衛(wèi)生室績效考核細則（通用17篇）
衛(wèi)生室績效考核細則 篇1
為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革，扎牢村級衛(wèi)生網(wǎng)底，加強村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生，下同)管理，充分調(diào)動村醫(yī)生工作積極性，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務質(zhì)量和服務效率，完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務模式，推動落實農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，提高村民享受健康服務水平，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》標準和省、市相關(guān)文件精神，結(jié)合我區(qū)實際特制定本辦法。
一、考核目的
通過建立和完善以服務質(zhì)量、服務數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責任與績效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核激勵機制，促進村衛(wèi)生室認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，充分調(diào)動農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性，切實為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務，使免費基本公共衛(wèi)生服務落到實處。
二、考核原則
(一)客觀公正原則
堅持公開公平，客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標準，考核結(jié)果要客觀、真實地反映基本公共衛(wèi)生服務項目和基本醫(yī)療開展情況，考核辦法和結(jié)果向社會公開。
(二)科學合理原則
堅持科學規(guī)范，準確合理。考核應當采用定量和定性相結(jié)合，全面考核與重點考核相結(jié)合、日常考核與定期考核相結(jié)合，單項考核與綜合考核相結(jié)合，準確、合理地評價村衛(wèi)生室工作情況。
(三)績效掛鉤原則
堅持考核結(jié)果與經(jīng)費補助掛鉤。充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用，考核結(jié)果作為上級安排補助資金的重要依據(jù)。獎優(yōu)罰劣，提高補助資金效益。
三、考核依據(jù)
根據(jù)國家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務相關(guān)政策文件的要求，結(jié)合本地區(qū)實際情況，制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標管理考核評分細則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標管理考核評分細則》指標體系，作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績效考核的依據(jù)，各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴格遵循考核原則的同時可結(jié)合當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實際對考核評分細則內(nèi)容進行適當調(diào)整。
四、考核對象
轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務站對無人簽約的村，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務中心實行購買服務方式進行。
五、考核內(nèi)容
(一)基本公共衛(wèi)生服務考核
《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號)規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務項目的數(shù)量和質(zhì)量。
(二)常規(guī)工作考核
包括基本醫(yī)療服務、基藥制度執(zhí)行情況、上級交辦的臨時性任務，參加會議培訓、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。
(三)綜合考核
綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務考核、常規(guī)工作考核。其中，公共衛(wèi)生服務考核占總分50%，常規(guī)工作考核占40%，群眾知曉率和滿意度占10%(隨機抽查服務對象20人)。
六、考核辦法
(一)考核機構(gòu)及人員
考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū)，下同)負責組織實施，考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案，保證考核工作規(guī)范進行。
(二)考核方式
社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機構(gòu)每年對所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務站進行考核。
(三)考核辦法
考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方法。考核結(jié)果經(jīng)被考核對象簽字確認后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個工作日以上。
(四)考核時間
績效每年度,即上年10月1日至當年9月30日作為一個考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對村、社區(qū)站分兩次進行考核。年終考核完成后10個工作日內(nèi)將考核評估報告和結(jié)果分別報送區(qū)衛(wèi)計局婦社股和指導中心，指導中心全年對轄區(qū)村按3—5%比例進行抽查復核。
七、考核結(jié)果應用
績效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù)，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的補助資金，按基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核結(jié)果與補助資金計算方法進行分配，對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補助資金分配方案確定后報衛(wèi)計局備案。
(一)基本公共衛(wèi)生服務考核與補助資金的計算
根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標管理考核評分細則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項目經(jīng)費的40%掛鉤，由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計算方法：補助資金=該村簽約服務人口數(shù)該村考核得分[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務人口數(shù)考核得分)]。
(二)常規(guī)工作考核
常規(guī)工作考核分數(shù)占綜合考核40%。
(三)綜合考核與補助資金計算
綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%)，與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個村平均7000元/年綜合補助掛鉤，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn)，計算方法：該村綜合考核補助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分數(shù)之和)該衛(wèi)生室綜合考核得分。
八、嚴肅考核紀律
各單位要堅持考核標準，嚴肅考核紀律，對在考核工作中敷衍塞責或弄虛作假的，除通報批評和責令糾正外，將相應扣減專項補助資金，并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導和人員責任。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇2
一、考核目的
通過建立和完善以服務數(shù)量、服務質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責任與績效為基礎(chǔ)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵制度，促使村衛(wèi)生室認真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務職能，充分調(diào)動基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性，確保完成促進城鄉(xiāng)醫(yī)療服務均等化工程各項目標任務，為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
二、考核原則
(一)堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出村衛(wèi)生室的公益性。
(二)堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價，合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務和滿意度為考核重點，促進村衛(wèi)生室全面履行職責。
(三)堅持一年兩次考核，考核與不定期督查相結(jié)合，逐步完善考核辦法。
(四)堅持獎優(yōu)罰劣，考核結(jié)果與村衛(wèi)生室的財政補助、村醫(yī)收入待遇相結(jié)合。
三、考核內(nèi)容
(一)基本醫(yī)療服務：主要考核服務數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范藥房建設(shè)和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
(二)公共衛(wèi)生服務：主要考核基本公共衛(wèi)生服務分解任務完成及落實情況。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施情況。
(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運轉(zhuǎn)情況。
(五)人事財務管理情況。
(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核對象
各村衛(wèi)生室
(二)考核程序及考核組人員
1、鎮(zhèn)組成立考核組，分別于每年6月下旬、12月下旬對各村衛(wèi)生室進行2次綜合考核，考核結(jié)果上報縣衛(wèi)生局。
2、考核組人員
五、考核結(jié)果運用
1、考核實行百分制，考核結(jié)果分為二個等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛(wèi)生室，按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療經(jīng)費補助標準(即：1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補助村衛(wèi)生室8000元)進行補助;考核不合格的，按得分比例(實際得分除以80)乘以考核合格確定的補助標準進行補助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，鎮(zhèn)將授予“優(yōu)秀村衛(wèi)生室”稱號，同時給予一定的物資獎勵;對考核不合格，得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，全鎮(zhèn)通報批評，并上報縣衛(wèi)生局，限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負責人給予誡勉半年處分，其他醫(yī)務人員給予效能告誡一次。
4、對連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室，獎勵村衛(wèi)生室負責人1000元;對連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室，免去村衛(wèi)生室負責人職務，并上報縣衛(wèi)生局。
5、對鄉(xiāng)村醫(yī)生一年兩次考核不合格的，上報縣衛(wèi)生局，建議縣衛(wèi)生局收回其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
6、在市、縣各項檢查中，取得好的成績，給鎮(zhèn)掙得榮譽的村衛(wèi)生室，對村衛(wèi)生室負責人給予物質(zhì)獎勵和表揚;在市、縣各項檢查中，被查出問題，給鎮(zhèn)造成影響的村衛(wèi)生室，對該村衛(wèi)生室負責人給予批評和交流，造成嚴重后果的給予辭退。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇3
總分數(shù)100分，其中包括：
一、黑板：20分
1、板面未擦 扣10分
2、板面未擦干凈(有粉筆痕跡) 扣5分
3、板槽內(nèi)有粉筆頭、粉筆灰等雜物 扣5分
二、桌椅：40分
1、桌面有雜物 扣5分
2、桌堂內(nèi)有果皮，紙屑等雜物 扣10分
3、桌堂內(nèi)書本未擺放整齊 扣5分
4、講桌上粉筆盒、板擦未擺放整齊 扣5分
5、桌椅未擺放整齊 扣15分
三、地面：25分
1、講臺地面未清掃 扣15分
2、門后衛(wèi)生角不干凈 扣5分
3、清掃工具擺放不整齊 扣5分
四、窗臺：10分
1、窗臺有灰塵 扣5分
2、窗臺有水杯、書等物品 扣5分
五、各班負責人配合情況： 5分
一周評比一次，根據(jù)各班級每周成績評出一個“衛(wèi)生先進班級”，頒發(fā)獎狀以此鼓勵!學期末根據(jù)班級獲的“衛(wèi)生先進班級”次數(shù)給于全班同學德育成績加分!
衛(wèi)生室績效考核細則 篇4
第一條 考核原則：堅持民主、公開、公正、客觀性原則;堅持重實績、講實效原則;堅持定性、定量相結(jié)合原則。
第二條 考核內(nèi)容：對教師教學業(yè)務工作的全過程進行考核，著重于教學實績、教學態(tài)度和教學水平。
第三條 考核依據(jù)：《教師法》、《職業(yè)教育法》以及自治區(qū)、州、縣教育主管部門的有關(guān)文件規(guī)定。
第四條 考核方法：分項考核，量化積分、定性評價。
(一)出勤率(5分)
內(nèi)容：是否遵守《輪臺縣出勤管理條例》。
考核方法：查閱簽到記錄和請假記錄
得分：出滿勤5分;出勤率達80%得3分;出勤率達60%得2分;出勤率50-10%得1分;出勤率在10%以下得0分;履行請假手續(xù)的不計入出勤率;沒有履行手續(xù)的每天扣1分。曠課每天扣3分;遲到、早退、正課看自習累積每分鐘扣0.1分;
(二)工作量(5分)
內(nèi)容：全校課時量的平均數(shù)為教師基本工作量。
得分：滿工作量、半工作量、半工作量以下及無課時計分分別為5、3、2、0;超課時加1分;教研組長加1分;班主任加3分，教師兼其它社會工作的加1分。總計分不超過10分。
(三)師德(5分)
內(nèi)容：履行崗位職責態(tài)度是否認真，執(zhí)行工作紀律是否嚴肅，是否嚴格履行請假手續(xù)，是否有無故曠課、曠工或經(jīng)常性遲到、早退現(xiàn)象，是否有私自停課、調(diào)課現(xiàn)象，是否由違規(guī)違紀行為，是否顧全大局，是否積極參加政治學習，是否違反《中小學教師行為管理暫行規(guī)定》，主要時間和精力是否用于工作。
考核方法：結(jié)合平時表現(xiàn)、查閱相關(guān)記載。
得分：(1)很好5分，良好3分，一般2分，較差1-0分。
(2)政治學習每缺1次扣1分;體罰或變相體罰學生扣3分;學期內(nèi)受黨紀政紀處分和治安處罰的扣5分;違反計劃生育政策扣2分;因工作不當引發(fā)家長告狀至主管部門的扣2分;亂收費、亂訂資料扣2分;教師穿著儀表、舉止不文明的發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;不服從領(lǐng)導工作安排，影響正常工作開展的扣1分;參加封建迷信、酗酒、賭博、非法組織的扣1分;強調(diào)個人原因，拒不履行職責或造成工作阻力的扣0.5分;嚴重違反《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的扣2分。
(3)見義勇為、有奉獻精神，不計名利，不計得失、積極為學校發(fā)展獻計獻策的每項加0.5分，被評為縣級以上優(yōu)秀者的加3分。
(四)教學考評 (共55分)
1、常規(guī)工作(30分)
(1)、教學常規(guī)工作質(zhì)量方面(5分)
內(nèi)容：教學計劃、教學總結(jié)、備課質(zhì)量是否符合學校規(guī)定;教學目的要求、重點、難點、作業(yè)布置是否明確;教案是否規(guī)范;書寫是否工整。是否積極參加組內(nèi)、校內(nèi)教研活動;聽課的節(jié)數(shù)是否達標;評課是否講究實效;是否積極主動地開展校內(nèi)外實習實訓，是否完成校本培訓任務;是否積極主動地接受學校安排的外出培訓或進修。
考核方法：查備課筆記、聽課記錄、教研活動記錄、公開課教案、評課記錄、教學月查記錄及學校教師培訓、進修、轉(zhuǎn)崗計劃執(zhí)行情況。
得分：①很好5分，良好3分，一般2分，無0分。
②各項記錄每缺1項扣1分。
(2)、完成教學任務完成情況(10分)
內(nèi)容：完成情況是否良好，教學基本目標是否達成;是否存在早退遲到、私自調(diào)課現(xiàn)象，是否存在曠課現(xiàn)象;講課內(nèi)容是否正確;課堂結(jié)構(gòu)是否合理;重難點是否突出;教學方法是否體現(xiàn)課改新精神;是否講究師生互動;是否按規(guī)定完成公開課、觀摩課、制卷、閱卷、考試分析報告等教學任務;教學是否富于藝術(shù)性;學生滿意程度如何;課堂教學效果如何。
考核方法：統(tǒng)計實際完成課時量、結(jié)合學生考試成績及實驗實習記錄、學生民主測評、抽查教學進度、隨堂聽課、召開學生座談會、值班人員的查堂記錄;
得分：很好10分，良好6-5分，一般3-2分，較差1-0分。
(3)、作業(yè)(5分)
內(nèi)容：作業(yè)量是否符合學校規(guī)定要求;是否按時批改;是否按時到班輔導;是否面向全體學生做好培優(yōu)補差工作;是否及時送教務處檢查。
考核方法：查閱學生作業(yè)和教務處月查記錄。
得分：很好5分，良好3分，一般1分，無0分。
(4)、閱卷(5分)
內(nèi)容：是否及時、認真地完成教務處安排的命題出卷、監(jiān)考、閱卷任務，監(jiān)考有無失職現(xiàn)象;閱卷是否及時;分數(shù)能否及時上報;評講是否認真及時，學生學分報表是否及時交送。
考核方法：查看所出試卷;抽查監(jiān)考情況及監(jiān)考記錄;抽查所閱試卷;召開學生座談會;查閱分數(shù)記錄。
得分：很好5分，良好3分，一般1分，較差0分。
(5)、輔導(5分)
內(nèi)容：是否按時輔導、是否不遲到不早退、是否不調(diào)課、是否空堂，是否自覺維護課堂秩序。
考核方法：查查堂記錄、召開學生代表座談會、班務記錄。 得分：很好5分，良好3分，一般1分，較差0分。遲到早退3次扣1分，空堂1次扣0.5分。
2.教育教學實績方面(25分)
內(nèi)容：(1)擔任文化類課程考試科目的教師其教學實績的考核主要依據(jù)其所教學科的期中、期末考試及上級部門統(tǒng)一組織的考試成績的名次差，確定本學期該科成績進步綜合名次，并給予相應考核分。
(2)擔任文化類課程考查科目或技能類課程的老師，其教學實績依據(jù)該科學期考查成績的合格率、達標率、優(yōu)秀率及技能證書通過率，實習任務的完成率確定其該科該項綜合考核分。
考核方法：
(1)查閱各科考試成績表和學分統(tǒng)計表。
(2)統(tǒng)計文化課期中、期末考試或統(tǒng)考的平均分、合格率、優(yōu)秀率。
(3)考查科、技能科根據(jù)其學期成績合格率、優(yōu)秀率和學生的滿意率，最后確定綜合名次。
(4)原則上同年級任課教師進行比較。
(5)各種比賽、競賽情況。
得分
(1)(綜合名次)：第1名5分;第2名4分;第3名3分; 第4名2分;第5名1分;
(2)凡積極參加教學觀摩、公開課活動或課件比賽或積極指導學生、輔導學生參加縣級以上各種競賽或發(fā)表論文者，依據(jù)公開課級別或輔導競賽成績所居名次的獎級、刊載學生論文和個人論文刊物級別質(zhì)量給以適當加分。加分分值為：
國家級8分;省級5分;州級3分;縣級2分;校級1分。
(3)指導興趣小組：有計劃、有活動記錄和教案。堅持經(jīng)常，并取得有效成果，加2分。
(4)有如下情況加分：
①、規(guī)程落實好，創(chuàng)造性開展各種形式的德育活動，積極參加學校組織的各種活動，并取得名次的班級，每次每項給班主任加1分。
②、學生被評為縣級以上三好生、優(yōu)秀隊員、班干或受到上級表彰，給班主任加2分。
③、學生在社會上表現(xiàn)優(yōu)秀，為校集體爭光，給班主任加1分。 ④、學生遵守行為規(guī)范好，學期無任何違法、違紀及傷害事故的班級給班主任加0.5分。
(5)教研成果(加分不減分，滿分5分)
①、評為優(yōu)質(zhì)課、教學能手、學科帶頭人、骨干教師和教壇新星等加分。
校、縣、州、省各為1、2、3、5分，省級以上加10分。 ②、被評為優(yōu)秀教研組組長，加1分。
③、承擔公開課、實踐課、實驗課、觀摩課等教學任務的教師每次加0.2分。
④、有課題報告并取得成果的教師按等級加分。(同本條①項)
(6)、先進個人表彰(只加分，滿分10分)
個人因工作突出受到校級以上表彰的按下面標準加分：
受到縣、州、省、國家表彰的：部門表彰分別加0.5、1 、2 、3、5分;政府表彰的分別加1、3 、5 、10分。
(7)有下列情形扣分：
①、學校檢查評比、班級量化考核不達標，給班主任扣2分，任課教師扣1分。
②、班內(nèi)發(fā)生重大責任事故的班主任，每次扣1分，累積計算。 ③、輟學率超過5%的班級扣班主任2分，任課教師1分 。 ④、拒不參加學校舉辦各種活動的班級，每次每項扣班主任1分。 ⑤、不能按學校要求完成工作任務和拒不接受工作安排的扣1分;
⑥、學生出勤率達不到98%以上的，每周扣班主任0.5分，累積計算;
(五)學生評教(20分)
考評項目：教學態(tài)度、教學水平、備課、上課、作業(yè)批改與輔導、考試、實習實訓等方面的工作質(zhì)量。
考核方法：由教務處組織全體學生對學科擔任老師進行民主測評。
得分： 將學生評教百分制分數(shù)乘以20%，折算成綜合考評分。
(六)教研組(同行)考評(10分)
考評項目：備課、上課、作業(yè)批改與輔導、考試及教研活動等方面。
考核方法：由教研組長負責組織實施，根據(jù)教研組平時教研活動記錄及成員表現(xiàn)，在組內(nèi)同行測評的基礎(chǔ)上進行考評。
得分： 將教研組考評(同行)百分制分數(shù)乘以10%，折算成綜合考評分。
第五條考核等級與結(jié)果處理： 教師績效考核每學期按考核分確定等級為優(yōu)秀、良好、合格、差。加權(quán)平均成績大于或等于90分可評為優(yōu)秀;介于70-89分之間為良好;介于60-69分之間為合格;60分以下為不合格。
考核為優(yōu)秀等級者，學校給予精神與物質(zhì)獎勵;考核倒數(shù)3名者，列入末尾淘汰備選。對連續(xù)兩學期考核倒數(shù)3名者，全扣績效工資。
第六條 組織領(lǐng)導：教師績效考核在學校黨支部、校長室領(lǐng)導下，由各部門分項負責。相關(guān)考核工作人員要堅持原則，秉公辦事，不得弄虛作假，如違紀違規(guī)，要從嚴處理。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇5
為加強湟源縣縣級試點公立醫(yī)院績效考核，提高服務質(zhì)量和效率，增進縣級試點公立醫(yī)院活力，維護縣級試點公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》(青發(fā)〔20xx〕9號)、《青海省公立醫(yī)院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫(yī)院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神，制定本試行辦法。
一、考核對象
在縣政府領(lǐng)導下，由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣2所改革試點縣級公立醫(yī)院實行考核。
二、考核內(nèi)容
縣級試點公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應與地方年度工作目標緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓任務、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強化財務和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督：院務公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。
具體考核指標詳見《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》(附件1、2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣級政府的領(lǐng)導下，由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對試點縣級醫(yī)院進行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)臁Ｓ煽h級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(三)考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》，對縣級試點醫(yī)院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進行考核。
縣級考核小組依據(jù)本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集中考核。
(五)公示與復核。考核結(jié)果要在試點縣級醫(yī)院進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級考核小組或州(地、市)級衛(wèi)生行政部門組織復核。
州(地、市)級衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對縣級考核結(jié)果進行復核。省衛(wèi)生廳進行不定期抽查復核。
(六)結(jié)果上報與反饋。縣級考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總(詳見附表5)，逐級報至市、省級衛(wèi)生行政部門，并及時反饋試點縣級醫(yī)院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制，試點縣級醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用。考核結(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，并通報批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法由各地根據(jù)實際制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生行政部門細化2所縣級試點公立醫(yī)院績效考核指標體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強操作性，提高考核質(zhì)量。2所縣級試點公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生行政部門的指導下，依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，定期對職工進行績效考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當拉開醫(yī)務人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜，調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
各地要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報，追繳經(jīng)費，并依法追究責任。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇6
一、被考核人員
財務會計和倉庫工作人員 。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統(tǒng)計員。
二、考核責任人：
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法：
1、個人自評：個人自己打分。
2、部門評價：部門主管打分。
3、董事會評價：董事會打分。
四、考核時間：
1、會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人，財務負責人于次月 5日前完成評價并交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核后，10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經(jīng)理，總經(jīng)理于次月 5日前完成評價并交董事會，經(jīng)董事會審核后，10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容以考核表的形式計分，具體內(nèi)容包括以下幾項：
1、崗位職責(工作表現(xiàn))考核(考核的重點) ：指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。 基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重：70%。
2、職業(yè)操守考核： 指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
3、組織紀律考核： 指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。 基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。 說明：2—3 項考核占總考核分數(shù)的 30%
六、考核等級：
1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分 工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B 級(良好級)80—94 分
3、C 級(合格級)65—79 分
4、D 級(較差級)60—64 分
5、E 級(極差級)59 分以下
七、考核紀律：
1、考核必須公正、公平、認真、負責，不可對部屬予以過高評價;考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員當月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負責人，扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
八、績效考核實行“月考核扣分制度”，即月考核滿分為 100 分， 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65月績效工資。
通過將財務和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式， 最大限度地鞭策了公司財務和倉庫工作人員嚴格按照公司的各項管理要求去做。
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績效考核表
姓名:
序號 項目 自評分 部門評分 上級評分 綜合評分
1 工作表現(xiàn)(70) 工作業(yè)績30分
2 計劃能力5分
3 溝通協(xié)調(diào)5分
4 分析判斷5分
5 指導能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方法10分
8 工作習慣5分
9 職業(yè)操守(20) 保密意識5分
10 團隊意識5分
11 敬業(yè)精神5分
12 服從性 5分
13 紀律(10) 上下班時間2分
14 工作時間內(nèi)5分
15 假日安排 3分
16 合計
衛(wèi)生室績效考核細則 篇7
為加強湟源縣縣級試點公立醫(yī)院績效考核，提高服務質(zhì)量和效率，增進縣級試點公立醫(yī)院活力，維護縣級試點公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》(青發(fā)〔20xx〕9號)、《青海省公立醫(yī)院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫(yī)院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神，制定本試行辦法。
一、考核對象
在縣政府領(lǐng)導下，由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣2所改革試點縣級公立醫(yī)院實行考核。
二、考核內(nèi)容
縣級試點公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應與地方年度工作目標緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓任務、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強化財務和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督：院務公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。
具體考核指標詳見《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》(附件1、2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣級政府的領(lǐng)導下，由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對試點縣級醫(yī)院進行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)臁Ｓ煽h級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(三)考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》，對縣級試點醫(yī)院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進行考核。
縣級考核小組依據(jù)本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集中考核。
(五)公示與復核。考核結(jié)果要在試點縣級醫(yī)院進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級考核小組或州(地、市)級衛(wèi)生行政部門組織復核。
州(地、市)級衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對縣級考核結(jié)果進行復核。省衛(wèi)生廳進行不定期抽查復核。
(六)結(jié)果上報與反饋。縣級考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總(詳見附表5)，逐級報至市、省級衛(wèi)生行政部門，并及時反饋試點縣級醫(yī)院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增加或增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制，試點縣級醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用。考核結(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，并通報批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法由各地根據(jù)實際制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生行政部門細化2所縣級試點公立醫(yī)院績效考核指標體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強操作性，提高考核質(zhì)量。2所縣級試點公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生行政部門的指導下，依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，定期對職工進行績效考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當拉開醫(yī)務人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜，調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
各地要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報，追繳經(jīng)費，并依法追究責任。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇8
編輯系列工作績效考核(管理)辦法(暫行)
績效考核(管理)是依據(jù)單位實際內(nèi)部環(huán)境，通過績效目標計劃、績效輔導評價、績效反饋改進幾個環(huán)節(jié)的循環(huán)溝通管理，逐步形成編輯工作的價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配的共同價值觀以及以績效改進為主導的激勵文化，創(chuàng)造編輯部自愿自主開發(fā)的動力，從而達到編輯自身與兩刊發(fā)展共嬴的局面。
一、績效考核(管理)核心目的
本考核是致力于提高編輯業(yè)務水平和發(fā)展?jié)撃埽ＷC兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量，實現(xiàn)欄目設(shè)置要求、編輯思想、雜志的風格以及刊社所定下的業(yè)績目標，完成以目標為導向的考核。
二、績效考核(管理)原則
(一)、因地制宜、抓關(guān)鍵，力求簡化;
(二)、統(tǒng)一標準而且對標準有準確的統(tǒng)一理解;
(三)、以崗位職責為主要依據(jù)，量化與客觀行為指標相結(jié)合;
(四)、與刊社發(fā)展實際相結(jié)合，與集團刊社戰(zhàn)略思想、目標導引相結(jié)合;
(五)、平衡過程管理與結(jié)果管理原則，不是為考核而考核，著眼點不是放在分數(shù)上，而是放在編輯與部門工作的持續(xù)提升上;
(六)、堅持差別原則，保證具有激勵性，重點是激勵創(chuàng)新與優(yōu)秀。
三、組織機構(gòu)
(一)考核主體：編輯、雜志負責人、副總編輯
刊社考核領(lǐng)導小組：總編輯、副總編輯
協(xié)助：辦公室
(二) 要求：
1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利，以負責之心對人對事，客觀公正;
2、編輯行使申訴權(quán)，可直接與雜志負責人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;
3、刊社考核領(lǐng)導小組有最終決定權(quán);
4、直接評估者、雜志負責人、副總編被申訴，并經(jīng)調(diào)查情況屬實，則視情況刊社考核領(lǐng)導小組予以一定溝通、批評、扣罰。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇9
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
⑴ 管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正
⑵ 一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。
⑶ 對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷ 加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
⑸ 下班、節(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴ 物品放行應憑核準的出門證核對無誤始得放行，經(jīng)保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
⑵ 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
② 由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③ 情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：
① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
② 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
⑷ 記錄和《物品進出情況登記表》填寫. 人員管制
3、人員管制
⑴ 協(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵ 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶ 輔導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷ 上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。
⑸ 外界來賓到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹ 無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
⑺ 所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。
⑻ 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。
⑼ 合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4. 巡查制度
⑴ 白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導按章處罰，最大限度 地避免安全事故隱患。
⑵ 夜間：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
⑶ 交換班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
⑷ 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4、應熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人 員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
⑴ 判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
⑵ 判斷事故無法解決，應急速通報有關(guān)部門。
⑶ 日間災害急報有關(guān)負責人，夜間災害除急報有關(guān)負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責人。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇10
第一章 班組建設(shè)總則
第一條 為進一步推動設(shè)備維修中心班組建設(shè)工作，激發(fā)班組員工的積極性、創(chuàng)造性和榮譽感，增強班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，提升班組自主管理水平，特制定本辦法。
第二條 推行班組建設(shè)堅持的原則
(一)創(chuàng)新理念，學習借鑒先進管理思想和技術(shù)，不斷創(chuàng)新區(qū)隊班組建設(shè)思路。
(二)提升素質(zhì)，暢通職業(yè)發(fā)展通道，構(gòu)建區(qū)隊班組員工成長平臺。
(三)激發(fā)活力，尊重員工首創(chuàng)精神，挖掘區(qū)隊班組自主管理潛能。
(四)傳承精神，建設(shè)優(yōu)秀區(qū)隊班組文化，打造和諧區(qū)隊班組團隊。
(五)分類指導，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)的特點，彰顯區(qū)隊班組建設(shè)個性特色。
(六)標桿引領(lǐng)，樹立典型，由點到面，逐步推進，全面提升。
(七)一個目標，兩個文化
一個目標：就是根據(jù)維修中心班組的實際情況，建立起一套適合于班組建設(shè)的理念和模式、創(chuàng)建出一套實用的班組建設(shè)管理方法。
兩個文化：班組管理文化(包括制度管理文化、會議管理文化、精益管理文化、6S管理文化、安全管理文化、考核管理文化、班組執(zhí)行力管理文化)、班組家文化(包括標識文化、親情文化、活力文化、快樂文化、分享文化、員工成長文化)開展班組理念建設(shè)，統(tǒng)一班組員工意志，為班組發(fā)展提供強大的精神動力。
第三條 本辦法適用于中心所屬各廠、車間、班組。
第二章 組織與職責
第四條 成立八型單位班組建設(shè)領(lǐng)導小組
組 長： 中心主任
副組長： 中心書記 中心副主任 中心主任助理 各廠廠長 各廠分管班組建設(shè)副廠長
成 員：中心及廠各職能部門負責人，負責班組建設(shè)考核工作人員。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全生產(chǎn)管理部，負責班組建設(shè)的日常協(xié)調(diào)工作。
第五條 八型班組建設(shè)工作是一項需要黨政工團齊抓共管的系統(tǒng)工程，為真正把八型班組建設(shè)工作抓到實處，實行八型班組建設(shè)五個部門(中心、廠)牽頭負責的模式，各部門各負其責、各盡其職。
第六條 中心各科室按公司要求，結(jié)合八型班組建設(shè)內(nèi)容對口公司相關(guān)業(yè)務部門。
第七條 班組基本任務
1、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務。
2 、 確保安全生產(chǎn)。
3 、 提高員工技能水平。
4 、建立健全班組的各項規(guī)章制度。
5 、 團隊建設(shè)。
6、現(xiàn)場管理。
7、班組文化建設(shè)。
第三章 八型班組建設(shè)內(nèi)容
第八條圍繞提升班組的“執(zhí)行力、凝聚力、承載力、保障力、創(chuàng)新力、學習力、競爭力、支持力”，通過有形化渠道或策略，開展“八型”班組建設(shè)，構(gòu)建“為了人、關(guān)心人、培育人、重視人、尊重人、理解人、依靠人、凝聚人”的人文氛圍，最終實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果共享最大化和企業(yè)價值最大化的實踐活動。
第九條 創(chuàng)品牌班組，打造維修中心品牌班組。加強過程管理，提升班組管理水平;加強隊伍建設(shè)，提高班組長管理職能;創(chuàng)新管理特色，打造優(yōu)秀品牌班組。按照術(shù)業(yè)有專攻的思路在全中心打造一批水平高、能力強、管理高的品牌班組。
第十條八型班組建設(shè)工作重點
(一)安全型班組建設(shè)重點
1、杜絕輕傷及以上人身事故。
2、班組必須嚴格執(zhí)行隱患排查治理制度。
3、每位員工要熟知本崗位存在的危險源、不安全行為。
4、開展“人人都是安全員”活動。
5、安全目標管理。
6、編寫不安全行為或未遂事故成案例組織員工學習，起到警示作用。
(二) 標準型班組建設(shè)重點：
1、班組開展作業(yè)現(xiàn)場6S管理。
2、按照標準作業(yè)流程作業(yè)。
3、班組制度執(zhí)行情況。
(三) 創(chuàng)新型班組建設(shè)重點：
1、嚴格執(zhí)行《神東煤炭集團亮點工程和管理提升項目管理辦法》，建立亮點工程的工作機制。
2、將本班組優(yōu)秀管理經(jīng)驗和成果總結(jié)成一套管理體系或模式。
(四) 學習型班組建設(shè)重點：
1、制定班組長自我學習和車間培訓計劃。
2、兩日一題。
(五) 績效型班組建設(shè)重點：
1、員工日考核、月評星(我為兄弟點贊)。
2、每月生產(chǎn)任務完成情況。
3、班組日常檢查考核有真實、清晰記錄。
(六) 技能型班組建設(shè)重點：
1、組織開展崗位練兵。
2、崗位人才培養(yǎng)計劃。
3、完善員工的培養(yǎng)、評價、激勵機制，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造活力。
(七) 和諧型班組建設(shè)重點：
1、每年開展班組文化活動不少于2次。
2、班組建立三大理念。
3、班組長關(guān)心班組員工。
4、做好班組建設(shè)宣傳報道工作，及時向中心、公司新聞媒體投稿，宣傳本班組班組建設(shè)工作動態(tài)、經(jīng)驗做法。
(八) 自控型班組建設(shè)重點：
1、班組管理制度健全。
2、班組建設(shè)全員積分。
3、班前會。
4、班長高度重視班組建設(shè)，熟悉公司、中心班組建設(shè)管理辦法及相關(guān)內(nèi)容。
5、開展輪值班組長活動。
6、年初制定本班組班組建設(shè)年度目標，并按計劃實施。
7、車間一年組織兩場關(guān)于班組建設(shè)的主題活動。
第四章 “四級”考核體系
第十一條 八型班組建設(shè)單位考核(一級考核)
(一)為避免重復考核，公司對基層單位的考核將采用其他現(xiàn)有的考核結(jié)果，考核標準詳見附表1。
八型分開考核單獨積分，八型積分之和即為八型班組建設(shè)單位考核得分。每一型生產(chǎn)單位排名前8名的單位，按照排序，分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分、4分、3分，生產(chǎn)輔助單位前6名的單位，按照排序，分別積10分、9分、8分、7分、6分、5分。
每半年考核一次，對生產(chǎn)單位前8名的單位進行獎勵，前三名獎勵3萬元/個，4-6名獎勵2萬元，7-8名獎勵1萬元;對生產(chǎn)輔助單位前3名的單位進行獎勵，第一名獎勵2萬元/個，第二名獎勵1萬元，第三名獎勵0.5萬元。以班組建設(shè)積分為作為系數(shù)進行分配。
第十二條 八型車間考核(二級考核)
為了增強中心開展班組建設(shè)的積極性和主動性，充分發(fā)揮主觀能動性，采取中心定性考核的方式。
(一)考核內(nèi)容和標準：詳見附表2.
(二)中心定性考核
1、中心每月按照檢查分數(shù)和匯報材料對車間打分排名，檢查的分數(shù)占權(quán)重的60%，匯報材料占權(quán)重40%。
2、每月對車間考核進行考核、監(jiān)督。
(三)建立科隊榮譽激勵體系：
1.優(yōu)秀科隊：車間全年獲得優(yōu)秀班組數(shù)量和次數(shù)在前三名的，中心直接推選參加公司優(yōu)秀區(qū)隊的評選。
2.凡發(fā)生輕傷及以上事故，被公司通報批評的科隊直接取消一切班組建設(shè)評先資格。
第十三條 “八型班組”考核(三級考核)
為了更好的激發(fā)班組的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，增強班組之間“比、學、趕、幫、超”的競爭氛圍，對班組實施月度考核制度。
(一)考核周期：月度考核;
(二)考核內(nèi)容和標準：車間根據(jù)《設(shè)備維修中心“八型班組”考核標準》和五型績效考核相結(jié)合。
(三)考核方式：每月將考核結(jié)果公示在車間公示欄中并及時上報各廠生產(chǎn)辦。
每個月各廠評選出本廠優(yōu)秀班組和星級班組，各廠考核在第一名的為優(yōu)秀班組，由中心獎勵。二、三、四名的班組為當月的星級班組由各廠自行獎勵。
(四)每個班組要組織制定適合于本班組的班組管理制度或辦法。
1、現(xiàn)場管理制度
2、生產(chǎn)管理制度
3、安全管理制度
4、例會制度
5、學習培訓制度
6、創(chuàng)新管理制度
7、質(zhì)量管理制度
7、文化建設(shè)制度
8、溝通制度
9、獎罰制度
(五)建立班組榮譽激勵體系：
1.優(yōu)秀班組評選：通過評選活動，評出各廠第一名為優(yōu)秀班組。并作為維修中心優(yōu)秀班組向公司進行推薦。
2.凡發(fā)生輕傷及以上事故、被公司通報批評的班組直接取消一切班組建設(shè)評先資格。
(六)班組團隊建設(shè)。以企業(yè)愿景為平臺，把員工的個人愿景融入團隊的使命中，培育員工共同價值理念和團隊意識;建立班組良好的溝通氛圍與溝通平臺，構(gòu)建和睦的人際關(guān)系，形成班組團隊精神，加強班組間的協(xié)作配合，努力把班組建設(shè)成為一支精干高效的團隊。
(七) 班組文化建設(shè)。班組文化建設(shè)將“為礦井服務、創(chuàng)一流品牌”作為中心，在具體工作中結(jié)合實際，依據(jù)班組特點，確立班組使命、班組目標、班組精神三大理念，形成具有班組特色的、充分展示班組風采的文化體系，做到在日常工作中，深入挖掘班組員工的精神和事跡，達到引導人、規(guī)范人、激活人、塑造人的目的。各項工作以班組文化墻為載體，大力宣揚班組文化，并選出優(yōu)秀的班組文化墻進行獎勵，使班組文化墻成為維修中心的一道亮麗的風景線。各廠要指導班組建成班組文化園地、班組文化墻、班組文化手冊、班組故事集、班組案例集等。
(八) 每個班組都要認真總結(jié)提煉本班組的管理思路、經(jīng)驗和做法，形成具有本班組特色的班組管理法或管理模式，逐步打造中心、公司及以上班組管理品牌。
(九) 每個班組要建立班組建設(shè)管理檔案。容要包括：班組概況、班組工作職責、班組標識、班組口號、班組榮耀、班組實力、管理經(jīng)驗、活動掠影、班組月度考核和月度工作總結(jié)等內(nèi)容，作為班組考核的一項重要依據(jù)。
(十)班組凡出現(xiàn)以下情形取消評星資格：
1、發(fā)生輕傷事故的班組摘掉3顆星，并三個月內(nèi)無獲星資格;發(fā)生重傷及以上事故的班組摘掉已經(jīng)獲得的所有星，并半年內(nèi)不得評星。
2、班組員工出現(xiàn)一起重大不安全行為，班組當月不得評星級。
3、每月未完成生產(chǎn)任務指標的班組不得評星級。
4、班組出現(xiàn)打架斗毆、偷盜等事件，摘掉2顆星，兩個月內(nèi)不得評星級。
第十四條 班組員工“日考核月評星”考核(四級考核)
為了更好地調(diào)動廣大員工的工作積極性，促使一批“思想先進，業(yè)務過硬， 技能嫻熟，工作高效，作風踏實”的優(yōu)秀員工脫穎而出，在班組內(nèi)部開展“日評價月評星”活動。
員工“日考核月評星”考核體系
(一)日考核活動規(guī)則
為了激勵廣大員工參與班組管理的積極性，開展“我為兄弟點贊”活動，班組員工每人每月有5個贊，用于獎勵自己認為在安全、生產(chǎn)、勞動紀律、工程質(zhì)量、創(chuàng)新等方面做的較好的班組內(nèi)其他員工，每人每天只能給一個員工點贊，第二天班前會上要簡要說明理由。月底，要統(tǒng)計班組員工獲得“贊”的個數(shù)，區(qū)隊可以為每個贊設(shè)置1-2分，將員工的贊數(shù)計算成工分加入到個人月底工分中在工資中進行獎勵。
(二)月評星活動規(guī)則
每個月，獲得“贊”數(shù)前三名的員工即為當月班組的星級員工，由班組從工資總額中分別給予500元、300元和200元(也可折算成工分)的獎勵。
(三)實施班組建設(shè)積分兌現(xiàn)獎勵機制，規(guī)則如下：
1、積分規(guī)則：
(1)員工“日考核”(采用員工績效考核結(jié)果)考核為優(yōu)秀員工的，加2分/次;
(2)員工“月評星”考核為當月星級員工的，加5分/次;
(3)班組被評為廠當月“星級班組”的，班組所有員工(含班組長)加5分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);
(4)八型車間考核在中心前三名的區(qū)隊，區(qū)隊所有員工(含所有經(jīng)理及班組長)分別加10分/人、5分/人、3分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);
(5)生產(chǎn)輔助單位在公司半年度班組建設(shè)考核中獲得前五名的單位，所有員工(含單位領(lǐng)導、機關(guān)科室人員、車間經(jīng)理和班組長)分別加15分/人、14分/人、13分/人、12分/人、11分/人(發(fā)生不安全行為員工除外);
(6)員工獲得單位、公司、集團及以上榮譽的，員工本人積分分別加10分/次、50分/次、100分/次;所在班組其他所有員工(含班組長)分別加2分/次、5分/次、10分/次;所在車間其他所有員工(含車間經(jīng)理和班組長)分別加0.5分/次、2分/次、5分/次;
2、扣分規(guī)則：
(1)單位發(fā)生一起重傷及以上事故，單位所有人員積分歸零，事故所在車間所有人員本年度內(nèi)所有人員再扣除50分/人;
(2)單位發(fā)生一起輕傷事故，單位所有人員積分扣除20分/人，事故所在車間所有人員本年度內(nèi)所有人員再扣除30分/人;
(3)員工發(fā)生一起不安全行為，員工本人積分歸零，員工所在班組安全積分扣除10分/人，員工所在車間安全積分扣除5分/人;
(4)員工發(fā)生一起人為責任事故，對責任人扣除10分;
(5)班組內(nèi)部發(fā)生影響內(nèi)部團結(jié)和單位形象的事故，員工積分歸零。
第十五條 班組長考核
為加強班組長管理，提高班組長的素質(zhì)，全面評價班組長的管理績效，對中心所屬班組長進行績效考核。
(一)考核周期：月度考核;
(二)考核內(nèi)容和標準：車間根據(jù)五型績效考核中員工考核內(nèi)容和標準結(jié)合自我評議、民主測評、領(lǐng)導評價等項進行打分。
(三)考核方式：每月由車間將考核結(jié)果公示在車間公示欄中。
第十六條 班組建設(shè)考核
(1)對于班組建設(shè)檢查低于70分，對車間經(jīng)理罰款200元，班組長罰款200元，班組人均罰款50元。并在全中心通報批評，罰款當月兌現(xiàn)，班組不得參加任何評先。
(2)每月車間將考核結(jié)果公示到公示欄，并將考核結(jié)果及時上報各廠生產(chǎn)辦，車間如未對班組考核和考核結(jié)果未及時公布，按照維修中心在五型績效考核中扣除相應的分數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)考核有作假或考核不認真取消車間排名。
第五章 榮譽激勵體系
第十七條 建立以“神東鉆石獎”為最高榮譽的正“金字塔”型的榮譽激勵體系。
(一)神東鉆石獎
連續(xù)三年獲得公司一級科隊長、金牌帶班隊長和金牌班長的，可獲得神東鉆石獎，直接評為公司勞動模范。
(二)神東旅游獎
連續(xù)兩年獲得公司一級科隊長、金牌帶班隊長和金牌班長的，可獲得神東旅游獎，直接列入公司組織的外出培訓療養(yǎng)名單中。
(三)班組建設(shè)優(yōu)秀單位
根據(jù)公司全年班組建設(shè)考核得分排名，生產(chǎn)單位取前8名，生產(chǎn)輔助單位取前2名。具體的評選辦法以年度班組建設(shè)評選文件為準。
(四)一二三級優(yōu)秀科隊(科隊長)
1、評選條件：
(1)全年未發(fā)生輕傷及以上人身安全事故;
(2)全年完成生產(chǎn)任務指標和成本指標;
2、評選過程
各單位組織本單位組織符合條件科隊的隊長進行公開演講，成立由礦領(lǐng)導、機關(guān)科室、區(qū)隊長和班組長組成的班組建設(shè)評審小組進行投票打分(滿分為100分)，取平均分再加上全年八型區(qū)隊月度考核平均為即為區(qū)隊的最終得分。
3、名額
(1)生產(chǎn)單位：根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定一二三級優(yōu)秀科隊分配名額，排名前8名的，獎勵一級優(yōu)秀科隊、二級優(yōu)秀科隊和三級優(yōu)秀科隊分別為1個、2個和2個;排名9-17名的，獎勵二級優(yōu)秀科隊和三級優(yōu)秀科隊分別為1個和2個。
(2)生產(chǎn)輔助單位：根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前2名的，獎勵一級優(yōu)秀科隊、二級優(yōu)秀科隊和三級優(yōu)秀科隊分別為1個、2個和2個;排名3-6名的，獎勵二級優(yōu)秀科隊和三級優(yōu)秀科隊分別為1個和2個;排名7-12名的，獎勵三級優(yōu)秀科隊1個;。
4、具體的評選辦法以年度班組建設(shè)評選文件為準。
(五)金銀銅牌班組(班長)
1、評選條件：
(1)全年未發(fā)生輕傷及以上人身安全事故;
(2)全年完成生產(chǎn)任務指標和成本指標;
(3)班組積分在70分以上的班組(即三星級班組、四星級班組和五星級班組)。
2、評選過程
各單位組織本單位組織符合條件班組的班長進行公開演講，成立由礦領(lǐng)導、機關(guān)科室、區(qū)隊長和班組長組成的班組建設(shè)評審小組進行投票打分(滿分為100分)，取平均分再加上班組積分積為班組的最終得分。
3、名額
(1)生產(chǎn)單位：根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前5名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的3%，5%和8%;排名6-10名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的2%，3%和6%;排名11-17名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的1%，2%和4%。
(2)生產(chǎn)輔助單位：根據(jù)公司班組建設(shè)單位考核排名確定金銀銅牌班組分配名額，排名前3名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的3%，5%和8%;排名4-6名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的2%，3%和6%;排名7-12名的，獎勵金牌班組、銀牌班組和銅牌班組的名額為本單位班組總數(shù)的1%，2%和4%。
4、具體的評選辦法以年度班組建設(shè)評選文件為準。
(六)神東班組建設(shè)特別貢獻獎
用于表彰獎勵為公司班組建設(shè)管理水平提升做出貢獻的個人，由各單位進行提名，公司聯(lián)評，每年評選出10個，在年終進行表彰獎勵。
(七)神東班組管理法獎
為了推廣優(yōu)秀的管理方法，提升公司班組建設(shè)品牌意識，特設(shè)立管理法獎勵。每半年評選、獎勵一次單位、區(qū)隊和班組管理法，以獲獎者名字對管理法進行命名，并在年終發(fā)放獲獎證書。具體的評選辦法以年度班組建設(shè)評選文件為準。
(八)神東積分獎
每年年底，對全員班組建設(shè)積分兌現(xiàn)一次獎勵。
第十八條 中心獎勵
(一)每月對各廠評選出的第一名班組進行獎勵，獎勵金額3000/班。
(二)中心級明星班組：中心每年評選6個明星班組(即每個廠班組考核的前兩名，獲得公司級班組建設(shè)獎勵的除外)，明星班組獎勵20xx元。中心級明星班組長：明星班組的班長即為明星班長，明星班組長獎勵1500元/名 。
第五章 附 則
第十九條 本辦法解釋權(quán)歸設(shè)備維修中心。
第二十條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，原《設(shè)備維修中心班組建設(shè)管理辦法(20xx年修訂版)》、《20xx年設(shè)備維修中心班組建設(shè)管理補充規(guī)定》、《20xx年設(shè)備維修中心班前會管理辦法(試行)》同時廢止。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇11
x醫(yī)院作為全國第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運營和管理的民營股份制醫(yī)療機構(gòu)，建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和新型的醫(yī)院管理模式，即施行董事長領(lǐng)導下的總經(jīng)理、院長負責制。
總經(jīng)理、院長由董事會任命。
總經(jīng)理負責醫(yī)院的整體經(jīng)營、市場動作、成本核算、效益評估。
院長負責醫(yī)療質(zhì)量控制、人才梯隊建設(shè)和學科建設(shè)與發(fā)展。
管理體制實行行政與醫(yī)療管理各負其責、強強聯(lián)合;行政與醫(yī)療管理相互滲透、相互監(jiān)督;行政為醫(yī)療管理服務，醫(yī)療管理為患者服務;一切以患者為中心，在醫(yī)院設(shè)置市場部，變被動接受患者為主動服務于患者。
在醫(yī)院獨具特色的管理模式中，經(jīng)營績效考核是其中一個重要的環(huán)節(jié)，甚至可以說，考核是醫(yī)院一切管理落實的一個主要措施。
一、做法
在實施經(jīng)營績效考核時，由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)院績效評估經(jīng)常遇到的一個很實際的問題就是，很難確定客觀、量化的績效指標。
其實，對所有的績效指標進行量化并不現(xiàn)實，也沒有必要這么做。
通過實踐、探索，醫(yī)院自20xx年起采用關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI，KeyProcessIndication)考核辦法對員工進行績效考核，設(shè)計建立一個包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟效益綜合考核指標。
KPI考核體系是醫(yī)院在總結(jié)幾年來進行計算機信息化管理基礎(chǔ)上建立起來的。
醫(yī)院將各項工作都納入到計算機管理系統(tǒng)中，并依托這個系統(tǒng)，建立起了全院的績效管理系統(tǒng)，給職工一個及時的、實在的回報。
這種回報，既有精神的，也有物質(zhì)的。
物質(zhì)回報分成兩個：一是以基本薪金加獎金作為員工的生活保障，資金與績效掛鉤;二是逐步推行內(nèi)部員工持股制度，采用與整個醫(yī)院未來發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工個人價值取向的統(tǒng)一，取得了比較滿意的效果。
所謂關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)是通過對醫(yī)院內(nèi)部流程中的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是醫(yī)院績效管理的基礎(chǔ)。
KPI可以使部門主管明確主要責任，以及部門人員的業(yè)績衡量指標。
KPI是做好績效管理的關(guān)鍵，因此應遵循SMART原則，即S(Specific)代表具體，指績效考核中具體的目標，不能含糊不清或模棱兩可;M(Measurable)代表可度量，指績效指標是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實現(xiàn)，指績效指標大多數(shù)人付出努力后是可以實現(xiàn)的;R(Realistic)代表現(xiàn)實性，指績效指標可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時限，注重完成績效指標的特定期限。
建立KPI指標的要點在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性。
首先明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標，并找出醫(yī)院的業(yè)務重點，也就是醫(yī)院價值評估的重點。
然后，再找出這些關(guān)鍵業(yè)務領(lǐng)域的KPI，即企業(yè)級KPI。
然后，各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI，并對相應部門的KPI進行分解，確定相關(guān)的要素目標，分析績效驅(qū)動因素(技術(shù)、組織、人)，確定實現(xiàn)目標的工作流程，分解出各部門級的KPI，以便確定評價指標體系。
最后，各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進一步細分，分解為更細的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標。
這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù)。
從上圖可知，KPI體系的建立和測評過程本身，就是統(tǒng)一全院員工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標努力的過程，對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進作用。
下面是醫(yī)院在某一年度內(nèi)KPI的抽取與分解示例：
1、KPI抽取
初步確定企業(yè)業(yè)務重點及企業(yè)級KPI內(nèi)容(見表1)。
2、KPI分解(以人員配備為例)
KPI分解(見表2)可以看到，醫(yī)院的總體目標變成了員工的個人目標。
在個人目標確立了以后，又確定了相應的評價標準。
一般來說，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平，解決“被評價者怎樣做，做多少”的問題。
以下列舉醫(yī)院不同科室和個人的KPI標準：
(1)科室的KPI。
①工作數(shù)量指標：科接診病人數(shù)、病床使用率、周轉(zhuǎn)率、科室手術(shù)臺數(shù)等達到醫(yī)院預算保本點的數(shù)量。
②工作質(zhì)量指標：并發(fā)癥的發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯及糾紛例數(shù)、糾紛賠償金額(不超過全科業(yè)務總收入的1%)。
③人才梯隊的培養(yǎng)：重點培養(yǎng)的人才要達到的實際水平。
④發(fā)展與創(chuàng)新：科室在院刊發(fā)表的文章在6篇以上，省級以上論文發(fā)表數(shù)不少于8篇，其中國家級不少于3篇。
⑤成本控制：科室成本在醫(yī)院預算范圍內(nèi)，單病種費用標準超標數(shù)比率、機器設(shè)備使用率、沉沒資產(chǎn)比率等。
⑥各項常規(guī)醫(yī)療指標、合并癥比率、診斷符合率、優(yōu)質(zhì)服務指標全部達ISO標準。
對科室業(yè)績的評估，由行政經(jīng)理提出議案并報總辦與相關(guān)部門會簽批準，由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進行歸集，最后由財務部對其綜合評定并與經(jīng)濟獎勵掛鉤。
(2)醫(yī)生KPI。
①工作數(shù)量指標：臨床工作時間、收治病人數(shù)、診治疑難危重病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)(并按醫(yī)院規(guī)定的分類標準)。
②工作質(zhì)量指標：診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、搶救成功率、外科手術(shù)切口甲級愈合率、甲級病案率、醫(yī)療缺陷發(fā)生率、病人平均住院日等。
③參與科室的帶教給予合格評分，參與繼續(xù)教育的各類培訓得分。
④成本控制：管轄病人費用水平在標準范圍內(nèi)，病種成本與目標成本的差異數(shù)低于10%、設(shè)備返修率、沉沒資產(chǎn)比率等。
⑤就醫(yī)患者滿意度不低于90%。
⑥發(fā)表創(chuàng)新指標：包括科研成果、論文發(fā)表、新治療新技術(shù)的運用與開展。
在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅持拉開收入分配的檔次，對各類KPI賦予分值，記錄“平衡記分卡”，卡內(nèi)分值的多少決定報酬的多少，由科室行政助理完成統(tǒng)計，經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財務部門存檔并作為個人經(jīng)濟獎勵的依據(jù)。
(3)護士KPI。
①工作數(shù)量指標：護理病人數(shù)量、參與手術(shù)臺次數(shù)、備班藥療數(shù)。
②品德合格(無違紀違章和為和病人投訴現(xiàn)象)。
③出勤率在90%以上。
④護理理論考試、技能考核達標。
⑤患者評價滿意度不低于90%。
⑥同事對其協(xié)作精神滿意度不低于90%。
(4)行政部門經(jīng)理KPI。
①品德合格(無違紀違章行為、員工及就醫(yī)和顧客投訴現(xiàn)象)。
②無違反院保密紀律及損害醫(yī)院聲譽行為。
③工作按時完成率100%。
④院級領(lǐng)導對其履行職責滿意率在85%以上。
⑤臨床對行政后勤工作的滿意度不低于90%。
⑥完成與本部門工作密切相關(guān)的論文兩篇以上，其中至少應有一篇論文發(fā)表。
⑦部門工作計劃完成比率高于95%。
二、體會
由于績效考核的重要性和復雜性，醫(yī)院在推行KPI過程中，也應具體情況具體處理，例如，醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標的實現(xiàn)，其能動性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。
因此，在實施績效考核時，醫(yī)院各部門必須參與配合，才能使績效考核的推行順利。
在實施績效考核時要把握以下幾點：
1、經(jīng)濟績效考核應需配套推進
經(jīng)濟績效考核是一項系統(tǒng)工程，是牽一發(fā)動全身的，因此考核必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營管理方式、成本效益管理模式等相互適應;必須同財務部門、人力資源部門、業(yè)務部門和各科室共同配合;必須與培訓、晉升以及薪酬分配掛鉤，配套推進才能起到應有的作用。
2、把握考核指標的適用性
在確定考核指標時，要簡便、易操作，指標不宜過多，并非越復雜越好， 以3-5個指標/人較合適。
一般來說，應針對基本的績效方面(如收入、成本)及最薄弱環(huán)節(jié)(最短的木板)來設(shè)立目標。
針對崗位特點突出要點，起到控制流程成本、改善員工行為，達到提高工作質(zhì)量與效率的目的就可以了。
3、發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)作用
考核各類指標應建在醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)及OA辦公自動化管理系統(tǒng)的控制下，以保證各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計取數(shù)的準確性，也讓量化指標滲透到日常工作中。
4、注重雙向溝通
由科室的行政經(jīng)理對獎勵辦法進行實施并溝通，充分考慮員工對考核方式與結(jié)果的認可程度和可能引起的申訴，對合理的部分提請給予接納，不能接納時即進行疏通，讓員工認可其價值取向。
5、注重考核體系方案的可持續(xù)改進
好的體系與方案必須設(shè)計預留空間，以利根據(jù)醫(yī)院管理重點的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟效益的高低、社會經(jīng)濟水平的增長等不斷修訂與完善。
總之，醫(yī)院經(jīng)營績效考核的模式不是唯一的，醫(yī)院的考核管理是隨著醫(yī)院發(fā)展而不斷優(yōu)化的。
因此，任何一個醫(yī)院，只有將績效考核的方面與各醫(yī)院、崗位以及員工的實際與特點相結(jié)合，才有可能從實踐中探索出一條適合于自己的路來，才能真正發(fā)揮出績效考核在醫(yī)院管理中的作用。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇12
根據(jù)xx鎮(zhèn)中心校教師績效工資考核實施意見，結(jié)合武侯完小實際情況和學校教育教學常規(guī)管理制度，制訂本細則。
一、指導思想
1、實事求是對教師工作作出科學、客觀的評價。
2、獎勤罰懶，充分調(diào)動教師的工作積極性。
3、考評結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。
4、促進學校健康和可持續(xù)發(fā)展。
二、考核對象、時間和權(quán)限
1、全校所有在職在崗教師。
2、考核以月為周期，按照考核細則，每月末核算每位教師的考核成績。
3、離職培訓的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班，按照相關(guān)部門的規(guī)定進行考核。
三、考核內(nèi)容及量化標準
(一)、教育教學過程(65分)
1、備課即教案要求(10分)，要求教師對所任學科備寫相應的教案，教案與教學同步，備學生，備教材，教學設(shè)計簡祥不限，須有教學反思。學校采取每月一次業(yè)務大檢查方式進行，教師工作手冊中一至六項要求在開學第一個月完成，若不完成者，每缺一項扣1分。教案部分檢查每缺一課時扣0.5分，備寫簡單，教學環(huán)節(jié)不全，字跡潦草，封面名目不全等不按學校要求備寫教案者每項扣0.5分。無教案和使用舊教案者以0分記。其余項要逐步完善，期末前結(jié)束。
2、校本教研活動(10分)
本項由學校教研組在開展校本教研活動中臨時分配，無活動則10分。
3、教研活動要求(10分)
要求：在學校組織教學教研活動中①服從分工5分②積極參加，按時完成所承擔工作5分。無活動10分。若在學校組織的教研活動中，以各種理由推諉，搪塞者以0分記。
4、作業(yè)批改(15分)
作業(yè)是檢驗教學效果的試金石，是教師必不可少的教學工作之一。要求每周作業(yè)批改量不得低于三次(教師批改，學生互批不算)。每月不得低于12次。關(guān)于對作業(yè)的要求進行檢查，采取平時抽查和月查結(jié)合進行，檢查或抽查中作業(yè)量達不到學校要求的標準，每少一次作業(yè)扣0.5分，作業(yè)批改不及時，每落一次扣0.5分，作業(yè)批改粗糙，發(fā)現(xiàn)明顯錯誤遺漏的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分，無作業(yè)批改紀錄者扣15分，作業(yè)批改不按學校要求，作業(yè)普遍書寫潦草，封面不整潔，有家長反映，經(jīng)學校調(diào)查核實，有明顯問題者扣10分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))
教師必須將培優(yōu)補差納入到教育教學過程之中并做好過程性資料的積累，要求每學期要有完整的培優(yōu)補差計劃、細致的記錄、效果的分析及總結(jié)，計劃、總結(jié)每項各
占1分(在教師工作手冊評分中體現(xiàn))，每月組織檢查，量化分數(shù)。
5、課時到位情況(20分)
要求：聽課鐘準時上下課，上課期間每位教師保質(zhì)保量上好每一節(jié)課，任何教師不得以任何理由隨意離開教室，方是到位。關(guān)于課堂教學的要求進行量化評定，并不定期抽查教師的上課情況，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣1分，曠課一節(jié)本項扣完，無教案上課或備寫教案與上課教學過程不符者，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣分累計在課堂教學量化評定總分中扣。除體育，活動課外，不得隨意上室外課。上室外課時教師必須在場。不到位一次去2分。室外課，教師不在場出現(xiàn)事故，一次去20分。
(二)、日常常規(guī)管理
1、班級管理、校務工作及安全管理職責。(15分)
①班主任帶領(lǐng)班級好好學習，天天向上，努力實現(xiàn)學校班級管理“一個中心三到位”。(以學生為中心，教師以身示范到位，對學生養(yǎng)成教育到位，心理疏導到位)
②教師要認真履行自己的崗位職責，做好學校安排的各種工作任務并積極做好學生的安全教育和安全防范。在教師的管理職責和時間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項得滿分，如出現(xiàn)安全問題，除承擔相應的責任外，本項不得分。
2、考勤(無考勤分，扣分從月總分中無條件扣除)
病假一場一天以內(nèi)每課時扣0.1分，一周以內(nèi)扣2分，一周以上須報中心校同意，一場扣3分。兩周以上則不參與考評。事假一場一天以內(nèi)每課時扣0.2分,一周以內(nèi)扣4分，一周以上須報中心校同意，一場扣6分。兩周以上則不參與考評。遲到一次扣0.5，早退一次扣0.5分，曠工一次扣2分。本項扣分不設(shè)上限。婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行。考核以學校考勤記載和教師請假條為依據(jù)。
3、每日在校要求及其他.(20分)
①、“教師在校每日”要求：此項由值周教師呈現(xiàn)到“教師在校一日”考勤統(tǒng)計表。升降旗無分，缺席-2分。缺席扣：眼保健操1分，課間操1分，集隊1分。 ②、其他
1、政治思想：不按教育方針辦事，在學生和社會中散布反動言論或歪理邪說，造成惡劣影響，有損學校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實的扣3-10分/次。
2、職業(yè)道德：經(jīng)學校調(diào)查落實教師對學生變相體罰扣0.5分/次，體罰扣1分/人次，嚴重體罰扣5分/人次;搞有償家教，造成不良社會影響，扣2分/人次;亂收費、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。
3、為人師表：在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明，撥弄是非，語言有損學校或他人形象，影響團結(jié)，查證屬實的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊，亂吐亂扔等行為，扣1分/次。
4、敬業(yè)精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究，參加各級教研活動，論文撰寫、計劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導學生參賽等。
5、凡學期內(nèi)受到通報批評的每次扣2分。受到警告、記過、記大過、降級的，不予考核。上級另有規(guī)定的，按上級的規(guī)定執(zhí)行。
(五)、加分項目
1、教師輔導學生參加鎮(zhèn)級以上各種比賽，按獲獎名次予以獎勵，鎮(zhèn)級加2分，
市級加5分，省級加8分，國家級加10分。
2、教師發(fā)文(含新聞報道)一篇，加2分，可累加。
3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。
4、教師參加校鎮(zhèn)級以上組織的教學比武、優(yōu)質(zhì)課競賽、個人才藝比賽、論文和教學設(shè)計評選等活動中獲獎，校級加1分，鎮(zhèn)級加2分，市級加3分，區(qū)級加4分，省級加5分。
5、班主任工作加分按少先隊學生會各項檢查結(jié)果為依據(jù)，月總分在前2名者加3分，后2名者加1分，中間加2分。
四、本學期考核組成員
組 長：
副組長：
組 員：
五、考核結(jié)果及復議
1、每月末學校組織考核組成員對教師的學期工作依據(jù)考核細則進行客觀公正進行考核，并對考核結(jié)果在全校教師會上公布，由教師本人簽字確認，然后公示。
2、教師個人對本人考核結(jié)果有異議，應按照正當渠道提交考核組進行復議，如對復議不滿意，學校或教師個人提交中心校解決。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇13
為進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，規(guī)范機關(guān)行為，提高工作效率和服務質(zhì)量，根據(jù)《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發(fā)[20xx]15號)精神，結(jié)合我局實際，經(jīng)黨委研究決定，特制定本考核實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則，以績效考核工作的激勵和鞭策為導向，進一步調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，不斷提高服務效率和依法行政水平，全面加強機關(guān)作風建設(shè)，推動全縣林業(yè)建設(shè)實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。
二、對象和內(nèi)容
(一)單位考核
1、對象：局機關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國有林場)。
2、內(nèi)容：自身建設(shè)、公共評價兩個部分組成。
(二)工作人員考核
1、對象：全體工作人員(包括借用人員，臨時工)。
2、內(nèi)容：共性項目、公共評價兩個部分組成。
三、程序和方法
(一)各單位的考核辦法
考核實行百分制計分。
1、自身建設(shè)(70分)
考核領(lǐng)導小組辦公室采取平時考核和年終考核相結(jié)合的辦法，對單位目標任務、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進行考核，年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
2、公共評價(30分)
(1)社會測評(20分)
考核領(lǐng)導小組辦公室對單位涉及的服務對象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測評、召開座談會等形式征求意見，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。
(2)領(lǐng)導測評(10分)
考核領(lǐng)導小組辦公室組織考核領(lǐng)導小組成員、國有林場、林業(yè)站等有關(guān)人員，對單位的總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。
單位績效考核細則表(見附表一)。
(二)工作人員的考核辦法
考核實行百分制計分。
1、共性項目(70分)
考核領(lǐng)導小組辦公室采取平時考核和年終考核相結(jié)合的辦法，對工作人員履行崗位職責、規(guī)范服務、工作紀律、廉政建設(shè)等方面進行考核，年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
2、公共評價(30分)
(1)社會測評(15分)
考核領(lǐng)導小組辦公室對工作人員涉及的服務對象(人大代表、政協(xié)委員)采取問卷調(diào)查、民主測評、召開座談會等形式征求意見，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。
(2)領(lǐng)導測評(15分)
考核領(lǐng)導小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導、本單位領(lǐng)導及有關(guān)單位領(lǐng)導，對工作人員總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據(jù)測評結(jié)果予以打分。
工作人員績效考核細則表(見附表二)。
四、加分及否決項
(一)加分項
1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;
2、獲省、市業(yè)務部門表彰的單位分別加3、2分;
3、對社會公益事業(yè)貢獻突出，受到公開表獎的單位或個人，每次加5分。
表彰獎勵以提供當年文件、證書為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項取最高獎勵加分，不累計計算。加分最多不超過10分。
(二)否決項
1、出現(xiàn)計劃生育超生的，社會治安綜合治理未達標的;
2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;
3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報批評的;
4、工作人員工作嚴重失職或出現(xiàn)違法違紀受到處分的。
單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的，給予一票否決，視為未達標或不稱職。
五、考核等次和結(jié)果運用
(一)單位考核
1、單位考核分為三個檔次，即先進(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。
2、被評為先進單位的，通報表彰，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績效考核獎金1000元;達標單位的，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績效考核獎金700元;不達標的，通報批評，取消績效考核獎，考核小組領(lǐng)導對該單位負責人誡勉談話或給予降職。
(二)工作人員考核
1、工作人員考核分為四個等次，即優(yōu)秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。
2、考核優(yōu)秀的，通報表彰;基本稱職的，給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的，調(diào)整工作崗位。
六、組織領(lǐng)導和有關(guān)要求
為了確保績效考核的順利實施，特成立局績效考核工作領(lǐng)導小組。
組 長：莊慶平、宋月春
副組長：韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華
成 員：史本利、梁震
領(lǐng)導小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、梁震任副主任，負責績效考核的組織工作。
績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視，認真落實，反思整改，務求實效。同時，績效考核辦公室要加強指導。為進一步提高績效考核的透明度，充分發(fā)揮考核工作的激勵和鞭策作用，不斷提高機關(guān)工作質(zhì)量和服務水平，考核工作領(lǐng)導小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇14
為加強武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，增進縣級公立醫(yī)院活力，維護縣級公立醫(yī)院公益性，根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號)精神，制定本辦法。
一、考核對象
在縣政府領(lǐng)導下，由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核。
二、考核內(nèi)容
縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應與我縣年度工作目標緊密結(jié)合，互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理：完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細化管理、承擔基層醫(yī)療機構(gòu)人員培訓任務、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強化財務和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務數(shù)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督：院務公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標
及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導下，由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭，與財政、人社等部門成立考核小組，對縣級公立醫(yī)院進行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)臁Ｓ煽己诵〗M根據(jù)績效考核涉及的專業(yè)，聘請相關(guān)業(yè)務技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)臁Ｃ看慰己藭r，隨機抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標及分值表》，對縣級三家公立醫(yī)院進行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。
考核小組依據(jù)本辦法不定期進行檢查，每年10月中旬進行1次集中考核。
(五)公示與復核。考核結(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的，可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復核。
(六)結(jié)果上報與反饋。考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進行匯總,逐級報至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門，并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種：凡要求有所增長的正向控制指標，如年住院人次等，指標績效值按此公式計算：績效值=實際完成值/目標值標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標，如次均門診費用增長率，指標績效值按此公式計算：績效值=目標值/實際完成值標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分，得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分，不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制，縣級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次：分值85分以上為優(yōu)秀，60-85分為合格，60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用。考核結(jié)果作為縣級財政安排補助資金的依據(jù)。考核合格的，撥付當年全額補助資金;考核不合格的，扣減補助資金，并通報批評，限期整改，連續(xù)兩年考核不合格的，免去負責人職務。具體辦法另行制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生計生行政部門細化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標體系，完善考核辦法，創(chuàng)新考核方式，增強操作性，提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導下，依
據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標準及內(nèi)部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制，醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核，考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，適當拉開醫(yī)務人員間的收入差距，重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜，調(diào)動醫(yī)務人員積極性。
各部門要嚴肅考核紀律，嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報，追繳經(jīng)費，并依法追究責任。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇15
1 該部所有成員規(guī)定辦公時間為每周周六一天，從早上9:00到下午18:00。
2 上午若有部員有重要的事情不能到場，必須親自給部長打電話請假，若沒請假而不去工作，一次給予警告處分，二次給予嚴重警告處分，三次取消部門評優(yōu)資格，四次直接開除。下午網(wǎng)絡(luò)編輯部所有成員必須全部到齊，不得以各種理由請假不去，不去者處分同上。
3 網(wǎng)絡(luò)編輯部規(guī)定的例會時間為每周的周二大一晚自習下課后，在大一熱二班級開例會，討論部員的想法，和一周的工作計劃。不去者處分同第二條。
4 在周六的工作期間，所有部員不得以任何理由帶其他同學去系機房上網(wǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將其他同學請出機房，本人給予嚴重警告處分。
5 在周六的工作中，不能保質(zhì)保量的完成部長所安排的任務者不去者處分同第二條。
6 在系機房不準下載各種大型網(wǎng)絡(luò)游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將刪除游戲，并對本人給予警告處分，屢教不改者直接開除。
7 系里所舉行的活動，需要網(wǎng)絡(luò)編輯部給予配合，在部長的安排下，部員沒有按時到場工作四次者取消部門評優(yōu)評先資格，五次開除。
8 對于本部門所舉行的活動，如果不能積極工作而逃避自己應承擔的責任者，二次取消部門評優(yōu)評先資格，三次直接開除。
9 對于我部所有成員，如果在工作中出現(xiàn)大的工作錯誤而導致嚴重后果，首先追究部長責任，并追究責任到個人，視情節(jié)嚴重程度給予相應處分。
10 不服從部長的工作安排或者頂撞部長者，視情節(jié)嚴重情況給予相應處分。
注：1、部長要認真細致統(tǒng)計好部員的表現(xiàn)情況，做好記錄。
2、部長定期公布部門工作。
3、部長要對部門部員負責，接受部員的監(jiān)督。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇16
一、指導思想
以義務教育學校教職工績效工資實施為契機，建立科學規(guī)范的中小學收入分配機制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、考核范圍：全體教職工。
三、考核領(lǐng)導小組和考核時間：
每一學年或每學期以教育局規(guī)定時間進行考核。本考核為一學年計分，若以月考核作相應折算。
考核領(lǐng)導小組：
組 長：楊在初
副 組 長：孫金和、楊永華、王席陶。
成 員： 楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。
四、考核分配原則
1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。績效工資以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與績效工資分配發(fā)放。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。
3、堅持定量和定性考核相結(jié)合的原則。
五、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法
考核共計100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業(yè)績30分。
(一)師德(10分)。政治方向明確，教育思想端正，職業(yè)道德高尚。
1、理論學習(2分)
①積極認真參加集體(教研組學習、學校政治業(yè)務學習、校外學習)學習，主動自學自悟，記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席，并認真做好筆記者得滿分。
②無故缺席一次扣0.2分。
③早退、遲到一次扣0.1分。
④筆記不全者視情況扣0.2分。
2、職業(yè)道德(8分)依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，熱愛學生，嚴謹治學，團結(jié)協(xié)作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：
①言行違背規(guī)范，打架、污辱他人人格等現(xiàn)象，每次扣1分。
②有亂收費、亂訂資料情況，每人次扣1分。
③因工作不當，引發(fā)家長告狀，產(chǎn)生較大負面影響，每人次扣2分。
④學期內(nèi)受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。
⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室，染指甲，在教室內(nèi)吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說話粗野等不文明行為。
⑥有礙完成教育教學任務，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序，損害學生利益，師德得分為0。
⑦把學生趕出課堂，每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等)，每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0.1分。
⑧教師為人師表，行為在社會上引起較大積極影響，加0.2分。
⑨不分份內(nèi)份外，積極主動關(guān)心學校各項工作，完成其他臨時性任務，維護學校聲譽，為集體做出貢獻的教師，酌情加節(jié)0.2分以上。
⑩學生測評合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。
(二)、出勤(10分)。忠于職守，工作積極主動，一絲不茍，完成任務好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有責任心，愉快接受臨時性工作，積極參加義務活動。
1、工作紀律(5分)
①一學年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計負分。不假離校以曠工計。
②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。
③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產(chǎn)學習的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。
2、工作態(tài)度(5分)
①違反工作紀律，如課內(nèi)時間閑談、玩電腦游戲等，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。
②強調(diào)個人原因，不完成學校工作，工作被動，推推動動，應付差事，每次扣1分。
③上班時擅自離崗，每次扣0.2分。
④擅自調(diào)課每次扣0.1分，上課遲到，每次扣0.1分，上課時間無故接聽手機扣0.1分，中途脫堂，每次扣0.1分。
⑤全勤：按學期考核，若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分。
(三)教育教學工作量(30分)
1、教師課時數(shù)
(1)與教學內(nèi)容有關(guān)的
①課時折算辦法
a、學科教學科時數(shù)
單班語文、數(shù)學、英語=1.2，單班物理、化學=1.15，九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1，單班政治、歷史、生物、地理=1.05，單班體育、音樂、美術(shù)、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0，跨年級的學科只一次性另加1.0課時。
b、教學自習課時
自習課=0.8。
c、教學輔導課時數(shù)
所有學科輔導=0.6。
d、在學期進行中，因教學任務需要，臨時安排接(代)課時，所接(代)課與任課若為兩門主課，所接(代)課的 =1.5，所接(代)課與任課若為一個頭的主課，所接(代)課的 =1.4，所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課，所接(代)課的 =1.35，所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課，所接(代)課的 =1.3，自習課=1.1, 學科輔導=0.9。
②教師課時數(shù)
以一周每位教師課時總量與①中權(quán)重計算出每位教師的周課時數(shù)。
(2)與授課班級內(nèi)學生人數(shù)有關(guān)的
(班級人數(shù)/學校班平均人數(shù)-1)÷2+1
(3)與學段有關(guān)的
①一、二、三，=0.85
②四、五年級，=0.9
③六年級, 七、八年級,=0.95
④九年級=1.0
(4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權(quán)重的積為教師課時總數(shù)。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任、會計另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計入，后勤人員由考核委員會評定工作量。
2、教師工作量學年得分
教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量30分。
(四)教育教學過程(20分)。崗位專業(yè)知識及基本功扎實、過硬，工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動獲取新知識、新信息，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，掌握運用現(xiàn)代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力，善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。
1、教育教學常規(guī)工作
①不按時限制訂工作計劃，或雖制訂但任務不明確，重點不突出，措施不具體，無創(chuàng)見，進度不合理，扣0.5分。
②不重視工作中的信息反饋，個人實踐資料積累不及時，期末無一定價值的總結(jié)或報告，期末查無記錄，扣0.5分。
③不積極參加各項教科研活動，每缺1次扣0.1分。
④認真?zhèn)湔n，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學理念，超前備課，教學目標明確，有實現(xiàn)目標的教學過程，有教學反思和強化訓練題及板書設(shè)計;有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。
⑤無學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全，經(jīng)檢查有一項扣0.5分。
⑥對學生要求不嚴，學生作業(yè)缺交嚴重，且書面臟亂、潦草，任課教師無改進措施，批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。
⑦所任課堂學生紀律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。
⑧教導處等的常規(guī)檢查送檢不及時，每次扣0.2分，缺檢每次扣0.5分。
⑨教師學期累計聽課少不于15節(jié)，每少1節(jié)扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。
⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責，監(jiān)考期間，不離開考場，不隨意走動，監(jiān)考時寬嚴適度，學生不能出現(xiàn)徇私舞弊，否則扣2分;閱卷：按要求閱卷，保質(zhì)保量地批閱試卷，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。
2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課，一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結(jié)束時對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。
(1)教學過程
①以新課標為依據(jù)，吃透課本內(nèi)涵。
②課堂內(nèi)容適當，重點突出，難點突破適宜。
③講課思路清晰，節(jié)奏適當。
④鼓勵獨創(chuàng)的教學風格，鼓勵創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。
⑤注重學生思維品質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力。
⑥鼓勵培養(yǎng)學生的動手能力、實踐能力，鼓勵運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立學習和生活的聯(lián)系，加強學科之間的整合。
(2)教學方法：
①強調(diào)自主、合作、探究性學習。
② 教學方法有利于激發(fā)學生學習興趣，有利于課堂生動、活潑，有利于學習內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。
(3)教師基本功：
①衣著得體、教態(tài)自然、有親和力。
②語言規(guī)范、標準，富于表現(xiàn)力和感染力。
③能處理教學過程中隨機出現(xiàn)的問題。
④板書工整合理，規(guī)范科學。
3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。
(五)教育教學業(yè)績(30分)。育人成效明顯，學生綜合學業(yè)水平提高，教師在教育教學方面實現(xiàn)自我積累。
1、教育教學質(zhì)量(20分)
(1)學校設(shè)立三級教學成績質(zhì)量指標。
(2)教學成績以期末統(tǒng)考為考核對象，以期中考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分)，視為教學成果顯著;達到二級指標，積分18分(a率5分，b率6分，c率5分階段，全b率2分)，視為教學效果良好;達到三級指標，積分16分(a率4.5分，b率5分，c率4.5分，全b率2分)，視為教學效果一般;教學成績低于三級指標，積分10分(a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分)，視為教學效果較差。a率：一年級和二年級為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六、七、八、九年級為總分的76%;b率：一年級和二年級為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六、七、八、九年級為總分的60%;c率：一年級和二年級為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六、七、八、九年級為總分的40%。
注：①、若教辦有統(tǒng)一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時，以此數(shù)據(jù)為準進行考核。
②、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù)，根據(jù)升降酌情加減分。
(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。
(4)凡未參加學業(yè)期末質(zhì)量檢測的學科,視勞動紀律、工作態(tài)度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等：18分;b等：16分;c等：12分;d等：10分。
2、教育教研成果(10分)
①所教班級班風正，學風濃，學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級，b等計8分，c等計6分，d等計3分。
②評為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。
③班主任、教研組長工作責任心強，工作及時到位，成績突出者加2分。
④獲校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽稱號的記 1分。
⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。
衛(wèi)生室績效考核細則 篇17
一、考核范圍
(一)專項考核
政務中心及各進駐政務大廳窗口單位。
(1)常駐單位：指市政府決定納入政務大廳集中受理、辦理行政審批服務事項，具有行政審批職能以及需要提供其他政務服務職能，在政務大廳設(shè)常駐窗口的部門和單位;
(2)聯(lián)絡(luò)單位：指根據(jù)有關(guān)規(guī)定，分階段定期進入政務大廳集中受理、辦理行政審批服務事項的部門和單位及承辦由政務大廳綜合窗口受理后轉(zhuǎn)辦相關(guān)行政審批服務事項的部門和單位。
進駐單位名單(含納入全市目標績效管理考核的市政府相關(guān)工作部門和中央、省直管部門)由政務中心提供給市政府目標辦。
(二)綜合考核
1.政務中心。政務中心正式掛牌后，作為市政府目標管理責任單位，從20xx年起制定本單位績效目標，簽訂目標責任書，參加全市目標績效管理考核;
2.各進駐政務大廳窗口單位。納入全市目標績效管理考核的市政府相關(guān)工作部門和相關(guān)單位，20xx年相關(guān)工作作為新增目標，從20xx年起相關(guān)工作納入年度綜合績效目標進行考核。
二、考核依據(jù)
(一)《貴陽市政務服務大廳管理辦法(試行)》;
(二)《貴陽市政務服務大廳行政審批服務事項審查規(guī)定(試行)》;
(三)《貴陽市行政審批過錯責任追究辦法(試行)》;
(四)《貴陽市行政審批投訴舉報管理辦法(試行)》;
(五)《貴陽市政務服務大廳窗口工作人員考評辦法(試行)》;
(六)《貴陽市政務服務大廳窗口工作人員選派輪換制度(試行)》;
(七)《貴陽市目標績效管理辦法》及其實施細則;
(八)《貴陽市行政機關(guān)行政首長問責辦法(試行)》(貴陽市人民政府令〔20xx〕3號)。
三、專項目標考核辦法
(一)考核組織
由市政府辦公廳牽頭，市政府目標辦、市監(jiān)察局、市政府法制辦、市政務服務中心參加組成考核組。
(二)考核內(nèi)容及分值(總分100分)
1.政務中心：
(1)政務中心正常運行情況(50分);
(2)各進駐政務大廳窗口單位履職監(jiān)管情況(30分);
(3)投訴受理、處理情況(20分)。
2.各進駐政務大廳窗口單位：
(1)市政府決定納入政務大廳、分廳集中受理、辦理的行政審批服務事項的落實情況(50分);
(2)政務大廳、分廳各工作窗口及聯(lián)絡(luò)員職責的履行情況及工作效能情況(30分);
(3)政務大廳、分廳各工作窗口單位及其工作人員違反有關(guān)規(guī)定及投訴的處理情況(20分)。
市政府目標辦會同政務中心擬訂年度專項工作目標和具體考評細則，經(jīng)考核組審核后報市政府審定。
(三)計分原則
1.各項目標盡量量化，按完成比例及質(zhì)量計分;
2.政務中心有以下情形之一的，加重扣分：
(1)對在負責組織、協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督過程中出現(xiàn)重大失誤，導致政務中心不能正常運轉(zhuǎn)的;
(2)因進駐政務大廳窗口單位、分廳窗口單位工作失職、瀆職、違反廉政規(guī)定，造成重大惡劣影響，除考核相關(guān)進駐單位外，同時考核政務中心;
(3)政務中心服務場所發(fā)生重特大治安事件、安全事故的。
3.各進駐(聯(lián)絡(luò))單位有以下情形之一的，不予考核：
(1)應當進入而未進入政務中心的;
(2)進駐政務大廳窗口單位不按要求派員進駐，或敷衍了事選派不符合條件人員，導致不能正常開展工作的;
(3)應當納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的行政審批事項，相關(guān)部門不提供數(shù)據(jù)的。
(四)單位考核評比檔次及比例：
1.優(yōu)秀(95分以上)，評比比例20%，按得分高低產(chǎn)生，給予一等獎;
2.良好(90分以上)，評比比例50%，按得分高低產(chǎn)生，給予二等獎;
3.合格(80分以上)，給予三等獎;
4.不合格(79分以下)，取消專項獎勵，并根據(jù)《貴陽市行政機關(guān)行政首長問責辦法(試行)》(貴陽市人民政府令〔20xx〕3號)規(guī)定，有相應情形的按相應方式追究責任。
(五)工作人員(含政務中心工作人員、部門派駐政務大廳窗口工作人員和聯(lián)絡(luò)員)按公務員年度考核分為：
1.優(yōu)秀;
2.稱職;
3.基本稱職;
4.不稱職。
(六)獎勵標準按考核組擬訂的年度考核獎勵方案執(zhí)行。
四、綜合績效目標考核辦法
(一)計分原則
1.政務中心按年度綜合績效目標對應檢查考核計分;
2.納入全市綜合績效目標考核的各進駐政務大廳窗口單位，年終綜合績效目標考核根據(jù)專項考核結(jié)果計分。其中：專項考核合格以上單位按比例折算計分;不合格單位年終該項綜合績效目標不得分;
3.專項考核評為優(yōu)秀單位的，年終綜合目標績效考核評先中，同等條件優(yōu)先考慮;
4.部分中央、省直部門按《貴陽市目標績效管理辦法》規(guī)定，作為協(xié)作單位根據(jù)專項考核情況兌現(xiàn)協(xié)作獎勵。
(二)獎勵
根據(jù)《貴陽市目標績效管理辦法》和《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規(guī)定兌現(xiàn)獎勵。
(三)懲罰
根據(jù)《貴陽市目標績效管理辦法》和《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規(guī)定，考核不合格，按以下追究責任：
1.取消部門年終目標績效綜合獎和領(lǐng)導班子目標績效責任貢獻獎;
2.公務員年度考核優(yōu)秀比例不得超過20%;
3.主要領(lǐng)導和直接責任分管領(lǐng)導不得參加其他評先;
4.誡勉;
5.通報批評;
6.責令作出書面檢查;
7.涉及領(lǐng)導班子考核的按干部管理權(quán)限進行問責。
(四)進駐單位派駐政務大廳窗口工作人員雙向考核辦法
1.派駐政務大廳窗口工作人員年度考核和平時考核以政務中心意見為主，其崗位考核按政務中心有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，考核結(jié)果存入其編制所在單位檔案。
2.凡因考核評議不合格被退回、年終考核評為基本稱職或不稱職的，取消個人所有目標獎勵。
3.其他情形從《貴陽市目標績效評比獎懲實施細則》規(guī)定。
五、本辦法自批準之日起施行。