后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文（精選19篇）

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇1

　　今年以來，服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班x期，其中總行班x期，委托班x期，累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員x人次；同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班x人天、旅游團(tuán)隊(duì)x人天，客房總接待人數(shù)達(dá)x人天；培訓(xùn)班用餐達(dá)x人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)x人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅(jiān)持每天早晚開放，共接待x余人次，報(bào)告廳接待2萬余人次，各類會(huì)議室接待x余人次；車輛安全行車萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場(chǎng)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場(chǎng)經(jīng)營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

　　一.加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。

　　1.以iso9001：后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實(shí)施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的.共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評(píng)審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。

　　2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作，但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。

　　3.進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，同時(shí)積極做好明年新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。

　　②根據(jù)新《勞動(dòng)合同法》的精神，對(duì)招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理，對(duì)部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時(shí)積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭(zhēng)將負(fù)面影響降至最低。

　　③對(duì)員工的勞動(dòng)合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合公司的實(shí)際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時(shí)對(duì)新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測(cè)算，為明年全員勞動(dòng)合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。

　　4.實(shí)行部門經(jīng)理月度績效考核制，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評(píng)價(jià)各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況，今年公司加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時(shí)于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的條款，通過這項(xiàng)制度的改進(jìn)，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。

　　5.堅(jiān)持部門經(jīng)理周一例會(huì)制，加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會(huì)，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。

　　二.崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細(xì)化、個(gè)性化發(fā)展。

　　今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)使各項(xiàng)服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個(gè)性化”。

　　1.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體員工對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)。對(duì)服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段。

　　2.辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表，及時(shí)掌握學(xué)員的反饋意見，以便迅速加以落實(shí)和改進(jìn)，對(duì)一時(shí)還不能滿足的要求，主動(dòng)與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通，使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作更具人性化、個(gè)性化。

　　3.餐飲服務(wù)中堅(jiān)持從色、香、味、型上嚴(yán)格要求，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，不斷提高廚師的技能，對(duì)廚師進(jìn)行專項(xiàng)考核，建立了烹飪菜肴打分評(píng)比制度，同時(shí)不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量。在服務(wù)方面，不斷完善各個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在每個(gè)餐廳設(shè)立清真專座，指定專門廚師燒制；針對(duì)不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品，并及時(shí)調(diào)整菜肴的口味；強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù)，來迎去送，在學(xué)員就餐時(shí)隨時(shí)注意他們的需求，及時(shí)反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓(xùn)特點(diǎn)的特色餐飲文化。

　　4.客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學(xué)員的個(gè)性化需求。在服務(wù)中，堅(jiān)持免費(fèi)向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù)，縫補(bǔ)衣服服務(wù)，無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。夏季為解決蚊子問題，樓層服務(wù)人員除保證每個(gè)客房滅蚊藥品的供應(yīng)外，每天堅(jiān)持對(duì)客房、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外，還加強(qiáng)了安全巡察工作，確保房內(nèi)物品的安全。

　　5.綜合服務(wù)部除做好日常的會(huì)議服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接站和清潔衛(wèi)生工作外，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例。

　　6.工程保障方面，年初利用培訓(xùn)空隙，完成了商場(chǎng)、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機(jī)房外廳、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作，并完成學(xué)院二號(hào)電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作，目前4號(hào)樓電梯升級(jí)改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強(qiáng)了對(duì)各類設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)提出保修和保養(yǎng)計(jì)劃，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)認(rèn)真做好校園綠化工作。當(dāng)客人提出維修要求時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)維修，保證客人的正常使用。

　　7.在接送站方面，車隊(duì)加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，把“安全、準(zhǔn)點(diǎn)”作為接送站服務(wù)的最基本要求，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送；近來因城西多條道路施工改造，這給車隊(duì)的接送站帶來了許多麻煩，憑著對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任心，車隊(duì)克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務(wù)。另外他們還積極做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人。

　　8.保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練，增加晚間巡邏的次數(shù)，堅(jiān)持巡邏簽到制；在南大門施工期間，他們克服人手少、工作任務(wù)重的困難，對(duì)東、西大門24小時(shí)派人值守，并做好對(duì)來客的指示與引導(dǎo)工作。同時(shí)他們還積極想辦法，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時(shí)為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù)，為學(xué)員開車門、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢問等等。

　　三、強(qiáng)化干部員工隊(duì)伍的培訓(xùn)制度，全面提升綜合素質(zhì)。

　　今年公司建立了多層次多層面的分級(jí)培訓(xùn)制度，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象制定切實(shí)可行的遠(yuǎn)期、近期培訓(xùn)計(jì)劃，并規(guī)定每年每人必須通過的培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)嘗試將培訓(xùn)內(nèi)容、手段和方法更貼近實(shí)際工作的需要，使培訓(xùn)的內(nèi)容更易于被員工接收和吸收，通過培訓(xùn)和實(shí)際工作的鍛煉，不斷提～部、員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　1.組織員工學(xué)習(xí)了“三種意識(shí)”、“xx大文件精神”、“現(xiàn)代企業(yè)文化”、“xx大文件精神”等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和專題討論，并撰寫學(xué)習(xí)心得，通過學(xué)習(xí)及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。

　　2.堅(jiān)持新員工崗前培訓(xùn)和考核制度，進(jìn)一步完善了《員工上崗培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)教學(xué)大綱》，對(duì)所有新員工實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)，講授學(xué)院公司概況、公司制度、服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)禮儀、安全知識(shí)等多方面知識(shí)，并以書面考試和實(shí)際操作相結(jié)合的形式確定新員工的錄用。

　　3.加強(qiáng)服務(wù)中心管理人員和骨干的培訓(xùn)，今年以來舉辦了兩期“管理人員和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班”，通過“集中授課、組織收看錄像和拓展訓(xùn)練”等方式不斷加強(qiáng)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高他們的綜合素質(zhì)。

　　4.加強(qiáng)部門內(nèi)的崗位技能培訓(xùn)，在各部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，組織成立技能培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)組，確定各部門的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)通報(bào)部門間的培訓(xùn)情況。

　　5.舉辦崗位技術(shù)比武。為進(jìn)一步提高全體員工對(duì)熟練掌握崗位技能的重視程度，促進(jìn)服務(wù)技能和服務(wù)水平的全面提高。服務(wù)中心分別舉辦了“入住登記”、“會(huì)議服務(wù)”、“水電安裝”、“接送站服務(wù)流程”、“菜肴烹飪”等崗位技術(shù)比武活動(dòng)，通過比武使優(yōu)秀員工脫穎而出，形成一種奮勇爭(zhēng)先工作氛圍，切實(shí)推動(dòng)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的全面提高。

　　四.拓展服務(wù)功能，提高公司的自我發(fā)展能力。

　　在現(xiàn)有服務(wù)功能上積極拓展思路，牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，逐步提高公司的自我生存和發(fā)展能力。

　　1.金源商場(chǎng)重新開業(yè)后，積極開拓經(jīng)營思路，加強(qiáng)管理，牢固樹立為學(xué)員服務(wù)的宗旨，從“商品質(zhì)量、進(jìn)貨渠道、商場(chǎng)布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延長服務(wù)時(shí)間”等多方面下功夫，經(jīng)營業(yè)績比以往有了重大的突破，同時(shí)也為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，積極開拓市場(chǎng)，利用培訓(xùn)間隙和“五一、十一”長假做好了旅游團(tuán)散客、外部會(huì)議的接待工作，增加了公司收入。

　　3.洗衣房推出干洗新業(yè)務(wù)。為了給學(xué)員和教職工提供優(yōu)質(zhì)的干洗服務(wù)，服務(wù)中心經(jīng)前期市場(chǎng)調(diào)研，機(jī)器設(shè)備購置和安裝，并對(duì)相關(guān)人員組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，于今年7月推出干洗服務(wù)，受到了學(xué)員和教職工的歡迎，同時(shí)積極承接對(duì)外洗衣業(yè)務(wù)，取得了一定的收益。

　　4.加強(qiáng)成本的控制與管理。配合學(xué)院相關(guān)部門對(duì)客房的一次性用品、柴油和綠化等用品組織了招標(biāo)，對(duì)各投標(biāo)單位提供的相關(guān)資料進(jìn)行了審核，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看和調(diào)查，對(duì)各投標(biāo)單位進(jìn)行了綜合比較，初步確定了各家供貨商；同時(shí)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)落實(shí)專人，定期統(tǒng)計(jì)、匯總、分析相關(guān)的成本數(shù)據(jù)，做好成本化管理的各項(xiàng)工作，大力提倡勤儉節(jié)約，力爭(zhēng)有效降低各類成本，實(shí)現(xiàn)減支增收，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　五.以人為本，創(chuàng)建和諧企業(yè)。

　　1.充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，積極維護(hù)廣大員工的切身利益，推進(jìn)公司的民主建設(shè)。今年我們擬召開首屆職工代表大會(huì)，力爭(zhēng)使大會(huì)達(dá)到推進(jìn)公司的民主管理，促進(jìn)公司“又好又快”的發(fā)展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。

　　2.注重企業(yè)文化建設(shè)，積極開展各種健康向上的文體活動(dòng)。為豐富員工業(yè)余文化生活，營造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過這樣的活動(dòng)既為員工們提供一個(gè)展示才華的舞臺(tái)和切磋交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)，凝聚了人心。

　　3.關(guān)心員工生活，切實(shí)為員工排擾解難，當(dāng)員工有困難時(shí)及時(shí)伸出援助之手。上半年在院內(nèi)組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關(guān)懷。

　　4.針對(duì)招聘員工工資較低，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定的現(xiàn)狀，一方面加強(qiáng)對(duì)員工的教育，營造和諧的工作氛圍；另一方面積極落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，綜合各方因素?cái)M定調(diào)薪方案，并在六月初按方案實(shí)施，用好的待遇留住好的服務(wù)人員。

　　5.暢通員工反映問題的各種渠道，并及時(shí)解決和處理各種矛盾，在工作任務(wù)和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個(gè)輕松的工作氛圍和良好的工作心態(tài)。

　　6.深入群眾，貼近實(shí)際，搞好談心活動(dòng)，充分發(fā)揮中層管理人員的作用，并形成制度加以落實(shí)。

　　一年來，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務(wù)中心在制度建設(shè)、內(nèi)部管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)保障能力、和諧企業(yè)建設(shè)等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步，xx年我們將更緊密地團(tuán)結(jié)在學(xué)院黨委周圍，按照學(xué)院的總體發(fā)展規(guī)劃，通過全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項(xiàng)服務(wù)工作，努力打造“精細(xì)化、個(gè)性化”的杭院服務(wù)品牌，更好地完成學(xué)院賦予服務(wù)中心的各項(xiàng)工作任務(wù)；同時(shí)開拓創(chuàng)新，積極探索公司的市場(chǎng)化運(yùn)作之路，充分挖掘各種創(chuàng)收渠道，發(fā)奮圖強(qiáng)，使各項(xiàng)工作更上一層樓。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇2

　　（一）全面開展集團(tuán)內(nèi)部體制機(jī)制改革

　　改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置。科學(xué)整合集團(tuán)管理和服務(wù)職能，按照核心實(shí)體、配套部門、獨(dú)立運(yùn)營實(shí)體的框架設(shè)計(jì)，形成服務(wù)格局，重新設(shè)置綜合協(xié)調(diào)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心、集中采購中心、教學(xué)事務(wù)與校園環(huán)境中心、學(xué)生公寓服務(wù)中心、餐飲服務(wù)中心、維修保障與節(jié)能中心、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、校醫(yī)院x個(gè)中心實(shí)體，將工作重心下移，各中心工作職責(zé)更加明晰，強(qiáng)化集團(tuán)監(jiān)督職能。

　　改革人力資源配置。堅(jiān)持按需設(shè)崗、同類整合，集團(tuán)崗位數(shù)量減少了x%，實(shí)現(xiàn)減員增效；嚴(yán)格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，為集團(tuán)發(fā)展建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人力保障。

　　改革績效考核方式。設(shè)立集團(tuán)發(fā)展基金，根據(jù)各中心業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)定服務(wù)滿意率、經(jīng)費(fèi)節(jié)約指標(biāo)、創(chuàng)收指標(biāo)等不同任務(wù)指標(biāo)并進(jìn)行績效考核，針對(duì)超額完成任務(wù)部分建立績效掛鉤機(jī)制，設(shè)立績效工資，結(jié)合個(gè)人業(yè)績和職工工作表現(xiàn)進(jìn)行績效考核獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)能者多勞、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，為構(gòu)建“高質(zhì)量高效率高效益”后勤服務(wù)保障體系奠定良好基礎(chǔ)。

　　改革集團(tuán)勞資體系。結(jié)合員工學(xué)歷、工齡等情況對(duì)集團(tuán)外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置。實(shí)施以崗定薪，將后勤集團(tuán)所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務(wù)）x個(gè)層級(jí)及管理崗位、技能崗位x個(gè)等級(jí)，根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。

　　改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，成立質(zhì)量監(jiān)控中心，構(gòu)建專業(yè)化檢查隊(duì)伍，通過制定學(xué)期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃、編寫量化考核測(cè)評(píng)表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報(bào)等方式，系統(tǒng)化的推進(jìn)集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督工作。20xx年上半年，共計(jì)實(shí)施抽樣監(jiān)督檢查x余次，發(fā)現(xiàn)問題x條，提出了更新完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)職工服務(wù)技能培訓(xùn)等改進(jìn)建議，規(guī)范化、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動(dòng)了集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的不斷提升。

　　改革采購管理體系。創(chuàng)新集中式采購管理機(jī)制，建立集中采購中心，實(shí)施集中采購、集中檢質(zhì)、集中管理使用運(yùn)行模式。20xx年上半年，先后完成了x個(gè)自主設(shè)備場(chǎng)地租賃競(jìng)價(jià)采購項(xiàng)目，年成交金額達(dá)x余萬元，配合學(xué)校完成了學(xué)生公寓床上備品招標(biāo)采購工作，中心配合各部門完成了詢價(jià)采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流，增收節(jié)支。

　　（二）開展集團(tuán)20xx年聘期聘任工作。

　　集團(tuán)以改革為契機(jī)，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，嚴(yán)格按照程序先后落實(shí)了中層領(lǐng)導(dǎo)正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團(tuán)全體職工聘用工作。在新學(xué)期開學(xué)前，有序完成了工作交接、辦公地點(diǎn)遷移等相關(guān)工作。

　　（三）加強(qiáng)管理制度建設(shè)

　　為順應(yīng)改革發(fā)展需要，集團(tuán)先后制定并頒布了《后勤服務(wù)薪酬管理辦法（試行）》、《后勤服務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)銷工作實(shí)施細(xì)則（試行）》，起草了《后勤服務(wù)績效考核管理辦法》、《后勤服務(wù)薪酬管理辦法》、《后勤服務(wù)發(fā)展基金管理辦法》、《后勤各部門任務(wù)指標(biāo)和績效獎(jiǎng)勵(lì)》、《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施方案（試行）》和《后勤服務(wù)物資采購管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團(tuán)深入推進(jìn)體制機(jī)制改革提供了根本保障。

　　（四）積極開展調(diào)研考察

　　為積極學(xué)習(xí)借鑒其它高校后勤管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校副校長帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子到xx大學(xué)進(jìn)行了考察調(diào)研，深入探討了后勤管理體制機(jī)制改革、保障性后勤和經(jīng)營性后勤建設(shè)、公寓和餐飲管理服務(wù)模式、集中采購運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。同時(shí)，xx大學(xué)等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團(tuán)改革，提升集團(tuán)服務(wù)能力起到了良好的推動(dòng)作用。

　　（五）建立后勤服務(wù)報(bào)修平臺(tái)

　　結(jié)合學(xué)校各類設(shè)施檢修、維護(hù)工作需求，依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和自媒體形式，搭建起了后勤集團(tuán)綜合性報(bào)修、維修、回訪于一體的電子化服務(wù)平臺(tái)。目前，平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了運(yùn)行測(cè)試階段。

　　（六）加強(qiáng)節(jié)能工作管理

　　以“全國節(jié)能宣傳周”為抓手，聯(lián)合大學(xué)生自律委員會(huì)，在學(xué)校鐵石廣場(chǎng)組織開展了“關(guān)注能源危機(jī)攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動(dòng)，向師生征集了xx余項(xiàng)符合我校實(shí)際，頗具利用價(jià)值的“節(jié)能金點(diǎn)子”；在生活區(qū)和教學(xué)區(qū)懸掛宣傳條幅和海報(bào)，發(fā)放宣傳單，利用食堂、公寓等地點(diǎn)的'電子顯示屏進(jìn)行節(jié)能宣傳，深化了師生的環(huán)保意識(shí)；開展“節(jié)能有我，綠色共享”舊衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū)，在倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的同時(shí)，為困難群眾送去了愛心和溫暖。

　　（七）加強(qiáng)商業(yè)街運(yùn)作管理

　　協(xié)助學(xué)校完成了商業(yè)街商鋪招租工作，有序落實(shí)了商業(yè)街各類文件、檔案的整理匯總、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時(shí)，聯(lián)合保衛(wèi)處開展消防安全、食品安全、員工安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，下發(fā)《食品安全指導(dǎo)》，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　（八）積極推進(jìn)校醫(yī)院發(fā)展建設(shè)

　　加強(qiáng)醫(yī)療能力建設(shè)，引入中國xx大學(xué)分院合作共建，拓展醫(yī)療項(xiàng)目，提升醫(yī)療服務(wù)水平；創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措，邀請(qǐng)中醫(yī)附屬第x醫(yī)院專家開展義診講座，籌備開設(shè)藥房和口腔科，結(jié)合患者需求擴(kuò)建中醫(yī)科，為學(xué)校離退休職工進(jìn)行義務(wù)體檢，貼心周到的醫(yī)療服務(wù)得到好評(píng)。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇3

　　后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，政府對(duì)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對(duì)后勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高，使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”，取得了一定的成效。

　　一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)

　　以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

　　一是抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本;管理是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓挘�八個(gè)字”：牢記一個(gè)宗旨—服務(wù)，抓住一個(gè)根本—管理，明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新，堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，機(jī)關(guān)對(duì)我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí)，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。

　　二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。兩年來，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國入世報(bào)告》、xx大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育，舉辦了《與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，針對(duì)局崗位多，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對(duì)查崗情況通報(bào)，對(duì)存在問題進(jìn)行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

　　三是抓制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見》，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí)，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。

　　二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè)，不斷創(chuàng)新后勤工作思路

　　xx大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù)，關(guān)鍵在創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。

　　我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格，把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2、2元，蔬菜從每份0、8元降到0、6元。同時(shí)，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺(tái)布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙簽，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，?我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫，氣候的考驗(yàn)，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3、5厘米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號(hào)樓門前廣場(chǎng)及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。

　　針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳，并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所，提升了政府形象，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上，我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動(dòng)，設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤，與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重，能混則混”的消極狀態(tài)，主動(dòng)向技術(shù)好的同志請(qǐng)教，主動(dòng)加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動(dòng)參與，服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時(shí)，開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤服務(wù)保障能力

　　我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求，從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手，克服困難，多辦實(shí)事，努力把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。具體為：在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū)，更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間，擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任，對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏，并加強(qiáng)管理，為機(jī)關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車的線路，解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場(chǎng)，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造，并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問題，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。

　　由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí)，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年，我局將以黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo)，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，主要采取和落實(shí)以下四條措：

　　一、注重學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。

　　1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開始，采取“查、看、問”的辦法，確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。

　　2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn)，分類實(shí)施書面考試和操作技能比賽。

　　3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊(cè)，印發(fā)到每一位員工。通過加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí)，促使工作更加規(guī)范，工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　二、認(rèn)真開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍，更好地樹立后勤新形象。

　　三、適應(yīng)時(shí)代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上，著重樹立5種觀念：

　　1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。

　　2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。

　　3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高，機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大，后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理)，更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏，為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。

　　4、工作精益求精的觀念。

　　5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。

　　四、完善管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度。

　　1、實(shí)施局XX年度工作考核制。隸據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子，制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核。

　　2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上，探索實(shí)施工具消耗定額制。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假逐級(jí)審批制。

　　4、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇4

　　本期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線，為師生服好務(wù)的宗旨。現(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作

　　1、維修好了學(xué)校的水路，保證了開學(xué)做大掃除與平時(shí)水的供應(yīng);

　　2、維修好了學(xué)校的電路，保證了開學(xué)每班的照明;

　　3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室，保證開學(xué)能正常上課;

　　4、安排好了時(shí)間運(yùn)回教師用書及學(xué)生教材，分發(fā)到各班及教師手中，保證了開學(xué)能正常行課;

　　5、安排好了時(shí)間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品，分發(fā)到各班及各辦公室，保證了開學(xué)能正常行課;

　　6、認(rèn)真做好了開學(xué)收費(fèi)工作：嚴(yán)格了收費(fèi)公示，禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生， 本學(xué)期之代收了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)。

　　二、認(rèn)真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理

　　1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器，丟失了的要添置，壞了的要進(jìn)行了修理，讓教學(xué)儀器更好地提高使用率，發(fā)揮教儀的功能，為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量;

　　2、管理好、清理好了固定資產(chǎn)：開學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記，責(zé)任落實(shí)到人頭，期末進(jìn)行復(fù)查，并讓學(xué)生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護(hù)自己的學(xué)校，愛護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償，不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。

　　三、認(rèn)真做好了食堂的管理

　　1、食堂不得以贏利為目的，搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，價(jià)廉物美;

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購、驗(yàn)收、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān);

　　3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨、出庫、加工工作，做到有帳可查;

　　4、食堂禁止了銷售涼拌食品，變質(zhì)食品、霉變食品，嚴(yán)防食物中毒;

　　5、定期、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄;

　　6、完善食堂各種管理制度;

　　7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí)，保障其落實(shí)并做好記錄;

　　8、每天的食物均做到留樣備查

　　四、做好宿舍管理

　　1、把宿舍辦成學(xué)生之家。

　　2、關(guān)心每個(gè)學(xué)生的生活起居、身心狀態(tài)。

　　3、做好離歸記載，掌握每個(gè)住宿生動(dòng)態(tài)。

　　4、建立生日卡，關(guān)心住宿生生活。

　　5、完善生活教師與住宿生管理制度。

　　五、認(rèn)真做好了資金管理

　　1、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的開支做到了合理、合法，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅(jiān)決不用;

　　2、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開支的情況向?qū)W校、上級(jí)主管部門匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi)，做好了清退工作。

　　3、每月做好了食堂的收支帳;

　　六、加大校園文化建設(shè)

　　加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè)，布置好了名言警句以及宣傳畫，營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

　　七、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修：

　　1、本期自行對(duì)學(xué)校教學(xué)樓及辦公室漏雨房面進(jìn)行了補(bǔ)漏維修， 把對(duì)宿舍洗漱、衛(wèi)生間進(jìn)行了整體維修節(jié)約資金近萬元，維修室外廁所投資7000余元。

　　2、完成教室與教學(xué)樓樓道、宿舍的園地建設(shè)。

　　3、添置一些教學(xué)設(shè)施，辦公椅60把、辦公桌臺(tái)60個(gè);教學(xué)用體育體械萬余元等。

　　4、完成了校園的綠化種樹、種花、種草投資5000多元，同時(shí)購置了乒乓臺(tái)兩個(gè)。

　　八、抓好了綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障。

　　后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局與各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。

　　總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇5

　　一、取得的成績

　　1、制度完善

　　制度是規(guī)范人的行為，是提高工作效率的機(jī)制。因此，中心學(xué)校根據(jù)區(qū)教體局勤辦的統(tǒng)一要求，結(jié)合實(shí)際，我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責(zé)及各項(xiàng)制度，層層簽定了安全衛(wèi)生工作責(zé)任書，使全鎮(zhèn)后勤工作順利開展。

　　2、整改后勤工作體系

　　為了搞好全鎮(zhèn)中小學(xué)后勤工作及后勤管理工作，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校根據(jù)各校規(guī)模大小，結(jié)合每校的實(shí)際情況，今秋在開學(xué)前，把各校后勤工作人員配齊配足，把各校后勤管理干部調(diào)整到位，使各校每項(xiàng)后勤工作有人做，有人管，同時(shí)為后面所做的好事打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、解決“五難”問題

　　全鎮(zhèn)各寄宿制學(xué)校積極配合，并采取以下措施集中物力、財(cái)力解“五難”，一是節(jié)約開支，二是壓縮其他項(xiàng)目開支，三是向上爭(zhēng)取資金，由于目標(biāo)明確，措施得力，原來學(xué)生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導(dǎo)教師難的現(xiàn)狀，得到徹底解決。

　　4、為學(xué)生辦“五件好事”

　　為了構(gòu)建和諧校園、平安校園，在區(qū)教體局的正確指導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校在扎扎實(shí)實(shí)地為xx中小學(xué)生辦了“五件好事”：

　　（1）為了能讓全鎮(zhèn)中小學(xué)生坐上結(jié)實(shí)的桌凳，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校投資20多萬元新購2600套桌凳，同時(shí)投資1.8萬元維修桌凳3000套，從而全鎮(zhèn)6290名中小學(xué)生人人坐上了經(jīng)久耐用的好桌凳。

　　（2）為了能讓學(xué)生每天24小時(shí)都能喝上免費(fèi)供應(yīng)的開水，各校自挖潛力，中學(xué)投資2萬多元新購兩個(gè)1.6噸的鍋爐，全鎮(zhèn)又投資1.6萬元購買保溫茶水桶96個(gè)。

　　（3）為了讓中小學(xué)生能吃上熱飯熱菜，除了用簡易的方法保溫外，中學(xué)投資1.35萬元購買了9臺(tái)保溫箱，把飯菜盛入保溫箱內(nèi)，就是最后一個(gè)來買飯菜還是熱的，這一措施受到社會(huì)知名人士的好評(píng)，同時(shí)也得到家長的贊許，受到學(xué)生的擁護(hù)。

　　（4）為了能讓學(xué)生在夏涼冬暖的教室里面安心學(xué)習(xí)，全鎮(zhèn)中小學(xué)每個(gè)教室都安裝有電扇、日光燈，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)每個(gè)教室內(nèi)3個(gè)電扇，6個(gè)日光燈。中學(xué)還投資3萬多元把八年級(jí)教室2200平方米的木制窗戶更換成新型鋁合金窗戶，確保了教室的通風(fēng)與保暖，各校教室電扇、日光燈有專人管理，做到夏季電扇能轉(zhuǎn)，日光燈24小時(shí)能亮。

　　（5）為了能讓學(xué)生在寬敞明亮的教室內(nèi)學(xué)習(xí)，各校加強(qiáng)了門窗玻璃的管理，把每塊玻璃包到學(xué)生監(jiān)管，確保不受損壞，確因風(fēng)吹等自然損壞，學(xué)校及時(shí)補(bǔ)上，不能用布、塑料盒、紙盒等物品遮擋，發(fā)現(xiàn)此類事情，校長在全鎮(zhèn)校長會(huì)上檢討。

　　5、加強(qiáng)管理

　　為了鞏固“解五難”和為學(xué)生辦“五件好事”的成果，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤服務(wù)中心在校長的指導(dǎo)下，依據(jù)鄂教財(cái)【20xx】3號(hào)文件精神，結(jié)合xx鎮(zhèn)各校的實(shí)際，我們分別制訂了食堂、商店、寢室、安全、衛(wèi)生、生態(tài)校園的量化評(píng)比細(xì)則，并安排方云珍、朱志林、李永武、梁海忠、李輝群等同志各負(fù)責(zé)一塊，每月定時(shí)或不定時(shí)檢查一遍，檢查量化打分，寫出取得的成績與存在的問題，形成書面通報(bào)，好的表揚(yáng)，差的批評(píng)，并要求凡檢查中出現(xiàn)的問題下次檢查不能重復(fù)出現(xiàn)。

　　有始有終的管理，增強(qiáng)了后勤工作人員的'服務(wù)意識(shí)，批評(píng)與鼓勵(lì)的方法，調(diào)動(dòng)了后勤工作人員工作的積極性，因此，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作又上了一個(gè)檔次。

　　6、落實(shí)勤工儉學(xué)工作

　　勤工儉學(xué)是為了改善辦學(xué)條件和師生生活的有效途徑，因此，中心學(xué)校把這項(xiàng)工作納入了重要議事日程，并鼓勵(lì)各校創(chuàng)造條件辦好養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)，09年全鎮(zhèn)幾所寄宿制學(xué)校共養(yǎng)殖鵝、雞、鴨1800多只，喂豬140多頭，年創(chuàng)收入6萬多元，這不僅改善了師生的生活質(zhì)量，而且為學(xué)校增加了收入，陳灣聯(lián)小還從創(chuàng)收中拿出6000多元資助貧困生的生活，確保了學(xué)生進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好。

　　總之，勤工儉學(xué)不僅取得了良好的經(jīng)濟(jì)效譽(yù)，還取得了更高的社會(huì)效譽(yù)。

　　7、全鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校糧食實(shí)行統(tǒng)購

　　近兩年，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校對(duì)寄宿制學(xué)校的糧、油實(shí)行統(tǒng)購、統(tǒng)管，有效的防控不合格食品進(jìn)入校園，同時(shí)為學(xué)校降低了成本，為學(xué)校提供了放心糧油。

　　二、存在的問題

　　1、中學(xué)寢室管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，提升班主任的服務(wù)意識(shí)。

　　2、四個(gè)聯(lián)小的開水供應(yīng)，條件不夠成熟，做飯的鍋又要燒水，太緊張，建議各校購買一個(gè)小型鍋爐。

　　3、綠化生態(tài)校園中部分學(xué)校的規(guī)劃不合理，上檔次的品種不多，有的學(xué)校甚至沒有。

　　4、聯(lián)小、聯(lián)小的食堂還是七十年代的磚木房，建議重建。

　　一年來，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤保障服務(wù)中心，在區(qū)教體局及勤辦的正確指導(dǎo)下，在中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但同時(shí)也存在不少的問題，我們堅(jiān)信，在上級(jí)行政部門的關(guān)心下，在我們的自身努力下，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作明天會(huì)更好。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇6

　　20xx年上半年，后勤緊緊圍繞學(xué)校黨建和行政中心工作，認(rèn)真推進(jìn)后勤內(nèi)部體制機(jī)制改革，努力構(gòu)建“高質(zhì)量高效率 高效益”后勤服務(wù)保障體系。通過全體職工的共同努力，先后榮獲了“高校伙食工作先進(jìn)集體”、“高校伙食工作文明食堂”榮譽(yù)稱號(hào)。現(xiàn)將20xx年上半年工作完成情況總結(jié)如下：

　　一、九項(xiàng)重點(diǎn)工作

　　(一)全面開展集團(tuán)內(nèi)部體制機(jī)制改革

　　改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置。科學(xué)整合集團(tuán)管理和服務(wù)職能，按照核心實(shí)體、配套部門、獨(dú)立運(yùn)營實(shí)體的框架設(shè)計(jì)，形成“”服務(wù)格局，重新設(shè)置綜合協(xié)調(diào)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心、集中采購中心、教學(xué)事務(wù)與校園環(huán)境中心、學(xué)生公寓服務(wù)中心、餐飲服務(wù)中心、維修保障與節(jié)能中心、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、校醫(yī)院x個(gè)中心實(shí)體，將工作重心下移，各中心工作職責(zé)更加明晰，強(qiáng)化集團(tuán)監(jiān)督職能。

　　改革人力資源配置。堅(jiān)持按需設(shè)崗、同類整合，集團(tuán)崗位數(shù)量減少了x%，實(shí)現(xiàn)減員增效;嚴(yán)格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，為集團(tuán)發(fā)展建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人力保障。

　　改革績效考核方式。設(shè)立集團(tuán)發(fā)展基金，根據(jù)各中心業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)定服務(wù)滿意率、經(jīng)費(fèi)節(jié)約指標(biāo)、創(chuàng)收指標(biāo)等不同任務(wù)指標(biāo)并進(jìn)行績效考核，針對(duì)超額完成任務(wù)部分建立績效掛鉤機(jī)制，設(shè)立績效工資，結(jié)合個(gè)人業(yè)績和職工工作表現(xiàn)進(jìn)行績效考核獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)能者多勞、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，為構(gòu)建“高質(zhì)量 高效率 高效益”后勤服務(wù)保障體系奠定良好基礎(chǔ)。

　　改革集團(tuán)勞資體系。結(jié)合員工學(xué)歷、工齡等情況對(duì)集團(tuán)外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置。實(shí)施以崗定薪，將后勤集團(tuán)所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能(服務(wù))x個(gè)層級(jí)及管理崗位、技能崗位x個(gè)等級(jí)，根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。

　　改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，成立質(zhì)量監(jiān)控中心，構(gòu)建專業(yè)化檢查隊(duì)伍，通過制定學(xué)期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃、編寫量化考核測(cè)評(píng)表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報(bào)等方式，系統(tǒng)化的推進(jìn)集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督工作。20xx年上半年，共計(jì)實(shí)施抽樣監(jiān)督檢查x余次，發(fā)現(xiàn)問題x條，提出了更新完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)職工服務(wù)技能培訓(xùn)等改進(jìn)建議，規(guī)范化、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動(dòng)了集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的不斷提升。

　　改革采購管理體系。創(chuàng)新集中式采購管理機(jī)制，建立集中采購中心，實(shí)施集中采購、集中檢質(zhì)、集中管理使用運(yùn)行模式。20xx年上半年，先后完成了x個(gè)自主設(shè)備場(chǎng)地租賃競(jìng)價(jià)采購項(xiàng)目，年成交金額達(dá)x余萬元，配合學(xué)校完成了學(xué)生公寓床上備品招標(biāo)采購工作，中心配合各部門完成了詢價(jià)采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流，增收節(jié)支。

　　(二)開展集團(tuán)20xx年聘期聘任工作。

　　集團(tuán)以改革為契機(jī)，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，嚴(yán)格按照程序先后落實(shí)了中層領(lǐng)導(dǎo)正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團(tuán)全體職工聘用工作。在新學(xué)期開學(xué)前，有序完成了工作交接、辦公地點(diǎn)遷移等相關(guān)工作。

　　(三)加強(qiáng)管理制度建設(shè)

　　為順應(yīng)改革發(fā)展需要，集團(tuán)先后制定并頒布了《后勤服務(wù)薪酬管理辦法(試行)》、《后勤服務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)銷工作實(shí)施細(xì)則(試行)》，起草了《后勤服務(wù)績效考核管理辦法》、《后勤服務(wù)薪酬管理辦法》、《后勤服務(wù)發(fā)展基金管理辦法》、《后勤各部門任務(wù)指標(biāo)和績效獎(jiǎng)勵(lì)》、《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施方案(試行)》和《后勤服務(wù)物資采購管理辦法(試行)》。管理制度的不斷完善為集團(tuán)深入推進(jìn)體制機(jī)制改革提供了根本保障。

　　(四)積極開展調(diào)研考察

　　為積極學(xué)習(xí)借鑒其它高校后勤管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校副校長帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子到xx大學(xué)進(jìn)行了考察調(diào)研，深入探討了后勤管理體制機(jī)制改革、保障性后勤和經(jīng)營性后勤建設(shè)、公寓和餐飲管理服務(wù)模式、集中采購運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。同時(shí)，xx大學(xué)等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團(tuán)改革，提升集團(tuán)服務(wù)能力起到了良好的推動(dòng)作用。

　　(五)建立后勤服務(wù)報(bào)修平臺(tái)

　　結(jié)合學(xué)校各類設(shè)施檢修、維護(hù)工作需求，依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和自媒體形式，搭建起了后勤集團(tuán)綜合性報(bào)修、維修、回訪于一體的電子化服務(wù)平臺(tái)。目前，平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了運(yùn)行測(cè)試階段。

　　(六)加強(qiáng)節(jié)能工作管理

　　以“全國節(jié)能宣傳周”為抓手，聯(lián)合大學(xué)生自律委員會(huì)，在學(xué)校鐵石廣場(chǎng)組織開展了“關(guān)注能源危機(jī)攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動(dòng)，向師生征集了xx余項(xiàng)符合我校實(shí)際，頗具利用價(jià)值的“節(jié)能金點(diǎn)子”;在生活區(qū)和教學(xué)區(qū)懸掛宣傳條幅和海報(bào)，發(fā)放宣傳單，利用食堂、公寓等地點(diǎn)的電子顯示屏進(jìn)行節(jié)能宣傳，深化了師生的環(huán)保意識(shí);開展“節(jié)能有我，綠色共享”舊衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū)，在倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的同時(shí)，為困難群眾送去了愛心和溫暖。

　　(七)加強(qiáng)商業(yè)街運(yùn)作管理

　　協(xié)助學(xué)校完成了商業(yè)街商鋪招租工作，有序落實(shí)了商業(yè)街各類文件、檔案的整理匯總、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時(shí)，聯(lián)合保衛(wèi)處開展消防安全、食品安全、員工安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，下發(fā)《食品安全指導(dǎo)》，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　(八)積極推進(jìn)校醫(yī)院發(fā)展建設(shè)

　　加強(qiáng)醫(yī)療能力建設(shè)，引入中國xx大學(xué)分院合作共建，拓展醫(yī)療項(xiàng)目，提升醫(yī)療服務(wù)水平;創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措，邀請(qǐng)中醫(yī)附屬第x醫(yī)院專家開展義診講座，籌備開設(shè)藥房和口腔科，結(jié)合患者需求擴(kuò)建中醫(yī)科，為學(xué)校離退休職工進(jìn)行義務(wù)體檢，貼心周到的醫(yī)療服務(wù)得到好評(píng)。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇7

　　20xx年上半年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，半年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

　　現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

　　一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

　　二、 車輛管理及維護(hù)

　　今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

　　在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

　　三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

　　對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

　　對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

　　四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

　　五、 平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推廣

　　由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

　　面對(duì)新的下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇8

　　一年里，作為公司后勤部的員工，我堅(jiān)持在自己的崗位上努力做好自身的工作本職，并利用空閑積極的提升自己，提高個(gè)人能力和思想水準(zhǔn)。這一年的工作中，我們積極配合了公司及各部門的需求，順利完成了日常的后勤工作，圓滿結(jié)束了上一年里工作目標(biāo)。

　　再反思自己在一年來的表現(xiàn)，雖然在工作中的表現(xiàn)確實(shí)有不少提升，但相對(duì)的，在很多方面也有不足的表現(xiàn)。為此，我在這里分析這一年來的情況，并對(duì)自身的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)思想管理，嚴(yán)格提升工作管理

　　在工作期間，我重視思想的學(xué)習(xí)和管理。通過在工作中認(rèn)真的參加討論會(huì)議并與同事們的積極交流，我鞏固了自身對(duì)工作的思想態(tài)度，并對(duì)公司的發(fā)展理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，提高了自己在工作中的熱情和積極性，并提高了自己的工作責(zé)任感。

　　此外，我也一直在通過網(wǎng)絡(luò)和書籍提高自身的思想修養(yǎng)并了解國家的.發(fā)展和時(shí)事。通過一年來的持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注，我感自我的思想有了很大的突破，且較好的培養(yǎng)了個(gè)人的素養(yǎng)和品德。在工作中樂于助人，重視團(tuán)隊(duì)精神，日常中也得到了不少領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

　　二、提高工作能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀方法

　　在工作方面，雖然后勤的工作較為枯燥繁瑣，但我卻并不以此限制自己。在工作期間，我認(rèn)真遵守公司規(guī)定，完成各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求。并且在此期間，我也廣聽一件，認(rèn)真考慮今后的發(fā)展。在工作中積極的發(fā)揮了后勤的工作能力，改進(jìn)了工作中的不足。使得自己的工作能讓大家滿意，更讓自己滿意。

　　當(dāng)然，對(duì)于工作我也有嚴(yán)格的自我要求和管理性，對(duì)于工作中的要求和管理方面嚴(yán)格把持，絕不違反公司的規(guī)定。且在日常也堅(jiān)持自我總結(jié)反思，加強(qiáng)對(duì)自己認(rèn)識(shí)的同時(shí)，我也積極的提高了自身的能力。

　　三、工作中不足的方面

　　回顧自己上一年時(shí)間的表現(xiàn)，雖然在很多方面都有了努力的提升，但對(duì)于自身在工作中一些不好的習(xí)慣和想法卻依舊沒能完全改進(jìn)。尤其是自身的馬虎的毛病，經(jīng)常會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)的事情。這也導(dǎo)致一些時(shí)候要花費(fèi)更多的時(shí)間才能完全處理好事情。對(duì)此，我還要多多改進(jìn)和反思。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇9

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：

　　一、 根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

　　這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。

　　行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因?yàn)樵诠�司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代整合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。

　　二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯(cuò)誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法:

　　這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯(cuò)誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時(shí)，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字，如：萬或仟，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象；再有最近晨會(huì)由于項(xiàng)目增多，晨會(huì)之前還要組織職員會(huì)，沒有太多的時(shí)間做心理準(zhǔn)備，有幾次晨會(huì)開始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，

　　分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正；比如早會(huì)做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯(cuò)誤的方法:，有：

　　1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；

　　2，認(rèn)識(shí)到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正；

　　3，不斷的調(diào)動(dòng)自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，來做一個(gè)幸福的、身邊充滿愛的、有價(jià)值的人。

　　三、 在工作中有哪些成績

　　這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。

　　四、 自己是否勝任這項(xiàng)工作

　　目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153人，辦公面積20xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會(huì)每天能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每天都開，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時(shí)開飯。周六各部門夕會(huì)認(rèn)真按時(shí)召開，分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　　五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

　　在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時(shí)的人員的管理。

　　六、 對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿意

　　對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進(jìn)。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇10

　　今年以來，服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院XX年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班x期，其中總行班x期，委托班x期，累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員x人次；同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班x人天、旅游團(tuán)隊(duì)x人天，客房總接待人數(shù)達(dá)x人天；培訓(xùn)班用餐達(dá)x人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)x人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次，舞廳開放28次，接待近XX余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅(jiān)持每天早晚開放，共接待x余人次，報(bào)告廳接待2萬余人次，各類會(huì)議室接待x余人次；車輛安全行車萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場(chǎng)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場(chǎng)經(jīng)營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

　　一.加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。

　　1.以iso9001：后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實(shí)施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評(píng)審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。

　　2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作，但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。

　　3.進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，同時(shí)積極做好明年新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。

　　②根據(jù)新《勞動(dòng)合同法》的精神，對(duì)招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理，對(duì)部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時(shí)積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭(zhēng)將負(fù)面影響降至最低。

　　③對(duì)員工的勞動(dòng)合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合公司的實(shí)際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時(shí)對(duì)新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測(cè)算，為明年全員勞動(dòng)合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。

　　4.實(shí)行部門經(jīng)理月度績效考核制，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評(píng)價(jià)各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況，今年公司加強(qiáng)了對(duì)中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時(shí)于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的條款，通過這項(xiàng)制度的改進(jìn)，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。

　　5.堅(jiān)持部門經(jīng)理周一例會(huì)制，加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會(huì)，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。

　　二.崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細(xì)化、個(gè)性化發(fā)展。

　　今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)使各項(xiàng)服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個(gè)性化”。

　　1.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體員工對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)。對(duì)服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段。

　　2.辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表，及時(shí)掌握學(xué)員的反饋意見，以便迅速加以落實(shí)和改進(jìn)，對(duì)一時(shí)還不能滿足的要求，主動(dòng)與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通，使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作更具人性化、個(gè)性化。

　　3.餐飲服務(wù)中堅(jiān)持從色、香、味、型上嚴(yán)格要求，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，不斷提高廚師的技能，對(duì)廚師進(jìn)行專項(xiàng)考核，建立了烹飪菜肴打分評(píng)比制度，同時(shí)不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量。在服務(wù)方面，不斷完善各個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在每個(gè)餐廳設(shè)立清真專座，指定專門廚師燒制；針對(duì)不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品，并及時(shí)調(diào)整菜肴的口味；強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù)，來迎去送，在學(xué)員就餐時(shí)隨時(shí)注意他們的需求，及時(shí)反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓(xùn)特點(diǎn)的特色餐飲文化。

　　4.客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學(xué)員的個(gè)性化需求。在服務(wù)中，堅(jiān)持免費(fèi)向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù)，縫補(bǔ)衣服服務(wù)，無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。夏季為解決蚊子問題，樓層服務(wù)人員除保證每個(gè)客房滅蚊藥品的供應(yīng)外，每天堅(jiān)持對(duì)客房、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外，還加強(qiáng)了安全巡察工作，確保房內(nèi)物品的安全。

　　5.綜合服務(wù)部除做好日常的會(huì)議服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接站和清潔衛(wèi)生工作外，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例。

　　6.工程保障方面，年初利用培訓(xùn)空隙，完成了商場(chǎng)、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機(jī)房外廳、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作，并完成學(xué)院二號(hào)電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作，目前4號(hào)樓電梯升級(jí)改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強(qiáng)了對(duì)各類設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)提出保修和保養(yǎng)計(jì)劃，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)認(rèn)真做好校園綠化工作。當(dāng)客人提出維修要求時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)維修，保證客人的正常使用。

　　7.在接送站方面，車隊(duì)加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，把“安全、準(zhǔn)點(diǎn)”作為接送站服務(wù)的最基本要求，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送；近來因城西多條道路施工改造，這給車隊(duì)的接送站帶來了許多麻煩，憑著對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任心，車隊(duì)克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務(wù)。另外他們還積極做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人。

　　8.保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練，增加晚間巡邏的次數(shù)，堅(jiān)持巡邏簽到制；在南大門施工期間，他們克服人手少、工作任務(wù)重的困難，對(duì)東、西大門24小時(shí)派人值守，并做好對(duì)來客的指示與引導(dǎo)工作。同時(shí)他們還積極想辦法，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時(shí)為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù)，為學(xué)員開車門、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢問等等。

　　三、強(qiáng)化干部員工隊(duì)伍的培訓(xùn)制度，全面提升綜合素質(zhì)。

　　今年公司建立了多層次多層面的分級(jí)培訓(xùn)制度，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象制定切實(shí)可行的遠(yuǎn)期、近期培訓(xùn)計(jì)劃，并規(guī)定每年每人必須通過的培訓(xùn)時(shí)間，同時(shí)嘗試將培訓(xùn)內(nèi)容、手段和方法更貼近實(shí)際工作的需要，使培訓(xùn)的內(nèi)容更易于被員工接收和吸收，通過培訓(xùn)和實(shí)際工作的鍛煉，不斷提～部、員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　1.組織員工學(xué)習(xí)了“三種意識(shí)”、“xx大文件精神”、“現(xiàn)代企業(yè)文化”、“xx大文件精神”等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和專題討論，并撰寫學(xué)習(xí)心得，通過學(xué)習(xí)及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。

　　2.堅(jiān)持新員工崗前培訓(xùn)和考核制度，進(jìn)一步完善了《員工上崗培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)教學(xué)大綱》，對(duì)所有新員工實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)，講授學(xué)院公司概況、公司制度、服務(wù)意識(shí)、日常服務(wù)禮儀、安全知識(shí)等多方面知識(shí)，并以書面考試和實(shí)際操作相結(jié)合的形式確定新員工的錄用。

　　3.加強(qiáng)服務(wù)中心管理人員和骨干的培訓(xùn)，今年以來舉辦了兩期“管理人員和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班”，通過“集中授課、組織收看錄像和拓展訓(xùn)練”等方式不斷加強(qiáng)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高他們的綜合素質(zhì)。

　　4.加強(qiáng)部門內(nèi)的崗位技能培訓(xùn)，在各部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，組織成立技能培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)組，確定各部門的培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)通報(bào)部門間的培訓(xùn)情況。

　　5.舉辦崗位技術(shù)比武。為進(jìn)一步提高全體員工對(duì)熟練掌握崗位技能的重視程度，促進(jìn)服務(wù)技能和服務(wù)水平的全面提高。服務(wù)中心分別舉辦了“入住登記”、“會(huì)議服務(wù)”、“水電安裝”、“接送站服務(wù)流程”、“菜肴烹飪”等崗位技術(shù)比武活動(dòng)，通過比武使優(yōu)秀員工脫穎而出，形成一種奮勇爭(zhēng)先工作氛圍，切實(shí)推動(dòng)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的全面提高。

　　四.拓展服務(wù)功能，提高公司的自我發(fā)展能力。

　　在現(xiàn)有服務(wù)功能上積極拓展思路，牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，逐步提高公司的自我生存和發(fā)展能力。

　　1.金源商場(chǎng)重新開業(yè)后，積極開拓經(jīng)營思路，加強(qiáng)管理，牢固樹立為學(xué)員服務(wù)的.宗旨，從“商品質(zhì)量、進(jìn)貨渠道、商場(chǎng)布置、廣告宣傳、增加商品的花色品種、延長服務(wù)時(shí)間”等多方面下功夫，經(jīng)營業(yè)績比以往有了重大的突破，同時(shí)也為學(xué)員提供了優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù)。

　　2.加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，積極開拓市場(chǎng)，利用培訓(xùn)間隙和“五一、十一”長假做好了旅游團(tuán)散客、外部會(huì)議的接待工作，增加了公司收入。

　　3.洗衣房推出干洗新業(yè)務(wù)。為了給學(xué)員和教職工提供優(yōu)質(zhì)的干洗服務(wù)，服務(wù)中心經(jīng)前期市場(chǎng)調(diào)研，機(jī)器設(shè)備購置和安裝，并對(duì)相關(guān)人員組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，于今年7月推出干洗服務(wù)，受到了學(xué)員和教職工的歡迎，同時(shí)積極承接對(duì)外洗衣業(yè)務(wù)，取得了一定的收益。

　　4.加強(qiáng)成本的控制與管理。配合學(xué)院相關(guān)部門對(duì)客房的一次性用品、柴油和綠化等用品組織了招標(biāo)，對(duì)各投標(biāo)單位提供的相關(guān)資料進(jìn)行了審核，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看和調(diào)查，對(duì)各投標(biāo)單位進(jìn)行了綜合比較，初步確定了各家供貨商；同時(shí)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)落實(shí)專人，定期統(tǒng)計(jì)、匯總、分析相關(guān)的成本數(shù)據(jù)，做好成本化管理的各項(xiàng)工作，大力提倡勤儉節(jié)約，力爭(zhēng)有效降低各類成本，實(shí)現(xiàn)減支增收，不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　五.以人為本，創(chuàng)建和諧企業(yè)。

　　1.充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，積極維護(hù)廣大員工的切身利益，推進(jìn)公司的民主建設(shè)。今年我們擬召開首屆職工代表大會(huì)，力爭(zhēng)使大會(huì)達(dá)到推進(jìn)公司的民主管理，促進(jìn)公司“又好又快”的發(fā)展，凝聚人心和鼓舞士氣的目的。

　　2.注重企業(yè)文化建設(shè)，積極開展各種健康向上的文體活動(dòng)。為豐富員工業(yè)余文化生活，營造和諧的工作氛圍，今年我們組織了羽毛球和卡拉ok比賽，通過這樣的活動(dòng)既為員工們提供一個(gè)展示才華的舞臺(tái)和切磋交流的機(jī)會(huì)，同時(shí)也豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)，凝聚了人心。

　　3.關(guān)心員工生活，切實(shí)為員工排擾解難，當(dāng)員工有困難時(shí)及時(shí)伸出援助之手。上半年在院內(nèi)組織了一次募捐，為困難職工家庭送去了組織的關(guān)懷。

　　4.針對(duì)招聘員工工資較低，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定的現(xiàn)狀，一方面加強(qiáng)對(duì)員工的教育，營造和諧的工作氛圍；另一方面積極落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，綜合各方因素?cái)M定調(diào)薪方案，并在六月初按方案實(shí)施，用好的待遇留住好的服務(wù)人員。

　　5.暢通員工反映問題的各種渠道，并及時(shí)解決和處理各種矛盾，在工作任務(wù)和工作壓力不斷加大的情況下，積極做好員工的思想工作，使員工有一個(gè)輕松的工作氛圍和良好的工作心態(tài)。

　　6.深入群眾，貼近實(shí)際，搞好談心活動(dòng)，充分發(fā)揮中層管理人員的作用，并形成制度加以落實(shí)。

　　一年來，在全體員工的共同努力和辛勤工作下，服務(wù)中心在制度建設(shè)、內(nèi)部管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)保障能力、和諧企業(yè)建設(shè)等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步，XX年我們將更緊密地團(tuán)結(jié)在學(xué)院黨委周圍，按照學(xué)院的總體發(fā)展規(guī)劃，通過全體員工的不懈努力，全面提高我們的各項(xiàng)服務(wù)工作，努力打造“精細(xì)化、個(gè)性化”的杭院服務(wù)品牌，更好地完成學(xué)院賦予服務(wù)中心的各項(xiàng)工作任務(wù)；同時(shí)開拓創(chuàng)新，積極探索公司的市場(chǎng)化運(yùn)作之路，充分挖掘各種創(chuàng)收渠道，發(fā)奮圖強(qiáng)，使各項(xiàng)工作更上一層樓。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇11

　　一、確立服務(wù)宗旨，確保和諧發(fā)展

　　一是明確為機(jī)關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的定位不動(dòng)搖

　　二是和諧穩(wěn)定為先，小步發(fā)展不停步

　　三是規(guī)范管理，建章立制

　　四是完善黨組織建設(shè)，抓好強(qiáng)基工程

　　五是完成了大廈樓頂廢棄照明設(shè)施的拆除工作，消除了安全隱患

　　二、落實(shí)安全措施，杜絕安全隱患

　　1、消防安全

　　2、設(shè)備安全

　　3、行車安全

　　4、資金安全

　　三、實(shí)事實(shí)辦，提升服務(wù)

　　1、嚴(yán)格監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)、提升水平

　　2、抓小事、辦事實(shí)，為民服務(wù)

　　3、精細(xì)安排，周到服務(wù)，做好會(huì)務(wù)保障

　　4、完成全廳干部職工體檢工作

　　5、協(xié)助完成廳清車辦交辦事項(xiàng)

　　6、加強(qiáng)文印管理

　　7、對(duì)水利培訓(xùn)中心辦理工商注銷等手續(xù)，免繳近50萬元稅收

　　四、強(qiáng)化管理，做好節(jié)能工作

　　一是大力加強(qiáng)宣傳

　　二是實(shí)行年度節(jié)能和能源消耗定期報(bào)送制度，按時(shí)按項(xiàng)準(zhǔn)確報(bào)送能源統(tǒng)計(jì)報(bào)表

　　三是與相關(guān)部門的`溝通協(xié)調(diào)還需加強(qiáng)

　　五、xx年工作計(jì)劃

　　1、抓學(xué)習(xí)，提高整體凝聚力

　　2、抓安全，杜絕事故隱患

　　3、抓服務(wù)，提供高標(biāo)準(zhǔn)后勤保障

　　4、抓管理，提升工作作風(fēng)與效率

　　5、抓節(jié)能，深挖節(jié)能空間

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇12

　　一、夯實(shí)責(zé)任，當(dāng)好集聚區(qū)的物業(yè)管家

　　后勤服務(wù)中心的職責(zé)就是通過強(qiáng)有力的后勤保障和物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)集聚區(qū)固定資產(chǎn)的高效利用，圍繞這兩點(diǎn)，我們將承擔(dān)的工作任務(wù)條理化、制度化，在管理中不斷查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)決杜絕因管理不當(dāng)造成的.資源浪費(fèi)。

　　（一）標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域物業(yè)服務(wù)和租金收繳

　　一是堅(jiān)持每周對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進(jìn)行日常巡視，及時(shí)對(duì)破損井蓋及廠房附屬設(shè)施進(jìn)行維修，保障廠房的正常使用。

　　二是定期對(duì)廠房區(qū)域變壓器及供電線路進(jìn)行巡查，保障廠房區(qū)域供電正常，每月20日前準(zhǔn)時(shí)向克井供電所繳納當(dāng)月電費(fèi)，保證區(qū)內(nèi)企業(yè)正常用電。

　　三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對(duì)未按時(shí)繳納租金的單位下達(dá)催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。

　　（二）生產(chǎn)用水保障

　　一是加強(qiáng)取水口及供水管線日常巡查管護(hù)，及時(shí)修理漏水管道或閥門。

　　二是積極與引沁局協(xié)調(diào)對(duì)接，對(duì)集聚區(qū)用水企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，后期對(duì)具體的管理體制和模式與引沁局進(jìn)一步溝通。

　　（三）綠化管護(hù)

　　一是對(duì)綠化管護(hù)公司日常工作進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)其每月工作進(jìn)行審查。

　　二是不定期進(jìn)行沿線巡查，對(duì)因管護(hù)不當(dāng)造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補(bǔ)植補(bǔ)造。

　　（四）道路衛(wèi)生保潔

　　嚴(yán)格按照大氣污染防治要求，對(duì)工業(yè)大道、6號(hào)線、北航路、標(biāo)準(zhǔn)廠房區(qū)域加強(qiáng)道路清掃、灑水等保潔工作，對(duì)裸露渣土堆進(jìn)行清理和覆蓋，確保不出現(xiàn)揚(yáng)塵污染。

　　（五）廠房區(qū)域人員就餐管理

　　規(guī)范廠房區(qū)餐廳管理，做好餐廳環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，保障機(jī)關(guān)人員就餐。

　　二、加快推進(jìn)鋰電池項(xiàng)目入駐

　　今年5月份，集聚區(qū)與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議，根據(jù)協(xié)議要求，結(jié)合項(xiàng)目單位，后勤服務(wù)中心迅速行動(dòng)，圍繞項(xiàng)目入駐要求，確定實(shí)施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來水管網(wǎng)等。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo)；貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成公告發(fā)布；室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計(jì)。力爭(zhēng)9月底前滿足項(xiàng)目入駐條件。

　　在項(xiàng)目快速推進(jìn)的同時(shí)，我們執(zhí)行兩個(gè)嚴(yán)格原則。

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行市、集聚區(qū)工程管理有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕為保進(jìn)度不按程序的情況發(fā)生。

　　二是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目單位圖紙審查制度，在設(shè)計(jì)單位圖紙出具的第一時(shí)間，以公函形式向項(xiàng)目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費(fèi)。

　　三、其他交辦工作進(jìn)展情況

　　（一）積極聯(lián)系克井鎮(zhèn)人民政府，就克井鎮(zhèn)所欠廠房租金問題，就合同內(nèi)租金起草還款協(xié)議，并送至克井鎮(zhèn)，下步就具體還款事宜進(jìn)行協(xié)商。

　　（二）針對(duì)6號(hào)廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計(jì)單位，對(duì)6號(hào)廠房布局進(jìn)行設(shè)計(jì)。計(jì)劃布局餐廳、宿舍、活動(dòng)中心、總部經(jīng)濟(jì)等生活服務(wù)配套。

　　（三）積極與中外運(yùn)公司聯(lián)系，并起草物流園優(yōu)惠政策及合作協(xié)議。

　　下半年，后勤服務(wù)中心將繼續(xù)在集聚區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優(yōu)化資源配置，加快鋰電池等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)大氣污染防治有關(guān)要求，積極推進(jìn)管委會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)全年取得更加優(yōu)異的成績。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇13

　　一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

　　二、 車輛管理及維護(hù)

　　今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

　　在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

　　三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

　　對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

　　對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

　　四、 協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

　　五、 平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推廣

　　由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

　　面對(duì)新的下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇14

　　一、工作態(tài)度

　　總務(wù)工作是服務(wù)性的工作，雖然復(fù)雜、繁瑣，但是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。一學(xué)期來，我們始終本著“認(rèn)真做好每一件事，為師生服務(wù)”的宗旨，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，保障教育教學(xué)工作的正常開展。

　　二、抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)和管理。加強(qiáng)物業(yè)管理和監(jiān)督，及時(shí)反饋和檢查工作情況，確保校園干凈整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境努力著。

　　三、切實(shí)有效抓好學(xué)校的安全保衛(wèi)和公物設(shè)施維修工作。與經(jīng)開保安公司協(xié)力合作，切實(shí)抓好學(xué)校安保工作。定期召開保安工作反饋會(huì)議，不定期組織人員對(duì)各類設(shè)備、設(shè)施、班級(jí)公物進(jìn)行安全檢查，并做好記錄，結(jié)合內(nèi)網(wǎng)的報(bào)修，及時(shí)維修，保障各類教學(xué)及相關(guān)活動(dòng)的正常開展。

　　四、加強(qiáng)學(xué)校資產(chǎn)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門規(guī)定的資產(chǎn)管理制度，做好各類資產(chǎn)的接受、驗(yàn)收和移交工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各部門的資產(chǎn)使用情況進(jìn)行不定期檢查，并做好檢查記錄，及時(shí)組織維修。對(duì)各班級(jí)公物實(shí)行登記承包管理，學(xué)期末統(tǒng)一檢查并記錄，把公物的損壞維修與班級(jí)考核評(píng)比掛鉤。

　　五、抓好財(cái)務(wù)管理，節(jié)約開支，精打細(xì)算，建立和健全財(cái)務(wù)管理制度。做到不透支、不違紀(jì)、不浪費(fèi)，做到校務(wù)財(cái)務(wù)公開透明。

　　六、加強(qiáng)午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的'質(zhì)量關(guān)系到大家能否開心的工作和學(xué)習(xí)，作為服務(wù)部門的我們一直很重視，每周提前與配餐公司對(duì)接下周菜單，并不斷調(diào)整，力爭(zhēng)讓更多的老師和學(xué)生吃飽吃好。放心班管理嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行，并每周進(jìn)行反饋。

　　七、今后努力的方向

　　1、不斷改進(jìn)自身做事容易急躁，遇事不夠沉著冷靜的狀態(tài)，提升自身語言表達(dá)能力。

　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。

　　3、加強(qiáng)對(duì)配餐的管理和監(jiān)督，更好的為師生就餐服務(wù)

　　過去已成為昨天，在下一個(gè)學(xué)期，后勤團(tuán)隊(duì)繼續(xù)以踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)力求新思路、新方法，借鑒好經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)教育教學(xué)。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇15

　　今年以來，區(qū)級(jí)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù)，深入開展“三型”機(jī)關(guān)建設(shè)活動(dòng)，努力踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)“甘于平凡、樂于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神，以“四零四化”（服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故，工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化）為工作標(biāo)準(zhǔn)，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，在后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。

　　一、抓管理，明責(zé)任，重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施

　　1、完成電梯改造工程。自今年4月17日，電梯改造項(xiàng)目通過區(qū)政府審批后，中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見，本著勤儉節(jié)約的原則，同時(shí)滿足正常使用功能，加緊細(xì)化改造方案，先后完成了1號(hào)樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。1號(hào)樓檔案局的1臺(tái)貨梯改造于9月15號(hào)正式開始施工，一樓大廳的其余4臺(tái)電梯于9月30日啟動(dòng)施工。整個(gè)工程時(shí)間緊，要求高，任務(wù)重，中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn)，國慶假期，從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場(chǎng)跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。10月7日5臺(tái)電梯全部完成安裝調(diào)試工作。10月20日，常州特種設(shè)備檢驗(yàn)院對(duì)改造后的5臺(tái)電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)，電梯各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)，一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗(yàn)收，領(lǐng)取了電梯安全使用證。

　　2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。常州市武進(jìn)城區(qū)新苑賓館19xx年投入使用，使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊，根據(jù)新的消防要求，新苑賓館消防整改工程被列入20xx年區(qū)政府督辦項(xiàng)目之一。為全面落實(shí)好該項(xiàng)任務(wù)，中心本著實(shí)事求是，因地制宜，盡可能符合消防規(guī)定的原則，于3月18日，和武進(jìn)消防大隊(duì)專題商討了初步設(shè)計(jì)方案，4月3日，召集武進(jìn)消防大隊(duì)、武進(jìn)建筑設(shè)計(jì)院、新苑賓館等單位對(duì)方案作了進(jìn)一步論證。8月28日，消防整改工程正式啟動(dòng)。至11月初，已完成總工程量的85%，賓館一至六層已順利通過消防試壓，預(yù)計(jì)整個(gè)工程將于11月中旬完工。

　　3、完成強(qiáng)電改造工程。行政中心配電間自19xx年投入使用至20xx年，已整整運(yùn)轉(zhuǎn)了16個(gè)年頭，早已“超齡”工作，且能源利用率下降。20xx年6月份，行政中心配電設(shè)備改造的請(qǐng)示通過區(qū)政府審批，機(jī)關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電，一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實(shí)施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備，于20xx年11月13日正式啟動(dòng)配電間改造工程，至20xx年5月中旬為止，歷時(shí)半年時(shí)間，利用節(jié)假日和雙休日時(shí)間，有計(jì)劃地對(duì)行政中心的高壓配電間、401、104、105和101共五個(gè)配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新，為行政中心安全用電提供了有力保障，提高了資源能源的利用率。

　　4、完成區(qū)鳳凰谷青少年活動(dòng)中心裝潢改造工作。為保證今年暑假鳳凰谷青少年活動(dòng)中心暑期培訓(xùn)班的正常招生，自今年4月中旬裝潢方案審批通過以來，中心認(rèn)真按時(shí)間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。4月23日下午，中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié)，一一明確施工時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間，中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場(chǎng)查看裝潢施工情況，對(duì)施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，整個(gè)裝潢工程于6月10日全部完工。

　　二、重服務(wù)，勤履責(zé)，機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。

　　1、有序推進(jìn)辦公用房清理工作。4月16—18日，由后勤服務(wù)中心及區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委同志組成的聯(lián)合督查組10名同志分成兩組，對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、街道）、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門的辦公用房清理情況進(jìn)行了實(shí)地督查。每家單位抽查1名正職、2名副職及3個(gè)科室辦公用房使用情況進(jìn)行實(shí)地丈量，登記造冊(cè)，座談聽取清房情況匯報(bào)。全區(qū)共抽查83家黨政機(jī)關(guān)，463間辦公用房。從督查情況看出，大多數(shù)單位都嚴(yán)格執(zhí)行政策實(shí)行了調(diào)整。督查組對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別調(diào)整不到位的單位提出了限期整改意見，我中心對(duì)行政中心內(nèi)騰退的辦公用房提出了集中調(diào)整的方案，回遷了部分在外租房辦公的下屬事業(yè)單位或部門（安排了區(qū)征收辦、區(qū)文化局下屬文化執(zhí)法大隊(duì)等5家機(jī)關(guān)部門或下屬單位進(jìn)駐辦公）。實(shí)現(xiàn)了集聚辦公，并且降低了辦公行政成本，辦公用房清理卓有實(shí)效。下半年，中心還起草了《區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，10月13日，已由兩辦正式下發(fā)，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)區(qū)級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理打下了良好基礎(chǔ)。

　　2、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。中心一方面認(rèn)真做好全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作，分期為全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)做好人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，另一方面不斷加強(qiáng)行政中心節(jié)能管理工作，將宣傳教育與設(shè)備節(jié)能同步推進(jìn)。

　　一是開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月10日，“全國低碳日”當(dāng)天，積極組織區(qū)公共機(jī)構(gòu)開展各種能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。洛陽鎮(zhèn)舉行公共機(jī)構(gòu)綠色出行宣傳活動(dòng)暨綠色低碳出行小分隊(duì)成立儀式；人社局通過OA辦公系統(tǒng)和QQ群向工作人員發(fā)送節(jié)能環(huán)保公益短信，積極倡導(dǎo)低碳出行；區(qū)僑辦僑聯(lián)號(hào)召大家少開一小時(shí)空調(diào)，少開一天燈，少開一天車，大力弘揚(yáng)節(jié)能意識(shí)；規(guī)劃局利用電子顯示屏宣傳節(jié)能宣傳周主題標(biāo)語，向單位人員發(fā)送節(jié)能公益短信；西太湖科技產(chǎn)業(yè)園管委會(huì)開展“綠色微公益、低碳不低調(diào)”環(huán)保宣傳暨愛心行動(dòng)……

　　二是做好節(jié)能創(chuàng)建單位創(chuàng)建工作指導(dǎo)。10月27日下午，我中心特邀請(qǐng)常州市市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處處長王葉圣等來我區(qū)洛陽鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建工作情況。對(duì)照《20xx年江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位創(chuàng)建評(píng)價(jià)驗(yàn)收細(xì)則》，對(duì)洛陽鎮(zhèn)的創(chuàng)建臺(tái)賬資料及創(chuàng)建工作提出了部分整改意見，使創(chuàng)建單位進(jìn)一步明確了創(chuàng)建目標(biāo)和要求，為順利通過省級(jí)考核驗(yàn)收作好了充分的準(zhǔn)備。

　　三是認(rèn)真開展節(jié)能技改探索和實(shí)踐。在行政中心5號(hào)樓電空調(diào)改造中，同步安裝了智能化節(jié)能控制系統(tǒng)，統(tǒng)一控制和設(shè)置各辦公室溫度，避免了冬季過高、夏季過低溫度設(shè)置，杜絕了無人空調(diào)長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)造成的浪費(fèi)現(xiàn)象。在空調(diào)開閉過程中，值班人員認(rèn)真按室外氣溫及時(shí)調(diào)節(jié)中央空調(diào)開啟溫度，今年比去年同期節(jié)約用氣61147立方米，約合人民幣24萬余元。

　　3、加強(qiáng)行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強(qiáng)行政中心大院停車秩序管理。我中心在3月10日至4月10日，組織相關(guān)人員用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對(duì)車位外亂停車現(xiàn)象，采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對(duì)拒不改正的，則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式，改善大院停車秩序。二是加強(qiáng)車輛出入管理。前后門崗對(duì)無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強(qiáng)登記和檢查，并告知其將車停在車位內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)亂停，則按違章停車處理。三是加強(qiáng)對(duì)區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時(shí)間車輛堵塞問題，與區(qū)公安局共同協(xié)商，通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場(chǎng)設(shè)置護(hù)欄、編制印發(fā)1900多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施，使道路擁堵有所緩解。

　　4、加強(qiáng)鳳凰谷物業(yè)的延伸管理服務(wù)。為了加強(qiáng)鳳凰谷物業(yè)的后勤延伸管理工作，今年以來，中心多方出擊，保證鳳凰谷物業(yè)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是制訂《鳳凰谷物業(yè)管理辦法》，鳳凰谷物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù)，為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作，中心自去年接管以來，認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度，明確工作職責(zé)，為鳳凰谷入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強(qiáng)安保工作。鳳凰谷是對(duì)外開放的大型娛樂（鳳凰谷大劇院）和活動(dòng)（青少年活動(dòng)中心）場(chǎng)所，外來人員多而雜，為確保區(qū)域安全，5月28日，中心房管科組織專門人員對(duì)鳳凰谷B、C區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護(hù)改造，加裝窗戶限位塊160塊，更換通開鎖12把，以適應(yīng)鳳凰谷兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強(qiáng)安全停車管理。鳳凰谷全面開放后，周末有2-3千人次學(xué)生和家長到鳳凰谷青少年活動(dòng)中心，安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來，中心加強(qiáng)安保力量，及時(shí)疏導(dǎo)地面停車，保證安全活動(dòng)秩序。

　　5、優(yōu)化會(huì)務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平

　　會(huì)務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是后勤的窗口，為提升窗口形象，今年以來，中心根據(jù)年初機(jī)關(guān)部門座談會(huì)議意見，傾聽一線員工建議，探討優(yōu)化解決方案。

　　會(huì)務(wù)服務(wù)精益求精。一是補(bǔ)充新鮮血液。針對(duì)會(huì)務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動(dòng)退出服務(wù)崗位及人員相對(duì)流動(dòng)性大的現(xiàn)狀，為保障會(huì)務(wù)中心的會(huì)務(wù)服務(wù)水平，今年4月，中心通過常州旅游學(xué)校和武進(jìn)教師進(jìn)修學(xué)校老師的推薦，在兩個(gè)學(xué)校的校園網(wǎng)站公開招考，從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進(jìn)一步規(guī)范日常操作。日常會(huì)務(wù)中，會(huì)務(wù)人員充分利用會(huì)議間隙，練形體，練走臺(tái)，練規(guī)范操作，相互觀察整改，相互提高。10月11日下午，中心邀請(qǐng)常州旅游學(xué)校的禮儀培訓(xùn)師對(duì)會(huì)務(wù)組全體人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)。今年1到10月份，共提供各類會(huì)議服務(wù)1286次，其中四套班子會(huì)議服務(wù)818次。重大會(huì)議服務(wù)112次，收繳會(huì)務(wù)費(fèi)共46、6萬元。

　　食堂供應(yīng)穩(wěn)中求優(yōu)。針對(duì)機(jī)關(guān)食堂排隊(duì)長的現(xiàn)象，今年2月份，中心由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究，認(rèn)真落實(shí)整改措施：一是加強(qiáng)就餐卡的管理。集中一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂就餐卡進(jìn)行了逐一核對(duì)和清理，調(diào)整就餐時(shí)間，使排長隊(duì)現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)；二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核。機(jī)關(guān)食堂分別組織員工進(jìn)行菜肴制作和售賣計(jì)價(jià)技能訓(xùn)練，提高廚藝和售賣窗口員工計(jì)價(jià)的準(zhǔn)確率、速度，并定期進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，提高了員工的積極性。三是進(jìn)行設(shè)備改造。今年4月上旬，利用節(jié)假日及雙休日時(shí)間，對(duì)機(jī)關(guān)食堂配電間、抽油煙機(jī)系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進(jìn)行分步改造。通過多項(xiàng)措施的落實(shí)，為機(jī)關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年1到10月份，共接待就餐人員26、85萬人次，推出新菜10只。

　　郵政收發(fā)高效精準(zhǔn)。郵政窗口繼承發(fā)揚(yáng)明星窗口的工作作風(fēng)，快中求準(zhǔn)，細(xì)中求優(yōu)，不厭其煩地為機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年1到10月份，共收發(fā)報(bào)刊雜志139、5萬份，寄發(fā)信件45、5萬件，營業(yè)性快件4、8萬元。

　　6、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備日常維保

　　為確保各配電間的安全供電，今年以來，中心加強(qiáng)對(duì)值班人員在崗在位的考核，并要求不斷巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)維修。平時(shí)定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對(duì)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因，做到心中有數(shù)。1到10月份共安全供水9、4萬多噸，供電575萬度。

　　中心在加強(qiáng)日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時(shí)盡力做好日常維保。1到10月份，共更換各類水咀、龍頭47只，角閥56只，排水器具22件；整修排水泵13臺(tái)、開水器8臺(tái)；系統(tǒng)維護(hù)衛(wèi)生感應(yīng)器246只，更新感應(yīng)電池1094節(jié)；檢修更換各類故障燈具2045只；敷設(shè)各類管線3350余米；檢修各類故障閥門193只、風(fēng)機(jī)盤管42臺(tái)；系統(tǒng)整修空調(diào)軟接1870余根，更換密封墊圈3740余只；新裝電話72門、移機(jī)130門、敷設(shè)電信管線1300多米。更換門鎖150把、鉸鏈60只，維修行政中心屋頂防水8300平方米。

　　7、創(chuàng)優(yōu)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境

　　一是加強(qiáng)行政中心大院綠化養(yǎng)護(hù)管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境，今年1到10月份，共對(duì)行政中心11、6萬平方米草坪修剪30多次，更新色塊栽種金邊黃楊3萬多株，補(bǔ)種紅花繼木36棵，對(duì)香樟行道樹進(jìn)行了重修剪，保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量，今年上半年，中心對(duì)每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽，提高保潔員對(duì)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)。1到10月份，對(duì)機(jī)關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共32次。定期做好1號(hào)樓大理石墻面和8—11樓大理石拋光工作，每天不間斷地做好護(hù)城河的垃圾打撈，保證河面無漂浮物，及時(shí)清理垃圾及糞池，為機(jī)關(guān)干部營造一個(gè)干凈、整潔的工作環(huán)境。

　　三、重學(xué)習(xí)，強(qiáng)根本，黨的群眾路線活動(dòng)成效明顯

　　第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，中心在區(qū)委活動(dòng)辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下，緊密結(jié)合后勤實(shí)際，始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，將教育實(shí)踐活動(dòng)從全中心的整體工作中突出出來，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌安排，推動(dòng)活動(dòng)有力有序開展，中心領(lǐng)導(dǎo)班子、6個(gè)基層在職黨支部的61名黨員干部全部參加教育實(shí)踐活動(dòng)，通過8個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了較好的效果。

　　1、在學(xué)習(xí)教育中，黨員干部宗旨意識(shí)、群眾觀念明顯增強(qiáng)。在教育實(shí)踐活動(dòng)期間，中心黨委累計(jì)集中學(xué)習(xí)時(shí)間在50小時(shí)以上，6個(gè)在職黨支部集中學(xué)習(xí)時(shí)間均在5個(gè)半天以上。通過學(xué)習(xí)，使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育，強(qiáng)化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和群眾觀念。

　　2、在問題排查中，“四風(fēng)”突出問題得到了有效整改。堅(jiān)持聚焦“四風(fēng)”查擺問題解決問題。在反對(duì)形式主義方面，針對(duì)員工提出的學(xué)習(xí)方式單一、流于形式的問題，9月，中心分批組織全體干部職工赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行后勤現(xiàn)代化科學(xué)管理及實(shí)用新技能的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過采取課堂學(xué)習(xí)、理論探討與實(shí)際案例相結(jié)合的形式，有效拓展后勤人員的新視野，全面提升后勤隊(duì)伍的素質(zhì)能力。在反對(duì)官僚主義方面，對(duì)內(nèi)部管理工作檢查督辦、績效考核應(yīng)用、工作效率評(píng)估、綜合信息反饋等工作機(jī)制和制度作進(jìn)一步完善和規(guī)范，工作流程進(jìn)一步規(guī)范，工作效率進(jìn)一步提升，整體服務(wù)水平進(jìn)一步提高。在反對(duì)享樂主義和奢靡之風(fēng)方面，認(rèn)真貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定，注重加強(qiáng)“三公經(jīng)費(fèi)”管理，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)和日常接待規(guī)定，嚴(yán)格辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開支；切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)用車管理，嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。

　　3、在作風(fēng)轉(zhuǎn)變中，后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風(fēng)”問題的同時(shí)，結(jié)合我中心職能，把事關(guān)社會(huì)群眾辦事、機(jī)關(guān)干部辦公等切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手，在確保機(jī)關(guān)高效安全運(yùn)轉(zhuǎn)上下功夫，在加強(qiáng)大院規(guī)范管理上下功夫，讓群眾辦事更加便利、讓機(jī)關(guān)辦公更加舒心。

　　4、在生動(dòng)實(shí)踐中，志愿服務(wù)活動(dòng)精彩呈現(xiàn)。活動(dòng)期間，為密切與基層群眾的聯(lián)系，圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題，中心全體黨員志愿者弘揚(yáng)“義務(wù)、奉獻(xiàn)”的志愿服務(wù)精神，積極開展助殘幫困、愛幼助學(xué)、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線，進(jìn)一步拉近了與基層群眾的關(guān)系，也提升了黨員志愿者隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

　　四、嚴(yán)督查，強(qiáng)考核，廉潔勤政自覺性不斷提高

　　今年以來，中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展廉政談話，組織專題活動(dòng)，增強(qiáng)了廉政意識(shí)；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持定期分析，履行“一崗雙責(zé)”，健全了廉政機(jī)制；推行作風(fēng)建設(shè)，完善長效機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，增強(qiáng)了服務(wù)效能；認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和薄弱環(huán)節(jié)工作，廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。認(rèn)真貫徹中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，推進(jìn)和完善懲治和預(yù)防腐敗體系構(gòu)建工作，進(jìn)一步明確了中心20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工。二是簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書。年初，中心繼續(xù)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書的簽訂工作。進(jìn)一步強(qiáng)化和完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系，明確工作職責(zé)和要求。三是抓好黨風(fēng)廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標(biāo)中引入監(jiān)理、財(cái)務(wù)審價(jià)、專業(yè)審計(jì)等中介組織，加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對(duì)機(jī)關(guān)食堂的財(cái)務(wù)審計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇16

　　一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障

　　1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)

　　在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照＂誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)＂的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。

　　同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。

　　2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

　　為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯x人次，保障機(jī)關(guān)全體員工x多人次（飯卡就餐）。

　　3、做好20xx年下半年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作

　　20xx年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行20xx年下半年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。

　　4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

　　積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

　　5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作 項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到x平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目x錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。

　　然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

　　6、日常后勤服務(wù)工作

　　按時(shí)做好每月的考勤記錄；月度工作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

　　二、存在問題

　　上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。

　　總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

　　三、下半年的工作計(jì)劃

　　1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。

　　2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。

　　3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。

　　4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。

　　5、做好對(duì)項(xiàng)目部上線工作的.服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

　　6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。

　　7、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

　　8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。

　　11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇17

　　20xx年，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，局黨委帶領(lǐng)全局廣大干部職工，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全省“三個(gè)發(fā)展”目標(biāo)，始終堅(jiān)持“管理事務(wù)、服務(wù)政務(wù)、經(jīng)營市場(chǎng)”這一根本職能，積極發(fā)揮窗口、形象、保障作用，團(tuán)結(jié)一心，拼博進(jìn)取，機(jī)構(gòu)改革取得重大突破，自身建設(shè)和全局經(jīng)濟(jì)工作取得新的發(fā)展成就。

　　一、把握發(fā)展大局，科學(xué)謀劃工作，努力提高管理、保障、服務(wù)水平，機(jī)關(guān)事務(wù)工作邁上新臺(tái)階，走向嶄新的再創(chuàng)業(yè)之路

　　20xx年，局五年發(fā)展規(guī)劃扎實(shí)推進(jìn)，“一年打基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年見效益、四年翻一番”四個(gè)奮斗目標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)，有效提升了我局作為省直后勤主管部門的職能作用，推動(dòng)我局在新一輪政府機(jī)構(gòu)改革中機(jī)構(gòu)建制升格。以此為契機(jī)，一年來，機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位，圍繞中心，服務(wù)大局，把房地產(chǎn)管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、政務(wù)接待、省行政辦公中心保障，特別是對(duì)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的保障和服務(wù)緊緊抓在手上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　——單位建制邁上新臺(tái)階。20xx年3月，經(jīng)省政府研究，中編辦批準(zhǔn)，我局仍然作為省政府直屬機(jī)構(gòu)，由副廳級(jí)升格為正廳級(jí)建制，局黨委班子成員整體提任。我局之所以能在“轉(zhuǎn)變管理職能、優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)”的國家機(jī)構(gòu)改革大背景下升格，充分體現(xiàn)了省委、省政府對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的關(guān)心和重視，是省委、省政府對(duì)我局近年來改革發(fā)展的充分肯定，也是我局發(fā)展史上的一次重大突破。今年以來，局黨委緊緊抓住國家新一輪機(jī)構(gòu)改革這次難得的歷史機(jī)遇，充分展現(xiàn)管理局近年來的改革發(fā)展成就，積極爭(zhēng)取省委、省政府的支持，歷經(jīng)多方面的艱苦努力，終于實(shí)現(xiàn)了管理局建制升格的目標(biāo)。在這次機(jī)構(gòu)改革中，我局是全國同行業(yè)中唯一一個(gè)由副廳級(jí)升格為正廳級(jí)建制的機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門，這次機(jī)構(gòu)升格完成了管理局幾代人長期追求的夙愿。

　　——管理事務(wù)有了新成果。積極推進(jìn)省直單位房地產(chǎn)遺留權(quán)證的收繳管理，推動(dòng)省直機(jī)關(guān)辦公用房管理協(xié)議的簽訂工作。一是收回辦公廳、建設(shè)廳、商務(wù)廳等58個(gè)單位的383本房產(chǎn)證，建筑面積323215平方米。其中已完成24個(gè)單位的186本房產(chǎn)證名稱變更工作，建筑面積28953平方米。收回山西省國家安全廳、省總工會(huì)、省煤田地質(zhì)局、山西財(cái)大、省招考中心、山西中醫(yī)學(xué)院等31個(gè)省直單位的58本土地證，面積為1342084平方米(20xx畝)，完成了18個(gè)單位的34宗土地初始登記和名稱變更工作，面積約821077平方米(1231畝)。二是對(duì)省四大班子及省發(fā)改委、省財(cái)政廳、省國土廳、省建設(shè)廳等86個(gè)省直廳局及所屬541個(gè)單位簽訂了辦公用房使用管理協(xié)議，為今后房地產(chǎn)調(diào)配整合、審批、監(jiān)督打下良好基礎(chǔ)。三是調(diào)處了相關(guān)產(chǎn)權(quán)糾紛。協(xié)調(diào)省檢察院南辦公樓房產(chǎn)糾紛、省紡織廳供銷公司房產(chǎn)抵押代款糾紛，協(xié)調(diào)了省冶金行辦、省衛(wèi)生廳與各自所屬勞動(dòng)服務(wù)公司的房產(chǎn)糾紛，及時(shí)有效地防止了省直國有資產(chǎn)的流失。四是積極做好省直單位公房出售和住房維修管理。完成了省直58個(gè)單位的公房出售、調(diào)購、補(bǔ)差等工作。

　　——服務(wù)政務(wù)上了新水平。以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點(diǎn)，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提高對(duì)省行政辦公中心的服務(wù)保障能力。一是積極改善辦公環(huán)境，按照“完善施工尾項(xiàng)，實(shí)行自主管理，改善品種結(jié)構(gòu)，著力提檔升級(jí)”的工作思路，在去年行政辦公中心改建的基礎(chǔ)上，對(duì)大院的園林綠化布局進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)植、擴(kuò)綠，使大院綠化在整體性、完整性上有了新變化。大院被列為太原市創(chuàng)建國家級(jí)園林綠化城市唯一的行政辦公示范點(diǎn)，得到了省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí)，定期對(duì)大院辦公大樓進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)大樓各類設(shè)施設(shè)備功能進(jìn)行補(bǔ)充完善，確保辦公大樓的安全和水電暖的正常運(yùn)行。二是努力提高餐飲服務(wù)水平。全年保障駐院廳局15萬余人次就餐。為保證飲食安全，對(duì)食堂廚師長和班組長實(shí)行飲食安全問責(zé)制;堅(jiān)持公開透明的食堂運(yùn)行機(jī)制，邀請(qǐng)駐院廳局成立了機(jī)關(guān)食堂管理委員會(huì)，不定期對(duì)機(jī)關(guān)食堂的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、考核，使機(jī)關(guān)食堂真正成為干部職工的生活之家，解決了大家的后顧之憂。三是在改善軟環(huán)境上狠下功夫，積極開展系列聯(lián)歡活動(dòng)，豐富干部職工文化生活。今年元宵節(jié)期，我局與駐院廳局聯(lián)合舉辦了文藝晚會(huì)等活動(dòng)，并邀請(qǐng)省領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬參加。9月份，舉辦了重陽戲曲晚會(huì)，受到了離退休老干部及廣大省直干部干部職工家屬的好評(píng)。溫馨的服務(wù)和有力的保障，促進(jìn)了大院的和諧團(tuán)結(jié)，形成了信仰堅(jiān)定、誠實(shí)可信、行為規(guī)范、積極向上的機(jī)關(guān)文化氛圍，有效提升了行政辦公中心的品位。

　　——接待工作提上新層次。全局接待工作著眼于全省改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新實(shí)踐、新要求，站在服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)改革開放的高度，充分發(fā)揮接待部門的職能作用，積極挖掘接待工作的政策效應(yīng)、信息效應(yīng)、廣告效應(yīng)、投資效應(yīng)和感情效應(yīng)，真正使接待工作成為服務(wù)政治、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)改革開放的重要窗口。先后完成了全國治超會(huì)、全國造林綠化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、香港人大代表考察團(tuán)、山西農(nóng)博會(huì)等重大會(huì)議接待。

　　——公共機(jī)構(gòu)節(jié)能取得新突破。一是督促全省各市縣成立了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在省直各廳局也設(shè)立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備了節(jié)能統(tǒng)計(jì)員和節(jié)能監(jiān)督員，具體負(fù)責(zé)本單位的節(jié)能管理工作。建立了全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)席會(huì)議制度和聯(lián)絡(luò)員制度。二是印發(fā)了《關(guān)于做好我省公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作的通知》，對(duì)全省行政事業(yè)單位20xx年至20xx年的能耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，初步建立起能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫，為今后的節(jié)能數(shù)據(jù)分析、判斷和比對(duì)，提供了新的技術(shù)平臺(tái)。三是嚴(yán)把節(jié)能審核關(guān)，積極進(jìn)行節(jié)能技術(shù)改造。對(duì)省糧食局、省行政辦公中心、省文化廳、省環(huán)保局等單位的節(jié)能改造進(jìn)行了節(jié)能審核。配合省發(fā)改委完成了改造單位的節(jié)能改造方案評(píng)審。完成了省人大、省紀(jì)檢委辦公建筑的節(jié)能改造。在省行政辦公中心建立能源監(jiān)管試點(diǎn)，現(xiàn)已投入使用，運(yùn)行良好，各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集準(zhǔn)確，達(dá)到了預(yù)期的效果。

　　——二次創(chuàng)業(yè)有了新進(jìn)展。做大做強(qiáng)是管理局“五年發(fā)展規(guī)劃”的最終目標(biāo)，也是我局機(jī)構(gòu)升格后面臨“二次創(chuàng)業(yè)”的艱難選擇。為此，局黨委堅(jiān)定信心，把握機(jī)遇，集全局之智，舉全局之力，積極推進(jìn)七項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)：一是迎澤賓館東樓五星級(jí)酒店、寫字樓建設(shè)工程;二是晉祠賓館龍山代養(yǎng)工程;三是省一招原址重建工程;四是山西飯店改造裝修工程;五是青年路九號(hào)院危舊房改造工程;六是大吳村經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)工程;七是工程年麗華東景苑全作代建工程。截止20xx年底，七大工程已全部啟動(dòng)并取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。青年路九號(hào)院危舊房改造工程完成全部拆遷任務(wù)，麗華東景苑合作代建工程完成樁基，迎澤賓館東樓重建、省一招原址重建、山西飯店裝修改造已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)和可行性論證。大吳村經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作正在有序推進(jìn)。

　　——文化建設(shè)有了新進(jìn)步。今年以來，我局積極培育以“提升素質(zhì)，強(qiáng)化地位，維護(hù)形象，形成品牌”為主要內(nèi)容的精神文化建設(shè)，形成了一批品味高、有價(jià)值、可傳承的精神文化。與省工會(huì)、團(tuán)省委、省婦聯(lián)聯(lián)合籌備了全省后勤系統(tǒng)表彰大會(huì)，組織策劃與省文聯(lián)聯(lián)合舉辦“全省后勤系統(tǒng)‘后勤風(fēng)采杯’書畫攝影大賽”。這兩項(xiàng)工作的開展，有效提升了我局在全省后勤系統(tǒng)的作用地位和影響力。同時(shí)，在局屬單位的改革發(fā)展進(jìn)程中，逐步培育形成了具有本單位特色的品牌文化。如迎澤賓館“迎難而上、勇于挑戰(zhàn)”的迎澤精神;晉祠賓館的“國際標(biāo)準(zhǔn)、山西一流”的國賓館精神;住宅中心“艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏”的麗華精神等等。這些精神文化已成為各個(gè)單位品牌戰(zhàn)略與文化脈絡(luò)的歷史傳承。

　　——民生問題有了新改善。積極落實(shí)“十件實(shí)事”，實(shí)實(shí)在在地讓廣大干部職工享受到了改革發(fā)展的成果。一是干部職工年度“五險(xiǎn)一金”足額繳納;二是在職、離退休人員進(jìn)行了健康體檢。三是為在職職工高齡父母及退休職工發(fā)放贍養(yǎng)老人費(fèi)和養(yǎng)老補(bǔ)助金;四是積極鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)職工子女求學(xué)成才;六是關(guān)心幫助困難家庭和弱勢(shì)群體，千方百計(jì)地為他們排憂解難;七是積極鼓勵(lì)本單位職工子女報(bào)名參加本系統(tǒng)招工;八是努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和提高職工的生活質(zhì)量。

　　二、著力破解難題，勇于逆勢(shì)而為，以堅(jiān)定信念和務(wù)實(shí)舉措，推動(dòng)全局經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展

　　局屬各單位認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞局黨委的中心工作，以四項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制為抓手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理機(jī)制，著眼長遠(yuǎn)利益和發(fā)展，狠抓可持續(xù)發(fā)展，積極穩(wěn)妥地做好經(jīng)營工作，在提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的同時(shí)，追求經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。局屬各單位全局的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出快速、平穩(wěn)地發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年全局經(jīng)濟(jì)總收入總量達(dá)4、3億元，各單位經(jīng)濟(jì)增長速度平均達(dá)到38、2%。(略)

　　三、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為全局改革發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐

　　一年來，我局黨的建設(shè)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委和省直工委的工作部署，深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆四中會(huì)會(huì)議精神，緊緊圍繞省委、省政府提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”，把加強(qiáng)黨的建設(shè)作為推進(jìn)工作的動(dòng)力，把班子和干部隊(duì)伍建設(shè)作為做好工作的保證，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)，始終堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”方針，各項(xiàng)工作齊抓共管，全局黨的建設(shè)呈現(xiàn)出新的生機(jī)和活力，為全局全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的思想政治保障。

　　第一，以提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的素質(zhì)和能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨員干部的理論武裝工作。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照黨中央和省委的要求，結(jié)合全局工作實(shí)際，落實(shí)整改措施，適時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了“回頭看”。通過組織學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神、hjt總書記在紀(jì)念黨的十一屆三中全會(huì)召開30周年大會(huì)和第xx屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第三次全體會(huì)議上的重要講話、省委九屆十次會(huì)議精神等，集中組織大型黨課4次、組織全局處級(jí)以上黨員干部參加“三個(gè)發(fā)展”培訓(xùn)班21期，還為全局各支部訂購相關(guān)書籍，以總支、支部為單位組織全體黨員學(xué)習(xí)，并組織全局黨員干部進(jìn)行了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的學(xué)習(xí)及專題知識(shí)測(cè)試。把理論武裝變成我們的工作思路，變成我們的規(guī)章制度，變成我們的自覺行動(dòng)。

　　第二，以促進(jìn)全局經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為中心，扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮黨建工作服務(wù)和保障作用。通過傳達(dá)學(xué)習(xí)hjt總書記關(guān)于應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的重要講話和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，組織收看《世界金融危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策》等專題講座等，把黨員干部的思想和行動(dòng)迅速統(tǒng)一到中央和省委對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的正確分析判斷和重大決策部署上來，努力發(fā)揮后勤管理工作的優(yōu)勢(shì)和積極作用，為局屬單位的經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。按照“一崗雙責(zé)”的要求，堅(jiān)持和完善黨委總負(fù)責(zé)、黨委書記帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，機(jī)關(guān)黨委抓落實(shí)的機(jī)關(guān)黨建工作格局。嚴(yán)格執(zhí)行做好三會(huì)一課、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度、民主評(píng)議制度、嚴(yán)格黨員發(fā)展程序和發(fā)展條件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中，我局牛柱珍同志榮獲山西省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?陳江海同志被授予山西省個(gè)人一等功;梁福生、徐培元、秦寅生三名同志榮獲省直機(jī)關(guān)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?黃合英、秦寅生、韓雪松三名同志被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;馮占奎同志被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨務(wù)工作者;省級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員住宅建設(shè)服務(wù)中心黨總支被評(píng)為省直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨組織，較好地發(fā)揮了基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用。

　　第三，以開展“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)為載體，推進(jìn)了文明和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。建國60周年之際，組織開展了“我與我的祖國”群眾性主題教育活動(dòng)，在省直工委舉辦的“祖國在我心中”講演比賽、征文比賽和省直工委組織的“慶祝建國60周年文明和諧巡禮圖片展”、省委宣傳部組織的“慶祝建國60周年成就展”上，我局選派的選手和選送的作品都獲得了優(yōu)秀的成績。通過深入開展各種形式的文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高，文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)在各單位的改革和發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，呈現(xiàn)出了人人想和諧、人人為和諧、人人參與和諧創(chuàng)建的喜人局面，極大提高了創(chuàng)建工作的整體合力。晉祠賓館被評(píng)為省直文明單位。迎澤賓館、住宅中心、局幼兒園連續(xù)多年被評(píng)為省直文明標(biāo)兵單位，局機(jī)關(guān)、局資金中心、省一招連續(xù)被評(píng)為省直文明單位。在元宵節(jié)、重陽節(jié)組織了全局以及省行政辦公中心大院的群眾性文化生活，通過這些形式，增強(qiáng)了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部職工良好的精神風(fēng)貌，得到全局干部職工和大院各廳局的好評(píng)和贊揚(yáng)。國慶前夕，對(duì)全局43名建國前參加工作的老同志老戰(zhàn)士、3名被中央授予先進(jìn)稱號(hào)的模范人物和3名傷殘軍人進(jìn)行了走訪慰問。積極參加“博愛一日捐”活動(dòng)，展示了管理局干部職工的良好形象和精神風(fēng)貌。

　　四、加強(qiáng)制度建設(shè)，形成長效機(jī)制，積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

　　一年來，在省紀(jì)委、監(jiān)察廳的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)中央制定的懲防體系《工作規(guī)劃》和省委下發(fā)的《實(shí)施辦法》，緊緊圍繞“一條主線”、“四項(xiàng)重點(diǎn)”，不斷拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域，推進(jìn)全局懲治預(yù)防腐敗體系建設(shè)，為全局科學(xué)發(fā)展提供了有力的政治保證。

　　第一，認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委xx屆三次、四次全會(huì)和省紀(jì)委九屆四次全會(huì)精神，安排部署20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作局黨委能夠認(rèn)真貫徹全省黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)暨省紀(jì)委九屆四次全會(huì)精神，結(jié)合我局機(jī)構(gòu)升格、職能調(diào)整的實(shí)際，專題研究了全年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，起草和制定了《管理局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解的意見》和《20xx年全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)及考評(píng)細(xì)則》，召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)，與局屬各單位和機(jī)關(guān)各處室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)書。通過扎實(shí)有效的工作，在全局形成了黨員干部自覺執(zhí)行政治紀(jì)律，講黨性，講廉潔，重品行，樂奉獻(xiàn)的良好氛圍。

　　第二，抓廉政教育，進(jìn)一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部預(yù)防腐敗的能力一年來，我們堅(jiān)持以監(jiān)督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局，抓教育、強(qiáng)基礎(chǔ)，充分利用各種會(huì)議、各種宣教資源，把提高全局廣大黨員干部預(yù)防腐敗能力的工作常抓不懈，初步形成了上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、齊抓共教的工作局面。一是適時(shí)進(jìn)行節(jié)日教育。每逢重大節(jié)日都以發(fā)文或開會(huì)的形式對(duì)全局進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，有效地預(yù)防了節(jié)日腐敗的發(fā)生。二是大力開展了以思想道德教育為主要內(nèi)容的廉政警示教育。組織全局黨員干部，集中學(xué)習(xí)了《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作的意見》以及廉政教育典型案例教育片，收到良好的效果。

　　第三，抓作風(fēng)建設(shè)，積極開展加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)活動(dòng)。

　　一年來，局黨委堅(jiān)持把省委《關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，大力樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的意見》作為管理好事務(wù)、服務(wù)好政務(wù)、經(jīng)營好市場(chǎng)的重要政治保障認(rèn)真貫徹落實(shí)，努力做到了“六個(gè)下功夫”：一是在增強(qiáng)宗旨觀念上下功夫，做到立黨為公，執(zhí)政為民。二是在提高實(shí)踐能力上下功夫，用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)工作。三是在強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)上下功夫，履行黨和人民賦予的職責(zé)。四是在樹立正確的政績觀上下功夫，局屬兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子都能根據(jù)本單位的實(shí)際，科學(xué)謀劃和推進(jìn)發(fā)展。五是在樹立正確的利益觀上下功夫，把人民利益放在了首位。六是在增強(qiáng)紀(jì)律觀念上下功夫，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。全局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都能按此要求，奮敬業(yè)、埋頭苦干，察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，把全部精力用在了推動(dòng)工作又好又快發(fā)展上，用在了保障和改善民生上，用在了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)水平上，都取得了較好的成績。

　　第四、抓制度建設(shè)，不斷完善制度堅(jiān)持制度，逐步形成了源頭治理的長效機(jī)制

　　一是堅(jiān)持人事任免全過程監(jiān)督制度。在全局人事任免過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，對(duì)任免處以上干部的全過程進(jìn)行了監(jiān)督。二是在資金的使用和監(jiān)督管理上，堅(jiān)持大額資金實(shí)行集體研究討論、聯(lián)審、聯(lián)簽和財(cái)務(wù)收支公示制度以及內(nèi)部審計(jì)制度。6月份進(jìn)行了“小金庫”專項(xiàng)治理的自查工作，12月份結(jié)合年終考核對(duì)局屬單位財(cái)務(wù)進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)資金使用的監(jiān)督和管理。三是繼續(xù)實(shí)施陽光工程、陽光作業(yè)制度。對(duì)全局新建工程、大宗物品的采購工作，進(jìn)一步完善了招投標(biāo)中的監(jiān)督程序。

　　一年來，其他工作也整體推進(jìn)。扶貧工作較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，我局連續(xù)多年被省委下鄉(xiāng)辦評(píng)為定點(diǎn)扶貧工作先進(jìn)單位。全年共為扶貧點(diǎn)落實(shí)扶貧項(xiàng)目資金及設(shè)施設(shè)備計(jì)255萬元，協(xié)調(diào)省農(nóng)業(yè)廳為扶貧點(diǎn)爭(zhēng)取蔬菜大棚建設(shè)資金我110萬元，建成80畝20棟蔬菜大棚。為當(dāng)?shù)刎毨�戶和五保戶籌措了40萬元救災(zāi)物質(zhì)。較好地完成了年度扶貧工作計(jì)劃。老干部工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，各單位積極落實(shí)好老干部各項(xiàng)政治、生活待遇，組織老同志外出參觀、體檢，組織老同志開展科學(xué)、文明、健康的多種活動(dòng)，豐富他們的精神文化生活。全局老齡工作扎實(shí)有效，已連續(xù)8年被省委、省政府授予全省老干部工作先進(jìn)集體。局黨委和各總支(支部)十分重視工青婦工作，都能與黨的工作同安排、同部署，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管、合力同心的工作局面。

　　20xx年，挑戰(zhàn)非同尋常，成績來之不易。管理局取得的每一項(xiàng)進(jìn)步，每一個(gè)變化，都凝聚著省委、省政府的深切關(guān)懷和省直各部門的巨大支持，得益于扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，凝聚了科學(xué)發(fā)展共識(shí)，為攻堅(jiān)克難提供了堅(jiān)強(qiáng)保證;得益于全局廣大干部職工同心同德、奮力拼搏、敢打硬仗。為此，向所有關(guān)心支持管理局改革發(fā)展的各屆朋友表示衷心地感謝和崇高的敬意!

　　在肯定成績的同時(shí)，也要清醒地看到，我們正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。一是干部職工自身素質(zhì)、能力水平、工作作風(fēng)與管理局機(jī)構(gòu)建制升格后整體形象不相適應(yīng)的問題;二是隨著局屬經(jīng)濟(jì)的不斷壯大，面對(duì)還未消除的國際金融危機(jī)和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)管理能力不高，高層次企業(yè)管理人才儲(chǔ)備不夠的問題;三是局屬單位在思想觀念、體制機(jī)制、可持續(xù)發(fā)展方面還存在著創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、體制僵硬、機(jī)關(guān)不靈活、用工制度不規(guī)范、分配制度不科學(xué)的問題。戒驕戒躁、循序漸進(jìn)地解決這些問題，是我們今后正確地審視自己，審鑒問題，以史為鏡，化解矛盾，解決困難，加快發(fā)展的努力方向。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇18

　　根據(jù)本學(xué)期學(xué)校工作總體思路，對(duì)照本學(xué)期后勤服務(wù)方面所訂的.工作計(jì)劃，進(jìn)一步完善了后勤服務(wù)組的功能和各項(xiàng)管理制度，不斷完善了硬件設(shè)施，為教育教學(xué)，為廣大師生提供了良好的服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展提供了良好的后勤保障。

　　一、加強(qiáng)校園整修整改：

　　學(xué)校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴(yán)重的地方就像小山丘，雖已反復(fù)修補(bǔ)了多次，但修補(bǔ)處時(shí)間不長又開裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經(jīng)磨平，比較滑，學(xué)生日常運(yùn)動(dòng)與跑步存在著較大的安全隱患。20xx年學(xué)校在申請(qǐng)20xx年暑期大修項(xiàng)目中，已把400米運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地整體改建提出了申請(qǐng)，當(dāng)年也獲得局長辦公會(huì)的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場(chǎng)地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領(lǐng)導(dǎo)提出有關(guān)的申請(qǐng)，局領(lǐng)導(dǎo)同意后，20xx年3月進(jìn)行了整體翻建。翻建后塑膠跑道煥然一新，為師生的活動(dòng)提供了良好的場(chǎng)地。

　　本學(xué)期，2號(hào)樓、3號(hào)樓墻面磚脫落經(jīng)常出現(xiàn)，青石板也見破裂，我們盡量做到及時(shí)聯(lián)系及時(shí)修補(bǔ)。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對(duì)體育館2樓的地板地面進(jìn)行了清洗和打磨。4月份，針對(duì)體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門旁的洗手池進(jìn)行了整修并加了雨棚。

　　二、學(xué)校財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)保管工作：

　　6月份，長寧區(qū)教育局審計(jì)科對(duì)我校原校長離任進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。主要內(nèi)容有：20xx年1月---20xx年3月末學(xué)校基本情況表和各類會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)賬冊(cè)、憑證，財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)、財(cái)產(chǎn)報(bào)表，學(xué)校所有開戶銀行賬號(hào)及對(duì)賬單、學(xué)校內(nèi)控制度、投資決策和實(shí)施結(jié)果等資料。抽查了學(xué)校固定資產(chǎn)近600件，主要有：全校臺(tái)式電腦、手提電腦、打印機(jī)、電視機(jī)、照相機(jī)、保險(xiǎn)柜等等。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過程嚴(yán)格，財(cái)產(chǎn)檢查要求也特別高，要求校登記的和各專用室登記的財(cái)產(chǎn)，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標(biāo)貼相符等等。這次審計(jì)用了整整4天的時(shí)間，審計(jì)后反饋良好。具體的審計(jì)反饋報(bào)告目前還沒有送到學(xué)校。

　　同月，長寧區(qū)教育局委托上海天城會(huì)計(jì)師事務(wù)所，對(duì)我校20xx年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和部門決算報(bào)表進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)用了整整2天的時(shí)間，具體的審計(jì)反饋報(bào)告目前還沒有送到學(xué)校。

　　三、社會(huì)化服務(wù)的管理工作

　　現(xiàn)在，學(xué)校綠化由尹氏綠化公司養(yǎng)護(hù)，校室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長寧區(qū)校園保安服務(wù)社承擔(dān)，夜間、雙休日節(jié)假日由彤鑫保安公司負(fù)責(zé)。

　　（一）學(xué)校綠化工作

　　學(xué)校綠化工作主要包括室內(nèi)盆花布置、室外綠化養(yǎng)護(hù)2方面，由尹氏綠化公司負(fù)責(zé)。室內(nèi)盆花除了平時(shí)的布置外，如遇到學(xué)校的大型活動(dòng)時(shí)，能隨叫隨到，精心布置。室外綠化養(yǎng)護(hù)工，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到我校師生好評(píng)。

　　3月12日，學(xué)校進(jìn)行了一年一度的“植樹節(jié)”愛綠護(hù)綠活動(dòng)。植樹節(jié)活動(dòng)在校內(nèi)進(jìn)行。行政、語文、信息、教務(wù)組分別負(fù)責(zé)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓屋頂綠化，勞動(dòng)內(nèi)容是屋頂盆內(nèi)綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質(zhì)小道的爛草，清除下來的爛草放塑料袋內(nèi)，將木質(zhì)小道擦干凈，將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內(nèi)。數(shù)學(xué)、音體美、英語、政心、史地生、物理、化學(xué)組分別負(fù)責(zé)行政樓、2號(hào)樓周圍拔雜草，清理綠化區(qū)等。后勤服務(wù)組負(fù)責(zé)各勞動(dòng)區(qū)域的勞動(dòng)工具分發(fā)。教工們根據(jù)安排有的拔雜草，有的為綠化澆水、有的清理綠化區(qū)，揀樹葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛護(hù)下，校園芳草如茵，繁花似鏡，環(huán)境優(yōu)雅。

　　（二）學(xué)校保潔工作

　　學(xué)校保潔工作由榮信保潔公司負(fù)責(zé)，能認(rèn)真做好校園保潔工作，定期做好學(xué)校下水管道疏通工作，確保雨后校園不積水。公司也經(jīng)常派人到校檢查衛(wèi)生，有每月的平分制度和獎(jiǎng)懲制度，從而發(fā)揮員工的積極性，也能及時(shí)糾正不足。我們也經(jīng)常與保潔公司聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)勾通及時(shí)改進(jìn)。盡量保證學(xué)校清潔美麗，為師生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。

　　（三）學(xué)校食堂工作

　　港茸餐飲公司對(duì)我們學(xué)校教工的早餐、午餐實(shí)行刷卡的方式供應(yīng)將3年了。這種方式確實(shí)增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領(lǐng)導(dǎo)很有信心,只要是學(xué)校的合理要求，公司一定在努力做好，本學(xué)期公司還發(fā)征詢表和評(píng)分表征求師生們的建議，現(xiàn)在教工們對(duì)港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的，學(xué)生們希望公司提供的學(xué)生午餐品種還需豐富點(diǎn)，味道還要好一點(diǎn)，我們會(huì)加強(qiáng)與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿意度。

　　（四）夜保安工作

　　本學(xué)期仍由彤鑫保安公司負(fù)責(zé)我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對(duì)外開放，雙休日體育場(chǎng)地對(duì)外開放，門衛(wèi)管理還需加強(qiáng)。

　　日保安工作：認(rèn)真做好來訪者的登記，及時(shí)聯(lián)系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長寧區(qū)教育系統(tǒng)訪客證后才能進(jìn)校。

　　四、加強(qiáng)校園安全工作

　　為確保校園安全，充分發(fā)揮周界報(bào)警器的作用，我們和綠化工一起對(duì)整個(gè)校園報(bào)警圍欄上的樹枝進(jìn)行了修剪，工作量很大，通過我們的辛勤付出消除了樹枝碰擊網(wǎng)欄誤報(bào)警的隱患。每月對(duì)學(xué)校消防供水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)檢修。每月對(duì)電梯進(jìn)行兩次維保。2月份對(duì)食堂脫排油煙管道進(jìn)行了清理。確保校園各項(xiàng)的安全

　　五、認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備和結(jié)束工作

　　后勤服務(wù)組人員在不同的崗位上都能認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作。除常規(guī)的總務(wù)后勤工作外，學(xué)校的一些大活動(dòng)準(zhǔn)備和結(jié)束工作都能積極參與。如：藝術(shù)節(jié)閉幕式的搬運(yùn)工作，這次藝術(shù)節(jié)閉幕式安排在體育館2樓，管弦樂團(tuán)演出，大量的樂器，需搬上搬下，老師、嘉賓、樂團(tuán)坐的凳子就要搬150只，有的雖然很重，我們同心協(xié)力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學(xué)習(xí)的接待工作，聯(lián)系好賓館、提供用餐等等。全國“普通高中學(xué)生生涯發(fā)展指導(dǎo)”項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在我校進(jìn)行，我們做了大量的準(zhǔn)備工作：會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、聯(lián)系賓館、提供用餐、提供飲用水等等，確保啟動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行。

　　六、認(rèn)真配合長寧區(qū)教育局做好相關(guān)工作：

　　根據(jù)長寧區(qū)教育局的要求，在我校體藝館內(nèi)設(shè)立長寧區(qū)學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試中心已3年了。本學(xué)期4月，為了更好地配合長寧區(qū)學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試中心20xx年區(qū)體育中考的工作，我們更新了籃球場(chǎng)上籃球架的所有籃圈網(wǎng)、部分保護(hù)套，還做了許多其他的前期準(zhǔn)備工作，確保了體育中考的順利進(jìn)行。

　　配合區(qū)民防辦落實(shí)20xx年長寧區(qū)應(yīng)急避難點(diǎn)和民防教育山天中學(xué)基地建設(shè)。

　　今年我校仍然要做高考考場(chǎng)，后勤服務(wù)組的幾位員工，對(duì)每個(gè)教室的設(shè)備進(jìn)行檢查并將所有教室的吊扇進(jìn)行調(diào)試,這些整修工作只能等到學(xué)生全部下課后在安靜的環(huán)境下才能進(jìn)行調(diào)試，并更換了部分電容、部分有響聲的吊扇，將所有的吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了100多只。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套，后勤人員的辛勤付出確保了高考良好的試場(chǎng)環(huán)境。

　　七、規(guī)范有序做好學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地向社區(qū)和全市中小學(xué)生開放工作

　　我校場(chǎng)地向社區(qū)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練、樂團(tuán)排練，球館等開放外，周六下午場(chǎng)地借給長寧公安分局進(jìn)行警員體能鍛煉和體能測(cè)試，再加上目前延安中學(xué)的體育場(chǎng)地還在建造中，很多體育比賽都在我校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行，進(jìn)我校活動(dòng)的人員很雜，人數(shù)較多，學(xué)校的門衛(wèi)保安時(shí)有變動(dòng)，特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動(dòng)較大。因此，學(xué)校場(chǎng)地開放管理工作量很大，壓力也很大。

　　根據(jù)市教委的有關(guān)精神，我校為上海市第一批社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)地向全市中小學(xué)生開放活動(dòng)的50個(gè)單位之一，已安裝好了中小學(xué)電子學(xué)生證讀卡終端系統(tǒng)。為了更好地加強(qiáng)校園安全管理，雙休日上午總務(wù)共6人輪流到校值班進(jìn)一步加強(qiáng)管理，因人員少頻率較高相隔三周就要輪到一次。現(xiàn)在學(xué)校開放面較廣，學(xué)校場(chǎng)地的使用效率大大提高，維修量也相應(yīng)加大，雖然工作辛苦我們盡力做好，確保校園穩(wěn)定安全。

后勤服務(wù)公司年終工作總結(jié)范文 篇19

　　后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。20xx年上半年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：

　　一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障

　　1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)

　　在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照"誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。

　　同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。

　　2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

　　為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯x人次，保障機(jī)關(guān)全體員工x多人次(飯卡就餐)。

　　3、做好20xx年下半年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作

　　20xx年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行20xx年下半年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。

　　4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

　　積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

　　5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

　　項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到x平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目x錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。

　　然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

　　6、日常后勤服務(wù)工作

　　按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

　　二、存在問題

　　上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。

　　總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

　　三、下半年的工作計(jì)劃

　　1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。

　　2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。

　　3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。

　　4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。

　　5、做好對(duì)項(xiàng)目部上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

　　6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。

　　7、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

　　8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。

　　11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。