《以奮斗者為本》心得體會(精選32篇)
《以奮斗者為本》心得體會 篇1
最近公司給大家發了兩本有關華為業務管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,雖然處于競爭最為激烈的通信領域,卻在短時間內成長為全球領先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進取拼搏精神。通信行業絕對是適者生存的寫照,華為一出生就已經和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,但華為公司作為民營企業,沒有國企央企的種種優厚待遇,卻能夠歷經磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發展的原動力,就是這樣不斷滿足客戶的.種種需求,進而不斷擴寬發展市場;華為始終有一種危機意識,長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲,充分認清形勢。這些是值得我們國有企業包括任何一個企業都需要學習和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個觀點很重要,值得每一個創業者和有責任心的人思考。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關系,深刻闡明了客戶之于企業的重要作用。但凡懂客戶的價值的企業家,都非常重視客戶的訴求、意見與建議,也有非常之方法從服務、產品等各種形式中展現這樣的重視。
為客戶服務不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業存在的唯一理由。企業作為盈利組織,其利潤只能是客戶,因此企業的日常工作都必須以市場為導向,以客戶價值創造為核心來開展;而企業一旦偏離了客戶價值創造的發展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對于企業來說應該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認識。客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品,而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產品不好,服務不好,光靠客戶關系維持,必是死路一條。在如今這個信息化的時代,技術進步比較容易,而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復勞動;在監控有效的情況下,縮短流程,減少審批環節;要嚴格確定流程責任制,充分調動中下層必須承擔責任,在職權范圍內正確及時決策。
企業只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動,不斷通過優質產品及良好服務來為客戶創造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現企業的長遠可持續發展。
《以奮斗者為本》心得體會 篇2
這本書之前通讀了一遍,覺得挺好,而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇,上篇談價值,下篇談干部。
96年的時候任正非說,“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場,沒有市場就沒有規模,沒有規模就沒有低成本。”到了01年,他在華為的冬天一文里說,企業不是要大,也不是要強,而是要持續活下去的能力與適應力。08年,任正非已經琢磨的很清楚,他直接說公司的最終目標只有一個:商業成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術第二。華為開始走向三個擺脫,即擺脫對技術的'依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過標準化作業的文檔取代日常性事務對人才的依賴。
同樣是97年提出商業價值導向,既不是技術導向也不是業務導向,08年進而說不能為客戶創造價值的部門為多余部門,不能為客戶創造價值的流程為多余流程,不能為客戶創造價值的人為多余的人。
09年華為的規模已經很龐大了,任正非指出“如果繼續以規模為中心,公司會陷入瘋狂,以利潤為中心一定是我們的最后的目標。”要求分公司也要考慮利潤,這跟他之前的說法并不沖突,他要求不必利潤最大化,但是要有合理利潤。
對于技術人員的考核,97年任提出要看是否有價值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見血的說,“你們總是不提拔踏踏實實干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥,百靈鳥工資總漲,結果華為公司就是只會唱歌。”
關于歷史貢獻者和當前貢獻者,94年任正非已經提出了這個問題,要求創業者要有犧牲精神,在之后的歷年發言里,從要求適當照顧,培養,換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工,實際也是無奈之舉。
對于干部的成長,02年他說,“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起,通過與客戶的接觸產生思想上的火花。”用我自己的話講就是領導的事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時候,任正非炮轟華為開會文化,要求縮減30%會議,他說,“有些人不知道怎么干,他一天到晚開會,然后協調也很復雜,考核也復雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領導做ppt,為機關填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領導要來了,ppt多姿多彩,從而領導喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人,免除他們的行政管理職務。”
任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習一下華為的價值觀,以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,堅持自我批評。
《以奮斗者為本》心得體會 篇3
“奮斗”是什么?華為的定義是:為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。作為鑫電人的我認為:奮斗就是為了公司大目標“百年鑫電”及小目標“年度方針指標”,去盡心做好本職工作,盡力發現工作中的問題,提出建議并協助解決問題,最終達到完成甚至超額完成任務指標的過程。
知道了什么是奮斗,那大家會問:我為什么要奮斗?奮斗會給我帶來什么好處?
我個人認為:通過努力和奮斗可以磨煉出個人堅強的意志和積極進取的職業素養;可以取得較好的工作業績,同時也會獲得領導的認可及晉升機會;可以得到穩定的收入并提高生活品質,營造一個和諧、溫馨、舒適、美滿的家的氛圍。最終實現像我們鑫電的企業精神描述的一樣:快樂工作、幸福生活!要想達到“快樂工作、幸福生活!”,我們該怎么做?我們就要“奮斗”,先為公司能生存下去完成當年指標去“奮斗”,再為“百年鑫電”而奮斗。
讓客戶滿意是生存基礎,讓股東滿意投資的目的,讓貢獻者滿意是持續發展的推動力。
公司要生存和發展我們就從以下幾點去工作奮斗:
1、遵循自然法則,社會法則,國家法規,建立經營管理制度,將管理職業化、流程化才能使技術、人才、資金發揮最大潛能。
2、制定圍繞公司目標來分解和貫徹的績效考核標準,評價系統要合理,評價標準必須是客觀的,公正的。
3、所有員工都盡心、盡力地“以顧客利益為核心,以顧客和市場需求為導向”努力工作為客戶和公司創造價值。服務好所有“顧客”,這里的顧客包含:公司對外的顧客;公司內部門之間的顧客(如:營銷部是生產部的顧客,生產部是供應部的顧客,供應部是財務部的顧客等等)部門內部的顧客(如護套工序是成纜工序的顧客,成纜工序是絕緣工序的顧客等等)。
4、資源會枯竭,唯有文化才生生不息,公司要以精神文明促進物質文明。公司的企業文化要圍繞具有商業的價值和利益的目標來實現,人力資源體系就是要做到,如何導向員工去奮斗,促進千百個雷鋒不斷成長,不讓雷鋒吃虧。
5、工資分配應按“以崗定級,以級立薪,人崗匹配,易崗易薪”原則。發展機會的'分配,向奮斗者和成功團隊傾斜,要有客觀公平的晉升機制以勉造成奮斗者失去奮斗目標,每個員工通過努力工作,都能在工作中學習進步,都有可能獲得職務和任職資格的晉升;在職務上要有公平競爭的機制,推行能上能下的干部機制,對有突出才干和突出貢獻者實現破格晉升。要制定透明的獎勵方案,穩定獎金政策,形成自我激勵的和自我約束的可持續發展機制,這樣能吸引有能力的人才加入參與,達到提高公司的效益。
《以奮斗者為本》心得體會 篇4
作為基層管理者,我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里,我細細閱讀,慢慢回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業務管理的基本理念。
短短幾年,華為迅速成長,這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思考,華為的成功秘訣到底是什么?
一、為客戶服務是華為成功的唯一理由
企業的成功首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務,幫客戶賺錢,為客戶創造價值,讓客戶成功,不是企業以自我為中心去賺客戶的錢,也不是企業以利潤為導向追求利潤的最大化,而是我們要追求利潤的適量化,在成就客戶的同時獲得合理的利潤,形成雙贏局面,共同發展壯大自身。核心就是要求企業換位思考,在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業需要通過質優量足、務實、高效的服務為客戶實現價值。
二、了解客戶需要,才能以客戶為中心
中石化的目標是建成基業長青的世界一流能源化工公司,目標的實現需要中石化占領更廣闊的市場,就需要我們的企業獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業堅持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優質的服務。新時代的客戶需求,已經不僅局限在對油品的質優良足要求上,更注重消費體驗感。
我們現在的客戶,從50后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結構復雜,每代人的消費理念不盡相同,需求層次復雜多變,對我們的營銷要求高。但是,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費的基本需求無一例外的就是對產品質量和服務質量的追求。
三、用“雙優”來打動并留住客戶
企業品牌建設,是一個長期的過程。響當當的品牌,是客戶用腳投票的結果。我們的目標是建成基業長青的世界一流能源化工公司,目標的實現需要中石化占領更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開,石油定價已經透明,其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場由壟斷轉向競爭,加之電動革命的快速發展,我們的市場已經完全變為買方市場等。內外環境的變化,決定了我們的企業想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業堅持以客戶為中心,用優質產品和優質服務留住客戶。
品牌的核心是誠信,誠信的保證是質量。客戶的需求,是我們努力的方向。回顧我們的油品質量獲得社會廣泛認可的過程,就是我們多年來對油品質量堅持的.過程。經過多年對油品質量的不斷提升,“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號,真正地融入了油品品質。
除了有質量的油品,客戶還需要有質量的服務。與質優良足的油品相比,我們多年來的賣方市場地位導致了我們在服務方面是存在短板的。堅持以客戶為中心,快速響應客戶需求,持續為客戶創造長期價值進而成就客戶,為客戶提供針對性強、效率高的服務,將發現和解決客戶內心的消費痛點轉變為日常工作的方向,進一步提升服務質量,讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準繩,在成就客戶的同時,也創造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務為工作出發點,通過不斷改進服務,從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發,用開放合作的態度,贏得客戶贊譽,不斷為企業經營發展助力。
成語萬變不離其宗:宗:宗旨、目的。盡管形式上變化多端,其本質或目的不變。如:《荀子·儒效》:“千舉萬變,其道一也。”《莊子·天下》:“不離于宗,謂之天人。”又如:求夫辭有體要,萬變而不離其宗。——清·譚獻《明詩》
成語變化多端:端:頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如:明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端。”又如:明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端。”
《以奮斗者為本》心得體會 篇5
一、形勢的發展需要艱苦奮斗的作風
首先,從國家層面來講,連云港港作為國家一帶一路的交匯點,需要一個在物流方面具備一定的能力能夠滿足一帶一路沿線國家和地區發展的物流需求,只有能力具備,并且能力不斷的增強,國家在資源和政策方面才能有所傾斜和支持,良性循環,港口才能發展壯大。否則,會錯失目前的發展機遇,會被邊緣化,一步趕不上,會被競爭對手打壓,真是到了生死存亡的時候。而目前我港基礎薄弱,發展充滿著壓力,我們港也經受過錯失好幾次戰略機遇的挫折,要發展就要加倍的付出,艱苦奮斗,實現彎道超車,才能立于不敗之地。
其次,從省市發展層面來講,省里面提倡改變南北不平衡發展的局面,市里面提出“高質發展,后發先至”的戰略規劃,連云港市再不抓好有利時機,加快發展,前面對手絕塵而去,后面追兵不期而遇,很快降到到全省最末,作為連云港市重要的國有企業港口,連云港港要建設成為國際樞紐港、產業集聚港、綜合物流港、高效貿易港,重擔在肩,責無旁貸。
第三、從港口自身發展的內部需求來看,職工日益增長的美好生活需求和經營困難(虧損)的企業之間的矛盾越來越深,港口發展擺脫不了虧損的局面,談何發展,生存都成問題,而要改變目前的狀態,就要付出幾倍的努力,不艱苦奮斗,就沒有出路。
二、實際的困難需要艱苦奮斗的作風
連云港市工業基礎薄弱,現在正處于產業突破的.臨界點,直接導致港口生產的不平衡增加,作業的困難在加強。因本地工業基礎薄弱,港口帶動城市發展,城市支持港口發展的基礎不足,本市貨源占比在15%左右徘徊,低于近鄰的日照港,日照港本地貨源占比達55%左右,青島港、上海港本地貨源占比更高,較遠的腹地貨源受距離的影響,貨源流向主觀因素增加,變化幅度大,導致集疏港變化較大,作業的不平衡性增強,港口組織生產的困難加強,忙閑不均特別明顯,表現在閑時曬碼頭,職工沒活可干,抱怨多;忙時船舶集中,各種資源緊張,效率不高,客戶意見大等等。港口作業的不平衡對后勤保障、客戶服務、隊伍建設、薪酬待遇、安全管理、成本控制等等帶來很多難題,給具體的工作帶來了很大的壓力,而要化解壓力需要我們發揚奮斗的精神,耐得住寂寞,吃得下苦,沉下身去,抓鐵有痕,踏踏實實做好工作。
三、要深入研究營造以奮斗者為本的環境和政策
總之,一本好書可以啟發人的思緒,一個優秀企業可以使我們企業有了對標的樣板,讀《以奮斗者為本》這本書,讓我有了不一樣的感受。
《以奮斗者為本》心得體會 篇6
在認真的閱讀了張總關于以奮斗者為本的之后,我又忍不住反復的讀了幾遍,并對奮斗者思想的定義及其實現和意義進行了思考,對于什么是奮斗者、什么是以奮斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實現自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識,在此進行了一些學習心得的總結。
什么是奮斗者?
首先,我們都會問:什么是奮斗者?這個問題張總在最開始部分就給出了答案。
奮斗者是能夠為整個社會向前發展做出一定貢獻的,同樣,也一定會為自己所從事的領域、行業做出突出性貢獻并受到社會所尊敬的人;奮斗者是能夠為他所服務的企業、客戶創造實實在在的價值;奮斗者也是通過自己的努力與付出,提升個人的綜合能力,并能夠實現個人成就,獲得社會的尊敬,獲得豐厚回報的。
人,作為一個社會個體,在一定的社會環境下成長和生活,享受社會環境的滋養和輔助。同樣的,社會的發展也需要我們個人的奉獻,在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻,就不能創造價值;沒有奉獻,人生就不會有意義;沒有奉獻,社會就不會有進步,也就不會有個人的進步。所以,沒有奉獻,就談不上奮斗者。所以,我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻社會、創造價值并實現價值獲得回報。讓自己成為所服務的公司、客戶和社會的奮斗者,為公司做出上定的貢獻。
如何成為奮斗者?
明確了什么是奮斗者之后,我們會想要成為易流的一個奮斗者,然而,如何成為奮斗者呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個問題,張總也給出了很明確的答案,有五點要求。
1、易流的奮斗者首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;
2、易流事業的奮斗者必須對工作充滿激情,并對于易流的發展富有責任感、使命感;
3、將本職崗位價值最大化,并堅持以結果為導向的行事風格。
4、易流事業的奮斗者應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進;
5、易流事業的奮斗者應該具有鉆研、學習、不斷創新的精神。
我個人非常認同這幾個觀點,特別是我們部門最近也是一直再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求,并不是獨立的,其本身就是緊密聯系,相輔相成的。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是,選我所愛,愛我所選。只有熱愛自己的工作,才會對工作充滿激情,才會有強烈的責任感,才會在工作中創造出最大的價值。而要實現價值的最大化,除了需要激情和責任感以外,還需要堅持以結果為導向的行事風格。
海燕經常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結果,就像我們在服務的過程中是要做到細心,但我們更要明白是,是否保質保量的處理好事情,如果過程再完美結果沒有完成或者說結果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標明確,才會有更大的動力。像我們服務行業,個人素質和態度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個公司的服務動態方針和平臺的操作使用,并時刻保持危機感,提高危機意識,在提高自身的修養和素質。就像張總說的不是我們的服務有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進對手必會追上,我們需要不斷的學習和吸收他人的長處,改正自身的缺點,做到揚長避短。比如我個人來說,情緒的波動還是比較大,有時還不能冷靜處理事情,調整心態問題也不止說過一次,但這些都是還要學習和改進的地方。
如何實現奮斗者的價值?
我在思考,要怎么實現奮斗者的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應該是熱愛易流的`,要以易流的發展作為我最終極目標,努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個目標,在目標明確的情況下,易流也為我們的工作和發展提供了一個很好的平臺,在物質上,易流一定會給予奮斗者豐厚的物質回報;在精神上,易流會倡導建立以奮斗者為本的理念。
在易流我個人是深有體會,我在這是因為相信而看見,因為看見而感動,也是為感動和感激而留下成為易流事業的一位奮斗者,公司是我們的一個大家庭,他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位奮斗者都富有激情、富有責任感、富有使命感的去進行創造和創新;也給奮斗者們公平感、成就感、認同感和發展的空間。
在這樣的條件下,我們應持著公司的服務方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉變、創新、服務的經營理念,以全面提升公司整體競爭力的經營方針為指導思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會做出貢獻的奮斗者,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創造出更好的明天,一起奮斗吧。
《以奮斗者為本》心得體會 篇7
轉眼間參加易流GPS這個大家庭已經有一個多月,下市場也有二十六天了。在參加易流做銷售前,自己認為自己是應該做好了心理準備,在進入易流經過三周的培訓后,更是自信滿滿。隨著深入市場,每每遭到顧客回絕后,站在驕陽似火的馬路邊,總是有些泄氣,自己也懂自我鼓勵自我暗示,可是瞬間振作后剩下的還是迷茫。
最近公司組織我們學習張總的名為《以奮斗者為本》的文章,初看的時候,感到一陣欣慰,因為突然發現我身邊還有200多位同事在一起奮斗,同樣每天都會克服各種困難,只是自己因一時的小困難把自己陷入死角,看到的只是眼前的一片云彩。正如培訓的時候尹經理跟我們強調的,被回絕,是每個業務員都會經歷的一個過程,心態一定要放平。當再細讀文章的時候,特別是文章第三段的幾個問題時,我突然回想起我當初選擇做銷售時經常問自己的一個問題,為什么要做銷售?當然當初自己給自己的答案也很簡單:有挑戰,回報豐厚。現在發現,想法太簡單了,為了工作而工作,并沒有思考如何去工作!要想得到豐厚的.回報,那就得付出,就得奮斗。可能大家都有這樣的感覺,每當說起奮斗這個詞,我們會聯想到另外一個詞:事業,而不是工作,這是思想上的一個區別。而張總在文章中對奮斗者的闡述同時也讓我明白,豐厚的回報是奮斗的回饋品,前提是我們要“一定會為自己所從事的領域、行業做出突出性奉獻”,“能夠為他所效勞的企業、客戶創造實實在在的價值”。這些都是我們奮斗的目標。
再說回來,我下市場的時間不到一個月,很屢次我在給客戶宣傳我們公司的產品和效勞時都會說“我們是貨運GPS的第一品牌”、“質量好效勞好”,客戶每次都會反問我,你們的效勞好在哪里?很多時候,客戶就是我們最好的老師,因為他們會逼著我們去思考去進步,每當我以專業的品牌和齊全的功能來答復客戶時,有些客戶會不依:“現在的GPS硬件上都差不多,功能你有的人家也有,憑啥說你效勞好?”此時的我確實不知道怎么去答復這個問題,這個問題也一直壓在我心里,讀了張總的這篇文章,我想我明白了我答復不出來的原因,效勞是一個抽象的東西,沒有標準去衡量它的好壞,只有在比較中才有好與壞,這個就需要客戶自己在比較中去感知去體會。
要想讓顧客認可我們易流GPS的效勞,這就需要我們積極的去參與競爭和創新。尤其是我們業務員站在公司第一線,更應該有責任有義務主動去做好效勞,對于不同的客戶,用心做好個性化和細微化的效勞,公司產品和效勞的口碑那就是最好的答案!
《以奮斗者為本》心得體會 篇8
一、強化危機意識,讓有責任有擔當的人走向臺前
現在市場競爭一點也不亞于以前硝煙彌漫的戰爭,其實沒有硝煙的市場競爭更激烈、更殘酷,商海是一片血流成河的紅海。員工無論在哪個崗位都要有危機感,企業才能健康、持續的向前發展;公司在年初對人員進行了優化和調整,并在本季度推出了淘汰機制,打破了過往平靜的生態環境,讓更多有才華有能力的人充分展現自己,讓平庸懶散的人盡快離開公司,希望機制來得更快更猛一些;
二、以敏銳的.洞察力抓住市場機遇
新產品的設計能力是公司的核心競爭優勢;如何讓產品在市場上更具創新價值,對產品中心每位員工都提出來很高的要求;首先要了解一線市場客戶的真正需求,才能不斷創造有創意的產品,來迎合不斷變化的市場;
三、有一群狼一樣的團隊
現在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業的可持續發展離不開員工、供應商,也離不開下游酒店和經銷商客戶,一個可持續發展的企業一定要形成一個好的氛圍,使他成為一個立場,吸引著形形色色的人才匯聚一起,才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭管理能力的管理者團隊,才能推動企業向前發展。群體奮斗在分工合作的同時,要把團隊擰成一根繩,在追逐目標時要有不達目標不罷休的精神氣勢。
最后,我們必須將"以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持"轉變、創新、服務"的經營理念,全面提升公司整體競爭力!"的經營方針做為我們奮斗前進的指導思想。
《以奮斗者為本》心得體會 篇9
讀罷《以奮斗者為本》一書,掩卷遐思之余,我不由得發自內心感嘆:華為真偉大!因為該書的每個章節每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。毋庸置疑,該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,都會讓人有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
在拿到該書尚未學習之前,說實話,我首先感興趣的是,華為為什么倡導“以奮斗者為本”而不是“以人為本”?通過之后的細讀和品味,我逐漸感知了華為的發展史其實就是一部華為人的共同奮斗史,也愈發意識到輝煌大廈的締造必需一批能堅持為之艱辛付出與努力的奮斗者。可以這么說,華為的成功歸根結底就是經營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優勢,并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。學習該書后,我更加堅信了一個真理:天上不會掉餡餅,無論是個人、組織還是國家、社會,沒有奮斗都不會有美好未來。下面,我結合學習并圍繞“奮斗者”話題談談自己的幾點心得。
一、華為以奮斗者為本的基本要點
通過學習,我初步總結出華為“以奮斗者為本”的六大基本要點:第一,企業人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業的真正財富,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國家為人民;第四,以奮斗者為本一定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業文化的`基石;第五,以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻者可以破格晉升。《以奮斗者為本》一書,可以講通篇都在圍繞這六個基本要點而闡述,這是我此次學習的第一心得。
二、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱為奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標”。這個定義無疑是準確的,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創造價值、提高自己等。
華為認為,“為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗”,“奮斗這個詞的含義很豐富的,……不光講勞動者……投資者也在奮斗……承擔風險和責任”。而華為掌門人任正非雖然將
華為的員工歸類為三個層次:普通勞動者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,但他強調了政策必須向后者傾斜,而且他也同時坦言:“只要員工輸出貢獻,大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報酬甚至比社會稍微高一點”。由此可見,華為對奮斗者的界定大多是建立在績效基礎上的。
所以,通過對《以奮斗者為本》一書的學習,我愈發感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質。毋需贅言,通過對華為“奮斗者”群體的研究,我更多體會到的是,奮斗的核心就是以價值論。這是我此次學習的第二心得。
三、如何成為奮斗者
雖然我們在社會、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當然是否定的,關鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質,自身行為是否有利于自我的提高、團隊的發展和社會的進步等。那么,如何讓自己能成為一名公認的奮斗者呢?通過對《以奮斗者為本》一書的學習,我認為必須遵循三條路徑:愛學習、成為“狼”、講作為。
首先是需要具備刻苦學習精神。身處知識經濟時代,人類創造財富的方式已發生根本變化,主要由知識、管理產生;同樣,企業的生存和發展的方式也由資本雇傭勞動變成了知識雇傭資本。由此可見,知識對于當今的我們已是何等重要。那么知識從何而來?當然需要我去挖掘。
《以奮斗者為本》心得體會 篇10
根據分公司統一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業務管理以及人力資源管理創新理念,作為業務部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談談自己的幾點感受:
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張,一個企業要想在激烈的競爭中處于不敗之地,就必須要有核心競爭力,華為從一個小企業逐步成長為具有國際競爭力的行業標桿,正是來自于它的核心競爭力,除了產品質量以及核心技術,更重要的是源自于它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司的目標就是:為客戶服務,就要為客戶創造價值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及,“全世界只有客戶對我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們如何才能真正做到對顧客好呢?那就是要提供好的產品,產品質量是一個企業生存的基礎,是國際市場競爭的入場券。客戶是依據產品和服務的質量決定是否接受和信賴一家企業。為客戶服務是一個企業存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎。我們企業在產品質量方面具有國際領先的優勢,作為世界五百強企業,中國石化集團公司就發布了“質量永遠領先一步”的質量方針、“質優量足、客戶滿意”的質量目標。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責任,以油品數質量管理為切入點,進一步落實責任,細化措施,全面排查數質量風險,確保銷售油品質優量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,從油品管輸、檢驗、發貨等環節,層層把關,為客戶提供放心、優質的油品。
三、加強客戶服務
有了好的產品是不是就能得到客戶的充分認可呢?那當然還要提供良好的服務,華為文化的特征就是服務文化,因為只有服務才能換來商業利益。目前泰州成品油市場需求縮減,區域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯化工)以及山東地煉的沖擊下,競爭異常激烈,在油品質量和價格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務質量。如何提高我們的服務質量呢? 1.客戶細分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經理要對現有客戶進行梳理細分,按照重點客戶保市場份額,中小客戶提毛利的.原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對大客戶要堅持“一戶一價,有量有價”。對中小企業客戶,要及時了解客戶的生產經營狀況,結合已售未提的變化,掌握客戶的補庫需求,并及時提醒客戶,來保證每日基本量的穩定,做好客戶的產品管家。
2.強化團隊建設
首先要加強客戶經理隊伍建設,提高客戶經理業務能力和服務意識。客戶經理是聯系大客戶的紐帶和橋梁,要時刻從客戶的角度出發思考問題,為客戶提供優質的服務,做實客戶走訪,及時掌握客戶的生產經營狀況,及時將分公司的優惠政策以及營銷活動傳達到位,并有針對性的引導客戶采購,從而實現雙贏的效果。
3.創新是發展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創新,華為在高科技行業中生存下去幾乎是不可能的,一個公司無論大小都要敢于去創新,華為自始至終以實現客戶的價值為經營管理的理念,圍繞這個中心,為提升企業核心競爭力,進行不懈的及時創新與管理創新。在實踐中我們體會到,只有不斷的創新,才能持續提高企業的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易,做起來卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點,真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時,也成就了我們自己。
《以奮斗者為本》心得體會 篇11
作為易流一名員工,拜讀了總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了總對公司每位員工殷切的期許,十分感總帶給這樣一個交流機會。
首先對于最關鍵的因素是員工這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切應對客戶第一人,員工個人素質代表公司整體水平,能夠毫不夸的說,員工工作狀態直接影響公司經營狀況,所以我們作為應對客戶第一人就應把自己最好的狀態、激情統統拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是能夠合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。我們敏銳的觀察力才能夠為公司帶給及時的信息讓領導層做出決策。
然后對于總闡述的奮斗者三層含義很是贊同。一個人務必先對自己負責,自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當自己對生活充滿了期望,才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想,我,能夠為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的`心,是這個公司給了我平臺讓我能夠發揮自己的潛力,潛力越大職責越大,你有這個潛力就應當肩負起使命,就應慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現自我價值的。
之后是對第一:易流的奮斗者首先就應是對易流事業的絕對認同與忠誠,這句話談下感受。整個社會大踏步的發展讓我們這些求職者有了更多的選取,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業不是穩定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現出不平凡的你。我們務必把公司為家概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。皮之不存,毛將何在,一個企業,如同一個民族,當它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,就應把企業當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業如生命,與企業共命運。
作為員工,我們就應多自我提高,多涉獵各方面知識,感公司帶給工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們為將來的世界級物流服務公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩步向前!
《以奮斗者為本》心得體會 篇12
讀一本好書,如飲甘露,暢快淋漓。讀完后更是神清氣爽,文思泉涌之意油然而生。
打開《以奮斗者為本》前,原以為這是一本宣傳華為人力資源管理理論的研究著作,但翻了幾頁后就感覺不對了,怎么全是各種會議的記錄摘要呢?于是有點蒙圈。耐著性子繼續閱讀,我發現原來這些文字內容都是任正非老爺子在各種會議上的發言,編輯們按一定的邏輯順序,把相應的內容摘錄整理到一起,形成對這類事情的管理思路。看著看著,我竟然發現,任老所說的各種觀點非常具有說服力,讓我深以為然,不由自主地一段段讀下去。最讓我有所感觸的是,任老所說的管理思路和我們葉片公司采取的管理措施有很多驚人的相似之處。這極大地激發起我對這本書的興趣!隨著閱讀的深入,我感覺就像一位充滿智慧的耄耋老者,在我耳邊娓娓道來企業管理,特別是人力資源管理應關注的重點內容。通過華為人力資源管理思路、重要管理舉措,推動華為走向商業成功。
在這里,30萬字的內容,不能一言道盡,只能簡單描述幾點心得體會。
一切企業經營手段都必須以最終實現商業價值為目標。
這看似淺易懂的道理,任老卻通篇在不斷闡述。看來在實際經營過程中太多人會忽視這個企業存在之本。舉個簡單的例子,在招聘過程中,我們一般會比較關注面試者的年齡、學歷、素質、經歷、從而判斷崗位勝任力。而華為卻一直在提倡從聽見炮聲的,并取得戰績的人員中選拔優秀的人才。能帶領一個連取得勝利的人,為什么不能帶一個師,為什么非要經過營、團呢?
人才是選擇出來的,不是培養出來的。
對于我這樣一個從事多年培訓管理工作的人來說,看到這樣的觀點,其實還是非常糾結的。但當聽他說“毛澤東、鄧小平哪一個是被培訓出來的?”這樣的論點時,我竟無言以對。是啊,毛主席他老人家自己也說“數風流人物,還看今朝”呢,是這個時代選擇了他們這樣一批無產階級革命家,成為挽救中華民族于水深火熱之中的英雄。“培訓學習只是員工的勞動準備,本身并不直接創造價值,企業不需為此承擔責任”這樣的觀點,我慢慢也能接受了。而選擇能完成責任績效目標的人員擔任相應崗位,這樣的.觀點也潛移默化地影響著我。
以奮斗者為本,不讓雷鋒吃虧。
對于為企業創造價值的奮斗者們,華為一直是極力褒獎的。特別是在艱苦地區、國外經濟欠發達地區的奮斗者們,從職級放寬、基礎薪資、項目獎金、福利待遇、職業發展、股權激勵等多維度進行激勵。這形成了華為特別宣揚的狼文化。對現有干部實施任期制、述職制、三權分立的監督制等,讓那些不能為企業創造價值的干部淘汰掉,使公司資源最大程度地傾向于雷鋒式的奮斗者。這樣看起來有點不近人情,但確實有利于企業的發展。商業規則就是這樣以最殘酷的表象傳達著溫情。
熱力學第二定律的運用。
一個孤立系統總是趨向于熵(混亂狀態)增,最終達到熵的最大狀態,也就是系統的最混亂無序狀態,這就是熵增定律。任老認為一個企業的內部同樣也存在熵增的現象,即看似較為穩定的組織現狀,由于各種原因,會不斷地出現各種問題,最終導致失效。所以必須讓其放在更大的系統內,讓能量在內外部進行交流,最終達到熵減的穩定狀態。說白了,就是不斷的進行變革,包括但不僅限于:管理崗位的調整、組織結構的調整、管理體系的調整、干部的授權與監督、后備人才庫的建設等。
通讀全書后,真是從骨子里佩服任老對商業本質的洞悉。他能將各種理論上的認知,通過華為這樣一家民營企業,采用各種各樣的制度政策、流程規范、標準落實來最終成就舉世矚目的商業帝國。也明白了為什么他在若干年前就要宣揚《華為的冬天》《鷹的重生》等觀點,為什么對新來的大學生寫的《萬言書》嗤之以鼻,為什么在把自己的股權分給華為的奮斗者們后,還能以1.4%股份成為華為的精神領袖以及實際控制人。
偉大的人物有偉大的思想,他的真知灼見不斷地撥動著我的心弦,引起共鳴,重塑著我的三觀。希望看到此文的朋友們有時間也讀一下這本《以奮斗者為本》吧,你定然也會受益匪淺。
《以奮斗者為本》心得體會 篇13
讀了《以奮斗者為本》一書,不由得感嘆:華為真是一個偉大的企業!該書能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。它向我們傳遞了兩種正能量:首先是“奮斗成大業”;第二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
華為為什么倡導“以奮斗者為本”而不是“以人為本”?通過認真閱讀,我逐漸感知了華為的發展史其實就是一部華為人的共同奮斗史,也明白了輝煌企業的締造必然需要一批能堅持為之艱辛付出與努力的奮斗者。華為的成功歸根結底就是經營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優勢,并充分利用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
華為“以奮斗者為本”的六大基本要點:第一,企業人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業的真正財富,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動力是為了他和家人過體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國家為人民;第四,以奮斗者為本肯定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業文化的基石;第五,以奮斗者為本在分配激勵上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎勵無上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻者可以破格晉升。華為確定的奮斗是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創造價值、提升自己等。華為認為,為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的.準備過程中,為充實提升自己而做的努力,均叫奮斗。華為的員工歸類為三個層次:普通勞動者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者。在華為,只要員工輸出貢獻,大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報酬甚至比社會稍微高一點。通過對《以奮斗者為本》一書的學習,我認識到“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還要具備忠誠企業核心價值觀、責任為先、盡心盡力、無私無畏、敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許很多多的特質。作為鍛造公司的一名職工,我愿意通過努力做一名有成效的奮斗者。
以上是我閱讀《以奮斗者為本》的心得體會,請領導審閱。
《以奮斗者為本》心得體會 篇14
原本,我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業,至于它到底是如何做到這一點的,我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,通過仔細閱讀書中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進了華為公司的世界,通過這兩本書,我了解了整個華為的歷史、現在和將來。讀罷兩本書,留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個最淺顯的道理:我們作為企業,要生存,首先就要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。企業的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務,為客戶提供優質服務,才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業的作用:“我們以前做產品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現在形式已發生轉變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發展的一條正確的道路。”
確實,我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產品和服務的同時可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,實現雙贏。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動者,還包括了給了企業無限信任的投資者。勞動者為企業奮斗,投資者為企業出錢,他們因為共同的目標走到一起,那就是為企業賺錢。
奮斗者的服務對象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,這樣的奮斗只會浪費公司人力、財力和物力,也帶不來更多的捧著“現金”的客戶,我們在日常工作要及時停止沒有目標的“奮斗”。
現在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業的奮斗者是因為一個共同的目標走到一起來,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔責、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個強大的磁場,可以吸引來多種多樣的人才,形成一個宏大的.具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,進而帶領企業披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮斗
華為公司,從無到有,憑的是其先驅者強勁的“火車頭”精神,從創業初期95%的員工沒有住房,到現在成為世界首屈一指的通訊企業,這是華為長期艱苦奮斗的結果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為,在工作中積極開動腦筋,想法設法去解決問題。盡心工作的員工,即使在短期內會與他人出現差距,但遲早會趕的上,甚至業務水平會超越別的員工,最終成為企業的中堅力量。
當前,我們企業正在面臨著發展拐點,作為基層單位的管理人員,我們應該始終不忘初心,牢記企業發展使命,不斷用心去思考:企業用我做什么,我為企業做什么?如果想勇立潮頭,在競爭中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過實干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標準,為企業發展助力,才能為自己贏得更美好的未來。
《以奮斗者為本》心得體會 篇15
我對華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機和知道它是第一個打入美國市場的民營通訊企業之外,至于它到底是個什么樣企業,我知之甚少。但看了華為公司管理者培訓教材《以奮斗者為本》這本書后,就如同走進了華為公司的世界,展現我眼前的是整個華為的歷史、現在和將來,書中摘錄的每一段話都使得我堅信華為公司不但在這創業二十年內會穩步發展,未來二十年也將不斷可持續發展。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇,上篇為《價值篇》、下篇為《干部篇》。短短的四天閱讀,我也只能細讀上篇《價值篇》。雖然閱讀的時間和粗細程度較淺,但已使我受益匪淺。對于華為公司價值核心觀和文化內涵的理解,我得從以下三個方面細細體會:
一、以客戶為中心。
二、以奮斗者為本。
三、長期艱苦奮斗。
以客戶為中心,闡述的是一個企業生存法則和原則。從企業活下去的根本來看,企業要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報和支撐,要給員工發工資,要回報股東,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們不為客戶服務,還能為誰服務呢?這里讓我講述一個有關“本田”的故事。本田作為一家國際知名的制造、技術企業,它的發動機技術在世界絕對能排在前列,世人還增予它一個稱號“技術本田”。而你翻開14年全球車企國內銷售成績單時,卻發現本田在國內的兩家企業廣本和東本的成績非常慘淡,其中廣本14年銷售48萬量,東本萬量,排名僅13.18名,距離排名前三的三家車企均售170萬量的銷售量相比那可謂慘不忍睹。沒人會把原因歸于本田的技術不行、質量不好,根本的原因還是在于本田的一個錯誤的定位——以發展新技術為主,而忽視了客戶的需求。14年中國汽車客戶需求有2點:1.車內部空間大,后排空間足,2.SUV車型。縱觀本田14年新車只以更新發動機技術為主,未按市場客戶的需求及時開發新車型,銷售成績慘淡可以說是預料中的事。痛必思變,經歷了14年的慘敗后,一向以“技研”為路線的本田開始轉變了,緊湊型大空間凌派、小型SUV繽智和X-RV等其他車型的開發和上市徹底扭轉了15年本田的銷售局面,在15年3-xx月全球各大車企均出現負增長率的第二個車市寒冬期中,只有本田能保持連續8個月二位數正增長率的好成績,位居增長率全球第一的寶座。引用華為公司任總兩段話“不要老想著搞最先進的設備,搞新編的技術。我們不是做院士,而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買,有錢賺”。“我們不以前做產品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現在形式已發生轉變,我們埋頭做出“好東西”,然后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發展的一條正確的道路”。聯想到我司自用紙庫存爆倉的情況,確實還真是有這么一回事。總的來說,只有客戶的成功,才有企業的成功。
以奮斗著為本,這里講的奮斗者不光是勞動者,還包含了投資者。勞動者為企業奮斗,投資者為企業出錢,他們的目標是一致的,那就是為企業賺錢。那兩者如何奮斗呢?我認為以下三個文化價值觀比較重要:“以客戶為中心,“勝則舉杯相慶,敗著拼死相救”,“狼性”。首先,奮斗者的對象必須以客戶為中心,再苦再累的工作(如把煤炭洗白)只要不是對客戶產生價值和服務都是無用的'奮斗,因為這樣只會浪費公司人力、財力和物力,客戶也不會為你這份無用功買單,這樣的奮斗我們要在日常工作中及時矯正并杜絕它。其次,現在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業的可持續發展不能離開員工、供應商,也離開不開下游的經銷商,一個可持續發展的企業肯定要形成一個好的氛圍,使它成為一個力場,吸引著形形色色的人才匯聚在一起,才能形成一個宏大的有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,才能大規模的推動企業前進。我認為這里包含兩點內涵:
1.面對同事或合作者,我們要真誠對待他們,他干得好,我為他高興,他干得不好,我要幫幫他,形成一個集體意識,群體的成功還是企業的成功。
2.面對友商或競爭者,重視但不敵視他們,競爭對手的存在才能鞭撻我們持續發展和進步,正如獵狗旺盛的生命力來自于獵物,也來自于老虎和豺狼。最后,企業要發展,要擴張,要有自己的“血性”,一種和狼一樣的“狼性”。
1.要有敏銳的嗅覺,狼善于從獵物中找到體弱衰老的目標下手。這要求我們也要明確好自己當前工作的目標,什么是重要?什么是緊急的?
2.不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,追逐獵物或目標要有不達目標不罷休的精神。
3.群體奮斗,在分工合作的同時,我們要把團隊擰成一根“麻花”,“力出一孔,力利出一孔”。
長期艱苦奮斗,企業的成功不能離開員工的知識,更離開不開員工的奮斗。華為公司創業初期95%的員工沒有房子住,憑著華為先驅者強勁的“火車頭”精神一步一步發展和狀大,才能成就現在的華為。這里談到的長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,員工可以手腳勤快地完成目前的生產工作目標,而不去思考如何才能做得更好一些?如質量會更好一些?價格會比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于積極開動腦筋,想法設法去工作。盡心工作員工,即使技術上短期內會更不上,也遲早會趕上來,甚至功能能力和業務水平會超越別的員工,最終成為企業的中堅力量。任何員工,無論你來自哪里?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業堅持奮斗的心,你產生的貢獻將會大于成本,這也是員工成功、企業成功的根本。
任總曾提到企業的一個重要生存法則:“企業作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但企業如果沒有能力,可能連6天都活不下。”企業的能力就是要把資金、技術、人才、市場、研發、生產制造、內外產業鏈等所有資源有效地整合起來。很多企業不缺少這些資源,但有效整合的企業就更能成功。如何有效整合呢?我認為技術和管理中,管理更重要。一個企業的優質管理來自于它積淀的核心價值觀、企業文化。這也正是一直提到的:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗。
《以奮斗者為本》心得體會 篇16
讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠,但要想為公司創造更大的利潤,為我個人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經歷不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會常走彎路,有時也會因為一點小困難或有些小的不適應,而困惑。其實這在我看來再正常不過,說明我們已經在前進的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。
我想易流的“奮斗者”應該是那種有工作激情,并不斷承受挑戰,通過不斷地挑戰去重新打造自己,進而繼續向前趕,讓自己逐漸強大起來。
易流的“奮斗者”首先應該是對易流事業的絕對認同與忠誠,并踐行易流的七條價值觀;易流事業的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的開展富有責任感、使命感;易流事業的“奮斗者”應該將本職崗位價值最大化,并堅持以“結果為導向”的行事風格;易流事業的“奮斗者”應該時刻具備危機意識,并在工作中持續改進;易流事業的“奮斗者”應該具有鉆研、學習、不斷創新的'精神。
這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個易流人要有責任感、有使命感,以主人公的心態為公司的利益著想,同時還要有“危機意識”。
用心用智慧,給力給時機。我想我們每個人對“奮斗者”的理解,可能會有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個人的心中都會有一個風向標,它指使著我們在奮斗的路上向前邁進。易流給予每個人的時機都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰,相信定會有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉變、創新、效勞”的經營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經營方針做為我們奮斗前進的指導思想。以公司的長遠開展為目標,而團結奮斗!
《以奮斗者為本》心得體會 篇17
《以奮斗者為本》一書,詳細了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司將企業文化與先進的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的`核心價值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。以奮斗者為本,是通過建立企業文化體系、內部經營機制、人才培養制度等,培育企業核心文化及核心價值觀,帶動全體人員奮斗拼搏,最終表現出卓越的企業競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書,個人認為對我們企業也很強的借鑒意義。
一是要倡導和建立價值評價與分配體制。價值創造和價值分配形成良性的利益驅動機制,形成“能者上、庸者下”的企業文化體系。一個好的企業文化體系應該具有導向、約束、凝聚、激勵和調適五大功能,既可以為企業制度的建立提供方向,又可以彌補企業制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業核心價值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
《以奮斗者為本》心得體會 篇18
我對華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機和知道它是第一個打入美國市場的民營通訊企業之外,至于它到底是個什么樣企業,我知之甚少。但看了華為公司管理者培訓教材《以奮斗者為本》這本書后,就如同走進了華為公司的世界,展現我眼前的是整個華為的歷史、現在和將來,書中摘錄的每一段話都使得我堅信華為公司不僅在這創業二十年內會穩步發展,未來二十年也將不斷可持續發展。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇,上篇為《價值篇》、下篇為《干部篇》。短短的四天閱讀,我也只能細讀上篇《價值篇》。雖然閱讀的時間和粗細程度較淺,但已使我受益匪淺。對于華為公司價值核心觀和文化內涵的理解,我得從以下三個方面細細體會:
一、以客戶為中心。
二、以奮斗者為本。
三、長期艱苦奮斗。
以客戶為中心,闡述的是一個企業生存法則和原則。從企業活下去的根本來看,企業要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產品和服務并獲得合理的回報和支撐,要給員工發工資,要回報股東,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們不為客戶服務,還能為誰服務呢?
引用華為公司任總兩段話"不要老想著搞最先進的設備,搞最新的技術。我們不是做院士,而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買,有錢賺"。"我們不以前做產品時,只管自己做,做完了向客戶推銷,說產品如何的好,那是在需求旺盛的時候是可行的。但現在形式已發生轉變,我們埋頭做出"好東西",然后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認識到客戶需求導向是一個企業生存發展的.一條正確的道路"。聯想到我司自用紙庫存爆倉的情況,確實還真是有這么一回事。總的來說,只有客戶的成功,才有企業的成功。
以奮斗著為本,這里講的奮斗者不光是勞動者,還包含了投資者。勞動者為企業奮斗,投資者為企業出錢,他們的目標是一致的,那就是為企業賺錢。那么兩者如何奮斗呢?我認為以下三個文化價值觀比較重要:"以客戶為中心,"勝則舉杯相慶,敗著拼死相救","狼性"。
首先,奮斗者的對象必須以客戶為中心,再苦再累的工作只要不是對客戶產生價值和服務都是無用的奮斗,因為這樣只會浪費公司人力、財力和物力,客戶也不會為你這份無用功買單,這樣的奮斗我們要在日常工作中及時矯正并杜絕它。
其次,現在的時代是群體奮斗、群體成功的時代,企業的可持續發展離不開員工、供應商,也離開不開下游的經銷商,一個可持續發展的企業一定要形成一個好的氛圍,使它成為一個力場,吸引著形形色色的人才匯聚在一起,才能形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍,才能大規模的推動企業前進。
我認為這里包含兩點內涵:
1、面對同事或合作者,我們要真誠對待他們,他干得好,我為他高興,他干得不好,我要幫幫他,形成一個集體意識,群體的成功還是企業的成功。
2、面對友商或競爭者,重視但不敵視他們,競爭對手的存在才能鞭撻我們持續發展和進步,正如獵狗旺盛的生命力來自于獵物,也來自于老虎和豺狼。
最后,企業要發展,要擴張,要有自己的"血性",一種和狼一樣的"狼性"。
1、要有敏銳的嗅覺,狼善于從獵物中找到體弱衰老的目標下手。這要求我們也要明確好自己當前工作的目標,什么是重要?什么是緊急的? 2、不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,追逐獵物或目標要有不達目標不罷休的精神。
3、群體奮斗,在分工合作的同時,我們要把團隊擰成一根"麻花","力出一孔,力利出一孔"。
長期艱苦奮斗,企業的成功離不開員工的知識,更離開不開員工的奮斗。華為公司創業初期95%的員工沒有房子住,憑著華為先驅者強勁的"火車頭"精神一步一步發展和狀大,才能成就現在的華為。這里談到的長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,員工可以手腳勤快地完成現有的生產工作目標,而不去思考如何才能做得更好一些?如質量會更好一些?價格會比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。
盡心工作在于積極開動腦筋,想法設法去工作。盡心工作員工,即使技術上短期內會更不上,也遲早會趕上來,甚至功能能力和業務水平會超越別的員工,最終成為企業的中堅力量。任何員工,無論你來自哪里?無論新老?只要你懷著一顆盡心為企業堅持奮斗的心,你產生的貢獻將會大于成本,這也是員工成功、企業成功的根本。
任總曾提到企業的一個重要生存法則:"企業作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但企業如果沒有能力,可能連6天都活不下。"企業的能力就是要把資金、技術、人才、市場、研發、生產制造、內外產業鏈等所有資源有效地整合起來。很多企業不缺少這些資源,但是有效整合的企業就更能成功。如何有效整合呢?我認為技術和管理中,管理更重要。一個企業的優質管理來自于它積淀的核心價值觀、企業文化。這也正是一直提到的:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗。
《以奮斗者為本》心得體會 篇19
二是以“奮斗者”為目標,加快人才培養和使用力度。任正非強調在高績效中去尋找有使命感的人,如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見,華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎上的。差距就是潛力,壓力就是動力,讓積極進取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看,企業的中層管理人員更應該始終以“奮斗者”的標準要求自己,帶好自己的團隊,始終保持積極進取的精神。
三是加強團隊合作,發揮團隊合力。“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔責任,善于融入團隊,否則永遠是單兵作戰。讀后感華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現出的團隊合作,不僅是跨文化的群體協作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說華為的成功不是偶然的,是領導層的運籌帷幄、員工的團結一致和持續的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對嚴峻的市場形勢,我們每個人都需要對照華為奮斗者標準進行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進目標,在思維、能力和方法上進行一次系統化重組,爭做一名“奮斗者”。
《以奮斗者為本》心得體會 篇20
近期陸陸續續讀完了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感概。這本書有別于一些管理類的書籍或完全報道于企業領導者的通篇講話,而是采取了根據不同的主題,摘錄了作為華為公司的企業領袖任正非的講話或者以往華為公司出版的一些企業主題書籍,看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種非常規的呈現,最大程度的體現了華為公司在企業人力資源領域最精粹、最核心、最有價值的部分,從本書的每個章節每個段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機制的催人奮進。該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁展開而論,讓我在閱讀的過程中常有共鳴、啟迪、解惑的感覺,讓我有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業”;二是“制度管人,流程管事,團隊打天下,管理定江山”。
正如本書的題跋上所言,華為公司作為一家發展了20多年的企業,從一家名不經傳的小公司發展成為全球通訊設備產業的領先企業,靠的的就是他的競爭力。而華為的核心競爭力,除了來自于他的產品,更來自于他的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長期的艱苦奮斗。華為能夠把15萬知識性人才牢牢的聚集在一起,除了領先的技術,運作的資本,更重要的來自于他的管理,特別是人力資源的管理。
華為的成功歸根結底就是經營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優勢,并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。
“以奮斗者為本”在華為表現為政策都圍繞奮斗者來定位,各項工作都圍繞這個主題展開,體現只有奮斗者才是企業真正的財富,是華為文化體系和價值體系的根本,公司以以奮斗者為本輔以了強有力的制度保障,在分配、獎勵、提拔等激勵機制上向奮斗者傾斜,從而用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實企業文化,華為對奮斗作了這樣的定義,即:完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標。奮斗不是用工作時長來衡量,奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創造價值、提高自己。通過學習,我感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先盡心盡力、無私無畏敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質,奮斗的核心就是以價值論。
刻苦學習、修養狼性、樂于奉獻是華為認定的成為奮斗者的必循途徑。只有培養了洞悉時事的能力,熟練操作的技能,用知識武裝了自我;只有具備了嗅覺敏銳、奮不顧身、團結作戰、敢于擔責的特質;只有敬業獻身、無私無畏、自我批判,始終保持使命感和危機感的講大局講奉獻的人,才是華為公司真正意義上的奮斗者。所以,我們如果要想讓自己獲得更大的成功,要想我們的企業在商界立于不敗之地,我們就必須要學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
勤勉奉獻、嚴謹高效、銳意創新、和諧共贏是我們成套公司的企業精神,是成套公司的靈魂,也是激勵我們廣大員工為成套振興而不懈奮斗的強大思想動力。對應于華為的管理理念,我們成套公司的核心價值觀是“人誠和實優”。“人”是國家電投的事業基礎,是成功的保障,“誠”和“實”是國家電投的事業支撐,是成功的法則,“優”是國家電投的事業方向,是成功的標準,“人誠和實優”五元價值觀是國家電投和電能成套人的共同價值取向、思維方式和行為習慣,是華為“以奮斗者為本”精神在成套的融和和體現,也是指導我們所有行為的源動力。
通過此次對華為《以奮斗者為本》的學習,我更加深刻地體會到,“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的一個重要組成部分,我們應當堅決摒棄了通常企業“泛泛而談、寫在紙上、掛在墻上,就是不能落實在行動上”的做法,而是將它始終滲透在我們成套經營發展的全過程,并內化在員工的心靈深處,外化為員工的集體行為、習慣和性格,更將之固化為規則、制度和機制。“以奮斗者為本”,始終將為成套公司發展努力奮斗的員工為主人和主體,積極鼓勵和支持員工融入公司生產、經營和管理實踐中建功立業,在為成套公司做強做優、開創未來,成為最可信賴的采購和咨詢專家的使命和遠景下,我們成套人也將秉承以人為本、以奮斗者為本、誠實守信、實事求是、嚴謹務實、和諧共贏、追求卓越。
《以奮斗者為本》心得體會 篇21
一直以來,任正非是我非常敬佩的企業家之一。本月有幸拜讀關于華為的內部管理《任正非:以奮斗者為本》這本書籍,了解任正非靠技術創新能力、海外市場經營績效獲得今天的成就,成為十四億中國人的驕傲。同時,華為獨特的價值分配規則,激發了基層員工的“饑餓感”、中層員工的“危機感”、高層員工的“使命感”,讓團隊成為敢打仗、能打仗、大勝仗的一支“狼”性隊伍。下面是我閱讀這本書籍后的一些收獲,愿與大家共分享:
一、華為的奮斗觀
艱苦奮斗是任正非一直提倡并身體力行的行為準則,是華為創業成功的一大法寶,華為的創業史就是一部華為人的艱苦奮斗史。從華為成立之日起,就把握好兩個基礎,一是方向要大致正確;二是組織要充滿活力。華為是一個擁有17萬名員工的企業,要想保證這兩個方面的正確,需要任正非及核心團隊付出如此智慧,不斷創新、奮進、甚至忍受具大的痛苦而換取了偉大成就。任正非講到:我們一起追尋著先輩世代繁榮的夢想,背負著民族振興的希望,一起艱苦跋涉。聽到這樣一席話,作為讀者能夠感到華為走過的每一步都是那樣的艱難,也源于無數華為人舍生忘死的奉獻精神。
二、華為的內部管理
在華為內部人才管理中,堅持“簡單、實用、高效”的方法論。
1、使奮斗者持續發展,收獲合理回報,保持長期健康
華為的用人原則,任何一種管理方法都不能傷害“優秀的奮斗者”,即使是哪些調皮搗蛋不聽話的奮斗者,只要有貢獻他就應該得到激勵。更重要的是強調不同的員工在組織中創造的不同價值,做出的貢獻不同。所以,任正非強調公司各級領導干部要正確引導下屬的行為,鼓勵下屬快速改進。
2、拉大激勵的差距,向奮斗者傾斜
社會保障是基礎,績效是激勵、血液就是薪酬制度。華為公司通過特有的薪酬、績效制度,使華為員工在薪酬的收入上不斷的得到“實惠”,讓獎金能夠激發員工的創造性和積極性,更能為公司創造價值。
3、以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪
華為的工資實行的是寬帶薪酬,意味著每個崗位都有對應的薪酬職級,所以,每位員工在同一崗位上持續工作,績效持續改進,就可以在這個崗位上逐漸增加薪酬,更有意義的是在這樣不斷改進的績效中,能夠給員工在工作上帶來自豪感和成就感。使他們對個人職業發展規劃有了明確的目標。
4、干部選拔的唯一標準是---實踐
學歷再高,沒有實踐經歷,也不可能能成為一位合格的管理者。作為華為員工,奮斗和永不滿足的進取心是企業發展的主旋律。作為管理者要具備能上能下的“心態”和“能力”。培養管理干部的使命感、奉獻精神,戰略思維,有定力的優秀隊伍。
5、華為公司未上市的原因
任正非認為:獲得資本的青睞是件好事,但也有危機,因為逐利的資本需要的是“股東利益最大化”,市值的沉浮成為企業經營管理者每天關注的焦點。當一個企業按照證券分析機構的觀點來決定做什么、不做什么時,這個企業離死亡就不遠了。這是華為至今堅持不上市的主要原因。在此看來,對于企業家更是投已敬佩的目光。而對于任正非是利用股權的三個階段激勵員工,促使員工逐步走向富裕,而不是一夜暴富。
三、華為精神
“以奮斗者為本,持續艱苦奮斗”的管理導向,寫入華為《華為基本法》中。一個企業要做好,就要給員工奮斗的目標,要給他人生存在的意義。華為人牢記螞蟻精神的永不放棄、未雨綢繆、樂觀進取、全力以赴;牢記艱苦奮斗的精神;牢記狼性精神;牢記羚羊要比獅子更快的速度。因為這些精神激勵華為一次又一次走向輝煌。
只有奮斗者才是企業真正的財富,華為公司的本質就是一個奮斗者為本的文化體系。每一個企業都有各自不同的文化,我們要學習華為管理的理念,結合各自不同企業的文化,完善和改進企業的管理績效和經營績效,使企業在日益發展的市場競爭中得到快速的成長,走向繁榮,讓員工的奮斗動力成為家人過上體面生活的目標。
《以奮斗者為本》心得體會 篇22
在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時間,以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯網市場里存活下來的公司,持續保持著與市場需求同步的能力,勢頭猛烈,躋身世界百強之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原來是華為公司的精準管理方法和獨特的價值導向使其保持著活力。以此,我有三點感觸。
改革帶來春天:
時代在飛速發展,市場在變化,需求在提高,對于一個做實業的企業來說,并不是一件好事情。這意味著,我們的產品需要有更高端的品質,有更強大的品牌,有更強的市場競爭能力。然而這些,我們似乎都差那么一點兒。這種危機感一直尾隨著我們,也是我們前進的動力所在。當企業正以微弱的力量在抗衡這種大環境的時候,我們迎來一個好聲音,國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經營模式和適應市場,才能逃離凜冬,迎來屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業發展的力量所驅:
縱觀企業內部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業要擴張要發展,正是需要這種狼性員工,而企業還必須建立起一個適應這批人員生存發展的組織和機構,才能吸引、培養出大量具有強烈求勝欲的進攻型、擴張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業內核便形成了,那么,團隊的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認識價值的定義:
我們在做基層管理的時候,大多數情況都存在著價值評價的誤區。企業的目的從來都很明確,就是創造利潤、創造價值。所以員工在企業內部改變命運的方法只有兩個,一個是努力奮斗,另一個是提供價值貢獻。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。很多時候我們都在忙,但實際上大部分時間干的都不一定是正確的事,因為并沒有產生價值。我們要做的事更應該以戰略發展的眼光來看待,以創造利潤審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應該以勇者和強者為榜,抓住一切機會去學習,去自我提高,敢于競爭、敢于勝利,珍惜每一個機遇,善待每一個同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個挑戰,并在創新和實現價值的路上努力前行,貢獻智慧,以奮斗為本,以奮斗為榮。
《以奮斗者為本》心得體會 篇23
常常驚嘆于一個公司的強大、一個人的成功,但驚嘆過后除了繼續享受著他們給帶來的生活便利,卻很少思考他們成功的原因。其實他們也是從“小白”開始創業,他們的公司也經歷過寒冬,但是他們都能夠打破僵局,通過改革破繭成蝶,使公司越發強大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機,之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋果、三星等科技強企三足鼎立,進而又了解了任正非這個充滿傳奇色彩的人。而當我讀過《以奮斗者為本》這本書時,才真正開啟了對于華為公司的認知。
這本書以華為基本法為基礎,結合各種講話紀要匯編而成。書中的每一條經驗都是華為發展道路上總結的精華,華為說:以奮斗者為本,就是在說以勞動者和投資者為本,他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗?能夠為客戶創造價值就是奮斗。是的,華為重視客戶,華為說,天底下唯一能給華為錢的只有客戶,企業要活下去就得為客戶服務,所以華為把活下去作為企業發展的硬道理,把為客戶服務作為公司的發展方向。
華為找到了發展方向,不斷升華人力資源管理體系。在任正非的眼中,企業的良性發展管理第一技術第二,只要有一流的管理,即使技術二流也會進步。華為希望自己的管理模式能夠推動員工對工作的積極性,能將管理應用到管理上,能區分和優化人才,充分調動華為十幾萬員工的力量,使華為所有員工能夠做到力出一孔、利出一孔。當員工把力量集中在華為、全部獲利在華為的時候,那該有怎樣的凝聚力?
華為的發展并不是幾段文字能夠概括,華為的精華也不是一本書能夠讀懂。事實上任何公司的生存都有值得深思的道理和值得學習的精華,凱嘉集團(義棠煤業)的發展就有著七十年的風雨歷程。讀這本書,更多的是學會汲取華為先進管理辦法,因地制宜,取長補短。華為公司重視員工的貢獻,而我們凱嘉集團也是如此。作為普通的凱嘉員工,我們有責任、有義務為凱嘉的發展做出貢獻。做為凱嘉年輕力量的一員,我們更應該發揮自己年輕人的朝氣,將新思想、新思路、新風貌展現給集團,像華為一樣,用新鮮血液打破公司固有的平衡,新員工老員工相互激勵向上發展,達到華為的新高度。
“猛將必發于卒伍,宰相必取于州郡”作為基層人員,我們的努力只有在基層開始沉淀,才有被認知的一天。從小事錘煉自己,加強“知本主義”的觀念,調整心態,共同奮斗,讓自己大有可為!
《以奮斗者為本》心得體會 篇24
讀了《以奮斗者為本》之后,再次點燃了我心中的激情、責任和使命。
華為的成功,我們毋庸置疑。別人的優點是值得我們去學習和借鑒的。華為的狼性文化對于我們是否有價值,取決于我們如何解讀和運用,學習別人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,讓別人的文化理念轉化為自己的思想,與自己的實際情況相結合,走出屬于自己的道路。當然,這個前提是,我們能夠領悟到狼性文化的精髓,深切領悟到別人成功背后的秘訣之所在。
對于剛畢業步入工作之路的我們,并沒有太多的思想,更談不上有什么經驗可言,但是作為公司里最年輕的一代,我們有用不完的奮勁和激情,我們有足夠的理由和責任去學習和實踐華為的狼性理念,并使之轉化為自己的思想,不斷地激勵著自己前進。下面從華為狼性文化所包含的三個層次來談一下我的感悟。
首先,以敏銳的嗅覺,捕捉著每個風險的可能,有效地防范風險,做好風險管理,在建筑業的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御強力寒流對我們的襲擊。這也是我們法務與生產部門工作的主要方面,時刻保持著較高的警惕意識,為公司的運營做好預警工作,在“冬季”中成長,為迎接更美好的春天做充足的準備。
其次,以強烈的進攻意識,做好一個自己的奮斗者。一個企業的發展,需要每個員工的奮斗和努力,從自我做起,從每天做起,用足夠的奮勁和動力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才會有相應的成績。正值青春年華,我們沒有理由不奮斗,我們應以充足的激情和力量面對自己的工作、自己的目標,推動部門、集體和公司的發展,以實現自我價值的最大化。
最后,以長期堅持不懈的艱苦奮斗,團隊精神,打造我們的團隊提升年。華為倡導“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,一個好的企業本應如此,一個人的力量不足以撐起一片藍天,唯有團結一致,培養集體意識,提高凝聚力,才能開拓更為廣闊的天空,才能為公司的未來鋪展更為寬廣的道路。在公司的團隊提升年里,每個人在做好自己的同時,相互協助,部門之間相互配合,為公司未來的發展創造更多的價值。
《以奮斗者為本》心得體會 篇25
用了近一周的時間讀完《以奮斗者為本》一書,感覺意猶未盡,深深思考之后不由得發自內心感嘆:華為,真厲害!全書字里行間,都深深浸潤著華為文化昂揚向上的企業精神和良好的制約機制。毫無疑問,本書的每個篇章每個段落都是極富哲理的美文佳段。讀罷,讓人遐想。追根溯源,華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗”。全書充滿了正能量,緊緊圍繞著“價值創造”和“隊伍建設”兩大方面進行闡述和剖析,為中國企業管理提供了非常具有價值的參考。
最吸引人的是,華為為什么倡導“以奮斗者為本”?通過細細品讀,逐漸感知了華為的發展史其實就是一部華為人拼搏的奮斗史,華為大廈的建造需要的是一批能進行艱苦付出與努力的奮斗者。也可以這么說,華為的成功歸根結底就是培育人、鍛造人的成功,它通過不斷開發員工的潛能、不斷整合資源、將優勢發揮到極致,并大力進行文化宣導和運用激勵手段,促使員工努力向上、以奮斗為榮。下面,我結合學習并圍繞“以奮斗者為本”的主題談談自己的幾點心得體會。
首先,華為“以奮斗者為本”的五個基本落腳點
通過閱讀學習,華為“以奮斗者為本”的基本點主要有:第一,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第二,企業人力資源管理和干部管理的制度、政策都是以奮斗者為中心制定的;第三,以奮斗者為本一定要有制度保障,核心價值觀中明確“不讓雷鋒吃虧”,堅持利出一孔的原則;第四,以奮斗者為本在價值分配方面向奮斗者、貢獻者傾斜;第五,在發展機會的分配上要向奮斗者和成功團隊傾斜。《以奮斗者為本》一書,可以說通篇都在圍繞這五個基本點來開展論述。
其次,明確什么是“奮斗者”
在華為,“奮斗”就是“為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。”“奮斗這個詞的含義很豐富,以奮斗者為本,不光是講勞動者,也包含了投資者,投資者也在奮斗,它把自己的錢拿出來,參與這里面,他就要承擔承擔風險和責任”。任正非強調公司價值分配體系要向奮斗者、貢獻者傾斜。在高績效中去尋找有使命感的人,如果他確實有能力,就讓他小步快跑。差距就是動力,沒有溫差就沒有風,沒有水位差就沒有流水,激勵優秀員工,讓火車頭拼命拉車,始終保持奮斗熱情。由此可見,華為對奮斗者的界定基本是建立在績效基礎上的。通過對閱讀《以奮斗者為本》一書,深深感受到華為的“奮斗者”,必須具備忠誠華為的核心價值觀;具有吃苦在前,享樂在后,沖鋒在前,退卻在后的精神;堅持開放與包容;善于解剖與批判等諸多特質。通過對華為“奮斗者”的研究,更多感悟是,奮斗的核心就是要創造價值,這和我們集團倡導的業績就是尊嚴有異曲同工之妙。
第三,怎樣才能成為奮斗者
如何才能成為真正的奮斗者呢,關鍵要看是否具備奮斗者的基本特征,《以奮斗者為本》一書中有很好的闡釋,具有“狼性”特性,包括具有良好的心理素質,具有不屈不撓,群體奮斗,敢于承擔責任的精神。
“狼性”,狼之所以能成為世界公認的戰斗力最強的動物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團結作戰。所以,如果要想讓獲取更大的成功,要想企業在商界立于不敗之地,我們就必須要保持敏銳的嗅覺,嗅到最前沿的知識,嗅到最新的技術,嗅到最具潛力的市場,同時要敢于承擔責任、善于融入團隊。《以奮斗者為本》一書中的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土”等等精彩的名言警語,對于鞭策員工成為奮斗者有很多的啟發。
第四,如何激勵奮斗者
華為是如何激勵奮斗者的呢?
一是建立了價值評價與分配體制,價值創造和價值分配形成良性的利益驅動機制。工資分配實行“以崗定級,以級定薪,人崗匹配,易崗易薪”。在此機制下,能者上,庸者下,工資能升能降,使公司永遠處在內部運作成本較低的進取狀態。二是推行了干部選拔、配備、使用和管理機制。最讓人深受啟迪的是華為選拔干部“三優先”原則:“優先從成功團隊中選拔干部”“優先從主攻戰場、一線和艱苦地區選拔干部”和“優先從影響公司長遠發展的關鍵事件中考察和選拔干部”。通過這三個優先,不斷激活組織與干部體制,培養了一批能打大仗、惡仗和苦仗的干部。華為通過以上對奮斗者的種種激勵措施,激發了員工積極向上、不斷追求價值的斗志。
通過閱讀學習,我更加深刻地體會到,“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的重要組成部分,對于華為來說是多么的至關重要,華為公司之所以受人尊重,就是因為他不斷地顛覆和超越自我,不斷地強化“以奮斗者為本”的核心理念。這是一本非常具有閱讀價值的書籍,它不僅讓我們領會到華為公司的內在價值,也讓我們深刻認識到讓華為不懈驅動的奮斗者的力量!
《以奮斗者為本》心得體會 篇26
近期,我認真學習了《以奮斗者為本》,作為華為公司人力資源管理綱要,書中從創造價值、評價價值、分配價值,以及干部的責任、要求及選用方面做了詳細講述。作為一個基層管理者,讀完這本書后我深有體會。
一、如何做好基層領頭“狼”
任正非說:“企業就是要發展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗。企業要擴張,必須有這三個要素。”在基層管理中,管理者需要有敏銳嗅覺,認真學習上級公司文件,正確領會上級公司的政策精神,帶領基層團隊群體圍繞統一的目標不屈不撓、奮不顧身去執行。
華為企業文化的一個特征是,只要有新增長點就不能追求完美,追求完美就不可能有增長點,一定要追求實事求是、可操作性、可運行性。作為基層管理者,我們在本部門中推行各種政策時,只要方向上與上級公司一致,就可以嘗試推行,在推行過程中再慢慢優化,最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前,永遠停留在設想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結號
首先,我們要建立符合實際的基層員工的考核評價體系
基層員工強調做實,強調做實的價值評價,使得做實的人有適合的待遇和地位。基層員工的考核要將勞動成果放在第一位,勞動技能放在第二位。基層員工加工資,主要看價值貢獻,不要把等級過于絕對化。基于價值貢獻,小步快跑,多勞多得。以絕對考核為基礎來調整工資。這樣就是這個評級簡單化,而且量化、公開化,基層員工就看到了希望。
其次,我們要培養有“群體奮斗”的精神基層員工
從生活哲學中我們不難發現:越是從利己的動機從發,越是達不到利己的目的;相反越是從利他的動機出發,反而越使自己活得更好。
華為市場部有個口號:“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質,別人過得好,我為他高興;別人干的不好,我們幫幫他,這就是群體意識。要通過考核激勵將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來。
比如,隨著減員增效的大勢,基層員工人數減少甚多,經常出現發貨高峰期時人員不足的現象。此時當班人員就要發揚“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務。
通過閱讀“以奮斗者為本”,我學習到很多人力資源的管理方法和思想,有很多實實在在好用的方法。我想,通過優化基層考核和管理,“以奮斗者為本”吹響集結號,一定會讓基層員工活躍起來,讓基層的奮斗者越來越多,讓奮斗者們成為一個奮斗的群體。
《以奮斗者為本》心得體會 篇27
為生存而奮斗───讀《以奮斗者為本》之感
1992年華為年終總結大會,任正非面對華為全體員工,第一句話是“我們活下來了”就淚流滿面再也說不下去。20__年,華為公司的《以奮斗者為本》出版,闡敘了華為企業核心價值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。我淺讀了一下此書,深深的被華為公司那種危機意識引發的自強不息,奮斗不止的企業文化所感動。
書中提出企業的最低綱領是要活下去。因此企業長期要研究的問題是如何活下去,積極尋找活下去的理由和活下去的價值。華為人倡導“以奮斗者為本”,我體會到華為的成功歸根結底就是經營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優勢,并充分運用特有的文化宣導和有效的激勵方法,促使所有員工都在不斷批判和創新的路上努力前行、貢獻智慧、以奮斗為榮。通閱全書,字里行間處處飽含強烈的哲理精神,散發催人奮進的正能量。我這里通過圍繞“奮斗者”的話題,拋磚引玉,談談我的心得體會。
一、什么叫奮斗
書中開始第1.3章闡敘,“為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動準備過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗。否則再苦再累也不叫奮斗。”由此可見,華為對奮斗者的界定是建立在績效基礎上的,奮斗的關鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價值觀,奮斗有無創造價值、提高自己等。華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、斗志、貢獻等基本要素外,還具備忠誠華為核心價值觀、責任為先、盡心盡力、無私無畏、敢擔風險、堅持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質。
二、如何成為奮斗者
通閱全書,華為告訴我們,如何成為一名公認的奮斗者,必須遵循三條路徑:愛學習、“狼”性、講作為。首先,我們時代是知識經濟的時代,知識產權和技術訣竅的價值和支配力超過了資本,那么知識從何而來?當然需要我們學習學習再學習。持續不斷的有效學習,才能跟上這個知識大爆炸的時代。一旦我們稍有松懈將失去安身立命的生存空間,被競爭的大浪打翻而折戟沉沙。
其次,修養“狼”性。狼之所以能成為世界公認的戰斗力最強的動物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團結作戰。所以,要想讓自己獲得更大的成功,企業在商界立于不敗之地,我們就必須學會時時更新知識、敢于承擔責任、善于融入團隊。
最后,我們要追求作為,創造價值。華為視有成效的奮斗者為企業的中堅力量,并盡力提拔他們成為企業的中、高級干部。華為對干部的選拔標準及考核要求也會高于常人,那就是敬業獻身、無私無畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機感。
三、怎樣激勵奮斗者
華為是如何激勵奮斗者的呢?華為通過“以奮斗者為本”企業文化,分配激勵上向奮斗者傾斜,干部提拔向奮斗者傾斜,主要表現在以下三方面:
首先保持危機意識,惶者生存。創業難,守業難,知難不難。讓高層有使命性,讓中層有危機感,讓基層有饑餓感。這里就能理解任總的一句“我們活下來了”做為年終總結的引言。華為通過人力資源的政策導向,適當的營造這種危機意識。并用制度將其轉化為全體員工努力工作的動力。
其次,華為建立干部管理的“選拔制”和“淘汰制”,不是“培養制”。“猛將必發于士卒,宰相必取于州郡”,是否具備基層一線成功實踐、項目管理成功實踐經驗,是干部選拔標準的排他條件。同時干部能上能下,大浪淘沙,將末位淘汰融入日常績效考核工作體系。消滅惰怠,去除“夾心階層”,全方位地調動了那些想成為有成效奮斗者的員工的積極性,使他們更加注重融入團隊、奮勇爭先、敢于擔責。
最后,推行了堪稱當今世界最完善的價值評價體制——左邊支持價值創造,右邊支持價值分配,形成了一個自我循環的利益驅動機制。員工不用看干部的臉色眼色行事,更多注重的是工作績效和自我價值的最好展示,在注重責任結果、貢獻、商業價值等導向的基礎上推行了“利益均沾”機制。
宏偉大業必以奮斗為基石,美好未來必靠奮斗來實現。華為在物質上、精神上保證好奮斗者的利益,讓“雷鋒”式的員工吃苦不吃虧。“勝者舉杯相慶,敗則拼死相救”的氛圍的真正形成,企業和員工共生共榮的理念真正落地,讓華為最終成就了一個世界級、商業性、領先性的大型高科技企業。這正是華為最值得我們學習和借鑒的地方。泰富重裝集團,以“創新、速度、協作、激情”點燃制造人的“工匠精神”,與華為的“以奮斗者為本”不謀而合;以“全員思想教育、全面質量提升”的持續改進行動,與華為的“要活下去”最低綱領異曲同工。華為已經在前方斬荊披棘,點亮了開拓的明燈,我相信泰富重裝集團也將昂首闊步、繼往開來、奮勇追趕,成為踐行國家“一帶一路”戰略的探路先鋒,為跨入千億產值企業同樣而奮斗不止!
《以奮斗者為本》心得體會 篇28
華為的成長來自于它的核心競爭力,而核心競爭力源自它的核心價值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。通過學習《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》,感觸很深,主要有以下幾點體會:
一、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒有商道,我們就是以客戶為中心,讓客戶高興,把錢給我。為客戶提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內部,部分員工思想觀念仍未轉變,面對客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓,丟掉了市場和銷售量,失去了部分客戶。
二、艱苦奮斗
在華為公司,奮斗體現在為客戶創造價值的任何微小活動中,以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力,堅持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報。所謂奮斗者:即信念堅定、忠誠敬業、創造價值的人,這樣的人是有理想、有信仰的勞動者。
華為的價值分配理念強調以奮斗者為本,導向隊伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻者定當得到合理的回報。當員工接受這個假設去奮斗并一再得到驗證時,這個假設就轉化為一種信念,也就是我們通常所謂的價值觀和企業文化。
以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優秀的人才,并充分發揮他們的作用。管理中非常基礎和重要的薪酬管理,為華為解決了四個基本問題,即報酬什么,指報酬導向,按貢獻付酬而不是按辛苦付酬;怎么報酬是指各種報酬形式的定位,只有結構合理、定位清晰才能發揮最大的作用;報酬多少,既考慮外部勞動力市場的報酬水平,又權衡內部應拉開多大的差距,有差距才有動力;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為報酬政策的合理、適度、長久的特性。有志者奮斗無悔,唯拼搏成就人生。我們除了奮斗,別無選擇。
江蘇石油正在奮進“1133”,向新三年奮斗目標邁進,我們要學習“以奮斗者為本”的華為管理精神,結合公司實際,實事求是,以問題為導向,面對現實,著眼長遠,作為安全管理人員,要結合自身工作,圍繞全環保數質量主要是擔當責任、落實責任問題這個重點,時刻繃緊安全環保數質量這根弦,振奮精神,鼓足勇氣,一起加入“奮斗者”的方陣,攜手并肩,樹立憂患意識、危機意識、責任意識,戒空談、做實事,干一件、成一件,確保完成全年各項目標任務。
三、自我批判
自我批判的目的是不斷進步,不斷改進,而不是自我否定。只有堅持自我批判,才能傾聽、揚棄和持續超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到現在來講,一樣是適用的原則。現代企業處于一個信息高度發達,市場競爭高度激烈的環境下,市場環境、客戶需求、市場需求瞬息萬變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機感,不因驕人的業績、眾多的榮譽而陶醉,沒有因當前企業發展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
要想使一個企業持續的生存發展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進取”。華為在企業發展的時候,對企業面臨的,潛在的危機展開廣泛的討論,這也許正是任正非和華為的不同之處。
在反省企業文化,樹立了危機感,華為的做法應該是激勵動力。管理學中的“木桶理論”告訴我們:一個木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口。“均衡發展,就是抓短的一塊板”。任正非要求干部要往遠處看,不要短視,不要只看到眼前的利益,要求企業領導層要放棄官本位,真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位,我們才能更好地引人、用人、育人、留人。“財散才能才聚”,只有從舊的利益分配中走出來,真正讓員工的腰包鼓起來,企業才能越來越富。
企業要大發展,就必須要“標新立異”,做出與眾不同之處,才能獲得成功。“吃老本”、不冒風險才是企業最大的風險,只有不斷地創新,才能持續提高企業的核心競爭力,只有提高核心競爭力,才能在技術日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
公司必須正視現實,面對市場,學習先進,不盲從,不冒進,拿來成熟的技術和管理經驗,腳踏實地與自身文化融合,敢于挑戰自我,否定自我,在激烈的市場競爭中不斷發展、壯大。
四、高效的執行力
對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執行力,必須解決好執行的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,在執行過程中要求執行人能嚴格并靈活把握服從—執行—自主決策—協調—審結—反饋這一基本執行程序,遵循指揮—匯報鏈的原則,這樣執行才能真正按照領導意圖,真正稱之為有效執行。
我們要認真執行各項規章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對違規違紀行為進行嚴格問責,在執行過程中沒有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。在執行制度過程中對有令不行、有禁不止、隨意變通等行為,要及時追究直接責任人和相關負責人的責任,鼓勵員工對違規事實進行舉報,不管涉及到誰,都要一查到底,不設制度的真空地帶和肓區,真正形成制度管人,依規辦事的良好社風。
五、開放進取
為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進取、勇于開拓,堅持開放與創新。任何先進的技術、產品、解決方案和業務管理,只有轉化為商業成功才能產生價值。我們堅持客戶需求導向,并圍繞客戶需求持續創新。
六、至誠守信
我們只有內心坦蕩誠懇,才能言出必行,信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產,堅持以誠信贏得客戶。
七、團隊合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團隊合作不僅是跨文化的群體協作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
團隊精神是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現,是以協同合作為核心,反映了個體利益和集體利益的統一,保證集體高效運轉的一種精神。團隊精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個組織機構或者單位如果缺乏團隊精神,就會如同一盤散沙,運作中效率低下。
團隊精神有利于增強員工的責任心,在工作中做好本分工作。任何團隊想要完成工作任務,必須合理分配好成員的任務。而團隊精神較強的員工,自然會有很強的責任心,能盡責地完成自己的任務,不會偷工減料,得過且過。
團隊精神有利于員工之間互相關心,彼此協作,增強團隊凝聚力。具有良好團隊精神的員工,在工作中能夠細心觀察每位同事的狀態。如果發現同事工作狀態不佳,情緒低落,頻頻出錯,員工會跟這樣的同事進行溝通,了解情況,及時給予關心和幫助,而不是在背后指責。在同事的關心及協助下,狀態不佳的人能夠更快地調整狀態,更早地以飽滿的精神回歸團隊的統一戰線上。
團隊精神有利于提高團隊的工作效益。具有團隊精神的人,在工作中不僅會做好本分工作,互相關心及相互支持,還會努力發揮自己的創造力,找出更有效的做事方法,提高團隊的辦事效率。
沒有團隊精神的人不會盡責做好自己的工作,從而拖團隊的后腿,也不會關心其他人,在別人犯錯時只會一味地指責,更不會在工作中多付出一點汗水,為提高團隊效益出謀劃策。一個團隊要想出色地完成任務,需要團隊精神作為協作的核心。
《以奮斗者為本》心得體會 篇29
在今年春節閱讀了華為公司的管理智慧書籍《以奮斗者為本》,感觸頗多。任正非對華為各個階段的現狀了解透徹,并且抓住了各個階段、各件事情的核心本質,對企業發展各時期的問題處置的果斷和氣魄令人敬佩。書中以通俗易懂的舉例闡述出事件的本質,也反映出任正非高超的溝通藝術。
何為奮斗者?有責任心的明白人。華為公司的核心價值觀濃縮為12個字:“以客戶為中心,以奮斗者為本”。以客戶為中心是企業必須不斷滿足客戶需求,不斷超越客戶期望;以奮斗者為本可以讓企業不斷發展,組織常葆活力。兩者相輔相成,企業才能基業長青。
本書圍繞兩個方面對華為的企業文化進行了闡述。一是圍繞價值,二是干部政策。這也是企業管理的精髓,所有的事項都離不開人,所有的創新都離不開團隊的協作。
圍繞價值:價值的創造、評價與分配,首先要了解價值從實際的客戶中來,企業存在的核心目的就是不斷創造價值,就必須拿出讓客戶滿意,愿意為之買單的產品與服務。因為每個團隊及個人創造的價值不一,有戰略上的長期收益,如技術專利,前瞻戰略;也有戰術上的短期收益,如項目的達成。這就需要對每個人產生的價值進行評價,公司盡其財,讓能人掘其智。優秀的人不怕吃苦,怕埋沒其價值。價值評價完成后,就是價值的分配。價值分配需要靈活和傾斜。這就是華為撬動人的杠桿,通過經濟利益以及其他激勵,鼓勵人好好干,不然就什么都沒有。
干部政策:華為的干部政策簡化為幾個詞:實戰、選拔制、任期制,輪崗制、視野、責任結果制、公開制,儲備制。既要會選干部,還要會用干部,還得會管干部。“公司投資賺錢要能說清楚三個問題,能不能鞏固基層員工的饑餓感,中層員工的危機感,高層干部的使命感”,這樣就會讓員工充滿進取之心,讓高層有擔當。高層路線正確,中層目標明確,基層奮勇爭先。自然能做成一件又一件事。將軍帶兵打了敗仗,原因可能在士兵戰力低下,但最終是將軍治軍之責。
干部任職評價:責任結果制,必須以責任結果為導向,不以能力為導向。簡單說就是干部要做成有價值的事。
干部選撥與磨練:實戰,輪崗。將優秀的干部派到實際的項目中去,邊學邊練兵。“官是上戰場打出來的”。讀后感·通過輪崗,獲得周邊工作經驗,同時提升干部全局視野。
干部的管理:選撥制、任期制、公開制,儲備制。選撥制,讓干部始終向上,優上劣下。任期制讓干部充滿危機感。干的好,連任或升職,干的不好就降至或調崗。公開制,讓“老百姓”來拱干部,不能作假也不敢作假。儲備制,建立后備干部梯隊,保障事業持續發展。
總之,本書強調了人力資源管理的重要性和必要性。將合適的人安排到合適的崗位上,讓每個人都能積極的貢獻其價值。奮斗之路,價值常伴。
《以奮斗者為本》心得體會 篇30
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許,十分感謝張總帶給這樣一個交流機會。
首先對于"最關鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切應對客戶第一人,員工個人素質代表公司整體水平,能夠毫不夸張的說,員工工作狀態直接影響公司經營狀況,所以我們作為應對客戶第一人就應把自己最好的狀態、激情統統拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是能夠合作的,盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。我們敏銳的觀察力才能夠為公司帶給及時的信息讓領導層做出決策。
然后對于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個人務必先對自己負責,自己清楚需要什么才會有追求,才會努力拼搏。當自己對生活充滿了期望,才會把這樣精神頭帶到工作當中。這個時候我們又該靜下來想想,我,能夠為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個公司給了我平臺讓我能夠發揮自己的潛力,"潛力越大職責越大",你有這個潛力就應當肩負起使命,就應慶幸把握這個機會,不是每個人都有機會去體現自我價值的。
之后是對"第一:易流的"奮斗者"首先就應是對易流事業的絕對認同與忠誠",這句話談下感受。整個社會大踏步的發展讓我們這些求職者有了更多的選取,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業不是穩定工作,但我想,不論在哪,只要能堅持下來并認真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會體現出不平凡的你。我們務必把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會為之去奮斗。"皮之不存,毛將何在",一個企業,如同一個民族,當它強大時,它的人民就會揚眉吐氣,神采飛揚;當它衰落時,人們可能只有暗自嗟嘆。因此,就應把企業當成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業如生命,與企業共命運。
作為員工,我們就應多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司帶給工作平臺,努力把握機會,盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力,讓我們為將來的世界級物流服務公司奮斗吧,與易流共進退共奮斗,誠祝公司穩步向前!
《以奮斗者為本》心得體會 篇31
《以奮斗者為本》一書,詳細了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗。華為公司將企業文化與先進的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力。以奮斗者為本,是通過建立企業文化體系、內部經營機制、人才培養制度等,培育企業核心文化及核心價值觀,帶動全體人員奮斗拼搏,最終表現出卓越的企業競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書,個人認為對我們企業也很強的借鑒意義。
一是要倡導和建立價值評價與分配體制。
價值創造和價值分配形成良性的利益驅動機制,形成“能者上、庸者下”的企業文化體系。一個好的企業文化體系應該具有導向、約束、凝聚、激勵和調適五大功能,既可以為企業制度的建立提供方向,又可以彌補企業制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業核心價值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標去邁進。
二是以“奮斗者”為目標,加快人才培養和使用力度。
任正非強調在高績效中去尋找有使命感的人,如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見,華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎上的。差距就是潛力,壓力就是動力,讓積極進取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看,企業的中層管理人員更應該始終以“奮斗者”的標準要求自己,帶好自己的團隊,始終保持積極進取的精神。
三是加強團隊合作,發揮團隊合力。
“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔責任,善于融入團隊,否則永遠是單兵作戰。華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現出的團隊合作,不僅是跨文化的群體協作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說華為的成功不是偶然的,是領導層的運籌帷幄、員工的團結一致和持續的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對嚴峻的市場形勢,我們每個人都需要對照華為奮斗者標準進行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進目標,在思維、能力和方法上進行一次系統化重組,爭做一名“奮斗者”。
《以奮斗者為本》心得體會 篇32
作為人力人力資源工作者,慕名華為企業文化已久,最近有幸拜讀《以奮斗者為本》,收獲頗豐,通過讀書會的大咖全程的導讀以及個人的拜讀,感受主要體現在以下幾點:
一、狼性文化具有以下特征:
敏銳的嗅覺,不屈不撓的奮斗精神,較強的團隊合作意識。提到狼性文化會讓人不自覺的感覺打了雞血,充滿了積極向上的力量和氣息,在我們日常團隊中這種狼性文化也是可以適當借鑒的,比如狼喜歡團隊作戰,較好的團隊合作意識,他們對于市場和客戶具有較高的嗅覺,遇到困難,不放棄會堅持。
二、“深淘灘,低作堰”,是聞名世界的都江堰水利工程的治水名言。
對人生治理的啟示對于一個人來說,也要“深淘灘,低作堰”。“深淘灘”就是要不斷的努力學習,不斷的修生養性,厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開闊、心懷天下,才能做出更有益于人類和社會的事。“低作堰”就是要謙虛謹慎,要低調,只有這樣,才不會受損。我們每個人不一定都要治水,但是,我們每個人都要治理自己的人生。
人生之旅,不總是平靜,也有險灘荊棘,甚至也會遇到驚濤拍岸,洪水泛濫。若干年的打拼和奔波,心中常常淤積很多世俗泥沙和市井石塊。因此,我們經常感到心力不足,心情壓抑,呼吸不夠通暢,甚至制約著我們奔跑的速度。我們曾經因此懷疑自己的能力和年齡,也懷疑周圍的人的眼光,言語中失去了平衡,眼里失去絢麗,行為中多了消極,心里多了沉重。若不懂得減少心里的負累,越積越重,生活中任何微不足道的風雨都會將我們擊倒、摧毀。
二、任正非提到企業的一個重要生存法則:
“企業作為一個法人,不同于一個自然人,一個人再沒本事也可以活到60歲,但是企業如果沒有能力,可能連6天都活不下去。”員工工作是需要工資的,日常辦公經營是需要房租以及場地等費用,日常我們運營活動是需要經費,但是所有的費用來只能源于我們的客戶,如果沒有客戶你用什么滿足你的員工和維持你的經營,只有客戶需要我們,企業才能實現可持續發展,所以華為的企業文化一直堅持:以客戶為中心、以奮斗者為本、長期奮斗。
四、各級主管的共同責任:
一個干部最重要的是必須有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,以及把握實現目標的合理節奏和灰度。領袖不需要太懂技術但要懂方向,要看清商業目標,要有戰略思維能力,要跳出技術思維圈子。干部只要在管理崗位上,就一定要拉開情面,要站在公司的原則上,按公司的利益把價值評價體系貫徹到底。所以,主管不能站在“為民請命”的角度來處理問題,而應該引導員工進行批評與自我批判。您正確的做法是:做認真的自我批判,找出原因,與相關者一起討論以后如何正確地工作。要知道,世界上只有不要面子的人才會成功。一個人太過注重面子,就容易忽略對自我的批判,“從泥坑中爬起來的都是圣人”。
《以奮斗者為本》這本書的精髓需要我細細品味,遠不是我三言兩語就能描述的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時期再去重新閱讀,會有不同的體會。正所謂:仰望星空,腳踏實地,朋友們,加油!