醫院入職心得體會(精選5篇)
醫院入職心得體會 篇1
經過十幾年的拼搏,我們這些小船終于靠進了溫暖的港灣——溫嶺二院。然而,我們并不會安逸于此,我們將去挑戰知識的海洋,我們人生新的旅程,將從這里起航!
九月驕陽依然似火。懷著忐忑、興奮、好奇的心情來到二院,面對陌生的環境、陌生的人,當看到一張張燦爛的笑臉擦肩而過,溫暖而又熟悉,我知道,從這一刻起,我已經融入了二院這個大家庭中。
對于崗前培訓,原本以為也就學習學習,開幾個會早早了事,但沒想到這次培訓,卻不可思議地將我們這些小船改造成能夠直面大風大浪的大船,甚至是配合默契的艦隊!
培訓的第一課,院長的兩句話讓我深有感觸。“活在當下,志在高遠”啟示我們務必“務實、求進”,在做好本職工作的同時,積極進行業務學習,走在知識前面,而不是安逸于眼前的小成就。“常懷感恩之心,常做感恩之事”,告誡我們要本著一顆感恩之心,去對身邊的每個人,我們的父母,我們的老師,我們的親戚朋友,做個有感恩之心有責任感的新時代青年。
接下來幾天,我們了解了醫院的相關制度,以及職業發展道路,而我們,則像一塊海綿,不斷汲取每一點知識精華和先輩們的寶貴經驗。這些東西,都將成為心中的燈塔,指引我們不斷向前航行。
戶外拓展訓練“高空單杠”項目,當我拋開恐懼,站在8米高的平臺上帶著堅定的信念縱身一躍時,發現并不象想象中的那么難以逾越,我知道我已經成功的突破了恐懼,站在了新的高度。在刷新“攀爬畢業墻”歷史記錄的那一刻,才發現團隊的力量是多么的不可戰勝。不管以后遇到什么困難,只要想想這次的經歷,相信我就會擁有大無畏的精神,勇往直前!
不要因為不可知而畏懼;不要因從未嘗試過而輕言放棄。每一次齊心協力的團結合作,每一次成功之后的熱情相擁,每一次完成項目的坦誠分享,讓我們的距離越來越近,彼此間多了一份了解,多了一份親切,多了一份友情。
培訓結束了,我們正揚帆起航!
在這次崗前培訓中,我對x院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。
在培訓中,x院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以x院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫院入職心得體會 篇2
20__年已經過去,回首20__年的工作,在碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。
收費處的工作總結如下:
在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構建起和諧的醫患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在收費處我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言,用自己的一言一行體現著應有的面貌與風采。
崇尚科學,刻苦鉆研業務知識在新任領導的正確引導下,這一年我們收費處正一步一個臺階的穩步向前發展,提倡優質的服務以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學,擁有較高的綜合素質。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不允許出現半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;三要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。隨著門診收費價格的不斷規范,慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,唯一的辦法就是多看醫生開的處方.讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。同時,我也經過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
1.深入貫徹以財務管理為中心的管理原則,總結上一年的經驗教訓,提高管理水平和執行能力,逐步完善各項財務管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務管理,加強成本控制,真正形成良好的財務管理秩序,以良好的財務管理促進我院的健康發展。
2.為了收費工作長期發展打下更好的基礎,在完善財務管理制度建設的基礎上,逐步建立一整套事前、事中、事后的管理體系,協調好與患者與各科室的良好關系。
3、強化服務窗口管理,為參合農民提供優質服務。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先,把參合的手續和程序、報銷比例等相關制度作口頭宣傳,并堅持以人為本,努力做到準確、及時。接受群眾監督。實現了全年的無差錯報銷。
每當出現倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以 “ 辛勤勞動 ”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、帶動全體收費人員的工作積極性。對病人實行 “ 首問負責制 ”,碰到題目多與相關執行科室溝通,做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說20__年中,對于收費處是全新的一年,人員的增加,環境的改變,制度的修定,唯一不變的我們對患者熱情服務的態度。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面開展的“一創雙優”“醫院管理年”等活動。我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務,還是漠不關心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時,換個角度,我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使,相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間,最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是生活中,我們都要學會服務人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!作為一名老同志,收費處的點滴工作使我深深感受到,無論你在哪個崗位,從事著怎樣的工作,都一樣可以貢獻出自己的一份力量,為人民服務不止。
醫院入職心得體會 篇3
7月13日,我們初次帶著對工作的執著和對夢想的追求邁著堅定的步伐走入八院這個大家庭,這一切無疑對我們充滿著新奇與誘惑力,我不禁滿懷憧憬,心潮澎湃。
伊始,我們在人事科老師的帶領下與醫院簽訂了勞動合同,正式成為了八院的一份子,當我在合同書上簽下自己名字的那一刻起,內心突然涌現出一份強烈的責任感和使命感,不單單是作為社會勞動者的一份子,更是要以自身的努力和學習的專業技術讓更多的患者恢復健康,我第一次預感到了未來工作的任重道遠。
第二天,秦院長幽默而又深刻的講話把我們全都逗笑了,他通過講述自身的學習和工作歷程教導我們從現在開始規劃自己的人生。一個人他能走多遠,首先在于他想走多遠,學無止境,這僅僅只是個開始,我們仍需要不斷地提升完善自己,為實現自身的價值付諸努力。
在這之后,各科室的護士長從護理工作的不同方面切入,向我們訴說了平時工作中可能遇到的問題,指導我們以嚴謹的精神,寬容溫暖的態度對待病患,同時也要加強對自己的保護。我從中也大約了解了每個科室的工作任務和性質,明確了護士應當遵守的行為規范和職業道德,吸取了前輩們所犯下錯的教訓。盡管每位老師上臺的時間不長,但從她們身上學習到的臨床經驗卻真正是我們現在初入院工作所稀缺的,其中的深刻含義值得我們去回味雋永。
在這幾天里,我們也重新拾起了荒廢了兩個多月的操作,并且觀摩了老師們嫻熟的技能操作后加強練習,終于也都練的有模有樣。更可貴的是,通過這短短幾天的相處,我們21位新朋友,新同事迅速的認識并融入到了一起,大家互相了解、暢談,建立了深厚的情誼。
可能剛開始到一個陌生的環境多少會有些不適應,所以我感謝這個入職培訓讓我擁有一個熟悉,漸入的過程。不管是親切的老師們還是有愛的伙伴們,都讓我感到了來自八院這個大家庭所給予的溫暖,我將一直銘記于心。
醫院入職心得體會 篇4
__年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。下面將我在__年的工作總結:
一、積極參加政治學習,努力提高自身的政治素養。
二、愛崗敬業,無私奉獻、團結互助,圓滿地完成院領導交給我們的各項任
三、崇尚科學,刻苦鉆研業務知識。提高的綜合素質。
1、要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度,不應出現半點馬虎;
2、要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務;
3、要對各科室的醫用術語及其相關的收費項目了如指掌,減少損失。
四、服務人民,提高收費服務質量收費處是醫院的窗口,收費員的言行舉止和態度好壞,都會直接影響到醫院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”。
總之我深知,在學習社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設小康社會的春風,辛勤勞動、崇尚科學、服務人民,我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行____的模范,知榮辱、樹新風,在構建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
醫院入職心得體會 篇5
我院對收費一直堅持認真貫徹上級指示精神,狠抓政策落實,廣大人民群眾對我院收費工作非常滿意。為推進我院收費工作,從大局著眼,小處著手,經常進行自檢自查:
一、貫徹精神,樹立形象
我院認真貫徹學習上級各部門下發的各種文件和規定,提高對收費的認識水平,堅決貫徹“從嚴治教,規范管理”的方針,講大局的高度,按照上級部門統一部署,認真查擺我院收費行為,沒有發現存在問題。醫院對收費工作的總體要求是:“嚴格標準、強化管理、從嚴查處、狠抓落實”,逐步完善關于收費的監督制約機制。
二、齊抓共管,防范于未然
按發改委要求,除按規定的項目和標準收費外,對于收費嚴格按照上級的要求進行收費。醫院始終按照“誰主管誰負責”的原則,形成了“黨政統一領導,各部門齊抓共管”的領導體制,在我院形成了層層檢查和整改的責任制,加大了從源頭治理和預防的力度。由于我們掌握政策,注重方法,無亂收費和搭車收費現象,進一步采取有效措施,鞏固醫院收費工作取得的成果。
三、建章立制,狠抓落實
我院在深入學習,樹立形象,廣泛宣傳,突出重點,齊抓共管,防范未然的基礎上,能及時完善規章制度,有力地促進這項工作的落實。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費,必須嚴格按照《__省收費許可》執行;
2、不準教師向病人推薦推銷商品;
3、不準以其他形式強制性收費和杜絕“搭車收費”;
5、醫院收費公開、透明,制訂書費公開一覽表,讓廣大人民群眾放心。
總之,樹立醫院良好形象,廣大人民群眾做實事,加快醫療事業發展。