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年度后勤部門工作總結

發布時間:2022-07-29

年度后勤部門工作總結(通用20篇)

年度后勤部門工作總結 篇1

  20__年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20__年的工作任務,現將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下:

  20__年工作總結:

  一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;

  2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;

  3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

  二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95。3%。

  三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全

  1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;

  2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

  四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次

  經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。

  五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

  為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

  六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作

  20__年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20__年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。

  七、加強班組人員安全意識的宣貫,安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20__年各項安全工作零事故。存在不足:

  1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;

  2、人員思想引導不到位,20__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

  3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。20__年工作思路:

  1、加強規范化管理,完善管理制度

  完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。

  2、加強培訓,強化員工隊伍素質

  加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。

  3、細化服務措施,提高滿意度

  實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。

  4、加大人員思想引導,提高優質服務

  引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。

  5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理

  梳理20__年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。

  6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜

  以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。

年度后勤部門工作總結 篇2

  今年以來,在學校黨政領導的關心支持下,后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作。同時,根據高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。一年來通過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務素質、工作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區房屋整治小區出新先進單位、南京市節水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現就一年來的工作總結如下:

  一、加強學習,廉政建設與行政工作相結合

  后勤結合工作實際,認真實踐“_”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協作,工作有條不紊,形成合力,上下齊心協力干事業,成為學習、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。

  主要有:

  1、辦公會民主集體決策;

  2、加強公開招標合同管理,如學生超市招標;

  3、推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學生床上用品的采購;

  4、財務管理、獎金分配公開;

  5、堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風,加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。

  二、轉變觀念,職工隊伍建設初見效果

  新任班子在搞好自身建設的同時,對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開會議,加強思想教育,轉變觀念,增強服務意識,改進工作作風,并著重對現任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,組成專門工作小組,制定詳細方案,經過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認準方向,改進工作,考核工作達到預期目的。

  在此基礎上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,共有20位同志報名參與,經過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發展做了大膽構想,將有8名同志脫穎而出。

  此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位責任意識、競爭意識和創優意識,這是后勤改革的一個重要內容,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結束,有助于提高后勤整體素質,逐步形成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。

  此外,后勤分工會充分發揮積極作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神文明建設。

  三、抓住重點,全方位搞好服務保障

  堅持為師生、教學、科研服務的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁責任感和事業心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改進工作方式,將后勤服務工作做細,將水平做高。在確保日常服務保障的同時,主要體現出以下幾個特點:

  1、今年6月25日,一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。處領導和技術樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學工作正常進行。

  2、古平崗校區食堂由于承包金較高,經多次談判,在開學前半個月方簽訂下協議,立刻與原承包人進行交接,改善環境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。

  3、加強與水、電主管部門聯系,為我院用電爭取享受居民電價,節約支出約70萬元;將學院門面房的營業用水由按學院總用水量30計價調整為小表計量收費,僅此一項,每年為學院節約經費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

  4、與區老城環境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關補償款126萬元。

  5、平改坡、教學樓亮化工程節約近50萬元。

  實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質和基礎,是一支經受得住考驗的、值得信賴、能戰斗的隊伍。

  四、大膽創新,體制機制改革邁出第一步

  高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發展的眼光,求實的精神,重新整合職能部門,變原來的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務功能,為未來企業化運作打下基礎。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業的經濟屬性,更具有為師生服務的社會屬性。通過穩步推進,確保達到學院穩定,群眾滿意,后勤職工樂意,領導放心的后勤社會化改革預期目的。

  后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學院黨政領導的高度重視,思想認識的統一,目標明確,敢于決策,措施得力;得益于學院師生的理解、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣。

  目前,是學院發展的重要時期,新的一年學院各項工作任務更加繁重,后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下,根據學院工作總體部署,調動一切可以調動的積極因素,保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態,克服工作中存在的問題和不足,用發展和改革來解決前進中的問題,因為只有發展才是解決一切問題的關鍵。下一步根據新任科級領導班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。

  注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動員工積極性,轉變觀念,提高服務質量和水平,增強經營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改進工作,把服務工作做細,把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學院提供一流的后勤保障,讓學院領導更加放心,師生員工更加滿意。

年度后勤部門工作總結 篇3

  本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:

  一、主要做的幾項工作

  1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。

  2、安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。

  3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。

  4、落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。

  5、落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。

  6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

  7、落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排。

  8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

  9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動工作總結。

  10、強化了門衛工作。

  二、工作主要表現

  1、食堂工作方面

  食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家x半人的飯都不愿做,況且這__百人的飯菜如何做?

  開始買菜時我和__人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。

  每天早上買菜回來,__就開始劈木頭、引火做飯,x老師和x老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,x老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,x炒x多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續x個小時的作業,現在還要做飯,確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果。

  本學期食堂收入按期初訂的x萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年級,四年級每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如整個一年級組都不錯,三年級、五年級以上班級提出表揚。

  2、住宿生方面

  本學期住宿人數最多時達x多人,本學期有x左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。

  這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之后,x天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像x老師有時也幫助通側所,修側所。

  住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年級,其特點是人員穩定并且速增,保持較穩定班級還有五年級、三年級以上班級提出表揚,最后x個月六年級也出現了高潮達到了x人。

  3、小賣店工作

  小賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的x萬x千元的指標。

  再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業,只是分工不同。

  三、存在問題

  1、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決工作總結。

  2、電的浪費現象有待采取措施。

年度后勤部門工作總結 篇4

  20年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

  一、生產質量方面:從6月份在生產系統工作開始,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面:

  1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規范有序。

  2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。

  3、成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。

  4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!

  5、過程方法和細節管理:生產系統最大的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統計,導致生產效率無法統計,員工水平無法評定。面對這一現象,從8月份開始,車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。

  6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。

  二、人員管理方面

  愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正;,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監管(原是,現是),對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監管處,財務監管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!

年度后勤部門工作總結 篇5

  一、工作思路20--年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻持續知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。

  二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

  三、工作措施1。在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、持續愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。2。加強公司資產管理,健全公司資產檔案(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均構成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。3。做好后勤常規服務工作(1)每月做好對辦公用品的采購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用狀況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用狀況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期狀況,對租賃合同到期的需要繼續

  續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班狀況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作狀況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務狀況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,個性是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的狀況,做到安全第一。(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關掉。定期或不定期檢查各部門的用電使用狀況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。4。做好公司內外環境的綠化美化

  工作(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉狀況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長狀況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎狀況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長狀況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。(4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。5。隨時了解和處理各種突發事件和狀況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利

  開展等,及時查明狀況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際狀況后向全體員工進行告知。6。完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。7。把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全職責意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作?偠灾,在20--年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,構成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。

年度后勤部門工作總結 篇6

  轉眼間,來到公司已經四年多了;仡欉@過去的四年,在公司領導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,以“上水平,創效益,樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作。

  俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分,它直接體現著行業單位的整體形象。

  20xx年6月,我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務。日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領導和同事們的熱情關心與幫助。年復一年,四年工作經驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。

  四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,使得員工的思想教育工作得以加強。2、無規矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規章制度。3、主動規范員工的儀表和形象建設,注重員工的禮節管理。4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。6、用自己的親和力團結每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。7、及時做好月度和周工作計劃。8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。

  多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。

年度后勤部門工作總結 篇7

  今年是我們后勤工作進步的一年,平凡中夾雜了不平凡,而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領導的正確領導下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作?梢哉f,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協調,尤其是門衛、收發工作和日常的簽到工作都有具體人負責,雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務。取得了很多有益的工作結果。

  一、工作完成情況及存在問題

  1.繼續加大制度的執行,監督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大,業務人員下鄉次數較多,但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統計制度,全面提升管理工作質量水平。

  2.繼續抓好信息平臺建設,充分利用互聯網信息量大而廣,精而細的內容特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術,更好地為“三農”服務。

  3.繼續抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業為主要內容,全面嚴格要求自己為出發點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務“三農”。

  4.繼續狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。

  5.全力做好重大活動及節日安全服務工作。組織安排實施了衛生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛生工作大掃除。

  綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風”建設要求,還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面,主要體現在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于總結,議事中不善于協調,竟其原因主要是:

  1.思想保守,習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創新。表現在對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務,就可以了。從而在一定程度上沒有充分調動職工的工作積極性,影響了群眾的首創精神的發揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。

  2.后勤工作量大、亂繁雜,自己能力有限,雖竭盡全力,得效果不好,表現在:領導要求高,跟領導勾通協調少,新形勢變化快,生活節奏快,跟不上發展形勢。

  3.對自己要求較嚴,對下屬要求較松。表現在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但能力水平、思想不一樣,完成工作質量也不盡相同,只有我寧可自己受批評。在一定程度上,影響了制度執行的公正性。

  4.由于自己的特殊身份,調動指揮組織能力不強,自己也抬不起頭,腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性,表現在:自己干的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負責精神,提高指揮協調能力水平,更好地做好工作。

  二、工作整改措施

  鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:

  1.加強學習,提高素質,增強工作主動性。今后應進一步統一思想,把在家的工作積極性和思想統一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細。

  2.與中心班子保持高度一致,與職工群眾共同努力快發展,共同唱響為“三農”服務的主旋律,共同譜寫“為三農”服務的新篇章。

  3.加大檢查監管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫助協調一些,促進自己腰桿要直一些。

  4.盡心竭力和后勤工作人員

年度后勤部門工作總結 篇8

  一、公司后勤管理工作的重要性

  公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用,后勤管理員工作總結。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產為主,是對企業生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。

  公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉,如供水、供電等,特別逢年過節,大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計較個人得失,總是年復一年,日復一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。

  二、公司后勤管理工作的主要情況

  目前,公司后勤實行三級體系管理的模式:第一層次為計劃與決策,是副總領導后勤管理中首要的基本環節;第二層次為組織與實施,是公司總務處實現計劃與決策的組織保證;第三層次為監督與控制,是后勤各組室檢驗管理目標和實現服務目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時間占用,最低的財力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實際情況出發,建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時部門與組室制定了嚴而細的規章制度(包括工作范圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業務交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負責,以保證后勤職能作用的充分發揮。

  公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:

  (一)宿舍設施建立

  公司在不斷發展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立房產、設備、設施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維修、維護及管理工作;同時后勤部門在宿舍區建立了洗衣房,內部設施齊全,為全自動投幣洗衣機,建立了洗衣房的服務管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,提高員工講究衛生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,諸如人事、財物、物資、設備、基建、房屋、伙食、交通、醫療、衛生、綠化、環保、水、電等其它各項綜合性服務工作,這些統統由后勤部門管理。為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關系,就要綜合考慮問題,既要處理好內部上下左右關系,又要處理好外部關系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工的業余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識,讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻,工作總結《后勤管理員工作總結》。

  (二)食堂就餐質量有所提高

  古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。每天有100多員工對食堂進行評價!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕,“米飯太軟了”,“米飯太硬了”等等不管你做出的評價如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價匯總并傳達,并對改進的方面給予員工回復,因為他們知道,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發展,食堂工作不斷開展,大多數員工反映,近期食堂有些起色,比以前強多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的,同時為了要確保食堂的就餐質量,公司食堂同時建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進行擴建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質量、飯菜品種、飯菜衛生、食堂服務的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質量監管體系,對公司食堂的飯菜質量進行監控,應對食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛生安全管理制度,并對個人衛生制度,嚴格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時的反映到食堂,形成一定的例會等機制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進行監管,有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,應保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,注意營養搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進競爭機制,對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制。員工也應加強自己的修養。在公共場合應有文明禮貌的行為,應積極的維護排隊的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現了食堂的就餐質量,同時在就餐質量中所去的成績是,公司食堂不斷建設擴展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時提高了,因此后勤食堂就餐質量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。

  (三)創建健身場地

  豐富員工的業余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設有跑步機、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區設有籃球場地,羽毛球場地,同時建立這些健身場所增加員工的業余愛好,首先建立這些場所需要設立計劃方案,及費用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規和公司的規章制度辦事,后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人、財、物,后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,對外還需要直接和有關業務部門聯系,有的還需要受相關業務部門的領導,因此,正確地貫徹執行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質,使員工擁有良好的工作、生活狀態,同時健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛生及健身器材的完整無損,要求員工愛護室內環境衛生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地面、墻壁衛生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍,愛護室內健身活動設施,安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房,健身結束后,請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,關好門窗,在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創和諧企業文化,以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動能力等,因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。

年度后勤部門工作總結 篇9

  20__年,后勤部在集團率領下緊緊環繞“節約成本、晉升處事、保障運營”的工作方針,對內完美打點運行,對外晉升處事質量,堅持處事過程中的總結和締造,不竭晉升后勤部處事打點理水平,根基按集團要求完成了后勤保障的工作使命。

  一、堅持以營業為中心,做好后勤處事的工作,全力締造精采的營運情形

  營運是公司經營成長的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20__年進一步強化了以營業為中心的處事理想,增強與前勤營業部門的溝通協調,自動獲得處事需求信息,晉升員工的處事意識,做良多若干好多項基本運行保障的同時,進一步提高后勤處事質量,為公司整體運營處事的晉升做出進獻。

  (一)進一步增強物業行動措施維修維護,提高處事行動措施運行尺度。

  20__年,后勤部對長沈兩店實施統一打點方針,在工作尺度和規范方面實現統一打點。在基本行動措施維護方面,20__年對所有行動措施設備進行普查,從頭成立健全了設備檔案,統一編制了設備調養打算,并實施跟蹤搜檢進度,保障設備行動措施的不變運行;對于涉及物業運行的意外事務,成立了意外事務陳述總結軌制,要求意外事務發生時,填寫《意外事務措置陳述單》,對事情措置過程、事情發生原因、進一步的更正預防法子均做了響應的要求,以此削減了同樣問題的一再發生;實現多級巡視軌制,搜羅司理級員工開店前巡視、物業打點員巡視,率領抽查巡視,連系搜檢巡視等,保障物業問題實時發現和措置。20__年截止今朝,長沈兩店經由過程巡視發現物業維護各類問題近35000個,均獲得實時的措置,連結了較好的物業運行尺度。在做好日常運行維護的同時,后勤部20__年截止今朝共組織完成刷新施工項目247項,其中長春店120__項,沈陽店39項,知足公司經營成長的需求。

  (二)強化情形秩序打點,營造清爽舒適的購物情形。

  精采的情形秩序是對顧客處事最直接的浮現。是以,后勤部始終把情形秩序培植作為日常工作的重點來抓。20__年,首要從以下幾方面增強了工作:一是增強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實施按期清理污漬,主要部位天天用清水沖刷,在風沙較年夜的季節,對重點情節區域采納灑水的體例降塵,同時增添了日常保潔清掃輪回密度,將保潔承擔規模一向馬路上,盡可能削減周邊情形對商場衛生的影響;二是積極改良保潔體例,周全提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需潔凈部位,積極試探保潔調養的體例,對重點保潔部位增添維護頻率,并實施保潔質量按期和不按時抽查,對于保潔工具的要求連結清潔潔凈,確保了保潔質量保到質的提高;三是正視賣場溫度調節,節制適宜溫度。為較好的節制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,天天上、下戰書兩次對溫度進行搜檢,對溫度呈現誤差區域進行實時調整,保障了賣場溫度始終連結恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客供給潔凈舒適的購物情形。

  (三)自動增強處事,提高員工的處事意識。

  20__年后勤部提出“一站式”處事的工作要求,對于到后勤部打點營業的供給商實施全天候處事;同時,對工功課務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能打點所有營業,來后勤部打點營業的客戶不用期待,即有人全程能夠打點完成;實施處事投訴電話公示,自動接管處事看管。為周全提高處事質量,后勤部還擬定了《維修投訴電話打點法子》,對24小時維修電話進行錄音,實時反饋措置功效,對各部門后勤處事需求實施跟蹤軌制,由物業打點員實時現場體味處事下場及處事對勁度,實時總結和措置處事中的問題;經由過程加入營業例會實時獲得處事信息,使后勤部第一時刻體味處事需求,實時予以配合和措置;在每個公司特定勾當中,后勤部都要組織召開處事配合協調會,研究處事細節,確保后勤處事配合工作保障到位,保證后勤處事工作的圓滿完成。

  (四)增強對供給商專柜的現場打點,奉行有償維修處事。

  20__年,后勤部將專柜的行動措施打點納入物業處事打點規模中,對專柜賣區實施天天巡視軌制,對于需要維修維護的項目,實時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修體例進行實時措置,促進賣場整體運行情形的晉升;在對供給商專柜的維修中,后勤部堅持“處事為本”的主導思惟,對于能供給材料的專柜實施免費維修,對于我方供給材料的不收取人工費用,受到了供給商的接待。在做好專柜賣場處事的同時,后勤部同時增強對專柜后區的打點工作,實施按期對專柜庫房進行搜檢巡視,實時發現和措置平安隱患,避免了平安問題的發生。

  二、增強基本工作培植,強化打點的立異實踐,促進后勤物業整體打點水平的晉升。

  打點是處事的基本,科學有序的打點是連結處事持續有用的前提前提。20__年,后勤部在總結20__年打點工作的基本上,進一步增強了基本工作培植,有用

  提高內部打點理運行水平,促進了各項工作的整體晉升。

  (一)凸起工作重點,落實打點方針責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20__歲首,后勤部組織召開了20__年的工作放置安插會議,提出了以“成本、效率、處事”為工作主線確立各部門的打點方針。后勤部在當真總結20__年工作的問題的基本上,對各部門下達的工作

  方針共涉及26項工作,方針或指標60項;并同時提出了落實的法子和體例、實施打算和方針查核的法子。以此,明晰了后勤各部門全年的工作標的目的。在工作方針的實現方面,后勤部實施每月搜檢跟蹤落實情形,將落實工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算,年尾實施工作方針完成情形考評,將考評功效列入各部門打點人員的年關績效。在工作方針落實過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項,有力地促進了打點水平的整體晉升。

  (二)完美基本運行工作,奉行目視化打點。

  在20__年房間打點普及的基本上,20__年后勤部進一步強化了后勤設備行動措施的運行打點,奉行打點目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實施周全標識打點。20__年,后勤部共建造各項方針化標識表記標幟共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息加倍透明化,有用削減運行操作失蹤誤的發生。

  (三)成立工作搜檢系統,晉升全員工作看管意識。

  打點工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,打點者只能經由過程搜檢來看管打點的運行情形,但后勤部打點規模較年夜,輕易呈現問題的部位也較多,若何能有用地保證后勤各系統不變運行是后勤處事落實的關頭。為增強工作的搜檢看管,讓工作搜檢監管工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《成立后勤搜檢看管系統的打點法子》,中心內容是層層履行搜檢本能機能,把隨機不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責的落實,層層明晰搜檢規模、搜檢內容、搜檢體例、搜檢尺度及搜檢周期;同時正視搜檢看管職責是否有用獲得落實,強調現場搜檢,經由過程強有力的搜檢看管系統促進工作的落實。

  (四)增強工作總結,促進打點晉升。

  為實時總結工作中的問題,后勤部在20__年實施每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部擬定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明晰,保證總結的周全性,便于實時發現問題息爭決問題;為避免各部門工作過程中呈現的對上級過度依靠,提高自我晉升意識,后勤部還要求各部門在日常打點工作中增強工作立異,要求各部門每半月對打點晉升情形進行總結,以陳述形式報給部率領審閱,有用地促進各部門的自我打點晉升意識,避免了打點勾留在原本的水平。

  (五)增強工時工效打點,成立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,年夜年夜都員工屬于下層處事人員。若何更好地增強打點,有用提高員工自動工作意識,是后勤部面臨的首要問題。針對員工工作的現實情形,后勤部20__年對各部門工時工效打點專門擬定打點方針,要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進行階段性的跟蹤、統計和剖析,以此提出崗位工作內容的調整和晉升有用工時的法子,各部門經由幾個月的跟蹤剖析,均采納了分歧水平的提高工時的法子,取得了必然的下場。如工務部實施有用工時查核軌制,將純摯值班,侯工、路途,領取材料等時刻等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時,把工時查核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的正視,實現了員工從期待派工到自己自動尋找工作機緣的改變。

  三、堅持平安第一的思惟,平安打點和細節處事并重,為營業供給平安運行和處事的保障。

  公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20__年,后勤部對保安部提出了“完美基本、注重細節、處事到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍培植、內部打點、對外形象等方面提高公司平安運行打點水平。

  (一)增強全員平安教育,提高員工的平安意識。

  員工是工作的最終執行和落實者,讓全員把握平安常識,提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此,20__年,后勤部進一步增強了對員工平安常識的培訓,首要從以下首要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資本部在新員工入職培訓時,增添平安常識內容的培訓,使新員工上崗前體味把握根基的平安常識;二是增強員工工作過程中的消防常識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20__年共抽查員工平安常識把握情形100余次,抽查人數近20__人次,進一步增進了員工體味把握平安常識。三是增強消防平安實習練習,20__年,長沈兩店每周均進行兩次消防渙散實習練習,在實習練習前進行消防常識講解,將消防打點工作貫串于員工工作過程中。

  (二)增強消防系統的運行維護,保證系統不變運行。

  消防自動節制系統是消防平安手藝提防的根基保證。20__,后勤部進一步增強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不外夜,保證了消防系統的不變運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防行動措施設備調養的尺度化。針對各類消防行動措施設備,在歲首確定調養尺度和調養檢測周期,同時增強問題的整改跟蹤和驗收搜檢,確保所有行動措施設備處于精采狀況;二是對可移動消防設備進行非凡資產打點,保證“可使用、不遺失蹤”的打點要求;三是完美報修流程,實施維護和看管分隔,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規按時刻內獲得解決。

  (三)平安搜檢,實時消弭事情隱患。

  后勤部每年要求組織4次專項平安隱患搜檢,經由過程已完成的三次平安搜檢,長沈兩店共發現平安隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規按刻日內整改完畢;在落實部門平安搜檢的同時,日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內容,后勤部20__年對平安搜檢項目進行了分類,按照工作重點分歧,實施日檢、周檢、月檢、隨機搜檢等分歧的搜檢類別,使工作搜檢的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作,實施專人盯防,最年夜強度的避免了平安事情的發生。經由過程一年的全力,20__年全年長沈兩店均未發生火險事情,保證了商場的平安運行。

  (四)治安綜合治理,為營業締造有利的處事情形。

  在正視消防平安打點的同時,后勤部也增強了公司內部平安治理工作。20__年,在治安工作中,后勤部首要從以下三方面入手:一是增強與營業部門協調,沖擊盜竊商品的行為及協助措置顧客糾纏,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供給商的好評,全年保安部20人次受到集團的贊譽獎勵。二是與收銀等部門協調,沖擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采納直接盯防等體例確認并采納法子措置倒卡人員9人次,根基杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡勾當。

  四、正視員工持續培訓工作,全力提高后勤員工的整體素質,增強后勤員工隊伍培植。

  針對后勤部員工結構中下層處事人員偏多,整體文化素質偏低的現實狀況,20__年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從晉升員工崗位勝任能力入手,增強員工的處事意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造順應公司成長的后勤處事團隊。

  (一)崗位練習力度,尤其是各類緊迫情形的措置的實習練習。

  20__年,后勤部在每周兩次消防渙散實習練習的基本上,將日常的員工崗位練習擴年夜到停電、停水、非凡天色、跑水、設備停運、重年夜治安事務措置等多方面。每月都進行就輪回實習練習。在實習練習過程中,強調各部門各崗位的彼此協調配合。同時,經由過程每次實習練習調整工作尺度,實時發現問題,晉升了員工措置緊迫情形的能力;20__年后勤部長沈兩店先后進行各類緊迫情形實習練習70余次,每次實習練習場形成實習練習陳述,對實習練習現實情形進行剖析,總結經驗和不足,從而也晉升了員工配合協調措置工作的能力。

  (二)處事尺度化,提高員工的現場處事能力。

  在公司營業過程中,后勤員工不成避免地直接面臨顧客,是以,后勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外,更進一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事。在20__年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速達到指定位置,同時,在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事。經由過程培訓,日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業種位置,為措置工作及為顧客供給處事供給了便當的前提;在直接面臨顧客的崗位,后勤部還強調處事的尺度化,避免分歧人員處事呈現差異,連結了處事的一致性。

  (三)員工的禮貌禮儀查核,晉升員工對外形象。

  后勤部從以下幾方面增強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基本方面規范員工行為,搜檢督促員工養成精采的習慣;二是從著裝儀表上增強日常搜檢看管,強調崗前正容。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝,確保在新工作使命時清潔著裝;三是增強非凡員工的日常崗位練習,保安部天天早上持久堅持進行員工隊列練習,使保安員形成了較好的行為習慣。

  (四)工作尺度,奉行員工崗位工作量化查核工作。

  為了使員工進一步對自己的工作職責加倍清楚。后勤部在切確劃定各崗位工作職責的基本,對崗位現實工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作尺度,形成崗位工作量化查核表。日前,后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,使員工工作查核有據可依,根基達到“細化、量化、清楚化“的打點方針。

  五、做好內部處事,履行后勤保障本能機能,為員工締造精采的工作情形。

  后勤部在做好營業運行處事的同時,按照集團倡導員工員工之間及部門之間處事的理念,全力做好對內的處事,積極闡揚后勤保障功能,為員工在公司工作締造精采的工作情形。

  (一)員工餐廳質量關,提高員工對勁度。

  搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點之一,若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是后勤部一再研究的課題。20__年,員工餐廳進一步在菜品花腔上下功夫,天天菜品增添到6個,員工根基可實施自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20__年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐對勁度的信息,按照員工對勁情形當令調整菜品出品,盡可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃;為知足員工就餐多樣化的需求,餐廳在20__年還推出頭簽字條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的接待。同時,也為此后餐廳經營打點體例的調整供給經驗。

  (二)更衣室的打點,為員工供給平安清潔的勾當空間。

  更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣,平安、衛生問題是更衣室打點面臨的難題,以前也不時呈現物品失蹤竊的事務。為此,20__年后勤部門組織開會研究更衣室打點問題,對更衣室打點工作提出新的尺度:一是理順更衣室進出的流程,增強平安打點;二是實施更衣室集中時段開放制,既便利員工又便于打點;三是增強對姑且進出更衣室員工的處事,經由過程以上法子,使更衣室的平安問題獲得了節制,20__年根基未發生更衣平安事情。在更衣室衛生方面,后勤部做到實時掃除,天天搜檢,保證更衣室始終連結衛生清潔的狀況。

  (三)為營業部門處事,知足員工的處事要求。

  為保證員工精采的工作情形,后勤部按期放置人員對員工工作場所進行不按期巡視,實時體味員工工作情形行動措施設備運轉的情形,在供暖、供水等非凡時代后勤部放置專人到工作場所搜檢,實時進行調節和措置。在其他部門有后勤處事需求的情形下,后勤部積極放置好工作,第一時刻解決問題;同時,后勤部各層面人員經由過程各類渠道,首要向營業部門搜聚處事需求,自動做益處事工作,有力地輔佐其他部門解決了工作之憂。

  六、增強資產采購打點工作,樹立成本節制不美觀念,節能降耗工作再上升臺階。

  后勤部是公司運行費用使用最年夜的部門,增強費用節制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用節制,降低成本的工作。

  (一)閑置資產打點,提高資產操作率。

  經由多年的經營,后勤庫房堆集了必然數目的閑置資產。為了更好地做好資產打點工作,20__年,后勤部組織了閑置資產年夜清點工作,對閑置資產從頭進行了分類、評估,并對部門資產進行維修維護;同時,對部門可操作資產進行了重點掛號,以便利資產的調撥。在采購需求執行前,實施資產打點員審核先行審核軌制,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最年夜限度操作閑置資產。現在年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行刷新維修,知足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的操作率。

  (二)執行采購軌范,增強采購打點看管。

  在采購節制打點方面,后勤部始終堅持常用物資的采購經由過程招標確定供給商的軌制。歲首,組織了后勤、財政、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供給商;其次增強采購價錢的看管,對于市場價錢波動年夜的產物實施按期走訪市場,隨機抽查供給商報價等法子,確保采購價錢的合理性;同時,對于市場價錢周期波動加年夜的采購采購審核過程中要求供給斗勁供給商,以保證以就低價錢采購,增強看管。

  (三)能源運行節制,節能降耗下場顯著。

  節能降耗工作是后勤部很是關注的重點工作之一,20__年后勤部更是把節能降耗工作查核的指標之一,要求各部門擬定節能降耗的具體法子和打算。后勤部首要采納了以下的節能降耗法子:一是對所有能源耗損設備行動措施進行普查,從頭確定運行時刻周期及頻率;二是對能源使用耗損的場所增強能源耗損節制,如辦公室、值班室、庫房等實施巡視打點,督促各部門在打點好能源耗損設備,避免不需要的能源耗損;三是提高全員的節約意識,實時發現和避免能源華侈的問題,經由過程以下法子的實施,20__年,節能降耗工作取得較好的下場,截止日前沈陽店電費與打算對比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

  (四)費用使用剖析,實時調整費用節制法子。

  后勤部每月對首要費用支出項目均進行費用剖析,搜羅:餐廳費用使用剖析,電費、船腳、燃氣費等費用支出剖析。對打算執行情形及兩店運行費用情形進行綜合對比,剖析差異與轉變原因,提出下階段應采納的費用節制法子和法子,經由過程逐月的費用剖析陳述,確保部率領實時把握費用的使用情形及下場,實時采納調整法子,使費用使用能始終節制在合理和預期的規模內。

  七、工作中的問題與20__年的工作重點。

  后勤部在20__年工作中根基已完成了后勤保障的使命,履行了響應本能機能,經由過程全力部門內部打點工作獲得增強和晉升。但工作中吐露出的問題和不足仍不成輕忽,也需要此后工作中進一步加以完美和改良。

  1、工作落實不徹底,導致工作細節呈現忽略。默示在工作跟進仍然不夠,員工接管工作和率領放置工不清楚;工作規模有漏失蹤。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

  2、下層主管的組織打點能力偏弱,下層主管的文化水平偏低,打點經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在打點雜亂或水平偏低的情形。

  3、工作效率低,落實工作不實時。員工工作落實還依靠上級的搜檢和看管,導致不應呈現的問題呈現。如:長春店噴淋爆裂問題的一再呈現。

  4、處事能力欠缺,存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形,沒有養成精采的處事習慣,對其他部門的工作不體味也是后勤處事針對性不強的首要原因。

  5、對采購產物質量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味,往往呈現問題后才吐露采購產物質量缺陷,也反映了后勤處事的自動性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情形,基本員工根基不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

  針對以上問題,后勤部將在20__年工作中重點加以關注息爭決,連系合理細節的問題,后勤部20__年總體工作重點如下:

  1、成立完美的后勤處事系統,處事的內容要進一步清楚化,處事看管做到立體化,周全晉升后勤處事。

  2、成立員工的看管查核系統,查核內容進一步量化,確保后勤首要工作打點的方針的實現。同時與公司績效查核有用連系,真正闡揚審核對工作的促進浸染。

  3、進一步修訂和完美工作尺度和打點軌制,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

  4、解決效率偏低的問題,將工作放置、工作措置、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。

  5、周全提高員工的整體素質,進一步對員工進行掛號評定。經由過程培訓和查核實現優勝劣汰,增添員工自我壓力,促進員工的自我晉升完美。

  6、集中優勢資本,周全保證哈爾濱店籌備開業工作的順遂進展。在20__歲首后勤部將進一步剖析后勤人力資本,細化哈爾濱店后勤籌備工作放置,以保證哈爾濱項目的順遂進展。

  總之,后勤部20__年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將當真總結20__年經驗教訓,力爭工作各方面再有所打破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

年度后勤部門工作總結 篇10

  一、指導思想:

  本學期學校總務工作堅持以學校工作計劃為指導,協助學校全面貫徹黨的教育方針,抓好硬件建設;以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質為抓手,強化總務后勤工作的規范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為師生創造一個良好的工作、學習和生活環境。

  二、工作目標:

  1、做好開學及開局準備,保證學校正常開課所必須的物品及生活等一切工作。

  2、做好學期財產收尾工作,確保財產不流失。

  3、學校財產管理更加有序,更加規范,校舍檔案進一步完善、健全。

  4、做好學校建設、綠化方面參謀和具體學校建設操作服務工作。

  5、走出去學習兄弟學校的先進管理經驗,指導學校后勤工作。

  6、做好學校校舍安全,水電檢查,維護工作,確保校舍安全,水電暢通,全年安全無事故。

  7、加強門衛管理,確保全年安全無事故。

  8、加強對學校傳染病工作預防,杜絕流行性的傳染病的發生。

  9、為開展體藝教育活動創造條件。

  三、具體工作及措施:

  (一)開局方面。

  1、要積極做好開學前的教學用品供應及環境衛生區的清理,各種物品的供應到位。

  2、做好學生校舍、水電各方面的檢查工作,該維修提前維修,確保各環節安全無危險。

  3、加強學生到校后的環境衛生清理,確保校園環境優雅。

  (二)加強政治學習及業務培訓。

  1、按時參加學校的會議及政治學習,做好記錄。認真領會學校的會議精神,指導崗位工作,提高自身的政治素質。

  2、業務上要積極參加上級組織的培訓,平時要注重學習,充分調動自身的積極性,做好自己的業務工作。

  (三)學校財物采購管理方面。

  1、認真做好校長的參謀,加強學校財產管理,厲行節約,做到物盡其用。

  2、學校財產進行編號登記,做到賬物相符,特別對大件物品要規范管理,確保正常使用,不損壞,不流失。

  3、對學校財產落實到人、處室,發現問題都要實行賠償制度。

  4、采買物品要分級審批,并做好登記。大宗購物要嚴格按上級財務規定,執行政府集中采購的有關規定。

  (四)校舍、校產管理方面。

  1、為了保證全體師生的安全,學校每學期安排兩次校舍檢查,主要檢查:屋面、屋架、墻壁、電線、水管等設備項目,并做好記錄,發現問題及時匯報與解決。

  2、進一步加強固定資產的管理。本學期總務處將進一步深入落實各室財產的配置情況,并全面地對固定資產的帳物進行核對和清理。

  3、進一步規范學校校產、校具的管理嚴格把學校物品借領關,嚴格執行各類物品領用、借還登記制度和財物損壞賠償制度。做到物盡其用,精打細算,節約學校的日常開支。

  4、各辦公室負責人、班主任、專用教室負責人要認真履行有關校產管理的制度,嚴防校產流失。

  5、繼續規范圖書管理,有計劃地增添更新學生圖書,并完成新進圖書的分類入冊工作,支持配合學生借閱。

  (五)財會管理方面。

  1、做好一費制的解釋工作,順利完成收費工作。

  2、規范收費行為做到堅持標準,嚴格紀律,規范收費,堅持收費公示制,嚴禁任何個人、教研組、備課組或年級組私自向學生亂收費,一經發現,嚴肅查處。

  3、財會人員堅持勤儉節約、勤于動手的原則,做好財會人員的培訓工作。

  4、嚴格執行財經制度,按照《會計法》、《會計法規》辦事,落實新《會計法》,規范各種帳目,以及固定資產的帳目。把握政策,按收費許可證制定的項目收費,不亂收費,不超標收費,校長嚴格把關。合理安排時間,提高工作效率,做到日清月結。各類報表上交及時準確。

  5、嚴格執行財務預算制度。按“收支兩條線”的要求,做到開支精打細算,做到化小錢辦大事,堅持校務公開制度。同時完善財務制度,嚴格執行重要項目申報審批制度并公開操作,比價招標,提高學校教育經費的使用效益。

  (六)校園安全管理方面。

  安全高于一切,生命重于泰山,學校繼續實行安全責任制、安全責任追究制。全校教職工均是安全責任人。各班各年級的活動,先報安全責任方案,獲得審批后方可實行此活動。強調誰主管,誰負責。凡安全方案不通過的活動,禁止實施。學校進一步加強安全教育,加大巡查力度,對消防、體育、基建、交通、財產等方面的安全進行重點治理,特別強調教師不可私接電源、體育課不可在非活動區域活動。希望全體師生重視參與,創造新的平安學年。各位班主任老師可利用晨會班會,墻報等宣傳教育,各位任課老師也要配合好,把安全教育工作放在首位,經常性地抓實抓好,確保校內外學生安全無事故,來校客人一律登記。

  1、為了確保學生交通安全,嚴格禁止未滿12周歲的學生騎自行車。

  2、平時對學校的有關設施,設備加強檢查與維修,發現問題及時解決。

  3、加強學校門衛保安人員安全意識的培訓,努力使門衛及保衛人員保持良好的工作狀態,確保學校資產無流失,師生的人生安全能保障。

  4、落實各級簽寫的責任狀,及時進行安全排查,并及時向上級匯報。

  5、加強綜合治理,發揮安裝的.學校防盜設施,使學校安全時時有人管,事事有人管,創建“平安校園”。

  6、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣傳工作。

  7、落實晨檢制度、發病追蹤制度和上報制度,積極防控,做好傳染病的預防和控制工作。

  (七)學校水電,校舍安全管理方面。

  1、定期地進行水電線路檢查維護,及時維修。

  2、燈、表等設施,確保不發生危險,做到水電不浪費,及時督促水電的收交工作,經常檢查學生校舍的安全,發現問題及時維修,確保安全不出事故。

  (八)學校大型活動方面。

  做好學校舉行的各項活動。文藝匯演、運動會等活動的服務保障工作,確保各項活動安全有序的開展。

年度后勤部門工作總結 篇11

  1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

  辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。__年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,__年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在__年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

  2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

  更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,__年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,__年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

  3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

  為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

年度后勤部門工作總結 篇12

  _,男,漢族,1976年4月生(36歲),1997年7月參加工作,初始學歷大專(東北大學秦皇島分校),現學歷為本科(河北師范大學),職稱為中學一級教師。1997年7月至20__年7月任教于昌黎縣團林鄉赤洋口初級中學,20__年9月至今任教于北戴河新區赤洋口小學,20__年6月至20__年11月任赤洋口小學總務副主任,主管后勤及安全工作。20__年11月至今主管學校后勤工作。20__年10月加入中國共產黨,

  一年來在領導的關心幫助下,在老師們的幫助配合下,我校的后勤工作取得一定的成績,也存在一定問題。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:

  一、政治思想方面:

  一年來,我能積極參加政治學習,努力提高道德素養。遵紀守法,遵守學校各項規章制度。在平時的工作中,我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業,自覺擁護黨的領導,尊重同事,與大家團結協作,做到大事講原則,小事講風格,服從組織安排,時時處處以大局為重,淡化個人名利意識,較好地處理了個人利益與集體利益的關系。在學校,我努力做到以身作則,為人師表,教書育人,盡心盡力,服從領導,團結他人。能積極學習黨和教育學的理論,參加組織的各項學習,不斷充實提高自己,在工作中以堅實的理論,堅定的信仰,更好地進行教育教學。

  二、財務財產管理方面

  財務工作在學校領導帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度。堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用。堅持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則,用好學校每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,學校通過行政會議討論,并向全體教師公示,接受群眾監督,具體工作如下:

  1、協助校長做好學校經費的收支管理,加強資金管理,合理安排資金,提高資金使用效果,確保了學校教育教學各項工作的順利完成。

  2、嚴格執行收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照公示規定的項目、標準、范圍進行收費。做好了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象。并做好收費公示,自覺接受社會、家長的監督。

  3、加強校產管理,提高使用效率。在財產管理上,嚴格認真進行學校固定資產管理。作好財產記賬和報損調整工作。貴重物品有專人保管。

  三、后勤常規管理方面

  1、做好教師用品和學生用品的分發工作。

  開學初,教學用品和學生課本等按時發到每位老師、每個班。及時添補課本、作業本,保證教育教學工作順利開展,為學校的教育教學服好務。

  2、做好后勤保障工作。

  學校的公開課、評優課、運動會、期末考試以及學校組織的各項活動,我們總務處都全力以赴,做好優質服務,保證各類活動正常有序進行。

  3、做好學校設施的維護工作。

  學校中需要維護的事情可以說天天都在發生,我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節約的原則,自己做些小修理。如:門窗、門鎖、電燈、自來水等,為學校節約了一部分資金,也方便了師生的工作與學習。

  4、學校安全穩定工作。

  學校歷來重視治安管理工作,健全治安管理領導小組,把治安管理納入學校年度總體工作目標,做到了與其他工作同布置、同落實,對學校治安管理工作提出了明確的工作目標、任務和具體措施,同時,多次利用教師大會傳達貫徹上級治安管理工作的有關會議和通知的精神,特別是對學校的穩定、安全工作作了強調,領導經常深入校園檢查督促。同時,我們還按照教育局的要求,發現問題及時解決,力求防患于未然。充分發揮了學校黨員的核心作用,真正做到了齊抓共管,擔負起了保校園平安的責任。

  學期初,學校為加強學校治安管理工作的力度,聘請邊防哨所干事為我校法制副校長,并于20__年10月在我校召開學生人身安全法制報告。總之,學校治安工作一刻也不能松懈,需要我們共同的努力來保校園平安。

  四、安全衛生管理方面

  本著“學校安全重如泰山”的思想,從打造“平安校園”的高度,把維護學校安全和穩定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,一學年來,我校未出現一起涉及安全事故的發生,為學校教育教學工作的正常開展提供了有力的保證。具體主要做了以下幾方面的工作:

  1、我校每天早中晚學生上下學時間領導帶班教師值班,保障學生出入校門安全。

  2、每天放學后,保安人員、值日教師對校園進行巡視,并檢查門窗、電源等是否關閉好,為學校師生生命財產安全提供了有利的保障。

  3、對校舍及教育設施、設備的安全定期進行檢查,發現隱患,立即整改。除此之外,利用標語、安全一封信、宣傳欄、張貼安全知識宣傳畫冊、國旗下講話、懸掛安全宣傳橫幅等,向師生宣傳安全知識。

  4、本學年,從領導到教師在安全方面做了大量的工作。學校堅持做好常見病的預防和宣傳教育。利用校各種方式,向學生宣傳衛生小知識和常見病的預防知識。定期對校園進行消毒。同時通過交通、消防、食品等知識的培訓,提高了師生自我防范和保護能力。全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。

  五、缺點與不足。

  總結自己一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但和黨和廣大教職工要求還存在一定的差距和不足。一是應進一步加強學習,提高素質;二是要進一步熟悉會計工作業務,提高工作水平;今后將加大力度,腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,讓領導、老師們滿意。按時完成各項工作任務,保證學校正常教育教學工作中的各項后勤保障工作。

年度后勤部門工作總結 篇13

  后勤部負責對物業兩堂一舍,環衛等工作監管,為員工“衣、食、住、行”而服務,以礦為中心,為我礦快速穩步發展而提供有理保障,后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,齊心協力,總結經驗,在公司領導的正確帶動下,在全體員工的密切配合下,結合實際,不斷摸索、學習、總結經驗、制定出了合理有效的可行性相關措施:

  (一)員工飯堂:人常說“民以食為天”搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。幾年來,我們對飯堂設備,員工就餐,管理制度方面,學習總結經驗,使設備管理有很大進步,并建立了一套管理方案。設備維護維修自己承擔,飯菜質量、花樣、價格、衛生由礦伙管委后勤監督管理,力爭讓員工滿意安心工作。

  (二)員工宿舍:為了使員工獲得充分休息,以提高工作效率,有種家的溫暖,*年*月**日搬進了新建公寓樓,完善了房間的設備設施及后勤工作者的合理化管理,并完善了各項管理制度,這充分體現出了我礦以人為本的管理方針。

  (三)職工澡堂:都知道辛苦不過煤礦工人,為了使我礦職工升井后能有澡洗,我礦領導費勁腦汁,由外引進先進現代化設備,從更衣吊籃到澡堂內蒸房,沖浪,大池,淋浴都是超前絕后獨一無二?梢宰屛覀兊牡V工洗去一天的疲勞,再加上我們人性化的管理,更是完美至極。

  (四)強化礦容礦貌整潔,建設園林式企業初具規模

  自*年開始,我們后勤部門以礦上總體部署為依據,合理安排以綠化美化礦山,治理礦容壞境為重點,以創建公司最佳全煤系統,一流的現代化園林式旅游礦井為目標,精心組織,狠抓實干,到目前為止,礦容礦貌呈現出新的變化。我們后勤部對壞境衛生大力追查徹查,從一點一滴抓起,責任落實到每個人頭上,使礦上衛生發生翻天覆地的變化。

  我個人在后勤工作以來以“勤”字當頭,以優秀的個人作為我的學習榜樣,不計較個人得失,對“兩堂一舍”礦區衛生綠化,以身作則,更好的為每個職工服務,學習借鑒別人的好管理制度,來完善我們的管理,力爭做到將職工的困難清除在萌芽狀態,并開展批評與自我批評教育,至今,我為我礦做出的一切工作我感到太微不足道了,今后我會更加努力,勤奮的為礦明天的發展多做貢獻,寧做一個工作狂,不做一個廢人。

  后勤工作雖然瑣碎繁雜,既然干了這行,就要以高度的精神投入到工作中,為我礦的發展再接再勵,后勤部也有工作不足的地方,如供水不到位,有脫崗現象,今后我們要合理安排,工作學習的同步完善各項工作管理制度,從細節做起,改進不足的地方,加強自身修養,更好的為全礦職工服務。以公司領導的總方針為目標,積極完成領導的各項工作安排,早日健全“六統一”而奮斗。

年度后勤部門工作總結 篇14

  我分管學校后勤工作,搞好校園環境衛生和校園文化建設,做好后勤生活工作,維持好學生紀律和安全穩定,為教學提供有力的保障,是后勤工作重要性的體現。

  一、加大校園環境衛生和校園文化建設的力度,營造良好的育人環境

  1、抓好校園環境衛生工作。學生來自鄉村,沒有養成良好的衛生文明習慣,校園內臟亂差的現象屢禁不止。我和分管勞動衛生的政教處姚主任,不辭辛苦,靠堅持不懈地努力去促使學生丟掉壞毛病,養成好習慣。制訂《衛生評比細則》,每天堅持學生宿舍、衛生區和教室衛生的檢查評比,調動各班主任和學生的積極性,使他們重視衛生。嚴格執行對后勤衛生服務人員的要求標準。校園衛生有了明顯進步。

  2、抓好校園文化建設。學生生活學習在校園里,需要有一種積極向上的環境氛圍,使他們時時處處得到感染熏陶。校園內整潔衛生,車輛擺放有序,樓道內各種宣傳品富有教育意義,教室里環境優雅,班訓、國旗、條幅、板報以及學生用品的擺放,墻壁地面無一處不顯示學生的文明素養。

  3、抓好宿舍文化建設。在教文體局的領導下,我校宿舍文化建設搞的富有成效。讓學生愛整潔、講文明、求進步,把自己的生活環境搞好,體現自己的價值觀念、審美情趣和良好素養。宿舍文化的建設也極大推動了學生文明習慣的形成。

  二、做好后勤服務,保障師生健康生活,促進教育教學質量提高

  1、及時對學校各種設施的檢查檢修,保證用水、用電、供暖,修檢損壞的教學設備,生活用具和生活設施,為師生提供良好的生活條件。

  2、聯系縣防疫站,為師生進行體檢,消除大規模傳染病的發生的隱患。

  3、保持和后勤的協調關系,促進后勤改善伙食,提高飲食質量,及時足量供應開水,按標準供暖。檢查后勤人員,餐具衛生狀況,檢查食品質量,保證師生安全。

  三、開展德育和紀律教育,認真履行安全職責

  1、建立德育教育機制,制訂德育工作計劃,協調政教處、團委會開展德育教育工作,每周升旗和國旗下講話,舉辦文體和其它活動,提高思想認識,組織學生觀看愛國主義影片和光盤,體現了德育教育始終是學校教育的最重要環節。

  2、加強紀律約束,確保學生文明交往

  建立班級量化考評機制,對學生在校期間的思想紀律衛生等量化評比,給學生的突出表現好人好事加分,對不文明、違紀行為減分,班組量化評比,調動了全員參與的積極性。嚴格對學生的紀律檢查,值班領導,值班教師和值日干部負責對學生進行全方位跟蹤檢查,提高學生紀律意識。

  3、加大對值班工作的管理力度

  加強對門衛和宿舍樓管理員的要求,確保閑雜人員不進入校園和學生宿舍。

  加強對晚休值班教師的要求,值班教師要確保所值樓層、飯口的值班質量。

  加強對教學樓值班教師的要求,值班教師要確保值班時間范圍內教學樓的紀律和衛生質量。

  4、安全工作重于泰山

  為做好我校安全工作,集中學校力量,對校園安全進行全方位的排查根治

  (1)進行了徹底的安全大檢查,檢查教學設備、后勤服務、學生用品,發現問題及時解決。

  (2)建立完整的安全工作網絡。

  (3)建立完善的安全工作制度和各種安全應急預案。

  (4)建立健全教師,學生安全責任制度,學校與教師、學生簽訂《安全責任書》 和《安全公約》

  (5)進行有效的安全宣傳和教育,請公檢法人員講座,組織學習安全手冊,觀看安全法制影片,按照上級要求,全面徹底的做好學校工作,確保安全。

  在今后的工作中,我將更加努力地研究后勤工作的特點,使后勤工作更科學更有效,更好地為學校發展教育教學質量的提高服務。

年度后勤部門工作總結 篇15

  尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

  大家好,我叫_,現任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。

  首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度,認真貫徹執行醫院方針政策,干好本職工作。

  20_年度是醫院醫改嘗試推進的一年,也是醫院快速發展的一年,事關后勤任務繁多。

  首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現,而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務為我愿為醫院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。

  增強創新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導,做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。

  第一、電氣設備各方面

  帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態,力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發展成大問題,從而節約物資與人力成本,具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應急服務靈活調整,期間數次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。

  從實際出發,我們完成了系統維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。

  第二、房屋院地維修方面

  室內小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫院節約每一分錢。

  第三、物業方面:

  每天督促各病區的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質量口味安全;協助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。

  總之,20_年度,在醫院領導的正確領導下,我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和后勤服務工作,做到了讓領導放心、讓自己安心,保障了醫院水電暖的安全及時供應,基本滿足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。

  當然,工作中,我也出現問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!

年度后勤部門工作總結 篇16

  X年度工作很快結束了,我校后勤工作人員在校長的領導及廣大教師的支持下,認真履行自己的職責,積極做好本職工作,發揚主人翁精神,保證了學校教育教學等各方面工作的順利開展.現將后勤工作做如下總結:

  一、抓好后勤制度的建設和落實,實施制度化管理

  本學期,針對學校后勤工作存在的問題,在廣泛聽取學校領導和教師們意見的基礎上,根據不同崗位的需要完善了工作崗位職責;對學校固定財產的管理提出了明確具體的要求,使后勤管理工作有制度可依,有規章可循。學期初后勤人員對學校的各類器材、辦公用品、班級和科室的財產進行認真清查,并分類登記造冊。

  二、加強資產管理,提高使用效率

  1、進一步完善保管、使用等財產管理制度,完善進出庫手續,做到制度健全,職責明確。對各班及各科室的固定財產進行了認真系統的清理,實行登記承包管理,責任到人,兌現損壞賠償制度。加強了學生用品及辦公用品采購的管理,同時抓好庫存物資的管理,采取教學用品領用登記制度,從根本上減少浪費現象的發生。

  2、嚴格執行收費標準,做好收費公示 。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象,并做好收費公示,自覺接受社會、學生家長的監督。

  3、為了節約開支,經常向師生們進行節約水電的宣傳教育,同時對學校部分電路,水管設施進行了改造。通過以上的措施,在師生們的積極配合下,水電費有了明顯的下降。同時,號召廣大教師和學生對自己班上的桌椅板凳、門窗玻璃等進行維護修理。為學校節約了相當一部分資金。

  三、加強校園環境建設和基礎設施建設

  1、我校是一所新建學校,我們努力著 "給師生提供最好的辦公和學習環境,使學校真正成為全體師生的第二個家"做為校園建設、規劃的出發點,本學期制定各班班訓、專欄板報布局得當,美觀大方,綠地布局合理,使我們的校園更加美觀、整潔,整體上提高了一個檔次,真正體現了"窗口"學校的校容校貌和辦公辦學條件。這個學期已順利完成的工作有:學校衛生間所有水管及大小便池開關重新安裝;新建了存車棚為老師車子停放解決了后顧之憂。

  2、做好學校設施的維護工作。

  學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生,修理門窗、門鎖、電燈、水管等,我們都本著節約的原則,力所能及地加以處理好,并做到隨叫隨到。

  3、學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。

  一年來,我們把抓好為教學服務、為師生服務作為后勤工作常規管理的主要任務。從開學初的辦公用品采購,學生課本的領取、分發、教學設備維修等等都是想在前,做在前,以保證教育教學工作順利開展。在平時的教育教學活動中,始終堅持只要教學需要就優先安排,只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決,及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品等,使全校教育教學工作能正常進行,確保教學質量不斷提高。學校的公開課、期終考試以及學校的各種教學教研等各項活動,我們后勤處全力以赴做好后勤保障工作,并提供優質服務,保證各類活動正常有序進行

  四、領導協作與同志的支持是做好工作的根本

  做為主抓后勤工作的領導,在工作中我時刻注意擺正自己的位置,無論是與領導還是同事,都保持融洽和諧的工作關系,做到尊重領導,尊重教師,尊重每一位同事。我深深地知道,與領導和教師團結協作,才能促進共識的形成,使主抓工作開展更有條理、更有效果。

  在平時的教育教學活動中,始終堅持只要教學需要就優先安排,只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決,使全校教育教學工作正常進行,確保學校教學活動順利開展。

  以上是對我校后勤工作的回顧,雖然工作有一些成績,但與學校管理及師生的要求還有差距,今后我們將進一步對后勤各方面工作,進行規范化管理,特別是在校產維護方面加大力度,努力做好增收節支工作,不斷提高廣大教職工的福利待遇,做到廉潔奉公,不斷提高服務質量,我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干,依靠全體總務后勤人員的積極性,我們一定會把工作做得更好。

年度后勤部門工作總結 篇17

  20__年的學校的欣欣向榮的一年,這一年里面,學生的本科上線率突破了學校建校以來的最好成績,比之前保持的最高上線率高了將近三分之一,這是十分令人振奮的。雖然作為學校后勤的我們并沒有從事教學工作,但是在保證全校師生的后勤這一塊,我們還是付出了不少我的心血的,掃除了大家在學校生活中的各種障礙。不僅僅是高三的師生,全校的師生的后勤管理,我們后勤部門都是盡心盡力,讓大家感受到更好的學校服務。

  一、食品就餐保證供應,安全衛生健康第一位

  1、食堂方面

  有不少的學生和教師都是在學校就餐的,我們都是十分注重用餐的安全的。在食材采買上面,我們都是選用我的最新鮮的食材,都是與經過食品安全檢驗的商家進行交易,并且每一天的食材我們都要經過仔細的挑選檢查才會允許進入食堂。菜肴的味道,我們都是堅持各個地方的特色都有涉及,盡量滿足來自不同地區同學的口味,種類上面我們都是盡量保持部分固定不變的基礎上,變更少量菜式,給予大家新鮮感,以免對食堂食品產生厭惡感。

  因為教師數量和學生數量的差距,所以我們專門開設教師窗口,教師先保證教師的用餐,再供應學生打餐。但是無論是教師窗口還是學生窗口,所有的食材、菜肴和價錢都是統一的,我們堅持師生一致,來保證食材質量問題。

  2、學校小賣部的商品

  學校是有向外承包了商店的。在除了基本的生活用品外,還有不少的零食供應。我們嚴格要求商家必須采購質量有保證的商品,還禁止商家向學校銷售香煙、酒類、檳榔不適合學生的食品,以及保證生產日期和截止日期,過了截止日期的食品必須下架。我們還會在每一個月都對商店進行質量抽查,堅持一旦發現三無食品、過期食品、不健康食品等等,直接嚴肅處理,要求商家自動退出學校,并加入禁止進入學校名單。

  在本年內有學生向學校反映,學校商家的食品太貴了,要求降價。我們接到學生的反映后,迅速進行調查,經過調查發現,學校的買的不論是食品還是生活用品普遍比市面上的商店高出一兩塊。我們立即與各位商家進行會議,漲價可以理解,畢竟需要盈利,但是不能太貴,這回影響在校學生的生活質量。經過我們的據理力爭后,商店的商品價格大部分都與校外商品保持一致,部分商品會比校外高五毛到一塊等等。這次的降價,我們后勤部門贏得了學生們的贊賞和學校領導的認可。

  二、進入學校,師生們的安全我們責無旁貸

  我們在校門口設置了保安亭,每天二十四小時有人輪崗守衛,嚴格偵查不法分子和可疑人物的進出,進出車輛還必須登記才可以進出;嚴禁任何人攜帶管制刀具等危險物品進入。到了學校上課時間,除了校內工作人員,其他人都必須進行登記才可以進入。

  我們在校內還會進行巡邏車進行巡邏,防止從校內其他地方進出,以及發生危險事故。再就是在網上,我們還會對宿舍周圍進行檢查,防止學生翻圍墻出去上網等等。在學校的各個角落我們都是有布置攝像頭的,二十四小時開啟,并設人查看。

  三、衛生問題很重要,美麗校園悅人悅己

  學校的各個教室的大部分的環境都是分派到各個班級,它們有自己的環境區衛生,我們就是保持校區的各個主干道,以及會議室、公共洗手間的衛生。尤其是公共洗手間,因為學校人數多,使用量比較大,所容易臟,所以我們安排了男女保潔,分別在早中晚對洗手間進行打掃,盡量保持洗手間的干凈。

  四、總結

  這一年里面,我們后勤部門的所有人員,對學校的安全、衛生除學校放假外,基本無休,每天堅守在崗位上,盡量給師生一個好的教學、學習環境。在接下來的一年,我們會繼續保持,并且在校園的花草環境上進行整理,給師生一個更美的校園環境。

年度后勤部門工作總結 篇18

  近年來,我局緊緊圍繞“領導滿意,職工滿意,群眾滿意”這一目標,立足機關,服務機關,以優良的作風、優質的服務、優美的環境贏得了各級領導和群眾的一致好評,被縣委授予優秀領導班子、市委辦授予“三優三滿意”先進單位,省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是:

  一、從“細”字入手,不打無目標之仗

  業須成于敬,事必作于細。后勤事業的成敗,亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關實際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發領導干部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中,我們首先發放征求意見表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶,廣泛征求意見,將收集到的意見、建議進行歸納、整理,經過反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡煉,易操作,再將征求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會上公布執行。做到任務到崗,責任到人,人人頭上有指標,個個身上有任務。二是做實做細管理。

  說一千、道一萬,不如做一遍。有了好的計劃安排,關鍵還在于落實,如果不及時落實,就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會議服務工作,是一個需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時,就規定了以下內容,這些內容在每次召開會議時都是必須做的規定動作。1、擴音、播放圖文操作規范;2、地面拖洗干凈,無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴音、空調機等設備的養護;7、保持操作室干凈整潔;8、會前準備充分,不手忙腳亂。近年來,確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次,工作沒有失誤,延誤和錯誤,得到各級領導的廣泛贊譽。

  二、從“勤”字入手,不打無士氣之仗

  后勤、后勤,關鍵在于勤,在于充分調動廣大干部職工的積極性和主動性,更好地提高工作效能。

  一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶有210多戶,常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時工3人,公益性崗位2人,借用1人。

  針對任務重、人員少,經費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實把服務與管理有機結合起來,力求服務中見管理,管理中見服務,通過優質服務,達到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的衛生情況,對存在的問題及時指出改正,對不改正的進行批評教育,促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優評先的依據。

  二是服務中見真“勤”。以前,由于受計劃經濟影響,一些干部職工的思想觀念相對落后,固步自封、安于現狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來越不適應經濟發展的需要,我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強廣大干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學習有關時事政策,學習兄弟縣市的后勤管理與服務經驗,用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。

  克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事,F在,有沒關的龍頭,有人去關好;有沒亮的路燈,有人及時去維修,給整個機關后勤工作帶來勃勃生機。

  三、從“嚴”字入手,不打無軍紀之仗

  機關后勤工作,面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較復雜,要確保這部“機器”有效運轉,必須有個“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領導階層,要求別人做到的,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。

  在集體勞動中,我們班子成員都親力親為;在節假日中,我們輪流值班,遇有事,節假日我們加班加點,從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務的,由于嚴格要求自己,贏得了廣大干職工的信任。形成了團結務實,開拓創新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關事務工作落實的重要手段,有些事情想到了,說到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真的督促檢查。

  我們從維護決策的高度來強化督查意識,增強督查實效,使督促檢查在推動各種措施落實上發揮更多更大的作用。對群眾最關心、最有影響力的問題,比如水、電、“創建”工作、辦公設施等,我們抓住重點,突出時效性,把各環節工作分解落實到相關責任人。

  如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居民生活和辦公,又在較短時間竣工。三是嚴格考核。機關后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行服務、承諾服務和“創先爭優”服務,做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實行“有情的領導,無情的管理”,從而樹立性。

  發現問題,知難而進,敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風行的作風,確確實實為廣大干部職工群眾解決問題,做到件件有著落,事事有回音。杜絕干好干壞一個樣,干多干少一個樣,干與不干一個樣現象發生。在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發展的要求、與領導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關部門的精心指導下,在縣委、縣政府的正確領導下,我們機關后勤工作將再上新臺階。

年度后勤部門工作總結 篇19

  X年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把本學年我校后勤工作總結如下:

  一、認真做好了開學前一切準備工作

  1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;

  2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;

  3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;

  4、按時運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;

  5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,分發到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課;

  6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發生, 本學期學校按規定只收取了學生作業本費15元。

  二、認真做好了學校的校產管理

  1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。

  三、認真做好了資金管理

  1、學校經費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;

  2、購物發票做到有經手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷;

  3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。

  四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。

  五、加大校園文化建設

  加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

  六、加大了硬件設施投入及校舍維修:

  1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。

  2、添置一些教學設備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學用體育器材若干。

  3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。

  七、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。

  后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。

  學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。

  在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。

  總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。

年度后勤部門工作總結 篇20

  回顧20_,在醫院領導的正確領導下,我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20_的工作做如下簡要工作總結。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面:

  一、人事管理方面

  1、根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地進行招聘,以配備各崗位,逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。

  2、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,建立了完善的人員信息系統。

  3、有步驟的完善培訓管理機制,有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工,加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養,同時加強內部的培訓管理工作。

  4、在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面,20_年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人,醫師變更人員4人,醫師首次注冊2人,護士變更5人,辦理護士延續注冊21人,辦理護師報名15人,為醫院醫護人員依法執業帶來便利,有效杜絕非法執業現象的出現。

  二、行政工作方面

  1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息,讓醫務人員從根本上走出去,開闊了視野,學習了外界先進的理念與知識,為醫院實現現代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,辦理好醫護人員變更注冊信息,嚴格管理證照保管工作。

  2、和相關職能機關做好溝通工作,以使醫院對外工作更為通暢,做好上級領導接待工作。

  3、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、醫院管理運作方面

  1、順應市場的發展,依照上級要求,制定相應的管理制度。完善本院現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系,適時對各部門的工作進行協調。

  2、逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情;谶@個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

  3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。

  4、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  四、后勤保障方面

  1、建立停車場收費系統,加強了停車場的管理,在收費上嚴格把關,一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾),為醫院增加年收入約10萬元左右。

  2、引進了“鮮活直飲水”:醫院往年一年用水費用約在4萬元以上,而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,為醫院節約了資源,節省了開支和人力,為患者和職工也帶來了極大的便利,并迎合了市場環保需求。

  3、對于后勤維修方面仍存在不足,20_年將繼續改革,完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓,增強服務意識,改善工作方式提高工作效率,保障醫院正常運轉。

  4、用車管理上:20_完善用車制度,對商務用車程序進行了規范,并限制公務用車方式,提暢綠色出行,鼓勵公交出行,保障了正常用車程序;在救護車管理方面,更加加大了管理力度,司機24小時隨時隨地待命,保障了醫療用車需求。

  作為行政后勤部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使醫院各項工作正常進行。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。

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