員工職業(yè)化心得體會(精選3篇)
員工職業(yè)化心得體會 篇1
20xx年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師,是中國狼性營銷的第一人,中國十大營銷風(fēng)云人物之一,他主講的課程堂堂爆滿,歡聲笑語不斷,講解的語言通俗易懂,培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面:處事、做人、做事。
在課堂上,臧其超老師要求我們作為一個職業(yè)人,做事要果敢,大膽,并且要簡單做人,為人放得開。針對工作中面臨的困難,我們要認(rèn)識到問題存在是正常的,要以一顆平靜心去面對,問題是你成長最好的營養(yǎng)品,是人們成長的階梯,會反映一個人的水準(zhǔn),境界。要喜歡問題,天才都是自學(xué)的,我們只有不斷地學(xué)習(xí),才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認(rèn)為自己是替別人打工?對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過,這就是個人心態(tài)問題,沒有認(rèn)識到自己到底是要干什么,得到什么。一個優(yōu)秀的員工會清楚的知道自己是誰的手下,自己要對誰負(fù)責(zé)任,會明白自己是自己的老板,你做好自己的工作就是經(jīng)營好了自己的事業(yè),在工作中實現(xiàn)了自己的價值。要認(rèn)識到自己和公司是共贏的關(guān)系!認(rèn)識到公司是自己成長的舞臺!在公司的作為,其實并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量!與老板同舟共濟,不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量。不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,搞好人際關(guān)系,提高自己的閱歷和能力。有一個成功帶領(lǐng)你前進的人往往會幫助你進步的更快,學(xué)到的更多,比你進入一個大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。
人是感性的,世界可調(diào)的,現(xiàn)實可變的,天下無不可為事。在工作中,你會碰到許許多多不可思議的是,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡埽憔褪莵韯?chuàng)造結(jié)果、貢獻價值的。
我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我們在做事時,凡事都要主動,不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動性,積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài),在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài),為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時候,一定要有狀態(tài),要有激情,有干勁,讓公司里一定有積極向上的氛圍。,要讓員工對工作充滿興趣。除此之外,在做事或帶領(lǐng)團隊前行時要有目標(biāo),在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣,知道自己的規(guī)劃是什么,在未來幾個月,幾天我們要達到什么樣的目標(biāo),這樣才會有前進的動力,才不會迷失道路,少走彎路,給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后,我感觸很深,覺得自己要更加努力,豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識,讓自己更加優(yōu)秀,為公司帶來更大的價值。
員工職業(yè)化心得體會 篇2
兩天的課程對我來說有不小的觸動。總覺得老師的每一句話都好像是在說我一樣。說說印象比較深刻的幾點
首先第一點,企業(yè)做不大做不強主要是因為每個人相互之間扯皮,推托責(zé)任,內(nèi)耗比較嚴(yán)重,所以公司內(nèi)部如果出現(xiàn)問題,只能判定主要責(zé)任,不能判定主要責(zé)任次要責(zé)任,判定所有人都有責(zé)任,反過來就是說所有人都沒有責(zé)任,這樣讓人有種僥幸心理,每個人都不當(dāng)回事。
第二點關(guān)于主動性,每個人都有很多潛力沒開發(fā)出來,就是因為思想太懶惰,不愿多思考不愿去做,上面不交代下面就永遠看不到有問題,能躲就躲,每個人都不愿意主動承擔(dān)一份責(zé)任。
第三點關(guān)于執(zhí)行力,上面交代的事情如果不緊跟著,下面的人可能就會把這件事能拖多久就拖多久,執(zhí)行力差影響公司發(fā)展。
第四點是思維模式,做同一件事情,不同的人有不同的方式方法,得到的結(jié)果也截然不同。課堂上老師講的很多案例,在講到答案的時候覺得特別合情合理但是在一開始的時候沒有幾個人能說到位。很多簡單的問題都被自己復(fù)雜化了。
第五點--心態(tài),要有積極的,主動的,舍得的,感恩的,快樂的心態(tài)。心態(tài)決定了人的行為,行為決定了習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定了命運。
所以一個人的心態(tài)不好,就是能力很強也不會有很大的發(fā)展。
第六點就是職業(yè)道德。可能和素質(zhì)有關(guān)系,我覺得我們下面所有人做的都不合格。
最后一點就是團隊精神,在這方面雖然做的不是做好的,不過有的時候表現(xiàn)的還是挺讓人欣慰,以后如果能相互幫助,共同努力,一起學(xué)習(xí)等,那么不管是公司還是個人將會有很大的發(fā)展和進步。
課程中講的都很理想化,假如每個人怎么怎么樣那么公司將會怎么怎么樣,但是每個人的素質(zhì),能力以及思想環(huán)境等都不一樣,想讓每個人都同步,不是一件簡單的事情,需要在成長中慢慢摸索!
最后說說我自己,首先要改變的是思維模式,說話要講究方式方法,考慮問題一定要全面,不能總按照以前經(jīng)歷的事情去應(yīng)對即將面對的事情,想法太簡單,忠誠也是愚忠。再次就是執(zhí)行力,這點做的太差,說是讓我管,什么事情還基本都得你跟在后面監(jiān)督,我有時候覺得很累,但是你更累。
十年如一日以前是夸獎人,但是現(xiàn)在不同了,如果十年之后做的事情和十年之前沒有一點變化,那么這個人要么就是在混日子要么就是白癡,在一個崗位上做久了總會發(fā)現(xiàn)問題,有的人繞著問題走,有的人把問題解決掉再走,結(jié)果兩個人之間肯定會有大的變化,沒有人能夠說我在這個崗位上已經(jīng)做到一個極致了,再也不會有人比我做的更好。
這次寫的還是比較亂,不管怎么樣,希望這次培訓(xùn)的人都能學(xué)以致用不能這邊聽那邊扔,以后也需要以后大家在一起多鞏固。
員工職業(yè)化心得體會 篇3
近日,冠農(nóng)總公司人力資源部組織大家觀看了余世維教授的《打造職業(yè)化團隊》的光碟講座。從中我們學(xué)到了很多東西,下面我談一談自己的一些感受。
一、首先,講到職業(yè)化的工作技能就是“專業(yè)化(professional)”,就是要像個做事的樣子。其實,推銷產(chǎn)品首先要推銷自己,客戶買你的東西,是因為看好你這個人。要做客戶的銷售顧問,而不只是單純的銷售員,這樣,才能讓客戶有信任感,真正成為你長久的客戶。
二、其次,講了職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”。所謂干一行專一行。從你的外表形象看,你像不像干這一行的,你有沒有干這一行所具備的素質(zhì)要求。一個專業(yè)的醫(yī)生,即使不在手術(shù)臺上,你也能通過他的言語猜出他是醫(yī)生,因為他具備了一個醫(yī)生的形象和氣質(zhì)。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”。做每一件事,都要認(rèn)真去做,并不是完成了就是做好了,要超額完成,才能算是真正的把事情做好了。
四、最好講到職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽的堅持”。品牌是一種整體意識,除非全員努力,否則很難創(chuàng)立,很難持久。一個公司,不是只開一兩天,要開就想開的長長久久,所以,品牌信譽對一個公司來說,是一定要堅持的。
所以,在今后的工作中,一定要在職業(yè)化上下功夫,這樣才能更好的提高自己,更好的為公司的未來出一份力。
最近在看余世維博士的關(guān)于《打造職業(yè)化團隊》的講座,我有很多感想。我沒有整體把握如何去打造職業(yè)化團隊,但是我對里面余博士提到的很多細節(jié)印象很深刻。我覺得剛開始我們可能無法做得很職業(yè)很專業(yè),但是我們可以從很多細節(jié)開始做起。
“職業(yè)化”只是一個概念,我們要做的就是通過這個概念目標(biāo)來提升我們自己,提升我們的工作效能,通俗點說就是像個做事的樣子。很多事情我們不去思考,心里沒有什么好或不好的概念,但是一旦別人說出來,稍微思考一下才發(fā)現(xiàn)原來我們可以做得更好。這就是我看這個講座后的最大感受。所以我覺得很多事情并不是我們不懂,只是我們?nèi)狈λ伎肌6椅野l(fā)現(xiàn)這不是簡單幾個人或幾群人的問題,整個社會很多人都有這樣思想的惰性。并不是說他們就真的很懶,只是他們沒有多去思考一下的習(xí)慣。
舉例是最能說明問題的。比如說余博士有一天和幾個朋友去一家餐館吃飯,點了一樣菜是那家餐館沒有的,但是隔壁的小食店卻有。現(xiàn)在暫停一下,如果我們是服務(wù)員,并且我們知道隔壁那家小食店有這個菜,我們會怎么回答余博士?我們很多人肯定會回答“不好意思,先生。我們沒有這個菜”。因為我們沒有意識到其實可以到隔壁去幫他們買這個菜的。為了這個生意,到隔壁買菜有什么不好的?
說到這,我想起余博士說的,不要跟顧客說你沒賣那樣?xùn)|西。就像上面所舉例的,你沒那樣菜,你可以設(shè)法為客戶取得。這個我有比較深的體會。我家鄉(xiāng)很多人到東莞開五金店。他們大的生意都是來自工廠。于是和工廠的采購員打好關(guān)系很重要,但是工廠的采購員并不是只負(fù)責(zé)采購五金用品。什么生活用品,牙膏牙刷拖把什么亂七八糟的東西都會叫你去買,難道你跟人家采購員說:不好意思,我們只賣五金產(chǎn)品?以前我看到人家采購單有那么多非五金用品,感覺很奇怪,現(xiàn)在我明白了。
多做一些事,有時候是很簡單的事,但是我們很多人都懶得去想,于是就沒有去做了。其實我相信只要我們多思考一下,很多人都會樂意去做的。
在這里我還想提一個“窗口”的概念。就是公司的每一個員工,無論職務(wù)高低,都是公司的一個窗口。別人很大部分是通過這一個個的窗口來了解公司。因此每一個窗口都十分重要,每一個員工都是十分重要的。在這里我不是要說如何注意個人的形象等問題,我這里要說營銷中的另一個問題。
以前我說過我們的軟件應(yīng)該是“一對一”的營銷。你賣給客戶一件商品,客戶就打開了你這個窗口。我想客戶打開你這個窗口后,就沒打算打開其他窗口。你就別告訴客戶技術(shù)問題請找哪個窗口,發(fā)貨問題請找……應(yīng)該是由你來解決客戶的問題,而無論這個問題你懂還是不懂,都是由你來負(fù)責(zé)替客戶解決。
我們可能知道,如果我們的行為(指好的方面)超過客戶的預(yù)期,將會給客戶留下很好的印象。假如,我們一般是3到5天把貨物送到客戶手里,但是如果我們1天就把貨物送到,那就是超過客戶預(yù)期,因為客戶的預(yù)期就是3到5天。其實在商業(yè)生活中,很多時候我們只需簡單地多做點事情就可以超過客戶的預(yù)期,從而給客戶留下深刻的印象。但是我們很多人都沒有想過,自然就不會去做。
還有很多很多東西看上去很簡單,但我們都沒有去做好。