學(xué)習(xí)秘書工作的心得體會(huì)（通用3篇）
學(xué)習(xí)秘書工作的心得體會(huì) 篇1
對(duì)于文秘工作，我深切地體會(huì)到：材料對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言是多么的重要，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料又是多么的重視，文秘人員起草材料的任務(wù)又是多么繁重，從事文字工作的__又是多么的艱辛，要完成一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料又是多么的艱難。
如果說，世界上什么人最苦、最累、最難，莫過于赤膊上陣、挑燈夜戰(zhàn)“爬格子”的文秘工作者。有詩(shī)為證：“搞材料，被人笑;手起泡，頭發(fā)掉;耗煙草，費(fèi)燈泡”，還有“一支鋼筆，兩袖清風(fēng)，三更不寐，四季受累”。可以說，搞文秘工作的__飽含酸甜苦辣。
對(duì)于如何搞好文秘工作，特別是文字材料工作，我有幾點(diǎn)感悟：
第一“悟”：熟悉情況
話說起來很簡(jiǎn)單，但要真正做到這一點(diǎn)相當(dāng)難。文秘工作者在起草文稿的時(shí)候，往往覺得言之無物或是寫不到位，就是對(duì)情況不夠了解，不夠熟悉，一知半解。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ)，因?yàn)椴牧媳旧砭褪乾F(xiàn)實(shí)情況的文字反映，“閉門造車”寫不出高質(zhì)量的材料。
要熟悉情況，我認(rèn)為可以從四個(gè)方面入手：
第一，把握市情、省情、國(guó)情、世情和上情、中情、下情，也就是“七情”。寫作時(shí)，從世界、全國(guó)、全省、全市的角度來分析和論證，這樣領(lǐng)導(dǎo)講起來，就會(huì)很生動(dòng)，顯得視野比較開闊，立意也比較高。
第二，把握全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的問題。尤其是撰寫主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿，由于領(lǐng)導(dǎo)考慮的問題的層次往往是比較高，我們的材料就要體現(xiàn)全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性，否則出爐的文稿就顯得高度不夠、深度不夠、品位不夠。
第三，把握熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。這樣材料有很強(qiáng)的針對(duì)性，讓人感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)講話對(duì)情況非常熟悉。大家心里所想的、所關(guān)注的，希望領(lǐng)導(dǎo)明確的事情、強(qiáng)調(diào)的問題，在材料中都得到了體現(xiàn)，讓人感覺這個(gè)材料，這個(gè)講話就講到了位，聽者會(huì)覺得很過癮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信服力也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。如果講一些空洞的、原則的、不著邊際的官話、套話，這個(gè)材料的份量和產(chǎn)生的效果就差多了。
第四，把握創(chuàng)新性、經(jīng)驗(yàn)性、思路性、指導(dǎo)性的工作。在材料中，對(duì)亮點(diǎn)工作和典型事例適當(dāng)點(diǎn)一點(diǎn)，對(duì)做得好的單位和下屬是一種肯定和鼓舞，對(duì)做得不夠的是一種鞭策和促進(jìn)。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話，適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或批評(píng)本身就是推動(dòng)工作的一種有效手段，是非常必要的，而且要有具體所指，不能過于模糊和寬泛，否則起不到激勵(lì)和鞭策的作用。同時(shí)，要熟悉情況，作為文秘工作者要多到基層去，到一線去，全面、具體、深刻地掌握第一手資料，了解具體工作的操作和難題的__，加強(qiáng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，而不是閉門造車。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。__有一句話：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，對(duì)我們的文秘工作者而言，是“沒有調(diào)查就沒有文字權(quán)”。只有深入調(diào)查研究，才會(huì)熟悉和掌握全面情況，做到了然于胸，才會(huì)有感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，才會(huì)從理性認(rèn)識(shí)向理論的高度升華。
第二“悟”：廣覽博取
作為文秘工作者，所需要的知識(shí)容量，要求更寬、更廣。只有做到知識(shí)容量大，才能厚積薄發(fā)、廣征博引、游刃有余。因此，文秘工作者要兼收并蓄，廣泛的、大量地積累各方面的知識(shí)能量。
文秘工作者不一定要成為“專家”，但一定要是個(gè)“雜家”，在某個(gè)方面可以成為“行家”。“讀書破萬卷，下筆如有神”。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)成為一種境界。書本是學(xué)習(xí)的一個(gè)重要途徑，多讀書，好讀書，讀好書，什么領(lǐng)域的知識(shí)都去涉獵，不要害怕腦子裝不下或亂成一團(tuán)麻。人的頭腦就像編了程序的電腦一樣，會(huì)把各種知識(shí)按一定程序自動(dòng)梳理好、排放好，當(dāng)你要用的時(shí)候，只要思維的鍵盤輕輕一點(diǎn)擊、一搜索，就分門別類涌現(xiàn)出來了。
同時(shí)，我認(rèn)為，多種知識(shí)的積累和融合，會(huì)產(chǎn)生一種新的知識(shí)。猶如鋼、鐵、鋁等金屬融合熔煉，就變成了合金鋼，一種新的材料就誕生了;多種信息的交匯，會(huì)賦予我們新的思維;多種思想的碰撞，會(huì)裂變出更多的思想。比如兩個(gè)人各有一個(gè)蘋果，互相交換以后，每個(gè)人得到的還是一個(gè)蘋果。但是思想不一樣，你一個(gè)思想，我一個(gè)思想，互相交換以后，會(huì)迸發(fā)出多個(gè)思想。
我在北京工作的時(shí)候，有一個(gè)愛好，就是經(jīng)常找機(jī)會(huì)跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟(jì)、搞政策研究的專家、學(xué)者交朋友，“侃大山”，他們都是“能者”、“強(qiáng)者”、“智者”，不失時(shí)機(jī)和他們溝通交流，哪怕是漫無邊際、海闊天空，但每每都有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。他們視野開闊、思維敏捷、思想深遂、思路清晰、知識(shí)面寬闊而且見解獨(dú)特，與之交流，如曲徑通幽，別有洞天，給人全新的境界、全新的思考，受益匪淺。所以，我覺得，跟能力比較強(qiáng)、素質(zhì)比較高、知識(shí)面寬的人交流，進(jìn)行思想的碰撞和交鋒，能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益，這也是我們掌握知識(shí)、積累能量的一個(gè)重要的方法。
第三“悟”：角色轉(zhuǎn)換
我參與過一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草，在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中，我體會(huì)到，要寫出高質(zhì)量的講話材料，最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色，大膽進(jìn)行角色模擬，完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考、去謀劃。角色模擬，不是形似，而是神似，要進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的思想、內(nèi)涵、風(fēng)格和境界里面去。角色模擬越到位，材料精準(zhǔn)度就越到位。
從這個(gè)意義上說，文秘工作者還要是一個(gè)演技相當(dāng)高的“演員”，善于扮演領(lǐng)導(dǎo)角色，真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位，善謀領(lǐng)導(dǎo)政”，“身在兵位，胸為帥謀”。構(gòu)思、起草材料的過程就是角色轉(zhuǎn)換的過程。
模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色，首先要做到“五看”：
一看會(huì)議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會(huì)議對(duì)材料也有不同性質(zhì)的要求，要認(rèn)真把握。
二看會(huì)議的對(duì)象。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)講話的位置上，看看臺(tái)上坐的是哪些領(lǐng)導(dǎo)，臺(tái)下是哪些參會(huì)人員，針對(duì)的對(duì)象是上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)還是來賓。只有把對(duì)象搞清楚了，才能確定表達(dá)的方式和口吻。
三看會(huì)議場(chǎng)合。要先了解領(lǐng)導(dǎo)是參加大會(huì)還是小會(huì)，是室外還是室內(nèi)，是在主席臺(tái)會(huì)議，還是圓桌會(huì)議，會(huì)議是什么樣的規(guī)模，是什么樣的情景等等，文秘工作者都要把這些因素考慮進(jìn)去。
四看時(shí)機(jī)。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話的順序，是先講、后講還是中間講，把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)機(jī)。先講就帶有引導(dǎo)性、示范性，后講就應(yīng)是側(cè)重性、補(bǔ)充性、總結(jié)性。
五是看時(shí)間。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)間長(zhǎng)短，把握時(shí)間度，并留有彈性。其次，還要注重“三個(gè)突出”。
一是要突出領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在模擬角色時(shí)，要時(shí)刻想到領(lǐng)導(dǎo)的主要意圖是什么，想表達(dá)什么，希望達(dá)到怎樣的效果;
二是要突出講話的主題。切忌跑題和偏題;
三是要突出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。所謂“文如其人”，就是這個(gè)道理。
第四“悟”：辯證思維
一份高質(zhì)量、有份量的材料，關(guān)鍵是提升材料的高度、力度、深度和廣度。要達(dá)到這些“度”，必須具備政策性、理論性、思想性、針對(duì)性、指導(dǎo)性和權(quán)威性，需要用辯證的觀點(diǎn)去看待問題、分析問題。好的材料都充滿了哲理。辯證法既是思想觀又是方法理論，用辯證的思想、辯證的方式、辯證的觀點(diǎn)去論述，會(huì)給我們一個(gè)新的視野、新的視角、新的思維、新的理念、新的境界。
提高辯證思維能力可以做兩件事：一是系統(tǒng)、深入地學(xué)一點(diǎn)哲學(xué)，讓哲學(xué)的觀點(diǎn)在腦子里根深蒂固，用的時(shí)候信手拈來，活學(xué)活用。__就曾教導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，要學(xué)一點(diǎn)哲學(xué)。學(xué)好哲學(xué)，終身受用。學(xué)哲學(xué)是“入之愈深，其進(jìn)愈難、其境愈高”。二是把《__文選》、《__文選》等領(lǐng)導(dǎo)__的文選通學(xué)一遍。__是哲學(xué)大師，也是古典文學(xué)大師，他的講話和文論引經(jīng)據(jù)典，而且把一些警句、典故用得絲絲入扣、入木三分。__用的大多是短句，如“發(fā)展就是硬道理”、“兩手抓、兩手都要硬”等句子，但每個(gè)短句都蘊(yùn)含著大哲理、大思想，富有辯證思維，都是一篇大文章。學(xué)習(xí)這些領(lǐng)袖們的講話文論，會(huì)讓我們大受裨益。
第五“悟”：注重個(gè)性
個(gè)性就是特色，個(gè)性需要?jiǎng)?chuàng)新。俗話說，兵無常式，水無常形。材料最忌的就是雷同，不能千篇一律，不能“放之四海而皆準(zhǔn)”。要因時(shí)、因事、因地、因人有所變化，或獨(dú)樹立一幟，或別具一格。比如經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全委會(huì)等會(huì)議，內(nèi)容大同小異，可以說是老生常談，但又要要常談常新，每出新意。
一要有獨(dú)特的角度。同樣一件事情，盡量用不同的角度去表述，就像達(dá)芬奇畫蛋一樣，從不同角度看雞蛋都會(huì)是不同的形狀。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。
二要有獨(dú)特的風(fēng)格。防止走進(jìn)一個(gè)格式、一個(gè)套路、一種格調(diào)，讓人感覺“年年歲歲花相似”。材料也需要探索創(chuàng)造，變幻風(fēng)格，調(diào)節(jié)口味，花樣翻新。“舊酒還得裝新瓶”。
三要有獨(dú)特的思想。有理論色彩、有思想內(nèi)涵、有真知灼見、有鮮明的觀點(diǎn)。
四要有獨(dú)特的文彩。現(xiàn)在無論是領(lǐng)導(dǎo)層還是聽眾層，文化知識(shí)水平都很高，鑒賞能力都很強(qiáng)，材料沒有相當(dāng)?shù)奈牟剩欧涣巳耍騽?dòng)不了人。這就要求文稿要有一定的文學(xué)色彩、理論色彩、情感色彩，或真摯細(xì)膩，或警喻深刻，或文采飛揚(yáng)，或激情澎湃，或深入淺出，或娓娓道來，讓人感覺或如行云流水，或如波濤洶涌，真正把聽眾的心帶到材料的境界里來。作為文字工作者，我們要善于使枯燥的文字鮮活起來，賦予它生命力、震憾力、號(hào)召力、感染力。這就要用多種手法，如比喻、擬人、夸張、對(duì)仗、排比、借代、警句等修辭手法來增強(qiáng)語(yǔ)言的形象色彩，化抽象為具體、變深刻為淺顯、轉(zhuǎn)枯燥為生趣。
第六“悟”：把握意圖
寫材料把握領(lǐng)導(dǎo)意圖最重要。俗話說，做事不依東，馱累也無功。不怕材料寫不好，就怕領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同。所以，文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思，想領(lǐng)導(dǎo)所想、謀領(lǐng)導(dǎo)所謀、為領(lǐng)導(dǎo)所為，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要盡可能緊跟領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“尾巴”，盡可能多聽、多記、多看、多思，把握領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)、工作作風(fēng)、講話風(fēng)格，尤其要多主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會(huì)議和調(diào)研活動(dòng)，多聽領(lǐng)導(dǎo)的即興講話，及時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花。這些火花可能是一瞬間迸發(fā)，但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、思想和觀點(diǎn)最珍貴的素材，是寫好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ)，形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，可能還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜。
第七“悟”：以資取勝
寫材料必須大量地占有各種素材、資料，這就要靠平時(shí)的積累。“書到用時(shí)方恨少”，資料用時(shí)也方恨少。作為文秘人員平時(shí)要注重收集大量的資料，比如一些警句、典故、事例，做到“手中有糧，心中不慌”，隨時(shí)能夠派出用場(chǎng)。他山之石，可以攻玉。還要注意收集其他地方、其他領(lǐng)導(dǎo)類似的文稿資料，以資研究學(xué)習(xí)，觸類旁通，或借鑒引用，不斷提高寫作能力，提升材料質(zhì)量。
第八“悟”：精雕細(xì)琢
我的習(xí)慣，一般花50%的時(shí)間去構(gòu)思，先不唐突下筆，做好充分的前期準(zhǔn)備工作;用20%的時(shí)間去撰寫，這時(shí)已成竹在胸，洋洋灑灑，妙筆生花;然后用30%的時(shí)間去修改、提煉。文章是改出來的。對(duì)形成的材料初稿進(jìn)行反復(fù)推敲，進(jìn)行瘁火。同時(shí)，寫好了以后，還要把自己擺在領(lǐng)導(dǎo)的角色上，把材料從頭到尾念一遍，按照領(lǐng)導(dǎo)正式發(fā)表講話的情景一樣。往往一念，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不妥，許多缺陷。只有通過角色模擬，大膽地反串，大聲地誦讀，材料中的一些問題就會(huì)自然暴露出來。
學(xué)習(xí)秘書工作的心得體會(huì) 篇2
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴(yán)格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新__，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老__學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)__、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老__們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老__身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新__身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
學(xué)習(xí)秘書工作的心得體會(huì) 篇3
文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。