精細化管理心得體會我都不愿看,這除外……(精選32篇)
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇1
開學的第一天,學校組織全體老師觀看了“精細化管理”的有關視頻。通過視頻的學習,我了解到實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。
下面,我想談談自己學習后的體會,以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。
“細節決定成敗。”這是我在看完之后的體會。關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
“精細化管理”在學校管理中非常適用,我覺得將之放入班級管理工作中也是非常合適的。我計劃在我們166班中也展開精細化管理,于是我將班級中需要同學們協助管理的事情一一列下來,并作了一個“166班各司其職崗位安排”。在安排表中,有專人負責整理講臺、粉筆盒、勞動工具等;有專人負責黑板報、早晨的領讀、班級日志的填寫、關燈、關門、關窗……將班上的工作細化,盡量讓所有同學都能參與到班級管理的工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們XX中學的教學質量,做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進步。總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇2
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓,首先這說明公司對我們管理層管理水平提升的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;其二是對企業今后持續發展有了明確的長遠規劃和戰術方向。
經過這兩天的培訓,完全打破了沒培訓之前我認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對企業精細管理不是很清楚的我,漸漸對企業精細管理越發充滿濃厚的興趣。精細管理就是一個管理過程,他要求的是為實現管理目標,必須達到一種明確化、標準化程度。我個人認為,它還是一個具有挑戰性、完善管理的的過程。具體來講,精細管理就是指,一是過程受控,二是過程精細,三是安全生產,四是優質產品。
在這幾天的培訓中,我覺得在企業管理中“無情管理、有情回報”非常重要。無情管理,個人理解,其實就是通過嚴格的管理、制度的約束,讓員工無論在行為、語言、操作上都有一套規范的動作和步驟。有情回報,指的是,人性化化管理。通過激勵機制的健全,激發廣大員工的工作熱情和工作擔當,以此促進工作的創新創效,進一步增強企業的盈利能力和抗風險能力,比如張教授所講的激勵“差別機制”我覺得在企業非常可行。
執行力問題。一套再好的制度,如果在執行過程中出現偏差,那么這就是失敗。因此在企業精細管理過程中,如何真正落地是當務之急。我認為,各項工作都要實行標準化。即:工作前面有目標(拉動)、工作過程有方法(改進)、工作后邊有動力(激勵)。也就是說,企業管理重點要做好三方面。一是計劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣,工作起來才能達到到理想的效果。
精細管理強調了現場管理的重要性。特別指出:所有的決策、判斷和發現問題都是通過到現場、深入實際過程中發現的。這是工作態度問題,同時也是工作方法問題,通過親臨親為,既能融洽干部和員工關系,促進親密友好合作,加強內部溝通,又能發現真正問題癥結,可謂是一舉多得。
在培訓會上,張教授針對超產問題明確指出,真正的科學管理,并不是光追求某個工序的超產,二是強調在成本降低下的整個工序平衡,生產計劃和設備計劃必須同時下達,工序之間計量核算一定要有投入、產出的平衡把控。
總的來說,最終要實現“精細管理目標”并不是由哪個部門來完成的。特別強調:一個成功的企業必須具有凝聚的團隊精神和拼搏的工作精神。一個企業的創新轉變,首先必須要求團隊轉型及人的思維轉型都能做到與時俱進和創新驅動。
公司的這一次培訓,大家都認為非常具有實戰性和可操作性。對企業今后的管理有著非常現實的指導意義。老板親自參加及培訓人員都做了很多精細準備,讓我們在培訓過程中,深深感受到公司對參訓人員負責的態度和良苦用心,通過培訓也使我們在未來的工作中能夠端正心態,更加努力!更加自信!讓我們融為一體,密切合作、加強溝通、共同促進,為公司的繁榮發展貢獻我們的力量!
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇3
實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足于湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業領先,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨干企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的最佳發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
[精細化管理心得體會范文篇二:<政府精細化管理>讀后感及學習心得體會]
政府管理要進步,不僅行政的主體政府有責任,行政的對象群眾也有責任——當這樣的觀點在最后的附錄里體現出來后,<政府精細化管理>一書的理論基礎與思考都達到了一定的深度。
這是在新的一年到來之際獻給廣大讀者的一份厚禮。作者溫德誠先生將其多年來在經濟學與社會學研究方面的成果集結成此書。在書中,溫先生不僅提出了政府管理走精細化之路的必要性和重要意義,還系統地論述了政府精細化管理的基本方法,提出了很多可操作性強的管理建議。
精細化管理要求一個良好的政策制定與落實的環境,這個環境需要政府與群眾共同努力來創造和維護。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,也包含了異地管理為主、多元多層管理、責任不明確等不合理的因素,更有古代官場文化的負面影響。這些都是較為宏觀的原因,可見精細化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結構性的不完整。結構的調整與重建往往會帶來更大的短期混亂,所以精細化管理的實施不能一蹴而就,而是要靠著長遠的發展目光制定計劃,并按部就班地進行。
在系統的精細化管理理論之外,這本書最吸引我的部分,卻是溫先生此前對行政主體與客體的辯證關系的研究。這一部分被放在附錄里,看似隨意,實則是重要的點睛之筆。因為只有深入研究行政主體與客體的辯證關系,才能更好地認識政府管理的本質。所有的管理都不能繞開這個話題,精細化管理也不例外。
政府管理的發展是行政主體與對象共同發展的結果,這是一個雙線共同發展的過程,結構性變革僅是的其中的一方面,另一方面,更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合。針對占人口大部分的行政對象,溫先生也總結出這樣幾個特征:
一、上有政策,下有隱性規則。群眾遵守公共規則的意識淡薄,表現為大量使用隱性規則來對付公開的正式的政策和規則。公民的公德培養是政府的一項長期艱巨的任務。缺乏公共道德基礎,社會文明和政治文明都難以實現。
二、缺乏組織生活鍛煉。中國古代工商業本身就受到官府的限制,組織化很低,少有全國性的行會組織,形式上的行會,對成員的干預能力也很有限。因此中國工商業者在經營上遵紀守法的意識不像歐洲人那樣,有長期的鍛煉和培養作積淀。
三、老百姓的道德觀念——非公道德。中國農耕社會道德的非公性,根源在于缺乏集體生活,缺乏組織的公務、工作聯系,致使公德的觀念、意識形態未得到發展。私德的發展,使得拉關系、走后門、徇私情的行為變得合理化了。
四、家庭共財制產生“關系學”。古代農耕社會,以家庭為單位從事生產經營,所以生產所得,經濟收入、財產的擁有與消費,也以家庭為單位。在家庭內財產共有,不分彼此,原則上是長輩在不分家,不分財,即使形式上分了,也互通有無,彼此互助互濟。
這些特點給政府行政增加了工作量和工作難度,也增加了行政成本和國有資產的損失。推行政府精細化管理,正是要從改變這落后觀念入手。
在<政府精細化管理>中,溫德誠先生站在了一個客觀的立場上,用細致的說明與合理的分析告訴我們:農耕文化影響的不僅是行政主體,還有對象。要為政府管理的進步、社會與經濟的發展出一分力,作為行政體系中的一分子,不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,還是行政對象——廣大群眾中的一分子,我們都應該認真考慮自身的不足,并參照這本書的建議,整理出合理改進的方法。
讀完此書,我深深地體會到,在溫先生心中,精細化不僅是一套理論與方法,還是一種精神、一種原則。精細化代表的不只是科學發展觀所提出的對時代的要求,還代表著必須緊持的認真踏實的工作作風,代表著為國家為集體節約資源、提高效率的強烈責任感,甚至還代表著知識分子執著而理性的人文關懷。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇4
近日,我參加了醫院組織的精細化管理培訓學習,聆聽了高級講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認知與定位》、《六頂思考帽》、《執行力提升》及《精細化管理》等課程后,我深刻體會到,精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓醫院戰略規劃能有效貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于醫院所有壞節的全面管理模式,同時也是增強部門整體執行力實現發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理,要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用。實現醫院的戰略目標,我認為主要應做好以下幾點:
一、明確精細化管理目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。應著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,把標準化操作貫穿到每個人工作習慣中。通過人才的職業化實現管理流程的職業化、精細化、標準化。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個人都能正確“定位”,認識自己所處位置和職責,完成好自己負責的工作,發揮好自己“專長”,就能使醫院平穩快速發展。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,把管理責任具體化、明確化。針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤相關過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、結合醫改,推進精細化管理,降本增效。
結合北京市統一進行的醫藥分開綜合改革,采購中心的工作重點在于降低采購成本。為此,我們對醫院各類物資、設備進行了重新梳理、分類、匯總;對醫療設備進行了深入調研,了解市場行情,選擇性價比高的產品;對物資進行網上采購,通過網絡了解多方面的信息,進行多方比價采購,降低成本;對現有醫療耗材進行了解分析,談判降低采購價格,尤其是不計價醫療耗材逐一進行談判,逐項降低成本。
凡事都由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是發展的必然選擇。從我做起,從細節做起,我們將不斷推進和完善精細化管理工作,使醫院向著更高目標邁進。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇5
精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要標準化、精細化、集約化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。
心得體會主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
精細化管理的目的就是要提高項目管理水平和盈利水平。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的集約化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情。
二、運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理。
運用精細化管理實行全員、全過程、全覆蓋管理,通過信息化手段,增強公司對項目打管控能力,實現項目管理由前臺管理向后臺管控打轉變。各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對項目各部門數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
規范和加強項目管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化項目的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使項目管理基礎工作更加規范化和系統化。同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理的實施。
精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是項目發展的必然選擇。從我做起,從精細做起,我要不斷的學習精細化管理的內容,讓我們的公司向著更大更強的目標邁進。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇6
20__年6月15日,周誠忠老師再次來我院為大家培訓,這一次他講的是《醫院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓的風格幽默風趣,針對性強,且貼近醫院實際情況,正所謂讀萬卷書不如行萬里路,行千里路不如閱人無數,閱人無數不如高人指路,高人指路不如自己頓悟,而周老師正是我們所需的高人。
首先,周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維,主任們各抒己見,提出了很多觀點,我的理解是打井的和尚之所以打出了井水,在于懂得先苦后甜,每天挑水后挖一點井,持之以恒,終于挖出了井水,就如同我們身邊那些工作做的更出色的人,都是比別人多利用了工作8小時之外的時間,所以才取得了比別人更大的成功。
精細化管理起源于科學管理之父泰勒,后來再日本發揚光大。所謂精細,辭典中精是指經過提煉或挑選的、完美的、細致、神靈,細是指微小、周密、精致。我們學習精細化管理是目的是從隨意化到規范化,由經驗型管理到科學型管理,從外延式增長向內涵式增長,從機會型企業向戰略性企業發展,由粗放型經營向精細化管理發展一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,是組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。
精細化管理的三個前提是堅持與市場相連接,立足于數據分析,立足于素質訓練。要做好精細化管理須從細節做起,細節決定成敗,偶然決定命運,只有做透身邊的小事,才能推動醫院的大事。周老師來我院的兩次授課中,都提到了他某次住酒店的經歷,每晚回到酒店都能收到服務員手寫的一份信,服務員從周老師授課的文案看出他是講師,便準備了冰糖潤嗓,讓周老師倍感溫馨,雖然是一個很小的舉動,卻體現了該酒店注重細節的酒店文化。醫院亦是如此,如果多重視諸如此類的細節問題,就一定能給患者留下深刻的印象。
結合自身工作思考:
對于醫院來說精細化管理需要通過信息化實現,在現今的醫療行業大環境內,醫院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍,脫離了實際。精細化管理強調數據管理,主張用數據說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數據整合后重新展示,使醫護人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準確地獲取病人相關信息,從根本上提升醫院的服務質量與工作效率,降低醫療差錯發生率,使管理層第一時間掌握醫院的各類數據,更加迅速、準確的做出決策。
在周老師講課期間,我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務。周老師講到“從流程入手”,這顯然是一個非常好的切入點。縱觀我們信息化需求分析,項目設計,不能單純的以結果為導向,而是要把流程做到精細化,這就要與使用部門和臨床科室多溝通,聽取他們的意見和建議,考慮將來可能出現的各種問題,這樣才能得到最準確的需求,最完善的項目設計,在后期實施的過程中也會更加游刃有余。
周老師提到,很多醫院都存在門診病人就診流程長的問題,高峰時掛號排隊時間長,等候看病時間長,檢查等候時間長,取藥時間長,門診布局不合理等等。結合我院來看,過去,患者來我院需要先辦理就診卡,且只能使用現金或銀行卡繳費,這就造成了患者在就醫的過程中需要多次排隊,其中:辦卡排一次隊、掛號排一次隊、做檢查和買藥也需要排隊,若是中途發現就診卡中余額不足,還要再次排隊給就診卡充值,患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統的收費窗口為人工操作,耗時長、易出錯,而患者在收費窗口繳納現金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現。為了改善門診流程,提高患者就醫體驗,我院于2020__年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式,同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付,使結算流程變得順暢,大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間,又降低收費員收到假幣、找零出錯等風險,有效地提高醫院運營效率。
如今,患者到我院就診時,可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號,并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時,我院向患者開放了三種渠道:一、直接掃診單上的二維碼進行支付;二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三、通過院內自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道,免去了患者排隊,大大節省了患者的就診時間,增加了支付的靈活性,提高了就診效率。
從流程入手,利用信息化改善醫療服務,提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標,下一步我們將上線二級分診,檢查預約等項目,進一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質量、文化、服務、創新、科研、廣告、形象、公關。
信息中心作為一個后勤職能科室,我們始終注重服務于臨床,注重細節,今年2月我們對全院電腦終端設備進行了巡檢及清灰,使全院職工能夠更好地使用電腦,也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進行更好地管理,我們通過獎勵、處罰等手段,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理,提升員工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,才能快速推進精細化管理。
老子說:“天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環境的必然選擇,也是醫院發展的必然選擇。從我做起從細節做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我院向著更大更強的目標邁進。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇7
實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
“教學專業化、管理精細化、服務人性化來自創新”,創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統推行精細化管理的今天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續改進、不斷完善的過程。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學計劃,明確任務,明確每期、每天的任務,明確班級管理做什么,怎么做,從哪里入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體現在工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規化,每天都要對當天的情況進行回顧或檢查,今天的事今天辦,日清日結。
每一個人都會有自己的思想,自己處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規范化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。
綜上所述,更新觀念和改變創新,堅持倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節上,把熱情體現在細致上。
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所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特征,通過提高員工的素質,控制企業滴漏,強化鏈接,協作管理,從而提高企業整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。
精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿于企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到復雜的原則;要從“細”上著眼,從“精”上下功夫。 我深刻領悟到精細化管理應該是一種認真負責的態度,更是一種精益求精的意識。成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對于企業也是一樣的道理,在現實工作中,需要做“大事”的機會非常少,多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎,往往因一件“小事”的失誤而導致全盤否定。因此,在現代管理中細節決定成敗。
通過學習,我意識到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對于一個企業,每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的專長,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著市場經濟的發展,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負責的態度,不斷培養個人扎實、嚴謹的工作作風,做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業才能在激烈的市場競爭中處于不敗的地位。
總之,通過學習“從細節入手真正實現精細化管理”這篇文章,使我系統、全面地了解了精細化管理的內涵,領悟了精細化管理在現實工作中對于個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,發揮自我價值,為企業的發展貢獻一份力量。
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人在這個社會上,都不可能孤立存在,因為每一個人所從屬的行業,所擁有的技能都不同。哲學上也說,世界是普遍聯系的,我們每一個人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個宇宙的奧秘太深了。
既然這樣,在這個社會當中,我們怎樣才能夠成功?怎樣才能夠做好生意呢?精細化管理實戰專家張應春老師認為的出路,就是做一個被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業,我們生產的產品,我們做服務,我們為別人提供的服務,都是能夠幫助別人解決問題,能夠滿足別人的需求。
只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹,才能夠取得成功。可能很多人一講成功,就是從物質層面上來講,但是被需求會讓我們每一人有成就感,人在這個社會生活當中,不只是物質上的激勵,還有支撐著我們一直走下去,堅持下去的被需求的這種狀態給我們帶來的成就感。
現在,基本上是市場經濟時代,每一個人都在做生意,比如我們在公司上班,其實也是一種合作,也是一種做生意的狀態,你要成為一個被需求的人才行。有人說生意是生生不息的創意,這可能是對設計公司和很多的創意型公司來講的。當然做任何事情,都要有生生不息的創意。
但是,墨子的商之道里面講,我有利,客無利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無利,皮之不存,毛將安附?客我利相當,則客久存,我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說明的就是如果僅僅是我有利客無利的話,就沒有客戶了。如果是我利大,客利小,那這種關系,這種客戶就不會久了。如果是客有利,我無利這就像皮膚上面的毛發一樣,皮都沒有了,毛發又在哪里安附呢?只有客我利相當的時候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長長久久,做企業的一個生意之道。
從另外一個角度講生意,生是什么?陌生,意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意,讓身邊的人滿意,很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經歷過這一過程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求,滿足客戶的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長久。
從工作,從生活,哪怕是在家庭當中也好,我們也要成為一個被需求的人。我們只有成為一個被需求的人以后,我們每一個人把自己的能力在企業里面發揮出來的時候,才會被企業需要。套用墨子的話,就是如果僅僅是你得到了好處,而沒有為公司創造價值,那公司會用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價值,而你沒有利,你沒有在公司當中得到成長,你沒有獲得一定的勞動報酬,這個時候你也不會干這份工作。只有我們努力工作為公司創造價值,同樣公司又賦予我們平臺,給我們成長,給我們幫助,給我們一些物質上的回報,我們才能夠長長久久。講來講去,其實我們如何做一個被需求的人已經體現在八個字上了,“建立鏈接,互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環扣一環的,而且每一環的形狀、大小都一樣,我們經常看見,有一個鏈條是非常牢固的,這代表著什么?只有建立鏈接,才能達到深度的合作,才能實現互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶,建立鏈接。
互為貴人
誰是誰的貴人,好像現在講的少了,但其實現在流行講的是什么?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個社會人都不可能孤立的存在,我們必須學會做一個被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立鏈接,能夠為別人創造價值,別人對你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立鏈接,互為貴人,做一個被需求的人,這是我們每一個當下社會人的成功之道,也是幸福之道。
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自從公司開展“精細化管理”活動以來,對我個人的啟發頗多。“精細化管理”促崗位職業化提升活動作為“創先爭優”活動的延伸和深入。為了更好地使該項活動化“虛”為實,按照公司安排,公司各部門、各單位、各班組都制定詳細的學習計劃,制定了各自學習內容及要求,通過學習提高了公司員工的自身素質,同時大家也在學習的過程中對精細化管理有了全新的認識。
開展精細化管理,貴在“精、細”二字。“細”是“精”的前提,“精”是“細”的目的,二者相輔相成、缺一不可。“細”是強調的工作過程中的每一個細節,“精”則側重于每一個環節上的工作質量,二者共同構成精細化管理的主體內容。企業推行精細化管理要從細上著眼、從精上下功夫。一方面要把工作做細,細節決定成敗;另一方面還要把工作做精,精益求精才能實現一流目標。
精細化管理是科學、系統的管理模式,具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一名員工的工作都要精細化,并精益求精;全面性說明它涉及到公司整個生產經營管理的各個層面和領域;全過程性則要求精細化管理必須貫穿于每一項工作的每一個環節和細節。為此,實施精細化管理必須多管齊下、共同發力,而且要有步驟、分階段、穩步向前推進。
一、努力營造員工對精細化管理的認同氛圍,是推行精細化管理的基礎和前提。
員工的認同是企業執行力的源泉,沒有認同的決策和指令只能是一個口號、一句空話。因此,推行精細化管理的首要任務就是要提前引入這一理念,并使其盡快被廣大員工理解和認同。要讓員工充分認識到精細化管理決不是將簡單的工作復雜化、無謂地增加工作量,而是要通過落實責任、量化細節、加強監督等措施,使各項工作逐步走上規范化、標準化的軌道,以有效地降低重復勞動所帶來的額外工作量,在提高工作效率和工作質量的同時,就能有效降低企業成本,增強企業市場競爭力。
二、全面落實“四個凡事”的要求,是實施精細化管理的基本內容。
精細化管理要在做好細節的劃分和量化的同時,重點強調“凡事”兩個字,即必須要落實“凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監督、凡事有據可查”的要求。
凡事有人負責。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有人負責,這是落實責任制的基本內容,也是精細化管理的最基本要求。精細化管理中“凡事有人負責”*以,確保“凡事有人負責”是實施精細化管理的第一要務。
凡事有章可循。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有制度可循、有標準可查,這是“細”的主要內容、“精”的本質要求。當責任得到落實、細節得以量化后,工作人員必將面臨細節量化后,操作所需要的規范流程和執行標準問題。“凡事有章可循”是實現“以過程控制確保整體質量”的基本要求。
凡事有人監督。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有人檢查、有人監督,這是監督主體對責任主體的必要補充和促進。“凡事有人監督”是精細化目標得以實現的必要保證。
凡事有據可查。即要求每一項工作、每一個環節和每一個細節都必須有必要的過程記錄和數據留存,這是“事故后”進行問題反查和閉環管理、持續改進的基本要求。如果達不到凡事有據可查,一旦出現工作質量問題,將無法進行原因分析和問題整改;同時,必要的過程記錄和數據留存也是總結經驗、持續改進的基礎。因此,精細化管理還必須做到“凡事有據可查”。
三、妥善處理好“兩個關系”,是精細化管理因地制宜、有效實施的重點內容。
一是要妥善處理好細節與整體的關系,實施精細化管理必須要細節和整體“兩手抓”,而且必須“兩手都要硬”。只有妥善處理好兩者間的協調關系,才能保證精細化管理為企業發展發揮出正向的、積極的促進作用。
二是要妥善處理好精細程度與企業實際和員工技術業務水平的關系。精細化管理“精”到什么標準、“細”到什么程度,必須要根據企業所處的發展階段和員工的技術業務水平來確定。同時,“精、細”的程度與企業實際和員工技術業務水平的這種內在關系,還決定了企業的精細化管理是一個循序漸進的過程,是一個“沒有、只有更好”的持續改進過程,而這一過程必須要建立在企業不斷發展、員工技術業務水平不斷提升的基礎上。
對于建設精細化管理的企業文化,必須要強化“認真做事、精益求精”的工作理念,提倡“在認真的態度下將工作做細,在做細的基礎上將工作做精”的精品理念,使“認真”成為員工對待工作的第一態度和推動精細化管理走向更高層次的原動力。因此,對于精細化管理而言,培養員工的“認真”態度、強化員工的“精品意識”、營造精細管理的企業文化氛圍,是關乎精細化管理成敗得失的一個關鍵因素。
精細化管理是企業適應激烈競爭環境的內在需求,是企業超越自我、超越競爭者、謀求基業常青的必然選擇,同時也是企業進一步創新管理、增強核心競爭力所必須跨越的一道門檻。
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首先,我深刻體會到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細",要想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手,對于醫院的管理也是一樣的道理。現實的工作中,需要做大事的機會非常少,大多數人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100-1=0的現象,因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。
其次,對我自身而言,通過學習意識到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對目前管理工作而言,應該加強醫院的各流程管理,完善內部的管理機制,隨著病人對醫院的要求越來越高,作為醫院的業務副院長,在精細化管理的應用上,特別是對護士和導醫的工作都應該有詳細的分工:定崗、定位、定責,只有分工越細,責任就越明確,醫院的發展才能越健康,病人的滿意度會提高,職工的滿意度也會提高。
應該明白的是精細化管理是一種意識,一種觀念,是一
種態度與文化,因此,在醫院實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養職工扎實,嚴謹的工作風格,做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作生活中對于個人,醫院的深遠意義。以往陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風,無法適應精細化管理高標準、高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來,與醫院的職工團隊一起,發揮每一個人的作用,為醫院的發展打下良好的基礎。
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精細化管理的本質就是一種對戰略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效地貫徹到每個環節并發揮作用的過程,是一種貫穿于企業所有壞節的全面管理模式,同時也是增強企業整體執行能力實現最終發展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現企業的戰略目標。主要有以下幾點:
一、明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養人才,通過培訓提高職工思想意識,規范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養合格的人才,通過人才的職業化實現管理流程的'職業化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業比作"一部列車"一樣的系統,把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發揮好自己的"專長",就能使企業這部列車平穩而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
規范和加強企業管理基礎工作,系統梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業的各項制度、記錄、流程、標準、監督、控制、考核體系,使企業管理基礎工作更加規范化和系統化。同時,把規定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,店鋪快速推進精細化管理
四、加強本企業的文化建設.完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發展,企業在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化.因此,在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業文化理念滲透到企業生產的每一個環節,真正消除管理上的盲點,使企業在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節組成,只要把細節做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。
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學習“從細節入手真正實現精細化管理”心得體會所謂精細化管理,就是以精細操作和管理為基本特征,通過提高員工的素質,控制企業滴漏,強化鏈接,協作管理,從而提高企業整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精細化管理是企業管理理念上的轉變。
精細化管理具有全員性、全面性和全過程性的特點,它是一種全面系統的管理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細化、精益求精;全面性涉及到公司經營管理、人力資源管理、資金管理、信息化管理、生產技術管理、安全管理等;全過程性即精細化管理貫穿于企業的各項工作和每一個過程。實行精細化管理,要加強宣傳教育和培訓;要以現有的管理制度和企業標準為基礎;要遵循從易到難、從簡單到復雜的原則;要從“細”上著眼,從“精”上下功夫。我深刻領悟到精細化管理應該是一種認真負責的態度,更是一種精益求精的意識。成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對于企業也是一樣的道理,在現實工作中,需要做“大事”的機會非常少,多數人只能做一些瑣碎、單調的“小事”,而這些“小事”確是成就“大事”的基礎,往往因一件“小事”的失誤而導致全盤否定。因此,在現代管理中細節決定成敗。
通過學習,我意識到在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己該做的事情。對于一個企業,每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的專長,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
隨著市場經濟的發展,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。在企業中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事都要秉承高度負責的態度,不斷培養個人扎實、嚴謹的工作作風,做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的死角,企業才能在激烈的市場競爭中處于不敗的地位。
總之,通過學習“從細節入手真正實現精細化管理”這篇文章,使我系統、全面地了解了精細化管理的內涵,領悟了精細化管理在現實工作中對于個人、企業乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,發揮自我價值,為企業的發展貢獻一份力量。
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公司提出了“精細化”管理的工作目標,旨在通過精細化管理手段,推動管理的精耕細作、持續改善,不斷提升公司的管理和服務水平。結合公司精細化管理的工作要求,將自己閱讀《精細化管理持續改善》一書的學習體會,予以總結匯報。
一、什么是精細化管理
精細化的管理思想已經在企業界廣為接受,從企業管理的角度,精細化是一種管理理念,也是一種技術和方法,是在追求從“管”到“理”的轉變。過去,傳統的管理更多地強調以監督為重點的“管”,而精細化的理念體現的是“理”,其重點是依靠完善的管理規則,在企業內部形成自覺按規則、流程、程序做事的企業文化,實現由粗放向精細、由人治向法制的管理轉型。
《精細化管理持續改善》一書中,對“精細化”管理定義如下,精細化管理是一種工作過程質量控制和改善的管理技術,精細化管理是一種管理思維,也是一套管理系統和管理工具,通過管理規則的系統化和細化,使組織管理各單元精準、協同和高效運行。通過學習,從以下三點,談談對精細化管理的三點認識。
(一)從精細化角度認識企業管理
管理按通俗的理解,就是“管人”和“理事”。其中,“管人”的目的也是“理事”,通過“理事”,也就是對工作過程中事的處理,使工作結果穩定良好,實現工作目標,因此,精細化管理正是立足于提高理事的質量的思考和研究。
從精細化管理角度,將企業管理看成一個動態的過程,核心的管理問題包括以下六部分:1、企業戰略的明確;2、組織架構設臵;3、設計流程和程序;4、培訓提升能力;5、績效考核;6、文化建設。基于管理的六個關鍵環節,以過程質量控制為導向,建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標準,最終實現“理事”質量的穩定和提高。
(二)認識精細化管理的實質
精細化管理借鑒和傳承了泰勒的科學管理、戴明的質量管理和豐田生產方式等理論,是一種精益求精、重視細節、循序漸進的文化。
1、過程導向型思維模式
企業管理的思維有結果導向型和過程導向型兩種,精細化管理是以過程導向為支撐的。過程導向型的企業,重視管理全過程的控制,通過對戰略、規則、培訓、考核、文化等全過程的控制,踏踏實實做好每一件事,不追求一蹴而就,追求企業持久的質量改進,追求持久的生命力。
2、精細化管理的實質是持續改善
精細化管理的最終目標是提高管理質量,其實質是持續改善。其中“改”是改變現狀,“善”是比現狀的改進,因此持續改善的關鍵是現狀的穩定和在管理實踐中,每天哪怕是最細小的進步。
從本書中,我們可以看到,精細化管理的起點,是現有的工作質量,精細化管理不追求革命性的變化,因此,無論是目標、管理流程、工作程序還是規章制度,都必須以現有基礎為起點,認真梳理、總結經驗、固化成果,然后才是循序漸進、永不停止的改進和提升。
二、開展精細化管理的必要性
(一)從管理的屬性,認識精細化管理的必要性
管理大師德魯克有過這樣一段表述:管理好的企業總是單調乏味的,缺少激動人心的事件,因為可能發生的危機,往往被提前預見,并轉化為“例行公事”了。
在企業的管理實踐中,大部分的管理是日常的例行管理,這些工作在現代管理中,主要是基層管理者,按照管理規則實施控制的。對于經歷了初創期,逐步走向成熟的企業,例行管理的比例超過了85%,一個良好的管理模式,一套好的管理規則和制度,以及于之相匹配的考核執行和培訓系統,就是最需要的管理。組織內的所有人,都按照即定的管理規則、流程來做事,在目標執行中重視過程和細節,穩步提升,沒有大起大落,這樣的企業追求的是內涵式的發展,具有持續的生命力,往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細化管理是中國企業不可逾越的發展階段相比于西方和日本,中國傳統的管理觀念更加強調情感、文化、氛圍等軟性管理,重視整體觀,重視經驗管理,對規則、制度、流程的制訂和執行不夠重視,或者流于形式。在經濟全球化的今天,中國企業在工作硬件上,由于后發優勢甚至比西方很多企業更先進,與世界500強企業相比,我們在規則意識、工作標準、流程設計等方面,在對管理細節的認識方面,差距明顯。
中國社會正處于快速發展期,企業的商業機會很多,抓細節與抓機會相比成本更高,在這種情況下,沉下心來踏踏實實對管理細節進行控制尤為必要。在現階段,精細化管理對于中國企業提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力,都是非常重要的手段,也是中國企業趕超先進水平,參與全球化競爭,必須要經過的發展階段。
(三)精細化管理是天保控股提升管理的客觀要求經營與管理是企業兩項基本活動,按照精細化管理思想,經營活動是外向屬性更強的企業活動,必須以市場為導向,關注變化和趨勢,講創新、講思路,才能搞好經營;而管理活動是內在屬性強的管理活動,必須尊重規律,按規則和套路辦事,才能真正實現管理質量的穩定和持續改善。
隨著天保控股公司的持續、快速發展,在公司綜合實力穩步提升的同時,如何進一步提升管理水平,提高管理效率,控制經營風險,成為公司未來一段時間的重要課題。著眼“_“發展目標,實現向投資管理型企業的轉型,管理的持續提升是基礎,也是關鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內功,塑造精細化管理的企業文化,以過程管理為導向,以管理流程、制度和工作程序為抓手,推動企業管理的精益求精、持續改善。
三、如何做好企業精細化管理
企業精細化管理的思想,與標準化、信息化、專業化有著緊密聯系,在精細化管理實施過程中,專業化分工管理是精細化的基礎,工作流程和工作程序的標準化是實施精細化管理的核心內容,信息化則是精細化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細化管理的理論基礎—ORTCC模型,以此模型為重點,詳細闡述了企業精細化管理的實施體系。企業做好精細化管理,實現管理的持續改善要兩手抓,一手抓管理系統的建立和完善;一手抓的是工作規則、程序的細化、執行和改善。
整個管理過程由五個子系統組成,分別是Objective(目標)、Rules(規則)、Training(訓練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細化管理系統中,制訂清晰的目標是起點,也是管理活動的出發點和目的;規則是管理系統的核心活動,主要包括工作流程、程序和制度,是企業目標的行動規定,也是持續改善的管理提升的關鍵和基礎;訓練是體系的支撐,核心功能是將組織的規則,轉變為員工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制,保障工作過程的質量穩定及改善;文化是一種軟約束,或者是一種行為習慣,在實際上支配著企業運行的規矩。整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設
最后,我們來看以下企業開展精細化管理的實施步驟。以ORTCC模式模型為基礎,整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設五個關鍵環節來開展。根據管理內容細分,將企業開展精細化管理活動,細分為八個方面的管理環節根據精細化管理理論,企業開展精細化的核心是系統化和細化兩方面,其中,系統化強調的是管理系統的完善和支撐,缺少系統化,精細化管理就會落入片面強調細節的誤區;細化則是對管理系統各環節的持續改善、提升的過程。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇15
《精細化管理》這本書我是第一次接觸,看慣了文學類書籍的我,一下子去看經管類書籍,就覺得這兩種類型的書大有不同,不像文學類書籍那般充滿理想主義,經管類書籍卻是抱著更務實的原則,向我們講述了它的精神理念。該書內容緊貼實際卻又高于實際,敘述淺顯易懂又不簡單,思想有深度又沒有學究氣。《精細化管理》一書中說精細化管理是中國企業的必由之路。那么,到底什么是精細化管理呢?精細化管理與粗放式管理相比有何優勢?為何現代化的中國企業需要走精細化管理之路呢?
首先,我們得搞清楚什么是精細化管理?
精細化管理其實就是強調將管理工作做細,做精,以全面提高管理水平和工作質量,精細化管理是企業超越自我,超越競爭者的需要,是企業追求卓越,追求完美的必然選擇,也是確保在激烈的市場競爭中實現基業長青的重要指導思想和管理理論。精細化管理已經遠遠超越了一般意義的細節,“精細”,它是系統化,理論化了的細節和精細(引自《精細化管理》)。
觀察傳統的粗放式管理,可以發現粗放式管理模式基本如下:
1、管得太多,理得太少。
2、分不清重點。
3、對細節重視不夠。
4、沒有設置明確可行的標準。
5、個人導致失誤卻拒絕承擔責任。
6、缺乏危機感。
7、過分追求完美,卻也過分注意小處的問題。
8、片面追求速度。而精細化管理的優勢便在于它可以極大程度的填補粗放式管理的漏洞,使企業實現基業長青的目的。
也正是這樣,若中國企業想實現基業長青,企業的管理者必須改變他的管理思維模式,將粗放式管理模式變為精細化管理模式。這是中國企業必走精細化管理之路的原因之一。
另外一點原因,可以說是精細化管理決定未來的企業競爭成敗。未來企業的競爭是細節的競爭,細微之處見功夫,細節影響品質,細節體現品位,細節顯示差異,細節決定成敗。在這個將求精細化的時代,細節往往能反映企業的專業水準,突出企業的內在素質,提高企業產品品質,提升企業自身形象(引自《精細化管理》)。所謂“針尖打擂臺,拼的全是精細”。精細已經成為企業競爭中最重要的表現形式,精細化管理也已經成為決定未來企業競爭成敗的關鍵,那么它必須走上精細化管理之路。
有人說,中國企業現在存在一種新的精細化管理模式——集權管理,企業的管理者對人,對事,對財務實行“精細化管理”。娃哈哈的創始人宗慶后就是個最具典型的例子。他曾在公眾場合說:“你看看中國現在的能成功的大企業都有一個強勢的領導,就是大權獨攬的,而且是專制的,我認為現階段要搞好企業,你必須專制。”于是他就實行了自己的精細化管理模式:對事的集權管理:迄今為止,在娃哈哈里,沒有副總,高層僅一人,事無巨細,大權獨攬;對人的集權管理:在娃哈哈里,除宗慶后一人外,其他人都是可上可下,他可以一夜之間開除任何人,沒有商量;對財務的集權管理:所有的集權最后就是簽字權,宗慶后是娃哈哈的“一支筆“,創業初期時買把掃帚他都要簽字。
總的來看,宗慶后走的是一種不科學的精細化管理之路,這種管理下的企業容易“一言堂“,沒有人說真話,有思想的優秀人才留不住,經營風險加大。我認為向娃哈哈這樣發展壯大的大企業,一定要靠組織的各項規章制度,靠管理層群體的力量,靠有效的授權,分權,精細化管理好企業的每一個細節,才可能確保企業的正常運作,健康發展。精細化管理并不一定要走集權之路,中國企業走精細化管理這條必由之路時也應該避開集權之路,走真正科學有效的精細化管理之路,走可持續發展之路,實行基業長青。
如果說有的中國企業還在進行粗放式管理,那么改革走上精細化之路是一件大事,中國的企業家們,別再猶豫了!
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇16
通過朗歐老師幫助我們企業進行精細化管理變革,又通過學習朗歐創始人張應春院長的精細化管理課程,使我對精細化管理有了深刻的感受,受益非淺,認識到精細化管理是企業追求卓越、實現突破發展的必然選擇,也是企業確保在激烈市場競爭中實現基業長青的重要指導思想和管理方法。
朗歐依托其獨創的等距離管理模式幫助企業進行精細化管理變革,將精細化管理工作引向企業深處,改變員工工作態度、工作方式、職業素質、職業道德等深層次方面,同時,朗歐結合公司實際,創造性地開展精細化管理工作,經過一段時間的努力與攻關,逐漸引入精細化管理對應的各種機制,使得員工工作態度、工作方式都有了明顯的提升。
今天我就結合自身的工作崗位和工作情況,闡述如何把精細落到實處,以下是我的一些精細化管理心得體會:
一、轉變觀念,做到事事有安排
工作能否取得成效,員工是決定因素,因此,在推進精細化管理的過程中,必須認識到位。
一要轉變觀念。部分管理人員對精細化管理存在一些錯誤認識,有的已經習慣于粗放式的管理方法,對各項工作都是以包代管,大而化之。
二要轉變作風。公司領導和部門負責人要做到靠前指揮、深入現場,深化、細化管理,養成“細心、耐心、細致”和“勤思考、親自干、敢負責”的習慣,要經常深入現場、深入基層,嚴密控制各個工作環節,理順工作過程,細分工作職責,明確目標任務,對每項工作、每個任務,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點,做到事事有安排。
三要加強學習。全體員工必須不斷加強學習,提高精細化管理知識和專業技能知識,在工作中做到科學合理,細致周到,從而提升工作效率。
二、完善制度,做到事事有標準
管理制度是職工在工作中遵守的規定和準則,如果沒有統一的規范性的管理制度,企業就不可能正常運行,因此,要保證企業管理的規范化和精細化運作,必須具備規范的、精細的管理制度和工作標準,才能依據相應的規章制度判斷是否符合制度和標準要求。
三、強化責任,做到事事等距離
按照責、權、利相當的原則,細化各種目標,建立稽查機制,推行管理目標責任制。通過建立完善的崗位責任制和各項工作的量化分解,使每個崗位都有責任、各項工作層層分解,實現從單位、班組到個人,都權責清晰、責任明確。
總之,通過參與和學習精細化管理后,我認為要想做好精細化管理就要將精細認真的落實到自己的工作當中去,才能實現企業管理升級的,才能突破自己,快速成長。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇17
首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念; 是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。還提了想成就一番事業必須從簡做起,從細微處入手。對于企業是一樣的道理,現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現100—1=0的現象。因此,在現代管理中細節決定實體發展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把單位必作"人"一樣的系統,把局領導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個單位,每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
第三,就單位而言。認為應該加強本單位的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經濟的高度發展,單位在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯。就上所述,精細化管理是種意識,觀念,是種態度與文化。因此,在實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態度,做到事無巨細,不斷培養個人扎實,嚴謹的工作風格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,在競爭中才能步步為贏!
總之,通過這半年來的學習,使我系統,全面地了解了精細化管理的深邃,洞悉了精細化管理在現實工作,生活中的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發揮每一個人的作用,為城市管理的發展打下良好的基礎!
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為推進企業現化代制度的建立,適應企業深化內部體制改革,落實“管理效益”的體現,實施精細化管理是新形勢、新體制的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。以下是我個人學習以后的一些心得體會
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們基層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。
從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。
精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發揮自己的潛力,成為企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華,引導員工從長足發展之事,規劃與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,內部單位的`競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全文明施工、項目效益、完成產值和質量管理上,更重要的是體現在內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對企業的生存和發展負責。
檢修區有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍。為盡快適應集團公司內部體制改革新形勢和內外部市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。
他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差和不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇19
理解企業精細化管理要弄清四個問題:
一是什么是精細化管理;
二是實施精細化管理的基礎是什么;
三是企業實施精細化管理的條件是什么;
四是如何落實精細化管理。
構筑企業的精細化管理的基礎:
首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養職業化的“人”。職業化就是工作規范化、專業化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規范化、專業化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現精細化管理就有了“人”上的準備。
第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯結,是企業實施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。出國留學一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標,是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業文化。
當企業具備了精細化管理的基礎和條件后,是否就可以說企業已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證,組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組,機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯系起來。
只有具備了精細化管理的基礎、條件,再加以強有力的執行,企業的精細化管理才有可能成功。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇20
人難管,事難控是大部分制造業面臨的兩大困境。企業管理不只是管好產品,更重要是管好下面的人,在這方面我們總結了三個原則:一是管好被管人周圍的人;二是管好自己;三是管好事情。
大家看這三個原則里都沒有提到怎么去管被管的這個人吧?管好這個人周圍的人,不是指被管這個人。管好自己,也不是指被管這個人。管好這個人的事情,還不是指被管這個人,都不是。所以,這個管人原則有點怪,叫似管非管。
我們說的這三點都是被管的這個人周圍的東西:這個人周圍的人、那個“我”、這個人所做的事。一個人的周圍無非就是這三個東西。這人和事的后面是企業的老板,當然也不僅僅局限于企業的老板,不要以為管好自己就一定是老板。因為這三樣東西都不屬于被管的那個人,而屬于我們要管那個人的土壤!我們要改造土壤。土壤“造”不好,人是管不好的。所以管人要有醉翁之意不在酒的心態,直接針對要管的那個人是沒有用的。
通過堅持原則改變周圍的人
那么,在企業管理過程中如何改造“土壤”呢?首先要通過堅持原則,讓這個人周圍的人養成好的習慣。我把這個人和周圍的人從時間概念上來分:這個人是指新來的人;周圍的人是指原來的人。也就是說,首先要讓原來的人養成好習慣,才能影響新來的人。所謂近朱者赤,近墨者黑。
那么,周圍人的習慣從何而來?老板帶出來的。老板懶懶散散,下面的人就懶懶散散;老板凡事較真,下面的人也就凡事較真;老板遵守制度,下面的人就不敢不遵守制度。
老板的觀念、風格、心態起了很好的選擇作用。人不是改造出來的,人是選擇出來的。管理規則跟商場規則不一樣,管理規則和商場規則是相互對立的。
管理規則和商場規則是相互對立的
很多企業做不大,跟這個很有關系。因為這些老板都是在商場中淘汰出來的。商場如戰場,戰場第一個特點就是“狠”。所以,很多人做管理要么不管,要么管起來就狠狠地一刀砍下去,滾!他就是一句話!那個狠勁就出來了。其實這是管理的大忌。戰場第二個特點就是“變”,瞬息萬變。戰場的第三個特點就是“假”。做生意的有幾句真話?你如果跟客戶說:“對不起,我的產品不行,產品的合格率只有80%。”那樣還有客戶跟你簽單啊?你會說:“沒問題,交期沒問題,品質沒問題,什么都沒問題。”實際上你的問題一大堆。
但如果在管理上講假話,后果就像你哄孩子一樣的,你把孩子騙了,你就甩不掉的了。所以,做企業管理,管下屬跟管孩子是差不多的,你要跟他一輩子相依為命的,你講假話試一試?對于假話,一萬個人里有九千個人出去了還記得,他們把你講的假話傳出去,最后你說所有的話都沒有人信你。為什么有些企業搞制度沒用,搞考核沒用,搞什么都沒用?因為只要你一開始講了假話,到最后都沒有用。所以做管理千萬不能假。
所以管理當中的很多做法跟商場的做法是相反的。如果老板在商場中養成了這么一些風格:講假話,有狠勁,他做管理就會挑選這樣的人出來,講假話的人他喜歡,因為講假話的人聽得他舒服,覺得這個人聰明靈活。有狠勁的人他喜歡,覺得這個人能管得住人。這個企業最終會成什么樣子可想而知。
管人靠的是:感應
人不是管控出來的,人是感應出來的。你是什么人,你就把別人感應成什么人。你是個善者,他就是個善者。所以《道德經》里面才有這樣一句話:“善者,吾善之,不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之,不信者,吾亦信之,德信。”
意思是你想得到善,不管他善不善,你就善著對待他;你想得到信,不管他可不可信,你就一路信任他,你就得到信。為什么?相信感應啊。我們不要想著把這個不善的人搞成善,這樣搞最終會把原來善的也搞成不善的,這樣就讓所有的人覺得,這個老板太厲害了,我得留一手。一有這樣的想法麻煩自然就來了。但如果有人傳出去說這個老板很傻很厚道,那大家人家能不沖著他來嗎?朗歐企業管理咨詢認為,不要做太聰明的老板,要做“傻”老板。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇21
對于現代企業而言,精細化發展模式已經成為了所有企業改革轉型的目標。企業的精細化管理要求企業在專業化的基礎上還應該注重企業的系統化、數據化和信息化。換句話說,系統化、數據化和信息化是精細化管理的三大特征。
(1)企業經營運轉是否健康快速,是否能夠實現精細化管理,關鍵取決于企業的系統。
企業的成功與否取決于企業系統的優劣。一個企業要想實現自己的生產經營目標、就必須建立一套優秀的運轉系統。企業要實現精細化管理的模式,也必須建立一個以"精細化"為核心的企業運轉系統。萬科公司是中國房地產業的龍頭企業,其董事長王石不但是一名優秀的企業家,還是一名登山愛好者。王石作為一名大型企業的最高領導,竟然有大把的時間去攀爬高山,而萬科的發展水平一直領先于其他的房地產企業,這簡直不可思議。可以說,和其他那些整天忙得不可開交的房地產企業家相比,王石簡直就像個傳說,一邊玩得開心,一邊賺得開心。其實,這并不是什么神話,而是萬科有著一個非常不錯的運行系統,能夠保證在王石不在的情況下很好地運行。
應該說,萬科是中國企業中最早實現精細化管理的企業之一。在優秀領導人王石的管理下,萬科公司已經建立了一套非常合理的運行系統――完善的企業內部管理制度,專業化的管理團隊和專業品牌文化的創立。萬科的現行系統最出名的四個特點就是:有責任而不放任;要透明不要黑箱;有規范而不權謀;要簡單而不要復雜。自從有了這套優秀的系統之后,萬科公司不論是在金融危機爆發的大環境下還是房地產市場回暖的大環境下,都能夠取得快速健康的發展。
萬科的所有行政權力都被集中在總部,但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門并不是簡單的指揮與被指揮的關系。在萬科公司中,總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權力。同時,萬科還形成了"忠誠于企業制度"和"忠誠于企業流程"的企業文化和價值觀,在企業制度和企業文化以及價值觀的多重作用下引導企業走上精細化發展的道路。
萬科公司最出名的不是它強大的盈利能力,而是萬科總能夠領先于市場的需要,開發出消費者需要的產品。比如說,在當前房價高漲的市場環境下,萬科并沒有像一般的房地產企業那樣追求高利潤而刻意地降低產品的成本,所以消費者一直都對萬科的房子比較信賴。現在,很多房地產開發商都偷工減料,以縮減成本盈利,但是萬科卻已經開始提倡低碳環保的生活理念,打造新的住宅環境,為消費者提供更高品質的房子。這就是萬科公司的精細化管理模式,也是很多企業需要學習的發展模式。企業要實現精細化管理的目標,就必須從系統的優化開始,要不然就只能是"頭疼醫頭、腳疼醫腳"的無意義改進。企業組織運行系統的`優化,要求企業能夠將企業資源的利用率做到最大化,盡量減少企業資源的浪費。所以,企業在為實現精細化管理目標而改革的時候,一定要處理好企業流程的各項銜接,讓企業的整體資源的協調配合更流暢、更合理,同時減少企業生產經營過程中的細節問題,只有這樣才能夠讓企業的組織運行系統得到最好的優化。
(2)企業的精細化管理的成果反映在數據上,數據化是企業向精細化發展模式轉變的重要參考指標之一。
企業產品的生產工藝和產品標準等都是需要用數據來衡量的,這是管理中的硬性要求,同時這些數據也是反映企業管理水平的最有效"證據"。企業的精細化管理最重要的是對企業作業的要求,因為企業作業是企業整個生產經營的流程的總體概念,企業作業質量的高低決定了企業精細化管理水平的高低,而企業精細化管理水平的高低的考核標準就是企業作業質量的數據。福特汽車公司在上世紀八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車,福特汽車公司為了檢驗"金牛座"汽車的性能水平,專門對400多名消費者做了跟蹤調查,并將對這400多名消費者的跟蹤調查作為考核"金牛座"的開發和生產的管理水平的數據。經過跟蹤調查發現,這400多名消費者中有300多位對"金牛座"轎車感到滿意,這說明"金牛座"的開發和生產的管理水平相當不錯。但是,福特公司為了提升"金牛座"的開發和生產的總體水平,在這組調查數據的基礎上提出了更高的要求。結果是,1992年,"金牛座"轎車進行了相當大的改進,而這一改變的關鍵就是福特汽車公司對原來的數據指標做了提升,使得"金牛座"新款轎車的細節處理得更好,質量更加過硬,外形的美觀程度也提升了不少。所以,企業要實現精細化管理的目標,就必須讓管理水平的考核數據化,用數據去體現管理水平的高低是最公平和最客觀的。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇22
4月25日-26日,按照集團公司精細化管理業務培訓的相關要求,協合公司派出值長以上全體人員參加了在_)涼水井礦業公司舉辦的陜投集團精細化管理工作推進會議及培訓。
培訓中,我們仔細聆聽了集團公司副總經理王軍營對精細化管理做出的重點要求;中煤政研會秘書長李演珍老師結合生產實際,為大家做了精彩的演講和精細化管理實踐相關業務培訓;涼水井礦業各級領導分享了精細化管理成果經驗。同時,我們還參加了現場觀摩演示,煤礦員工現身說法并和我們深入交流心得故事,“一述兩清”等精細化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領域首批企業的基礎班組長和新能源精細化管理的踐行者,我有以下幾點體會:
一、精細化管理要以班組標準化為著力點,不斷增強自身崗位價值。我們要提高團隊凝聚力和戰斗力,想方設法調動每一個班員參與精細化管理進程的積極性,不讓一名班組成員掉隊,爭取使大家都挖掘出亮點,激發班組活力實現自身價值。
二、精細化管理要以高效安全完成各項生產任務為目標,加強精細化業務能力的學習和實踐。我們要進一步強化崗位應知應會的掌握和精細化實際操作能力的提高,通過加強學習、更新知識、開拓視野,提高意識與能力。認真執行公司、部門及班組制定的年度教育培訓計劃,學習、研究崗位業務工作原理和操作技術,提高安全操作技能。經常組織班員針對生產和現場管理中出現的問題一起討論,共同尋找解決問題的辦法,著力提高班組每一名員工的綜合素質,杜絕違章作業。
三、精細化管理要以現場管理為落腳點,加強班值作業現場精細化管理。我們要以“一述兩清”為突破口,提高全員安全意識,引導職工牢固樹立“安全第一”理念,通過各種方式教導班員時刻繃緊安全這根弦,時刻把安全放在心上,堅決做到不安全絕不操作;我們要積極參與公司開展的各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作,對發現問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改,做到了閉環管理,并做好復查和記錄。
老子說:“天下難事,必作于易,天下大事,必作于細”。精細化是一個需要長期堅持和持續改進的過程,我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能,完成由要我精細到我要精細的轉變。只有我們上下齊心協力共同參與到精細化管理當中,從小事做起,從一點一滴做起,從我做起,才能實現整個公司又好又快發展。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇23
實施精細化管理是企業科學發展的要求,也是我們管理水平提升的必然選擇。,對精細化管理提出以下幾點認識。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
首先領導干部觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。精細化管理就是要從精益求精的科學態度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標,我們集團高管及中層領導就必須首先從思想認識上完全轉變對企業管理的傳統思維模式,建立起適應市場經濟發展,適應科學發展新形勢需要的現代化管理理念。在貫徹精細化管理的理念中,領導干部是帶頭人,他們既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執行者和實施者。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創新可以引導人們與時俱進;從執行和實施的角度而言,要改變以往傳統的隨意化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,就必須完善制度,強化管理,以提升執行力來保證精細化管理的實施效果,關鍵在于落實和效果。因此,在推進精細化管理的進程中,我們各級領導尤其是主要領導思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否,不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉變是推進精細化管理的內在動力。在解決了領導干部觀念轉變的前提和基礎上,全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,因此,每一位員工既是精細化管理的對象,載體和參與者,同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程,也是全過程和全面的精細,只有每一個人都參與到精細化管理之中,精細化管理才能落到實處,才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,程度地發揮自己的潛力,成為我們企業競爭力的一個有機組成部分,關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變。第一我們企業長期立足于湖南省內發展,還未能走出去,學不能參予國際化的競爭,信息相對閉塞,接受開放的,國際先進的管理理念和模式的機會相對較少,陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,“差不多”,“還湊合”的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中,用精細化的工作理念規范我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提升全體員工的整體素質。要通過實施精細化管理為載體,為平臺,使全體員工的思想觀念在創新與守舊,*次質的升華,引導員工從我們企業長足發展之事,規劃我們企業與員工共同發展之愿景,帶領員工樹拼搏進取之心,努力提升全體員工綜合整體素質,強化全體員工的創新能力,應變能力和競爭能力,使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結,精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結果,然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進,觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉變觀念,不斷創新,創新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉變只能應對當前,觀念的創新才能把握未來。
我們提出了建設具有較強國際競爭力的質量效益型林紙企業集團,打造行業,管理一流,品牌影響力明顯,具有持續成長型的集團標桿企業的發展規劃。要實現以上規劃發展目標,我們決不能滿足于目前現狀和成績,而要從我們企業長足發展的戰略眼光去審視企業的精細化管理。隨著集團規劃發展的遠景目標制訂,內部體制改革的深入,集團內部各成員單位的競爭也不斷在凸顯,這種競爭不僅體現在安全綠色生產、盈利能力、質量管理上,更重要的是體現在各我們企業內部的管理水平上。要適應這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉變觀念的同時創新觀念,要明確先進的思想觀念也是生產力要素,先進的思想觀念也可以推動生產力發展,也可以促進我們企業管理上臺階的辯證關系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,使我們企業的每一個員工都成為一個權力和責任的統一體,讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領導負責,而是對我們企業的生存和發展負責。第一我們企業長期以來一直是中國造紙行業國有骨干企業,曾經有過歷史的輝煌,有著良好的發展基礎,同時也具備了不斷進取,積極向上的和諧氛圍,目前公司在省政府的高度關注與支持下,有著的發展機遇,但我們企業作為一個長期一直在地處湖南省發展的企業,管理思想的落后和不適應是毋容置疑的,生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們我們企業管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創新,管理體制機制上的進一步改革,管理上的進一步提升,要不斷引發和增強員工觀念意識的創新,不斷提升員工對市場及局內競爭的應變,不斷提高員工隊伍的整體素質,既是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中,細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準,我們沒有理由不去重視。1979年12月美國經濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動翅膀,有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走,名聲遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導致其身邊的空氣系統發生變化,并引起微弱氣流的產生。而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。此效應說明,事物的發展結果,對初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細節的極小偏差的不精準,將會引起結果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤化這一企業本身特質,就必須注重細節,精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇24
實施精細化管理是管理深化發展的要求,也是管理水平提升的必然選取。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,限度發揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰略目標。在《精細化管理》的學習和實踐中,有著很多粗淺的認識和體會,在此談三點與大家交流。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不一樣時期,不一樣階段應有不一樣認知事物的觀念,但是,由于傳統思維定式,轉變觀念是一個說起來容易,但做起來十分難的事,改變已經長期構成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
二、創新觀念是推進精細化管理的必然途徑
“教學專業化、管理精細化、服務人性化來自創新”,創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。在我們教育系統推行精細化管理的這天,轉變觀念,更新觀念,不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我,才會不斷取得進步。體現精細化管理,本質上就是一個持續改善、不斷完善的過程。
三、關注細節,精準要求是提高效益的必然措施和選取
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言,要透過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自我的事情,精細化管理就是落實管理職責,將管理職責具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
我們要明確思路,強化理念。精細化管理要求管理工作做到制度化、格式化,強調執行力。根據每期教學計劃,明確任務,明確每期、每一天的任務,明確班級管理做什么,怎樣做,從哪里入手,出現問題如何解決,也就是把“管和理”體此刻工作中,即理清任務,有序開展。把每期的任務常規化,每一天都要對當天的狀況進行回顧或檢查,這天的事這天辦,日清日結。
每一個人都會有自我的思想,自我處事做人的原則,只有建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,才能實現教學、管理、服務的規范化,標準化,提高培訓質量,提高管理效率,提高服務水平。
綜上所述,更新觀念和改變創新,堅持倡導宏觀正確,職責明確,措施準確、細節精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們獨店中學的教學質量,做出不斷地努力。
總之,我們要追求精益求精,把勤勞體此刻細節上,把熱情體此刻細致上。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇25
三月,我在物業進行了為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺。總結起來有以下幾點。
一、文檔的管理。
文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在06年的`服務標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業相關收費。
由于我們管理處是單一業主,物業管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業管理,對于物業費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業主是物業費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業主卻是一樣一樣的繳,而且有些業主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業主提出一些不正當理由拒繳物業費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業管理行業,最需要的就是以業主為重,服務第一,有效溝通。
三、基礎設施設備。
對于設備管理,我在實習中看到,聯銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。
管理處和業主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經常有業主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
五、關心員工生活。
聯銀大廈管理處很關心員工生活,在保安監控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監控崗調整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業余生活。聽李主任說,他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們去了附近一個旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。
一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優點來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇26
理解企業精細化管理要弄清四個問題:
一是什么是精細化管理;
二是實施精細化管理的基礎是什么;
三是企業實施精細化管理的條件是什么;
四是如何落實精細化管理。
對于什么是精細化管理,我的理解是:企業管理是對企業中“人”和“事”的管理,是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業管理的一種形式,當然也是對“人”和“事”的管理,只不過是精細化的管理,是對“人”和“事”的精到、精確、細致、細化的管理。
構筑企業的精細化管理的基礎。
首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象,有“大事”有“小事”,有“急事”有“緩事”,有重要的“事”有不太重要的“事”,有的“事”一人負責就能完成,有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的`前提下,對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位,分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次,培養職業化的“人”。職業化就是工作規范化、專業化,包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等,工作行為包括工作的語言和動作等,工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規范化、專業化程度,按照精細化的制度、流程完成工作,那實現精細化管理就有了“人”上的準備。
第三,編寫精細的管理制度,梳理完善精細化的流程,打造適合的信息系統,做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。
第四,用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合,做到事事有人負責,事事完成的情況有人檢查,事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”,職業化的“人”,完善、精細的制度、流程,以及他們之間的匹配與聯結,是企業實施精細化管理的基礎。
對于精細化管理實施的條件,有兩點非常重要。一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標,是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助于精細化管理的推進;精細化管理的實施,又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然,精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的,當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時,就會形成一種精細化管理的企業文化。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇27
公司提出了“精細化”管理的工作目標,旨在通過精細化管理手段,推動管理的精耕細作、持續改善,不斷提升公司的管理和服務水平。結合公司精細化管理的工作要求,將自己閱讀《精細化管理持續改善》一書的學習體會,予以總結匯報。
一、什么是精細化管理
精細化的管理思想已經在企業界廣為接受,從企業管理的角度,精細化是一種管理理念,也是一種技術和方法,是在追求從“管”到“理”的轉變。過去,傳統的管理更多地強調以監督為重點的“管”,而精細化的理念體現的是“理”,其重點是依靠完善的管理規則,在企業內部形成自覺按規則、流程、程序做事的企業文化,實現由粗放向精細、由人治向法制的管理轉型。
《精細化管理持續改善》一書中,對“精細化”管理定義如下,精細化管理是一種工作過程質量控制和改善的管理技術,精細化管理是一種管理思維,也是一套管理系統和管理工具,通過管理規則的系統化和細化,使組織管理各單元精準、協同和高效運行。通過學習,從以下三點,談談對精細化管理的三點認識。
(一)從精細化角度認識企業管理
管理按通俗的理解,就是“管人”和“理事”。其中,“管人”的目的也是“理事”,通過“理事”,也就是對工作過程中事的處理,使工作結果穩定良好,實現工作目標,因此,精細化管理正是立足于提高理事的質量的思考和研究。
從精細化管理角度,將企業管理看成一個動態的過程,核心的管理問題包括以下六部分:1、企業戰略的明確;2、組織架構設臵;3、設計流程和程序;4、培訓提升能力;5、績效考核;6、文化建設。基于管理的六個關鍵環節,以過程質量控制為導向,建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標準,最終實現“理事”質量的穩定和提高。
(二)認識精細化管理的實質
精細化管理借鑒和傳承了泰勒的科學管理、戴明的質量管理和豐田生產方式等理論,是一種精益求精、重視細節、循序漸進的文化。
1、過程導向型思維模式
企業管理的思維有結果導向型和過程導向型兩種,精細化管理是以過程導向為支撐的。過程導向型的企業,重視管理全過程的控制,通過對戰略、規則、培訓、考核、文化等全過程的控制,踏踏實實做好每一件事,不追求一蹴而就,追求企業持久的質量改進,追求持久的生命力。
2、精細化管理的實質是持續改善
精細化管理的最終目標是提高管理質量,其實質是持續改善。其中“改”是改變現狀,“善”是比現狀的改進,因此持續改善的關鍵是現狀的穩定和在管理實踐中,每天哪怕是最細小的進步。
從本書中,我們可以看到,精細化管理的起點,是現有的工作質量,精細化管理不追求革命性的變化,因此,無論是目標、管理流程、工作程序還是規章制度,都必須以現有基礎為起點,認真梳理、總結經驗、固化成果,然后才是循序漸進、永不停止的改進和提升。
二、開展精細化管理的必要性
(一)從管理的屬性,認識精細化管理的必要性
管理大師德魯克有過這樣一段表述:管理好的企業總是單調乏味的,缺少激動人心的事件,因為可能發生的危機,往往被提前預見,并轉化為“例行公事”了。
在企業的管理實踐中,大部分的管理是日常的例行管理,這些工作在現代管理中,主要是基層管理者,按照管理規則實施控制的。對于經歷了初創期,逐步走向成熟的企業,例行管理的比例超過了85%,一個良好的管理模式,一套好的管理規則和制度,以及于之相匹配的考核執行和培訓系統,就是最需要的管理。組織內的所有人,都按照即定的管理規則、流程來做事,在目標執行中重視過程和細節,穩步提升,沒有大起大落,這樣的企業追求的是內涵式的發展,具有持續的生命力,往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細化管理是中國企業不可逾越的發展階段 相比于西方和日本,中國傳統的管理觀念更加強調情感、文化、氛圍等軟性管理,重視整體觀,重視經驗管理,對規則、制度、流程的制訂和執行不夠重視,或者流于形式。在經濟全球化的今天,中國企業在工作硬件上,由于后發優勢甚至比西方很多企業更先進,與世界500強企業相比,我們在規則意識、工作標準、流程設計等方面,在對管理細節的認識方面,差距明顯。
中國社會正處于快速發展期,企業的商業機會很多,抓細節與抓機會相比成本更高,在這種情況下,沉下心來踏踏實實對管理細節進行控制尤為必要。在現階段,精細化管理對于中國企業提升管理、塑造品牌、打造持久的競爭力,都是非常重要的手段,也是中國企業趕超先進水平,參與全球化競爭,必須要經過的發展階段。
(三)精細化管理是天保控股提升管理的客觀要求 經營與管理是企業兩項基本活動,按照精細化管理思想,經營活動是外向屬性更強的企業活動,必須以市場為導向,關注變化和趨勢,講創新、講思路,才能搞好經營;而管理活動是內在屬性強的管理活動,必須尊重規律,按規則和套路辦事,才能真正實現管理質量的穩定和持續改善。
隨著天保控股公司的持續、快速發展,在公司綜合實力穩步提升的同時,如何進一步提升管理水平,提高管理效率,控制經營風險,成為公司未來一段時間的重要課題。著眼““發展目標,實現向投資管理型企業的轉型,管理的持續提升是基礎,也是關鍵點。我們必須沉下心來抓管理、練內功,塑造精細化管理的企業文化,以過程管理為導向,以管理流程、制度和工作程序為抓手,推動企業管理的精益求精、持續改善。
三、如何做好企業精細化管理
企業精細化管理的思想,與標準化、信息化、專業化有著緊密聯系,在精細化管理實施過程中,專業化分工管理是精細化的基礎,工作流程和工作程序的標準化是實施精細化管理的核心內容,信息化則是精細化管理落地的有效手段。
本書重點介紹了精細化管理的理論基礎—ORTCC模型,以此模型為重點,詳細闡述了企業精細化管理的實施體系。企業做好精細化管理,實現管理的持續改善要兩手抓,一手抓管理系統的建立和完善;一手抓的是工作規則、程序的細化、執行和改善。
整個管理過程由五個子系統組成,分別是Objective(目標)、Rules(規則)、Training(訓練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細化管理系統中,制訂清晰的目標是起點,也是管理活動的出發點和目的;規則是管理系統的核心活動,主要包括工作流程、程序和制度,是企業目標的行動規定,也是持續改善的管理提升的關鍵和基礎;訓練是體系的支撐,核心功能是將組織的規則,轉變為員工的行為和工作技能;檢查考核是對工作過程的控制,保障工作過程的質量穩定及改善;文化是一種軟約束,或者是一種行為習慣,在實際上支配著企業運行的規矩。整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設
最后,我們來看以下企業開展精細化管理的實施步驟。以ORTCC模式模型為基礎,整體精細化管理過程,遵循著目標引導—規則落實—訓練轉化—考核保障—文化建設五個關鍵環節來開展。根據管理內容細分,將企業開展精細化管理活動,細分為八個方面的管理環節根據精細化管理理論,企業開展精細化的核心是系統化和細化兩方面,其中,系統化強調的是管理系統的完善和支撐,缺少系統化,精細化管理就會落入片面強調細節的誤區;細化則是對管理系統各環節的持續改善、提升的過程。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇28
x公司屬新建礦井,職工來自四面八方,人員素質差次不齊。為了盡快提升廣大職工的工作潛力、思想覺悟、職業道德和自身修養,我公司首先在科室范圍內開展了精細化管理,認真安排,精心組織,先后制訂完善了一系列規章制度,結合著集團公司會議和文件精神及兄弟單位精細管理的工作方法,不斷在實際工作中進行調整,促進了我公司精細化管理工作的順利開展。主要采取的措施如下:
一、加強組織領導,提高思想認識
我公司在開展精細化管理工作伊始,公司領導就高度重視,按照集團公司精細化管理工作實施方案
要求,首先成立了以黨委書記為組長,黨委副書記為副組長,公司各科室負責人為成員的精細化管理工作領導小組,并設立了公司精細化管理工作辦公室,具體負責精細化管理工作的日常開展工作。月底,各考核小組向領導小組組長和副組長匯報本月各部門的工作開展狀況及存在的問題,對存在的問題提出具體指導意見并安排落實,構成一級抓一級層層抓落實的工作局面,此舉有力地促進了我公司精細化管理的開展。其次堅持以人為本,我公司在組織好大家學習精細化管理方案的同時,從思想上要求全體會出人員充分認識到精細化管理的重要性,使大家明白精細化管理決不是搞形式走過場,而是在日常工作中要嚴格執行有關制度及操作規程;使大家把精細化管理工作融入到日常業務工作中去。要求各崗位嚴格按照制訂的崗位職責制開展各項工作,加強量化考核,使每一項具體的工作都全部納入考核范圍,使人人認識到各項工作無小事,自覺按照有關制度及精細化管理工作要求去做,最終使我公司各項工作安全、有序、順利地開展。
二、落實各項制度,加強督導檢查
我公司精細化管理工作在嚴格按照集團公司有關制度、會議精神的前提下,不搞閉門造車,為了到達學習先進經驗、提高自身素質的目的,我公司組織副科級以上人員利用休息時光在黨委副書記的帶領下參觀學習了山西陽泉的精細化管理工作,透過參觀學習使同志們找到了與兄弟礦、先進礦比較自身存在的不足,很多同志都發出陣陣感慨,不出去看看就不明白自我的差距,現今,各部門都對精細化管理工作十分重視,對本部門的工作做到一日一計、一周一總結、一月一討論,不搞形式主義,腳踏實地來干此項工作。目前各部門的工作環境、工作效率、工作態度都較以往有了較大的改觀,受到基層區隊辦事人員的認可。由于大家對此項工作的認可調動了區隊開展此項工作的用心性,也更加堅定了大家努力搞好公司精細化管理工作的決心。透過開展精細化管理工作,我公司的礦容礦貌、職工裝束、工作效率、工作態度、職工修養較以前有了巨大進步,首先體此刻內部管理上,由于制定了嚴格的工作考核辦法,充分調動了全體科室人員的工作用心性,由過去對工作的拖拖拉拉,變為及時處理每一項工作,變被動工作為主動工作;其次是營造了和諧的工作環境,由于過去未搞精細化管理工作,崗位職責制、工作考核制度落實不到位,使得員工工作職責心。
不強,出現推、等、靠現象,職工之間對工作干得多與少相互攀比,同志們之間的團結受到損害,自從開展精細化管理工作以來,由于崗位職責更加明確,考核制度更加細化到一個煙頭、一片紙屑,使全體科室人員從思想行動上均統一到了執行制度、規范自身行為上來;三是規范了工作質量要求,到達了精細化管理工作開展的目的,在日常各崗位工作中,嚴格按照了崗位職責制和要求開展工作,減少了工作中的出錯現象,其次是充分發揮值班科長職責,加強對部門內部各項工作的監督檢查,真正作到了相互制約相互監督,強化了各項工作的準確性。
三、建立長效機制,鞏固管理成果
繼續深入搞好我公司精細化管理工作,強調以人為本,構建和諧,以嚴格的制度和監督檢查開展各項業務工作,充分發揮值班科長職責,加強各部門內部各項工作的監督檢查,發現問題及時解決。
總之,我公司開展精細化管理工作的指導思想是提高廣大職工自身素質、思想覺悟、工作效率、工作質量和工作態度,構建一個平安、和諧、積積向上的白坪公司,使白坪公司成為集團公司一個標志性礦井。我們認為開展精細化管理工作的主要目的就是加強制度建設及執行力度,提高公司各項工作質量。在日常工作中我公司嚴格按照操作規程及精細化管理工作要求開展各項工作,除按制度要求的值班科長日常檢查監督外,由領導小組組長及副組長也經常不定時進行檢查,發現問題及時解決。由于我公司人員素質差次不齊,工作質量不高,為盡快提高工作管理水平,我們從制度建設入手,制定了嚴格的崗位職責考核制度,以制度促規范,以規范促各項工作質量和管理水平的提高。“三個結合”即:精細化管理工作與職業道德教育活動相結合,努力提高素質。我公司以職業道德活動為契機,一是每周組織集中學習了張聲雄教授所講的《精細化管理》、《廉政教育片》等視頻及毛同志的《反對自由主義》等切合工作實際的文章;二是針對集團公司內外部有影響力的大事,適時組織廣大職工收聽收看視頻、開展座談、知識競賽等工作。透過學習培訓,進一步提高全員素質,增強了廣大職工的職責心和使命感,有力推動了公司精細化管理工作的開展。
精細化管理工作與企業文化建設相結合,努力提高服務質量,提高服務水平,優化服務環境。一是圍繞制度文化、行為文化和專業文化建設,制定<<崗位職責考核制度>>,并狠抓了制度的落實狀況。二是要求各部門工作人員使用禮貌服務用語。不僅僅提高了服務質量,而且美化了我公司的工作環境。透過公司的精細化管理工作與開展“五優”礦井建立活動相結合,廣大干部職工的安全意識和工作質量等到達了我們預期的效果,但距兄弟單位的先進管理還有必須的差距,“冰凍三尺,非一尺之寒”,相信在公司領導的領導下,在廣大職工的共同努力下,我公司的安全生產、礦容礦貌和經濟效益必須會有進一步的改觀。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇29
“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘,聽了汪中求先生的精細化管理講座之后,我的這種意識更加強烈了。3月10日下午,全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中,我邊聽邊記邊思考,深深的感受到:這既是一個用心良苦的思想加油會,更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之后的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中,我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路,更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心。現將講座觀感心得稍加整理,向組織和領導做簡要匯報,同時,真誠的希望借此機會和傾心于精細化管理的同志們交流心得。
一、學習收獲
一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節,講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說:按章作業的小事做不好,安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業,員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅,稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發生?那就要依靠精細化管理,從影響安全的點點滴滴小事抓起,把小事做到極致,從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤礦比其他企業更加需要精細化管理。
二是對精細化管理實質和內涵的理解有了進一步深化。汪中求先生從六個方面講了什么是精細化管理,尤其強調:精細化管理是一種理念,是一種管理技術,是通過規則的細化、系統化,用程序化、標準化和數據化的手段,達到精細管理的目的。追求的是把小事做細,把細事做透。其實質反映的是認真的態度和科學的精神。并把這種態度和精神體現到每一件事情的規則和流程上,通過規則、流程的不斷完善、精進和嚴格的執行、落實,由完美的過程控制,實現結果的“完美無缺”,從而達到一種全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精細化管理就是完美的、科學的管理,是煤礦提升管理境界的必由之路。
三是對我礦持續推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一,在我礦實施應用歷經了由“5S”到“6S”再到“SC”三個階段,已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果,員工的精細化意識明顯增強,工作的精細化程度不斷提高,而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態。但是,在實踐過程中,遇到了許多的問題,尤其是個別單位“四卡”運作流于形式,在職工中造成了許多的負面影響,一定程度上阻礙了精細化管理扎實推進。今年以來,集團公司不僅加大了宣傳力度,同時聘請專家舉辦講座,尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求,意在澄清模糊認識,扎實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點,又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮,種種舉措表明:只能加強,不能削弱,只能深化,不能停滯不前,更不會“另搭臺另唱戲”。所以,我的心得之三就是:堅定信心,義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。
二、差距所在
通過學習和認識上的提高,對照個人的思想工作實際,認為本人存在的差距主要有以下幾點:
一是與時俱進、持續精細化的意識不強。我所理解的精細,是一個相對的概念,如同長度單位一樣:厘米相對于分米而言是精確、精細的,厘米相對于毫米、微米而言就是不精確、不精細的。所以,所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加精確、精細的過程,這個精細化的過程需要精細化的思想作指導,我所缺少的正是這種精益求精的精進意識,體現在工作上就是還有不斷精細的余地。以文字材料為例:從沒有病句到沒有錯詞再到沒有錯別字是一個精細過程,但是要到沒有錯誤的標點符號,成為一片完美的文章,同樣是一個需要不斷精進的過程,所以精細沒有止境,必須要有與時俱進追求精細更精細。
二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求,我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是,對照精細化管理理論的要求,還有許多差距,尤其是“三定”之后,我們的人員減了,工作的份量不減,甚至是增加了,現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大,原有的電視新聞制作、會議服務等流程仍然需要進一步優化,一些缺項的流程還需要健全完善。例如:曾經出現的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數據偏差等問題,多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情,卻讓我們付出了很大的代價。
三是疏于自律、不精不細的現象偶有發生。常常以工作忙為由為自己開脫,所以還有一些堅持不好、不夠精細的地方。例如:辦公室桌面達不到動態定置擺放的要求;資料存放檔案化做的不到位,達不到細化分類存放的要求;文字材料還沒有完全杜絕錯別字;A卡考核中有時做不到從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還不夠,對同事的服務指導工作做的不夠好等。我將在今后的工作中加強自我約束,修正不足,完善自我。
三、整改措施
針對自身存在的差距和不足,我從思想上、工作上認真的進行了反思,并擬定以下整改措施,力爭在較短時間內加以改正。
一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關于集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求,認真學習汪中求精細化管理講座、《細節決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的文件精神,進一步理解精細化的內涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家里手。盡可能發揮宣傳部門工作人員的能動作用,為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。
二是進一步完善宣傳口管理制度。對照精細化管理的要求,多征求意見,境界上再提升,工作上再精細,從最小處、最基礎的工作做起,確保各項管理制度的健全完善。重點抓好宣傳口涉及到的各項工作、崗位的流程,為最終實現宣傳口管理工作“由明確到準確,再由準確到精確,直至標準化”奠定堅實的基礎。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇30
最近,組織學習了太鋼的5S管理先進經驗。通過這次學習,我認識到了自已在管理方便存在的不足,我在業余時間,認真查閱了資料,對5S有了更進一步的認識。5S管理最初起源于日本,在落實方面主要是通過規范現場、現物,營造一個良好的工作環境,培養員工養成一個良好的工作習慣。5S管理活動的學習關鍵是要從書面的理論知識充分運用發揮到企業管理的實踐中去,形成一個良好的企業文化氛圍。
5S的具體內容為:整理、整頓、清掃、清潔、修養。我認為,對于5S管理內容中的整理、整頓并非局限于做好整理、整頓就好了,不是喊喊口號就行了,而是要確確實實、踏踏實實地去事,全身心的投入到工作中。這要求我在實際工作中,對于安全和消防也應該高度重視。首先是將消防器材放置合理,做到整潔方便,在火災中第一時間能夠方便地拿到,對消除初期火災起決定性的作用。
5S管理還與做人做事有著密切的關系,這是我從前沒有想到過的。主要是通過這幾個步驟其最終目的是提升個人的品質:養成凡事有頭緒認真做事的習慣認認真真地對待工作中的每一件小事、遵守公司規定的規章制度、自覺維護工作環境、做到工作現場一目了然,養成整潔明了的工作場所、文明禮貌的生活習慣。一個人的修養不是天生的,是在學習和工作工程中不斷學習和積累的。我覺得一個企業的每一位員工每天都注意一下自己的言行舉止,同事之間都和睦相處,給大家一個良好的工作環境。相反在工作中同事之間難免會有些分歧,遇到問題解決問題的時候要站在對方的角度上去考慮,要用一顆寬容的心,化解那些不必要的紛爭,俗話說“宰相肚里能乘船”的意義也便在于此,在工作和學習過程中不要“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。因為,這也是表現一個人修養的重中之重。
我覺得這次的5S管理培訓對企業優為重要,企業在管理中運用5S管理,有以下諸多好處:
(一)可以改善和提高公司的形象。整齊、清潔的工作環境,更容易吸引顧客,讓顧客有信心;同事,顧客口碑宣傳,會成為公司免費的宣傳者,提升企業對外的形象,企業的形象是無形的資產,只要擁有良好的形象,企業就會有更多的發展前景
(二)能消除內部管理的死角。一個企業在發展過程中,肯定會存在著許多的浪費與死角,每一位員工都要有發現問題的眼睛,解決問題的能力。
(三)創造一個良好的工作環境。人的一生大部分的時間都在工作,而一個清爽舒適的工作場所,有益于人體的健康,情緒較為穩定愉快,思路也比較清晰,投入更多的熱情到工作中去。但我們企業人追求的是工作效率,我們所需要的是一個人人能發揮工作效率的環境。
(四)吸引人才。一個工作環境不佳的場所,往往使得員工望而卻步,留下來也不是很情愿,有的干脆直接走人。現代人所講求的是工作品味、追求舒適生活的結果必定會鄙棄臟亂的工作環境,而現代社會又正值事求人,所以提供一個高品味的工作場所,也必定是時勢所趨。
為塑造良好的企業文化形象,要求我們要全員參與5S管理,發動員工,開展5S管理知識競賽,定期實施成果,相互學習,共同進步,將5S管理始終落到實處。讓我們為美好明天攜手共進,共創美好明天!
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇31
很榮幸參加了安全大學精細化管理課的培訓,通過形象生動的實例,讓我加深了對管理知識的認識,進一步啟迪了思維、開拓了視野。其實在工作中我們更需要精細化,運用精細化管理不僅僅會讓你在工作中得到鍛煉,還能激發對知識的高漲熱情。實質上保持先進思想和動力的根本在于學習,沒有學習力,就沒有競爭力。
俗話說的好:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。這就說明無論做什么事情都要從細微入手,認識到精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。它要求每個人都要將工作做到位,對崗位負責,人人都管理,處處有管理,事事見管理。在實際工作當中,對于車間精細化工作的開展我覺得應該從以下幾方面入手:
1、設備巡檢方面:要明確巡檢目的,嚴格按照三級巡檢制度巡檢,及時發現安全隱患,提前解決;
2、設備維護方面:要保持設備的干凈衛生,定期保養、維護,確保設備高效、低成本的工作;
3、工藝控制:嚴格控制工藝流程,確保以方案進行,提高效率;
4、現場改善:對施工現場的環境要落實到個人,例行節約、杜絕浪費;
5、輔材的使用:嚴格按照標準使用,按要求記錄,避免污染;
6、工職劃分:車間日常以及班組日常工作落實到每個人身上,每個人都是事件責任人;
7、進行各部門評比,促進員工的積極性;
8、對于自身,要在工作中擺正自己的位置,合理定位,要知道做正確的事。明確關鍵工作任務,清晰責任人督導人,緊盯關鍵時間節點,抓住關鍵輸出成果,發揮自己的特長。
只有將精細化工作有效地運用到實際工作中去,才能提高我們的管理效率,降低管理成本進而打造出一個以持久創新為驅動力的、具有核心競爭力且與時俱進的時代公司。
做到管理制度化、工作標準化、經營精細化、運營智能化,堅定不移地以精細化工作為指引,立足本崗位干好本職工作,這才是每一名員工對集團可持續發展的支持。唯有公司強大,員工才會更加幸福。
精細化管理心得體會我都不愿看,這除外…… 篇32
精細化管理是一種方法,要在已有的管理基礎上做精工、摳細節,從這一做、一摳中挖出效益,推進企業進步。因此哪些環節精細化管理后可以出效益,如何將精細化管理與效益有機結合在一起,是我們執行層亟待解決的問題,也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下,執行層的專業水平是保證精細化管理實現的充要條件,而專業水平高的一個醒目標志就是超強的分析問題的能力。
毛澤東曾說:我們看問題不要從抽象的定義出發,而要從客觀存在的事實出發,從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏,問題分析得準,判斷才會準,解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執行層對所轄業務熟捻到爐火純青的程度,需要有閉著眼都錯不了的自信與功底,日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣,有意識的多積累、多觀察,豐富自己的實踐經驗,這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域,知道牽一發而動全身,還需要知道如何牽一發而動全身,用一缸水的能力解決一桶水的問題,才會游刃有余。
對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程,倘若攔路虎找不準,就說明問題沒有分析到位,即使倉促地去解決,沒有連根拔起清除后患。分析問題的能力既是對執行層業務水平的考核,也是對執行層深度思考工作的要求,執行層一方面要堅決執行落實決策層決策,一方面還要通過思考、分析、吸收轉化為自身所需,摒棄機械式的傳聲筒的做法,執行起來才會準確不變味、不跑調,又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情,盲目膽大,永遠處于摸石頭過河狀態,就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形,不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵,而且有悖于科學發展觀的要求,是我們目前發展中最要不得的。有理論支撐,有正確方向,方法得當就會事半功倍。