總結(jié)心得體會(huì)（精選8篇）
總結(jié)心得體會(huì) 篇1
時(shí)光靜靜的流逝，短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換，讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會(huì)，復(fù)雜的人際關(guān)系，都是我們以后所面臨的問(wèn)題。
我從事的是物流工作，這是一門服務(wù)的行業(yè)，始終堅(jiān)持顧客是上帝。但并非我說(shuō)學(xué)的專業(yè)，剛開(kāi)始我不怎么感興趣，心想既來(lái)了就好好做著。
無(wú)論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來(lái)。在別人看來(lái)，這也許是一份很簡(jiǎn)單的工作，但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r(shí)，要跟客戶鑒定一份合同，關(guān)于貨物安全的，所以你不有絲毫的大意，一個(gè)很小的失誤都會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問(wèn)題，所以要非常的細(xì)心。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，還是沒(méi)什么問(wèn)題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系，我每天要面對(duì)不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及，尤其對(duì)于剛出校門的我們來(lái)說(shuō)。特別是對(duì)于內(nèi)向性格的我，實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒(méi)有灰心，我的毅力沒(méi)那么弱，別人做好的，我也能做好。
相信困難只是暫時(shí)的，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn)，同事的幫助，以及自己的努力，這些問(wèn)題都解決了，我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要，因?yàn)檫@是良心劑。同時(shí)我還要處理好跟同事之間的關(guān)系，爭(zhēng)吵，爭(zhēng)論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫(huà)面一幕一幕，感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足，還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，畢竟剛出校門。所以我要不段的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，便更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā)，重團(tuán)結(jié)，講誠(chéng)信。無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個(gè)月來(lái)，我十分注意對(duì)現(xiàn)實(shí)的了解和掌握。基于幾個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機(jī)會(huì)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知，在學(xué)校的東西都沒(méi)有用上，不過(guò)在工作中學(xué)到了不少的新知識(shí)，也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對(duì)自己有了新的看法，自己在知識(shí)，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學(xué)生要放好心態(tài)，我想以后我的工作，還是會(huì)記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動(dòng)力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很開(kāi)心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時(shí)候找到那么好的單位和同事。我大受感動(dòng)，我在以后的人生路上有了這一筆財(cái)富，我會(huì)做的更好。
總結(jié)心得體會(huì) 篇2
書(shū)，是人類偉大的精神產(chǎn)物。鼓勵(lì)孩子及家庭多讀書(shū)、讀好書(shū)，去發(fā)現(xiàn)讀書(shū)的樂(lè)趣，喚起大家對(duì)這些為人類和社會(huì)文化進(jìn)步做出不可替代貢獻(xiàn)的偉人的再次敬仰，我們幼兒園組織了關(guān)于"世界讀書(shū)日"的系列活動(dòng)。
在4月22日這天，二樓的平臺(tái)上搭建起了"圖書(shū)市場(chǎng)"這些圖書(shū)都是全園小朋友平日看過(guò)了的，或小時(shí)候看過(guò)的書(shū)。它們帶到幼兒園，擺進(jìn)了圖書(shū)市場(chǎng)，進(jìn)行第二次交易，使沒(méi)看過(guò)的更多的小朋友受益。受書(shū)的是大班的二十一位小朋友，他們都對(duì)這個(gè)工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真的推薦和收費(fèi)。全園的其他小朋友，每人從自己積攢的零用錢中抽出幾元錢，選購(gòu)每本僅受一元的舊書(shū)，看著他們精挑細(xì)選、公平交易的表情，讓我們對(duì)孩子的世界肅然起敬!"每一個(gè)孩子在他們的世界里他們都是大人"。
通過(guò)這次活動(dòng)，我們共募集到241本圖書(shū)，售出207本，收到207元錢。孩子們由自己的親身體驗(yàn)經(jīng)歷到的購(gòu)買、閱讀的過(guò)程，使他們更愛(ài)書(shū)、更愛(ài)護(hù)書(shū)!
家長(zhǎng)們更是對(duì)幼兒園的活動(dòng)進(jìn)行了支持。辦這樣的活動(dòng)，不僅大家都非常理解和贊同，而且還有許多家長(zhǎng)互相推薦了使自己受益的圖書(shū)，寫(xiě)出了讀后感與大家分享。孩子們也用自己稚嫩的小手和簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，用拼音拼出自己看書(shū)的感受。讀著這樣一篇篇的文章，不由的內(nèi)心非常感動(dòng)：正是由于家園間對(duì)教育的一致和相互的配合，才讓孩子在活動(dòng)中的到良好的鍛煉和愛(ài)書(shū)、愛(ài)學(xué)的品質(zhì)。
最后，我們?cè)u(píng)選出了這次系列活動(dòng)中表現(xiàn)突出的孩子和家長(zhǎng)，用圖書(shū)義賣所募集到的207元，購(gòu)買了新的好的圖書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)給他們，鼓勵(lì)所有的家長(zhǎng)和孩子更多的讀書(shū)、更多的參加我們的活動(dòng)。這些獲獎(jiǎng)的孩子和家長(zhǎng)都非常高興，相信他們手捧著這些新書(shū)會(huì)在人生的路上從書(shū)中獲得更大的財(cái)富!
獲得愛(ài)讀書(shū)的好家長(zhǎng)獎(jiǎng)的有：
獲得愛(ài)讀書(shū)的好孩子獎(jiǎng)的有：
最佳參與獎(jiǎng)：
最佳組織獎(jiǎng)：
感謝這些孩子、家長(zhǎng)、老師的積極參與和配合，以及對(duì)幼兒園一如既往的支持!
是書(shū)，點(diǎn)亮了我們的童年，我們的人生!愿"書(shū)香"充溢著您的家庭!
總結(jié)心得體會(huì) 篇3
20xx 年度銷售人員出差工作總結(jié) 時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的 年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的 年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。 星月公司有著十幾年建廠歷史、有13 億總資產(chǎn)、擁有4600 多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從 03、 年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、
卡丁車，相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想 年又是個(gè)大豐收的一年。 年即將過(guò)去以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
總結(jié)心得體會(huì) 篇4
一年的時(shí)間不過(guò)匆匆，作為一名__酒店的廚師。雖然工作方面主要是在廚房中，但對(duì)于自身的責(zé)任和工作經(jīng)歷，我也有很多需要總結(jié)反思的地方。
在此，我回顧了自己在20__年的工作情況，并對(duì)自己在思想、工作、人際、生活等方面的情況進(jìn)行了反思并總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想方面
作為_(kāi)_酒店的一名廚師，我一直以自己能在__酒店的后廚工作為榮。雖然只是在廚房默默的努力，但我知道，酒店的客人會(huì)來(lái)到這里，不僅僅是因?yàn)榫频甑淖∷藓推渌⻊?wù)，我們的菜品也是吸引顧客，并讓顧客滿意的地方!為此，我在工作的思想上從不懈怠自己，一直以來(lái)都讓自己嚴(yán)格的面對(duì)每一次下廚，無(wú)論是在工作內(nèi)外，無(wú)論是在酒店還是自己家。我作為一名__廚師的信念從未讓自己放松過(guò)對(duì)廚藝和菜品的追求!保證讓每一位吃到我的菜的人都能滿意而歸，而且越做越好!
當(dāng)然，在廚房這個(gè)地方，團(tuán)隊(duì)的合作是必不可少。在思想方面，我也一會(huì)秉持著為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的精神!只要我有空閑，廚房方面的大事小事我都會(huì)積極主動(dòng)的貢獻(xiàn)自己的一份力量。所以自己在工作中也交到了許多的朋友，在工作方面也十分順利。
二、后廚工作方面
作為一名廚師，在工作上，我一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的每次工作、每份菜品。我深知自身的態(tài)度會(huì)對(duì)菜品造成影響。為此在日常開(kāi)始就一直積極的保持自身良好的態(tài)度，并在工作中對(duì)自己嚴(yán)加管理。絕不出現(xiàn)味道嚴(yán)重的偏差!當(dāng)然，再嚴(yán)謹(jǐn)也會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候，但面對(duì)自己的錯(cuò)誤，我從來(lái)不逃避，積極接受批評(píng)，并讓自己在工作中努力的改進(jìn)，以取得出色表現(xiàn)!
一年以來(lái)，我在自己的菜品上努力的下了很多的功夫。不僅積極的吸收了其他同事的經(jīng)驗(yàn)，更是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極的為自己充電，讓自己積極吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧，并努力開(kāi)發(fā)自己的新菜品，讓自己能為酒店的發(fā)展和創(chuàng)新貢獻(xiàn)更多的動(dòng)力!
三、自我的不足和反思
雖然在工作上我有嚴(yán)格的責(zé)任心，但自身在工作上還是存在一定散漫的問(wèn)題!雖然至今在菜品的質(zhì)量上沒(méi)有造成影響。但對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)和工作中的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)氣卻帶來(lái)了不少負(fù)面效果!
為此，我也會(huì)在今后更加注重自己的態(tài)度，嚴(yán)格在工作中要求自己，讓自己更加積極熱情的完成好自己的工作!為_(kāi)_酒店貢獻(xiàn)自己一份力量!
總結(jié)心得體會(huì) 篇5
敬愛(ài)的黨組織:
我很榮幸能夠成為文學(xué)院第44期入黨積極分子中的一員。11月12日,是我們黨課學(xué)習(xí)開(kāi)始的日子。早早地，我就激動(dòng)的走進(jìn)了教室，準(zhǔn)備好接受黨的教育，接受黨的熏陶。開(kāi)班典禮上，書(shū)記和班主任的講話都深深地感染了我，使我更加堅(jiān)定信念，要上好每一節(jié)課，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽(tīng)老師所講的內(nèi)容，以及在課后要深入思考，要爭(zhēng)取通過(guò)這次機(jī)會(huì)，讓自己的思想境界提高到一個(gè)新的高度。開(kāi)班典禮之后，我們開(kāi)始了第一次黨課學(xué)習(xí)。老師在講正確的入黨動(dòng)機(jī)時(shí)，給我們列舉了大學(xué)生在入黨動(dòng)機(jī)方面存在的不正確或不完全正確的幾種表現(xiàn)：1、功利型動(dòng)機(jī);2、虛榮型動(dòng)機(jī);3、盲從型動(dòng)機(jī);4、被動(dòng)型動(dòng)機(jī);5、成才型動(dòng)機(jī)6、情感型動(dòng)機(jī)。這讓我感觸很深。
是的,我們?cè)谡嬲龥Q定加入中國(guó)之前,就應(yīng)該要，而且必須要考慮清楚這么一些問(wèn)題——我們?yōu)槭裁匆朦h?入黨的目的和意圖是什么?可以說(shuō)，這是一件嚴(yán)肅而神圣的事情，因?yàn)槿朦h動(dòng)機(jī)是個(gè)人的世界觀、人生觀的集中反映。正確的入黨動(dòng)機(jī)能從根本上決定一個(gè)黨員的素質(zhì)和行為。于是，我捫心自問(wèn)：我入黨到底為了什么?我入黨后該怎樣做?我入黨后能為人們留下什么? 答案是——我想加入中國(guó)，并不是僅僅因?yàn)辄h員擁有很多誘人的好處,更不是因?yàn)榇蠹叶紶?zhēng)取加入黨而我也來(lái)湊熱鬧，而是因?yàn)槲掖蛐牡桌锞统缇磫T那些高尚品質(zhì)，想要讓自己也成為一名合格的黨員。
因此，我今后將用黨員條件嚴(yán)格要求自己，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取入黨。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論;努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí);密切聯(lián)系群眾、關(guān)心集體，在同學(xué)中起先鋒模范作用;積極完成組織上分配的任務(wù);模范遵守黨紀(jì)國(guó)法、校紀(jì)校規(guī)。我想，這些都是最基本的，也是最重要的。雖然我們還只是一個(gè)入黨積極分子，但是我們卻更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，努力使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的員。
第二次黨課學(xué)習(xí)的老師向我們講授了中國(guó)“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨的相關(guān)知識(shí)。當(dāng)看見(jiàn)深受人民愛(ài)戴的焦裕祿、任長(zhǎng)霞的先進(jìn)事跡時(shí)，自己感動(dòng)得熱淚盈眶，他們甘于吃苦、甘于奉獻(xiàn)、全心全意為群眾謀利益的崇高精神深深地打動(dòng)了我。作為員的他們對(duì)人民群眾懷有非常深厚的感情，他們心里時(shí)刻裝著老百姓，在工作中認(rèn)真履行職責(zé)，想群眾之所想，急群眾之所急，以自己的實(shí)際行動(dòng)，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
如今，自己作為一個(gè)想要入黨的積極分子，就要深刻地領(lǐng)悟我們黨的宗旨，就要像焦裕祿同志那樣，牢記黨的宗旨，無(wú)論在思想還是在生活作風(fēng)上，必須嚴(yán)格要求自己，扎扎扎實(shí)實(shí)工作，為同學(xué)們提供真誠(chéng)的服務(wù)。保持思想上和行動(dòng)上的先進(jìn)性，既不能脫離同學(xué)，更不能凌駕于同學(xué)之上，要密切聯(lián)系同學(xué)，關(guān)心同學(xué)，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。作為一個(gè)想要入黨的積極分子，也要像焦裕祿同志那樣，自覺(jué)嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以身作則，做到老老實(shí)實(shí)做人，清清白白干事，在同學(xué)中樹(shù)好自身形象。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，可以說(shuō)自己在思想上有了一定的升華、更加清楚地認(rèn)識(shí)了黨的本質(zhì)。我一定會(huì)努力，早日成為一名黨員，完善自我，實(shí)現(xiàn)自我!
一、 長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈要求加入中國(guó)共產(chǎn)黨
因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。歷史告訴我們，中國(guó)共產(chǎn)黨從成立那天起，就把國(guó)家富強(qiáng)、民族解放、人民富裕作為自己的神圣職責(zé)和莊嚴(yán)使命，黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。
十三屆四中全會(huì)以來(lái)，我們黨高舉鄧小平理論偉大旗幟，在國(guó)際風(fēng)云急劇變化，國(guó)內(nèi)發(fā)展矛盾異常尖銳的形勢(shì)下，審時(shí)度勢(shì)，準(zhǔn)確把握發(fā)展機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新思維和大膽探索的開(kāi)拓精神，帶領(lǐng)全黨和全國(guó)各族人民克服前進(jìn)道路上的種種困難，在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)中取得了偉大成就和基本經(jīng)驗(yàn)。黨的確立了“全面建設(shè)小康社會(huì)”這個(gè)宏偉目標(biāo)，恩格斯深刻地指出“一個(gè)知道自己目的，也知道怎樣達(dá)到這個(gè)目的的政黨，一個(gè)真正想達(dá)到這個(gè)目的并且具有達(dá)到這個(gè)目的所必不可缺的頑強(qiáng)精神的政黨，這樣的政黨將是不可戰(zhàn)勝的”。
所以只有加入中國(guó)共產(chǎn)黨，才能更好地圍繞我國(guó)發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)，只有加入中國(guó)共產(chǎn)黨，才能切實(shí)提高個(gè)人的世界觀和人生觀，只有加入中國(guó)共產(chǎn)黨，才能真正體現(xiàn)自身的價(jià)值，全心全意地為人民服務(wù)。
目前我未能跨入中國(guó)共產(chǎn)黨的行列，這說(shuō)明我在思想和工作上還有欠缺，所以我更要堅(jiān)持不懈積極追求上進(jìn)，及時(shí)學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策，不斷更新提高科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極主動(dòng)定期或不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想狀況，以提高自身的認(rèn)識(shí)，才能在工作中不迷失方向，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南，按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，按照黨的基本路線和國(guó)家法律、政策及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示來(lái)指導(dǎo)和開(kāi)展工作。要堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，為共產(chǎn)主義事業(yè)不惜犧牲個(gè)人的一切。
二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，以全面準(zhǔn)確地把握和貫徹黨的精神。
黨的，是我們黨在新世紀(jì)召開(kāi)的第一次全國(guó)代表大會(huì)，也是我國(guó)在進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化新的發(fā)展階段召開(kāi)的一次十分重要的代表大會(huì)。高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，為開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗，這是黨的的主題。其中“三個(gè)代表”是的靈魂，它是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發(fā)展，反映了當(dāng)今世界和中國(guó)的發(fā)展變化對(duì)黨和國(guó)家工作的新要求，充分認(rèn)識(shí)貫徹“三個(gè)代表”，堅(jiān)持、運(yùn)用黨的基本經(jīng)驗(yàn)，才能把我們的各項(xiàng)工作正確完成，并極大地推動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。在當(dāng)前和以后一個(gè)時(shí)期，黨的精神將作為我學(xué)習(xí)的首要任務(wù)。
三、 認(rèn)清形勢(shì)，理論聯(lián)系實(shí)際，迎接挑戰(zhàn)
黨的是我們黨和國(guó)家在新世紀(jì)召開(kāi)的一次具有重大戰(zhàn)略意義的歷史性會(huì)議。大會(huì)通過(guò)的報(bào)告是我們黨在新世紀(jì)、新階段的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)。學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，就是要緊緊圍繞會(huì)議主題，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
總之，要按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，把精神落實(shí)到各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)中去，為實(shí)現(xiàn)提出的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在新形勢(shì)、新局面下向黨組織交一份滿意的答卷。 懇請(qǐng)黨組織給予批評(píng)、幫助。
總結(jié)心得體會(huì) 篇6
總的來(lái)說(shuō)，這次軍訓(xùn)酸、甜、苦、辣味味俱全，付出的是汗水，收獲的卻是我們的堅(jiān)強(qiáng)的意志和能吃苦的精神。
“噓--”教官“可惡”的哨聲又響了，又要進(jìn)行“地獄”式的訓(xùn)練了。烈日下，我們紋絲不動(dòng)，如同一座座雕像。我就像吃了辣椒一樣，渾身發(fā)熱。我們要站半小時(shí)的軍姿，但是站軍姿的時(shí)間走得個(gè)性慢，才一分鐘、兩分鐘，我的雙腿就開(kāi)始顫抖，汗不停地流著，我恨不得立刻把它擦掉。我多么渴望有一陣風(fēng)向我們吹來(lái)。半小時(shí)里苦苦的煎熬后，最后盼到教官叫“踏步”的口令了。哎，這半小時(shí)真難過(guò)!過(guò)了一會(huì)兒，教官還要我們練齊步走，再練踢正步。
訓(xùn)練完，我洗完澡后，躺在床上，全身的肌肉酸軟了，個(gè)性舒服。
一天晚上，教官教我們唱一首歌，《團(tuán)結(jié)就是力量》。這首歌唱得真好團(tuán)結(jié)就是力量。這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)。在軍訓(xùn)過(guò)程中，如果缺乏了團(tuán)隊(duì)精神，效果就會(huì)大打折扣。此刻的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)殘酷。所以我們務(wù)必加強(qiáng)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，齊心協(xié)力才能更容易取得成功。
睡覺(jué)時(shí)，我閉著眼睛，淚水順著眼角流進(jìn)嘴里，淚是甜的!我以前想過(guò)放下，但是同學(xué)們都做得到，難道我就做不到嗎?我想到學(xué)校里的那句話“我是石牌人，爭(zhēng)為石牌添光彩”時(shí)，我就暗自下定決心我不能這么容易就放下，我要向白楊樹(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)它那不畏困難的精神。
真是度日如年啊，好不容易捱到了第七天，我們就把這七天的軍訓(xùn)的成果表演給父母看。功夫不負(fù)有心人，我獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”的稱號(hào)，真興奮。軍訓(xùn)雖然苦，但苦中也帶樂(lè)。
透過(guò)這次軍訓(xùn)活動(dòng)，不僅僅深化了我們的國(guó)防意識(shí)，也加強(qiáng)了我們的紀(jì)律約束，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。我們學(xué)到的是堅(jiān)強(qiáng)、自尊、團(tuán)結(jié)，丟掉的是懦弱、懶散、自私，鍛煉了身體，學(xué)到了真正的本領(lǐng)。
總結(jié)心得體會(huì) 篇7
還記得我們是**年12月27日晚7：00的火車，到達(dá)是12月28日早上7：00。開(kāi)始了我們?cè)诮鹈疛W萬(wàn)豪酒店為期一年的實(shí)習(xí)。同行的有40個(gè)人，是個(gè)龐大的隊(duì)伍。大家都很興奮，同時(shí)也很緊張。因?yàn)檫@一年對(duì)于我們來(lái)說(shuō)將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。
來(lái)接我們的是人事部的和。接著給我們安排了宿舍。下午帶我們?nèi)ゾ频暌?jiàn)了部門總監(jiān)，在學(xué)校面試的時(shí)候我被分到了餐飲部。餐飲分為三個(gè)部門：西餐廳，中餐廳和日本餐廳。緊接著又有一個(gè)小的面試。由總監(jiān)決定我們將去哪個(gè)部門。大家都很緊張，因?yàn)榈谝淮蚊鎸?duì)面跟一個(gè)老外說(shuō)話。最后我們一共有7個(gè)人分到了西餐廳。第二天便開(kāi)始了為期三天的入職培訓(xùn)“IN THE BEGINNING 。”，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一年，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。
三天入職培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼結(jié)束。第四天我們開(kāi)始正式到各自部門上班。我們有了各自的師傅。剛開(kāi)始不適應(yīng)，不知道自己該干什么。很緊張，看到客人也不敢說(shuō)話。后來(lái)在師傅的帶領(lǐng)下，開(kāi)始慢慢進(jìn)入了狀態(tài)。我們的團(tuán)隊(duì)很龐大，因?yàn)槭亲灾停钥腿吮容^多。當(dāng)然也比較累。回想起第一次扛垃圾時(shí)，看到那么大的托盤，堆滿了垃圾和碟子。有點(diǎn)不敢相信，以后的日子會(huì)是怎樣的。師傅說(shuō)剛開(kāi)始慢慢來(lái)，不用拿那么多，可是我想別人可以我也一定能行的。于是我第一次端起了那么大的托盤。到后面洗碗間的時(shí)候，看到自己一起來(lái)的同學(xué)，突然眼淚就掉下來(lái)了。后來(lái)師傅一直鼓勵(lì)我，你可以的。其實(shí)除了累一點(diǎn)，那時(shí)候還是挺開(kāi)心的。就這樣一個(gè)星期過(guò)去了。我們每個(gè)星期都有兩天休息。第二個(gè)星期我又被調(diào)到咨客臺(tái)，那時(shí)候?qū)ψ煽鸵稽c(diǎn)概念都沒(méi)有。只是聽(tīng)說(shuō)要英語(yǔ)很好，要對(duì)整個(gè)酒店的情況都很了解 。我很怕，很不愿意去那里。我怕自己會(huì)做錯(cuò)事。后來(lái)在咨客臺(tái)，我又有了兩個(gè)師傅，她們也教會(huì)了我很多東西。主要是做預(yù)訂，接電話，迎接客人，帶客人入座。然后做一些Paper Work .咨客是個(gè)很重要的崗位，她第一個(gè)接觸到客人的，很多問(wèn)題都由咨客解決，值得高興的是，在服務(wù)過(guò)程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，由于萬(wàn)豪是一所涉外星級(jí)酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。 當(dāng)然比在里面做服務(wù)要輕松的多，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)壓力很大。我以為實(shí)習(xí)會(huì)這樣慢慢平靜，很順利的過(guò)去。沒(méi)想到后來(lái)的日子會(huì)越來(lái)越難熬。三月份的時(shí)候我又被調(diào)回樓面。說(shuō)實(shí)話是挺開(kāi)心的，我覺(jué)得我又恢復(fù)了自由。可是第一天，我們就被經(jīng)理狠狠地罵了一頓，那是三個(gè)月以來(lái)第一次挨罵，我們7個(gè)人站成一排，被罵了整整2個(gè)多小時(shí)。我們都哭了。有委屈，有憤怒。。。從那以后，三天兩頭就會(huì)被罵。我們每天提心吊膽的上班，做什么都感覺(jué)有人在背后盯著。最后我們都有點(diǎn)堅(jiān)持不住了，有點(diǎn)想要回去的沖動(dòng)。終于還是走了兩個(gè)。其實(shí)我也好想放棄，可是我想都已經(jīng)過(guò)了三個(gè)月再回去太對(duì)不起自己了。于是便堅(jiān)持了下來(lái)。后來(lái)又陸陸續(xù)續(xù)被調(diào)回樓面咨客好幾次。總之是哪里缺人就把我往哪里塞。那時(shí)候挺討厭他們這樣對(duì)我。后來(lái)也就習(xí)慣了。酒店的人流量很大，一批又一批的來(lái)，一批又一批的走。到最后，我們這批實(shí)習(xí)生一年下來(lái)也算是資歷比較深的了。一年實(shí)習(xí)就這樣在我們一次一次想要放棄，又一次一次堅(jiān)持下來(lái)中結(jié)束了。
這次實(shí)習(xí)是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一年的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。感謝學(xué)校和酒店給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。感謝那個(gè)曾經(jīng)罵過(guò)我們的經(jīng)理，是在他一次又一次的教導(dǎo)中，我們對(duì)自己的要求也慢慢提高，學(xué)到了很多標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)知識(shí)，相信這些知識(shí)在以后的職業(yè)生涯中很有幫助。同時(shí)也很感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我適應(yīng)不同的崗位。學(xué)到不同的知識(shí)。謝謝!
總結(jié)心得體會(huì) 篇8
今日已經(jīng)是XX年7月10日了，從5月26日進(jìn)入分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下頭就對(duì)個(gè)人近期的工作情景和團(tuán)隊(duì)的情景做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自我吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自我會(huì)做銷售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷售，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感激給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)打電話推銷保險(xiǎn)，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自我的表達(dá)本事，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，能夠按自我的語(yǔ)言去表達(dá)了，不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!再說(shuō)說(shuō)自我這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧，自我只出了三單，可是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前僅有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標(biāo)職責(zé)感還不是很強(qiáng)，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(zhǎng)，自我的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)的氣氛，讓客戶感覺(jué)自我的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不明白該如何說(shuō)了，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是
關(guān)機(jī)、停機(jī)，不接電話，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間能夠改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”!
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，應(yīng)對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅(jiān)持到最終的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每一天歡樂(lè)的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的!能夠說(shuō)我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應(yīng)對(duì)每一天形形色色的客戶，應(yīng)對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪�是我們二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓(xùn)到此刻，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋�(gè)有機(jī)的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!可是終歸是人家自我的選擇，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一齊工作了，見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，可是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲晕易叱鰜?lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!
再說(shuō)說(shuō)我所在的“”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數(shù)最少，可是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感激何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫忙，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自我的實(shí)力的，時(shí)間會(huì)改變一切的，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過(guò)去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好，至于原因上頭已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jī)，定的目標(biāo)雖然不高，可是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自我的話術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和夢(mèng)想完美的融合起來(lái)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們，大家記住：我們是最棒的!為了天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái)，努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈欤蚁嘈徘啻簺](méi)有地平線!事在人為，人定勝天!相信自我是最棒的就足以了!