學(xué)員路考心得總結(jié)（精選5篇）
學(xué)員路考心得總結(jié) 篇1
心得一：換擋時(shí)方向跑偏
主要是握方向盤太緊了。換擋時(shí)不要緊抓方向盤，就不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題了。
換擋的時(shí)候在空擋的位置稍微停頓一下，二擋換三擋的時(shí)候要特別注意不要撥到五擋去。
一擋換二擋應(yīng)該輕加油門，達(dá)到人行走的速度即可換二擋了。
心得二：轉(zhuǎn)彎時(shí)打方向盤的時(shí)機(jī)
左轉(zhuǎn)彎路窄時(shí)車頭右角與路邊相切時(shí)打方向;左轉(zhuǎn)彎路寬時(shí)可以稍提前打。
右轉(zhuǎn)彎路窄時(shí)車頭左角與路邊相切時(shí)打方向;右轉(zhuǎn)彎路寬時(shí)可以稍提前打。
或者看車頭角咬著邊線就行了，就是一路開，那個(gè)車頭都是咬著路邊線的，就是說當(dāng)你的車咬不住時(shí)你要開始打方向了，一個(gè)字“咬”。
轉(zhuǎn)彎打方向原則：緩彎(早打，慢打;早回，慢回);急彎(晚打，快打;早回，快回)。
轉(zhuǎn)彎時(shí)要注意右邊不要刮擦或后輪駛出路面，注意內(nèi)輪差。
如果路邊有障礙物，應(yīng)該在人和障礙物差不多平行的時(shí)候開始打方向。
轉(zhuǎn)彎以后在車子將直未直之時(shí)開始回方向。不要等車子完全直了以后再回方向，從打方向到車子回正有一個(gè)過程。
心得三：起步停車問題
起步一定要規(guī)范：踏下離合器，換一擋，打轉(zhuǎn)向燈，按喇叭，看左右反光鏡和后視鏡，最后放手剎，慢抬離合器起步。起步上路方向正了以后注意關(guān)閉轉(zhuǎn)向燈。停車以后一定要先拉手剎，撥空擋，再放離合器和剎車，關(guān)轉(zhuǎn)向燈。
心得四：不同擋位減速時(shí)剎車和離合器操作
一擋沒情況不要點(diǎn)剎車，有情況踩離合器再點(diǎn)剎車。
二擋時(shí)有情況先踩離合器到底，再剎車，車多又可以走時(shí)可以半聯(lián)動(dòng)前進(jìn)，情況處理好了，再加油門加擋。
四擋、五擋減速時(shí)要看情況，前面很多人和車，多點(diǎn)剎車，到二擋的速度再換二擋前進(jìn);前面有小情況，稍微點(diǎn)剎車換三擋，腳鉤油門看看可以通過就可以了。
轉(zhuǎn)彎：直角、十字路口、彎度比較大的轉(zhuǎn)彎用二擋慢速通過，彎度適中的用三擋。
上坡：要加油門，不能點(diǎn)剎車，松油門就相當(dāng)于用剎車了，更不允許換擋。
路考經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
方法/步驟
1.上車準(zhǔn)備：上車之前需繞車一周，對(duì)車輛外觀及周圍的環(huán)境進(jìn)行正確觀察，確認(rèn)安全。特別是在打開車門之前應(yīng)觀察后方的交通情況，以防后方有車或行人路過。這個(gè)習(xí)慣在以后開車過程中也會(huì)用到!大家千萬不要忽視這個(gè)細(xì)節(jié)，很重要的哦。
2.起步：上車準(zhǔn)備之后，拉開車門上車起步，起步前檢查車門是否完全關(guān)閉，調(diào)整座椅、后視鏡，系好安全帶，檢查駐車制動(dòng)器、擋位，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。檢查儀表，觀察內(nèi)、外后視鏡，側(cè)頭觀察后方交通情況，開啟轉(zhuǎn)向燈，掛擋，松駐車制動(dòng)，起步。起步過程平穩(wěn)、無闖動(dòng)、無后溜，不熄火。建議起步時(shí)右腳踩剎車，以坡道起步標(biāo)準(zhǔn)起步，防止路面不穩(wěn)導(dǎo)致起步熄火。
3.直線行駛：根據(jù)道路情況合理控制車速，正確使用擋位，保持直線行駛，跟車距離適當(dāng)，行駛過程中適時(shí)觀察內(nèi)、外后視鏡，視線不得離開行駛方向超過2秒。大家切記看的遠(yuǎn)才能跑的直，如果眼睛只看車前最終不能行駛直線是肯定的。
4.加減檔位操作：根據(jù)路況和車速，合理加減擋，換擋及時(shí)、平順。加減擋的時(shí)候一定要左手握緊方向盤，不然在加減擋的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)跑方向的情況。操作過程：踩油門[轉(zhuǎn)速1500轉(zhuǎn)(15邁)時(shí)]→踩離合、松油門→換二檔→松離合、踩油門[當(dāng)轉(zhuǎn)速1500或25邁時(shí)]→踩離合、松油門→換三檔→快松離合(不踩油門)→[無需加油]踩離合→換四檔→快松離合、踩離合→換三檔→松離合→[把速度降到20邁]踩離合→換2檔→慢松離合。
5.變更車道：變更車道前，觀察與判斷車輛后方、側(cè)方和準(zhǔn)備變更的車道上的交通流情況，確認(rèn)安全后，打開轉(zhuǎn)向指示燈示意，再次通過后視鏡觀察兩側(cè)道路上有無車輛超越，確認(rèn)準(zhǔn)備駛?cè)氲能嚨朗欠裨试S留有安全距離。在不妨礙該車道內(nèi)車輛正常行駛的情況下，平穩(wěn)轉(zhuǎn)向駛?cè)胨柢嚨篮螅P(guān)閉轉(zhuǎn)向指示燈。
6.靠邊停車：聽到考官的“靠邊停車”的指令后，開右轉(zhuǎn)向燈，看右側(cè)反光鏡，觀察情況;適量踩下制動(dòng)踏板;向右轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(第一把輪向右靠邊);在車速降低至低于一檔的時(shí)速時(shí)踩下離合器踏板，當(dāng)右前輪靠近路沿時(shí)，再向左轉(zhuǎn)方向(第二把輪，調(diào)正車輛并且調(diào)整車身與路沿的距離);向左回轉(zhuǎn)方向(第三把輪，車正輪正)迅速停車。在車輛近停時(shí)，稍許抬起制動(dòng)踏板減緩剎車慣性，平穩(wěn)停車;拉緊手剎車，掛空檔，抬離合器抬剎車踏板，關(guān)閉轉(zhuǎn)向燈。整個(gè)靠邊停車動(dòng)作完成。
7.直行通過路口、路口左轉(zhuǎn)彎、路口右轉(zhuǎn)彎：需合理的觀察四周交通情況，減速或停車觀察，根據(jù)車輛行駛方向選擇相關(guān)的車道行駛，正確使用轉(zhuǎn)向燈，根據(jù)不同路口采取正確的操作方法，安全通過路口。路口左轉(zhuǎn)彎和路口右轉(zhuǎn)彎的時(shí)候重要的是觀察兩側(cè)環(huán)境并減速行駛，不然會(huì)有甩車的現(xiàn)象出現(xiàn)。
8.通過人行橫道線：在通過人行橫道的時(shí)候首先減速，觀察兩側(cè)的交通情況，確認(rèn)安全以后，合理控制車速通過，遇到行人需停車讓行。在此過程中需注意檔位，如果減速不及時(shí)減檔會(huì)出現(xiàn)脫檔現(xiàn)象。
9.通過學(xué)校區(qū)域：動(dòng)作要領(lǐng)是提前減速至30km/h以下，注意觀察情況，文明禮讓，確保安全通過，遇有學(xué)生和行人橫過馬路的時(shí)候應(yīng)該停車讓行，不得鳴喇叭或與學(xué)生搶行。
考試扣分基礎(chǔ)點(diǎn)：
1、不觀察左、右方交通情況，不合格;
2、不按規(guī)定減速慢行，不合格;
3、遇行人通過人行橫道不停車讓行，不合格。
10.通過公共汽車站：提前減速慢性，觀察公共汽車進(jìn)、出站動(dòng)態(tài)和乘客上下車動(dòng)態(tài)情況，著重注意同向公共汽車前方或?qū)ο蚬财嚭蠓接袩o行人橫穿道路。需要保持較大的安全間距進(jìn)行超越，并隨時(shí)做好停車避讓的準(zhǔn)備。
考試扣分基礎(chǔ)點(diǎn)：
1、不觀察左、右方交通情況 不及格
2、不按規(guī)定減速慢行 不及格
20xx年新交規(guī)C1科目三(大路考)考試過關(guān)技巧
11.會(huì)車：正確判斷會(huì)車的地點(diǎn)，前方道路的寬度、堅(jiān)實(shí)情況，路旁行人、車輛情況，路旁停車以及障礙物情況等。會(huì)車有危險(xiǎn)的時(shí)候，控制車速，提前避讓，調(diào)整會(huì)車地點(diǎn)，會(huì)車時(shí)與對(duì)方車輛保持安全間距。在會(huì)車時(shí)候要注意的細(xì)節(jié)：會(huì)車中不使用緊急制動(dòng)、猛抬油門、猛打方向盤;不要在有障礙物、窄橋、窄路、隧道、急轉(zhuǎn)彎等復(fù)雜地段會(huì)車;夜間會(huì)車需關(guān)閉遠(yuǎn)光燈。特別注意的事如果有會(huì)車讓行標(biāo)志，面對(duì)標(biāo)志的車輛在會(huì)車需停車讓行。
考試扣分基礎(chǔ)點(diǎn)：
1、會(huì)車前不使用轉(zhuǎn)向燈 扣20分
2、會(huì)車前，開轉(zhuǎn)向燈少于3秒即轉(zhuǎn)向 扣10分
3、在沒有中心隔離設(shè)施或者中心線的道路上會(huì)車時(shí)，不減速靠右行駛，并與其他車輛、行人或者非機(jī)動(dòng)車未保持安全距離不及格
4、會(huì)車?yán)щy時(shí)不讓行 不及格
5、橫向安全間距判斷差，緊急轉(zhuǎn)向避讓相對(duì)方向來車 不及格
6、在規(guī)定的時(shí)間、路程內(nèi)，未按語音指令會(huì)車 不及格
12.超車：超車之前，需要保持與被超越車輛的安全距離。觀察車輛左側(cè)交通情況,開啟左轉(zhuǎn)向燈，選擇合理時(shí)機(jī)，鳴喇叭或交替使用遠(yuǎn)近光燈，從被超越車輛的左側(cè)超越。切記是從左側(cè)超車哦，超車的時(shí)候，側(cè)頭觀察右側(cè)被超越車輛的動(dòng)態(tài)，保持橫向的安全距離。超越之后，在不影響被超越車輛正常行駛的情況下，開啟右轉(zhuǎn)向燈，逐漸駛回原車道，關(guān)閉轉(zhuǎn)向燈。
在超車隊(duì)的時(shí)候，加速連續(xù)超越。若對(duì)面道路不能保證安全的橫向間距，應(yīng)及時(shí)開右轉(zhuǎn)向燈，見機(jī)插入車隊(duì)，待對(duì)面車過后再超越車隊(duì)。不要在交叉路口、彎道、坡頂、岔路口、會(huì)車、被超車輛正在超車的時(shí)候超車。
13.掉頭：掉頭之前開啟左轉(zhuǎn)向燈、減速，注意觀察路況，同時(shí)密切注意來往車輛情況(特別是車速快的車輛)，必要時(shí)停車等待。掉頭行駛只要控制速度，只要速度控制好基本沒問題。
14.夜間行駛：起步之前開啟前照燈。行駛過程中正確使用燈光。無照明、照明不良的道路使用遠(yuǎn)光燈;照明情況好的道路、會(huì)車、路口轉(zhuǎn)彎、近距離跟車的時(shí)候使用近光燈。在超車和通過急彎、坡路、拱橋、人行橫道或沒有交通信號(hào)燈控制路口的時(shí)候，應(yīng)交替使用遠(yuǎn)近光燈示意。夜考重點(diǎn)就在于燈光的使用。
考試扣分基礎(chǔ)點(diǎn)：
1、不能正確開啟燈光，不合格。
2、同方向近距離跟車行駛時(shí)，使用遠(yuǎn)光燈，不合格。
3、通過急彎、坡路、拱橋、人行橫道或者沒有交通信號(hào)燈控制的路口時(shí)，不交替使用遠(yuǎn)、近光燈示意，不合格。
4、會(huì)車時(shí)不按規(guī)定使用燈光，不合格。
5、在路口轉(zhuǎn)彎時(shí)，使用遠(yuǎn)光燈，不合格。
6、超車時(shí)未變換使用遠(yuǎn)、近光燈提醒被超越車輛，不合格。
7、對(duì)低能見度道路情況判斷差，不合格。
8、在有路燈、照明良好的道路上行駛時(shí)，使用遠(yuǎn)光燈，不合格
學(xué)員路考心得總結(jié) 篇2
很多沒有經(jīng)歷過科目三考試的朋友不知道過程，心里沒底，考過的朋友，覺得無所謂，很簡(jiǎn)單，可是對(duì)于還沒有考試的朋友來說，你的一點(diǎn)點(diǎn)指點(diǎn)可能對(duì)他們的幫助很大，因?yàn)槊總�(gè)駕校練車的方式都不一樣，有些教練根本不會(huì)教路考的，很大部分可能要通過自學(xué)，另外這些考試過程，事后再回想也會(huì)忘記這些過程，包括我自己，故寫下來，一來供備考的朋友參考，二來回頭看的時(shí)候也知道自己做了什么。
考試過程：預(yù)約。提前三天練車，上考場(chǎng)，進(jìn)考場(chǎng)拿資料簽字，放資料到所在區(qū)域，找到自己的名字，排隊(duì)等候，念到你的名字就跟著送車教練上車，教練載你到指定考點(diǎn)下車等考車，
上車考試注意： “禮貌 ” 這個(gè)非常重要!可能你的一個(gè)小細(xì)節(jié)決定你是否通過。比如，上車通常都會(huì)說：考官，早上好!下車會(huì)說：考官，您辛苦了!
考官一天要考這么多學(xué)員，往往是憑感覺和對(duì)比給你定分?jǐn)?shù)，比如你開車很平穩(wěn)，讓人很舒服，可能一些小細(xì)節(jié)他會(huì)忽略，又比如上一個(gè)學(xué)員開的很好，而你一個(gè)小失誤都能讓人感覺很明顯。這就是對(duì)比。
當(dāng)然實(shí)力才是最重要的，七分靠實(shí)力，三分靠禮貌。考完，拿著身份證下車，說明你通過了，你就趕緊樂去吧~發(fā)現(xiàn)突然給你開了張白條，說明準(zhǔn)備補(bǔ)考。
考試可能失敗的原因
一路觀察，那些考試失敗的考生，基本考試失敗的原因有以下幾點(diǎn)，寫出來供你們參考，當(dāng)然，給我的幫助也很大，起碼給我提個(gè)醒，這個(gè)位置不能出錯(cuò)。
1、起步忘記打燈，
2、起步忘記放手剎。
3、靠邊停車，打了轉(zhuǎn)向燈，沒有看后視鏡直接靠邊。
4、車輛掉頭，離合器控制不穩(wěn)熄火。
以上是經(jīng)常出現(xiàn)的原因，而我本人考試，掛掉一次機(jī)會(huì)，是因?yàn)榈皖^看檔位。
注意及克服要點(diǎn)：
心態(tài)，很重要。我特地咨詢了幾位考試失敗過一次的考生，基本是由于心態(tài)緊張?jiān)斐傻模?dāng)然也有一部分學(xué)了一次車就上考的，這種考生一般不緊張，一副無所謂的樣子，所以經(jīng)常忘記考試內(nèi)容。緊張的原因：得失心太重恐懼，對(duì)自己沒信心，克服緊張，深呼吸做好目前在做的，任何事都不要想，心無雜念，只想考試內(nèi)容。
學(xué)員路考心得總結(jié) 篇3
這里，具有"林城"的美稱;這里，是一處風(fēng)水寶地;這里，是中國的著名的避暑之鄉(xiāng);這里就是貴陽。
說到貴陽，人們自然會(huì)想到那一瀉千里的黃果樹瀑布。它名列亞洲第一大瀑布，世界第三大瀑布，全長(zhǎng)77.8米，寬101米，這驚人的數(shù)字，讓我充滿了好奇心。今天，我就和爸爸媽媽懷著興奮的心情前往黃果樹瀑布，一睹它的風(fēng)采。
來到景區(qū)，我們先后參觀了陡坡塘瀑布和天星橋，有趣的數(shù)生步，各種各樣巖石，形態(tài)各異的仙人掌，這大自然的鬼斧神工已經(jīng)令我陶醉其中了，接下來的黃果樹瀑布，又會(huì)是怎樣的壯觀呢?
走進(jìn)大門，我就看見一片生機(jī)勃勃的景象。蔚藍(lán)的天空下一個(gè)個(gè)獨(dú)特的盆景，巧奪天工，再往前行進(jìn)，碧綠如翡翠般的湖面映入眼簾，水天一色，我仿佛來到了人間仙境。我和爸爸媽媽一起踏上了濕滑的第一個(gè)臺(tái)階。走著走著，我便聽到"嘩啦嘩啦"的流水聲，走近一看，原來是"小瀑布"，再往前走就是黃果樹瀑布啦!哇，這里可謂是人山人海，水聲喧騰呀!瞧，那瀑布如同龐大的白龍，從天而降。聽，那聲音如同虎嘯獅吼，震耳欲聾。看，那水花如同一個(gè)個(gè)小精靈在瀑布中蹦蹦跳跳。那氣勢(shì)那聲音怎叫人不贊嘆，啊，大自然是多么神奇呀!游客們，有的張大了嘴巴驚嘆不已，有的拿出自拍干，拍下這美麗的一幕，還有的走累了在路邊休息，但眼睛還離不開瀑布。我也不例外，我戴上墨鏡，咧起嘴巴，微笑著和黃果樹瀑布合影，別提有多高興了!媽媽拿起自拍干，打開美顏，再次臭美了一番。我們?cè)谄俨枷铝魬倭撕芫茫忌岵坏秒x開!
氣勢(shì)磅礴的黃果樹瀑布，我永遠(yuǎn)也忘不了你!
學(xué)員路考心得總結(jié) 篇4
記得上次到張家界游玩時(shí)間比較短,在四川跟團(tuán),20多個(gè)人拼成一個(gè)團(tuán),到每個(gè)景點(diǎn)匆匆拍完照就得趕路,自由支配的時(shí)間極少,很不盡興.回來后總是意猶未盡.
今年終于有了機(jī)會(huì),單位派我和4位同事去長(zhǎng)沙出差,而且時(shí)間也較充裕,于是我們幾個(gè)商量順便再到張家界玩幾天.我向單位一位剛從那里度假回來的同事咨詢了一下.他告訴我,他這次的導(dǎo)游人不錯(cuò),很實(shí)在,是張家界本地人,叫吳憲忠(電話-),
6月27日,當(dāng)我和幾位同事乘飛機(jī)到達(dá)張家界荷花機(jī)場(chǎng),已是下午4點(diǎn)多.從機(jī)場(chǎng)到市內(nèi),我們乘坐的出租車司機(jī)很熱情地向我們介紹那里的旅行社和酒店,開始我們覺得他人還不錯(cuò)就信了他.跟他到大橋路的一家旅行社,一問價(jià):玩3天,每人1280塊,還不包吃.說真的,實(shí)在太貴了,我們當(dāng)時(shí)被嚇倒了.于是謝絕了那位的車司機(jī)及那家旅行社工作人員的好意.經(jīng)過大家的商量,還是決定打電話給朋友介紹的那位吳導(dǎo).電話通了,吳導(dǎo)說:我們?cè)陔娫捓锪牡脑?你們的手機(jī)是長(zhǎng)途加漫游,不合算.要不我們?cè)诰W(wǎng)上談?之后吳導(dǎo)給我們?cè)敿?xì)說了游張家界的行程安排.面對(duì)這樣一位處處為游客著想的好導(dǎo)游,我們還有什么理由拒絕呢.
第二天清晨,我們?cè)诰频觊T口見到了這位導(dǎo)游,給我們的第一印象很深刻:他那標(biāo)準(zhǔn)的普通話,風(fēng)趣的談吐和熱情豪爽的土家人性格讓我們心里更加踏實(shí).吃完早餐,我們就出發(fā)了.本打算打的去森林公園大門口的,一問價(jià)竟然要120.后來,在吳導(dǎo)的幫助下,只花60元就搞定了.既沒耽擱時(shí)間又很是舒適,既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠.一路上,景色秀麗,令人賞心悅目,目不暇接.在車上,吳導(dǎo)又給我們介紹著那里的歷史發(fā)展,風(fēng)土人情.40分鐘的車程眨眼即到.
到了大門口,吳導(dǎo)幫我們買票248元/人,他給我們的預(yù)算是470元/人(包括進(jìn)山門票,住房,吃飯).我們有同事說把剩余錢付給導(dǎo)游.沒想到他卻說:不急,你們還不知道我的服務(wù)怎么樣呢?還是玩完后再付吧.上午我們玩了森林公園的黃石寨,金鞭溪,文星巖,點(diǎn)將臺(tái),天書寶匣,南天柱,摘星臺(tái),前花園,五指峰,金鞭巖,觀音送子,紫草潭,千里相會(huì)....
吳導(dǎo)不愧是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游,就是不同凡響啊.每個(gè)景點(diǎn)都如數(shù)家珍.讓我們領(lǐng)略到美景的同時(shí)也聽到了美麗的傳說.(我個(gè)人認(rèn)為,如果你到張家界沒有聽到這些美麗的歷史佳話,那是你導(dǎo)游的水平問題也是你張家界之旅的一大遺憾)什么豬八戒背媳婦,秦始皇和孟姜女.....下午我們從亂串坡上袁家界,花了2個(gè)多鐘頭(如體力不支,還可以乘坐電梯)爬到山頂仿佛到了世外桃源,真正的體會(huì)到白云深處有人家的意境.晚餐在袁家界的一家庭旅館吃的,三葷兩素一湯味道還不錯(cuò),住的地方既干凈又舒適真乃神仙之居也!
第三天我們參觀了天下第一橋,后花園,迷魂臺(tái)....,天下第一橋是由兩座巖石的山頂自然生長(zhǎng)在一起,乃大自然鬼斧神工所造,其天下第一的稱號(hào)實(shí)在當(dāng)之無愧啊!又到賀龍公園看了看,御筆峰,仙女獻(xiàn)花,西海,一步難行......所有的景點(diǎn)都讓人難以忘懷.在西海,我們還有幸見到了難得一見的云海,聽吳導(dǎo)說曾經(jīng)有幾個(gè)攝影愛好者,在那里等了差不多一個(gè)月都沒拍到.
第四天,我們到了曾經(jīng)的土匪窩--烏龍寨,那里地勢(shì)險(xiǎn)要,易守難攻,寨門橫亙?cè)谏綀褐?左鄰深淵,右倚絕壁,進(jìn)門就是一段陡峭的石級(jí).天波府的城墻活靈活現(xiàn),神似無與倫比.下山后,雖然行程已經(jīng)結(jié)束,可吳導(dǎo)還是對(duì)我們有求必應(yīng).幫我們聯(lián)系住處,買汽車票....他所有的幫助都是無償?shù)?并不像有些導(dǎo)游一切向錢看.這樣的人在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)實(shí)在難得啊!我們竟然有幸遇上.
這次張家界之行比上次玩得更高興,花費(fèi)的money也更少.我想這次愉快的旅行還得感謝那位熱情負(fù)責(zé)的吳導(dǎo),很是慶幸找到了這樣的好導(dǎo)游.如果大家要去張家界游玩的話可以跟他聯(lián)系. 我相信在他的帶領(lǐng)下你們一定會(huì)像我一樣乘興而來,滿載而歸的.
學(xué)員路考心得總結(jié) 篇5
1、20xx年店長(zhǎng)工作總結(jié)
回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表
過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、20xx年服裝店長(zhǎng)工作總結(jié)
能作為迪圖服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作，首先感謝老板對(duì)我的信任，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長(zhǎng)，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長(zhǎng)我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：
1、銷售額完成，較去年同期增長(zhǎng)，經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很
親切，在顧客進(jìn)店后，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候，就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，經(jīng)常與會(huì)員溝通，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度，配合商場(chǎng)工作，樹立迪圖在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上認(rèn)真聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中也存在不足：
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績(jī)只能代表過去，在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長(zhǎng)5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn)；每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評(píng)比制度，對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；第二，每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；第三，對(duì)于銷售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，及時(shí)送去迪圖的祝福，特別是會(huì)員生日；對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好；讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會(huì)員感受到店員的用心良苦，讓他們體會(huì)到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。
3、20xx年店長(zhǎng)年終工作總結(jié)
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績(jī)。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績(jī)沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過，加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我
們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對(duì)顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說服力，沒有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭�(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5。1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。