轉型發展心得體會（精選14篇）

轉型發展心得體會 篇1

　　跟上時代的步伐，實現與企業共同成長。

　　當前，中國郵政正處于史無前例的改革發展轉型期，市場化經營，公司化運作，既為郵政發展提供了難得的機遇，同時也給我們提出了嚴峻的挑戰。二十一世紀是知識經濟時代，科技進步日新月異，知識的更新比以往任何時候都要快，市場競爭日趨激烈，“物競天擇適者存，狹路相逢智者勝”。面對新形勢、新領域、新事物、新情況，企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育培訓提高員工素質，最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值。作為縣局領導如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐，就必須不斷更新知識、強化學習，全面提升自身的綜合素質和管理水平。在實踐中，把握好縣局在郵政改革發展中的定位，牢固樹立科學發展觀，以與時俱進的創新意識，以積極的態度迎接郵政改革發展的新局面，發揚開拓創新、拼搏進取、無私奉獻的精神，將自已的命運與企業發展緊密聯系在一起，團結和帶領員工，促進郵政事業又好又快發展，實現企業與個人共同成長。

　　國家的發展會產生重大影響，不同的發展觀往往會導致不同的發展結果。什么樣的生產方式，決定什么樣的生產規模。

　　今年是郵政改革發展的關鍵時刻。郵政改革已經走到了一個十分重要的歷史關頭，改革越深入，攻堅難度越大，風險也越大。面對復雜的發展環境，面對嚴峻的市場競爭，我們要保持清醒頭腦，實事求是，沉著應對；要進一步強化發展意識，切實堅定發展的信心；要進一步強化改革意識，堅定不移地推進改革；要進一步強化責任意識，增強做好工作的責任感和緊迫感；要進一步增強憂患意識和危機意識，齊心協力，共渡難關。

　　沒有一定的增長速度，談不上發展，但發展速度過快并長期在高位運行，肯定要出問題。要邊發展邊總結經驗，注重調整經濟結構和轉變經濟增長方式，著力提高經濟增長的質量和效益，努力實現速度和結構、質量、效益相統一。

　　企業的規模不在于人多人少，不在于資產的多少，而在于生產方式，經營理念。今年，我局就從減員增效開始，把減員的成本用于業務發展。還從網路優化調整中減少車輛，節約支出。流程再造的提出，也是為節約出發。減少了生產環節，就減少了生產成本。學習實踐科學發展觀，走科學發展道路，從收支角度看，一方面，要千方百計抓收入，上規模，快速發展；另一方面，要節約支出，控制成本；再次，要合理控制人員增長。從業務角度看，郵政的三大版塊業務要全面、協調發展，調整好業務結構，一手都不能軟。由于政策的不確定性因素，今明兩年郵政的業務結構調整任務還很重，金融類業務占比過大，郵務類業務的發展要注意可持續性，速遞物流類業務發展相對滯后，要乘勢而上加快發展速度、加大發展規模、提高發展質量。只有業務結構合理，才是健康發展，郵政三年發展戰略目標才會得以實現。

　　繼續解放思想，改革創新

　　思想變革是一切社會變革的先導，一個企業要想翻身，要解放思想，要有長遠的戰略眼光。思想是行動的先導，什么樣的思想觀念，決定什么樣的生產方式；什么樣的生產方式決定什么樣的生產規模。要一以貫之地把解放思想作為一項永不竣工的工程長期堅持下去。

　　郵政的員工都是十分優秀的，個體能力非常強，可是很多思維行為還是跟不上全省郵政的步伐，是一頭沉睡的雄獅，這就需要我們共同喚醒，一旦喚醒，人人都將主要精力用到發展上，將會有勢不可當、勢如破竹之勢。郵政正處于重大轉型時期，全體員工特別是各級職業經理人要洗心革面，脫胎換骨，頭腦清醒，冷靜應對。要能夠把握今天，更要放眼明天，肩負起歷史責任，所作所為要經得起歷史的檢驗。不能只用老經驗，老方法看待、處理和解決問題。我們要敢于異想天開，敢于無中生有，敢想、敢說，又要回歸現實情況做到敢干、敢為、敢當，把思維和行動統一起來，統一到科學發展上來，用創新的思維指導創新的行為，勇于探索嘗試，敢于想別人不敢想、想不到的，干別人沒有干過的、干不了的。

　　員工靠企業求生存，企業靠員工求發展，要使企業有更大的發展，必須喚起全體員工的覺醒，形成共識，形成統一的價值觀。當今社會，靠一個人的`力量是單薄的，能力是有限的，要靠一支優秀的團隊，靠這個團隊的智慧。郵政只要發展協同作戰的精神，就沒有過不去的溝，跨不過的坎。團隊精神首要的就是協作，沒有協作的思維，就沒有協作的行為；沒有協作的行為，就沒有協作的成果。工作中要提倡相互理解，相互配合，相互補臺。

轉型發展心得體會 篇2

　　建設幸福廣東不是一句口號，它是可測量可考核的。 建設幸福廣東，必須加快推進經濟、空間結構、政府、社會、公民等五方面的轉型。

　　建設幸福廣東不是一句口號，它是可測量可考核的，是要為人民群眾謀求看得見、摸得著、感受得到的幸福。

　　幸福是什么，一百個人可能有一百種看法，在制定一套可測量可考核的指標體系時，要做到三個結合：一是將主觀幸福感受與客觀指標結合起來。要以客觀指標為主，也要高度重視主觀幸福感指標，特別要關注個別群體的不幸福感源自何處，有針對性地加以解決。二是將經濟指標和人文指標結合起來。三是將歷史與現實、時間與空間等因素綜合起來考慮，特別要注意到不同地區的工業化發展階段不一樣，不能一刀切。

　　加快轉型升級是建設幸福廣東的手段，要建設幸福廣東，必須加快推進經濟、空間結構、政府、社會、公民等五方面的轉型，改變過去片面追求GDP、以物為本的舊觀念。一是加快推進經濟轉型特別是產業轉型;二是加快推進空間結構調整，主要是促進城鄉協調發展和區域協調發展;三是加快推進政府轉型，進一步理順政府與企業、政府與群眾、政府與社會等幾方面的關系;四是加快推進社會轉型，加快社會管理體制改革;五是加快公民轉型，大力提高公民整體素質，提高公民對公共事務的參與和監督。

　　幸福廣東要重視人本和均衡發展

　　本質：要在物質日益豐富的基礎上解決人的全面發展的問題

　　三大矛盾：低級滿足與高級煩惱的矛盾、痛苦感覺與幸福指數的矛盾、個人欲望與社會引導之間的矛盾

　　三大抓手：均衡發展，重視人本;凸顯公正，直面矛盾;主客結合，漸進發展

　　?‘加快轉型升級，建設幸福廣東’這一戰略的提出意義非常重大，可以說，這是廣東在新的歷史時期順應人民群眾的新期待，推動人的全面發展的重大戰略舉措。?中國人民大學教授任劍濤對建設幸福廣東的決策給予高度評價。

　　正確理解幸福廣東本質

　　對于建設幸福廣東這個命題，可以從三個端口來理解：從經濟基礎的端口來看，就是要推動經濟加快轉型升級的步伐;從上層建筑的端口來看，就是要引入人民群眾的主觀幸福感受來對各地黨委、政府的工作作出評價;從發展模式的端口來看，就是要在改革開放30多年的基礎上、物質日益豐富的條件下，讓發展的目標回歸到人本身，解決人的全面發展問題。

　　肇始于1978年的改革開放是中國向?存在決定意識?這一唯物辯證法法則的回歸。正是因為經過改革開放30多年的快速發展，中國從物質極端匱乏的階段進入到物質極大豐富的新階段，為人的全面發展、人的自我實現提供了前提條件。但時至今日，原有的重物輕人甚至出現唯GDP傾向的傳統發展觀弊端日益顯現，?已到了非轉變發展方式不可的關鍵節點?。在這樣的大背景下，?如何讓經濟的發展從粗放型轉向集約型、均衡型，如何在物質日益豐富的基礎上實現

　　人的全面發展?，就成為了新時代的主旋律。建設幸福廣東正是在這樣的時代背景下應運而生的。

　　在推進幸福廣東建設的進程中，特別要注意處理好三對矛盾。

　　一是要處理好低級滿足與高級煩惱之間的矛盾。在一個相對封閉的社會或欠發達地區里，人們的需求層次可能偏低，當地黨委和政府應當優先滿足其基礎性的需求，在此基礎上盡量推動人民群眾需求層次的提升;而在那些相對開放及發達的地區，人們的基礎層次已得到較充分的滿足，更高的需求層次已開發出來，這些地區的群眾在一定階段會產生比欠發達地區更多的?高級煩惱?，當地黨委和政府就要花更大的氣力去幫助群眾解決這些?高級煩惱?。而就總體而言，建設幸福廣東要立足于需求層次發展的高級階段來進行謀劃。

　　二是要處理好痛苦感覺與幸福指數之間的矛盾。由于不同區域之間人們的需求層次不一樣，將導致具體個人的痛苦感覺和總體幸福指數產生不一致的情況。比如，有機構最近發布的關于幸福廣東的主觀感受的調查結果表示：發達地區群眾的痛苦感覺要比欠發達地區高，讓一部分人為此感到困惑。其實，從哲學的角度看，這一點也不奇怪：一個人開始對人生的種種痛苦變得敏銳，進而產生種種思考，本身就是其在精神層次上實現了更高發展的體現。這種層面的高級煩惱，恰恰是經濟社會進步的結果與反證。對此，任劍濤指出，調查機構在對幸福感指數進行評估時，必須考慮到地區的差別;在制定幸福廣東考核指標體系時，要充分考慮如何處理好這種矛盾。

　　三是要處理好個人欲望與社會引導之間的關系。中國有?不患寡而患不均?和?不患貧而患不安?的傳統，對此，要一分為二地看：一方面，各級黨委、政府要充分認識到維護社會的公正與公平、維護社會的安寧，是新時期人民群眾的強烈期盼，必須高度重視并逐步予以解決;另一方面，對于個人的欲望，既要看到充分尊重并有序地滿足個人的欲望是一個國家和社會進步的動力，也要看到相對于個人欲望而言，社會資源總是相對匱乏的，要引導民眾理性看待社會公平問題。

　　要重視用好三大抓手：一是要均衡發展，重視人本。特別是注重處理好經濟內外協調發展問題，物的發展與人的發展之間的均衡問題，人的欲望與社會公平的平衡問題。二是要凸顯公正，直面矛盾。要大膽運用法律監督、網絡問政、媒體監督等多元手段去解決日益多元化的各種社會矛盾，平穩度過矛盾凸顯期。三是要主客結合，漸進發展。在構建幸福廣東考核指標體系時，要注重主觀評價指標與客觀評價指標的有機結合，并在建設幸福廣東的實踐中不斷地總結經驗，逐步調整和完善考核指標體系，更好地引導幸福廣東建設。

　　提升民眾幸福感應成為政策目標

　　幸福廣東指標體系的七大要素

　　借鑒美國著名的調查機構蓋洛普曾提出的幸福五大指標(繁榮程度、就業穩定、人際和諧、居民健康、社區建設)的模式，朱文暉建議幸福廣東指標體系可由七大要素構成。

　　第一個要素是公平的分配機制。即保持人均可支配收入在GDP中的較高比重，保持中低物價指數，降低失業率，勞

　　動工資增長不低于勞動生產率增長，等等。以基尼系數為衡量標準，逐步縮小貧富分化程度。

　　第二個要素是建立以寬敞、舒適、便宜為標準的住房供應體系。在現階段，關鍵是要完善公租房制度，創新經濟適用房制度。

　　第三個要素是良好的生態和城市環境。要將綠色GDP相關指標納入城市管理體系。將食品安全、環境指標等納入民生范疇，提高群眾衣、食、行的供給標準和便利程度。

　　第四個要素是完善的公共服務。要注重建設民生型、服務型政府，提高醫療、教育、社會保障等公共服務保障水平。

　　第五個要素是營造健康向上的城市文化。

　　第六個要素是構建順暢的民意訴求渠道。

　　第七個要素是營造平安的治安環境，為民眾提供一個更加開放、更加富有機遇的發展環境。

轉型發展心得體會 篇3

　　孟子曰：不以規矩，不成方圓。淮南子有訓：矩不正，不可為方;規不正，不可為圓，合規管理永恒是金融業的生命保障線，對作為上百年世界史的銀行業來說，客戶是其發展的天然基石，質量是其分展的永恒主題，形象是其發展的亮麗衣裳，而制度是其發展的根本保障。

　　合規作為一門獨特的風險管理技術，那時已得到全球銀行業的普遍普遍認同。合規風險也與銀行的其他風險數條，納入銀行的全風險管理框架之中。如何體現商業銀行應有的誠信與正直的價值觀念，如何大力倡導建立銀行自身的合規文化，都已外資銀行成為各家商業銀行探究的主題。

　　近年來，我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策，以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著力點，加大力度合規建設建設工程和風險管理，通過學習教育使我們文化教育深刻認識到：只有把系統風險扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護我行利益，最終并使每一位員工受益，因為稠州行的發展與繁榮關乎我們每一位員工的利益。

　　合規是我行的一項核心風險管理活動，合規操作是企業合規文化的重要構成屬性。“合規”包含著兩個層次的涵義：一是有一個“合格”的“規”;二是大家都去“符合”這個“合格的規”。合規就像一個路標，時刻著我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風險風險防范有時就在一念之間，有責任心的人能就能把風險拒之千里，已無責任心的`人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規操作，最終自食其果。

　　當然，制度規定有時和客戶需求會產生矛盾，客戶即便需求往往飽受制度和規定的制約，作為員工的我們要把握配套措施，規范操作，控制風險，絕對不能以習慣代替制度，以人情代替紀律，以信任代替管理，不搞違規操作，堅持以誠相待，以奪下高效率和高質量取得客戶的信任。在我工作的過程中曾遇到這樣的事情，銀行批量為企事業單位發放上新工資卡，工資卡需要恒定本人攜身份證到網點來改密碼進行激活才可正常使用，然而有些退休大或身患重病臥床不起的客戶卻沒法來到網點，因此我們主動到客戶家為其辦理業務。既方便了消費者又合規。 恪守誠信，合規為本，讓我們嚴守行規，從我做起，從現在做起。我們不是豪言壯語，只有樸實無華的勸誡;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我想要用我們的努力，用我們優質優良的服務做出更好的成績。

轉型發展心得體會 篇4

　　“青年職工是青年的重要組成部分，更是一個企業賴以生存和發展的支柱。青年職工戰斗在生產建設第一線，是推動企業改革發展的一支生力軍。如果把青年職工的創新熱情調動起來，創新的潛能挖掘出來，就會匯聚成推動創新的洪流。”當前，企業的發展需要高素質人才，人才中的技術人才更是不可或缺。然而，現階級，企業卻存在著技術人才青黃不接、青工“技術斷層”的現象，影響著企業快速發展。一方面，占相當比例的青工對學技術熱情不高；另一方面，不想學技術，認為“搞技術過時了”的思想，在青工中占居一定比重。究其原因，我認為：

　　一是各種輿論對“技術工人也是人才”的宣傳重視程度不夠。技術工人的經濟地位相對比較低，從理論上講主人翁的地位在實際工作中難以體現。二是受社會不良風氣的影響，一些文化素質不高、沒有技術的人,短時間內發了家。有技術無市場，不學技術照樣能發財的“拜金主義”思想在相當一部分青年工人中占有一定市場。三是受官本位思潮的影響。企業中具有一定技術技能的人員在各種待遇上遠遠比不上中層干部。四是技術培訓缺乏足夠的吸引力。五是企業體制的改革，導致技術成熟、經驗豐富的技術人才提前離崗退休。

　　以上種種原因，對青年技術人才的健康成長產生了不良影響，使職工隊伍的整體素質和技術含量普遍下降。為此，應制定以下對策：

　　一、強化宣傳，營造重視尊重青年技術人才的濃厚氛圍。要充分利用報紙、刊物、廣播、電視等宣傳手段，鼓勵和引導青工鉆研技術，強調對學技術、練技能重要性的認識，形成比、學、趕、幫、超，刻苦學習技術的濃厚氛圍。要廣泛開展“技術比武”等活動，比武的成績直接和獎金、住房積分掛勾。要大力表彰優秀青年技術人員，對技術人才的培養、推薦、評比和表彰形成制度，增強廣大技術青工的榮譽感、自豪感和責任感，樹立“技術工人也是人才”的觀念。

　　二、合理配置，建立健全青年技術人才的技能鑒定組織。要按行業的要求，制定出各工種技術等級標準和技術評定標準，建立有理論實際教學經驗和考核鑒定職業技能的權威機構，量化考核內容，定期對技術青工進行等級考核和評聘，使技術人才得到合理配置,減少技術人才資源浪費，讓青工走立足崗位成才的道路。

　　三、完善機制，充分調動青年技術人才學技術的積極性。要完善青工教育運行機制、激勵機制和約束機制。制定使優秀技能人才脫穎而出的具體措施，落實培訓、考核、使用以及待遇等方面配套的可操作性方案，堅持先培訓，后上崗，先鍛煉實習，后擇優選拔的育才新路子。同時，要鼓勵青工樹立在本工種、本崗位的效率優先意識、市場意識，培養他們肯吃苦、勤鉆研的工作作風，打破年齡、學歷、資格的界限，對各行業的行家里手破格使用，并制訂出科學的評定辦法，重點考核青工的實際操作能力以及實踐與理論相結合的能力，使有一定理論基礎的青工也能寫出較高水平的技術論文，展現他們的才華。在開展技術青工的評聘工作過程中，要使技術青工能夠與取得高學歷的人才相提并論，并將他們取得的成績作為破格晉升的考核依據。企業內部分配制度也要從分配方式上體現向有技能的技術型人才傾斜的政策，增強企業技術工種的吸引力、向心力，使他們感到學技術光榮，學技術有出路、有奔頭、有前途。

轉型發展心得體會 篇5

　　對于銀行網點轉型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內外金融經濟形勢已經發生了改變，中國銀行業競爭日趨激烈，銀行網點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網點向服務營銷主導型網點轉型，這不僅僅是對傳統觀念的沖擊，更是點營銷體系和培養營銷專業團隊的挑戰!銀行網點必須主動的適應這種新的變化，不轉型是不行的，而且轉得越快越好，轉得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網點就已經開始步上了轉型的軌跡。

　　在我看來營業網點轉型主要分為幾下幾個方面：

　　一、服務管理：

　　1、服務的標準化、流程化。

　　2、服務質量的檢查。

　　3、客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。

　　二、營銷管理：

　　1、區域內市場營銷活動的策劃與組織。

　　2、網點產品的交叉銷售：客戶分流與引導創造機會、柜員如何發現銷售機會、 主動營銷和發掘目標客戶、 公司業務和個人業務的聯動。

　　3、客戶關系管理維護4區域營銷環境分析和市場細分。

　　三、現場管理：

　　1、網點現場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網點空間布局更強調功能分區，明顯區別于傳統銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現的運營模式。

　　2、網點現場如何做好營銷陳列。

　　3、營造網點現場氛圍。

　　南通中信銀行幾個網點步上轉型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統模式相比之下，有了質的變化。

　　轉型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網點硬件進行了大規模的標準化裝修，統一的標示、統一的外觀形象、統一的宣傳口號、統一的服務，整個行由此像工業化的流水線般整齊劃一，自此率先以規范、先進的世界一流金融企業的形象出現在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優化、功能分區、業務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關手續;而功能分區也考慮了中高端客戶辦理業務的私密性，增強客戶的安全感。

　　編寫業務指引，就是要讓客戶看得明白而不產生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網點轉型的基點要為客戶提供優質服務，員工服務意識的強弱是關鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。

　　在一段時間內，支行領導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉型”中實現自己的角色轉變，由原來的“柜員”轉變為“服務員”和“銷售員。通過培訓，大員”轉變為“服務員”和“銷售員。通過培訓，大多數員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準;而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。

　　零售網點轉型項目的每一個細節都逐漸深入我行人心。看到我行的轉型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網點轉型到戰略轉型工作中獻計獻策。

　　在銀行業務高速發展的背景下，日益激烈的行業競爭、客戶對于銀行網點的不滿和期望，以及網點運營效率低下等因素都迫切要求中國銀行業對現有網點進行轉型。郵儲銀行為全面提升營業網點優質文明的`服務水平，提高綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗，從穩健經營出發，從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步，通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務提高經濟效益。

　　根據隊伍的現狀，確定網點轉型培訓重點和方向，確定培訓對象和內容，制定和落實好培訓計劃，積極引進商業銀行的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。盡快提升零售網點銷售能力和客戶滿意度，實現網點功能全面轉型的根本轉變，主要采取了以下幾方面措施：

　　1.加強領導。

　　網點轉型的最終目標是要實現網點功能的提升，實現網點功能由原來的交易核算主導型向營銷服務主導型轉變。,把推進網點轉型作為提高員工滿意度和客戶滿意度，提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，乃至撬動全行業務轉型，實現工作目標的重中之重的工作來抓。

　　對網點轉型的內容、步驟、目標和要求都進行明確，為網點轉型提供科學依據。

　　2.堅持原則。

　　堅持優化布局、提高效益原則。本著“穩定鄉鎮網點、整合縣城網點、優化城市網點”的思路，合理調整網點布局，提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件，加強對基礎網點和自助網點進行建設，重點建設一批能吸引和穩定高端客戶的優質服務網點。各部門要對網點轉型標準的執行情況進行全面檢查、監督和評價考核, 對執行不力的要嚴肅追究責任，以確保網點標準化建設的質量和效果，通過網點形象建設工作促進網點功能的提升。在發揮網點布局優化、功能分區、統一形象、設備設施投放等硬件建設措施的同時，要與網點分類分級管理、業務流程優化、客戶分層服務、崗位和勞動組合優化、網點文化建設等軟件轉型措施結合起來同步推進。

　　3.建立機制。

　　轉型是為了更好的為客戶提供服務，增加產品銷售，但轉型過程中如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育，甚至以犧牲風險來增加服務的便利性，則有可能導致轉型的失敗。因此，加強員工思想道德教育和風險意識，狠抓制度落實和按章操作，建立先進的風險控制文化和合規文化，對網點營業環境規范、儀容儀表規范、大堂經理、柜員、自助設備等方面進行全面監管，督促網點整改，鞏固轉型效果。

　　4.完善措施。

　　通過專業的、貼心的服務，去贏得客戶，留住客戶，營造從上到下重視文明標準服務的氛圍，全面推廣使用個人客戶服務信息計算機維護與管理，進一步提升客戶服務滿意度。確保我行網點轉型服務質量能有一個根本性的提升。用統一的標準，規范網點的服務營銷模式，實現服務標準化和客戶體驗的一致性，以提高產品銷售能力，提升客戶滿意度。從而提高網點功能的全面轉型，實現企業經濟效益的穩步提高。

　　營業中心的轉型已經如火如荼的開展開來，這次轉型不是形式上的轉型，而是全方位的、軟、硬件俱到的轉變，做好顧客的分流，提高工作效率，加強員工的營銷技能的培訓與提高，要求員工的業務熟練、擅長，服務規范，業務的分工化、合理化。 同時結合前幾次的軟型，把提高服務質量作為優化網點轉型環境的措施，通過提倡微笑服務、舉手招迎和人性化、親情化服務方式改善服務環境，滿足客戶多層次的服務需求。大堂經理服務周到，使客戶在辦理業務的過程中享受到在家般的溫馨。

轉型發展心得體會 篇6

　　作為一名工作了兩年的老員工，我全程經歷了三水支行的整個轉型過程。在轉型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距，這些都體現在網點環境還有崗位設置方面。過去我們沒有專職的理財經理和客戶經理，而且網點設施落后，所辦理的業務都相對簡單，并不能與我行的國有大行的身份相匹配。轉型之后我們秉承著“由交易核算型”轉向“服務營銷型”的理念，全面提升了營業網點優質文明的服務水平，提高了綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗。從穩健經營出發，根據隊伍的現狀，改變員工的只是和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務，提高經濟效益。

　　自轉型至今，我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉型的主線：

　　一、加強領導我們要對網點轉型的意義、內容、步驟、目標和要求都進行明確的了解，把這些理論作為我們在具體施行網點轉型工作的指導思想，把推進完善網點轉型作為提高員工責任感和客戶滿意度提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，增強員工執行力，以實現工作目標的重重之重的工作來抓。

　　二、統一標準用統一的標準，來規范網點的服務營銷模式和營業模式，比如定置定位和服務禮儀的統一標準，實現服務標準化和客戶體驗的一致性。在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產品的營銷能力，從而提高網點功能的全面轉型，實現企業效益的穩步提升。

　　三、制定合理的考核辦法網點轉型的一個重要的內容就是改變了對與員工績效考核的方式。現在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉型落實的情況。各部門要對網點轉型標準的執行情況進行全面檢查、監督和評價考核，以確保網點標準化建設的質量和效果。通過積分制來調動員工熱情服務和積極營銷的積極性，來落實轉型的執行力。只有制訂了真正合理的考核辦法，才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果，做到獎有所依，罰有所據，才能講轉型進行的更順暢，更徹底，效果才會更加的明顯。

　　四、增強員工責任感員工是網點的靈魂。一個富有活力富有凝聚力的團隊必定是一個充滿責任感的團隊。對于每一名員工，不管其工作崗位是理財經理還是高貴柜員，不管是領導還是普通員工，都要充滿對自己崗位的責任感，更要充滿對整個網點，整個郵儲的責任感。每一名認真負責的員工都是網點的一塊寶。只有當員工都充滿了責任感，各司其職，才能讓整個團隊出現欣欣向榮的局面，才能使整個網點一直都處在高速發展的道路上。

轉型發展心得體會 篇7

　　袁純清書記在全省領導干部大會上的重要講話“以清新之風、務實之言”指明了山西當前和今后一個時期科學發展的路徑，提出了當前乃至“”時期山西發展的目標、思路和舉措，進一步明確了發展方向。講話立意深、針對性強，抓住了制約山西轉型發展、跨越發展的關鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設國家新型能源和工業基地為基礎，努力建設全國重要的現代制造業基地、中西部現代物流中心和生產性服務大省……”結合商務工作實際，我擬就我區發展物流業談點個人愚見。

　　一、大同開發區發展物流業具備的條件：

　　第一，經濟持續快速發展，物流業市場需求旺盛。近年來，開發區經濟發展突飛猛進，各項主要經濟指標以年均30%的速度增長，開發區實現地區生產總值28.1億元，工業增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元，進出口總額完成8390萬美元。經濟的快速發展促進了物流總量迅速增加，既為物流業發展提供了現實旺盛的市場需求，同時也為物流業持續發展提供了有力保障。

　　第二，多元化的產業格局已經形成，物流業發展潛力巨大。目前，開發區內的企業項目涉及醫藥、機械制造、建筑開發、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等領域，以制藥業為支柱，機械制造、汽車生產與銷售等多元化的產業格局已經形成。特別是醫藥行業發展迅速，占據了全省醫藥工業的“半壁江山”。物流業發展潛力巨大。

　　第三，特殊的地理位置和四通八達的交通網絡為物流業的開展創造了得天獨厚的條件。開發區南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機場5公里，南距京大高速公路入口1公里。區內道路四通八達，縱橫交錯。從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發區物流業提供了重要的發展空間。

　　開發區發展物流業，不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發、配送、倉儲和包裝等服務，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區雙向輻射發展。

　　二、開發區發展物流業的一些思路：

　　第一，推動物流業與區內優勢產業融合。開發區醫藥、機械制造、建筑開發、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等六大支柱產業實現的工業增加值已占到全區規模以上工業的99%以上，成為支撐開發區經濟發展的主要力量。物流業既是六大產業之間的重要紐帶，也是這些產業跟國內外市場相連的重要載體，發展物流業，直接關系到這些產業競爭力的提升。根據我國1個單位的gdp需要3個單位的物流量支撐來看，開發區物流業與六大優勢產業融合的潛在規模巨大。

　　第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業。發展現代物流業，必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業作支撐。要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業和商貿企業剝離自辦物流，實現企業物流向專業化物流企業轉變。發揮政府主導作用，將經營場地相對集中、經營規模較小的一些貨代和倉儲企業，采取以資產為紐帶的形式，進行資源的有效整合，組建股份制企業集團，實現規模化集約經營。發揮龍頭企業的帶動作用，按照“扶大、扶優、扶強”的原則，進行重點引導、支持和培育，形成具有自主品牌的專業物流“航空母艦”。

　　第三，優化環境，深化物流業改革開放。改變物流業發展滯后局面，實現物流業跨越式發展，就必須加快物流業的改革開放步伐。對現有的不利于物流業發展的政策進行適當修改，并就物流企業的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發展措施和政策，尤其是要扶持具備現代物流服務能力的物流企業;引進國內外先進的物流觀念、物流模式、物流業態、物流管理和物流技術。利用內外資，加大對傳統物流企業的改造力度，大力發展現代化物流企業，提高現代物流技術，改善物流基礎設施。

　　總之，袁書記的重要講話，不僅對我們提出了一定的要求，幫助我們在解決發展中遇到的困難和問題上堅定了信心，也為我們在貫徹落實科學發展觀上進一步指明了方向，為全區各項事業又好又快發展增添了新的動力。我們要認真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實處、走在前列，弘揚“右玉精神”，加強自身學習，以更大的信心和勇氣為推動我區跨越發展貢獻力量。

轉型發展心得體會 篇8

　　一、數字化轉型需要系統性的創新變革。

　　系統性的變革創新中，既有管理層觀念的轉變，也要有全體員工觀念和理念的轉變，大家都需要認識到變革的重要性，并積極推動變革。這個過程中，企業不光要有戰術上的準備，還要有數字化轉型的戰略規劃、數字化治理的頂層設計、企業數字化的架構規劃。

　　二、數字化轉型需要精準性的角色定位。

　　中小企業的數字化轉型需要依托供應鏈上下游的協同來倒逼，例如企業和供應商對接，和用戶對接，了解對方需要哪些數字化的銜接匹配，并借助信息技術服務商的服務，來完善企業各個環節數字化的保障。

　　三、企業數字化轉型需要全局性的數據管理。

　　數字流是企業生存的血脈，在數字化轉型中，企業需要把數據的產生和管理看成是一項重要的工作。一是構建企業大數據中心，二是構建敏捷高效安全的企業信息系統，三是構建企業數據開發利用統一支撐平臺。

　　四、企業數字化轉型也是一個持續的迭代創新過程。

　　企業數字化轉型是一個在推進中不斷完善、不斷改革、不斷創新的過程。以適應社會消費需求的變化，以推動社會運行模式的變化，讓企業創新成為數字化轉型的動力。

　　五、企業的數字化轉型需要靈活的機制保障。

　　要構建適應數字化發展的企業管理運行新體制機制，讓企業上上下下都愿意用數字化的手段，來實現企業的持續發展和企業的不斷進步。

　　六、企業數字化轉型需要敏捷性的組織結構。

　　對中小企業來說，可以借鑒一些大企業已經有的實踐。企業在數字化轉型中形成的組織結構，更多強調的是流程型、平臺型和網絡型，強調小團隊+大平臺，并且通過自組織、多角色實現快速變化。工業化時代強調的是分工，數字時代的組織效率，來自于分工基礎上的協同。

　　七、企業的數字化轉型需要可靠性的安全屏障。

　　在數字化轉型的過程當中，客戶的信任是非常重要的，關鍵的客戶數據是一個企業非常關鍵的業務資產，信息化系統內外部數據的安全，必須放在頭等重要的位置上。

　　八、核心管理者的思想轉變。

　　對于企業來說進行一次轉型的難度是非常大的，因為企業進行轉型離不開企業內部員工的共同努力，如果企業管理者以及員工對于轉型的態度消極的話那么轉型路就會走得很艱辛，所以企業組織人員和戰略層面的思維轉變作為數字化轉型的重中之重應該被重視。

　　九、技術的重要性。

　　因為企業進行數字化轉型過程中需要有科學技術作為支撐，否則在生產、客戶服務等方面無法達到數字化轉型的要求。

　　十、企業進行轉型具體方案的制定。

　　這是實現企業轉型的前提和基礎，如果企業不能制定一個切實可行的轉型方案轉型就無據可依，方案作為轉型的方向和目標能讓企業更快的實現轉型。當然我們在制定相關方案的時候一定要從企業實際出發，不管是現階段的發展、業務的范圍還是對于數字化的接受能力等等都要深入了解為企業進行數字化轉型提供切實可行的方案。

　　每個行業每個企業可能業務場景都不一樣，所以更需要個性化實現。尤其是一些行業的特殊，更需要懂行業的技術服務公司，比如畜牧行業，更需要像多霖這樣在行業內的垂直互聯網深耕近20年的經驗來幫助企業一起梳理業務模式，制定數字化轉型方案，才能更簡單高效的落地。

轉型發展心得體會 篇9

　　人是生產力中最活躍、最積極的因素，改革是為了解放和發展生產力。把企業推向市場，增強企業活力，這是建立社會主義市場經濟體制的中心環節。

　　“人本”管理是企業發展的靈魂。企業改革也是管理的改革，是為促進生產力的發展。改革與管理是不可分割的整體，管理是為改革創造條件，改革就有利于管理的進步。以人為本的管理思路，其核心就是調動廣大職工的積極性，與經營者同心同德去奮斗。這就需要企業管理者始終把握以人為本的管理思想。

　　一個企業如何形成團結、拼搏、奮發向上的氛圍，造就優良的企業精神，形成具有特色的優秀企業文化，離不開既科學又嚴格的管理，也離不開有效的激勵。

　　嚴格管理應該是雙向管理。即：不僅是上級管理下級，而且在一定場合，下級也可以監督管理上級。因為管理者在不同場合中的當事人是不同的。在行政管理場合，上級、干部是管理者；在民主管理場合，下級職工成了管理者。現代企業生產經營的高度集中統一，必須有科學的規章制度，同時必須實行嚴格的管理。科學管理是嚴格管理的前提，嚴格管理是落實科學管理的保證。要做到科學與嚴格，必須要求全體干部職工以企業主人翁的身份去認識管理，關心管理，同時服從管理。這就要求各級領導既要站在管理者的地位，忠于職守，以鐵的紀律，按章執法，又要站在被管理者的'地位以身作則，自覺帶頭遵紀守法，并自覺接受下級，接受職工群眾的監督。

　　激勵必須是適度有效的激勵。激勵包括物質激勵和精神激勵兩大類。人們既有對物質需要的追求，也有對精神享受的渴望。由于文化水平、思想素質、家庭經濟基礎、個人性格愛好各有不同，需要的層次也各有不同。形成了對人生價值的取向和對事業追求的多層次、多元化。因此，在實施激勵中要掌握四個原則：一是以職工為主體；二是有具體明確的目的；三是依靠工會進行民主管理；四是公平合理的原則。通過適度有效的激勵去調動和激發大家的積極性和事業心。

　　領導者自身形象是“人本”管理的向導。這里應注意兩個方面的重要內容。一是正確引導個人追求；二是把握群眾思想脈搏，關心群眾生活。以穩定職工思想為前提，處理好改革、發展、穩定三者的關系。其中領導的自身形象對群眾起著很重要的導向作用。干部的言傳身教，說明哪些追求是高尚的、正確的，哪些是低級庸俗的、錯誤的；抓緊干部思想作風的建設。樹立良好的干部形象是實現正確引導的關鍵。

　　要實現雙向管理和有效激勵，這不僅是一個領導方法問題，而且是領導素質問題，包括要有崇高的思想境界，踏實的工作作風，科學辨證的分析頭腦和現代化管理水平，進一步加強學習和實踐，加速自身素質的提高，使得以人本管理為重點的現代化管理思想在改革的實踐中開花結果，為企業奠定良好的發展基礎。

轉型發展心得體會 篇10

　　網點轉型導入工作在信用社X分社已經開展一周多的時間，在一周的培訓和學習中，工作方式轉變了，服務客戶流程規范了，個人職責明確了，營銷話術精準了，在短短的一周多時間里，感受很深，收獲很多。

　　網點轉型問題，是一個新鮮又客觀必然的話題。新鮮是因為對于銀行工作者來說，我們留給客戶的印象就是收收付付、存存貸貸，每天和鈔票打交道，這個印象刻板又鮮明，說起轉型，轉成什么樣，對我們來說確實很新鮮；客觀必然是因為在如今的國內外金融形勢已經發生了巨大的變化，銀行網點必須主動適應這種新的變化，要主動轉，要搶先轉，不轉型勢必會被淘汰。

　　網點轉型工作的導入，使我們的工作方式有了較大的轉變，工作流程有了規范化、標準化和系統化的要求，比如“柜面服務七步法”的操作規范；手機銀行、網銀等產品營銷話術的統一，每天必須運用各種統計表格對工作情況進行總結等。改變之初，我們都感到些許不適應，有時候也會感到迷茫不知所措，不知道到底怎樣才能真正做到規范有效。指導老師和內訓師的全程陪伴，隨時為我們解答疑問，提醒我們相關注意事項，讓所有的不適應和迷茫都得到了有效解決，讓我們切實感受到了網點轉型對以后的工作的幫助和提升。

　　我覺得網點轉型的最大特征是突出“服務”二字，把提高服務質量作為優化網點轉型環境的'首要措施，通過提倡微笑服務、舉手招迎和人性化、親情化服務方式改善服務環境，滿足客戶多層次的服務需求。同時在硬件建設方面，實現現金業務區、非現金業務區和自助服務區三區分離標準，明確客戶的服務分區，讓客戶在辦理業務中享受到更專注的服務，也使我們能更快速、便捷的為客戶提供優質服務。

　　在開展網點轉型的這些日子里，我們已經體會到客戶對網點轉型的滿意，在自主設備上辦理業務，不用排隊，節省時間；給客戶推薦的網上銀行、手機銀行等業務，不僅給客戶帶來安全和便捷，還可以使客戶足不出戶就能辦理業務。

　　一個微笑，可以撫平客戶煩躁的心；一句問候，可以給客戶帶去一絲溫暖。只要我們服務到位了，相信客戶會更愿意到我們分社來辦理業務，讓我們用心去感受客戶，用產品去吸引客戶，用服務去維護客戶。

　　做好網點轉型工作，不僅僅是網點負責人的責任，也不僅僅是零售客戶經理的責任，是需要我們X分社每一位成員的努力和奮斗，只要大家團結一心，有堅定工作的信心，有戰勝困難的決心，有努力進取的恒心，才能真正實現網點轉型的目的。在網點轉型的路上，我們將攜手共進退。

轉型發展心得體會 篇11

　　時光飛逝，從踏入中巨到現在已將近一個月了，當初的喜悅感和新鮮感已經完全被工作的疲憊所捉住----原來在銀行教育工作真的很累。在這個與大學生活節奏不一樣的環境里，我還沒有完全適應過來。我想，這些感覺應該和剛入行對業務知識及操作流程不熟有很大的關系。

　　我單獨上柜已經有一段時間了，讓我體會到，作為一線員工，必須時刻注重細節，繼續加強風險防范意識，按操作操作方法辦理業務。一個細節的變化，可能會有不會一樣的結果，甚至造成重大損失。在操作的過程中，面對大量的操作代碼以及系統指令，我的操作還是略顯力不從心，對客戶提出的承諾，還不能做靈活快捷的處理，思路還不夠清晰，回去以后還是應該多思考，從根本上理解每筆業務的緣由。地方銀行作為服務行業，要時刻想到為網絡營銷，而柜臺是面對客戶的主要窗口，優異那就應該以良好的精神面貌面對客戶。在支行經過了支行優質服務匯報會后，我還是能夠按要求做好相關的規定用語以及動作，與客戶形成較好的交流，同時，我也能夠感受到對我優質服務的回饋，形成一個良性互動整個過程。

　　我十分能夠幫助感謝領導和上司對我無微不至的關懷和耐心的幫助，一句關懷的話語，一個甜美的`微笑，即使給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學到自己公開上市，從不熟悉業務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我認得卻說我的每一次操作失誤，都會給你們帶來各種各樣很多的麻煩，是你們給了我機會和信心，在此真誠地的說一聲：“謝謝”!

　　我為自己制定了新的目標和計劃，首先是要認真做事，用心做人，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐工作中完善提高自己。然后就是大力加強理論學習，加強業務知識學習，向身邊的同事學習，逐步加強學習能力專業知識和業務能力。最后是要提高自身的文化修養，努力使自己成為一名并使優秀的員工，爭取在更短的時間里勝任自己的角落里崗位。我期待著和大家一起迎接九月開學高峰期的挑戰。

轉型發展心得體會 篇12

　　一、對當前經濟形勢總的看法

　　“新常態”是我國新時期經濟發展的一個突出標志。改革開放30年以來低成本擴張為主線的高速增長模式現在已無以為繼，從高速增長轉為中高速增長是我國當前經濟發展的一個必然選擇，也是未來相當長一段時期經濟發展的一個常態化結果。如果過去我們的企業是以做大為基本追求目標的話，新常態下我們企業應當以做強為根本宗旨，也就是要大力轉變增長方式，從過去簡單粗放的外延式發展轉變為精雕細琢的內涵式發展，加大科技投入，掌握核心科技，把產品做精做細，不斷降低生產成本，增強競爭能力，提高全要素生產效率，只有這樣，我們企業才能立于不敗之地。

　　二、企業轉型升級的內涵

　　企業轉型升級并不等于一定要轉產或轉行，企業轉型升級應當更多的是強調發展質量和效益，轉行、轉產與轉型并沒有直接的對等關系，產業升級的內容既包含了產業之間的升級，也包含了產業內的升級，轉型與升級之間是相互促進的，轉型的方向是升級，升級的目的是提升發展質量和效益。

　　三、企業轉型升級的目標

　　企業轉型升級的目標最終是提升企業的發展質量和效益，使企業在經濟全球化環境下具有更強的生命力和競爭力，讓企業走的更遠、活得更久，企業社會地位更高、價值貢獻更大，企業員工更體面、更有尊嚴、更幸福地工作和生活，離開這個目標和最終落腳點來談論和謀劃轉型升級，無異于“黃梁一夢”。

　　四、企業如何轉型升級

　　任何一個企業或產業的轉型升級都必須要在現實和長遠當中準確的找到平衡點，這其中既有政策環境的影響，也有企業自身條件、歷史、文化等因素的制約，既有整體行業能力水平、科學技術狀況的節制，也有企業自身優勢和企業管理者能力素質的牽引。轉型升級不僅要看得遠，還更要看得準、走得穩，走出更高的質量和效益，這才是企業真正意義上的轉型升級，盲目地、缺乏科學和非理性地轉產或轉行，一味地追求好上、快上或快速膨脹，對企業來說，都將形成十分不利的影響，都必將為之付出慘痛的代價。

　　具體應注意以下五個方面：

　　一是明確企業在行業和未來發展中的定位。轉型升級中一個很重要的前提就是對自身的企業和產業定位、行業前景和未來發展趨勢要能夠有一個清醒的認識及準確的判斷，要對國家社會發展脈搏、產業政策傾向要能有一個精準的把握和研判，就是要清楚地知道企業現在所處的這個行業、從事的這個產業的未來空間和潛力，就是要清楚地知曉企業在整個產業價值鏈乃至整個經濟社會發展當中的價值和地位。如若不然，企業的轉型升級就充滿了盲目性和隨機性，這樣的轉型升級必然存在著巨大的風險和不可持續性。

　　二是企業轉型升級工作重點應當圍繞轉型升級的核心和本質來進行。企業是經濟主體、市場競爭主體，必然是以經濟效益和持續生存發展為中心，轉型升級的核心和本質脫離不了這個中心，就是要提升發展質量和效益，提升企業的競爭力、生存力和發展力。 “一切支出皆成本、一切成本皆效益”，說到成本和效益問題，企業的轉型升級的核心、本質很少有不涉及到這個問題的。不論是抓公司管控轉型，還是抓信息化建設、構建采購及電子商務平臺，本質上都是在優化成本構成和增加效益來源。因而，就抓企業轉型升級而言，如何占領成本優勢至高點?如何拓寬效益增長點?應當成為企業立足自身實際、追求長遠發展的一個十分重要的轉型升級領域和內容。

　　三是轉型與升級同步實施。轉型與升級是個相輔相成互為依靠的過程，沒有互為獨立存在的轉型與升級。不論是管控轉型還是業務轉型，其本質上還是要實現管理模式、生產運營模式、營銷采購模式等方面的創新與升級，最終向公司管理與工業生產運營模式集約化、精細化、信息化和智能化等方向發展，努力實現管理上的高效能、成本效益上的最大化。正如前面所述，轉型的目的是為了升級，升級依賴于轉型并起始于轉型，升級的目的是為了提升企業的發展質量和效益，如果沒有企業的軟硬件、生產運營手段措施和思維意識、觀念的同步創新和升級，就如同一艘船沒有槳或發動機一般，再好的轉型也得不到有效的支撐和前進，再優的轉型也只能成為“空中樓閣”和“海市蜃樓”，最終實現不了發展質量和效益的提升，企業的競爭力、生存力和發展力依然是“原地打轉”。

　　四是轉型升級工作應當是一個“量體裁衣”、統籌兼顧和穩步推進的系統組合。一個企業的轉型升級，很少存在單一模式的轉型升級，大多數是多種轉型升級模式的組合，力求在轉型中升級、升級中轉型，追求的是發展質量和效益，體現的是技術創新、管理創新和思維觀念的創新。企業走轉型升級之路重點要解決的問題應該是在轉型升級和加快轉型升級步伐的布置和落實上，要形成一條明晰的、具有自身特點特色、符合自身實際和切實可行的企業轉型升級思路，明確一個統一的轉型升級方向和目標，具體分解構建出一套有針對性的落地手段和措施。“凡事預則立，不預則廢”，否則再好的想法也如空中樓閣，最終淹沒在企業發展的慣性推動中，因循守舊、不知不覺中讓企業走向發展困境。

　　五是轉型升級工作要從機制上注入更多的新鮮活力。如何把握好機遇、應對好挑戰?從根本上來講，還是需要企業本身就要有一副充滿激情與活力的肌體，如果在機遇和挑戰面前，企業本身就是一副“麻木不仁”、“暮氣沉沉”的樣子，那即便外部有再多的機遇、再好的環境，也都是把握不住、順應不了的，再小的挑戰和風險面前倒下去也未嘗不是不可能之事。因而，就公司的轉型升級工作而言，我們更應當練就一身能夠激發自身活力與潛能的“好身板”，通過機制、體制的創新帶動公司經營管控、生產運營、管理和技術、文化塑造等方面的創新，最大程度上釋放組織活力和個人活力，為公司轉型升級工作的持續健康發展提供連綿不絕的動力。

轉型發展心得體會 篇13

　　我作為一名剛入行的新員工，對于我行多數業務、網點運營管理以及業務流程還比較陌生，于是我首先認真學習了20xx年存款業務轉型發展安全課件，然后結合自己入行三個月來的所見所聞，就網點轉型淺談自己的理解。

　　一、網點轉型勢在必行。

　　20xx年9月8日，在北京舉行的“善建者，新活力”轉型發展宣傳推介會上，建行董事長王洪章談及為什么轉型時，他這樣回答：“當你遇到困難時，就意味著需要轉變”。他提出，中國銀行業面對著多重壓力，加快轉型發展，深化金融改革成為必然。在銀行服務高度同質化的今天，網點競爭策略已由過去一味拼規模、拼存貸、拼關系，轉變為現在精細化管理拼服務、拼質量。特別是利率市場化的今天，銀行靠吃存貸利息差的日子已一去不復返。因此，要想提升網點競爭力，就必需要打造“產品創新、服務高效、質量一流、客戶優質”的網點。

　　二、提高員工營銷能力。

　　在科技高速發展的今天，許多業務可以在智慧柜面機上完成，比如轉賬匯款、余額明細查詢、開戶掛失等業務。此時必然能釋放更多柜面擔當客戶經理的角色，為客戶提供更精細、專業的服務，真正做到以客戶為中心，以市場為導向。所以，作為柜面的我們，不僅要準確高效的辦理好手中的業務，更要不斷鍛煉自己的營銷能力，為將來轉型發展做好準備。

　　轉變事物發展的真理，沒有一種模式是永恒不倒的，因此我們只有隨機應變，順應這個時代的發展潮流，才能立于不敗之地。轉型創未來，相信建行的明天會越來越好。

轉型發展心得體會 篇14

　　作為一名公務員，我要深刻領會講話核心與實質;準確把握省情發展趨勢;充分認識轉型跨越意義;全面理解發展路徑措施。山西經濟要實現實質性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發展制高點。以新的膽氣創新勵志，以新的才智激活要素，以新的信念推動跨越。結合本職工作，要把自己擠入思想解放隊伍，融入山西跨越發展的行列，對省情有更準確的認識，對工作有更明確的的思路，對發展有更堅定的信念，對未來有更美好的憧憬。

　　一、思想的大門打不開，發展的大門也打不開。思想有多遠，發展就有多遠 袁純清同志在全省領導干部大會上再講解放思想，是基于他對全國乃至世界發展趨勢的認識和分析，以及對山西省情的思考和把握。一個多月調研中，他一路講，越是在轉型發展、跨越發展的關鍵期、攻堅期，越要解放思想，特別是領導干部要帶頭解放思想;所謂解放思想，就是要在敢于建設一流城市上解放思想，在做大做強產業上解放思想，在加大改革開放力度上解放思想。

　　保德最大的實際是發展欠發達，最根本的原因是思想落后，最緊迫的任務是加快發展。我們必須緊緊抓住思想落后這個“癥結”，抓住解放思想這個“根本”，不斷調動和激發全縣廣大干部群眾的創造活力，努力把保德轉型發展、率先發展的各項事業推向前進。保德的優勢在煤，保德的潛力和希望也在煤，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸發展的文章;不僅要開發好地下資源，更要開發好地上資源。要以煤為基、以煤興產、以煤興業，多元發展，在實現煤炭產業高效、綠色、安全發展的基礎上，加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統產業。加快壯大現代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會展、特色食品等優勢產業，加快發展節能環保、新能源等新興產業，由傳統產業一枝獨大向多元發展轉變，由粗放、高耗、低效、單一線性發展向集約、低碳、高效、多元、循環發展轉變，最終實現綠色發展、清潔發展、安全發展，盡快打破這種一枝獨秀的經濟格局。

　　二、沖破一切影響和制約我們發展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑

　　發展是硬道理。解放思想是轉型發展、跨越發展的前提。有了這個前提，才能拓展更為廣闊的發展空間，才能提高發展的價值鏈，才能實現發展的跨越。但只有好的“前提”遠遠不夠，還必須放開手腳，行動起來。要勇于走在時代前列，三步并作兩步走，在干中解放思想，在解放思想中謀跨越發展。目標再大、藍圖再新，沒有行動就一切無從談起。我們要進一步增強抓好項目建設的責任感、緊迫感和危機感，把“大上項目、上大項目、上好項目”作為解決保德經濟發展瓶頸的突破口，在全縣掀起新一輪的項目建設新高-潮，為加快經濟發展方式轉變、為保德轉型發展、率先發展提供強大支撐，為實現四年翻一番目標奠定堅實基矗

　　工業新型化、農業現代化、市域城市化、城鄉生態化是轉型發展的根本舉措，是跨越發展的主要依托。人類社會的每一次跨越進步都伴隨著經濟社會的大轉型，轉型發展是我國實現可持續發展的戰略之舉，是山西的根本出路。明確轉型發展、率先發展的思路和目標，在發展理念、發展速度、發展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一戰、跨越發展。要順應轉型發展的時代潮流，登高望遠謀劃未來發展，是更好更快的發展。實現四年翻一番，建設晉西北經濟社會一流經濟社會強縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標。省委提出跨越發展，市委提出跨越趕超，我們提出四年翻一番，這是必要的，可能的也是能夠實現的。總之，一句話，要沖破一切影響和制約我們發展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑。