2025年公司后勤部門年終總結范文(通用10篇)
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇1
本年度的工作很快結束了,在校領導的大力支持和帶領下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優化進行機制,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。
我校的環境和基礎建設在隨著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神振奮。本學期我們采用“整體規劃,分步實施”的原則加強基礎建設。
學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。
一年來,我們把抓好為教學服務,為師生服務作為后勤工作常規管理的主要任務努力工作,從開學前的辦公用品采購,學生課本的領取、分發,教學設備維修等等都是想在前,有時犧牲個人休息時間,克服種種困難也要及時準確地發到師生手中,使師生開學的第一天就能有教案,有課本坐在明亮舒適的教室里工作學習。
在平時的教育教學活動中,始終堅持只要教學需要就優先安排,只要師生在教育教學活動中有困難就優先解決,使全校教育教學工作能正常進行,確保教學質量不斷提高,確保各級各類教學現場會順利進行,為兄弟學校教育教學工作起到示范作用。
總務工作是為教育教學服務,牽涉人事、物資、設備等各項綜合服務。一方面及時為教學工作提供設施設備、教學器材、辦公用品、良好的環境;另一方面,還要管好這些條件,例:門窗壞了,能及時組織維修;電器設備壞了,能隨叫隨到,進行搶修等。明確目標,完善制度,堅持原則,務實進取。本學期,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃,目標是要從根本上改變后勤工作的被動局面。
我校是農民工窗口學校,為我鎮的教育教學工作起著指導和示范作用,因此教學環境、辦學條件都要求比較高。在平時的改變辦學條件中,我們本著少花錢多辦事,不花錢也辦事的原則,調動師生的積極性,為學校節約開資,增收節資做出了無私的奉獻。
本學期后勤工作圍繞“飛快提高本校教育教學質量”中心目標,樹立為教育教學第一線服務的.思想,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。
2、積極做好了校園環境衛生保潔工作,將學校廁所進行了改造,化糞池按上級衛生標準改造的,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養學生良好的衛生行為習慣,及時監控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發生和傳播。
3、為教育教學提供良好的條件。在資金缺少的情況下,添制了無線話筒及擴音器。
4、完善了學校安全保衛規章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環境。
5、學校食堂管理較好,為師生提供了良好的就餐條件。
6、加強了學校各專用場室和用具,教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負責資料的保管。
7、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學環境。
8、完善了圖書借閱制度,做到了定期開放。
9、能堅持按上級收費標準收好學生學費,決不亂收。學費能及時歸口。
10、能按要求記好賬,做到賬賬相符,賬物相符,發票有齊全的簽字手續。
11、做到了開支合理、勤儉持家,想盡辦法改善教師福利。
在安全管理工作上,首先是建立健全各項校舍管理制度。各常規教室、專用教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責任到人。另外,我們每學期均要定期及不定期地做好安全檢查工作,并認真作好檢查記錄,發現問題立即采取措施,杜絕不安全因素的發生。加強了校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。加強了門衛的職能,繼續實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們學校的后勤工作更上一層樓。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇2
時間一晃二過,20xx年就馬上結束了,但是我在這一年當中的收貨可是不少,為公司做出的貢獻也是有的,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時刻想著為公司做貢獻,不放過任何的機會,我經過這一年的成長,不管是從心性、個人工作能力還是對待工作的責任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現總得來說還是滿意的,雖然說有點小瑕疵,就是無傷大雅,以下就是我對我今年的工作總結。
一、食堂的工作
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,第三有點顧及到飯菜的衛生問題,所以極少數人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業,食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的`顧慮。
2、菜品的數量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。
3、所有菜品價格均有所下調,這也算是給員工們福利了。
迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
二、采購的工作
公司的采購全部都是由我們負責的,辦公用品、食材等等都是我們負責解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數字。我今年上半年往返于各大采購市場,把行情了解清楚以后,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格。這也是我今年的效績的主要來源。
三、公共衛生的工作
這一點也是我們后勤部的首要工作內容,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛生問題是一定要注意的,否則極其容易引發傳染性、病毒性的感冒,衛生方面我做到了細致細致再細致,每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閑區域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇3
上半年通過學校領導的指示和領導,很好的完成了學校上半年的后勤工作,也取得了很好的成績,對于已經過去的上半年,學校后勤的工作無易于是滿意的。下面就將對學校后勤做上半年的工作總結:
首先,就是學校的衛生工作,上半年開學初,為了保證學生到達學校是一個健康安全的環境,直接下達通知進行學校大掃除,學校的各個地方全部都進行了消毒,尤其是對校園里的下水道和教室衛生的處理,這些全部都進行了幾遍的大掃除,只希望學生到學校能安心學習,給予大家一個格外健康的學習和生活環境,讓大家一進入學校就能感受到學校的變化。這一項工作完成的較好,開學這樣搞了衛生,到后面的每月都會進行一次大掃除,很好的保證了上半年的工作。
其次,保障食堂的'衛生和安全健康。學校后勤在對食堂進行采購的食材,全部都要精心進行處理,清洗食材達到三遍以上。做菜的工具,全部進行了高溫消毒,才會去開始做菜。把食堂的衛生保障好了,才能保障學生的生命安全。學校后勤針對的工作就是這些后頭要做的事情,因此食堂在上半年里是學校比較注重的一個地方。半年里,食堂每月平均進行消毒三次,一周也要兩次,同時學生吃飯的碗筷也都是要高溫消過毒才會給學生們用,做到有生命保障。
第三,維修學校的各類設備。學校后勤還要負責維修學校各類的設備。這半年后勤對學校教室的上課設備進行了檢查,發現有_個教室的多媒體工具有損壞,還發現個別教室有些桌椅已經壞哦了,發現之后,后勤對此做了記錄,并在短時間里完成了保修——維修這個階段,最后基本上都做了維修。后勤對學校的壞了的路燈也都相應的進行了維修和更換。這一半年里后勤大大小小維修設備多達___件,保證了老師學生的上課和行走安全。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇4
回顧一年來,我部門在分公司黨委的領導下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現在以下幾個方面:
(一)加強學習,不斷提高職工的思想覺悟。
我部門認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開一次職工會議,認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質和業務水平不斷提高。
(二)加強安全教育,做好車輛管理工作。
我部門現有小車六部,主要是保障公司領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。一年來,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務。
這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。
(三)做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,它關系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。
為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯系,做了大量細致的工作,加班加點申報、填制、核實了幾千份表格,20__年xx月份終于申請要回住房補貼資金xx元。
(四)狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。
例如,20__年xx月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調,/每臺,比同檔次的低500-1000元,光這一筆開支就為公司節約費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自xx月xx日開張后,經過一段時間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業務招待費的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉情況來看,平均每月可節約費用開支xx元。全年共計節約費用開支約xx元。職工飯堂的開張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支xx元,話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費現象,我們發現后及時制止,并取消其話機相應功能,責令其所在部門扣回超支話費。
今年年初,xx公司一下屬公司到我公司聯系業務,建議我公司加裝內部電話,以減少話費開支,當時考慮到要投入多元,也就沒有加裝內部電話。x月初,電信行業競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯系,向對方表明,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業的發展,現在我們企業有困難,要求對方在話費上給予我們更優惠的條件,真誠的請求感動了對方。
xx月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網,網內話機免費通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網,虛擬網的開通,使我公司的辦公電話費每月減少開支xx元,全年共計節約費用開支xx元,職工也得到了實惠,確確實實為企業和職工辦了件好事。
(五)加強物業管理,創建文明小區
職工的住房實改后,加強對小區的物業管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發現問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育。
搞好公司的環境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛生活動,做好新、舊生活區的環境衛生工作,開展創建文明小區活動,提倡講衛生、愛健康,樹立良好的社會風氣。
總結一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進。
明年的工作思路:
(一)繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規范化。
(二)加強車輛的安全管理,確保行車安全。
(三)繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇5
20__年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境
(一)進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20__年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,XX年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。XX年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
(二)強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20__年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
(三)主動加強服務,提高員工的服務意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
(四)加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20__年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20__年,后勤部在總結20__年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20__年初,后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20__年房間管理普及的基礎上,20__年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20__年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20__年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20__年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部XX年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20__年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近XX人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,XX年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20__年,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保 證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。
(三)、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,和兩店共發現安全隱患達460項,其中xx店311項,xx店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20__年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,209年全年和兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20__年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,和兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵;與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設
針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,XX年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。
(一)加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20__年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行20__XX年后勤部和兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
(二)強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。
(三)強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
(四)細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
(一)把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。XX年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20__年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在XX年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。
(二)加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,20__年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:理順更衣室進出的流程,加強安全管理;實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,20__年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。
(三)主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)做好閑置資產管理,提高資產利用率。
經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20__年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。
(二)嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇6
一、后勤工作的完成情況
根據公司在各方面的要求,基本上是將自己的工作都完成了,一方面在保障了公司的各方面運作,另一方面也讓自己在工作能力上得到了一定的提升。當然我個人更是以協同管理的身份不斷地參與到各項工作中,同時盡可能的做好自己的每一份工作,也是通過自己與各位同事的共同努力下將所負責的工作完成好。雖然自己的后勤管理工作所負責的板塊與內容還是比較多,但是在領導的較好協調之下,整個部門的運作還是非常的和諧,當然我也是較好的完成了自己所負責的工作。
二、工作中的不足
在面對工作的過程中還是會因為個人的經驗不太夠,所以沒有辦法真正的獨立將個人的工作都完成好,更多時候都是需要更多的協助。再者也是因為自己能力的欠缺,在面對一些工作中的問題時沒有辦法進行最有效的處理,甚至還出現過因為自己的處理不當,使得該像工作出現較大的問題。所以自己距離一些老員工的工作能力上還有太大的差距,更是需要我去多多的向他們學習,盡力的改正自身還存在的缺點。
三、下一年的計劃
對于接下來的工作我還是會非常真正的去對待,由于我個人經驗不足,能力不足等方面的缺點,我也是會努力的去改正,盡可能的讓自己可以在工作中去成長,去進步,讓自己更好的為自己的工作去付出全部的心血。當然最為重要的`就是端正自己的工作態度,去向有經驗,有能力的員工學習,更好的為自己的人生去打造更棒,更優秀的自己。往后更是需要多多與領導進行溝通交流,這樣才能夠更好地去提升自己,讓自己的各方面能力都得到提升,同時將自己所負責的工作都完成到位。不管在工作的前方有何種的困難與問題,都是需要堅定自己的心,去前進,去探索,去找尋破除的方式,積極的讓自己在其中有更好的表現,將所負責的工作都完成到更好。
新的一年也是有新的目標,還是需要去更多的學習,去不斷地提升自己,才能夠真正的讓自己勝任這樣的一份工作崗位。爭取讓自己跨出自己既定的圈子,去接觸更多的東西,讓自己的全方面都得到提升,以此來讓自己在人生有更加精彩的未來。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇7
20xx年上半年,后勤服務集團以創建師生滿意后勤為工作目標,堅持“以人為本,創建和諧集團”的工作指導思想,在學校領導的關心支持下,繼續狠抓質量管理和服務意識,在規范管理中不斷提倡人性化服務,在人性化服務中進一步加強規范管理,努力為師生員工及創建世界一流大學做好各項服務保障工作基本實現了集團上半年工作目標。
一、修訂完成集團質量文件,進一步規范集團的質量管理工作。20xx年上半年,集團從ISO9000文件的修改、質量培訓、質量檢查等方面入手,全面推進集團ISO9000工作:一是從工作實際為出發點,進一步改善和改進質量體系文件,基本完成了《質量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂;二是對各中心ISO9000質量運行情況開展互查,各中心予以持續改進,達到了加強管理,提高質量的目的;三是對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓,為編寫文件和開展質量管理活動提供了理論基礎;同時對全體員工實行服務規范與服務提供規范的培訓,增強了員工的質量意識,逐步規范了服務流程。
二、加強集團培訓工作,不斷提高職工隊伍的素質。上半年,集團開展了績效考核系列培訓、ISO9000質量管理體系知識培訓、服務理念與服務意識、服務技能及職業道德等一系列培訓,并加強培訓計劃落實的檢查,計劃實施率高達100,培訓近8000人次,總參培率達97。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術骨干進行了關于大鍋菜、面點制作的業務培訓;接待中心采取“請進來、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學習;蘭達物業公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓,開展了《高校物業管理案例》系列培訓,組織業務骨干參加建設部物業管理上崗證的培訓;動力中心主要開展了電力規程技術操作培訓和電力安全教育培訓;監理公司開展了“專業考試熱點問題標準解答”的專題培訓及組織專業人員開展現場觀摩活動┄┄。同時,集團還組織了廚師、客房服務員、超市員工的技能比賽,在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術比賽中,我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績,并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術大賽。通過這一系列的培訓,有效地提高了集團職工的服務意識和業務技能,進一步營造了集團良好的學習氛圍。
三、鞏固保持共產黨員先進性教育活動的成果,落實優質服務措施。集團以“倡導健康消費、共建和諧校園”為主題,精心策劃并組織實施了“3.15”服務便民活動,受到了師生的好評;制定了集團“常用服務禮貌用語”,進一步規范了各崗位的服務用語;通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務明星的評選、設立學生伙食監督員、開展學生滿意度測評、征集楹聯比賽等活動,搭建了學生與后勤服務部門之間的交流平臺,加強了學生和后勤集團的溝通和聯系,形成一種良性互動的關系,共同創造了一個和諧的后勤氛圍。
四、開展校園巡視工作,提高基礎保障能力。集團制定了《后勤服務集團校園巡視辦法》,明確了相關部門校園巡視的范圍、內容、頻次和檢查要求,建立了巡視責任制,做到了主動發現問題,解決一般問題不過夜,提高了工作效率。動力中心實行包干分片,責任到人的考核辦法,加強了設備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規和跑冒滴漏現象的巡視。蘭達物業公司明確責任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區周邊地區無安全隱患,并將其納入作業指導書,形成制度化和規范化。校園中心加強對兩校區綠化、衛生死角的巡視,及時處理、解決校園保潔、綠化服務的各項問題。
五、進一步加強集團宣傳工作,提升集團形象。本學期對集團主網進行改版,新增綜合要聞、集團公告等欄目,每周更換集團動態信息、圖片新聞等內容,上半年共出版了4期《后勤服務集團簡報》和3期《江蘇高校后勤通訊》,擴大了集團的宣傳力度,加強了與師生的交流、溝通。密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議,及時、主動回復,有效投訴處理率達到100,使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
六、建立集團績效管理考核體系。為進一步加強集團的基礎管理,規范和完善集團薪酬體系,上半年集團就如何進行干部績效考核和企業代理人員薪酬調整問題開展多層次的調研與咨詢工作,并在此基礎上形成了《后勤服務集團中心主任、副主任考核檢查辦法》(討論稿)、《集團人事代理人員工資待遇調整初步方案》(討論稿),為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎。
七、加強內部財務管理制度的檢查,提高財務人員業務水平。第一,上半年重點在提高會計核算的準確性、及時性及提高財務分析的質量上下工夫,為經營管理、決策提供充分依據。第二,進行會計人員調整,加強會計人員的考核和管理,提高工作效率。
八、組織開展豐富多彩的文體活動,充實后勤職 工的文化生活。本學期,后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動,并組織員工參加上級工會組織的各項活動,取得了良好的成績,增加了集團凝聚力,體現了員工團結拼搏、積極向上的精神風貌。
九、加強伙食與采購管理,改善就餐環境。為做好學生伙食的供應工作,一方面進一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的情況下,始終保-
持菜肴價格的持續穩定,并及時更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能比賽獲獎菜肴展銷月活動,豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度;到各大原料市場進行調研詢價;到兄弟高校考察學習采購工作的好的做法與經驗。在此基礎上,學校與集團為了給廣大師生員工創造一個良好的就餐環境,首先,對校外人員加收15%就餐管理費,有效控制了校外人員來校就餐數量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應布局。根據顧客滿意度調查統計結果顯示,上半年學生對食堂的滿意率達85%以上。膳食中心營業收入達2645萬元,同比增長6。
十、蘭達物業公司以優質服務和創新管理促發展。蘭達物業公司牢牢把握“安全第一,預防為主”的原則,通過簽訂責任書,發放各類緊急情況處置預案,開展消防安全知識培訓和現場滅火、高空逃生演練活動,建立“三級”設備檢查防范機制,開展安全質量月活動等,切實把安全工作落到了實處;成功召開了首屆職工代表大會,加強了民主管理,對充分調動職工的積極性和創造性,保障學校的教學科研起到了積極的推動作用;通過加強管理人員的考核,改革工程人員的分配制度,與所有保潔人員簽訂保潔承包協議,辦理商業保險等措施,加強了內部管理,改革了分配制度和用工制度。上半年物業公司認真做好了領導來訪、各種會議等學校重大活動的服務保障工作172場,得到了舉辦方的一致好評。上半年,物業公司又成功接管了浦口校區學生公寓六組團23、24幢,鼓樓校區南園1幢,海外教育大樓,拓展面積近4萬㎡;游泳館也在為學校師生員工做好服務的同時,承接了江蘇省大學生運動會等各類賽事,舉辦了各類培訓班,創造了良好的經濟效益。
十一、動力中心增強主動服務意識,切實做好水電保障工作。一方面,動力中心圓滿完成了學校各類會議與接待任務等重大活動的供電保障工作;配合基建處完成了海外大樓、中美二期、MBA大樓等有關項目的水電安裝工程;完成了上半年學校水電費的收繳工作;完成了鼓樓校區水電管網20xx年版的繪制工作;完成了零修任務3000余起。另一方面,開展了節水節電活動,強化學校師生節水節電意識。對學校所有公共場所用水管道及用水器具進行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節水型陶瓷閥芯快開龍頭,完成了校內各類水表的整理工作。
十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級示范園的驗收。上半年,幼兒園緊緊圍繞創建“省級示范園”的目標開展了各項工作,共組織了“語言、藝術領域中多元的早期閱讀”課題研究和落實綱要討論活動47次,組織開展了鼓樓區“實施新綱要,展示新成果”活動,《科學營養與幼兒健康》合作課題的研究取得新的進展,以研促教,教研結合,獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力,幼兒園上半年滿意率達92,并順利通過了鼓樓區教育局組織的省級示范園第一輪驗收,接受了市教育局組織的最后一輪驗收。
十三、集團浦口辦切實做好浦口校區的后勤保障工作。集團浦口辦完成了友誼水庫美化前期的準備工作,完成了12000余立方米的土石方工程;完成了浦口校區排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區中央大道、教學樓周邊路燈的安裝調試工作;完成了浦口校區1-3幢學生宿舍維修計劃工程量的統計、測算及招標工作,做好了學生食堂半地下層的新商業網點的規劃;加強了對浦口校區各經營網點的監管力度,由專人負責,每天巡視檢查,并定期召開經營戶座談會,找出存在的主要問題,提出整改措施,。
十四、教材供應中心全力做好服務工作。上半年,教材供應中心完成了20xx年春季教材供應工作,做到了零庫存;進行了秋季教材的征訂與招標工作;將教務處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20__年秋季教材結算工作。
十五、蘭達監理公司樹立創建優質工程的意識,穩健發展。上半年,監理公司加強了承接工程項目的科學管理和質量控制,順利完成了浦口六組團學生公寓、食堂,海外教育大樓等的裝修改造工程,順利通過了本年度“AAA”資信等級評估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬㎡住宅區《南京市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作,公司監理的解放軍理工大學圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優質工程”和南京市“金陵杯”優質工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際C區93000余平方米、浦口校區科學會堂、微結構國家實驗室樓樁基等項目的監理任務。
十六、工貿公司以人性化服務獲得消費者的滿意。工貿實業公司緊緊圍繞創建滿意后勤的目標,積極倡導和諧、節約、進取的氛圍,實現了安全零事故,服務零投訴,顧客滿意(達92)超目標,上半年銷售服務收入達650萬元。浦口校區教育超市獲南京的政府頒發的`“三信三優”優秀單位獎牌,冷凍部獲南京市交家電行業協會、鼓樓區物價局頒發的“家用電器維修服務明碼標價示范店”獎牌。
十七、接待中心改革分配制度,營銷再創佳績。接待中心結合目標管理,逐步推進中心分配制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標管理責任書,引入激勵機制,初步建立了能夠體現多勞多得、有獎有罰的分配制度。在此基礎上,接待中心積極改善服務和加強營銷,進一步完善內部管理,加強成本控制,上半年實現營業額達1002萬元、凈利潤約193萬元,利潤同比增長39.8。南苑、南芳園餐廳繼續舉辦各種美食節,快餐部也增設花色品種,受到了廣大師生員工的歡迎,上半年餐飲部實現營業額572萬元,利潤96萬元?头坎恐攸c抓了服務規范、服務質量,并盡最大可能改善客房現有住宿環境和條件,同時,加強會議、團體業務的拓展,上半年滿房率達80以上,客房部實現總營業額312萬元,利潤194萬元。
十八、運輸中心圍繞崗位規范,強化內部管理。運輸中心圍繞安全正點,規范運營的總體要求,重點保證了兩校區交通班車和保障車的運行,做到了用戶基本滿意。針對市場油價不斷上漲的情況,運輸中心加大管理力度,一方面,通過使用中石化加油卡等方法,落實相關節約措施,有效地降低了運行成本。另一方面,對中心部分用戶收費標準進行了調整,增加了收入。對內部組織結構進行了調整,成立綜合部、大客部、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經理的聘任工作,各部門負責人能按崗位要求開展工作,有效地促進了運輸中心的內部管理。對保障車駕駛員進行了競聘上崗,提高了保障車的服務水平。此外,購置了三臺新車,全部投入運行,增強了運輸保障能力,上半年運輸中心經營收入約255萬元,利潤44萬元,同比增長23.4。
十九、彩印中心探索管理模式,有效地降低經營成本。彩印中心面對激烈的市場競爭,在對門市裝訂車間的管理方式進行多方面分析、論證基礎上,制定了獨立核算方案并予以實施。既調動了員工的積極性,又降低了經營成本,使車間的生產和服務過程受控于本廠質量管理體系,生產運行狀況良好。同時,彩印中心繼續在維護現有客戶的基礎上,一方面努力尋找新的業務來源。另一方面號召員工提倡節約,降低成本,加大對原材料領用制度的執行力度,各班次交接登記和標識,每一道工序都責任到人,誰用材超標誰負責賠償,大大降低了損耗。合理安排產品的外協與協作,減少不必要的開支和浪費。上半年完成產值180萬元左右。
二十、蘭達旅行社努力開拓市場,積極創建品牌。緊緊圍繞“穩定現有,穩步爭取部分市場”的“雙穩”方針展開營銷工作,在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業務。旅行社注重形成自己的服務特色和品牌意識,制定了團隊操作流程。完善了《旅行社安全應急預案》、《旅行社安全管理制度》和《旅行社工作規范》等內部規章制度。取得了較好的經濟效益與社會效益,實現上半年營業額116萬元,毛利16萬元,同比增長23.1。
二十一、校園管理中心美化校園環境,注重綠化養護。校園管理中心完成了港龍園住宅小區、鼓樓校區拉貝故居等處的綠化任務。進一步加強了名人園新老園區的環境整治工作,使名人園區域的環境更加優美。進一步加強了苗木基地自產苗木的使用力度,上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產24種苗木,1.5萬余株,苗木總收入12萬余元。上半年,浦口校區新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區新增綠化面積11600平方米。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇8
本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)其它后勤工作
一、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
二、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
三、20xx年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇9
本人20xx年在公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
。ㄒ唬┞殘龉芾矸矫
1、指導、協助等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核等7家機構職場裝修預算。
3、等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
。ㄈ┬姓M用預算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑Z設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
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1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
。┳C照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購Z、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配Z及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑Z資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處Z閑Z資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑Z資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
公司后勤個人年終工作總結4
回顧我來到公司已經不知不覺一年了,在公司擔任內勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者,所以在工作中,我恪守己責,優秀的完成了以下內容:
1、勤于學習,努力提高自身素質。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫內勤工作總,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守,出色的完成本職工作。
一年來,認真履行辦公室內勤人員的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
另外,在年終總辦公室內勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務,我必然保質保量的去完成。
2025年公司后勤部門年終總結范文 篇10
一、本年度工作總結
1、加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時,正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
3、嚴于律己,不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
三、明年工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的.良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領導對我的賞識,二是感謝領導對我的栽培,希望領導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。