酒店應聘心得體會范文3篇
大學畢業生如何在應聘中展示自己,選擇理想的職業,具備良好地應聘技巧對求職應聘成功有十分重要意義。下面是第一范文網帶來的酒店應聘心得體會范文，希望可以幫到大家。
酒店應聘心得體會范文篇一：
我這個人是笨頭笨腦的，做什么事情至少比別人要慢8拍吧，等到對于一件事情心血來潮感興趣的時候發現時間已經來不及了，已經錯過了許多要培訓學習的東西。
記得這周星期一(9.5.20xx)上旅游英語課，旁邊挨著坐的男同學，順便聊了下他面試迪拜酒店的情況，他說他通過了，他父母不同意他出國兩年在那邊工作，于是他放棄了這個機會。我和我班的另一個女生同學突然感興趣此事了，想深入的了解下學校與阿拉伯聯合酋國迪拜酒店的合作項目的應聘情況，就這樣我和我的這位女生同學心動了，想have a try .
從這位男同學得到負責此次招聘項目負責老師的電話號碼，我倆在星期二(10.5.20xx)的下午被老師通知去1507的一個教室去聽培訓課程，我倆從后門而入坐下，眼前的培訓老師是一位年紀40到50之間年齡的一個女外教老師夸張激情認真地講培訓內容，時而不時掀起一陣笑聲。此次培訓的同學有40—50之間的人數，大多都是大三的學長學姐，也有我們大二的學生，大一的學生。但是他們是經過2輪面試加上近2周的培訓課程無疑他們面試是最大的收獲著。我們倆個真是一種大膽的嘗試，只有參加了此下午一大節培訓課程，之前也沒有2輪面試，沒有做這方面的功課，就大膽的硬著頭皮挑戰此次這么激烈的面試。
本來我不想參加的，因為曾經的一個人他給了我人生中最大的傷害，讓我每天活在一種低迷情緒中，腦子里老是晃蕩著他曾經說給我的那些話語，大顆大顆的淚珠，成了我安慰自己的方式，釋放自己的低迷情緒。后來的一段時間，因為一個QQ好友的精神鼓勵和支持，漸漸地，情緒穩定下來了，告誡自己一定要活的快樂點，從悲傷的記憶中走出來，要笑起來，保持自己愛笑的笑臉，堅強地過好每一天，使自己內心強大，健康地平靜地活著。
培訓課上，自己和同學只是參加了一大節課程，但是依然記得自己多么出丑的場面，因為自己作為一個女生從來不重視自己的儀禮走姿，外教老師一次一次地生氣說：Stop ,go back,again.上臺走了4—5次的儀禮走姿，好不容易走好走姿坐下，可是我的坐姿問題特別嚴重的不雅觀，我坐下外教老師前面的凳子，外教老師耐心地指導我正確的坐姿.坐好之后，開始了myself introduction.近距離地看著外教老師的眼睛,不由的緊張感涌向胸口，再加上也沒有準備自我介紹內容，全靠臨場發揮了，我發現我的緊張感就是那么的吞噬著我，讓我不能輕松自如地performance well. 2分鐘的自我介紹，我說的一團糟，而且反應遲鈍，下一句就措辭了，這個外教老師叫我不要緊張，但是自己還是抑郁不住緊張，就這樣的自己呈現給外教老師。
這么個小小的自我介紹，我都不能做好，覺得自己這兩年的專業外教課程白上了，自己上臺的心里素質還是那么的差，真的是需要好好調節自我緊張感，多練習。介紹完畢，外教讓同學按她的要求進行現場Waiter ,waitress.的服務程序。我倆個只是一直觀摩其他長時間培訓的同學的現場演練。
第二小節課老師，負責此次面試的中文老師，走進教室，打開多謀體教室，讓大家看屏幕的英文簡歷表，注意事項，總共7——8頁的內容，說完之后就解散了，老師看我們倆個是后來報名的，就讓一個學長學姐給我們講解下穿著形象儀禮的細節和注意事項，然后就回去忙自己的簡歷了。第二天星期3(11.5..20xx)，是專業課程模擬導游游玩蘆笛巖和兩江四湖的實景學習，本不想去的但是因為已經確定門票，交了錢，還是去了，游玩蘆笛巖之后，按耐不住，坐車回校，開了個短會議，就去認真地填寫簡歷和要求的2張生活照片和1張正裝照片。人忙地時候最容易出亂子。就在快完成電子版本的英文簡歷的時候，電腦添亂死機，害的我只好打印出來填寫了，和忙著其他的。
終于到了面試的一天。(12.5.20xx)，一大早起來，穿著裝要化妝，打擾我的室友連一小節上課的時間都耽誤了，給我化妝拍正裝照片。搞完之后，下樓拿著相機的讀卡器去打印照片，兩家打印店都顯示不出讀卡器，只能再次給室友打電話要她的相機和數據線去打印照片了，回去取了，人在忙的時候什么都跟著起哄，鑰匙在宿舍，又下樓給宿管阿姨要了寢室鑰匙救急先用下。終于算是所有的事完事了，去國教樓那邊正式地走入會場坐下，先是迪拜酒店過來的兩個考官自我介紹完畢，放了迪拜酒店的宣傳片給我們看，看完提問問題環節過后就是正式面試了。
我和我的同學是后來報的名，所以面試在最后的，面試分為兩個區域，餐飲和前臺分開的房間面試。等啊等一直等到下午快2點多的時候才到。下一個的我站在門口等的還是有一點點地緊張，出來的同學走后，考官推開門迎接進去，我進去了，面試的房間靠窗子，外面下大雨風也大，桌子放著的面試簡歷和材料掉地，我走進去就撿起放在桌子上了，考官慢慢地從關門的方向走過來，說了句：thank you.隨后我也禮貌的回復：you are welcome.接著我禮貌的跟考官打完招呼，開始了正式他面試我的環節。其實我之前擔心的問題一個都沒有提到，問一些很簡單常規的問題，比如：家里有幾口人，分別是干什么的?還有你現在讀幾年的書了?有沒有工作經驗?對酒店有什么認識?再就是問我自己有什么問題可以提問他的。看了簡歷讀了下，然后就重點可能在于這個有沒有經驗問題上問我，我很老實就實話地說自己沒有工作經驗。可能一直保持的甜美微笑，最后考官說thank you 后，意味著我的面試結束，溫笑著和我握了下手，我就離場了。
餐飲部(F&B) 當場考完就可以出結果了，我是失敗的，沒有通過面試，可能最大的可能性就是沒有工作經驗，可能我回答的問題不是人家想要的，沒有符合人家的要求，心智還是不成熟，沒有經驗，沒有穩實的各方面信息。其實我抱著一種可以說是挑戰僥幸的心理去的，沒有面試成功是應該的，自己又沒有付出，只是快面試了去了下，人家其他的同學準備培訓了那么久，應得的成功通過的。
面試完之后，從早上到下午快3點多了，湯水飯未進一口，就去學校商業街買了些飯先填飽下肚子，好好睡一覺。這一天的課程因為面試給耽擱了，請假了一天，不過有失必有得，頁學到了一些東西，以后的面試還很多，還有許多嘗試的機會，許多需要我學習和挑選自己的機會，現在的此次面試只是我的起步而已，我相信只要我用心準備對待，后面更好的事情還是在等著我的，我會更好的。我要鼓勵自己加油!加油!!加油!!!
迪拜酒店是全球最豪華的7星級酒店，得天獨厚的海邊環境真的很美，是一個非常浪漫的地方，非常優雅有情調的美境。
酒店應聘心得體會范文篇二：
昨天去了曾經一起去“七天”培訓時同事的家，得知他從七天回來是前幾天的事情，從他口中得知，我們這一批去年9月30號進入七天北京酒仙橋店培訓的人，七個人全軍覆沒，一個也沒有真正進入正式工作。我是我們這批人第二個從培訓店走得人，干了二十幾天，撤了。
他們幾個走得各有各的理由，我的理由很簡單——七天的培訓體系，簡直胡扯蛋!我所在的培訓店是七天北京酒仙橋店，這家店真正的員工聯店長一共不到十個，其他所有的員工全是學員。
關于學員要從基層做起，這點我沒有異議，作為一個店長，當然要了解最基層的工作了，了解流程，但是最可氣的是我們這些應聘店長的人，說是培訓，其實就是作基層員工，一批一批的人來到店里，一個崗位一個崗位的做，如果招不來新人，那就得一直干著一直呆著。怪不得七天總是再招聘。
其實想想，站在七天的角度，這樣做可能即培訓了店長，又節省了學院店招聘員工的成本，但是，這樣的弊端也是顯而易見的，個人感覺對公司的發展，幫助不大，而且也大大違背了七天自己所標榜的——放羊式管理。
首先，七天招聘的店長不是剛畢業的學生，而是有五年、十年甚至十幾年社會工作經驗的人，這些人對事物的接受度已經很快了，例如，客房服務員一職的工作內容和流程，一周的時間是一定能夠掌握的，可實際呢，這個崗位要干一個月。這樣，很多有能力的人就會流失，因為我們來七天是應聘店長的，是發揮我們管理和經營能力的，而不是來應聘基層員工的。
第二，所謂的流程問題。對于連鎖企業來講，流程很重要，可以說是連鎖企業發展壯大的其中一項基礎。不過，個人認為，流程不是教條主義，正所謂大流程和小流程的關系。就拿七天作房的流程(收拾客房)，對于所有臟房采取同一個流程，客人住過的客房，臟亂程度是不一樣的，在這里暫時將其分為三等，非常臟、臟、不是是很臟。非常臟的房是必須按流程走得，這樣才會不放過房間的任意一個角落，打掃干凈;臟的房也需要按流程走，不過流程中各環節可以根據實際情況掌握，比如說房間衛生間非常臟，那么打掃衛生間就需要仔細些，房間座椅、地面不是很臟，那就可以一帶而過;對于不是很臟的房間，則只需要分部分打掃，而不需要照搬流程來做。這樣既節省了時間，又節省了資源。這點我就很有感觸，我在做房間的時候，在了解了流程的前提下，收拾房間，一個馬桶本事不是很臟，但是按流程走得沖上三四遍，這不是在浪費水資源嗎，北京的水資源又不是很充足。
最有意識的是流程考試，客房服務員有個“五十分鐘”和“三十五分鐘”，就是在規定時間內按流程打掃完一個房間，還要達到標準，你看吧，所有的人考試前都是先收拾出一個房間，收拾的基本差不多了，再去考試，為什么呢，因為一個正常的臟房想在規定時間內打掃出來，基本是不可能的，所以，這項考試的作弊也就心照不宣了。這樣有意義么，這種考試不是脫褲子放屁，多一道。
第三，在去培訓前，總部人力資源部的人會給你去封郵件，告知你：培訓中會有許多不合理或者是你覺得不合理的地方，先忍下來，不要去發表看法，因為你們以后真正的工作不在培訓店里。由此可見，培訓中的種種不合理，總部是知道的，那我就納悶了，知道為什么不去改。
第四，在培訓的這短短二十多天里，從實際培訓工作和總部發的內部郵件里，我也感覺到了，無論是員工還是以后到店成為了店長，都要按總部的流程和意思去做，個人在工作上的想法是不允許的，這就和七天所標榜的放羊理論大相徑庭了，我是沖著放羊理論去得七天，既然這樣了，還呆在這里作甚。
也就這樣啦，從七天出來都半年了，也就是前幾天聯系到了老同事，才又想起來在七天的事了，也只是我的看法，或許七天要得就是這個培訓結果，那就是人家的事了。其實想想，企業在誕生和成長初期，很注重自己的各個細節，對于各種政策的制定也是出于企業的發展，可是當企業越來越大的時候，一些小點，一些小面的好壞可能就不能引起上層的注意了，這也是許多大企業的詬病，我曾經供職的摩托羅拉就曾出現過這樣的情況，一個產品的技術缺陷在市場中出現了兩年的時間，工廠才知道，而這小小的缺陷只需工廠的簡單改動就能解決，可要知道，這兩年時間會影響多少銷量，會影響多少品牌形象啊。
我的觀點——千里之堤，潰于蟻穴!
酒店應聘心得體會范文篇三：
學校在4月7號舉行了一場酒店宣講和招聘會活動，我參加了四家酒店面試，其中有洲際的皇冠假日，嘉里中心，瑜舍和JW萬豪，有些遺憾的是沒有參加其余的幾家酒店面試，最終我選擇了嘉里中心，作為一位初涉社會的大二實習生對生活的認知和對酒店知識的掌握并不是很全面，在各大酒店宣講之后，我更直觀系統的了解酒店集團，也通過酒店業界人士的詳細介紹，深入了解了各大集團旗下的品牌以及他們各自的差異，讓我們這些初探酒店業的未來新星們能夠形成自己的個性偏好和職業定位。
通過這次面試也讓我體會到了競爭是多么激烈，也讓我學到了很多東西，比如，如何在面試時調整心態;面對面試官的發問如何回答;以及一些面試禮儀。但是我認為最重要的是英語的語言能力，來校面試的酒店幾乎每家酒店的面試官都會用英語來向你提問問題，比如，讓你做個自我介紹，想應聘酒店的什么職位，為什么?你有什么興趣愛好等，這些都要你在短時間內組織好語言并流利的回答出，所以就要在平時的學習與積累中來扎扎實實打好基礎，一定要很重視英語的學習。再者，是你平時的專業知識積累，這樣在面試時以及實習工作中少走很多彎路，上課一定認真聽好老師講的課。雖然，我在面試中也顯露出自身很多的不足，像英語的口語，對工作崗位缺乏認知，但是，面試已經過去，接下來將要面臨實習，讓失敗成為動力，迎接新一輪的挑戰，望自己在今后會更加優越，讓我們奮斗的努力著。