qcc護理心得體會（通用31篇）

qcc護理心得體會 篇1

　　我們一同6人前往蘇州參加了QCC培訓活動，質量管理方面類似的培訓與學習我還是第一次。在學習中，我了解到QCC是指在同一個工作現場同一種工作性質的基層員工，通過大家的品質意識不斷的轉變而自發組成一個小團隊進行品質管理的活動；它可以讓我們形成會發現和改善問題的團隊氛圍，可以提高我們的工作效率，能夠發現和發掘我們的潛力。

　　通過本次對QCC活動的學習，我認識到QCC活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫，求實創新是QCC小組活動持續健康發展的'源泉，“實”是“新”的基礎，“新”是“實”的動力，QCC小組活動首先要求實，然后才去創新。求實之余，還要緊跟時代的脈搏，不斷創新，不能老一套、舊模式，成果上要體現科技含量、技術進步。

　　在公司領導的指引和支持下，產品質量改善走QCC這條路給全體員工增添了十足的信心。我認為我們后面要做的工作是加強質量意識教育，使QCC小組活動更具廣泛性。質量意識教育能夠使職工真正懂得“質量第一”的含義，真正認識到一個企業要在競爭激烈的商品社會中求得生存與發展，質量具有極端重要意義，有助于員工牢固樹立質量觀，真正調動員工關心質量、參與質量管理的自覺性、主動性、積極性，由此產生高質量的精品，保持強大的市場競爭力，達到用戶滿意的目標。

　　只有加強職工的質量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，只有這樣，才能使產品質量始終處于螺旋上升過程，進而保證產品能持續地滿足顧客需求。QCC小組活動作為提出問題并加以改進從而最終提高產品質量，提高效益的有效途徑，是全體員工參與質量管理的最佳方式。全體員工質量意識的提高而形成的質量觀，必將融匯成企業的質量精神，在最大范圍內調動員工的積極性，使他們自覺地、自主地參與QCC小組活動。吸引技術人員、管理人員、生產一線操作人員參與到質量管理活動中，使QCC小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地地解決身邊存在的問題，為企業的生產經營管理排憂解難，使員工真正把企業看成是自己的家，把企業的命運與職工個人前途相統一，與企業共進退。

qcc護理心得體會 篇2

　　學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰，我們害怕了嗎我的答案是肯定的：“不能！”不管是在什么情況下，都是不能，也不會，絕不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。我只知道通過培訓自己感悟頗深。

　　一、溝通

　　首先要說明的一點就是通過這次QCC培訓我學到了很多，李__棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李__棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都說是，結果大家都笑了，其實大家都明白。這說明了什么？我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧，就能讓大家能記住這個名字。“溝通”，真的是一門學問，工作中運用最多的就是這門學問，我作為質量的一員，天天接觸的都是一個大Team，生產、工藝、設備、技術等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。

　　二、團隊合作

　　QCC，通過各位同仁和領導的發言，我知道這是對我們以后產生很大影響的一次培訓。培訓會上各位學員積極發言，腦力風暴的收集想法的方式，就連是課間作業都是工作中的一些小問題，通過團隊協作來完成老師作業，這說明什么說明這是一次非常成功的培訓。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會，也是一次讓大家通力合作體現團隊精神的機會。你會明白一個最簡單不過的道理：1＋1它真的是大于2。

　　三、學以致用

　　兩天的培訓結束了，就在這一刻我有一種新的感覺：“學到的越多，不知道的就越多”。因為我們都有一顆想充實自己的`心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。學以致用才是關鍵所在，腳踏實地的把所學到的運用到工作中，工作中、學習中積極的表現自己。也只有這樣，我們才能清楚的了解到自己“學的多，就越‘稚’”。

　　我的結論是“溝通、互動、實踐”這三個關鍵詞是這次培訓的主導思想，完整的講解了我們在工作中，學習中所應該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設新型基層干部良好形象和工作能力的目標。

　　總的來說，這次培訓是一種以理論形式＋工作實踐的全面培訓，在這次培訓結束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的工作中，把培訓的內容吸收，是自己的能力以及學習、工作都有一次質的飛躍。”

qcc護理心得體會 篇3

　　護士，一個被人們稱之為“白衣天使”的職業。從這個稱號，我們就可以看出護理工作性質的神圣性，但同時這個稱號也潛在地反應了人們對護理職業的內在要求——天使般的要求。如何做好護理工作，是每個護理人員都應該思考的問題。既然選擇了，我們就要努力使自己成為一名好護士，而不是得過且過，這樣對病人對自己都是不負責的表現。

　　記得在我剛剛畢業的時候母親得了一場大病，在醫院住了很久。我在陪護母親的過程中，以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業。每天早上醫護人員都會面帶微笑地和我們打招呼，問這問那的，讓人覺得很溫馨。住院期間，母親常常因疾病原因或者經濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時，給母親講解一些基本疾病的相關知識或醫保政策之類的知識來開導母親。母親很快就回復了好心情，我也是盡力地開導母親，總覺得沒有那些醫務人員將的那些話有影響力。我就問她原因，她說這里的醫護人員都是為咱們的病著想，而且他們個個都對咱們這么好，他們的話當然得聽啊。當時我就想，以前自己做護士真是不用心，每天我都只是完成每天的工作任務，從沒想過心理護理或調節病人情緒這些方面的工作。

　　當我重新回到醫院工作的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是護士，就一定要用我的微笑來面對患者，用心做一名好護士。用心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從“心”出發把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們全心投入，真誠相待。當我用心開始對待患者時，我發現其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務，為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中，開始真正地優質護理服務，再也不會覺得優質護理服務的那些項目是一種負擔。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關知識、飲食或活動指導并與他們多交流，兩天之后我發現每次進他們的病房時，氣氛總是那么親切和諧，和奶奶們相互問好，詢問睡眠，飲食等等，這種感覺挺好，也不會覺得上班很辛苦。

　　“三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的.護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!有人說：護士的胸懷像大海，能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟；護士的品格像蠟燭，燃燒自己，照亮別人；護士的舉止像春風，給人帶來溫暖驅散病痛愁云；護士的心靈像清泉，愛的透明，不似親人勝似親人。

　　從我第一次走進病房，戴上燕尾帽，穿上隔離衣的那一刻起，我開始明白天使背后的無私奉獻。打針、發藥、輸液、鋪床，我們在勞苦中呵護生命；交班、接班、白天、黑夜，我們在疲憊中把握著生命的輪回。在白色的氛圍中，我們用自己的雙腿丈量了無數個漫長的夜晚；在親人的期待和怨聲中，我們守護者一個個身患疾苦的病人。在春節每個家庭歡慶的日子里，我們默默地行走在病房的走廊上。有人問：“付出這么多，收獲這么少，值得么？”我回答他們：“選擇這一行，我無怨無悔。”

　　記得剛上班不久，我還不太會打頭皮針，有一位患兒住院，我打了幾針沒打上，家長生氣了，說話也不好聽，我當時特別委屈，但后來我又想了一下，換做是誰的孩子哭成那樣都會生氣。后來我主動去詢問患兒、關心他、愛護他，剛開始患兒家長還不給我好臉色看，但我每次都用微笑來面對，漸漸的患兒好轉，臉上有了笑容，這時家長才轉變對我的態度，等患兒出院時，患兒奶奶握著我的手對我說：“你是個好姑娘，剛開始對你的態度不要往心里去啊。”我聽到這話時，心里特別感動，想到付出總是有回報的。是的，俗話說：人心都是肉長的，你怎么對待別人，別人就怎么對待你。

　　還有一次，我上夜班，來了一個新生兒，患兒剛出生不久，但患兒就是特別能吐，家長都挺緊張，一直追問怎么了，我們就不厭其煩的一遍一遍的解釋，并經常過去查看，告訴他們，暫時先不要喂奶，要側著身子，避免嘔吐時嗆到患兒，還教他們如何觀察照顧患兒。到天亮時，患兒已經基本上不吐了，并且還能吃一點奶了，這時患兒家屬們也放心了，臉上也露出了笑容，他們說：“真是太謝謝你了，你看你忙了一晚上，為了我們也沒有休息一會。”我告訴他們：“這是我應該做的，患兒的健康是我們每個人所希望。”我在想，雖然忙碌了一個晚上，臉上布滿了疲憊的倦容，但聽到這句話，感覺自己所有的付出都是值得的。

　　伴隨著工作中的酸甜苦辣，我認為護理工作是一項艱辛而又繁瑣的工作，但能讓病人感受到我們護士辛勤的付出，感受我們護士不懈的努力，我們做的一切都無怨無悔。每當看見生命垂危的病人在我們精心護理下轉危為安時；每當看見患兒家長由愁眉苦臉到歡聲笑語出院時，我心里有說不出的高興。我由衷的喜歡護理這份工作。因為它讓我體會到“送人玫瑰，留有余香”的快樂，并且在忙碌的工作中實現了自己的人生價值。

qcc護理心得體會 篇4

　　記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給患者。可如今在這越發繁忙的狀態下我們將如何做好它呢？

　　從我科成為“優質護理服務示范工程”試點病區以來，在院領導、護理部、科主任大力支持，護士長帶領下，全科護士積極開展“優質護理服務”工作。如今，走進示范病區的病房，各個責任護士不僅為自己每位患者打針、發藥、鋪床、輸液，更是更加細心，真誠的照顧自己的患者，照顧患者的生活，耐心的為患者健康指導，用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命，用自己的摯愛幫助患者，把人文精神引入到了整體護理之中。

　　從患者一入院起，責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境，介紹主管醫生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然的為其修甲、洗頭，轉瞬間患者的陌生感消失，拉近了護患距離。清晨，病床前護士一聲輕柔地問候“睡醒了，可以洗漱了嗎？我來幫您！”，如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動！輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼不見了。晚間，忙碌了一天的護士紛紛來到患者床前指導或協助他們洗漱，貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動容之間，心的距離已經不遠了。

　　我們開始意識到，通過我們自己掌握的專業知識，在照顧病人的過程中，不但能及時發現病情變化，同時可起到心理安慰的效果。我們科外地病人較多，他們由于社會地位。經濟地位和生理變化會產生一些相應的心理問題的特點，對此就要求護士多與這些病人交談，并尊重理解他們，以減輕其心理壓力。幾個月的工作下來，病房大部分的病人都說：“你們上班挺辛苦的，工作量那么大，可你們沒有怨言，而且服務質量也是一流的。”這就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動力。

　　工作總是痛并快樂著的，無論如何，調整好自己的狀態，開心工作每一天是我的宗旨！希望在“優質護理服務示范工程”今后的實踐途中繼續堅持。繼續努力、繼續加油，把工作做好，用愛心。耐心。細心。責任心串連我們的工作，體現全程。優質。高效的護理服務，打造溫馨病房的服務品牌！農藥中毒護理心得體會關于氣管切開患者的醫學護理心得體會優質護理心得體會

qcc護理心得體會 篇5

　　剛剛在胸外轉到兒科的我，感覺兒科比胸外科忙，而且兒科的科室環境不如胸外的好，但在兒科呆久了，就習慣了，感覺兒科的每一位老師都很好，就是兒科的忙，才讓我覺得時間過得很充實……

　　兒科當然會見到很多小朋友的，他們都很可愛呢，不過一到打針的時候就頭痛了，有些小朋友很勇敢，不哭，有些小朋友就要氹，呢個時候溝通技巧就要有了，老師說給小朋友打針首先要贊他，給了他們一個心理的安慰就容易多了，不過還有一些很少的bb，這時候就需要協助老師了，這也很有學問的，要按著BB的手手腳腳，不讓他們反抗，直到老師打完針這不能松，要老師完全固定了，才可以放手。

　　覺得有滴BB真系好過引的，之前有個住院噶BB，距好得意噶，距好怕打針，但距喊住都會自己話勇敢，唔痛，真系感動了我，不過她一早就出院了……

　　發覺每次帶我的老師都很好，今次兒科的老師給了我很多動手的機會，治療如口腔護理，配針水，打留置針，抽血，輸液，換針水，封管，皮試等，我覺得我學到了很多，不過現在我打針還是會害怕，手還會震，所以我還要努力，學著淡定……

　　因為我們出科之前有一次的講課，老師要求我們在兒科見習的實習生要根據一個案例整一個ppt，之后進行匯報，就是因為呢個匯報，我第一次甘認真研究那個病例，感覺自己比以前認真多了……

　　在兒科真的.收獲不少，現在快要出科了，真的很不舍得，不過人要往前走的，就讓這一切成為我美好的回憶吧！

qcc護理心得體會 篇6

　　提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。

　　從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

　　難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發，愛好那晶瑩剔透的首飾。可是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。

　　如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。

　　作為一名護理人員，我深刻體會到，只有具有對護理事業的獻身精神，才能提高護理質量，才能提高工作效率。為此就必須做到：

　　1、樹立全心全意為人民服務的思想，有理想、有道德、有文化、有紀律、熱愛社會主義和社會主義事業，具有不斷追求新知識，實事求是，獨立思考，勇于創新的革命精神。

　　2、護理是門綜合學科，因此要不斷提高護理人員的文化和業務素質，熱愛護理專業，進行繼續教育，通過進修學習，深造掌握新的科學知識。通過查房與書寫護理心得體會不斷積累臨床經驗，從理論到實踐再升華到理論中。

　　3、樹立護理人員在醫療工作中的責任感，責任也是提高工作效率的一種方法，護理人員應掌握醫學及護理學的基礎理論、基本知識和基本技了解護理理論和技術的新進展，發揮其應有的作用。

　　護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。

qcc護理心得體會 篇7

　　今年6月我們醫院啟動了三甲創建。圍繞三級醫院評審要求，更好地體現“以病人為中心”的服務理念，為病人提供優質的服務，根據護理部護理優質服務標準，通過規范管理、培訓、服務評價及獎懲制度，規范了護理人員的服務行為，提高了患者對護理服務的滿意度，提高了護理人員綜合素質。

　　在管理方面護士長針對科內低年資護士專業知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現象，科室除了發放健康教育宣傳冊、設立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外，另外要求責任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座，時間選擇在每月10號，對患者進行更全面、更深入的健康宣教，同時也對患者提出的問題進行答疑解惑，組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流，患者、組員、組長都收益頗豐。

　　在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎護理量大的情況下，我們該怎么提高我們的護理滿意度呢？在與科室護士們交流的時候，大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享，到底患者最需要的是什么，我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力，也很用心，她們將優質護理服務的內涵滲透到了工作中的每一個小細節。為了把優質護理服務工作做得更好，大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短，不斷豐富服務內涵，全面提供滿意服務。

　　每個人也為其自己對優質服務的理解而作出了自己特色的優質舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫患關系的重要內容之一，因為溝通是架起醫患關系的橋梁，作為醫護人員應主動營造醫患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔風險的醫療氛圍。

　　首先，要建立醫患信任關系。盡管醫患關系不和諧的成因有多種，但醫患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前，因為種種原因，不能滿足患者對多元化醫療服務的需求，使患者信任度降低。建立醫患信任的主導是醫護人員，只要我們切實轉變服務意識，做到認真診療、合理用藥，幫助患者早日康復，才能在工作中偶有失誤的情況下，也能得到患者的理解。

　　其次，醫務人員須與患者真誠溝通，因醫務人員不愿與患者溝通，或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫患矛盾占絕大多數。所以，改善醫患緊張關系，應從規范我們的行為入手，強化醫務人員的溝通意識，掌握溝通技巧，真誠與患者溝通。醫患溝通并不復雜，只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時，多說一些安慰、解釋、鼓勵的話，就可以收到良好的效果。

　　在開展優質服務活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，進一步深化以患者為中心的服務理念，病人期望得到的優質護理服務包括：良好的服務態度、儀表儀容；優美的病房環境；快速準確地執行醫囑；嫻熟的技術操作；細心的生活服務、心理服務。

　　以上就是開展優質護理服務以來我的一點體會，學到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握手，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們仍會繼續努力，將“優質護理服務”活動持之以恒的開展，真正實現生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。

qcc護理心得體會 篇8

　　我院自去年實行護理能級分類管理以來，能級晉升考核一直是大家最關心的話題，作為一名其中參與者之一，我對此也深有感觸。

　　目前，N4級技能考核在護理部組織下如火如荼地舉行，這次能級考核以臨床案例為主，要求操作者在相對限定時間內完成二個基礎護理操作和三個專科操作。考核的目的就是為了讓我們護理人員能根據患者病情變化熟練完成一系列護理服務和技術操作規范，并針對性地解決相關延伸護理問題。整個考核過程充分體現了對一個護理人員在實踐工作中關于核心制度落實、請示匯報制度執行、護患溝通技巧、急救意識和技能、突發事件應變等綜合能力和素質的全面考察，由此對臨床護理實踐工作具有較大的引領、規范和指導意義。

　　從考核結果來看，大多數操作者在考核后普遍有一種較深的感觸：案例貼近臨床，會做不難，但要做全、做細、做規范并不容易，尤其難的是：如何在病人護理過程中面對突發的病情變化而進行針對性地個性化需求、人性化服務等方面的應變性護理服務和操作。恰恰在這方面能力考核上，一部分人的操作考核并不讓人感到滿意，應急能力顯得參差不齊，有顧此失彼的感覺，這也說明了我們依然在理論知識和操作能力上還存在有短板之處，還需要我們不斷學習、補充、完善和提高。

　　在護理實踐工作中，我們常常需要面對不同臨床疾病患者，他們身心需求各不相同，病情瞬息萬變。因此，我們必須與時俱進學習，以扎實的理論基礎，過硬的技術操作，良好的溝通技巧，豐富的臨床經驗，更好地為病員提供優質護理服務。我深深感覺到操作考核只是一種手段，考核的最終目的就是籍此不斷發現我們工作中的不足，以此不斷完善、規范臨床護理服務流程、不斷提升護理人員技能，進而實現自我價值提升，贏得病人及社會雙滿意。

qcc護理心得體會 篇9

　　還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，因為考衛校是媽媽的決定！現在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續！常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿？

　　我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才的榮譽！

　　現在的我已經不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩重樂觀、積極向上的我！這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞！是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

　　在護理工作中我們應該是做和說同時進行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥；對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。

　　花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

　　信任是我們護士和病人之間的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

qcc護理心得體會 篇10

　　在實習的過程中我們應當把自己當作是一名護士，要用護士的行為規范來要求自己，很多時候，我都覺得自己是實習生，不敢動手，不該發問，不管來叫老師做什么都覺得理所當然的。其實我們有時候失去了很多鍛煉機會，實習很重要，如果實習的很好對以后走上工作崗位，會懂得的更多一點。實習期間必須不怕苦、臟、累，付出比別人更多一點，這樣你才能比別人學的更多。假如你多看、多想那么在你以后的工作中你可以不那么費勁，不要讓自卑埋沒你的才能。

　　當我們還在學校的時候，是多么地羨慕，那些學姐們看到她們洗著工作服，幻想著自己什么時候也能像她們那樣穿著護士服，早點實習吧，心中無限期待。

　　剛實習時，很茫然，不知該干什么，從何入手找不到一點頭緒，是帶教老師引導我、鼓舞我。端正我的思想，護士不是簡單的機械化，而是用心、用愛去關懷每一個病人，在工作中不斷地學習，不斷地完善，、提高，我們的技術，減輕病人痛苦。

　　帶著一份希翼和一份茫然來到了沭陽縣中醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變為醫生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……

　　在重癥監護病房我的帶教老師是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳。可能是我適應能力差，又不會與老師溝通，還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對我很耐心，也很關心我。到了手術室帶教老師老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!

　　現在我進入了骨科。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，做起事來應得心應手才是，我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而帶教老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!

　　在外科的時候，經常有插胃管，每次看到帶教老師插都想自己試一把，可當胃管遞到手中時卻不知該如何下手。看別人做事和自己做事是兩把事，應該謙虛一點把握好每次機會!

　　現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了三年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜。總之是如人飲水，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：

　　以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。

　　實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。

　　面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是醫`學教育網搜集整理我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

　　在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再說吧。

　　在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!

　　結論

　　在這九個月的實習期間，實習很重要我們一共三年，實習就占了將近一年。很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到改進，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。有了臨床的實習我才更全面的了解護理工作，護理師一門偉大的科學，身為一名護士我感到無比自豪，這是我的實習心得。我希望和我一樣的實習同學把握好每一次機會，實習很苦、很累，但我都有收獲!想

　　接下來的實習是一個挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。

qcc護理心得體會 篇11

　　護理程序是現代醫學模式、護理學發展到一定階段后，在新的護理理論基礎上產生的。新的醫學模式要求醫療服務必須由偏重于考慮人的軀體方面的病變轉向同時注意病人的心理損傷和反應，由著眼于影響健康的生物因素分析轉向重視社會因素的作用。把人看作是個體和心理、個體和社會環境相互聯系的一個統一體，用整體的觀點指導護理工作。為此，施行以病人為中心，以護理程序為核心的系統化整體護理則應運而生。

　　一、定義

　　護理程序是以恢復或增進服務對象的健康為目標，根據病人的具體情況，提供全面、整體、連貫、系統的護理全過程。

　　二、結構

　　護理程序由五個步驟結合而成，即護理估計、護理診斷、護理計劃、實施計劃、效果評價。

　　（一）護理估計是護理程序的第一階段，它的活動主要是收集病人的健康資料、家庭及社會情況，以了解病人的需要、問題、擔憂及個人反應。資料要以系統方式來收集，包括詢問病史、體格檢查及各種輔助檢查的結果。

　　（二）護理診斷在此階段，把估計中的各種資料進行分析與解釋，由此得出關于病人需要的問題，關心及反應綜合而產生的結論。護理診斷確定之后各階段工作則以它為核心，作為制定計劃的依據。

　　（三）護理計劃這個階段的工作是采取各種措施來預防、減輕或解決護理診斷中提出的各項問題。計劃是行為的指南。

　　（四）實施計劃是按計劃將各項措施落實于護理工作中，在實施中，護士要繼續收集有關病人情況以及環境相互作用而產生變化的資料。記錄是用來說明計劃已經執行并作為衡量其有效性的工具。

　　（五）效果評價是護理程序中的最后一步，這是考核病人的進步以及完成目標的程度，護士有時需要根據病人的進步情況重新收集資料，改進措施及修訂計劃。

　　護理程序雖然在文字上分為五個明確的階段，但在實際工作中，它們相互作用，彼此依賴，因而是不可分割的，它們有各自的功能作用又相互關聯，達到一個共同目標，即增進或恢復病人的健康。這種循環模式貫穿于從病人入院開始直至出院（或轉院、轉科或死亡）的整個病程中。

　　三、理論基礎

　　護理程序的理論基礎來源于與護理有關的各學科理論，目前普遍認為有系統論、人的基本需要論、信息交流論和解決問題論等，各個理論相互關聯，互相支持。系統論組成了護理程序的工作框架；人的基本需要論為估計患者健康狀況、預見患者的需要提供了理論基礎；信息交流論賦予護士與患者交流能力和技巧和知識，從而確保護理程序的最佳運行。解決問題論為確認患者健康問題，尋求解決問題的最佳方案及評價效果奠定了方法論的基礎。

　　護理程序的學說認為，對病人的護理活動應是一個完整的過程，是一個綜合的、動態的、具有決策和反饋功能的過程。所謂綜合的，是因為護理手段是綜合多方面的有關知識，如應用系統觀察的方法，解決問題的方法來處理病人的疾病和健康問題。所謂動態的，系指護理工作是根據病人整個病程各個階段的不同護理而變動的。所謂決策，是指護理措施是針對病人存在的護理問題而決定。所謂反饋，是指采取護理措施后的結果又反過來影響和決定下一步的決策措施。因此，護理程序不僅是一種有邏輯性、合乎科學原理的工作方法，而且還是一個思想方法。

qcc護理心得體會 篇12

　　內窺鏡是近年來醫院普遍開展的一項特殊的檢查，隨著醫用內鏡技術在臨床各學科的發展和廣泛應用，護理技術操作日趨復雜。如何在復雜的技術操作過程中規范醫用內鏡的消毒工作，保護病人的權益，保障醫療安全與護理技術操作質量管理力度和管理水平有著密切的關系，現將內鏡護理技術操作質量管理體會介紹如下。

　　1、加強職業素質教育，提高護理道德境界

　　護士作為操作過程的道德行為主體，應具備高尚的道德品格、慎獨精神、語言修養等高層次的素質，因此內鏡技術操作質量，必須在良好的職業道德境界保證下，才能順利完成，才能形成一個關心病人，為病人著想的道德心理和道德觀念，在實施技術服務時，才能對工作認真負責，從而實現優質的技術服務，使患者感到滿意。護理技術服務的對象是病人，每項操作行為都關系到病人的安全，因此，護士長要重視護士的`素質教育，制定了4個標準:(1)有好的職業道德，好的思想修養，做好優質服務，并要求護士做到:接待檢查病人熱心，預約解釋工作耐心，內鏡清洗消毒滅菌操作細心，配合醫生檢查工作虛心。(2)敬業愛崗，工作踏實，有高度責任心。(3)認真學習專業知識，鉆研業務，團結同事，平易近人，有獨立完成各班的工作能力。(4)遵紀守法，嚴格執行內鏡消毒人員的行為準則。

　　2、提高組織管理技能，實現科學管理方法

　　合理安排和排班，科學的管理，是提高管理效率，保證內鏡清洗消毒滅菌質量的重要條件。內鏡操作工作是一項連續性、技術性和腦、體相結合的工作，工作既要有明確的崗位責任制，又需醫護相互間的技術協作。護士長應運用科學管理方法，建立適應本室特點的工作模式，下設請洗消毒班、預約登記班，實行彈性工作制，以保證診療工作的連續性;并根據護士的特長及管理能力，安排一定的管理任務，強化護士的質量意識，形成一個人人重視質量，人人自覺參與質量管理與監控，各負其責的工作局面，促使質量管理落實到每項技術操作當中去。此外，護士長需充分發揮在質量管理監控中的作用，不僅要具備較強的組織管理能力，還要善于運用各種管理技巧來增強對下屬的激勵，營造一種有利于調動群體積極性和創造性和諧的工作氛圍，提倡人情化管理，保證護士最佳工作狀態為病人服務。

　　3、加大技術操作管理力度，注重操作質量內涵建設

　　嚴格執行規章制度，控制關鍵環節內鏡技術操作是專業性很強的工作，儀器設備多，操作程序復雜，技術難度大，大部分的配合檢查治療都是通過護士的技術操作來共同完成的。因此對技術操作的質量控制，是內窺鏡室質量管理的核心工作。護長在實施技術操作質量控制時，要把重點放在控制關鍵環節上，先后完善了內窺鏡室消毒滅菌隔離制度，制定了各種不同內窺鏡的清洗、消毒、滅菌流程制度，并根據內窺鏡室的特點，完善和制定了與其相對應的四大質量監探標準，如消毒隔離質量管理標準，內窺鏡室的衛生管理標準、內鏡的清洗、消毒、滅菌質量管理標準，搶救物品、藥品、儀器的質量管理標準。這期間，護士長應重點檢查關鍵環節的操作質量是否符合標準，并隨時掌握操作質量的動態變化，發現問題，立刻糾正和解決，對技術操作中的復雜和疑難問題要親自指導或操作，并通過落實技術操作規程和規章制度，控制全程的技術操作質量，確保操作高效、安全。

qcc護理心得體會 篇13

　　本通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。

　　理論水平與實踐水平有了一定提高，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

　　在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

　　通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務醫學。

qcc護理心得體會 篇14

　　一提起護士，人們就會聯想到身穿白色溫和服裝的女性形象。影視作品中的護士形象也是年輕美麗的。高高的翹起的燕尾帽，雪白的短上衣，雪白的護士鞋，光彩照人，宛如病房里輕盈的燕子。它是如此美麗。人們稱護士為“白衣天使”。然而，“天使”的現實并不像稱謂那么完美。有多少人理解這背后的困難和艱辛。誰能真正體會到護理工作的痛苦與快樂？基于這個理由，我有一個個人的經驗和感受。

　　我認為護士是神圣和美麗的。當我20歲的時候，我有一個夢想，成為一名護士。當我第一次穿上護士的衣服走進病房時，我看到了在死亡線上掙扎的身影和乞求的眼神。從那時起，我有了一個使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私奉獻。每天，我都帶著微笑和愉快的心情投入工作。我一直在病房里忙碌著，給病人量體溫、注射和送藥。當我刺穿病人時，我第一眼就感到很高興。當病人被痰堵住，呼吸道疏通時，我感到很舒服。當病人發高燒時，我耐心地洗了個酒精浴，病人的高燒終于在那一刻消退了，心也舒服了；當看到自我照顧的病人康復時，心情很舒暢。當我看到從陌生到熟悉的面孔，從入院的痛苦到出院的喜悅，我感到一種解脫。我記得有個病人出院時對我說：你的笑容很美，很好看。雖然這只是一個很普通的句子，但它真的打動了我。作為一名普通的護士，我不求感謝、回報、鮮花和掌聲。我只希望當我們給予寬容和愛的時候，我們能得到尊重、理解和支持。

　　護士真的無憂無慮嗎？不，護士有自己的煩惱和痛苦。當病人不明白時，我會傷心地哭泣；當工作操作出錯時，我也會后悔的。年輕的時候，我是一個愛美的女孩，也像一個普通的花季的女孩，追求時尚，把自己打扮成天使。我喜歡飄逸的長發和晶瑩的珠寶。然而，作為一名應對傳染病的護士，為了遵守護理禮儀，保護自己，她不得不把長發盤起來，把精美的首飾放在閨房里欣賞。通常是里面三層，外面三層。這是嚴格的包裝。當你戴著圓帽和雙層口罩時，你只有兩只眨眼睛。沒有人認識你，甚至沒有人認識你。在護士這一特殊職業中，頻繁的三班倒，尤其是長時間的夜班，使人身心疲憊。當我第一次來到醫院的時候，我的臉又紅又亮，但是幾年后上夜班的時候，我倒在了地上，臉色發黃，萎靡不振。由于生物鐘的倒轉，食物不好吃，睡眠不好，只有我的心知道。沒有時間陪家人度假。我丈夫從小就被父母寵壞了。當我們墜入愛河時，他暗自高興，并找到了一位護士。在未來，他可以繼續過他的“少爺”生活。結婚后，當我完成了一天的工作，我總是筋疲力盡，往往我不想做任何其他當我回到家。他不得不擔起家務、洗衣、做飯和哄孩子睡覺的重擔。在家里，我不是一個好媳婦，好妻子，好女兒，好母親。為此，我也要受苦

　　我受不了了。我哭……

　　真正的護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個普通的職位。自。當你選擇護理，你選擇奉獻。我記得有一首詩是這樣寫的：既然選擇了遠方，就注定了要去流浪；我想用我的生命抹去你心中的創傷。

　　由于工作的需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難忘的時光。人們對護士的工作和職業仍然有一種特殊的感情。在此，祝全體護士姐妹們節日快樂！告訴你，這很難！

qcc護理心得體會 篇15

　　結束了一學期的社區護理學學習，從知識方面和社區體驗方面我都收獲頗豐。在社區醫院、社區幼兒園、社區家庭訪視過程中，我漸漸理解了社區護理的魅力所在，了解了社區護理真實的樣子，在見習過程中我有以下幾點感受。

　　1、社區醫院是區民健康普查的最前線，任務和意義重大。

　　2、社區醫院建設的重點會根據其所在的社區內的組成如學校、餐廳、辦公場所、居民區等等而有所側重，不同的社區醫院有不同的強科和重點。

　　3、并不能很明確地理解社區醫院內護士職責和重要性。在社區實習中帶教我們的除了老師就是社區醫生，護士長只帶我們簡單參觀了一下院內結構，在社區醫院看到的護士們除了打針和導診，其余的護士都是坐在護士站內好像沒有什么事情干，我感到疑惑的是我們作為護理本科生，將來如果在社區醫院工作的話，我們的價值究竟能不能得到體現？

　　4、社區醫院住院區也很少看到有病人，即使我們都覺得這里住院環境非常好，安靜、離家又近，但聽護士長說少有病人會來這里住院，要么住院要么回家或者去住養老院，感覺社區醫院的住院部處在一個非常尷尬的位置，我覺得這與社區醫院住院部的宣傳不夠有關。

　　5、在入戶訪視的時候，我發現社區包含的范圍真的非常廣，我們從西湖社區健康中心一路驅車到了湖南大學后的岳麓山腳下，第一間訪視的是路邊的粉店。以前我以為路邊的商戶只有在每年辦健康證時或者自覺疾病時才會去防疫站或者醫院檢查身體，像社區入戶這種又累又無償的工作，社區醫院的醫生每年都在做，作為一個在餐廳吃飯的客人，我感到安心許多；作為一名護理學學生，我感到醫生和護士的辛苦。醫生也說20xx年他最開始訪視這一片區域的時候，許多人家都十分不相信他們，即使是有小禮物的情況下也不相信，一是覺得不可能有免費的好事，二是覺得將自己的個人信息交出去非常沒有安全感。醫生他們只能隔三差五地來，通過不懈的溝通和解釋說明，慢慢獲取一個兩個人的信任，再靠他們口口相傳，終于為這片區域的居民都建立了社區居民健康檔案。

　　6、社區醫院的環境其實相當好，醫生看病也更有針對性，能更具體地了解每個病人的情況，醫生們也相當負責，社區醫院住院環境好，離家近，安靜，排隊看病的人少，但目前還很多人不知道社區醫院的好，社區見習也是我第一次走進社區醫院，以前得病都是直接去離家近的大醫院，其實這樣又浪費錢又沒必要，如果不是什么癌癥、骨折，小小的病如感冒、腹瀉，去社區醫院看病綽綽有余，我相信大多數人只要去過一次社區醫院都會覺得這里比想象中的要好太多。

　　7、我在地圖上搜索了自家附近的社區衛生服務中心，準備下次回家去那里看一看，了解一下環境和情況，下次在樓下粉店吃早餐的時候也問問老板他們是否接受過社區醫院的家庭訪視。

　　我真心希望國內的社區醫院建設越來越好，有一天能達到像發達國家那樣，我們可以放心地將體檢、診療、護理、健康監測全都放心地交給社區醫院。

qcc護理心得體會 篇16

　　20xx年是醫院發展的特殊一年，也是科室發展重要的一年。 今年我院參加了“國家二級甲等醫院”評審，將全面進入向綜合性三級醫院發展的快車道。我科護理工作繼續承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫院等級醫院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設，繼續服務于醫院發展大局，嚴格確保醫院“等級評審”的順利通過，在各級領導的正確指導支持下，科主任的領導下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務，現對全年工作總結如下：

　　一、積極準備評審工作，確保評審順利通過

　　圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。

　　1、根據二甲標準要求，完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考核標準、風險評估等內容。

　　2、利用晨會、業務學習制度、職責、流程、應急預案、院感相關知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識，科內每月操作考核一次，每月專科理論知識考核一次，每月三基理論考核一次，務必人人過關。

　　3、規范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。

　　二、強化護理管理，提高護理質量

　　科室質控小組每月定期對照護理質量考核標準進行護理質量檢查，并填寫護理質量督查表，將責任落實到個人，對存在的問題提出了針對性的意見，并進行質量追蹤。每月召開質量檢查反饋會，科室質量控制小組成員參見會議并積極討論并對每月質控檢查數據運用

　　質量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。

　　三、全面加強安全管理，保障患者生命安全

　　落實患者身份識別制度，規范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發生。二甲創建期間，在護理部的幫助指導下在病區走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。

　　四、加強護理專業知識學習，不斷提高護理隊伍整體素質

　　20xx年6月27日，根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養的養成，引導年輕護士運用專業知識指導臨床工作，從而加強病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的`旨在于總結應用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質量科學、規范，提高危重患者護理質量、專科技術落實情況。

　　五、利用管理工具進行護理質量管理

　　20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長，另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛生系統首屆護理品管圈競賽榮獲優秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學習了有關品管圈的相關知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎，同時也將更科學更規范的提高我科的護理質量。

　　護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：

　　1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養有待加強。

　　2、護士溝通交流、服務意識有待提高。

　　3、主動學習風氣不濃厚，學習不夠積極。

　　為此，在明年的工作中，我科將繼續嚴格按照等級醫院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術、新項目，督促全科護理人員進一步轉變工作作風，優化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩步提升護理質量。

　　計劃如下：

　　1、開展科內“品管圈”活動，運用管理工具進行質量管理，進一步提升護理質量。

　　2、科室內成立傷口小組，進一步規范傷口管理及壓瘡防范工作。

　　3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統組、循環系統組、神經系統組。由高年資護士擔任組長督促組員學習相應的專科知識并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學習效果考核，提高主動學習的積極性和專科護理水平。

　　4、改革科內護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續性醫療護理，擴展護理專業領域，促進護理專業發展。

qcc護理心得體會 篇17

　　時間如白駒過隙，轉眼即逝。我科開展“人本位”護理已經三月有余，我們從最初遇到各種各樣的問題，手忙腳亂到現在各項工作有條不紊。最大的感觸是：工作更好開展了，在病房的時間多了，和患者的溝通多了，做宣教的時間多了，次數多了，內容也豐富多了，患者對護士的滿意度也高了。

　　現在，每天早晨，做完晨間護理以后，組長對病房的情況有了一定的了解，根據患者的情況等安排自己分管一定數量的患者，同時也體現了能級對應。

　　現在，我就負責我所分管患者的所有治療、給藥、護理、健康宣教、康復訓練等。我可以很清楚的了解患者的用藥情況，目前的病情等等，我可以利用每次給患者做治療的時間來做宣教，與患者溝通，把更多的時間還給患者。不像之前，今天我上治療班，可以一天不去病房，對病房的情況一無所知，給患者做宣教也只限于我是你的管床護士某某，有事請找我·········

　　現在，我負責一定數量的患者，我可以在一定的時間內，掌握患者病史，病情、治療要點、目前的主要護理措施及患者的心理狀況等，以前，患者問你一個問題，你可能要看病歷或者問好幾個老師才能回答，但是，現在你可以很快很準確的回答他。

　　現在，我在病房工作，有更多的時間和患者相處，能及時的發現問題并及時的阻止或給予指導講解，避免很多安全隱患的事情發生，還能及時的觀察病情，動態的、全面的了解患者的病情，并對出現的問題或為什么會出現這樣的問題，能做出一個初步的判斷，也正是這樣，對我們的要求越來越高，所掌握的知識面要廣，要知其所有然，這樣才能更好的護理患者。

　　現在，我工作的面積縮小了，我可以在走廊上就把自己所分管患者的一些情況看清楚，比如說，有沒有液體？避免了在各個病房來回的穿梭，從頭跑到尾，既節約了時間也節省了體力。我也可以根據實際情況，有計劃的實施護理措施，使每項護理措施落實到位，也能及時的做出評價，當效果和預期目標的差別很大時，可以對整個實施過程進行回顧和分析，找到問題所在，從而找到解決的辦法。

　　現在，所分管的患者具體化了，出現問題，可以找到具體的人，不在像之前，有時候，處理起來，當天上班的所有人都要承擔責任，有的同事就不開心，時間久了，不利于同事的團結，也不利于護士長對科室的管理。

　　現在，大家的工作積極性也提高了，自己所管患者的事情，自己得做完所有的事，不能推給他人做了。當然，你也可以不做，給他人做，但是，分就給他人，最后，做事的和不做事的，所得的績效工資肯定是不同的，這樣也更好的體現了我們多勞多得，優勞優得的績效分配方案。但是，在你忙的時候，大家也會主動過來幫你，遇到自己解決不了的問題，你去請教其他老師，他們也會很耐心的幫你，而在自己全程、全面、連續的分管患者以后，自己各方面的能力都得到了提升，也有利于我們的成長。

　　總之，在剛剛開展的時候，我們不習慣這樣的工作模式，對工作流程也不是很熟悉，手忙腳亂的，事情做不走，還有就是自己的業務能力有限，工作起來會有一定的困難，但是，經過一段時間的適應和探索，我們會發現，這才是我們提倡的責任制護理模式，才是優質護理內涵的體現，才是真正意義的優質護理。

qcc護理心得體會 篇18

　　整體護理是以護理對象為中心，視護理對象為生物-心理-社會多因素構成的開放性有機整體，通過評估、診斷、計劃、實施和評價，完成對護理對象健康問題的處理。

　　人生觀和價值觀

　　整體護理模式的實施，使我認識到要成為一名合格的臨床護士，首先要熱愛護理事業，對護理事業有堅定的信念，具有崇高的護理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養，具有高度的社會責任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。

　　護理工作是一項技術性很強的服務性工作，能夠為患者提供優質的護理服務，不僅可以減輕患者的痛苦，還可防止病情的惡化和并發癥的發生，這對于許多疾病的發展和轉歸是非常重要的。多年的整體護理模式下的臨床護理工作使我看到自己的工作在患者治療康復過程中所起的作用，尤其在搶救瀕危患者成功的時候，成就感和自豪感便油然而生，我覺得這不僅是我的工作價值，也是人生價值的體現。

　　責任心與事業心

　　整體護理是一種護理行為的指導思想或稱護理觀念。是以患者為中心，以現代護理觀為指導，以護理程序為基本框架，并且把護理程序系統化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想。目標是根據人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要，提供適合的最佳護理，使患者得以康復出院，所以要求每一位臨床護士一定要有責任心、事業心和愛心。

　　整體護理模式下的臨床護士要運用判斷性思維、創造性思維、科學地確認問題和解決問題，護士不再是被動地執行醫囑和盲目地完成護理操作，代之以全面評估、科學決策、系統實施、客觀評價的主動調控過程。全面解除患者的身心痛苦，使患者真正達到不僅身體沒有疾病，而且還具備心理健康以及良好的社會適應能力。

　　和諧溝通

　　語言交流是人與人交流的主要形式，因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護患間有效的溝通主要是建立在醫護人員對患者真誠相助的態度和彼此能懂的語言上。護士在護理過程中起著主導作用，影響護理效果的因素雖然是多方面的，但在很大程度上取決于和諧溝通，護士要在工作中圓滿地完成護理任務，就必須取得患者的信任，這與護士的溝通能力、服務態度、道德觀念及專業知識和技術水平有著密切的關系。

　　加強學習

　　要使整體護理得以真正實施，作為臨床護士就要加強學習，不僅要學習業務理論知識和各項操作技能，還要學習相關領域的其他知識，豐富自己的知識架構，以解決臨床工作中發生的各種問題，工作中我對自己負責的患者的整體情況都進行了全面了解和分析，制定出較為符合實際的護理計劃，并把其中的道理向患者及家屬進行講解，使他們明白護理工作的科學性、重要性，使患者獲得安全感，從而積極配合治療和護理，這也保障了護理計劃在臨床護理工作中的實施，并在實施的過程中不斷根據病情變化提出新的護理診斷和護理措施，以保證護理計劃的科學性和完整性，科學地完成每個患者的護理。

qcc護理心得體會 篇19

　　前段時間觀看了臨終患者護理技術視頻，聽著視頻里老師講臨終患者的狀態及護理過程，腦海中也呈現了相應的畫面。

　　第一感慨剎那芳華，紅顏彈指老;人生如夢，醒時萬事空。時光如白駒過隙，所謂我們拼命的長大，您們卻老去，在此時此刻真正的感受到了那種離別。

　　第二是學到了很多詳細的臨終患者臨床知識及護理技術。

　　第三是聯想到了未來以后我們在臨床中實習或者工作，反思如何做一個合格優秀的白衣天使。從新生命的迎接到人生中最后一站的陪伴，在每個過程中我們如何認真的照顧病人，面對死亡，我們要做的不僅是讓每個生命帶著尊嚴謝幕。更要用我們的專業知識與技能，讓臨終者家屬積極面對，陪伴臨終者共同享受生命的最后一縷陽光。

　　很喜歡葛文德作家《最美的告別》中的一段話：“人生的最后一道考題就是如何面對死神的召喚，恐懼、沮喪、憂傷是人之常情，再堅強、豁達的人在死神面前也無法高傲、從容起來。”在臨終階段，患者除了生理上的痛苦之外，更重要的是對死亡的恐懼。那么對于我們即將成為一名白衣天使的接班人十分重要學會臨終關懷病人。

　　首先我們要建立好護患關系，具備親切溫柔自然的表情，鎮定自若的眼神，這樣患者才會無戒備心理容易接近，使患者具有安全感，不會感到慌亂。

　　我們需動作靈敏輕柔的操作，以降低噪音，增加患者的舒適度。對于不同心理階段的也應采取不同方式的護理。如對于否認期的護理，我們要坦誠，理解患者，耐心傾聽患者的訴說。最后尸體的護理，我們要嚴肅認真，一絲不茍;適當遮擋，減少驚擾;妥善處理遺物遺囑;消毒隔離;做好家屬的安撫工作。

　　總之，做好臨終老年患者的關懷護理是一個值得探討的重要課題。也讓患者有尊嚴而無悔的安詳地度過人生旅途的最后一站，為臨終患者提供全面的身心照顧與支持，是護理人員應盡的職責。

qcc護理心得體會 篇20

　　作為全院第一批優質護理服務示范病房，我自然是感慨頗多！我們內二科全體護理人員積極行動起來，投入到“優質護理服務”活動中。

　　在以往的護理工作中，我們強調治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優質護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優質護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內二科在創建優質護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字，按照護理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護理。有一個護理小組，每天早上7：30我們微笑著來到病房做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地接受了。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、b超等。因此，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。由過去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。雖然每天工作很辛苦，但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。

　　我們盡力做好優質護理服務鏈：心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務為主動服務，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業、規范、安全、舒適的護理。體現了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。我們把這“六顆心”應用到工作中，用我的“六心”服務于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。

　　優質護理離不開護士長的精心指導，護士長經常教導我們從每一件小事做起，從每一個細節著手。11月為我們實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱贊。我們還不斷改進服務流程，實現了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者為中心的服務理念，將優質護理服務示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。

　　護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優質護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。我們的價值實現，病人、社會對我們的認可都將會實現，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的！

qcc護理心得體會 篇21

　　時光荏苒，轉眼，我從事護理工作已經7個年頭了。從高中畢業到選擇專業，從護校生活到融入社會，從一名實習生到現在的實習生帶教老師，與其說時間改變著一切，不如說護理伴隨著我成長。

　　回想當年為什么會選擇護理這門專業，其實想法很簡單，護士的形象很美：高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護理鞋，容光煥發，身輕如燕，就像天使一般；護士的工作內容也簡單：打打針，發發藥，除此之外，學會了一定的專業知識和專業技術，家里人如果有個頭痛腦熱的也可以幫一下忙。

　　想法很美好，可是現實并不是我們想的那么簡單，越靠近，越深入，越覺得不一樣。年輕的我們都是愛美的女孩，喜歡打扮，喜歡逛街，喜歡購物，喜歡長發及腰，喜歡那晶瑩剔透的首飾，可是，當我們接觸護理，無論是在護校的實驗課上還是在醫院的病房里，為了遵守護士禮儀的規范，也為了自身防護，不得不將自己的長發高高盤起，將精美的各種飾品深藏，里三層，外三層，將自己包裹的嚴嚴實實，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛，上班的時候有些病人認識你是某某護士，下班了工作服一脫，路上碰到沖著他微笑，病人還當你是傻瓜。在護士這個特殊的職業里，頻繁的三班倒，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊，幾年晚夜班上下來，且不說皮膚變得枯黃無光，哪天開個同學會，和同齡人在一起，你會感嘆歲月是把殺豬刀啊，而且都在我臉上起作用了，由于生物鐘的'顛倒，衣食住行也收到很大的影響，節假日也沒有時間陪伴在家人身邊，特別對我們這些有孩子的人來說，總感覺有太多的虧欠，不是孩子的好媽媽，丈夫的好妻子。

　　做這項工作或者做好這項工作，有很多的無奈，然而，從護理工作當中我得到了無盡的滿足和自豪，就像馬斯洛的需要層次論一樣，通過努力，我實現了自我價值的需要。當踏進病房，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，通過叩背，吸痰，為其疏通時，心里是舒暢的；當病人高燒，通過指導，協助物理或者藥物降溫，病人的高燒退下來時，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情是美麗的。患者無小事，正是這一件件普通又平凡的小事，讓我內心的充實和滿足。

　　"愛在左，同情在右，走在生命路的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得香花爛漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得疼痛，有淚可落，卻不覺得悲涼。"人生之路上，每一個人在疾病面前都是脆弱的，每一個人在死亡面前都會恐懼，作為一名護理工作者能夠守護生命，關愛生命，幫助患者點燃希望，戰勝疾病，或者使患者在生命完結的一刻充滿尊嚴，安祥地離去，意義深遠。我以此為榮！

qcc護理心得體會 篇22

　　大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

　　作為大學生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學習黨和國家的方針政策，學習三個代表，實踐三個代表，為促進我國國民經濟的發展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實踐之行，是系科給了我學習實踐的機會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發展自己，把理論與實際相結合，才能更好地投入到祖國的建設中去，才能對得起養育我們教育我們影響我們的祖國。

　　社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。

　　這個火熱的夏天，我們暫別象牙塔中的舒適的生活，帶著我們大學生的蓬勃朝氣走入社會，感受生活，了解社會。

　　今年，我有幸參加了信電學院青年志愿者協會的暑期社會活動。作為浙江工商大學信息與電子工程學院青年志愿者服務中心暑期社會實踐隊中宣傳組的成員，我要做的工作就是把大家得到的實踐成果做成在大一我一直參加青年志愿者的活動，也是信電青志的一員，大一上半學期被評為"優秀志愿者"，下半學期擔任青志新宣部副部長的職務。所以，這次青志的暑期社會實踐我也不出意外的通過了面試，得到了這個寶貴的鍛煉機會。

　　作為實踐這樣的一項活動，從開始的確定主題，到隊員的選拔再到實踐的開始，分工，任務的布置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不僅僅是追求學術上的嚴謹，更是尋找人心向往的科學之美。每個人在實踐隊中大膽的去想，去做，在這個團隊中關心著對方。這樣的實踐，我結識了更多的朋友，這樣的團隊讓我感受到了真正的團結，奮進。一個星期的實踐雖短，但有激動，有感動，有觸動，這樣的感受會是我們一輩子的財富。

　　通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

　　這次的暑期社會實踐，我們宣傳組的工作任務是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動的宣傳，活動現場的影像照片文字的記錄，后期的整合以及組后答辯PPT的制作，另外，宣傳部的成員也被各自分配到各個活動部幫忙，也便于對活動的記錄和對后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊的系列活動中。

　　我主要負責的任務，一是對電腦維修系列活動的現場照相并幫忙，二是后期答辯PPT的制作。此次活動共為期一周，電腦維修活動在其中的兩天舉辦，這兩天我都有跟隨維修隊活動組的成員到現場舉辦活動。我本來就是電腦維修隊的成員，所以，借由這次的機會，我既完成了宣傳組的任務，也學到了一些電腦維修方面的知識，一舉兩得。

　　這次的活動收獲良多，在活動中，也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因，我們活動的這周天氣一直不作美，每天每天的小雨。這讓居民們參與維修活動的熱情不是很高，這也導致隊員們的活動激情打折。但是在大家的團隊合作下，最后還是成功了。這讓我了解到了團隊合作的重要性。但另一方面也說明了我們前期準備時沒有很好的考慮天氣因素，吸取到了這次的教訓相信下次有類似的活動會更加得心應手。

　　另外，在后期的PPT制作時，我也發現我們的很多活動得到了各大媒體的報道，擴大了我們的影響力，這讓我感到非常欣慰，我們的一切努力也終究有了回報，一切付出都是快樂的值得的。

　　我認為，暑期社會實踐為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現自我的絢麗舞臺。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。 利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎。

　　大學生作為新時代的主人翁，不僅要有當家作主的意識，更加要有積極向上健康的價值觀，擁護共產黨。引導大學生在中國特色社會主義事業的偉大實踐中、在時代和社會的發展進步中汲取營養，培養愛國情懷、改革精神和創新能力，始終保持艱苦奮斗的作風和昂揚向上的精神狀態;。扎實自身的專業技能，才能更好的投身社會主義事業當中。

　　通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

　　實踐活動結束了，我想著這個星期所有的活動。我發現，我們少了輕狂，少了迷茫，有的是一份責任和擔當。我終于明白，什么是團結，什么是一個團隊。只有這樣的實踐才能鍛煉出這樣的我們!七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們撒播希望，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給社區留下了光輝燦爛的一筆。

qcc護理心得體會 篇23

　　有這樣一段話始終在護理隊伍中廣為傳頌“護理工作是一門藝術，護士要有一顆同情心，要有一雙愿意工作的手，一切要從心做起。”這是護理先驅南丁格爾說過的話，如今，我在平凡的護理工作崗位上感同深受。

　　在從事護理工作的一年里，我勤奮自學，一直服務于臨床一線，打針，發藥，鋪床，輸液，從術前準備的心理輔導和腸道準備，到術后生命體征監測，觀察切口，觀察輸液量和輸液滴速等等，在緊張而有序的工作中，我不斷的成長進步，不斷地加強理論知識的學習，在苦中感受著呵護生命的快樂。接班，交班，白天，黑夜，在累中把握著挽救生命的航舵，我有苦有甜，有笑有淚，有喜悅有煩惱，但在平凡的崗位上我對工作認真負責，兢兢業業，熱情為患者服務，同時也獲得了患者更多的信賴和微笑。

　　護理工作是非常瑣碎的，我認為只有提供了質的護理服務，才能產生有效的溝通，它們是相互貫通的。婦科病房曾經收治了一位子宮肌瘤的患者，她說：去了十堰人民醫院我們沒在那住，就是看好了你們這的服務和技術。可見優質護理服務的魅力了，所以在今后的工作中要多學習和掌握語言藝術。

　　通過這次活動的展開，資歷尚淺的我被有幸評為溝通明星護士，使我受到極大的鼓舞，所以感謝各級領導和護士長對我的關懷，也感謝同事們給我的幫助和支持

　　隨著醫院的不斷發展，為我們護理工作帶來了更大挑戰，我作為新一代的年輕護士，一定會順應護理發展的需求，順應醫院發展的需求，堅持不懈的努力，為我們偉大的護理事業奮斗終身。

qcc護理心得體會 篇24

　　在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心，除了一般生活經驗等上列因素有影響外，護士的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關系上。

　　如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。

　　近幾年，我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。我們開展了術前、術后的護理訪視和心理疏導工作。手術前一天，我作為手術室護士兼手術中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態，告知病人術前、術中的注意事項，了解病人的特殊需求。手術前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準備，通過自我克制及術中鎮靜藥物的合理應用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。術前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術的顧慮和心理壓力。

　　總之，上述事例從心理學的角度分析來看，手術室的溫度涼或不涼我們健康的醫護人員和病人的體會是不同的，有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產生一系列的神經官能癥樣的、非病理改變的臨床表現，最終給手術正常進行造成了障礙，我們為病人準備這一塊紗布的作用實際上體現的是一種關懷和心理暗示，通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關系。術前訪視不僅達成了護患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進入手術室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的便利、效率和質量，保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。總之，術前訪視對順利手術進行良好鋪墊，而堅持術后訪視制度則有利于我們總結和改進工作。通過術后訪視，病人對我們的術中護理工作都很滿意。

　　我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

qcc護理心得體會 篇25

　　影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那么完美，又有多少人明白這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。

　　從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每一天我都以微笑、愉快的情緒投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最后退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自我護理的病人康復時，情緒真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

　　難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自我的愁與自我的苦。當病人不理解時，我也會悲哀落淚；工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自我打扮成天使。喜愛飄逸的長發，愛好那晶瑩剔透的首飾。但是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規范，為了自身防護，不得不將自我長長的秀發高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自我都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自我心里知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里能夠繼續過他“少爺”生活。婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛

　　心難忍，暗自落淚。。。

　　真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選取了護理工作，就是選取了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選取了遠方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創傷。

　　由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節日快樂！向你們道聲，辛苦了！

qcc護理心得體會 篇26

　　為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，我院于20xx年提出了“優質護理服務示范工程”活動,主題是“夯實基礎護理，提供滿意服務！”于20xx年全院鋪開，呼吸科也是示范病房，自然是感慨頗多！

　　優質護理服務以來，我們提出減少紅燈呼叫現象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態。現在通過開展優質護理服務，我們變被動為主動，小組長負責制，病人責任包干到人，彈性排班，合理調度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序。

　　我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區開展優質護理服務示范病房以來，對于病區的護理工作落實，征求了他們的意見和建議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：

　　1.便民袋的實施，開展優質護理一來，我科給病人提供了便民袋，內有指甲剪、紙筆、一次性紙杯、針線、宣傳冊等，拿取方便。給他們的日常生活帶來較大的方便，

　　2.基礎護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細節方面的改善。責任護士時常下病房關注他們的進食情況，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細節著手。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

　　3.健康教育更到位，科室制作健康宣教手冊，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄，類別有針對性，便于看到，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關信息。

　　自從開展優質護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關心，“叔叔、阿姨”的叫個不停，“今天怎么樣，晚上休息的好嗎，有人給你送飯嗎，需要我幫忙嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出，我們用真誠的態度、奉獻的精神服務于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象！

　　我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務！

qcc護理心得體會 篇27

　　那年，當我還是一個扎著馬尾辮的小姑娘時，我選擇了神圣的護理事業，如今，我已是一個十歲扎著馬尾辮小姑娘的媽媽，在這十多年的時光里，有的同學已經從商，也有的改行做了別的行業，但我們在我曾經夢想都能跨進的縣人民醫院里面做一名普普通通的護士，在這十多年的護理行業中，我向其她的小姐妹一樣輪過各種班次，但持續一個班次時間最長的就是主班（電腦班）。

　　主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐，它不僅僅是要處理好各種醫囑，而且是對內接待，對外聯系的紐帶，無時不在展示著白衣天使乃至整個醫院的形象。

　　每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執行口頭醫囑難，醫護人員都深知執行口頭醫囑帶來的嚴重后果，臨床上領導也常強調除搶救病人外不執行口頭醫囑，但你看“哎呦、哎呦！”這位先生疼的直打滾，這種情況下執行則違反原則，不執行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至會痛罵一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫生及時補開醫囑。

　　催交費用是我們基層醫院最頭痛的事，收治的病人大多數來自農村，他們文化層次較低，經濟拮據，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了。”“你們這醫院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進來才交的一千，怎么就沒了呢？”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上。

　　主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責，執行醫囑不及時就會引起病人及醫生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。

　　我相信雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態，注意語速和語調，充分運用各種溝通技巧，一定能構建和諧的醫患關系，將責任心與愛心協調一致，嚴格遵守各項規章制度，對患者及醫院高度負責，同時將愛心與同情心完美的協調起來，學會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受。

　　總之，主班護士既要確保醫囑能及時準確的傳達給各班護士執行，又要處理好各種紛繁復雜的社會關系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業能力，盡能力的展現出主班護士的工作魅力，為醫院的護理工作畫龍點睛。

qcc護理心得體會 篇28

　　我于20xx年10月29-30日兩天參加了我司組織的QCC品管圈培訓。通過短暫的學習對QCC基礎知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學到的知識。

　　QC的意思是質量控制，QCC的意思是質量控制小組。QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動在企業經營活動中有多重的作用：

　　一、發揮人的主觀能動性，激發積極性，提高人的素質。QC小組活動，就是從尊重人性的觀點出發，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現代企業發展的一個體細胞，人員自動自發進行質量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產生更高的工作熱情、激發出巨大的積極性和創造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發揮。

　　二、不斷的改進質量，提高經濟效益 。一個企業的產品、服務質量如何，關系到企業在市場經濟中的地位，甚至關系到企業的興衰，“以顧客為關注焦點”就要求企業必須向顧客長期、穩定地提供優質的產品和服務，企業只有持續不斷地實施質量改進，才可能實現這一基本

　　的要求。任何一個企業，在生產、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展QC組活動，不斷提高生產、服務效率，節約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節約意識，最終提高企業的經濟效率。

　　三、改善人與人之間的關系，增強團隊凝聚力成立QC小 組 的 基 本 原則 之 一是 “自 愿 參加，上 下 結 合”，小 組 成員自覺參與質量管理，自愿結合在一起，自主的開展活動，在內部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術等級的高 低，高 度 發 揚 民 主，各 抒 己見 ，通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發，集 思 廣 益；而 不是 靠 行 政 命 令，小 組 成 員 就 不 會 有“ 被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發揮自己的主動性、創造性，創造條件自主的開展活動。在小組活動中，產生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了 解，塑 造 良 好 的 團 隊 關 系，整 合 企 業 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提 升 團隊的整體凝聚力和作戰能力。

　　四、改善和加強管理工作，提高管理水平。QC小組活動的一個重要任務是培養QC小組活動的骨干，通過活動，及時發現一些質量意識較高，熱心于不斷改進質量的'積極分子，有意識地對他們進行培養教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質量管理理論，又會運用QC小組活動的有關知識和方法，將他們逐步培養成QC小組骨干，

　　通過QC小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。QC活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對QC小組活動的高度熱 情、積 極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

　　五、提高客戶滿意度 。QC小組大都是由企業基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發現其中很多問題，因此QC小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關系到企業生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經營的正常進行。

qcc護理心得體會 篇29

　　由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高。除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發現變化及時通知醫生，進行救治。進入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。

　　也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的。冰凍三尺，非一日之寒。了解了兒科護理工作的基本情況后，我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗。

　　要成為一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出護士這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規的操作外，我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應該做到對癥護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理喂養，加強體格鍛煉等。

　　兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。

　　在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。

　　作為一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了護士這一角色，充分發揮自身潛力，在往后的工作中將能力發揮到淋漓盡致，力求更好。

qcc護理心得體會 篇30

　　為積極響應衛生部關于開展“優質護理服務示范工程”活動的號召，今年，我們頭頸外科和其他5個科室作為腫瘤醫院第一批試點病區，深入開展創優活動。我們通過深化“以病人為中心”的服務理念，持續改進新護理模式臨床護理質量，半年多來，我們科的護理工作一直走在醫院前列，取得了可喜的成績。在此，我僅談一點個人心得體會，以供交流。

　　一、情緒波動：是天使還是保姆？

　　隨著醫學模式由過去的生物醫學模式轉變為生物、心理、社會醫學模式，以及人們生活水平的提高，人們對健康的要求也越來越高。病人來醫院治病，對我們的治療護理的要求越來越高。所以，作為責任護士，我們的壓力也越來越大！一直以來，習慣了以治療任務為主的護理模式模式，在護士長宣布我科被選為示范病房后，我心里還沒有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗報告治療方案，我們還要關心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復等等。說真的，剛開始難免有點思想，想著給病人端屎倒尿、擦澡喂飯，有時候真的在想我們究竟是天使還是保姆？

　　我相信很多護士都會有類似的想法，覺得自己的價值被貶低了，覺得自己寒窗苦讀換來的是保姆一樣的工作，為自己憤憤不平，一個禮拜都情緒很低。隨著醫院動員大會的'召開，科室里護士長苦口婆心的思想教育，我開始慢慢轉變、接受新的理念。示范病房開展后，科室里改變很大，從排班模式的改變到工作職責流程的改變，負責護士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優質滿意服務為宗旨，開始了我們夯實基礎的護理工作！

　　我們科室多次召開護士會，進一步規范了服務用語和“禁語”；簽訂了基礎護理責任狀，制定了新的工作職責，工作標準，工作流程，共同討論保證基礎護理落實的排班模式，淡妝上崗，以保持天使良好的職業形象。

　　二、換位思考：你就是我的親人

　　新事物的接受總是需要時間的，剛開始我一點也不適應，覺得很別扭。隨著對新流程的熟悉，我慢慢的進入角色。每天床頭交接時，我們由原來的直呼其名改為阿姨、xx大爺，同時了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進行護理治療的時候，由原來完成任務似的治療轉變為治療與健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質、氣管切開的病人，治療完成后，我要關注患者一天的飲食，幫他定好流質、做好口腔護理。我分管10個病人，我們兩人一組，從病人入院開始所有的事情都是有我們來完成。病人入院后我們自報名字，熱情接待患者改變稱呼，由原來的直呼其名改為阿姨、xx大爺。不管病人是否能自己行動，我們都會上前攙扶，帶入準備好的床單位。

　　下面我講一個真實故事，一位頭皮癌女患者入住我分管的床位。當時，患者頭皮已經長蛆了，散發著陣陣惡臭。她包著烏黑的頭巾，低著頭孤單地站在護士站。主班通知我來了新患者，當時我正洗了手準備吃飯！是要她等一會，還是現在就進入工作狀態？我毫不猶豫的走向患者，因為我深知病人是第一位的。一走到患者面前，首先聞到的是刺鼻的氣味，但我沒有捂鼻子，而是攙著她，鼓勵她抬起頭。我忍住惡臭，微笑地說：“李阿姨！我先帶您清理下傷口咱們再辦入院手續好嗎？”她用詫異的眼光看著我，我知道她遭受過了不少人的嫌棄，連他最親的人都沒陪伴著他！我帶她到處置室，給她減掉殘留的頭發，用雙氧水清洗她那腐爛的長滿蛆的傷口，惡臭讓我好幾次想嘔！可我忍住了，我知道我的一點點舉動會帶給他很大的傷害，會對她的治療蒙上心理陰影。我一邊洗，一邊溫和地問她：“阿姨，你疼嗎？”她默默的躺在那里一個勁的搖頭。我花了一個多小時的時間清理她的傷口，給她剃了光頭，還做了個漂亮的包扎。這時，她哭著說：“你對我比我的親人都要好！”我笑著說：“你就安心接受治療吧，到了這里，你就是我的親人。”她回報我的是無聲的眼淚和無比的信任。說實話，那天我一天都沒吃飯，滿腦子都是她傷口里的蛆。但是，我還是覺得很值得，有著從來沒有過的驕傲，仿佛自己真的是有翅膀的天使！

　　三、堅定信念：我要讓你健康的活下去

　　作為一名責任護士，還必須具有高度的責任心，全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化，反映著x種疾病的發展趨勢，責任護士必須深入病房密切接觸病人，仔細連續地觀察病人癥狀和體征，及時、準確地發現病情的變化，為醫療診斷提供有效依據。如今還讓我記憶猶新的是搶救一個口頰癌兩次術后椎動脈出血的患者。那天我值上午班，大家正準備下班，我路過39床時發現患者的負壓引流器里血液一下子增多了，馬上通知醫生查看，立即給予吸痰，吸出大量血腥分泌物！立即呼喊搶救！當時下班的人都穿上衣服參加了搶救。我們鎮靜的處理著每個細小的操作，熟練而有序的進行急救，配血、輸血輸氧……一切都在有序的進行著，大家忘記了下班，忘記了肚子餓，忘記了自己家中挨餓等著自己的孩子。大家只有一個信念，就是要救活這個病人！結果我們創造了奇跡，經過一個小時的搶救，這個經歷了幾次大手術、椎動脈出血的病人被我們救回來了！看到慢慢蘇醒中生命體征平穩的患者，我們都只是擦擦汗，一笑了之，接著做自己沒做完的工作。事后家屬感激萬分，在護士節的時候送上了一幅大大的錦旗。我們知道，那不只是一幅錦旗，而是家屬感激之情。

　　四、加強溝通：明明白白你的心

　　作為一名責任護士，應有良好的溝通能力。只有與病人交流溝通，才能獲得更多有關病人病情的信息，了解病人的需要，及時解決病人存在的問題，更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項，并進行飲食、生活及健康教育指導。與病人建立感情，生活上給予關心和幫助，才能使病人積極配合治療，收到良好的治療效果。新的護理模式下，文書書寫減少了2小時，讓我們有更多的時間和病人在一起了！我們把每一位病人當成自己的家人，盡量給她們家的感覺。沒有家人陪伴，我們就充當女兒、姐姐、媽媽。我們用愛去溫暖著每一個病人，不讓他們覺得孤單，不讓他們覺得被社會遺棄！我們和他們談心，了解他們的需求，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢復。同時認真觀察病情，及時將患者的病情反饋給醫生，做好醫生與患者之間的橋梁。

　　今年護士節那天，我們科里成了花的海洋，我知道那花里流淌著我們的汗水、淚水，從那些鮮花里我看到了自己的價值，我明白了什么是基礎護理！

　　五、創造和諧：愛心、耐心、細心、同情心心心相印

　　作為一名責任護士，不僅要有嫻熟的護理操作技能和高度的責任心，對病人還要有愛心、耐心、細心、同情心。用辛勤的勞動、美好的心靈去維護白衣天使的光輝形象，視病友如親人，視病人生命和減輕痛苦高于一切。只有通過我們和藹的態度，細心的服務，真摯的同情，才可能緩解病友的心理壓力，共同創造出醫患雙方的和諧天地。

　　護士的工作辛苦又瑣碎，要想做好護理工作，滿足病人的每一個合理要求，就必須有愛心、耐心和細心。病人來醫院治療，他們需要醫護人員的同情和關愛，作為責任護士，對病人要有同情心，關心體貼愛護他們，說話溫和，表情親切，耐心聽病人講解病情，細心觀察病人病情的變化，給醫生提供病情信息。同時，讓病人體會到護士的無微不至的關心，消除他們的各種恐懼感。我的一個喉癌全喉切除后的女病人是個啞巴。她來月經了，照顧她的是他的兒子，她又不能說話，只是一個勁的敲床，顯得很煩躁！我把圖畫板給她看要她指，她一個勁的搖頭，指著她的下身。我揭開被子，一下明白了她的意思。我給她拿來衛生巾，幫她清洗干凈血跡，換好褲子，每隔2小時給她換一次墊巾，每天為她擦身。出院送患者走的時，她用最淳樸的方式表示感謝，但我沒讓她跪下去！我扶起她，為她理好頭發，笑著送她到電梯口。我說：“您的康復就是我們最大的欣慰，您的滿意就是我們最大的收獲！”

　　詩人泰戈爾曾經說過："天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！"作為一名護士，我深信，豐碑無語，行勝于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！

　　我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我的職業使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過。在支付我的生命艱辛的同時，也收獲著他人獲得生命的喜悅。當我回頭時，看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護士，我將把我一生的愛奉獻給我的病人們。因為，平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗！

qcc護理心得體會 篇31

　　我院積極響應衛生部確定的“優質護理服務示范工程”，而我們內一科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房，在將近兩個月的活動期間，科主任護士長不辭艱辛，積極帶領，全科護士牢記“以病人為中心，優質服務從“頭”開始的服務理念”，夯實基礎護理，扎實推進優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進，作為全院第一批“優質護理服務示范工程”示范病房，我們內一科全體護理人員積極行動起來，投入到“優質護理服務”活動中，我作為科室的一員感受頗多。

　　護士長每天在病房巡查，針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科病人多，護理工作量大，存在潛在風險，護士長及時調整排班模式，將風險降到最低，確保每位病員及時得到最好的護理；每天上午11；00下午16：00進行病房大檢查，了解病員當天的治療情況，每組基礎和生活護理，健康教育是否落實到位，做到工作每日清，管理每日清。

　　科內護士加強護患溝通，盡量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風等。我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。我們內一科病員多數是老年人，長期臥床病人飽受便秘困擾，使用開塞露后大

　　便仍未解出，我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來，并再三指導防止便秘發生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。

　　我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去。”

　　科內有兩個護理小組，我是包一組的責任護士。每天早上7：30我們來到病房，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者，協助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。

　　上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理服務。患者們越來越信任護士了。我們對病人的稱謂也

　　由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。

　　中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，和營養食堂聯系，做出相應改進。

　　下午我們會為臥床的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、洗澡、擦身，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。icu有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在醫生的指導下，管床護士小陳帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝，可小陳卻說：“這是我應該做的。”在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。

　　當然，優質護理服務示范工程創建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部周詳制定了爭創優質示范病區的方法和措施，為我科增添了3名護士，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱贊。創建活動不僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科

　　護士的支持密不可分，大家積極響應，練習基礎護理技術，爭創技術能手，開展文明用語和微笑服務，為患者實施基礎護理，進行生活照顧，通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進服務流程，提倡全程護理服務。實現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展。

　　在開展優質服務示范病區活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務理念，將”優質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。我們開展的優質護理服務還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。 20xx年創建護理服務示范病房以來，經過全科人員的共同努力，于今年9月份被評為省級護理服務示范病房。這是自20xx年內一病房首次獲得此殊榮后的又一示范單位落戶我院。

　　近年來，產科護理組堅持“以病人為中心”，先后開展了細節服務、溫馨護理。今年在“666”服務的基礎上又推出了“四前”服務（想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開口前、解決在病人困難出現前）和“六多”服務（入院多介紹、晨間多問候、操作多解釋、術前多安慰、術后多詢問、出院多關照）。通過開展24小時電話咨詢服務、孕婦學校、產后隨訪，增進了與孕產婦的溝通和交流，擴大了服務外延，同時對院外開展嬰兒游泳、撫觸、洗澡，

　　滿足了產婦及家人的需求，大大提高了社會滿意度，收到了良好的經濟效益和社會效益。創新服務是產科護理工作的亮點之一。工作中鼓勵護理人員以病人提出問題為資源進行服務創新、技術創新及小革新，如：針對新生兒胃管較粗的問題，采用頭皮針代替新生兒胃管洗胃，減少了新生兒胃粘膜損傷，增強了洗胃效果；創新了足背淺靜脈采血方法，做到一針見血，大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創新，在創新中不斷總結提升，近兩年來，產科護理組共發表省級論文12篇，國家級論文1篇，申請國家專利6項。

　　護理質量是確保科室安全的重要組成部分，加強孕產婦產前監護、新生兒病情觀察、危重病人監護技術，參加危重病人病歷討論并及時組織有針對性的護理查房。加強護理安全管理，強化安全意識，節假日、雙休日、手術集中日安排技術好、責任心強的護士值班，增加值班和聽班人員，嚴格查對制度等關鍵制度的落實。不斷修訂護理質量考核細則，實行不定期量化考核，以工作績效取酬。

　　深化護理服務示范病房，使科室工作更加規范化、制度化、標準化。對七室物品進行定點放置，定人管理；科內物品專人負責并定期維護；科內各項工作均實行專項專人管，做到主次明確，相互配合，讓護理人員在工作中處處施展才華，人人有用武之地。積極構筑學習型團隊，營造學習氛圍，做到“工作學習化、學習工作化”，不斷提升護理人員的集體榮譽感和團隊意識。

　　“一分耕耘一分收獲”，產科護理組將繼續努力，進一步做實細節管理，用心打造護理服務品牌，積極探索，不斷總結經驗，讓產科省級“護理服務示范病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。