家政公司新年賀詞
新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。值此XX年新年來臨之際,夏君代表家政連鎖總部向大家致style新年賀詞。
XX年是不尋常的一年,中國經濟在全球金融危機的影響下出現了稍許波動,中小型企業首當其沖,不少企業面臨破產、虧損的危機。家政行業也同樣受到巨大的沖擊,但可喜的是,家政并沒有被危機打倒,這離不開各位xx店長的努力,離不開各位的嘔心瀝血,我在這里感謝每一位店長、店員、服務員,你們辛勤的奉獻讓家政品牌更具影響力,讓更多的市民了解家政,選擇家政。
較之XX年,XX年家政的品牌價值得到進一步的提升,如今家政在全國地區已擁有分店數量285家,上海地區分店數量由XX年的26家增加到如今的38家。家政連鎖經營理念進一步獲得全國市場的認可。
去年家政聯合亞洲蒙臺梭利協會推出入戶早教業務,經過一年的反復實踐與市場培育,XX年入戶早教業務不僅限于上海地區,在寧波、成都、包頭、懷化等地區都相繼發展,在當地早教市場激起極大的反響,數百名專業早教指導師將獨特新穎的早教課程帶入千家萬戶,讓千萬名嬰幼兒享受專業的國際化早教服務,受到眾多客戶的喜愛。
今年家政榮獲-XX年中國連鎖特許百強企業、-XX年度中國特許經營最具成長力兩項大獎。殊榮的背后除了強大的品牌影響力,更離不開各位店長經營的努力和廣大市民的支持,據公司統計,家政每新開一家分店,以一家店3名店員計算、家政提供了300多個管理崗位。同時在社會對家政服務的需求以及家政品牌的影響力下,XX年平均每家門店解決近500名服務員就業人次,200家分店共計解決近10萬人次的就業人次。
XX年是可喜的一年,但我們也發現了不少不足之處,針對近年來家政服務員和客戶頻繁發生的糾紛,公司與保險公司達成合作推出家政保險,全國投保、全國賠付,全國生效;按月即時投保,以月為單位,保障家政服務員意外、雇主財產及人生安全,最高保額達40萬元,解決客戶與服務員雙方的后顧之憂。但目前來看,不少客戶仍然缺乏相關的安全意識,不太愿意給家政服務員買保險,觀念的轉變是需要時間來考驗,XX年家政將一如以往的貫徹保險機制,希望能夠將這種趨勢和意識帶入中國普通家庭,建立家政行業新標準。同時也加強分店維系客戶群體、服務人員群體,提升門店競爭力。
未來一年,家政將有計劃的創新營收模式,通過家政網絡平臺,讓家政公司找到合適的客戶,保姆找到合適的雇主。也就是說,客戶能在平臺上找到服務員,從而找到服務員所在的家政公司。希望這個平臺能夠逐漸改變上海家政公司的行業趨勢,進而改變全國的家政行業現狀。
XX年將重點推廣精品vip服務項目,家政通過專業化的培訓,完善的售后服務,先進的管理制度,致力于打造中國高端家政品牌形象。推出的vip會員業務,竭誠為每位中國高端家庭提供精致而完善的家庭服務,廣受高端客戶群體的喜愛,根據公司統計,目前已有數千名客戶受惠于家政提供的vip會員服務,其中70%的客戶均在世界跨國公司的在華獨資或合資公司里擔任總裁、總經理等高層管理職位,還有15%的客戶來自國際國內知名影視明星、歌星及政府各界高層人士。
XX年資本市場的確對家政行業表現出極大興趣,也有不少大的風投機構來找過,我也在認真考慮如何使用資本力量來改變家政,我相信未來通過資本的引入,家政行業也會像零售超市、快遞行業一樣,在經營模式及理念一樣獲得巨大的成功。
XX年家政將推出家政六好管理,為配合眾多家政公司和家庭廣泛開展六好活動,理解六好的涵義、目的、作用、推進步驟及其要領,結合家政業實際情況,融匯當今多家之長,編寫并發行《家政六好管理》。這本書籍包含公司10多年來豐富的家庭服務經驗及案例,通過文字形式呈現給廣大市民。這本書不僅僅是為了推廣我們家政有效的培訓成果,更重要的是描述家政服務管家的新標準、新要求!