學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文(通用14篇)
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇1
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認(rèn)識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認(rèn)真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì),受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的工作報告,知道了公司上半年的工作成績,認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強(qiáng)”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進(jìn)步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機(jī)公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進(jìn)工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點(diǎn)和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運(yùn),我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認(rèn)知,運(yùn)用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具,語言表達(dá)能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運(yùn)作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強(qiáng)本部建設(shè),推進(jìn)工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強(qiáng),工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn),隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強(qiáng)責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強(qiáng)化執(zhí)行力,認(rèn)真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),不斷進(jìn)步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識,充分認(rèn)識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認(rèn)識自己,正確地對待組織,認(rèn)真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀,弘揚(yáng)“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇2
2月至3月,佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強(qiáng)自身知識面,也開闊了思路,增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點(diǎn)使我感觸良多,認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo),制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠(yuǎn)大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站 中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 會成功的管理姣姣者!
二、加強(qiáng)高績效團(tuán)隊的有效建設(shè)和管理
高績效團(tuán)隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一,它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機(jī)制》課程,讓我明白認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團(tuán)隊共同合作需要團(tuán)隊的協(xié)作精神,樹立團(tuán)隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團(tuán)隊良好溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)團(tuán)隊成員之間的了解,營造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊共識,以建立團(tuán)隊中的信任體系,使團(tuán)隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績效團(tuán)隊。因此,如何建立高績效團(tuán)隊,必須從以下幾點(diǎn)說起:
1、明確團(tuán)隊的目標(biāo)
確立高績效團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團(tuán)隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實際特點(diǎn),來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)隊的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達(dá)成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會出問題,這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng),在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團(tuán)隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí),充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團(tuán)隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認(rèn)為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊與團(tuán)隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團(tuán)隊成員們的性格,進(jìn)而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少沖突,增強(qiáng)綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進(jìn)而促使團(tuán)隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通,進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)執(zhí)行力
執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當(dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進(jìn)行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時間進(jìn)行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因,主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作崗位職責(zé)責(zé)任,將日常會議上的決議、文件要求列入工作計劃中進(jìn)行實施落實。
5、高績效團(tuán)隊的建設(shè),最主要是建立團(tuán)隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關(guān)系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通,進(jìn)入溝通的最高境界,從而達(dá)到“實施權(quán)力溝通求信服,運(yùn)作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo),管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團(tuán)隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認(rèn)同他人的意見和觀點(diǎn)、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運(yùn)作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強(qiáng),未能及時與員工進(jìn)行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是A、B崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度,合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利,并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理,使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗,能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強(qiáng)將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團(tuán)隊中,要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點(diǎn),安排好每位在團(tuán)隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者,又或者是監(jiān)督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績效的團(tuán)隊,還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量,科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工,合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排,要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要,來完善部分內(nèi)部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做,要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機(jī)制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了。現(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節(jié)課講到:“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),以績效管理為核心的企業(yè)管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此,成功的企業(yè)戰(zhàn)略, 要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系, 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動,并依據(jù)相關(guān)績效管理制度, 對每一個績效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討, 對管理團(tuán)隊或責(zé)任人進(jìn)行績效評價, 并根據(jù)評價結(jié)果對其進(jìn)行價值分配。
三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用
國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠(yuǎn)流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國學(xué)智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達(dá)教授所說的,第一是“德”的自律和引領(lǐng),因為德是道德,是人的行為規(guī)范,是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執(zhí)一見,凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系,最大可能避免對抗,以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質(zhì)是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此,將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中,我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團(tuán)隊,因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”,我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進(jìn)步,企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感,優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè),而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè),因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之,企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想,既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng),增強(qiáng)影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強(qiáng)自我價值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們在實際工作發(fā)展中,覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們制定對策的時候,應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應(yīng)的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進(jìn)行,否則,政策就不會是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新,保持他們的創(chuàng)新動力。因此,我們必須結(jié)合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個團(tuán)隊里,有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考,那么我們在對這些員工的管理上,就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段,強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵、人性化為手段進(jìn)行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要充分授權(quán),又要隨時聽取他們的報告,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄印R徊阶咤e,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機(jī),在博弈中生存下來,應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì),如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強(qiáng),在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機(jī)會更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會中的作用
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志,成為社會各界的關(guān)注焦點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面,而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少。可是作為現(xiàn)代社會的企業(yè),不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),在這個網(wǎng)絡(luò)時代,輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下,輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī),首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時地給以控制,危機(jī)事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷,快速反應(yīng),果決行動,并與媒體和公眾進(jìn)行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任,危機(jī)發(fā)生后,社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題,一是物質(zhì)層面的問題,即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn),所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任,及時向受害者道歉,并切實采取措施補(bǔ)償損失;二是精神層面的問題,單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是,單位在處理危機(jī)事件的時候,無論是對內(nèi)部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任;反之,則對單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時,是公眾和媒介的焦點(diǎn),單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關(guān),而是主動與新聞媒介聯(lián)系,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機(jī)處理,那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事,成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認(rèn)識、態(tài)度和辦法,充分把握和嫻熟運(yùn)用話語權(quán),這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力,使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養(yǎng)廉,使人不必貪;以規(guī)固廉,使人不能貪;以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力,一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè),不僅要抓好建規(guī)章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強(qiáng)廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創(chuàng)新的認(rèn)識
組織變革實際是指運(yùn)用科學(xué)的管理方法,對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系,以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為,成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進(jìn)行分析講解,因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認(rèn)識,一是行為科學(xué)對人的管理,如何讓員工有歸屬感,達(dá)到自我實現(xiàn),建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu),應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實、人才儲備的有效管理和發(fā)展,已達(dá)到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,如管理體制方面的創(chuàng)新,就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系,又比如機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新,就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門,部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位,怎樣處理好他們之間的關(guān)系,以保證彼此間的配合協(xié)作。因此,單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要,任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。
七、結(jié)語
雖然七天的培訓(xùn),說長不長,說短不短,但由于自身水平知識不足,接受能力和理解度不強(qiáng),并且現(xiàn)在知識面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解,但通過教授們的實際案例說明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機(jī)會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇3
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組,臨時組成虛擬團(tuán)隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團(tuán)隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇4
學(xué)習(xí)管理學(xué)已有一個學(xué)期了,無論是管理學(xué)本身給我?guī)淼闹R,還是張老師激情四溢的課堂講演,都讓我有所收獲。
修管理學(xué)課程其實很偶然,本以為修的是管理心理學(xué),把它當(dāng)作了專業(yè)必修課來選的,當(dāng)初選課也沒有多做研究。后來到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來選的是管理學(xué),而且是一門專業(yè)選修課(其實管理心理學(xué)也是專業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔,然而現(xiàn)在,我覺得無論從那個層面來講,選了這門課還是很值得的。在大學(xué),遇到一個好的老師說容易很容易,畢竟大學(xué)有很多專業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說難也難,即便有高深的修道卻不能以一種能為學(xué)生接受的方式傳授給學(xué)生,不能在課堂上給學(xué)生帶去豐富的知識和信息的專業(yè)人才,那么對于學(xué)生來講,這門課程將是乏味艱澀的。而陰差陽錯選的管理學(xué),卻讓我遇到了一個好老師。張老師上課富有激情,并能以豐富生動的生活案例來解析知識要點(diǎn),跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟,每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。感覺已經(jīng)很久沒有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激,可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進(jìn),而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對其它課程多了點(diǎn),考試的方式也有別于其他課程,但是張老師讓我們寫管理學(xué)博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的。(雖然有所偷懶,也會有所抱怨,但還是暗暗覺得這確實是一個很好的學(xué)習(xí)方法,如果能夠堅持,我倒想把這個方法應(yīng)用到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中去。)
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去,我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學(xué)的知識。管理之于生活實踐,確實是一門值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。如果缺少管理的藝術(shù),那么人生必將出現(xiàn)種種不愉快。正如現(xiàn)在的學(xué)習(xí),如果不能給自己定一個合理的規(guī)劃,渾渾噩噩,得過且過,那么幾年大學(xué)生活就會荒廢于無形中。我們總是要管理好自己的時間,管理好自己的人生,從眼前到長遠(yuǎn),一步步做好各種計劃和策略,讓生活行進(jìn)于自己理想的軌道,走向成功和勝利。我們也總是要管理好自己的情感,學(xué)會交往的藝術(shù),與人和諧共處,真心地交朋友,彼此關(guān)心與付出。每個人都有自己的一套管理方法,而效果也不盡相同。我們不是泰羅、法約爾,也不是韋伯、巴納德或梅奧,我們沒有華麗的管理理念,只是在平凡的生活中不斷地學(xué)習(xí)和摸索,吸收別人的優(yōu)秀的管理方法,不斷地在潛意識中養(yǎng)成自己的管理習(xí)慣。管理可以不像一門課程那樣顯得高深神秘,凡人不可及。事實上,我們每一個人都是管理的實踐者。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇5
讀了由中山大學(xué)出版,夏書章主編的《行政管理學(xué)》后,對第十三章行政公共關(guān)系與行政協(xié)調(diào)比較感興趣,下面就談?wù)劰补芾韺W(xué)與行政管理學(xué)在以下幾個方面存在著差別:
第一,公共管理學(xué)的研究領(lǐng)域不僅僅是作為“純粹的”公共部門的政府組織的管理及其規(guī)律問題,而且還應(yīng)包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門的管理及其規(guī)律性問題,而行政管理學(xué)的研究領(lǐng)域僅僅限于“純粹的”公共部門即政府組織的管理及其規(guī)律性問題。僅就這一點(diǎn)而言,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)就存在著明顯的區(qū)別:前者的研究范圍要大于后者的研究范圍,或者說,前者所探討的范圍是后者的一部分。從這個意義上說,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究范圍之間的關(guān)系可以看成是整體與部分的關(guān)系。
第二,公共管理學(xué)所研究的是“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門管理過程中共有的規(guī)律性問題。在公共部門中,“純粹的”公共部門與“準(zhǔn)”公共部門之間是存在著明顯區(qū)別的,既然二者之間存在著區(qū)別,它們各自的管理方式及其規(guī)律也是有所不同的,也就是說,它們各自都有特殊的管理方式和管理規(guī)律。研究這些特殊的管理方式和規(guī)律并不是公共管理學(xué)的任務(wù),而是行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理學(xué)等學(xué)科的研究任務(wù)。同時,我們還應(yīng)看到,“純粹的”公共部門和“準(zhǔn)”公共部門既然都是公共部門,因此,它們除了具有各自特殊的管理方式和管理規(guī)律外,還應(yīng)有共同的管理方式和管理規(guī)律,研究各種公共部門所共有的管理方式和管理規(guī)律才是公共管理學(xué)的任務(wù)。由此看來,公共管理學(xué)的研究對象是全部公共部門所共有的管理方式與管理規(guī)律,而行政管理學(xué)的研究對象則僅僅是“純粹的”公共部門所特有的管理方式和管理規(guī)律。從這個意義上說,公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究對象之間的關(guān)系可以看成是一般與個別的關(guān)系。
第三,公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品,它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時,也是把政府組織當(dāng)成一個為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的,研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好,以便更有效地為社會提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品;在公共管理學(xué)看來,包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體,至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會公共事務(wù)的主體地位,公共管理學(xué)則關(guān)心不多,而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體,又看成是管理的主體。當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的客體時,它所強(qiáng)調(diào)的是要把政府機(jī)構(gòu)自身管理好;當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的主體時,它所強(qiáng)調(diào)的是要求政府把社會公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里,政府組織與工商企業(yè)一樣,只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此,公共管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)公共部門自身的管理,而行政管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)公共部門(“純粹的”公共部門)對社會公共事務(wù)的管理,這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇6
“在人類社會中,管理無處不在,無時不在。任何事情成也管理,敗也管理。”雖然管理學(xué)是在人類社會開始工業(yè)化時才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識,還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。 光陰似箭,時至第十二周,這門課也即將修完。
通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因為管理學(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)知識課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會努力學(xué)它的。再說說另一個人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們六個主題,讓大家自己組隊根據(jù)話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識,也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。 經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會的,管理就是通過計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會有意無意用到管理學(xué)的知識。不管將來會否從事管理事業(yè),但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會。
正如哈羅德•孔茨所言,“計劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹。”計劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計劃工作這座橋,本來不會發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃,小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見,計劃幾乎無處不在。首先就一個學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計劃目標(biāo),取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心,它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。并且,計劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計劃和目標(biāo)的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計劃工作的核心是決策,計劃的關(guān)鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計劃和目標(biāo)的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,我認(rèn)為計劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實際條件為基礎(chǔ)。計劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定。總之,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強(qiáng)的計劃,在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動,不得違背和拖延。
其實在生活中,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強(qiáng)工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時,計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用。
大至一個國家、一個社會、一個民族,小至一個企業(yè)、一個家庭,再者到一個人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實踐中去,也就是理論與實踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實踐緊密結(jié)合,因為我們還沒有真正走入社會,走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時間較短,但是,對社會的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇7
“管理是一門科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的學(xué)問,對這門學(xué)問的掌握,將使人受益無窮。”這是教材前言里的一句話,給我留下了深刻的印象,作為一個普通上班族,我既是一個被管理者同時也是一個管理者,既要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去工作,又要有藝術(shù)能力去協(xié)調(diào)。盡管在平時工作中,自認(rèn)為對管理工作也實踐得小有成績,但是通過系統(tǒng)化的理論學(xué)習(xí),還是發(fā)現(xiàn)了不少現(xiàn)實管理中存在的偏頗和不足,可以說,《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)是一次對實際工作的良好梳理。以下是我理出來的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下:
一、管理最重要的是明確目標(biāo)——計劃。
管理的職能是計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制。
中國人有句俗話:良好的開端是成功是一半。可見“計劃”在整個管理中所起到的作用有多重要,它必須是放在第一位的。呂老師講課的時候說到過中國文字的精妙之處,用在理解“計劃”二字也行得通,“統(tǒng)計”加上“策劃”既定的目標(biāo),將大目標(biāo)分解成小步驟,安排好適當(dāng)?shù)娜藛T,也就是分工,每個環(huán)節(jié)都事先理清思路,理論上就能達(dá)到最終結(jié)果。
無論是大到國家,從中央到地方政府都有年度工作總結(jié)、部署、任務(wù),以及三年五年乃至十年的規(guī)劃;小到泡壺茶喝,洗水壺、放涼水、燒水、拿茶葉等一系列的統(tǒng)籌方法。這都說明一個管理的順序原則:先動腦再動手。我得到的最大啟示也就是:管理中事先考慮得越周全仔細(xì),后面完成各種任務(wù)過程中就能少遇挫折,還有助于提高效率。
二、管理最關(guān)鍵的是把握過程——控制。
控制是對計劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及糾偏。孫悟空神通廣大,但是對于佛祖來說,一切盡在掌握中。所以說這門《管理學(xué)》相當(dāng)有用的地方就在于解析“控制”。在企業(yè)管理中,我們經(jīng)常聽到的是人員控制、質(zhì)量控制、成本控制、預(yù)算控制等等,這些人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、成本預(yù)算等都是有著相互影響作用的,“控制”也可以用“牽一發(fā)而動全身”來形容。
控制必須是系統(tǒng)的、全面的去運(yùn)作,比如說管理一個廣告部門,現(xiàn)在要迅速完成一本公司的宣傳畫冊,目標(biāo)和計劃已經(jīng)指定完成,下發(fā)到相關(guān)的每個部門成員,包括攝影師負(fù)責(zé)畫冊的圖片、文案負(fù)責(zé)宣傳文字的撰寫、平面設(shè)計負(fù)責(zé)圖文排版,他們每個人只知道自己會做的部分,但是工作又是需要同時展開的。任務(wù)下達(dá)之后,密切關(guān)注他們的進(jìn)度。如果不聞不問,平面設(shè)計師可以推托等文案寫好稿子、攝影師拍好圖片提供給他,他再動手排版;攝影師也可以推托讓設(shè)計師先提供圖片拍攝腳本或者要求再動手去拍;文案也可以推托要求設(shè)計師提供版面數(shù)量再根據(jù)它填文案;這樣勢必會嚴(yán)重影響整個進(jìn)度。這種時候單獨(dú)的去做某個人的思想工作就沒有效果了,得激發(fā)大家的團(tuán)隊協(xié)作精神,發(fā)揮群策群力的功能,化控制與無形之中,設(shè)計師可以按照共同創(chuàng)意好的畫冊提綱安排布局,攝影師和文案也可以分頭創(chuàng)作主題一致的稿子出來,這樣共同完成任務(wù)的時候,再加上適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和激勵,大家都會很有成就感。
當(dāng)然,控制的方式方法多種多樣,只要是針對有效的管理,不用局限在固定的模式,面對不同情況不同目的,可以有靈活的管理選擇。
三、管理最基礎(chǔ)的是自我管理。
管理者的技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能。
有人說“世界上最難的事是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋”。管理者恰恰就經(jīng)常在做這種“世界上最難的事”。還有人說“21世紀(jì)什么最重要?人才!”我們知道高層管理需要全才;中層管理需要專才;基層管理也需要專才。還有《管理學(xué)》第一章里就有寫到的管理者角色“精神領(lǐng)袖”。
要能辦別人不能辦的難事,要做大多數(shù)人眼里的人才,甚至成為擁有人格魅力的精神領(lǐng)袖,說到底,還是先得從管理自己開始。我們沒有像拿破侖、達(dá)芬奇、莫扎特這些不可多得的奇才那樣,不但擁有不同于常人的天資,而且天生就會管理自己,但是我們可以通過學(xué)習(xí)《管理學(xué)》來掌握一些自我管理的技巧,或許在未來,我們也能學(xué)而有成,用來進(jìn)行真正的管理呢!
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇8
這學(xué)期學(xué)習(xí)了管理學(xué)這門課程,我覺得自己收獲還是蠻大的。我自己也對有關(guān)管方面的知識很感興趣。上管理學(xué)的這門課,我覺得自己能學(xué)到很多知識,因為我學(xué)的是思政專業(yè),平時上的都是很枯燥的理論課,上了管理學(xué)接觸到的都是離我們實際生活比較接近的知識,老師講課方式也很好,把理論知識與實際運(yùn)用結(jié)合起來,舉很多生活實例,播放一些有助于我們理解課本知識的視頻,也因此我能比較深刻地理解課本的知識,而不像以前的一些科目的學(xué)習(xí),是左耳進(jìn)右耳出,自己能對一些事情進(jìn)行獨(dú)立思考,對一些事情有自己的看法。
我印象非常深刻的是剛上第一節(jié)管理課,王老師贈給我們的五句話:“方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,EQ比IQ重要——中國臺灣清華大學(xué)校長。”老師對這五句話進(jìn)行了詳細(xì)的解說,那節(jié)課我聽得很認(rèn)真,很入神,因為老師講得實在是太好了,很多話都說到了我們心坎里去了,引發(fā)了我很多的思考,對大學(xué)過去兩年的反思,以及對今后兩年大學(xué)生活的重新規(guī)劃。從第一節(jié)管理課開始,我就對這門課產(chǎn)生了興趣。從課本知識,到魯豫有約之“后高考時代,我要我的大學(xué)”、“打工皇帝—唐駿” ,時代光華管理課程—余世雄,再到《贏在中國》等,從這一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來,我覺得自己的知識面拓寬了很多,學(xué)到了很多。下面將具體談?wù)勎覍@門課學(xué)習(xí)的一些體會。
管理在現(xiàn)代社會作用有著無法替代的作用。在現(xiàn)實社會中,人們都是生活在各種不同組織之中的,如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊、公司等等,人們依賴組織,組織是人類存在和活動的基本形式。沒有組織,僅憑人們個體的力量,無法征服自然,也不可能有所成就的;沒有組織,也就沒有人類社會今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉,是人類獲得一切成就的主要因素。然而,僅僅有了組織也還是不夠的,因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動,有人群的活動就有管理,有了管理,組織才能進(jìn)行正常有效的活動,簡而言之,管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件。我認(rèn)為對于有效的管理,沒有一種固定的模式,首先擺在第一位的必須是實際,對于不同的情況,不同的目的,都會有很多個管理的選擇,我們要從中間選擇一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法,都不是容易達(dá)到的事情。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo),對于企業(yè)管理,那就是使最少的投入換回最多的回報。我認(rèn)為工作和人是管理的兩個重要部分。
首先是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是一定的計劃內(nèi)的,這些都是需要在企業(yè)運(yùn)作前設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報。現(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠(yuǎn)找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達(dá)到最大。這便是對于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用,但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作,來使效率達(dá)到最大。第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內(nèi)容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達(dá)到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括社會人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn),只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內(nèi)容。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內(nèi)容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。
此外,我想再談?wù)勎腋形蜉^深的一點(diǎn),就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團(tuán)隊。他的有條不紊的講述,讓我了解到群體與團(tuán)隊的區(qū)別,了解到團(tuán)隊具有的自主性、思考性和合作性的特點(diǎn)以及很多具有反思的議題。團(tuán)隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來的。研究發(fā)現(xiàn),從小沒有培養(yǎng)好團(tuán)隊精神,長大以后即使天天培訓(xùn),效果并不是很理想。因為人的思想是從小培養(yǎng)起來的,小時候如果沒注意到,長大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊精神其實是很困難的。余世維教授的話讓我覺得中國的孩子相對于外國的孩子來說缺乏了必要的團(tuán)隊精神,在現(xiàn)實生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們在學(xué)生中小學(xué)的教育當(dāng)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識,在向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和參與國際競爭的大背景下,對我們的下一代弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團(tuán)隊精神”,才能在激烈的竟?fàn)幹虚L盛不衰。
團(tuán)隊精神對于一個成功的企業(yè)來說也是非常重要的。要使團(tuán)體具有自動自發(fā)性,作為領(lǐng)導(dǎo),在組建團(tuán)隊時要了解每個員工的才華和能力,做到知人善任;人力資源管理中有一句名言,沒有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。每個人總是有長處的,高明的管理者善于從每個普通的員工身上,發(fā)現(xiàn)有價值的東西,并加以引導(dǎo)和開發(fā)。受人尊重的企業(yè),能讓員工不斷學(xué)習(xí),提升的機(jī)制等。
在當(dāng)今的信息化時代,已沒有“獨(dú)行俠”,團(tuán)隊精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增,加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊精神的發(fā)揮勢在必行,誰搶在前列做得好,誰就會成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力,企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理,員工必須懂得“大河有水小河滿,大河無水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰,有效地激發(fā)企業(yè)員工的團(tuán)隊精神的發(fā)揮。
團(tuán)隊精神無論是對于個體還是一個集體都是很重要的,只有團(tuán)體中的每個人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神,從而才能形成這個團(tuán)體的團(tuán)隊精神。
學(xué)習(xí)管理學(xué),我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容,管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學(xué)科,要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。在這個過程中,我覺得自己獨(dú)立思考的能力得到了很大的鍛煉,這也是我學(xué)習(xí)本學(xué)期的管理課程的最大收獲。為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我也選了下學(xué)期的《管理心理學(xué)》,希望通過學(xué)習(xí),自己在管理方面的知識能得到進(jìn)一步的鞏固。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇9
管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué),分為七章,主要由計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四大部分組成,這四部分既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團(tuán)隊合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會。
團(tuán)隊合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊中,為了一個共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過程。通過團(tuán)隊合作,可以調(diào)動團(tuán)隊成員所有的資源和才智, 增強(qiáng)相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團(tuán)隊合作對我們當(dāng)代大學(xué)生來說具有非常重要的作用,但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對“團(tuán)隊合作”的教育不夠重視,也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過程中,老師通過小組討論案例、小組分工完成PPT的形式,將“團(tuán)隊合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中,讓我對團(tuán)隊合作有了自己的認(rèn)識。
這里,我以小組做PPT的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個任務(wù)時,我們組選了一個代表,我們都以為這個代表能將所有的事都完成,就沒有我們的事了。最后,發(fā)現(xiàn)僅靠一個人來完成這個PPT工作量有點(diǎn)大,于是我們小組課后進(jìn)行討論決定每個人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人專門制作PPT、有人專門負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并制作圖表。在這個分工的過程中,我就學(xué)到了不少。首先,對人員進(jìn)行分工,都是根據(jù)每個成員的長處進(jìn)行分配的,計算機(jī)比較好的同學(xué)制作圖表,打字速度快的同學(xué)制作PPT,擅于收集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料,而不是隨便進(jìn)行分配的。其次,學(xué)會相互寬容,因為分工的每個部分內(nèi)容有多有少,我們不能因為分配不均而抱怨,或者覺得吃虧,我們應(yīng)相互包容。最后,團(tuán)隊合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點(diǎn)是什么等內(nèi)容,如果我們之間都不相互交流,各做各的,不僅浪費(fèi)時間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個PPT完成了,但是效果不是很好。我對其原因進(jìn)行分析大致表現(xiàn)在以下方面:
一是,為了完成任務(wù),沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準(zhǔn)備工作,小組成員間也沒有進(jìn)行交流,認(rèn)為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的,后來覺得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會責(zé)任,最后又改成了食品安全問題,這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團(tuán)隊的特征認(rèn)識不足,楊文士在《管理學(xué)》一書中指出,高績效團(tuán)隊的特征主要有:有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補(bǔ)短。我們小組雖然進(jìn)行了交流,但沒有達(dá)到有效的溝通,這與團(tuán)隊合作中“個性過去突出”也有一定的關(guān)系。
通過這門課程的學(xué)習(xí),我獲益匪淺,并對管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導(dǎo)下,不僅增強(qiáng)了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識,同時為我們以后開展集體或社團(tuán)活動提供了寶貴的經(jīng)驗。這次的小組合作,讓我明白成員優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)隊分工的重要性。以后,我們可以將這種“團(tuán)隊合作”的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個方面。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇10
不知不覺中一個學(xué)期馬上就要過去了,而自己所選的這門管理學(xué)課程也學(xué)了一個學(xué)期了,在這個即將結(jié)束課程的時候,寫寫我對這門課程的感受。對我來說,管理學(xué)是一門比較重要的學(xué)科,感覺到哪里都有管理的存在,因此對于二十一世紀(jì)的我們學(xué)會怎么樣去運(yùn)用管理,使它成為我們一個助手。我們的生活中有許多管理學(xué)的道理,只是很多時候我們沒太注意罷了,從而使它從我們身邊飄過。其實管理是來源于我們的生活中,“從生活中學(xué)管理,在管理中品生活”。只要我們在平時的時候多些留意,就可以充分的利用生活中的各種各樣的場合來運(yùn)用我們所學(xué)到管理知識、鍛煉我們的管理技能和技巧。
《管理學(xué)基礎(chǔ)懷務(wù)實》這個門課是我的一門選修課來的,當(dāng)初之所以會選擇這門課程作為這個學(xué)期的選修課,主要是因為我這具管理學(xué)在日常的生活是非常實用的,不管你現(xiàn)在或是將來做什么的都不離不開這個學(xué)科,想利用這次選修課的機(jī)會學(xué)一學(xué)這管理學(xué)的基礎(chǔ),為現(xiàn)在和以后更好的管理人事物。首先說說我對管理學(xué)這門學(xué)科的一點(diǎn)點(diǎn)見解。管理學(xué)的含義:A、管理的目的是有效實現(xiàn)目標(biāo)。
B、管理過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動所構(gòu)成,這些活動包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,它們成為管理的基本職能。C、管理要通過組織中各種資源的綜合運(yùn)用來實現(xiàn)組織的目標(biāo)。D、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的,它是一個組織的“器官”,是為組織服務(wù)的。管理的特征:A、人本性。B、復(fù)雜性。C、科學(xué)性。D、間接性。F、經(jīng)濟(jì)性。管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。
時間過的真快,不知不覺中已是期末了,這也象征著這門選修課也即將結(jié)束了。在這個學(xué)期的學(xué)習(xí)中,自我感覺還可以吧,說不能它是完美的,但是多多少少也學(xué)會了一些,認(rèn)識了一些同學(xué),認(rèn)識了自我感覺還不錯的老師。老實的來說,在這門課程上我基本上都去上了,沒幾次是沒上的,遲到的就有了好幾次。對于我去的每次課,都不會一直專心下去聽老師講課,但至少是會聽聽的,畢竟老師講課的風(fēng)趣生動不聽白白錯過了這個好機(jī)會,我想這個老師不會太在意吧。再來說這門授課的老師吧,我感覺還是不錯的一位老師,因為他比較明主,不會點(diǎn)名,不會占用我們的課余時間(這個特別好),還有授課時非常的風(fēng)趣,有時使得不想聽課都打起興趣來聽你的課,課堂上時笑聲飄過。
通過這個一個學(xué)期的學(xué)習(xí),多少有了一些自己對這門課程的了解。學(xué)習(xí)了這個管理學(xué)感覺到這門學(xué)科涉及到的面是非常廣泛的,我認(rèn)為對于有效的管理,它不是一死不變的一個固定模式,它講究的就是從實際出發(fā)的道理吧,對于不同的事與物,不同的目的,用不同的方法去解決,但是在各種的解決方法中都不會離開它那的管理理念,最終通過最有效、最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法來使效率或利益最大化。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)和自理乃至今后步入紛繁的社會,適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理理論影響著日常生活中的每一個人,不管它從事著怎樣的工作,不管所處的社會地位如何等等。日常生活中管理理論的例子有好多,如在我們的宿舍中,怎樣去處理宿友之間的誤會,怎樣去和同學(xué)們交往等等。
管理與大家都是息息相關(guān)的,小到家庭,大到國家。管理不等同于控制,它是對你所作怕為進(jìn)行一種適當(dāng)?shù)陌才拧C總月我從父母那里拿到的生活費(fèi)雖不算是很多錢,但是沒有管理好的話,這些生活用的錢就不知道花在什么地方了,而且很有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,有句話說的好“你不理財財不理你”,也就是這個道理吧,自己的錢也要管理,才能使有限的生活費(fèi)花在比較多的有用之處。現(xiàn)在整個社會中都充斥著煩燥不安的情緒,作為大學(xué)生的一員,管理好自己的情緒很重要,因為一個人的情緒會影響一個人在做事情效率及生活的幸福感,再者我們都是即將步入社會的人,作為一個即將出去工作的大學(xué)生,理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。如果不懂的如何得管理自己,后果也是很嚴(yán)重的,如為什么每年都有那么的人想不開選擇了這條死亡的道路,其實這些又是何必的呢,有什么有這么難的經(jīng)受呢,就算真的有這么的難也不至于這樣選擇這個死路來所謂的逃脫現(xiàn)實。其實我們現(xiàn)在應(yīng)該過得是很幸福的,因為最起碼我們能夠管理好自己,使自己正常的生活與工作。
對我來說,大學(xué)是有很多課余時間讓你去打發(fā)的,這就要求一個人的要會管理的行為,合理的利用那課余時間,不讓自己陷入無生活目標(biāo)的行列中,使自己的生活精彩些,但對我來說這個現(xiàn)在還不能完全的做到,畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說“時間就是金錢”,而管理好時間就能算是另一類別樣儲蓄錢的方式吧,但是這個好像大家都知道,這也包括我自己在內(nèi)。而對于我們這些大學(xué)生來說,做好時間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益,更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進(jìn),達(dá)到甚至超過自己當(dāng)初所要求的那個高度。在我們?nèi)粘I钪校速M(fèi)時間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺、長時間的聊天等等。對于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競爭環(huán)境的激烈狀況,在學(xué)校里學(xué)會有效地管理時間對我們每個在校生來說都是非常重要的。自我理解,管理好時間就要保持住中心,一次只做一件事,不要同時進(jìn)行幾件事,特別是比較繁重的事;在一個時間段里只有一個目標(biāo),不要出現(xiàn)好幾個目標(biāo),這樣很容易使迷失找不到方向感。在管理個人的課余時間過程中應(yīng)注意這幾點(diǎn):A、每一天都把要做的事羅列出來 ,對它進(jìn)行在重要性及優(yōu)先完成性這兩點(diǎn)上進(jìn)行排列,預(yù)想一下要做這件事應(yīng)該怎么樣,會遇到怎么樣的問題,遇到問題應(yīng)該怎么樣,每周每月以此類推。B、有了目標(biāo)就馬上就做,不要說到了什么時候再去做,只有這樣馬上就付之于行動,才能不會養(yǎng)成“等候好情緒”。C、要學(xué)會說不,不要那么的固執(zhí)不到結(jié)束死都不罷休,畢竟計劃在很多的時候是趕不上變化的,因為變化是時刻發(fā)生著的,而計劃是某一時間定下來的;要學(xué)會限制時間,不僅是對于自己,也是給別人,不要被告無聊的人和無關(guān)重要的事情纏住,也不要在不必要的地方逗留太久,不要將整塊的時間拆散。一個人只有學(xué)會說“不”,他才會得到真正的自由,同時也要避開高峰,如避免在高峰戎乘車、購物、進(jìn)餐,可以節(jié)省許多時間。D、時間價值觀念,對待時間要像對待經(jīng)營一樣,時刻要有一個時間價值觀念,注重時間的成本,使時間產(chǎn)出最大的價值,只有這樣才能更好的學(xué)習(xí),好好把握大學(xué)的思念時光。
什么每年都有那么的人想不開選擇了這條死亡的道路,其實這些又是何必的呢,有什么有這么難的經(jīng)受呢,就算真的有這么的難也不至于這樣選擇這個死路來所謂的逃脫現(xiàn)實。其實我們現(xiàn)在應(yīng)該過得是很幸福的,因為最起碼我們能夠管理好自己,使自己正常的生活與工作。
對我來說,大學(xué)是有很多課余時間讓你去打發(fā)的,這就要求一個人的要會管理的行為,合理的利用那課余時間,不讓自己陷入無生活目標(biāo)的行列中,使自己的生活精彩些,但對我來說這個現(xiàn)在還不能完全的做到,畢竟自己還有好多有待提高的地方。俗話說“時間就是金錢”,而管理好時間就能算是另一類別樣儲蓄錢的方式吧,但是這個好像大家都知道,這也包括我自己在內(nèi)。而對于我們這些大學(xué)生來說,做好時間的管理不公意味著豐厚的經(jīng)濟(jì)利益,更能令自己的學(xué)習(xí)突飛猛進(jìn),達(dá)到甚至超過自己當(dāng)初所要求的那個高度。在我們?nèi)粘I钪校速M(fèi)時間的癥狀主要表現(xiàn)為辦事拖拉、打游戲、睡懶覺、長時間的聊天等等。對于能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外間的競爭環(huán)境的激烈狀況,在學(xué)校里學(xué)會有效地管理時間對我們每個在校生來說都是非常重要的。自我理解,管理好時間就要保持住中心,一次只做一件事,不要同時進(jìn)行幾件事,特別是比較繁重的事;在一個時間段里只有一個目標(biāo),不要出現(xiàn)好幾個目標(biāo),這樣很容易使迷失找不到方向感。在管理個人的課余時間過程中應(yīng)注意這幾點(diǎn):A、每一天都把要做的事羅列出來 ,對它進(jìn)行在重要性及優(yōu)先完成性這兩點(diǎn)上進(jìn)行排列,預(yù)想一下要做這件事應(yīng)該怎么樣,會遇到怎么樣的問題,遇到問題應(yīng)該怎么樣,每周每月以此類推。B、有了目標(biāo)就馬上就做,不要說到了什么時候再去做,只有這樣馬上就付之于行動,才能不會養(yǎng)成“等候好情緒”。C、要學(xué)會說不,不要那么的固執(zhí)不到結(jié)束死都不罷休,畢竟計劃在很多的時候是趕不上變化的,因為變化是時刻發(fā)生著的,而計劃是某一時間定下來的;要學(xué)會限制時間,不僅是對于自己,也是給別人,不要被告無聊的人和無關(guān)重要的事情纏住,也不要在不必要的地方逗留太久,不要將整塊的時間拆散。一個人只有學(xué)會說“不”,他才會得到真正的自由,同時也要避開高峰,如避免在高峰戎乘車、購物、進(jìn)餐,可以節(jié)省許多時間。D、時間價值觀念,對待時間要像對待經(jīng)營一樣,時刻要有一個時間價值觀念,注重時間的成本,使時間產(chǎn)出最大的價值,只有這樣才能更好的學(xué)習(xí),好好把握大學(xué)的思念時光。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇11
管理學(xué)是當(dāng)前最熱門的科學(xué),在我看來這種學(xué)科應(yīng)該是實踐性很強(qiáng)的,然而拿到課本后才發(fā)現(xiàn)書中案歷少的可憐很是失望。
平時在電視上,報刊雜志上常看到一些國內(nèi)外專家學(xué)者大聲疾呼中國當(dāng)前社會急需一大批管理學(xué)人才。中國改革開放以來高速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)正面臨著管理水平瓶頸的制約,為什么會出現(xiàn)這種局面呢?首先改革開放初期由于市場經(jīng)濟(jì)剛剛起步,國人管理意識還未建立起來,然而巨大的市場空間和社會需求依然催趕著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。這時經(jīng)濟(jì)發(fā)展是完全粗放型的,大量資源投入,人力、物力、財力,資源配置極其不合理,存在者大量的資源浪費(fèi)環(huán)境破壞和污染。同時政府的管理水平也很低,出現(xiàn)了大量的貪污腐敗現(xiàn)象,然而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得的巨大成績使社會和國家忽視了管理水平的提高。就這樣經(jīng)過20多年的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展管理問題才一步步的暴露出來,市場經(jīng)濟(jì)需要可持續(xù)發(fā)展,國家的政黨需要加強(qiáng)執(zhí)政能力,這就需要全社會管理水平的提升。
學(xué)習(xí)管理學(xué)我認(rèn)為需要的是悟性和實踐。悟性說來是很神秘的東西但我認(rèn)為悟性是由興趣和知識結(jié)構(gòu)組成的。古今中外的賢人智者都曾指出一個人的興趣愛好是從事一個工作或一門學(xué)問研究的基礎(chǔ)也是能有所成就的必備條件之一。興趣愛好好奇心是基礎(chǔ),隨著人的成長,最易磨滅的就是好奇心特別是在中國落后的教育體系和理念使無數(shù)青少年早早的失去了好奇心,這是教育制度的悲哀中國未來的悲哀。對于管理學(xué)我們?nèi)绾谓⑵饘λ呐d趣呢?我認(rèn)為應(yīng)先非系統(tǒng)的了解和掌握一些管理學(xué)理念,可以通過一些閱讀性強(qiáng)的雜志和企業(yè)家傳記來了解一些管理學(xué)理念和思想從側(cè)面加深對管理學(xué)的認(rèn)識和興趣。同時運(yùn)用想象法把自己想象成一個管理者對自己感興趣的或想象的企事業(yè)單位進(jìn)行管理改革,相信通過這種換位思考絕對可以激發(fā)起一個人對管理的興趣和愛好。就知識結(jié)構(gòu)而言,試想如果一個從來都沒接觸過管理學(xué)的人面對著一本滿是理論說教的課本會有什么反映?必然是一頭霧水,難于接受,甚至抵觸。這就是說只有我們頭腦里已經(jīng)有了關(guān)于某方面的知識和想法,哪怕只是淺顯的知識和想法才能建立起對一門學(xué)問的所謂的悟性。
學(xué)習(xí)管理學(xué)后我認(rèn)識了管理學(xué)的定義:“通過信息獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源, 以實現(xiàn)單獨(dú)的個人無法實現(xiàn)的目標(biāo)。”我對這一定義的理解是做任何事前期準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的,即凡事予則立,不予則廢。而準(zhǔn)備工作的就是信息獲取決策和計劃,這里需要強(qiáng)調(diào)的是在當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì)時代,信息是一切的一切的前提,只有掌握充分的信息才能做出正確的決策和計劃,才能立于不敗之地。創(chuàng)業(yè)學(xué)里不熟不做就是這個道理。計劃過程中我覺得最重要的是運(yùn)用流程化思想,將每件事情進(jìn)行流程化分解,然后根據(jù)每個流程組織資源進(jìn)行實施。領(lǐng)導(dǎo)和控制主要應(yīng)監(jiān)控每個流程和細(xì)節(jié)的實施情況,并即時發(fā)現(xiàn)和提出問題,持續(xù)改進(jìn)。在這個過程中最重要的是溝通,溝通應(yīng)該是管理的最重要手段。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇12
一.我認(rèn)識的管理學(xué)原理管理原理即在管理的實踐過程中,通過對管理工作中實際問題的科學(xué)分析和總結(jié),形成的具有普遍指導(dǎo)意義的基本規(guī)律。其特征表現(xiàn)為客觀性,穩(wěn)定性,概括性,系統(tǒng)性。客觀性即客觀存在,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,應(yīng)該(必須)遵循。穩(wěn)定性即原理一方面具有時代性特點(diǎn),另一方面具有穩(wěn)定性,否則不能正確認(rèn)識和使用。概括性即不是現(xiàn)象的簡單羅列,而是高度概括和總結(jié),具有一般的指導(dǎo)作用。系統(tǒng)性即各個原理之間是一個相互聯(lián)系、轉(zhuǎn)化的完整的統(tǒng)一體。二.管理學(xué)人類智慧的結(jié)晶在人類漫長的歷史長河中,發(fā)生了無數(shù)的重大事件,它們都曾在一定的時空中改變了人類的命運(yùn)和歷史的軌跡。也許對每一件事都可列出無窮多的外因和內(nèi)因。但是,有一個公共的最基本的因素,就是所有的重大事件、所有的卓越發(fā)明、所有的宏偉工程,都必須有精心的策劃和有效的管理。正因為有了無數(shù)前人實踐經(jīng)驗的積累和研究,才產(chǎn)生了管理這門學(xué)問。
管理學(xué)是人類智慧的結(jié)晶。正美國著名管理學(xué)家逼的.德魯克所說:“在人類歷史上,還很少有什么事畢管理學(xué)的出現(xiàn)更為迅猛,對人類具有更為重大和更為激烈的影響。”事實上,要掌握管理學(xué)并不容易。因為管理工作千差萬別,要從各種特殊的管理工作中尋找出共同的普遍使用的規(guī)律、理論和方法,具有很大的難度。同時,管理又是一個十分復(fù)雜的過程。往往涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、哲學(xué)、社會學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、數(shù)學(xué)及各種工程技術(shù)科學(xué),這又大大增加了管理學(xué)研究的難度。系統(tǒng)地進(jìn)行管理學(xué)的研究,西方發(fā)達(dá)國家已有近百年歷史,至今已形成一套比較完整的體系、內(nèi)容和方法,確有許多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方。但是一切管理的核心都是“管人”,人的基本特征是有思想、有感情、有價值觀念等意識活動。而人的一切意識活動又都與所在國的歷史、文化、政治、經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)等特定的國情相聯(lián)。所以,管理學(xué)與其他自然科學(xué)和工程技術(shù)科學(xué)不同,不能搞簡單的“拿來主義”。必須博采眾長,融會貫通,取其精華,為我所用。總而言之,管理無時不在,無處不在。
三.中國古代哲學(xué)思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用
管理科學(xué)是知識,管理哲學(xué)則是智慧。管理哲學(xué)的一項重要任務(wù)就是總結(jié)和探索管理實踐中的智慧。智慧來自對生活實踐的觀察,也來自于先哲們的沉思默想。從先哲那里獲得靈感,尋找企業(yè)管理實踐的智慧,是一條方便的道路。
中國古代哲學(xué)思想源遠(yuǎn)流長,光輝璀璨,給予了我們不竭的管理思想寶庫。隨著國際上“以人為本”管理理念的深入,中國古代哲學(xué)思想的價值和作用愈加凸顯,研究中式管理漸已成為一門顯學(xué)。中國古代哲學(xué)思想中儒、道、法三家的管理智慧十分豐富,從儒家的“八條目”、“五德”,到道家的“無為與有為”,再到法家的“法治”,從中可以發(fā)掘出許多古為今用的管理思想,十分有益于探索研究“中學(xué)為體,西學(xué)為用”的中國式現(xiàn)代管理學(xué)。中國古代哲學(xué)主要有三大流派:儒家、道家與法家。儒家思想主張“仁、義、禮、智、信”,對人重在啟發(fā)、教育、感化。道家主張清靜無為,“無為而治”,尊重、順應(yīng)客觀規(guī)律,不做違背客觀規(guī)律的事情。法家注重“法、勢、術(shù)”三者的結(jié)合。這三種哲學(xué)思想對企業(yè)經(jīng)營管理的影響非常大。博大精深的中國古代哲學(xué)思想,是一部充滿智慧的寶典,它對我們現(xiàn)代的企業(yè)管理,尤其是對有中國社會特色的企業(yè)管理有著重要的啟迪作用。
就比如說儒家思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用,儒家的經(jīng)典著作《大學(xué)》中講:“古之欲明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心”。《論語》中講:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。這說明管理者只有修身立德,才能服眾、才能正己正人,也才能起到良好的示范作用。德的內(nèi)容就是:“仁、義、禮、智、信”。“仁”是儒家思想的核心,是儒家道德的基礎(chǔ),它幾乎包括了做人的全部規(guī)范。“仁”的核心是仁愛,也即是同情、愛護(hù)和幫助人。“仁”是德行的根本,體現(xiàn)于萬事萬物中而使天下人相親相愛。“仁”是愛之源,是道德情感本身,“義”、“禮”、“智”是“仁”的推廣和延伸,是道德情感的不同表現(xiàn)。如仁愛、尚義、和諧、誠信、自律等精神。管理者只有具備了這些良好的品德和涵養(yǎng),才能培養(yǎng)出良好的人格魅力,才能用自己的人格魅力去影響下屬、感染下屬,從而有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。企業(yè)也可能由于管理者的個人魅力而產(chǎn)生無形資產(chǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)的重要目的之一就是要建立人與人之間的和睦融洽的關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)營造一個充滿關(guān)愛的環(huán)境。將儒家的仁愛思想與現(xiàn)代的人道主義相結(jié)合,有利于在企業(yè)中形成尊重人、信任人、愛護(hù)人的氛圍,有利于創(chuàng)立一個以愛換取被愛、以奉獻(xiàn)換取感恩的良好人際關(guān)系環(huán)境,從而使全體員工不斷增強(qiáng)奉獻(xiàn)精神、真誠服務(wù)精神。仁愛思想要求管理者堅持仁愛、仁義、善待下屬,要求企業(yè)員工之間精誠合作、相互愛護(hù)、樂行善事。只有在企業(yè)內(nèi)部形成一種相互尊重、友好融洽的工作環(huán)境,才能最大限度地激發(fā)人的潛能和組織的活力。只有管理者充分認(rèn)識到“以人為本”,才能充分重視人的管理、人心的管理,也才能真正做到“求賢若渴、禮賢下士”。實踐也證明,哪個企業(yè)重視“以人為本”的人性化管理,注意鼓勵和激勵員工去積極參與部門的日常管理及決策,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和成就感,給每個員工創(chuàng)造能充分發(fā)揮才能的舞臺,哪個企業(yè)就能經(jīng)營得好。
四.個人感悟
一個成功的企業(yè)家,在他風(fēng)光的外表下,隱藏的是他過人的領(lǐng)導(dǎo)能力,對企業(yè)的成功管理是他真正的個人魅力所在,成功的管理手段,是他智慧的積累與靈活的運(yùn)用。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇13
大三上學(xué)期我選修了管理學(xué),因為擔(dān)任校紀(jì)檢部部長想了解一點(diǎn)有關(guān)管理的學(xué)問,以前對于管理學(xué)不了解,但對管理有些了解,但不系統(tǒng)。經(jīng)過半年的公共選修課的學(xué)習(xí),我有了不少收獲,慢慢知道原來管理不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣,有效的管理,是沒有一種固定模式的,但好的管理必須符合一定的標(biāo)準(zhǔn),首先必須是結(jié)合實際,對不同的情況、不同的目標(biāo),都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約,或最易實現(xiàn)的辦法。因此,我們必須要先認(rèn)識到一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。管理學(xué)大師彼得·德魯克對于管理提出了經(jīng)典論斷,而有關(guān)企業(yè)管理更是情有獨(dú)鐘,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報,現(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠(yuǎn)找不到一個最完美的組織結(jié)構(gòu),現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的,因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。
其次,如果說對于工作方式的設(shè)計和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作方式是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關(guān)注是絕對不能忽視的,霍桑效應(yīng)就說明了這一點(diǎn)。如果不這樣,光靠改善組織結(jié)構(gòu),越來越機(jī)構(gòu)冗腫,這樣會使其辦事效率大大降低。如果長久忽視對人的關(guān)注,則會產(chǎn)生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達(dá)到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎勵機(jī)制、競爭秩序等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括工人生理、心理的需求、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn),只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的效果。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理,大致可分為對于物和對于人的管理,而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué)習(xí)管理學(xué),我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容,也要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,管理學(xué)是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學(xué)科,并且所學(xué)的知識都必須要經(jīng)得起實踐的考驗,在實踐中創(chuàng)新管理模式。
學(xué)習(xí)管理學(xué)心得體會范文 篇14
以前對于管理學(xué),只覺得是一種抽象的概念。但自從讀了管理學(xué)這本書,才覺得其實管理學(xué)與我們的生活息息相關(guān)。
首先我先說一下這本書。它分了六篇,第一篇是概論,他詳細(xì)介紹了管理的定義,職能,性質(zhì),對象及方法等。讓我們對管理以及管理學(xué)有了大致的定位,也讓我們覺得有機(jī)會學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)是我們的幸運(yùn),應(yīng)為他將伴隨我們一生。
后五篇,分別是按照管理的五大職能具體來介紹的。第一篇是決策,把它放在第一的位置足見他的重要性。雖然書中講的決策大部分是與企業(yè)有關(guān)的,但是我覺得他對于我們生活中的決策也有指導(dǎo)性的意義。就如書中所說的決策由自然和社會兩種屬性。關(guān)于決策給我影響最深的就是決策的方法。集體決策方法中有頭腦風(fēng)暴法,名義小組技術(shù),德爾菲技術(shù)三種方法,其實這三種方法也是叫我們學(xué)習(xí)知識的三種方法。頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)造了一種暢所欲言,自由思考的氛圍。再解決問題的時候,我們用這種方法不僅能讓我們勇敢的表達(dá)出我們創(chuàng)造性的想法,也能加快思維速度,提高語言表達(dá)能力。是我較為欣賞的一種方法。名義小組技術(shù)我覺得是一種完全激發(fā)潛能的方法,它要求你必須調(diào)動你全部的精力去為你的觀點(diǎn)尋找證據(jù),我覺得它必須建立在小組人員都有一些獨(dú)特性想法的基礎(chǔ)上。德爾菲技術(shù)換言之就是向老師或?qū)I(yè)人員請教的方法。以上三種方法都可以成為我們有效的學(xué)習(xí)方法,值得借鑒。
第二篇講的是組織,我覺得這一篇是在教我們認(rèn)識企業(yè)的。它介紹了企業(yè)的管理方法,管理人員等,讓我們充分認(rèn)識他的運(yùn)作及發(fā)展。其中最吸引我們的便是人員配備,它介紹了人員配備的任務(wù),程序和原則,還有管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn),程序和方法以及考評和培訓(xùn)。這些對于我們以后的就業(yè)有極大的意義,值得學(xué)習(xí)研究。
第三篇是領(lǐng)導(dǎo),他介紹了作為一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì),對于一個公司的重要性。也告訴我們?nèi)绾纬蔀橐粋優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
第四個是控制,這個詞是與信息緊密相連的,信息是管理控制,乃至一切管理活動的前提。在生活中學(xué)會控制是一件非常了不起的事,當(dāng)你掌握了生活中的最新信息時,就可以合理安排生活,讓你的生活道路充滿花香,生活的步伐有條不紊的延續(xù)下去。管理企業(yè)需要不斷更新的最新信息,人生又何嘗不是這樣呢?
最后一個是創(chuàng)新,一個企業(yè)需要技術(shù)創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,文化創(chuàng)新等等。創(chuàng)新是一個企業(yè)永葆生機(jī)與活力的保證。而對于我們來說也需要創(chuàng)新,我們不能永遠(yuǎn)活在自己設(shè)定的生活模式中,而是要更隨時代發(fā)展的腳步,不斷完善自身,活出精彩。
雖然這本管理學(xué)書大部分是圍繞管理企業(yè)展開的,但從對企業(yè)的管理中,我也領(lǐng)悟到要對自己的人生進(jìn)行管理。只有這樣才能使我們的人生多分充實,少份遺憾。