企業管理實踐心得體會范文(通用3篇)
企業管理實踐心得體會范文 篇1
一、企業概況:
成立于20xx年,是集產品生產、服務和技術培訓為一體的現代化企業,經過xx年的積累與沉淀,已于20xx年7月份全面搬遷到位于人和鎮新建10000平方米的現代化gmp廠房。公司全方位緊跟國際化妝品發展潮流,配備先進的生產設備和優秀的產品配方工程師,質量化驗師等專業技術人員。建立了獨立的關鍵核心技術,決心擠身于世界化妝品生產企業前沿。一貫以與客戶共同成長作為持續發展的宗旨,在業內贏得相當好的口碑。視產品品質如企業的生命,全方位與客戶有效溝通,共同探討投資增值的解決方案。
二、調查目的:
結合本單位工作實際,簡述了企業中應收賬款的現狀和形成原因,認為應收賬款積累過多會影響企業的正常周轉,使企業存在潛虧的危險,增加現金的流出和機會成本的損失。提出企業應建立科學高效的資信評估機制,加強應收賬款的資信調查力度,制定合理信用政策,實行賬款回收責任制,建立內部報告制度和管理系統,做好對賬和債權的確認工作及加強逾期應收賬款的催收策略,提出應妥善利用債務重組和應收賬款融資策略,并建立壞賬準備制度,努力形成一整套規范化的對應收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序,以促進企業健康發展。
三、管理目標:
對于一個企業來講,應收賬款的存在本身就是一個產銷的統一體,企業一方面想借助于它來促進銷售,擴大銷售收入,增強競爭能力,同時又希望盡量避免由于應收賬款的存在而給企業帶來的資金周轉困難、壞帳損失等弊端。如何處理和解決好這一對立又統一的問題,便是企業應收賬款管理的目標。
應收賬款管理的目標,是要制定科學合理的應收賬款信用政策,并在這種信用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。只有當所增加的銷售盈利超過運用此政策所增加的成本時,才能實施和推行使用這種信用政策。同時,應收賬款管理還包括企業未來銷售前景和市場情況的預測和判斷,及對應收賬款安全性的調查。如企業銷售前景良好,應收賬款安全性高,則可進一步放寬其收款信用政策,擴大賒銷量,獲取更大利潤,相反,則應相應嚴格其信用政策,或對不同客戶的信用程度進行適當調整,確保企業獲取最大收入的情況下,又使可能的損失降到最低點。
企業應收賬款管理的重點,就是根據企業的實際經營情況和客戶的信譽情況制定企業合理的信用政策,這是企業財務管理的一個重要組成部分,也是企業為達到應收賬款管理目的的必須合理制定的方針策略。
四、企業存在的基本問題:
1、企業效益下降
2、夸大了企業經營成果
3、加速了企業的現金流出
4、對企業營業周期有影響
5、增加出錯概率
五、企業應收賬款存在問題的原因:
1、市場滯銷,導致企業產品老化,資金積淀
企業產品和自然界一切生態現象一樣,總有一個興旺到衰退的過程。產品都有試制、成長、成熟、衰退四個時期。當某個產品已經進入成熟期時,正是企業處于市場占有率從高峰向低谷運行的階段,也正是同類產品市場競爭最激烈的時期。這個時候企業如還是抱著產品進行生產,必然會形成生產過程中的產品積壓、銷售過程中的退貨,企業應收賬款的節節攀高。
2、企業管理者重視程度不夠,內部控制和激勵制度欠缺
企業管理者在追求業績時采取了賒銷手段,這本身并無疑問,但在賒銷行為發生前未經審批、審批不嚴或資料不全,對客戶的資信、信用及資金等了解不夠,財務部門沒有跟蹤監控、及時進行應收賬款賬齡分析,造成應收賬款積淀積壓。
因此銷售人員為了個人利益,只關心個人任務的完成,導致應收賬款大幅度上升。追債,應收賬款被大量沉積下來,給企業背上了沉重的包袱。
3、企業會計監督失效
中國一些企業會計人員對銷售業務不夠熟悉,僅僅是事后被動地記賬,對應收賬款的發生、收回、損失等情況缺乏全面、系統、及時、準確的了解,對可能發生的壞賬不及時上報有關部門催收,未進行及時信息反饋和風險控制,會計監督成為“紙上談兵”。應收賬款核算和管理上的粗放、混亂、錯報和漏報回款,造成賬目和實際情況脫節。
4、片面追求銷售量,缺乏風險意識
企業的呆賬大多始自1994年經營開放以后,由于長期受計劃經濟統購統銷的影響,企業缺乏獨立的開發市場并占領市場的經驗,對市場風險意識不強,同時也存在一定程度的短期行為,在激烈的競爭機制下,一些企業進入當地的市場之初,為了盡快地打開營銷局面,在事先未對付款人資信度做深入調查和應收賬款風險進行正確評估的情況下,采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶,擴大其市場份額,于是產生了較高的賬面利潤,忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金不能及時收回的問題,最終形成壞賬。
5、企業經營者的法律保護意識淡薄
賒賬不還,本是一種違法、違約行為,企業可運用法律來保護自己合法權益,而在現實生活中,通過訴訟程序尋求債權保護的道路的確比較艱難。從訴訟、受理、調查取證、開庭審理到判決、裁定到執行有一個過程,需要企業投入大量的人力、物力和財力,此外,個別地區“地方保護主義”嚴重,做出損害債權人利益的判決,造成負面影響,使許多企業缺乏運用法律手段維護自身合法權益的信心和勇氣
六、對現存問題的一些建議:
針對該公司在應收賬款管理方面的不足,本人結合專業所學提出如下改進建議:
(一)應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡,并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用電話、信函和發電子郵件等通信方式,也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。
(二)重視做好客戶的`信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量,收款是比銷售更需要管理和慎重的環節。要回避應收賬款的風險,就必須定期對客戶進行信用評價,并根據信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候,事前一定要做評審,綜合評價這個客戶的品德、能力等,在合同執行一段時間后,就要對此客戶進行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶,在查找自我成本控制的問題的同時,也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。
(三)對客戶的信譽要進行長期動態的監管。由于市場環境各個因素的影響,客戶的經營狀況、償付能力也會隨之變化,所以在與客戶建立長期合作關系后,要注意后續的監督調查,根據客戶的狀況調整銷售策略。
公司要發展,必須擴大業務,將必然會出現賒銷,應收賬款回收風險以及由此而產生的財務風險總是并存,只要本公司采取適當的信用政策及有效的管理方法,就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下,企業在今后的各方面會有更新的突破,取得更好的發展。
七、調查的體會:
應收賬款的風險無處不在,加強對應收賬款的核算和管理,關系到企業的資金周轉,影響到企業的生死存亡。因此,企業應把它作為一項長期的,制度化的工作來抓,使得各項措施落到實處,力求將應收賬款控制在合理水平上,把壞賬降到最低,進而推動整個國民經濟的健康、穩步的發展。
通過這一個月的實習給我感觸很深,了解到理論應用一定要在實踐的基礎上,而我們在面對時間必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學好專業課,還要抓住任何實習機會加強實踐經驗,真正的把理論和實踐相結合。再者就是社會中,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
企業管理實踐心得體會范文 篇2
去年下半年,進去一家公司的項目團隊,主要的工作就是擔任項目經理,這是對于項目管理的的感受,順便也做一個總結。
項目經理是項目的主導者,是內部流程實施的監督者,項目采用的是敏捷開發模式,通過Scrum來管理項目,這樣把項目切成一個又一個迭代,作為項目的全程參與者,跟團隊順利合作,交付了項目成果,根據PDCA框架來總結下做過的事,自己的感悟。
1、計劃(Plan)
作為項目的主導者,項目經理主導整個項目,這樣需要項目經理主動規劃的能力,在這個過程中,沒有人會督促你,告訴你要做什么,他們只會跟你要成果。
這個成果包括項目的產出、系統、文檔、員工的績效、成本的支出等等。
那作為項目經理,根據這些產出,進而反推回來,指導什么時候要做什么事情,這就是規劃。
對于人的規劃,這個需要知道團隊資源的可用情況,包括共用的人員,需要建立資源日歷,把假期,員工請假都標記出來,這樣對于人力資源的可用情況一目了然,才能知道可以安排多少任務。
對于每個團隊成員,也需要進行溝通,知道他們的能力、特長、喜好進行了解,為以后的工作分配建立基礎。
同時,這也是一個動態的過程,在項目推進的過程中,如果人手不夠,需要很多人加入進來,如果人員的能力不足,需要協調資源進來,或者招聘或者借調人員,這樣滿足項目的需求。
對于事的規劃,根據項目的需求,與產品負責人合作,根據需求,使用WBS技術,把任務進行拆解,根據產品的要求進行優先級排序,對于任務進行估算,這樣就可以得到項目的計劃。
同時,建立項目總體計劃,包括milestone,在每個節點需要做的事情進行規劃,什么時候準備測試環境、生產環境、測試、上線等等,從后往前推,可以預見到,這樣才不會慌。
對于技術難點有敏銳性,只要發現有問題,需要與產品,技術討論,是否可行,是否有替代方案,是否需要專人負責公關。
對于物的規劃,在項目中使用到的硬件,比如服務器、各種硬件設施、申請的域名等等,這些都需要時間,認證、審批。買早了可能浪費錢,買晚了可能耽誤事,這些需要提前規劃好,什么時候開始采購。
在這個階段產出:項目計劃、人員名單、任務分配、詳細需求、技術方案等等。
2、執行(Do)
規劃完成以后,團隊就要進行執行階段,在這個階段產品負責人給大家講解需求,UI設計給出最新的設計,開發人員開始搭建框架、設計數據庫、開始進入開發進度,而測試也開始寫測試用例,一旦開發完成一項,就開始測試。
在這個過程中,項目經理要進行進度的監控,可以使用燃盡圖可以很好的跟進項目,每天的例會,對于昨天完成了什么,今天準備做什么,這樣得到團隊成員的進度,當然更多的是暴露問題,把開發過程中遇到的問題,有各種各樣的的問題需要跟進。
如果是需求的問題,需要產品經理來澄清,這樣可能修正設計,也可以需要討論解決。
如果是技術問題,需要大家群策群力,看看能不能解決,不能解決還需要協調外部資源來解決。
如果是團隊成員溝通問題,這個就需要項目經理找到問題的癥結,針對性地進行溝通,把問題聊清楚,找到解決方案,否則會影響團隊成員的效率,項目的進度。而在溝通上,項目經理需要作為產品、開發、測試、客戶、用戶的橋梁,對于不同的人,需要采用不同的說話方式,真要是見人說人話,見鬼說規劃,作為他們之間的翻譯。
某互聯網公司產品經理要求技術開發人員實現APP根據用戶的手機套來設定主題色。開發人員認為這個是無理要求,實現不了。于是發生了爭執,最后引發了雙方的武斗。這需要項目經理來協調雙方的關系,而不是讓他們直接大家。
在執行過程中,項目經理同時擔任項目的對外聯絡,一來要保護團隊的成員不被其他事情打擾,讓團隊成員專注到開發工作,二來,如果需要跟外部溝通,團隊成員自己去做,分散了項目的時間,由項目經理統一對外,可以有更好的接口,提高效率。
在這個階段產出:員工績效、項目的成果。
3、考核(Check)
對于項目,分成很多迭代,每個迭代都有成果產出,在這里需要召集產品負責人、客戶、用戶對于成果進行檢驗,把成果演示給大家看,大家對于成果提出意見,成為下一個迭代的輸入。
而對于完成的項目,則要進行驗收,根據DoD進行檢驗。
對于不同的階段,有不同的DoD,根據需要進行裁剪。
在這個階段,不斷地有Bug出現,如果改得差不多,對于不影響功能,不影響使用,用戶可接受的Bug,可以暫時不修復,這個需要客戶、產品經理同意。
這個階段產出:發布的成果,文檔的更新。
4、修正(Action)
在每一個迭代完成以后,都會進行驗收,這個需要提出建議,而驗收完成之后,都會進行總結會議,在這個會議上,讓大家暢所欲言,非常重要。
在這個會議上,創造一種寬松的氛圍,這樣大家才會把自己的心理話說出來,一般來說,會議的時候,我會發便利貼給團隊成員,寫出前一個階段做得好的和做的不好的三件事,不能只盯著缺點。
根據團隊成員寫的優點和缺點,收集起來以后,對于優點,需要分析為什么做的好,是順應的習慣,還是說磨合好了,還是有哪些人做的好,需要強調的是,不要過多強調個人作用,而應該把團隊的作用找出來,這樣后續才能共同進步。
而對于缺點,需要大家討論,是否真的是缺點需要改進,然后對于每個缺點進行排序,有哪些是要立即改正的,需要有對應的改進計劃,跟進計劃。
這個階段產出:總結報告,改進計劃
5、寫在最后
在做項目的過程中,對于項目來說,要使得項目順利進行,項目經理最重要的能力是規劃能力,規劃好以后,就是一步一步執行下去。
在執行的過程中,會出現問題,這個時候需要項目經理進行協調,只有協調好人、事、物,才能讓項目順利地執行。
而對于每一個迭代,都是團隊成員的過程,利用PDCA,團隊不斷磨合,不斷成熟,效率提升,進入螺旋上升的過程。
企業管理實踐心得體會范文 篇3
本次學習最大的收獲就是學會了適應環境。通過這次學習我適應了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。
通過這次學習使我對建筑方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次學習對我的識圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在放線時哪些地方該考慮實際施工中的問題。達到能施工又符合規范要求,達到設計、施工標準化。沒有這次學習也許只是用書本上的理論知識,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己看到的圖紙是否能施工。工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。
學習一個月后有必要好好總結一下,首先,通過這個月的學習通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過親身經歷,使我近距離的觀察了整個建筑的構造過程,學到了很多很適用的具體施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發現人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經歷一番狂風暴雨的。短短一月的學習生活中,讓我學會了不少東西,會對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。學習實質是畢業前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。總結一句話:吃得苦中苦,方為人上人。