后勤部門季度工作總結(精選3篇)
后勤部門季度工作總結 篇1
20__年,在新區黨工委、管委會的正確領導下,我們緊緊圍繞新區建設發展大局,堅持“大后勤”服務理念,以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標,抓重點、攻難點,用心服務,強化保障,各項工作取得了較大成績。
一、機關作風切實加強,后勤隊伍素質明顯提高
狠抓后勤隊伍建設,著力轉變機關工作作風,為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創建工作,強化領導干部自身建設,堅持民主集中制、責任分工制,全年召開班子辦公例會和辦公會議48次,集中討論決定經濟、人事、采購等重大事務。堅持嚴格執行黨風廉政建設,做到勤政、廉潔、務實,“五好班子”創建活動綜合得分98、5,綜合排名新區第4,展現了領導班子的核心作用,團結帶領干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設全面加強。突出強化干部隊伍管理,深化干部培訓機制,提高履職能力,選派干部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、干部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養對象,從工作和生活多方面關心照顧,在先進評比中大力支持,在生活關懷中優先安排,努力提高工資福利,給予發展空間,創造機會競爭“上游”,后勤隊伍的工作積極性、主動性和創造性有了切實提高。
三是機關工作作風明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風建設,堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度,組織專題講座、參觀廉政長廊,開展“優質服務月、作風整頓月”等活動,報送自查自糾報告6篇,全面提高執行力,工作作風和精神面貌煥然一新。同時,主動將中心的優秀青年吸收到黨組織隊伍當中,黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務安排銜接順暢,重大公務活動保障有力
突出強調主動意識、服務意識和細節意識,認真對待每一項活動、每一個環節,高標準、高質量完成各項后勤保障任務。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場,圓滿完成新區成立五周年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協杯”等大型活動的后勤保障工作,得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上,中心服務班被新區黨工委授予“09-11年度先進集體(班組)”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區對外良好形象。規范接待管理,堅持高標準、嚴要求、不超標,創新接待方法,挖掘光明特色資源,提供精致化、人性化接待服務,圓滿完成了市委老領導團、市政協觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務,受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續三年被評為“深圳市接待系統先進單位”。
三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能,完善配套設施,狠抓軟件服務,狠抓禮儀培訓,提高外在形象和內在修養。同時,中心專門設置食堂核算員,監督食堂收支情況,有效壓縮接待費用,弘揚了新區廉潔新風,多次受到省市領導的肯定和表揚。
三、辦公環境有效改善,機關運轉保持高效有序
堅持把保障機關正常運轉作為重中之重,以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點,不斷完善服務機制,提高服務保障能力,創造了良好的辦公環境和秩序。
一是新區辦公環境持續改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式,協調解決了社會工作委員會、城管局、發財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20__次,組織4次季度消防安全演習,開展10次機關安全自查整改工作,檢查配電房、廚房設備共96次,發現并整改各類安全隱患98個,全年未發生消防事故和公共衛生事件。及時關注干部職工的現實需求,新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬,最快速度解決了行政服務大廳的變壓器復電改造工程和滲漏水問題,完成五周年慶典期間機關大院的綠化美化布置、中央空調維修整改工程,營造了良好的工作環境。
二是食堂就餐服務廣受好評。以干部職工需求為導向,新制定《就餐管理規定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規定》,全面加強食堂管理,堅持每月召開食堂工作專題會議,采取“錯峰供應、限制刷卡次數”等措施,有效解決外來人員違規就餐等問題;引入健康飲食理念,食堂就餐環境、服務品質、餐飲質量明顯提升,深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調度安全有序。始終堅持“安全第一”主題,狠抓司機的職業道德和安全教育,徹底杜絕酒后開車,全年公務活動派車587臺次,其它工作任務2740臺次,司機出車4398臺次,交通安全實現零事故。同時,強化車輛檔案及維修管理,做到一車一檔,每個月對車輛管理經費票據進行清理、核對和公示,并按要求完成綠色出行的任務和指標,車輛調度管理更加規范,使用效率進一步提高。
四是安保服務質量明顯增強。大力推行業務素質提升活動,組織隊員赴市機關事務局和機關保衛處,開展應急增援、儀容儀表等專項業務培訓,切實提高安保隊伍的綜合素質,增強窗口意識和服務意識,應急效率大幅提高。全年參與維穩處突302批次,出動安保1532多人次,有效疏導2938余名群眾,確保“十八大”召開期間新區辦公維穩有序,得到市、區公安系統的充分認可。今年9月,行政服務大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續報道,安保隊伍形象明顯提升,保衛工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟,機關事務工作進步明顯
扎實鋪開后勤服務社會化項目,規范加強財務管理、固定資產管理、物資采購、公共機構節能等工作,取得較大進展。
一是后勤服務社會化成效突顯。繼續推行后勤服務社會化運作模式,向社會公開購買6項后勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事,征詢法律顧問意見,牢牢把握每一個工作環節,全程協調中標方與原外包服務單位,順利完成市政綠化、安保管理、物業保潔各項外包服務的公開招標工作,圓滿解決了新物業進駐難題,外包服務實現無縫交接和平穩過渡。年終滿意度測評中,新區18個單位對后勤7項服務滿意度達99、6%,服務社會化運作更加成熟,效果更加明顯。
二是財務管理更加規范透明科學。認真執行財務核算和收支工作,做好干部職工住房公積金的收繳工作,在編制預算和資金安排上做到量入為出,加強“三公經費”管理,實行獨立核算,堅持每月首周集中審批中心財務,全年審核原始單據25650多張,處理會計憑證2850多張,辦理銀行支票業務540多張,國庫支付2217張,順利完成年度節約5%的目標,有效保障新區重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。
三是公共機構節能工作打開局面。大力推動光明新區“低碳政府,綠色辦公”建設,加強用能重點單位和能耗重點部位的監管,開展節能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時,迅速推開節能改造工作,采取先行試點的辦法,對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造,節電率分別達60%和68%,節能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫院三個項目,作為第一批改造項目向社會公開采購服務公共節能工作即將進入全面實施階段。
四是資產管理和物資采購更加規范。一方面,努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數多、數量激增等難題,規范操作程序,把好賬物出入關,運用信息化管理手段,全面清點建立數據庫,全年新錄入固定資產870件,累計錄入達8429件,全部實物粘貼了條形碼,做到一物一標,帳、卡、實資產信息一致。另一方面,專門成立零星采購定點供應商考察小組,優化供應商隊伍,對供應商進行不定期實地考察,并根據實際對供應商予以調整,確保物資采購質量,降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進,機關氛圍更加團結和諧
堅持服務大局,凝聚人心,關心幫助困難干部職工,集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關工會橋梁紐帶作用切實發揮。切實履行機關工會職責,積極為干部職工服務,舉辦了太極拳培訓班、20__健康行、“迎春杯”籃球賽等活動,深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區群眾實際困難有效解決。認真貫徹新區黨工委、管委會服務社區的決策部署,想方設法幫助社區群眾解決困難和問題,組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動,黨支部領導深入掛點社區,走訪慰問困難職工、困難群眾17人次,幫助解決光明戶籍人員就業1人,受到社區群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作,中心干部進行實地走訪,制定幫扶方案,設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品,提高當地群眾收入,切實改善生產生活。
20__年成績的取得,是過去五年工作的延續與發展。五年來,我們面對新區后勤工作的巨大壓力和繁重任務,勇于解放思想,敢于創新管理,團結協作,艱苦奮斗,實現了新區后勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率,我們的干部職工講大局、講執行、苦干實干,我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出,在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗,解決了一個又一個重點難點問題,為新區建設發展作出了重要貢獻。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在著一些薄弱環節:一是辦公用房緊缺的問題依舊存在,臨時辦公場所受損日趨嚴重,維修難度比較大;二是辦公場地分散,人員不斷增加,管理和保障方式還比較粗放,行政成本仍然偏高;三是公共機構節能工作還沒有取得突破性進展,需要補充人員力量,全力加快推進,等等。對此,我們必須高度重視,采取有力措施,在今后的工作中切實加以解決。
后勤部門季度工作總結 篇2
時間過得真快,加入__公司工作已經一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為__公司的一員,要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。一年的后勤工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下匯報:
作為公司的后勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務于公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著把工作做的更好這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理。
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查。
3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記。
4、__項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作。
5、協助經理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料。
6、負責公司宿舍人員安排管理。
7、負責公司出差人員差旅費的報銷工作。
8、接待工作。
9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作。
一、簡述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪來檢人員查看工地動作狀況,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話——把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業務文化知識。為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
二、工作職責
后勤工作是一項綜合服務性的工作,后勤位輕責重,在完成自己分內工作的同時,既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作,又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的后勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,熟悉業務和后勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結合上述一年的后勤工作經歷,談談自己的幾點總結:
1、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責
作為公司的后勤采購人員,要以節約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設備和設施的正常運行。愛護和保管好公司的財產,對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務于大家。以宿舍整體利益優先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環境為重點,以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別業務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
后勤部門季度工作總結 篇3
在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,為了做好20__年的后勤工作,現對20__年的后勤工作總結如下:
一、充分利用時間做好后勤內部服務,為公司員工創造良好的工作環境
1、提高食堂質量關,讓員工滿意
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。20__年,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20__年,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
2、員工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20__年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面,實行宿舍值日制,區域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態。
3、為營業部門服務,滿足員工的服務要求
為保證員工良好的工作環境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現場檢查,及時進行調節和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,20__年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
1、閑置資產管理,提高資產利用率
經過幾年的經營,員工宿舍積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,20__年,在采購需求執行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,限度利用閑置資產。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來,滿足了客房部的需求,節約采購資金幾千元。
2、執行采購程序,加強采購監督
在采購價格監督方面,后勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監督。
3、能源運行控制,節能降耗效果顯著
節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題。
4、費用使用分析,及時調整費用控制辦法
后勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
針對以上問題,后勤部將工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部20__年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。
2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。