服務群眾心得體會（精選22篇）

服務群眾心得體會 篇1

　　作為服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

　　“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。銀行服務心得。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

　　之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

　　“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外，服務要做到“深入人心”，我們的要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型和服務型轉變，這是培養和激勵員工服務意識的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。銀行服務心得。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

　　要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。

　　銀行面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。

服務群眾心得體會 篇2

　　我是來自__學院的一名大學志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區域是一層東三區。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務也是我的一種榮譽，能夠為__全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為__出一份力，我感到很榮幸。

　　志愿服務有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務當成一種任務，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。

　　我們職業學院負責的東區是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。

　　通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。

　　在這次志愿服務中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協調好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠學到很多道理。

　　我們志愿者的活動也并不單調，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結協作，能夠使我們更好的為全運會服務。

　　總之這次全運會志愿服務的經歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在__進行，而我作為一名__人，為__感到榮耀，為__能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。

服務群眾心得體會 篇3

　　沒有一種力量，比來自群眾更強大;沒有一種事業，比服務群眾更高尚。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要從作風建設入手，解決突出問題，保持清廉本色，最根本是強化黨的宗旨意識，樹立群眾觀點。

　　認真學習和牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，是保證教育實踐活動取得實效的最基本的要求，也是第一位的任務。群眾觀點是無產階級政黨的根本立場和根本觀點，是黨制定路線、方針、政策的根本出發點。要通過學習，牢固樹立人民群眾是歷史的創造者的觀點，向人民群眾學習的觀點，干部的權力是人民賦予的觀點，對黨負責和對人民負責相一致的觀點，黨要依靠群眾又要教育和引導群眾前進的觀點，群眾利益無小事的觀點，全心全意為人民服務的觀點。全心全意為人民服務，是我們黨的唯一宗旨，這是由我們黨的性質和共產黨員的世界觀決定的。黨員干部要從思想和情感深處真正把人民群眾當主人、當親人，保持和發展密切聯系群眾的“最大政治優勢”，防范和化解脫離群眾的“最大危險”，筑牢黨的價值基礎。

　　強化宗旨意識，樹立群眾觀點，黨員干部要始終保持心系群眾冷暖的深厚感情，始終保持為民排憂解難的滿腔熱情，始終保持為人民利益奮斗的奔放激情。要時刻牢記為民服務的宗旨，堅持以人民群眾對美好生活的向往為目標，以群眾的需求為著力點，多干群眾期盼和急需的事，多干群眾受益和得實惠的事，多干打基礎和利長遠的事;要永葆為民愛民的情懷，始終把群眾的利益放在第一位，把保障和改善民生放在所有工作更加突出的位置，把事關民生福祉的各項民生工程、惠民實事做扎實、做細致、做到位，讓老百姓生活得更舒心、更幸福;要帶頭加強學習和轉變作風，提高為民造福的本領，著力提高研究政策、運用政策的能力，運用科學理論_難題、推動工作的能力，引領科學發展、造福百姓的能力。當前，要嚴格落實中央“八項規定”，確保各項決策部署落到實處，確保讓老百姓從發展中得到更多實惠。

　　人民的力量無可取代，為人民服務責無旁貸。任何時候任何情況下，群眾觀點都不能丟、不能忘。每個共產黨員都要牢固樹立群眾觀點，強化宗旨意識，始終與人民同甘共苦、同舟共濟，有效遏止脫離群眾的“四風”問題，密切黨群干群關系，不斷提高為人民服務的能力和水平。

服務群眾心得體會 篇4

　　“群眾路線”是黨在長期革命斗爭和經濟社會建設中的經驗總結，是黨的根本路線，這是由我們黨的全心全意為人民服務的宗旨所決定的。要按照黨的報告和新黨章、視察廣東重要講話關于以人為本、執政為民，堅持黨的群眾路線方面的論述和要求，不斷改進作風，踏踏實實做事，勤勤懇懇為民，真正做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，建設幸福電白。

　　我們黨與人民群眾是魚水關系。但黨長期執政了，許多黨員干部跟人民群眾的感情淡薄了，發生了角色錯位，認為不是我們離不開群眾，而是群眾離不開我們。甚至覺得群眾覺悟低、很難纏，看見群眾就頭疼，不愿意和群眾打成一片;不是把群眾作為服務對象，而是當成管制對象，甚至是斗爭對象。這種作風嚴重脫離群眾，嚴重損害了黨和政府的威信，依靠人民群眾就成為一句空話。要堅決克服這種脫離群眾的作風，堅持深入基層、深入群眾，扎扎實實為群眾辦實事、做好事、解難事。只有解決好就業、醫療、教育、住房、社會保障等群眾最關心最直接最現實的利益問題，才能化解各種社會矛盾，更好地促進經濟社會健康發展。

　　“民以食為天”，“大莫過于天”，“生以業為基”。就業是民生之本，是群眾生產生活的首要大事。要堅持就業優先，實施更加積極的就業政策，構建經濟發展與擴大就業的良性互動機制。加強對城鎮就業困難人員和農民工群體就業的幫扶力度，以創業帶動就業。嚴格保護耕地，加強以水利為重點的農業基礎設施建設，改善農業生產條件。加強農村勞動力培訓，提高農民種養技能。大力推進科技興農，積極引進新品種、新技術，提高農業效益。鼓勵農產品深加工，推進農業產業化、規模化、集約化，發展壯大農業龍頭企業、農民專業合作社等多種形式的規模經營主體，提高農業綜合生產能力，實現農業高產、優質、高效、安全、協調發展。加大實施減輕農民負擔和農業補貼等支農惠農政策力度，促進農業發展、農民增收。加強現代農業裝備建設，深入實施農業機械化扶貧工程，推進農業機械化、信息化、標準化。

　　關心群眾生活，就是要關心群眾的饑寒冷暖，關心群眾的衣、食、住、行。關心群眾生活，必須從群眾最關心、最直接、最現實的問題入手，通過實際行動，采取有效措施，把群眾的生活問題抓緊抓實抓好。要大力發展醫療衛生事業，鞏固新型農村合作醫療成果，進一步解決群眾就醫難問題。要努力改善辦學條件，廣泛開展助學活動，確保貧困家庭子女都能上得起學。要加快農村危房改造，千方百計幫助解決無房戶、危房戶、五保戶的住房問題。要加快推進農村安全飲水工程，確保全縣人民飲水安全。要加強社會治安綜合治理，加強安全生產工作，加強食品、藥品安全監管，切實保障人民群眾生命財產安全。要廣泛開展群眾性文化活動，為群眾提供更多的健康向上的精神糧食。

　　要認真落實各項社會保障制度，確保企業離退休人員基本養老金、失業保險金、城鄉居民最低生活保障金按時足額發放。著力完善城鄉社會保障制度，逐步建立健全統一的城鄉居民社會養老、醫療保障制度，推進城鎮居民養老保險，逐步實現新農保制度全覆蓋。建立和完善住房保障政策體系，擴大保障性住房覆蓋面，加快廉租房和經濟適用房建設步伐，逐步解決低收入家庭住房困難問題。推進城鄉社會救助全覆蓋，大力發展社會福利和慈善事業。要進一步落實社會治安綜合治理工作責任制，強勢打擊涉毒涉槍、電話詐騙、制販假幣、涉惡涉黑，阻撓破壞重點工程，損害侵害人民群眾切身利益的各類違法犯罪分子，保證人民群眾生命財產安全。

服務群眾心得體會 篇5

　　人們常說，共產黨的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服務人民的。黨員干部要很好地服務群眾，就要始終保持同人民群眾的血肉聯系，以群眾為中心，圍繞群眾做工作。

　　一是要在感情上貼近群眾。老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為黨員干部，一定要把群眾當作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入群眾、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解群眾所思、所盼，及時解決人民群眾生產生活中的實際困難，在與群眾同吃同住同勞動中體察民情，在為群眾排憂解難中建立感情。

　　二是要在思想上尊重群眾。指出：“群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重”。作為黨員干部，就是要把群眾放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅持用平等的眼光看待群眾，對待群眾不分貧富，一視同仁;堅持用平等的身份接待群眾，不在群眾面前打官腔、擺官架子、說官話;堅持用平等的心態聯系群眾，不高高在上，不以權壓人，讓群眾說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。

　　三是要在作風上深入群眾。善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優良傳統。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉，圍著上級領導轉，而不圍著群眾轉。應該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯系群眾，切實在聯系群眾中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。

　　四是要在工作上依靠群眾。人民群眾是歷史的創造者，是我們事業不斷發展的力量源泉。作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把群眾當主人、當親人、當老師，善于聽取群眾的意見，自覺接受群眾的監督，做到謀劃發展思路向人民群眾問計，查找發展中的問題聽人民群眾意見，改進發展措施向人民群眾請教，落實發展任務靠人民群眾努力，衡量發展成效由人民群眾評判，用群眾的智慧推動當地發展。

　　五是要在生活上關心群眾。干部為群眾多送一份溫暖，群眾對干部就多生一份感情;干部多盡一份職責，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把群眾滿意作為工作的最高標準，以“群眾利益無小事”的態度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，著力解決群眾生產生活中的實際困難、讓廣大群眾共享改革發展的成果。

　　“心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，聯系群眾，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

服務群眾心得體會 篇6

　　群眾路線是黨的根本工作路線，是黨的根本領導方法和工作方法，是我們黨的優良傳統和政治優勢。踐行群眾路線，就是要求黨員干部受到教育，提高認識，觸及靈魂，找到差距，改進作風，鼓舞士氣，強化意識，推動發展。

　　牢記命根子――全心全意為人民服務

　　黨90多年的歷史昭示我們，黨的根本在人民，血脈在人民，力量在人民，黨的群眾路線維系著黨的前途和命運，凝結著黨的工作路線，是黨的生命線和根本工作方法。一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來，到群眾中去，是黨的群眾路線最簡潔、最規范、最準確、最權威、最完整的概括和表述。毛澤東在延安時期提出了全心全意為人民服務的群眾路線理論和根本宗旨，標志著黨的群眾路線理論的初步形成。闡述了：人民群眾是歷史的主體，人民群眾不僅是物質財富和精神財富的創造者，而且是社會變革的決定性力量。我們黨在革命、建設、改革開放的實踐說明，全心全意為人民服務的根本宗旨集中體現了我們黨同人民群眾同甘共苦、血肉聯系的關系。當前，“四風”問題在廣大黨員干部中不同程度地存在，嚴重影響著黨的群眾路線的貫徹落實。著眼于新形勢新任務新要求，深入踐行黨的群眾路線，關鍵要牢記全心全意為人民服務的宗旨意識，我們的工作要堅持問政于民、問需于民、問計于民，扎根人民，服務人民，團結和帶領人民群眾為實現自身利益不懈奮斗，推動黨和人民的事業不斷取得新勝利。

　　擰緊總開關――堅持執政為民

　　思想是行動的先導。思想上松一寸，行動上就會散一尺。開展黨的群眾路線教育實踐活動，單位“一把手”只有從一開始就高度重視，圍繞思想理論武裝，抓好學習，提高認識，引導黨員干部補精神之“鈣”，擰緊世界觀，人生觀、價值觀這個思想“總開關”，解決好“為了誰、我是誰、依靠誰”的問題。指出：理想信念，就是共產黨人精神上的“鈣”，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會缺鈣，就會得軟骨病。嚴峻的現實也說明，一些黨員領導干部出問題，首先不是因為知識和能力，而是理念信念的迷茫、動搖和扭曲。這就要求我們的黨員干部原原本本讀經典、學原文，深接群眾實踐源泉和歷史經驗，自覺高效地改造主觀世界，確立正確的世界觀、價值觀、人生觀和權力觀、政績觀、利益觀、尤其在理論和實際結合中達成知行合一，踐行黨的宗旨和社會主義核心價值體系，才算堅定了共產黨人的理想信念。當前，第二批黨的群眾路線教育實踐活動已經全面推開，只有堅持對照理論理想、黨章黨紀、民心民聲、先輩先進“四面鏡子”，補精神之“鈣”，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，遵守中央八項規定，祛行為之垢，立為民之制，才能確保教育實踐活動取得群眾滿意的實效。

　　掌握主戰場――密切聯系群眾

　　堅持全心全意為人民服務的宗旨和執政為民的理念，密切聯系人民群眾，緊緊依靠人民群眾，是馬克思主義的政黨區別于其他性質政黨的顯著特征。黨的這種群眾觀點和群眾路線，是領導革命、建設和改革取得勝利的根本保證。我們黨最大的政治優勢是緊密聯系群眾，特別是改革開放取得的偉大成就有力地證明了群眾觀點、群眾路線是保持黨的先進性、純潔性、鞏固黨的執政地位，從而推進社會事業的生命線。離開這個根本觀點和根本工作路線，難以說明“中國奇跡”是怎么出現的。當前，脫離群眾已成為影響黨的先進性和執政地位的最大、最現實的危險。正如黨的報告所指出的，反對腐敗、建設廉政問題如果解決不好，就會對黨造成致命傷害，甚至亡黨亡國。我們有必要而且是必須要細細體會其中的深刻含義。

　　“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”。只有深入基層，掌握主戰場，密切聯系群眾，才能知道我們政策的制定是否切合實際，是否真正做到了為民利民惠民，才能夠明白老百姓生產生活的真實情況，才能夠了解人民群眾的“最盼、最急、最憂、最怨”，才能夠做到與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。密切聯系群眾，首先要增強貫徹群眾路線的政治自覺。牢固樹立群眾觀點，正確把握同人民群眾的關系，擺正同人民群眾的位置，真正做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，工作上依靠群眾，才會有密切聯系群眾的高度自覺。歷史和現實深刻警示我們，什么時候黨的群眾路線執行得好，黨群關系密切，我們的事業就順利發展;什么時候黨的群眾路線執行得不好，黨群關系受到損害，我們的事業就遭受挫折。越是長期執政越要警惕脫離群眾的危險，越是取得巨大成就越要防止忽視群眾、脫離群眾的傾向。治國在政、為政在人。密切聯系群眾，其次要增強貫徹群眾路線的實踐自覺。堅持群眾立場，在工作中擺正位置，把好方向，在想問題、作決策、辦事情時以群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應為出發點和落腳點，實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。

　　打好持久戰――建立長效機制接受群眾監督

　　貫徹落實黨的群眾觀點和群眾路線，如何從長效機制上保證其貫徹落實是一個事關全局的重大問題。我們要做好打持久戰的心理準備，既要立足當前實際解決現階段群眾路線中存在的積弊，又要著眼長遠建立健全群眾路線的長效工作機制，增強制度約束力和執行力，接受群眾監督。

　　針對現階段群眾工作中存在的問題，要健全領導干部聯系基層制度，從而有針對性地解決當前貫徹群眾路線工作中反映最強烈，最緊迫的問題;健全體現民意的民主科學決策機制，凡涉及重大利益，重大事項的決策，實行專家咨詢、社會公示，聽證制度，利益相關人座談會制度，特別對涉及群眾利益的重大決策，要進行群眾參與率的考核評價;完善矛盾排查調處機制和群體性事件應急機制，高度重視并不斷完善輿情采集與研判機制，準確把握社會心理和群眾情緒，把隱患消除在萌芽狀態，把矛盾化解在基層。在健全群眾路線工作制度的同時，還必須強化制度的約束力和執行力。“政貴有恒，治須有常”只有以嚴明的制度和制度的嚴格執行，接受群眾監督，才能確保群眾路線落到實處，取得實效。

服務群眾心得體會 篇7

　　群眾路線是黨的生命線。在新一屆中央政治局第一次集體學習時指出：一個政黨，一個政權，其前途和命運最終取決于人心向背。如果我們脫離群眾、失去人民群眾的擁護和支持，最終也會走向失敗。新一屆中央政治局作出改進工作作風、密切聯系群眾“八項規定”，抓住了當前黨的建設的突出問題，是樹立黨和政府形象、凝聚黨心民心的重要舉措。每一名黨員領導干部一定要頭腦清醒、居安思危，認真落實中央規定，任何時候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運，努力提高新形勢下服務群眾的水平。

　　始終堅持把“權為民所用、利為民所謀、情為民所系”作為根本要求。領導干部一定要對人民群眾懷有敬畏之心，時刻牢記“只有我們把人民群眾放在心上，人民群眾才會把我們放在臺上”。要站起來當傘，為人民群眾遮風擋雨;俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁。人民群眾是我們的根、我們的本，是我們的“大地母親”。群眾心里有桿秤，誰輕誰重心自明。只有心里裝著群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，做群眾的知心人和貼心人，才能讓我們的雙腳始終踩在大地上，從人民群眾中獲取無窮的力量。

　　始終堅持把“問政于民、問計于民、問需于民”作為基本方法。要深入基層、深入群眾。下基層是黨員干部問民需、解民憂的必由之路。不管通信手段多么發達，了解情況的渠道有多少，都不能代替深入實際、深入基層、深入群眾中去調查研究。只有與群眾“零距離”接觸、面對面交流，才能摸到群眾的脈搏，貼近群眾的心窩。

　　始終堅持把“群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意”作為第一標準。“樂民之樂者，民亦樂其樂;憂民之憂者，民亦憂其憂。”人心向背，是決定一個政黨、一個政權盛衰的根本因素。領導干部干得好不好，工作落實沒落實，群眾最有發言權。群眾意見是一把最好的尺子，最能衡量我們工作的長短優劣。堅持群眾標準、由群眾來評判，不能走過場，必須具有約束力，群眾贊成什么就鼓勵什么，群眾期盼什么就做好什么，群眾反對的就堅決糾正。

服務群眾心得體會 篇8

　　黨的明確提出要圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。這是加強黨的作風建設的重要載體，也是推進黨的建設新的偉大工程的戰略舉措。通過參加學習教育階段的各類活動，結合學習黨的報告以及《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約反對浪費——重要論述摘編》等學習材料，我的思想認識有了顯著提高，心得體會歸納如下。

　　一、堅持群眾路線是貫徹落實黨的宗旨的重要體現

　　黨的宗旨是全心全意地為人民服務，堅持群眾觀點和群眾路線是黨的基本政治觀點，是貫徹落實黨的宗旨的體現。從一定意義上說，群眾觀點和群眾路線是共產黨人必須具備的政治信仰、責任意識和精神追求。指出：“相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上，是區分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石。”只有樹立群眾觀點，站穩群眾立場，才能在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上依靠群眾，才能做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能把全心全意為人民服務的宗旨落實到關心群眾生產和生活的實際工作中去。

　　二、堅持群眾路線是改進黨的工作作風的具體體現

　　黨的工作作風，是黨的性質、宗旨的體現，也是黨的工作方法、思想方法、精神狀態的體現。黨的工作作風問題，說到底是與人民群眾的關系問題。黨的工作作風上的問題絕對不是小事，事關黨的生死存亡，如果不糾正不良的工作作風，任其發展下去，就會在黨和人民群眾之間形成一座無形的墻，把黨和人民群眾隔開，使我黨成為無源之水、無本之木，從而失去根基、失去血脈、失去力量。同志在黨的xx屆中央紀委二次全會上深刻地闡述了改進工作作風的極端重要性。在新的形勢下，我們必須深入貫徹落實中央關于改進黨工作作風、密切聯系群眾的八項規定，立足本職崗位，從我做起，尊重群眾，依靠群眾，充分發揮群眾的聰明才智，做到一切為了群眾，扎實改進工作作風，堅決防止黨和人民群眾之間形成無形的墻，真正把自身融入到人民群眾中去，進一步密切與人民群眾的關系，把黨和人民群眾之間的感情建成魚水情，從而使我們的工作真正贏得人民的信賴和支持。

　　三、堅持群眾路線是黨贏得廣大群眾支持的重要法寶

　　能否做好群眾工作，解決好群眾最關心的利益問題，方式方法很重要，但最重要的是堅持群眾路線。“求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。”人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶。只有帶著真心實實在在地深入基層，了解廣大群眾的疾苦，把廣大職工的事當成自己的事來干，和廣大職工打成一片，才能真正讓職工群眾體會到黨的溫暖，從根本上密切黨群干群關系。群眾問題一般都涉及到群眾的切身利益問題，這就要求我們必須抓住利益維護這個關鍵點。我們要做群眾合理利益的忠實維護者，善于從群眾關心的問題切入，認真為群眾辦實事、謀福利;化解好群眾矛盾，維護好群眾團結;妥善地處理好生活中與群眾產生的摩擦磕碰，既不能與群眾爭利益，更不能用手中的權力謀私利，這樣才能獲得群眾的信服。堅持群眾路線，維護群眾利益既不是冰冷的施舍，也不是滿腹牢騷地被動給予，要在全心全意為人民服務的過程中，培養真摯的情感，多向群眾表達尊重，做到與群眾將心比心、以心換心，這樣才能真正被群眾所接受，受到群眾歡迎，才能贏得群眾的信任、支持。

　　四、堅持群眾路線要立足自身的本職工作崗位

　　堅持群眾路線，重在不斷改進工作作風、工作方法，有效提升企業管理的能力，推動企業管理不斷進步。黨的工作作風與每個共產黨員的行為息息相關，這就需要我們每一名共產黨員都要立足本職工作崗位從我做起。作為一名基層企業的黨委書記，我要帶頭在本職崗位堅持群眾路線，努力做到一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。要著力解決好職工最關心、最直接、最現實的利益問題，努力打造風清氣正，和諧奮進的經營環境，推動企業又好又快的發展。堅持群眾路線，我們要努力做到以下方面：一是要聽取群眾意見，經常性地開展調研，掌握職工的所思、所盼、所需，為黨委決策提供第一手資料。二是要針對實際找準問題、直面問題、解決問題，發揮領導干部的敢擔當精神，下大氣力為職工解決好生產和生活中現實問題，真正讓職工滿意。三是帶頭根除“四風”，樹立正氣。當前，隨著我國經濟實力的快速提升，金錢至上的不良風氣明顯抬頭，在一些黨的領導干部身上“四風”尤為嚴重，對黨和國家造成了嚴重的傷害。改進工作作風，要把貫徹落實“八項規定”和集團公司相關規定作為重要準則，著力整治形式主義、官僚主義、以權謀私等問題，切實解決領導干部作風上存在的突出問題，形成風清氣正、干事創業的良好氛圍。四是把教育實踐活動與建章立制結合起來。要整合各類檢查考核，精簡會議活動，精減文件、改會風、轉作風。用職工“能看見，感覺到”的作風改變，激勵職工都來參與和監督。堅持轉變作風常抓不懈，持之以恒，盡快促進公司管理規范化。

　　密切聯系群眾，是我們必須長期堅持的工作方法。堅持群眾路線，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，是一項長期的任務。我們要不斷強化宗旨意識和責任意識，以為民之心、務實之行、清廉之舉，切實轉變作風，真抓實干，推動公司的生產和經營工作取得新的佳績。

服務群眾心得體會 篇9

　　關于如何以服務群眾為目的，進一步轉變工作作風提升工作效能,我認為作風問題，關心民心向背，關系事業成敗，關系黨的生死存亡。近年來，我們狠抓干部作風建設和效能建設，目的就是督促廣大黨員干部自覺做到：以實際行動為民解憂。要從群眾最關心、最盼望、最關注的事情做起，本著對群眾負責、對事業負責的態度，求真務實，真抓實干，千方百計把年初確定的向群眾承諾的民生實事抓實辦好。著眼于創新社會管理模式，推動農村干部工作職業化，我們要努力在鄉村推行村干部坐班辦公制，不僅能切實增強干部的工作責任感，而且還能極大的方便群眾辦事，只有這樣才能受到群眾的歡迎。服務群眾，是做好群眾工作的根本。把“民生十條”、“萬元增收”、“共富12條”等惠民措施抓好抓實，努力滿足百姓所需、所盼，把“民生導向”、“民生幸福”共同富裕等落到實處。要敢抓敢干。基層工作千頭萬緒，有的問題還較為棘手，要敢于面對一些矛盾的“堰塞湖”，努力化解群眾所急、所怨，多做理脈順氣、舒心暖情的矛盾化解、法律援助等工作。要善抓善干。

　　以務實的工作為民服務。就是要說實話，辦實事，求實效，無論謀思路，想問題，做決策，絕不放空炮，不耍花招，不使虛勁，不擺花架子，不做表面文章，而要一切以群眾滿意為標準。為更好地服務群眾，為群眾排憂解難，我們應該推行農村干部值班辦公制的同時，還應實施黨員干部幫辦服務制度。工作推進中，鄉村要認真抓好黨員干部幫辦服務站建設，有針對地組建黨員干部幫辦服務隊，落實好黨員聯系戶制度，規范工作流程，適應群眾需求，延伸服務鏈條，提高服務層次。各級領導干部、包村部門，工作隊要將事關群眾切身利益的各項大事作為自己幫辦解決的重難點，在政策、項目、資金技術、等方面提供扶持和有效幫扶。

　　只有這樣，才能以真正的務實精神做好為民服務的工作。了解群眾，是做好群眾工作的基礎。眼里有群眾，就是要高看群眾力量。馬克思唯物史觀認為，人民群眾是創造歷史的主人。黨的歷史告訴我們，人民群眾是執政之基、動力之源。只有尊重群眾，才能更好地服務群眾。要細看群眾疾苦。薄書記曾說，“我們眼里的一些小事，往往是群眾的頭等大事”。對群眾的柴米油鹽、疾苦冷暖要時刻關注，細致入微，體察實情。要深看群眾訴求。認真貫徹落實好“三進三同”“結窮親”活動，深入開展調查研究，走村進戶，傾聽群眾呼聲，找準群眾問題，為科學決策打好基礎。

　　以清廉的作風為民造福。黨和政府的形象是通過黨員干部的行為和作風反映出來的，加強黨的建設，首要的是清正廉潔。廣大黨員干部尤其是領導干部一定要擺正“三種關系”：一是要正確對待自己，擺正“主”與“仆”的關系，心中始終要銘記，共產黨的官是人民公仆，無論在什么崗位，擔任什么職務，都要多為百姓辦好事，多為社會做貢獻，做群眾擁護的好官;二是要正確行使權力，擺正權與責的關系，心中始終要銘記，權力越大，責任越大，手中的權力只能用來為群眾謀福利，而不能成為謀取個人好處的資本，始終保持清醒的頭腦，自覺維護權力的尊嚴;三是要正確對待名利，擺正名與利的關系，心中始終要銘記，金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎，要堅持生活上向低標準看齊，工作上向高標準看齊，把一切心思和精力用在為黨工作為民盡責上。貼近群眾，是做好群眾工作的前提。多說通俗、正派的真心話，不說傷害群眾感情的話，要善將“書面語言”轉化為“群眾語言”，當好政策的“宣傳員”，做好黨員的“示范生”。要吃得了群眾的苦。

　　“三進三同”要吃得慣農家飯、喝得了農村水、住得下農家屋，在體嘗疾苦中融入群眾生活，強化務實作風。要管得住自己的嘴。對來辦事的群眾，絕不吃拿卡要、冷橫推拖，少一分輕慢，多一分溫情;到基層檢查指導，絕不超標吃請、豪華接待，減一份負擔，多一份尊重。幫助群眾，是共產黨人的天職。兜里有群眾，就是要在兜里裝“愛心”。當群眾在生產生活、子女就學、看病就醫、工作就業、增收致富等方面有急難危困時，傾情相幫，盡力相助，像雷鋒那樣對待群眾如“春天般溫暖”。在兜里裝“民情”。多交窮親戚，常進百姓家，對幫扶群眾的具體困難和突出問題走一路、記一程，了然于胸。在兜里裝“點子”。積極為群眾出謀劃策，幫他們出主意、想辦法，為他們送技術、送法律、送信息，通過每一名黨員的真心幫扶增進干部群眾的魚水深情。

服務群眾心得體會 篇10

　　最近，在學院黨委、系黨支部的領導下，系統學習了“在河北調研指導黨的群眾路線教育實踐活動時講話”、“集團公司黨委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組《關于認真查擺解決問題開展正風肅紀專項工作的實施意見》”、“黨委書記芮福宏在黨的群眾路線教育活動推動會上的講話提綱”、“黨委書記芮福宏在學院黨的群眾路線教育實踐活動部署動員會上的講話”，閱讀了《論群眾路線重要論述摘編》等，使我對群眾路線有了更深刻的理解。

　　通過學習，深刻體會到我們黨從成立之日起，就始終把為群眾謀利益寫在黨的旗幟上，始終堅持“一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。黨92年的發展歷史，就是一部宣傳群眾、組織群眾、發動群眾的歷史，歷史事實表明，群眾路線是我們黨的生命線，是我們黨的傳家寶，什么時候黨的群眾路線貫徹執行得好，黨群關系密切，我們的事業就發展、就前進。始終保持同人民群眾的血肉聯系，是我們戰勝各種困難和風險，不斷取得事業成功的根本保證。

　　通過學習，深刻體會到在新時期、新形勢下，群眾工作有了新的時代特點。群眾要求社會公平、公正、公開的法治意識不斷提高，依法維護個人合法權益、表達個人利益訴求的方式越來越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來越復雜。當前學習群眾路線，就是要求各級廣大黨政干部應樹立正確的群眾觀，尊重人民群眾的主體地位，始終站穩群眾立場，堅持不懈地做好群眾工作。

　　總之，通過這次群眾路線教育實踐活動，我更加明確了學習提高的方向，感受到了時代和社會賦予我們的重任。我要在科學發展觀的指引下，圍繞學院中心工作，時刻反思自己的不足，加強學習，認真履行好崗位職責，保持共產黨員的優良作風，用工作成績回報黨的關懷，用實際行動表達對黨的忠誠。

服務群眾心得體會 篇11

　　一、堅持以學生和家長滿意為標準

　　群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人。“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線、群眾觀點、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發點和落腳點。“以人為本，執政為民”是我們的執政理念和施政要領。作為一名幾層教育一線崗位上的教師，我認為學生和家長就是我們直接服務的群眾，我們必須在日常的教學和管理工作中不斷的學習，為推進社會主義建設貢獻出我們的一份力量，為教育的發展、國民素質的提高、人民生活富裕多發一份光一份熱，服務好學生和家長。

　　實踐是檢驗真理的唯一標準，教師教學質量的好壞最有發言權的是學生。因此，堅持“學生滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”這“唯一標準”，是求真務實、科學行政的具體表現，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。學生說好，才是真的好，學生滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導和推進學校的各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

　　當然，有了標準，不采用、不使用，再唯一、再最高的標準，也等于是白搭、空擺。堅持學生滿意的唯一標準，就必須要求我們的各項考核指標、措施、政策都必須始終堅持“學生第一”、“學生至上”的原則，必須將學生的意見、學生的情況真正吸納、充實到方案、標準的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重學生的意見，廣泛征求學生的意見，將評判的標準和標尺交給學生，讓學生說話，讓學生說得上話，讓學生說話管用。學生滿意、高興、答應的唯一標準，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實到學校的每一件事情中、每一項工作上。

　　二、做好本職，服務學生

　　要做好新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關系，是當前加強和改進黨的建設的重要內容，是推動科學發展、促進社會和諧的內在要求。這就要求各級領導干部要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻，積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。

　　作為一名人民教師，我認為要做到“三個堅持”：一是緊扣教育發展，堅持與群眾合轍，一切以孩子的發展為出發點;二是多干實事，堅持與群眾合意，為了一切孩子;三是樹立平民意識，堅持與群眾合群，把黨的先進性落實到自己的每一個行動中去。教師必須將“五心教育”融入到自己的本職工作當中去，忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權、用心干事。這對我們工作中的方方面面都做出了指示，是指導我們工作生活的行為準則。

　　三、學生是教育工作開展的源頭活水

　　教書育人是教師的本職工作，學生是主體，沒有了學生那么教育就失去了它的意義。。因此，始終根植于學生之中，我們才能真正了解到學生的所思、所想，才能更具體地知曉學生最關心、最直接、最現實的要求，從而更好地為學生服務。有的教師覺得現在學生工作難做，學生往往站在自己的立場上看問題。事實上，當你的主張不能得到學生理解時，首先該把自己置于他們的位置上，用學生的眼光、從學生的立場來看問題、想問題、處理問題，充分考慮學生的承受能力。帶著深厚感情，走到學生中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到學生的理解與支持。我相信只要教師擁有慈父慈母般的愛心，做一名盡心盡責的護花使者，平等的對待每一位學生，無條件的愛他們，不以家庭出身分高低，不以智力高低定喜好，不以成績好壞分優劣，用一樣多的愛不同的方法對待不同的學生，使其“親其師，信其道”。只有教師真正熱愛教育事業、熱愛學生，才能噴涌出強烈的工作責任心和事業心，才能使教師成為學生真正敬佩的人!

服務群眾心得體會 篇12

　　15日上午，市長董軍主持召開市政府黨組會議，進行黨的群眾路線教育實踐活動專題學習。他強調，各級政府，特別是黨員領導干部要時刻牢記為民服務的宗旨，永葆為民愛民的情懷，提高為民造福的本領，把參加群眾路線教育實踐活動煥發出來的熱情，轉化為推動發展、造福百姓的巨大動力。

　　根據市政府黨組黨的群眾路線教育實踐活動安排，會議邀請省委黨校黨史教研部主任畢遠佞教授以“增強宗旨意識、服務人民群眾”為主題，為黨組成員作專題報告。在會上，畢遠佞教授從增強宗旨意識的重要性和緊迫性、增強宗旨意識的具體要求及加強黨性修養等三個方面，結合實際，深入淺出，多角度深刻分析和解讀黨的群眾路線理論，為大家上了一堂生動的黨課。

　　董軍指出，各級黨員領導干部，特別是市政府黨組成員，要時刻牢記為民服務的宗旨，堅持以人民群眾對美好生活的向往為目標，多干群眾期盼和急需的事，多干群眾受益和得實惠的事，多干打基礎和利長遠的事;要永葆為民愛民的情懷，始終把群眾的利益放在第一位，把保障和改善民生放在政府工作更加突出的位置，把事關民生福祉的各項民生工程、惠民實事，做扎實、做細致、做到位，讓老百姓生活得更舒心、更幸福;要帶頭加強學習和轉變作風，提高為民造福的本領，著力提高研究政策、運用政策的能力，運用科學理論破解難題、推動工作的能力，引領科學發展、造福全市百姓的能力。嚴格落實中央“八項規定”，確保各項決策部署落到實處，確保讓老百姓從發展中得到更多實惠。

　　董軍強調，當前，全市經濟社會發展的任務十分繁重。市政府黨組成員一定要把參加群眾路線教育實踐活動煥發出來的政治熱情，轉化為推動發展、造福百姓的巨大動力，扎實抓好下半年經濟工作，切實做到兩手抓、兩促進、兩不誤，確保圓滿完成全年各項目標任務。

　　市政府黨組及辦公廳黨組成員參加專題學習。

服務群眾心得體會 篇13

　　人心向背關系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進，才能做到堅如磐石。開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全黨同志的思想和行動中。這是6月18日在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上發表的重要講話內容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學習的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發動群眾的生動歷史;黨長期執政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。

　　因此如何在新聞一線落實群眾路線教育實踐精神，成了我們每一個新聞人義不容辭的責任。開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須從自我做起，只有無愧于職責，無愧于使命，才無愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽群眾的聲音，辦群眾喜聞樂見的廣播節目：

　　一：植根百姓生活，把群眾觀念樹牢。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我在節目內容的選擇上努力做到密切貼近群眾。

　　二：服務群眾，把節目做細，做精。動腦想辦法，動腳走基層，動手做實事，我們的節目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽基層聽眾的心聲,以謀求更好的發展。

　　三：把廣播節目直接辦到群眾中，在節目之外，多開展群眾文藝活動。

　　在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個要求非常形象，非常生動，現實針對性也很強，對于我們加強黨性鍛煉、提高黨性修養、切實轉變作風具有重要的指導意義。

　　唐太宗李世民的名言，以銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失。其實毛澤東也講過類似的意思。在抗戰勝利前夕，毛澤東就在《批評與自我批評》一文中寫道：房子是應該經常打掃的，不打掃就會積滿了灰塵;臉是應該經常洗的，不洗也就會灰塵滿面。我們同志的思想，我們黨的工作，也會沾染灰塵的，也應該打掃和洗滌。當前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的，既是對全黨同志提出的一項基本要求，也是對領導干部敲響的警鐘。

　　照鏡子才能正視自我、發現問題。在思想和作風上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務實之鏡、清廉之鏡。要對照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風正不正、工作實不實、為官清不清，知不足然后奮進。現在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯系實際，照不到問題;要么是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達不到目的。要瞪大眼睛往實處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。

　　正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對領導干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無光，三餐不食，四肢無力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風，久坐不動，十分無用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經常性地正一正黨性修養這頂帽子，正一正黨員義務這條領帶，上一上黨的紀律這根弦。

　　洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復強調，領導干部要保持清正廉潔，這個潔在某種意義上講，就是思想和作風的一塵不染、干凈整潔。要達到這個目的，黨員領導干部就應該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風上的不實之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強宗旨意識，堅定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。

　　治治病才能醫去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風生病了，更要抓緊根治。現在，有的領導干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂病;有的吃特權飯、住特權房、走特權路，得了特權病;有的甚至為一己私利，以權謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國，一定要有病早治，無病預防，防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布，執迷不悟，諱疾忌醫，小病變成大病，小錯積成大錯，由疾在腠理發展至病入膏肓，最終無可救藥，悔之晚矣。當前，中央提出改進作風的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對作風方面存在的突出問題，找出病癥，找準病灶，對癥下藥，真正把作風改好。

　　將黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展與我們從事的廣播電視事業有機地結合起來，有力地激發了我們進取的熱情和向上的動力。作為廣播節目主持人，辦聽眾身邊的愛聽的廣播節目是我們堅持和努力的方向。在今后的工作實踐中，我們將切實堅持走黨的群眾路線，遵守新聞職業道德，做好節目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業道德，做一個優秀的新聞工作者。

服務群眾心得體會 篇14

　　古人云：為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之。加強領導干部群眾路線教育，必須堅守為人之底線，高揚干事之激情，牢記從政之宗旨。

　　一、常悟淡泊之志

　　要做到正直、感恩、誠信。所謂正直，就是在是非曲直面前能把自己這個“人”字寫正，做到“不誘于譽、不恐于誹”;所謂感恩，就是感恩組織，感恩社會，感恩事業;所謂誠信，就是以誠待人，以信處世。靜心看順逆際遇，平淡看榮辱得失，領導干部面對著發展一方經濟的重任，既要加壓奮進，勇爭一流，更要自覺加強思想道德修養，樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，多一份淡定、多一份平和、多一份豁達，真正做到樂觀、達觀，讓事業在平凡中閃光，讓成就在奮斗中累積，讓情感在服務中升華。

　　二、常懷敬業之心

　　作為一名黨員干部，就要用心做事，全力完成人民賦予自己的使命，就要激情做事，不斷迎接各種發展競爭挑戰，就是要敬業、務實、創新，真正造福一方群眾。所謂敬業，就是兢兢業業、盡心盡力，在平凡的工作中做出不平凡的事跡;所謂務實，就是腳踏實地、積極作為，少說多做抓落實;所謂創新，就是要克服慣性思維，樹立擔當意識。

　　三、常修清廉之德

　　全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨，是對黨員干部尤其是領導干部的根本要求。要清醒地認識到，權力不是風光，是重擔;不是籌碼，是責任。必須牢記宗旨，做到忠誠、廉潔、垂范。所謂忠誠，就是忠于職守、盡職盡責;所謂廉潔，就是心存敬畏，敬畏法律、敬畏黨紀;所謂垂范，就是勤政廉政，親民愛民，在實現自我價值、展現人格魅力、創造社會財富的實踐中取信于民。

服務群眾心得體會 篇15

　　系列重要講話提出了一系列新要求，作出了一系列重大戰略部署，集中體現了新一屆中央領導集體的執政理念和發展思路，對抓好黨的自身建設和構建作風建設新常態提出了更高要求。深入學習貫徹系列重要講話精神，必須準確把握內涵要求，緊密聯系個人思想和行業改革發展實際，切實增強思想自覺，為行業持續穩定健康發展提供強有力的戰略支撐和思想保障。

　　堅定理想信念，自覺錘煉黨性修養

　　理想信念、黨性修養，喊不來、等不來、用手中的權力也換不來，必須牢記宗旨，加強學習，在改革發展的實踐中培養和錘煉。

　　堅定信念，用黨的理論武裝自己。各級領導干部要帶頭學習的系列重要講話，用講話精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作。具體就是通過學習理論知識，著力解決好世界觀、人生觀、價值觀的問題，不斷增強政治鑒別力和政治敏銳性;把黨的理論知識通過思考實踐上升為理性認識，把各項戰略部署和要求轉化為企業科學發展的正確思路和政策措施，不斷提高戰略思維、創新思維，增強駕馭復雜局面、解決矛盾問題的本領;樹立強烈的紀律意識和底線意識，嚴格規范，加強自律，求真務實，真抓實干，為推動企業改革發展保駕護航。

　　錘煉黨性，用黨的章程約束自己。要嚴肅黨內生活，嚴格執行黨內民主生活會制度，用好批評和自我批評的武器，認真貫徹執行好民主集中制，促進班子成員和衷共濟干事業、齊心協力抓發展，有針對性地解決問題，增強黨內生活的政治性、原則性、戰斗性;遵守黨的紀律，強化黨的意識，牢記自己的第一身份是共產黨員、第一職責是為黨工作，切實增強黨性原則，心存敬畏、心有戒懼，自覺為權力涂上“防腐劑”，清廉為政，秉公用權，樹好形象;履行黨員義務，作為黨員領導干部，在工作中要起到模范帶頭作用，成為職工群眾的榜樣，在實現目標任務中勇挑重擔，成為職工群眾的中堅和核心，在聯系服務群眾方面，使自己成為黨組織與群眾密切聯系的紐帶。

　　為民務實，用黨的宗旨衡量自己。全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，堅持走群眾路線，解決好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題;發揚共產黨員吃苦耐勞、默默奉獻的工作精神，緊跟改革步伐，以實際行動擁護、支持并積極投身到改革中去;堅持組織原則，正確處理好個人利益和集體利益、眼前利益和長遠利益的關系，樹立大局意識、責任意識，展現共產黨員先進性，樹立良好的黨員干部形象。

　　加強黨的建設，鍛造堅強領導核心

　　黨的以來，中央對加強和改進黨的建設進行了一系列系統思考和頂層設計，《深化黨的建設制度改革實施方案》等文件，對進一步加強和改進國有企業黨建工作提出了明確要求。面對新形勢和新要求，四川省南充市煙草專賣局(公司)從問題入手、用方法鋪路，通過不懈努力，解決了對黨建工作的重要性認識不足、黨建工作與中心工作結合不夠緊密等方面的問題，切實提高了黨建工作的整體水平。

　　圍繞中心，服務大局抓黨建。當前，南充市局(公司)面臨的挑戰前所未有，逆勢奮進任務艱巨。各單位應把工作中出現的問題作為推動黨建工作的切入點，有針對性地跟進。各黨支部要協助搞好謀劃、推動工作落實;加強教育培訓，抓好隊伍建設;加強思想溝通、增進隊伍團結;加強作風建設，嚴明工作紀律。支部書記要做到“圍繞中心抓黨建，抓好黨建保中心”，使黨建工作在基層有聲音、有活力、有作用。

　　堅持標準，從嚴管理強黨建。抓好黨的建設，就抓住了企業改革發展的動力源。在具體工作中，要圍繞政治信念、政治立場、政治態度、政治品德等方面做好細化和量化工作;完善程序標準，從嚴干部選拔，修訂完善干部人事管理制度，培養選拔“信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當、清正廉潔”的好干部，把加強黨組織的領導和充分發揚民主結合起來，形成更加合理的選人用人機制;嚴格作風標準，從嚴監督干部，以“三嚴三實”為依據，做到思想監督不留“盲區”、嚴格管理不掛“空擋”，督促干部自覺按規則、按制度行使權力。

　　警鐘長鳴，廉政建設促黨建。加強黨風廉政建設是促進黨建工作健康發展的重要保障之一。要加強廉政教育，提升職工素質，著力將反腐倡廉教育同作風建設結合起來，不斷充實教育內容，深入開展示范教育、警示教育和崗位廉政教育，力促隊伍政治素質整體提升;化解廉政風險，推進預警控制，圍繞加強權力監督和制約，抓住腐敗現象易發多發的關鍵環節，建立健全工作制度、管理制度和考核制度，逐步形成內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系，切實把權力關進制度的籠子里;強化“兩個責任”，促進“三轉”落實，堅持轉職能、轉方式、轉作風，明確職責定位，深入落實黨風廉政建設中的責任，強化黨風廉政建設和反腐敗工作的責任分工，層層落實責任。

　　強化責任擔當，奮力破解“三大課題”

　　站在新的歷史起點上，謀劃“三大課題”、提升“五個形象”，關系到當前和今后一個時期行業改革發展的大局。系列重要講話精神，既為我們解決問題提供了強大的思想武器和精神動力，也為我們改造思想、提升境界提供了豐富的精神食糧。

　　要有強烈的問題意識，又要有攻堅克難的拼搏精神。改革的過程始終與困難相伴，實踐“三大課題”的道路也不會一帆風順。行業在現代企業管理等方面尚存在一定差距，改革不會一蹴而就，改革的成果也非一朝一夕就能看到。謀劃“三大課題”，既要有“打持久戰”的心理準備，又要有“打硬仗”的斗志激情，大力發揚改革創新、開拓進取的精神，應對挑戰、化解矛盾，將實踐“三大課題”融入到各項實際工作之中。

　　要有敢于擔當的勇氣，又要有破解問題的決心。改革是由問題倒逼而產生，又在不斷解決問題中得以深化。善于抓住關鍵問題，才能推動行業釋放改革紅利、挖掘發展潛力、實現發展目標。既要堅持市場化取向改革的方向，又要堅持煙草專賣制度不動搖，積極探索在專賣體制內市場配置資源的新途徑，不斷深化市場化取向改革，加快建立有利于創造潛能充分發揮、有利于市場經營主體活力充分釋放的體制機制。

　　要有講黨性守法紀的底線思維，又要有重實際求發展的創新思維。從行業面對的挑戰來看，嚴格規范面臨的任務更加繁重、責任更加重大、影響更加深遠。我們要樹立強烈的底線意識，牢牢把握嚴格規范的各項要求，從道德、制度、法治三個層面狠抓落實，堅決做到講黨性、守法紀。要多謀善斷，善謀善做，把黨和國家的理論政策、法律法規、紀律制度，同行業具體實際情況、群眾首創精神理性智慧地結合起來，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作，持續提升南充煙草依法行政、依法管理、依法經營的能力和水平。

服務群眾心得體會 篇16

　　一、群眾線路是黨的根本工作線路。

　　群眾線路大家實在不陌生，概括起來講，就是四句話：“一切為了群眾，一切依托群眾，從群眾中來，到群眾中去”。群眾線路是黨的根本工作線路，和實事求是、獨立自主一道被譽為思想活的靈魂的三個基本方面。全心全意為人民服務，密切聯系群眾，是我們黨區別于其他任何政黨的一個明顯標志。

　　說“群眾線路和群眾觀點是我們的傳家寶。”一切為了群眾、一切依托群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾線路，是我們的事業不斷取得成功的重要寶貝，也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。胡楊能在干旱的荒漠中枝繁葉茂，就由于它的根可以扎到20米以下的地層吸收水份。一樣，只有把根深深扎在人民群眾當中，從人民群眾中汲取聰明和氣力,同人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們黨才能布滿活力，黨的事業才能布滿生機。

　　群眾觀點是我們黨基本的政治觀點，群眾線路是我們黨根本的工作線路。這個“傳家寶”在任甚么時候候任何條件下，都不能忽視，都不能拋棄。我們必須從生命根基的高度，深入理解“離開人民群眾的擁戴和支持，黨的執政能力和執政地位就會成為無源之水、無本之木”，始終把群眾線路作為我們黨不變的堅守。

　　二、扎根群眾是社會主義建設事業不竭動力

　　我國自古以來就有“水能載舟，亦能覆舟”之說，講的就是要重民愛民安民。只有堅定不移走好群眾線路,才能始終保持黨與群眾的血肉聯系,才能使黨的事業不斷煥發生機與活力,從而不斷夯實黨的長時間執政基礎。人民群眾是國家和社會的主人。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依托群眾，是我們做好黨和政府工作的動身點和落腳點。一句“群眾滿意不滿意、興奮不興奮、答應不答應是衡量政府工作的唯一標準”，再次將群眾觀點、群眾觀念擺在在更加突出的位置。

　　堅持群眾線路，我們黨才得以發展壯大，成功奪取執政地位。1921年到1949年，我們黨從一個只有幾十個成員的小黨到成為執政黨，從“星星之火”到“全國山河一片紅”，一路走來，歷盡艱險，其中最根本的緣由是始終保持了同廣大人民群眾的血肉聯系，贏得了人民群眾的大力支持。

　　堅持群眾線路，我們黨才得以摸索前進，不斷校訂社會主義建設前進方向。我們黨才得以昂首闊步，創造改革開放輝煌業績。假如不是牢牢團結人民，真正依托群眾，很多改革的實踐就不可能產生，很多改革的思想就不可能構成：假如不看重小崗村18位農民在土地承包責任書按下的鮮紅手印，就不會有土地聯產承包責任制在全國的鋪開;假如不尊重廣大個體私營創業者的創業熱情，就不會有非公有制經濟的蓬勃發展。

　　歷史啟示未來，當代中國正在發生廣泛而深入的變革，世情、國情、黨情的變化，不斷給執政黨做好群眾工作提出了新的課題和挑戰。在今后的發展道路上，面對新情勢、新任務、新挑戰，我們黨只有繼續保持密切聯系群眾的良好作風，只有繼續堅持群眾線路，才能把改革開放的偉大事業不斷推向前進，從而全面建成小康社會，實現實現偉大復興的“中國夢”。在構建偉大的“中國夢”的實踐中，最有發言權的是人民群眾。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。

　　三、踐行走群眾線路，體現共產黨員先進性

　　作為一位黨員，一位高校教師，一位基層工作者。首先，我們在進步自己的業務水平，把握先進的教學技術，力爭做先進教育生產力的代表。更為重要的是要不斷學習政治理論和教育教學理念，建立先進的教育思想，要重視教書育人，加強學生的思想道德教育。在實踐中進步自己的教育教學能力，在工作和實踐中與學生一起成長。

　　其次,踐行我校“三做”理念，“誠信做人，踏實做事，扎實做學問。”做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去最少的條件。我要建立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產主義信念，辦好事、辦實事。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”，做事才硬氣。而作為教師，可以用人格氣力感染影響學生正是我們所尋求的，我們良好的思想品行將是我們最偉大人格氣力的體現。一個合格的高校教師就應當首先學會做人，做一個正直的、對社會有貢獻的、值得學生尊敬和學習的誠信的人。應以教人者先教己者的精神為人師表，以身作則。一個有良好師德的教師應站在學生和家長的態度及處境是思考題目，把學生和家長的意愿與發展需要擺在第一位。

　　教育是無私奉獻的事業也是愛的事業。走上三尺講臺，我們要教書育人;走下三尺講臺，我們要為人師表。一個有良好師德的老師凡是要求學生做到的，自己應首先做到，要用自己的信念、理想給學生以潛移默化的感染。

　　總而言之，通過群眾線路教育實踐活動，要進一步堅定共產主義的信念，在實際工作中密切聯系師生員工，踐行群眾線路，做到教好書，育好人。

服務群眾心得體會 篇17

　　7月12日下午，縣委辦公室黨支部開展“強化宗旨意識，聯系服務群眾”專題第二次研討會。縣委書記何宏年、縣委副書記高清苗以普通黨員身份參加支部學習。縣委辦公室黨支部書記楊龍飛主持會議。

　　會上，5名黨員結合貫徹省市縣委全會精神，聯系個人思想工作生活實際，圍繞“兩學一做”學習教育“強化宗旨意識、聯系服務群眾”專題，進行了交流發言。

　　何宏年對各位黨員的發言進行了點評，并就進一步做好縣委辦公室各項工作提出了具體要求。何宏年指出，一要強化宗旨意識，密切聯系群眾。辦公室每位同志一定要不忘初心，切實增強群眾觀念，在群眾工作中學習本領、增長知識，在與群眾面對面交往中加深感情、建立友誼，以優良的作風服務群眾、凝聚民心，樹立個人的良好形象，密切黨群關系。二要強化忠誠意識，錘煉政治品格。辦公室一定要把講政治作為第一要求，把對黨絕對忠誠作為機關工作的首要政治原則，作為機關隊伍建設的首要政治本色，牢記圍繞中心、服務大局的主要職責，不折不扣地貫徹縣委的決策部署，始終做到絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。三要強化效率意識，做到立說立行。辦公室必須牢牢把握工作時間節點，保持高效率、快節奏的態勢，雷厲風行、迅速果斷干好每一件工作，高效率、高質量完成任務，時時處處走在全縣前列，為各級干部作出表率。四要強化擔當意識，練就過硬作風。要恪盡職守，認真負責，敢于直面問題，以強烈的事業心和高度的使命感，一絲不茍、嚴謹細致、精益求精，兢兢業業做好各項工作。五要強化奉獻意識，始終無怨無悔。要有一顆為黨和人民的事業矢志奮斗、終生不悔的心，有一種“甘居幕后”“甘當綠葉”的精神，正確認識苦和樂、得與失、公與私的關系，自覺弘揚老黃牛精神，任勞任怨，腳踏實地，把本職工作做得更好更出色，努力爭創一流的工作效率、一流的干部隊伍、一流的工作業績，為縣委工作正常運轉，為岐山的發展做出新的更大的貢獻。

　　縣委辦公室黨支部全體黨員，縣委大督查辦公室全體成員參加了專題研討會。

服務群眾心得體會 篇18

　　根據中央關于黨的群眾路線教育實踐活動的統一部署和省委安排，10月10日，省政府黨組集中一天時間召開專題民主生活會，認真學習貫徹在河北參加并指導省委班子專題民主生活會的重要講話精神，緊緊圍繞為民務實清廉主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以批評和自我批評為武器，聚焦作風建設，聯系思想和工作實際，認真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風方面存在的問題，明確整改方向和措施，進一步提高服務群眾的能力和水平。

　　省委副書記、省長、省政府黨組書記王學軍主持會議并講話。他強調，省政府黨組班子要進一步堅定政治立場，加強黨性錘煉，堅定自覺地同保持高度一致，認真貫徹執行黨的路線方針政策，認真貫徹落實中央決策部署，把為民務實清廉的要求貫穿于教育實踐活動的全過程，落實到政府工作的各方面。

　　中央督導組副組長張成寅到會指導，省政府黨組成員詹夏來、陳樹隆、花建慧、梁衛國、楊振超、方春明、邵國荷、李建中參會，副省長謝廣祥列席。

　　教育實踐活動開展以來，省政府黨組成員認真學習黨的精神、一系列重要講話和教育實踐活動的規定學習內容，堅持開門搞活動，廣泛征求意見，深入對照檢查。通過走訪調研、書面征詢、上門聽取、專項調查、網上征集等多種渠道，征求到各類意見建議554條，經過梳理匯總，涉及省政府黨組及成員“四風”方面的意見建議共63條。在此基礎上，王學軍主持起草省政府黨組對照檢查材料，黨組成員自己動手撰寫個人對照檢查材料。中央教育實踐活動辦和中央督導組對黨組和個人對照檢查材料認真審核把關。黨組成員深入開展思想交流，為開好專題民主生活會作了充分準備。會上，王學軍代表省政府黨組進行對照檢查，帶頭開展批評和自我批評，黨組成員逐一作了自我剖析并進行了相互批評。大家本著對黨、對事業、對同志、對自己高度負責的精神，自我批評態度端正、剖析深刻，相互批評開門見山、坦誠相見，交流交心，共振共勉，達到了心相通、志同向、力合一的目標。

　　省政府黨組班子認真檢查了遵守黨的政治紀律、貫徹中央八項規定和省委有關規定的情況，深入查擺了“四風”方面存在的問題。在形式主義方面，推進經濟結構調整、加快轉變經濟發展方式不夠有力，政策落實沒有完全到位，控制“三多”抓得不嚴，學風上存在學用脫節現象;在官僚主義方面，工作作風不夠深入，解決群眾切身利益的民生問題成效有待提高，推動政府職能轉變力度不大，堅持依法行政有不小差距;在享樂主義方面，艱苦創業的意識不夠強，攻堅克難的勇氣不夠強，吃苦耐勞的精神不夠強;在奢靡之風方面，公務活動中存在鋪張浪費現象，勤儉辦事業的意識不夠強，對奢靡之風監管不夠有力。每位黨組成員也深入查找了問題，概括起來主要有：調查研究缺乏深入具體，文風會風質量有待提高，抓落實上突破難點不夠，解決群眾切身利益的突出問題力度不夠，艱苦奮斗攻堅克難的精神有所弱化，改革創新的銳氣不足，過緊日子的思想樹得不牢等。

　　大家一致認為，“四風”方面的突出問題，究其根源還是黨性修養不夠堅定，用科學理論武裝頭腦指導實踐存在不足，宗旨意識和群眾立場還不牢固，務實勤政和廉潔從政的意識需要進一步強化。在下一步整改中，要堅持全面整改與突出重點相結合，解決具體問題與建立長效機制相結合，進一步加強理論學習，進一步做好群眾工作，進一步推動經濟持續健康較快發展，進一步加快轉變政府職能，進一步提升依法科學民主決策水平，進一步強化政府的執行力和落實力，進一步加強黨風廉政建設，進一步健全改進作風的長效機制。

　　王學軍在講話中指出，要認真學習貫徹在指導河北省委班子專題民主生活會時的重要講話精神，深刻理解“四風”的嚴重性、危害性和頑固性、反復性，深刻理解抓好突出問題整改的基本要求，深刻理解批評和自我批評是解決黨內矛盾的有力武器，深刻理解黨性是黨員干部立身、立業、立言、立德的基石，切實把思想和行動統一到講話精神上來，不斷鞏固和擴大專題民主生活會成果，持續深入推進省政府黨組教育實踐活動的各項工作。

　　王學軍強調，“四風”問題的存在與世界觀、人生觀、價值觀有密切聯系，重要的思想根源就是“三觀”改造不徹底，把好“總開關”是從根本上解決“四風”問題的關鍵。要不斷強化理論武裝，堅持用科學發展觀武裝頭腦、解決認識問題、改進思想作風，著力提高戰略思維、創新思維、辨證思維能力。要不斷強化群眾觀點，堅持問政于民、問計于民、問需于民、問績于民，努力實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益。要不斷強化黨性鍛煉，堅持正確的政治方向，在工作實踐中錘煉黨性，在嚴格自律中升華黨性。要不斷強化憂患意識，始終繃緊拒腐防變這根弦，強化制度建設，努力形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制，不斷提升政府班子戰斗力、凝聚力和公信力。

　　王學軍強調，要以開展教育實踐活動為契機，千方百計保持經濟穩定健康發展，進一步加快經濟結構調整和發展方式轉變，全面深化重點領域和關鍵環節改革，切實抓好保障改善民生的各項工作，確保完成全年經濟社會發展目標任務。省政府班子成員要帶頭整改落實，帶頭嚴守紀律，帶頭改進作風，帶頭真抓實干，創新發展理念，破解發展難題，把教育實踐活動中激發出來的巨大熱情轉化為推動科學發展的強大動力，不斷提高政府工作水平，奮力開創打造“三個強省”、建設美好安徽的新局面。

服務群眾心得體會 篇19

　　6月26日，在“七一”建黨節來臨之際，市直機關“學習黨的章程踐行群眾路線”現場知識競賽活動舉行。市領導董沂峰、張熙濱，省市聯合督導組副組長、省環保廳應急處副處長徐本亮等出席活動，并為獲獎選手頒獎。

　　市委書記董沂峰在講話中說，我作為一名市直機關的普通黨員來參加活動，和大家共同接受黨的章程、黨的知識教育，感覺非常有意義。通過知識競賽，讓廣大黨員在學習黨的基本知識、基本理論的同時，提高服務群眾的意識，是一種很好的教育形式。當前，群眾路線教育實踐活動進入了關鍵時期，廣大黨員干部要有規矩意識，把黨的理論、黨的章程、黨的知識學習好，內化于心、外化于行。要全心全意踐行為人民服務的宗旨，以群眾的意見為工作的方向和目標，認真解決群眾反映的熱點、難點問題，切實解決服務群眾“最后一公里”的問題。要以認真負責的態度，做好本職工作，按照學到的黨的知識和理論嚴格要求自己，努力為建設幸福滕州、提升人民生活水平貢獻力量。

　　據悉，此次活動由市委組織部、市委市直機關工委聯合舉辦，旨在推動廣大機關黨員干部認真學習黨章、踐行群眾路線，慶祝建黨93周年，激勵黨員干部振奮精神，進一步轉變作風，扎實開展以“為民務實清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，更好地履行黨員義務，發揮黨員先鋒模范作用，積極為幸福滕州建設貢獻力量。活動分為網絡競賽和現場競賽的方式進行，其中，網絡知識競賽吸引了全市98個單位的3200余名黨員干部參加。參加現場決賽的6支代表隊，通過選拔賽從市直各系統、各單位31支代表隊中產生。經過激烈角逐，市交通運輸局代表隊獲得一等獎，市城管局、團市委代表隊獲得二等獎。

服務群眾心得體會 篇20

　　作為一名主要負責學生工作的教師黨員，該如何將群眾路線實踐教育與本職崗位工作結合，滿足新形勢下群眾工作的需要?結合五年來學生工作實踐，有以下體會，與大家共勉，不足之處，請批評指正。

　　一、做好本職工作就是“愛國”。

　　黨的全部工作的出發點和歸宿就是為人民服務、使群眾得利，黨員要真心實意當人民群眾的服務員，在解決群眾的問題上實實在在使群眾得到好處，而不是為了“路線”而搞形式。作為教師黨員，應該做到全心全意為學生服務，根據90后學生的時代特征和心理狀況，從學生日常管理、思想政治教育、學生黨建等方面進行創新;注重教書育人，幫助學生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀，培養學生愛國主義情懷、社會責任感、行業責任感。我認為，對我來說，關心愛護每一個學生，關注學生心理健康，引導學生成長成才，做好本職工作，就是“愛國”的最大體現，就是貫徹群眾路線的體現。

　　二、踏踏實實，行勝于言。

　　做一名教師，作為一名學生工作者，作為一名學生黨支部書記，對待任何一件小事都應該嚴格要求自己，才能將工作做得盡善盡美，在工作中努力做到求真務實，腳踏實地，不圖虛名，扎扎實實地把黨和國家各項決策和工作落到實處，把學院黨員、組織部、學工部和系部等部門交予的任務落到實處。

　　三、工作講究方法

　　幾年的學生工作經歷，雖然也出現了一些問題，但在磕磕絆絆中也累積了一些經驗和體會。作為學生工作者，我認為與學生溝通時，要站在學生的立場考慮問題，換為思考，關注學生的訴求，增進學生對老師的信任，增進通學生之間的感情。

　　黨的群眾立場是真心為群眾著想，教師的教授對象是學生，在平時的學生管理等日常過程中，兢兢業業，以一顆充滿“愛心”、“耐心”、“熱心”熱情的心與學生溝通，贏得了學生的信任和尊重，保證了系部學生隊伍的和諧、穩定，保證了教學工作的正常運行。

　　關心學生心理健康， 利用學生業余時間，犧牲個人大量休息時間，用飛信、QQ、人人網等多種方式與學生溝通，了解學生內心對專業發展、未來就業、職業規劃的真實想法。 高度重視獎助學金評定、優秀團員團干部評選、困難生勤工助學等工作，關注想學生心理健康，組織大量的學生文體活動和社團活動，豐富同學業余生活，提高同學們協調溝通能力，增加師生之間感情，建立平等，緊密的關系。

　　作為一名教師黨員，學生工作者，要求我必須有奉獻精神，24小時開機，隨時待命，家里放一定現金隨時準備給學生墊醫藥費等等，吃苦在前，享受在后。

　　總之，通過這次群眾路線教育實踐活動，我更加明確了學習提高的方向，感受到了時代和社會賦予我們的重任。我要在科學發展觀的指引下，圍繞學院中心工作，時刻反思自己的不足，加強學習，認真履行好崗位職責，保持共產黨員的優良作風，用工作成績回報黨的關懷，用實際行動表達對黨的忠誠。

服務群眾心得體會 篇21

　　在一個新時期中，認真的學習貫徹黨的路線、方針和政策，只有做到真抓實干，務求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變為具體的行動、實際的效果、群眾的利益，服務群眾的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表態的聲音中走了樣，在一片落實的聲音中落了空!要腳踏實地、埋頭苦干不斷創新工作方式和工作方法，努力做好新時期下的工作。

　　扎根群眾才能枝繁葉茂

　　我們黨無論在任何時候，都始終根植于人民群眾之中，一切為了人民，一切依靠人民，從人民群眾中汲取力量源泉。這是我們黨不斷發展壯大、黨的事業從一個勝利走向又一個勝利的決定性因素。

　　胡楊能在干旱的荒漠中枝繁葉茂，就因為它的根可以扎到20米以下的地層吸收水分。同樣，只有把根深深扎在人民群眾之中，從人民群眾中汲取智慧和力量,同人民群眾同呼吸、共命運、心連心，我們黨才能充滿活力，黨的事業才能充滿生機、蓬勃興旺。我們必須從生命根基的高度，深刻理解“離開人民群眾的擁護和支持，黨的執政能力和執政地位就會成為無源之水、無本之木”，始終把群眾路線作為我們黨不變的堅守。

　　中國共產黨是一個靠群眾工作起家的黨，是一個把服務群眾作為自己的宗旨、在扎實的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發展進步的黨。在新形勢下，我們必須清醒地看到，群眾工作出現了不少新情況新特點，面臨不少新挑戰。我們要結合江蘇經濟社會發展變化和黨員干部隊伍不斷新老交替的實際，認真審視、深刻反思在群眾觀念、群眾立場、群眾工作、群眾作風和干群關系上出現的新情況、新問題，堅持好的做法和好的傳統，認真改進工作而不回避問題，真正把群眾放在心坎上。

　　基層群眾是我們的源頭活水

　　始終根植于人民群眾之中，我們才能真正了解到群眾的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具體地知曉群眾最關心、最直接、最現實的利益要求，從而更好地為群眾服務。有的干部覺得現在群眾工作難做，是因為利益多元化了，群眾往往站在自己的立場、利益上看問題。事實上，當你的主張不能得到群眾理解時，首先該把自己置于他們的位置上，用群眾的眼光、從群眾的立場來看問題、想問題、處理問題，充分考慮不同群眾的利益和承受能力。帶著深厚感情，走到群眾中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到廣大群眾的理解與支持。

　　求木之長必固其根本，欲流之遠必浚其泉源。人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點，是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對不能同群眾對立。如果哪個黨組織嚴重脫離群眾而不能堅決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會被人民所拋棄。我們要更加自覺地堅持從群眾中來、到群眾中去，切實增強群眾工作的本領，把人民群眾中蘊藏的無窮智慧和力量凝聚到推進“兩個率先”的偉大實踐中來，這既是歷史的昭示，也是現實的召喚!

　　群眾觀點是馬克思主義的基本觀點，是我們黨最基本的政治觀點。在理論和實踐上堅持群眾觀點是共產黨員先進性的一個重要、顯著的標志。目前，我們正面臨著國際形勢的復雜變化和國內形勢的深刻變化。長期執政、市場經濟、跨越式發展等等，都給我們黨的先進性建設提出了許多新的問題和挑戰。比如，如何處理人民整體利益與個人利益的關系，人民長遠利益和現實利益的關系，這一部分群眾的利益和另一部分群眾利益的關系等。

服務群眾心得體會 篇22

　　中小學時代，就能夠熟記_同志的《為人民服務》一文，對有的語句至今記憶猶新，如“我們的共產黨和共產黨領導的八路軍、新四軍，是革命的隊伍，牢記宗旨意識　密切聯系群眾。我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。”“因為我們是為人民服務的，所以，我們如果有缺點，就不怕別人批評指出。”“我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到一起來了。”“要革命，就會有犧牲，死人的事是經常發生的。”等等。但由于當時的經歷所限，對其中的微言大意及深刻內涵難以理解和把握。

　　現如今，走過了二十多個春秋，歷經了后期、改革開放和社會主義市場經濟建立的不同歷史時期，個人上過大學，當過教師，呆過工廠，進了機關，從一名農民子弟逐步成長為一名大學生，一名共產黨員和一名人民檢察官，學習經歷、工作經歷和社會閱歷日漸豐富，再回過頭來重溫《為人民服務》，認識大為不同。我理解，《為人民服務》一文，雖然短小不過區區七百余字，但的確非常精妙，意境深遠，不失為長期指導共產黨人行為經典之作。_同志論著《為人民服務》一文雖然寫在一九四四年，至今已過了六十余年，社會已經發生了深刻變化，但是對于我們的黨，對我們每位共產黨員而言，仍然具有非常現實的指導意義，并且將在更長的歷史時期甚至在社會主義初級階段乃至更長的歷史進程中，都具有極為重要的指導意義。

　　我認為，《為人民服務》一文至少提及我們要牢記以下幾個方面的意識或者精神：

　　一是牢記為人民服務的宗旨意識。_同志在《為人民服務》一文最明白不過地表達了全心全意為人民服務的宗旨。該文開篇即開字明義的指出，我們共產黨和共產黨領導的隊伍，就是徹底地為人民利益工作的。中國共產黨首先是人民的黨，是中國人民和中華民族的先鋒隊，中國共產黨的立黨宗旨，成長歷程和執政歷史都證明了一點：即為人民大眾服務，為人民的利益而奮斗，為了人民的解放而成長壯大，為謀取最廣大人民的根本利益而執政，心得體會《牢記宗旨意識　密切聯系群眾》《中國共產黨章程》明確：“黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益。黨在任何時候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切聯系，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上。”中國共產黨黨員必須時刻牢記我們的宗旨，全心全意為人民服務，永遠做勞動人民的普通一員，永遠為人民而工作而服務。

　　二是牢固樹立公而忘私的犧牲精神。中國共產黨黨員是具有共產主義覺悟的先鋒戰士。共產黨員不是普通群眾，共產黨員必須牢記自己的角色定位，即是中國工人階級的有共產主義覺悟的先鋒戰士。共產黨員必須“不惜犧牲個人的一切，為實現共產主義奮斗終身。”共產黨員在日常學習中，必須比普通群眾先學一步，學深一步;在日常工作中，必須比普通群眾更加勇挑重擔，先當骨干;在個人利益與集體利益、國家利益相沖突的時候，必須毫不猶豫地犧牲個人利益直至犧牲個人的生命。_同志在《為人民服務》一文中指出，“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，為人民利益而死，就比泰山還重。”_同志進而指出：“要革命就會有犧牲，死人的事是經常發生的。但是我們想到人民的利益，想到大多數人民的痛苦，我們為人民而死，就是死得其所。”_同志這些話，是在革命戰爭時代講的，但對于社會主義建設時期也具有極強的針對性，而且對于現在更具有極為重要的現實性。作為共產黨員我們必須謹記領袖教誨，切實發揚共產黨員勇于犧牲的精神。當然，這種犧牲不必指生命的犧牲，更多地包含著對個人時間、個人利益的犧牲，即在具體學習、工作和生活實踐中做到勇于犧牲，甘于奉獻。

　　三是牢固樹立接受監督意識。_同志指出：“因為我們是為人民服務的，所以，我們如果有缺點，就不怕別人批評指出。不管什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦。”這條極為重要。從歷史發展規律看，從人類社會發展的規律看，從中國共產黨的成長歷程看，錯誤都是難免發生的，歷史的每一點滴進步都是在糾錯過程中實現的。從黨的現代史看，革命戰爭時期，我們黨不斷克服“左”的和“右”的錯誤，不斷成長壯大;社會主義建設時期，我們歷經了等重大錯誤走向改革開放;改革開放過程我們不斷更新觀念，從放棄計劃經濟到建立商品經濟到建議社會主義時期經濟，也是一個逐步的漸進發展過程。對于腐敗問題，黨的堅定反腐態度也足以證明這一點。這是對黨而言，對個人而言也是一樣，每個人都不可能十全十美，對待自身不足和差距，首先要有清醒的認識，要有堅決改正的態度和行動，同時更要自學接受監督，以誠懇的態度接受批評，改正工作中的缺點和錯誤，不斷完善和提升自己，使自己的言行更加符合共產黨員黨性的要求。

　　四是牢固樹立團結奮進的意識。_同志指出：“我們都是來自五湖四海的為了一個共同的革命目標，走到一起來了。”“我們的干部要關心每一個戰士，一切革命隊伍的人都要互相關心，互相愛護，互相幫助。”這就要求我們，共產黨員首先心中要有大局，要有胸懷全局的意識，要立足共同的目標來規制自己，來團結同志;同志之間既要勇于開展批評與自我批評，也要互相關心，相互愛護，相互幫助，團結合作，為了共同的事業而奮斗。在具體工作中，既要堅定信心，又要提高本領;既要有面對困難的勇氣，又要有解決困難的辦法;更重要的是要加強團結，運用集體的智慧和結晶，來共謀大局，共謀發展大計，共同推動各項工作的順利開展。