最新護(hù)理管理心得體會(huì)范文（通用7篇）
最新護(hù)理管理心得體會(huì)范文 篇1
20xx年5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國(guó)護(hù)理管理培訓(xùn)班，僅僅三天的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)、拓寬了眼界，感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí)，我對(duì)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我對(duì)以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長(zhǎng)的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比中國(guó)臺(tái)灣、香港落后了二、三十年，護(hù)理工作的改革勢(shì)在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生，這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α２还苁亲o(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下，護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會(huì)在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了，護(hù)士之間沒有高低之分，每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。
二、通過培訓(xùn)，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從中國(guó)臺(tái)灣、香港的.專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值”的演講比賽。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精，不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用，要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢(shì)在必行，但也不能急于躁進(jìn)，它與中國(guó)的國(guó)情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
最新護(hù)理管理心得體會(huì)范文 篇2
我叫孫，心血管內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，按照院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排，我有幸于20年1月1日至5月31日到護(hù)理部做輪值科員。此期間，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、吃苦耐勞的工作精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。使我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多，為我積累了人生最寶貴的財(cái)富。
初到護(hù)理部，感到一片茫然，不知道科員都干些什么工作，在我還沒來得及反應(yīng)過來，繁忙的工作就開始了。跟隨主任處理各種有關(guān)護(hù)理方面投訴、參加業(yè)務(wù)查房、制定各種方案、計(jì)劃、重新核定護(hù)理人力資源、參與護(hù)理三級(jí)質(zhì)控工作、對(duì)護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)、對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及管理等等。通過這些繁雜的工作過程，讓我對(duì)護(hù)理部職能有了全新認(rèn)識(shí)。護(hù)理部是行使護(hù)理專業(yè)組織管理職能的重要部門,在醫(yī)院管理中起著承上啟下的重要作用，護(hù)理管理水平的高低和工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。隨著我院管理體制的改革、人員觀念的更新，讓我感受到在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，護(hù)理部的作用得到了更有效的發(fā)揮，護(hù)理管理質(zhì)量較前有了明顯的提高。
今年的臨時(shí)護(hù)士招聘工作，在趙宏院長(zhǎng)及杜惠平主任的帶領(lǐng)下，我們用了一周的`時(shí)間，就完成了理論、技能考試以及培訓(xùn)工作。每一個(gè)環(huán)節(jié)銜接都非常緊密，讓我真正切身看到什么是公開、公正、公平、陽(yáng)光。記得在報(bào)名期間，到中午該下班時(shí)，杜主任說，你們走吧，我中午在這兒值班，萬(wàn)一有學(xué)生來報(bào)名了，豈不是耽誤她們了嗎這畢竟是人家的終生大事。所以我們?cè)诮酉聛淼膸滋鞎r(shí)間，每天中午都有人值班，星期天照常上班，為的就是留些機(jī)會(huì)給那些求職的同學(xué)們。杜主任在給新聘任護(hù)士崗前培訓(xùn)期間說過，我們今天能有一針見血的扎針技術(shù)，能有豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，正是病人用血和淚換來的，我們還有什么理由不對(duì)病人好呢。
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，從開始制定到最后晚會(huì)的成功召開，每一個(gè)細(xì)節(jié)之處都有趙XX院長(zhǎng)、各位主任和護(hù)理部各位老師灑下的辛勤汗水。特別是杜主任，每天早上六點(diǎn)鐘就來到醫(yī)院，指揮我院市直保健對(duì)象的體檢工作，中午回到科室還要處理護(hù)理部的日常事務(wù)，晚上還要研討護(hù)士節(jié)的相關(guān)事宜，和張主任一起經(jīng)常加班到深夜12點(diǎn)。
今年春節(jié)大年初一，我接到杜主任 ，問我護(hù)理人力資源整理的怎樣了，在這普天同慶的日子里，主任想的還是工作。主任經(jīng)常教導(dǎo)我說：護(hù)理部是服務(wù)部門，我們要下到科室，盡量不要增加護(hù)士長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。為官一任，造福一方家長(zhǎng)把孩子交到我們手里，我們就有責(zé)任、有義務(wù)把她們教育好，好好培養(yǎng)她們，不能讓醫(yī)院的人才梯隊(duì)在我們手里脫節(jié)。做人要公正、正直做人要孝敬父母、愛護(hù)孩子。對(duì)于從護(hù)理部發(fā)出的文字資料，主任更是要求我，每一個(gè)措詞、字，甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要正確、嚴(yán)謹(jǐn)。正是這種近距離的接觸，讓我從主任良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神中學(xué)到了她對(duì)待工作那份強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感，對(duì)護(hù)理部成員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，深深的影響了我。感謝主任教我做事、做人的道理。我一定會(huì)把護(hù)理部的這種優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)到心內(nèi)二科室，努力把心內(nèi)二的護(hù)理工作做的更好。
通過5個(gè)月的學(xué)習(xí)，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。我也相信經(jīng)歷了這段時(shí)間的鍛煉之后，自己能夠更快的成熟起來，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部給我這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì)，也感謝趙院長(zhǎng)、各位主任和老師們?cè)诠ぷ髅β抵畷r(shí)，還要帶領(lǐng)我、教導(dǎo)我，給了我很大的幫助和收獲。我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，把學(xué)習(xí)期間學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，努力做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。
最新護(hù)理管理心得體會(huì)范文 篇3
7月30日至8月2日，短暫、緊湊而充實(shí)的衛(wèi)生部第三期《護(hù)理管理培訓(xùn)班》結(jié)束了，但給我?guī)砹撕艽蟮恼鸷?因?yàn)椋@是衛(wèi)生部第一次舉辦培訓(xùn)班直接培訓(xùn)臨床科、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)!因?yàn)椋覐闹锌吹搅藝?guó)家對(duì)醫(yī)改對(duì)護(hù)理工作的高度重視!舉辦學(xué)習(xí)班就是旨在引導(dǎo)全國(guó)護(hù)理的改革與衛(wèi)生部保持方向與方法學(xué)的一致性。
衛(wèi)生部醫(yī)政司郭燕紅副司長(zhǎng)出席開幕式，并作了以改革護(hù)理模式，提升管理水平，著力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展為題的重要講座，她指出今年是深入和推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵的一年，要看質(zhì)量不看速度。要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理工作的重要性和必要性，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作在保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量方面擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任，充分履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)改革護(hù)理模式，改革護(hù)理管理方式，實(shí)施崗位管理，量化績(jī)效考核，改革分配機(jī)制，完善激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)護(hù)理職業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持讓群眾得實(shí)惠、讓醫(yī)務(wù)人員受鼓舞的公立醫(yī)院改革目的。郭副司長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)、深入淺出的講話，深深地鼓舞了全場(chǎng)的學(xué)員，有學(xué)員甚至留下了激動(dòng)的淚水。
我聽了以后也是按捺不住激動(dòng)的心情，向么莉主任表示希望衛(wèi)生部培訓(xùn)班的內(nèi)容能放到網(wǎng)上，讓全國(guó)更多的`護(hù)長(zhǎng)都能直接接收到郭副司長(zhǎng)傳達(dá)的心聲。
我院成主任非常珍惜這次衛(wèi)生部舉辦的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，向衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所護(hù)理中心爭(zhēng)取增加名額，就是希望有更多的護(hù)長(zhǎng)直接聆聽衛(wèi)生部的聲音，能更加準(zhǔn)確全面地理解和更加深入地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。就像郭副司長(zhǎng)所說，希望大家都能抓住機(jī)遇，積極投入到這場(chǎng)護(hù)理改革當(dāng)中，為了讓自已及親朋好友能享受到更安全、更高質(zhì)量、更人性化的護(hù)理服務(wù)。
來自北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院簡(jiǎn)偉研博士運(yùn)用生動(dòng)事例講解了高效管理的基本原則，其中分類管理與重點(diǎn)管理使我了解掌握統(tǒng)計(jì)方法的重要性;在護(hù)理管理中如何運(yùn)用二八法則，做好現(xiàn)場(chǎng)管理;在管理中多問多思考，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，運(yùn)用整體原則少走彎路;向大樹學(xué)習(xí)，做到靈敏管理，作為管理者，應(yīng)搭建平臺(tái)，包容各種不同的聲音，用開放的胸懷，做一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
中國(guó)臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任在講授護(hù)理人力資源管理中，介紹自已作為護(hù)理部主任在工作超量的情況下，如何做好工作設(shè)計(jì)使工作不被打斷，使我深感護(hù)理管理者做好時(shí)間管理的主人的重要性;在臨床工作中，運(yùn)用循證護(hù)理，將科研成果運(yùn)用于臨床，將較復(fù)雜的工作區(qū)分成幾個(gè)較簡(jiǎn)單的工作單元;另外與我院護(hù)士輪調(diào)培訓(xùn)不同的是，中國(guó)臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院是從N3才開始輪調(diào)，作通才培訓(xùn)。護(hù)理工作模式與排班模式有多種，沒有一成不變的，應(yīng)根據(jù)不同情況取舍，甚至多元模式并存。
而臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任更是以快樂管理的理念帶給我們臨床護(hù)理質(zhì)量控制與激勵(lì)的新方法與新理念，其中訂定質(zhì)量指標(biāo)給了我們很多提示，為我院在制定護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)方面提供了參考。而陳主任以身作則傳遞文化的做法，更是為我們樹立了成為一名成功的有魅力的護(hù)士長(zhǎng)的典范。
臺(tái)中榮民總醫(yī)院護(hù)理部盧小玨副主任則向我們介紹了如何利用科技信息提高護(hù)理管理效能，結(jié)合我到北京友誼醫(yī)院心內(nèi)科參觀時(shí)看到她們運(yùn)用PDA系統(tǒng)進(jìn)行護(hù)理管理、護(hù)理信息采集，提高護(hù)理工作效率與安全性時(shí)，更是迫切地希望我院電子信息系統(tǒng)能快點(diǎn)改裝成功。但同時(shí)也感到，如果醫(yī)院經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)的情況下，政府的支持非常重要。如果政府能投資研發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)，供全國(guó)各醫(yī)院使用，是否能減少成本、加強(qiáng)政府的管理效能呢
會(huì)議期間，大會(huì)還組織學(xué)員分成三組就各單位在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過程當(dāng)中的困惑和障礙、作為護(hù)理部主任、副主任或科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)，您如何認(rèn)識(shí)這些問題的您的解決方案是什么以及各單位或科室的排班原則和模式。等主題進(jìn)行討論，大家暢所欲言，特別是我們組對(duì)護(hù)理排班模式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論，為各醫(yī)院護(hù)理管理者打開了思路。
最新護(hù)理管理心得體會(huì)范文 篇4
示范病房是病房管理改革的一種創(chuàng)新模式，它有效激發(fā)了護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，為提高護(hù)理管理質(zhì)量提供了一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)容包括落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理管理和業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化護(hù)理環(huán)境和資源，規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到人性化服務(wù)、系統(tǒng)化管理的要求，以點(diǎn)帶面，全面提升護(hù)理質(zhì)量。
綜合內(nèi)科開展創(chuàng)建示范病房活動(dòng)以來，如何去發(fā)揮護(hù)理團(tuán)隊(duì)的最大潛能、采用什么樣的管理模式？實(shí)踐得出：我們必須抓住三條主線，即團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。各級(jí)護(hù)理工作者積極參與，各個(gè)層面職責(zé)明確，避免了活動(dòng)流于形式。
團(tuán)隊(duì)主線
團(tuán)隊(duì)主線是管理的基礎(chǔ)主線，也就是凝聚力。要抓好團(tuán)隊(duì)主線首先需要護(hù)士長(zhǎng)的自律和奉獻(xiàn)。管理者自身的表率作用是樹立威信和提高管理力度的有效措施，要求別人做到的自己先要做到。其次要調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性，綜合內(nèi)科護(hù)理組是一個(gè)年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有25.3歲。如何提高這部分護(hù)士積極性是工作成敗的關(guān)鍵，護(hù)士長(zhǎng)與科主任協(xié)商一定程度上提高這部分護(hù)士的效益獎(jiǎng)和超勞獎(jiǎng)金比例。再次，作為護(hù)士長(zhǎng)必須去了解和體會(huì)每一個(gè)隊(duì)員，不僅是8小時(shí)之內(nèi)，還應(yīng)包括8小時(shí)之外，及時(shí)發(fā)現(xiàn)她們的心理動(dòng)向，有困難的時(shí)候主動(dòng)幫助，盡可能為護(hù)士們提供便利。
質(zhì)量主線
質(zhì)量主線是管理的核心主線。質(zhì)量在任何一個(gè)企業(yè)或單位可以說是生命線，綜合內(nèi)科根據(jù)自身特點(diǎn)結(jié)合創(chuàng)建示范病房制定以下措施：
落實(shí)護(hù)理管理規(guī)章制度。對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，在工作中靈活應(yīng)用，做到有章可循，使病區(qū)的護(hù)理工作井井有條，忙而不亂，周六下午作為規(guī)章制度學(xué)習(xí)日，每周一題。
加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)意識(shí)。在創(chuàng)建示范病房活動(dòng)中，我們對(duì)護(hù)理人員制訂服務(wù)公約和文明用語(yǔ)，以此來規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的言行，展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的新形象。杜絕生、冷、硬、頂現(xiàn)象，在細(xì)節(jié)上下功夫，突出人性化服務(wù)這一主題。很多時(shí)候護(hù)士的操作是在沒有任何監(jiān)督的情況下獨(dú)自完成的，護(hù)士長(zhǎng)采取多種措施讓每一位護(hù)理人員明白什么該做，什么不該做。創(chuàng)建示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)教育、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和技術(shù)操作的規(guī)范訓(xùn)練外，還定期組織全科護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育，旨在樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，真正成為全心全意為病人服務(wù)的白衣天使。科室還設(shè)立最滿意護(hù)士評(píng)比欄，制定調(diào)查表，每周由病人評(píng)比，月末匯總選出2-3名滿意護(hù)士，以其為榜樣，應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，帶動(dòng)其他人員提高工作的質(zhì)量。通過示范病房活動(dòng)的開展，提升護(hù)士良好的思想素養(yǎng)和高度的責(zé)任心、同情心。
開展規(guī)范化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。由于綜合內(nèi)科年輕護(hù)士較多，進(jìn)行規(guī)范化的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)尤為重要，每周布置業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重點(diǎn)，利用晨間提問、護(hù)理查房、護(hù)理講座、健康宣教，使知識(shí)得以強(qiáng)化（護(hù)士自己講，每周均有查房、講座、健康宣教），護(hù)理人員的綜合素質(zhì)得到了較大的增強(qiáng)，在科室內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。定期組織進(jìn)行“三基”理論和操作考試，護(hù)理人員以強(qiáng)化專科理論和操作技能為重點(diǎn)，不定期地抽考專科護(hù)理常規(guī)和操作技能，以提高專業(yè)技術(shù)水平。在開展護(hù)理查房的過程中，逐步探索，將臨床護(hù)理操作納入護(hù)理查房的考核內(nèi)容，真正做到理論聯(lián)系實(shí)際。要求人人有參與、有預(yù)習(xí)、有總結(jié)。尤其針對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行專門的護(hù)理臨床操作技能的培訓(xùn)，并注意在學(xué)習(xí)中結(jié)合某些質(zhì)量缺陷講解防范措施。
創(chuàng)新發(fā)展主線
創(chuàng)新發(fā)展這一主線是管理的水平線，做管理如果沒有自己的特色，那就意味著永遠(yuǎn)跟在別人的后面走。創(chuàng)新是根據(jù)自己的專業(yè)需要、工作中薄弱環(huán)節(jié)等進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新。綜合內(nèi)科的病人較多，其中老年病以及終末期的病人占大多數(shù)，這種老齡化時(shí)代的特點(diǎn)導(dǎo)致日常護(hù)理治療工作相當(dāng)繁重，如何把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)，規(guī)范護(hù)理日常工作，一直是護(hù)理工作的重中之重，加強(qiáng)查對(duì)工作、加強(qiáng)巡視病房、加強(qiáng)病情的觀察、加強(qiáng)護(hù)患溝通，這些措施保證日常工作能夠規(guī)范、有序地進(jìn)行。基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理依然是護(hù)理工作的重中之重，是提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的基本保證。在加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的過程中，
①我們細(xì)化某些工作流程（皮試流程；換床工作流程；褥瘡預(yù)防工作流程；吸痰裝備準(zhǔn)備工作流程；霧化吸入工作流程等）；
②制定護(hù)士長(zhǎng)巡視檢查單，使護(hù)士長(zhǎng)系統(tǒng)條理的進(jìn)行病房護(hù)理管理；
③針對(duì)危重患者我們建立危重病人護(hù)理流程，讓年輕護(hù)士在較薄弱的環(huán)節(jié)上有章可循。
④同時(shí)詳細(xì)制定呼吸、糖尿病健康教育流程及模版，使病人在住院期間能夠受到較系統(tǒng)的健康教育。
⑤為方便護(hù)士操作，由我們護(hù)士自己設(shè)計(jì)并制作了“冰箱備用藥物清點(diǎn)盒”、“霧化治療盒”、“飲食護(hù)理標(biāo)志盒”、“試管收攏架”、“口服藥盒”、“掃床刷廢棄盒”等，既簡(jiǎn)化工作又保證質(zhì)量。當(dāng)然任何創(chuàng)新都是在考慮質(zhì)量和人力資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。做管理應(yīng)該有創(chuàng)新，不斷有金點(diǎn)子，才能提高醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，我們有以下幾個(gè)體會(huì)：
（1）強(qiáng)調(diào)工作在臨床第一線護(hù)理工作者的重要性，作為醫(yī)院的窗口，她們承擔(dān)繁重的工作，人性化服務(wù)、慎獨(dú)精神、規(guī)范化操作尤其重要；
（2）結(jié)合綜合內(nèi)科護(hù)理優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，形成有特色的示范病房（吸痰、糖尿病宣教）
（3）將創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容與每個(gè)護(hù)理工作者的自身發(fā)展結(jié)合起來，將醫(yī)院的發(fā)展和個(gè)人進(jìn)步結(jié)合起來，制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性；
（4）注重反饋意見，在工作中整改，在整改中提高。
總之，護(hù)理管理是艱苦的，優(yōu)秀的管理者要善于抓住以上三條主線。管理者要樹立人性化的服務(wù)理念，并且看到自己管理上的缺陷，尋找改變現(xiàn)狀的辦法。改則進(jìn)，思則變，保持現(xiàn)狀就意味著退步，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境告訴我們，護(hù)理管理者只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)今嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境，從而使自己立于不敗之地。
最新護(hù)理管理心得體會(huì)范文 篇5
在護(hù)理部為期一周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)稍縱即逝，但是在各位護(hù)理部主任和老師們的熱心教導(dǎo)下，受益匪淺。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短，但也對(duì)現(xiàn)在的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定得認(rèn)知和有了基本了解。
首先，是對(duì)管理管理結(jié)構(gòu)的感性認(rèn)知。在剛到護(hù)理部，老師就耐心地為我講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：(一)人員管理、組織，現(xiàn)在醫(yī)院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)。(二)護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作。(三)各個(gè)階段、職稱護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，要從初級(jí)職稱護(hù)理人員到中級(jí)職稱護(hù)理人員，再到高級(jí)職稱護(hù)理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責(zé)。雖然是個(gè)淺淺的認(rèn)知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。(四)教育方面的管理結(jié)構(gòu)模式，院長(zhǎng)直接管理下的護(hù)理部，設(shè)計(jì)護(hù)理主任秘書專門管理。
然后，我覺得接下來數(shù)天我在老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合以上概括性的理論，落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作才是更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問題和亮點(diǎn)。這樣才能促進(jìn)步，不會(huì)積蓄問題，使問題一一擊破。
多次發(fā)現(xiàn)而不改正的問題要請(qǐng)上級(jí)管理部門解決，在某些情況點(diǎn)名批評(píng)等懲罰措施是必須的。當(dāng)然醫(yī)院也實(shí)行了科室的獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)表現(xiàn)好的要表?yè)P(yáng)。要獎(jiǎng)罰分明也是管理的方法之一。
護(hù)理教育方面，我在護(hù)理管理實(shí)習(xí)的幾天剛遇上新上崗護(hù)士的操作培訓(xùn)考試，護(hù)理部在新人考核方面要求十分嚴(yán)格。但是嚴(yán)格后面所要花費(fèi)的努力是十分巨大的，每一位考核者的考試細(xì)節(jié)錯(cuò)誤需要十分細(xì)心、耐心的努力才能發(fā)現(xiàn)，老師們會(huì)當(dāng)場(chǎng)一一做好記錄，每一位參試考試完就要馬上指出，讓其知道錯(cuò)誤，并更進(jìn)一步。同時(shí)每位考試者的成績(jī)也就反應(yīng)出來了。這些好的教育管理靠的是同學(xué)們的自覺，更靠的是管理者的不懈努力。
這些是本人最大的護(hù)理實(shí)習(xí)收獲。護(hù)理管理老師的努力和細(xì)心讓我敬佩。我覺得未來的護(hù)理工作道路可以學(xué)習(xí)到更多可貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要付出很大努力和遇到很多問題，不管能不能做到很優(yōu)秀，也要風(fēng)雨兼程。
最新護(hù)理管理心得體會(huì)范文 篇6
非常珍貴的機(jī)會(huì)，我參加了醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。每一位領(lǐng)導(dǎo)、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個(gè)人切實(shí)地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念
這次學(xué)習(xí)，我最大的感受是自己需要學(xué)習(xí)的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，張湘燕副院長(zhǎng)對(duì)我們護(hù)理工作的要求和展望讓我感受到作為一名省人民醫(yī)院護(hù)理工作者的光榮，同時(shí)也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的省人民醫(yī)院?jiǎn)T工，不能只滿足于現(xiàn)狀，這樣只會(huì)在醫(yī)院的進(jìn)程中被淘汰，在醫(yī)院的建設(shè)中被埋沒。我院的護(hù)理前輩們?nèi)〕隽俗吭降某煽?jī)，這是我們?nèi)旱臉s譽(yù)，同時(shí)也使我們更添許多緊迫感。在這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，我們?cè)跄芨视诂F(xiàn)狀，怎能不積極進(jìn)取呢？孫兆林院長(zhǎng)帶著我們大家回顧了醫(yī)院的發(fā)展歷程，帶著我們展望醫(yī)院的未來前景。這讓我內(nèi)心無比激動(dòng)和自豪，同時(shí)也深刻地感受到院領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)護(hù)理工作者的關(guān)心和關(guān)懷，這份關(guān)愛讓人內(nèi)心暖暖的，有這樣的領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)愛著我們，我們又怎能不為醫(yī)院建設(shè)盡自己的微薄之力呢？
二、注重理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
為期兩周的培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，涵蓋了多方面的知識(shí)，同時(shí)也讓我深刻地感覺到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學(xué)習(xí)和提升自己才能適應(yīng)發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。方茜副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀(jì)的管理者，你再不學(xué)習(xí)，再不提高自己，再不運(yùn)用科學(xué)的方法去工作，是要被淘汰的。
現(xiàn)代的護(hù)理管理是科學(xué)的管理，不再是以往的經(jīng)驗(yàn)管理模式，是要用數(shù)據(jù)和結(jié)果來說明問題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時(shí)俱進(jìn)，是會(huì)被時(shí)代淘汰。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到作為一名管理者，一名護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力。做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，全身心撲在護(hù)理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會(huì)為你打上滿意的分?jǐn)?shù)。
一名合格的護(hù)士長(zhǎng)不僅要精通業(yè)務(wù)，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)科室不同情況采取相應(yīng)措施，從而加強(qiáng)管理力度，要做到管理的公開性、民主性。護(hù)士長(zhǎng)既是行政管理者，又是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，因此要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。在操作訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷吸取新知識(shí)，掌握新技術(shù)，獲得新信息，提高業(yè)務(wù)水平，這樣才能調(diào)動(dòng)護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個(gè)成熟的管理者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家。培訓(xùn)中，袁為群科護(hù)士長(zhǎng)講到，護(hù)士長(zhǎng)作為基層一線的管理者，要時(shí)刻把握自己的管理角色，學(xué)會(huì)授權(quán)，發(fā)揮集體作用。李勇蘭主任授課時(shí)提到，應(yīng)做到以德服人、以情感人，真誠(chéng)地為大家著想，防止部分場(chǎng)合、隨意地訓(xùn)斥下屬，努力為護(hù)士營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護(hù)士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護(hù)士長(zhǎng)感召力的重要組成部分。
形象可分為外部形象和內(nèi)部形象兩部分，外部形象包括氣質(zhì)、衣著、舉止、談吐，護(hù)士長(zhǎng)外部形象應(yīng)做到儀表端莊，衣裝整潔，語(yǔ)言文明禮貌，語(yǔ)調(diào)柔和親切，動(dòng)作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內(nèi)部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護(hù)士長(zhǎng)要注意個(gè)人修養(yǎng)。通過培訓(xùn)，我意識(shí)到自己身上很多不足，作為科室護(hù)理骨干，我今后一定要更加嚴(yán)格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴(yán)于律己，寬以待人。
三、改善工作方法，加強(qiáng)溝通能力
協(xié)調(diào)人際關(guān)系是護(hù)士長(zhǎng)工作的重要職能之一，也是做好護(hù)士長(zhǎng)工作的關(guān)鍵之一。王文琴科護(hù)士長(zhǎng)的授課中，讓我明白上至領(lǐng)導(dǎo)，下至被管理者，左至醫(yī)生，右至各科之間以及與患者都要搞好關(guān)系，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)運(yùn)用良好的藝術(shù)溝通，主動(dòng)坦誠(chéng)地與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交換思想，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室護(hù)理管理工作的支持。對(duì)待下屬工作上要一碗水端平，嚴(yán)于律己，尤其要搞好被管理者的關(guān)系，生活上要像姐妹般關(guān)心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協(xié)調(diào)溝通工作。
四、與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新
方茜副主任授課中提到，作為21世紀(jì)的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點(diǎn)、有計(jì)劃，目標(biāo)要明確，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學(xué)術(shù)信息，開展技術(shù)革新和科研。柏曉玲老師在授課中教學(xué)我們一些新的管理理念和新的管理方法，比如失效模式與效應(yīng)分析，同時(shí)通過實(shí)例進(jìn)行分析。這些新的管理理念和模式，新的運(yùn)用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時(shí)也鞭策我們?cè)诮窈笠粩喔滤季S，多學(xué)習(xí)，勤專研。
短短的兩周培訓(xùn)結(jié)束，每一位老師精心的準(zhǔn)備，精彩的講解，讓我們每一學(xué)員學(xué)習(xí)到很多工作和生活中的知識(shí)，這些都是一筆很寶貴的財(cái)富，會(huì)幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統(tǒng)的“護(hù)理”觀念中解放出來，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)。只有良好的思想素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)、科學(xué)的管理方法、和諧的人際關(guān)系是順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作的保證。
最新護(hù)理管理心得體會(huì)范文 篇7
在耳鼻喉科為期兩周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短，不可能掌握所有護(hù)理管理的內(nèi)容，但是在護(hù)士長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)下，再加上自己平時(shí)的多見所聞，對(duì)護(hù)理管理特別是護(hù)士長(zhǎng)的日常工作有了一定程度的了解，至少知道護(hù)士長(zhǎng)平常是怎么工作的，比如如何排班，如何處理護(hù)士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。通過入科時(shí)護(hù)士長(zhǎng)的耐心講解，以及之后的進(jìn)一步接觸，對(duì)現(xiàn)在的護(hù)理管理結(jié)構(gòu)和各種管理項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實(shí)踐有了一定得認(rèn)知和基本的了解。
剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標(biāo)為我講述了關(guān)于護(hù)理管理的一些基本知識(shí)：人員管理、組織，現(xiàn)在醫(yī)院的護(hù)理垂直管理架構(gòu)，對(duì)醫(yī)院人員管理、小組管理活動(dòng)有了初步認(rèn)識(shí)；護(hù)理管理結(jié)構(gòu)下分出各種功能小組的職能和管理內(nèi)容，如質(zhì)量控制護(hù)理小組，在上級(jí)的管理下落實(shí)院內(nèi)各科室的質(zhì)量監(jiān)控工作包括服務(wù)質(zhì)量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個(gè)階段、職稱護(hù)理人員的職能與義務(wù)，讓我初步認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責(zé)任和義務(wù)，要從初級(jí)職稱護(hù)理人員到中級(jí)職稱護(hù)理人員，再到高級(jí)職稱護(hù)理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責(zé)；護(hù)理人員排班的原則：滿足需求、結(jié)構(gòu)合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個(gè)淺淺的認(rèn)知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經(jīng)階段。
然后，在接下來的兩周中，我在老師的帶領(lǐng)下，結(jié)合以上概括性的理論，落實(shí)到臨床細(xì)節(jié)方面的管理工作又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)科室的服務(wù)質(zhì)量及物品管理規(guī)范方面的質(zhì)控管理，落實(shí)的第一步是嚴(yán)格規(guī)定，然后是通質(zhì)控小組嚴(yán)格做好定期的檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，要求進(jìn)步，也要及時(shí)反饋問題和亮點(diǎn)。這樣才能促進(jìn)步，不會(huì)積蓄問題，使問題得到解決。所以我們每個(gè)月都要召開一次工休座談會(huì)，召集病人及家屬，除了針對(duì)性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們，做得好的可以說，做得不好的更可以說，針對(duì)他們提出的問題，我們當(dāng)場(chǎng)或者會(huì)后給予及時(shí)解決，有利于進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展，也能及時(shí)避免不必要的誤會(huì)。
以上這些是本人為期兩周的護(hù)理管理實(shí)習(xí)體會(huì)，護(hù)理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺得未來的護(hù)理工作道路可以學(xué)習(xí)到更多可貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要付出很大努力和遇到很多問題，所以要做好迎接各種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。