企業文化心得體會總結[]（精選32篇）
企業文化心得體會總結[] 篇1
在人力資源總監李組織下，公司全體員工參加了企業文化培訓活動。此次培訓我收獲頗多的，對企業文化有了進一步認識，深受啟發。
“以人為本、高效創新、無私奉獻、共享企業”是醫藥企業文化的價值觀。有人曾做這樣的比喻，一個企業是一所學校、一支軍隊和一個家庭。這個比喻告訴我們一個企業要創造并擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這是企業人才來源的好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才。一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地融入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業文化需要進行相應地創新、調整，有助于增強企業的凝聚力，企業成員的思維方式和行為方式，能夠激發員工的士氣，充分發掘企業的潛能。一個好的企業文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協作的精神、新鮮的活力，可為企業的創新和發展提供源源不斷的精神動力。而且還要了解其發展方向，并能夠有意識地加以調整，選擇合適的企業文化以適應挑戰，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動生產力，從而提高競爭力。因此，堅持企業文化創新對于企業發展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創造新的成果。
我們在工作的過程中應該貫徹“愛崗敬業，無私奉獻”的原則，而不是把它當成一種口號，這要求我們把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。創新、超越、團結、務實是企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理機制，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀。
一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。公司的企業的文化是開放的、包容的和不斷發展的，因而我們繼續傳承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗。醫藥在和諧的企業文化氛圍中也將會繼續發展壯大。
企業文化心得體會總結[] 篇2
通過教育集團講師一天的學習本人深刻的認識到：執行力和企業文化對一個企業的發展的重要性，執行力是否到位既反映了企業的整體素質，也反映出管理者的角色定位。企業要培養執行力的人，應把重點放在管理者身上。管理者的執行力能彌補策略的不足，而一個再完美的策略也會死在沒有執行力的管理者手中。在這個意義上，執行力是企業成敗的關鍵。
而企業文化更是做強做大企業的戰略問題，是企業核心競爭力的重要組成部分。是支撐企業傳延與發展的精神支柱。企業的人與事是在不斷地變化中嬗變的，但只有已形成的企業精神與文化不斷地傳承，才能使企業有序傳延與發展，這就是企業文化彌久不衰的魅力。
企業文化的實質，是以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。企業文化的根本任務，是重視人、相信人、理解人、發動人、引導人、教育人、培養人和塑造人。
增強企業文化的吸引力和感召力，是我們神華建安人當前必須要解決好的主要問題。發展企業文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足廣大員工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
總之，企業的經營，終經營的是人的思想，終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過承認人的才能，實現人的價值來體現企業的價值，實現企業和諧、簡潔、高效、順暢促進神華建安的長期發展。
企業文化心得體會總結[] 篇3
企業文化是企業發展的基石，它為員工提供了共同的價值觀念和行為準則。我通過學習企業文化，深刻體會到了它對企業的重要性。一個優秀的企業文化能夠激發員工的積極性和創造力，增強企業的凝聚力和向心力。同時，企業文化也能夠塑造企業的品牌形象和聲譽。我將以企業文化為動力源泉，不斷提升自己的專業素養和綜合能力，為企業的發展奉獻自己的智慧。
企業文化心得體會總結[] 篇4
企業文化是企業的靈魂，它滲透在企業的每一個角落。我通過學習企業文化，感受到了企業的核心價值觀和愿景。這讓我更加明確了自己的工作方向和目標。同時，我也認識到了自己在團隊中的責任和使命。企業文化教會了我如何與同事合作、如何面對挑戰以及如何保持積極向上的心態。我將以企業文化為精神支柱，努力成為企業不可或缺的一員。
企業文化心得體會總結[] 篇5
企業文化是企業發展的重要支柱，它具有凝聚力量，不僅能夠形成獨特的企業氛圍，還能夠激發員工的自豪感和責任感，培養企業精神，從而提高整體效益。在宣講xx公司企業文化時，我認為可以從以下三個方面入手，讓員工更好地理解和認同企業文化：
一、淺談對培訓企業理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記“誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實；信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去干部；視質量為企業的生命，積極參與企業干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中；貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民提供滿意的服務。
二、對于企業文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。
(一)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本內容，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識；及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代；努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。
企業文化心得體會總結[] 篇6
今年四月，公司組織了企業文化學習，并邀請到集團黨委副書記、副總裁鄒明為我們講課。通過此次的企業文化學習，我深受感動，倍受鼓舞。
企業文化品質，主要體現在企業的價值觀。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度，而且對企業起著行為取向、評價原則和尺度的作用，也是一種文化把你們變為我們的過程，讓我認識到，沒有企業文化的企業是一個沒有靈魂的企業。
從第一階段的“資本=責任業績=財富”到第二階段的“正德律已”的理念，都說明我們企業在不斷地發展與創新，在實字理念中，“目標務實、工作扎實、制度落實，流程嚴實”這是對企業中層管理人員的整體要求，也是對每一個員工的要求。我們是一個團隊，是一個有目標的組織，務實是這個組織的基本要求，而創新則是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實事求是，腳踏實地地開展工作。
每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利于公司的發展，也有利于員工個人的發展，好的企業文化，能大限度的激發員工的潛能，創造大的經濟效益。企業文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，重要的是如何將其落實下去，只有落實下去才能讓員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其終的效果。
在企業中，僅僅用薪金福利留人是不夠的，還需要用企業文化去吸引、感化人。在今后的工作中，我會做到與公司的員工多溝通，讓其認知大漢文化、認同大漢文化，努力營造出一種尊重人、信任人、關心人和理解人的文化氛圍和工作環境，培育員工的使命感、歸屬感和自豪感，大限度地發揮員工的主觀能動性和創造力，加強員工的凝聚力和向心力。而我則會用公司的企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優秀員工。
企業文化心得體會總結[] 篇7
深入了解了企業文化后，我深感其重要性。企業文化不僅僅是墻上的標語或口號，更是每個員工心中的信仰和行動指南。它塑造了我們的思維方式、工作習慣以及對待同事和客戶的態度。我體會到，一個積極向上的企業文化能夠激發員工的創新精神，提高團隊凝聚力，使企業更加具有競爭力。我將以企業文化為指引，不斷提升自我，為企業的發展貢獻自己的力量。
企業文化心得體會總結[] 篇8
深入了解化工企業文化后，我深感其厚重的歷史底蘊與強烈的社會責任感。化工產業作為國家經濟的重要支柱，其企業文化不僅體現了行業的專業性和嚴謹性，更承載了對于環境保護、安全生產等方面的莊重承諾。這種企業文化讓我更加明白，作為一名化工從業者，我們需要時刻保持高度的責任心和敬業精神，確保每一項工作都符合行業標準和安全要求。
企業文化心得體會總結[] 篇9
20xx年x月x日至x月x日，在學院學工處的組織下，學院全體同學參加了“企業文化進校園”活動之“自我磨練·塑造準員工”的活動。這次活動吸收借鑒現代企業管理模式，將企業文化引進校園。把班級設置為公司單位，學生進入虛擬公司應聘就業，按股份有限公司企業制度管理，對每位同學作為員工管理和該公司的考勤方式，結合我們實際情況考勤學生紀律。并對各種情況設置一定的獎罰制度。
經過這一個月的活動，不僅讓我對企業的管理和企業文化有了進一步認識，還深受啟發。
企業文化是企業的靈魂，是企業員工的精神支柱，是企業生死存亡和發展的基本條件，加強企業文化建設，能增強凝聚力，激發創造力，使員工發揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業核心競爭力。
從股份有限公司的準員工管理條理，讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的，大到國家、企業小到學校班級。但是良好的紀律不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。一個人如果在學校或者平時就對各種學校紀律不在意，對一些小的違反紀律的行為不放在心上，那么就會養成一種習慣，產生一種隨隨便便的心理，形成一種不正確的心態。那么對我們將來真正走上社會是極不利的。所以我們應正確處理自由與紀律的關系，培養自我管理、自我約束的能力，培養嚴于律己、自控自制的堅強意志，做到在任何情況下，思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規章制度。
無論我們處在什么職位上必須具備的就是一種責任意識。責任，就是能夠敢于承擔，不推諉，不拖拉；就是勇于奉獻，不計較個人得失；就是努力專業技術，提高質量，完成本職工作；就是積極拓寬思路，努力創新工作方法；就是團結協作，不遺余力的支持他人的工作。馬克思說過：世界上有許多事情必須做，但你不一定喜歡做，這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不偉大，但不可以沒有責任心。”這句話很簡單也很實在。確實，一個人只有具有高度的責任感，才能在執行中勇于負責，在每一個環節中力求完美有責任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔負的責任。沒有責任意識和不能承擔責任的人，不可能成為優秀的員工。責任是做好工作的前提。那么做為一名學生，更應該明確自己的責任所在，明確自己應該承擔怎樣的責任。
這次活動加強同學們對企業文化的認識，從而在激烈競爭市場經濟中正確把握自己的位置，為今后走上工作崗位奠定良好基礎。
企業文化心得體會總結[] 篇10
企業文化是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和，是一個企業區別于其同類企業的基本標志。通過企業文化的學習，使我更進一步了解了柳汽企業文化的內涵，明確了我們到底要怎么把企業文化融入我們的工作中去。
企業文化強調的是以人為本的文化，人是知識和技術的載體，因而而企業文化重在對人的潛能的發揮，而這種潛能的終目標是轉變員工的思想認識，提高他們的專業理論和技術能力，從而形成企業核心競爭力。柳汽的企業精神是：“自立自強、創優創新、同心同德、為國為民”，它一種動力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。而核心價值觀“持續改進，創優創新；靠大靠強，質量優先；海納百川，客戶至上”更是對柳汽的發展起到了重要推動作用。具體體現在：“持續改進”強調積累，積少成多，化時間為空間，積累一點點的進步為巨大的進步；“創優創新”要求我們每位員工多換一個角度去思考問題，或許就能找出更好的方式給客戶創造的價值、獲得更多的回報；“靠大靠強”則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業為標桿，包括他們的組織、文化、管理都應該成為我們整個生產經營，使我們的工作有了明確的目標和方向；“質量優先”說出了質量永遠是企業的生命線，是企業持續生存發展的基礎；“海納百川”指出了汽車行業是技術密集、人才密集型的企業，匯聚各種人才，先進的技術管理，彼此相互融合、創新，企業方能做強做大；“客戶至上”，顧客就是上帝，以為客戶創造價值為出發點，提高公司產品的知名度。目前，我公司和國內外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時我們的產品和和國內外知名企業相比也存在的一定的差距，唯有通過“持續改進，創優創新；靠大靠強，質量優先”，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之，企業的經營建設終的落腳點是人，企業文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實現企業和諧，促進企業發展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業文化要求并有意識去改正，處處以企業文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，那么企業文化才能真正的發揮其終的效果。
企業文化心得體會總結[] 篇11
通過對航空公司企業文化理念體系學習，收獲是頗多的。我的體會是要始終堅持航空公司“以人為本”的管理核心。以人為本的，成功由員工創造，成果與員工分享;文化要求員工能夠和諧工作，快樂工作;正在打造一個企業與客戶、員工、公眾和股東五者之間的“命運共同體、利益共同體和事業共同體”。
有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到航空公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。
以人為本，企業與員工共成長，才能讓團隊擰成一股繩，發揮出大好的效應。一是營造互尊互愛、坦誠包容、誠信和諧的組織氛圍，不因國籍、種族、地域、性別、婚姻等而歧視員工。二是提供健康、衛生的工作環境，預防和減少職業病和其他疾病對員工的危害，通過各種方式各種途徑提高員工生活水平。三是完善全員、全方位、多層次的員工培訓體系，搞好各種類型的專業培訓、管理培訓、技能培訓和資格培訓，提高員工業務技能和素質能力，促進員工職業生涯發展。四是建立健全激勵機制，完善人才發展通道，為人才提供各種成長的機會和發揮價值的平臺，使人盡其才，使員工在為企業創造價值的同時，成就個人事業。五是完善利潤分配機制，讓員工持續分享企業經營成果。
我們在工作的過程中應該貫徹“以人為本，與員工共成長”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。“以市場為導向、以客戶為中心、以服務創品牌”這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結晶。
一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會更好!
企業文化心得體會總結[] 篇12
企業文化需要不斷傳承和創新。在學習的過程中，我了解到企業文化的傳承不僅僅是保留原有的價值觀和行為準則，更需要根據時代的發展和公司的變化進行創新和調整。只有這樣，企業文化才能保持活力和生命力，為公司的發展提供源源不斷的動力。同時，我也意識到作為員工，我們也有責任和義務為企業文化的傳承和創新做出貢獻。
企業文化心得體會總結[] 篇13
任何一個企業的發展都離不開企業文化的先行。
企業所倡導和表現出來的文化有偏差性，表現為企業文化的二重性，即實際行為與企業文化的脫節。一方面精神口號叫得很響，也很激動人心，但在經營中卻表現為不擇手段，以獲取市場大的利潤為目的，后被市場淘汰。
企業要取得快速、穩定、長足的發展，必須消除文化的二重性。二企業所倡導的企業精神、經營的思想是不能隨意改變的，可以改變的是企業行為。企業只有通過不斷的企業變革，拋棄不利于企業成長的習慣和管理方式，學習和利用有利于促進發展的管理方法和制度，在此過程中形成企業真正的文化。由此可見，企業文化的形成是一個良性循環的過程，沒有盡頭，體現在企業中的是生產效率的提高和凝聚力的增強。
1、針對性培訓
讓員工接受新的企業文化培訓是促進文化塑造和變革的一個重要的策略，在文化變革的計劃安排就緒后，就要督促員工參與培訓、學習，讓全體員工接受培訓。通過專門培訓，讓員工知道什么是企業文化，企業文化有什么作用，企業為何及如何實施文化塑造與變革，新的企業文化對員工有什么新的要求，認識企業現有文化狀態與目標文化的差距。還可利用各種輿論工具，如廣播、標語、板報等大力宣傳企業的價值觀，使員工時刻都處于充滿企業價值觀的氛圍之中，通過耳濡目染來達到漸入員工心中。
除了培訓崗位技能，讓員工能夠把自己的所學轉化為現實的生產力以外，xx大學的另一個主要任務就是對新員工進行為期兩周以上的“文化”培訓。在這種體制下培養出的xx員工，一旦走向崗位，不但能夠在短的時間內適應自己的工作崗位，而且保證了xx企業文化的統一性和永恒的競爭意識，讓員工不論是業務水平還是道德修養，都具備一個較高的水平。
2、建立激勵機制
鞏固企業文化價值觀的形成是一種個性心理的累積過程，這不僅需要很長時間，而且需要給予不斷的強化。人們的合力行為只有經過強化以肯定，這種行為才能再現，二強化的一個行之有效的手段就是建立適合企業發展的激勵機制。
在建立激勵機制的過程中，始終把精神激勵和物質激勵結合起來，并且將所有的規程制度規范化。這樣一來，行為得到不斷強化而穩定下來，人們就會自然地接受這種行為的價值觀，從而使企業的價值觀為全體員工所接受，形成優良的企業文化。
企業文化是屬于意識形態范疇，建立在一定的物質基礎之上的。任正非說，一個人追求一時范疇的境界，必須是物質條件在一定條件下能滿足人們工作生活需要，才會有更高層次的需求。企業文化不是空中樓閣，保障建立基于績效的企業文化，一定是以完善健全的公司規章制度和薪酬福利體系為基礎。
3、身體力行
企業文化是旗手文化，企業家素質和自覺程度對企業文化建設的成敗起著關鍵作用。
要知道，信守價值觀念企業的模范行動是一種無聲的號召，對下屬成員起著重要的示范作用。要塑造和維護企業的共同價值觀，本身就應是這種價值觀的化身。他們必須通過自己的行動向全體成員灌輸企業的價值觀念。首先，要堅定信念。其次，要在每一項工作中體現這種價值觀。再次，要注意與所屬成員的感情溝通，重視感情的凝聚力量。以平等的真誠友好的態度對待下屬成員，就會取得他們的信任。感情上的默契會使準確地預見周圍世界對自己的行動的反應，形成一種安全感，對下屬來說，則會產生“士為知己者死”的效用。
企業文化心得體會總結[] 篇14
化工產業是一個高度協作、需要多部門緊密配合的行業。在化工企業文化中，我深刻體會到團隊協作的重要性。無論是研發、生產還是銷售等環節，都需要各部門之間緊密溝通、協同作戰。這種企業文化讓我更加珍惜與同事之間的合作機會，也讓我學會了如何在團隊中發揮自己的長處、彌補不足。同時，化工企業也注重實現共贏，通過與客戶、供應商等合作伙伴的緊密合作，共同推動行業的發展和進步。
企業文化心得體會總結[] 篇15
企業文化是公司發展的關鍵，也是員工工作的動力源泉。在深入了解企業文化的過程中，我更加明白了它的力量所在。它讓我們明白，工作不僅僅是為了生活，更是為了實現自我價值，為社會做出貢獻。企業文化中的價值觀和行為準則，讓我在工作中有了更明確的方向和動力，也使我更加珍惜與同事之間的合作機會。
企業文化心得體會總結[] 篇16
企業文化中的團隊合作精神讓我深受啟發。在工作中，我們相互支持、相互鼓勵，共同面對挑戰。這種團隊精神不僅提高了我們的工作效率，也讓我們在工作中感受到了更多的樂趣和成就感。我認識到，企業文化中的團隊合作精神是公司取得成功的關鍵因素之一。只有大家齊心協力，才能共同推動公司的發展。
企業文化心得體會總結[] 篇17
在化工企業中，創新是推動企業持續發展的核心動力。我深刻感受到，化工企業文化中蘊含著一種不斷進取、勇于創新的精神。這種精神鼓勵我們不斷挑戰自我，尋求新的技術突破和產業升級。同時，化工企業也注重培養員工的創新意識和能力，為我們提供了廣闊的舞臺和機會，讓我們在實踐中不斷學習和成長。
企業文化心得體會總結[] 篇18
經過這段時間對企業文化的學習，我深深感受到其內在的力量和深度。企業文化不僅僅是公司的口號和標語，它更是一種精神，一種價值觀，一種行為準則。它影響著我們的思維方式、工作態度以及團隊合作方式。我認識到，優秀的企業文化能夠激發員工的創造力和積極性，使公司更具凝聚力和競爭力。
企業文化心得體會總結[] 篇19
有幸旁聽了海化集團公司工會、企業文化中心和集團黨委宣傳部聯合舉辦的海化在我心中，效益在我手中專題演講會，贊嘆之余，感慨頗多。
我與海化集團文化界有過多年接觸，深知其文化底蘊之深厚。但聽了來自基層職工的演講，更出乎意外的驚喜。從演講的內容到演講的藝術技巧，應該說都展示了海化集團較高的文化素養。它體現了海化集團不僅人才薈萃，而且是具有較高整體素質的集體。就現代經濟而言，這無疑是企業潛力的重要標志。由此我看到了海化集團的希望；而更重要的是通過這種文化素養，我看到了潛藏著的巨大力量。演講者沒有浮華的嘩眾取寵，而是以真誠和樸實的本色，捧出對企業的一顆紅心。他們用催人淚下的平凡經歷和令人感奮的誓言，喚起人們面對競爭、敢于直面嚴峻現實而勇往直前的良知，共同譜寫一曲與企業共榮辱的壯歌。對此，演講的藝術技巧更在其次，因為其間張揚的人格美正是我們所需要的時代精神。
一個集體的發展與振興，因素固然很多，但最主要的當然是內力的驅動。如果每一個成員都心存集體，全力于奮斗目標，從我做起，不懈地求索，必然會群策群力，眾志成城，無往而不勝。海化集團善于啟動企業文化，把教育融會于群眾活動，讓干部職工在潛移默化中完善，增強集體凝聚力，激活集團活力，這實在是獨出心裁的高明創意。
曾聽說過這樣的故事：某合資企業為方便職工飲水，將飲料存放于水柜，放置車間，讓職工隨意取用，但放入不久，便被哄搶一空。外方經理便將水柜上鎖。中方經理對此提出質詢，外方經理不無譏諷地說：我們在世界各地的子公司里，從來也不曾鎖過水柜，但在這里，人的素質太低，我們不得不這樣做。中方經理反駁說：那是我們管理上的失誤，并非是人的素質問題。外方經理聳聳肩反唇相譏：那就請您管理管理吧
第二天，中方經理招集全體職工，把與外方經理的爭執內容向大家講了一遍，然后說：在別人眼里，我們中國人素質低下。我希望大家用自己的行動來回答這個問題。自此之后，再未發生過哄搶飲料的事。
這自然是企業文化神奇作用的一個范例。看來企業文化的價值實在不可低估。海化集團正在實施的企業文化建設，前景美好，必將取得成功。海化集團這艘巨艦正破浪前進，它激起的浪花也一定會羅織出大海錦繡的華章。
企業文化心得體會總結[] 篇20
近期開展的三個核心價值觀學習心學習教育活動，我公司組織員工認真學習了圖說核心價值觀：“包容、尚德、崇法、誠信、卓越”和公務員隊伍核心價值觀的基本內涵：“忠誠、為民、務實、卓越、廉潔”及領導干部核心價值觀的基本內涵：“公、廉、嚴、能、信”。
價值觀是企業文化的核心，現代的企業價值觀是一個企業的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。
從企業的發展來看，企業核心價值觀就是企業在企業哲學的統率下，為追求愿景、實現使命而提煉出來并予以踐行的指導企業上下形成共同行為模式的精神元素。企業核心價值觀是企業用以判斷企業運行當中大是大非的根本原則。 21世紀是終生學習的世紀，不學習就要落后，就要被歷史所淘汰。只有自覺加強學習，不斷提升競爭實力，才能牢牢掌握發展的主動權，才能真正達到超越歷史的境界。
我們的價值觀“一種精神”、“四種力量”、“四大能力”。并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業的生命和靈魂，使之走向成功。
如何在工作中踐行企業核心價值觀每天工作開始的五
個問題非常好：第一，在每天工作前，要認真問自己：“我的個人價值觀是否與企業的一致”第二，在每天工作開始時，默念或復述企業的核心價值觀，主動激勵自己，直至變成自己的思維習慣和工作追求;第三，在做出每個行為或某項決定時，檢測這一行為或決定是否背離了企業的核心價值觀。第四，把能夠影響職業追求的任何事情，都當作工作來對待，都以企業的核心價值觀為原則和準繩，使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣;第五，個人的生活態度和價值取向，也要符合企業的核心價值觀。
實踐企業核心價值觀，必須 “用心”去理解， “用心”去實踐，真正用企業核心價值觀去改變我們的思維定勢，真正把企業核心價值觀落實到我們實踐的每一點每一滴中。
以上是我公司總結的心得，在今后的工作中，我們會用企業價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業文化的餞行者。
企業文化心得體會總結[] 篇21
目前,我們在建設企業文化和創建學習型企業方面還處于學習、完善的階段，我們將吸取兄弟單位好的作法和經驗，以安全文化和學習型企業為起點，全力推動我xx企業文化建設工作深入開展。下面 我談我們企業文化建設情況：
一、我反，三違活動進展情況
按照反，查隱患、挖根源 、反‘三違’、保平安的總體部署，在開展反，三違、遵三程活動中，我們針對混合提升的特殊性，開展了以打擊違章扒、蹬礦車為重點的運輸治亂會戰，重點解決扒、蹬礦車屢禁不止、乘車秩序混亂的問題。一是強化思想引導。為了在營造反蹬車、反，三違氛圍，副總以上領導、黨群各部門深入班前開展安全宣傳活動，利用有效的宣傳形式大力宣傳反，三違活動的意義、目的，扒、蹬車帶來的危害，提高職工對遵章守紀的自覺性。二是加大思想灌輸。為了使這次反，三違活動真正達到入腦、入眼的好效果，我們在聘請x安全宣講團宣傳安全知識的同時，組織了反，三違宣講小組，成員主要由各采區書記、工會主席、公亡家屬組成，跟班向職工宣傳自我保安和安全知識，增強職工安全憂患和防范意識，提高職工對安全生產的重要性的認識。三是強化安全監察。為了制止違章蹬車現象的發生，我們成立了機關安全小分隊，配合保衛科開展井口檢身活動，打擊，扒、蹬、跳礦車、機斗行為，維護人車的秩序。同時，設立曝光臺，違章人員一經發現，便在井口曝光。此外，對黨員干部，三違現象，則給予嚴肅的黨紀、政紀和經濟處罰。四是強化制度落實。今年3月13日，我發生一起因違章蹬車導致死亡事故，為了防止，3·13事故的再次發生，下發了《安全行車的有關規定》，對安全行車、人車運行時間和檢身制度，進行了明確規定，不論什么原因違章蹬車者，干部撤職，工人開除，規定實施后，開拓區兩名干部、安檢科一名工人違章蹬車，被舉報，經核實后，按規定進行了嚴肅處理，張榜公布，在職工中反響強烈。
二、關于創建安全文化的打算
在建設企業安全文化方面，我和其它兄弟單位相比，差距較大，需要借鑒的東西很多，還處于起步、學習、完善階段。對于安全 文化建設，下步我們將從三個方面入手進行構建。
1、從觀念入手構建先進的安全理念。人的思想決定人的行為，有什么樣的思想，就會有什么樣的行動。建設安全文化更需要用正確的理論來引導。一是樹立正確的安全觀。研究、整理、提煉符合實際的安全口訣和安全理念，在職工中形成遵守安全的氛圍。二是把，生命重于一切，安全高于一切的思想認識，在職工的頭腦中扎根，使職工在實際工作中對操作規程能達到應知應會的水平，做到基本掌握本崗位工種注意事項，干部認真管安全，職工人人關心安全，逐步 形成一個系統的安全文化建設工程。
2、從行為入手提高職工的安全素質。職工在生產中遵守技術標準、操作規程，控制不安全行為的話，很多事故是可能避免的。職工的素質決定著煤礦的安全生產。在創建安全文化，提高職工素質過程中，我們重點要解決三方面問題。一是重點解決各級干部對安全思想教育態度和認識問題，只有各級干部在思想上對安全教育真重視，才能自覺為職工做出表率，從根本上杜絕違章指揮的問題。二是重點解決職工的自主保安問題。把強化干部和職工的自主保安意識作為重點，采取有效形式進行，安全第一思想教育，遵章守紀教育，三違危害性教育，教育干部和職工要時刻把安全生產放在第一位，自覺地克服和反對，三違現象。三是重點解決好安全培訓問題，職工不僅上崗前要進行教育，還要在職工上崗后結合生產實際進行崗位安全知識培訓和專業安全知識教育。對管理人員進行安全法規、安全管理知識和安全責任制教育;明確安全獎罰，增強搞好安全生產的緊迫感和責任感，形成一種人人關心安全，人人搞好安全的氣氛。
3、從制度入手促進安全制度科學化和規范化。一是要通過安全制度規范干部管理行為和職工操作行為。堅持日常性的安全檢查、隱患排查、安全定級檢查，實行，全天候的安全管理。二是轉變井下班隊長的職能，使其由生產型向安全型轉變，積極推行正規循環作業，使區隊長管理做到按章指揮，以身作則，按章作業，杜絕突擊生產，加班延點的現象的發生。三是拓寬安全管理領域。強化安全薄弱環節的治理，積極開展創建精品工程，提高現場施工質量，逐步形成具有 煤礦特色的安全文化。
企業文化心得體會總結[] 篇22
經過對企業文化的學習，我深受感動，也倍受鼓舞，同時也有一份警醒。我相信我會在以后的工作中，時刻提醒自我，堅持清醒的頭腦，完善好自我的職業規劃，堅持與企業長遠戰略的同步，與公司一齊提高，一齊成長，為公司的發展盡自我的一份力!
我過來公司一個多月了，經過在公司這段時間的工作，以及這次李總裁這次對企業文化的講解，使我真正認識到了企業文化的內涵。企業文化不僅僅是一種形式，它是企業發展的靈魂，是企業在生產經營實踐中，逐步構成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本企業特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，它包含著十分豐富的資料，其核心是企業的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的：
第一是它的導向功能，有了企業文化也就有了他的目標，也就是一個企業的發展有了方向。
第二是它的約束功能，企業的制度規定了企業的法規，而文化則體現了就像段總說的它規范企業的規章制度管理不到的地方。第三是它的凝聚功能，企業文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業職工之間構成強大的凝聚力和向心力，共同的價值觀念構成了共同的目標和夢想，職工把企業看成是一個命運共同體第四是它的激勵功能，企業精神和企業形象對企業職工有著極大的鼓舞作用，異常是企業文化建設取得成功，在社會上產生影響時，企業職工會產生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自我的實際行動去維護企業的榮譽和形象。
第五是它的調適功能，企業哲學和企業道德規范使經營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自我，完美的企業形象就是進行這些調節的結果。
企業文化的功能相應的也對應了它的作用，在具有強大公司文化的公司中，員工無須被告知如何去作，他們自我便明白該怎樣作。企業文化是企業員工工作動力的源泉，是企業員工行為的“導航燈”。
覺得我們每一位員工唯有不斷加強學習來提升自我的業務水平，用公司的企業制度和文化約束自我完善自我，從而改善工作作風，提高工作效率。在自我的工作崗位上體現自我，為企業的發展做出自我應有的貢獻，這樣，才能把我們的企業文化發揮得淋漓盡致。
專注，把自我的時間、精力和智慧凝聚到所要干的事情上，從而最大限度地發揮進取性、主動性和創造性，努力實現自我的目標。
敬業，對自我所從事的工作負責。
創新，沒有創新只能倒退，被別人超過，人在變，社會在變，我們也要變，也要新。
高效，目標清晰，不折騰。
結果導向，設立對企業有意義的結果，以此反推我們達成結果應具備的條件和相應的步驟，從而到達更好的發展。
成功企業的共同點是他們擁有一種獨特的文化，我們會在李總的帶領下努力學習企業文化。相互團結合作，共同分享。直面目標，竭盡所能。不管風平浪靜還是波濤洶涌，都能繼續前進，永不放棄。
企業文化心得體會總結[] 篇23
聽完總關于企業文化講座后，使我更加堅定了前行的信心，加深了對公司企業文化的理解，強化了價值觀和團隊歸屬感。
每個人心中都有屬于自己心中的夢想，而夢想的實現必須要有一個準確的定位;有一個能讓你發揮所長的舞臺;需要有不斷學習拼搏、超越自己的精神。在人生的道路上，總會有荊棘滿布，大河攔路，高山擋道，但是只要有了充分的準備，堅定的信心，挫折困難又奈我何!
苦難挫折是幸福的，因為只有歷經了苦難，才能總結經驗，揚長避短，少走彎路。書中有云：千錘成利器，百煉變純鋼;玉不琢，不成器。所以只有經歷磨難，只有經歷艱苦斗爭的鍛煉和考驗方能成才成器。朱總說：“工作生活中，我們要學會多總結，總結經驗，改變思維慣性，敢于批評與自我批評否定自己，發現自身存在的問題才有利于創新，有利于發展。”挫折并不可怕，可怕的是一個人產生了惰性，知難而退或不思進取，不敢于否定自己否定過去，這樣工作就失去了創新的源動力，這樣便無法超越過去，改變過去，完善自己。工作中的總結，更能體現一個人的能力，也能提高業務能力完善不足之處以防再犯同樣的錯誤，這樣才能適應公司的發展迎接新的挑戰。經驗和文化的積淀不是一朝一夕所能實現，遠大理想的實現也同樣需要時間的沉淀和經驗的積累。在這適者生存，劣者淘汰的殘酷社會現實面前，經歷了成長了實現夢想不一定是必然，但是只要努力提高自己不斷學習、不斷創新去適應生存發展的需要，實現夢想就有可能，成長過程中的每段經歷同樣是人生的富貴財富。
“說老實話，做老實事，做老實人”這句話需要工作中不斷去感悟體會其豐富的文化，這些文化精髓才能流淌在血液里，才能結合在實際工作當中提高自己，才能為生命謳歌，為能在這樣的環境中工作而感恩一切。在這激情燃燒的歲月里，貪功冒進不可取，兢兢業業踏踏實實才能夯實基礎創造美好的未來。實事求是反映工作生活中存在問題的真實所在，不斷完善順應自然規律才能發展。有問題首先在自己身上找原因，檢討自己才會進步。一個人的發展離不開公司的發展，遵循公司的制度規范加深對執行力標準的理解，只有真正融入到這個團隊中發揚團結協作的精神才能更好的工作。理解務實就要在工作中發揚團隊拼搏精神，做事勇于奉獻，做人胸懷寬廣不計較得失，要與時俱進不斷學習充實文化才更具競爭力，才能促進團隊向前發展。
和諧，才能促進共同發展，公司的利益和自身的利益息息相關。工作中只有抱著高度的責任心才能把工作任務干得漂亮，才能體現自身價值。和公司共同發展，就得認同公司的企業文化，時刻用道德規范和行為標準約束自己，調動一切促進發展的積極因素，嚴以律己，寬以待人。
丹青難寫是精神，學習后經此輕筆一過，不求面面俱到，但求言近旨遠，因為總的文化底蘊絕非普通人所能逾越。在公司五年多的日子里，我深刻體會到這個團隊的良好氛圍，因為在這里，我找到了家的感覺，感受到了同事兄弟姐妹般的關愛。有了改善生活過和追求高品質生活的希望，有了施展才華的天地，有了踏實工作的動力，這里是滿足我物質和精神需求的歸宿，只要我努力奮斗了，在這里，一切皆有可能。
企業文化心得體會總結[] 篇24
中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務，而不愿意為別人服務。甚至將服務別人看作是低下的行為，是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務精神的人“奴性十足，傻實在。”這種錯誤的思想觀念導致了服務精神的缺失。即使我們為客戶服務，往往也是被逼無耐的生存之道，而不是發自內心地將服務別人當作一種責任和光榮。服務別人成了一種人性的壓抑，心靈的折磨。這與市場經濟“人人為我服務，我為人人服務”的理念背道而馳，更與“服務創造價值，服務贏得尊重”的商業文明格格不入。
傳統的封建思想不僅影響著我們的客戶服務精神，還深刻影響著一個組織內部的上下級之間的關系。中國城鄉二元結構影響著社會的發展，其實就是在一個公司內部，也往往存在著經理和員工的二元結構。這種二元結構不是物理上的二元結構，而是心理上的二元結構。這種心理上的二元結構比物理上的二元結構危害更大。
企業是個服務鏈，即：一線員工為客戶服務，管理人員為員工提供支持服務。即使是管理，其實也是一種服務，也是為了幫助員工做好工作。但是，在我們很多企業里，經理同員工之間的關系卻極其扭曲，一些經理人強大的領導欲望和特權意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能，要求經理為員工提供服務支持更成為一種奢望。很多經理人更是想當然地認為，“只有高高在上，與員工保持適當的距離才能樹立自己的權威。”經理不能為員工提供服務，員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務？在一些企業，員工不僅要服務客戶，還要服務好自己的領導。服務好領導甚至比服務好客戶更重要，因為領導決定自己的職業升遷。所謂的“以人為本”最后演變為“以經理為本”。
卓越的服務，需要我們尊重服務的特點；需要我們善于引導員工的心態，樹立起良好的服務意識；更需要我們營造健康的企業文化，擺脫傳統文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務企業以有益的啟示。
理念引導
理念對企業的發展是至關重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導企業的行為。海底撈將“用雙手改變命運，靠勤奮實現夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經驗的總結，更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力，這也是海底撈區別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著，還要有尊嚴地好好活著。我們不僅為生存而奮斗，更為發展而奮斗，為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景，沒有多高的學歷，但是只要不向命運屈服，只要勤奮努力，靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念，才能激發無限的潛能。只有樹立起這樣的信念，我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出，我們的心中才有陽光，我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農村，他們也沒有受過高等教育，為什么他們的服務態度和職業精神遠遠超過我們那些受過高等教育的大學生？因為他們更懂得對機會的珍惜，既然公司給自己提供了一個發揮自己能力的平臺，就要好好干，就干出個樣來讓客戶滿意，讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求，客戶對他們服務水平的認可更讓他們懂得：只要真心為別人服務，只要為別人創造了價值，就能贏得別人的肯定，就能獲得回報。這是人性的公正，更是商業的文明。
成就員工
企業不僅是員工謀生的平臺，更是員工提升自身價值的平臺，實現人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發員工的夢想，也都善于幫助員工實現夢想。中國很多企業員工跳槽很頻繁，是員工真的愿意跳槽嗎？不是。當然員工跳槽的原因很復雜，既有個人原因，也有企業的原因。但是，很多員工在企業中感受不到能力的提高，看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的不清晰會讓大家產生恐懼。眼前的困難不可怕，看不到未來才可怕。
海底撈是為每個員工制定了完整的職業發展規劃，讓每個員工都能清晰自己在企業中的發展方向，讓大家看到自己的未來，從而激發出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業，能做到這一點，不得不讓人佩服。因為，就是一些高科技公司、知識秘密性企業也未必能做到這一點。
海底撈將員工的職業發展分為技術、管理、后勤三條線，每個員工都可以根據自己的情況選擇適合自己的職業發展路線。在海底撈，走技術路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點，這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業發展方向。因為在任何單位，管理職位都是非常有限的，管理崗位的稀缺性決定了大多數員工會成為管理崗位競爭的失敗者。或許也并不是每個員工都希望當經理，但是渴望得到職業的認可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。
榜樣力量
榜樣的力量是巨大的，身邊榜樣的力量更巨大。當看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運，無疑會對每個員工產生巨大的激勵作用。在經營企業過程中，樹立榜樣也是很好的領導方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標和方向。
海底撈的絕大多經理，包括店長、區域經理這樣對綜合素質要求比較高的經理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物，也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務員這樣的最底層崗位干起，后來做領班、會計、店長，幾乎海底撈公司所有的職位他都做過，他現在已是海底撈北京和上海大區經理、管理著15家店，而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應該有榜樣。企業也應該有意識地為員工樹立學習的榜樣，以榜樣來引導員工，堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業和員工更應該具有成為別人學習榜樣的理想和追求。
關愛員工
只有關愛員工，員工才會真心關愛客戶。只有真心關愛員工，企業才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出，企業首先要付出愛，才能收獲員工最企業的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規小區的單元房，并且都配有空調和上網電腦。為了不增加員工上下班的負擔，從小區到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負責保潔，為員工拆洗被單、打掃衛生。如果員工是夫妻，則有單獨房間。海底撈每開一個店，僅為員工租房子這一項支出，公司每年就要花費50萬。
海底撈每月還會給大堂經理、店長以上的干部、優秀員工的父母每月寄幾百元錢，以體現公司對員工父母的感激和關愛。幾百元錢在城市算不了什么，但是在中國大多數農村，這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀，當父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時，除了鄉親們羨慕的目光和贊賞，他們更會感到由衷的欣慰和自豪：“孩子們終于有出息了，自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學校，讓員工的孩子免費上學。還設立了專項基金，每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說，“雖然這樣的福利和員工激勵制度，讓企業的利潤縮水很多，但是我們覺得這些錢花得值當”。對員工的真心關愛，提高員工福利帶給海底撈的不是成本，而是員工對企業的熱愛，員工的工作熱情，品牌的美譽度，這些才是支撐企業發展的寶貴財富。
充分授權
人人都有渴望自己做主的愿望。授權是是調動員工主動性、積極性的重要舉措，也是企業提高運營效率的重要途徑。沒有授權，就沒有團隊，就沒有凝聚力，也沒有員工的創造性可言。授權更是企業發展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權，因為擔心員工權力大了就容易官僚，就會做損公肥私的事情。與其將權力授予下屬，再監督員工行使權力，還不如將權力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是，授權同監督員工正確行使權力是截然不同的兩個概念，能否敢于授權是個胸襟問題；能否引導員工正確使用權力是個水平問題；能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板，優秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權的廣度和力度會讓很多經理人匪夷所思。在海底撈，普通員工有權決定免費贈送顧客果盤，有必要時，甚至可以免單。30萬以下的開支，店長可以做主。海底撈的每個普通服務人員都是客戶服務經理，他們甚至比一般餐館經理的權力都大。服務業制勝的重點是服務的個性化和效率，而服務個性化能否實現的關鍵在于一線員工有沒有快速決策的權力。海底撈的實踐證明：提高企業的客戶服務水平，需要適當賦予一線員工必要的決策權力，即使企業為此冒一定的風險，也是值得的。
滿意度管理
海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標。很多公司頗為看重的財務指標，比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務指標不重要嗎？顯然不是。企業是要追求盈利的組織，每個財務指標都會牽動企業家的神經。但是，那些優秀的企業家明白：把眼光盯在那些財務指標上沒有用，只能會讓自己急功近利，變得浮躁。只要把企業的一些基礎工作做好了，財務指標的實現是自然的結果。
對于餐飲服務業而言，員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標。沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了，品牌有了美譽度，還愁沒有回頭客嗎？企業還會為銷售的增長、利潤的實現發愁嗎？可能企業面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。
速度服從質量
一些人批評海底撈的發展速度不夠快，以海底撈的知名度，完全可以實現快速擴張。對此，海底撈董事長張勇先生不以為然，他說，“為了保證服務質量的連續性和一致性，每個新店必須保證有30％左右的老員工壓陣。每開設一家新店，必須有符合要求的店長、領班和員工，如果人員不到位的話，那我們就會停止開店。即便新店已經裝修完工，也要等相關人員考核達標之后再正式開業。”
對餐飲企業而言，找個合適的店面或許不是太難的事情，但培養一批優秀的員工實在是太難。可每個服務人員的素質才是海底撈文化的載體，是贏得客戶滿意，成就品牌的關鍵。優秀員工的培養確實需要一個過程。每個店面都應為海底撈這個品牌增輝，而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點，關鍵是服務質量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易，但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務質量，海底撈摒棄了傳統餐飲業的加盟模式，全部采取自營店的模式。做到這一點，需要禁得起快速做強做大的誘惑，需要具有真正將品質當作企業生命的追求。企業需要追求發展的速度，但是發展速度一定要建立在發展質量基礎之上。只有建立在質量基礎上的發展，才是真正的發展。沒有質量做保證，再快的擴張速度也沒有任何意義，擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了？有秘密可言嗎？好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業的一些基本道理，比如：尊重行業的特點，真心關愛員工，用心服務好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創新，更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細，持之以恒地踐行自己的理念，兌現對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平，做出了自己的特色和高度，贏得了員工和客戶的信賴。或許只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點，只有那些將事業看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧，但是優秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的，我們每個企業都應能夠做到，海底撈應該被超越。在中國的大地上，應該涌現出數以萬計的象海底撈這樣的企業，讓人性的光輝與商業的文明交相呼應，讓每個勞動者都能享受創造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬，向偉大的商業文明致敬。
企業文化心得體會總結[] 篇25
一、服務文化與企業文化
企業文化的結構包括精神文化、制度文化、行為文化、物質文化。服務文化是企業文化不可分割的重要組成部分。
將企業文化中每個層面有關服務的內容整合在一起思考和建設，就是服務文化。服務理念、服務制度、服務行為、服務硬件等是服務文化體系的骨架。
二、服務文化與服務品牌
服務品牌是指在經濟活動中，企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。當今世界許多成功的企業都有自身獨特的服務品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通過其服務理念、服務要求、服務目標等要素提煉而成的。值得注意的是，打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業的專利，許多生產領域的'企業也越來越注重確立服務品牌，擴大市場影響，滿足客戶需求，提升核心競爭力。
（一）服務品牌是服務文化的核心要素
服務品牌是企業在長期服務實踐的基礎上，對服務宗旨、目標、流程、規范、技巧等方面內涵的不斷總結和深化提升的產物，是企業服務工作的形象符號，也是服務文化的核心要素。
服務品牌直接體現了企業對服務工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的滿足客戶需求，縮小企業與客戶之間的心理距離，對于維護企業良好聲譽、提高客戶忠誠度、傳播企業價值觀等具有極大的促進作用。
（二）服務品牌是服務文化建設的重中之重
近年來，各級煙草商業企業均在大力建設自身服務品牌，通過服務品牌的建設，擴大企業知名度，提升服務質量，為服務上水平打下堅實的基礎。比如：重慶的“三誠”、吉林的“同舟”、上海的“海煙”、保山的“永子”等。今年64 月份，張保振副局長又在上海組織召開了關于推進煙草工業企業服務品牌建設的研討會，對這方面工作做了專題研究和部署。可見，工業企業服務品牌建設工作同樣引起國家局的高度重視。
服務品牌是服務文化的最集中體現，是服務文化建設工作的重中之重。品牌的建立，將極大地豐富文化的內涵，激發文化的競爭力、影響力和滲透力，提升文化層次，實現文化的二次躍升。
三、服務文化與服務行為
服務行為決定服務文化的成效。行為是文化落地的關鍵。行為是文化最有效展示手段。沒有行為的提升，文化再時髦、再動人都將是一句空話或者說空中閣樓。因此，服務文化的設計、規劃、建設、評估的過程，一定要堅持將行為作為檢驗文化成效的第一標準。文化的培育、宣貫、推廣、塑造，也始終不能離開對行為的指導和要求。
四、服務文化與服務經濟
據中國社會科學院研究分析，我國將在“十二五”末期進入服務經濟時代。服務經濟是世界經濟發展的必然趨勢。服務經濟的興起、發展和繁榮昭示著服務在所有經濟活動中作用越來越大，服務不僅僅影響到了企業自身的生存和發展，更重要的是，服務變成了一種新型的經濟增長模式。與傳統經濟形式相比較，服務經濟更具競爭優勢，更符合市場經濟發展規律。服務經濟對于促進整個經濟社會的科學發展都具有舉足輕重的作用。
從服務經濟的另一表象看，全球制造業的逐步服務化也是一大趨勢。當下，制造業對服務的熱情空前高漲，服務正成為一個至關重要的價值手段和提供現成巨大價值優勢的關鍵潛力。
因此，煙草行業無論是商業還是工業，都應該未雨綢繆，及早布局，從未來的視角審視今天，大力倡導和積極建設服務文化，引導員工樹立優質服務意識，努力打造有影響、有實效、有價值的服務品牌，用服務的實踐應對挑戰，用服務的力量占領市場，用服務的效用滿足需求，進一步強化服務工作和服務文化建設，為企業的基業長青打下堅實的基礎。
企業文化心得體會總結[] 篇26
企業文化的作用在哪兒?說到底，恐怕在于提高企業的品位、提升員工的素養。這就要求企業文化要重“三品”，即品質、品格與品行。
企業文化的品質，主要體現在企業的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度，而且對企業起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業發展的“綱”。只有綱舉，才能目張;只有企業品質好，才能經得起風吹浪打，耐得住時光磨礪。
企業文化的品格，主要反映在企業的精神支撐。精神支撐即企業的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界，而且能反作用于客觀世界。所以，精神具有能動性，其表現在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;其境界在于“與天地合一”，即人與自然和諧共處，企業發展與“綠色”共行。企業的這種精神，源于企業走過的路，發展于企業正在走著的路，同時，又激勵著企業將要走的路。這種精神，是一個企業的品性風格，體現著一個企業的精氣神，預示著一個企業的明日興衰。
企業文化的品行，主要彰顯在企業的行為規范。行為規范即企業員工行為的準則或原則。無疑，作為企業的一名員工，既有其傳統的行為或遺傳的行為，又有其情感的行為或即時的行為，更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業既定目標的實現，就應該制定并遵循目標的理性行為規范;要保證企業價值理念的實現，就應該規定并執行價值的理性行為規范。這種目標與價值的理性行為規范，既表現在立身處事上，又表現在行動舉止上，還表現在姿態風度上。這種行為規范，是企業價值的心靈取向，是企業心靈的外在表現，是企業要達目標的理性選擇。
要使企業文化的品質、品格、品行得以實現，僅僅靠知曉并提出企業的價值理念、精神支撐、行為規范還不夠，必須要有相應的方式方法。這個方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言，從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規范具體化，以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法，就如偉大領袖毛澤東同志講的《為人民服務》、《紀念白求恩》、《愚公移山》三個故事，靠張思德、白求恩、愚公三個典型，宣傳并普及了中國共產黨人全心全意為人民服務的價值理念，對工作極端負責、對人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心，不怕犧牲，排除萬難，去爭取勝利”的行為準則;這種方式，還似上世紀六十年代大慶油田的鐵人王進喜喊出的格言“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”那樣，短短一句話，濃縮萬千情，展現出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法，是普及企業價值理念、張揚企業精神支撐、深化企業行為規范的一個行之有效的好方法。
企業文化的品質、品格、品行，一言以蔽之，是企業的品位。企業是一個經濟組織，同時，作為社會上的一個單位，又可以說是一個社會組織。是經濟組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會組織，就要負責。不僅對企業內的員工負責，還要對與之關聯的供貨商、分銷商、社區負責，更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責，做到既要承擔好公認的職責，又要勇挑各方期待的職責，從而使企業“不搖香已亂，無風花自飛”。也就是說，通過重企業文化的“三品”，不僅使企業強，更使企業“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。
企業文化心得體會總結[] 篇27
來到公司兩年，聽很多老領導說過錫鐵山的老故事，當我真正踏上錫鐵山的這片土地的時候，我才深刻感受到了那一個個老故事所詮釋出來的精神。
從一個基層員工三項專利的楊作軍、到鋰業公司員工的堅韌、再到西豫公司的精細化管理，這正是西礦企業文化的點點滴滴滲透，我們需要一個個楊作軍，一個個鋰業人，更需要像他們一樣的，每一個西礦人。
此次宣傳企業文化培訓交流會，8個兄弟單位就本單位企業文化案例進行了討論分析，感受最深的是兄弟單位的企業文化之所以做的好，有一個共同的特點，那就是將西礦的企業文化與當地文化以及企業本身的特點相結合，形成屬于自己的企業文化，這種企業文化不僅接地氣，更暖人心。
內樹信心外塑形象，西礦上下共同努力，全力開展二次創業，這是最近我在工作中聽到最多的一句話、也是最讓人振奮的一句話，如何才能將西礦一萬多名職工的力量匯聚到一起，這就需要我們將企業文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中，把企業文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣，處處嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
培訓過程中，恰逢集團公司董事長張永利到錫鐵山分公司考察工作，張永利董事長參加企業文化推進會時的講話，將企業文化的本質及內涵提煉了出來，展現在大家面前，讓人耳目一新，為之一振。
當面對新的挑戰、新的.機遇，我們有新的領導班子，我們更有百折不撓的錫鐵山精神，這必將為公司的發展注入新的血液和活力，當面臨的發展瓶頸一定會因此而突破，那么實現我們每個人心中的西礦夢還遠么?
企業文化心得體會總結[] 篇28
根據安徽省高速公路控股集團有限公司池州管理處的安排，經過9月份的培訓實習，10月份我正式分配到九華山北收費所。我作為一名剛入職的新員工，在工作和生活上得到所里領導及同事的大力支持、熱情幫助和耐心指導，這讓我在一個和諧良好的環境下快樂地工作。我如饑似渴汲取，大量閱讀及學習關于安徽省高速公路企業文化深植方面的理念，深入一線感受高速優良的企業文化，這一個月的工作使我眼界大開，感觸很深，受益非淺。現將這一個月的工作情況及幾點心得體會匯報如下：
一、當今社會，在任何的行業與崗位中，都存在著競爭意識。隨著社會競爭的日益激烈，我們必須不斷的提高自己以滿足自身工作的需求。落后注定是要被淘汰的，在我們平時的工作中，我們可以從各方面嘗試著創新。記得我在東流所實習的時候，在整個收費流程中，與其他所不同的是在最后目送司機離開的時候，加上了揮手的引領動作。這就是東流所的創新。其實每個收費所都堅持自己的獨到之處并加以創新，就形成了自己的特色。我們安徽省高速公路在激烈的市場競爭中走過了20多年不平凡的歷程，從無到有，從小到大，從弱到強。在全國高速公路中打出了自己的一片江山，這都源于我們一直堅持的創新的企業文化理念，使得我們在發展的歷程中積累了許多的優秀文化和實踐經驗。正是這些優秀的經驗指導我們不斷的進步與提升。《我們的行動綱領》是我們在新的形勢下提出的企業文化理念，是整個安徽高速人在20多年的不斷探索中形成的，是我們安徽高速發展進步的一盞指明燈。
它更加明確了我們的行動方向。而我們需要做的便是從自己內心開始，熱愛自己的事業，端正心態，最大限度的提升自己的能力，不斷的更新自己的思想。在平時的工作中，我們要認真對待自己的工作，比如說面對司乘人員時，一定要真誠，對于一些特殊情況要耐心的講解，不能不厭其煩。創新是一個企業發展的源泉，只有不斷的創新，企業才會發展壯大。這就需要我們開拓思路，創新體制機制。同時也要重視人才，人才是我們寶貴的資源和財富，一個企業要想發展壯大，必須要不斷的引進人才。要注重對人才的培養，把合適的人放在合適的崗位上，為人才提供良好的發展空間。領導者可以根據員工自己的特點決定其崗位，總之要發揮員工在崗位上的特色。要讓每一位員工切實的感受到我們高速是一個大家庭，讓每一位員工在先進企業文化的領導下與高速共同進步。
二、最近，通過系統的學習企業文化知識，對企業文化中的“微笑”文化有了更深的了解。我覺得作為一個人要有一種精神，同樣一個企業要有一個核心，人的精神就是理想，企業的核心就是企業文化。我們安徽高速的企業文化核心是“重道篤行，通達志遠”。周仁強董事長強調我們要把“重道篤行、通達致遠”的核心價值觀轉化為每一位員工孜孜以求的價值理念。當我在收費崗亭收費時聽到司乘人員贊美的聲音時，我就會覺得特別的有榮譽感。因為我們代表的是一個企業的精神。記得有位司乘人員對我說“楊洋，你的微笑特別的真誠，回到安徽的感覺就是好啊!”當時我就覺得無比的自豪。我們的微笑給不僅給別人帶來了快樂，同時也使自己在工作和生活中倍感自信。微笑是自信的標志，也是禮貌的象征，人們往往因你的微笑而對你形成良好的印象，只要人人都獻出一份微笑，人與人之間的溝通將變得十分容易。好的文明服務不僅會接近與司乘人員的距離，而且會給人一種親切、快樂的心情，從而樹立良好的文明窗口形象。這就是一種企業文化。同樣，規范的文明用語也應該用生動的表情和甜美的微笑表達出來，語言是一種交流，微笑是一種祝福。我們應把微笑和祝福送給每一位司乘人員，讓其出門在外都有感受到親人般的關懷，這便是微笑服務的真諦。“微笑服務，促進社會和諧”便這樣的體現出來了。我們要牢記我們的使命，通過一步步的努力實現“成就投資典范，追求卓越服務，創造樂活時空”的愿景。
企業文化心得體會總結[] 篇29
一、策劃也需要營銷在大多說企業將企業文化當作口號宣傳的現狀下，泛濫的企業文化已經越來越顯得不再實際，泛文化、亞文化、偽文化成為企業文化的代名詞，這不能不是企業文化在中國的悲哀。
蘇寧電器在其企業文化的實踐當中，顯然避免了上述的問題。自二Oxx年通過由下而上的企業文化征集活動，總結形成相對完善的企業文化制度的文本體系以來，蘇寧企業文化從沒有停止過建設的步伐。作為蘇寧企業的發展動力和蘇寧人的日常行為規范，蘇寧電器的企業文化建設顯然是一個吐故納新持續發展的過程。
在企業文化不斷泛化的今天，能夠見識到蘇寧企業文化的獨特魅力和成功演繹的方式，筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業文化作為優秀的個案的研究價值，也引起包括本人在內的眾多企業文化研究專家們的高度關注。所以，本人不吝淺薄，試圖通過解讀的方式，淺談以下對蘇寧電器企業文化的理解，以求拋磚引玉，求證于方家。
一、蘇寧基本法
“以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業的控制力，重目標、重執行、重結果，追求更高的顧客滿意度；矢志不移，持之以恒，打造中國最優秀的連鎖網絡服務品牌。”——————蘇寧基本法很多人不解甚至質疑蘇寧電器迅猛發展的速度，也有人對蘇寧電器的快速發展表示過憂慮和擔心。
一個當年小小的臨街店鋪，在眾多積聚資金人才資源多種優勢的國有商業企業的夾擊中，為何短短的幾年時間，成為中國空調批發領域的龍頭老大？又為何僅利用三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業態的翹楚？余生也晚！可惜蘇寧電器的創業時期，本人尚且是一名不諳時世的高中生。但是，自1999年10月份蘇寧電器宣布進軍綜合電器，第一個蘇寧電器門店—南京新街口店（現蘇寧電器總店）以來，本人見證了蘇寧電器在家電連鎖業態發展歷程。通過，與眾多老蘇寧人的廣泛接觸，本人也因此切實感受到了蘇寧電器創業階段的艱辛，同時，也對蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發展前景有了自己的認識。如果說與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流，我所能夠感受到的是蘇寧企業文化初始形態，或者說是蘇寧企業文化的雛形的話，那么《蘇寧基本法》則是對蘇寧電器為何成功的完整詮釋。
在這里蘇寧電器并沒有空談所謂的企業戰略。特別是在企業戰略戰術化、空洞化、口號化的今天，《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。
在這種人格韌性的支持下，試問什么樣的挑戰能夠阻擋蘇寧人的腳步？“打造中國最優秀的連鎖網絡服務品牌”就成為了一個現實的企業發展目標，最為現實的愿景。
二、蘇寧企業管理理念
“制度重于權力，同事重于親朋”
有令不行，令行不止，員工缺乏執行力，甚至反企業反文化的行為屢屢發生，成為眾多企業老板和高階管理者最為頭痛的問題。中國幾千年來的官本位，“權力大于法”的文化慣性，可謂無處不在。制度制定者公然蔑視制度的權威，可是無人敢于主張違規者應該付出什么樣的代價；不合理的制度，員工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成為制度致命的軟肋；受制于制度的員工。基于不平衡心態，對于制度所持有的逆反心理，以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理，制度的權威面臨著多方面挑戰。這不能不說是企業內部制度建設的悲哀。
“制度重于權力”在大多數人看來，無非也是一句口號。然而，在蘇寧電器企業文化的實踐過程中，卻不是人們想當然的那樣。筆者通過多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內部管理制度，最直觀的感受，那就是在蘇寧電器“制度重于權力”決非一句空話，而是企業員工切實執行的準則。因為。蘇寧電器任何企業內部制度的出臺，都要經過三次以上自下而上的建議征集和反復論證，才最終形成制度文本。同大多數企業內部制度執行的周期和制度變換僅僅由個別人在文字方面修修補補不同。蘇寧電器的內部管理制度在公布伊始，便規定了制度本身具有隨著市場、企業的發展變化而更改的必要性。在這樣的情況下，制度重于權力將不再是一句口號。同樣全員管理的思想，在蘇寧電器也得到了充分的實踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨，可以制止蘇寧電器某高階領導將飯粒灑落在地上的行為，而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話，你對“制度重于權力”在蘇寧電器的實踐還有懷疑嗎？我不再質疑，因為我親眼見證了這一事件。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應商代表，“同事重于親朋”又讓我有另一種體會。為了共同的顧客，做同一件事，基于廠商合作而形成的“同事”關系，我感受到了“同時重于親朋”的獨特魅力。這也是包括我本人在內的基本上是全部的供應商代表們樂于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰略合作伙伴關系上的高層互動，更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門子、三星等等企業的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因，也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會團體（包括媒體）的高度重視和支持的原因。
三、蘇寧企業經營理念
“整合社會資源，合作共贏；滿足顧客需要，至真至誠”有人曾對企業下國這樣的定義：所謂企業就是通過對相關要素（資源）的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業經營理念則是對這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經營理念當中，他們意識到企業融入社會的重要性；從其經營的宗旨來看，他們同樣明白所處的行業和應該為誰而存在的重要性。作為，渠道商，家電連鎖業態正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節點”。而蘇寧電器并沒有僅限于“節點”的認識范疇。社會資源當然包括上游制造企業，但是在蘇寧電器社會營銷的觀念看來，上游制造廠商、公司股東、媒介資源、政府機構和社會團體、企業的人力資源同樣是企業發展所不可或缺的重要資源。而實現各種資源的優化配置和高效利用最終回報社會的觀念更是蘇寧電器的成功之基。“合作共贏”的經營理念，充分說明了這一點。這也可以說是蘇寧電器美譽度不斷提高的另一種詮釋。“合作共贏、至真至誠”全體蘇寧人的行為準則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈，你將感到這一理念形成的氛圍無處不在。
四、蘇寧的價值觀
“做百年蘇寧、國家企業員工，利益共享；樹家庭氛圍，溝通指導協助，責任共當”
蘇寧電器的張近東總裁曾經從民營企業家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業文化發展歷程中的四個階段：
1、個人的利益定位是為了個人和家庭；
2、群體利益定位是為了員工和朋友；
3、社會責任定位是為了社區和國家；
4、職業志向定位是為了成就一項事業。
這其實也是每一個企業員工價值觀的不斷升華的演進過程。同諸多國有體制下演化而來的公司不同，蘇寧電器的民營化個性具有鮮明的特點。除了由于國有企業弊制嚴重，國退民進日益成為潮流，作為人們熱衷談論的話題以外。民營企業的生存環境也得到了根本的改善，但是，民營企業原罪化卻是人們熱衷談論的另一個話題。民營企業如何屏棄創業階段由于特定社會經濟階段而打下的與生俱來的某種色彩，賺取陽光下的利潤，成為包括蘇寧電器在內的諸多民營企業共同的話題。在這里在討論一些道德性很強的問題，便顯得多余；任何社會資源組合的形式都有他合理存在的方面，人們的社會價值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價值觀形成的社會背景。
筆者認為建立在全新認識基礎上的蘇寧價值觀，說明了企業盈利才能夠發展，企業長久發展成為國家社會和蘇寧全體員工共同的需要，而蘇寧電器的發展過程其實也就是一種社會資源的再分配，利益共享的過程。民營企業的員工同樣是國家的員工，民營企業同樣承負社會責任，國退民進的潮流是時代發展的需要。而這一切離不開社會的支持和民營企業自身的努力，否則也就是一句空話。工作本身就是一種生活，所以說數家庭氛圍，成為蘇寧電器營造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰生活，金錢、名譽、地位所帶來的現實利益之外，我們更多的人追求的是一種能夠體現自身社會價值和樂于追求的生存狀態。溝通、指導、協助的生存方式，讓人們感受到團隊生存的氛圍，而某種意義上說，團隊生活的質量是衡量一個人融入社會的程度和其生活品質的重要標志。在蘇寧的企業文化當中，只有這些還不夠。“終極責任人”概念之所以深入蘇寧人的心中，完全是蘇寧人為了實現自身價值觀而做出的一種自發的努力。我們也可以對照海爾公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略業務單位，來認識蘇寧電器的終極責任人認識。在這里我們引用張近東總裁的另一句話：很久以來我一直反對職業經理人的說法，因為我始終覺得職業經理人的第一要素是職業道德。從這個意義上講，只有企業的創始人、企業的終極責任人、面對企業沒有退路的人，以企業的成敗衡量個人價值的人，才是真正的職業經理人。從張先生的這段話中我們可以理解為，蘇寧電器的終極責任人，同海爾公司的SBU定位于員工對企業單純的崗位責任不同，而又包括了蘇寧員工身上所應具備的社會責任的內涵。“責任共當”的實現途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責任人意識，和對這一意識的實踐。因此，我們就不難理解為什么一位蘇寧市場部的員工能夠做出不畏歹徒，挺身而出，見義勇為的舉動。也能夠理解蘇寧電器首問負責制為什么得到顧客的高度評價。
五、蘇寧企業的人才觀
“人品優先、能力適度；敬業為本，團隊第一”
首先，我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點；其次，蘇寧電器對風頭正勁的職業經理人問題持有獨到的見解。蘇寧電器孫衛民副總裁在一篇文章中進而提出：用人要疑，疑人要用的人才使用觀點。孫先生說：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑人要用，難在用人者要有雅量；疑人用之，難在被用者要有雅德；同時，孫先生還談到疑人不用，企業將錯失發現人才的機會；用人不疑，又讓企業的發展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么，我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項原則了。在蘇寧電器企業文化氛圍當中，屏棄個人英雄主義，提倡團隊至上的鮮明特色，成為蘇寧電器員工“人盡其才，才盡其用”最顯著的表現。
六、蘇寧電器的服務觀
“服務是蘇寧的唯一產品；顧客滿意是蘇寧的終極目標”
蘇寧電器的服務觀是基于對所出行業的深刻理解，特出服務也是產品的創新觀點；服務產品的多樣性和非物質性，決定了服務無止境的深刻道理。全員服務，追求最大限度的顧客滿意度成為蘇寧的終極目標。可以說這是蘇寧電器服務之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。
七、蘇寧電器的競爭觀和蘇寧企業精神
蘇寧電器的競爭觀“創新標準、超越競爭；企業精神、員工操守”蘇寧企業精神“執著拼搏，永不言敗”
相對于另一家家電連鎖巨頭—北京國美電器而言，蘇寧電器的企業競爭觀和企業精神無疑承載了太多的吳楚文化的底蘊；北京國美電器的燕趙文化中那種“唯我獨尊，舍我其誰”的咄咄霸氣，人們在兩中企業文化和風格之間，自然形成明顯的評價。而筆者對于蘇寧電器超脫競爭，引領競爭的清矍之氣，似乎有著更多的認同。
“執著拼搏，永不言敗，是我個人的個性，也是我最想強加給企業的東西。”蘇寧電器張近東總裁如是說。在這里我們感受到了一種和諧向上，孜孜以求、堅韌不拔的吳楚文化底蘊。同樣將員工操守作為企業競爭觀的一個重要組成部分，又讓我們感受到蘇寧企業文化當中那種無處不在的自潔內斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對于目前客觀存在的商業賄賂現象顯示出一種既正視其客觀存在又堅決杜絕的清醒態度。相對于現階段高速發展甚至過度膨脹家電連鎖業態來說，蘇寧的競爭觀和企業精神無疑是以一種嶄新的姿態出現。單純的價格競爭，是中國的家電制造業和流通業風光不再，但是，基于創新標準，超越競爭的競爭觀而言，相信蘇寧電器找到了一條企業發展的生存之道。
八、蘇寧員工職業道德、營銷人員準則、管理人員準則、服務人員準則（見附錄）
作為蘇寧企業文化的子系統，蘇寧員工職業道德標準和三大人員準則，則無不體現了蘇寧企業文化的一貫性。也是對企業文化的一種具體化、對象化的全面闡釋。同樣具備一般企業文化和制度所不常見的制度約束力和轉化力。
總部文化與各分部（店）企業文化的同質、同步，實現總部文化的快速嫁接移植，同樣是蘇寧電器企業文化建設過程中所不容忽視的問題。而他們顯然堅持了一條總部文化的傳承和總部營銷手段同步進行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部（店）迅速發展，給越來越多的顧客提供最滿意的服務，并獲得人們的高度認可。便是最顯著的證明。
近日，欣聞蘇寧電器正在開展如火如荼的企業文化視頻培訓活動。相信，隨著現代科技手段的運用，蘇寧電器企業文化肯定會隨著蘇寧電器發展的步伐，遍地扎根生花。
最后，也祝愿蘇寧電器連鎖事業日益進步，早日實現打造中國家電連鎖業態“沃爾瑪”的宏偉夢想。我想這也是大多數關心蘇寧電器發展人們的共同愿望！
企業文化心得體會總結[] 篇30
經過公司組織的企業文化及公司制度學習交流活動我神深有感觸。從中學到了很多以往不明白的知識。下頭我從三個方面說說自我這次學習的心得體會。
第一點：經過學習交流我對公司文化的感觸認識
眾所周知企業文化是一個企業的靈魂，一個人如果沒有靈魂，就是行尸走肉，企業就像人一樣，沒有靈魂，只是機器的堆壘，制造物品的工具，一旦賦予靈魂，則會澤澤生輝。這個靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。經過這次學習，對企業文化在企業管理中發揮的作用有了深刻的認識：企業文化具有導向功能一個企業的企業文化一旦構成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準，如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象，企業文化會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準。經過培訓和企業文化的熏陶，能夠使我們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現自身價值。將培育提高的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發揮個人的潛力，心境舒暢地得到發展、得以創新，提升自我生命的價值，將企業規模做大、實力做強、形象做優。
第二點：對學習公司制度的認識
我們都明白“沒有規矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業的發展壯大，離不開一個健全、合理的規章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。僅有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。
沒有一個合作無間、進取進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學習，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上，并要有清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學習時間雖然是短暫的，但只要堅持學習，我們才能不斷地提高、成長。所以，我們應報著感恩的心，努力建立一個優秀的團隊，為公司的持續發展盡己所能。
第三點：自我今后的工作任務的完成態度及完成情景
最近一段時間我主要在209跟著孫教師、張教師學習有關普通PCR、熒光PCR方面的知識;還有跟著張蕙茹教師學習體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學習中更加努力，盡力去完成公司交給的一切任務，服從教師的安排!
總之，這次文化學習及公司制度學習交流活動給了我很大的指引及幫忙，讓我有了更為明確的目標，同時也教會了我很多做人的道理，感激公司給了我這樣一次學習的機會。讓我在提升自我價值的同時也是自我的身心得到了一次升華!
企業文化心得體會總結[] 篇31
xx日午時，公司組織員工學習企業文化。循著歷史的足跡，誰能想到昔日一個年產量不足萬噸、產值不上百萬元的鄉鎮小企業，如今能夠有如此的輝煌成績。看著堯柏集團的辦公地址變遷史，不禁讓人感慨萬千。從昔日堯山腳下的小窯洞，到如今位于西安市航天基地建筑面積超過2萬平米的辦公大樓，還有遍布全國各地的子公司，這些聳立的辦公大樓便是堯柏一步步成長的最好見證。再看堯柏的企業性質變遷史，從最初的年產值不足百萬的鄉鎮企業到如今市值百億的上市企業，這一切的一切都體現了堯柏人自立自強、勵精圖治、開拓創新、超越自我的企業精神。
現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭，人才是企業的根本。在十七日午時的新員工企業文化學習會議上，除了我和另外一個同事是最近剛來的之外，還有許多是已經來到公司有半年之久的員工，但他們依然與我們坐在一齊學習。這體現了什么呢？這就體現了公司以人為本、鑄造精品、不斷創新、趕超一流的經營理念。企業就像人一樣，有靈魂有軀干。而企業文化便是這個企業的靈魂。對于人來說，沒有靈魂的軀干就是行尸走獸；對于企業來說，沒有靈魂的企業只是機器的堆壘、制造物品的工具。人能活著是因為人不但有靈魂并且人體內的血液在不斷地流淌著、再生著；同樣企業要活著，除了要有企業文化還要有新的血液的注入。對于新員工進行企業文化學習，是企業以人為本的體現，是提高員工凝聚力的方法，更是員工認同企業文化、真正融入企業的必要途徑。
企業就好比一艘行駛在大海上的船只，僅有大家齊心協力、擰成一股繩，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速的到達輝煌的彼岸。大河不干，小河有水。堯柏是一個團隊，是一個有目標和靈魂的組織，團結、務實是我們的基本要求。堯柏經歷四十多年的風風雨雨，才有了今日的成績。四十多年的風雨同舟，靠的不僅僅是我上述的那些精神品質，還有共同致富、實現雙贏、體現人生、服務社會的核心價值觀；也有誠信經營、質優價廉、至誠服務、行業領先的核心競爭力：更有對于優秀傳統文化“仁、義、禮、智、信”的傳承。
讀史能夠明志。回顧堯柏這四十多年的'風雨歷程，我們能夠懂得成功不是偶然的。每個成功的企業，都有自我的企業文化，一個企業如果想要發展壯大，就要務必依靠企業文化來增強員工凝聚力。良好的企業文化，既有利于企業的發展，也有利于員工個人的發展。腳踏實地方能勇攀高峰，揮灑汗水方能收獲未來，海納百川方能走向世界。讓我們全身心的融入到堯柏這個大家庭中，理解它的熏陶，讓我們的明天更加輝煌。
經過公司組織的企業文化及公司制度學習交流活動我神深有感觸。從中學到了很多以往不明白的知識。下頭我從三個方面說說自我這次學習的心得體會。
第一點：經過學習交流我對公司文化的感觸認識
眾所周知企業文化是一個企業的靈魂，一個人如果沒有靈魂，就是行尸走肉，企業就像人一樣，沒有靈魂，只是機器的堆壘，制造物品的工具，一旦賦予靈魂，則會澤澤生輝。這個靈魂就是企業文化，它看不見摸不到，卻實實在在的存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量。經過這次學習，對企業文化在企業管理中發揮的作用有了深刻的認識：企業文化具有導向功能一個企業的企業文化一旦構成，它就建立起了自身系統的價值和規范標準，如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象，企業文化會進行糾正并將其引導到企業的價值觀和規范標準。經過培訓和企業文化的熏陶，能夠使我們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現自身價值。將培育提高的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業文化的氛圍中，我們天元人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發揮個人的潛力，心境舒暢地得到發展、得以創新，提升自我生命的價值，將企業規模做大、實力做強、形象做優。
第二點：對學習公司制度的認識
我們都明白“沒有規矩不成方圓”。是一句老生常談的話，但可見它的含義又是顯而易見的。一家企業的發展壯大，離不開一個健全、合理的規章制度。制度是我們提高工作效率的重要保證，如果在工作中我們不了解制度不按制度執行，那就會導致既定的工作停歇，也會阻礙公司的正常經營，同時影響公司的長遠發展。僅有公司員工都自覺地遵守了公司規章制度，公司營運工作才能做到合理化、規劃化、制度化，公司才能夠做大做強。
沒有一個合作無間、積極進取的團隊，公司的各項工作就難以開展。此次學習，讓我深深明白到，沒有完美的個人，但有完美的團隊。一個優秀的團隊是建立在相互支持與信賴的基礎上，并要有清晰的共同目標、相關的專業技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。學習時間雖然是短暫的，但只要堅持學習，我們才能不斷地提高、成長。所以，我們應報著感恩的心，努力建立一個優秀的團隊，為公司的持續發展盡己所能。
第三點：自我今后的工作任務的完成態度及完成情景
最近一段時間我主要在209跟著孫教師、張教師學習有關普通PCR、熒光PCR方面的知識；還有跟著張蕙茹教師學習體外免疫制備單抗。我會在今后的工作學習中更加努力，盡力去完成公司交給的一切任務，服從教師的安排！
總之，這次文化學習及公司制度學習交流活動給了我很大的指引及幫忙，讓我有了更為明確的目標，同時也教會了我很多做人的道理，感激公司給了我這樣一次學習的機會。讓我在提升自我價值的同時也是自我的身心得到了一次升華！
企業文化心得體會總結[] 篇32
如何激活班組工作的細胞，歷來是企業管理的重中之重。通過采取統一學習工廠企業文化理念，統一培訓學習、實踐摸索等一系列措施，班組工作經歷了從無到有、從不規范到比較規范這樣一個過程，班組工作在企業整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大。__月5日下午，七車間機修小組專門組織組員集中學習閱讀了《__02工廠企業文化理念》及《__02工廠企業文化理念演講征文比賽獲獎作品集粹》，6名組員根據自己的實踐工作經驗，結合工廠的企業文化談了自己的認識和體會。
思想是行動的指南。思想認識有多高，工作就可能做得多好。在這方面，多數組員對工廠企業文化和對在本職工作中的作用的認識是明確的，是有相當高度的。深知建設個性企業文化的重要意義，深知只有以人為本，建立企業與員工的“心靈契約”，才是最深的企業文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個成熟的企業不要得益于一時，也不要苦惱于一時，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業。我們的企業文化，就是要搭建企業與員工的“心靈之橋”，使所有的員工對企業充滿熱情與希望。實踐證明了，__02工廠的企業文化是使我們的企業成為有希望的企業。幾年來，工廠注重在挖掘企業文化載體上下功夫，使企業文化建設深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產積極性。通過企業文化演講、趣味運動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術、業務及企業文化的培訓，提高他們的知識水平，培養現代企業員工應有的情操。
如果說車間是企業的“細胞”，那么，班組則是“細胞”中的“細胞核”，是車間的排頭兵和領頭雁，機修班組能否勝任工作的好壞，直接關系到發動機修理質量的好與壞，也直接關系到工廠的興衰。七車間是發動機試車車間，是整個發動機維修出廠前的最后一個環節，任何一個小小的失誤都會給車間和工廠造成巨大的損失，七車間機修小組是負責車間發動機試車設備和電氣動力設備的日常保養、維護、維修工作，及配電房、氣房、責任機臺的巡視檢查工作。是發動機試車工作后勤保障不可缺少的一部分。
機修小組成員在組長趙師傅的帶領下通過刻苦學習，掌握了專業知識，確保了發動機試車的順利進行。組長趙師傅由一名普通員工成長為班長，在平時的工作中他處處起模范帶頭作用，臟活、累活搶著干，班組工作有了新的起色。在學習會上他深有感觸地說：作為班長，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起帶頭作用，不僅要勤于學習，而且要善于思考，努力提高自身素質，要以德立威，有威才能有為。班組是企業最基層的一級組織，是企業組織結構的基石和生產流程中不可缺少的環節，是提高企業經濟效益的起跑點，是培養“四有”隊伍的起燃點，是增強企業活力的源頭，是企業精神文明建設的前沿陣地，是實行民主管理的一個層次，它具有最廣泛、最經常、最直接的群眾基礎。
會間小組每個成員都仔細閱讀了發放的《__02工廠企業文化叢刊》，統一了思想觀念。“我為航修奉獻，航修給我富足和快樂”。大家認為：思想是人之根本。要想工作好，思想得先對頭。在工作中帶頭開展潛移默化的思想工作，教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想，以主人翁的責任感做好本職工作，不斷培養職工良好的職業道德。把自己的帶頭作用和思想工作結合起來，不斷強化班組集體功能意識。做到每天提前半小時到工作場所巡查，了解設備運轉情況，及時發現問題，安排工作。同時，要十分重視班組整體功能的發揮，站在全局的高度，思考、觀察、分析、處理問題，把自己置于整體之中，帶動千軍萬馬，不搞單槍匹馬，遇事大家商量，注意傾聽和采納各種意見，但在原則問題上不遷就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。