護士規培心得體會(通用3篇)
護士規培心得體會 篇1
護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現,也許比他表現還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。
護士規培心得體會 篇2
一個人所從事的職業往往并非自己所愿,但我總在想,既然選擇了就不后悔。我曾幻想著自己會成為一名人民教師,用我的愛心、真心去呵護祖國的花朵。然而,事與愿違,由于種.種原因,我最終成為了一名護士。
理想中“人類靈魂的工程師”變成了現實中的“白衣天使”讓我不免有些失落。不同的社會分工對于我們這樣的普通人來說無非都是為了生活。就這樣在平淡中過著忙碌而充實的日子,在習慣的程序中做著自己該做的工作。雖然經常能聽到人們稱呼我們白衣天使,但在我的心中卻并沒有太多波瀾。因為受富群是醫師的影響,從小我的生活色彩便是白色,盡管是鄉鎮衛生院,但父親卻是位不折不扣的醫師。從助理醫師到醫師再到主治醫師,父親是一步一個腳印走過來的。從我記事起,我的樂園便是父親所在的醫院。我家家教甚嚴,在我的印象中,從小跟著父親背誦湯頭歌,我的玩具是止血鉗,慢慢地后來學會了換吊瓶,靜脈穿刺,測量生命體征。耳濡目染這么多年,在上護校前我已經學會了護理工作的基本功,這讓我在后來的工作中更加得心應手。
畢業后,我去了縣醫院工作,被分到心內科任助理護士。在心內科工作和學習的日子里,我體驗到了護理工作前所未有的艱辛與無助。我的護士長是位對待工作嚴謹且嚴肅的人,任何事情一絲不茍,每天除了必要的休息時間都在科室忙碌,忙著查房,了解所有患者病情動態,忙著看病歷、所有護理記錄、出院病歷都要在她那過關才送信息科。護士長對我這個剛從護校出來的黃毛丫頭更是不放過。剛去的兩個月,由于護士資格證沒頒發的原因我都上護理班。所謂護理班,做的事情無外乎是些基礎護理工作,包括送患者做檢查,切實開展優質護理工作,為患者洗頭、洗腳、床上擦浴、梳頭、壓瘡護理等。辛辛苦苦堅持兩個月下來,我哭了,我告訴父親,我不想呆這里了。我覺得護校是白讀了,干的全是護工的活。父親沉默了,只說要我堅持,說是年輕人多吃點苦沒關系。我徹底無助了。終于有一天,護士長的一句:你今天又重要事情嗎?沒事就別回家了,我有重要任務交給你。這讓我徹底爆發了。我記得那是個艷陽天。我擦了擦臉上的汗珠,對著她聲嘶力竭地說:我為什么不能回家?你要干什么?護士長傻眼了,大概在她心中,我將從此被拉入黑名單。可盡管如此,我想說的話終究還是說了,頓時感覺自己特別不幸,剛踏上工作崗位就遇上個這么變態的領導。漸漸地,她開始不再關注我,我暗自欣喜。后來,我的護士證到手了,護士長開始安排責任組長帶我上責任班,每天所有的治療、用藥、病情讓我感到從未有過的壓力。甚至我會整夜整夜的失眠,腦海中浮現的都是對白天工作的回顧和對第二天工作的恐懼。但是好在有老師帶,我這樣安慰自己。兩天后,老師因病休假,在人力資源匱乏的情況下,護士長臨危受命于我單獨管理一組病人,這也意味著我今天是這組病人的責任護士,包攬所有的治療及護理工作。霎時,我慌了,猶如晴天霹靂般,我用幾近央求的口吻回答:”我上不來,護士長,您再派個人帶我吧。”“人員配備本來就不足,現在正值病人多的時候,沒有人手,不懂的就請教其他老師。”這話無情摧毀了我的內心,硬著頭皮上吧。其實我早就料到了這求助無效的結果。16個患者,3個病重,7臺心電監護,我該從哪里開始著手?我想我肩上的重擔不亞于古代的挑山工吧?那一天,我渾渾噩噩地忙前忙后,沒來得及吃飯,沒時間上廁所,沒顧得上喝水。直到晚上近7點鐘,其他同事早就下班了我才差不多把手頭上的事情做完。這時候,護士長走到我面前,拿出她的工作日志,把我的工作錯誤、欠妥之處一一指出,之后帶著我一件件事情落實到位。到下班,已經快10點了。回到家,我嚎啕痛哭起來,我告訴父親,我的心酸。父親輕聲安慰我,吃得苦中苦,方為人上人。我徹底的心灰意冷。第二天休息我哪都沒去,在家里好好躺了一天。思量著我的現在與將來。我不敢違背父親的意愿,即使對工作、對領導有再多不滿我終究不敢輕舉妄動,只能裝的若無其事一如既往的上班。
在后來的工作中,護士長不時會抽考我科室里常用藥的作用、規格、劑型、注意事項等,還經常教我看心電圖。每天不定時的抽考、抽背。時間長了,我也習慣了這樣的工作環境,為了不被她問得詞窮,我常常逼迫自己翻閱專科書籍。因為這是在心內科,不同于其他科室,這要求我們醫護人員更加謹言慎行。記得當時自己單獨上的第一個晚班,14臺心電監護,近十個病危的患者,我在病房來來回回跑了一個晚上,忙了一個晚上,沒歇過一口氣,到最后還要加班,我也適應了這樣的工作狀態。
后來,我因為個人原因最后還是離開了縣醫院,離開前,護士長第一次表揚了我,我感動的像個孩子似的在她懷里哭了,不是因為她的贊譽,而是因為我覺得自己所有的努力都得到了領導的肯定,這是我最大的安慰。我為自己之前頂撞她而深深道歉,她也只是笑了笑搖搖頭,說只當我是個孩子。最后,護士長只交待了我一句話:永遠做最謙虛的人。我牢牢將這句話刻在了我的心里。
回想過往,我除了對護士長有份愧疚之外,更多的是感激。感謝她在我剛走上護理崗位時給我當頭棒喝,她用嚴謹的工作作風磨平了我的棱角,讓我面對未來的激流迎難而上,乘風破浪!
護士規培心得體會 篇3
__年護理部在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務質量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。
二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改善。
針對__年護理一級質控相對薄弱問題,__年初護理部及時召開護士長會議,確定__年護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。(參照標準:整體護理質量檢查記錄,優質護理服務病房管理質量督導記錄,一級護理質量控制改善記錄,護理文書書寫標準,各科護理質量考核檢查標準,護理核心制度)
針對__年底檢查中出現問題,20__年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續改善的突出問題是:1、沒有目標計劃;2、有目標計劃但沒有落實;3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題,__年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。
四、監測護理質量相關標準,落實風險防范措施,保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,__年全院無一例上述事件發生。
建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。
建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。
有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。
有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%,手術安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質。
__年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次,考核1次,公休座談會1次。
__年即將過去,對過去工作的總結和分析,是為了在新的20__年我們的腳步走的更扎實更穩健,我們的工作目標更清晰,更有的放矢。__年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領導,有全院護士的團結努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。