍應將房間稍做整理，切勿留下一大堆廢物垃圾。

　　小費

　　在國外旅行，除了在飛機上之外，差不多都有付小費的習慣，要給多少，并沒有一定的規定，通常以美金五角或一元為宜。但費時較多，而且較麻煩的服務，要多付一點小費。

　　吃飯時帳單如未加服務費，應給一成或一成半的小費，如已附加百分之十的小費，則另給百分之五就可以了。

　　觀光導游人員、公共場所保管外衣或行李，劇院里帶座的人，通常都要給付小費;搭乘出租車，大都是小額零錢免找。

　　購物

　　購物，切勿隨便要求折扣優待。

　　不要使旅行團成為采購團。

　　觀光活動

　　參加觀光游覽團體，絕對要遵守時間，嚴守“十分鐘前”報到的原則，以免時間匆促，心慌意亂，舉止失措或遺忘東西。

　　參觀名勝古跡，不要動手觸摸，標示禁止吸煙的地方不可以吸煙。

　　同車游覽的人，要互相保持友善的態度，笑臉示意，動作禮讓。團體游覽導游人員說明時，即使聽不懂，也不要顯得不耐煩或在一旁高聲談笑;若有問題，應待導游人員解說告一段落后提出。

　　下車參觀時，切記車輛號碼，聽清楚開車的時間，準時上車，以免遲到而讓全車的人等候。

　　到達觀光地點，應先注意聽導游人員介紹解說后，才拍照留念;禁止拍照的地方，即使無人看守注意，也應遵守不可拍照的規定。

　　進入教堂、寺廟應保持肅靜，不可隨便拍照，以免驚動他人。

　　前往劇嘗音樂會或夜總會時，通常須穿著正式服裝。

　　在劇場或音樂會中如遇精彩表演，可于節目告一段落時鼓掌，不可噓聲怪叫;表演進行中，切忌起身走動或離常

　　不可隨意吐痰、丟棄果皮、紙屑或煙蒂，行車時不可向車窗外拋棄雜物或紙屑。

　　人心易散亂且放逸難收，人格需要在生活中培養。在叢林生活中所訓練出來的人之所以不同于社會人士，乃是在于生活中有規范，行、注坐、臥合乎律儀。一個人只要能在生活中舉止言行守住律儀，不管外在環境如何污染，一定會是一朵凈蓮。

旅游禮儀學習心得感悟 篇2

　　半年的社交禮儀選修課的學習讓我受益頗多。

　　在選課的時候就十分看好這門課程，我認為它會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助，會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往，贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。當前，我們需要文明素質的培養與學習，尤其作為當代的大學生更應該掌握好基本的文明社交規則，以一種文明得體的方式融入社會，為自己將來的發展奠定堅實的非智力后盾。

　　禮儀，我認為就是在社交的過程中文明得體，讓對方真誠的接受你，從而真正達到溝通交流的目的，讓整個過程和諧而美好的順利的進行。現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。

　　我認為自己在學習的過程中成長了許多。首先了解到，由于地域的差異，文明禮儀有了它局限性的定義。例如：在我國的港澳地區說的“同志”就是同性戀的意思，有別于我國其他地區對“同志”的理解，而德國人稱納粹分子為“同志”;我國的東北地區的“愛人”就有情人的意思，他們也不能接受稱謂一般女性為“小姐”的叫法……諸如此類，不勝枚舉。這就需要我們要把握好文明禮儀的尺度，懂得文明禮儀也有局限性的一面，也就是見面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎常規、入鄉隨俗……

　　就我們中國人而言，禮儀就是在人們交往活動日漸頻繁的過程中逐漸形成的，當然離不開人們的日常生活，大到國家領導人的見面會談，小到百姓生活點點滴滴。就拿我們學生的生活來講，即使是平常的交往也存在著禮儀的潛規則，不同的場合需要我們以不同的姿態來對待——介紹的禮儀，簡單的說，就是自己主動或是經過第三者從中溝通，從而使雙方相識、建立聯系、增進了解的一種交往方式。介紹又分自我介紹、介紹他人、集體介紹。

　　我們平時的活動就需要介紹我們的領導老師和嘉賓，當然大多時候我們學生是主體，也就牽涉到集體介紹的禮儀，我們就要先把領導老師介紹給我們的同學，這就是集體介紹時的要求：當把一個或幾個人介紹給全體時，要先介紹少數，再介紹多數。再者就是，在介紹他人時，要遵守：把男性介紹給女性，將年輕者介紹給年長者，將職位低的介紹給職位高的，將客人介紹給主人，將晚到者介紹給早到者等。還有，每當第一次進入一個集體的時候就需要我們自我介紹，我們要注意場合，盡量隨著其他人自我介紹的方式來介紹自己，有時只需簡單的介紹自己的姓名，有時我們的目的是交友，拿就需要我們詳細的介紹自己的喜好等個方面的情況，要大方得體，注意的就是，如果女性沒有主動要求握手，男士就要需要矜持了。

　　其次，值得讓我注意的就是交談的禮儀了。由于自己是山東人，干什么都喜歡爽快、干脆，也就有了我心直口快的性格。孰不知，這性格讓我錯失了許多應得的友誼。通過社交禮儀課的學習，讓我明白了自己的不足之處，原來我應該做到：選擇雙方都感興趣的話題進行交談，以讓交談持續的進行下去;善于聆聽，適時的贊同對方的言論，讓對方感覺自己選擇的交談對象是可以信任的;適度贊美，但應該誠心誠意的，并且要因人而異、注意場合，讓對方可以接受;控制聲調，因為一個低沉的聲音更能吸引人們的注意力，并博得人們的信任和尊敬。另外交談的四忌：①打斷對方②補充對方③糾正對方④質疑對方。做到了這些，相信我們會避免很多口邊的失誤，贏得更對的友誼，建立和諧的人人際關系。

　　再者，我還學習了握手的禮儀、致意的禮儀、名片的禮儀、宴請與饋贈的禮儀等，也許這些就是我應該再以后的社會交往過程中尤其的注意的。因為任何人都不可能離開社會而單獨存在，過群居生活就應該學會交往，學會交往過程中應該注意的規則，才能再紛繁復雜的社交中贏得立足之地。

　　通過大學的窗口，慢慢的開始接觸社會，開始有很多的社交活動，而學習不該停止。社會有學問，文明有禮儀，也許當我們無意的文明舉動給我們收獲或不切合場合的言語讓我們尷尬難解時，我們才會真正體會到：禮儀的規則已經滲透到我們生活的每一個小細節里……

旅游禮儀學習心得感悟 篇3

　　我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人“修身養性、持家立業、治國平天下”的基礎。即禮儀不僅是普通人修身養性、持家立業的基礎，亦是一個領導者治理國家、管理企業的基礎。隨著人文藝術學科的不斷豐富，人才培養對綜合素質的要求越來越高，古代關于“禮儀”學問也由時代的變遷而延伸發展。

　　隨著20xx年奧運會的成功舉辦和20xx年5月世博會順利舉行，媒體一次次把目光投注于禮儀小姐的選拔和培訓上，讓人們對形體禮儀有了更深層次的認識，并意識到形體禮儀美的可觀性和實用性，形體禮儀文化作為一門新生學科文化，受到眾多高校學生及社會白領的關注和青睞。教育部對校園行為規范、禮儀文明方面也相當重視，并與時俱進對這方面給予建議和指導，由最早期對中小學生行為文明規范的制定上升到對藝術高校形體禮儀課程的倡導。

　　形體禮儀文化綜合了舞蹈、音樂等多種文藝性元素，具有較強的實用性，可提高全民的禮儀文化素質，塑成良好的形體姿態。作為社會文化現象的新興產物，它的形成和發展是與整個社會文化和國民素質的提高息息相關，是特定社會、人文環境背景下的產物。

　　形體禮儀訓練是以身體練習為基本手段，勻稱和諧地發展人體，塑造體型，培養正確優美的姿態和動作，增強體質，促進人體形態更加完美的一種體育運動。形體訓練以塑造形體美為主。形體美的內容很廣泛，它包括型美、姿態美和動作美。因此，形體訓練也必須選擇多種內容，運用多種方法。

　　形體訓練可以讓我們疲勞的身體得以伸展，每次作得伸展拉伸練習后，我都覺得自己長大了，而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音，每次聽到瑜珈音樂我都會很開心很放松。這就是我上形體訓練課兩點最深的體會。

　　作為女性，我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優雅的氣質。我認為形體訓練課是可以幫我們實現這些基礎課程入門的，也許達不到所希望向往的高度，但是它會灌注"美"的思想，實現對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會在以后的追求產生重要的影響。

　　總之，學生學會基本的形體禮儀規范動作比較輕松，但是讓學生養成一種審美感卻非易事，教師應把握教學中的每一個環節，有目的、有計劃的在形體禮儀教學中實施美育教育，寓美育于形體禮儀教學中，充分發揮其美育功能，不斷提高學生的審美能力，最終達到審美教育的目的。在形體禮儀教學中，運用形體禮儀的美培養學生的綜合素質，不僅可提高學生的審美能力，使學生獲得美的享受，還可以提高他們的表現力、增強自信心以及對學習藝術專業的興趣。加強教學質量，形體禮儀教學全方位的提高和培養學生的審美素質，有助于樹立正確的審美觀和提高藝術素養。