物業公司月度考核細則(精選3篇)
物業公司月度考核細則 篇1
一、目的
1、加強物業企業內部管理,提高公司管理服務水平,確保落實公司經營目標;
2、調動員工積極性,強化員工的責任意識和目標導向,促使員工不斷地改進和提高工作質量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門;
2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結果的平均值。
四、考核原則
1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則,難以量化的指標必須具體。
2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務和工作標準是可以達到的。
4、績效改進與提升原則。通過與員工進行績效溝通,幫助員工全面客觀地了解自身不足和優勢,促進其績效得到改進、提升。
5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。
五、考核結果的應用
1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤,作為年底評選優秀單位的主要參考依據;
2、員工績效考核結果與月度績效獎金發放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成,總經理任組長。職責:一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成,人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計劃重點工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標管理責任書;
3、公司確定的“物業管理服務標準”;
4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;
5、部門工作職責。
(二)考核內容
1、對項目部的考核內容。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下內容進行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情況進行考核。
(2)服務指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改進指標四方面進行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責提供。
以上對項目部考核內容詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門/專業公司考核內容
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門/專業公司月度計劃重點工作完成情況進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門/專業公司日常各項工作列成各項量化指標,每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作,如當月部門無臨時工作,分值列入日常工作范圍。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責提供。
以上對職能部門/專業公司考核內容詳見《職能部門/專業公司月度績效考核表》(附件2)
物業公司月度考核細則 篇2
一、按照規定的時間,及時開、關園門。
二、外來人員必須登記后經允許方能入園。參觀來訪人員須出示介紹信或有關證件。
三、嚴禁外來機動車輛進入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點。
四、加強節假日值班保衛工作,安排好值班人員,并認真做好值班記錄。
五、外來人員不能在園留宿,特殊情況需經園領導批準。 六、門衛人員必須監守崗位,切實做好安全保衛工作。幼兒接送時間,認真做好接待工作,嚴防幼兒走失。
七.搞好值班室和衛生區域的清潔工作,做到無紙屑.無果皮.無垃圾等,保持大門內外的清潔。使幼兒進園時,感受到環境優美整潔。八.衣著整潔,待人接物和氣。工作時間不能離崗,不聚眾聊天。
以上如有違反,每次扣10元,如因工作失誤,家長每反映一次,查實扣20元。
物業公司月度考核細則 篇3
1.按照期初公布的值周工作人員安排,明確值周任務。
2.前一周的周日下午,組織值周班級開會,布置工作,確定一周重點,分配崗位。會議有記載。
3.周一至周五每天早讀前深班級檢查學生到校、個人衛生、佩帶紅領巾等情況;一周遲到或脫崗2次,此項不得分;
4.中午、下午分別在上課前30、15分鐘,深入班級檢查學生自學情況;一周遲到或脫崗2次,此項不得分;
5. 課間,在校園巡視學生活動情況,制止不有危險的活動;
6.督促學生打掃并保持好校園衛生,任何時間段內,校園公共場地明顯的臟亂而無人管理一次扣2分。
7、大課間活動組織學生做校園集體舞,若一周內延誤填兩次,此項不得分;
8.中午、下午放學時組織學生站隊,反饋當天檢查情況。不反饋存在問題的一次扣1分。一周遲到或脫崗2次,此項不得分;
9.兩飯期間到住宿點檢查宿舍衛生(一周至少4次,少一次,扣2分。)
10.每天放學后,填寫好一天值周情況(校務日志和值周檢查記載本);一天一填,若一周內延誤填兩次,此項不得分;
11.與值周領導每天溝通值周結果,與扣分班級班主任或班干部及時交流,對學生進行正面教育,督促改進;
12.及時發現和處理學生出現的問題,如違紀、傷害事故、教師未到崗管理等現象,能解決的及時解決,解決不了的及時上報。若在值周教師巡視時間,出現重大問題,值周教師卻因未到崗巡視而未及時發現,此項不得分;
13.認真填寫《校務日志》。根據一周整體值周情況,完成值周小結;并在周一晨會上宣讀;
14.與下一周值周老師做好交接工作;《校務日志》和值周檢查記載本以及《班級量化考核細則》,若至周一早自習下尚未移交,此項不得分;
15、每晚8:30分要到住宿點檢查學生住宿情況。(一周5次,少一次扣一分。)
16、學生離校后,出現嚴重的水電浪費現象,并給教學設備造成潛在性威脅的沒有及時報告、處理的,一次扣2分。
總評