關于管理人員的心得體會(精選13篇)
關于管理人員的心得體會 篇1
首先,我認為作為一名管理人員,一定要培養好的心態,其次是行動,那么如何才算是好的心態呢?在這里我就以我個人的成長過程進行分析,當然不一定絕對正確。
我覺得我的成長過程到目前基本分為三個階段。第一個階段,將職位理解成官銜;第二階段,理解成責任,第三階段,理解為一種教導責任。
下面我就來剖析一下我這三個階段所想的一些事情;
在第一個階段,因為將職位當成官位,所以在管理中也存在了比較多的誤區,那時候做任何事情都以自我為中心,很少站在別人的立場上去想問題,這樣剛開始感覺工作做的好象很出色,很有效,但隨著事情的越來越多,弊端與矛盾就慢慢出來了,因為別人在執行時不是因為你的決定合理,而是因為怕你而去執行,在執行中明明出現瑕疵,也不會主動報告,造成很多事情到了不可收拾時或很嚴重時才被察覺,造成很多不必要的損失(時間浪費與材料浪費)。另外,由于長期用這種方式進行管理,下屬因為怕你,即使決策錯誤也不會事先提出,又因為明知錯誤還硬著頭皮去做。所以也根本不會很投入去做,使很多事情只能事倍功半;
在第二階段,由于將職務當成是一種責任,學會換位思考認為只要具備高度的責任感,事情一定能夠做好,所以在這種理念支配下,事無俱細都會要求自己親力親為(工藝流程的改變,新產品的試做操作等),所以從中也學到了很多東西,對工作的細節也都能了解的較透徹,但隨著事情做到一定的程度(也即職務升遷,所承擔的責任也越來越多),這樣的親力親為就顯得有點力不從心,因為任何事情都要親自動手才能放心,所以往往很多的事情都顧此失彼,造成效率無法提升,下屬對我仍然是一種依賴,還無法真正意義上發揮其主觀能動性,憑心而論,在這一階段我也曾經迷惘過,也想不通,自認為這么認真在工作,而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做,為什么事情還是沒有辦法做的很完美呢?最想不通的是為什么不能使下屬也能跟我們一樣很投入去工作呢?
這樣我就想到了心態這個問題,因為下屬還沒有象我們一樣的心態,所以他的行為也不可能改變,這樣我就想到如何也能使下屬能有跟我一樣的心態看這個問題,因為我是經過幾年的經歷才認識到這些,那么要讓下屬也能快速地跟你一樣做事,除了我們本身做事的責任以外,更應去重視教導責任,因為只有將我們的下屬都培訓成很有責任感的人,甚至超過我們才能將我們的工作開展到每個細節,這才能使我們的工作能開展的很好,這就是我第三階段的想法即教導培訓責任心。
這個階段的具體做法,一方面我做事的風格及態度用一切機會向下屬闡明,另一方面逐步將一些細節的工作轉移到特定的人身上,并賦予一定的責任及權限,工作中不做過度的干預,盡量引導他用自己的方法去完成工作,在實踐中培養自信心與成就感,同時也因為這樣來調動其主觀能動性和工作投入度,那么這樣的做事方式也已逐步在我們這個部門開始形成,盡管目前還沒有大的起色,但我相信這樣做肯定是對,盡管它還沒有成功,甚至都不一定成功,所以目前我的管理心得是:管理并不是單純的管人,而是要教導我們的屬下如何去學會管理,只有將我們的屬下訓練成與你一樣有才干、有能力甚至超過你,那么才能使好的工作能真正地做好。
關于管理人員的心得體會 篇2
剛開始工作時,讓我感覺到,新的環境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍同事的學習,多留意,多看,多思考,多學習,以便能盡快熟悉和了解公司的情況及管理制度,用較短的時間融入到這個團隊中,也便于今后能再這個環境中更好的學習與工作。
在實習期間我從事了客服這個崗位,經過這五個月的磨練使我對物業管理有了一個全新的認識,同時對自己有了一個更客觀更全面的了解,對自己以后的發展也有了一個初步的打算和規劃。在這段時間內我常常在想我們到底要給業主提供什么服務?為什么社會上會那么多的糾紛發生在物業管理中?以下就是我的實習心得與體會:
1、有效的溝通
溝通工作對我們物業管理工作來說至關重要。一方面,作為客服人員,要時時刻刻為業主著想,及時與業主溝通以保證我們的服務質量。另一方面,公司內部需要有效的協調與配合把各個部門和人員安排好使我們溝通的重要責任,這有助于我們團結一心提高我們的服務質量。
2、走動式服務
經過在客服崗位五個月的學習時間讓我對交房之后的維修工作有了一個全面的了解,必須身體力行走上一線崗位,親自體驗,發現問題并及時與業主溝通、回訪,最后為其解決問題,從而達到業主的滿意度。因此只有親自走到一線崗位去才能有效切實的體驗并熟悉各個崗位的工作流程,對以后工作的順利開展也有著積極的影響。
3、細節決定成敗
物業管理本身就是一個服務性行業,服務的對象是我們的業主,就是我們的上帝。物業服務工作看似很簡單,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不簡單的。物業管理重在細節,重在瑣碎,物業糾紛很多情況都是忽視細節造成的。下水道堵塞,衛生間門口需要鋪過門石,這些只需要我們平時注意到細節,做好防范,多提一個醒就可以了。有些事我們需要做到前面,做到未雨綢繆。
4、換位思考
為業主著想,才會有商機,才會達到共贏的局面,我們是業主的朋友,業主的健康,業主的煩惱等等,都應該被我們關心。其實在人與人復雜的關系中,如果我們處理問題時能真心為業主著想,從業主的立場出發,換位思考一下,大多數情況下都會得到他們的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果我發生這種情況,我會怎么做?往往業主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務不滿意的表現,另一方面也體現了我們工作的不足之處,例如:今晚我打電話給業主提醒他明天交報停費,業主以從交房到現在沒有為其整改房修問題為由拒交報停費。因此,這也是對我們工作不足的一個警示。
總之,經過這五個月的實習期,我覺得我能夠勝任自己目前所擔任的工作,能夠積極主動的完成自己的工作,并全面配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協調與配合。當然,我自身也存在很多的不足之處,在今后的學習與工作中,我會進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,想業主之所想,急業主之所急;對工作:不做最好,只做更好,不斷提升自己的綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。
關于管理人員的心得體會 篇3
近來工作做了不少,每天也忙忙碌碌,好象還是理不出太大的頭緒,如何有效的推進車間基層管理工作?要改善工藝,要降低成本,生產現場如何有效發現問題,持續改進?計劃跟不上變化,如何提高生產車間應變能力,有效的保證生產進度?
經過再三結論各部門生產過程不穩定的原因是,機器故障和產品質量問題經常發生,沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數控車間!)現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經常是出了問題后,人人相互推脫,事情一誤再誤!
目前的工作應該是如何有效的與他人溝通和協調,如何激發基層管理人員的主動性和責任心?對基層管理人員的業務水平進行全方位的培訓,崗位操作技能、生產現場管理、質量監控點、設備檢修、工藝改進、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應以市場為主導,生產責任為核心開展其它管理。 對現場時刻進行檢查,預防事故的發生。在日常的工作中必須清楚地了解下屬的每一位員工的工作能力,采取因材適用的方法,
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。 領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質,爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然后朝令夕改的情況。 丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。 不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。 根據目前的情況作為一名領導者要想做好工作,首先要做好協調各種關系的能力,搞好服務工作,但是這些工作也需要各方面的配合。溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。根據目前的情況好像就這么多了!呵呵
關于管理人員的心得體會 篇4
廠在公司黨委行政的正確指導下,按公司構建“4+X”綜合管理體系要求,將基礎管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”,認真研討實踐如何推進基礎管理工作,取得了一定成績。現總結如下:
一、提高全員認識水平
加強基礎管理,提高管理的要求和標準,會與部分員工的不良行為和習慣做法產生沖突,因此工廠從提高廣大員工對基礎管理的認知度入手,加強基礎管理,切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎管理重要性的認識。一是轉變重生產、輕基礎管理的工作態度,選擇亮點單位做為標桿,比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿,11萬站作為現場管理標桿等,并開展現場管理流動紅旗活動,通過比、學、趕、超,牢固樹立“加強基礎管理為榮,削弱基礎管理為恥”的觀念,營造全員參與、全員重視基礎管理的良好氛圍。二是充分發揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎管理的激勵機制,以正向激勵為主、綜合運用現代激勵理論和方法,通過物質和精神獎勵等措施,提升員工的協作意愿和行為強度,調動員工自動自發的做好本職工作,接受并積極參與到加強基礎管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動,運用績效考核的指揮棒,調動和激發員工的積極性,促進業績指標的快速提升。1-5月份,12項對標指標中,兩項指標達到了對標要求,一項指標完成指標對標值的50%,其余技術經濟指標運行平穩,?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條,實施26條。
其中完成二期系統陰極液泵、脫氯鹽水泵等設備的泵冷卻水收集、循環再利用,平均每天節約純水?噸左右。三是調動班組的基礎管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設,繼續健全各班組班委會,以崗位責任制為核心,建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現場管理等的內部管理制度,完善各崗位工作標準,明確職責和分工,提高了班組的自主管理能力,實現日常工作管理的規范化和標準化。建立了班組核算體系,形成班組主要工藝指標控制流程圖,強化了班組經濟運行能力。調整了部分單位管理及技術人員崗位,增強了生產一線的力量。
二、加強制度建設
工廠堅持以四大體系為基準,不斷健全完善企業標準體系。一是要以安全生產操作規程為重點,完善企業技術標準。工廠照5W1H的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂,將各崗位的工作內容、崗位職責權限、工作流程技術和管理標準等關鍵內容挑揀出來,使其變“薄”,讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核,并明確數量、質量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫,組織全員考試。二是推進信息化建設。工廠成立了調度指揮控制中心,主要生產車間DCS控制室為車間級調度,形成了統一的生產組織協調管理,重要生產數據、信息實現調度實時監控。完善各類計量檢測設施,規范了數據采集、處理過程建立了計量核對機制,定期校驗、對數,確保各類數據信息的準確可靠。加強數據的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標,對異常波動及時找出原因,制訂對策,并在生產調度會上給予說明。配合公司建立了調度系統自動化信息平臺,實現數據流的在線顯示以及異常現象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手,提高記錄質量和效率,堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機,進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析,系統策劃、科學設計企業的制度標準體系,并以流程為基礎,全面開展制度標準的整合清理工作,確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致,實現制度標準對各項業務及管理單元的全面覆蓋,使各項作業行為有章可循,管理有據可依。上半年,完善了合理化建議及技術改進工作管理辦法等,新訂了設備設施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度,完善了績效管理體系,提高可執行性。四是進一步規范了采購過程中車輛調配、數量核對、數據統計等環節的業務流程,做到準確、高效。
三、發揮文化引領作用
工特色文化是從多年生產經營工作中總結出的寶貴經驗,成為提升基礎管理水平的有效途徑,促進基礎管理向制度管理、自主管理,推動文化管理的轉變,實現制度管理、文化管理的有機地統一,使企業管理規范化、制度化、科學化、人性化,最終達到有序高效的管理狀態。一是全員素質提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態度,培育正確做人做事的優秀品格。準確理解崗位職責,熟練掌握工作技能,精益求精做好本職工作。沒有高素質的員工隊伍,就不會有良好的企業發展與運營管理。二是加強思想政治工作,特別要做好一人一事的思想工作,繼續豐富《工廠》內容,發動全員對企業發展中熱點問題展開思想大討論,以形勢任務教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等,加強人文關懷和心理疏導,引導員工正面認識和解決問題,倡導更加陽光坦誠的同事關系,構建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神,徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維,特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天,帶領一班人不等不靠,自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念,充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法,做好各項工作的分解落實,講計劃,講時效,講質量,講到位。四是加強管理制度,嚴格檢查考核,提高標準并嚴格執行,解決反復出現的管理問題。
關于管理人員的心得體會 篇5
我作為一名社區干部,在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式,提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動,宣傳企業形象,為企
由于公司領導對中層管理的關心與重視,在今年7月份與8月份,專門請來了上海群峰企業管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師,對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓教育。這是一次非常難得的學習機會。主要內容有:認識自我及角色認知、經理人自動自發、價值驅動與目標設立、團隊建設、深層次溝通、管理者的角色與任務,領導力提升,授權管理和績效管理。
在這么多的內容中,本人感觸最深的是團隊建設。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團隊合作,即成功源于合作。我就聯想到現在市場競爭愈來愈激烈,企業稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業改制單位,之前國有企業老職工中的一些不良的風氣及懶散的工作態度也被遺留了下來,所以企業如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個高績效的團隊,而團隊合作的核心在于無私奉獻。作為公司的中層管理干部有責任帶動企業的前進發展,其中之一表現為引導職工及部門大力發揚無私奉獻的精神。
一、員工的無私奉獻
首先我們要讓員工明白企業是大家的,只有大家努力工作,企業才會有好的經濟效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報酬。如果大家不努力工作,企業跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業發展的好壞與員工利益聯系在一起,就會讓員工產生愛企業愛工作的心理,這樣才會充分調動員工的工作積極性與主動性,增強企業凝聚力。在公司里,員工要把企業的財產視為自己的財產一樣,要做到愛護公司的一草一木,不浪費公司的一針一線,大力提倡發揚主人翁精神。公司要組織員工學習,鼓勵員工不斷更新自己的專業知識,提高技術水平,然后進行一些評比活動,對一些優秀員工進行嘉獎,宣傳勞動光榮的思想,大力提倡我為企業作貢獻的精神,通過這些活動,在員工中樹立一種良好的工作作風和奮發向上的精神。同時,企業也要想為員工著想,努力提高員工工資水平,改善工作環境,只有蘇氧這個整體上下一心,團結一致,那我們企業肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團隊的無私奉獻
在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發揚無私奉獻的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔任著不同的職責,所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應要進行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當有責任事故發生時,相關部門應勇于承擔責任,而不要相互推脫責任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發展。第一范文網
綜上所述,我認為要搞好一個企業,使之走上良性發展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內部團結合作,員工要發揚無私奉獻的精神、部門也要發揚無私奉獻的精神。
總之,經過這次中層管理干部的培訓,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓機會。
關于管理人員的心得體會 篇6
著力管理能力提升感悟目標計劃確定。
一、目標確定要可衡量
以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施,現在通過培訓,知道除了要給自己制定一個明確的目標外,還必須制定計劃來實施目標,讓確定的目標可衡量,能通過細化計劃來做,并根據實施過程中的結果來不斷修改計劃,直至達成目標的最終實現。
目標要規劃管理,就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量;定性是對自己能力的提升和分解,通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作,往往都是為了加薪、晉升、做出業績。工作當中,有可衡量目標的工作就意味著有了壓力,意味著必須努力去工作才能實現。
二、目標確定要可接受
從公司的角度來看目標管理,就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標,然后經過上下級人員的共同協商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。
目標,是一種結果導向,但并不是簡單的重視結果,緊盯結果,更重要的是關注過程,確保目標的如期實現。沒有目標的箭,永遠射不準耙心;沒有抓住重點,也永遠做不出好的業績;所以目標的制定必須是明確具體,可接受的,現實可行的,并且是有時間限制的。
三、目標確定要有價值
我們國新集團是以"追求卓越"為企業文化背景的公司,目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理,核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時,不知道自己為何而做一個事情時,他投入的熱情一定是有限的,他的能量的發揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由,完成工作才能彰顯價值","只有為企業提供結果才能得到報酬",要在公司普遍達成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受,才能形成普遍的信任與有效的執行,并且能夠執行的超越目標。
四、目標確定要有動力。
目標管理的本質是動力管理,生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候,他所呈現出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人,一定是有夢想的。有了目標,就有了希望。我們往往是活在希望中的,若沒有希望了,就成絕望了。我們也就缺失了動力。
有了目標就有挑戰;有挑戰就有壓力;有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以,要么做第一,要么就不做。養成一種不服輸的精神;我們先要相信自己可以成功,才有可能成功。什么都不信的人是最可怕,可以說是沒有靈魂。心若不在,則一切皆無,心若所在,則無所不在,無所不有。另外,目標的達成,需要的是持續的過程,正如馬云講的,短暫的激情不算什么,長久的激情才能賺錢;一時的激情,不是真正的激情,充其量只是一時沖動而巳;我們要想成功,就必須保持持久的事業激情,才有源源不斷的動力,這是事業成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山,而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實,往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰,而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠,是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。
在培訓中,學習是快樂的,但要收獲最大的價值,就要像區域管委會黨總支田鋒書記講的,首先要讓自己置于空杯,才能通過不斷的學習,取得不斷的進步。
關于管理人員的心得體會 篇7
我從20xx年起在分公司路政開始從事路政管理工作,到目前已有三年的時間。時間過得飛快,三年的工作實踐磨練了我的工作能力,使我的業務能力和管理水平有了很大的提高,我的思想也得到了提升。這一切當然與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此深表感謝!現在跟大家一起分享一下我這3年來的管理心得和體會,不足之處,望各位領導和同事批評指正。
一、不斷提高思想素質和業務水平
俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,努力學習業務知識,不斷地提高自己的工作能力,以便使自己把路政管理工作做到更好。平時,我認真地學習路政管理相關的法律法規和上級領導的文件精神,堅持依法辦事,依據路政管理中的各項規定和程序開展工作。
二、身先士卒提高團隊凝聚力
在我值班期間,所轄路段若有重大交通事故發生,我會第一時間趕赴事故現場,配合交警維持秩序,指導清障人員做好事故車輛的拯救工作,與路政員一起認真勘察現場,確保能以最快的速度處理完畢事故,盡快恢復道路的暢通。事故處理完畢后,及時與相關人員總結事故處置經驗。日常工作中,我勤于上路面巡查,及時了解路面情況,同時也對路政員巡查質量進行檢查,指出其存在的不足。
在打擊非法粘貼小廣告期間,我帶領路政員徒步清理沿線小廣告十余里,通過加強監督管理,督促各班組及時清理各班組轄區內小廣告,在大家的不斷努力下,如今沿線粘貼違法小廣告的現象已基本得到抑制。
三、以身作則遵守公司各項規章制度
無規矩不成方圓,無制度則無國家。從開始從事路政管理工作,我就認真學習了分公司和路政的相關管理制度,并在工作中嚴格執行各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事和下屬。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名管理者的要求來規范自己的言行。
四、加強與相關單位的溝通協調
溝通,是建立人際關系的橋梁,是開展工作的基礎。要做好路政工作,就得處理好與拯救、養護施工單位的關系。因此,在日常工作中,我定期組織養護施工單位開座談會,交流養護工作中的不足之處,并提出改進建議;每個月定期到龍歸拯救中心檢查拯救工作開展情況,并與拯救管理人員交流車輛救援服務經驗。通過不斷的溝通協調,拯救在處理事故時與我們路政人員配合默契,拯救效率有了很大的提高。施工單位在日常施工時,能嚴格按要求施工,減少了因不規范施工帶來的安全事故。
在今后的工作中,我要戒驕戒躁,繼續加強學習,進一步提升自己的思想素質和業務水平,努力工作,為X公司的發展作貢獻。
關于管理人員的心得體會 篇8
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來,我已經在那工作有50天了。經過這段時間的工作,我認識到了學生管理的難處,體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是,“工作分工不同”,但自從我來到宿舍管理員的崗位上后,我就偶爾聽到了些議論,說什么“大學生剛剛來就去看宿舍了……”,“學校以后就改革了,讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確,這樣的工作是誰也不愿意去做的,何況我們學校本來就沒有先例,讓老師去看宿舍。工作總得有人去做,既然是領導安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上,我們的工作很簡單,無非就是給學生們開門,關門,還有給他們的宿舍衛生情況打分,當然,還得處理突發事件。按照領導的安排,我們重點是要保證學生的午休時間。所以,每天中午都得在樓上轉,知道學生們睡著。其他時間,也就是學生在教室學習的時間,我們就是把大門一關,在值班室待著,所以有很多的時間自己支配,我就是看看書,偶爾出去踢踢球。很平淡的生活,我認為不用,但領導還是得讓交工作的,可能是最近經常發現我們在上班期間去玩吧!也可能是,高考就要來了,在增加一下緊張的氣憤,讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生很多都放棄了學習,就是想度過這不到一個月的時間了,我們就是拿他們沒辦法了。比如,學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍,他們可不聽,他們就是要帶回來,想在宿舍吃的悠閑。
我們就在門口站著,兩個老師,一邊一個,象兩只看門狗。每當學生拿回飯來,我們就制止,讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里沖,我們就嚴厲禁止,有時候弄得大家都臉紅脖子粗的,何必呢!有的,人家聰明啊,就把飯裝在書包里,這樣,你的眼睛又不能透視,再說了,你也不能翻人家書包啊!還有的更經典,直接就從窗戶那遞進來了,我們總不能來個“分身術”吧,所以工作是很難做啊!
至于,保證午休時間嘛,還基本能做到,雖然,他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟,高三了嘛,還是比較累的。不過,有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說,漫畫等等。只要他們不說話,我們就阿彌陀佛了,也就學會了“視而不見”。
關于管理人員的心得體會 篇9
在倉庫工作的這一年,我也是認真盡責的去做好管理工作,去讓倉庫沒有遺失物品,同時也是保障了進出貨物的有序進行,沒有讓工作出什么差錯,自己也是被肯定,但同時也是知道自己還有很多的東西要去學習,還有很多可以繼續進步的,我也是會繼續的去努力,同時也是在這來做好倉庫管理這一年的工作總結。
的確倉庫管理的工作不但是要管理好貨物,同時也是要管理好人,這份工作其實也是有挑戰的,但我也是積極的去做好它。既然領導給予了我信任,那么我也是要去處理好這份工作,和同事們的交流中,也是更了解他們的想法,一個倉庫要去管理好也是需要同事們積極的配合,去了解他們的工作,熟悉他們,知道他們的需求,更是去在工作上給予幫助,我也是先把管人的事情去做好,只有大家一起來幫助我,那么才能真的管好貨物,而這一年里面我也是對于同事們給予了很多的支持,大家一起配合,默契也是不錯,去做好出入貨的工作以及相關的管理,無論是盤點,貨物的上架,或者出庫,很多的努力都是大家一起努力才做好的,特別是剛過去不久的兩次大促活動的發貨,我們也是提前的做好了準備,以及包裝的半成品也是處理好,也是讓我們出貨的速度很快,沒有影響到大促的進行。
貨物管理上,我也是認真的核對數據,對于出入庫的工作做好監督,確保不會出一些問題,也是一年下來,沒有犯什么錯誤,貨品的出入情況也是在標準以內,同時也是感受到的確一個倉庫的管理工作的確不是那么的容易,我也是積極的向老同事去請教,或者有一些問題也是請教同行,或者來問領導,通過自己的一個努力,也是學到了很多,對于倉庫管理也是比以前更深入了,一年的工作中,也是不斷的去反思,看到一些問題也是得到了解決,但同時我也是知道,自己依舊有些方面要繼續的去做好才行的,我也是相信自己的努力不會白費,同時也是感謝同事們的一個支持。
工作雖然這一年也是快要結束了,但是對于我來說,其實也是一個讓自己成長的開始而今后的管理工作要繼續的去做好,在來年取得更好的成績,倉庫管理也是需要同事們一起配合一起來做好的,我也是會繼續的努力,完善細節,去把工作做得更為出色,也是不能辜負了領導的所托。
關于管理人員的心得體會 篇10
10月份我區認真貫徹執行細化管理,積極響應集團公司號召,在礦黨委、礦行政、礦專業的正確領導下,進一步深化精細化管理,從實際出發,積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績。現將10月份的工作總結如下:
(一) 精細化管理考核A卡的執行情況為確保精細化管理工作的順利開展,我區在此基礎上健全、完善了A卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
(1)我區所有出勤人員必須持有A卡,作為當天工作考核依據,否則將計一分,并聯責工長予以10元的罰款。
(2)在考核項目點檢制、正規操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯責聯保中做了詳細的考核標準,使各項工序更有清晰度。
(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價,并且簽字;班長考核和安質員考核能夠嚴格按照標準進行評分,并且簽字。
(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因,做到了因果聯系。
(5)當班事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無事故情況,認真填寫了聯責區域和聯責人。
(6)對現場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。
(7)每一個崗位工能夠對設備點檢情況進行不少于2次點檢發現問題及時處理。
(二)精細化管理考核B卡的執行情況
(1)B卡由安質員填寫,能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。
(2)施工人員B卡中三工轉換由核算員根據考核分%評出,最高分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當天獎罰,實現了三工轉換。
(三)精細化管理考核C卡的執行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫到C卡中,每月月底統計各項獎罰及保勤考核,形成了A、B、C三卡互動。
綜上所述,我區在4月份精細化管理中構筑了一道較為完善的精細化管理考核網絡,將各級管理人員和職工的責任落實到實處,從而增強了職工的安全意識,為精細化管理考核奠定了基礎。
關于管理人員的心得體會 篇11
終身學習和系統思考,是每一個管理人員的必修課。人生的過程就像煉獄,需要經歷困難,需要在苦與難中不斷的成長,不斷的發展壯大。管理是一個復雜而又具體的過程,管理工作需要我們理順好、打點好問題的方方面面。需要我們把復雜的問題簡單化,把僵硬的問題柔性化,把抽象的問題具體化。想問題、辦事情,就如同人生,需要勇敢的去承受,需要勇敢的去擔當,甘于受責,善于攻堅。
第一、管理必須是全面的。
對于中高層管理人員來說,管理是全面的。管理工作很復雜,涉及到方方面面,要考慮好、處理好、理順好、打點好很不容易。業務管理方面涉及的資金鏈管理、業務拓展、風險控制、大客戶維系等。人力資源管理方面,涉及新員工引導與培訓,必須要安排專人引導,員工的職業發展,員工的薪酬待遇,員工的情感,員工的生活都需要有所考慮。制度管理上,人管人說明是人治,制度管人才是法治。凡事必須要有一個明確的章法,有一個強有力的規章制度,才能有效的支撐企業的運營發展,政策的執行必須要有制度約束,必須要有法可依,有法必依。日常管理上,上下級之間、部門與部門之間,需要有一個正常的溝通、互動機制和平臺,沒有協調,沒有溝通,干工作,不能散兵游勇,需要協同作戰。其他方面,不同年齡、不同層次的員工,有不同的工作方法,有不同的生活方式,我們需要區別考慮和對待。對待不同的崗位、不同的人,需要采取不同的方式方法。
第二、管理必須是具體的。
對于基層管理人員來說,管理是具體的。假大空不是管理的最終目的。管理必須要有執行力,目的是把各項工作都落到實處。具體問題還需要具體分析,我們不能被一些表象所迷惑,得出一些膚淺的結論。只有深入實際,進一步探究產生問題的根本原因,采取有效措施。,才能達到解決問題的目的。我們有好的初衷,卻得不到別人的積極響應,好心當了驢肝肺。我們需要具體分析矛盾雙方的原因,魚骨圖是一個好的分析方法。從政策的制定到政策落實需要進行可行性分析,政策的執行不力,需要用魚骨圖分析:政策本身明確性、福利待遇、潛在風險、職業前景、工作難度、制度支撐、生活與感情、交通與吃住行、社交網絡等等。還要尋找原因中的原因,更深一個層次的去分析。調研和溝通是必不可少的,不分析矛盾雙方的情況,不分析客觀現實情況,沒有經過細致調研就做出結論,往往不容易收到很好的效果。管理工作不是簡單的重復,管理工作也不是機械的照搬,天下之事必做于細。需要考慮的東西很多,時刻都要拷問自己,問題的方方面面是不是都考慮到了,潛在的危機和可能遇到問題是否已經考慮到了,方法是否得當,措施是否得力。
第三、管理又必須是歷史的。
對于所有的管理工作來說,管理都是歷史的,不是一成不變的。為什么說管理是歷史的,因為管理本身是延續性與動態性的統一。復合客觀規律和實際的好方法、好制度,好經驗,是值得繼承和延續。不符合現實需要的,必須是動態的,要堅決革它的命。有些東西,以前沒有,現在可以有,將來必須有,比如經常性輪崗。一個人長期在一個地方、一個單位、一個崗位上工作,往往會生職業病,他的思維往往會受到禁錮、往往會一葉障目不見泰山,往往會不識廬山真面目,原因是“身在此山中”。雖然這個人數十年如一日的工作,積累了豐富的工作經驗,但有時候經驗未必是好事情,有經驗反而會成為一個人創新、擁有奇思妙想的障礙,因為他的思維方式可能受到了束縛。所以,有經驗也未必是好事,沒有經驗也未必是壞事情。這或許是很多國有企業親睞應屆生的原因吧,初生牛犢不怕虎,初學者可塑性很強,不懂可以學,學起來也快。舉此一小例,主要是說我們有時候需要輪崗,最好異地輪崗,去接受一些新鮮事物,從一個嶄新的視角看問題。企業要需要改革創新、需要變革,比如有些制度,有些機構,有些崗位,已經不適應現實發展需要,存在也沒有什么價值,反而影響整體效率,就要開他的刀,堅決革除。所以我們進行了機構調整、崗位調整。
點點心得,不足以描述管理的過程和全貌。能力有限,不足以深刻闡釋管理的核心和精髓。功力尚淺,需要繼續修煉,繼續成長。
關于管理人員的心得體會 篇12
在高一當了一年的寢室長,這一年的工作讓我感觸最深的是兩個字:“責任”。在這份沉甸甸的責任的磨練下,我也收獲了許多:責任心更強了,管理能力提高了,自制力更好了。這其中有辛苦,但更多的是一種自我充實的喜悅,這也是我的一種成長。
當好一個寢室長也不是一件輕松地事,作為寢室長,管好寢室的紀律,衛生,這都是身為寢室長的責任。當寢室里有公務損壞時,要及時向宿管反映,當寢室誰有麻煩時,要幫助解決,這都是寢室長的責任,所以說當好一個寢室長也不比當好一個班長容易。要管好寢室,作為寢室長,那就要多付出一份耐心,一份關心,一份堅持。這一年的鍛煉下來,對于寢室管理,我有自己的一些方式。
首先,內務整理。每天的內務整理,一不小心就被扣了分,所以我每天晚早都會提醒第二天打掃的室友,記得明天值日,然后第二天早上離開寢室時,我還會提醒:記得擦窗戶,離開時要管好水和燈,床上別留衣物。中午我每天盡量第一個回寢室開門,因為有的同學沒有配鑰匙;然后離開時再提醒一遍:“最后離開的人要記得關水、燈和鎖門。”有時寢室會突然停水,我會提醒最后一個離開的人要把水的兩個總閘關掉。
因為四棟寢室時最新建的,設施、環境也是四棟寢室中最好的,自然要求達到的標準也是最高的,要求必須是牙杯統一放櫥柜下層,牙刷、牙膏頭朝右;上層放洗發露;上鋪的鞋子放右,下鋪的放左,統一鞋跟壓藍線;棉被呈方狀,放超向陽臺的這一頭;桶子統一放在陽臺等等。這些要求沒達到的都要扣分,所以當寢室長都必須對這些特別的留心。
第二,抓得最緊的是熄燈后的紀律。每天熄燈后,我都會喊室友們快點睡覺,熄燈。有人講話時,我總是會喊著:“不要說了。”總是不厭其煩地喊,喊到沒人講話為止。身為寢室長,必須肩負起這個責任。
管理方式方面,我是選擇民主的方式。先聽取寢室里成員的意見,讓室友們各自發表自己的意見,和認為合適的方式,然后把它們進行歸納,再通過室友的同意,執行。因為這樣的做法有有利于每個人,是公平的,并且無論是我們中誰犯了錯,這個措施都是適用的。比如說:打掃衛生的結果如果是“達標”,那么當天的這個值日生第二天要一起和第二天打掃的值日生一起打掃;是“扣分”,則第二天再打掃一天;如果還是無法達到“優”,則一直如此,直到打到優為止。但是,如果是因為紀律方面被扣分,那么對當事人則跟進跟嚴厲的措施。
還有星期六和星期天的輪值。因為這兩天是兩個禮拜才有。所以我們寢室內部民主討論之后,決定,每天都不按星期幾誰打掃,只是按表上排列的人的順序輪值下去。這樣雖然和值日表上當天打掃的人對不上,但有利于每天的內務整理,有利于寢室內部成員和諧,不會為此時鬧矛盾,甚至是扣分。
如果想要得到“溫馨寢室”,那寢室長更要負責。得期末的溫馨寢室的基礎是必須每個月寢室不扣分,每天打“優”,“達標”都不能出現太多,得到每個月的文明寢室,這樣年終才能被評為“溫馨寢室”,被評為溫馨寢室有,學校會有一定的獎勵,所以,只要每個寢室成員,團結一心,共同努力,那一定是會有回報的。
其實回頭想想,當個寢室長也是的是件很幸福的事情,因為你可以為別人提供你力所能及的幫助,在幫助別人是,自己也得到了許多平時學不到的東西,尤其是被評為文明寢室甚至是“溫馨寢室”時,你那時的成就感和喜悅感世無法用言語能夠概括的。辛苦與快樂并存,值!
關于管理人員的心得體會 篇13
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程,使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發,從中更認識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協調好、培訓好員工,讓每個人都認清工作目標,知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協作;讓大家都有繼續獲得培養成長的機會,讓大家都有為達成目標與實現自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗,把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人,包括自己,在培養下屬的同時也是在培養自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以扁鵲論醫術來舉例:
魏文王問名醫扁鵲說:你們家兄弟三人,都精于醫術,到底哪一位最好呢? 扁鵲答:長兄最好,中兄次之,我最差。文王再問:那么為什么你最出名呢?扁鵲答:長兄治病,是治病于病情發作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術,所以以為我的醫術高明,名氣因此響遍全國。
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數的管理人員均未能體會到這一點,等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的空降兵,結果于事無補。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。
團結、務實、創新、超越是公司倡導的企業精神,我想這也是一個企業的靈魂和推動其不斷發展的不竭動力所在。XX年是公司創造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創造出一流的品牌,工作出一流的品質!