校園營銷心得體會
校園營銷系統(tǒng)的支撐,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,各種校園優(yōu)惠政策,各種新資費的測試我們支撐中心廢寢忘食的在自己崗位上奉獻(xiàn)著。下面是第一范文網(wǎng)帶來的校園營銷的心得體會,歡迎查看。
校園營銷心得體會一:
通過短短幾天的校園營銷我學(xué)到了很多東西,從我們開始策劃到進(jìn)貨 然后上門傾銷 學(xué)到了很多東西。慢慢的我發(fā)現(xiàn)書本上的知識太生意,市場營銷學(xué)是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運行的先行學(xué)科。通過此次學(xué)習(xí)才有了一點感受特表述如下:
就我自己覺得,作為一名服務(wù)者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標(biāo)往努力實現(xiàn)。以期實現(xiàn)客戶需求的最大滿足、自己利益的最大實現(xiàn)、合伙薪水的快速進(jìn)步、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益共同發(fā)展。
以上所述具體來講市場就是圍繞客戶需求實現(xiàn)能源與生產(chǎn)經(jīng)營活動的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術(shù)手段其中包括客戶服務(wù)、需求側(cè)治理、相關(guān)的法律援助、服務(wù)所需的技巧和手段、營銷職員的工作素質(zhì)、規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、無遺漏的客戶需求滿足度統(tǒng)計、客戶的心理需求、完善的企業(yè)形象等。當(dāng)然我們笑笑的生意用不上這個可是我發(fā)現(xiàn)這個確實是非常總要的》
作為一名基層的營銷職員,站在客戶的角度。我肯定希看有一個了解我生產(chǎn)需求的電力企業(yè)來幫助我的生產(chǎn)經(jīng)營活動。舉例來說假如我是一家高耗能的企業(yè)如:碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產(chǎn)特點,如何在我的生產(chǎn)周期內(nèi)與供電企業(yè)達(dá)成生產(chǎn)合作的默契。這一需求就要求我們營銷職員認(rèn)真的往了解,提出公道的方案。使生產(chǎn)企業(yè)得到充足的能源而我們的供電網(wǎng)絡(luò)又能降低高峰負(fù)荷壓力。
再如我是一個普通的照明用戶什么時候用電是最便宜的呢?我們的營銷職員是否能及時的做好市場調(diào)查利用客戶的這一心理需求,引導(dǎo)客戶的用電習(xí)慣。達(dá)到成功移峰填谷、降低高峰負(fù)荷、節(jié)約能源進(jìn)步企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的目的呢?
總之一句話,就是一名市場營銷職員能否實時把握客戶需求,并使之與我們企業(yè)自身的生產(chǎn)特點結(jié)合起來,實現(xiàn)共同利益的最大進(jìn)步。
在這一目標(biāo)驅(qū)動下,首先我們要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業(yè)素質(zhì),它包括此次培訓(xùn)所學(xué)到的客戶服務(wù)知識,法律法規(guī)知識、需求側(cè)治理知識及相關(guān)的行業(yè)素養(yǎng)知識使我們的員工都盡可能發(fā)現(xiàn)客戶每一個細(xì)小的需求(注:溫州人因發(fā)現(xiàn)歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的紙張大,而做出了相應(yīng)的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細(xì)小的需求帶來的經(jīng)濟(jì)效益。)我相信我們的員工每一個細(xì)小發(fā)現(xiàn)都會成為企業(yè)發(fā)展壯大的基石。
最后我想說只要我們的要有一個好的工作氛圍,我們還要發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神,我們每個人都還要有主人翁的自豪感。那么實現(xiàn)我們的目標(biāo)——美好的家園將不再是夢。
通過此次學(xué)習(xí)我受益匪淺,希看我的想法感受可以在今后的學(xué)習(xí)生活中得以應(yīng)用,有這樣一次機(jī)會很開心。
校園營銷心得體會二:
迎著驕陽烈日,校園營銷月到來了。參加校園營銷是本次新員工入職培訓(xùn)的最后的一個環(huán)節(jié),也是對我們最具考驗的一個環(huán) 節(jié)。作為一名剛剛加入聯(lián)通的新員工,我們對于校園營銷是既熟悉又陌生,充滿了挑戰(zhàn)。熟悉的是我們在剛剛經(jīng)歷過的四年大學(xué)生活中,每年都會接觸到各大運營商 的校園營銷活動,并作為用戶參與其中。陌生的是作為一名聯(lián)通的工作人員,我們要直面校園客戶,真正的完成由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。不過,年輕的我們與同學(xué) 們溝通起來可以說是一種“零距離”的狀態(tài),更能從用戶的感知出發(fā),這也是我們的最大優(yōu)勢所在。
八月二十三號,我們密云分公司的三 位新同事來到果園分局報道,第一項任務(wù)便是再學(xué)習(xí),熟悉校園營銷所需要的產(chǎn)品知識,了解推薦產(chǎn)品的主要賣點所在。參加過去年校園營銷的同事給我們介紹了一 下參加校園營銷的基本情況,讓我們對此有了些直觀的了解。古語講,知己知彼百戰(zhàn)不殆。進(jìn)駐校園前同事們已經(jīng)清楚的了解了學(xué)校的生源成分,新生的報到時間 段,報到人數(shù),軍訓(xùn)時間,以及其他各項日程安排。做到不貽誤戰(zhàn)機(jī),有的放矢。
八月二十四號,我們正式走進(jìn)校園。學(xué)校里,各家運營 商都有大規(guī)模的宣傳活動,我們豈能示弱。天熱了給同學(xué)們發(fā)小扇子,下雨了叫同學(xué)過來避雨,同學(xué)們了解我們產(chǎn)品,優(yōu)惠政策的同時,也感受到了我們熱情,親 切,專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。學(xué)校的門衛(wèi)大爺,食堂大姐還有好多同學(xué)老師都和我們很熟甚至成為朋友,有的經(jīng)常來我們的帳篷下幫我們一起宣傳。隨著時間的推進(jìn),其它 運營商都離開了,而我們一直堅守在校園前線,也因此贏得了不少用戶。
在具體的營銷活動中,我們首先要了解用戶的需求,再結(jié)合產(chǎn)品 賣點,向用戶推薦最適合的套餐。在我們長期宣傳的學(xué)校,同學(xué)絕大多數(shù)都是來自外地。對于他們,沃3G長市漫合一的資費模式就會非常有吸引力,所以主要跟同 學(xué)們進(jìn)行講解。當(dāng)同學(xué)們了解到全國接聽免費,沒有漫游,在全國各地打電話一個價錢后就會非常有興趣進(jìn)一步了解。然后當(dāng)他們看到了套餐介紹單的時候,總是對 最低每月46的消費面露難色,覺得最低消費這種形式不太感冒。此時,我們就會拿出另一利器----存費送費計劃。比如66套餐計算,如果預(yù)存一百二,每個 月得到三十元,如果挑選后四位有一個四的號碼,再每月十元贈送十二個月,相當(dāng)于一年的時間內(nèi)每個月最低只要再交26元就可以了。同樣,我們計算出46套餐 最低只需15元,96套餐最低只需44元等,這無疑大大增加了吸引力。加之我們的WCDMA優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò),后付費的消費模式、好禮相送等一系列優(yōu)勢,基本上就 給他們吃了顆定心丸了。對沒有3G手機(jī)或者想更換手機(jī)的同學(xué),向他們推薦存話費送手機(jī)的活動是必須的,我們成功做了四個中興V880合約機(jī)型。我們發(fā)現(xiàn)很 多參加充費送手機(jī)活動的同學(xué)都是初次使用3G智能終端,手機(jī)達(dá)人曉龍同學(xué)便義不容辭,教用戶了解操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序以及使用方法技巧等,讓用戶能充分享用 我們豐富的3G服務(wù)。當(dāng)一個用戶體驗了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)后,自然會帶動他的身邊人來了解體驗聯(lián)通的產(chǎn)品。在后來的宣傳活動中,就有一個宿舍的同學(xué)在一個 186用戶的帶領(lǐng)下集體來辦卡,體驗的效用可見一斑。
“為同學(xué)們講解,與他們溝通的過程本身就是一種進(jìn)步的過程,即使同學(xué)沒能被 打動來使用我們的產(chǎn)品,在一次次的講解過程中我也覺得收獲頗豐,至少是語言表達(dá)能力的顯著提升”----這是我在九月五號下午發(fā)的一條微博。對于已經(jīng)開始 的職業(yè)生涯,每走一步對我們來說都是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的,我認(rèn)為只要能保持良好的心態(tài),有一種積極上進(jìn)的生活態(tài)度,就能得到自己想要的東西并為公司作出貢 獻(xiàn)。這或許也是我參加校園營銷的最大收獲。
校園營銷心得體會三:
一年一度的錦江校園迎新服務(wù)已于9月1日正式開始,來自一區(qū)五縣的近200多名員工都奮戰(zhàn)在錦江一線,用實際行動詮釋著“正氣、志氣、和氣”的三氣文化。
從眉職院到錦江學(xué)院,我們業(yè)務(wù)支撐中心的每一位員工都全力配合著各部門的安排。校園營銷系統(tǒng)的支撐,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,各種校園優(yōu)惠政策,各種新資費的測試我們支撐中心廢寢忘食的在自己崗位上奉獻(xiàn)著。為了確保校園營銷順利進(jìn)行,有的童鞋們加班到晚上11點,吳總也親自慰問了我們——走到哪里都有您的身影。
幾乎每年的這時候都非常熱,今年也一樣。在三十五六度的高溫下,一線的同事們?nèi)匀粓允刂鴯徫粸閷W(xué)子們服務(wù),真正做到了優(yōu)質(zhì)、高效、誠信的服務(wù)。也體現(xiàn)了我們特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別盡責(zé)任的精神。我們業(yè)務(wù)支撐中心同樣也堅守陣地,對于每小時的整點時報,都要保證它的準(zhǔn)確性,數(shù)據(jù)一香港六合彩出錯所有人都很緊張,必須立即解決問題。對于系統(tǒng)的支撐也一樣,我們的主要責(zé)任就是配合10086完成直銷隊員的信息登記。當(dāng)然系統(tǒng)操作是否方便,當(dāng)用戶輸入的數(shù)據(jù)有誤時提示性的語言是否合理,系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,以及系統(tǒng)流程是否按照市場部給出的流程設(shè)計的等等,方方面面都必須考慮到。
一個被電信排他的學(xué)校,然而移動占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了他們——這就是我們的服務(wù)。業(yè)務(wù)上的參謀、技術(shù)上的專家——就是我們責(zé)任。業(yè)務(wù)支撐中心加油!眉山移動加油!