畢業實訓的心得體會(精選3篇)
畢業實訓的心得體會 篇1
在即將進入畢業實習的前夕,我們09級物流管理班又進行了一次小小的實訓,雖然時間短暫,但我們還是很珍惜這最后的一次親身實踐的機會。
實際上這次實訓比我想象的要簡單得很多,因為一開始老師就給我們劃定了特定的對象——11級新生,因為正值新生入校時期,我們小組成員圍繞他們制定了一個相對可行的方案,步驟如下:計劃—實際調查—綜合分析—確定產品—組織銷售—總結—匯報工作狀況。
1、計劃
在進入實質性工作階段之前,我和我們小組的其他人員進行了充分的討論,大家依次說出自己心中的想法,應該銷售何種產品、如何尋找供應商、用什么樣的方式進貨等等,最后有組長做最后的決定。在充分協商的情況下,我們最后決定我們組的主打產品為鏡子,由主打產品再延伸出相應的日常生活用品,比如:梳子、排插、墻紙等等。之后就組織人員進貨。
2、實際調查
在這一階段,我們主要是通過口頭詢問的方式了解一下新生的需求,然后做匯總。
3、綜合分析
由于新生的需求跟我們銷售的'產品大致雷同,但有些客戶也需要一些電扇、拖鞋等之類,但考慮到這部分的需求比較稀疏,我們便放棄了這一部分客戶的訂單。
4、確定產品
因為在制定方案的時候,我們在計劃的初期便已經決定了產品的種類,因此在此便不加多言。
5、組織銷售
整個方案實施下來,最困難的也就是銷售這個階段了。因為這時候我們需要做的是直面客戶的售賣我們的產品,雖然買賣東西大家都會,但是我想要是具備一些專業的銷售知識還是很有幫助的,比如,銷售技巧,這是我們最迫切想要知道的東西。
在銷售的前期,由于新生剛入學,他們需要的東西會非常多,這時期的需求很旺盛,銷售的時候可能還比較容易些,但隨著時間的推移,這段銷售的黃金時期也就一去不復返了。本來我們小組成員共有11人,而且大家各自都有分工,但由于我們中途時貨物剩下來的還很多,當時又有錯過最佳銷售時期的風險,于是我們全組人員便分批行動,大家主動加入銷售的熱潮中去。這時候我們主動改變了以往直接銷售的方式,比如買一樣產品可以有另一樣產品做禮物,還比如捆綁銷售,買多優惠方式等。
雖然在銷售的過程中被客戶無數次的拒絕,但我依然記得我把第一件產品賣給客戶時,他們是開心的,那一刻我覺得自己很有成就感。“用腦做事,用心做人,因為用腦是科學的,用心做人是道德的。”在別人眼里做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客的感受的。但是,我想說如果是
那樣的話,那么我說這只是一次新的買賣,雖然這次實訓只是短暫的,但我們以后做生意時要的是永久長遠的客戶關系,我們要想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。能把一件產品賣出去就應經很欣慰了,但是在把產品賣出去的同時還能讓客戶不僅對產品滿意而且還覺得很開心,我覺得這是在我做銷售時最讓我自己值得高興的事,這也使得我在之后的銷售中變得更有信心和自信。
從勝利學的少,從失敗學得多,每一次進步我們總是先從失敗的經驗中總結出來的,在面對客戶時,客戶是各種各樣的人,可能我們會有碰到不好的情況的時候,但最重要的是與客戶商談時,保持熱情和耐心絕對是殺手锏。還有就是在實訓中也了解了一些社會的現實性,包括人際交往,溝通方式以及相關禮節方面的內容,這些都與我們個人的性格、習慣有著密不可分的關聯,我們必須學會控制自己的情緒,不把負面的情緒帶到工作中去,否則我們的工作一定會受到影響。
總之這次社會實踐活動是我意識到自身的一些不足,得到了了鍛煉,同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。首先,我意識到作為一名銷售員,要擺明自己的位置,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發,做好銷售工作。第二,銷售人員應該真誠對待每一位顧客,做好服務工作。個人覺得,銷售員這一職業也屬于一個服務行業,服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度,也叫做親和力,在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。
通過這次實訓,我體會到最深的一點就是,要想做好一件事情并不是我們只學習一門專業就可以搞定的,在社會的大熔爐中,我們必須具備各種各樣不同的知識,雖然不必精通,但必須都要有所涉獵,這樣才能提高個人的綜合素質,有利于我們的工作。
最后一句話,“活到老,學到老”,永遠讓自己保持學習的狀態,終會有所受益的一天。
畢業實訓的心得體會 篇2
轉眼間,實訓期已過,經過一年多的學習、鍛煉與積累,除了逐漸掌握了執業技能、辦案技巧,我也漸漸對律師行業有了深入的認識,雖然道路布滿荊棘,但這也堅定了我努力成為一名執業律師的信念。
一年多的實訓生涯,說長不長說短不短,但卻記載著一個青澀的律師實訓人員長長短短或多或少的磨礪、收獲,及時的總結回顧,不僅能夠幫助自己認清自己在工作當中的不足,同時也能將工作經驗所得加以整理,有利于自己未來的發展。總結起來,有以下幾點:
一、律師實訓的必要性
實訓階段是執業律師成長過程中的重要階段,正如許多其他行業的學徒制,實訓人員相當于律師行業的學徒。這學徒,在實訓期間,可以得到在指導律師或其他律師的諄諄教導,能夠在辦案工程中學習相應的辦案技巧及執業技能。這個階段是學習、積累經驗的最好時機,但學習的過程也是不斷吸取經驗教訓不斷自省的過程,決不能因為挫折而氣餒,而是應當有越挫越勇的勇氣,一旦出現工作低級失誤或遭遇客戶投訴等問題,必須直面問題所在,并認真加以改進。正如很多前輩所說的,“早犯錯比晚犯錯好”,若是到了自己正式職業,自己的任何失誤都可能造成當事人利益受損,破壞當事人對自己的信任,嚴重的還將影響整個律師行業的整體形象。實訓經歷很重要,因為有了經歷才會有成長,才會有進步。
二、為什么當律師
做一件事情,特別是選擇從事何種職業這一重大的人生事項,若不知道、不清楚為何而作,那就很難能夠做好做強做大,或者朝自己所設想的方向前行,最終的結果只能是努力地原地打轉。
律師,在有些人眼里,僅是稻粱謀的安身立命之計,有些人則把它當成弘揚法治之道。不管是稻粱謀,還是弘法道,這不僅是個人價值追求的不同,也是“生存與發展的問題”的體現,這都無可厚非。極端一點講,在自己依靠法律尚不能茍活的時代,如何讓普羅大眾信法守法。所以關鍵的問題在于,雖然豐滿的理想總需臣服于骨感的現實,律師應該想辦法讓骨感的現實豐滿,且不忘初心。所謂“達則兼濟天下,窮則獨善其身”,為律師者,往往是在“窮”處立,能往“達”處行。
三、實訓期間的經驗總結及執業技能的提高
一方面,法學是一門博大精深的學科,我國的特色社會主義法律體系已經形成,七大部門法涉及社會方方面面,法律規范層次較為分明。在此背景下,經過幾年法科教育的我所掌握的法學知識可謂是冰山一角,仍需要加強理論學習。只有掌握了更加豐富的法學理論知識,才能更好用于具體案件中,替當事人排憂解難,比如,若是因為自己法律水平有所欠缺,無法解答當事人的咨詢,豈不尷尬?但隨著社會分工愈加精細化,法律行業也是如此,正如日本管理學大師大前研一所說,專業是成功的唯一途徑。對此,我認為,律師首先應該知悉作為一個法律人應當知曉的法學知識體系的常識性問題,如刑法三大原則、舉證責任、過錯推定等;其次應當能夠按照自己的興趣在某個專業領域加以深入研究,如知識產權領域、刑事辯護領域等。另一方面,通過實訓期間所從事的具體律師業務,使得自己對法律的理解不斷加深,同時也深切體會到將所學知識靈活運用以及孜孜不倦學習的重要性。隨著社會的飛速發展,法律持續更新變化,停滯不前注定是要被淘汰的,律師行業更是如此。對于現在這樣一個學習型的社會而言,一勞永逸的學習已不復存在,持久高效的學習能力是一個律師必須具備的基本素質。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,作為執業律師,擁有扎實的法律功底固然重要,但若是沒有將自身的法律知識轉化為解決具體問題的操作能力,那也只是紙上談兵。對于此,我剛進入實訓期,剛接觸法律事務時感受深刻,碰到指導律師交代的案件,法律事實并不復雜,但卻不知如何下手,待到指導律師指教時才恍然大悟。
四、關于法律職業的人際關系
由于律師職業性質的特點,決定了律師工作中的相當一部分時間是需要與人直接溝通的,比如與客戶、當事人洽談,與對方當事人溝通調解,與對方律師辯駁,與法官溝通交流法律意見,等等。作為一個合格的法律工作者,應當能夠在溝通中保持清醒的頭腦,學會耐心仔細地傾聽、冷靜審慎地思考、全面細致必須詢問,學會從紛繁復雜的現象中抽身出來,再從法律的角度加以分析。
實訓期間,在陪同指導律師會見當事人、參加庭審、調解、參與談判的過程中,我了解到,不同的溝通對象有不同的訴求或目的,而與此對應的溝通方式也應有所不同。比如,與客戶溝通時,由于客戶的心態或自身側重點不同,可能其敘述的內容會繁多無序,此時應耐心傾聽、用心分析,再根據客戶描述的向客戶復述基本情況,并就自己的疑問詢問客戶,幫助其厘清問題所在,以期全面了解事件全貌及客戶真實要求;與法官或書記員溝通時,由于同屬法律職業共同體,此時溝通應當簡明扼要,快速清晰地闡明己方觀點;與對方當事人溝通時應多注意談判技巧,在尊重事實與法律的前提下盡量爭取己方當事人的利益。
另外,律師應該特別注意處理好與客戶之間的關系,在工作過程中更應該加強與客戶溝通,盡心盡力地把工作處理得讓客戶滿意。避免讓其對律師產生意見,增加不信任感。當事人或者客戶,就是法律職業的市場所在,每一個律師都應該維護好這一個市場,如果因為自己對客戶百般忽悠或收錢不辦事,就有可能很會向有關管理部門投訴,對此造成的影響就不僅僅是個人層面的,這將對整個律師行業都產生負面影響。當然,在盡心盡力的情況下,也不能忽略了與當事人及時溝通,因為溝通不暢導致的糾紛誤解也不在少數,律師除了埋頭苦干,也需要讓當事人知道我們在埋頭苦干。例如,我在實訓期間,就曾因為一個買賣合同糾紛由于客觀原因起訴階段遲遲無法立案,由于我疏忽大意未及時向當事人說明、解釋相關案件情況,結果在電話里被當事人狠狠的罵了一頓。
五、關于職業展望
我認為,律師的傳統方向一般有二,專業化律師與“萬金油”律師。社會的進步、經濟的發展往往伴隨著社會分工細化,大勢所趨之下律師行業也不能免俗。只有在某一專業領域有專長,能夠做出自己特色和名聲,才有發展前途。人的精力總是有限,知識的爆炸型增長意味著現代社會難以出現亞里士多德式人物。一個律師不可能擅長所有的專業領域,對自己不熟悉領域進行執業,必須是一個全新的學習過程,做起來也會比較辛苦和困難。所以只有專業化、品牌化,才能跟得上社會的進步、適應社會對法律服務的要求,在激烈的法律服務市場中脫穎而出,走向成功。
律師任重而道遠。對于我們青年律師而言,最為關心的還是自己即將從事的這個行業的前景如何,從最基本的是能否賺到錢養家糊口到能否鐵肩擔道義促進社會公平正義。這個行業的前景,我覺得:希望與困難并存。總的說來,律師在執業中還有很多不應該有的不利因素在困擾著律師的執業:比如說律師在做刑事案件的時候,往往有三難,即會見難、閱卷難、調查難;另外,著名的刑法第306條也是懸掛在律師頭上的達摩克利斯之劍。整體來說,我國司法仍未獨立,行政和個人干預司法審判現象還比較嚴重;人情案還比較普遍等等這些因素都是律師執業的重大障礙。雖然在律師職業道路困難重重,但通往光明的道路必定布滿荊棘:
一是,憲法中已明確提出依法治國,建設社會主義法治國家,中國的法制越來越健全,中國特色社會主義法律體系已形成;
二是,全國統一的司法考試制度已經實行十余年,中國的法律職業共同體也在形成,法律職業人的素質也在不斷的提高;
三是、司法體制改革正在全國多地試點進行,全國法律界倍加關注。而這些就是我們應該看到的希望,給律師行業帶來前所未有的機遇。這更要求我們要嚴格要求自己,不斷進步,才能適應社會發展要求。
綜上所述,路漫漫其修遠兮,律師并不是一個輕松休閑的職業,而是一個充滿挑戰與艱辛的工作,但我希望成為一名合格的執業律師,從此,忠于事實,忠于法律,為當事人提供最優質的法律服務,為建設法治中國出一份力。
畢業實訓的心得體會 篇3
在一個晴朗的早晨,我們懷著激動的心情到安全教育基地參觀。
我們到了目的地,首先來到了三樓,那里是介紹消防安全知識。我們邊聽老師的介紹,邊認真地做著筆記。老師介紹說:“發現火災時,直接打電話報警,最好用座機電話,因為座機電話比手機快30秒。”我不明白,為什么座機電話比手機要快呢?還沒等我想明白,就到了下一個地方參觀。
那里是介紹怎樣使用滅火器,老師說:“使用滅火器的時候,先要看一下上面的表,如果針指向綠色部分,就可以使用。使用的時候,先把保險栓拔下來,然后一只手托著下面,一只手抓在把手上用力壓下去,對準火源的根部噴射。”還有的同學親自試了一下呢。
接著,我們到了四樓參觀,那里是介紹家庭電器的安全知識。老師先讓我們看了一段電視視頻:一個雞蛋放在微波爐里加熱,過了幾秒,就見雞蛋一下子爆了;一瓶可樂放微波爐里加熱,慢慢的,瓶子開始鼓漲變形了,然后就“啪”的一聲爆了。看完后,老師還介紹了一些電器使用的安全知識,說到:“電器不能放在潮濕的地方,否則會觸電的。”還給我們看了一個人被電的圖片,我嚇了一大跳,看來,在家里也要注意電器的安全啊!否則,后果太可怕了!
緊接著我們到了五樓,參觀地鐵逃生的安全知識。老師帶領我們體驗一次虛擬的地鐵逃生。在一節模擬的地鐵里,發生了火警,首先要拉下緊急逃生閘,再用力地把門打開,跳下去沿著軌道向地鐵的相反方向逃跑。
我們參觀完后就坐大巴車回到學校。今天的參觀活動,太有意義了,讓我們學到很多安全知識。我心想:生命那么重要,今后我一定要遠離危險,珍惜生命,因為每個人的生命只有一次。