后勤服務總公司年終總結（通用28篇）
后勤服務總公司年終總結 篇1
20xx年，基建辦在的正確領導下，按照年工作報告精神和部門年度工作任務分解表，在相關部門的積極支持下,部門上下共同努力,認真履行部門職責，已抓工程質量為核心,以嚴格控制投資成本為根本,提高工作效率，努力工作，積極創新，將各項工作按計劃推進，現將今年工作情況匯報如下：
一、加強政治理論學習，注意職業操守
1、自覺學習，努力提高
每周組織部門全體人員學習政治理論、法律法規、專業知識，增強道德意識、職業操守和人文素質，努力提升部門全體人員的政治素質和業務水平。
2、勤政為企，清正廉潔
堅持重大問題匯報上級領導，集體研究解決;堅持任務明確布置，定期認真檢查;堅持工程建設項目和大宗建筑材料招投標原則，嚴格按照相關程序辦事，做到公平、公開、公正，從不徇私舞弊;堅持執行《xx省建設管理條例》等相關文件規定，無論工程規模大小，無論預算內外都嚴格按照基建建設管理程序實施，從不因人而異，違反程序;堅持嚴格遵守廉潔從政的各項規定、禁令，反腐倡廉教育常抓不懈，警鐘長鳴，認真落實黨風廉政建設責任制，防止違法、違紀、違規行為的發生。
二、狠抓工程建設管理，嚴把質量關口
1、認真做好配送中心配套工程的推進工作
20xx年，我部門加緊督促裝飾中標單位施工進度，將工程中的難點和不確定問題及時與設計院進行溝通，并就施工中變更部分進行確認，對材料嚴把審核關，及時完成各分部裝飾區域的驗收，對關鍵部分和環節進行確認，對需要檢測的材料和實驗及時進行督促實施，聯系協調消防單位、弱電單位、空調單位、電梯單位等與裝飾單位的配合推進，按時完成了對配套工程的進度要求。
施工期間，我部門專人定點定時現場辦公，采取周末輪值的方式在施工現場值班，實現公司要求的與施工單位同時作息的目標。同時我部門按工程進度編制工程簡報，按時組織召開工程例會，每日會同安保部門進行現場安全檢查。
2、新辦公樓搬遷工作
按照統一部署，我部門及時配合辦公室等部門完成新辦公樓的搬遷工作，及時處理搬遷過程中出現的問題，及時安排大廳吊燈安裝、文化墻制作和噴泉安裝，對各層重要部位和電子設備進行檢查和試運行，盡量把搬遷新址對各部門的工作影響減到最小，在各單位進駐后及時對各部門反饋的情況進行匯總，安排施工人員進行解決3、綜合服務配套設施工程
20xx年，食堂完成了模板制作、鋼筋綁扎和混凝土澆筑等工作，完成了白蟻等防治工作，食堂已完成封頂，現已進入室內砌墻階段。我部門將及時督促施工單位加快施工進度，早日投入運行。
4、室外工程
20xx年，完成了配套工程綠化招標、道路招標、總圖弱電招標、景觀電氣招標、門崗招標等室外工程招標工作，并于中標單位及時進行了協調，目前各項工程已基本按進度就緒。
5、及時做好各項零星維修工程
20xx年，我部門陸續開展了等零星工程項目。部分達到要求的工程通過招標辦舉行議標會確定施工單位，在開展的零星項目工程施工過程中由專人負責現場，與等部門不定期到現場進行檢查監督，在施工結束后，組織多個部門開展竣工驗收。項目結束后，對項目進行初審，配合審計部門和中介機構嚴格把關，做好工程決算審計。
三、掌握市場建材行情，做好價格確認
1、了解行情，掌握信息
施工過程中我們堅持質量優、價格低、供貨及時、“三證一單”(《產品準用證》、《產品生產許可證》、《產品出廠合格證》、《產品質量檢驗單》)齊全的基本做法。在食堂工程的實施過程中，為做好材料質價確認工作，我部門訂閱市場信息價刊物，市場詢價，電話、網絡詢價，注意掌握材料廠家的現狀，隨時關注市場行情。
2、堅持原則，嚴密把關
在建筑材料的質價確認中，我們遵循設計原則，在滿足設計和使用的前提下，堅持質量第一、合理低價的原則。注意產品的性價比，同質選價優，同價選質優，嚴格控制投資成本。在裝飾材料價格審核工作中，我們堅持仔細審查清單，爭取不漏項不少項;反復推敲合同條款，堅持合同要約，抵制無理變更。
四、配合建設，完善基建管理
1、扎實做好配合檢查工作
按照省局和市局相關部門的文件要求，迎接了針對配套工程項目的檢查，對工程開始以來的基建工程檔案資料進行了重新整理，加強了痕跡化管理。按照省《程序規定》的貫徹要求，努力做好貫徹落實《程序規定》的試點工作，在規范運行工作的基礎上，進一步總結提升，認真開展“三項工作”的重點自查工作，切實提高投資管理水平。通過了省局、市局的審計部門檢查。
2、安全管管理體系推進
20xx年，我部門安全體系運行良好。同時我部門按照公司體系運行統一要求，穩步推進安全體系運行，在項目施工前，辨識施工危險源，對施工方進行安全培訓，宣講我公司安全目標和要求，提醒施工方危險源防范，與施工方簽訂安全協議書，在施工中按期進行安全檢查。
3、質量體系建設
20xx年，我部門按照公司要求開展質量體系運行工作，按照公司統一要求，及時推進質量體系工作，完成了各階段任務，改進了部門工作
4、基建檔案歸檔整理
根據國家及省市的規定，以及檔案管理規定，我部門對基建檔案及時立卷歸檔。施工過程中記錄工程日志，全程記錄并拍照存檔，隱蔽工程留有核查數據，工程聯系單、經濟簽證、會議紀要均分類歸集、整理并存檔，為竣工審計做好準備工作。
5、完成的其他工作
此外，我部門按照公司統一部署和要求完成月度預算上報和情況分析，并及時上報年度預算。
同時，20xx年完成大量工程款的支付工作，及時的按照跟蹤審計單位的審核金額進行支付，有效的加快施工進度，完成了政企務公開節點分析上報，對部門內需要公開的內容進行按時上報，開展部門談心工作，改善部門溝通渠道，融洽了人員關系。及時報道了部門通訊。
五、20xx年工作思路及主要任務
回顧過去，展望未來，我部門與領導的期望還有一定的差距。我們將繼續發揚敢于吃苦、敢打硬仗的工作作風，進一步提高部門全員的政治思想覺悟和業務素質;完善內部管理制度，堅持不懈地抓好廉政建設;建立健全適應市場經濟要求和發展需要的管理機制，牢固樹立為服務的意識;為確保食堂工程建設工作順利進行，為建設高質量高水平的配套工程作出更大的貢獻。
后勤服務總公司年終總結 篇2
20xx年上半年廳機關后勤服務工作緊扣“服務創新年”，圍繞交通發展“又好又快，好中求快”新主題，堅持在服務中創新，在創新中服務，實現又好又快發展，確保產出“五大成果”，即：行車安全有保障，膳食服務講健康，物業管理上檔次，經營創收穩推進，隊伍素質再提升。實現了時間過半，任務過半。
一、20xx年上半年工作完成情況
(一)、行車安全有保障
上半年車隊安全行駛x萬公里，單車最高行駛x公里，月最高行駛x公里，早晚加班x次，節假日加班x天次，平均每人每月加班x天次。
(1)依法行車，確保安全。一是強化安全意識，每月一次安全學習內容具體、實用，x月一次車輛安全檢查形式多樣，堅持每月兩次安全宣傳專欄;二是修訂《車隊安全事故處理辦法》，從制度上增強駕駛人員的安全意識和責任感。三是加強現有車輛日常維護保養，及時發現和消除事故隱患，確保車輛完好率。
(2)圍繞宗旨，服務創新。一是保障了廳機關公務、全省交通重點工程建設和全省電子政務工作會、全省公路水運交通工作會、全省廉政工作會、“學、創、建”推進會、“老區新路”中央新聞單位采訪團、外省交通學習考察團等用車;二是加強對交通管理部門之間的聯系，按時做好車輛年檢、駕駛員駕證年審及其它環節工作，保證車隊工作和諧、有序正常進行。
(3)提升素質，人性化管理。一是x月份順利完成了x名汽車駕駛員招聘工作。緩解行政車輛用車緊張的矛盾，滿足交通建設發展需要;二是加強駕駛員業務技能的培訓學習。x月x日-x日組織了車隊人員到交通技術學院進行技能培訓;三是注重掌握駕駛員的工作強度和工作節奏，上半年已解決兩批x人休假，緩解駕駛員的疲勞。
(二)膳食服務講健康
(1)食堂小餐廳改造后，提升了廳機關食堂的接待檔次和服務水平。上半年x次分餐制接待，為x多位次省、部、市級領導提供了高水準的服務。
(2)確保了全省電子政務工作會議會議期間x多人的進餐，其中代表x多人，駕駛員x多人，機關職工正常進餐x多人。
(3)堅持制訂食譜，保證飯菜質量。保證每天早餐x個品種、中餐x菜x湯和免費水果，供應了x次自助餐，正點開飯率達到x%。
(4)優質服務好職工生活，上半年提供了x次“小菜籃”。
(5)注重節約、防止浪費，加強了食堂機械設備、高檔餐具的維護與管理。
(二)物業管理上檔次
為住戶提供優質物業服務，創造安全、整潔、舒適的生活、工作環境。
1、保障了水電暖供應
(1)20xx年x月x日至x月x日供暖x天，共計x多小時，耗油x噸，開支約x萬元。經過電話詢問，供暖滿意率達到x%以上。
(2)對空調制冷系統進行了全面檢查、維修，共查出隱患部位x個，并及時進行了修復，更換了循環膨脹水箱x個，x千瓦冷卻水泵葉輪軸x臺，屋面冷卻水管支架x副，風機軟接頭x個，改造了循環水系統的補水泵及管系統，維修了x臺x千瓦循環水泵的電機。
(3)對中央空調室內x多臺風機盤進行了清洗，提高了制冷效率x%左右，保證了室內冷氣的清新，實現環保供冷。
2、維護公用設施、設備
(1)配合質檢部門對大樓2臺客梯和食堂貨梯進行了年檢，全部合格。
(2)對宿舍區(x層樓)x部電梯進行了維修年檢，對鍋爐、發電機進行了檢查保養。
3、房屋維修工作
今年對廳辦公大樓進行了較大范圍的維修，共用經費x萬元，完成了：
①開始全面維修改造廳辦公大樓附樓小餐廳、接待室、衛生間。x月x日到x日完成了小餐廳裝修改造，這次裝修改造任務時間緊、任務重、要求高，后勤中心高度重視，成立了專班，統籌規劃，整合力量，倒排工期，跟班作業，加班加點，交叉作業，做到有組織、有方案、有措施、有落實，x日內完成了小餐廳改造裝修任務。
②粉刷維修廳機關附樓大會議室。
③粉刷維修廳機關宿舍區院墻、雜物間。
④拆除辦公大樓屋面隔墻。
⑤整修路宿舍區健身場所。
后勤服務總公司年終總結 篇3
一、加強校園整修整改：
學校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴重的地方就像小山丘，雖已反復修補了多次，但修補處時間不長又開裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經磨平，比較滑，學生日常運動與跑步存在著較大的安全隱患。20xx年學校在申請20xx年暑期大修項目中，已把400米運動場地整體改建提出了申請，當年也獲得局長辦公會的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領導提出有關的申請，局領導同意后，20xx年3月進行了整體翻建。翻建后塑膠跑道煥然一新，為師生的活動提供了良好的場地。
本學期，2號樓、3號樓墻面磚脫落經常出現，青石板也見破裂，我們盡量做到及時聯系及時修補。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對體育館2樓的地板地面進行了清洗和打磨。4月份，針對體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門旁的洗手池進行了整修并加了雨棚。
二、學校財務、財產保管工作：
6月份，長寧區教育局審計科對我校原校長離任進行經濟責任審計。主要內容有：20xx年1月---20xx年3月末學校基本情況表和各類會計報表、會計賬冊、憑證，財產賬冊、財產報表，學校所有開戶銀行賬號及對賬單、學校內控制度、投資決策和實施結果等資料。抽查了學校固定資產近600件，主要有：全校臺式電腦、手提電腦、打印機、電視機、照相機、保險柜等等。經濟責任審計過程嚴格，財產檢查要求也特別高，要求校登記的和各專用室登記的財產，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標貼相符等等。這次審計用了整整4天的時間，審計后反饋良好。具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。
同月，長寧區教育局委托上海天城會計師事務所，對我校20xx年度財務會計報表和部門決算報表進行了審計，審計用了整整2天的時間，具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。
三、社會化服務的管理工作
現在，學校綠化由尹氏綠化公司養護，校室內外環境衛生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長寧區校園保安服務社承擔，夜間、雙休日節假日由彤鑫保安公司負責。
（一）學校綠化工作
學校綠化工作主要包括室內盆花布置、室外綠化養護2方面，由尹氏綠化公司負責。室內盆花除了平時的布置外，如遇到學校的大型活動時，能隨叫隨到，精心布置。室外綠化養護工，工作認真負責，受到我校師生好評。
3月12日，學校進行了一年一度的“植樹節”愛綠護綠活動。植樹節活動在校內進行。行政、語文、信息、教務組分別負責1號樓、2號樓、3號樓屋頂綠化，勞動內容是屋頂盆內綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質小道的爛草，清除下來的爛草放塑料袋內，將木質小道擦干凈，將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內。數學、音體美、英語、政心、史地生、物理、化學組分別負責行政樓、2號樓周圍拔雜草，清理綠化區等。后勤服務組負責各勞動區域的勞動工具分發。教工們根據安排有的拔雜草，有的為綠化澆水、有的清理綠化區，揀樹葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛護下，校園芳草如茵，繁花似鏡，環境優雅。
（二）學校保潔工作
學校保潔工作由榮信保潔公司負責，能認真做好校園保潔工作，定期做好學校下水管道疏通工作，確保雨后校園不積水。公司也經常派人到校檢查衛生，有每月的平分制度和獎懲制度，從而發揮員工的積極性，也能及時糾正不足。我們也經常與保潔公司聯系，發現不足之處及時勾通及時改進。盡量保證學校清潔美麗，為師生提供舒適的學習環境和生活環境。
（三）學校食堂工作
港茸餐飲公司對我們學校教工的早餐、午餐實行刷卡的方式供應將3年了。這種方式確實增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領導很有信心,只要是學校的合理要求，公司一定在努力做好，本學期公司還發征詢表和評分表征求師生們的建議，現在教工們對港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的，學生們希望公司提供的學生午餐品種還需豐富點，味道還要好一點，我們會加強與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿意度。
（四）夜保安工作
本學期仍由彤鑫保安公司負責我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對外開放，雙休日體育場地對外開放，門衛管理還需加強。
日保安工作：認真做好來訪者的登記，及時聯系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長寧區教育系統訪客證后才能進校。
四、加強校園安全工作
為確保校園安全，充分發揮周界報警器的作用，我們和綠化工一起對整個校園報警圍欄上的樹枝進行了修剪，工作量很大，通過我們的辛勤付出消除了樹枝碰擊網欄誤報警的隱患。每月對學校消防供水系統進行維護檢修。每月對電梯進行兩次維保。2月份對食堂脫排油煙管道進行了清理。確保校園各項的安全
五、認真做好學校各項活動的準備和結束工作
后勤服務組人員在不同的崗位上都能認認真真、勤勤懇懇的工作。除常規的總務后勤工作外，學校的一些大活動準備和結束工作都能積極參與。如：藝術節閉幕式的搬運工作，這次藝術節閉幕式安排在體育館2樓，管弦樂團演出，大量的樂器，需搬上搬下，老師、嘉賓、樂團坐的凳子就要搬150只，有的雖然很重，我們同心協力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學習的接待工作，聯系好賓館、提供用餐等等。全國“普通高中學生生涯發展指導”項目啟動會在我校進行，我們做了大量的準備工作：會場準備、聯系賓館、提供用餐、提供飲用水等等，確保啟動會順利進行。
六、認真配合長寧區教育局做好相關工作：
根據長寧區教育局的要求，在我校體藝館內設立長寧區學生體質健康測試中心已3年了。本學期4月，為了更好地配合長寧區學生體質健康測試中心20xx年區體育中考的工作，我們更新了籃球場上籃球架的所有籃圈網、部分保護套，還做了許多其他的前期準備工作，確保了體育中考的順利進行。
配合區民防辦落實20xx年長寧區應急避難點和民防教育山天中學基地建設。
今年我校仍然要做高考考場，后勤服務組的幾位員工，對每個教室的設備進行檢查并將所有教室的吊扇進行調試,這些整修工作只能等到學生全部下課后在安靜的環境下才能進行調試，并更換了部分電容、部分有響聲的吊扇，將所有的吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了100多只。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套，后勤人員的辛勤付出確保了高考良好的試場環境。
七、規范有序做好學校運動場地向社區和全市中小學生開放工作
我校場地向社區、運動隊訓練、樂團排練，球館等開放外，周六下午場地借給長寧公安分局進行警員體能鍛煉和體能測試，再加上目前延安中學的體育場地還在建造中，很多體育比賽都在我校運動場舉行，進我校活動的人員很雜，人數較多，學校的門衛保安時有變動，特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動較大。因此，學校場地開放管理工作量很大，壓力也很大。
根據市教委的有關精神，我校為上海市第一批社會活動場地向全市中小學生開放活動的50個單位之一，已安裝好了中小學電子學生證讀卡終端系統。為了更好地加強校園安全管理，雙休日上午總務共6人輪流到校值班進一步加強管理，因人員少頻率較高相隔三周就要輪到一次。現在學校開放面較廣，學校場地的使用效率大大提高，維修量也相應加大，雖然工作辛苦我們盡力做好，確保校園穩定安全。
后勤服務總公司年終總結 篇4
20xx年上半年，后勤緊緊圍繞學校黨建和行政中心工作，認真推進后勤內部體制機制改革，努力構建“高質量高效率 高效益”后勤服務保障體系。通過全體職工的共同努力，先后榮獲了“高校伙食工作先進集體”、“高校伙食工作文明食堂”榮譽稱號。現將20xx年上半年工作完成情況總結如下：
一、九項重點工作
(一)全面開展集團內部體制機制改革
改革內部機構設置。科學整合集團管理和服務職能，按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設計，形成“”服務格局，重新設置綜合協調中心、質量監控中心、集中采購中心、教學事務與校園環境中心、學生公寓服務中心、餐飲服務中心、維修保障與節能中心、家屬區物業服務中心、校醫院x個中心實體，將工作重心下移，各中心工作職責更加明晰，強化集團監督職能。
改革人力資源配置。堅持按需設崗、同類整合，集團崗位數量減少了x%，實現減員增效;嚴格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強、開拓創新的中層領導隊伍，為集團發展建設奠定堅實的人力保障。
改革績效考核方式。設立集團發展基金，根據各中心業務性質設定服務滿意率、經費節約指標、創收指標等不同任務指標并進行績效考核，針對超額完成任務部分建立績效掛鉤機制，設立績效工資，結合個人業績和職工工作表現進行績效考核獎勵，切實實現能者多勞、多勞多得、優勞優酬，為構建“高質量 高效率 高效益”后勤服務保障體系奠定良好基礎。
改革集團勞資體系。結合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結構進行了重新設置。實施以崗定薪，將后勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能(服務)x個層級及管理崗位、技能崗位x個等級，根據員工工作經驗、技術、業務水平和工作態度等因素確定相應崗位工資等級，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質量監督模式。創新集團服務質量監督管理機制，成立質量監控中心，構建專業化檢查隊伍，通過制定學期及月質量監控策劃、編寫量化考核測評表和監督檢查表、發放質量監控檢查月報等方式，系統化的推進集團質量監督工作。20xx年上半年，共計實施抽樣監督檢查x余次，發現問題x條，提出了更新完善服務標識、加強職工服務技能培訓等改進建議，規范化、專業化的質量監督工作有力推動了集團服務質量、服務效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創新集中式采購管理機制，建立集中采購中心，實施集中采購、集中檢質、集中管理使用運行模式。20xx年上半年，先后完成了x個自主設備場地租賃競價采購項目，年成交金額達x余萬元，配合學校完成了學生公寓床上備品招標采購工作，中心配合各部門完成了詢價采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環節風險點，實現開源節流，增收節支。
(二)開展集團20xx年聘期聘任工作。
集團以改革為契機，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按照程序先后落實了中層領導正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前，有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關工作。
(三)加強管理制度建設
為順應改革發展需要，集團先后制定并頒布了《后勤服務薪酬管理辦法(試行)》、《后勤服務財務報銷工作實施細則(試行)》，起草了《后勤服務績效考核管理辦法》、《后勤服務薪酬管理辦法》、《后勤服務發展基金管理辦法》、《后勤各部門任務指標和績效獎勵》、《后勤服務質量監督實施方案(試行)》和《后勤服務物資采購管理辦法(試行)》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。
(四)積極開展調研考察
為積極學習借鑒其它高校后勤管理服務經驗，學校副校長帶領集團領導班子到xx大學進行了考察調研，深入探討了后勤管理體制機制改革、保障性后勤和經營性后勤建設、公寓和餐飲管理服務模式、集中采購運行機制等內容。同時，xx大學等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團改革，提升集團服務能力起到了良好的推動作用。
(五)建立后勤服務報修平臺
結合學校各類設施檢修、維護工作需求，依托學校網絡和自媒體形式，搭建起了后勤集團綜合性報修、維修、回訪于一體的電子化服務平臺。目前，平臺已經進入了運行測試階段。
(六)加強節能工作管理
以“全國節能宣傳周”為抓手，聯合大學生自律委員會，在學校鐵石廣場組織開展了“關注能源危機攜手節能低碳”主題宣傳節能活動，向師生征集了xx余項符合我校實際，頗具利用價值的“節能金點子”;在生活區和教學區懸掛宣傳條幅和海報，發放宣傳單，利用食堂、公寓等地點的電子顯示屏進行節能宣傳，深化了師生的環保意識;開展“節能有我，綠色共享”舊衣物捐贈活動，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區，在倡導勤儉節約的同時，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
(七)加強商業街運作管理
協助學校完成了商業街商鋪招租工作，有序落實了商業街各類文件、檔案的整理匯總、監督協助商鋪辦理營業執照和衛生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時，聯合保衛處開展消防安全、食品安全、員工安全生產專項檢查，下發《食品安全指導》，對發現問題進行跟蹤驗證，確保商業街安全穩定運行。
(八)積極推進校醫院發展建設
加強醫療能力建設，引入中國xx大學分院合作共建，拓展醫療項目，提升醫療服務水平;創新醫療服務舉措，邀請中醫附屬第x醫院專家開展義診講座，籌備開設藥房和口腔科，結合患者需求擴建中醫科，為學校離退休職工進行義務體檢，貼心周到的醫療服務得到好評。
后勤服務總公司年終總結 篇5
20xx年上半年，集團繼續遵循和發揚“學習、服務、創業、發展”的企業精神，緊緊圍繞“以服務求生存、以改革求發展、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓質量管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了學校各項后勤服務和保障工作，基本實現了集團上半年工作目標，為創建和諧校園作出了貢獻。
1、鞏固質量管理成果，全面展開了ISO9000質量管理體系的各項工作。
20xx年上半年，集團對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓，增強了各中心的質量管理意識，以此推動各中心的質量管理工作；二是逐步修改集團《質量手冊》與各中心三級文件，使之更符合實際情況并增強可操作性；三是對各中心貫徹落實ISO9000情況予以檢查，本學期對每個中心進行了兩輪檢查，提出整改意見，各中心予以持續改進，達到了加強管理，提高質量的目的。
2、牢固樹立安全第一的思想，完善了安全保衛責任體系。
20xx年上半年，集團在原有安全保衛領導小組的基礎上，又成立了安全保衛工作小組，明確由一位副總經理牽頭，各中心設立安全員，貫徹落實集團與各中心的安全保衛工作，將安全責任落實到人。工作小組每月組織一次安全檢查，并與ISO9000工作緊密結合，有效地保證了集團的安全運行。本學期未發生一次安全事故。
3、落實培訓計劃，努力為職工的工作、學習、生活創造良好條件，進一步提高職工隊伍的專業素質。
(1) 培訓工作效果顯著。本學期培訓內容主要圍繞《員工手冊》及規章制度的學習、服務意識與職業道德的培養、質量管理體系知識的掌握及落實、各專業技能的提高等幾方面，計劃實施率高達98%，濾布培訓近9000人次，總參培率達97%以上，對提高員工的服務技能與水平等起到了積極的作用。
（2）專業技術人員的引進力度進一步加強。上半年共引進專業技術人員5人，聘用應屆大專以上畢業生10人，其中本科生4人。
（3）辦理養老保險人數增加。本學期，集團為140位非正式用工辦理了養老保險，目前集團辦理養老保險的員工達到505人，其中新辦醫保200人，總參保率達45%。
（4）職工生活條件進一步改善。鼓樓校區臨時工的住宿問題得到了緩解，集團為職工宿舍安裝了電風扇和簡單的淋浴設備，盡可能為職工創造良好的生活條件。
（5）本學期集團工會舉辦了第二屆職工撲克牌比賽，開展了書法興趣小組活動，豐富了職工的業余文化生活。
4、加強網頁與信箱的管理，確保集團的溝通渠道暢通。
每周更換集團動態信息內容，定期更換、擴充集團的服務與管理內容，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通；密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議，及時、主動回復，有效投訴的回復率達到98%，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
5、進一步加強了內部財務管理，完善了集團各中心獨立核算辦法。
與各中心簽訂了新一輪的目標責任書，明確了20xx年各中心的經濟指標；進行了會計核算體系和會計人員的調整；把預防和控制財務風險作為上半年財務管理的重要目標，進一步加強了財務檢查和監督，規范和完善相關財務手續；進一步加強了應收賬款的管理工作，壓濾機濾布應收賬款額較去年同期有明顯下降，加快了資金周轉，提高了資金的使用效益。
6、進一步規范和完善了集團獎金的考核分配辦法。
本學期集團制訂了《集團職工崗位考勤獎、崗位責任獎、效益獎的考核分配辦法》，各中心嚴格考核發放崗位考勤獎、崗位責任獎及效益獎，進一步調動了干部職工的工作積極性，真正做到干好干壞不一樣。
7、加大了統一采購的力度。
在吸取膳食中心實行統一采購成功經驗基礎上，接待中心的物資統一采購工作也取得了明顯成效，規范了管理，降低了成本。
8、順利通過省教育廳組織的“文明食堂”、“文明宿舍”驗收。
20xx年xx月，江蘇省教育廳通過聽取匯報、現場檢查、查閱資料、召開學生座談會等形式，對我校“文明食堂”、“文明宿舍”創建情況進行評查，并進行了隨機測評，結果表明，學生對伙食及宿舍管理工作的滿意率均達到95%以上。檢查組認為南大完全符合“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位的條件，省教育廳決定授予了南大“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位稱號。
9、加強伙食管理，保證伙食質量、價格持續穩定。
集團辦公室、集團浦口辦及學生伙管會分別成立了伙食監控小組，以消費者的身份每天對兩校區的伙食、服務質量予以監督評價，及時發現問題，提出建議，并督促膳食中心及時整改。同時，膳食中心以“文明食堂”的評審為契機，在做好服務保障工作的同時，加強了與師生的交流溝通，除舉辦學生信息交流會，組織參觀食堂的操作現場外，還配合校研究生會、學生會、團委等單位，舉辦了“天天美食，天天健康”等講座，效果較好。根據ISO9校內旅游市場進一步整合。蘭達旅行社積極開辟校園參觀接待業務和票務訂購業務，同時在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業務。上半年共組團63個，營業額約150萬元，實現毛利13萬元。
10、校管中心苗木基地工作已初見成效。
校管中心進一步加強了苗木基地草花種植的品種和數量，已能滿足浦口校區的用花需要。基地的部分苗木已生長成熟，上半年校內建設用苗達20xx余株，收益可達60余萬元。
11、存在的問題和困難：
（1）崗位效益獎和崗位責任獎的發放將給集團增加300萬元的支出，加上非正式用工最低工資標準以及養老保險基數的增加，汽油費等原材料的上漲，給集團帶來了很大的壓力。應對這一困難，還需學校的支持與關心，需要集團全體職工的共同努力，節約開支，降低成本，增創效益。
（2）南苑賓館硬件設施較差，存在一定的安全隱患，急需改造。
（3）集團受學校委托對部分公用房實施物業管理，但是對部分院系的收費存在一定的困難。
（4）非正式用工住宿擁擠，條件差，成為非正式用工隊伍不穩定的因素之一。
000要求，膳食中心每學期組織學生滿意度測評，滿意率均在90%以上。省委李源潮書記4月份來到南大，和同學一起用餐，對我校的伙食工作給予了肯定。
12、蘭達物業公司做好服務的基礎上穩步發展。
蘭達物業公司正式接管科技館一期，共接待了部長論壇、五·二○校慶成果展等在內的各類報告會40多場，得到了舉辦方的一致好評。大學生體育活動中心多次承辦了校內外游泳賽事，相繼開辦了各類乒乓球、拉丁舞、跆拳道、瑜伽、健美操等培訓班，創造了良好的經濟效益，為學校減少了支出。
13、以保障為重點，繼續做好水電管理工作。
動力中心一方面加強設備巡檢確保其正常運行，另一方面不斷與供用電公司等部門加強聯系，確保學校“五·二○”校慶、高考閱卷、畢業典禮等各項重大活動的正常供電；積極主動地加強全校水電管理，完成了上半年水電費的收繳工作，針對科技館I、II期水電費收繳難的問題，積極主動與各院系單位溝通，向校領導和財務處提供方案，出臺了科技館I、II期的水電費收取辦法；水電安裝公司上半年完成了港龍住宅小區施工用水用電安裝、浦口校區高壓桿線遷移、浦口校區第六組團施工水電安裝等重點工程，總產值達330萬元。
14、幼教中心科研工作取得新進展，安全工作進一步加強。
幼教中心在園內等幾個關鍵部位安裝了攝像監控系統，給每位在園幼兒辦理了接送卡，家長憑接送卡進出幼兒園，使幼兒園安全管理更加科學化、現代化。本學期，申報了陳鶴琴教育研究會主辦的十一·五課題“多領域相互滲透的早期閱讀”，參與了南師大教科院樓畢生教授組織的“托班幼兒教育研究”活動，與江蘇省兒童保健研究中心合作開展了一項兒童伙食與兒童營養的課題研究，教研結合，幼兒園的教科研水平又有新的提高。
15、集團浦口辦全力做好浦口校區的后勤協調、保障工作。
集團浦口辦配合基建處完成了60000余方工作量的土石方工程，先后在17、19幢學生宿舍、玉輝樓等處安裝了10臺開水器，解決了學生、教師的飲水問題。
16、教材供應中心正常運行。
教材供應中心4月中旬開始籌組，6月初與教務處正式移交。在調研南京有關高校教材的采購和供應工作的基礎上，以招標的形式進行了20xx年秋季教材的采購，取得了比較理想的折扣率，并與各中標書商（或出版社）簽訂了采購合同。
17、蘭達監理公司經營、管理工作取得新突破。
蘭達監理公司通過公開招投標，承接了南大第六組團學生宿舍、食堂、圖書館、國際學術大廈、海外教育大樓及昆山硅湖職業技術學院學生宿舍工程的監理項目，合同面積10.12萬㎡，合同金額達183.3萬元。上半年，公司獲得南京市“建設工程監理示范企業”榮譽稱號。公司監理的解放軍理工大學教學樓、研究生公寓工程獲得“總參優質”工程榮譽稱號。南大食堂暨后勤辦公樓、工業大學教學樓工程獲得南京市“優良工程”。
18、工貿公司以服務促營銷，贏得消費者的好評。
工貿公司積極開展了促銷活動、“3·15”主題活動等一系列活動，上半年實現經營收入500萬元。因誠信經營，浦口教育超市被南京市消費者協會授予“南京市場誠信服務滿意單位”稱號。
19、接待中心積極開拓創新，再創佳績。
接待中心上半年營業額達900萬元、凈利潤約198萬元（不含崗位責任獎與考勤獎的支出）。南苑、南芳園兩餐廳外聘名師主理，分別成功舉辦了“江鮮美食節”、“徽菜美食節”及“龍蝦節”等美食節，快餐部開設了“綠水緣”茶座，大大豐富校園飲食文化，受到了廣大師生員工的歡迎。上半年接待中心餐飲部實現產值520萬元，實現利潤約67萬元，創近幾年同期最好成績，其中4、5、6三個月營業額均突破100萬元。賓館滿房率上半年達80%，營業收入200萬元，利潤達160萬元。
20、運輸中心經營工作穩中有升。
運輸中心上半年營業額達212萬元，利潤達50萬元（不含崗位責任獎與考勤獎的支出），較去年同期上漲5.3%。其中停車場包月車輛90部，營業額17萬元，利潤9.5萬元；運行56.5萬公里，營業額190萬元，利潤達37.5萬元；駕培報名學員336名，收益5萬元，利潤3萬元。
21、彩印中心內部管理不斷加強。
彩印中心制定完善了各個崗位的考核分配辦法，并于4月份開始實行，激發了廣大職工的工作積極性，工作質量明顯提高，業務量逐月增加。上半年共完成生產產值275萬元（含門市部26萬元），其中校內業務約70萬元，利潤率不斷提高。
后勤服務總公司年終總結 篇6
公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
（一）努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序。
2.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。
（二）全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1.＂沒有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的.工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。
后勤服務總公司年終總結 篇7
今年以來，服務中心緊緊圍繞學院XX年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班x期，其中總行班x期，委托班x期，累計接待培訓學員x人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班x人天、旅游團隊x人天，客房總接待人數達x人天；培訓班用餐達x人餐；教工餐廳接待用餐人數達x人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近XX余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待x余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待x余人次；車輛安全行車萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。
1.以iso9001：后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。
3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。
①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。
②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查，結合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4.實行部門經理月度績效考核制，推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責任心得到進一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門經理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協調，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協調解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。
二.崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。
今年是我院的“優質服務年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針，嚴格執行規范化服務流程，注重每個服務細節，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
1.加強對培訓質量管理體系的學習和培訓，提高全體員工對其重要性的認識。對服務工作中的各環節和細節，強調質量意識，落實相關質量管理措施和手段。
2.辦公室在各窗口服務崗位加強了服務規范的要求，不斷提高服務人員的服務技能，并在各服務窗口設立學員意見調查表，及時掌握學員的反饋意見，以便迅速加以落實和改進，對一時還不能滿足的要求，主動與學員和培訓部進行溝通，使我們的各項服務工作更具人性化、個性化。
3.餐飲服務中堅持從色、香、味、型上嚴格要求，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經學習，不斷提高廚師的技能，對廚師進行專項考核，建立了烹飪菜肴打分評比制度，同時不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質量。在服務方面，不斷完善各個服務細節，在每個餐廳設立清真專座，指定專門廚師燒制；針對不同地區學員的飲食習慣多放置各種調味品，并及時調整菜肴的口味；強調禮貌服務，來迎去送，在學員就餐時隨時注意他們的需求，及時反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓特點的特色餐飲文化。
4.客房部在標間內配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學員的個性化需求。在服務中，堅持免費向學員提供外送洗衣服務，縫補衣服服務，無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務等。夏季為解決蚊子問題，樓層服務人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應外，每天堅持對客房、樓道和走廊等進行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強房內衛生清潔工作外，還加強了安全巡察工作，確保房內物品的安全。
5.綜合服務部除做好日常的會議服務、機場接站和清潔衛生工作外，特別注重服務細節和形象禮儀規范，涌現了許多優質服務的案例。
6.工程保障方面，年初利用培訓空隙，完成了商場、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機房外廳、遠程辦公室及展示室的裝修監管工作，并完成學院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設工作，目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強了對各類設施設備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運轉情況，及時提出保修和保養計劃，確保各類設施設備的正常運轉，同時認真做好校園綠化工作。當客人提出維修要求時，第一時間趕到現場，及時維修，保證客人的正常使用。
7.在接送站方面，車隊加強《交通法》和道路安全知識的學習，把“安全、準點”作為接送站服務的最基本要求，盡量合理地安排每一位學員的接送；近來因城西多條道路施工改造，這給車隊的接送站帶來了許多麻煩，憑著對工作強烈的責任心，車隊克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務。另外他們還積極做好車輛的維護保養與清潔衛生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人。
8.保安部狠抓內部管理和日常訓練，增加晚間巡邏的次數，堅持巡邏簽到制；在南大門施工期間，他們克服人手少、工作任務重的困難，對東、西大門24小時派人值守，并做好對來客的指示與引導工作。同時他們還積極想辦法，加強與相關職能部門的聯系，在學院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛工作的同時為學員和客人提供熱情的服務，為學員開車門、提行李、耐心地解答學員的詢問等等。
三、強化干部員工隊伍的培訓制度，全面提升綜合素質。
今年公司建立了多層次多層面的分級培訓制度，針對不同的培訓對象制定切實可行的遠期、近期培訓計劃，并規定每年每人必須通過的培訓時間，同時嘗試將培訓內容、手段和方法更貼近實際工作的需要，使培訓的內容更易于被員工接收和吸收，通過培訓和實際工作的鍛煉，不斷提～部、員工隊伍的綜合素質。
1.組織員工學習了“三種意識”、“xx大文件精神”、“現代企業文化”、“xx大文件精神”等相關內容的學習和專題討論，并撰寫學習心得，通過學習及時傳達各項精神，統一了思想，提高了認識。
2.堅持新員工崗前培訓和考核制度，進一步完善了《員工上崗培訓手冊》和《培訓教學大綱》，對所有新員工實行統一培訓，講授學院公司概況、公司制度、服務意識、日常服務禮儀、安全知識等多方面知識，并以書面考試和實際操作相結合的形式確定新員工的錄用。
3.加強服務中心管理人員和骨干的培訓，今年以來舉辦了兩期“管理人員和業務骨干培訓班”，通過“集中授課、組織收看錄像和拓展訓練”等方式不斷加強管理人員和業務骨干的學習培訓，努力提高他們的綜合素質。
4.加強部門內的崗位技能培訓，在各部門內建立學習制度，組織成立技能培訓聯絡組，確定各部門的培訓聯絡員，及時通報部門間的培訓情況。
5.舉辦崗位技術比武。為進一步提高全體員工對熟練掌握崗位技能的重視程度，促進服務技能和服務水平的全面提高。服務中心分別舉辦了“入住登記”、“會議服務”、“水電安裝”、“接送站服務流程”、“菜肴烹飪”等崗位技術比武活動，通過比武使優秀員工脫穎而出，形成一種奮勇爭先工作氛圍，切實推動服務中心各項工作的全面提高。
四.拓展服務功能，提高公司的自我發展能力。
在現有服務功能上積極拓展思路，牢固樹立市場意識，努力挖掘各種創收渠道，逐步提高公司的自我生存和發展能力。
1.金源商場重新開業后，積極開拓經營思路，加強管理，牢固樹立為學員服務的.宗旨，從“商品質量、進貨渠道、商場布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延長服務時間”等多方面下功夫，經營業績比以往有了重大的突破，同時也為學員提供了優質的購物服務。
2.加強對外聯系，積極開拓市場，利用培訓間隙和“五一、十一”長假做好了旅游團散客、外部會議的接待工作，增加了公司收入。
3.洗衣房推出干洗新業務。為了給學員和教職工提供優質的干洗服務，服務中心經前期市場調研，機器設備購置和安裝，并對相關人員組織培訓學習，于今年7月推出干洗服務，受到了學員和教職工的歡迎，同時積極承接對外洗衣業務，取得了一定的收益。
4.加強成本的控制與管理。配合學院相關部門對客房的一次性用品、柴油和綠化等用品組織了招標，對各投標單位提供的相關資料進行了審核，并進行現場察看和調查，對各投標單位進行了綜合比較，初步確定了各家供貨商；同時在各個服務環節落實專人，定期統計、匯總、分析相關的成本數據，做好成本化管理的各項工作，大力提倡勤儉節約，力爭有效降低各類成本，實現減支增收，不斷提高公司的經濟效益和競爭力。
五.以人為本，創建和諧企業。
1.充分發揮黨員、團員的先鋒模范作用，切實發揮工會的橋梁紐帶作用，積極維護廣大員工的切身利益，推進公司的民主建設。今年我們擬召開首屆職工代表大會，力爭使大會達到推進公司的民主管理，促進公司“又好又快”的發展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。
2.注重企業文化建設，積極開展各種健康向上的文體活動。為豐富員工業余文化生活，營造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過這樣的活動既為員工們提供一個展示才華的舞臺和切磋交流的機會，同時也豐富了員工的業余文化生活，增強了他們的主人翁意識，凝聚了人心。
3.關心員工生活，切實為員工排擾解難，當員工有困難時及時伸出援助之手。上半年在院內組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關懷。
4.針對招聘員工工資較低，隊伍不夠穩定的現狀，一方面加強對員工的教育，營造和諧的工作氛圍；另一方面積極落實院領導的指示精神，綜合各方因素擬定調薪方案，并在六月初按方案實施，用好的待遇留住好的服務人員。
5.暢通員工反映問題的各種渠道，并及時解決和處理各種矛盾，在工作任務和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個輕松的工作氛圍和良好的工作心態。
6.深入群眾，貼近實際，搞好談心活動，充分發揮中層管理人員的作用，并形成制度加以落實。
一年來，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務中心在制度建設、內部管理、員工隊伍建設、服務保障能力、和諧企業建設等各個方面都取得了長足的進步，XX年我們將更緊密地團結在學院黨委周圍，按照學院的總體發展規劃，通過全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項服務工作，努力打造“精細化、個性化”的杭院服務品牌，更好地完成學院賦予服務中心的各項工作任務；同時開拓創新，積極探索公司的市場化運作之路，充分挖掘各種創收渠道，發奮圖強，使各項工作更上一層樓。
后勤服務總公司年終總結 篇8
20xx年1月16日上午，學校召開20xx年度后勤保障服務工作總結會議。出席本次會議的有學校黨委書記、校長朱家彥，學校黨委委員、分管后勤的副校長趙升陽，貴州共贏物業服務公司總經理李真健及保潔、水電維修維護、宿管、安保等學校后勤服務工作人員。會議由總務處負責人張俊同志主持。
趙升陽副校長對20xx年后勤保障服務工作作了總結講話，他肯定了20xx年在校園環境衛生、水電綜合維修、落實住校生臺燈管理、安全保障、日常活動保障等保障服務工作取得的成績；同時他也向全體后勤人員提出，繼續加強責任擔當，對準“五育并舉”，落實“三規三化”“三全育人”，提升落實立德樹人根本任務的針對性實效性，積極響應時代發展要求，時時刻刻把安全工作扛在肩上、放在心里，確保安全穩定、服務師生，要善于學習、提修養，做一名業專技強的后勤員工。
貴州共贏物業服務公司總經理李真健同志講話，他說過去的一年里，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業的宗旨，恪守‘堅實、負責、共享、發展’”的企業精神，本著為師生服務的原則，努力為學校營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓師生滿意，家長放心，校方認可，為師生提供優質服務的物業公司。他也勉勵共贏物業市三中服務項目的全體員工，希望每個員工都用心去做實事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結、比智慧、比貢獻，共同進步、共同成長、抓住機會，在六盤水第三中學這個平臺上取得更加卓越的成績。
貴州共贏物業服務有限公司市三中服務項目優秀員工趙玉明同志作了深情的發言，引起了與會者的共鳴。他說：無論你選擇了這個崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責任，意味著我們需要去珍惜。當我們從四面八方來到六盤水市第三中學時，就注定了我們是一個不可分割的整體，作為公司的一名普通員工，我深知服務工作的重要性，他需要我們認真對待、高度重視、團結協作、無私奉獻。為校方真誠服務，為公司細致工作，為工作不懈努力，為自身不斷進步，為夢想開拓進取，將是我前進的動力。讓我們攜起手來，與共贏、與學校共同成長，為共贏、為學校的美好明天而共同努力。
最后，學校黨委書記、校長朱家彥同志講話，朱校長和與會的全體同志一同回顧了兩年多來市三中黨委實施后勤供給側結構性改革取得顯著成效的一系列工作，肯定了20xx年學校后勤保障服務工作取得的突出成績。朱校長指出“校園里的每位成人都是教育工作者”，他希望大家從教育工作者的角度、從家長對孩子的角度在日常工作中對學生再多一些關心、多一些愛護、多一些寬容、多一些嚴厲。朱校長代表學校對貴州共贏物業服務有限公司、對全體員工過去一年里為學校卓越發展，為孩子們的.健康平安成長所做出的辛苦努力表示感謝，并祝愿全體員工在新的一年里平安健康、闔家幸福，學校、公司的事業都蒸蒸日上！
學校后勤保障服務的同志們表示：在新的20xx年里，將繼續踐行保障服務初心，牢記保障服務使命，為學校的升類發展保駕護航，為提升師生的滿意度、幸福感而努力，共同譜寫新時代六盤水市第三中學的新篇章！
后勤服務總公司年終總結 篇9
今年以來，服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班x期，其中總行班x期，委托班x期，累計接待培訓學員x人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班x人天、旅游團隊x人天，客房總接待人數達x人天；培訓班用餐達x人餐；教工餐廳接待用餐人數達x人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待x余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待x余人次；車輛安全行車萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。
1.以iso9001：后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的.共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。
3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。
①嚴格規范了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。
②根據新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調查，結合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4.實行部門經理月度績效考核制，推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責任心得到進一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門經理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協調，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協調解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。
二.崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。
今年是我院的“優質服務年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針，嚴格執行規范化服務流程，注重每個服務細節，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
1.加強對培訓質量管理體系的學習和培訓，提高全體員工對其重要性的認識。對服務工作中的各環節和細節，強調質量意識，落實相關質量管理措施和手段。
2.辦公室在各窗口服務崗位加強了服務規范的要求，不斷提高服務人員的服務技能，并在各服務窗口設立學員意見調查表，及時掌握學員的反饋意見，以便迅速加以落實和改進，對一時還不能滿足的要求，主動與學員和培訓部進行溝通，使我們的各項服務工作更具人性化、個性化。
3.餐飲服務中堅持從色、香、味、型上嚴格要求，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經學習，不斷提高廚師的技能，對廚師進行專項考核，建立了烹飪菜肴打分評比制度，同時不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質量。在服務方面，不斷完善各個服務細節，在每個餐廳設立清真專座，指定專門廚師燒制；針對不同地區學員的飲食習慣多放置各種調味品，并及時調整菜肴的口味；強調禮貌服務，來迎去送，在學員就餐時隨時注意他們的需求，及時反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓特點的特色餐飲文化。
4.客房部在標間內配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學員的個性化需求。在服務中，堅持免費向學員提供外送洗衣服務，縫補衣服服務，無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務等。夏季為解決蚊子問題，樓層服務人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應外，每天堅持對客房、樓道和走廊等進行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強房內衛生清潔工作外，還加強了安全巡察工作，確保房內物品的安全。
5.綜合服務部除做好日常的會議服務、機場接站和清潔衛生工作外，特別注重服務細節和形象禮儀規范，涌現了許多優質服務的案例。
6.工程保障方面，年初利用培訓空隙，完成了商場、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機房外廳、遠程辦公室及展示室的裝修監管工作，并完成學院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設工作，目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強了對各類設施設備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運轉情況，及時提出保修和保養計劃，確保各類設施設備的正常運轉，同時認真做好校園綠化工作。當客人提出維修要求時，第一時間趕到現場，及時維修，保證客人的正常使用。
7.在接送站方面，車隊加強《交通法》和道路安全知識的學習，把“安全、準點”作為接送站服務的最基本要求，盡量合理地安排每一位學員的接送；近來因城西多條道路施工改造，這給車隊的接送站帶來了許多麻煩，憑著對工作強烈的責任心，車隊克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務。另外他們還積極做好車輛的維護保養與清潔衛生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人。
8.保安部狠抓內部管理和日常訓練，增加晚間巡邏的次數，堅持巡邏簽到制；在南大門施工期間，他們克服人手少、工作任務重的困難，對東、西大門24小時派人值守，并做好對來客的指示與引導工作。同時他們還積極想辦法，加強與相關職能部門的聯系，在學院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛工作的同時為學員和客人提供熱情的服務，為學員開車門、提行李、耐心地解答學員的詢問等等。
三、強化干部員工隊伍的培訓制度，全面提升綜合素質。
今年公司建立了多層次多層面的分級培訓制度，針對不同的培訓對象制定切實可行的遠期、近期培訓計劃，并規定每年每人必須通過的培訓時間，同時嘗試將培訓內容、手段和方法更貼近實際工作的需要，使培訓的內容更易于被員工接收和吸收，通過培訓和實際工作的鍛煉，不斷提～部、員工隊伍的綜合素質。
1.組織員工學習了“三種意識”、“xx大文件精神”、“現代企業文化”、“xx大文件精神”等相關內容的學習和專題討論，并撰寫學習心得，通過學習及時傳達各項精神，統一了思想，提高了認識。
2.堅持新員工崗前培訓和考核制度，進一步完善了《員工上崗培訓手冊》和《培訓教學大綱》，對所有新員工實行統一培訓，講授學院公司概況、公司制度、服務意識、日常服務禮儀、安全知識等多方面知識，并以書面考試和實際操作相結合的形式確定新員工的錄用。
3.加強服務中心管理人員和骨干的培訓，今年以來舉辦了兩期“管理人員和業務骨干培訓班”，通過“集中授課、組織收看錄像和拓展訓練”等方式不斷加強管理人員和業務骨干的學習培訓，努力提高他們的綜合素質。
4.加強部門內的崗位技能培訓，在各部門內建立學習制度，組織成立技能培訓聯絡組，確定各部門的培訓聯絡員，及時通報部門間的培訓情況。
5.舉辦崗位技術比武。為進一步提高全體員工對熟練掌握崗位技能的重視程度，促進服務技能和服務水平的全面提高。服務中心分別舉辦了“入住登記”、“會議服務”、“水電安裝”、“接送站服務流程”、“菜肴烹飪”等崗位技術比武活動，通過比武使優秀員工脫穎而出，形成一種奮勇爭先工作氛圍，切實推動服務中心各項工作的全面提高。
四.拓展服務功能，提高公司的自我發展能力。
在現有服務功能上積極拓展思路，牢固樹立市場意識，努力挖掘各種創收渠道，逐步提高公司的自我生存和發展能力。
1.金源商場重新開業后，積極開拓經營思路，加強管理，牢固樹立為學員服務的宗旨，從“商品質量、進貨渠道、商場布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延長服務時間”等多方面下功夫，經營業績比以往有了重大的突破，同時也為學員提供了優質的購物服務。
2.加強對外聯系，積極開拓市場，利用培訓間隙和“五一、十一”長假做好了旅游團散客、外部會議的接待工作，增加了公司收入。
3.洗衣房推出干洗新業務。為了給學員和教職工提供優質的干洗服務，服務中心經前期市場調研，機器設備購置和安裝，并對相關人員組織培訓學習，于今年7月推出干洗服務，受到了學員和教職工的歡迎，同時積極承接對外洗衣業務，取得了一定的收益。
4.加強成本的控制與管理。配合學院相關部門對客房的一次性用品、柴油和綠化等用品組織了招標，對各投標單位提供的相關資料進行了審核，并進行現場察看和調查，對各投標單位進行了綜合比較，初步確定了各家供貨商；同時在各個服務環節落實專人，定期統計、匯總、分析相關的成本數據，做好成本化管理的各項工作，大力提倡勤儉節約，力爭有效降低各類成本，實現減支增收，不斷提高公司的經濟效益和競爭力。
五.以人為本，創建和諧企業。
1.充分發揮黨員、團員的先鋒模范作用，切實發揮工會的橋梁紐帶作用，積極維護廣大員工的切身利益，推進公司的民主建設。今年我們擬召開首屆職工代表大會，力爭使大會達到推進公司的民主管理，促進公司“又好又快”的發展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。
2.注重企業文化建設，積極開展各種健康向上的文體活動。為豐富員工業余文化生活，營造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過這樣的活動既為員工們提供一個展示才華的舞臺和切磋交流的機會，同時也豐富了員工的業余文化生活，增強了他們的主人翁意識，凝聚了人心。
3.關心員工生活，切實為員工排擾解難，當員工有困難時及時伸出援助之手。上半年在院內組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關懷。
4.針對招聘員工工資較低，隊伍不夠穩定的現狀，一方面加強對員工的教育，營造和諧的工作氛圍；另一方面積極落實院領導的指示精神，綜合各方因素擬定調薪方案，并在六月初按方案實施，用好的待遇留住好的服務人員。
5.暢通員工反映問題的各種渠道，并及時解決和處理各種矛盾，在工作任務和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個輕松的工作氛圍和良好的工作心態。
6.深入群眾，貼近實際，搞好談心活動，充分發揮中層管理人員的作用，并形成制度加以落實。
一年來，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務中心在制度建設、內部管理、員工隊伍建設、服務保障能力、和諧企業建設等各個方面都取得了長足的進步，xx年我們將更緊密地團結在學院黨委周圍，按照學院的總體發展規劃，通過全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項服務工作，努力打造“精細化、個性化”的杭院服務品牌，更好地完成學院賦予服務中心的各項工作任務；同時開拓創新，積極探索公司的市場化運作之路，充分挖掘各種創收渠道，發奮圖強，使各項工作更上一層樓。
后勤服務總公司年終總結 篇10
20xx年，在省委、省政府的堅強領導和親切關懷下，局黨委帶領全局廣大干部職工，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞全省“三個發展”目標，始終堅持“管理事務、服務政務、經營市場”這一根本職能，積極發揮窗口、形象、保障作用，團結一心，拼博進取，機構改革取得重大突破，自身建設和全局經濟工作取得新的發展成就。
一、把握發展大局，科學謀劃工作，努力提高管理、保障、服務水平，機關事務工作邁上新臺階，走向嶄新的再創業之路
20xx年，局五年發展規劃扎實推進，“一年打基礎、兩年上臺階、三年見效益、四年翻一番”四個奮斗目標提前實現，有效提升了我局作為省直后勤主管部門的職能作用，推動我局在新一輪政府機構改革中機構建制升格。以此為契機，一年來，機關各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務大局，把房地產管理、公共機構節能、政務接待、省行政辦公中心保障，特別是對省級領導的保障和服務緊緊抓在手上，較好地完成了各項工作任務。
——單位建制邁上新臺階。20xx年3月，經省政府研究，中編辦批準，我局仍然作為省政府直屬機構，由副廳級升格為正廳級建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉變管理職能、優化組織機構”的國家機構改革大背景下升格，充分體現了省委、省政府對機關事務工作的關心和重視，是省委、省政府對我局近年來改革發展的充分肯定，也是我局發展史上的一次重大突破。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機構改革這次難得的歷史機遇，充分展現管理局近年來的改革發展成就，積極爭取省委、省政府的支持，歷經多方面的艱苦努力，終于實現了管理局建制升格的目標。在這次機構改革中，我局是全國同行業中唯一一個由副廳級升格為正廳級建制的機關事務管理部門，這次機構升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。
——管理事務有了新成果。積極推進省直單位房地產遺留權證的收繳管理，推動省直機關辦公用房管理協議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設廳、商務廳等58個單位的383本房產證，建筑面積323215平方米。其中已完成24個單位的186本房產證名稱變更工作，建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會、省煤田地質局、山西財大、省招考中心、山西中醫學院等31個省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米(20xx畝)，完成了18個單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作，面積約821077平方米(1231畝)。二是對省四大班子及省發改委、省財政廳、省國土廳、省建設廳等86個省直廳局及所屬541個單位簽訂了辦公用房使用管理協議，為今后房地產調配整合、審批、監督打下良好基礎。三是調處了相關產權糾紛。協調省檢察院南辦公樓房產糾紛、省紡織廳供銷公司房產抵押代款糾紛，協調了省冶金行辦、省衛生廳與各自所屬勞動服務公司的房產糾紛，及時有效地防止了省直國有資產的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個單位的公房出售、調購、補差等工作。
——服務政務上了新水平。以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點，不斷完善服務機制，提高對省行政辦公中心的服務保障能力。一是積極改善辦公環境，按照“完善施工尾項，實行自主管理，改善品種結構，著力提檔升級”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎上，對大院的園林綠化布局進行調整、補植、擴綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創建國家級園林綠化城市唯一的行政辦公示范點，得到了省、市有關領導的好評。同時，定期對大院辦公大樓進行消防安全檢查，對大樓各類設施設備功能進行補充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運行。二是努力提高餐飲服務水平。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全，對食堂廚師長和班組長實行飲食安全問責制;堅持公開透明的食堂運行機制，邀請駐院廳局成立了機關食堂管理委員會，不定期對機關食堂的運行進行監督、考核，使機關食堂真正成為干部職工的生活之家，解決了大家的后顧之憂。三是在改善軟環境上狠下功夫，積極開展系列聯歡活動，豐富干部職工文化生活。今年元宵節期，我局與駐院廳局聯合舉辦了文藝晚會等活動，并邀請省領導和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評。溫馨的服務和有力的保障，促進了大院的和諧團結，形成了信仰堅定、誠實可信、行為規范、積極向上的機關文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。
——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經濟社會發展的新實踐、新要求，站在服務我省經濟發展和服務改革開放的高度，充分發揮接待部門的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應、信息效應、廣告效應、投資效應和感情效應，真正使接待工作成為服務政治、服務經濟、服務改革開放的重要窗口。先后完成了全國治超會、全國造林綠化現場會、香港人大代表考察團、山西農博會等重大會議接待。
——公共機構節能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機構節能工作領導機構，在省直各廳局也設立了相應的機構，配備了節能統計員和節能監督員，具體負責本單位的節能管理工作。建立了全省公共機構節能聯席會議制度和聯絡員制度。二是印發了《關于做好我省公共機構能耗統計工作的通知》，對全省行政事業單位20xx年至20xx年的能耗進行統計，初步建立起能耗統計數據庫，為今后的節能數據分析、判斷和比對，提供了新的技術平臺。三是嚴把節能審核關，積極進行節能技術改造。對省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環保局等單位的節能改造進行了節能審核。配合省發改委完成了改造單位的節能改造方案評審。完成了省人大、省紀檢委辦公建筑的節能改造。在省行政辦公中心建立能源監管試點，現已投入使用，運行良好，各項數據采集準確，達到了預期的效果。
——二次創業有了新進展。做大做強是管理局“五年發展規劃”的最終目標，也是我局機構升格后面臨“二次創業”的艱難選擇。為此，局黨委堅定信心，把握機遇，集全局之智，舉全局之力，積極推進七項重點工程建設：一是迎澤賓館東樓五星級酒店、寫字樓建設工程;二是晉祠賓館龍山代養工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號院危舊房改造工程;六是大吳村經濟適用房和廉租房建設工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底，七大工程已全部啟動并取得實質性進展。青年路九號院危舊房改造工程完成全部拆遷任務，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規劃設計和可行性論證。大吳村經濟適用房和廉租房建設的前期準備工作正在有序推進。
——文化建設有了新進步。今年以來，我局積極培育以“提升素質，強化地位，維護形象，形成品牌”為主要內容的精神文化建設，形成了一批品味高、有價值、可傳承的精神文化。與省工會、團省委、省婦聯聯合籌備了全省后勤系統表彰大會，組織策劃與省文聯聯合舉辦“全省后勤系統‘后勤風采杯’書畫攝影大賽”。這兩項工作的開展，有效提升了我局在全省后勤系統的作用地位和影響力。同時，在局屬單位的改革發展進程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標準、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創業、頑強拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個單位品牌戰略與文化脈絡的歷史傳承。
——民生問題有了新改善。積極落實“十件實事”，實實在在地讓廣大干部職工享受到了改革發展的成果。一是干部職工年度“五險一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發放贍養老人費和養老補助金;四是積極鼓勵和獎勵職工子女求學成才;六是關心幫助困難家庭和弱勢群體，千方百計地為他們排憂解難;七是積極鼓勵本單位職工子女報名參加本系統招工;八是努力創造良好的工作環境和提高職工的生活質量。
二、著力破解難題，勇于逆勢而為，以堅定信念和務實舉措，推動全局經濟又好又快發展
局屬各單位認真踐行科學發展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項目標責任制為抓手，進一步轉變觀念，創新管理機制，著眼長遠利益和發展，狠抓可持續發展，積極穩妥地做好經營工作，在提升經濟發展速度的同時，追求經濟效益和經濟運行質量。局屬各單位全局的經濟運行呈現出快速、平穩地發展態勢。全年全局經濟總收入總量達4、3億元，各單位經濟增長速度平均達到38、2%。(略)
三、深入開展學習實踐科學發展觀活動，全面推進黨的思想、組織、作風和制度建設，為全局改革發展提供強有力支撐
一年來，我局黨的建設工作，認真貫徹落實中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領會黨的xx屆四中會會議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉型發展、安全發展、和諧發展”，把加強黨的建設作為推進工作的動力，把班子和干部隊伍建設作為做好工作的保證，嚴格落實黨建工作責任制，堅持用科學發展觀統領黨的思想、組織、作風、制度建設，始終堅持“黨要管黨、從嚴治黨”方針，各項工作齊抓共管，全局黨的建設呈現出新的生機和活力，為全局全面、協調、可持續發展提供了強有力的思想政治保障。
第一，以提高貫徹落實科學發展觀的素質和能力為重點，加強黨員干部的理論武裝工作。繼續深化學習實踐科學發展觀活動，按照黨中央和省委的要求，結合全局工作實際，落實整改措施，適時對學習實踐科學發展觀進行了“回頭看”。通過組織學習黨的xx屆四中全會精神、hjt總書記在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會和第xx屆中央紀律檢查委員會第三次全體會議上的重要講話、省委九屆十次會議精神等，集中組織大型黨課4次、組織全局處級以上黨員干部參加“三個發展”培訓班21期，還為全局各支部訂購相關書籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學習，并組織全局黨員干部進行了加強領導干部黨性修養樹立和弘揚良好作風的學習及專題知識測試。把理論武裝變成我們的工作思路，變成我們的規章制度，變成我們的自覺行動。
第二，以促進全局經濟跨越式發展為中心，扎實推進基層黨組織建設和黨員隊伍建設，發揮黨建工作服務和保障作用。通過傳達學習hjt總書記關于應對金融危機的重要講話和中央經濟工作會議精神，組織收看《世界金融危機發展趨勢及對策》等專題講座等，把黨員干部的思想和行動迅速統一到中央和省委對當前經濟形勢的正確分析判斷和重大決策部署上來，努力發揮后勤管理工作的優勢和積極作用，為局屬單位的經營發展保駕護航。按照“一崗雙責”的要求，堅持和完善黨委總負責、黨委書記帶頭抓、分管領導具體抓，機關黨委抓落實的機關黨建工作格局。嚴格執行做好三會一課、領導干部上黨課制度、民主評議制度、嚴格黨員發展程序和發展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動獎章;陳江海同志被授予山西省個人一等功;梁福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機關“五一勞動獎章”;黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評為省直機關優秀共產黨員;馮占奎同志被評為省直機關優秀黨務工作者;省級機關公務員住宅建設服務中心黨總支被評為省直機關優秀黨組織，較好地發揮了基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。
第三，以開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動為載體，推進了文明和諧機關建設。建國60周年之際，組織開展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優秀的成績。通過深入開展各種形式的文明和諧創建活動，促進了機關工作作風的轉變和工作效率的提高，文明和諧創建活動在各單位的改革和發展中發揮著重要作用，呈現出了人人想和諧、人人為和諧、人人參與和諧創建的喜人局面，極大提高了創建工作的整體合力。晉祠賓館被評為省直文明單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續多年被評為省直文明標兵單位，局機關、局資金中心、省一招連續被評為省直文明單位。在元宵節、重陽節組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活，通過這些形式，增強了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部職工良好的精神風貌，得到全局干部職工和大院各廳局的好評和贊揚。國慶前夕，對全局43名建國前參加工作的老同志老戰士、3名被中央授予先進稱號的模范人物和3名傷殘軍人進行了走訪慰問。積極參加“博愛一日捐”活動，展示了管理局干部職工的良好形象和精神風貌。
四、加強制度建設，形成長效機制，積極推進黨風廉政建設和反腐敗工作
一年來，在省紀委、監察廳的領導下，深入貫徹落實中央制定的懲防體系《工作規劃》和省委下發的《實施辦法》，緊緊圍繞“一條主線”、“四項重點”，不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領域，推進全局懲治預防腐敗體系建設，為全局科學發展提供了有力的政治保證。
第一，認真貫徹落實中紀委xx屆三次、四次全會和省紀委九屆四次全會精神，安排部署20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作局黨委能夠認真貫徹全省黨風廉政建設干部大會暨省紀委九屆四次全會精神，結合我局機構升格、職能調整的實際，專題研究了全年的黨風廉政建設工作，起草和制定了《管理局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關于20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解的意見》和《20xx年全局黨風廉政建設責任制目標及考評細則》，召開了黨風廉政建設干部大會，與局屬各單位和機關各處室簽訂了黨風廉政建設目標責書。通過扎實有效的工作，在全局形成了黨員干部自覺執行政治紀律，講黨性，講廉潔，重品行，樂奉獻的良好氛圍。
第二，抓廉政教育，進一步提高了黨員領導干部預防腐敗的能力一年來，我們堅持以監督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局，抓教育、強基礎，充分利用各種會議、各種宣教資源，把提高全局廣大黨員干部預防腐敗能力的工作常抓不懈，初步形成了上下聯動、左右協調、齊抓共教的工作局面。一是適時進行節日教育。每逢重大節日都以發文或開會的形式對全局進行黨風廉政建設教育，有效地預防了節日腐敗的發生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內容的廉政警示教育。組織全局黨員干部，集中學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片，收到良好的效果。
第三，抓作風建設，積極開展加強領導干部黨性修養、樹立和弘揚良好作風活動。
一年來，局黨委堅持把省委《關于加強黨性修養，大力樹立和弘揚良好作風的意見》作為管理好事務、服務好政務、經營好市場的重要政治保障認真貫徹落實，努力做到了“六個下功夫”：一是在增強宗旨觀念上下功夫，做到立黨為公，執政為民。二是在提高實踐能力上下功夫，用黨的創新理論指導工作。三是在強化責任意識上下功夫，履行黨和人民賦予的職責。四是在樹立正確的政績觀上下功夫，局屬兩級領導班子都能根據本單位的實際，科學謀劃和推進發展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫，把人民利益放在了首位。六是在增強紀律觀念上下功夫，維護黨的團結統一。全局各級領導干部都能按此要求，奮敬業、埋頭苦干，察實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把全部精力用在了推動工作又好又快發展上，用在了保障和改善民生上，用在了增強服務意識、提高服務水平上，都取得了較好的成績。
第四、抓制度建設，不斷完善制度堅持制度，逐步形成了源頭治理的長效機制
一是堅持人事任免全過程監督制度。在全局人事任免過程中，嚴格執行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，對任免處以上干部的全過程進行了監督。二是在資金的使用和監督管理上，堅持大額資金實行集體研究討論、聯審、聯簽和財務收支公示制度以及內部審計制度。6月份進行了“小金庫”專項治理的自查工作，12月份結合年終考核對局屬單位財務進行了內部審計，進一步強化了對資金使用的監督和管理。三是繼續實施陽光工程、陽光作業制度。對全局新建工程、大宗物品的采購工作，進一步完善了招投標中的監督程序。
一年來，其他工作也整體推進。扶貧工作較好地完成了各項任務，我局連續多年被省委下鄉辦評為定點扶貧工作先進單位。全年共為扶貧點落實扶貧項目資金及設施設備計255萬元，協調省農業廳為扶貧點爭取蔬菜大棚建設資金我110萬元，建成80畝20棟蔬菜大棚。為當地貧困戶和五保戶籌措了40萬元救災物質。較好地完成了年度扶貧工作計劃。老干部工作得到進一步加強，各單位積極落實好老干部各項政治、生活待遇，組織老同志外出參觀、體檢，組織老同志開展科學、文明、健康的多種活動，豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作扎實有效，已連續8年被省委、省政府授予全省老干部工作先進集體。局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排、同部署，充分調動各方面積極性，形成了黨政工團齊抓共管、合力同心的工作局面。
20xx年，挑戰非同尋常，成績來之不易。管理局取得的每一項進步，每一個變化，都凝聚著省委、省政府的深切關懷和省直各部門的巨大支持，得益于扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，凝聚了科學發展共識，為攻堅克難提供了堅強保證;得益于全局廣大干部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此，向所有關心支持管理局改革發展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!
在肯定成績的同時，也要清醒地看到，我們正面臨前所未有的困難和挑戰。一是干部職工自身素質、能力水平、工作作風與管理局機構建制升格后整體形象不相適應的問題;二是隨著局屬經濟的不斷壯大，面對還未消除的國際金融危機和日趨激烈的市場競爭，企業管理能力不高，高層次企業管理人才儲備不夠的問題;三是局屬單位在思想觀念、體制機制、可持續發展方面還存在著創新意識不強、體制僵硬、機關不靈活、用工制度不規范、分配制度不科學的問題。戒驕戒躁、循序漸進地解決這些問題，是我們今后正確地審視自己，審鑒問題，以史為鏡，化解矛盾，解決困難，加快發展的努力方向。
后勤服務總公司年終總結 篇11
本學期，根據校園工作要求，我們后勤工作人員認真學習上級有文件精神，貫徹執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務方向，強化后勤內部各環節的管理，強化安全衛生工作，發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得了必須的.成績。本學期主要做了以下幾方面的工作：
1、認真做好開學籌備工作，保障校園正常開學，為確保9月1日能正常開學，我們提前三天到中心初中搬運教材，并進行分發。食堂的同志開學前幾天，主動到學校打掃餐廳內外衛生，清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修，及時配備各種教學設施設備，使教學工作正常進行。
2、加強校園食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生職責書，落實職責，明確職責。總務處重點抓，做到購菜工作有序進行，讓老師能吃飽吃好。
3、增收節支，開源節流，為校園多創收。本學期，我們對校園的黑板進行了維修，效果明顯。根據上級要求和教師意見，要求全學校師生要愛護校園公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。注意節水、節電隨手開關電源。通過這些措施，為校園增收節支。
4、堅持一年一度的教室管理職責簽訂，與各班主任和教室管理人員落實職責，定期和不定期進行檢查、記載。
5、嚴格執行財務制度，校園財務公開、透明，實行四堅持：堅持執行上級收費標準，不亂收費，不搭車收費，多退少補，所收費用及時少交校園財務處；堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，實行民主理財，定期公布；堅持票據規范，分類分項，一級明細，匯總無訛。堅持管好用好校園財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
6、積極配合校園中心工作。后勤人員主動參與，積極配合校園各種檢查活動，從物力、人力、財力上給予支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
7、下學期工作的主要點：學校產學校具管理，對各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等學校產進行清理、盤查、登記造冊。
后勤服務總公司年終總結 篇12
20xx年上半年在忙碌和充實中度過，總的來說，半年來，我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務。
現簡要回顧總結：
一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、 協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設計，網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
面對新的下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。
后勤服務總公司年終總結 篇13
20xx年上半年，后勤緊緊圍繞學校黨建和行政中心工作，認真推進后勤內部體制機制改革，努力構建“高質量高效率高效益”后勤服務保障體系。通過全體職工的共同努力，先后榮獲了“高校伙食工作先進集體”、“高校伙食工作文明食堂”榮譽稱號。現將20xx年上半年工作完成情況總結如下：
（一）全面開展集團內部體制機制改革
改革內部機構設置。科學整合集團管理和服務職能，按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設計，形成服務格局，重新設置綜合協調中心、質量監控中心、集中采購中心、教學事務與校園環境中心、學生公寓服務中心、餐飲服務中心、維修保障與節能中心、家屬區物業服務中心、校醫院x個中心實體，將工作重心下移，各中心工作職責更加明晰，強化集團監督職能。
改革人力資源配置。堅持按需設崗、同類整合，集團崗位數量減少了x%，實現減員增效；嚴格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強、開拓創新的中層領導隊伍，為集團發展建設奠定堅實的人力保障。
改革績效考核方式。設立集團發展基金，根據各中心業務性質設定服務滿意率、經費節約指標、創收指標等不同任務指標并進行績效考核，針對超額完成任務部分建立績效掛鉤機制，設立績效工資，結合個人業績和職工工作表現進行績效考核獎勵，切實實現能者多勞、多勞多得、優勞優酬，為構建“高質量高效率高效益”后勤服務保障體系奠定良好基礎。
改革集團勞資體系。結合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結構進行了重新設置。實施以崗定薪，將后勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務）x個層級及管理崗位、技能崗位x個等級，根據員工工作經驗、技術、業務水平和工作態度等因素確定相應崗位工資等級，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質量監督模式。創新集團服務質量監督管理機制，成立質量監控中心，構建專業化檢查隊伍，通過制定學期及月質量監控策劃、編寫量化考核測評表和監督檢查表、發放質量監控檢查月報等方式，系統化的推進集團質量監督工作。20xx年上半年，共計實施抽樣監督檢查x余次，發現問題x條，提出了更新完善服務標識、加強職工服務技能培訓等改進建議，規范化、專業化的質量監督工作有力推動了集團服務質量、服務效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創新集中式采購管理機制，建立集中采購中心，實施集中采購、集中檢質、集中管理使用運行模式。20xx年上半年，先后完成了x個自主設備場地租賃競價采購項目，年成交金額達x余萬元，配合學校完成了學生公寓床上備品招標采購工作，中心配合各部門完成了詢價采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環節風險點，實現開源節流，增收節支。
（二）開展集團20xx年聘期聘任工作。
集團以改革為契機，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按照程序先后落實了中層領導正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前，有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關工作。
（三）加強管理制度建設
為順應改革發展需要，集團先后制定并頒布了《后勤服務薪酬管理辦法（試行）》、《后勤服務財務報銷工作實施細則（試行）》，起草了《后勤服務績效考核管理辦法》、《后勤服務薪酬管理辦法》、《后勤服務發展基金管理辦法》、《后勤各部門任務指標和績效獎勵》、《后勤服務質量監督實施方案（試行）》和《后勤服務物資采購管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。
（四）積極開展調研考察
為積極學習借鑒其它高校后勤管理服務經驗，學校副校長帶領集團領導班子到xx大學進行了考察調研，深入探討了后勤管理體制機制改革、保障性后勤和經營性后勤建設、公寓和餐飲管理服務模式、集中采購運行機制等內容。同時，xx大學等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團改革，提升集團服務能力起到了良好的推動作用。
（五）建立后勤服務報修平臺
結合學校各類設施檢修、維護工作需求，依托學校網絡和自媒體形式，搭建起了后勤集團綜合性報修、維修、回訪于一體的電子化服務平臺。目前，平臺已經進入了運行測試階段。
（六）加強節能工作管理
以“全國節能宣傳周”為抓手，聯合大學生自律委員會，在學校鐵石廣場組織開展了“關注能源危機攜手節能低碳”主題宣傳節能活動，向師生征集了xx余項符合我校實際，頗具利用價值的“節能金點子”；在生活區和教學區懸掛宣傳條幅和海報，發放宣傳單，利用食堂、公寓等地點的電子顯示屏進行節能宣傳，深化了師生的環保意識；開展“節能有我，綠色共享”舊衣物捐贈活動，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區，在倡導勤儉節約的同時，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
（七）加強商業街運作管理
協助學校完成了商業街商鋪招租工作，有序落實了商業街各類文件、檔案的整理匯總、監督協助商鋪辦理營業執照和衛生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時，聯合保衛處開展消防安全、食品安全、員工安全生產專項檢查，下發《食品安全指導》，對發現問題進行跟蹤驗證，確保商業街安全穩定運行。
（八）積極推進校醫院發展建設
加強醫療能力建設，引入中國xx大學分院合作共建，拓展醫療項目，提升醫療服務水平；創新醫療服務舉措，邀請中醫附屬第x醫院專家開展義診講座，籌備開設藥房和口腔科，結合患者需求擴建中醫科，為學校離退休職工進行義務體檢，貼心周到的醫療服務得到好評。
后勤服務總公司年終總結 篇14
一、夯實責任，當好集聚區的物業管家
后勤服務中心的職責就是通過強有力的后勤保障和物業管理，實現集聚區固定資產的高效利用，圍繞這兩點，我們將承擔的工作任務條理化、制度化，在管理中不斷查漏補缺，堅決杜絕因管理不當造成的.資源浪費。
（一）標準化廠房區域物業服務和租金收繳
一是堅持每周對標準化廠房區域進行日常巡視，及時對破損井蓋及廠房附屬設施進行維修，保障廠房的正常使用。
二是定期對廠房區域變壓器及供電線路進行巡查，保障廠房區域供電正常，每月20日前準時向克井供電所繳納當月電費，保證區內企業正常用電。
三是嚴格規范并執行租賃合同，對未按時繳納租金的單位下達催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。
（二）生產用水保障
一是加強取水口及供水管線日常巡查管護，及時修理漏水管道或閥門。
二是積極與引沁局協調對接，對集聚區用水企業進行摸底調查，后期對具體的管理體制和模式與引沁局進一步溝通。
（三）綠化管護
一是對綠化管護公司日常工作進行監管，對其每月工作進行審查。
二是不定期進行沿線巡查，對因管護不當造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補植補造。
（四）道路衛生保潔
嚴格按照大氣污染防治要求，對工業大道、6號線、北航路、標準廠房區域加強道路清掃、灑水等保潔工作，對裸露渣土堆進行清理和覆蓋，確保不出現揚塵污染。
（五）廠房區域人員就餐管理
規范廠房區餐廳管理，做好餐廳環境衛生和安全管理，保障機關人員就餐。
二、加快推進鋰電池項目入駐
今年5月份，集聚區與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協議，根據協議要求，結合項目單位，后勤服務中心迅速行動，圍繞項目入駐要求，確定實施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調、室內裝修、室內配電、室外配電、自來水管網等。目前，二層改造已經完成招投標；貨梯、消防工程、中央空調已經完成公告發布；室內配電、室外配電已經完成預算，室內裝修、自來水管網已完成設計。力爭9月底前滿足項目入駐條件。
在項目快速推進的同時，我們執行兩個嚴格原則。
一是嚴格執行市、集聚區工程管理有關規定，堅決杜絕為保進度不按程序的情況發生。
二是嚴格執行項目單位圖紙審查制度，在設計單位圖紙出具的第一時間，以公函形式向項目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費。
三、其他交辦工作進展情況
（一）積極聯系克井鎮人民政府，就克井鎮所欠廠房租金問題，就合同內租金起草還款協議，并送至克井鎮，下步就具體還款事宜進行協商。
（二）針對6號廠房爛尾工程問題，已聯系設計單位，對6號廠房布局進行設計。計劃布局餐廳、宿舍、活動中心、總部經濟等生活服務配套。
（三）積極與中外運公司聯系，并起草物流園優惠政策及合作協議。
下半年，后勤服務中心將繼續在集聚區黨工委、管委會的正確領導下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優化資源配置，加快鋰電池等重點項目建設，嚴格落實大氣污染防治有關要求，積極推進管委會交辦的各項工作任務，力爭全年取得更加優異的成績。
后勤服務總公司年終總結 篇15
本期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下，我們后勤積極努力，不斷提高辦學效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨。現把這學期工作總結如下：
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除與平時水的供應;
2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室，保證開學能正常上課;
4、安排好了時間運回教師用書及學生教材，分發到各班及教師手中，保證了開學能正常行課;
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品，分發到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課;
6、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現象發生， 本學期之代收了學生作業本費。
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的，搞好服務，保質保量，價廉物美;
2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關;
3、認真做好了進貨、出庫、加工工作，做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷售涼拌食品，變質食品、霉變食品，嚴防食物中毒;
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業人員進行了有關法律法規制度學習，保障其落實并做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學生之家。
2、關心每個學生的生活起居、身心狀態。
3、做好離歸記載，掌握每個住宿生動態。
4、建立生日卡，關心住宿生生活。
5、完善生活教師與住宿生管理制度。
五、認真做好了資金管理
1、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用;
2、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費，做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳;
六、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設施投入及校舍維修：
1、本期自行對學校教學樓及辦公室漏雨房面進行了補漏維修， 把對宿舍洗漱、衛生間進行了整體維修節約資金近萬元，維修室外廁所投資7000余元。
2、完成教室與教學樓樓道、宿舍的園地建設。
3、添置一些教學設施，辦公椅60把、辦公桌臺60個;教學用體育體械萬余元等。
4、完成了校園的綠化種樹、種花、種草投資5000多元，同時購置了乒乓臺兩個。
八、抓好了綜合管理，為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局與各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面，嚴把經費關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
后勤服務總公司年終總結 篇16
后勤工作紛繁復雜，隨著我區經濟的快速發展，政府對后勤職能進一步擴展，對后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設，不斷提高后勤機關整體素質
以創建學習型機關中，我局采取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統后勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣后勤改革與發展實際，明確后勤功能定位和發展方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。我們把職責定位為“服務”，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作。我們在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—管理，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在具體工作目標任務上提出：一是強化服務，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平，機關對我局服務的滿意率比上年提高5個百分點，達到85%。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高后勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，并對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設，促進規范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級后勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便群眾辦事。
二、推進學習型機關的建設，不斷創新后勤工作思路
xx大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們后勤工作如何與時俱進，用什么辦法提升后勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓后勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了臺布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現狀，我們把工作做在領導提出之前，我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上，精心改造了區政府貴賓接待廳，并按四星級賓館的標準，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所，提升了政府形象，得到了區領導的認可。
在后勤服務隊伍的建設上，我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動，設備科水、電、暖三個班組結合日常工作，結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業務理論考試，并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤，與今后技術等級評聘掛鉤，產生了積極效果，引起了較大反響，職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學習、鉆研技術的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態，主動向技術好的同志請教，主動加強技術的琢磨和練習。二是主動參與，服務機關的技能強了。同時，開展創優服務活動，增強員工主動服務意識，積極變被動服務為主動服務，提高服務質量。
三、推進學習型機關建設，不斷提高后勤服務保障能力
我局按照“為領導服務，為機關服務，為機關工作人員服務”的要求，從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手，克服困難，多辦實事，努力把實事辦好，把好事辦實。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區領導用餐區，更好地保障了區領導的中午用餐。在“非典”期間，擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強管理，為機關各部門發布信息、標語提供服務。協調做好了行政中心聯通客戶手機信號覆蓋盲區工程。調整了部分機關班車的線路，解決了居住湖塘地區機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場，為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統的更換和改造，并通過了達標驗收，更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造，解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。
由于領導重視，措施扎實，我局創建學習型機關活動取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會議精神為指導，以全區經濟建設和社會事業發展為中心，圍繞局“一個確保、兩個爭創、三個實施”總體工作目標，深入開展創建學習型機關活動，主要采取和落實以下四條措：
一、注重學習，提高整體素質。
1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式，學出成效，我們將首先從抓學習臺帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學習真正落到實處。
2、抓業務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點，分類實施書面考試和操作技能比賽。
3、抓規章制度的學習。由辦公室把規章制度完善匯總成冊，印發到每一位員工。通過加強制度的學習，促使工作更加規范，工作紀律進一步加強。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。繼續深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動，成立工作領導小組，制訂扎實有效的活動實施方案，全面落實黨風廉政建設責任制，建設清正廉潔的后勤干部隊伍，更好地樹立后勤新形象。
三、適應時代，切實轉變觀念。我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上，著重樹立5種觀念：
1、節約支出和經費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養護經費包干。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的快速發展和機關工作人員生活水平的提高，機關對后勤服務的期望值不斷增大，后勤服務必須跟上時代的要求，以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛生工作方面進一步提高檔次(實行物業化管理)，更新機關食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現代企業管理制度的觀念。
四、完善管理，嚴格執行制度。
1、實施局XX年度工作考核制。隸據各科室的好建議、金點子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見，按考核意見嚴格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上，探索實施工具消耗定額制。
3、嚴格執行請銷假逐級審批制。
4、嚴格實行外來人員施工審批制。
后勤服務總公司年終總結 篇17
今年以來，區級后勤管理服務中心在區委、區政府的正確領導下，緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務，深入開展“三型”機關建設活動，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動，發揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”（服務零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標準化、精細化、特色化、品牌化）為工作標準，開拓創新，務實進取，在后勤管理、服務、保障方面取得了一定的成績，現將一年來工作完成情況總結如下。
一、抓管理，明責任，重點目標任務順利實施
1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項目通過區政府審批后，中心嚴格按區政府批示意見，本著勤儉節約的原則，同時滿足正常使用功能，加緊細化改造方案，先后完成了1號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關前期準備工作。1號樓檔案局的1臺貨梯改造于9月15號正式開始施工，一樓大廳的其余4臺電梯于9月30日啟動施工。整個工程時間緊，要求高，任務重，中心認真按原定方案步步推進，國慶假期，從中心領導到科室相關人員分班現場跟蹤督促進度和質量。10月7日5臺電梯全部完成安裝調試工作。10月20日，常州特種設備檢驗院對改造后的5臺電梯進行監督檢驗，電梯各項技術指標和性能符合國家標準，一次性通過了技術監督局的驗收，領取了電梯安全使用證。
2、推進消防設施改造。常州市武進城區新苑賓館19xx年投入使用，使用十多年后消防設施日益陳舊，根據新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務，中心本著實事求是，因地制宜，盡可能符合消防規定的原則，于3月18日，和武進消防大隊專題商討了初步設計方案，4月3日，召集武進消防大隊、武進建筑設計院、新苑賓館等單位對方案作了進一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預計整個工程將于11月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自19xx年投入使用至20xx年，已整整運轉了16個年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。20xx年6月份，行政中心配電設備改造的請示通過區政府審批，機關服務中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備，于20xx年11月13日正式啟動配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止，歷時半年時間，利用節假日和雙休日時間，有計劃地對行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個配電間的配電設備進行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源的利用率。
4、完成區鳳凰谷青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動中心暑期培訓班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關人員召開了現場會議，共同查看工程進展情況和施工細節，一一明確施工時間要求、質量標準和配合節點，推進工程進度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場查看裝潢施工情況，對施工工期、質量及銜接問題等關鍵環節作進一步強調，整個裝潢工程于6月10日全部完工。
二、重服務，勤履責，機關事務管理水平不斷提高。
1、有序推進辦公用房清理工作。4月16—18日，由后勤服務中心及區委辦、區政府辦、區紀委同志組成的聯合督查組10名同志分成兩組，對全區各鎮（開發區、街道）、區級機關各部門的辦公用房清理情況進行了實地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個科室辦公用房使用情況進行實地丈量，登記造冊，座談聽取清房情況匯報。全區共抽查83家黨政機關，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數單位都嚴格執行政策實行了調整。督查組對抽查中發現的個別調整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對行政中心內騰退的辦公用房提出了集中調整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業單位或部門（安排了區征收辦、區文化局下屬文化執法大隊等5家機關部門或下屬單位進駐辦公）。實現了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實效。下半年，中心還起草了《區級黨政機關辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發，為進一步規范和加強我區區級黨政機關辦公用房管理打下了良好基礎。
2、公共機構節能管理工作穩步推進。中心一方面認真做好全區公共機構節能管理工作，分期為全區各公共機構做好人員培訓和業務指導工作，另一方面不斷加強行政中心節能管理工作，將宣傳教育與設備節能同步推進。
一是開展能源緊缺體驗活動。6月10日，“全國低碳日”當天，積極組織區公共機構開展各種能源緊缺體驗活動。洛陽鎮舉行公共機構綠色出行宣傳活動暨綠色低碳出行小分隊成立儀式；人社局通過OA辦公系統和QQ群向工作人員發送節能環保公益短信，積極倡導低碳出行；區僑辦僑聯號召大家少開一小時空調，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚節能意識；規劃局利用電子顯示屏宣傳節能宣傳周主題標語，向單位人員發送節能公益短信；西太湖科技產業園管委會開展“綠色微公益、低碳不低調”環保宣傳暨愛心行動……
二是做好節能創建單位創建工作指導。10月27日下午，我中心特邀請常州市市級機關事務管理局節能處處長王葉圣等來我區洛陽鎮檢查指導公共機構節能示范單位創建工作情況。對照《20xx年江蘇省公共機構節能示范單位創建評價驗收細則》，對洛陽鎮的創建臺賬資料及創建工作提出了部分整改意見，使創建單位進一步明確了創建目標和要求，為順利通過省級考核驗收作好了充分的準備。
三是認真開展節能技改探索和實踐。在行政中心5號樓電空調改造中，同步安裝了智能化節能控制系統，統一控制和設置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設置，杜絕了無人空調長時間運轉造成的浪費現象。在空調開閉過程中，值班人員認真按室外氣溫及時調節中央空調開啟溫度，今年比去年同期節約用氣61147立方米，約合人民幣24萬余元。
3、加強行政中心及區政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關人員用一個月的時間對行政中心大院內的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查，并告知其將車停在車位內，如發現亂停，則按違章停車處理。三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題，與區公安局共同協商，通過增設紅綠燈、周邊停車廣場設置護欄、編制印發1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。
4、加強鳳凰谷物業的延伸管理服務。為了加強鳳凰谷物業的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證鳳凰谷物業的正常有序運轉。一是制訂《鳳凰谷物業管理辦法》，鳳凰谷物業是中心提供的延伸服務，為搞好該物業的后勤服務工作，中心自去年接管以來，認真制訂完善相關管理制度，明確工作職責，為鳳凰谷入駐單位提供更加優質、安全、全面的服務。二是加強安保工作。鳳凰谷是對外開放的大型娛樂（鳳凰谷大劇院）和活動（青少年活動中心）場所，外來人員多而雜，為確保區域安全，5月28日，中心房管科組織專門人員對鳳凰谷B、C區公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造，加裝窗戶限位塊160塊，更換通開鎖12把，以適應鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。鳳凰谷全面開放后，周末有2-3千人次學生和家長到鳳凰谷青少年活動中心，安全及停車問題很快呈現出來，中心加強安保力量，及時疏導地面停車，保證安全活動秩序。
5、優化會務、食堂、郵政等服務水平
會務、食堂、郵政服務一直以來是后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據年初機關部門座談會議意見，傾聽一線員工建議，探討優化解決方案。
會務服務精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務上出現的第一批部分服務人員隨年齡增長自動退出服務崗位及人員相對流動性大的現狀，為保障會務中心的會務服務水平，今年4月，中心通過常州旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦，在兩個學校的校園網站公開招考，從中擇優錄取了三位新人。二是進一步規范日常操作。日常會務中，會務人員充分利用會議間隙，練形體，練走臺，練規范操作，相互觀察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請常州旅游學校的禮儀培訓師對會務組全體人員進行文明禮儀培訓。今年1到10月份，共提供各類會議服務1286次，其中四套班子會議服務818次。重大會議服務112次，收繳會務費共46、6萬元。
食堂供應穩中求優。針對機關食堂排隊長的現象，今年2月份，中心由分管領導組織相關人員深入調查研究，認真落實整改措施：一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間，對機關食堂就餐卡進行了逐一核對和清理，調整就餐時間，使排長隊現象明顯好轉；二是加強員工培訓考核。機關食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練，提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度，并定期進行考核。根據考核結果給予了不同程度的獎勵，提高了員工的積極性。三是進行設備改造。今年4月上旬，利用節假日及雙休日時間，對機關食堂配電間、抽油煙機系統、爐灶設備等進行分步改造。通過多項措施的落實，為機關干部職工提供了更加優質的就餐服務。今年1到10月份，共接待就餐人員26、85萬人次，推出新菜10只。
郵政收發高效精準。郵政窗口繼承發揚明星窗口的工作作風，快中求準，細中求優，不厭其煩地為機關干部提供優質便捷的郵政服務。今年1到10月份，共收發報刊雜志139、5萬份，寄發信件45、5萬件，營業性快件4、8萬元。
6、加強設施設備日常維保
為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強對值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時發現隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數據比對工作，發現問題及時查找原因，做到心中有數。1到10月份共安全供水9、4萬多噸，供電575萬度。
中心在加強日常設施設備巡查的同時盡力做好日常維保。1到10月份，共更換各類水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件；整修排水泵13臺、開水器8臺；系統維護衛生感應器246只，更新感應電池1094節；檢修更換各類故障燈具2045只；敷設各類管線3350余米；檢修各類故障閥門193只、風機盤管42臺；系統整修空調軟接1870余根，更換密封墊圈3740余只；新裝電話72門、移機130門、敷設電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。
7、創優機關辦公環境
一是加強行政中心大院綠化養護管理。為保持優美的綠化環境，今年1到10月份，共對行政中心11、6萬平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株，補種紅花繼木36棵，對香樟行道樹進行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區域衛生質量。為提升衛生保潔質量，今年上半年，中心對每位保潔員組織了一次崗位業務培訓，開展現場衛生保潔作業比賽，提高保潔員對衛生保潔標準的認識。1到10月份，對機關大院各辦公樓衛生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時清理垃圾及糞池，為機關干部營造一個干凈、整潔的工作環境。
三、重學習，強根本，黨的群眾路線活動成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，中心在區委活動辦的統一部署和區委第三督導組的具體指導幫助下，緊密結合后勤實際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來，加強領導，嚴格標準，統籌安排，推動活動有力有序開展，中心領導班子、6個基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實踐活動，通過8個多月的學習教育，達到了預期目標，取得了較好的效果。
1、在學習教育中，黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間，中心黨委累計集中學習時間在50小時以上，6個在職黨支部集中學習時間均在5個半天以上。通過學習，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育，強化了全心全意為人民服務的宗旨意識和群眾觀念。
2、在問題排查中，“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面，針對員工提出的學習方式單一、流于形式的問題，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學進行后勤現代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓，通過采取課堂學習、理論探討與實際案例相結合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊伍的素質能力。在反對官僚主義方面，對內部管理工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規范，工作流程進一步規范，工作效率進一步提升，整體服務水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面，認真貫徹中央“八項規定”、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和省市區委相關規定，注重加強“三公經費”管理，加強公務接待管理，嚴格遵守和執行公務接待標準和日常接待規定，嚴格辦理財務報銷手續，從嚴控制差旅、會議和活動費開支；切實加強公務用車管理，嚴格落實公務用車使用登記制度、回單位停放制度和節假日封存制度。
3、在作風轉變中，后勤服務保障工作更加到位。在解決“四風”問題的同時，結合我中心職能，把事關社會群眾辦事、機關干部辦公等切身利益的焦點、難點問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務等方面著手，在確保機關高效安全運轉上下功夫，在加強大院規范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機關辦公更加舒心。
4、在生動實踐中，志愿服務活動精彩呈現。活動期間，為密切與基層群眾的聯系，圍繞“鄰里守望”志愿服務主題，中心全體黨員志愿者弘揚“義務、奉獻”的志愿服務精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務活動。以實際行動踐行黨的群眾路線，進一步拉近了與基層群眾的關系，也提升了黨員志愿者隊伍的戰斗力和凝聚力。
四、嚴督查，強考核，廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來，中心加強學習教育，開展廉政談話，組織專題活動，增強了廉政意識；強化領導責任，堅持定期分析，履行“一崗雙責”，健全了廉政機制；推行作風建設，完善長效機制，改進服務方式，增強了服務效能；認真履行職責，加強重點部位和薄弱環節工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風廉政建設和懲防體系構建工作組織領導與責任分工。認真貫徹中央關于改進工作作風密切聯系群眾的“八項規定”，推進和完善懲治和預防腐敗體系構建工作，進一步明確了中心20xx年度黨風廉政建設和懲防體系構建組織領導與責任分工。二是簽訂黨風廉政責任書。年初，中心繼續做好黨風廉政建設責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設責任體系，明確工作職責和要求。三是抓好黨風廉政基礎建設。在工程管理、招標中引入監理、財務審價、專業審計等中介組織，加強監督檢查的力度。自行組織了對機關食堂的財務審計，加強內部監管。
后勤服務總公司年終總結 篇18
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經常漏水，根據漏水的實際及季節情情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現場勘查后安排工程隊進行維修。現已經過幾次大、小雨，未發現漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的工作環境。
2、管委會辦公樓室內很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴重影響管委會職工的辦公環境。為了使管委會辦公環境更安全、舒適，后勤找了專業粉刷工對管委會辦公樓內走廊及部分房間墻面進行翻新維修。現工程已結束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入xx科技創業產業園區辦公。從搬入前整個xx辦公區的裝修到搬入后樓內的基礎設施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領導、職工干部辦公室、會議室、展廳的`裝修，辦公家具的采買；新辦公樓的電路、網線、電話線、電話機、數字交換機的布置；新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯系搬家公司，安排各相關部門搬家順序。搬家后，發電機組的采購與安裝，中央空調制冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領導及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用號房間作為我區在市內的辦公會議室，為了充分展現我區整體形象，體現開發區經濟建設的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設備。
5、由于管委會部分單位搬入xx辦公區辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區與xx辦公區兩邊發放，無形中也加大了工作量。后勤擔負起雜品的采買與xx辦公區的發放工作，每周由一輛通勤車進行采購，然后分頭送到兩個辦公區，確保做到登記發放，及時采買，保證了機關正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入xx辦公區辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統一發車。為了方便廣大職工乘車，現在是由一輛固定通車大客在xx辦公區等候，下午4：55從發車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
后勤服務總公司年終總結 篇19
后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。20xx年上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下：
一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障
1、加強資產管理，按需采購、保障及時
在資產管理方面，上半年我部門著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續，嚴格按照"誰使用、誰保管、誰負責"的原則實行管理，避免國有資產的流失。
同時我單位從加強內部控制著手，進一步規范我單位物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。
2、做好機關膳食保障工作
為了給全體員工提供優質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛生第一，嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機關食堂共計接待客飯x人次，保障機關全體員工x多人次(飯卡就餐)。
3、做好20xx年下半年度供暖費的收集統計工作
20xx年下半年度供暖期結束后，本部門開始進行20xx年下半年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務中心。
4、做好機關衛生保潔及防蠅消毒工作
積極開展單位內部的衛生清理整治，集中清理整治院內外環境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛生大掃除，清除衛生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項目部生活區環境管理、防蠅消毒的檢查工作
項目部生活區做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到x平臺進行更新。后勤服務中心每月聯檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目x錄入情況進行檢查并打分排名上報經理辦。
然后，我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
6、日常后勤服務工作
按時做好每月的考勤記錄;月度工作計劃;做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作;食堂、辦公用品等費用支票領取工作。
二、存在問題
上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。
總之，在下半年，后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協作、求真務實、開拓創新;繼續發揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設與發展作出新的貢獻。
三、下半年的工作計劃
1、做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。
2、做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。
3、配合公司雨施聯檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。
4、督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。
5、做好對項目部上線工作的服務與指導、監督與檢查。
6、加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。
7、做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監督與檢查。
8、做好機關本部衛生保潔及防蠅消毒工作。
9、完成領導交辦的各項工作。
10、完善和補充相關的管理制度，強化后勤管理職責。
11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。
后勤服務總公司年終總結 篇20
（一）全面開展集團內部體制機制改革
改革內部機構設置。科學整合集團管理和服務職能，按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設計，形成服務格局，重新設置綜合協調中心、質量監控中心、集中采購中心、教學事務與校園環境中心、學生公寓服務中心、餐飲服務中心、維修保障與節能中心、家屬區物業服務中心、校醫院x個中心實體，將工作重心下移，各中心工作職責更加明晰，強化集團監督職能。
改革人力資源配置。堅持按需設崗、同類整合，集團崗位數量減少了x%，實現減員增效；嚴格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強、開拓創新的中層領導隊伍，為集團發展建設奠定堅實的人力保障。
改革績效考核方式。設立集團發展基金，根據各中心業務性質設定服務滿意率、經費節約指標、創收指標等不同任務指標并進行績效考核，針對超額完成任務部分建立績效掛鉤機制，設立績效工資，結合個人業績和職工工作表現進行績效考核獎勵，切實實現能者多勞、多勞多得、優勞優酬，為構建“高質量高效率高效益”后勤服務保障體系奠定良好基礎。
改革集團勞資體系。結合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結構進行了重新設置。實施以崗定薪，將后勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務）x個層級及管理崗位、技能崗位x個等級，根據員工工作經驗、技術、業務水平和工作態度等因素確定相應崗位工資等級，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質量監督模式。創新集團服務質量監督管理機制，成立質量監控中心，構建專業化檢查隊伍，通過制定學期及月質量監控策劃、編寫量化考核測評表和監督檢查表、發放質量監控檢查月報等方式，系統化的推進集團質量監督工作。20xx年上半年，共計實施抽樣監督檢查x余次，發現問題x條，提出了更新完善服務標識、加強職工服務技能培訓等改進建議，規范化、專業化的質量監督工作有力推動了集團服務質量、服務效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創新集中式采購管理機制，建立集中采購中心，實施集中采購、集中檢質、集中管理使用運行模式。20xx年上半年，先后完成了x個自主設備場地租賃競價采購項目，年成交金額達x余萬元，配合學校完成了學生公寓床上備品招標采購工作，中心配合各部門完成了詢價采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環節風險點，實現開源節流，增收節支。
（二）開展集團20xx年聘期聘任工作。
集團以改革為契機，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按照程序先后落實了中層領導正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前，有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關工作。
（三）加強管理制度建設
為順應改革發展需要，集團先后制定并頒布了《后勤服務薪酬管理辦法（試行）》、《后勤服務財務報銷工作實施細則（試行）》，起草了《后勤服務績效考核管理辦法》、《后勤服務薪酬管理辦法》、《后勤服務發展基金管理辦法》、《后勤各部門任務指標和績效獎勵》、《后勤服務質量監督實施方案（試行）》和《后勤服務物資采購管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。
（四）積極開展調研考察
為積極學習借鑒其它高校后勤管理服務經驗，學校副校長帶領集團領導班子到xx大學進行了考察調研，深入探討了后勤管理體制機制改革、保障性后勤和經營性后勤建設、公寓和餐飲管理服務模式、集中采購運行機制等內容。同時，xx大學等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團改革，提升集團服務能力起到了良好的推動作用。
（五）建立后勤服務報修平臺
結合學校各類設施檢修、維護工作需求，依托學校網絡和自媒體形式，搭建起了后勤集團綜合性報修、維修、回訪于一體的電子化服務平臺。目前，平臺已經進入了運行測試階段。
（六）加強節能工作管理
以“全國節能宣傳周”為抓手，聯合大學生自律委員會，在學校鐵石廣場組織開展了“關注能源危機攜手節能低碳”主題宣傳節能活動，向師生征集了xx余項符合我校實際，頗具利用價值的“節能金點子”；在生活區和教學區懸掛宣傳條幅和海報，發放宣傳單，利用食堂、公寓等地點的'電子顯示屏進行節能宣傳，深化了師生的環保意識；開展“節能有我，綠色共享”舊衣物捐贈活動，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區，在倡導勤儉節約的同時，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
（七）加強商業街運作管理
協助學校完成了商業街商鋪招租工作，有序落實了商業街各類文件、檔案的整理匯總、監督協助商鋪辦理營業執照和衛生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時，聯合保衛處開展消防安全、食品安全、員工安全生產專項檢查，下發《食品安全指導》，對發現問題進行跟蹤驗證，確保商業街安全穩定運行。
（八）積極推進校醫院發展建設
加強醫療能力建設，引入中國xx大學分院合作共建，拓展醫療項目，提升醫療服務水平；創新醫療服務舉措，邀請中醫附屬第x醫院專家開展義診講座，籌備開設藥房和口腔科，結合患者需求擴建中醫科，為學校離退休職工進行義務體檢，貼心周到的醫療服務得到好評。
后勤服務總公司年終總結 篇21
一、工作態度
總務工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但是學校工作的重要環節。一學期來，我們始終本著“認真做好每一件事，為師生服務”的宗旨，積極主動做好各項服務保障工作，保障教育教學工作的正常開展。
二、抓好后勤隊伍建設和管理。加強物業管理和監督，及時反饋和檢查工作情況，確保校園干凈整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學習環境努力著。
三、切實有效抓好學校的安全保衛和公物設施維修工作。與經開保安公司協力合作，切實抓好學校安保工作。定期召開保安工作反饋會議，不定期組織人員對各類設備、設施、班級公物進行安全檢查，并做好記錄，結合內網的報修，及時維修，保障各類教學及相關活動的正常開展。
四、加強學校資產的管理。嚴格執行上級部門規定的資產管理制度，做好各類資產的接受、驗收和移交工作。同時，加強對各部門的資產使用情況進行不定期檢查，并做好檢查記錄，及時組織維修。對各班級公物實行登記承包管理，學期末統一檢查并記錄，把公物的損壞維修與班級考核評比掛鉤。
五、抓好財務管理，節約開支，精打細算，建立和健全財務管理制度。做到不透支、不違紀、不浪費，做到校務財務公開透明。
六、加強午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的'質量關系到大家能否開心的工作和學習，作為服務部門的我們一直很重視，每周提前與配餐公司對接下周菜單，并不斷調整，力爭讓更多的老師和學生吃飽吃好。放心班管理嚴格按照相關制度執行，并每周進行反饋。
七、今后努力的方向
1、不斷改進自身做事容易急躁，遇事不夠沉著冷靜的狀態，提升自身語言表達能力。
2、進一步加強后勤人員的管理，增強服務意識，把各項工作做實、做細、做到位。
3、加強對配餐的管理和監督，更好的為師生就餐服務
過去已成為昨天，在下一個學期，后勤團隊繼續以踏實肯干的工作作風力求新思路、新方法，借鑒好經驗，更好的服務教育教學。
后勤服務總公司年終總結 篇22
xx學年，后勤處在院黨委、院行政的正確領導下，在各單位及全體師生的共同努力配合之下，緊密圍繞以教學為中心開展工作，以“和諧、主動、熱情、廉政、高效”的工作方針，以“外塑形象有所為、內強素質增效益”的工作理念，切實加強自身建設，保質保量完成了本年度責任目標，為全院師生教學、科研、學習、生活和學院改革發展提供了堅實的后勤保障。現將xx年主要工作總結如下：
一、基本建設工作
（一）后勤班子自身建設
—xx學年，后勤處始終堅持每周不少三道會，有事研究事情，無事溝通交流，會上民主氣氛活躍，暢所欲言，積極開展批評和自我批評，相互分析問題總結經驗教訓，達到共同認識、共同提高的目的；不斷加強班子成員之間相互尊重、信任，相互支持的工作作風，及時交換工作意見，發揮班子的整體合力。不斷發揚艱苦奮斗，勤儉工作的優良作風，精打細算，嚴格控制各項支出，統籌使用經費，保證了后勤各項工作的順利進行。
（二）確立服務宗旨，樹立服務意識，提升服務質量
1、堅定“以人為本、尊師愛生、主動熱情、求真務實、誠信高效，竭盡所能為教學、科研提供一流后勤保障”的后勤服務宗旨，圍繞教學中心，開展后勤各項服務保障工作。后勤領導班子在思想上認識到：后勤是學校的后勤，后勤的一切工作要以學院大局為重，凡是工作所需要的，有條件要上，沒有條件創造條件也要上。積極想辦法，克服各種困難，為廣大師生員工服務，保證了學院正常的教學、生活秩序，為學院的穩定發展做出了應有貢獻。
2、不斷引導職工理論學習與職業道德教育、職業技能培訓，多學習、多實踐、多積累，強化教職工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不斷提升后勤職工的職業素養，不斷提高后勤的服務質量和水平，增強后勤的整體服務能力，截止到年終后勤處后勤各工種工作人員持證上崗率達98%以上。
二、抓住重點，緊緊圍繞本年度目標責任管理開展工作
（一）加強宣傳教育，樹立節約意識，杜絕浪費行為
通過在網站、條幅等方式進行節約宣傳教育，開展“勤儉節約，從我做起”宣傳活動，引導師生樹立節約意識。逐步做到教學樓、辦公樓、學生公寓等場所，自覺節電、節水，減少水、電浪費。
在后勤系統開展以“節能、節水”為重點，提高后勤保障服務水平，創建節約型后勤保障體系活動。重點加強辦公樓、教學樓和學生公寓水電管理，杜絕長流水、長明燈現象。
①在用電管理上，后勤處積極協調，投資70萬元改造了學生公寓樓智能控電系統，既體現了學院以人為本的治校方針，又規范了學院的用電管理秩序，有效的節約用電開支。
②在用水管理上，加強巡視和檢修，減少供水管網，特別是綠地和衛生間跑、冒、滴、漏現象。根據學院情況新增300米深水井兩眼，25kw抽水泵4臺，合計出水量達200噸，有效保障了東校區的用水需求。
③在采暖管理上，加強司爐工的技術管理，合理調整燃煤使用狀況，根據季節冷暖變化，靈活調整供暖時間和供暖重點場所，減少能源浪費。
（二）加大技改投資力度，提高水、電使用效能
（1）今年投資70萬元，對全院學生公寓2636間宿舍進行了智能用電系統安裝，通過設定用電功率和用電負荷，對學生用電進行有效實時監控。
（2）為滿足東校區餐廳和學生公寓的用電需求又增加一臺630kva變壓器并鋪設高低壓線路1500米。
（3）按照xx年南、東校區的景觀燈的規劃方案，新增添安裝了節能景觀燈20盞，鋪設電纜線1600余米。
（三）基礎設施的建設及維修改造
（1）為進一步讓學生有一個干凈整潔的生活環境，于8月份對學生公寓二至五號樓鋪設地板磚5933、5平方米，粘貼衛生瓷磚4356、48平方米，墻體粉刷13858平方米。
（2）為方便學生晾曬衣物，在學院北、東校區分別修建晾衣場4個，面積3394、7平方米。
（3）新建東區標準籃球場9個、網球場1個；
（4）鋪設1、2號教師公寓、計算中心、1至10號學生公寓樓等房頂防水工程1816、9平方米；改造裝修后勤服務樓一座作為教師公寓樓。
（5）日常維修工程：維修水泥路面約2230平方米；校舍玻璃1315平方米；維修桌子500余張、凳子760余張、壁柜150余個、門180余扇。
（四）加強伙食管理，提高伙食質量
伙食管理始終是后勤服務的工作重點，在院黨委各級領導的密切關注下，學院食堂的管理工作未發生一起安全事故。三月份以來，后勤處相繼接到國家教育部、河南省教育廳關于對高校食堂安全管理整治的各類文件通知，切實要求把學生三堂之中的食堂工作做好，尤其是在食堂的飯菜質量安全衛生方面，更要作為突出重點工作來抓。在日程安排上重點開展了以下工作：
（1）在新增餐廳商戶中新裝校園一卡通機器186臺，累計投資約148800余元。
（2）組織安排新上崗廚工體檢達400余人，查處患疾病人數8人，并已及時將患病廚工予以辭退，確保師生的飲食衛生安全。
（3）全面執行校園一卡通工作，本年度共調動伙食管理委員會學生干部督察餐廳經營管理秩序達4000余人次，有效的遏制了現金交易的不良風氣，凈化了學院食堂的就餐管理秩序。
（五）以公平、公正、公開的原則，圓滿完成社會經營單位招標工作
今年學院各社會經營單位合同已到期，為確保順利完成招投標工作，后勤處及早做出安排部署，通過嚴格周密的組織程序，圓滿完成招投標工作，確立新增經營單位教工餐廳一個、學生餐廳一座、超市一個、美發店一個、移動營業廳一個、文印室一個、照相館一個、atm自助取款機一個、話吧一個，并在黨政辦公室、財務處、后勤處三方的協調配合下順利完成合同簽署工作。
（六）加大投資力度，確保校園的環境整潔美化。
為了給全校師生創造一個和諧、整潔、文明、優美的校園環境，充分展示我院的管理水平和精神風貌，后勤處與新村鎮環衛所簽訂垃圾場清運協議，保障學院日常生活垃圾的清運工作。按照年度工作安排，衛生科利用暑假時間將全院近三千米下水道清理完畢，清理垃圾500余車斗；粉刷門、窗漆650間、樓體扶手500余米、校園圍墻1500米，人工拔草100余畝。
自春季綠化植樹以來，相繼在新增校舍建筑周圍種植法桐、女貞、合歡、棕櫚、銀杏、廣玉蘭、垂柳等喬灌木800余棵、苗圃花卉8000余盆。
（七）其他方面
（1）根據學院引進聘任教師計劃安排，后勤處及早準備房源，由于校內教師公寓住宿緊張，后勤克服重重困難，認真準備、精心組織，在校外多處進行考察房源，使今年新進需要安排住宿的80余位老師全部妥善安排。
（2）在工程驗收管理中，認真執行各項管理制度，加強在建工程的質量、安全和進度的控制。一年來通過近百次的工程質量驗收，對于部分工程質量不達標，嚴重影響學院教學工作的正常開展的堅決不予通過并要求進行整改，直至達到工程質量要求，確保工程質量和安全，有效地維護了學院的利益。
三、齊抓共管，常抓不懈，安全工作層層落實
安全工作始終是后勤處常抓不懈的工作。一年來，后勤班子高度重視安全工作，各部門齊抓共管，常抓不懈，各項工作層層落實，并建立健全了各項安全工作制度，加大宣傳教育力度，提高警惕，群防群治，遇到問題早發現、早解決，確保了全院水、電、氣安全運行，無安全事故發生。后勤安全領導小組定期不定期的到學生宿舍、鍋爐房、配電中心等場所檢查安全工作，加強對食堂餐廳食品衛生檢查，嚴禁采購“三無”產品，從食源、水源上保證師生飲食安全。
四、存在的問題
在各級領導及各單位的指導配合下xx年的工作中雖有業績，但仍存在一些不足的問題：
1、由于客觀實際因素，今年的供暖工作仍要采取分時段進行。
2、作為一所本科院校的服務單位，相比之下各項服務工作尚不細微，標準高，要求不嚴，在以后的工作將進一步加強。
3、員工整體素質有待提高，導致在以往各項服務工作中出現滯后、不規范等現象，影響后勤整體服務質量及監督管理職能的發揮。
總之，—xx學年后勤處在學院黨委、院行政領導下，從上到下形成了把教學科研和師生的生活需要，作為一切工作的出發點，把師生的滿意作為后勤工作的落腳點，把師生最為關心迫切需要解決的問題作為后勤工作的著力點，決心牢記“全心全意為師生服務”的工作口號，把師生反映意見最大的問題，作為后勤工作的突破口，積極、主動、優質、高效地為教學科研和師生提供有力的后勤保障和優質服務。
后勤服務總公司年終總結 篇23
根據本學期學校工作總體思路，對照本學期后勤服務方面所訂的.工作計劃，進一步完善了后勤服務組的功能和各項管理制度，不斷完善了硬件設施，為教育教學，為廣大師生提供了良好的服務，為學校的發展提供了良好的后勤保障。
一、加強校園整修整改：
學校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴重的地方就像小山丘，雖已反復修補了多次，但修補處時間不長又開裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經磨平，比較滑，學生日常運動與跑步存在著較大的安全隱患。20xx年學校在申請20xx年暑期大修項目中，已把400米運動場地整體改建提出了申請，當年也獲得局長辦公會的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領導提出有關的申請，局領導同意后，20xx年3月進行了整體翻建。翻建后塑膠跑道煥然一新，為師生的活動提供了良好的場地。
本學期，2號樓、3號樓墻面磚脫落經常出現，青石板也見破裂，我們盡量做到及時聯系及時修補。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對體育館2樓的地板地面進行了清洗和打磨。4月份，針對體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門旁的洗手池進行了整修并加了雨棚。
二、學校財務、財產保管工作：
6月份，長寧區教育局審計科對我校原校長離任進行經濟責任審計。主要內容有：20xx年1月---20xx年3月末學校基本情況表和各類會計報表、會計賬冊、憑證，財產賬冊、財產報表，學校所有開戶銀行賬號及對賬單、學校內控制度、投資決策和實施結果等資料。抽查了學校固定資產近600件，主要有：全校臺式電腦、手提電腦、打印機、電視機、照相機、保險柜等等。經濟責任審計過程嚴格，財產檢查要求也特別高，要求校登記的和各專用室登記的財產，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標貼相符等等。這次審計用了整整4天的時間，審計后反饋良好。具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。
同月，長寧區教育局委托上海天城會計師事務所，對我校20xx年度財務會計報表和部門決算報表進行了審計，審計用了整整2天的時間，具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。
三、社會化服務的管理工作
現在，學校綠化由尹氏綠化公司養護，校室內外環境衛生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長寧區校園保安服務社承擔，夜間、雙休日節假日由彤鑫保安公司負責。
（一）學校綠化工作
學校綠化工作主要包括室內盆花布置、室外綠化養護2方面，由尹氏綠化公司負責。室內盆花除了平時的布置外，如遇到學校的大型活動時，能隨叫隨到，精心布置。室外綠化養護工，工作認真負責，受到我校師生好評。
3月12日，學校進行了一年一度的“植樹節”愛綠護綠活動。植樹節活動在校內進行。行政、語文、信息、教務組分別負責1號樓、2號樓、3號樓屋頂綠化，勞動內容是屋頂盆內綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質小道的爛草，清除下來的爛草放塑料袋內，將木質小道擦干凈，將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內。數學、音體美、英語、政心、史地生、物理、化學組分別負責行政樓、2號樓周圍拔雜草，清理綠化區等。后勤服務組負責各勞動區域的勞動工具分發。教工們根據安排有的拔雜草，有的為綠化澆水、有的清理綠化區，揀樹葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛護下，校園芳草如茵，繁花似鏡，環境優雅。
（二）學校保潔工作
學校保潔工作由榮信保潔公司負責，能認真做好校園保潔工作，定期做好學校下水管道疏通工作，確保雨后校園不積水。公司也經常派人到校檢查衛生，有每月的平分制度和獎懲制度，從而發揮員工的積極性，也能及時糾正不足。我們也經常與保潔公司聯系，發現不足之處及時勾通及時改進。盡量保證學校清潔美麗，為師生提供舒適的學習環境和生活環境。
（三）學校食堂工作
港茸餐飲公司對我們學校教工的早餐、午餐實行刷卡的方式供應將3年了。這種方式確實增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領導很有信心,只要是學校的合理要求，公司一定在努力做好，本學期公司還發征詢表和評分表征求師生們的建議，現在教工們對港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的，學生們希望公司提供的學生午餐品種還需豐富點，味道還要好一點，我們會加強與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿意度。
（四）夜保安工作
本學期仍由彤鑫保安公司負責我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對外開放，雙休日體育場地對外開放，門衛管理還需加強。
日保安工作：認真做好來訪者的登記，及時聯系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長寧區教育系統訪客證后才能進校。
四、加強校園安全工作
為確保校園安全，充分發揮周界報警器的作用，我們和綠化工一起對整個校園報警圍欄上的樹枝進行了修剪，工作量很大，通過我們的辛勤付出消除了樹枝碰擊網欄誤報警的隱患。每月對學校消防供水系統進行維護檢修。每月對電梯進行兩次維保。2月份對食堂脫排油煙管道進行了清理。確保校園各項的安全
五、認真做好學校各項活動的準備和結束工作
后勤服務組人員在不同的崗位上都能認認真真、勤勤懇懇的工作。除常規的總務后勤工作外，學校的一些大活動準備和結束工作都能積極參與。如：藝術節閉幕式的搬運工作，這次藝術節閉幕式安排在體育館2樓，管弦樂團演出，大量的樂器，需搬上搬下，老師、嘉賓、樂團坐的凳子就要搬150只，有的雖然很重，我們同心協力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學習的接待工作，聯系好賓館、提供用餐等等。全國“普通高中學生生涯發展指導”項目啟動會在我校進行，我們做了大量的準備工作：會場準備、聯系賓館、提供用餐、提供飲用水等等，確保啟動會順利進行。
六、認真配合長寧區教育局做好相關工作：
根據長寧區教育局的要求，在我校體藝館內設立長寧區學生體質健康測試中心已3年了。本學期4月，為了更好地配合長寧區學生體質健康測試中心20xx年區體育中考的工作，我們更新了籃球場上籃球架的所有籃圈網、部分保護套，還做了許多其他的前期準備工作，確保了體育中考的順利進行。
配合區民防辦落實20xx年長寧區應急避難點和民防教育山天中學基地建設。
今年我校仍然要做高考考場，后勤服務組的幾位員工，對每個教室的設備進行檢查并將所有教室的吊扇進行調試,這些整修工作只能等到學生全部下課后在安靜的環境下才能進行調試，并更換了部分電容、部分有響聲的吊扇，將所有的吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了100多只。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套，后勤人員的辛勤付出確保了高考良好的試場環境。
七、規范有序做好學校運動場地向社區和全市中小學生開放工作
我校場地向社區、運動隊訓練、樂團排練，球館等開放外，周六下午場地借給長寧公安分局進行警員體能鍛煉和體能測試，再加上目前延安中學的體育場地還在建造中，很多體育比賽都在我校運動場舉行，進我校活動的人員很雜，人數較多，學校的門衛保安時有變動，特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動較大。因此，學校場地開放管理工作量很大，壓力也很大。
根據市教委的有關精神，我校為上海市第一批社會活動場地向全市中小學生開放活動的50個單位之一，已安裝好了中小學電子學生證讀卡終端系統。為了更好地加強校園安全管理，雙休日上午總務共6人輪流到校值班進一步加強管理，因人員少頻率較高相隔三周就要輪到一次。現在學校開放面較廣，學校場地的使用效率大大提高，維修量也相應加大，雖然工作辛苦我們盡力做好，確保校園穩定安全。
后勤服務總公司年終總結 篇24
20xx年，在公司領導的正確領導下，成功的號聲已經接近尾聲，為了做好20xx年的后勤選購工作，現對20xx年的后勤選購工作總結如下：
一、加強資產選購管理工作，樹立成本掌握觀念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤選購部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用掌握，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用掌握，降低成本的工作。
1、閑置資產管理，提高資產利用率。經過幾年的經營，員工宿舍積累了肯定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，20xx年，在選購需求執行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行選購，限度利用閑置資產。
2、執行選購程序，加強選購監督。在選購價格監督方面，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等方法，確保選購價格的合理性，以保證用低價格選購，加強監督。
3、費用使用分析，準時調整費用掌握方法。后勤選購部每月對方案執行狀況及實際運行費用狀況進行綜合對比，分析差異與變化緣由，提出下階段應實行的費用掌握措施和方法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導準時把握費用的使用狀況及效果，準時實行調整措施，使費用使用能始終掌握在合理和預期的范圍內。
二、工作中消失的問題
1、工作落實不徹底，導致工作細節消失紕漏。表現在工作跟進仍舊不夠，員工接受工作和領導支配工作不清楚；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍舊能發覺問題。
2、工作效率低，落實工作不準時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監督，導致不應消失的問題消失。
3、服務力量欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的狀況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要緣由。
4、對選購產品質量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往消失問題后才暴露選購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。
三、針對以上問題，后勤選購部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題。
后勤選購部20xx年總體工作重點如下
1、建立完善的后勤服務體系，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤選購主要工作管理的目標的實現，同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋全部重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素養，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤選購部20xx年依舊面臨著諸多的問題，對此，后勤選購部將仔細總結20xx年閱歷教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障力量和運行水平。
后勤服務總公司年終總結 篇25
半年來，在學校正確領導和關心幫助下，本人認真學習___重要思想，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。半年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業
作為后勤服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去。半年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自己對半年工作的總結，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距：
一是工作經驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。
在下一步工作中，要加以克服和改進。
后勤服務總公司年終總結 篇26
轉眼一個學期結束了，本學期在校領導的關懷下，我負責主持后勤服務部日常工作，負責學校安全衛生、學校資產、財務管理、公物維修、校園綠化等后勤保障工作。回想過往，收獲頗多。就本學期工作情況總結如下：
一、工作態度。總務工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但是學校工作的重要環節。一學期來，我們始終本著“認真做好每一件事，為師生服務”的宗旨，積極主動做好各項服務保障工作，保障教育教學工作的正常開展。
二、抓好后勤隊伍建設和管理。加強物業管理和監督，及時反饋和檢查工作情況，確保校園干凈整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學習環境努力著。
三、切實有效抓好學校的安全保衛和公物設施維修工作。與經開保安公司協力合作，切實抓好學校安保工作。定期召開保安工作反饋會議，不定期組織人員對各類設備、設施、班級公物進行安全檢查，并做好記錄，結合內網的報修，及時維修，保障各類教學及相關活動的正常開展。
四、加強學校資產的管理。嚴格執行上級部門規定的資產管理制度，做好各類資產的接受、驗收和移交工作。同時，加強對各部門的.資產使用情況進行不定期檢查，并做好檢查記錄，及時組織維修。對各班級公物實行登記承包管理，學期末統一檢查并記錄，把公物的損壞維修與班級考核評比掛鉤。
五、抓好財務管理，節約開支，精打細算，建立和健全財務管理制度。做到不透支、不違紀、不浪費，做到校務財務公開透明。
六、加強午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的質量關系到大家能否開心的工作和學習，作為服務部門的我們一直很重視，每周提前與配餐公司對接下周菜單，并不斷調整，力爭讓更多的老師和學生吃飽吃好。放心班管理嚴格按照相關制度執行，并每周進行反饋。
七、今后努力的方向
1、不斷改進自身做事容易急躁，遇事不夠沉著冷靜的狀態，提升自身語言表達能力。
2、進一步加強后勤人員的管理，增強服務意識，把各項工作做實、做細、做到位。
3、加強對配餐的管理和監督，更好的為師生就餐服務
過去已成為昨天，在下一個學期，后勤團隊繼續以踏實肯干的工作作風力求新思路、新方法，借鑒好經驗，更好的服務教育教學。
后勤服務總公司年終總結 篇27
一、確立服務宗旨，確保和諧發展
一是明確為機關服務、為干部職工服務的定位不動搖
二是和諧穩定為先，小步發展不停步
三是規范管理，建章立制
四是完善黨組織建設，抓好強基工程
五是完成了大廈樓頂廢棄照明設施的拆除工作，消除了安全隱患
二、落實安全措施，杜絕安全隱患
1、消防安全
2、設備安全
3、行車安全
4、資金安全
三、實事實辦，提升服務
1、嚴格監管、規范服務、提升水平
2、抓小事、辦事實，為民服務
3、精細安排，周到服務，做好會務保障
4、完成全廳干部職工體檢工作
5、協助完成廳清車辦交辦事項
6、加強文印管理
7、對水利培訓中心辦理工商注銷等手續，免繳近50萬元稅收
四、強化管理，做好節能工作
一是大力加強宣傳
二是實行年度節能和能源消耗定期報送制度，按時按項準確報送能源統計報表
三是與相關部門的`溝通協調還需加強
五、xx年工作計劃
1、抓學習，提高整體凝聚力
2、抓安全，杜絕事故隱患
3、抓服務，提供高標準后勤保障
4、抓管理，提升工作作風與效率
5、抓節能，深挖節能空間
后勤服務總公司年終總結 篇28
一、加強校園整修整改：
學校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴重的地方就像小山丘，雖已反復修補了多次，但修補處時間不長又開裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經磨平，比較滑，學生日常運動與跑步存在著較大的安全隱患。20xx年學校在申請20xx年暑期大修項目中，已把400米運動場地整體改建提出了申請，當年也獲得局長辦公會的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領導提出有關的申請，局領導同意后，20xx年3月進行了整體翻建。翻建后塑膠跑道煥然一新，為師生的活動提供了良好的場地。
本學期，2號樓、3號樓墻面磚脫落經常出現，青石板也見破裂，我們盡量做到及時聯系及時修補。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對體育館2樓的地板地面進行了清洗和打磨。4月份，針對體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門旁的洗手池進行了整修并加了雨棚。
二、學校財務、財產保管工作：
6月份，長寧區教育局審計科對我校原校長離任進行經濟責任審計。主要內容有：20xx年1月---20xx年3月末學校基本情況表和各類會計報表、會計賬冊、憑證，財產賬冊、財產報表，學校所有開戶銀行賬號及對賬單、學校內控制度、投資決策和實施結果等資料。抽查了學校固定資產近600件，主要有：全校臺式電腦、手提電腦、打印機、電視機、照相機、保險柜等等。經濟責任審計過程嚴格，財產檢查要求也特別高，要求校登記的和各專用室登記的財產，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標貼相符等等。這次審計用了整整4天的時間，審計后反饋良好。具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。
同月，長寧區教育局委托上海天城會計師事務所，對我校20xx年度財務會計報表和部門決算報表進行了審計，審計用了整整2天的時間，具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。
三、社會化服務的管理工作
現在，學校綠化由尹氏綠化公司養護，校室內外環境衛生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長寧區校園保安服務社承擔，夜間、雙休日節假日由彤鑫保安公司負責。
（一）學校綠化工作
學校綠化工作主要包括室內盆花布置、室外綠化養護2方面，由尹氏綠化公司負責。室內盆花除了平時的布置外，如遇到學校的大型活動時，能隨叫隨到，精心布置。室外綠化養護工，工作認真負責，受到我校師生好評。
積極性，也能及時糾正不足。我們也經常與保潔公司聯系，發現不足之處及時勾通及時改進。盡量保證學校清潔美麗，為師生提供舒適的學習環境和生活環境。
（三）學校食堂工作
港茸餐飲公司對我們學校教工的早餐、午餐實行刷卡的方式供應將3年了。這種方式確實增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領導很有信心,只要是學校的合理要求，公司一定在努力做好，本學期公司還發征詢表和評分表征求師生們的建議，現在教工們對港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的，學生們希望公司提供的學生午餐品種還需豐富點，味道還要好一點，我們會加強與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿意度。
（四）夜保安工作
本學期仍由彤鑫保安公司負責我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對外開放，雙休日體育場地對外開放，門衛管理還需加強。
日保安工作：認真做好來訪者的登記，及時聯系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長寧區教育系統訪客證后才能進校。
四、加強校園安全工作
為確保校園安全，充分發揮周界報警器的作用，我們和綠化工一起對整個校園報警圍欄上的樹枝進行了修剪，工作量很大，通過我們的辛勤付出消除了樹枝碰擊網欄誤報警的隱患。每月對學校消防供水系統進行維護檢修。每月對電梯進行兩次維保。2月份對食堂脫排油煙管道進行了清理。確保校園各項的安全
五、認真做好學校各項活動的準備和結束工作
后勤服務組人員在不同的.崗位上都能認認真真、勤勤懇懇的工作。除常規的總務后勤工作外，學校的一些大活動準備和結束工作都能積極參與。如：藝術節閉幕式的搬運工作，這次藝術節閉幕式安排在體育館2樓，管弦樂團演出，大量的樂器，需搬上搬下，老師、嘉賓、樂團坐的凳子就要搬150只，有的雖然很重，我們同心協力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學習的接待工作，聯系好賓館、提供用餐等等。全國“普通高中學生生涯發展指導”項目啟動會在我校進行，我們做了大量的準備工作：會場準備、聯系賓館、提供用餐、提供飲用水等等，確保啟動會順利進行。
六、認真配合長寧區教育局做好相關工作：
根據長寧區教育局的要求，在我校體藝館內設立長寧區學生體質健康測試中心已3年了。本學期4月，為了更好地配合長寧區學生體質健康測試中心20xx年區體育中考的工作，我們更新了籃球場上籃球架的所有籃圈網、部分保護套，還做了許多其他的前期準備工作，確保了體育中考的順利進行。
配合區民防辦落實20xx年長寧區應急避難點和民防教育山天中學基地建設。
今年我校仍然要做高考考場，后勤服務組的幾位員工，對每個教室的設備進行檢查并將所有教室的吊扇進行調試,這些整修工作只能等到學生全部下課后在安靜的環境下才能進行調試，并更換了部分電容、部分有響聲的吊扇，將所有的吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了100多只。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套，后勤人員的辛勤付出確保了高考良好的試場環境。
七、規范有序做好學校運動場地向社區和全市中小學生開放工作
我校場地向社區、運動隊訓練、樂團排練，球館等開放外，周六下午場地借給長寧公安分局進行警員體能鍛煉和體能測試，再加上目前延安中學的體育場地還在建造中，很多體育比賽都在我校運動場舉行，進我校活動的人員很雜，人數較多，學校的門衛保安時有變動，特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動較大。因此，學校場地開放管理工作量很大，壓力也很大。
根據市教委的有關精神，我校為上海市第一批社會活動場地向全市中小學生開放活動的50個單位之一，已安裝好了中小學電子學生證讀卡終端系統。為了更好地加強校園安全管理，雙休日上午總務共6人輪流到校值班進一步加強管理，因人員少頻率較高相隔三周就要輪到一次。現在學校開放面較廣，學校場地的使用效率大大提高，維修量也相應加大，雖然工作辛苦我們盡力做好，確保校園穩定安全。