護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟（通用3篇）

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟 篇1

　　隨著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院人事制度改革的不斷深入，護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗已成為醫(yī)院選拔管理者的一項(xiàng)重要舉措。我院自20xx年底以來(lái)通過(guò)公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘活動(dòng)，使6名較優(yōu)秀的護(hù)士走上了護(hù)理管理崗位，她們年齡最大37歲，最小29歲，從事臨床護(hù)理工作13~16年，�？乒ぷ骶�在6年以上，大專學(xué)歷3名，在讀大專2名，中專1名，德、智、能、績(jī)四方面的測(cè)評(píng)均較優(yōu)秀。從一個(gè)普通護(hù)士成為護(hù)士長(zhǎng)，缺乏必要的管理知識(shí)方法和工作經(jīng)驗(yàn)，為使她們盡快成熟，帶領(lǐng)好科室一班人搞好護(hù)理工作，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展及滿足病人的服務(wù)需求，護(hù)理部對(duì)她們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與管理，控制薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)她們的主觀能動(dòng)性，樹立管理意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，掌握科學(xué)的管理方法，增強(qiáng)了信心，保證了護(hù)理質(zhì)量，通過(guò)兩年多的工作實(shí)踐，這批護(hù)士長(zhǎng)已逐漸成熟。現(xiàn)將體會(huì)介紹如下。

　　1、競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)先培訓(xùn)后上崗

　　競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)多為護(hù)理骨干，具備良好的職業(yè)道德及較全面的專業(yè)知識(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)，但缺乏管理經(jīng)驗(yàn)及護(hù)理管理理論知識(shí)，缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)，預(yù)見(jiàn)能力差，承受挫折能力差。因此，崗前培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)用壓力與適應(yīng)角色理論等，幫助她們適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，了解必要的管理知識(shí)及方法。對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不僅增強(qiáng)她們的法律觀念，還了解了護(hù)士行為與法律的關(guān)系，控制護(hù)理工作中風(fēng)險(xiǎn)因素等。通過(guò)培訓(xùn)，提高了管理者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及管理能力，使其信心十足地走上護(hù)理管理工作崗位。

　　2 、多鼓勵(lì)，給予關(guān)心和支持

　　競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)普遍年輕，她們熱情、自信、自強(qiáng)、勇于奉獻(xiàn)，因此，要維護(hù)她們的自尊心，給予熱情關(guān)心、積極支持，幫助她們解決困難，協(xié)助她們處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)好與科主任、醫(yī)護(hù)人員、職能科室上下級(jí)之間的關(guān)系，既要肯定和鼓勵(lì)，也要嚴(yán)格要求，對(duì)缺點(diǎn)錯(cuò)誤不能姑息適就，樹立她們以身作則、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　3、 督促、檢查、實(shí)行嚴(yán)格的考核考評(píng)制，把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)

　　3.1 制定護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則

　　包括基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人與一級(jí)護(hù)理病人的護(hù)理合格率、護(hù)理操作合格率、護(hù)理文件書寫合格率、消毒滅菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。護(hù)理部下科巡查時(shí)，有計(jì)劃地逐項(xiàng)或重點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助查找原因，找出解決問(wèn)題的方法，并進(jìn)行討論、總結(jié)［1］。每月進(jìn)行一次全面綜合檢查評(píng)比，找出差距，搞好質(zhì)控。

　　3.2 護(hù)理服務(wù)方面

　　護(hù)士長(zhǎng)要帶頭轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高素質(zhì)，平時(shí)不僅要加強(qiáng)護(hù)理理論和新知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要努力學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理美學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)等知識(shí)，加強(qiáng)文學(xué)修養(yǎng)，使護(hù)理學(xué)知識(shí)與人文知識(shí)相互滲透，促進(jìn)護(hù)理觀念的轉(zhuǎn)變，滿足廣大病人日益增加的護(hù)理需求。對(duì)護(hù)理服務(wù)的`效果可以通過(guò)以下兩方面來(lái)考核：一是通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士、病人綜合評(píng)價(jià)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的滿意度；二是深入病人中間切實(shí)了解服務(wù)態(tài)度，技術(shù)質(zhì)量，工作及時(shí)性、主動(dòng)性，健康教育等的病人滿意度情況，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3.3 完成指令性工作方面

　�。�1）護(hù)理部指令性工作包括科室業(yè)務(wù)工作、護(hù)理查房、工休座談會(huì)、�？评碚搶W(xué)習(xí)、操作考核等。

　　（2）醫(yī)院指令性工作包括參加各種會(huì)議、完成通知傳達(dá)、落實(shí)行政指令、體檢、衛(wèi)生宣教、科技扶貧、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理等［2］，通過(guò)翻閱查房記錄、調(diào)查了解、參加科室會(huì)議等進(jìn)行檢查評(píng)比。

　　4 、綜合考評(píng)護(hù)士長(zhǎng)的工作能力

　　包括護(hù)士長(zhǎng)的決策能力、協(xié)調(diào)能力、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力、人際交流技巧等。了解她們解決具體問(wèn)題的方法、效果，適時(shí)地給予幫助、指導(dǎo)，使她們揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，達(dá)到完善和提高。

　　5 、重視繼續(xù)教育

　�。�1）積極支持在讀大專的護(hù)士長(zhǎng)完成學(xué)業(yè)，并送往四川大學(xué)華西醫(yī)院實(shí)習(xí)。

　　（2）護(hù)理部有計(jì)劃地完成管理理論體系，護(hù)理管理知識(shí)，法律法規(guī)等繼續(xù)教育內(nèi)容。

　�。�3）每年組織外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參觀，讓她們接受現(xiàn)代管理的科學(xué)方法及現(xiàn)代服務(wù)理念，學(xué)習(xí)掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開(kāi)拓眼界。

　�。�4）指導(dǎo)她們撰寫護(hù)理論文，每人每年完成1~2篇，近兩年來(lái)，已有十余篇護(hù)理論文在省級(jí)刊物上發(fā)表。

　　我院嘗試了護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗以來(lái)，護(hù)理人員的精神面貌發(fā)生了較大變化，這項(xiàng)改革激發(fā)了她們愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作、刻苦學(xué)習(xí)的熱情，兩年來(lái)護(hù)理工作取得了較大成績(jī)，20xx年護(hù)理質(zhì)量評(píng)比獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)第一，護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)滿意度達(dá)94%。因此，我們認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗值得推廣，只要加強(qiáng)管理，必將能促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟 篇2

　　播種一種行為就收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運(yùn)。

　　——泰戈?duì)?/p>

　　作為播種者——教師，看完《窗邊的小豆豆》我感到汗顏、無(wú)奈、憧憬……說(shuō)實(shí)話很難用確切的語(yǔ)言來(lái)形容此時(shí)的感受。

　　作為教師的我努力地完成著教學(xué)任務(wù)，也認(rèn)真地履行著作為教師的職責(zé)。同樣是教一年級(jí)，在讀書中第一章的時(shí)候，我在那個(gè)女教師身上似乎看到了自己的影子，孩子出現(xiàn)問(wèn)題，與家長(zhǎng)交流是必然的，可與家長(zhǎng)交談時(shí)陳述著孩子行為的種種，雖然自己覺(jué)得很負(fù)責(zé)，很客觀，但每次談話時(shí)內(nèi)心深處總有一種無(wú)力感和挫敗感，在書中我找到了答案：我會(huì)聽(tīng)孩子連續(xù)說(shuō)四個(gè)小時(shí)的話嗎？不會(huì)。我會(huì)讓孩子在我身上爬上爬下嗎？不會(huì)。我會(huì)每時(shí)每刻考慮到特殊孩子的心里感受嗎？我沒(méi)有做到。我會(huì)……太多自省的答案讓我明白做教師的我離小林校長(zhǎng)的距離有多遠(yuǎn)，“愛(ài)生”愛(ài)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，“知生”知得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

　　愛(ài)是一種由內(nèi)而發(fā)的一種情感，是關(guān)注所在，是興趣所在，是快樂(lè)所在。與書中的小林校長(zhǎng)相比，我只是把教師當(dāng)作一份工作，而沒(méi)有當(dāng)成一份事業(yè)。為工作我們會(huì)努力去把他做好做完美，然而孩子不是模具，不是整齊劃一的，當(dāng)與大多數(shù)人有不同時(shí)，當(dāng)自定目標(biāo)有差距時(shí)，挫敗沮喪接踵而至，要么硬來(lái)，要么規(guī)避，要么聽(tīng)之任之直至爆發(fā)。雖然知道兒童的認(rèn)知習(xí)慣，也有一定的教育理論和方法，但耐心呢？聽(tīng)說(shuō)一種習(xí)慣的養(yǎng)成需要27次重復(fù)，這種重復(fù)是枯燥的，是看似無(wú)望的，想想，也許自己總是在黎明最黑暗的時(shí)候放棄了，為事業(yè)我們會(huì)忍受挫折，愛(ài)與堅(jiān)持是我在小林校長(zhǎng)身上所看到，他把教育作為自己的事業(yè)，所有挫折，但他堅(jiān)持著，因?yàn)樗�在其中感受著快�?lè)，這給我啟發(fā)很大。

　　知是一種了解，我沒(méi)有花過(guò)四個(gè)小時(shí)去聽(tīng)一個(gè)孩子說(shuō)話，我主導(dǎo)著我和孩子們的談話，我知道他們嗎？我了解他們嗎？看完書后我細(xì)細(xì)地想了想，無(wú)論是作為家長(zhǎng)還是老師，我都犯了個(gè)極大的錯(cuò)誤，我沒(méi)有尊重孩子作為人的權(quán)利，每個(gè)人都在尋求他人的認(rèn)同，尤其孩子，認(rèn)同感支配著他們的行為，感受了他人的認(rèn)同，會(huì)有一種被了解，被尊重的感覺(jué)，從而在行為上會(huì)不自覺(jué)的參與，重復(fù)�！安シN一種行為就收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣就收獲一種性格，播種一種性格就收獲一種命運(yùn)�！弊鳛榻處煹奈覜](méi)有做到，我汗顏。

　　今天的自省，是為了明天的修正，“你真是個(gè)好孩子”從心底讓做教師的我對(duì)我所有的孩子說(shuō)出這句話，一如“巴學(xué)園”的小林先生。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟 篇3

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的不斷提高，在金融危機(jī)過(guò)后，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)就越來(lái)越困難。雖然金融危機(jī)過(guò)去了也有一段時(shí)間了，而現(xiàn)在各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)也開(kāi)始復(fù)蘇，可是，我們大學(xué)畢業(yè)生還是面臨著就業(yè)困難這一個(gè)問(wèn)題，因此，很多大學(xué)生都會(huì)參加不同的創(chuàng)業(yè)大賽，以求獲得一些人士和企業(yè)的青睞，給予資金給他們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在面對(duì)這么就業(yè)困難的一個(gè)時(shí)段，創(chuàng)業(yè)，不失是一個(gè)好的選擇，但并不是的一個(gè)出路。就像投資既有回報(bào)但同時(shí)它也存在著風(fēng)險(xiǎn)一樣，創(chuàng)業(yè)，也有它的兩面性。

　　很多人都知道，大學(xué)生正是處于二十來(lái)歲的階段，正是青春洋溢，勇往直前的一個(gè)青春活力的階段。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)：首先，他們還沒(méi)有被社會(huì)的一些不良風(fēng)氣影響了，就好比勾心斗角，阿諛?lè)畛�，表里不一等這些不良的風(fēng)氣。仍然處在了純真的時(shí)候，對(duì)人和事都有一種熱情在。

　　第二，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值，并且在這些的鍛煉中不斷的學(xué)習(xí)社會(huì)中的知識(shí)，吸收社會(huì)精髓，使自己不斷地提高，實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值。

　　第三，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，經(jīng)過(guò)了多年的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了我們國(guó)家五千年文化沉淀下來(lái)的精髓，也接受了西方的新鮮事物的沖擊，而且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)如此的發(fā)達(dá)，大學(xué)生每天都在網(wǎng)上或者身邊接受著不同新鮮事物的沖擊，鍛造出大學(xué)生無(wú)限的想象，因此有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和努力，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。

　　.第四，大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而且懷著一種“藝高人膽大”的膽識(shí)，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。

　　第五，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，而且學(xué)校也有一些專業(yè)知識(shí)的學(xué)校以及實(shí)訓(xùn)，因此現(xiàn)在的大學(xué)生不僅具備了理論的知識(shí)，而且手上的技術(shù)也不會(huì)落后，而目前最有前途的事業(yè)就是開(kāi)辦高科技企業(yè)。技術(shù)的重要性是不言而喻的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)從一開(kāi)始有可能走向高科技、高技術(shù)含量的領(lǐng)域，“用智力換資本”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的特色和必然之路。一些風(fēng)險(xiǎn)投資家往往就因?yàn)榭粗辛舜髮W(xué)生所掌握的先進(jìn)技術(shù)，還有愿意不斷嘗試的精神，而愿意對(duì)其創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行資助。

　　每一樣事物都有它的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，講完了優(yōu)點(diǎn)，我們講一下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在哪些缺點(diǎn)。

　　首先，由于大學(xué)生畢業(yè)生剛涉足社會(huì)不久，他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，常常會(huì)對(duì)事物持有過(guò)于樂(lè)觀的態(tài)度，并沒(méi)有做好面對(duì)失敗的充足的心理準(zhǔn)備。大學(xué)畢業(yè)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗，會(huì)感到十分痛苦茫然，心理不夠強(qiáng)大的人甚至沮喪消沉，覺(jué)得失敗了這一次以后都是失敗，有的甚至?xí)�自我否定。而且，在大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)候，課上，大家看到的都是以前創(chuàng)業(yè)成功的例子，心態(tài)自然都是理想主義的，認(rèn)為自己的創(chuàng)業(yè)也一定會(huì)成功的。其實(shí)，成功的背后還有更多的失敗，正所謂的失敗乃成功之母。我們?cè)诳催@些成功的例子的時(shí)候，應(yīng)該深一步的思考，我們既看到他的成功，也應(yīng)該看到他背后的失敗，這才是真正的創(chuàng)業(yè)，也只有這樣，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智，不會(huì)盲目的向前沖。居安思危，正是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一個(gè)必須的品質(zhì)。

　　第二，由于大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)并不是很了解，很多都是通過(guò)老師或者網(wǎng)上書上的了解，并沒(méi)有涉足在其中，所以很多大學(xué)生的市場(chǎng)觀念較為淡薄，并不明白市場(chǎng)的重要性，不少大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃中都喜歡向投資人大談自己的技術(shù)如何與獨(dú)特，卻很少會(huì)知道這些技術(shù)或產(chǎn)品會(huì)有多大的市場(chǎng)，是否能被大眾所接受。就算談到如何把他們的產(chǎn)品或者公司打入市場(chǎng)的時(shí)候，他們的計(jì)劃上表明的也多半是只會(huì)計(jì)劃花錢做做廣告而已，而對(duì)于市場(chǎng)的定位，顧客的消費(fèi)心理，營(yíng)銷手段這些重要方面，則全然沒(méi)有概念。其實(shí)，真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進(jìn)得不得了的東西，相反，那些技術(shù)含量一般，但卻是市場(chǎng)十分渴求，有廣大的消費(fèi)群體和市場(chǎng)渠道的產(chǎn)品，往往會(huì)得到投資人的青睞。因?yàn)�，商家最重視的就是利益，有多大的回�?bào)收益，他們就會(huì)給你多大的投資。

　　第三，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的時(shí)候過(guò)于.急于求成，因?yàn)槿狈��?duì)市場(chǎng)的了解及商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，因此，很容易就影響大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)是否成功。在大學(xué)的學(xué)習(xí)里，學(xué)生們大多數(shù)都是對(duì)理論的學(xué)習(xí)，掌握了一定的書本知識(shí)，但仍然缺乏實(shí)踐和經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)，這是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)重要的因素。此外，由于大學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷等缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，很難一下子就能把公司打入市場(chǎng)，并且有很好的收益。因此，在這段困難的時(shí)期，創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生要有足夠的耐心并且永有不怕失敗的精神，耐心的等待成功的碩果。

　　第四，.大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個(gè)美妙想法與概念上。在網(wǎng)上或其他的地方看到大學(xué)生提交的相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，許多人還試圖用一個(gè)自認(rèn)為很新奇的創(chuàng)意來(lái)吸引投資，但在今天這已經(jīng)是很普遍或者是幾乎不可能的了�，F(xiàn)在的投資商看重的是你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃真正的技術(shù)含量有多高，并且，他們?cè)谛闹幸呀?jīng)在估量這一個(gè)計(jì)劃能帶給他多大的利益，而這一個(gè)計(jì)劃，創(chuàng)新的元素在中間又有了多少，能否被大眾所接受，以及市場(chǎng)贏利的潛力有多大。而對(duì)于這些，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實(shí)施計(jì)劃，就像做預(yù)算一樣，你不是憑空的就說(shuō)一個(gè)計(jì)劃要多少的資金，盈利又有多可觀，這些都是需要詳細(xì)的報(bào)表以及市場(chǎng)的調(diào)查，并且要做最壞的打算，在最壞的情況下，會(huì)怎么樣，還有補(bǔ)救的方法，最后總結(jié)出來(lái)的一個(gè)可行的詳細(xì)的計(jì)劃，決不是僅憑你的三言兩語(yǔ)說(shuō)這一個(gè)主意很好，收益有多大就能讓人家掏錢給你創(chuàng)業(yè)的。

　　經(jīng)過(guò)了一學(xué)期的創(chuàng)業(yè)教育課，我覺(jué)得我們大學(xué)生，趁著我們還年輕，應(yīng)該每一樣事物都去試一下，出去闖一下，而創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)很好的選擇，有投資就有風(fēng)險(xiǎn)，有風(fēng)險(xiǎn)，回報(bào)才會(huì)大，創(chuàng)業(yè)，給你一種不一樣的投資，給你不一樣的回報(bào)!