酒店寄存行李管理細(xì)則(精選5篇)
酒店寄存行李管理細(xì)則 篇1
一、本酒店免費(fèi)為住店客人提供行李寄存服務(wù),寄存行李時(shí)請出示房卡,行李寄存期限為最長不超過三個(gè)月,非住店客人行李寄存最長期限為三天,逾期將視為無人 領(lǐng)取物品處理,如超過以上時(shí)限將收取相關(guān)費(fèi)用。
二、嚴(yán)禁存放槍支,爆炸品,易燃品,毒品和腐蝕性,放射性物品等物品;
三、寄存易碎,易污染物品時(shí), 應(yīng)事先聲明,如果發(fā)生損壞或污染他人物品,本酒店不負(fù)任何責(zé)任,由寄存客人承擔(dān)賠償。
四、機(jī)密文件,保密圖紙等重要資料,各種現(xiàn)金,有價(jià)票證和金銀首飾,電子類產(chǎn)品等貴重物品不予寄存。如有摻入包裹內(nèi)寄存,一旦丟失,本店酒不負(fù)任何責(zé)任。
五、寄存食品類物品時(shí),在行李寄存期限內(nèi),如有發(fā)生腐爛,異味的或己過期的食品,本酒店將不負(fù)責(zé)并有權(quán)做棄品處理,(水果籃、蛋糕、點(diǎn)心寄存時(shí)間最長時(shí)限為8小時(shí),鮮活類包括海鮮等有氣味食品及冷凍品不提供寄存服務(wù))。
六、寄存的行李原則上須加封,加鎖,對寄存者不愿加封,加鎖的行李的內(nèi)含物品,如有丟失本酒店不負(fù)責(zé)任。
七、行李寄存憑證應(yīng)胺善保管,領(lǐng)取行李時(shí),請出示此任證,由酒店工作人員核對無誤后方可取走。如行李寄存憑證遺失或被他人冒領(lǐng),本酒店不負(fù)責(zé)任。
八、行李丟失酌情賠償,(因酒店員工疏忽而造成)單件行李最高賠償額不超過壹千元人民幣。
酒店寄存行李管理細(xì)則 篇2
第1條 目的
為規(guī)范禮賓部行李員的工作行為,提升酒店在客人心目中的形象,特制定本規(guī)范。
第2條 適用范圍
本規(guī)范適用于行李寄存服務(wù)管理。
第3條 對客服務(wù)
1.行李員在接收客人寄存行李時(shí),若發(fā)現(xiàn)有不易管理或易碎、易燃物品,應(yīng)向客人說明情況或建議客人同有關(guān)部門聯(lián)系。
2.行李員為客人搬運(yùn)行李時(shí)要小心,不準(zhǔn)亂拋、腳踢行李,也不能坐在行李上。
3.行李員寄存行李的記錄要詳細(xì)完整,存入人和收取人都要做詳細(xì)記錄,并讓客人在標(biāo)簽上簽名確認(rèn)。
4.行李員寄存前與客人核對行李件數(shù),并做簡單檢查,發(fā)現(xiàn)有破損應(yīng)及時(shí)向客人說明。
第4條 后續(xù)工作
1.行李員把易碎物品掛上“小心輕放”標(biāo)志,把行李寄存卡上聯(lián)掛在行李明顯處,并集中放入行李房。
2.行李員收到的行李要在當(dāng)班時(shí)存放好,不要留給下一班。
3.行李員要經(jīng)常檢查行李存放情況。
第5條 本規(guī)范由前廳部負(fù)責(zé)制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。
第6條 本規(guī)范自頒布之日起執(zhí)行。
酒店寄存行李管理細(xì)則 篇3
1. 行李房日常使用鑰匙由當(dāng)班領(lǐng)班掌握,使用時(shí)由領(lǐng)班拿鑰匙至行李房,待存取行李、物品完畢,鎖好門才可離去,
2. 行李房內(nèi)禁止吸煙,不得攜帶火種,易燃、易爆、易泄、有腐蝕性等危險(xiǎn)物品進(jìn)入,愛護(hù)行李房內(nèi)一切設(shè)施、設(shè)備。
3. 不得利用工作之便在行李房內(nèi)打私人電話、吃東西、看報(bào)紙、睡覺、打鬧等等。行李房只供禮賓部使用,其他閑雜人員不得進(jìn)入或逗留。
4. 每班次接班后核對行李房內(nèi)寄存的行李是否與記錄相符。每日中班根據(jù)前一天和當(dāng)天早上的寄存行李記錄,轉(zhuǎn)抄未取行李記錄,并核對行李。核對已被提取行李的行李寄存牌。
5. 設(shè)立進(jìn)出行李房《散客行李進(jìn)出記錄表》、《團(tuán)隊(duì)行李出入登記表》、《物品轉(zhuǎn)交記錄表》等相關(guān)表單,進(jìn)出行李房的行李物品均要做好詳細(xì)記錄,做到行李進(jìn)有登記、出有注銷。
6. 以上管理制度,即日執(zhí)行。
酒店寄存行李管理細(xì)則 篇4
為確保空調(diào)設(shè)備安全運(yùn)行,保障辦公樓正常工作的需要,特制定本規(guī)定。
一、中央空調(diào)機(jī)房操作人員必須熟練掌握螺桿機(jī)組的制冷原理,結(jié)構(gòu)及操作規(guī)范,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程;
二、做好冷凍機(jī)組的維護(hù)和保養(yǎng),使設(shè)備保持良好狀態(tài),防止產(chǎn)生故障或不安全苗頭,確保辦公大樓冷氣供給;
三、機(jī)組運(yùn)行期間,值班人員應(yīng)定時(shí)監(jiān)視各儀表(每兩小時(shí)一次),做好運(yùn)行記錄,并定時(shí)對主機(jī)及輔助設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)工況不良時(shí),應(yīng)及時(shí)處理并詳細(xì)記錄,若值班人員無法處理,應(yīng)通知上級領(lǐng)導(dǎo);
四、嚴(yán)禁在設(shè)備周圍吸煙,使用明火,嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)堆放可燃廢物,防止自燃而引起火災(zāi);
五、嚴(yán)格遵守交接班制度,嚴(yán)禁喝酒上班,不得擅自離開崗位。做好機(jī)房的衛(wèi)生、消防工作,盡可能消除一切事故隱患;
六、嚴(yán)禁擅自更改機(jī)組各參數(shù)的設(shè)定值,若有需要應(yīng)事先通知廠方調(diào)試人員,經(jīng)許可后方可變動(dòng),并將變動(dòng)參數(shù)做記錄;
七、停機(jī)期間,應(yīng)做好主機(jī)及各輔助設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作;
八、值班人員離開機(jī)房隨時(shí)鎖門。
酒店寄存行李管理細(xì)則 篇5
1、進(jìn)入本池游泳者,必須身體健康,絕不允許皮膚病、心臟病及傳染病患者進(jìn)入池內(nèi)。
2、泳者進(jìn)入泳池前須先進(jìn)行強(qiáng)制性淋浴,以免污染泳池。
3、泳前須進(jìn)行身體各部分的預(yù)備運(yùn)動(dòng),以免發(fā)生以外或各種不良反應(yīng)。
4、游泳者不得在泳池內(nèi)追逐,玩耍等構(gòu)成對身體安全不利的活動(dòng)。
5、除攜帶游泳必需用品外,。其他一切與游泳活動(dòng)無關(guān)的東西,嚴(yán)禁帶進(jìn)場,更不準(zhǔn)在游泳池內(nèi)洗衣服。
6、為了身體健康飯后一小時(shí)內(nèi)請勿進(jìn)行游泳活動(dòng)。
7、泳池內(nèi)的救生設(shè)備,泳者都不得亂動(dòng)。
8、未成年人進(jìn)入游泳池須有救生員在場監(jiān)護(hù),如果是學(xué)校組織的集體游泳,必須聽從帶隊(duì)老師或游泳教練指揮和安排,以保證泳場的正常運(yùn)作和泳者的人身安全。
9、泳場內(nèi)出現(xiàn)異常問題或情況,必須冷靜處理,并馬救生員和在場管理員。