辦公室心得體會4篇

　　x月x日至x月x日，我有幸參加由都勻市教育局培訓中心舉辦一次高規格、高層次、高標準的全市中小學校、幼兒園辦公室主任培訓班學習。這次培訓班雖歷時長，但集中學習時間短，這種培訓方式我認為很好，我們辦公室主任既學到知識，又不影響學校工作，做到“工作學習兩不誤”，我希望這種培訓班方式經常開展。通過這次培訓班學習，我受益匪淺，對學校辦公室的工作有了一個全新全面的認識，現將培訓心得總結如下：

　　一、全面認識到學校辦公室工作的重要性。

　　周副局長在開班典禮上講到：“這次舉辦全市辦公室主任培訓班，充分體現了市局黨工委對辦公室工作的高度重視。辦公室是一個重要的部門，具有舉足輕重的地位，要加強辦公室工作，要做好辦公室工作。”辦公室就是一個服務辦事機構，是一個承上啟下、橫向溝通的重要機構，是一個辦文、辦公、辦事、辦會的綜合性機構。不論黨政機關還是企事業單位，大大小小的社會組織都離不開辦公室這一機構作用的發揮。培訓課上市政府辦索恩乾副主任對中小學辦公室工作作了具體的講解，索主任例舉一些發生在身邊的具體事例向中小學辦公室主任詮釋了辦公室工作的重要性。市局辦公室韋小波主任也闡述學校辦公室是學校內設機構的一個重要組成部分，與學校的建設與管理密不可分。中、小學辦公室是作為學校內設的綜合性中層辦事機構，以參與校務、管理事務、搞好服務為目標，在學校發揮重要的作用。

　　二、全面了解辦公室主任工作職責和基本職能。

　　辦公室工作在學校發揮重要的作用，作為辦公室主任主要職責是辦公、辦文、辦會、辦事。索主任講得很好，辦公室主任首先要了解你是做什么的，然后要想到怎么做，第三要想到既然做了，就要把他做好。辦公室主任主要職能就是服務，具體有四項基本職能，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。說直了辦公室主任的重要職責也就是參加政務，做好事務，搞好服務。辦公室主任按照“參謀、協調、服務”這個主旋律，奏出一個協調的樂章來，確保學校政令暢通，高效運轉。

　　三、全面提高辦公室主任的素質和能力。

　　學習是辦公室主任的真正看家本領，通過這次培訓班學習，增長辦公室主任的才干，辦公室主任的素質和能力都得到全方面的提高。黔南日報社新聞中心韋昌國主任講授新聞稿件的撰寫知識;市政府辦索恩乾副主任講解辦公室的接待與禮儀要求;市委辦謝永英副主任指導怎樣對公文的擬辦與擬寫;市人大辦胡波主任教會怎么辦會，怎樣組織會議召開;市保密局王德順局長講述怎樣做好文件和信息的保密工作;市局財務科水文艷科長交待怎樣合理使用學校經費。以上的領導和專家在講課中列舉他們親身經歷的事例，深入淺出，娓娓而談，給與會主任樹立工作信心，使與會主任的綜合素質和能力得到全面的提升。

　　四、能有效開展學校辦公室工作，能更好的為學校教育教學工作服務。

　　通過學習，我知道辦公室不但是辦公、辦文、辦會、辦事的綜合機構，而且是一個學校的窗口、形象和面孔，處于承上啟下、聯系左右、協調各方面的重要位置。辦公室任務千頭萬緒，工作千辛萬苦，但沒有一樁屬于小事，沒有一件可以疏忽，要堅持“辦公室里無小事”的工作理念，形成大事小事認真辦、當日事情當日辦、能辦事情馬上辦、一切事情認真辦的工作格局，能有效開展學校辦公室工作，更好的為學校教育教學工作服務。

　　短短的三天半培訓課程，聆聽了領導和專家的講課，我的政治素質、道德素質、業務素質、文化素質和身體素質得到提高;我的管理能力、意志能力、應變能力、協調能力和開拓創新能力得到培養;我的大局意識、責任意識、公仆意識、服務意識和求實意識得到牢固樹立。通過這次的培訓增長我的工作才干，增加我的工作信心，增添我的工作魅力，明確我的工作目標，找到我的努力方向。在今后的工作中，我要更應加強學習，努力提高自身素質，積極為學校教育教學服務，為師生服務，成為一名出色辦公室主任。

　　隨著社會經濟的發展，人民群眾的素質普遍提高，法律意識也得到增強，對政府在辦事理事上也有了新的要求。辦公室作為鄉鎮黨委、政府與群眾接觸的前沿，作為協調上下級關系，聯系各辦所的紐帶，老一套的工作思路和方法已經不適應新的形式，辦公室工作面臨著許多新的矛盾和問題。應該如何做好鄉鎮辦公室工作呢？我們的體會是，必須以科學發展觀為指導，著重從以下五個方面狠下功夫：

　　一、增強服務意識，做到服務有方。辦公室工作是非常重要的工作，有人形容，辦公室干的是“頂天立地”的工作，“頂天”就是為領導服務，“立地”就是為群眾服務。我們的工作能使領導滿意，“天”才能頂得��；能讓群眾滿意，“地”才能立得牢。一要圍繞大局，搞好服務。辦公室工作要圍繞大局，這是辦公室的性質決定的，也是辦公室履行職責的必然要求。辦公室要打牢思想基礎，做到腦中想著大局，心中裝著大局，增強服務大局的自覺性和堅定性。要和黨委、政府保持高度一致，凡是黨委、政府定下來的事情，就要堅決照辦，認真執行，不能走樣。要善于圍繞大局籌劃部署工作，從大局出發，從大局著眼，把服務大局真正落實到各項具體工作中。二是突出重點，搞好服務。辦公室工作任務重，頭緒多，十分繁雜，要想取得好的效果，必須在統籌兼顧中突出重點，抓住關鍵。辦公室必須堅持以經濟建設為中心，緊緊抓住發展這個主題，牢固樹立發展是第一要務的思想，在任何時候、任何情況下，都自覺做到一切為中心服務，一切為中心讓路，任何工作都必須從服從服務于中心，從有利于發展的角度去考慮、策劃和安排。三要把握思想，搞好服務。正確的把握上級的行政思想，是履行辦公室參謀助手職責的基本要求，也是提高服務水平的具體體現。每當上級有重大決策出臺時，辦公室要吃透上情，結合鎮情，把握村情，認真研究上級意圖和領導思路，特別是圍繞領導和群眾關注的焦點、熱點和難點問題，及時了解兄弟鄉鎮或外地有關方面的新情況、新經驗、新做法，準確反映本鄉鎮的工作成績和不足，提出決策預案，供領導借鑒和參考。四要注重溝通，做好服務。要按照“及時、準確、全面”的信息工作原則，做好基層動態和單位信息的傳達報送工作。對于各村、社區在日常工作發生的事情，要善于見微知著，反應靈敏，及時準確地傳遞到領導。報送的信息要務求準確，真實的信息才有參考價值。要既報喜也要報憂，全面反映情況，使鄉鎮黨委能針對問題及時決策，防患未然。還有要全面。對黨委的重大工作部署，對一個時期領導同志和人民群眾關注的熱點、難點、焦點問題，要有針對性地調研、挖掘；對一些傾向性、敏感性、苗頭性問題，要超前把握，超前預測，全面地向領導報告情況，以便領導掌握解決問題的主動權；要強化信息調研，深入基層，深入實際，把握第一手信息。同時，要認真做好信訪工作，反映群眾意見，理順情緒，使問題得以及時處理，避免矛盾激化或事態擴大。

　　二、發揮紐帶作用，做到協調有法。綜合協調工作是鄉鎮黨委辦的重要工作職責，是輔助領導決策的前提，也是發揮黨委辦整體功能，提高工作效率和服務水平的重要環節。辦公室在做協調工作時在“勤、細、實、穩、準”五個上下功夫就能達到事半功倍的效果�！扒凇本褪且�及時向上銜接，向平行溝通，向下督促，加快工作節奏，使上下左右形成合力；“細”就是一項任務、一件事情需要協調到的單位，需要了解情況的人，都要傳達到通報到，確保工作開展和任務落實；“實”就是要講求實效，協調之前弄清問題的原因，協調之中提出解決問題的辦法，協調之后理順關系，化解矛盾，達到認識上的統一、工作上的合作，使問題切實得到解決；“穩”就是要把握好協調解決的時機和火候，多征求意見，多想辦法，妥善解決；“準”就是要按照有關政策和原則辦事，公道正派，準確處理。要堅持原則性和靈活性相結合。

　　三、明確身份，做到督查有力。督促檢查是實施領導過程中一個必不可少的重要環節，也是貫徹落實黨委、政府決策的一種有效方法。鄉鎮辦公室要明確自己作為黨委、政府代言人的身份，進一步加大抓好黨委、政府決策貫徹落實的工作力度，以求實的精神、務實的作風、扎實的工作，及時、認真、全面地貫徹落實黨委、政府的重大決策和重要工作安排，實現既定的奮斗目標。要把抓落實作為督促檢查工作的出發點和落腳點，緊貼黨委、政府中心工作，選準督查工作重點，努力使督查工作的開展與黨委、政府重大工作部署的實施保持同步，在落實上下功夫，在落實上見成效。在黨委、政府決策實施過程中要自始至終抓督查，強化對決策落實的推動力，經常了解決策落實的力度，跟蹤決策落實的軌道，直至決策目標的實現。要進一步加強督查網絡建設，健全機制，完善制度，采取集中督查、聯合督查、專項督查等形式，增強督查工作的整體合力，促進各項工作的有效落實。

　　四、嚴格規范，做到管理有序。鄉鎮黨委辦工作千頭萬緒，要保證工作質量，必須有一套有效的運作程序，做事要盡量力求規范。一是要遵循規矩。辦公室是上傳下達的樞紐，是信息傳遞的中樞，保持辦公室高效運轉，尤其需要明確程序、嚴明紀律、令行禁止。要建立健全各項規章制度，靠制度管事管人，約束干部行為；用制度理順工作關系，提高工作效率。工作中要按程序辦事，要做到逐級請示，按程序辦事，嚴禁“倒流”。二是要力求規范。提高辦公室工作效率和服務質量，必須把加強制度建設、強化內部管理、大力推進辦公自動化放在突出位置，將各項工作納入規范化軌道。首先要行為規范。建立健全各項規章制度，對各個崗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明確規定，做到有章可循。其次要工作規范。對辦公室各項工作應遵循的程序和注意的環節，制定嚴格標準，使各項工作程序化。

　　五、加強學習，做到素質扎實。黨政辦工作綜合性強，職能繁雜，因此，辦公室人員必須具備一定的政治理論水平、文綜合能力、組織協調能力和管理經驗。一是要有較高的政治理論水平。平時要注重學習，特別是對涉及農村工作的常用法律法規和有關政策，要準確掌握并能熟練運用，保持清醒的政治頭腦，時刻和黨委、政府保持一致，保持較高的政治敏銳性。二是要有一定的文綜合能力。黨政辦在公文處理、信息采集、工作安排、經驗總結等方面都離不開文的表達，要努力提高書面表達能力，多看、多寫、多改，使自己的文筆水平不斷適應新時期辦公室工作的需要。三要有一定的組織協調能力和管理經驗。辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對機關、農村、部門的工作有所了解。要加強同上級部門的聯系，爭取各方面支持；搞好與同級部門的協調，共同推進工作；注意辦公室內部的配合，相互合作完成任務。只有這樣才能做好上下協調和綜合管理的各項工作。

　　此外，辦公室工作能不能得到加強，關鍵在于領導，在于領導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究。下情不了解，談不上給領導提供決策的依據。如果領導重視、關心、支持辦公室工作，從政治上關心，給辦公室人員提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善工作環境和條件，從工作上支持，從生活上關心，從心靈上理解，那么不僅能夠穩定住辦公室隊伍，而且還會使辦公室有很大的吸引力，工作充滿生機和活力。

　　關于焦裕祿的形象，我們在小時候的語文課本中就有了一個比較清楚的熟悉。工作后，又屢次觀看了電影《焦裕祿》，屢次集中學習過焦裕祿的精神。小時候只是單純地以為，焦裕祿是個好人，是個好官，是一個樂善好施的人。但隨著自己年齡的增長，崗位的變遷，我對焦裕祿的形象有了更進一步的熟悉和升華。我想，人民之所以一直在懷念焦裕祿、學習焦裕祿，焦裕祿樂善好施僅僅是的一個表象，其本質是焦裕祿的精神是他樂善好施的動力之源。我們學習焦裕祿，學好焦裕祿，重要的一點是要掌控焦裕祿精神的內涵。我體會，焦裕祿精神的內涵主要體現在“三種情懷”上。一是艱苦奮斗的情懷。艱苦奮斗是中華民族的光榮傳統，也是焦裕祿精神的精華所在。面對蘭考自然災難肆虐和貧困落后的實際，焦裕祿同道不畏困難、不等不靠，帶領全縣人民自食其力、知難而進、迎難而上，治“三害”、脫貧困，自己的言行對為艱苦奮斗的作風做了最生動的詮釋。改革開放30多年來，固然經濟發展了，物資豐富了，但焦裕祿艱苦奮斗的精神永久是我們的立業之本、取勝之道、傳家之寶，是我們克服困難不斷前進的氣力源泉。二是務實為民的情懷。務實為民是我們黨的執政基礎，焦裕祿同道在蘭考工作期間，始終堅持把親民愛民作為自己的執政所向和執政所求。他到蘭考，不是為了做官，而是為人民謀利益。他始終與蘭考人民心連心，共患難，心系蒼生、情懷百姓。他每一年最少要有60%時間下基層，到農村，進農戶，幫助群眾解決實際困難。焦裕祿同道的公仆情懷和愛民親民的工作作風，與這次黨的群眾線路教育活動的主題高度契合，永久值得我們學習和宏揚。三是清正廉潔的情懷。焦裕祿同道以勤政廉潔、克自奉公的實際行動，踐行了他“任什么時候候都不弄特殊化”的莊重承諾，展現了我黨人的高尚情操。在新的歷史條件下，嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，是每一個從政者應有的政治品格，也是我們黨永葆青春活力的關鍵所在。

　　對比焦裕祿精神，與焦裕祿等先進人物相比，我感到，還有很大的差距。一是理想境地看，焦裕祿在其短短42年的人生旅途中，時時刻刻都做到了“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”，對群眾、對組織、對事業、對同道清澈無暇、忘我無畏，赤膽忠心。與焦裕祿相比，感到自己在工作和生活上，有時會存在利己主義思想，有時會有私心雜念，說明自己在價值觀、人生觀、利益觀等方面仍有很多差距。二是從工作作風看，存在調研少，深進基層不夠等題目，不同程度地存在官僚主義行為。例如，對一些經濟社會發展情況的把握，主要通過聽到的和在媒體上看到的，兩個渠道來獲得。沒有像焦裕祿同道那樣常常深進基層、深進群眾，把握第一手資料。三是從學風看，存在只是學學文件、學學報紙、學學參考資料，浮在表面、迫于應付的題目，滿足于一知半解。特別是沒有像焦裕祿那樣十分重視向群眾學、向實踐學、向身旁的人學。四是從生活態度看，有時總是以為，自己從事文工作，受了很多苦，受了很多累，心里感到不平衡、有委屈，感到付出的多，得到的少，不能像焦裕祿同道那樣，始終保持始終一種樂觀向上、樂于奉獻的工作豪情。五是從實際工作效果看，接到工作任務，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，有時存在應付以求過關的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標準嚴格要求自己。

　　下一步，我將以焦裕祿同道為標桿，認真依照提出的“三嚴三實”(嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，找事要實、創業要實、做人要實)的要求，爭做一位組織放心、干部信任、群眾滿意的好干部。具體來講，就是要做到四個努力：一是努力做一個品質高尚的人。面對自己難以支持的身體狀態，面對十分艱苦的工作生活條件，焦裕祿同道每時每刻仍在布滿豪情地工作，靠的就是堅定的共產主義理想信念這一精神支柱。對我而言，學習焦裕祿，就是要像他那樣，進一步加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境地，尋求高尚情操，補足精神之“鈣”。只有鈣足了，自己的骨頭才能硬，底氣才能足，才會有面對各種困難和挑戰的精氣神。二是努力做一個道德純潔的人。焦裕祿同道在得了嚴重肝病的情況下，義無返顧地來到全省最窮最苦的蘭考，視百姓為父母，把所有心思全部用在了治理蘭考自然災難上，把全部精力花在了讓偏僻窮苦的蘭考人民過上好日子上。對我自己而言，學習焦裕祿，在家就是要正真做到孝敬父母，善待家人。在單位就是要正真做到以仁愛人，以和待人，以禮對人。在工作上就是要正真做到時刻繃緊全心全意為人民服務這根弦，摒棄一切私心雜念。三是努力做一個脫離了低級趣味的人。焦裕祿同道 “一床被子用了幾十年”，“一件棉衣有幾十個補釘”，下鄉騎的是一輛破自行車�，F在我們的物資條件固然有了很大的改善，但自己要始終保持艱苦奮斗的作風，果斷抵制享樂主義和奢糜之風，保持健康、自然、簡單的生活和工作方式，真正做到既不沉溺于個人欲看，也不迷戀于物資享受。四是努力做一個有益于人民的人。焦裕祿同道“心中裝著全體人民、惟獨沒有他自己”的公仆情懷，是焦裕祿精神的集中體現。焦裕祿同道到蘭考，不是為了做官，而是往為人民謀利益。今后，我將進一步把自己的職位當做一項為人民服務的事業來經營，始終以我黨員的標準嚴格要求自己，正確對待權利、金錢和名利，努力做廉潔自律的榜樣，時刻保持我黨人清正廉潔的政治本質。

　　經過四年的學習，準備畢業之際，為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到*有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個自我評價。

　　在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

　　開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

　　“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

　　實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

　　這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

　　通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去!