銷售工作考核細則（通用20篇）
銷售工作考核細則 篇1
一、目的
為真實反映營銷部和職員的工作業(yè)績，激發(fā)全體職員的工作積極性，特制定本制度。
二、原則
1、 績效管理是一個讓公司職員清楚了解公司對他們工作的具體期望以及如何去實現(xiàn)這些期望的過程。
2、績效管理應(yīng)當是考核期內(nèi)的一個持續(xù)不斷的的反饋過程，考核期暫定每月一次。考核期末，績效考核結(jié)果將作為正式的績效反饋文件存檔，并作為決定職員等調(diào)整和確定職員獎金額度的重要參考依據(jù)。
3、營銷部績效考核分組長、組員兩級考核管理。部長每月對個組長(整體小組)業(yè)績進行考核，組長每月對自己小組的組員進行考核，評價等級分為S、A、B、C、D五級。
三、評價標準
“是否按計劃保質(zhì)完成工作”是我部門考核工作的核心。S、A、B、C、D五級的具體標準是：
S：
1、全部按時完成工作項目;
2、半數(shù)工作項目高質(zhì)量且提前完成;
3、所在小組小組評等必須為A以上或本人有重大提案為部門采納啟用;
4、工作無失誤
5、相關(guān)部門或成員客戶無投訴
6、能按時完成其它小組給頂?shù)娜蝿?wù)以及本小組給頂?shù)钠渌蝿?wù);
7、當月提供與部門工作相關(guān)的優(yōu)秀論談或提案(網(wǎng)上發(fā)布為準)
8、能夠幫助集體或其他同事更好的達到目標;
9、當發(fā)生并列時，由評審小組根據(jù)當月業(yè)績、個人綜合素質(zhì)以及綜合素質(zhì)以及職業(yè)操守來確定。
A：
1、全部按時完成工作項目;
2、半數(shù)工作項目提前完成;
3、工作無失誤
4、相關(guān)部門或成員、客戶無投訴
5、能按時完成其他小組給定的任務(wù)或本小組指定的其他任務(wù);
6、當月能提供與部門相關(guān)的優(yōu)秀論談。
B：
1、全部按時完成工作項目;
2、工作無失誤
3、相關(guān)部門或成員、客戶無重大投訴;
4、能基本完成其他小組給定的任務(wù)(80%);
5、積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，完全遵守部門日常管理規(guī)定
C：
1、不能按時完成任務(wù);
2、工作有明顯失誤且給公司帶來不良影響或損失者;
3、違反部門日常管理規(guī)定 規(guī)定包括：考勤制度、日常行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)溝通制度、績效考核制度等
D：(以下四點有任一點發(fā)生則為D)
1、不能按時完成任務(wù)(50%以上未完成)
2、言論或行為損害公司利益或本人有重大失誤者;
3、違反總公司基本制度 制度包括：廉潔守則、人事管理制度等
4、有重大投訴
四、考核程序
1、月初由考核人和被考核人共同制定本月工作目標，列出本月的工作重點
(2) 考核人與被考核人共同討論確定以上考核項目的衡量方法和衡量指標(其參考點包括各部門的KPI指標、崗位工作說明書、顧客滿意度、工作品質(zhì)、工作效率以及成本效益等方面)，同時確認工作完成的具體日期。
(3) 在當月工作開展過程中，考核人與被考核人可根據(jù)工作的具體情況就考核項目、衡量指標、完成時間等進行修正和調(diào)整，但雙方需協(xié)調(diào)確認。
(4)在月末由被考核人進行工作成果自評，說明各考核項目的完成情況。
(5)考核人與被考核人進行績效考核面談，確認評價等級并制定下月工作目標。
五、 績效考核結(jié)果反饋：
職員的績效考核評價結(jié)果將作為決定職員月獎金、年終獎金發(fā)放額度的重要依據(jù)，以及調(diào)整職員的職等、職稱的主要參考依據(jù)。
1、獎金發(fā)放額度：
⑴月獎金額=各職等獎金基數(shù)月績效考核結(jié)果對應(yīng)的獎金系數(shù)，詳情參閱《薪資調(diào)整方案》。
⑵年終獎金額度依據(jù)我廠年度經(jīng)營狀況和職員在當年的累計績效考核結(jié)果發(fā)放。
2、職等調(diào)整：
⑴職等及職稱晉升的績效考核條件參閱《職稱職等調(diào)整方案》。
⑵若職員在連續(xù)兩個月內(nèi)的績效考核中得到的評價為D，則扣除當月的月獎金;若職員連續(xù)三月績效考核為D或在全年中累計有四個月績效考核為D，則視為無法勝任崗位工作，并采取扣除年終獎金、降低職等或終止勞動合同的處理。
3、末位淘汰制
年終考核實行末位淘汰制，凡年終考核排名部門最末者，公司將與之終止勞動合同。(若部門參加考核的人數(shù)少于6人，年度考核最末者將視情況可降級使用，若同一被考核者連續(xù)兩年考核排名最末，公司將與之終止勞動合同。)
六、效考核流程：
1、(1)內(nèi)部組員在OA上填寫目標或總結(jié)評定，由組長審批簽名，讀者抄送部長及評審小組人員。
(2)外部組員填目標卡或總結(jié)評定送交組長審批，審批簽名后回傳銷售服務(wù)組上傳OA，由部長批準。
(3)時間要求：
績效目標卡要求每月20日至25日上交完成。
績效評等(總結(jié)卡)要求每月一到三日提交。
每月4~6日部門績效評審小組對各小組上報人員綜合評定后上報廠辦。
拖延上交日期者以“違反部門日常管理規(guī)定”來處理，各小組組和組員須認真對待。
七、營銷部考核評審組組成：
組長：部長
組員：各小小組組長
八、本制度與發(fā)文之日起正式生效執(zhí)行，以后如有更新則停止使用該版本。
銷售工作考核細則 篇2
對銷售經(jīng)理的績效考核
一、設(shè)計一套考核的指標體系。
僅從業(yè)績?nèi)タ己藸I銷經(jīng)理，顯然有失偏頗。這里設(shè)計的指標體系，主要包括以下五個指標，五項相加，總分數(shù)為100分。
1、 銷售計劃完成率(40分)。
指銷售經(jīng)理所負責市場的實際銷售量與目標銷售量的比例，也就是他的實際銷售收入與目標相除，得到的一個評估標準。
也就是說,如果營銷經(jīng)理剛好完成指定銷售額，就可以得到這項指標考核的滿分40分;如果他完成的銷售額超過計劃一半以上，則可以得到60分;但如果他實際銷售額達不到目標額的60%，那這一項的考評分他只能是0 分。
2、 考核營銷經(jīng)理管理的營銷人員的達標率(20分)。
營銷經(jīng)理作為經(jīng)理，他的重要任務(wù)是要帶隊伍，因此必須考核其領(lǐng)導(dǎo)手下的業(yè)務(wù)員去實現(xiàn)銷售的能力。有些營銷經(jīng)理為了完成業(yè)績，整天自己做業(yè)務(wù)，不管業(yè)務(wù)員，但這只表明他是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，不能說他是個稱職的經(jīng)理。
這項指標就是考核他領(lǐng)導(dǎo)下的營銷人員的達標率，參考分值是20分。
具體來說，他的銷售人員達標人數(shù)達到90%以上，就可以得到20分。
如果90%以上都合格的話，就得滿分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低于60%，就是0分，說明這樣的經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)能力太差，只能做業(yè)務(wù)員不能帶隊伍。
3、 銷售費用使用率(20分)。
所謂的銷售費用使用率，就是公司給他的規(guī)定的銷售費用的預(yù)算和實際花出去的費用的比例。如果他節(jié)省了銷售費用，分值就高;如果費用超額，分值就低了。
4、 信息系統(tǒng)管理(15分)。
這個信息系統(tǒng)管理，包括營銷人員的日報表、客戶檔案的管理、市場信息反饋、服務(wù)信息的反饋等等。作為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，銷售是一方面的職責，另一方面，他還必須為整個公司提供營銷信息和營銷決策。更關(guān)鍵的是，如果營銷經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫，公司對地區(qū)客戶就沒有任何了解，非常容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)員和經(jīng)理辭職，帶走大批客戶的情況。
5、 工作態(tài)度(5分)。
即銷售經(jīng)理本人的態(tài)度，如積極進取、服從指揮、團隊精神、企業(yè)文化等等，這是一個綜合的軟性的指標。
二、結(jié)果和過程并重
銷售管理要對結(jié)果和過程并重。所謂結(jié)果，就是上面說的指標體系。那么銷售過程呢，主要是每周進行銷售總結(jié)，也就是我們說的銷售周會。由于銷售經(jīng)理是分布在各地的，所以可以開展多種方式：
第一種方式，實體會議。就是銷售經(jīng)理從各地回到總部開會。
第二種方式，電話會議。
第三種方式，發(fā)電子郵件。就是各地的銷售經(jīng)理把市場信息發(fā)過來，填報若干規(guī)定的表格。
不管是實體會議，還是虛擬會議，總之是要把營銷例會限定在每一個周。
比如每周的周末，都要有這樣的營銷例會的舉行。然后，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出難點。他解決不了的，公司總部、公司市場部都可以給他提供支持。他出現(xiàn)了問題，市場部可以給他協(xié)調(diào)。這樣，就保證每個銷售經(jīng)理都在公司總部的監(jiān)控之下。
三、考核與個人發(fā)展相結(jié)合
把考核和經(jīng)理的個人生涯規(guī)劃結(jié)合起來，促進個人和公司共同成長。考核可以評定經(jīng)理們是否合格、是否優(yōu)秀，但如果僅僅只發(fā)現(xiàn)經(jīng)理們的欠缺是不夠的，還必須有切實的方法幫助經(jīng)理們提升能力，這就涉及到非人力資源部門的人力資源技巧。
比如說每一個銷售經(jīng)理，都由他的上級經(jīng)理同他做面談溝通，設(shè)計他的生涯規(guī)劃，然后按照他的生涯計劃和他目前的業(yè)務(wù)計劃進行對照，看看哪方面實現(xiàn)了，哪方面沒有實現(xiàn)?沒有實現(xiàn)的原因是什么?哪些是素質(zhì)問題，哪些是態(tài)度問題?對素質(zhì)問題采用什么培訓(xùn)方法，對態(tài)度問題又如何進行培訓(xùn)?總而言之，就是要在考核的同時，幫助經(jīng)理們不斷發(fā)展。光用人，不培養(yǎng)人的企業(yè)是不能吸引經(jīng)理長期為其工作的。
對銷售員的績效考核
銷售員的考核主要通過工作任務(wù)考核書分階段進行考核。作為過程管理的核心措施——填寫銷售崗位工作任務(wù)考核書即是實現(xiàn)績效這個目的的有效措施。要求每個銷售人員每個月都必須填寫，在召開銷售例會時，銷售經(jīng)理和銷售人員必須明確自己下月度的工作任務(wù)，并思考完成工作任務(wù)的措施。
一、工作任務(wù)考核書的考核要求。
1.工作任務(wù)與目標
按公司年度銷售任務(wù)層層分解落實，形成各銷售人員的月度銷售計劃。各銷售人員根據(jù)本地區(qū)計劃分解，填制全部可預(yù)見的工作任務(wù)、目標等內(nèi)容計劃，包括常規(guī)性工作與非常規(guī)性工作。具體含5類任務(wù)：年度列入公司大事分解為本崗位的崗位任務(wù);公司上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù);日常工作和月初可預(yù)見的所有工作(本月目標);本崗位應(yīng)建立健全的文檔或管理制度;以崗位說明書規(guī)定的年度常規(guī)工作內(nèi)容為基礎(chǔ)，本著每月應(yīng)有新的提高與創(chuàng)新的原則，提出當月5～7個重點解決的問題。
2.工作步驟與措施
針對第一欄對應(yīng)的工作列出具體工作步驟，制定出實現(xiàn)該目標的具體對策或措施。
3.完成時間
體現(xiàn)工作任務(wù)的時間進度要求，跨月工作應(yīng)在工作任務(wù)內(nèi)容與目標欄列出本月準備完成部分的工作內(nèi)容。
4.設(shè)定分值
按工作的重要程度對各項工作劃分分值。總分值為100分。
二、工作任務(wù)書的審核
銷售員本人完成工作任務(wù)書的填寫后，交由考評者進行審核，保證目標實現(xiàn)、措施切合實際和各崗位協(xié)調(diào)一致。最終盡量形成可行的、具體的、量化的和可衡量的崗位工作任務(wù)，其中量化包括具體時間、數(shù)額和是否結(jié)束。
三、工作任務(wù)書的實施與控制
銷售員必須嚴格按照工作任務(wù)書的要求進行工作，考評者要經(jīng)常檢查各崗位工作任務(wù)的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題進行具體指導(dǎo)，以保證各項工作的進展，并作為考評依據(jù)。
四、工作任務(wù)書的評議
考評者根據(jù)被考評者的崗位工作目標任務(wù)和工作完成情況，進行最終考核評分。
指導(dǎo)意見由考評者記錄，目的是促進上下級之間的溝通，提高和改進下屬的工作能力和工作方式，使整個團隊形成協(xié)調(diào)、團結(jié)、互助的工作氛圍。考評者將被考評者日常工作中的主要事件(積極與消極事件)記錄下來，寫出考評意見。月末將結(jié)果反饋給被考評者，如被考評者不理解，可經(jīng)過協(xié)商與溝通，盡量達成共識。指導(dǎo)意見旨在促進溝通、積累原始記錄，并有利于定性評價一個人的能力與業(yè)績。
表揚加分、差錯扣分(此部分銷售經(jīng)理和銷售員均適用)
一、表揚加分。
鼓勵所有員工為公司和本部門的發(fā)展出謀劃策、盡心盡力，對于能夠提高公司經(jīng)濟效益和管理水平以及研發(fā)水平的創(chuàng)新方法和行為進行獎勵加分。
1.出色完成工作受到公司級嘉獎，加15分;
2.出色完成工作受到公司級表揚，加10分。
表揚加10分，由部門領(lǐng)導(dǎo)報公司分管副總經(jīng)理確定;加15分報公司總經(jīng)理辦公會研究決定。所有公司級表揚，均需有正式文件公布，表揚加分匯總下發(fā)給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財務(wù)部兌現(xiàn)。
二、差錯扣分
為保證日常工作盡量不出現(xiàn)差錯，必須設(shè)立差錯扣分項目。包括兩類：一是工作效果低于設(shè)定的崗位定額指標標準;二是違反公司規(guī)章制度。
1.嚴重工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到全公司通報批評的，扣100分。
2.工作失誤給企業(yè)造成損失或不良影響受到批評的，扣20分。
3.違反管理標準、規(guī)章制度的，扣15分。管理標準、規(guī)章制度中規(guī)定罰款數(shù)額的，按規(guī)定執(zhí)行。
4.工作任務(wù)書填報質(zhì)量不好的，扣10分。包括：公司年度計劃沒有分解到本崗位;本崗位常規(guī)工作任務(wù)偏離崗位說明書規(guī)定;任務(wù)目標沒有量化;任務(wù)措施不具體;重點不突出，表現(xiàn)為每項任務(wù)的分值平均化。
填報質(zhì)量由企業(yè)管理部審定后，報主管副總經(jīng)理批準后下發(fā)給人力資源部，由人力資源部登記入檔后制作工資單轉(zhuǎn)財務(wù)部兌現(xiàn)。
銷售工作考核細則 篇3
一、負責公司日常財務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理。
二、根據(jù)公司資金運作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運轉(zhuǎn)。
三、搜集公司經(jīng)營活動情況、資金動態(tài)、營業(yè)收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報告。
四、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業(yè)計劃和財務(wù)計劃，定期對執(zhí)行情況進行檢查分析。
五、嚴格財務(wù)管理，加強財務(wù)監(jiān)督，督促財務(wù)人員嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀律。
六、負責全公司各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查的調(diào)撥，按規(guī)定計算折舊費用，保證資產(chǎn)的資金來源。
七、參與公司及各部門對外經(jīng)濟合同的簽訂工作。
八、負責公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作。
九、原物料進出帳務(wù)及成本處理。外協(xié)加工料進出帳務(wù)處理及成本計算。各產(chǎn)品成本計算及損益決算。預(yù)估成本協(xié)助作業(yè)及差異分析。
十、經(jīng)營報告資料編制。單元成本、標準成本協(xié)助建立。效率獎金核算、年度預(yù)算資料匯總。
十一、收入有關(guān)單據(jù)審核及帳務(wù)處理。各項費用支付審核及帳務(wù)處理。應(yīng)收帳款帳務(wù)處理。總分類帳、日記帳等帳簿處理。財務(wù)報表及會計科目明細表。
十二、統(tǒng)一發(fā)票自動報繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報作業(yè)。營、印稅沖退作業(yè)及事務(wù)處理。資金預(yù)算作業(yè)。財務(wù)盤點作業(yè)。
十三、會計意見反應(yīng)及督促。稅務(wù)及稅法研究。
十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售工作考核細則 篇4
總則
第一條 為了促使本所各科室、分所深入推行辦事公開，增強工作的透明度，根據(jù)省、市關(guān)于加強辦事公開的有關(guān)要求，制定本制度。
第二條 本所辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責辦事公開監(jiān)督考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并負責對各科室、分所辦事公開工作的監(jiān)督考核。
第三條 辦事公開監(jiān)督考核工作堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。
第四條 辦事公開的監(jiān)督考核納入對各科室、分所的年度工作目標考核之中。辦事公開的考核結(jié)果是評定各科室及其負責人年度工作成績、實施獎懲和責任追究的依據(jù)。
監(jiān)督考核內(nèi)容和標準
第五條 辦事公開的監(jiān)督考核內(nèi)容：
(一)辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)：本所辦事公開工作的組織機構(gòu)、方案制定、工作部署、方法措施以及配套制度建設(shè)、具體實施、檢查監(jiān)督等情況。
(二)辦事公開的宣傳：本所利用新聞媒體宣傳情況，辦事公開工作信息和經(jīng)驗在國家、省、市級刊物的投稿情況，辦事公開工作簡報情況。
(三)辦事公開的內(nèi)容：根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當主動公開、依申請公開、對內(nèi)公開的事項的全面性、完整性、真實性、及時性、程序性以及《揚州市衛(wèi)生監(jiān)督所辦事公開目錄》的公開度。
(四)辦事公開的形式：辦事公開場所、網(wǎng)站建設(shè)情況，辦事公開形式是否規(guī)范、明顯、多樣、及時、便民，聽證會、咨詢會等制度的執(zhí)行情況。
(五)辦事公開的實效：本所落實“長期公開政策性內(nèi)容、逐段公開階段性工作、及時公開經(jīng)常性工作、隨時公開動態(tài)性工作”的情況，辦事承諾兌現(xiàn)情況，群眾對辦事公開的滿意率、投訴率，因辦事未公開或公開不及時而造成嚴重事故、失誤或者群體性事件的情況;本所落實辦事公開監(jiān)督制度和責任追究制度的情況。
第六條 辦事公開考核的標準是：辦事公開工作要求組織機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)責任明確;公開內(nèi)容符合規(guī)定，要求具體;公開形式多樣，效果明顯;監(jiān)督機制健全，責任追究落實;投訴處理得當，群眾評價滿意。
第七條 辦事公開的監(jiān)督考核工作實行量化標準，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個等次。
監(jiān)督考核程序和方法
第八條 辦事公開的監(jiān)督考核工作由所辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭承辦。辦事公開考核采取日常考核與年度考核相結(jié)合的辦法，日常考核隨機進行，年度考核于每年年末或次年年初進行。
第九條 辦事公開工作考核可實行全面考核，也可實行重點考核，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)實際情況確定考核科室。
第十條 將辦事公開評議與政風、行風評議結(jié)合起來，邀請人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、企業(yè)代表參加，對辦事公開內(nèi)容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程序是否符合規(guī)定，制度是否落實到位等進行評議。
第十一條 考核的基本程序：
(一)制定考核方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室部署;
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提前15天向被考核科室、分所發(fā)出考核通知;
(三)被考核科室、分所接到考核通知后，按通知要求進行自查，并形成自查書面材料;
(四)考核小組進行實地考核。在考核基礎(chǔ)上，研究提出初步考核等次，報辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，審定意見及結(jié)果通知被考核科室、分所。
第十二條 對辦事公開監(jiān)督考核中被評為優(yōu)秀等次的科室、分所，給予表彰;對在辦事公開工作中做出突出貢獻的先進個人，予以獎勵;被評為不合格等次的科室、分所，給予通報批評。
附則
第十三條 本制度自發(fā)布之日起試行。
寶應(yīng)縣衛(wèi)生監(jiān)督所辦事公開工作監(jiān)督考核制度
總則
第一條 為了促使本所各科室、分所深入推行辦事公開，增強工作的透明度，根據(jù)省、市關(guān)于加強辦事公開的有關(guān)要求，制定本制度。
第二條 本所辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責辦事公開監(jiān)督考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并負責對各科室、分所辦事公開工作的監(jiān)督考核。
第三條 辦事公開監(jiān)督考核工作堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則。
第四條 辦事公開的監(jiān)督考核納入對各科室、分所的年度工作目標考核之中。辦事公開的考核結(jié)果是評定各科室及其負責人年度工作成績、實施獎懲和責任追究的依據(jù)。
監(jiān)督考核內(nèi)容和標準
第五條 辦事公開的監(jiān)督考核內(nèi)容：
(一)辦事公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)：本所辦事公開工作的組織機構(gòu)、方案制定、工作部署、方法措施以及配套制度建設(shè)、具體實施、檢查監(jiān)督等情況。
(二)辦事公開的宣傳：本所利用新聞媒體宣傳情況，辦事公開工作信息和經(jīng)驗在國家、省、市級刊物的投稿情況，辦事公開工作簡報情況。
(三)辦事公開的內(nèi)容：根據(jù)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當主動公開、依申請公開、對內(nèi)公開的事項的全面性、完整性、真實性、及時性、程序性以及《揚州市衛(wèi)生監(jiān)督所辦事公開目錄》的公開度。
(四)辦事公開的形式：辦事公開場所、網(wǎng)站建設(shè)情況，辦事公開形式是否規(guī)范、明顯、多樣、及時、便民，聽證會、咨詢會等制度的執(zhí)行情況。
(五)辦事公開的實效：本所落實“長期公開政策性內(nèi)容、逐段公開階段性工作、及時公開經(jīng)常性工作、隨時公開動態(tài)性工作”的情況，辦事承諾兌現(xiàn)情況，群眾對辦事公開的滿意率、投訴率，因辦事未公開或公開不及時而造成嚴重事故、失誤或者群體性事件的情況;本所落實辦事公開監(jiān)督制度和責任追究制度的情況。
第六條 辦事公開考核的標準是：辦事公開工作要求組織機構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)責任明確;公開內(nèi)容符合規(guī)定，要求具體;公開形式多樣，效果明顯;監(jiān)督機制健全，責任追究落實;投訴處理得當，群眾評價滿意。
第七條 辦事公開的監(jiān)督考核工作實行量化標準，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個等次。
監(jiān)督考核程序和方法
第八條 辦事公開的監(jiān)督考核工作由所辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭承辦。辦事公開考核采取日常考核與年度考核相結(jié)合的辦法，日常考核隨機進行，年度考核于每年年末或次年年初進行。
第九條 辦事公開工作考核可實行全面考核，也可實行重點考核，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)實際情況確定考核科室。
第十條 將辦事公開評議與政風、行風評議結(jié)合起來，邀請人大代表、政協(xié)委員、行風監(jiān)督員、企業(yè)代表參加，對辦事公開內(nèi)容是否真實、準確、全面，時間是否及時，程序是否符合規(guī)定，制度是否落實到位等進行評議。
第十一條 考核的基本程序：
(一)制定考核方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室部署;
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提前15天向被考核科室、分所發(fā)出考核通知;
(三)被考核科室、分所接到考核通知后，按通知要求進行自查，并形成自查書面材料;
(四)考核小組進行實地考核。在考核基礎(chǔ)上，研究提出初步考核等次，報辦事公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，審定意見及結(jié)果通知被考核科室、分所。
第十二條 對辦事公開監(jiān)督考核中被評為優(yōu)秀等次的科室、分所，給予表彰;對在辦事公開工作中做出突出貢獻的先進個人，予以獎勵;被評為不合格等次的科室、分所，給予通報批評。
附則
第十三條 本制度自發(fā)布之日起試行。
銷售工作考核細則 篇5
一、服從
1、嚴格遵守學(xué)校及生活部的各項規(guī)章制度，不推諉、不敷衍。
2、對上級領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，積極主動，按時無條件地完成。
二、責任
1、盡職盡責，把自己轄區(qū)的每一間宿舍按照準軍事化管理的標準真完成，達到全天迎接檢查和參觀的標準。
2、有效地進行學(xué)生宿舍管理指導(dǎo)工作，工作中不斷創(chuàng)新，不斷總結(jié)，主動自覺，不等不靠，百分之百地完成好本職工作。
3、在作息間內(nèi)，不脫崗，睡崗，學(xué)生午休、沖涼、晚寢時逐室巡視，并認真寫值班、交接班記錄。
4、安排、組織好學(xué)生的就餐、就寢、沖涼等學(xué)生的日常工作。善于管理、敢于管理，教育、引導(dǎo)學(xué)生遵守就餐、就寢及學(xué)生宿舍的各項管理規(guī)定。
三、服務(wù)
1、對每一位學(xué)生奉獻出愛心，了解掌握每一位學(xué)生的具體情況(如學(xué)習(xí)情況、家庭情況、身體情況、思想情況等)
2、精心照顧幼兒一日生活，及時提供給幼兒足夠足量的水、飯、菜。
3、做好宿舍衛(wèi)生的清潔、整理工作，高質(zhì)量地完成學(xué)生宿舍內(nèi)的學(xué)生日常生活用品及學(xué)生服裝的換洗、晾曬工作。
4、做好學(xué)生的分餐，消毒工作。工作認真、細致、不漏項。
5、注重糾正幼兒挑食、偏食現(xiàn)象。教育幼兒吃飯不說話不打逗，注意力集中、不撒飯，保持桌面、地面、身上干凈。
6、讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣飯前飯后要洗手。
7、戶外活動前后，注意提醒幼兒并幫助能力差的幼兒穿脫衣服、鞋子、扣好紐扣、系好鞋帶，保持幼兒儀表整潔。
8、及時清洗被幼兒大小便污染的衣物，并及時與家長聯(lián)系或是學(xué)校備用的衣服，為幼兒換上干凈的衣服。
9、根據(jù)天氣的變化，注意每一位幼兒的情況，如有身體不適、發(fā)燒的情況及時處理并與家長取得聯(lián)系。
10、要隨時保持教室內(nèi)外以及所負責管轄的衛(wèi)生區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
四、物品管理
1、要保管好教室內(nèi)的所有物品，并擺放整齊、衛(wèi)生保持好。
2、對幼兒實行一人一巾一杯制，妥善保管，幼兒巾杯要做好記號。
3、保管好幼兒玩具、文具及衣物防止用錯或丟失。
4、每天下班前，管好門、窗、水、電，發(fā)現(xiàn)不安全要及時報告有關(guān)人員。
5、帶領(lǐng)幼兒管理好本班內(nèi)的各種物品。
6、清掃衛(wèi)生區(qū)時所用的水堿凈，消毒液，用時注意安全，用后及時交回教室。
五、育人
1、注意培養(yǎng)學(xué)生的自律、自理能力，鼓勵、支持學(xué)生參與宿舍的管理。
2、指導(dǎo)、幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的紀律、衛(wèi)生、生活習(xí)慣。
3、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀，樹立為祖國而學(xué)習(xí)的遠大理想。
六、安全
1、生活老師要認真負責學(xué)生的安全。(包括：人身安全、行為安全、財產(chǎn)安全、飲食安全、健康安全)
2、學(xué)生早晨到校后、中午就餐、及下午放學(xué)時生活教師逐室清點人數(shù)并認真記錄。
3、每日清查轄區(qū)各教師、寢室的水電，設(shè)備，如有不安全隱患，及時登記、上報。
4、對患病學(xué)生及時送校醫(yī)處就診，并登記上報。
5、教育學(xué)生不攀爬樓梯扶手、陽臺護欄，不在樓道、宿舍內(nèi)追逐、打鬧。
6、對外來人員進入生活區(qū)應(yīng)主動詢問，禁止外來人員進入生活區(qū)。
注：深入學(xué)生中間和學(xué)生廣交朋友，教育學(xué)生要循序漸進，要有耐心和真心。與班主任、家長及時溝通學(xué)生在生活區(qū)的生活情況，共同尋找育人的最佳方法。
銷售工作考核細則 篇6
為貫徹落實黨的xx大精神，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高全區(qū)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平，建立規(guī)范有效的激勵和約束機制，倡導(dǎo)“救死扶傷、忠于職守，愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱，開拓進取、精益求精，樂于奉獻、文明行醫(yī)”行業(yè)新風尚，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國務(wù)院《護士條例》、衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《關(guān)于實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本實施辦法。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加快衛(wèi)生誠信體系建設(shè)，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。?
二、考評范圍
全區(qū)各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員;管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員崗位工資的人員(統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。
三、考評標準
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評按百分制進行評定，基礎(chǔ)分為80分，滿分為100分。加分、扣分后的累計得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累計得分超過100分的，以100分計算;扣分后累計得分低于0分的，以0分計算。(一)基本要求(基礎(chǔ)分80分)
1.救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)(10分)。
(1)加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。
(2)增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。
2.尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密(10分)。
(1)對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。
(2)維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。
(3)在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。
3.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)。
(1)關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。
(2)著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
(3)認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4.遵紀守法，廉潔行醫(yī)(15分)。
(1)嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
(2)在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。
(3)不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。
(4)不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
(5)不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
5.因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分)。
(1)嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
(2)認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。?
(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。?
6.顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事(10分)。?
(1)積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等醫(yī)療活動。?
(2)正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。?
7.嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分)。?
(1)積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。?
(2)增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。?
(二)加分依據(jù) ?
1.參加單位組織的義診活動，每次加0.5分。?
2.參加基層衛(wèi)生幫扶項目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加基層衛(wèi)生幫扶的)，在農(nóng)村牧區(qū)和社區(qū)連續(xù)工作超過1個月(含1個月)但不足3個月的，加1分;超過3個月(含3個月)但不足半年的，加2分;超過半年(含6個月)以上的，加3分;因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加2分。對于長期在基層工作(含社區(qū))的人員最高可加到5分。?
3.參加衛(wèi)生對口支援項目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加衛(wèi)生對口支援的)，在條件艱苦地區(qū)(旗縣及以下)連續(xù)工作超過1個月(含1個月)但不足3個月的，加2分;超過3個月(含3個月)但不足半年的，加3分;超過半年(含6個月)以上的，加5分;因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加2分。 ?
4.收到患者及家屬表揚信、錦旗給個人的，每次加2分，給集體的，有關(guān)人員各加0.5分，每人最多加5分;收到單位表揚信、錦旗給予個人的，每次加2分，給集體的，有關(guān)人員各加0.5分，每人最多加5分。?
5.先進事跡、典型正面事跡在省級、設(shè)區(qū)市級和縣級新聞媒體報道屬個人的，每次分別加3、2、1分，每人最多加5分;屬集體的，有關(guān)人員每次各加2、1、0.5分，每人最多加5分。同一事例重復(fù)報道的，以加分高的一次計算，不重復(fù)累計。?
6.自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物(經(jīng)單位紀檢、糾風辦核實)，或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關(guān)部門的，每次加2分，每人最多加5分。?
7.堅決抵制商業(yè)賄賂，自覺拒收任何形式的回扣(經(jīng)單位紀檢、糾風辦核實)，或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關(guān)部門的，每次加2分，每人最多加5分。?
8.檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經(jīng)查屬實的，加5分。?
9.在工作中責任心強、認真細致，及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的，每次加1分，每人最多加3分。 ?
10.糾正他人因違反醫(yī)學(xué)保密規(guī)定和保護性醫(yī)療制度而挽回不良影響的，每次加1分，每人最多加3分。 ?
11.積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作的，每次加1分，每人最多加3分;因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，加2分;受政府表彰的，加3分。?
12.見義勇為，為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭，受到本單位或上級有關(guān)部門表揚的，加5分。積極參加無償獻血的，每次獻血200毫升加1分，400毫升加2分(以獻血證為準)。?
13.被評為本單位先進工作者的(不包括各種單項表彰，下同)，加3分;被廳、市、縣衛(wèi)生行政部門評為先進工作者的，加4分;被評為設(shè)區(qū)市級勞模的，加5分;省級勞模的，加8分;全國勞模的，加10分(被評為全區(qū)或全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者的分別按設(shè)區(qū)市級或省級勞模加分)。?
14.科室被評為本單位先進集體的(不包括各種單項表彰，下同)，科室主任、護士長各加2分;被評為廳、市、縣級先進集體的，各加3分;被評為省級先進集體的，各加5分;被評為國家級先進集體的，各加10分。以上各項副職減半加分。?
(三)扣分依據(jù) ?
1.未經(jīng)批準，不參加單位組織的各項學(xué)習(xí)、活動的(值班或有其它任務(wù)的除外)，發(fā)現(xiàn)1次扣1分。 ?
2.遲到、早退發(fā)現(xiàn)1次扣2分;曠工每次扣5分。 ?
3.上班時擅自離崗、串崗的，每次扣2分。從事與本職工作無關(guān)的活動的，每次扣3分。?
4.上班著裝不整潔、不佩戴胸牌上崗、語言不文明的，每次扣1分。?
5.不落實首診負責制或首問負責制的，每次扣2分。?
6.對患者及其家屬的疑問和投訴，不能耐心做好解釋說明和調(diào)查處理，激化矛盾糾紛，導(dǎo)致被患者及其家屬因行風問題實名投訴到本單位有關(guān)部門的，每例扣2分;被投訴到同級行政機關(guān)或新聞媒體的，每例扣3分;被投訴到上級行政機關(guān)或新聞媒體的，每例扣5分。(患者無理取鬧的除外)
7.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中有缺陷或不足，引起服務(wù)對象不滿意或發(fā)生爭吵的，每次酌情扣1～3分。?
8.科室不按規(guī)定提供規(guī)范的收費一日清單的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣1分;雖有提供收費一日清單，但不及時、不規(guī)范的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣0.5分。?
9.泄露患者隱私或醫(yī)學(xué)秘密的，每次扣2分;造成不良影響的，每次扣5分。?
10.違反《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及其它藥物指導(dǎo)原則、指南使用藥品的，每次扣3分。?
11.不執(zhí)行診療規(guī)范給病人作檢查檢驗的，每次扣2分。?
12.科室間或同事間鬧不團結(jié)，工作受到影響的，每人扣2分;工作受到嚴重影響的，每人扣5分。?
13.工作拖拉，不按時完成任務(wù)或不服從科室工作安排的，每次扣5分;不服從單位工作安排的，每次扣10分。?
14.違反衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章開展診療活動(包括超范圍執(zhí)業(yè))或者技術(shù)操作規(guī)范的，每次扣5分。?
15.因責任事故造成的醫(yī)療事故，負次要責任的當事人每次扣5~10分，負輕微責任的當事人每次扣1～5分;?
16.夸大或虛構(gòu)病情，為單位或個人牟取利益的，視情節(jié)每次扣5～10分。?
17.在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，對科室主任、護士長各扣3分;對當事人扣5分。?
18、急診急救不按規(guī)定時間到達者扣5分。?
(四)當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德考評結(jié)果直接認定為較差：?
1.醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的; ?
2.違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關(guān)部門查處或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人; ?
3.因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責任或主要責任的當事人; ?
4.出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的; ?
5.隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的; ?
6.使用未經(jīng)批準使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的; ?
7.不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;?
8.未經(jīng)患者或者其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的; ?
9.非醫(yī)學(xué)需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的; ?
10.違反《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，私自外出行醫(yī)的;?
11.泄露患者隱私，造成嚴重后果的; ?
12.在醫(yī)療服務(wù)活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當利益的; ?
13.介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的;?
14.在臨床診療活動中，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益的;或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的;?
15.違反衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會捐贈資助管理暫行辦法》、省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會資助參加或舉辦各種活動管理的通知》，擅自接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助，外出參加學(xué)術(shù)活動、交流、考察、旅游等活動的;?
16.對醫(yī)務(wù)人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人;?
17.發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的;?
18.不服從組織安排，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的;?
19.發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規(guī)定報告的;?
20.因與職務(wù)行為有關(guān)的錯誤而受黨內(nèi)嚴重警告或行政記大過及其以上處分的;?
21.受撤銷黨內(nèi)職務(wù)或行政撤職及其以上處分的;?
22.其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形;?
23.單位認定的其他行為。?
四、考評步驟?
(一)個人自評：被考評的醫(yī)務(wù)人員對照考評標準的基本要求、加分和扣分依據(jù)，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，進行總結(jié)和自我評價，填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評登記表》。?
(二)科室初評：在個人自評基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。?
(三)單位總評：由所在單位的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施，根據(jù)個人自評、科室初評的結(jié)果，以日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況為主要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論，填寫綜合評語。?
五、考評等次?
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次，并按下列條件確定：優(yōu)秀――考評得分在90分以上(含90分)，且沒有扣分。良好――考評得分在80分以上(含80分)，且扣分不超過15分。一般――考評得分在60分以上(含60分)，且扣分不超過30分。較差――考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為。?
醫(yī)德考評要嚴格堅持標準。自治區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)被確定為醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的人數(shù)一般控制在本單位實際參加考評總?cè)藬?shù)的15%以內(nèi)(考評得分在90分以上，且沒有扣分的人數(shù)超過優(yōu)秀等次控制數(shù)的，按考評分數(shù)從高到低排序截止到控制數(shù);達不到優(yōu)秀等次控制數(shù)的，按實際得分在90分以上，且沒有扣分的人數(shù)計算，下同)。自治區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)被地方黨委、政府評為綜合性表彰的先進集體，被評為全國、全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，被授予“文明單位”稱號或繼續(xù)保持“文明單位”榮譽的，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)可控制在本單位實際參加考評總?cè)藬?shù)的20%以內(nèi);凡本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員受到黨紀政紀處分、刑事處罰或受到勞動教養(yǎng)的，當年該單位優(yōu)秀等次比例不得超過實際參加考評總?cè)藬?shù)的12%。自治區(qū)級以下醫(yī)療機構(gòu)被確定為醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的人數(shù)可按在當?shù)厝耸虏块T確定的干部任職年度考核優(yōu)秀等次控制比例的基礎(chǔ)上增加5%來掌握;當?shù)厝耸虏块T沒有確定干部任職年度考核優(yōu)秀等次控制比例的單位也可以參照自治區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德考評優(yōu)秀等次控制比例執(zhí)行。優(yōu)秀等次名額應(yīng)根據(jù)實際情況在本單位內(nèi)部合理分配。?
六、醫(yī)德檔案內(nèi)容?
醫(yī)德檔案內(nèi)容一般包括以下幾個方面：?
1.本人接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學(xué)倫理知識培訓(xùn)、考核情況;?
2.本單位或上級有關(guān)部門對文明規(guī)范服務(wù)、改善服務(wù)態(tài)度、尊重病人權(quán)益等檢查涉及本人方面的情況;?
3.本單位通過日常對病歷、處方的檢查分析和上級有關(guān)部門的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥、醫(yī)療服務(wù)收費(收費清單)方面的情況;?
4.本人獲得各種獎勵榮譽、新聞媒體先進事跡報道和病人表揚;?
5.本人受到患者及其家屬投訴(問卷調(diào)查)及調(diào)查處理情況;?
6.本人違反職業(yè)道德或行業(yè)紀律受到本單位或上級有關(guān)部門調(diào)查處理或誡勉談話的情況;?
7.本人拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況;?
8.本人參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會公益活動等情況;?
9.其它能夠反映本人在醫(yī)德考評中需要加分或扣分的材料;?
10.本人醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評表。?
七、考評結(jié)果應(yīng)用?
醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)在本單位范圍內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。晉職晉級、崗位聘用應(yīng)在考評結(jié)果為良好及以上的人員中產(chǎn)生。評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為“優(yōu)秀”等次的人員，必須在醫(yī)德考評等次為“優(yōu)秀”的人員中產(chǎn)生。醫(yī)德考評等次確定為一般的人員，當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲1年。醫(yī)德考評等次確定為較差的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格)，不計算考核年限，當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和晉升薪級工資，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲2年;每年一次的薪級工資應(yīng)不予調(diào)漲，或取消年終一次性獎勵工資。各級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)。考核周期內(nèi)有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為“較差”的，認定為考核不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。各級醫(yī)療機構(gòu)要對醫(yī)德考評“較差”等次的人員進行批評教育，對連續(xù)2年被評為“較差”等次的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，按干部管理權(quán)限，報請有關(guān)部門免除其行政職務(wù)。?
八、組織管理?
盟(市)、縣級以上衛(wèi)生行政部門主管其轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作。各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當成立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作的監(jiān)督管理和考核。按照屬地化管理與行政隸屬管理相結(jié)合的原則，自治區(qū)衛(wèi)生廳負責制定全區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施辦法，監(jiān)督管理自治區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)以及在自治區(qū)衛(wèi)生廳注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作;盟市衛(wèi)生局負責制定和完善本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施細則，監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及負責在設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作;縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及負責在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作。?
各級衛(wèi)生行政部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來。各級醫(yī)療機構(gòu)要認真組織實施醫(yī)德考評制度，成立由院領(lǐng)導(dǎo)和人事、紀檢監(jiān)察、有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門負責人參加的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人事部門或紀檢部門為醫(yī)德考評工作具體經(jīng)辦機構(gòu)，負責擬定醫(yī)德考評工作方案并組織實施;紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督醫(yī)德考評工作，確保考評工作公正、公平、公開。?
醫(yī)德考評工作要納入醫(yī)院管理體系，與衛(wèi)生技術(shù)人員年度考核同時進行，每年進行一次，年度考核中“德”的分數(shù)按照醫(yī)德考評的分數(shù)進行折算。醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合。要認真落實醫(yī)德考評工作責任制和責任追究制。堅持日常檢查與年終醫(yī)德考評相結(jié)合，醫(yī)院各職能科室要根據(jù)每年糾風工作任務(wù)責任分解的要求，加強對醫(yī)務(wù)人員的病歷、處方、用藥和檢查情況的日常檢查和問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等相關(guān)資料的收集，為年終醫(yī)德考評提供準確、真實的依據(jù)。職能科室工作人員因工作不負責任，年終無法提供本應(yīng)該提供的日常檢查結(jié)果和資料或提供虛假檢查結(jié)果和資料的，對職能科室負責人和相關(guān)責任人員視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰、組織處理或紀律處分。?
各級醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，醫(yī)德檔案分為紙質(zhì)檔案和電子檔案，在醫(yī)德考評制度試行階段可先使用手工紙質(zhì)檔案，待條件成熟后開發(fā)電子檔案，有條件的醫(yī)院可直接試行電子檔案。醫(yī)德檔案由單位人事或紀檢部門負責保管，并按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，把執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu)，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。各級衛(wèi)生行政部門每年要組織有關(guān)人員對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善，確保醫(yī)德考評工作取得實效。對工作不力，存在走形式、走過場問題的醫(yī)療機構(gòu)，根據(jù)具體情況，予以通報批評、年度目標責任制考核不合格、醫(yī)院等級評價、評審或復(fù)審不合格等處罰，并對主要負責人根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。?
九、有關(guān)說明?
本實施辦法從下發(fā)之日起實行。
銷售工作考核細則 篇7
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結(jié)合公司的實際情況，特制定本制度。
考勤
二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽。
三、上午：8：30-12：00;下午：14：30-18：00上班時間10分鐘內(nèi)未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過2小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。
行為規(guī)范
五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。
六、公司內(nèi)部電話系業(yè)務(wù)電話，應(yīng)讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用，絕不允許撥打各種聲訊電話、上班時間不得用公司電話打私人電話。上班時間不準聊私人QQ、打游戲。不準干與工作無關(guān)的事情。
七、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱，并及時歸還。
八、保持室內(nèi)整潔，每天上班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
九、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準后方可離職，否則不退還押金。
十、最后離開辦公室的人員需檢查門窗、電源，作好防盜、防火安全工作。
獎勵和處罰標準
十一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵50元(公司經(jīng)理以上不參與)。
2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵50元。
十二、處罰
1、遲到或早退30分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘—1小時的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動離職)。
4、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失200%扣罰。
5、由于員工缺乏責任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
十三、加班
1、所有加班及值班須事先征得部門經(jīng)理以上批準方可進行(員工加班，須征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在2日內(nèi)由總經(jīng)理簽字確認，填寫加班如有虛假，將追究部門領(lǐng)導(dǎo)和加班人雙方責任，設(shè)計人員加班不給予其加班費，公司以設(shè)計稿提成的方式給予相應(yīng)的工資補助)。
2、國家法定節(jié)假日加班或值班，可獲100%等時帶薪補休。
3、員工加班及補休時間辦公室每月統(tǒng)計一次，作為以后計算基數(shù)。
4、除即時補休外，延后補休時間的執(zhí)行參照請假程序辦理，方可補休。
十四、請假
1、婚假,5天，節(jié)假日除外，計薪。
2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節(jié)假日除外，計薪。
3、產(chǎn)假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請假1天，計薪。
4、員工請假，應(yīng)事先到人事部門填寫請假單，一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準，(請假單俯在考勤表后)。
一天以上均由部門經(jīng)理簽署意見，報分管該部門副總(或總監(jiān))批準，因故不能及時請假者，應(yīng)電話向部門經(jīng)理申請，并于上班后一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，凡未履行請假手續(xù)或未按準假手續(xù)規(guī)定而休假者，一律按曠工處理。
客服人員的管理
第一條、客服人員應(yīng)嚴格保守公司的商業(yè)秘密，不得向其它任何單位泄露。
第二條、客服人員應(yīng)遵循公司的作息時間，不得在外兼職。
第三條、客服人員在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)文明禮貌，注意形象，不得因個人行為影響企業(yè)信譽，所出現(xiàn)的違法、違規(guī)行為責任自負。
第四條、客服人員如違反有關(guān)規(guī)定，帶來較大經(jīng)濟或形象損失，公司有權(quán)解除聘約。
銷售工作考核細則 篇8
1、安全管理員負責全園的日常安全隱患的排查與整改。安全管理員每周全面安全檢查一次，重點抽查一次，檢查安全記錄并及時向分管園長匯報工作。
2、每學(xué)期簽訂一次安全責任狀，由園長及安全管理員負責。
3、班主任對班級負責，年級組長對所在年級組負責，各部門負責人對各部門負責，園長對全園負責。具體管理網(wǎng)絡(luò)見上圖。
4、形成安全每天檢查制度，園長、各部門負責人、班主任每天全面檢查安全一次并記錄，放學(xué)前最后離開者安全巡查一遍并記錄，門衛(wèi)晚上睡覺前全園巡查一遍并記錄。
5、食堂人員從買到做嚴把質(zhì)量關(guān)，防止食物中毒等重大事故的發(fā)生。
6、擬定突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案，由專人定期進行安全培訓(xùn)，提高教職工安全防范意識及處理事故的應(yīng)急能力。
7、設(shè)立人防(節(jié)假日安排人員值班)、技防(每晚打開報警系統(tǒng))、設(shè)施防(消防器材責任到人)。
8、嚴格安全管理，加強安全督促，增強教職工的安全防范意識。
9、每月根據(jù)責任大小設(shè)安全獎及安全責任獎，一月發(fā)放一次。事故造成5000元經(jīng)濟損失免全園教職工當月安全獎。造成一萬元損失免除全年安全獎。
10、嚴格實施安全管理，按照管理責任網(wǎng)絡(luò)，層層負責。發(fā)現(xiàn)安全管理不嚴格(如不專心帶班，閑聊、空崗、管理姑息等)發(fā)現(xiàn)一次扣除10元，并張榜公布。
11、事故班級安全獎，本學(xué)期不能發(fā)放，等事故處理完后進行發(fā)放。
12、明確事故的責任人，進行賠償醫(yī)藥費。賠償金根據(jù)責任大小確定，并接受法律裁決。
13、學(xué)期傳染病出現(xiàn)5例以上的免班級安全獎，安全責任獎。10例以上加免月安全獎。
管理人員：
a)由于安全隱患造成傷害，安全管理員獎金全免。
b)出現(xiàn)責任狀中1、3、4條中任一例，安全管理員扣除獎金的三分之一，兩例全免，三例加免當月獎金。
c)出現(xiàn)責任狀1-4條中任一例，該部部長免安全獎及扣安全獎的一半，兩例全免，三例加免當月獎金。
出現(xiàn)5-6條中的任一例，安全管理員、各部門負責人、園長、扣除所有獎金以外，要承擔民事責任。
銷售工作考核細則 篇9
為切實加強我校的安全管理，有效保護師生的人身安全，使安全工作具體化，根據(jù)縣教育局有關(guān)安全教育的文件精神，特制訂安全工作考核細則。
一、考核方法:
考核以考核分為依據(jù)，基本分100分。考核對象為
(A) 任課教師 (B)班主任 (C) 值周管理教師 。
以一年度累計得分90分為優(yōu)秀，獎金200元;89分---80分為合格，獎金160元;79分及以下為不合格，在本年度內(nèi)不列為評優(yōu)、評先對象。
二、考核內(nèi)容:
A、任課教師:
1、任課教師要認真參與學(xué)校開展的安全教育活動，協(xié)助班主任進行安全教育與安全知識的宣講。如通過學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)安全教育不重視、不能做到教育長效性的，扣5分。
2、對學(xué)生教育做到“動之以情，曉之以理”，尊重學(xué)生人格，嚴禁體罰，變相體罰學(xué)生。如出現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，導(dǎo)致嚴重后果的扣10分。
3、嚴格執(zhí)行學(xué)生請假制度。任課教師上課要關(guān)注學(xué)生的到位情況，要確保學(xué)生上課到位，如有缺席應(yīng)及時與班主任聯(lián)系。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒有請假而不上課，在校園內(nèi)外閑逛，任課教師不知情的扣5分;
4、上課遲到、中途離開或提前下課的扣2分，出現(xiàn)嚴重后果的扣10分。
5、任課教師在學(xué)科教學(xué)中要滲透安全教育，如通過學(xué)生調(diào)查對安全教育意識淡薄的扣2分。
6、要認真組織課堂教育，因管理不善導(dǎo)致出現(xiàn)學(xué)生傷害事故的扣10分;教育學(xué)生課間要文明休息，不追逐、不打鬧。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間互相打鬧，應(yīng)及時制止。發(fā)現(xiàn)學(xué)生打鬧而熟視無睹的扣2分，制止不力扣1分。
7、積極參加學(xué)校各項集體活動，任課教師必須到場，統(tǒng)一行動，服從指揮，遵章辦事，工作到位。任課教師不到場每次扣2分，因管理不善出現(xiàn)事故扣5分。
8、按時放學(xué)，保證學(xué)生按時就餐，按時回家。下午，教師輔導(dǎo)學(xué)生，必須護送學(xué)生回家。如因此而造成事故的，扣5分。
9、教學(xué)樓二樓靠樓道的班的任課教師，在上午第二節(jié)課下課時必須在該樓道口值班，保證學(xué)生上下樓道的安全。如未到崗到位或遲到者每次扣2分。
10、在學(xué)校集體活動中，要協(xié)助學(xué)校進行學(xué)生秩序管理。沒有進行管理每次扣1分;因管理不善出現(xiàn)學(xué)生傷害事故的扣2分。認真負責學(xué)生課間操管理，遲到、早退一次扣1分，未到一次扣5分。
11、在體育課管理中，體育教師要對運動場地、體育器材、設(shè)備設(shè)施進行檢查，確保安全的情況下再行使用。體育教師上、下課時必須集合清點學(xué)生人數(shù)，課中學(xué)生必須在體育教師的視線之內(nèi)。如不集合清點人數(shù)、私自離開課堂的扣2分，如出現(xiàn)安全責任事故，扣10分。
12、在體育運動會或各類體育比賽中，體育教師要精心組織，合理安排。如出現(xiàn)安全責任事故的扣5分。
13、教師要了解學(xué)生的身體素質(zhì)，如讓不適宜參加體育活動的學(xué)生參加運動而造成安全事故的扣5分。
B、班主任：
1、認真開展安全教育活動，通過主題班會，安衛(wèi)法課等形式進行安全教育，真正做到安全教育經(jīng)常化、制度化。及時記錄在安全教育記錄本上(每周1次以上，安全教育要備課)。安全教育記錄不全、未上安衛(wèi)法課、安全教育工作不細致的或通過學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)安全教育不重視、不能做到教育長效性的扣5分。
3、嚴格執(zhí)行學(xué)生請假制度。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生未到校又未及時家訪的(含電話家訪)，扣2分; 嚴格晨檢制度，作好晨檢記錄(學(xué)生未到校或有特殊情況的均需記錄以備查)。因工作不力或敷衍了事而造成事故的一次扣2分。
4、教育學(xué)生認真遵守學(xué)校的規(guī)章制度。如出現(xiàn)被學(xué)校公開批評，扣1分;
5、教育學(xué)生認真保管學(xué)校或自己的財產(chǎn)，如出現(xiàn)故意損壞公共財產(chǎn)或他人財物現(xiàn)象的扣2分。損壞公共財產(chǎn)或他人財物的，能主動、及時賠償?shù)目?分。
6、班主任要經(jīng)常巡視本班學(xué)生活動狀況，發(fā)現(xiàn)異常的情況及時制止處理，出現(xiàn)重大事故的及時上報安全辦。每月28—30號必須向?qū)W校安全辦交月報表。如不報或緩報的每次扣1分。
7、嚴禁學(xué)生在校內(nèi)外玩火、玩電、玩鞭炮、玩管制刀具等其他危險玩具、物品。如出現(xiàn)學(xué)生違紀現(xiàn)象扣該班主任2分，造成嚴重后果的扣10分。
8、教育學(xué)生不在學(xué)校周圍或其它地攤購買“三無食品”，嚴防食物中毒。如出現(xiàn)因教育不力而出現(xiàn)事故扣2分。做好在校用餐學(xué)生的自帶菜管理工作，保證菜柜經(jīng)常清潔、衛(wèi)生，菜柜鑰匙有專人負責。如因班主任管理不力而出現(xiàn)學(xué)生食品中毒事故扣10分。
9、學(xué)校各項集體活動(包括升旗和課間操)，班主任必須到場，統(tǒng)一行動，服從指揮。要教育、組織好本班學(xué)生參加集體活動，做到上下樓道有序，管理到位。如班主任不到場每次扣2分，因管理不善出現(xiàn)事故扣10分。
10、對班級加強安全管理，杜絕和消除各種安全隱患，下午各班學(xué)生及時放學(xué)、靜校，不能集體補課。
C、值周管理教師：
1、值周管理教師必須按規(guī)定時間進行管理。如出現(xiàn)遲到、早退一次扣5分，未到一次扣10分。
2、要在午間、下午勤巡查校園，及時消除安全隱患，如值周教師中午未到崗到位每次扣2分，未巡查而出現(xiàn)安全事故的扣5分。
3、要加強校門口安全管理，幫助門衛(wèi)維持校門口的秩序，嚴防安全事故的發(fā)生。如出現(xiàn)因管理不善而導(dǎo)致責任事故的扣5分。
4、值周教師在課間操學(xué)生解散時，要在教學(xué)樓的各樓道口值班，幫助學(xué)生有序上樓，如值周教師未到場每次扣2分，因管理不善出現(xiàn)事故扣10分。
銷售工作考核細則 篇10
酒店采購應(yīng)控制成本、接受財務(wù)監(jiān)督及其他部門的監(jiān)督、稽查，全面負責酒店的采購工作。
第一條采購工作基本要求
1、所有采購項目均需酒店總經(jīng)理簽批授權(quán)、財務(wù)部批準同意。
2、所有采購物品均需比較至少三家的價格和品質(zhì)，月結(jié)類物品每月每一類至少有三家供貨商提供報價單。
3、采購人員須對自己采購物品的價格、品質(zhì)負責。
4、采購人員須每月通過電話、傳真、外出調(diào)查、接待廠商等方式獲取酒店使用的各類物品主要品種的價格信息并整理成價格信息庫，以書面形式匯報給酒店財務(wù)部及公司。
5、所有供應(yīng)商名片、報價單、合同等資料及樣品采購部須登記歸檔并妥善保管，有人員變動時須全部列入移交。
6、采購時間要求：一般物品采購時間為3-5天，急用物品第二天必須采購回來，印刷品、客房一次性用品、布草等使用部門須提前一個月下單采購。
7、采購部禁止采購任何未下申購單的物品，否則財務(wù)部將不予以報銷。
8、禁止使用部門自行采購物品或私自與供應(yīng)商洽談采購事宜。
9、采購部負責跟進各協(xié)作廠商的貨款及時簽批支付事宜，對到期的應(yīng)付帳款，酒店應(yīng)及時支付，以建立酒店良好形象，維護酒店財務(wù)信譽，同時也為日后的采購工作提供便利。
第二條采購崗位職責
1、了解各部門物品需求及各類物品市場的供應(yīng)情況，掌握財務(wù)部對各種物品的采購成本及采購資金的控制要求，熟悉了解各種物品的采購計劃。降低物資食品采購成本，為酒店提供價格合理質(zhì)量好的各類物資及食品。
2、了解部門和倉庫各類物品的消耗情況和庫存物資動態(tài)，會同有關(guān)部門根據(jù)實際經(jīng)營情況，合理、科學(xué)地根據(jù)采購計劃，對各種物品進行價格調(diào)查。
3、搜集市場上各類物質(zhì)的價格信息，作好資料的存檔工作;積極配合搞好物資食品保管工作，做好物資平衡工作，及時處理呆滯物資，加速物資周轉(zhuǎn)。
4、大宗用品或長期需用的物資，根據(jù)核準的計劃可向有關(guān)的工廠、酒店、商店簽訂長期的供貨協(xié)議，以保證物品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、品種和供貨要求。
5、主動協(xié)調(diào)與酒店內(nèi)其他各部門的關(guān)系，經(jīng)常傾聽使用部門對物資采購工作的意見，及進改進采購工作。
6、協(xié)助客房倉庫作好物質(zhì)的驗收工作，對質(zhì)量不合格和價格不符的產(chǎn)品給予退換貨工作。對食品原料進庫前，要嚴格驗收，注意食品的生產(chǎn)期，不進保質(zhì)期已過一半的食品，確保食品原料的新鮮度。
7、與有關(guān)供應(yīng)商作好積極的溝通，保持良好的合作關(guān)系。
8、嚴格執(zhí)行酒店財務(wù)制度，遵紀守法，不索賄、不受賄，在平等互利在原則下開展作業(yè)。
第三條臨時物品采購工作程序
1、臨時物品的采購申請：臨時采購物品必須是在營業(yè)部門運行過程中的某些突發(fā)需求(包括客人的某些需求和酒店本身產(chǎn)生的突發(fā)需求，例：工程維修配件等)部門申請人詳細填寫申購單，注明所需采購物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等
2、臨時物品的采購審批部門負責人簽字審核，檢查所需采購物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等必要時進行刪減和增補，并注明急需采購的原因。
3、臨時物品的采購實施：采購員根據(jù)部門所下的申購單直接采購，部門急用的物品采購必須當天完成;采購員將部門所采購物品購回后，需將申購單交給相關(guān)部門補簽手續(xù)。
2、臨時物品的采購驗證：采購購回物品后，倉庫及部門負責人驗貨給予優(yōu)先及時驗收，驗收合格入庫后交與申請部門領(lǐng)用。
第四條采購物資驗貨流程
1、無論是供應(yīng)商或是采購購回的物品必須先驗收再入庫，由庫房根據(jù)申購單驗收貨物，不允許直接將貨物交與使用部門。
2、對于不符合采購申購單的貨物，庫房人員有權(quán)拒收，供應(yīng)商或采購人員辦理入庫驗收手續(xù)后，倉管應(yīng)開入庫單，并將入庫單客戶聯(lián)交采購員或供應(yīng)商辦理結(jié)算手續(xù)。
3、倉管在驗貨過程中對項目質(zhì)量、規(guī)格等難以確認的情況下應(yīng)主動請使用部門一起驗收。
4、在驗收過程中，倉管或使用部門有權(quán)對不符合要求的物品提出退貨要求，經(jīng)確認實屬不符的由采購人員或供應(yīng)商辦理退貨手續(xù)，
5、購買、收貨和使用三個環(huán)節(jié)上的相關(guān)人員要相互監(jiān)督、相互合作、共同做好工作，對于有爭議的問題應(yīng)各自向上級報告協(xié)調(diào)解決。
銷售工作考核細則 篇11
為貫徹落實黨的xx大精神，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高全區(qū)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平，建立規(guī)范有效的激勵和約束機制，倡導(dǎo)“救死扶傷、忠于職守，愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱，開拓進取、精益求精，樂于奉獻、文明行醫(yī)”行業(yè)新風尚，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、國務(wù)院《護士條例》、衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》和《關(guān)于實行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本實施辦法。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加快衛(wèi)生誠信體系建設(shè)，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。?
二、考評范圍
全區(qū)各級各類醫(yī)療機構(gòu)中的醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員;管理人員中執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員崗位工資的人員(統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。
三、考評標準
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評按百分制進行評定，基礎(chǔ)分為80分，滿分為100分。加分、扣分后的累計得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累計得分超過100分的，以100分計算;扣分后累計得分低于0分的，以0分計算。(一)基本要求(基礎(chǔ)分80分)
1.救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)(10分)。
(1)加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。
(2)增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。
2.尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密(10分)。
(1)對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。
(2)維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。
(3)在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。
3.文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)。
(1)關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心。
(2)著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
(3)認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4.遵紀守法，廉潔行醫(yī)(15分)。
(1)嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
(2)在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財物。
(3)不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當利益。
(4)不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
(5)不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
5.因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分)。
(1)嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
(2)認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。?
(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。?
6.顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事(10分)。?
(1)積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外、對口支援等醫(yī)療活動。?
(2)正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進步。?
7.嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分)。?
(1)積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。?
(2)增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。?
(二)加分依據(jù) ?
1.參加單位組織的義診活動，每次加0.5分。?
2.參加基層衛(wèi)生幫扶項目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加基層衛(wèi)生幫扶的)，在農(nóng)村牧區(qū)和社區(qū)連續(xù)工作超過1個月(含1個月)但不足3個月的，加1分;超過3個月(含3個月)但不足半年的，加2分;超過半年(含6個月)以上的，加3分;因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加2分。對于長期在基層工作(含社區(qū))的人員最高可加到5分。?
3.參加衛(wèi)生對口支援項目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加衛(wèi)生對口支援的)，在條件艱苦地區(qū)(旗縣及以下)連續(xù)工作超過1個月(含1個月)但不足3個月的，加2分;超過3個月(含3個月)但不足半年的，加3分;超過半年(含6個月)以上的，加5分;因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，另加2分。 ?
4.收到患者及家屬表揚信、錦旗給個人的，每次加2分，給集體的，有關(guān)人員各加0.5分，每人最多加5分;收到單位表揚信、錦旗給予個人的，每次加2分，給集體的，有關(guān)人員各加0.5分，每人最多加5分。?
5.先進事跡、典型正面事跡在省級、設(shè)區(qū)市級和縣級新聞媒體報道屬個人的，每次分別加3、2、1分，每人最多加5分;屬集體的，有關(guān)人員每次各加2、1、0.5分，每人最多加5分。同一事例重復(fù)報道的，以加分高的一次計算，不重復(fù)累計。?
6.自覺拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財物(經(jīng)單位紀檢、糾風辦核實)，或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位或有關(guān)部門的，每次加2分，每人最多加5分。?
7.堅決抵制商業(yè)賄賂，自覺拒收任何形式的回扣(經(jīng)單位紀檢、糾風辦核實)，或按規(guī)定把難以拒收的財物全部及時上繳單位有關(guān)部門的，每次加2分，每人最多加5分。?
8.檢舉他人收受各種回扣、開單提成、擅自接受資助，經(jīng)查屬實的，加5分。?
9.在工作中責任心強、認真細致，及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或醫(yī)療事故的，每次加1分，每人最多加3分。 ?
10.糾正他人因違反醫(yī)學(xué)保密規(guī)定和保護性醫(yī)療制度而挽回不良影響的，每次加1分，每人最多加3分。 ?
11.積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作的，每次加1分，每人最多加3分;因工作表現(xiàn)突出，受到衛(wèi)生行政部門表彰的，加2分;受政府表彰的，加3分。?
12.見義勇為，為維護醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭，受到本單位或上級有關(guān)部門表揚的，加5分。積極參加無償獻血的，每次獻血200毫升加1分，400毫升加2分(以獻血證為準)。?
13.被評為本單位先進工作者的(不包括各種單項表彰，下同)，加3分;被廳、市、縣衛(wèi)生行政部門評為先進工作者的，加4分;被評為設(shè)區(qū)市級勞模的，加5分;省級勞模的，加8分;全國勞模的，加10分(被評為全區(qū)或全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者的分別按設(shè)區(qū)市級或省級勞模加分)。?
14.科室被評為本單位先進集體的(不包括各種單項表彰，下同)，科室主任、護士長各加2分;被評為廳、市、縣級先進集體的，各加3分;被評為省級先進集體的，各加5分;被評為國家級先進集體的，各加10分。以上各項副職減半加分。?
(三)扣分依據(jù) ?
1.未經(jīng)批準，不參加單位組織的各項學(xué)習(xí)、活動的(值班或有其它任務(wù)的除外)，發(fā)現(xiàn)1次扣1分。 ?
2.遲到、早退發(fā)現(xiàn)1次扣2分;曠工每次扣5分。 ?
3.上班時擅自離崗、串崗的，每次扣2分。從事與本職工作無關(guān)的活動的，每次扣3分。?
4.上班著裝不整潔、不佩戴胸牌上崗、語言不文明的，每次扣1分。?
5.不落實首診負責制或首問負責制的，每次扣2分。?
6.對患者及其家屬的疑問和投訴，不能耐心做好解釋說明和調(diào)查處理，激化矛盾糾紛，導(dǎo)致被患者及其家屬因行風問題實名投訴到本單位有關(guān)部門的，每例扣2分;被投訴到同級行政機關(guān)或新聞媒體的，每例扣3分;被投訴到上級行政機關(guān)或新聞媒體的，每例扣5分。(患者無理取鬧的除外)
7.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中有缺陷或不足，引起服務(wù)對象不滿意或發(fā)生爭吵的，每次酌情扣1～3分。?
8.科室不按規(guī)定提供規(guī)范的收費一日清單的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣1分;雖有提供收費一日清單，但不及時、不規(guī)范的，對科室主任、護士長和當事人每次各扣0.5分。?
9.泄露患者隱私或醫(yī)學(xué)秘密的，每次扣2分;造成不良影響的，每次扣5分。?
10.違反《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及其它藥物指導(dǎo)原則、指南使用藥品的，每次扣3分。?
11.不執(zhí)行診療規(guī)范給病人作檢查檢驗的，每次扣2分。?
12.科室間或同事間鬧不團結(jié)，工作受到影響的，每人扣2分;工作受到嚴重影響的，每人扣5分。?
13.工作拖拉，不按時完成任務(wù)或不服從科室工作安排的，每次扣5分;不服從單位工作安排的，每次扣10分。?
14.違反衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章開展診療活動(包括超范圍執(zhí)業(yè))或者技術(shù)操作規(guī)范的，每次扣5分。?
15.因責任事故造成的醫(yī)療事故，負次要責任的當事人每次扣5~10分，負輕微責任的當事人每次扣1～5分;?
16.夸大或虛構(gòu)病情，為單位或個人牟取利益的，視情節(jié)每次扣5～10分。?
17.在國家規(guī)定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的，對科室主任、護士長各扣3分;對當事人扣5分。?
18、急診急救不按規(guī)定時間到達者扣5分。?
(四)當年有下列情形之一的，實行“一票否決”，其醫(yī)德考評結(jié)果直接認定為較差：?
1.醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的; ?
2.違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，被上級有關(guān)部門查處或新聞媒體曝光的科室主任、護士長和當事人; ?
3.因工作不認真造成醫(yī)療事故，負完全責任或主要責任的當事人; ?
4.出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷活動的; ?
5.隱匿、偽造或者擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的; ?
6.使用未經(jīng)批準使用的藥品、制劑、消毒藥劑和醫(yī)療器械的; ?
7.不按照規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品的;?
8.未經(jīng)患者或者其家屬同意，對患者進行實驗性臨床醫(yī)療的; ?
9.非醫(yī)學(xué)需要，利用B超等手段對胎兒作性別鑒定的; ?
10.違反《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》，私自外出行醫(yī)的;?
11.泄露患者隱私，造成嚴重后果的; ?
12.在醫(yī)療服務(wù)活動中，接受患者及其親友的“紅包”、物品、宴請或者牟取其他不正當利益的; ?
13.介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的;?
14.在臨床診療活動中，接受醫(yī)療器械、藥品、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益的;或為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或人員登記、統(tǒng)計醫(yī)生處方或為此提供方便的;?
15.違反衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會捐贈資助管理暫行辦法》、省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)接受社會資助參加或舉辦各種活動管理的通知》，擅自接受藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或經(jīng)銷人員的資助，外出參加學(xué)術(shù)活動、交流、考察、旅游等活動的;?
16.對醫(yī)務(wù)人員在用藥、檢驗、檢查中提供各種形式開單提成的科室負責人和當事人;?
17.發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴重威脅人民生命健康的緊急情況時，不服從單位和衛(wèi)生行政部門調(diào)遣的;?
18.不服從組織安排，拒絕參加基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、衛(wèi)生援外工作的;?
19.發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情、患者涉嫌傷害事件非正常死亡，不按照規(guī)定報告的;?
20.因與職務(wù)行為有關(guān)的錯誤而受黨內(nèi)嚴重警告或行政記大過及其以上處分的;?
21.受撤銷黨內(nèi)職務(wù)或行政撤職及其以上處分的;?
22.其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形;?
23.單位認定的其他行為。?
四、考評步驟?
(一)個人自評：被考評的醫(yī)務(wù)人員對照考評標準的基本要求、加分和扣分依據(jù)，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，進行總結(jié)和自我評價，填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評登記表》。?
(二)科室初評：在個人自評基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。?
(三)單位總評：由所在單位的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施，根據(jù)個人自評、科室初評的結(jié)果，以日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況為主要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進行評價，作出醫(yī)德考評結(jié)論，填寫綜合評語。?
五、考評等次?
醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個等次，并按下列條件確定：優(yōu)秀――考評得分在90分以上(含90分)，且沒有扣分。良好――考評得分在80分以上(含80分)，且扣分不超過15分。一般――考評得分在60分以上(含60分)，且扣分不超過30分。較差――考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為。?
醫(yī)德考評要嚴格堅持標準。自治區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)被確定為醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的人數(shù)一般控制在本單位實際參加考評總?cè)藬?shù)的15%以內(nèi)(考評得分在90分以上，且沒有扣分的人數(shù)超過優(yōu)秀等次控制數(shù)的，按考評分數(shù)從高到低排序截止到控制數(shù);達不到優(yōu)秀等次控制數(shù)的，按實際得分在90分以上，且沒有扣分的人數(shù)計算，下同)。自治區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)被地方黨委、政府評為綜合性表彰的先進集體，被評為全國、全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，被授予“文明單位”稱號或繼續(xù)保持“文明單位”榮譽的，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)可控制在本單位實際參加考評總?cè)藬?shù)的20%以內(nèi);凡本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員受到黨紀政紀處分、刑事處罰或受到勞動教養(yǎng)的，當年該單位優(yōu)秀等次比例不得超過實際參加考評總?cè)藬?shù)的12%。自治區(qū)級以下醫(yī)療機構(gòu)被確定為醫(yī)德考評優(yōu)秀等次的人數(shù)可按在當?shù)厝耸虏块T確定的干部任職年度考核優(yōu)秀等次控制比例的基礎(chǔ)上增加5%來掌握;當?shù)厝耸虏块T沒有確定干部任職年度考核優(yōu)秀等次控制比例的單位也可以參照自治區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)德考評優(yōu)秀等次控制比例執(zhí)行。優(yōu)秀等次名額應(yīng)根據(jù)實際情況在本單位內(nèi)部合理分配。?
六、醫(yī)德檔案內(nèi)容?
醫(yī)德檔案內(nèi)容一般包括以下幾個方面：?
1.本人接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學(xué)倫理知識培訓(xùn)、考核情況;?
2.本單位或上級有關(guān)部門對文明規(guī)范服務(wù)、改善服務(wù)態(tài)度、尊重病人權(quán)益等檢查涉及本人方面的情況;?
3.本單位通過日常對病歷、處方的檢查分析和上級有關(guān)部門的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥、醫(yī)療服務(wù)收費(收費清單)方面的情況;?
4.本人獲得各種獎勵榮譽、新聞媒體先進事跡報道和病人表揚;?
5.本人受到患者及其家屬投訴(問卷調(diào)查)及調(diào)查處理情況;?
6.本人違反職業(yè)道德或行業(yè)紀律受到本單位或上級有關(guān)部門調(diào)查處理或誡勉談話的情況;?
7.本人拒收或收受“紅包”和回扣、開單提成的情況;?
8.本人參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會公益活動等情況;?
9.其它能夠反映本人在醫(yī)德考評中需要加分或扣分的材料;?
10.本人醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評表。?
七、考評結(jié)果應(yīng)用?
醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)在本單位范圍內(nèi)進行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。晉職晉級、崗位聘用應(yīng)在考評結(jié)果為良好及以上的人員中產(chǎn)生。評先評優(yōu)的人選和任職年度考核為“優(yōu)秀”等次的人員，必須在醫(yī)德考評等次為“優(yōu)秀”的人員中產(chǎn)生。醫(yī)德考評等次確定為一般的人員，當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲1年。醫(yī)德考評等次確定為較差的人員，其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格)，不計算考核年限，當年不得申報晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格和晉升薪級工資，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職年限必須延遲2年;每年一次的薪級工資應(yīng)不予調(diào)漲，或取消年終一次性獎勵工資。各級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)師定期考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)。考核周期內(nèi)有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為“較差”的，認定為考核不合格，按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。各級醫(yī)療機構(gòu)要對醫(yī)德考評“較差”等次的人員進行批評教育，對連續(xù)2年被評為“較差”等次的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理;有行政職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，按干部管理權(quán)限，報請有關(guān)部門免除其行政職務(wù)。?
八、組織管理?
盟(市)、縣級以上衛(wèi)生行政部門主管其轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作。各級衛(wèi)生行政部門應(yīng)當成立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作的監(jiān)督管理和考核。按照屬地化管理與行政隸屬管理相結(jié)合的原則，自治區(qū)衛(wèi)生廳負責制定全區(qū)的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施辦法，監(jiān)督管理自治區(qū)級醫(yī)療機構(gòu)以及在自治區(qū)衛(wèi)生廳注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作;盟市衛(wèi)生局負責制定和完善本轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施細則，監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及負責在設(shè)區(qū)市衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作;縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責監(jiān)督管理直屬醫(yī)療機構(gòu)以及負責在縣(市、區(qū))衛(wèi)生局注冊的醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評工作。?
各級衛(wèi)生行政部門要充分認識醫(yī)德考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，將此項工作與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來。各級醫(yī)療機構(gòu)要認真組織實施醫(yī)德考評制度，成立由院領(lǐng)導(dǎo)和人事、紀檢監(jiān)察、有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門負責人參加的醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人事部門或紀檢部門為醫(yī)德考評工作具體經(jīng)辦機構(gòu)，負責擬定醫(yī)德考評工作方案并組織實施;紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督醫(yī)德考評工作，確保考評工作公正、公平、公開。?
醫(yī)德考評工作要納入醫(yī)院管理體系，與衛(wèi)生技術(shù)人員年度考核同時進行，每年進行一次，年度考核中“德”的分數(shù)按照醫(yī)德考評的分數(shù)進行折算。醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合。要認真落實醫(yī)德考評工作責任制和責任追究制。堅持日常檢查與年終醫(yī)德考評相結(jié)合，醫(yī)院各職能科室要根據(jù)每年糾風工作任務(wù)責任分解的要求，加強對醫(yī)務(wù)人員的病歷、處方、用藥和檢查情況的日常檢查和問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等相關(guān)資料的收集，為年終醫(yī)德考評提供準確、真實的依據(jù)。職能科室工作人員因工作不負責任，年終無法提供本應(yīng)該提供的日常檢查結(jié)果和資料或提供虛假檢查結(jié)果和資料的，對職能科室負責人和相關(guān)責任人員視情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟處罰、組織處理或紀律處分。?
各級醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，醫(yī)德檔案分為紙質(zhì)檔案和電子檔案，在醫(yī)德考評制度試行階段可先使用手工紙質(zhì)檔案，待條件成熟后開發(fā)電子檔案，有條件的醫(yī)院可直接試行電子檔案。醫(yī)德檔案由單位人事或紀檢部門負責保管，并按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定，把執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu)，同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。各級衛(wèi)生行政部門每年要組織有關(guān)人員對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善，確保醫(yī)德考評工作取得實效。對工作不力，存在走形式、走過場問題的醫(yī)療機構(gòu)，根據(jù)具體情況，予以通報批評、年度目標責任制考核不合格、醫(yī)院等級評價、評審或復(fù)審不合格等處罰，并對主要負責人根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。?
九、有關(guān)說明?
本實施辦法從下發(fā)之日起實行。
銷售工作考核細則 篇12
1、團委各部門于活動開展前一至兩周到辦公室領(lǐng)取《團委活動申請表》和《團委活動總結(jié)表》，最遲于活動開展一周前將申請表交回辦公室并最遲于活動開展前一周交學(xué)團辦公室審批。
2、各部門無權(quán)開展未經(jīng)審批的活動(日常活動除外)。
3、如無特殊情況，各部門嚴格按照審批活動的范圍和權(quán)限開展活動。如遇特殊情況，活動主要負責人及時將情況報告團委副書記。
4、如遇緊急情況，活動項目的負責人有權(quán)根據(jù)實際情況機警地處理活動過程中的突發(fā)問題，但事后應(yīng)將詳細情況向?qū)W團工作部匯報。
5、活動結(jié)束后一周之內(nèi)，活動的相關(guān)部門必須做好活動的總結(jié)，將活動總結(jié)表交回團委辦公室，由團委副書記簽署最終意見。并將《總結(jié)表》辦公室備案。
銷售工作考核細則 篇13
1、熱愛學(xué)校，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)。
2、聽從安排，配合部長的工作。
3、熱心學(xué)生會工作，盡職盡責，積極主動，大膽敢管，切合實際，注重工作效率。
4、嚴格遵守學(xué)校規(guī)章制度，以身作則，樹立在老師和同學(xué)心中的良好形象。
5、各成員在工作中要互相配合，相互協(xié)助，相互尊重，相互團結(jié)。
6、注意自身的儀容儀表，和言行舉止，不得做出有辱部門榮譽的事。
7、自覺遵守值日工作安排，認真完成值日工作。
8、如出現(xiàn)不遵守校規(guī)，違反紀律等情節(jié)嚴重者交由劉老師處理。
開會制度
1、每周星期團隊辦公室開會，若時間地點有變組長會通知。
2、開會要準時到場，不得遲到、不得無故缺席，若有事需交請假條到組長處。
3、保持開會過程中的安靜，做到相互尊重，不得隨意講話、吃東西或睡覺。
4、每次開會必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。
5、每次開會帶好筆和本子，做好會議記錄。積極主動發(fā)言，提出見解和疑問，闡明自己的觀點。
6、每次開會必須佩戴好校牌和團徽，以便檢查。
罰款制度
1、若開會無故遲到罰款2元。
2、若開會未戴校牌和團徽罰款1元。
3、不遵守開會制度，隨意講話，吃東西、睡覺等罰款2元。
4、若出現(xiàn)頂撞老師，欺負同學(xué)被反應(yīng)的情況罰款5元。
注：各成員交的罰款由劉智龍保管，王黎曦記賬，每周開會公布罰款事項，做到公平、公開、公正。交的罰款將作為部費，(部費用來成員假期聚會或獎勵優(yōu)秀干事所用)
獎勵制度
1、獲得優(yōu)秀干事稱號可獎勵
2、在學(xué)校活動中表現(xiàn)突出的干事可獎勵
3、平日工作積極，細心可獎勵
4、獲得老師表揚可獎勵
注：如有修改，另行通知
銷售工作考核細則 篇14
第一部分 總 則
第一條 為加強我縣中小學(xué)后勤管理，健全學(xué)校食堂、超市食品衛(wèi)生安全和財務(wù)管理制度，提升后勤保障與服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法規(guī)精神，結(jié)合我縣實際，制定本細則。
第二條 鶴峰縣境內(nèi)中小學(xué)、幼兒園和民辦學(xué)校，均適用于本細則。
第三條 學(xué)校開辦食堂、超市、創(chuàng)建文明宿舍和綠色生態(tài)校園的目的是為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)，應(yīng)充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性。“以人為本、精細服務(wù)”是學(xué)校后勤工作的基本原則;讓學(xué)生滿意、家長放心、社會肯定是學(xué)校后勤工作追求的目標。
第四條 學(xué)校食堂、超市的衛(wèi)生安全管理堅持 “預(yù)防為主、分層負責”的原則。衛(wèi)生安全管理由縣衛(wèi)生局監(jiān)督指導(dǎo)，縣教育局管理督查，學(xué)校具體實施。
第二部分 學(xué)校食堂
第一章 食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
第五條 學(xué)校食堂的建筑布局應(yīng)合理。食堂應(yīng)有相對獨立的食品加工操作間、食品原料儲存間、食品出售間及學(xué)生用餐場所;食堂建筑面積：中學(xué)生均不低于1平方米、小學(xué)生均不低于0.8平方米;食堂離污染源應(yīng)在25米以上。
第六條 食堂加工操作間應(yīng)當符合下列要求：
加工操作間應(yīng)根據(jù)學(xué)校規(guī)模和就餐人數(shù)，面積應(yīng)寬敞明亮，有利生產(chǎn)工藝流程順利進行。加工操作間可分為準備間和烹調(diào)間;其墻壁應(yīng)有1.5米以上的白瓷磚墻裙，無污漬;地面由防水、防滑、無毒、易清洗的材料建造，且具有一定的易排水坡度;有符合衛(wèi)生標準的灶、灶臺、案板;有足夠的照明、通風、排煙裝置，有防蠅、防塵、防鼠、防蟲的設(shè)施，有污水排放通道及存放廢棄物的設(shè)施;要分別建有洗菜池、洗肉池、學(xué)生洗碗池以及供餐飲具洗刷、消毒的池子和消毒柜，并分別標示清楚;食堂要保證自來水和污水排放通暢。
第七條 食堂原料儲存間主、副食倉庫應(yīng)分設(shè)。主食倉庫以存放大米、面粉和食用油等需求量較大，儲存時間較長的物品，副食倉庫以儲存魚肉蔬菜類物品為主;倉庫應(yīng)當建有離地lO公分以上的防潮層、分類架、隔墻。有防火、防盜、防毒、防鼠、防塵、防蟑等設(shè)施。
第八條 食堂飯菜的銷售間應(yīng)隔離密封，門窗安裝有紗窗，有安全衛(wèi)生的銷售平臺、窗口，有飯菜保溫設(shè)備。飯菜銷售間要有“三防”(防鼠、防蟲、防蚊)和相應(yīng)隔離設(shè)施。
第九條 學(xué)生用餐場所要有就餐的桌椅，其數(shù)量應(yīng)不少于進餐學(xué)生數(shù)的三分之一。要有與就餐環(huán)境相適應(yīng)的名言、警句、溫馨提示等文化氛圍。
第十條 食堂內(nèi)裝修簡潔優(yōu)美，通風明亮，內(nèi)外環(huán)境整潔干凈衛(wèi)生。并配備有消防安全設(shè)備，保證消防通道的暢通。食堂外部應(yīng)建有封閉的垃圾箱和排污沉淀池。
第十一條 學(xué)校食堂要有安全、節(jié)能、環(huán)保的鍋爐。要有向?qū)W生提供熱水、開水的安全設(shè)備。
第二章 食堂管理與工作要求
第十二條 學(xué)生食堂不得采取承包的方式經(jīng)營。食堂必須實行保本核算，微利經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。食堂應(yīng)建立統(tǒng)一核算，分堂結(jié)算，質(zhì)效掛鉤的分配激勵制度。
第十三條 食品衛(wèi)生安全實行校長第一責任人制度，并配備專職的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理人員。嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法律法規(guī)，取得衛(wèi)生許可證。食堂內(nèi)外環(huán)境整潔，清潔區(qū)包干到人，有定期檢查、獎懲的記錄。
第十四條 建立崗位責任制和無關(guān)人員、有害物品禁入制度;逐級簽訂衛(wèi)生責任狀，建立安全與衛(wèi)生責任制度及責任追究制度;建立培訓(xùn)、考核、獎懲制度。制度上墻。
第十五條 學(xué)校聘請食堂從業(yè)人員必須先培訓(xùn)，并簽訂食品衛(wèi)生安全責任狀后才能上崗。食堂從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，取得健康證后方可從事食堂工作。食堂從業(yè)人員在出現(xiàn)有礙于食品衛(wèi)生的病癥時(如咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等)，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明病因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。鍋爐工要持證上崗，嚴格按操作規(guī)程操作，在鍋爐運行期間堅守崗位，并作好運作情況記錄。食堂防火器材設(shè)施齊備、有效，擺放到位，防火、防盜、防毒措施落實。
第十六條 食堂從業(yè)人員必須具備良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。應(yīng)切實做到：
㈠工作前、處理食品原料后、便后要用清潔劑或流動清水洗手。
㈡穿戴整潔，有工作服、帽，并把頭發(fā)置于帽內(nèi)。
㈢不得留長發(fā)、長指甲、涂指甲油、戴戒指從事加工食品。
㈣不得在工作場所內(nèi)吸煙，不隨地吐痰。
第十七條 食堂工作人員應(yīng)著裝統(tǒng)一，掛牌上崗，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識，服務(wù)態(tài)度和藹可親、言談舉止規(guī)范文明。食堂設(shè)有意見簿收集意見，并有答復(fù)。
第十八條 學(xué)校應(yīng)當對學(xué)生加強飲食衛(wèi)生教育，進行科學(xué)引導(dǎo)，教育勸阻學(xué)生不買街頭無照(證)商販出售的盒飯及食品，不食用來歷不明的可疑食物。
第十九條 學(xué)校應(yīng)建立食物中毒或者其他食源性疾患等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故后，應(yīng)采取下列措施：
㈠立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動，并及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣教育局和縣衛(wèi)生局報告。
㈡協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救治病人。
㈢保護好造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)常
㈣配合縣衛(wèi)生局進行調(diào)查，按縣衛(wèi)生局的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。
㈤落實縣衛(wèi)生局要求采取的其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍。
第二十條 嚴格學(xué)校食品衛(wèi)生責任追究制度。對違反本細則，玩忽職守、疏于管理，造成學(xué)生食物中毒或者其他食源性疾患的學(xué)校和責任人，以及隱瞞實情不上報的學(xué)校和責任人，由縣教育局按照有關(guān)規(guī)定給予通報批評或行政處分。對違反本辦法，造成重大食物中毒事件，情節(jié)特別嚴重的，要依法追究相應(yīng)責任人的法律責任。
第二十一條 學(xué)校食堂必須嚴把采購關(guān)。食堂大宗物資如大米、面粉、食用油等實行公開招標或擇優(yōu)遴選，定點采購，集中配送;食品供貨商必須有合法的經(jīng)營資質(zhì)，有產(chǎn)品質(zhì)量檢測合格證;批量供應(yīng)的食品物價總體上低于市場價。
學(xué)校采購食品必須到持有衛(wèi)生許可證并相對固定的經(jīng)營單位采購，并按照國家有關(guān)規(guī)定向采購單位索取經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗合格證等相關(guān)證件的復(fù)印件，以保證其質(zhì)量的可靠性。
學(xué)校食堂采購食品及原材料應(yīng)做到：
㈠必須有兩個采購人員同時到固定的經(jīng)營單位采購。
㈡食堂原材料的采購必須新鮮潔凈，感官良好，無異味，無腐敗變質(zhì)。
㈢采購員應(yīng)有詳實食品原材料采購記錄并填好《采購單》，兩個采購人員同時簽字后與所采購食品原材料一起交材料保管員驗收。
㈣材料保管員對采購員采購的所有材料及物資認真驗收，對照《采購單》核實品種數(shù)量、質(zhì)量，驗收合格后填制《入庫單》，由采購員、材料保管員簽字，并對食品原材料分類存放、生熟分離，并采樣存查。最后登記到《材料賬》，按月向會計報送《材料出入庫匯總表》。如果發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、學(xué)校應(yīng)迅速組織人員調(diào)查處理。
食品采購支出單據(jù)須經(jīng)采購員、保管員、食堂管理員簽字確認后方可入賬，非食品支出單據(jù)還須分管校長簽字后方可入賬。采購的米、面、油、蔬菜等商品價格應(yīng)每星期公布(填寫統(tǒng)一做好的公示牌)，主動接受學(xué)生及家長的監(jiān)督。
第二十二條 食品原材料的貯存：
㈠應(yīng)當分類、分架、隔墻、離地存放，且有標示(品名、出廠日期、保質(zhì)期)。
㈡定期檢查、及時處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期限的食品。
㈢食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
㈣用于保存食品的冷藏設(shè)備，嚴禁生食品、半成品和熟食混放，必須分柜存放。
第二十三條 食堂原材料的領(lǐng)取加工：
㈠由炊事員和食堂管理員同時填寫《領(lǐng)料單》領(lǐng)取原材料;供加工的原材料必須新鮮潔凈、無腐敗變質(zhì)和感官性狀異常。
㈡飯菜質(zhì)量好;主、副食烹調(diào)制作規(guī)范;配菜時注意營養(yǎng)搭配。能為學(xué)生提供各類特殊的服務(wù)，如病號飯等。
㈢小學(xué)中晚餐至少應(yīng)向?qū)W生提供一葷三素一湯、中學(xué)中晚餐至少應(yīng)向?qū)W生提供兩葷四素一湯供學(xué)生選擇。
㈣飯菜出售前存放時間一般不得超過1個小時，若超過1個小時存放的，應(yīng)當在高于60℃條件下存放;禁止使用塑料制品裝成品菜。
銷售工作考核細則 篇15
1.做好本班活動室(2分)、寢室(1分)、盥洗室(1分)、走廊(1分)的清潔工作。共5分
2.按照保健醫(yī)生的指導(dǎo)嚴格執(zhí)行幼兒園的消毒制度，做好每日消毒工作。5分
3.每天早上開窗換氣，保持室內(nèi)空氣清新。5分
4.保證幼兒的開水供應(yīng)。5分
5.每日向食堂報上本班幼兒來園人數(shù)。5分
6.做好幼兒的餐前餐后的清潔工作(桌面消毒2分、檫嘴毛巾2分、餐具清潔2分、地面清潔2分)。共8分
7.保證園有幼兒的用餐量，讓幼兒吃飽。5分
8.負責清洗、分發(fā)點心工作5分。
9.負責保管班級的設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或遺失，及時上報。2分
10.每周五清洗玩具。4分
11.離園前做好地面(2分)、茶水桶(2分)、茶杯(2分)、清潔工作。6分
12.每天離園前做好關(guān)水(2分)、關(guān)電(2分)、關(guān)窗(2分)、關(guān)門(2分)、開紫外線燈(2分)工作。共10分
13.注意個人衛(wèi)生和儀表整潔，不使用幼兒物品。5分
14.協(xié)助食堂人員，注意飯菜的使用量，不浪費食物。5分
15.每日整理收拾幼兒床鋪(6分)、柜面(2分)、幼兒體育器械(2分)工作。共10分
16.幼兒便溺后及時處理，清洗衣物。5分
17.對幼兒態(tài)度和藹，動作輕柔。5分
18.遵守幼兒園考勤制度.5分
銷售工作考核細則 篇16
1.正確使用標準用語，無論園內(nèi)園外，時時刻刻儀表著裝整潔、文明禮貌，不留披肩發(fā)，不留指甲，言談舉止要為幼兒及家長做榜樣。
2.認真履行教師職責：熱愛幼兒、理解幼兒、尊重幼兒、保護幼兒，一日生活，教師始終和幼兒在一起，確保幼兒安全。
3.每日晨檢要求精心到位，必要時匯報園長。
4.根據(jù)天氣變化、幼兒體質(zhì)，提醒家長適當為孩子增減衣服;教育幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
5.保持室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，做到互相監(jiān)督、互相幫助。
6.保護室內(nèi)、外設(shè)施，禁止教師家長乘坐幼兒娛樂設(shè)施。有情況立刻反映給園長。
7.上課或活動期間，教師不能接電話。
8.必須了解、掌握幼兒過敏的食物、藥物及不良習(xí)慣。
9.孩子之間發(fā)生沖突或者身體受到傷害，教師應(yīng)理智對待并妥善處理。
10. 有事想調(diào)班的，向園長請示一下便可。有特殊事請假的提前向園長請假。
11.教師有義務(wù)為本園做好宣傳工作，爭取超額完成定額任務(wù)，為家長、孩子和社會減輕負擔，為文明社會、社會文明做出貢獻。
12.教師積極接待家長，與家長談話要注意方式方法，注意自己的身份。
13.幼兒兩日不入園，積極打電話督促家長送孩子入園。當天沒有來園要知道原由。
14.樹立正確的職業(yè)道德，建立良好家園關(guān)系，杜絕不正常的家園來往，樹立幼兒園及教師的良好形象。
銷售工作考核細則 篇17
為進一步提高教育局的工作效率，改進機關(guān)作風，增強教育局行政權(quán)利運行的透明度，方便群眾辦事，結(jié)合我局實際，現(xiàn)制定市教育局政務(wù)公開工作方案。
一、政務(wù)公開的指導(dǎo)思想和基本原則
(一)規(guī)范和深化政務(wù)公開的指導(dǎo)思想:以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以提高機關(guān)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為宗旨，加強對行政權(quán)力運行的監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為，提高辦事效率，進一步密切黨群、干群關(guān)系，發(fā)揮政務(wù)公開在全市教育改革、發(fā)展和穩(wěn)定中的作用，樹立教育局機關(guān)的新形象，為辦好商洛人民滿意的教育事業(yè)作出新貢獻。
(二)規(guī)范和深化政務(wù)公開的基本原則:
1、依法公開，公平公正的原則。嚴格按照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，凡是與人民群眾利益密切相關(guān)的事項，只要不涉及黨和國家秘密，都必須依法公開辦事依據(jù)、標準、程序、期限和辦理結(jié)果，提高依法行政水平和公平、公正性。
2、注重實效、循序漸進的原則。堅持突出重點，循序漸進，重點公開群眾關(guān)心的問題，便于群眾知情，方便群眾辦事，有利于群眾監(jiān)督，不搞形式主義。同時，以人為本，簡化環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)，提高效率。
3、分級負責、強化監(jiān)督的原則。明確教育局、各學(xué)校及直屬單位在深化政務(wù)(校務(wù))公開工作中的責任，做到層層落實，要根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，全面推行政(校)務(wù)公開制度。
4、與時俱進、開拓創(chuàng)新的原則。深化政(校)務(wù)公開要與過去的行之有效的各項規(guī)章制度結(jié)合，和加強機關(guān)效能建設(shè)的各項舉措有機結(jié)合，和教育發(fā)展實際與人民群眾日益增長的教育需求有機結(jié)合，創(chuàng)新行政管理和學(xué)校管理方式，加強政(校)務(wù)公開與行政監(jiān)督，營造高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔的運行機制。
二、政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容和形式
政務(wù)公開的范圍涉及教育收費項目、標準公開;辦事程序公開。公開的具體形式和內(nèi)容是:
(一)在局機關(guān)公開的:
各科室工作職責及組成人員的崗位職責(辦公室);
市直單位教職工的調(diào)配使用情況(人事科);
局機關(guān)人員的年度考核、評優(yōu)樹模、晉升晉級、轉(zhuǎn)正定級、工資調(diào)整、水電費、津補貼標準、公用住房等;局機關(guān)管理制度和考勤結(jié)果(辦公室、人事科、基礎(chǔ)教育科、計劃資金科);
局機關(guān)的經(jīng)費預(yù)算，招待費、差旅費、會議費、車輛燃油維修費等重要財務(wù)支出情況;局機關(guān)的重大購置和財產(chǎn)處置事項(辦公室、計資科);
局黨組、局務(wù)會議做出的重要決定(辦公室);
其它需要公開的事項。
(二)在市直單位公開的:
中等專業(yè)學(xué)校教師資格、實習(xí)指導(dǎo)教師資格及商洛中學(xué)教師資格認定結(jié)果(人事科);
市直直屬科級干部的任免情況在市直本單位公開(人事科);
市直單位教師專業(yè)技術(shù)人員的晉級、晉升、年度考核結(jié)果在所在單位公開(人事科);
市直教育單位的經(jīng)費、專款、基建項目、經(jīng)費審計結(jié)果(計資科);
其它需要公開的事項。
(三)在全市教育系統(tǒng)公開的:
全市教育發(fā)展規(guī)劃、計劃、實施方案及有關(guān)規(guī)定(辦公室、計資科);
高級中學(xué)、職業(yè)中學(xué)文化課、專業(yè)課及實習(xí)指導(dǎo)教師資格認定(人事科);
全市八所中學(xué)(商洛中學(xué)和各縣區(qū)中學(xué))領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果在所在學(xué)校公開(人事科);
中等職業(yè)學(xué)校、高級中學(xué)學(xué)生的畢結(jié)業(yè)證書的發(fā)放結(jié)果(職成教科、基教科);
市級示范中小學(xué)評估驗收結(jié)果;省、市級“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀干部”、“優(yōu)秀學(xué)生”的評選標準及結(jié)果(職成教科、基教科);
各縣區(qū)教育局崗位責任制執(zhí)行情況的考核結(jié)果(人事科);
全市中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校教材的選用和地方教材的審定結(jié)果;教師普通話水平測試及學(xué)生學(xué)科競賽結(jié)果(基教科、職成教科);
學(xué)校基建項目、投資及各類教育專款的投資計劃(計資科);
各類教育專款、經(jīng)費的管理和使用情況，多渠道籌措教育經(jīng)費和改善辦學(xué)條件、教育費附加征收、管理和使用情況(計資科);
學(xué)校校舍安全管理及排危方案，危房校舍的改造、擴建和新建情況;國家貧困地區(qū)義務(wù)教育工程項目、寄宿制學(xué)校工程建設(shè)項目、“兩基”鞏固提高、外資項目、國債項目、捐贈項目的資金投入、管理、項目執(zhí)行、檢查驗收情況(計資科);
教育系統(tǒng)的重大事件(辦公室);
其它需要公開的事宜。
(四)面向社會或在媒體上公開的:
教育局工作職責，局各科室設(shè)置、崗位職責、辦事程序及崗位責任人(辦公室、人事科);
全市教育系統(tǒng)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評定結(jié)果(人事科);
全市優(yōu)秀教師、教育工作者、特級教師及其它“評優(yōu)樹模”活動的評選條件、程序和結(jié)果(人事科、基教科、職成教科);
各類中等層次民辦教育辦學(xué)標準及辦學(xué)機構(gòu)的設(shè)立、撤銷、年審的程序及結(jié)果;各級各類成人學(xué)校的評估標準、辦法和評估結(jié)果(職成教科);
教育強縣、教育強鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建標準和結(jié)果(職成教科);
初級中學(xué)、高級中學(xué)、職業(yè)學(xué)校的設(shè)立和撤銷結(jié)果(基教科、職成教科);
各級各類學(xué)校的收費政策、標準、用途及舉報電話;享受“兩免一補”學(xué)生的評選條件及程序、享受學(xué)生名單在所在村校公開(計資科、監(jiān)察室);
其它需要公開的事項。
(五)文件資料公開
局機關(guān)的行政文件、資料及有關(guān)規(guī)定等(辦公室);
以前已形成的有關(guān)政策和規(guī)定，需要個人進行查詢和了解的事項(辦公室);
其它需要公開的事項。
(六)面對面口頭公開的:
對于教育熱點、疑點等問題，深入村組、社區(qū)、學(xué)校面對面向村民、居民、教職工、學(xué)生講解政策解答疑問，通報工作(局辦公室牽頭，各科室協(xié)助);
上訪人員需要解釋和說明的問題(各業(yè)務(wù)科室);
其它需要公開的事項。
三、政務(wù)公開的實施措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、健全組織。全面推行政務(wù)公開是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政策性強、涉及面廣，為把此項工作落到實處，達到預(yù)期的目標，要堅持局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各職能科室各負其責、通力合作、依靠群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。為加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，市教育局成立深化政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由局黨組書記、局長趙百全同志擔任，副組長由副局長和紀檢組長擔任，局監(jiān)察室及各科室負責同志為成員，局辦公室負責政務(wù)公開的安排協(xié)調(diào)和涉及全局性的公開工作，局紀檢組、監(jiān)察室負責監(jiān)督、檢查，各科室負責崗位職責范圍內(nèi)政務(wù)公開具體事宜
(二)精心組織、全面實施。全面推行政務(wù)公開是一項十分細致的工作。一定要統(tǒng)一部署，有計劃、有步驟地深化政務(wù)公開工作。要從實際出發(fā)制定細化方案，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制訂政務(wù)公開制度，條文內(nèi)容要具體，簡單明了，可操作性強，要有剛性。把政務(wù)公開實施情況列入各科室和干部年度考核內(nèi)容，要做到定期檢查，經(jīng)常通報情況。
(三)加強檢查、強化監(jiān)督。建立內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督、上級監(jiān)督與下級監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系，把教育系統(tǒng)政務(wù)公開置于社會各界和人民群眾的監(jiān)督之下。邀請教育行風特約監(jiān)督員等對政務(wù)公開實施情況進行檢查，確保深化政務(wù)公開工作實現(xiàn)預(yù)期目標。
銷售工作考核細則 篇19
一、熱愛本職工作，熱愛幼兒，堅持正面教育，全心全意為幼兒服務(wù)。
二、負責班級、園所房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔工作。
三、在教師指導(dǎo)下，管理幼兒生活，并配合班級教師組織教育活動。
四、在保健醫(yī)生和班級教師指導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度。
五、妥善保管幼兒衣物和本班的設(shè)備、用具。
六、自覺按要求做好每天、每周、每月及每學(xué)期的常規(guī)工作
1. 每天的常規(guī)工作
(1) 清潔工作
①教室內(nèi)的衛(wèi)生工作 各類櫥、桌，窗及安放的物品，必須濕性掃除，做到無積灰、無積垢，地面清掃至少 2 次以上，玻璃窗保持清潔明亮，工作結(jié)束清倒垃圾，并關(guān)好門窗和電源。 ②教室外包干的衛(wèi)生工作樓梯、扶手、走廊、場地、綠化帶、兒童工作室(每周一下午徹底清掃)、游藝廳(每月第一周的周三徹底清掃)等擦掃工作及清拖工作，玻璃窗保持清潔明亮。
③廁所的衛(wèi)生工作 按照幼兒用廁規(guī)律及時沖洗，保持清潔干燥、無臭味、無污垢，并能在幼兒離園后做好消毒工作。
(2) 消毒工作
①幼兒杯子，茶杯架，擦嘴、擦臉、擦汗毛巾每天清洗消毒。
②幼兒餐桌在用餐前必須提前 20 分鐘進行桌面消毒。
③臥室、活動室每周紫外線消毒3次;玩具每周84消毒液一次，每周紫外線消毒或太陽暴曬3次，每天幼兒離園后的空氣消毒。
(3) 餐前餐后的工作
①餐前準時發(fā)放幼兒的餐具，并分好幼兒的飯菜，水果要用盤子放。
②餐后及時擦桌、掃地，將餐具送回食堂，教室不允許留餐具，餐具做到無油膩。
③按季節(jié)不同做好飯菜的溫度適宜 。
④用餐時不能批評孩子，不能催促孩子，教孩子正確的用餐姿勢以及用餐習(xí)慣。
(4) 午睡工作
①檢查幼兒身體狀況(如發(fā)熱等)，檢查是否帶有物品上床。
②午睡時隨時觀察每位幼兒的情況，糾正不良睡姿。
③午睡時不許離崗。
(5)起床
①清掃地面、整理鋪好床鋪，起床后收拾整齊，開窗通風，并根據(jù)天氣增減衣服。
②小、中班的保育員與教師相互配合，起床后幫助幼兒穿衣穿鞋。
(6)戶外活動
①協(xié)助教師做好戶外活動前的準備工作，如檢查器械、場地的安全性。
②做好幼兒的準備工作，入廁、穿衣、整理裝束等。相互協(xié)作看護好幼兒。
(7)離園
①相互協(xié)作幫助幼兒整理服裝。
②照顧好遲接的孩子。
③做好衛(wèi)生、消毒，關(guān)好門窗、電源。
2. 每周的常規(guī)工作
(1) 每周大掃除 1 次 ( 包括擦玻璃窗、消毒玩具等衛(wèi)生工作 ) 。
(2) 每周 3次清洗消毒幼兒擦手毛巾。
(3)每周五提醒家長將孩子的衣物帶回家清洗。
(4)活動室：(每周一下午徹底清掃)保持地面干凈玻璃窗清潔明亮。
(5)責任區(qū)：(清潔地面、窗臺、運動器械)
3. 每2周的常規(guī)工作： 夏天每 2 周日光曬墊被 1 次。
4. 每月的常規(guī)工作： 清洗幼兒被單或被套 1 次。
5. 日常工作
(1) 及時打掃責任分擔區(qū)，及時處理幼兒嘔吐、大小便弄臟衣褲的情況，做到臟衣、臟褲洗凈后帶回家。
(2) 管理好幼兒的生活用具、室內(nèi)的設(shè)備以及自己的工作用具，并按固定地點安放，經(jīng)常清點、檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時保修和替換。
(3)要做到不怕麻煩，多給幼兒喝水。
6、檢查落實工作
(1)每天一次常規(guī)檢查，每周將檢查具體情況進行公布。
(2)每月一次衛(wèi)生大檢查，由幼兒園安全衛(wèi)生小組成員進行檢查，并當場進行公布結(jié)果。
銷售工作考核細則 篇20
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。