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市場營銷心得體會700字

發布時間:2024-10-19

市場營銷心得體會700字(通用32篇)

市場營銷心得體會700字 篇1

  轉眼間,三周的市場營銷實訓已經結束了,三周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的,老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個人的自我展示能力及說話能力。

  我們團體一共有五個人,可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加?墒俏覀儾]有氣餒,我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務,并且力爭做得做好。

  我們的第一次的實訓主要是進行行業分析。我們小組選擇的是互聯網電視。當我我們確定主題后就行了相應的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應的市場競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等?傊,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現了出來,當時我們每一個人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。

  第二天,我們的成果上臺展示,并且我們都覺得還不錯,可是哪相應的也發現了不少的缺點。當我聽著接下來的`小組的展示時,我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學習的。當然相應的我們也發現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優缺點,而促使我們各小組間的取長補短吧!可當老師點評時,在她的眼里我們好像沒有了任何的優點,完全都是我們的不足,怎么說我當時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細,害怕錯過一點。

  回來之后,不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,沒有一點的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,這時我們每一個人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實訓任務,好讓老師對我們刮目相看。

市場營銷心得體會700字 篇2

  荏苒時光,一學期的《市場營銷》課程臨近尾聲。通過這一個學期的學習,特別是劉加來老師風趣幽默的授課,我受益匪淺。營銷,充滿機遇與挑戰;個人因素,環境因素都關系到營銷的成敗。營銷,一個鍛煉人的領域,這正如劉老師課上所說的“營銷:營銷就是一群平凡的人通過磨練后去做不平凡的事!睜I銷,一個慢慢積累的過程,有個營銷的公式:營銷= 70%的“營”+ 30%的“銷”。

  營銷,需要團隊精神。姜戎的小說《狼圖騰》,刻畫了一群極具團隊精神的內蒙古草原狼,而營銷團隊需要的正是狼群的這種團隊精神,榮辱與共、默契配合、審時度勢。

  在學習《市場營銷》的課程中我始終在考慮一個問題,那就是“進入21世紀,競爭異常的激烈,且消費者的消費觀念大相徑庭的時代,如何成功的營銷!

  現在,我開始有了自己的答案。個人認為,這依然要從營銷最基本的要素中去尋求!營銷的四要素(4Ps):產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place在服裝/業和鞋業中,有公司便會根據顧客的條件來設計衣服和鞋樣,F在的企業很多都是以大規模生產為基礎,因此個人建議企業在做市場細分的時候可以將每一位顧客作為一個單獨的市場細分,為每位顧客建立一份個人檔案,誠然這會增加企業的生產成本,但總體來說,這有利于增加企業在消費者中的影響力為企業或得更多的美譽。

  價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著企業營銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢!蓖瑯拥牡'商品,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。

  價格的制定,應本著以開發潛在客戶為主,滿足現行消費為輔的原則,然后考慮內部因素和外部因素。內部因素:公司的營銷目標,營銷組合,成本,其中成本所占的價格構成比例較重。外部因素:市場和需求、競爭、政策法規。綜合的說,成本決定產品的定價下限,市場和需求決定定價上限。個人認為企業的本質屬性就是:“考慮到社會和諧的同時使自己利益最大化!闭缋蠋熣n上說的那樣“市場大,企業大干,市場小,企業小干,沒市場,企業不干。”又每種產品都有自己的生命周期,所以企業要在產品的生命周期的不同階段,適當的調整價格以利于企業的營業最大化。

市場營銷心得體會700字 篇3

  基層營銷人員在金融市場營銷中,往往感到無從下手、感覺摸不著頭腦,找不到營銷的路徑和解決方法,其癥結就在于被傳統習慣和模式所束縛,思維已成定勢,思考問題不愿也不會轉個方向、換個角度去想,被鎖定在常規的思維模式中,墨守成規,止步不前。面對日新月異的市場變化,營銷工作要跳出常規思維方式,從其它角度或是來一個與營銷角色互換,站在全新的角度去思索和探討,就很容易找到解決問題的答案,甚至讓你做到遠遠超出你想像的事情。

  突破常規的思維模式是一個很艱難的過程,市場商海的千變萬化,讓人眼花繚亂。營銷中當別人還在徘徊猶豫的時候,你千萬不要隨波逐流,要大膽做出與眾不同的選擇,打破自己已習慣的思維定式,開闊視野,在方法上挖潛力,在細節上下功夫,換個思維,換位思考,你會有意想不到的收獲。曹沖稱象、西門豹治鄴就是典型例子。只有敢于人棄我取,敢于走冷門,敢于與眾不同,才往往會有更大的成功。在營銷隊伍中,人們常常會驚訝于他人的成功,殊不知,正因為他們敢于突破習慣的思維模式,細心觀察和揣摩市場,做出異乎尋常的決定,才會有一份驚喜的收獲。但如果傳統的模式制約了營銷人員認識不斷變化的市場的能力,那么它最終也會變成一個禁錮營銷人員思想意識的“監獄”,發展下去就會抑制其創新能力的發揮。當我們改變自己的習慣思維模式時,要善于思考,轉個方向或是換個角度想問題,市場環境是多變的,尤其是競爭對手的變化會超出你的預期。要留意那些圍繞著傳統模式已經建立起來的周圍世界。如果只是在既定的領域中尋求自我完善,我們就會越來越因循守舊,看不到現有領域之外的機會,機會總是留給那些有準備的人。

  突破現有的常規思維模式,我們營銷人員需要排除如舊的、習慣的和僵化的等等傳統思維模式的阻礙。其實,突破常規的思維模式實質就是一種創新,創新是一種上升的、向前的、進步的變化,它是不能復制別人的,他需要營銷人員轉變思維觀念,堅持學習,與時俱進,打破思維慣性,在市場經濟的大潮中去學習探索和實踐,用非常規的思維模式理性分析營銷市場,揣摩營銷客戶心理,因人而宜、一戶一策,這樣的營銷定會事半功倍。

市場營銷心得體會700字 篇4

  市場營銷觀念的演變與發展,可歸納為六種,即生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中,它們相互促進,共同發展。接下來一一介紹這六種營銷觀念。

  生產觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。

  產品觀念。消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,有些企業在產品成本高的條件下,其市場營銷管理也受產品觀念支配。

  推銷觀念。消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡心理,因而企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。推銷觀念在現代市場經濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品,即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。

  市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰而出現的一種新型的企業經營哲學。認為實現企業各項目標的關鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。

  客戶觀念。隨著現代營銷戰略由產品導向轉變為客戶導向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰略成功的關鍵所在。各個行業都試圖通過卓有成效的方式,準確地了解和滿足客戶需求,進而實現企業目標。為了適應不斷變化的市場需求,企業的營銷戰略應以客戶為中心,并必須及時調整。

  社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認為企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

  一種觀念的養成是需要時間和精心培養的。以上簡要地介紹了六種營銷觀念,它們之間不是獨立分隔的,而是相互緊密聯系、相互促進的。欲學好市場營銷,不光要學好各種營銷策略、市場細分、價格競爭及促銷策略……還要重塑先進的營銷觀念,并將其融入營銷實踐之中。因為它是營銷的靈魂和內核。

  市場營銷是門應用性很強的學科,在牢固樹立營銷觀念的同時,還要加強社會實踐能力的培養。對于那些有志于從事營銷工作的人,應該將其營銷理念深深地根植于腦海中,并在實際的營銷工作中,做出更加出色的成績!

市場營銷心得體會700字 篇5

  我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的`市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母校——河南商業高等?茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

  感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

市場營銷心得體會700字 篇6

  轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是學校經濟。學校經濟是面向學生、依托學校而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生,發展領域也主要來自于學校。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨著找工作或創業的選擇。經過這次實訓我們能夠看到我們自身的關于創業的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。

  這次是一個團體作業,我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最終根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐?赡茉绮蛯τ谖覀儊碚f,并不是什么新鮮事?墒亲鳛橐粋在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐?墒窃绮蛯γ恳粋人來說都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。

  做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,僅有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們五個人,一齊研究,每個人都說出自我的看法,不管正確與否,然后統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,之后根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,能夠改良我們的產品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,并且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行4PS分析時,我們團體的五個人都在盡自我的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。僅有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,可是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最終就是總結,經過總結,能夠看到我們應對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。

  這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,并且增強了我們的營銷本事。經過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后應對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地應對未來。

市場營銷心得體會700字 篇7

  市場營銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求市場營銷人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。

  市場營銷人員一定要具備很強的創新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的市場營銷活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用市場營銷界的話來講就是“處處留心有商機”。市場營銷人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。

  建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

  可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,可以和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。

  與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關系,充分發揮人格和個人魅力,在市場營銷的過程中釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進市場營銷進程,才會在日后長久保持這份信任和默契。

  “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!笔袌鰻I銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。市場營銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向最終的勝利。

市場營銷心得體會700字 篇8

  市場營銷工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求市場營銷人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,把自己看成是“販賣幸福”的人,勤跑腿,多張嘴。

  市場營銷人員一定要具備很強的創新能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的市場營銷活動才能引起客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用市場營銷界的話來講就是“處處留心有商機”。市場營銷人員要能突出問題的.重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識越豐富,技能越熟練,對事物的洞察性也就越強。

  建立起與客戶的信任是非常重要的,每個人都有兩種方向的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。

  可以利用一些時間,選出重要的客戶,把他們組織起來,舉辦一些活動,例如聽戲、舉辦講座等,借此機會,可以和客戶聯絡感情,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。

  與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你敞開心胸,從而打動客戶、感染客戶,與客戶保持長久的關系,充分發揮人格和個人魅力,在市場營銷的過程中釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時不掩飾自己的缺點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進市場營銷進程,才會在日后長久保持這份信任和默契。

  “鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”市場營銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。市場營銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的職業精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能渡過重重難關,走向勝利。

市場營銷心得體會700字 篇9

  我們第四項營銷實訓是接待方面的實訓,我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現實的題目,當我們拿到這個題目時我們小組立刻進行了任務分配,經過這段時間的小組磨合,我們的小組已經真正的成為了一個可以很好完成任務的小組了。首先,接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉,我們已經完全不把它當做實訓了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。

  其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的`性格特點,然后相應的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。

  這次實訓讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。

  為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發揮。這次實訓,讓我受益匪淺!

市場營銷心得體會700字 篇10

  市場營銷作為大學第一學期開設的一門課,對此,我抱有極大的興趣和認知,我對市場營銷的初認知就是在市場中的經營和銷售.學到現在才知道不是那么簡單的字面意思,從起初什么是市場到現在產品定價策略,這期間我學到了很多干貨,諸如產品與商品主要區別在于能否用來交換,宏觀微觀銷售環境,消費者購買決策,4p,4c等。從生活中的市場到消費者的日常生活所需及需求的服務。市場營銷知識,可應用在生活的方方面面,我想這就是這門課的魅力所在。

  當然授予我們這些干貨的老師也很不一樣,有師者的嚴謹認真,也有著孩童的熱情活潑。記得第一節課老師就規定了制度,也應有制度,我們記住了老師的兩個名字上課不準玩手機,也不能遲到我有一個壞習慣,就是在教室老睡覺上一秒還在聽,下一秒就睡著了,每次我也很莫名其妙和無奈,但在這門課上,我沒有睡過覺,老師也盡可能用故事情景,能讓我們快速接受的方式來授課,所以可以留下深刻的印象。在老師的帶動下,課堂上氣氛也是歡樂的,其余時間老師也喜歡分享一些圖片和信息,和我們互動起來。

  對于即將畢業的我們自我介紹是我們很少去準備和練習的以后卻離不開的一個自我展示。

  老師讓我們逐一個介紹自己,大家剛開始說的并不好,直到有亮點的展示這其中老師會有不滿意,但也是總指導和鞭策,直到我作為社長上臺表演唱歌卻因為緊張不自信沒能完整展示那首準備的歌,就匆匆回到座位時我突然意識到,我為什么不好好展示呢?老師想告訴我們的是站在講臺上,面對大家,哪怕多站一秒也是種難得的鍛煉,應當好好珍惜,我想我要是能這樣想,或許就不那么緊張了。

  市場營銷有一節課,講的是調查問卷,給我留下了深刻的記憶,因為暑假期間我做了十天關于西安市房地產調研的任職,那時天路讓我逐漸勇敢的同時,也潛移默化的了解到一些房地產情況,那里都有學問。〗洑v了收集問卷的過程,卻不知道如何做調查結論,當我們去給老師表達時,仿佛瞎子摸象我錯誤了兩次第三次又慌的沒按順序去整理,之后聽老師指點才知曉。

  市場營銷體現在我們生活的方方面面,學習的同時多聯系,生活也是一種很好的掌握,有的東西是書里學不到的,所以也該多多經歷與感悟發現和尋找身邊人的亮點,我要向他們好好的學習。

市場營銷心得體會700字 篇11

  這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話實現組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業與消費者),分析環境,細分市場,制定定價與品牌戰略乃至關注分銷渠道的環節,都是為了以這種方法實現組織的目標。

  學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規律,了解市場需求的本質,這樣經過預測市場供需關系的變化趨勢,才能夠順利實現價值,完成營銷活動。這是科學的一面?墒鞘袌鰻I銷也必須應用必須的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創新與發散的思維,從而發掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自我的營銷增磚添瓦。比如針對不一樣文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。

  對于本課程的提議:

  1、我提議換一個版本的教材,或者自編講義。我覺得課本在闡述市場營銷本質邏輯方面做的不夠夢想,全書分為四部分,卻明顯分量不均,并且銜接的邏輯關系也不夠明確。我覺得能夠重新整理為:第一部分:營銷學的準備知識營銷理論與歷史的介紹,營銷環境與營銷主體的研究;第二部分:營銷初期階段目標市場的選擇、產品定價、分銷與供應鏈、零售批發;第三部分:如何贏過對手品牌戰略、新產品開發、溝通、廣告促銷公關。

  2、本課程能夠與管理學、項目評估、經濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持。能夠將以上幾門課并稱為課程組,交叉學習。

  3、組織學生走訪一些企業的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。

市場營銷心得體會700字 篇12

  對于市場營銷,我們首先要對市場做個分析,目前市場上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其后的為全球化妝品業巨頭寶潔,歐萊雅等。

  化妝品我們有品牌的定位,主要是通過了解消費者的認知,提出與競爭者不同的主張,再而進行廣告策銷,增加消費者的認識度,對于銷售,我們必須了解消費者的情況,如:性別,年齡,膚質,需求等方面,進而才可能把自己的昌平有機會推銷給顧客,大多數我們遇見營銷過程中的問題有兩個:

  一、此顧客從未接觸過化妝品,本質上排斥你的推銷行為;

  二、顧客比你更了解化妝品,對你的產品與自用的產品進行比較。

  在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻,全面地認知度,也就是對產品的專業度,提高自己的銷售水平。其中,個人形象妝容也是要注意的,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷售,其次熱情的服務也是很重要的,若是顧客問答,自我能積極的回復解,也是為銷售做出了第一步,因為沒有什么人會拒絕你的熱情,即使他們今天不買,也會移民官為你的熱情,專業帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。

  微商現在已經很普遍,我們是可以以這個免費的平臺銷售自己的化妝品,像朋友圈的游人推廣下自己的品牌,也會爭取到銷售的機會,”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量,而我們更要重新認識銷售,會說話,說對話才是關鍵對于我們的朋友,客戶有不同的類型,處世方式也有所不同,所以,我們要說會變通,不能一成不變,要分析客戶是什么樣的性格類型然后使用合適的應對方式,可以事半功倍!

  銷售中遇到比較多的情況就是,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡的心理,因此,我們更應該積極推銷和大力促銷,有時會碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對,我們得有一種勇于進取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏得顧客的信任。

  雖然銷售的產品不多,但也學會了一門生意經,技不壓身,總是有好處的,對于”市場營銷“這門課也有更深層的認識,銷售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷售起來我們的態度應該從容不迫,言語舉止得當,取得顧客的信任,更需要充滿信心,干勁兒十足才好,其實銷售也是一門藝術,要懂得創造藝術,明白銷售的本質!

市場營銷心得體會700字 篇13

  其實我每看完一本書寫下一些感想,我自己都叫做讀書筆記,其實,我寫的這些,根本不能叫做讀書筆記。說實話,我現在都已經忘了讀書筆記怎么寫了。但是,我還是想要按照我現在的方式寫下我自己的感受,我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收獲的心情。這對我來說是一種幸福。

  這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。

  因為現在的職業,我需要惡補一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白,理論上的東西基本上沒什么用,實踐問題上的能力才是真的能力,能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢,大部分上我也是這么認為的。但是,本小姐屬于學院派。不幸,我的老板也屬于學院派!哎,不知道這是我的幸還是不幸!終于有一天我受夠了他總是跟我說什么4P理論、思維導圖我終于決定開始惡補,彌補理論上的不足對于我來說是最輕松的任務。我很樂意迎接這樣的小挑戰。

  于是,向營銷高手老同學請教,他推薦我一本書《羊皮卷》。我樂顛顛的到網上去查,發現這是本人生和營銷方面勵志類的書?磥砀思腋呤诌真不是一個檔次的啊。于是我只好說:我想先彌補一下理論上的不足。于是甩我一句,那隨便找一本大學營銷學教材就可以了。于是我倒網上一頓海查。終于在當當淘到這一本《市場營銷學教程》。外加一本《羊皮卷》,真的是本好書,喜歡。

  本來我以為教材類的書會很無聊,想晚上在家看,早晚上班在車上呢,就看有意思的《羊皮卷》。不過呢,鑒于要抓緊惡補理論知識,就只好先看這一本教材。但是,事實很讓我自己吃驚,我覺得這本書,很好看。真的很好看,這也是我說的全新的體驗,我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書,所以這次發現,帶著這樣一種感情看書,真的是效果很好。

  于是,我也懂了4P理論,還知道,現在4P都已經發展到4C,又發展到4V,又發展到4R,又有人豐富了4P到11P,鑒于好多理論光是這樣說很枯燥,就不一一列舉了。現在看這樣的書學習,不會再停留在背定義,做論述題的層面上,而是會結合實際工作的經驗來思考,這樣會有很深刻的體驗,我還是不會背很多的定義,但是,我會又另外層次上的理解。可能,以后慢慢的也會用到工作中。這就是書帶給我的快樂。我的心里很快樂。豐富了我自己的那種快樂。

  看書是一種很好的成長。

市場營銷心得體會700字 篇14

  我們的第二次的任務就是行業的營銷環境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業進行了簡單的SWOT分析了,加上這次的任務我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進行分析營銷環境時,我們一起思量,每個人都說出自己的看法,不管不錯與否,然后統一意見。當然的我們也針對其相應的營銷環境作出了小組的營銷戰略。

  在展示的時候當然還是存在著不足,可是我們似乎已經明白和了解的更多了,在面對老師點評時我們也是集中了十二分的.精神,認真的聽,好做修改。

  第三次我們的任務時制作問卷調查,當然我們的第一點還是確定我們所選行業。經過我們的問卷設計,以及老師的講解與點評我了解到問卷大設計的注意事項。如:要注意禮物,格式必須正規。問卷的內容就是要特別注意對象的甄別,因為我們這次主要針對的是長江師范學院大學生的問卷調查。還有就是他是否有著一消費習慣。如果沒有將終止調查。還有就是問題的設計必須精簡等一些列的問題。要讓受調查者有一種輕松愉悅的感覺。

  經過這一次的問卷設計,的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。

  第四次的任務比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價格策略,要了解他們所采取的價格策略當然就要進行實地的考察,我們首先去的是新世紀,我們選擇的是洗發水行業。我們首先自己觀察他們的容量及價格,特稱等。還有向導購員了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要采取的那些相應的價格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。

  雖然我們這次的市場調查比較順利,可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實地調查,讓我了解到與人打交道也是一門學問,要注意自己的語氣和說話方式,在外面的市場上,他們不是你的老師、同學,他們是很介意你的說話用語的,還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以,與人交往也是一門學問!

市場營銷心得體會700字 篇15

  時間過的真快,為期兩個星期的實習快要結束了,這次的實習對市場營銷專業的我來說是特別有意義的一次實習;叵肫鹞疫@兩星期的實習,一個剛出象牙塔的大學生,單獨面對一個陌生的新環境和陌生的人群,心里難免有些不適應,日子也挺辛苦的,但是過的很充實,我清楚的明白知識是要在實踐中學習的,在實習期間我努力把在課堂上所學的理論知識充分運用到實踐中去,更加穩固所學專業知識。在實習中發現自身的缺乏之處,總結經驗教訓,努力改正,防止在犯,為以后更好的工作奠定堅實的根底。

  剛到公司實習的時候,因為我是市場營銷專業的大學生,所以對銷售的根本理論知識還是比擬了解的,在指導老師的帶著下,我秉著多看,多學,多問,多思考,多觀察的態度實習工作著。了解了實習公司的企業文化和歷史背景,以及開展方向。多和指導老師溝通交流,不懂就問,學到了很多東西。

  在剛開始實習期間,每天我單獨出去跑業務和客戶溝通的時候,我都會很害羞,不好意思介紹說話,說話也吞吞吐吐的,但是客戶還好,比擬和藹,很好溝通,這讓我更加的不好意思了,但是經過兩個星期的實習,我現在說話大方得體,在也不會扭扭捏捏了,和自信的介紹公司的產品給客戶,還給他們推薦適合的產品,當然有時候還是會碰到一些比擬難溝通很嚴厲的客戶,面對這類客戶,我不會在緊張害怕了,而是經過我的細心耐心的引導,讓客戶從開始的生硬態度變的柔和起來,并促成交易,有時候我還會碰到一些很有經驗的客戶,在和他的交談中,我能學到很多道理,這樣簡單的交流一番,不僅能促成生意,還讓我從中學到知識,是一次一舉兩得的事情,我明白了我們市場營銷專業的大學生在做銷售這行的時候,一定要在溝通交流上下苦功,這是銷售業根本也是需要掌握的技能之一。

  通過這次的實習,讓市場營銷專業的我對社會有了個根本的了解,讓我懂得了要了解一件事,就要自己親身去接觸去觀察,也讓我學會了為人處事的道理,懂得了溝通交流的藝術,做事情要注意細節,看清了市場營銷專業的前景,更加肯定了自己以后奮斗努力的目標。

市場營銷心得體會700字 篇16

  我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。經過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,教師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受,也讓我突破傳統思維的藩籬,闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅僅是一門技巧,更是一門藝術,學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下頭就此次培訓談談自我的心得體會:

  一、營銷觀念的樹立

  莊子曾說過,“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯學無涯,殆已。”經過這次培訓學習,我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客戶經理才一年的我,對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中,僅僅局限于自我盲目摸索而積累起來的一點經驗,要想營銷工作有所創新突破,是根本不可能的。應對金融市場一日千里的變遷,我行發展模式的相對單調,創新策略的捉襟見肘,最終只會導致自我甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。僅有樹立起主動營銷的理論體系,才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。

  二、營銷技巧的掌握

  掌握營銷技巧,拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的資料:第一方面是柜員柜面的營銷,主要講解了柜面工作人員如何在客戶辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程,大堂經理是網點現場的靈魂人物,對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客戶等作了示范;第三方面是客戶經理的主動營銷,客戶經理作為戰斗‘一線’隊員,需要掌握更多的營銷技巧,包括如何了解你的客戶,了解客戶的家庭、職業、學歷等情景、如何應對客戶的拒絕、如何及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的完成等等。

  三、營銷工作的執行

  現代營銷管理理論認為:“營銷管理重在過程,控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生,什么樣的過程產生什么樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程,貴在執行營銷中堅持“過程導向”,就是說在銀行金融產品和服務的營銷必須要落實在平時的工作乃至生活中,不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中,不能有安排沒有檢查,有布置沒有落實,而要以“高質量、高效率”的職責感落實管理措施,推動企業發展。

  短暫的培訓,無限的學習。僅有不斷運用到實踐中去,才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今后的工作中,把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去,不斷調整工作方法、思維方式和服務理念,在實踐中磨練自身,不斷提高自我的營銷管理水平!

市場營銷心得體會700字 篇17

  我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年1月25日很有幸被啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  后,感謝我的母!幽仙虡I高等?茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的`段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

  感謝銷售總公司張副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

市場營銷心得體會700字 篇18

  在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

  就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

  時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!幽仙虡I高等?茖W校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

  感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

  感謝銷售總公司張占波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

市場營銷心得體會700字 篇19

  本學期有幸學到市場營銷這門課,更開心的是認識了這門課的代課老師,劉副教授。在沒學習這門課程之前,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能和銷售有關。經過這個學期的學習,我對市場營銷有了初步的了解,市場營銷學是一門以經濟學,行為學,管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用學科。

  在還沒學習這門課程之前,我一直認為市場營銷離我很遠,但經過這個學期的學習,我覺得市場營銷與我們的生活密切相關,在生活的每一個角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關。

  在這一學期中,在劉老師的課堂上,我們也學到了課本上學不到的東西。比如,在剛開課的時候,老師讓我們遲到的人要行禮之后才可以進入課堂,這樣一來,既可以讓我們避免以后再遲到,同時又讓我們了解到文化的風韻。還比如課堂上要拍一個短視頻,是老師您給了我展示的舞臺,給了自我展示的機會,當時的同學們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語,在玩耍中學習,在學習中玩耍。又比如:有一堂課上,劉老師讓每一個同學都做一次自我介紹,我個人認為這個是真的有必要。因為時代的更新,智能的出現,大家都比較依賴于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無法敞開,導致在交往過程中多的是羞澀與拘束。這對即將邁入社會的我們,在尋找工作的初道人來說無疑是困難的。但這次簡簡單單的自我介紹,這對于我們而言剛好也是一個欲練的舞臺,這里滿座的聽眾,他們不會因為你說的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵與肯定。我記得劉老師說過這樣一句話:“要想學好市場營銷,就得懂得要如何先將自己推銷出去!边有前段時間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說:有預期的轉,有選擇的退,我覺得老師的這句話也給了我很大的啟發,讓我更加明白了當你決定做一件事時,就應該背水一戰,不要給自己留下猶豫的理由,當你放棄一個機會而選擇另一個機會時,一定要盡自己的努力去做好它。

  所以我很開心在即將畢業的時候遇到劉老師,很開心自己能被她身上的閃光點所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識和人生中的知識,我以后也會更加努力,成為一個優秀,而且認真的人。

  營銷在我們的生活中無處不在,它不僅體現在買賣關系上。我覺得市場營銷學是一門實用性很強的學科,通過市場營銷的學習讓我更了解社會,了解經濟,了解市場。最后,我一定會拼盡全力,珍惜時間努力學習,努力提升自己,讓自己變得更優秀。同時,很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質,我同時也會把此當作是一個人生的指引,更加努力,更加上進,為自己前進路上而拼搏。

市場營銷心得體會700字 篇20

  我不是營銷專業的,初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書,看過了之后略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。

  所謂市場營銷就是個人或團體經過創造,供給并同他人交換有價值的產品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產品或供給物,價值和滿意,交換和交易,關系和網絡,市場、營銷和營銷者等一系列的概念。

  市場營銷的觀念的最終目標是要到達社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產生于20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場供給能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。

  中國此刻還處在市場營銷的前幾個階段,要想到達社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。

  營銷是生產能銷售出去的產品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產出來的產品。

  經過對這門學科的學習,我相信我會在以后的成功之路上受用。

  導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感激。

市場營銷心得體會700字 篇21

  通過兩天的民用產業市場營銷的課程學習,使我對市場營銷的理論有更深一步的了解。接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認識,在這之前,我從來沒有想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環節,學習市場營銷這門課程著實讓我受益良多。

  對于市場營銷這個詞匯的第一次接觸是在學校填報專業的時候,那個時候不知道什么是市場營銷,知道的僅僅它是個專業,而且猛地聽起來像是從商銷售物品之類的行業吧。

  我也是后面通過幾次學習才慢慢明白營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產品或服務完全地適合它的需要而形成產品自我銷售,理想的營銷會產生一個己經準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產品或服務.....如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發適合的產品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好,這些產品就會很容易地銷售出去。

  一、營銷人員要有較強的公關能力。

  市場營銷人員應具備的公關能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、應變能力、反饋能力。

  其中自我推銷能力最為重要,推銷能力應從以下幾個方面培養:

  1、自信,對自己所說的話,必須有絕對的信心,才有可能取信月朋友和客戶。

  2、助人,所謂助人就是愿意不計一切地幫助他人,建立長久、真誠的朋友關系。

  3、熱誠,表現出來的興奮與自信,引起朋友和客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。四是友善,保證你廣得人緣,必獲回報。

  二、營銷人員必須要有良好的氣質。

  如果一個人在工作中表現得緊張而有序,生活中嚴于律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利于提高氣質的質量。做到“膽大而不急躁,愛動而不粗浮、服從領導而不阿諛奉承,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執拗,謙虛而不狂妄自大”在應該成為營銷人員共同的條件和努力的方向。

  通過學習,另一方面的認識是營銷工作要在產品制成之前就開始。單位市場部門首先要確定那里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出適應該目標市場的的可能產品。市場部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。

  所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,它始于產品生產之前,并一直延續到產品售出以后,貫穿于企業經營活動的全過程。

  市場營銷觀念是企業經營思想上的一次根本性變革,它改變了以往從企業本身或企業現有產品出發的觀點,著眼于市場的需要、社會的需求、企業的長期利潤,以“消費者為中心”,運用整體營銷組合策略,追求企業經濟效益和社會長遠效益的統一。

市場營銷心得體會700字 篇22

  前幾天老板帶我到一家民營醫院去拜訪采購部經理,談我們一個重要產品的學術合作的協議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好學習:一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節要關注。

  老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務!要隨時準備為客戶做好服務。這應該是醫藥代表的基本素質之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發展非常迅速的制藥企業,在未來一定會有大規模的擴展,所以我們都應該想想如何提高自身的素質和能力來與公司的發展相匹配。要做到這一點,我想首先應該明確:作為一名優秀的醫藥代表究竟應該具備怎樣的素質呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,她總結出了醫藥代表應該具體的幾點素質,比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談談我自己的一些看法。

  我覺得要想成為一名優秀的醫藥代表,首先應該具備兩項基本素質:一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。

  “悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習慣、需要,預測對方的行為反應,及時作出判斷,順應客戶習慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應該是非常有“悟性”的人,從她現在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項素質很大程度是天生的,后天培養比較困難。

市場營銷心得體會700字 篇23

  時間飛逝,一個學期又快要結束啦,這個學期我選修了國際市場營銷這門課程,這門課程跟以前所選的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,可以使我充分的發揮自己的潛力,學習這門課程,使我懂得如何為人處世;生定位,市場營銷學的學習心得:

  既需要理科生嚴縝的邏輯思維,其實市場營銷題,從而即在特定的市場環境下,分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。

  很多人都把營銷等同于我們日常生活中簡單的推銷,我認為那是不對的,事實是市場營銷不等于推銷,推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品制成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然后營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門,讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業的產品。最后在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。所以說,營銷不是企業經營活動的某一方面,產之前,并一直延續到產品售出以后,過程的。營銷的目標是實現雙贏,賣出去!泛的社會價值的!而并不在乎賣方是否獲得利益,這便是買賣存在營銷就是實現這個目標的可取代性很強,再加上中國的市場經濟發展還不成,定將出現供過于求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!

  通過學習市場營銷學,我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學,是知識經濟時代的要求,是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次,市場營銷通過營銷戰略與策略的創新,指導新產品開發經營,降低市場風險,促進新科技成果轉化為生產力,充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三,市場營銷的發展,在擴大內需和進軍國際市場,以及吸引外資,等方面問題,發揮了更大的作用。第四,市場營銷為第三產業的發展開辟了道路。專業性市場營銷調研、咨詢機構的發展,提供了大量的就業機會,并直接、間接地創造價值,促進第三產業的成長和發展。第五,新的情況和問題,每次我都做好準備想去演講,以至于課程都結束啦,這也許是這次選修課的最大

  我學到了很多東西,老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的,因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識,以加深自己對市場營銷的理解。

  綜上所述,市場營銷學是一門非常有價值的學科,給我帶來的收獲很大,對我將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處,在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學習的機會,謝謝您!

市場營銷心得體會700字 篇24

  市場營銷就是辨別并滿足人類和社會的需要。對市場營銷最簡潔的定義,就是滿足別人并獲得利潤。

  美國市場營銷協會為市場營銷下了一個定義,認為市場營銷是一項有組織的活動,包括創造、溝通和交付顧客價值和管理顧客關系的一系列過程,從而使利益相關者和企業都從中受益。

  營銷管理是藝術和科學的結合選擇目標市場,并通過創造、交付和傳播優質的顧客價值來獲得顧客、挽留顧客和提升顧客的科學和藝術

  營銷的對象:十大類產品有形的商品、服務、節事、體驗、人物、場所、產權、組織、信息和創意。

  八種需求:負需求、無需求、潛在需求、下降需求、不規則需求、充分需求、過度需求、不健康需求市場:對特定或一類產品進行交易的買方與專訪的集合主要的顧客市場:消費者市場、組織市場、全球市場、非營利組織和政府市場首席營銷官是組織內部領導營銷活動的領導人,五大職能:

  1、強化品牌優勢;

  2、測量營銷效果;

  3、根據顧客需要推動新產品的開發;

  4、搜集富有價值的顧客意見;

  5、充分運用新的營銷技術;

  市場營銷中的核心概念:

  需要、欲望和需求

  需要(needs)是人類最基本的要求。當存在具體的商品來滿足需要的時候,需要就轉變成欲望(wants)了。欲望是受特定的社會所制約的。需求(demands)是有支付能力購買具體的商品來得到滿足的欲望。

  目標市場、市場定位和市場細分

  市場細分:營銷人員通過分析顧客的人口統計信息、心理特征信息和行為差異信息,識別出具有不同產品與服務需求的不同顧客群體。進行市場細分之后,分析判斷哪個細分市場上存在最大的市場機會,即選擇自己的目標市場。然后,企業需要針對自己所選擇的每個細分市場開發特定的市場供應物,并使目標市場認可該提供物能夠為他們帶來某些核心利益。

  市場營銷環境包括任務環境和宏觀環境兩大類。任務環境(taskenvironment)從事產品或服務的生產、分銷和促銷的組織或個體、具體包括生產、分銷和促銷的組織或個體,具體包括生產企業、供應商、分銷商、經銷商和目標顧客。宏觀環境主要包括六類環境因素,分別是人口統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治環境和社會文化環境。

  全面營銷(holisticmarketing)觀念以開發、設計和實施營銷計劃、過程及活動為基礎,嘗試認識上述營銷計劃、營銷過程和營銷活動的廣度和彼此之間的相互依賴性,認為在營銷實踐中每個細節都是特別重要的,采納廣泛的、整合的視角不可或缺。

  全面營銷的四個關鍵要素:關系營銷、整合營銷、內部營銷和績效營銷。關系營銷是要與關鍵的利益相關者建立起彼此滿意的長期關系,以便贏得和維持商業業務。

  其中四個關鍵的利益相關者:顧客、員工、營銷合作伙伴(渠道、供應商、分銷商、經銷商和代理商)、金融界成員(股東、投資者和分析者)。營銷者應該尊重利益相關者的需求,使各個利益相關者可以各取所需,并制定出可以平衡關鍵利益相關者收益的政策和戰略。為了與這些利益相關者形成密切的關系,就必須了解它們的能力、資源、需要、目標和欲望。

  關系營銷的最終結果,就是要建立起獨特的公司資產營銷網絡(marketingnetwork)。

市場營銷心得體會700字 篇25

  1.勤奮不等于成功一直認為自己是一個能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業區,我能很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過晚上見客戶11點回來的時候,有過扛著電腦和資料倒三次車,坐三個小時車見客戶的時候,從未晚上12點以前睡過覺,但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過了大半年一直沒有成績,也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關鍵松訊達是我進公司的第一個客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對我們的參展與買家采購會比較感興趣,在阿里10 月份到期的時候,我就喊Albert陪我去殺單。結果是,Albert說這個客戶不用再跟進了,如果我是他,目前手機的推廣我也不會去做的。回來的路上Albert跟我說你要用心去做。

  怎么才是用心去做?回來我一直在思考,總結發現我之前跑的那么多客戶,我從來都沒有去做過客戶總結,都沒有深入的去了解過每個客戶的情況,每次見客戶都是一成不變的說辭,除了介紹服務還是服務,每天只是努力地按公司交代的去完成任務,而不是當成自己的事情來做。知道自己的這些問題,慢慢地我開始改變,對每見一個客戶我都會去做些總結和分析,同時也發現工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂無窮。

  因為去年八月,松訊達有跟我們說會投資兩個億做筆記本,三月我去看了他們的網站,發現他們的筆記本居然上市了,于是我覺得這個時候,松訊達揭總肯定會在海外有些動作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實目前新產品準備上市,正好當時公司有這方面的采購需求,揭總也一直想體驗體驗,于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會,效果其實并不是很好,但是揭總這時候已經肯定我的服務了,并也有問其海外的一些規劃,并跟我說六月會有這方面的計劃。

  3.有需求,用心的服務會使事半功倍

  當我把握到這個時機——六月有海外推廣的計劃時,我開始著手了解上網本目前的市場狀況,并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說六月有這方面的需求,但是我覺得我不能等到六月才找他,所以當我準備好一切資料就速約揭總再次見面,由于同行的刺激,前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的市場需求,簽單成了必然。

  4.堅持是成功的催化劑

  就像Albert說的,我只是一個樸實無華的農民,并沒有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點堅持,然而也正是因為如此,我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很優質的客戶時,即便是Albert讓我放棄時,我也未有減少過對他的關注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯系,等待一個新的時機再次切入。

  環球市場的兄弟姐妹們,相信自己,發揮自己的優勢,努力找到適合自己的銷售風格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!

市場營銷心得體會700字 篇26

  久以前,總是對商家用各種手段銷售商品充滿好奇,五花八門,卻用極其實用,充滿了誘惑,讓人忍不住的去買。有人曾說,讀大學,讀的不僅僅是課本,更是讀老師,很幸運的是,我們市場營銷學這門課程的老師是著名的劉加來教授。通過一個學期對市場營銷學的學習,我不僅學到了很多有關市場營銷學方面的專業知識,更是從劉加來教授身上學到了很多很多做人做事的道理。

  做事、做市與做勢,是劉老師教給我們做事的三種境界。普通人做事,就是普普通通的把一件事做好;厲害的人做市,他們會抓住市場,不放過任何機會;一流的人會做勢,為自己贏得機會。只有達到做勢的境界,才能好好的把握住現在,贏得未來。

  市場營銷學深入生活,推銷商品必須先會推銷自己。走出校門的第一件事便是推銷自己,而要想推銷自己,就必須好好的塑造自己,認清自己的價值,不了解自己,才是人生最大的不幸。樹立合理的目標和擁有一定的雄心,還要充滿自信,釋放屬于自己的魅力,讓顧客情迷之,心服之,行隨之。

  一個人出去工作,不是老板給多少工資,是自己能夠值多少,自己能夠為公司創造多少價值。福建營銷第一人楊少峰的成功絕對不是偶然,他不光擁有很強的實力,敢于在人們面前表現自己,還能很清楚的認識自己。畢業之后,別人都是放一個桌子再那里招聘,他放一張桌子在那里推銷自己,并且明碼標價,十萬每年,最后成功的將自己推銷出去。

  塑造完自己就要會推銷自己,要敢于在人們面前展現自己,這一點非常重要。就是你再有本事,有實力,不敢去大膽的展現自己,最后只會失敗。不光要學會展現自己,還要讓人知道你,記住你,最后做到讓更多的人信賴你,塑造自己的品格,上升自己的品味,打好自己的品牌。對于一個成功的銷售者來說,推銷自己遠遠比推銷商品更加重要。

  在現在這個競爭日益激烈的社會,營銷學是一門藝術,也是一門挑戰性非常強的行業。杰羅姆·麥卡錫于1960年在其《基礎營銷》一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合,即著名的“4P’s”理論:產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由于這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4Ps”。 后來,根據麥卡錫的4p理論,發展延伸出了新的10P理論,即包括4P之后,還有市場調研、市場細分、目標市場、市場定位、政治及公共關系。無論是4p原則,還是后來的10p原則,都是為了更好的滿足顧客的需求,好的服務贏得更多的市場。

  時間過得很快,這一學期也接近尾聲。在劉加來教授的指引和帶領下,我們都學到了很多很多。這些知識,必將為以后的學習生活,提供很大的幫助。感謝劉加來老師,讓我不光學習了知識,更多的學會了為人處世的方法,這些寶貴的財富,讓我收獲很多,改變甚大。

市場營銷心得體會700字 篇27

  為期兩天的ERP沙盤模擬結束了,雖然ERP沙盤模擬實訓只有短短的兩天;但是就在這短短的兩天里,我們已經經營一個企業六年了。在這短短的兩天半時間里,我覺得我收獲了很多在課堂上不曾學到的知識。我參加的ERP沙盤模擬實訓使我受益匪淺。我的職位是市場總監。我的主要工作是投放廣告、爭取訂單、按單交貨、開拓市場和研發產品。首先我總結一下我的工作:

  1、投放廣告費用。這個步驟是整個模擬至關重要的一步,俗話說萬事開頭難。我是根據《商業預測報告》里面提供的各種產品在未來6年里各個市場里的需求量、單價以及二者的乘積來確定產品的最佳銷售市場。而我們的廣告費是依照我們的產量和市場來投放的。不過,在前3年里我們在投廣告費時過于保守,加上對其他公司的市場操作估計錯誤,導致拿到的訂單少且不利。而在后3年里我們在投廣告費時就比較大膽,不再那么保守,再加上國內市場和亞洲市場的相繼開發成功,我們接到的訂單數量相對較多,同時也成為了亞洲市場的龍頭老大。

  2、爭取訂單、按單交貨。爭取訂單時,我們不僅僅要考慮訂單上的產品數量我們是否有足夠的生產力把產品生產出來;還要看訂單上的賬期,賬期越短,資金回籠就越快。按單交貨這項工作是很好完成的,因為我們小組事先已經經過非常周密的預測,所以采購總監根據預測來下材料訂單,生產總監根據生產線能力進行有序的生產,訂單完成時交貨,獲得貨款。在按單交貨時,我們也按照賬期來交貨,賬期較短的訂單,我們一般都先交貨。

  3、開拓市場、研發產品。我通過《商業預測報告》來分析市場,預測在未來幾年內,市場的走向和產品的趨勢,再根據分析結果,通過與財務總監的溝通,對不同的市場(本地,區域,國內,亞洲,世界)和不同的產品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000認證做出不同的資金投入。P1產品和本地市場是我們原本就已經擁有的。而我們小組主要的產品是針對國內市場和亞洲市場的P3產品。因此,在第一年內,我們就開始研發P3產品,進行ISO9000認證以及開拓國內市場和亞洲市場。

  ERP沙盤模擬實訓使我們在學習過程中更加接近企業實戰。在短短的兩天中,我們遇到企業經營中經常出現的各種典型問題,但我們冷靜的看待問題,不放過如何一個轉機,制定決策,共同組織實施。在參與學習的過程中極大地激發了我們學習的積極性,極大地提高了學習效力,激發學習的潛能。ERP沙盤模擬對抗教學使我們身臨其境,真正感受到市場競爭的精彩與殘酷,體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中,我們學到了市場營銷知識,感受到了市場營銷技巧;同時在實訓中,啟發我們進行換位思考,加強組員之間的溝通與理解,體驗團隊協作精神,從而全面提高了我們的能力。

市場營銷心得體會700字 篇28

  實習過后的幾天有一絲絲的不習慣,停不下來的腳步暫時有了休息的時間,身上繁重的壓力驀然褪去,從剛開始的輕松現在卻有一點點無所適從,也開始想念實習的時光。學習幾乎是每一個小白的必修之路,尤其是還沒有什么社會經驗的時候,根本不明白自己在工作中的定位,尤其是自己工作的內容到底是什么,和自己的專業到底對不對口,我也是如此。每天都要對不同的產品進行了解和考核,要做出適合的方案將其推廣出去也只是看看你對于市場是否了解,以及思維能力如何,每天都是輕松的走上上班的路途,拖著沉重的腳步回到家里,還要進行額外的學習,充實是很充實,但是也很累。

  漸漸的我也明白這樣做的好處,適應了工作的環境以及這樣繁忙到腳不沾地的工作節奏,也無暇思考自己在這里工作的好與壞,因為時間都好像已經被偷走一樣逝去不返。當還不容易有一個時間緩沖一下自己的思維時,有不得不抽出時間反思自己在這些天的進步和失誤,因為接下來的任務將更加的多并且正式。

  就算是一個經驗豐富的人也會犯錯,就更不用說現在的我沒有任何工作的經歷了,每時每刻都需要人來看著我不要做錯事情,但是做錯事情的過程也是積累經驗的過程,因為犯過一次錯,就會得到小小的.責罵,也會明白這樣做是不對的,從而就不會再次發生同樣的過錯。

  但是工作的時間也同樣需要認真地態度,別人講過的禁忌不要再犯,每一個細節都要處理好,我們才有可能得到一個肯定。這樣的實習給我帶來沉重壓力的同時也給人帶來奮進的希望,我們從中學習到更多的經驗,不只是上級下達的任務,讓我們被動的學習,還有利用其余的時間主動地詢問這項工作還有什么可以補充或者說是還有什么改進的地方,只要能抓住機會,無時無刻都是學習的好時機。

  實習帶給我巨大的蛻變,也讓我明白學習的還是主動才能夠有更多的收獲,我真誠的期待著在這之后的生活。

市場營銷心得體會700字 篇29

  從20xx年12月5號~12月16號,我們市場營銷專業進行了為期2個星期的專業實習,我們實習共分為兩個產品項目(護膚品和電冰箱)。雖然實習是在學校機房中進行的(與最先自己以為是在現實中進行營銷實習不同),得到的卻是比現實生活的營銷實習更多更深刻的認識與技能。即使此次實習是通過電腦軟件逼真反映市場營銷的運作(不是真實的),但它讓我更加明白了市場營銷絕不是普羅大眾認為的那種僅僅是所謂的“賣東西”或者是“推銷產品”,也不再僅僅局限于記住書本上所說的市場營銷包含產品的開發設計一直到產品推向市場,最后消費者消費的一系列環節,而是真正體會到這種過程,而這種過程或許是不能通過現實中的營銷實習得到的(因為沒有哪個公司或企業會允許在讀本科生對其面向消費市場的產品進行開發設計,而且我們也沒這個能力)。

  我們第四項營銷實訓是接待方面的實訓,我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經理安排你所在的部門中午陪同吃飯你該怎么做?”這是一個非常貼近現實的題目,當我們拿到這個題目時我們小組立刻進行了任務分配,經過這段時間的小組磨合,我們的小組已經真正的成為了一個可以很好完成任務的小組了。

  首先,接到這個題目我們的大腦開始高速旋轉,我們已經完全不把它當做實訓了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的'是北京的大客戶,絕對不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應該在午飯上吃出名堂來。要十分注意公司的形象,我們首先預定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有很多徐州的特色菜,還有一些比較高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的酒店,一定要舒適。

  其次,我們要合理的選擇陪同人員,要事先了解好要來的人員的性格特點,然后相應的安排陪同人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。

  這次實訓讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關乎著以后是否合作的情況,只有接待好了,才可以長期合作。

市場營銷心得體會700字 篇30

  當銀行業競爭完全市場化、銀行間的競爭已經超越技術和資本層面,營銷已經成為銀行的核心要素之一。本文就國內商業銀行在金融產品的營銷理論和方法中存在的問題進行探討和建議。

  一、客戶是資產。不是“上帝”

  不僅是銀行業,中國的很多企業都慣用一種說法:客戶就是“上帝”。如果今天的中國銀行業過于強調把客戶當“上帝”,顯然這一觀念已經落伍。西方的銀行界已經把客戶當成資產來對待!吧系邸焙唾Y產有著本質的區別,這種稱謂的改變其實是銀行營銷理念的徹底顛覆。

  一方面,過分強調客戶是“上帝”,銀行則缺乏主動性和話語權,給客戶提供的理財、投資的指導性意見則顯得被動,銀行完全是根據“上帝”調整營銷計劃。另一方面,當銀行服務、技術出現問題或引發客戶不滿時,“上帝”與銀行之間就有可能產生矛盾或隔閡,這將使銀行更加被動。

  如果銀行把客戶當成資產看待,則會有更多的主動權。因為銀行需要對資產進行管理和經營,在利益最大化的同時,銀行要把風險降到最低。這需要得到客戶的認同與支持。銀行對客戶不僅要負責,而且要時刻維系與客戶的關系,這樣的結果將會形成銀行有大量的長期客戶關系,在為客戶創造價值的同時,銀行將會獲取收益。把客戶當成資產,為銀行的長遠利益奠定基礎。

  二、營銷是投資。不是支出

  一位銀行的客戶經理曾經抱怨,花了很多錢做廣告,效果并不明顯。在他看來,營銷就是廣告費用的增加。這位經理存在的問題是,首先他沒有弄清營銷與廣告的關系。其次是認為營銷就是純粹的支出,這是概念和理解上的錯誤。好的營銷創意是一種投資,能吸引銀行的目標客戶并使他們更加集中。

  營銷是需要支出的,但這種支出是為影響潛在的客戶進行的前期鋪墊。如果簡單認為營銷就是支出,說明銀行對營銷的理解還有一定的局限性,是缺乏戰略眼光的。美國國家銀行一位新上任的信用卡經理把營銷當成投資,基本前提是把營銷傳播預算當成投資,而不是支出,這一做法大大提高了工作效率、提升了業績。銀行不僅要衡量營銷傳播投資并說明理由,還要確定它應該投資的營業區域以及可能從這些投資中得到的回報。

  三、營銷是戰略。不是策略

  對于銀行來說,如果僅將營銷作為工具技巧加以利用,而不能上升到一個戰略高度。就無法確保收到良好效果。銀行應該將營銷放在一個戰略高度來考慮品牌營銷,只有設立一個長期的戰略營銷方案,才能在滿足客戶產品、服務、收益等方面做得更好。

  戰略營銷是從戰略的高度思考和規劃企業的營銷過程,是聚集最有價值客戶群的營銷模式。把營銷上升到戰略的高度,也就意味著在客戶細分層面上,針對精準客戶制訂詳細的營銷方案。要充分了解客戶的需求、渴望、背景、閱歷等,這些信息將有助于銀行的分析、判斷,從而能區分客戶的真正需要,這是把營銷上升到戰略高度的必經之路。

市場營銷心得體會700字 篇31

  對于市場營銷,我們首先要對市場做個分析,目前市場上使用最多的化妝品品牌為雅芳,緊隨其后的為全球化妝品業巨頭寶潔,歐萊雅等。

  化妝品我們有品牌的定位,主要是通過了解消費者的認知,提出與競爭者不同的主張,再而進行廣告策銷,增加消費者的認識度,對于銷售,我們必須了解消費者的情況,如:性別,年齡,膚質,需求等方面,進而才可能把自己的昌平有機會推銷給顧客,大多數我們遇見營銷過程中的問題有兩個:

  一、此顧客從未接觸過化妝品,本質上排斥你的推銷行為;二、顧客比你更了解化妝品,對你的產品與自用的產品進行比較。在這兩種情況下你得自己對所有產品深刻,全面地認知度,也就是對產品的專業度,提高自己的銷售水平。其中,個人形象妝容也是要注意的,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力,尤其像漂亮的彩妝品的銷售,其次熱情的服務也是很重要的,若是顧客問答,自我能積極的回復解,也是為銷售做出了第一步,因為沒有什么人會拒絕你的'熱情,即使他們今天不買,也會移民官為你的熱情,專業帶來潛在的客戶。我們可以微笑服務每一個顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。

  微商現在已經很普遍,我們是可以以這個免費的平臺銷售自己的化妝品,像朋友圈的游人推廣下自己的品牌,也會爭取到銷售的機會,”處處留心有商機“可能會給你帶來很有效的銷量,而我們更要重新認識銷售,會說話,說對話才是關鍵對于我們的朋友,客戶有不同的類型,處世方式也有所不同,所以,我們要說會變通,不能一成不變,要分析客戶是什么樣的性格類型然后使用合適的應對方式,可以事半功倍!

  銷售中遇到比較多的情況就是,消費者通常表現出一種購買惰性或抗衡的心理,因此,我們更應該積極推銷和大力促銷,有時會碰壁,困難,挫折都需要克服,冷酷的回絕也要面對,我們得有一種勇于進取,積極向上的勁頭,這樣就可以贏得顧客的信任。

  雖然銷售的產品不多,但也學會了一門生意經,技不壓身,總是有好處的,對于”市場營銷“這門課也有更深層的認識,銷售也很難,真的挺艱辛,但也很磨練自己!銷售起來我們的態度應該從容不迫,言語舉止得當,取得顧客的信任,更需要充滿信心,干勁兒十足才好,其實銷售也是一門藝術,要懂得創造藝術,明白銷售的本質!

  xx級投資與理財

市場營銷心得體會700字 篇32

  市場營銷,是現在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學習的,現在社會競爭大,挑戰大,風險大,這就要求我們要把市場營銷學好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學習,我希望將來做一個設計師,市場營銷是做每一個行業都需要的。

  正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也!薄蛾套哟呵铩。

  下面僅就我談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

  1、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

  2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

  3、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著企業營銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢!蓖瑯拥牡纳唐罚谳^低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。

  上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!

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