大學生兼職做服務員的心得體會范文（精選3篇）

大學生兼職做服務員的心得體會范文 篇1

　　寒假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時間，決定在酒店打工，體驗當服務員的工作。

　　服務員是一個細致的職業，它需要的最重要的素質是細心。只有細心，才能通過顧客的舉止，眼神及時并提想顧客所需，服務周到，”讓客人滿意“是當好服務員的宗旨。

　　酒店是一個小社會，是社會生活的縮影。來自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。因此，當服務員很鍛煉在司機的細心，耐心，心理承受力，言行舉止的規范與禮節等。在為期不到一個月的時間里我覺得又進行了生命中一次小小的旅行，在這個小社會里，我看到了家人團聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長久與永恒，看到了成長的幸福...在這里，我也交到了很多朋友，也學到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜這次旅行，第一次酒店工作經歷也讓我難忘。

　　要尊重，要自信，要堅持自我，這些都源自于清楚的自我認知。

　　尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個月后，我經歷過不被尊重，也看到過別人不被尊重，才明白"尊重"兩個字在生活中是如此重要。我深深地記著經理講的一句話“不論是哪位客人，即使他只是進來吃一碗面，我們都必須給他們最好的服務。”記得一天夜里，已經是晚上十點鐘了，酒店來了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒有注意到他們的到來，連碗筷都忘記準備。接受老板的批評后，碗筷都上齊了，菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們，一個勁地說“沒關系，孩子們也累了”但我內心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天，我在世界的某個角落漂泊，也是這樣的夜晚，我風塵仆仆，饑寒交迫，進入一個餐館，是否還有人記得給我服務?也許我會熱淚盈眶吧。

　　每個人都是值得我們去尊重的，尊重別人就是尊重自己，無論貧窮還是富有，無論位高權重還是身份卑微，每一份勞動都值得尊重，每個人都渴望被尊重。尊重每一位顧客，認真地去服務她們，看到她他們滿意的笑容，我心中才會有一絲欣慰。固然，也會有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問題，在這個過程中，我成長著。“海納百川，有容乃大”，當我們將心比心的時候，就彼此理解了，也就學會了包容。

　　要微笑，要真誠，世界就會向你微笑，敞開它最真的懷抱。

　　微笑與謙和已經成為我性格中的一部分。有人問我，”為什么總看見你笑著?”我說“微笑是最美的語言。”相信烏云總是暫時的，總有方法能化解矛盾與困難，我相信自己足夠強大，可以解決它。[第一課件]朋友也許就是生命中陪你走過一段旅程的人，也許很多人只是擦肩而過，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學到了很多。因此，我總是微笑著面對一切，真誠地對待每一位朋友，珍惜彼此的緣分與感情。

　　盡管一個月很忙碌，身體也很累。但回想過去，無論是苦是累是甜，我都只是莞爾一笑，只想把它藏在心里，把它當做生命中一次旅行，一次奇遇，一次體驗。

大學生兼職做服務員的心得體會范文 篇2

　　暑假的開始，在些許準備和休息后，我便開始了自己的兼職實踐工作。我們不可能永遠的停留在校園里，我們必將走向社會，邁向更長的人生之路。而這次暑期社會實踐便是一個過渡。實踐是一切知識的源泉，所有的知識只有經過實踐的鍛煉和檢驗，才能成為真正有用的知識。

　　雖然這已不是第一次實踐了，卻依舊在第一天上班的時候有些緊張，可是我并不會因此而退縮，我知道只有勇敢的面對，才是解決問題最好的辦法。我的工作是制作和發放居住證，其實內容并不多，主要是幾個環節：照相、審查、交費、制證、發證。但這只是看似簡單，其實每個環節里面都有大學問，如何做到讓人滿意，可不是那么容易的事情，這里面不但要用心做，還要用心學，更要用心想。

　　在幫人照相的時候，需要注意一些細節，例如燈光的明亮度、被照相者的衣服色彩與背景選取、相機的焦距取舍等等問題。這只是第一個照相環節的前半部分，還有后半部分,那就是將照片傳至電腦上進行修改和保存，這中間的學問也多了，需要具備一定的ps技術，之外還要學會如何管理和保存文件，因為辦證的人很多，而且還有不同證件辦理都是在同一個地方照相。所有的這些都是必須具備的。當然還有就是----，因為這都涉及到個人隱私。

　　制證環節可以說是非常簡單的了，因為需要的只是按照提交上來的資料進行輸入、核對照片，然后核對無誤就點擊制證即可。這個環節，看的就是速度，要做到又好又快，不遺漏、不重復。但即使是這么簡單的事情，我也還是不免犯下錯誤，因為過度的追求速度，而經常遺漏或者輸入時候造成數字的輸入錯誤等等，以至于不得不重來或者檢查遺漏，這也使我明白什么叫欲速則不達了，這也正是我們現代人很大的毛病之一，過于追求速度，而不注重實質，造成舍本求末的現象。

　　審查、發證的時候，主要是需要核對身份證和居住證照片是否一致。并告訴領證人有關信息，例如領取時間、有效期限、到了有效期后該如何再次辦理等等。這里主要的便是學會如何與人交流，如何有效地解決群眾的問題，要學會怎樣與人相處和與人溝通，因為這里有來自五湖四海的人,不同地區的人有著不同的處事方式和行為準則等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法.只有這樣,才能營造良好的氛圍，有效地解決問題.最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關心,相互幫忙和相互體諒，處理事情一定要秉著公正與平等的心。在審查和發證時，難免會發生點問題，有時候是插隊，個別人不按照排隊順序又或者在辦公地方大吵大鬧的等等。而在收費的時候，主要注意找錢的時候別誤找，還有收錢的時候注意真假學會看貨幣。

　　工作的時候要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈，大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為這是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給人民群眾帶來麻煩，同時這也不在是代表個人，輕是代表一個單位，重則是代表政府，這些都是面向群眾的窗口，如果你犯錯了，別人不會說你的不好，而是說這個單位或者政府。所以工作的時候絕對不能馬虎，于是，我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅，認真，努力地工作。

　　人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。近一個來月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展。

大學生兼職做服務員的心得體會范文 篇3

　　今年暑假，在一家青菜店兼職。同樣讓我受益匪淺。每天五點多起床，騎自行車出發，買饅頭豆漿當早餐。到店里，收拾菜攤，將各種各樣的菜擺放在恰當的地方。六點多的時候酒店餐館的采購員便會，陸續抵達菜店，寫下菜單。而臥要做的便是講他們所要的菜稱好，裝好，放好。在這里我認識了很多菜，大白菜，小白菜，莧菜，洋茄，肌肉菇，杏包菇，西芹，歐芹，山藥，蓋菜，菜心，木耳菜，五號白------也學會了一些不同的烹飪方法，提升了自己的廚藝。

　　我的老板，龍龍大叔，是一個很和藹可親的人。他的人緣很好，跟他相處了這么久，我發現，他有著一顆感恩的心，他對每個人都能笑臉想迎，他感激每一個幫助他的人，縱然那個人亦有所回報。他很大方，不會斤斤計較，而有些老板會。爸爸曾經說過，只有愿意讓別人掙錢的人，才可能真的掙到錢;至于那些斤斤計較的黑心老板掙的只能是小錢。我亦開始深刻體會到“舍得舍得，有舍方能得”。不管是多人還是對事，很多時候，我們不妨大方點，舍棄某些東西，或許我們將會得到更多。當然我們不能以得到為目的，進行舍棄，那樣的話，我們將會讓自己陷入另一種不愉快的境地。所以，我們，能做的，是一切從心開始，隨著自己的心走。

　　這些呢!便是我的個人體會了。希望對大家有所幫助哦!當然了，肯定沒有親身體驗，自我感悟的好咯!所以，我建議大家，有機會的話，還是自己去體驗，總結的好，那樣得來的感悟才能夠永生難忘。

　　只要你用心感悟，無論是學習還是生活，你同樣可以受益匪淺，心得多多。成長的路上，我們要學習的，要了解的還有很多，很多很多。

　　眾所周知，在大學的校園內一直都會刮起做“兼職”的龍卷風，而這陣風就一直席卷著全院。而最近在我的身邊就有這么一陣風。

　　因此，在身邊會不經意間回聽到這樣的對話：“‘嗨，這個周末去干嘛啊，出去逛街不?’‘不行啊，我要去做兼職啊，現在一直都滿忙的，沒有時間去啊’”。細想一下，也是做兼職一直都是當代大學生參加社會實踐的一項途徑。

　　自從來上大學后，自己支配的空余時間就很多很多了，有人利用這個時間去看書、有人利用這個時間去逛街、有人利用這個時間去游玩、而有人則利用這個時間去做兼職……，不同的人對待時間的方式不同，而我認為在你利用課余時間去玩、去瘋狂、去逛街shopping時，還不如那這個時間來做兼職，至少我是這樣認為的。

　　提前去工作，可以為以后的就業提供一定的經驗，也可以適應社會的日益俱變而使自己不至于落后于社會，而且在得到鍛煉之余也可以賺點外快來解決自己經濟緊張的問題……，一舉數得，何樂而不為呢?

　　有人說，做兼職會影響自己的學業，而我則持不同態度和看法，對兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用感自己的課余時間去工作。這種邊上學邊兼職是一直積極向上的態度，而且簡直的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時可以鍛煉各方面的能力，也可以發現自己的優勢何在，自己的劣勢又在哪里?

　　發現自己的劣勢，把自己放在劣勢，就是給自己增加壓力，為自己注入進取的功力，且敢于把自己放在劣勢的人，最終總能夠擁有絕對的優勢。

　　自己參加賺錢的行列，也就切身體會了賺錢的不容易，花錢也就不會在像以前那樣沒有節制，鋪張浪費一直都不是適合任何人的，而作為沒有一點經濟收入的大學生確是如此的作風。