收費站業務學習計劃（精選3篇）
收費站業務學習計劃 篇1
從接到實習通知開始，我就做好了一切心理準備，對每一個細節嚴格要求自己，在最短時間內學會收費崗位必需的技能，我和十二名同事分到隨岳高速公路荊岳大橋所實習。在實習期間，我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業務技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學起來也輕松自如。經過六天的實習，我逐步掌握了高速公路的收費、監控等方面的業務知識，感受深刻，主要體現在以下幾個方面：
一、加強學習，提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規，以及我省頒發的各種收費政策性文件進行了的學習，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領會和運用，才能征好費，服好務。
二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作，經該所老員工的細心指導，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。
穩、準、快，處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、卡損車、闖關車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監控室，要做到有范有序，有據可查。
收費站業務學習計劃 篇2
一 自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二 對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三 對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四 把監控的情況及時匯報給站領導。當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發生。
五 愛護監控設施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
六 保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七 按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
收費站業務學習計劃 篇3
20xx年，這是嶄新的一年，已經來到我們的身邊。在新的一年里，我該怎么做？該做些什么？都需要有一個詳細的計劃，做好提前的準備。為此，我為自己的工作和學習的開展制定以下計劃，以時刻提醒自己。
新的一年里，我首先要把工作放在各項工作的重要位置來抓。作為一名教師，做好教學工作就是自己最大的職責。除了認真備課，按時上課以外，還要繼續研究中考，仔細認真的去研究中考試卷，掌握中考的考點和考試方式，為學生的學習提供及時而又有效的指導。
同時，我還要繼續做好教研工作，讓自己更快的成長。在今年，我會積極參加學校和教育部門舉辦的各項比賽，通過這樣的一個平臺，進一步督促自己去研究教學和教材，提升自己的教學能力。其次，要加大理論學習的力度，盡快學習掌握最新的教育理念，知曉最新的教育方法。因此，我會廣泛閱讀教育教學論文，通過大量的閱讀來提升自己的理論水平和教學能力。為了實現這樣的目標，我特地訂閱了一份教育教學的雜志作為新年禮物送給自己，希望通過借鑒別人的長處來提高自身的實力。
無論何時，學習都是必不可少的。今年，我會繼續參加漢語言文學專業的自考本科，讓自己在學習中繼續進步。為了讓自己在考試中取得好成績，我要充分利用一切閑暇時間認真做好備考工作。
20xx年最讓自己難忘的事情是考上研究生，現在已經進入研究生學習的階段。在20xx年，我將會大量閱讀書籍和文章，提前謀劃自己的碩士論文，爭取多和導師交流，掌握論文寫作的方法，提高論文寫作能力。在閱讀書籍的同時，認真做好筆記，認真思考，從作者的文字中體會其思想，引發自己的思考，并及時記錄和總結。
在新的一年，我一定會更加努力，認真做好自己的各項工作，積極進取，只爭朝夕，不負韶華，使自己在各方面都取得更大進步。