關于對加強ATM柜員機特殊時段管理的幾點建議
近段時期,犯罪分子利用atm柜員機進行信用卡詐騙的案件又開始呈高發勢頭,不僅使客戶資金蒙受損失,也一定程度影響到我行的信譽。根據最近發生的幾起案件的特征來看,犯罪分子大部分是營業結束后這個特殊時段進行作案,尤其是夜晚較為突出,仔細分析原因,一個是這段時間于各網點都結束營業,沒有了客戶經理和保安巡邏,對于atm機的管理處于真空狀態;第二這個時段相對辦理業務的客戶較少,給犯罪份子留下了可乘之機。從這種情況來看,加強atm柜員機特殊時段的管理對預防此類案件的發生至關重要,針對我行的實際情況,筆者認為加強管理的手段可以有這么幾個:
一是跟聯防單位簽訂atm柜員機的聯防協議,并可以給與一定的報酬,在節假日和班后由聯防單位代為履行檢查;
二是與當地公安巡警部門聯絡,簽訂聯防協議,由巡邏的巡警協助加強對atm柜員機的聯防;
三是由我行各城區機構成立巡邏隊,由各機構輪流值班,定時不定時進行防查。