文明城市創建考核細則（精選17篇）

文明城市創建考核細則 篇1

　　信息工作是創建全國文明城市的一項重要內容，是總結創建經驗、宣傳創建典型、推動創建工作的重要途徑。為不斷提高我市創建全國文明城市信息工作的質量和水平，增強信息報送的針對性、時效性和有效性，特制定本考核辦法。

　　一、考核對象

　　宿豫區、宿城區、市各開發區、新區、園區、景區創文辦，創建全國文明城市指揮部成員單位，市創文辦各工作組。

　　二、信息內容

　　突出“創建全國文明城市”主題，圍繞培育和踐行社會主義核心價值觀、創建為民辦實事、《宿遷文明20條》宣傳推行、誠信宿遷建設、道德模范人物培育和選樹、社會志愿服務等創建重點工作，報送工作動態、典型做法以及工作成效等內容。

　　三、工作任務

　　根據承擔的創建目標任務，將全國文明城市創建信息考核對象分為A、B、C三檔(具體名單見附件1)，設定相應考核分值。A檔年度基本任務為100分，B檔年度基本任務為80分，C檔年度基本任務為50分。

　　四、計分辦法

　　1、所報信息被中央文明辦《精神文明建設簡報》等簡報刊物采用，信息類每篇計15分，經驗類每篇計30分;

　　2、所報信息被省委宣傳部《宣傳工作動態》、《江蘇精神文明建設簡報》采用，動態類每篇計10分，經驗類每篇計20分，調研類每篇計30分;

　　3、所報信息被市委辦《信息摘編》采用，每篇計5分，被市創文辦《宿遷市創建全國文明城市工作簡報》或宿遷文明網采用，每篇計3分;

　　4、所報信息被市級以上(含市級)報紙、電視、廣播、網絡采用(名單見附件2)，每篇分別計20分、10分、5分;

　　5、所報信息獲得領導批示的給予加分，其中，獲得省級以上領導批示的加計80分，獲得省文明辦領導、市領導批示的加計40分。

　　6、同一條信息被多級采用的，按最高分計分。

　　五、結果運用及相關要求

　　市創文辦將采取“一季度一公布”的形式，公布各地、各部門、各工作組信息采用情況和排名。年終將組織開展達標評選，對超額完成任務，成績突出的單位和個人予以表彰獎勵;同時，創建全國文明城市信息工作將作為加分項納入全市文化建設工作目標考核(詳見宿績效辦〔20xx〕2號)。請各責任單位于每月5日前，主動報送上一月信息被采用情況，過期不報視為無信息被采用。

文明城市創建考核細則 篇2

　　第一章 總 則

　　第一條 為了確保全國文明城市工作如期創成，根據《中共樂清市委、樂清市人民政府關于深入開展“六城聯創”活動的實施意見》(樂委發〔20xx〕1號)和《中共樂清市委辦公室、樂清市人民政府辦公室關于印發<樂清市創建全國文明城市實施方案>的通知》(樂委辦〔20xx〕14號)文件精神，20xx年度全國文明城市創建主要的工作是迎接中央文明辦對我市的城市文明程度指數測評，并按照樂委發〔20xx〕55號文件精神納入市委市政府對市直各有關單位及各鎮街的考績內容。

　　第二章 考核范圍、內容

　　第二條 考核范圍包括市直各有關單位及各鎮(街)。

　　第三條 考核內容分共性目標和個性目標。共性目標主要包括單位精神文明建設、與社區結對共建、創建臺帳資料檔案管理和城市文明程度指數測評的配合程度(20xx年中央對我市的全國城市文明程度指數測評成績，按20%比例計入三年創建周期的基本指標100分)。個性目標主要是市直各有關單位及各鎮(街)承擔20xx年度全國文明城市工作任務分解以及相關創建工作任務。

　　第三章 考核組織、時間

　　第四條 考核工作由市創建辦、市考績辦組織實施。

　　第五條 20xx年度將對全年創建工作完成情況進行綜合考評，并按比例換算計入考績總分。

　　第四章 計分辦法

　　第六條 考核采取百分制計分。根據市直各有關單位及各鎮、街道承擔的創建全國文明城市不同任務，將考核總分劃分為三檔，分別為100、80、70分(見附表1)。各考核單位總分由共性任務分(共性目標為10分)和個性任務分兩部分組成(考核評分標準見附表2)。

　　第七條 有下列情況的進行加減分。

　　(一)在市聯創辦日常督辦中暴露問題較多，同一問題在《聯創督辦》、《聯創專督》等督查載體上兩次被點名通報的，每一次減1分。

　　(二)同一問題被媒體反復曝光的，每一次減1分。

　　(三)因創建工作突出受到相關督查專報、市領導肯定贊賞的，每一事項加1分。

　　第八條 本考核評分標準同步參照《樂清市精神文明建設指導委員會關于印發全國文明城市創建20xx年重點工作分工、實地考察測評標準和創建宣傳標語的通知》(樂文明委〔20xx〕3號)中各責任單位20xx年的重點工作的有關規定。

　　第五章 附 則

　　第九條 本辦法由市創建辦負責解釋。

文明城市創建考核細則 篇3

　　為推動我區創建全國文明城市工作深入開展，更好地調動各單位、各部門的城市創建工作積極性，使創建工作取得實實在在的成效，結合《益陽市赫山區城市創建工作任務責任分工方案》(益赫創辦發〔20xx〕1號)，制定本辦法。

　　一、考核范圍

　　鄉鎮、街道、龍嶺工業園，區直及中央、省、市駐區單位。

　　二、考核內容和辦法

　　《益陽市赫山區城市創建工作任務責任分工方案》中創建全國文明城市各項責任指標落實情況; 組織領導、宣傳發動等情況;日常創建活動開展情況。

　　考核采用百分制。采取日常督查、迎接上級檢查與年終考核相結合的方式進行。在迎接文明程度指數測評中工作出現重大失誤且造成了嚴重后果的，實行重扣分。(具體考核內容和細則附后)

　　三、考核結果運用

　　考核最終成績將作為區績效考核城市創建和創文工作內容的最終分值，并在全區經濟工作會議上對先進集體和個人進行表彰獎勵。

文明城市創建考核細則 篇4

　　為了貫徹落實《綱要》精神，更新教育觀念，以幼兒發展的實際需要為出發點和歸宿，進一步推進幼兒素質教育，全面提高幼兒園保教質量，特制定丹陽市**幼兒園班主任工作考核方案。

　　一、班主任考核辦法：

　　1、與月考核結合。

　　2、采用抽查和普查方法。

　　3、民意測驗和年級組評比。

　　4、家長問卷調查。

　　5、考核等第是合格以上者，享受班主任津貼的100%，考核等第基本合格者享受班主任津貼的50%，不合格者不享受班主任津貼。聘用教師若違反班主任細則，扣除其班主任費的50%。

　　6、學期優秀班主任評比見月班主任總分的相加，前6名為優秀班(副)主任。

　　二、班主任津貼發放規定

　　在編教師正班主任為120元，副班主任為100元，各班在規定的人數的基礎上，滿5人為一檔次，逐數增加5元。

　　小班基數為30人，中班基數為35人，大班基數為40人。

　　三、工作要求

　　注：考核等第：

　　1、考核總分在80分以上者(包括80分)是合格。

　　2、考核總分在60—80分(包括60分)是基本合格。

　　3、考核總分在60分以下者是不合格。

文明城市創建考核細則 篇5

　　第一條 總則：為完善激勵機制，調動管理人員的工作積極性，學校設立后勤人員績效工資細則，通過正確的評價管理人員的工作績效，保證公正合理地發放績效工資。特制定此辦法。

　　第二條 學校所有后勤工作人員參照本辦法執行

　　第三條 學校各部門領導及分管領導：負責客觀公正的考核后勤工作人員積極有效的引導后勤人員提高工作效率

　　第四條 考核原則

　　(一)考核者應以客觀事實為考核依據，不可意斷妄測

　　(二)考核者不能被個人情感支配，應公正評價被考核者

　　第五條 考核周期：以學期為考核周期

　　第六條 考核總分構成：領導小組考核檢查打分合計

　　第七條 績效考核辦法由總務處制訂修改，經學校領導討論后批準實施。

　　第八條 被考核者對考核有異議，寫出書面意見交總務處

　　第九條 績效工資來源：年底第12月工資為績效考核工資

文明城市創建考核細則 篇6

　　1、愛國守法。熱愛中國共產黨，熱愛祖國，熱愛社會主義，堅持黨的基本路線，擁護黨的路線、方針、政策;認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀;遵守國家法律法規，依法行使權利和履行義務，依法辦事，廉潔自律,自覺維護企業和用戶的合法權益。不參加非法組織和非法活動，不搞封建迷信，自覺抵制黃、賭、毒的侵害，維護社會和企業的穩定。

　　2、遵章守紀。嚴格遵守企業的各項規章制度，實施“平安工程”,認真執行工作標準、崗位規范和作業規程;堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，嚴格執行安規和電網調度命令，自覺維護電網正常、穩定的運行秩序;服從領導，聽從指揮，顧全大局，遵守紀律;保守企業秘密。

　　3、誠實守信。以誠立德，以公立行，說老實話，辦老實事，做老實人，言行一致，表里如一;講信譽、守信用、重信義，嚴格踐行“三個十條”;按政策和原則辦事，堅持公開、公平、公正原則，不徇私情。

　　4、敬業愛崗。牢記電網企業在社會經濟發展中肩負的責任，樹立強烈的事業心和責任感，忠誠企業，熱愛本職，為企業盡心盡力;堅持工作學習化、學習工作化，熟練掌握本職業務和工作技能;發揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，勤奮工作，認真履行崗位職責，關愛企業奉獻企業。

　　5、服務優質。堅持“人民電業為人民”的服務宗旨和“真誠服務、共謀發展”的服務理念，堅持“客戶至上、服務第一”的價值觀念，忠實履行供電企業承擔的義務和責任，滿腔熱情地為黨和國家工作大局、為社會、為客戶、為發電企業服務;堅持服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流，不斷提高服務質量和服務技能水平。

　　6、團結協作。大力弘揚集體主義精神和團隊精神，以工作為重，主動協作配合，不搞內耗，不推諉扯皮;開展“愛心活動”，關愛自己、關愛他人，互相尊重，互相關心，互相諒解，互相幫助,對工作勇于負責，自覺維護企業整體利益和形象;以誠待人，與人為善，寬容大度，仁愛忍讓，共同營造心情舒暢、溫暖和諧、團結向上的工作氛圍。

　　7、文明禮貌。儀容端莊，衣著整潔，舉止穩健，言行得體，工作崗位穿職業裝，崗位標識佩戴規范;待人禮貌熱情，使用文明用語和普通話，不講忌語和臟話;尊老愛幼，關愛家庭，鄰里和睦，勤儉持家，計劃生育。

　　8、關愛社會。樹立社會主義榮辱觀，堅持“八榮八恥”，提倡健康文明的生活方式，積極參加創建文明行業、文明單位、文明城市、文明社區活動，自覺遵守文明市民守則、公約和社區規定，按規定交納各種費用，帶頭移風易俗;增強社會責任感、正義感，熱心公益事業，關心幫助他人，踴躍參與社會扶貧濟困和“送溫曖”活動，見義勇為，助人為樂;遵守公共秩序，維護社會安定，講究公共衛生，愛護公物、美化環境，厲行節約。

文明城市創建考核細則 篇7

　　一、指導思想：

　　為實踐“三個代表”的重要思想，深化學校管理，培養團結向上，奮發取進的班風，促進學生良好思想品德、行為習慣的養成，推進學校精神文明建設再上新臺階，特擬開展創建“文明班級”活動，以活動帶動學校的發展。

　　二、機構的組成及分工

　　學校成立創建“文明班級”指導小組，下設辦公室，其人員從學校黨、政、團、隊、德育教研組、信息研究組等抽調人員組成。校黨支部負責擬定出臺《明德小學創建“文明班級”活動方案》、《明德小學“文明班級”驗收標準》，協調、監督、指導創建“文明班級”活動。校行政負責組織貫徹本實施活動方案，做好對“文明班級”的驗收，授牌和文明班級的日常管理工作，領導創建文明班級辦公室做好創建文明班級日常事務的安排(含材料的整理歸檔)。團、隊切實地把全校學生組織活躍起來，通過開展創造性的各種實踐活動，促進學生良好思想品德和行為習慣的養成。德育教研組要抓住“創建文明班級”活動中學生在良好品行養成呈現出的難題進行研究。技術信息教研組要充分利用網絡收集先進學校在創辦“文明班級”的做法，與他們取得交流，為指導小組提供信息，達到取長補短。

　　三、活動的開展

　　1、宣傳發動，組織學習。召開師生“創建文明班級”活動動員大會，由學校主要領導做動員報告，具體抓落實的領導組織學生學習《文明班級驗收標準》，低、中、高年級分別選出師生代表作響應號召的發言。學校定期出版“創建文明班級”�？�。全校教師要充分認識開展創建“文明班級”的重要意義，要與學校的生存，發展共命運，投入到創建“文明班級”的活動中。尤其是任教每一班級的語、數教學的教師，要團結合作，利用“二會”課(晨會、班會)組織自己班級學生學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《小公民道德要求》、《明德小學學生在校文明禮儀要求》、《明德小學學生一日須知》。利用“二課”(《思品》課，《語文》或《數學》)課，對學生思想品德教育，從而促使學生對品行的丑、惡、善、美理性認識水平的提高。

　　2、導行、跟蹤。各班選拔工作自覺積極，自我教育能力強的品學兼優若干位學生組成班級文明督導值日生。班級文明督導值日生根據《小學生守則》、《小學生日常行為規范》《明德小學學生禮儀常規要求》《明德小學學生在校一日須知》等對全班同學的言行進行監督并跟蹤登記(記錄表由學校統一印發)。各班還可利用班會課讓學生對照評估標準自評，以評促改，邊改邊建，逐漸使學生養成牢固的良好行為習慣。

　　3、學校教育班。對于各班在創建文明班級活動中，出現個別良好品行養成困難學生，班主任可向學校領取表格填寫，報創建文明班級指導小組備案(每班控制在1-2名)，由學校統一組織進行再教育，協助班主任督促其良好品行的養成。

　　4、自評、申報。班主任應根據《文明班級驗收標準》逐項對照，

　　實事求是地做好自評，凡自評分1-2年級達85分以上(含85分)，3-6年級達90分以上(含90分)者，可填寫申報自評表并報校創建“文明班級”活動指導小組。

　　5、驗收、授牌。學校創建“文明班級”指導小組根據班級自評結果逐項進行審核，凡總分1-2年級達85分以上(含85分)，3-6年級達90分以上(含90分)學校召開全校師生大會以予授牌。由學校專人把授給牌扁貼在教室門扇外面。授牌的班級要以此為榮，珍惜榮譽，再接再厲，保住榮譽，以免摘牌。

　　6、復審與摘牌(榮譽稱號的取消)。一般的情況下每學期對被授牌班級復審一次，復審成績1-2年級在80-84分，3-6年級在85-89分，給予通報，限期整改。復審1-2年級在80分以下，3-6年級在85分以下，在師生大會上公布給予摘牌。平時若出現以下情況之一者，直接宣布摘牌。

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　　②班級教師、學生發生嚴重人為責任事故的。

　�、劢處�、學生有嚴重違法行為受上級主管部門、公安或司法機關處罰的。

　　四、榮譽與獎勵

　　1、凡帶領的班級，每連續二學期被評為文明班級，學校分別發給班、科任一本榮譽證書。

　　2、無特殊情況下，連續二學期不申報文明班級驗收的班主任或科任，不得評為縣級或校級年度考核優秀，先進班主任、先進德育工作者、師德標兵、優秀教師。

　　3、連續保持“文明班級”光榮稱號的班級學生給予適當的獎品。

　　五、幾項要求：

　　1、各班要把創建“文明班級”活動做為加強班風建設的一件大事來抓。做為自己管理班級工作能力，教育能力的一把稱量器，一面折光鏡。

　　2、各班要做好宣傳發動，組織學習，引導學生積極參與，形成班級集體榮譽感，讓學生明確“文明班級”驗收標準，制定班級活動計劃，引導學生與班級立契約，把活動扎扎實實地開展起來。使驗收標準的各項要求，化為全體學生的自覺行為。

　　3、各班在自評中，一定要實事求是，嚴格按照評分標準自評，既不虛報，又不謙虛。在學校驗收授牌前的公示，各班一定要以學校主人翁精神，做到監督又不妒忌，一定要從主流發展審視。

　　六、附文：

　　1、開展創建“文明班級”活動指導小組人員職責分工一覽表。

　　2、文明班級評估標準。

　　3、明德小學學生在校文明禮儀要求。

　　4、明德小學學生一日須知。

　　5、班級學生文明禮發展記錄卡。

　　6、各班學生日常行為規范日況匯總登記表。

文明城市創建考核細則 篇8

　　1、接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發生爭執，違者一次罰款50美金。

　　2、收費公正合理，公開維修價格，公開監督電話，自覺接受客戶監督，把價格管理工作全面納入行業管理軌道。

　　3、嚴格履行修車合同，保證修理質量、按時交車，對特殊原因需延期的車輛，應主動事先與客戶聯系，得到客戶的理解;對屬于自身責任的延期車輛，主動按違約規定內容向客戶索賠道歉，必要時按合同規定承擔經濟責任，把維修經營活動納入法制化軌道。

　　4、認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。

　　5、修好的車輛必須比進來時干凈。

　　6、回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。

　　7、認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確�？蛻魧�車輛修理質量的滿意。

　　8、嚴格保養大修作業范圍，沒有按有關規定進行作業修理，一經發現，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。

　　9、返工項目，必須有承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。

　　10、因維修質量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。

　　11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經發現停職檢查。

文明城市創建考核細則 篇9

　　為認真貫徹落實黨的系列會議精神，深入推進社會主義核心價值體系建設，提升城市文明程度，提高機關工作人員文明素質，根據縣委、縣政府要求，經局黨組研究決定，開展“養浩然正氣做謙謙君子”文明禮儀教育活動。

　　一、總體思路

　　以社會主義核心價值體系建設為根本，以全面提高我局工作人員道德素質，文明禮儀程度為目標，以道德講堂為平臺，堅持學習教育與實踐相結合，培育和發掘機關工作人員中的好人，使我局全體工作人員在增強文明禮儀意識、增長文明禮儀知識、遵守文明禮儀規范等方面發揮引領示范作用，展示我局工作人員弘揚傳統美德、爭做謙謙君子的良好形象。

　　二、活動內容

　　在全局工作人員中開展以“內強素質、外塑形象”提升工程，重點在個人禮儀、公務禮儀、交往禮儀、習俗禮儀、會議禮儀、文書禮儀、電話禮儀等方面加強文明禮儀教育。

　　(一)個人禮儀基本內容

　　1、我局工作人員著裝要符合身份，提倡樸素大方，服裝顏色、款式應與工作環境相協調。工作時間內要求整潔、美觀、得體，表現出穩重、大方、干練、富有涵養的交通工作人員形象。男士不得穿背心、短褲、拖鞋，不得敞胸露懷。女士不得穿低胸、露背、露臍，超短裙、吊帶衫、透明裝及拖鞋。

　　2、我局工作人員應保持儀表端莊大方，衛生整潔，講究個人衛生，頭發要梳理整齊。男士不染彩發、不留胡須、不留怪異發型;女士不留長指甲、不涂鮮艷指甲油，不梳艷麗怪異發式，不濃裝艷抹，佩戴夸張飾物。

　　(二)公務禮儀基本內容

　　1、我局工作人員上班時應佩帶或擺放崗位卡，表明身份職責，方便群眾辦事;工作態度和藹，不得粗暴、蠻橫。特別是交通執法人員在執法時，要嚴格按照本行業的規定，做到文明執法。

　　2、進一步簡化辦事程序，增強透明度，辦公指南公示清晰，工作流程指示醒目。

　　3、辦公環境整潔、衛生、儉樸、莊重，物品擺放有序。

　　4、工作人員對前來辦事人員熱情接待、服務周到、態度誠懇、文明用語。

　　5、落實首問責任制，屬于自己職責范圍內的事情，要積極主動，認真高效辦理;對自己職責范圍外的事情，要積極引導，協調辦理。

　　(三)交往禮儀基本內容

　　1、我局工作人員在交往過程中要做到互相尊重、互相體諒、互相寬容。

　　2、內部交往：同事、上下級之間要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉勵、不搞分裂，不搬弄是非，不亂起稱呼，不對同事進行有損形象的評頭論足。下級要維護上級的威信和形象，上級要善于聽取下級的意見和建議。

　　3、外部交往：在執行公務及日常對外交往中，要時刻牢記身份，檢點言行，公私有別，文明規范;在接待來賓及外面工作交往中，體現相互尊重，開放兼容，謙遜得體，有禮有節，自覺維護本單位本部門的良好形象。

　　(四)會議禮儀基本內容

　　1、大型會議應按規定提前入場，按位置入座，坐姿端正，聚精會神參加會議。因特殊情況不能參會的，應事先請假，不應遲到或早退。

　　2、遵守會場紀律，不隨便講話、議論，不打瞌睡，不離席隨意走動，不看與會議無關的材料;入場前將手機關機或調到靜音、振動狀態，保持會場安靜。

　　3、尊重會議發言者的勞動，鼓掌要主動、熱烈，會議結束后也應以掌聲表示敬意和祝賀。不得鼓倒掌或喧嘩起哄。退場時不亂擁亂擠，禮讓領導，客人先行。

　　(五)文書禮儀的基本內容

　　1、文書在內容要求上須遵守法律法規，真實準確。

　　2、文書格式上要求規范，具有一定的嚴肅性，一般公文格式包含文頭、正文、文尾和標記四項基本內容。

　　3、正文是文書的主體，一般應當包括公文標題、主送機關等七個部分，每個部分的行文都要符合文書規范性要求。

　　(六)電話禮儀基本內容

　　1、接電話時，應向來電者問好，表明接電單位或自己身份，并主動詢問對方身份和來電來訪事由。

　　2、如果不是自己的電話，應說“請稍等一下”，并盡快轉給相關人員，如當事人不在，應說“您有什么事?”“我能轉達嗎?”

　　3、通話時，語言要簡潔明了，對重要事務做好記錄，通話結束時說“再見”或“謝謝”。

　　4、使用移動電話，除遵循一般電話禮儀外，還要遵守公共場合的禮儀。

　　(七)習俗禮儀基本內容

　　1、我局工作人員在公共場所要做到行為文明，舉止優雅，注意維護公共秩序，特別是自覺遵守交通規則，愛護公共財物，遵守社會公德，嚴禁隨手扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩等不良行為舉止。

　　2、出入電梯時要禮讓，做到先出后入，依次進出，讓老人和婦女先行。若與客人或領導一起乘坐電梯，主人或下級應先進入摁住開關，讓客人和領導進入;出去時，摁住門的開關，讓客人和領導先離開。

　　3、外出乘坐交通工具，須遵守所乘坐交通工具的規定，到旅游景點應遵守旅游景點的規定，做到文明旅游。

　　三、方法步驟

　　(一)第一階段：宣傳發動(4月份)。在單位顯要位置設立宣傳警示牌，利用機關學習日、文明居民學校、道德講堂等平臺進行學習、宣傳發動，組織局全體工作人員學習，讓禮儀規范的具體要求入耳、入腦、入心。

　　(二)第二階段：組織實施(5-9月份)。我局要組織全體干部職工了解對照各項禮儀規范開展自查自糾和互比互學活動，對查找出來的問題和不足，分析其存在的原因，明確整改方向，拿出整改意見，開展整改活動。在全縣司法行政系統開展“一言一行塑形象、一舉一動見文明”文明服務示范崗等教育主題活動。

　　3、突出重點，狠抓落實。我局要以文明禮儀規范來嚴格要求公務人員。約束公務人員在公務活動中的言行舉止，要從實際出發，著力解決在文明禮儀方面存在的突出問題，將文明禮儀規范執行情況納入公務員考核、科干考核，與文明單位管理，評選評優等各項工作結合起來，切實保證文明禮儀規范教育取得實效。

文明城市創建考核細則 篇10

　　1、未制定且提報月或周生產計劃(扣5分);

　　2、未將周生產計劃分解為日生產計劃(扣2分);

　　3、車間未按照生產計劃排產(扣5分);

　　4、車間當日出勤情況未統計上報(扣2分);

　　5、未進行耗料計算(扣2分);

　　6、材料浪費嚴重(扣2分);

　　7、可用余料未重新入庫(扣1分);

　　8、未完成當日生產任務(完成95%以上扣5分,80%以上扣10分，80%以下扣15分);

　　9、故意涂改生產記錄(扣5分);

　　10、產成品未按時入庫(扣3分);

　　11、未統計且提報車間生產日報表(扣5分);

　　12、交貨耽誤交期(扣15分);

文明城市創建考核細則 篇11

　　一、學習方面

　　1、作業：

　　作業完成優秀者經科任老師提出加5至10分;

　　作業未完成者扣10分(按科計算)包括背誦作業，

　　作業完成質量差者經科任老師提出扣5至10分;

　　抄作業或者把作業借給別人抄者，一經查實各扣10分，并寫出書面反思500字，當全班同學的面公開保證。

　　作業未帶者，按沒有完成計，并責成課代表第二天收齊。

　　2 、課堂小測(主要針對基礎知識的測試)：

　　小組1-4號的同學90分達標，5號同學80分達標，6號60分達標，

　　凡達標者，為小組贏得5分，

　　1-4號同學考100分則雙倍加分，

　　5號同學達到90分即雙倍加分，達到100分而3倍加分，

　　6號同學達到80分即雙倍加分。達到90分則三倍加分，達到100分則4倍加分。

　　如有科任老師具體規定則按老師規定執行。

　　對于未達標的同學

　　1-4號低于90分扣5分，低于80分扣10分，低于70分扣15分，不及格扣20分。

　　5號低于80分扣5分，低于70分扣10分，不及格扣15分。

　　6號不及格扣5分。

　　測試作弊的小組，扣小組30分，全組補考。

　　如有科任老師另行規定則按規定執行。

　　3、課堂回答：

　　對老師課堂提出的思考性問題，搶答正確每人次獎5分，搶答錯誤不扣分，

　　而對必須掌握的規定性的題目(作業的口頭提問檢查)，每組的1-4號同學答對得5分，

　　5號6號同學答對得10分，答錯扣分則反過來。

　　4、日日清工作：

　　對于當天課堂提問沒有完成或者習題改錯沒有完成的同學，課后由組長督促、課代表檢查其當天完成。

　　推遲到第二天不完成者雙倍扣分，

　　第三天則三倍扣分，

　　以此類推，直到周末將具體任務移交級家長督促，并在下周一到校檢查完成情況。

　　5、綜合性的階段考試：

　　以各組成員在年級上的進退名次相加確定各小組的名次。

　　6、課代表：

　　所負責的科目中，如在每一次年級組織的考試中班級成績取得年級前三名的，加10分，在年級前6名加5分，　　在7至10名扣5分，11至14名則扣10分，并責成與老師聯系，為下一階段該學科提高成績做好工作。

　　課代表本人該科沒有達到個人標準的則加倍扣分。

　　二、其他方面

　　1、紀律：遵守好班級及學校其他方面日常的規定：如吃飯、跑操、個人衛生，對于違規的同學，學�？�1分，小組當日考核扣10分。

　　2、特長生活動：參加學�；顒有〗M的同學，每天活動為小組考核中計入5分，缺勤則扣5分，周末獎懲計10分。

　　3、班級學校的活動：

　　為班級的即時的服務性工作出力的同學，(如周末為班級板報放棄休息的同學)，代表班級參加學校的各項考試、比賽的同學，(如越野賽、拔河比賽、攝影比賽、假日里社區活動等其他一切學校組織的活動)，視成績情況分別獎或罰。

　　4、衛生工作：每日由衛生委員檢查學生桌洞，衛生不好的學生每人次扣5分，列入小組考核。

　　5、總結：

　　小組考核每天總結一次，由小組長或者小組記錄員負責即時記錄，并在放學前交由紀律班長班級公示，確定當天的小組排次。

　　放學前不能及時上交記錄情況者，則本小組輪為最后一名，負責值日，并在第二天上課前把成績上交班級公示以備記錄

　　做好每日記錄，一周一總結，一個月一評比。

　　三、小組獎懲

　　1、每日總結：確定成績不佳的三個小組分別分擔班級室內、防區、樓梯及其他衛生區的任務。

　　2、每周總結：表揚前三名的小組，并為小組發放優勝紅旗一面，小組成員人人有份，記入個人的擂臺賽成績。

　　3、每月總結：并結合當月的階段個人在年級上的進退成績排出名次，綜合平時記錄及考試成績，按名次各小組自己選擇座位。順序按照小組的名次。

　　4、獎懲派送1：尊重并執行各科任老師根據各科特點做出的獎懲作業的規定。

　　獎懲派送2：所有小組考核成績都是期中期末評優的參考依據。

　　獎懲派送3：家長委員會成員利用外出機會為學生提供外地的特產供大家分享。

文明城市創建考核細則 篇12

　　一、保潔服務內容

　　作為一名保潔人員，不能只懂得打掃衛生，還要明白自己具體的工作任務。如果工作的糊里糊涂，你很快就會厭煩你的工作。一般公司要求保潔人員要做的有：

　　1、根據實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶，垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象，保持垃圾設施清潔、無異味;垃圾袋裝化。

　　2、有健全的保潔制度，道路、廣場、停車場、綠地等公共區域設專人保潔，每天清掃2次;一層共用大廳每日拖洗1次;樓梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清潔1次;室外標識、宣傳欄、信報箱等共用部位設施設備每周擦拭2次;路燈、樓道燈每月清潔1次。

　　3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏，保持通暢，無堵塞外溢;化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發現異常及時清掏。

　　4、二次供水水箱按規定清洗，定時巡查，水質符合衛生要求。

　　5、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

　　6、建立消殺工作管理制度，根據園區實際情況開展毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。

　　7、公共通道每日定時清掃，樓梯扶手每日定時清擦不少于1次，公共部位門、內窗每周實時清擦不少于2次，外窗視情況急時清擦。

　　8、一層共用大廳、電梯候梯廳每日清潔不少于3次，電梯轎箱墻每日清擦不少于3次，電梯轎箱地面保持清潔，視天氣情況及時保潔一層共用大廳、電梯候梯廳、果殼箱并配備專人不間斷的清潔、保潔，并對過往顧客有禮貌避讓。

　　9、對園區內設置的垃圾桶、果殼箱做到日產日清，保持垃圾桶、果殼箱周邊清潔，定期進行衛生消殺，消殺每周不低于3次。

　　二、保潔的儀表要求

　　保潔人員標榜的就是干凈整潔，如果自己的外表邋里邋遢，是沒人相信你的服務質量的。儀表包括容貌、姿態、個人衛生和服飾，是人的精神面貌外在表現。良好的儀表可以體現公司氣氛、檔次、規格，員工必須講究儀表。具體要求如下：

　　1、著裝要清潔整齊，上班要穿工作服，并且保持整齊干凈，紐扣要齊全扣好，不可敞胸露懷、衣冠不整不潔，工號牌要戴在左胸前，不能將衣袖、褲子卷起，女員工穿裙子，不可露出襪口，應穿肉色襪子。系領帶時要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。

　　2、儀容要大方，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有色的指甲油，發式按公司的規定要求，男員工留寸發，發角不蓋耳部為宜，女員工不留怪異發型，頭發要梳洗整齊，不披頭散發。

　　3、注意個人清潔衛生，愛護牙齒，男員工堅持每天刮胡子，鼻毛不準出鼻孔，手要保持清潔，早晚要刷牙，飯后要漱口。勤洗澡防臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

　　4、注意休息好，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態，不要上班時面帶倦容。

　　5、女員工要淡妝打扮，但不準佩戴怪異首飾及夸張的頭飾，戴項鏈不外露，男女均不準戴有色眼鏡。

　　6、每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要到衛生間和工作間，到客人看不到的地方，不要當著客人的面在公共場所整理。

　　三、微笑服務

　　1、服務行業是離不開微笑的，微笑服務能提升你的親和力，拉近與的距離，以便更好的滿足的需求。

　　2、微笑的內涵。微笑是自信的象征,一個人充分尊重自己,重視自己,有理想,有抱負,充分看到自身存在的價值,必須重視強化自我形象,青春常駐,笑臉常開。

　　3、微笑是禮儀修養的充分展現,一個有知識、重禮儀、懂禮貌的人必然十分尊重別人,即使陌路相逢,也不吝嗇把微笑當作禮物,慷慨地奉獻給別人。

　　4、微笑是和睦相處的反映�，F實生活豐富多彩,即有風和日麗、鮮花盛開的暖春,也有風雪交加、百花凋謝的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我們臉上充滿微笑,樂此忘憂,就會使身處人生這個大舞臺的人們都感到愉快、安祥、融洽、平和。

　　5、微笑是心理健康的標志。一個心理健康的人,定能將美好的情緒、愉快的心境、溫暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。

　　6、微笑是一種資本。能夠創造經濟價值和社會效益。

　　7、微笑是對別人的尊重也是對愛心和誠心的一種禮贊，是社會生活中美好而無聲的語言。

　　四、保潔的儀態要求

　　儀態：是指人們在交往交際活動中的舉止所表現出來的姿態和風度，包括日常生活中和工作中的舉止。具體要求如下：

　　1、員工應對時，行為舉止應端莊、穩重、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠懇、和藹可親，同時應精神振奮,服務情緒飽滿。

　　2、除特殊情況外，員工接待和應對對方應采取站式服務，站立時不得雙手插入衣褲包內或隨意亂放，不得敲桌子或玩弄其它物品。

　　3、正確的站姿有：側放式----雙手放在腿部兩側，雙手與肩齊寬自然下垂分開，挺胸、收腹、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜)。

　　4、面對或有在場時，身體不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰、駝背、聳肩;不得打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸煙、嚼口香糖、吃零食。

　　5、坐姿要端正，腰部挺起,胸前挺，雙肩平正放松，坐時只應坐滿椅子的2/3，手自然放于膝上，雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰，搖腿、蹺腿或跨在椅子上。

　　6、員工行走：上身正直不動，肩平不搖，兩臂擺動自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地一線;男員工行走時，兩腳跟交替前進在一線上，兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步，切忌行走時晃頭晃肩,左右搖擺。嚴禁相互摟腰、搭背、牽手。

　　7、恰當的手勢：與交談時，手勢不宜過多，動作不宜過大，介紹某人或為引路指示方向時,應掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關節為軸，前臂自然上抬伸直，鼓掌時，應用右手手掌拍左手掌心，但不要過分用力,時間過長：在談到自己時，可用手掌輕按自己的左胸。

　　8、取拿低處物品時，兩腳稍分，屈膝下蹲,慢慢彎腰拿起。遞交給的物件應雙手奉上。

　　9、行鞠躬禮時，應停步，躬身15°—30°，眼往下看，雙手交叉放于小腹部。

　　10、或領導對面走過應點頭致意，并側身讓路或慢步隨后。(因受工作性質時,允許員工邊工作邊致禮)

　　11、為客人服務時，不得流露出厭煩、冷談、憤怒、僵硬的表情，不得扭捏作態、吐舌、做鬼臉等，不得因私人的情緒不佳而影響工作。

　　12、注意做到走路輕、說話輕、操作輕,打噴嚏時要背向或用手帕掩住口鼻。

　　13、工作時嚴書、看報、打磕睡、吃東西、喝酒、聽收音機、辦私事;不得聊天、開玩笑、講粗話、臟話、大聲喧嘩或竊竊私語。

　　14、不準隨地吐痰。

　　五、保潔禮貌用語

　　1、“您好”、“請”、“對不起”“謝謝”“先生”“女士”“小姐”“沒關系”“不客氣”“打擾了”

　　2、與人交談先說“您好”

　　3、要求對方時應先說“請”結束問話時說“謝謝”失誤時一定說“對不起”

　　4、給對方添麻煩時說“對不起”

　　5、與本公司領導在每天第一次見面稱“您早”前面加上經理或主任

　　6、遇到總經理、副經理時身邊有客人不要招呼，停留原地等領導過去后，再干自己的工作。

　　六、清掃保潔時：

　　有人妨礙清掃作業時應當說：勞駕，請您讓一讓，我把這里清掃一下。

　　清掃作業時碰到過往行人應當說：對不起碰著您了。同時該虛心接受對方的批評。

　　如果遇到有人問路時，知道的要客氣的告訴對方，如果不知道的要說：對不起、我不清楚、您問一下別人吧。

　　如果遇到群眾反映環境衛生問題時，當地說：請您放心，我們一定盡快(設法)解決，或為了盡快解決您反映的問題，請您直接與環衛所聯系。并告訴對方聯系電話。

　　聽到批評意見時，應當說：謝謝您對我們工作的關心，我們今后一定改進工作。并及時向環衛所反映對方提出的意見。

文明城市創建考核細則 篇13

　　為了鞏固農村三級醫療保健網絡，穩定鄉村醫生隊伍，保障農村居民身體健康和生命安全。根據中共中央、國務院《關于進一步加強農村衛生工作的決定》(中發〔20xx〕13號)、《鄉村醫生從業管理條例》及《市人民政府批轉市衛生局市財政局關于鄉村醫生享受津貼補助的實施辦法的通知》(政綜[20xx]320號)等有關規定。經研究決定對我市實施鄉村醫生年度考核工作，現將年度考核工作的實施方案通知如下：

　　一、加強領導，認真做好鄉村醫生年度考核工作。

　　各相關醫療衛生單位要從貫徹落實國務院和省政府的文件精神及《鄉村醫生從業管理條例》的有關規定的高度上來認識實施鄉村醫生年度考核考核工作的重要性，切實加強領導，成立考核工作領導小組，負責實施本轄區鄉村醫生年度考核工作。講求實效，本著客觀、公正、公平的原則、確�？己斯ぷ鹘】怠⒂行虻剡M行。并將考核的等次與《市人民政府批轉市衛生局市財政局關于鄉村醫生享受津貼補助的實施辦法的通知》和《農村衛生工作責任書》等文件規定有機地結合起來。

　　二、堅持標準、客觀、準確地確定等次

　　1、考核對象：所有經市衛生行政部門注冊在衛生所(室)執業的鄉村醫生(含取得臨時鄉村醫生證書的)、助理執業醫師或執業醫師。

　　2、優秀等次比例：各相關醫療衛生單位應按本轄區鄉村醫生總數的5%確定優秀等次。

　　3、有下面情形之一的，不參加年度考核：

　�、俦灸甓纫虿⌒菹⒒蛞蚴陆浥鷾收埣侔肽暌陨系摹�

　�、谏米噪x崗超過三個月的。

　　③本年度已批準退休的。

　　4、有下列情形之一的，不能確定優秀等次：

　�、偕米哉衅肝唇涀�冊的工作人員，衛生所(室)負責人本年度考核不能評為優秀等次。

　　②衛生所驗證成績不達標的，衛生所(室)負責人本年度考核不能評為優秀等次。

　　5、有下列情形之一的，應確定不合格等次：

　�、僖葬t謀私，索賄行賄的。

　　②出現嚴重醫療差錯或醫療事故的。

　　③不服從工作調配或不履行義務的。

　�、苓`法違紀的。

　�、萑�年累計曠工30天以上的。

　　三、考核等次劃分：

　　90分以上為優秀;75-89分之間為稱職;75分以下為不稱職

　　四、考核結果的使用：

　　1、考核優秀的：全額發放鄉村醫生津貼并發給年度獎金200元(由各衛協分會提供)，可以繼續執業。

　　2、考核稱職的：全額發放鄉村醫生津貼，可以繼續執業。

　　3、考核不稱職的：在6個月之內可以申請進行再次考核。逾期未提出再次考核申請或者經再次考核仍不合格的鄉村醫生，注銷其執業注冊，并收回鄉村醫生執業證書;不發放鄉村醫生津貼。

　　五、工作要求：

　　鄉村醫生年度考核工作，是我市農村衛生管理工作的一項新舉措，是落實《鄉村醫生從業管理條例》的具體表現。鄉村醫生的考核，每年組織一次。各相關單位一要把鄉村醫生年度考核與《室衛生所(室)管理考核標準》工作有機地結合，采取有效措施開展考核工作;對鄉村醫生的考核應當客觀、公正，充分聽取鄉村醫生執業的村醫療衛生機構、鄉村醫生本人、所在村村民委員會和村民等的意見。二要負責檢查鄉村醫生執業情況，收集村民對鄉村醫生業務水平、工作質量的評價和建議，接受村民對鄉村醫生的投訴，并進行匯總、分析。匯總、分析結果與鄉村醫生接受培訓的情況作為對鄉村醫生進行考核的主要內容。三要成立以院長為組長的考核領導小組，按時保質地完成任務�？己私Y束后，應將鄉村醫生考核登記表(一式兩份)報送市衛協會審核確認并歸檔。

文明城市創建考核細則 篇14

　　一、指導思想

　　高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和黨的“十六”大精神為指導，堅持“科研興校”的方針。以新一輪課程改革為契機，全面推進素質教育;以教科研課題研究為先導，全面提高教育教學質量;堅持教育科研與新課程改革相結合，切實轉變教師的教育觀念，提高教師的理論水平和教育教學能力，努力為學校的進一步發展服務，努力為學校的再創輝煌作出貢獻。

　　二、主要目標

　　1、圍繞學校工作目標，明確課程改革的目標和任務，以全面實施素質教育為中心，以大力推進課堂教學改革為契機，從功能、結構、內容、實施過程、評價、管理等方面，不斷更新理念，拓野視野，改革方法，提高要求，進而確立適應全面實施素質教育的新型課程價值觀。

　　2、不斷探索切實可行地校本教研工作途徑、方式、方法。

　　3、認真開展課題研究工作，著重組織好學術沙龍活動，不斷提高教師的教科研能力，不斷提高學校教育教學質量。認真做好學校課程改革實驗的一系列配套工作，圓滿完成學校下達的各項任務

　　4、繼續開展好“十•五”立項課題的研究，扎實推進課題的深入實施工作。

　　5、繼續開展好新課程的研究活動，學習新思想，實踐新理念，建設一支教師隊伍。

　　6、抓好校本教研的各項管理工作及資料建檔工作。

　　三、主要工作

　　(一)、加強學習，提高認識，切實轉變教育觀念

　　隨著人類社會進入信息時代，知識更新步伐的加快，學習將顯得更為重要。作為傳播文化知識、傳播人類文明的教師只有加強學習，才能與時俱進，不做時代的落伍者。因此，在當前的條件下，我們主要要學習好現代教育理論，尤其是新課程改革的理論，提高教師的思想認識，切實轉變教師的教育觀念，調整教師的教育行為。本學期，擬從以下幾方面和廣大教師一起學習。

　　1、邀請有關專家來校作專題講座，拓寬教師的知識視野。

　　2、組織教師閱讀好一本理論書籍，夯實教師的理論基礎知識。

　　4、繼續組織好教師的業務學習，提升教師的教育理念。

　　5、結合教育改革實踐，由學校骨干教師上示范課、研討課，進行課堂教學改革的探討、交流。

　　(二)開展活動，提高實效，切實推進教育科研

　　教育科研作為提升學校教育的助推器，在學校的教育改革和發展中具有先導性、基礎性和全局性的作用。面對日趨激烈的教育競爭，不進則退，小進也是退，因此只有更積極地開展好教育科研活動，不斷地提高教育科研的實效性，在全市教育科研中奮勇爭先，才能把我校的教育教學工作不斷地推向新的高峰。

　　1、著力推進新課程的研究活動。新課程的實施，已在我市大規模推開，做為城區的一所小學，我們只有扎扎實實地按照新課程的要求，不斷的進行探索、研究，才會贏得主動。本學期中我們將分課題組、教研組開展學術沙龍活動，做好課程的評價改革工作和綜合實踐活動的研究工作，同時全面落實校本課程的開發實施工作。

　　2、扎實開展課題研究活動。目前，我校有市級以上課題2個，這些課題都是根據學校的實際情況與教育的發展趨勢而制定的，都已有一定的研究過程了。本學期，根據上級部門的要求及課題的研究要求，我們將做好以下工作：①各課題組在集體討論的基礎上，制定好學期活動計劃;②根據計劃，各課題組要認真落實有關研究活動，要求至少圍繞課題開展一次研究活動，形式不拘。③每人不少于一次課堂教學研討活動，研討課要有先進的理念，要有必要的信息技術手段的運用，要使每一個學生都能生動活潑地發展。④做好課題的月匯報制度，要通過不斷的反思來調整課題實施計劃，提高研究的實效性。⑤各課題組要及時地做好活動的記錄工作和資料的整理工作，以便資料的歸檔。

　　3、加強教育科研陣地建設活動。①繼續做好枝江市教研室刊物《枝江教研》的組稿工作。②利用校園網和學校主頁，積極引導教師參與論壇的討論、交流。④舉辦1～2期“教科沙龍”活動，讓教師的智慧在碰撞中迸發火花。

　　(三)、嚴格考核，有效激勵教師科研的積極性。

　　課題組制定研究計劃，要求各研究老師按著計劃和資料目錄開展研究工作和進行資料積累，把研究過程中的計劃、實施情況、研究感悟、學生個案記錄、階段總結、論文、研究成果等積累并上交課題組，學期結束課題組將從研究過程、研究成效、取得成績等方面考核，促進課題管理工作的科學性和規范性、提高教師課題研究的積極性。

　　四、具體安排：

　　二月份：

　　1、制定教科工作計劃。

　　2、召開課題組長工作會議進行課題選題工作，明確各課題負責人和研究人員。制定課題組活動計劃。

　　3、召開教科工作會議，教師制定個人課題研究計劃。

　　4、新課程理論學習。

　　5、做好創建學校網站的教科方面的準備工作。

　　三月份：

　　1、召開課題組第一次月會，各課題組開展活動。

　　2、“走進新課程”課題課堂觀摩研討活動。

　　四月份：

　　1、召開第二次月會，各課題組進行資料交流活動。

　　2、開展課改質量月系列月活動

　　3、完成教育理論筆記。

　　五月份：

　　1、課題組長例會。

　　2、課題中期研討活動。

　　3、教師學習筆記交流活動。

　　4、做好論文、課題的相關統計工作。

　　六月份：

　　1、完成各級課題的研究階段工作及學校教科的資料歸檔工作。

　　2、做好課程改革實驗階段性總結和評估。

　　3、做好對教師的各項考核工作。

文明城市創建考核細則 篇15

　　第一章 總 則

　　第一條　為構建科學合理的考核體系，推動規范化服務型政府建設，確保區(市)縣政府政務服務中心規范、高效運行和健康發展，特制定本細則。

　　第二條 本細則適用于成都市各區(市)縣政府政務服務中心。

　　第二章 考核的組織形式

　　第三條　成立市政府政務服務中心區(市)縣工作考核小組，負責對全市區(市)縣政府政務服務中心的年度工作考核。考核小組由市政府政務服務中心和市監察局有關領導、人員組成�？己诵〗M設在市政府政務服務中心。

　　第四條 區(市)縣政府政務服務中心考核體系根據地域關系和經濟發展水平分為第一圈(中心城區：錦江區、青羊區、金牛區、武侯區、成華區和高新區)，第二圈(近郊區：龍泉驛區、青白江區、新都區、溫江區、雙流縣、郫縣)，第三圈(遠郊區：都江堰市、彭州市、邛崍市、崇州市、金堂縣、大邑縣、蒲江縣、新津縣)三個區域層次。區(市)縣政府政務服務中心年度工作考核原則上在本年度的12月份進行。

　　第三章 考核內容

　　第五條　納入區(市)縣政府政務服務中心年度工作考核的主要內容有：

　　(一)政務中心規范化建設。

　　1、按照川辦函〔20xx〕74號文件精神要求，政務服務中心的機構健全、編制落實、人員穩定、經費有保障;

　　2、按照應進必進的原則，進駐政務服務中心受理的審批事項和其它服務事項實行集中受理，限時辦結，無雙重受理;

　　3、認真貫徹執行《四川省政務服務監督管理辦法》，依照法律法規應收取費用的，按照公布的法定項目和標準，在政務大廳設立銀行或財政收費窗口統一收取，窗口工作人員無 “吃、拿、卡、要”和損害服務對象的行為;

　　4、窗口工作人員遵守政務服務中心規章、制度和工作紀律。

　　(二)政務中心優質服務建設。

　　1、實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制，無超時辦理，無服務對象的有效投訴;

　　2、政務大廳布局合理、環境整潔、標識清晰、設施完備、功能齊全;

　　3、窗口工作人員服裝統一，上班時間使用普通話和文明用語服務，按規定佩帶相關標識，辦事效率高，服務態度好;

　　4、政務服務中心制度健全，政務大廳管理規范，同級監察機關在政務服務中心設立監察窗口并派駐工作人員，負責檢查監督、調查處理政務中心各部門窗口及其工作人員的違紀違規問題。

　　(三)審批服務創新。

　　1、深化行政審批制度改革，主動優化辦事流程、減少審批環節、縮短審批時限、創新服務方式、提高即辦件比例;

　　2、抓好電子政務建設，積極配合市政務服務中心實施行政審批項目的網上預審或審批;

　　3、對涉及多個行政審批部門的事項實行并聯審批和聯辦合審，提高審批服務效率。

　　(四)信息報送。

　　圍繞政務服務認真開展調研工作，及時向市政務服務中心報送信息。

　　(五)加強與兄弟單位的交流學習，積極完成市政務服務中心交辦的有關重要工作。

　　サ謁惱 考核辦法

　　第六條 區(市)縣政府政務服務中心工作考核遵循客觀公正的原則，采取日�？荚u和年度考核相結合的方法。

　　(一)日常督查考評。由市政務服務中心牽頭，采取定期檢查、隨機抽查、暗訪等方式進行。檢查和抽查結果計入年度工作考核成績。

　　(二)年度考核。由市政務服務中心牽頭，對各區(市)縣政務服務中心完成年度工作任務情況進行綜合考核。

　　第七條 各區(市)縣政府政務服務中心要認真做好年度工作考核的各項準備工作，按照考核內容進行自查，如實寫出自查總結報告，自查總結報告應按要求在年度工作考核開始前報送市政務服務中心。

　　サ諼逭 計分原則

　　第八條 區(市)縣政府政務服務中心年度工作考核實行基本分基礎上的累計加減分制。

　　(一)設立了政務服務中心機構并正常運行的得基本分70分，其它加分累計不超過30分。

　　(二)年度考核總得分計算公式為：實得分=實得基本分+實得加分-實際扣分。

　　第九條　加分原則。

　　(一)主要領導重視并親自抓，機構健全，編制落實，人員穩定，經費有保障的，根據實際情況加1—5分。

　　(二)及時優化辦事流程，縮短辦理時限，提高中心即辦件數和受理總量的，根據工作情況加分，累計不超過5分。

　　(三)率先在全省、全市范圍內推出創新性政務服務舉措，成效顯著的，按項加0.5分，累計加分不超過2分。

　　(四)認真做好工作交流和理論調研，并在市級以上刊物發表或刊載，按刊物類別數量加分，市級每篇加0.5分，省級每篇加1分，國家級每篇加1.5分，累計加分不超過4分。

　　(五)工作成績突出，受到當地和上級黨委、政府表彰的，按

　　表彰層次加分，受到區(市)縣黨委、政府和市級部門表彰的每次加0.5分;受市委、市政府、省級部門表彰的每次加1分;受省委、省政府、國家部(委)局表彰的每次加1.5分。累計加分不超過4分。

　　(六)受到新聞媒體肯定性報道的，市級媒體每次加0.5分，

　　省級媒體每次加1分，國家級媒體每次加1.5分，累計加分不超過4分。

　　(七)積極承辦全市性政務中心綜合會議或現場會，每次加0.5分，累計加分不超過2分。オ

　　(八)圓滿完成省、市政務服務中心臨時交辦的重要工作和任務，按項加0.5分，累計加分不超過2分。

　　(九)其它突出貢獻加分，按項加0.5分，累計加分不超過2分。

　　サ謔條 減分原則。

　　(一)已經納入政務服務中心受理的事項，在中心窗口和機關內部兩頭受理或者擅自將受理事項撤回機關辦理的，每項扣2分。

　　(二)所受理的事項超過規定和承諾時限辦結，每項扣2分。

　　(三)窗口工作人員的服務態度受到服務對象投訴并經查屬實的，每次扣2分。

　　(四)窗口工作人員上班時間不使用普通話和文明用語，被服務對象投訴或新聞媒體等機構暗訪曝光的，每次扣2分。

　　(五)受到當地和上級黨委、政府通報批評的，每次扣5分。

　　(六)被新聞媒體曝光經查證屬政務中心責任的，每次扣3分。

　　(七)對其它特殊情況需要扣分的，由市政府政務服務中心區(市)縣工作考核小組審定。

　　(八)同一單位減分總數不超過加分總數。

　　サ諏章 評選優秀和考核結果的通報

　　ァ　〉謔一條　按照公開、公平、公正的原則，對區(市)縣政府政務服務中心的年度工作考核實行評選優秀和考核結果通報制度。

　　(一)按照區(市)縣政府政務服務中心考核體系和地域關系

　　所劃分的圈層，根據考核結果，每圈層評選優秀的比例不超過該圈層單位總數的30%。

　　(二)將考核結果書面向區(市)縣政府作通報。

　　(三)對評選出的優秀區(市)縣政府政務服務中心在全市通

　　報表揚。

　　第七章　附　　則

　　第十二條 本細則由市政府政務服務中心負責解釋和組織實施。

　　第十三條　本細則自印發之日起執行。

文明城市創建考核細則 篇16

　　新的一學期已開學了，為了更好的開展我園衛生保健工作，提高我園的衛生保健水平，培養幼兒良好的衛生等習慣，特制訂如下計劃：

　　一、以預防為主：

　　1.晨檢：與保教人員密切配合，防止患病兒童或健康帶菌(毒)者進入幼兒園，我園按晨檢要求進行晨檢。晨檢要求：

　　一摸：摸額頭有無發燒，頜下淋巴結有無腫大;

　　二看：看咽部有無充血，口腔有無潰瘍、手心有無水皰等，并觀察幼兒精神狀態以及眼睛、耳廓等;

　　三問：問在家飲食、睡眠、大小便及體溫、咳嗽等健康情況;

　　四查：根據傳染病流行情況對易感兒童進行檢查，同時查幼兒有無攜帶別針、紐扣、尖針、小刀、剪刀、玩具槍、滾珠、硬幣等危險物品入園;

　　五記錄：認真做好各項檢查記錄及服藥幼兒的用藥登記

　　2、加強缺課追蹤登記制度，考勤規章制度，及時與缺勤幼兒家長取得聯系，每天上午10:30由各班上下班老師電話追蹤缺課幼兒，了解幼兒具體情況及原因，如幼兒因發燒、發熱、頭痛、嘔吐等癥狀應及時就醫，并做好登記，診斷診治情況及診斷醫院后交到保健室。若園內出現傳染病及疑似傳染病，應及時對患病者進行隔離并通知家長到正規醫院診治，由班上老師跟蹤調查診治情況，并由保健醫生上報鎮醫院或相關部門。

　　二、衛生保健

　　1、全園嚴格遵守消毒工作，將各班級的教室、玩具、茶杯、勺子、擦嘴巾、餐巾、桌椅、地面等物品進行消毒，并及時用消毒液擦洗幼兒能碰到的每一個地方，做好各班清潔衛生和環境衛生，每周二或每周三進行園內一次大檢查，并做好相關記錄，每月一次檢查各班毛巾、水杯、是否與班上幼兒姓名相對應，若發現不對應的，當場指出并立即改正，床單被套一月清洗更換一次，及時監督、督促各班更加細致做好、做實常規衛生工作。

　　2、每天對教室衛生進行檢查，每周五大檢查，將檢查結果及時反饋，督促教師、保育員做好整個幼兒園的衛生工作，確保幼兒的生活學習環境干凈、整潔、健康。

　　三、兒童營養

　　1、檢查食堂采購食品的質量和食物加工過程中按食品加工規則操作要嚴格執行《食品安全法》，生熟食品制作及食具的消毒情況進行檢查、督促，做到餐餐消毒。采購食品索要衛生許可證及其他索證并簽訂采購協議。每天的飯菜都保留48個小時留樣。并且要健全食堂倉庫管理制度，完善食堂食品衛生管理，更好的為幼兒服務。

　　2、每周制定幼兒帶量食譜，營養量計算、分析、評價，并進行菜譜調整，按時召開伙委會，制定每月膳食安排計劃。檢查幼兒進餐情況，掌握菜譜的反饋，保證幼兒每餐的營養充分攝入，培養幼兒良好的進餐習慣，發現問題耐心指導。

　　四、安全保護、體格鍛煉

　　1、給身體不適幼兒做好全日觀察、監測：給需在園服藥者做好記錄，到時間后準時給幼兒服藥，要求做到七對：對班級、姓名、藥品、劑量、用藥時間、方法及次數。

　　2、檢查幼兒午睡情況，保持午睡室空氣流通，光線適宜，睡姿良好，脫衣脫鞋蓋被睡覺，培養良好的睡眠習慣，督促、檢查教師做好幼兒午睡時的巡視工作。

　　3、為增強幼兒體質，積極開展適合幼兒年齡特點的體育活動，堅持每日至少2小時以上的戶外活動，保證其中1小時為體育活動，并做好觀察、記錄。另外，要特別加強晨間體育鍛煉活動。

　　4、處理好當日所發生的緊急事件，如幼兒發燒、外傷等等，若發生事故，要妥善處理并送醫院診治，事后進行事故原因分析。

　　五、月工作計劃

　　八月份：

　　1、組織班級人員對園內進行大掃除。

　　2、做好班級環境衛生工作。

　　3、請各班保育員對幼兒使用物品進行消毒。

　　4、制訂衛生保健計劃和安全工作計劃。

　　5、安排衛生區的打掃。

　　九月份：

　　1、做好新生入園體檢工作。

　　2、做好晨間接待工作。

　　3、組織全體教師做好各室清理工作。

　　4、繼續加強幼兒飯前洗手、飯后漱口的好習慣。

　　5、組織食堂工作人員及保育老師共同學習《衛生消毒及室內環境》。

　　十月份

　　1、做好流感、手足口病、流腮等傳染病的預防工作。

　　2、督促做好每月一次的被子換洗工作。

　　3、針對體檢情況加強對有缺點的幼兒進行矯治。

　　4、檢查園內消毒記錄情況。

　　十一月份

　　1、做好保育保健工作。

　　2、各班做好換被工作。

　　3、對各班午睡進行檢查。

　　十二月份

　　1、各班教師帶動幼兒參加各項有利于幼兒身心健康的活動。

　　2、在園內開展幼兒晨檢活動檢查。

　　一月份

　　1、做好各班各種資料存檔工作。

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　　2、各班進行身高、體重、視力等測試。

　　3、做好放假前的保育工作。

文明城市創建考核細則 篇17

　　新的一學期已開學了，為了更好的開展我園衛生保健工作，提高我園的衛生保健水平，培養幼兒良好的衛生等習慣，特制訂如下計劃：

　　一、以預防為主：

　　1.晨檢：與保教人員密切配合，防止患病兒童或健康帶菌(毒)者進入幼兒園，我園按晨檢要求進行晨檢。晨檢要求：

　　一摸：摸額頭有無發燒，頜下淋巴結有無腫大;

　　二看：看咽部有無充血，口腔有無潰瘍、手心有無水皰等，并觀察幼兒精神狀態以及眼睛、耳廓等;

　　三問：問在家飲食、睡眠、大小便及體溫、咳嗽等健康情況;

　　四查：根據傳染病流行情況對易感兒童進行檢查，同時查幼兒有無攜帶別針、紐扣、尖針、小刀、剪刀、玩具槍、滾珠、硬幣等危險物品入園;

　　五記錄：認真做好各項檢查記錄及服藥幼兒的用藥登記

　　2、加強缺課追蹤登記制度，考勤規章制度，及時與缺勤幼兒家長取得聯系，每天上午10:30由各班上下班老師電話追蹤缺課幼兒，了解幼兒具體情況及原因，如幼兒因發燒、發熱、頭痛、嘔吐等癥狀應及時就醫，并做好登記，診斷診治情況及診斷醫院后交到保健室。若園內出現傳染病及疑似傳染病，應及時對患病者進行隔離并通知家長到正規醫院診治，由班上老師跟蹤調查診治情況，并由保健醫生上報鎮醫院或相關部門。

　　二、衛生保健

　　1、全園嚴格遵守消毒工作，將各班級的教室、玩具、茶杯、勺子、擦嘴巾、餐巾、桌椅、地面等物品進行消毒，并及時用消毒液擦洗幼兒能碰到的每一個地方，做好各班清潔衛生和環境衛生，每周二或每周三進行園內一次大檢查，并做好相關記錄，每月一次檢查各班毛巾、水杯、是否與班上幼兒姓名相對應，若發現不對應的，當場指出并立即改正，床單被套一月清洗更換一次，及時監督、督促各班更加細致做好、做實常規衛生工作。

　　2、每天對教室衛生進行檢查，每周五大檢查，將檢查結果及時反饋，督促教師、保育員做好整個幼兒園的衛生工作，確保幼兒的生活學習環境干凈、整潔、健康。

　　三、兒童營養

　　1、檢查食堂采購食品的質量和食物加工過程中按食品加工規則操作要嚴格執行《食品安全法》，生熟食品制作及食具的消毒情況進行檢查、督促，做到餐餐消毒。采購食品索要衛生許可證及其他索證并簽訂采購協議。每天的飯菜都保留48個小時留樣。并且要健全食堂倉庫管理制度，完善食堂食品衛生管理，更好的為幼兒服務。

　　2、每周制定幼兒帶量食譜，營養量計算、分析、評價，并進行菜譜調整，按時召開伙委會，制定每月膳食安排計劃。檢查幼兒進餐情況，掌握菜譜的反饋，保證幼兒每餐的營養充分攝入，培養幼兒良好的進餐習慣，發現問題耐心指導。

　　四、安全保護、體格鍛煉

　　1、給身體不適幼兒做好全日觀察、監測：給需在園服藥者做好記錄，到時間后準時給幼兒服藥，要求做到七對：對班級、姓名、藥品、劑量、用藥時間、方法及次數。

　　2、檢查幼兒午睡情況，保持午睡室空氣流通，光線適宜，睡姿良好，脫衣脫鞋蓋被睡覺，培養良好的睡眠習慣，督促、檢查教師做好幼兒午睡時的巡視工作。

　　3、為增強幼兒體質，積極開展適合幼兒年齡特點的體育活動，堅持每日至少2小時以上的戶外活動，保證其中1小時為體育活動，并做好觀察、記錄。另外，要特別加強晨間體育鍛煉活動。

　　4、處理好當日所發生的緊急事件，如幼兒發燒、外傷等等，若發生事故，要妥善處理并送醫院診治，事后進行事故原因分析。

　　五、月工作計劃

　　八月份：

　　1、組織班級人員對園內進行大掃除。

　　2、做好班級環境衛生工作。

　　3、請各班保育員對幼兒使用物品進行消毒。

　　4、制訂衛生保健計劃和安全工作計劃。

　　5、安排衛生區的打掃。

　　九月份：

　　1、做好新生入園體檢工作。

　　2、做好晨間接待工作。

　　3、組織全體教師做好各室清理工作。

　　4、繼續加強幼兒飯前洗手、飯后漱口的好習慣。

　　5、組織食堂工作人員及保育老師共同學習《衛生消毒及室內環境》。

　　十月份

　　1、做好流感、手足口病、流腮等傳染病的預防工作。

　　2、督促做好每月一次的被子換洗工作。

　　3、針對體檢情況加強對有缺點的幼兒進行矯治。

　　4、檢查園內消毒記錄情況。

　　十一月份

　　1、做好保育保健工作。

　　2、各班做好換被工作。

　　3、對各班午睡進行檢查。

　　十二月份

　　1、各班教師帶動幼兒參加各項有利于幼兒身心健康的活動。

　　2、在園內開展幼兒晨檢活動檢查。

　　一月份

　　1、做好各班各種資料存檔工作。

　　2、各班進行身高、體重、視力等測試。

　　3、做好放假前的保育工作。