駕駛員職業道德心得體會（精選3篇）

駕駛員職業道德心得體會 篇1

　　機動車駕駛員的職業道德是社會主義職業道德的組成部分，同時它又從屬于社會道德，并受社會道德的制約。機動車駕駛員在職業活動中，除了有行政的、紀律的方式來調節外，更多地是需要用道德的內心信念來調節。公交駕駛員職業道德的修養程度關系到能否為社會提供迅速、方便、準點、舒適的客運服務，對公交的經營成果和社會信譽有著舉足輕重的影響。因此，對于公交駕駛員來說，除了要有較高的政治覺悟和掌握一定的操作技術專業知識外，還必須具備高尚的職業道德品德。公交駕駛員的職業道德是公交駕駛員先進思想和實踐經驗的總結，也是每一名公交駕駛員在實際工作中從思想到行為都必須遵循的準則和規范。具體內容是：

　　一、熱愛本職 忠于職守 盡職盡責

　　在公交駕駛員職業道德中強調熱愛本職、忠于職守，是其職業在公交行業中地位所決定的，也是針對駕駛員工作特性、培養良好的職業道德所必需的。公交駕駛員工作是公交運營生產中的一個十分重要崗位，涉及到千家萬戶，作為一名公交駕駛員應感到光榮和自豪。當前，城市公共交通的發展遇到一些新情況，新問題。例如：道路擁堵、交通阻塞、客流量增大、行車秩序不正常等等，行車難導致乘車難，這些情況都與公交駕駛員的工作發生直接關系，只有熱愛本職才能在本職崗位上創造更多、更好的勞動成果，來促進公交事業的發展。

　　二、安全駕駛 優良服務 爭創一流

　　這一項是駕駛員職業的責任。維護線路運行的暢通，保證乘客的安全，盡可能為乘客提供方便、舒適的乘車條件和運行中的各種服務是公交駕駛員的基本任務和具體要求，同時也是公交駕駛員職業道德的主要內容。要想達到這些要求，每一名駕駛員必須具有對國家、對人民生命財產的高度負責精神和為乘客服務的強烈意識。

　　三、遵章守法 準點行車 方便快捷

　　遵章守法是一名公交駕駛員在安全行車中的必備條件，只有做到遵章守法才能確保安全，才能達到快捷舒適。而準點行車是公交運營有別于其它機動車輛行駛的特定要求，只有做到準點行駛才能保證線路正常運營，只有準點行車才能提高信譽度，只有準點行車才能確保安全。而遵章守法則貴在自覺，重在堅持一絲不茍，同時也反映一名駕駛員的思想覺悟和基本素質。

　　四、儀表端莊 車容整潔 環境良好

　　駕駛員的儀表端莊會給乘客以安全感和信任感，衣著服飾的整潔大方，駕駛姿勢端正、良好的精神狀態會直接給乘客以心理影響。在一定條件下、一定程度上的心理滿足，是與服務于乘客、滿足于乘客相一致的。而車輛面貌是否整潔會對市容、市貌帶來一定的影響，特別是作為開放城市的公交車輛也應該具有國際大都市的特點，才能適應城市建設的發展。

　　五、鉆研技術 愛護車輛 提高技能

　　作為一名駕駛員要做到優質服務、安全、準點，就必須確保所駕車輛的技術狀況隨時處于良好狀態，這是必不可少的先決條件。設想車輛三步一停，兩步一壞，怎能提到優質服務。因此，不斷地鉆研技術，掌握一定的故障判斷和排除技能，對每一名駕駛員至關重要。即要有強烈的求知愿望，不斷地學習和更新自己的知識水平，又要有刻苦鉆研的精神，不恥下問，向老師傅學習和同齡人學，向技術操作先進的同志學，還要做到合理操作精心駕駛，時刻保持車況良好，并做到堅持不懈，持之以恒不斷進取，做好車輛例行保養工作，就能夠使自己所駕駛的車輛保持技術性能好，車質狀況好，燃料消耗低在生產運營中充分發揮其潛力。

　　六、服從整體 團結協作 爭先創優

　　公交生產的運營方式決定了每一名駕駛員單兵作戰，要想做好服務運營工作，服務整體、團結協作、統一指揮、協調步調是必需條件。駕駛員要時刻想著集體，心中裝著乘客，開著一輛車想著全線路，從我作起自我約束，團結協作搞好配合，把優質的服務、良好的狀態、端莊的儀表、得體的語言呈現在廣大乘客面前，爭創達標線、爭當服務標兵、安全先進，只有這樣才能使我們的公交事業不斷發展。

駕駛員職業道德心得體會 篇2

　　由于工作的原因，現在外出的機會越來越多。車坐多了，見的事情也就多了。某日，正在車上打盹的我突然感覺車速突然慢了下來，左右看看，離目的地還很遠，駕駛員看我迷茫的樣子，笑著說：“前面有交警測速。你看對面來的車……”我仔細一看，對面行駛的車輛都不停的閃著大燈。我恍然大悟：“這是你們之間的暗示吧?”駕駛員笑道：“這是駕駛員的職業道德。”沒走多遠，果然見交警正在路邊值勤。日子久了，這樣的情況見的也更多了，我也從新奇到見怪不怪，然后到漠然，再到麻木了。前段時間，連續幾次因為超速導致的交通事故引起堵車耽誤了行程，穿過事故現場，那面目全非的車、那一灘灘黑褐色的血跡、那觸目驚心的現場卻讓我重新反思起所謂的“駕駛員的職業道德”。

　　任何一種職業都有自己本行業需要遵循的職業道德和職業操守。駕駛員不例外、交通警察不例外，我們每個人都不例外，只要生活在這個世界上，生活在這個社會上，我們就必須按照自己行業的準則辦事，我們就必須承擔本行業所應當承擔的責任和義務。可是，我竟然對這樣一種違反法律規定、違反社會準則、違反安全規定的行為漠然麻木了，汗顏至極;而更令人感到可怕的是，竟然有這樣一個群體，竟然把這種行為標榜為自己的“職業道德”。

　　“昔日王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”。近年來，隨著社會經濟的高速發展，各種機動車也揭開了高檔消費品的面紗，越來越深刻的融入普通老百姓的生活。為了應對機動車高速增長下帶來的安全問題，國家修訂頒布了新的《中華人民共和國交通法》，各地交警部門也把治理公路“三亂”、機動車“三超”作為交通安全工作的重點來抓，尤其是便攜式測速儀的推廣，成為對付超速車輛的“終極武器”。從小我們看到最常見的交通安全宣傳標語就是“寧停三分，不搶一秒”“十次事故九次快”這兩句了。可是，我們耳熟能詳的背后是什么?是一個群體集體參與違法、違規的惡行，也許駕駛員們不這樣想，現在車好了、路好了，油門輕輕一踩，體會一下風馳電掣、天馬行空的感覺豈不快哉?樂哉?時間就是金錢啊!誰知偏偏有這么一群戴著大蓋帽的交通警察，頂著烈日驕陽，冒著雨雪嚴寒，經常出現在路邊監督他們按照交通規則行駛，從而扼殺了他們的快樂，中斷了他們與時間賽跑的愜意。可是，他們卻恰恰忘記了，時間就是生命，尤其是對于他們這些手握方向盤的人來說，每一秒鐘都可能給自己、給別人、給家庭、給社會帶來無法挽回的損失，甚至于生命。

　　恐怕很少有駕駛員喜歡交通警察的，握著方向盤就握著一種特權，風吹不著、雨淋不著，夏有空調、冬有暖風，優哉優哉，其樂無窮，這種特權經常被交通警察們給予迎頭痛擊，只要違反交通規則，就要老老實實接受處理，輕則批評教育罰款，重則吊扣吊銷執照。這對于有著特權思想的群體來說，簡直就是無法承受的打擊。駕駛員們自譽的“職業道德”也就應運而生了，不管是否認識，只要是這個群體中的一員，就共同履行、共同遵守、共同抵制、共同維護。共同履行他們違反法律、違反安全規定的行為;共同遵守與法律、安全規定相悖的“職業道德”;共同抵制法律對他們的制約和約束;共同維護他們的特權利益。可笑至極!可悲至極!可恨至極!可悲至極!他們可曾想過，他們手中握著方向盤，就是握著一種責任，一種使命;他們腳下的油門踏板，就是法律和生命的臨界點、分界線。他們超越的不僅僅是速度，更是超越了法律，是對法律的藐視，是對生命的隨意。當速度超越一切的時候，也就超越了生命。無數血淋淋的教訓難道還不夠深刻，無數血淋淋的事故現場難道還不足以引起我們的警覺?還不能打破駕駛員們那份僥幸心理，喚醒他們的責任?

　　我不知道時代發展了，科技進步了，人該學會什么了。“道高一尺，魔高一丈”，當交通警察們在忠誠地履行自己職責，為維護法律的尊嚴、為制止違法違章行為、為盡可能的挽救生命努力的時候，我們的駕駛員卻在背道而弛，職業道德竟然成為一個貶義詞，這不能不說是社會的悲哀。我無法知道還有多少行業有這樣的“職業道德”，我也不敢想，我甚至不愿意去想，到底是道德的淪喪、是法律的無力、還是對生命的輕視!還有那很多駕駛員津津樂道、奉若神靈、高科技含量十足的“電子狗”，它在警惕什么?它究竟扮演的什么角色?難道所有的交通標識駕駛員都不認識，駕駛員學習的交通安全規定竟然需要一只“電子狗”來提醒?恐怕不是如此，恐怕“電子狗”也和駕駛員們所謂的“職業道德”有異曲同工的作用，都是為駕駛員的違法行為做掩護，是一條惡狗。

　　駕駛員們，該醒悟了!掌握好你們手中的責任，控制住你們的腳下的分寸，尊重法律，遵守安全規程，珍愛你們以及他人的生命，體現一個駕駛員真正的職業道德。

駕駛員職業道德心得體會 篇3

　　今天打車出去再次讓我深切的感受到出租車司機的差異化。而其中最讓我深刻的就是一位司機師傅。和大家分享下行行出狀元，特別是在出租車司機的這個行業中。

　　在北京打車絕對是劃算的事，倒不是說北京的出租車有多便宜，而是因為北京的出租車司機大都是本地人，他們繼承了北京人貧嘴逗樂的優良傳統，絲毫不把人生疾苦當回事，即使是過著艱苦困難的小日子，依然自得其樂樂在其中——而且，他們都有一種獨樂樂不如眾樂樂的娛樂精神，越是人多越是愛耍貧嘴。你越是跟著配合，或者表現出特別愿意聽的神情，他們越來勁，可以一直講到你們下車還不愿意停——這樣看起來，北京的出租車司機可以說是服務業的楷模，態度好到與客人親如哥們。

　　1、前陣子，在機場打車回家，這個師傅在我上車的瞬間邊用晴朗的口音和我聊起來，首先讓我印象極其深刻的便是對于路線的熟知，不僅不像其他的司機一樣給你多饒彎子而且還推薦很多路線供客人選擇，最后給予客戶建議自己認為最快最好的路線是啥。

　　2、其次這師傅這老北京貧嘴的功夫超級牛，不是憤青，不是平庸，而是用自己的觀點解讀著時事新聞，霎時讓我這小女子另眼相看，有些觀點我都沒有想到，而這這司機師傅頭頭是道而且客觀深刻的講述起來。

　　3、期間師傅稍微打斷我，和總部用語音聊起英文來，這英文拽的那是一個強啊，后來才知道原來經常在北京外國語學員和第二外國語學院拉學生，這樣一來二往的經常和學生聊，不僅成為了自己的熟客，這英文也是見長。從而增加了自己額外的本領，也給自己帶來很多外國客戶源。

　　4、最后，出租車老師傅因我的“代駕”提問，話語滔滔不絕。最后我下車的時候還不忘記給我遞張名片，告之“以后，叫車打個電話就行了您”。時至今日這師傅的名片還在我的皮夾子里面，記憶深刻，親切幽默，視野廣闊，英文流利，老北京老方言聽著特別入耳開心。這就是我接觸的具有戲劇化、娛樂化、經典化的出租車司機。

　　我們都會說行行出狀元，但是未必都需要刻苦，未必都是苦中才有甜，上段文字告訴我們作為一個老司機師傅，僅僅靠著自己的性格特點和發現探索的心，便能在快樂中即能學好，更能運用好自己的資源為自己所用。那這個出租車師傅的職業道德和精神有哪些?下面簡要分享我的感受：

　　1、觀察細致入微，能有條理分析推測客戶要去的具體地點，對于自己崗業的知識了如指掌(駕車路線熟知)

　　2、能詳細周密的安排最佳路線，并給予客戶建議

　　3、尊重并熱愛自己的本職工作，在娛樂中便已經學習好英語

　　4、態度熱情、積極陽光，能有效的與客戶溝通暢聊

　　5、保持自己年輕的心態和對于事物客觀的見地

　　6、能為自己創造價值，推銷自己

　　我們經常說職業道德職業道德，總是認為事情很大，噱頭很響，其實未必如此。只要時時刻刻為別人著想，并且發揮自己的特質，早晚別人也會如此反饋自己。干一行愛一行，如何愛，愛的方法是什么，傳遞的信息又是什么，希望此文能引發思考。