調查報告心得體會（精選9篇）

調查報告心得體會 篇1

　　在老師布置完這道課題后，抱著想自我鍛煉，了解社會的心態，也帶著一絲好奇，我就和我們幾個組員相約前往市居民小區進行問卷調查，盡管不能對市區的領導進行調查，但是，我們有信心踏上調查的旅程。雖然，在開始初的調查中，我們經受了許多不平等的對話，但是我們依然很有耐心的對過往的人們報以最熱烈的微笑，在我們的努力下，有很多居民對我們提問以及問卷調查給予了積極地配合。在這次社會調查實踐活動中，我們也為之做了很多準備工作，用什么方法調查我們討論了很久，最終確定用問卷調查，小組開會分工各自的任務，準備問卷，查找相關的資料，還找來了有過問卷調查經驗的.同學給我們講解，現在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，我們帶著準備好的問卷來到了居民小區。開始的時候有些人以為我們是屬于商業行為，所以不愿意接受，可是當我們說明來意，他們還是接受我們的問卷。但總是有一些人以沒有時間為借口拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘的時間，為什么不愿意給我們行個方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤其是進入社會！另外在戶外調查方面，讓我們深知每一份工作的不易與艱難，同時也鍛煉了我們的勇氣，增強了我們的自信，讓我們在面對挫折時不隨意言敗，要學會克服自身的怯弱感，卡內基說過這樣一句話‘你今天敢面對的人有多少，你以后的成功就會多大’，確實在這次的實踐中我的膽子變大了，臉皮變厚了。

　　通過調查，我們了解到階梯電價在茂名的推廣度還不是很強，人民群眾對階梯電價的了解也不是很多，但群眾家里的生活用普遍不是很高，人們對階梯電價的推廣都持支持的態度。總的來說，通過這次調查我們對階梯電價有了全面的認識。雖然這只是一個小小的社會實踐活動，但是還是豐富了我們的閱歷，增長了我們的知識，提高了我們互相協作的能力。這些寶貴的財富是在學校中無法學到的，但是它們必將使我們受益終身。

　　總的來說，雖然我們實踐活動在有作過詳細的部署與策劃，所干的事情很有次序，但是現實于理想的差距是很大，往往因為自己本身的問題讓調查多了很多的困難了。總的來說，這次調查還是很有意義的，畢竟我們是互相協作共同完成的，在活動中我們全體成員或多或少都有所體會有所收獲的。正是這樣我們的調查實踐才達到了它本來的目的，社會實踐的本身才顯得更加有意義。

調查報告心得體會 篇2

　　20xx年8月12日到20xx年8月18日，我到重慶市沙坪壩區童家橋街道辦事處進行了一段時間的社會實踐調查活動。我到童家橋街道辦事處進行調查實習的時間大概是一個星期。在這一個星期里，我與辦事處同事們一起在外奔波，深入調查了沙坪壩區流動人口的各種問題。

　　參與這次調查實習之前，我認為上學是苦悶的，只有不斷的抱著書本啃才能學到新知識，可是很多時候自己并不知道是否學到了有用的知識。我認為實習可以將我們在課本中學到的知識學以致用，雖然我是英語專業單位仍然學到了不少管理學知識，如果能加以應用對以后的工作肯定有一定的幫助。學校的學習生活是忙碌的，每天都會起得很早，我夢想著有一天能享受朝九晚五的工作待遇。但是實際工作起來卻并不比學習輕松，甚至還要辛苦不少。每天早上準時起床，快手快腳地整理完，吃完早餐就出門了，絲毫不比在學校時輕松。有一次需要去虎溪鎮調查，我必須先到辦事處整理調查表格，所以必須在7點到辦公室，加上在路上花費的時間，這意味著我五點半就要起床——五點半連太陽都沒升起呢。拿起前一天晚上準備好的'午餐，“披星戴月”快步走向車站，又要面臨每日最痛苦的事情——擠公車。有時明明看到車上已經沒有空位，但是沒辦法，還是要勉強擠上去，就像沙丁魚罐頭一樣，真是難以想象一輛巴士是怎樣裝下近百個人的。清晨正是上班的高峰期，我以為我起得很早，但是也有很多人起得和我一樣早甚至更早。而我們的調查工作多數時間都在室外奔波，炎熱的天氣讓我汗流浹背，毒辣的太陽也把我曬得黝黑，一周后的我仿佛從非洲回來一般。這我深深體會到了工作的不易。

　　在這段期間，同事之間也不免會有摩擦。不過我覺得有不同的意見是很正常的，而且因為工作中遇到的麻煩、壓力，加上天氣炎熱，容易使人焦躁。慶幸的是，大家都能知錯就改，無則加勉，能夠虛心接受不同的意見，矛盾都沒鬧大。只有大家內部團結起來，調查才能順利的進行下去。

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛主席也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次的調查實習中，在做好自己工作的基礎上，我積極的協助領導工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。雖然只有短短七天，但我我經過自己的努力，達到了實習的目的，體驗了生活，實現了自己的價值。這是一個有意義的暑假。貼近生活，接觸社會，能使我更全面地發展。我希望以后，在工作當中，我也能積極為社會作出更多的貢獻。

調查報告心得體會 篇3

　　市場調查是采用科學的方法，有目的、有計劃、有系統的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程，最后得出近乎市場運行機制的結論。

　　我們剛開始學習《市場調查與預測》，從來沒有做過市場調查，雖然老師給我們講了概念，但我們還是不會實際操作，不會將理論應用于實踐之中，我們想過，更苦惱過……

　　后來，我們小組經過討論，在網上仔細的了解別人怎么做市場調查。我們漸漸地深入本次市場調查的方方面面：確定調查題目、制定調查計劃、制作調查問卷、分析調查數據、數據分析、最后得出結論。可以說，老師的教學思路是非常清晰的，讓我們將理論與實踐相結合，給我們足夠的時間進行實踐——做一份市場調查報告。畢竟是先嘗試葡萄，才知道葡萄的酸甜，多少次的集中討論才換成一個方案的結果，還有多少的集中思考才知曉知識的偉大真理與奧妙。也有多少次抱怨市場調查太麻煩，但每一個老師還不是像父母般始終對我們好。

　　做任何一件事情首先要有其目的，就像市場調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進，不然到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是要依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個腳印，深刻的'記載錯誤與正確的市場調查知識。

　　我們是一個小組做一個調查，我們小組四個人，分工合作。我始終相信集體對個人發展有著非常重要的作用，集體的力量也是不可估量的。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤面粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎么打，怎么拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。但曾幾何時，我們收集信息，也收集個人空缺的知識；我們整理過殘缺的資料，也整理個人煩躁思緒；我們統計過零碎的數據，也統計過過程的得失；我們分析過繁雜的問題，也分析彼此之間；我們也曾綜合過所有，卻綜合不了大千世界的知識。

　　或許說每個人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培養，那么永遠只能是冰山一角。但我始終相信冰山一角之下會有一座具有潛力的山。而這座冰山不是一時就能凸現的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丟了，理想糊涂了。都說故天降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。動心忍性的我們失敗了，只是一時的摔倒，爬起來就是一個高度！難道我們就一直這樣下去嗎，何不以堅韌的精神迎接各種挑戰，在一定高度的錘煉中，看得更遠，我們何樂不為呢！

　　由于我們調查的條件有限，可能調查的數據不是很結合實際。因為我們是要調查社會各階層的人，我們去調查時大部分人都在上班，上班時間他們是不接受調查的，所以只能在街上選人調查，使我們的調查更具有代表性和綜合性，這就需要我們合理的選擇被調查人，又要遵循隨機性原則。

　　在永川做市場問卷的時候，我們遇到了一些麻煩。由于我們做的是關于居民儲蓄的市場調查，很多題設計金錢的額度，有些人就不愿意填，或者有些人填了一半看見后面設計自己的財產，也不愿意再填下去。更有人認為我們是騙子。后來，經過我們仔細的解釋，我們出示了自己的學生證和我院的工作證，他們才勉強相信我們是真的做市場調查。在請他人填問卷的時候，我們要懂得對他人的禮貌，要有耐心給他們解釋。我堅信：風雨過后總會見彩虹。

　　EXCEL和WORD是我們調查的一個載體，我們通過這個載體記載調查點點滴滴，有過創建，有過刪除；有過成熟接觸，更有過慢慢適應；也有過關閉學習的成就感，更有過再次打開的美好回憶…

　　一份內容看似完整的市場調查報告完成了，但其中難免存在難以完善的缺點，我希望這些缺點能成為我們進步的一個借鑒點。而我，以我組長能力所限內完成對集體應該承擔的責任。

　　這次市場調查讓我們鍛煉了自己的能力，了解了與自己專業相關的知識，開闊了我們的視野，有利于我們更好的學習。我相信：有志者事竟成。

調查報告心得體會 篇4

　　實習時間：20xx年6月18日—20xx年6月23日

　　實習地點：太原優渥家居

　　實習工作：家具市場調查

　　工作簡介：在太原各高檔消費場所發放問卷，對高消費人群進行調查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據。

　　正文：20xx年6月，我班在學校的組織下在優渥家居進行了為期6天的實習，實習內容是對太原市高消費人群進行一次調查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發放問卷來進行調查的，全班同學共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區和高端消費場所進行調研。

　　這次調研對自己來說是一個非常好的機會，可以學習、借鑒和分析調研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業的特點，通過調研，了解了目標顧客的個人消費偏好、消費習慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調查研究的基礎上，通過進一步調查分析，得出有意義的結論，為優渥家居的領導高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據。

　　感謝學校為我們提供的這次機會，使我們學到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

　　有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業課的實地調研，我們無法真實地感受到家具行業的發展和不足，我們應該把這些體會和心得融入到我的今后的學習生活中。而通過這次的調研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數據更使我們對家具行業深刻的認識，滿足了我們的調研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

調查報告心得體會 篇5

　　暑假，我帶著學校的介紹信和小組自制的調查問卷興奮的來到第二代農民工向往的城市——深圳。我聯系到一個要好的朋友，很順利的在他工作的工業區打起暑假工。廠子里的工友大多是我要調查的第二代農民工。

　　由于年齡的相近，我很快和他們熟了起來。看他們天天笑嘻嘻快快樂樂的樣子，真不知道他們是怎么想的，是怎么想自己的未來，自己的父母。家里不是很富裕，卻做起月光族，有的還要向別人借。看他們快樂的樣子，我這個打暑假工的也不好說什么……看來自己以后要多多體諒父母。在家靠父母，出門靠朋友，說實話，現在的年輕人還真是很看重朋友，這讓我感悟不淺。雖然說工資不高，這些剛剛出來打拼的年輕人還不忘消遣一下，下下館子，打打邊爐，唱唱歌，喝喝酒，比我就懂得享受。對于我這個剛來的“同事”也挺照顧的，讓我白吃白喝了一個多月……這些現象讓我重新定義朋友這個陪伴我們一生的名詞。通過一段時間的調查發現他們的收入主要用于自己的吃穿住行，工資很少寄回家。他們用的都是高檔手機，一些人崇尚享受，注重攀比，非理性的消費觀念讓收入較低的農民工生活更加陷入困境。

　　所謂的“第二代農民工”主要指八零后和九零后的農村勞動力。他們與以往的勞動力有所不同，受教育文化程度比較高，從學校畢業后直接進城打工。暑假期間通過問卷調查發現新生代農民工絕不會過父輩那樣面朝黃土背朝天的生活，他們對城市充滿了向往，他們的思維方式和行為方式以城市為坐標，更渴望以智力而不是體力在城市生存。由于這些群體當中大多學歷不高，缺乏技術和經驗，不能找到搞薪水的工作，他們在接受城市文化和生活方式的同時，也受到一些不良風氣和固有陋習的影響，出現了“嬌子農民工”“月光族”等現象。

　　在打工原因的調查上，兩代農民工有很大的不同。老一代農民工打工目的第一是提高收入，第二是出來闖一番事業，打工仍屬經濟型。新生代農民工打工目的第一是出來闖一番事業，第二是提高收入，打工目的已經不僅僅是滿足提高收入，更重要的是為了自己事業的發展，是抱著干事業、開闊眼界的理想進入城市的，他們不僅要解決生存問題，更重要的是追求城市的現代化生活方式，打工目的是兼有經濟型和發展型。

　　他們這一代是一屬于新生代農民工，他們與以往的勞動力有所不同，受教育文化程度比較高，從學校畢業后直接進城打工，對農業、農村、農民等并不熟悉。同時，他們又渴望融入城市，享受現代城市的文明。新生代農民工對城市充滿了向往，他們的思維方式和行為方式以城市為坐標，更渴望以智力而不是體力在城市生存。

　　新一代農民工的目光則投向制造業、紡織業、電子業等技術性行業，賺錢糊口并不是他們進城打工的唯一目的。我們的社會正在發生深刻變化，新一代農民工在響應歷史的召喚，他們肩負的使命已與他們的父輩大不相同，他們中的大多數，必將成為各地的城鎮居民，他們已經成為中國產業工人的骨干力量。

　　餐廳雖小，通過近兩個月的調查發現新生代農民工有八大特點：

　　一是務工發展和改變命運的愿望更強烈。根據我們調查發現高達62.6%的第二代農民工未來有做老板的打算。

　　二是身心健康與生活安全的要求更強烈。62.1%的第二代農民工認為人生最應該珍惜的是健康，37.5%認為居住區治安不好是居住方面的一大煩惱。

　　三是被尊重和被認可的愿望更強烈。大多數受訪者表示，如果當地人過份排斥外地人，即使工資再高，待遇再好，仍會選擇跳槽或離開。

　　四是參與城市生活和共享發展成果的愿望更強烈。根據我們調查發現有27.4%的人希望一直待在城市參與城市建設和分享城市發展成果；有50.2%表示有機會、干得好，愿意待下去。

　　五是追求文化精神生活的愿望更強烈。根據我們調查發現31.2%的人在工作之余選擇學習，56.2%希望當地有關機構組織開展技能培訓。凡有球嘗圖書館、網吧或注重企業文化的工廠明顯受到他們的青睞，運動、上網吧等時尚休閑活動也已進入他們的生活。

　　六是群體依賴與互助愿望更強烈。他們的社會關系具有明顯的“內向性”特征，在遇到權益受侵害時，他們通常會選擇找老鄉幫忙或自己解決，只有35.3%的人會選擇找政府有關機構解決。在廣東某些地方甚至形成了“同鄉村”和地域性行業控制現象。

　　七做事不腳踏實地，兢兢業業，怕吃苦，好高騖遠。

　　八社會實踐能力不強，缺乏創新能力。

　　人生的經驗是不可缺少的，對于那些兒時的同學，他們早早出去打拼，積累豐富的經驗和資金，在當今這個嚴峻的社會里，混口飯吃難，想要份好工作更難。暑假的社會實踐很有必要，感悟很深，思考了自己的人生。想要以后的路好走點，必須認認真真，扎扎實實學好真本領。

調查報告心得體會 篇6

　　經過將近兩周的實訓，我們共參觀了六個工地和聽了一個講座，看了一個錄象。從各個方面學習了好多書上沒有的學問。通過參觀學習使我們對建筑施工和構造有了初步的熟悉，這對我們將來的學習和實踐起了提示了向導的作用。現在我就對參觀施工現場這局部內容作一個總結，和我對工程造價專業的一點熟悉。

　　第一天實訓上午我們參觀了一座十七層居民住宅樓。當我們到達集合地點時，我看到同學們頭上都戴著工程帽，同時工地的生活區與施工區的門上也寫著：不戴安全帽者不得進入施工現場。固然在樓構造主體外面的防護網上也寫著標語：安全責任，重于泰山。由此可見在建筑施工當中首先要留意的問題就是安全問題。過去由于生產企業不重視民工安全造成了許多工傷和死亡事故，這些事故給工人和企業帶來了很大的損害！同時，為了確保施工能順當進展和施工的安全，工地是要用磚墻圍護起來的，只有建筑施工的各種車輛和內部人員才可以出入，我們實訓也要經過他們的同意。

　　進到施工區，我們一眼就看到了樓的構造主體，主體前面有個很大的場地，這個場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋，沒有水泥、砂、石之類的建材，這是由于現在已經都采納了成品混凝土來澆筑構造了。這樣可以保證混凝土的質量，削減施工鋪張和降低生產本錢。在鋼筋堆放區我們可以看到不同型號的'鋼筋是分開放的，而且還在其前面標明鋼筋的型號和進場時間等信息。

　　我們跟著教師上了樓，我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子，開頭覺得很危急，四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了，我們可以清晰地看到支撐上部重量的柱子很大，大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有許多構造柱，它們是用來加大墻的強度的，以避開因墻身過長導致簡單坍塌。一路上去，我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆，這些支架是用鋼管和模板組成的，鋼管很密，可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。除此之外，教師介紹了樁的類型、墻外的保溫層、以及混凝土內各種管道的作用和每層的大體構造等。

　　以后的實訓地點，分別是，工程，，綜合樓，及x車間。教師就是想通過不同工程不同作用下所采納的樁的詳細運用而講，比擬全面。（樁的類型包括有碎石樁、粉噴樁、懸噴樁等）不光如此，通過這幾天的實訓，開闊了我們的眼界，內容包括樓的整體設計，內部硬件設施的安裝，和不同材料的詳細運用。學習了很多材料感性的熟悉，我想會對我們以后的學習有很大的幫忙。

　　不過給我印象最深的還是xx車間的參觀。雖然我是學工程造價的，但對輕工業的生產特殊感興趣，所以借這次時機，從他的分部我也看到了作為世界知名企業名不虛傳的緣由。這個從xx年注冊到現在已有x年歷史的企業長勝不衰，一流的生產流水線，一流的治理，大大節省了生產本錢，提高了效益。他們的宣傳也很到位，通過對年復一年的贊助，使被98%的世界人民所記住。

　　對于工程造價，主要培育具備治理學、經濟學和土木工程技術的根本學問，把握現代工程造價治理科學的理論、方法和手段，具有工程建立工程投資決策和全過程各階段工程造價治理力量的應用型高級工程技術治理人才。本專業是適應社會進展和市場需求的新設專業。主要從培育既具經濟治理專業學問，又具工程技術專業學問，學生理論根底和動手操作力量。畢業后就業門路很廣，能夠在政府部門企事業單位，從事工程造價招標代理、建立工程投融資和投資掌握、工程造價確定與掌握、投標報價決策、工程預決算、工程詢問、工程監理等工作。

調查報告心得體會 篇7

　　為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商治理學院市場營銷專業的學生，我非常重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了很多在課本及生活中不易得到的珍貴學問。雖然上課期間從教師那里學習到了不少勝利企業的營銷方法，但是通過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并通過實訓課程開拓視野，提高營銷潛力。

　　第一節課時，x教師就對本次的實訓做了簡潔的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題工程。我們的第一個專題工程資料是行業市場分析，在進展分析時我們需要搜集超多相關資料根據行業市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業市場，在規定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析成果通過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊爭論起選取哪個行業市場，個個摩拳擦掌，信任在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手，展現自己的潛力。

　　轉瞬第一次的成果匯報會降臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的PPT畫面新奇，講解到位，選取的行業分析也各不一樣，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業，不勝枚舉，非常精彩；臺下同學仔細吸取閱歷并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。

　　通過第一次的成果匯報及調查報告的'撰寫，同學們能夠輕車熟路的完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團隊的力氣，由于任務量比擬大，小組成員都能夠聽從組長的分工，認仔細真、保質保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質量。

　　接下來的工程是SWOT分析，這要求我們對某企業的內外部優劣勢營銷環境進展統籌分析，在我們女鞋行業的根底上，我們選取了十大品牌之一的，在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個勝利品牌進展了SWOT分析，對我們也是有著不小的挑戰。

　　第三個工程是市場調研，這次的工程要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的，但是通過教師的講解發覺自己的熟悉實在淺薄。作為市場營銷專業的學生，對于這種專業性的調查問卷必需要做到高質量，其中表頭、表體及表尾都需要我們依據調查目的認真分析確定，且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我熟悉到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡潔的事情其實蘊含著深意。

　　第四和第五工程是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關于與女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進展調研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現實。在調研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業來說的重要性，就與兩家商場來說，由于目標市場定位不同，造成產品品牌、價格、格局布置、優待方案各有不同，從而針對的消費人群產生了差異，自然經營狀況、知名度等方方面面消失了差距。最終的工程是進展綜合分析，一個行業、一個品牌都需要進展全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。

　　此次實訓課就要告一段落，我好像還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲勝利的感覺是令人非常愉悅的。尋常緘默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了精彩的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷學問，還能夠與組員溝通合作，培育自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。

調查報告心得體會 篇8

　　根據項目需要，去網上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

　　第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

　　第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

　　第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

　　明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：

　　第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

　　除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

　　也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

　　第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。

　　第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

　　就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

　　說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

　　1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。

　　2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。

　　3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

　　4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

調查報告心得體會 篇9

　　上去錘煉不可。恰恰是在酒店飛速發展的時刻，您也有意識的讓我走到了管理的崗上來，盼望我從中能夠學到一些管理的經驗和處理各種關系的措施，為酒店的發展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一“次，即第一次在工作中得到升職，對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說，它是一種鼓勵，一種鞭策，一種錘煉，對我而言，這正是您對我工作的一種確定，給我的一種鼓舞。在這里，我非常感謝您給我的這次機會，也想借此在這里向您說一聲：“謝謝“！

　　也許，千言萬語也抵不過一句感謝，我想再對您說一聲“謝謝您“！ 萬水千山多變換，人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走過很多的路才干達到必定高度，取得一些成績，得到眾人的認可，成為主演。

　　人往高處走，這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常實用，但是對于我來說，講這句話時，聲音是哽咽的，因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店，離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候，心中的波濤久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候，您又是那樣的通情達理，不僅語重心長地替我衡量利弊，分析情況，提示我要做好家人的說明工作，而且又在辦理手續方面給予我各種方便和必定的補償，我真的不知該說什么才好。

　　在這里，我衷心的祝賀您扮演的角色可以得到更多人的認可，祝賀您的事業能夠得到不斷的進步，祝賀酒店在您的領導下蒸蒸日上，也真摯的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順，做主演中的主演。