保潔員管理細(xì)則（精選5篇）
保潔員管理細(xì)則 篇1
第一、保潔員崗位職責(zé)：
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，文明服務(wù)，禮貌待人。
2.愛(ài)崗敬業(yè)聽(tīng)從指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成分管區(qū) 域內(nèi)保潔工作。
3.清潔過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)異常，如跑電漏水、設(shè)施損壞故障等，及時(shí)報(bào)告主管人員， 并采取有效措施，協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
4.妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將工具和用品借他人 使用或帶回家中，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
5.保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不 得自行找人代替。
二、保潔員工作區(qū)域：
1.負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、會(huì)客廳及各辦公室的清掃保潔。
2.負(fù)責(zé)辦公樓走廊及樓層衛(wèi)生間的清掃保潔。 3、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)各門(mén)窗的清掃保潔。
三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：
1.辦公桌、地面、窗臺(tái)、門(mén)、置物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到 無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2.辦公用品、文件、資料等擺放整齊，不得隨意翻看。
3.定期擦拭玻璃、窗框，保持干凈、明亮。
4.及時(shí)傾倒垃圾，保持垃圾桶干凈無(wú)污，垃圾袋及時(shí)更換。
5.辦公樓內(nèi)花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物。
6.清掃完畢后，檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)窗關(guān)閉、鎖好。
7.衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶及時(shí)傾倒，衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)沖刷，做到無(wú)污漬無(wú)異味。
四、安全操作規(guī)程：
1.確保安全操作，在超過(guò)兩米高處操作時(shí)，必須使用梯子，注意安全。
2.清理開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)，謹(jǐn)防觸電，不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生 故障，自我保護(hù)，以安全為重。
此外，我們還要學(xué)會(huì)管理好保潔人員的方法，才能夠保證自己公司人員不流失，保證自己的利益。
保潔員管理細(xì)則 篇2
保潔員是負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：
工作時(shí)間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30
星期六至星期日，早8:00—晚19:30
1、樹(shù)立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。
4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
一、接受保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見(jiàn)附頁(yè))
三、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛(ài)護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門(mén)、護(hù)欄及燈箱等清潔情況。
保潔員管理細(xì)則 篇3
一、工作中要時(shí)刻牢記我們是行業(yè)準(zhǔn)則，客戶的滿意將是我們的工作目標(biāo)。
二、到客戶家要出示個(gè)人身份證、公司派工單，出發(fā)前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具：開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門(mén)：門(mén)框、門(mén)頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無(wú)灰塵、水印。
(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面：清潔后的地板要干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕，光潔、明亮。客戶驗(yàn)收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請(qǐng)客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵，如有糾紛 應(yīng)與公司聯(lián)系協(xié)商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價(jià)賠償。堅(jiān)決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機(jī)、電話號(hào)碼)泄漏給他人。
保潔員管理細(xì)則 篇4
1、工程開(kāi)工前，施工單位要制定切實(shí)可行的安全施工方案，要求施工單位加強(qiáng)自身安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)的有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度。
2、施工單位要配備專(zhuān)職安全員，安全管理日常工作由安全員隨時(shí)檢查施工過(guò)程中的安全問(wèn)題，施工全過(guò)程發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時(shí)整改，確保整個(gè)施工建設(shè)安全生產(chǎn)無(wú)事故。
3、施工單位必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定，針對(duì)工程特點(diǎn)、不同情況制定有針對(duì)性、適應(yīng)性和可操作性強(qiáng)的安全保證措施。
4、施工單位應(yīng)認(rèn)真落實(shí)安全保證措施，必須嚴(yán)格按方案施工。如施工中發(fā)生異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)逐級(jí)匯報(bào)，經(jīng)檢查確認(rèn)后，才能繼續(xù)施工，不得擅自處理。
5、施工單位對(duì)施工人員進(jìn)行施工情況交底，并掌握施工安全狀況，及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作;在施工人員進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行安全教育。
6、現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理
(1)檢查施工單位的HSE作業(yè)文件是否健全，工作是否落實(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)是否有標(biāo)志和警示牌。
(2)現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)人員都要配戴工作牌、安全帽、工作服進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。
(3)各種設(shè)備、材料按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊。成品、半成品等標(biāo)識(shí)清楚。
保潔員管理細(xì)則 篇5
一、 加分類(lèi)：
1、 測(cè)試中90分及以上加3分，85分及以上加2分，有明顯進(jìn)步的同學(xué)加3分。
2、 得到學(xué)校或其他獎(jiǎng)勵(lì)的一次加3-5分;得到老師表?yè)P(yáng)的一次加1分。在各類(lèi)競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)的一次加6-10分
3、 各小組在一周內(nèi)紀(jì)律、衛(wèi)生沒(méi)有被點(diǎn)名批評(píng)或者扣分的，整個(gè)小組加10分。
4、 作業(yè)得到A或者優(yōu)等的一次加1分，有明顯進(jìn)步或者被老師表?yè)P(yáng)的加1分。
5、 組長(zhǎng)或者副組長(zhǎng)帶領(lǐng)本組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，認(rèn)真做好老師布置的任務(wù)，得到老師表?yè)P(yáng)的，小組一周加5-10分。
6、 積極參加學(xué)校或者班上的活動(dòng)的同學(xué)，每次加1分。得到老師表?yè)P(yáng)的同學(xué)，每人每次加1分。
7、 好人好事，每人每次加3分。經(jīng)常幫助班級(jí)或者老師做事，每人每次3-5分。
二、 減分類(lèi)：
1、 不按時(shí)交作業(yè)的，每次扣2分;沒(méi)有完成作業(yè)的，每人每次扣5分。作業(yè)被老師提出來(lái)點(diǎn)名批評(píng)的，每人每次扣1分。
2、 清潔衛(wèi)生沒(méi)打掃徹底，被學(xué)校扣分的，每組一次扣10分。晨讀、午讀被點(diǎn)名批評(píng)或者登記名字的，每人每次扣1分。
3、 課堂不遵守紀(jì)律被老師點(diǎn)名批評(píng)的，每人每次扣1分。不遵守學(xué)校的紀(jì)律，破壞公共財(cái)物的，每人每次扣5分。
4、 不在教室里、樓道間、操場(chǎng)上打架、攀爬、說(shuō)臟話，每人每次扣2分。遲到每人每次扣1分。
5、 不允許帶玩具、零食到學(xué)校，發(fā)現(xiàn)一次每人每次扣1分。去網(wǎng)吧或者營(yíng)業(yè)性的游戲廳，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
三、“星級(jí)”小組評(píng)比方法：
1、以一個(gè)周為單位進(jìn)行評(píng)比，積分在前三名的記一顆“ ”。
2、以五個(gè)周為一個(gè)大循環(huán)，得星最多的小組評(píng)為星級(jí)小組，得到五顆星的評(píng)為“五星小組”，由教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。