分享心得體會（精選22篇）

分享心得體會 篇1

　　首先很感謝給我們帶來的不斷更新的分享，很精彩，讓我也學到了很多東西。

　　聽了主管的分享，讓我對不斷更新有了更深的了解，分享中講到如何在四個基本生活面向(生理,社會/情感,精神及智力)中,不斷更新自己，不斷完善自己，這讓我有更深的體會，俗話說的好，身體是革命的本錢，身體是產能的物理載體，身體垮了，會失去曾經擁有的一切。鍛煉好身體，保持健康的體魄，維持自己的身體健康，才能更好的去工作。

　　有了健康身體，我們才能去更好的更新其他的三個方面，人際關心，待人處事方面，精神層面是人的本質、核心和對價值體系的堅持，是生活中非常私人而又至關重要的領域，個人的使命宣言至關重要。一旦深刻理解了生活的中心和目標，我們就可以不斷反思，持之以恒，在更新精神層面的過程中，就可以抱著堅定的信念，構想并實踐每一天的活動。智力層面的更新主要靠看書，借此不斷學習知識，磨礪心智，開闊視野磨礪心智的另一種有效方式是寫作。通過不斷的記錄自己的想法、經歷、深刻見解和學習新的，我們的思路就會更加明晰、準確和連貫。

　　成長的三個層次：依賴、獨立、互賴，依賴使個人失去價值；獨立比依賴成熟得多；互賴才是圓滿生活的終極目標。個人的成功一定先于人際關系的成功，光有技巧而沒有良好的品德，不可能培養良好而長久的人際關系。

　　不斷的去更新這些，持之以恒的去做，我們的生活，工作，情感才能更加精彩，更加美好。

分享心得體會 篇2

　　佩服這類人極其旺盛的精力，每天平均至少十條以上推廣信息，自己刷得歡，朋友看得厭，這類微商，朋友圈會越做越窄，不選擇拉黑的只有兩種人：礙于情面的身邊人和承受能力極其強大的微友。當然，如果你有自己的公司、員工眾多、有自己的網站平臺、網店信譽高、網絡足夠大，粉絲足夠多，口碑足夠好，不多賣幾款產品確實是對資源的浪費!

　　沒有團隊意識的微商

　　一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子、水、混合之后，比花崗巖還要堅韌。個人能力再強也賣不過一群人，點子再多也抵不過集思廣益。單打獨斗得眼前，團隊合作贏未來!

　　沒有堅定信念的微商

　　微商的魅力來自于人際關系網絡的傳播功能，微商的強大來自于從量變到質變的過程，但10%的微商會在一個月后選擇放棄，50%的微銷會在半年后選擇放棄，20%的微商會在一年后選擇放棄，最后只有20%的微商在大多數人不能堅持的時候選擇多堅持了那么一點點，最終熬過風雨，見到彩虹!餅很大，只看你有沒有資格吃到。

分享心得體會 篇3

　　記得剛開學時，哭鬧不止的孩子們真是累得我渾身酸痛還啞了喉嚨。那時的孩子們都是生平次離開自己的父母，獨自面對一個全新又陌生環境，他們恐懼、煩躁、不安，是不知不覺，學期末已經來臨，在這半年里，我與小三班的孩子們在一起的點點滴滴都恍若昨很正常的表現。怎樣才能讓他們盡快的適應新環境，消除恐懼，是我們當時的重點工作。

　　一、首先我要有足夠的耐心和愛心。我每天都用最真誠的笑臉與溫暖的懷抱迎接每一個孩子。不斷地變換各種游戲吸引他們的注意力。隨著時間的推移，孩子們和我熟悉以后，當他們感受到我真誠地愛時，他們也開始回贈我了。他們總是跟在我身后天真又可愛的摸摸我，故意碰碰我，看著我的眼睛可愛的笑一笑等等。付出與回報是成正比的！

　　二、就是要以一顆真摯的心做好家長的溝通與了解。要想了解每個孩子的心理及個性特征，就必須從其父母抓起。因此我們進行了家訪，還有就是趁早晨與晚放時及時與家長溝通孩子在幼兒園一天的情況，（因為這正是家長最想了解的）自然家長也會非常樂意說一說孩子在家的表現。也因此為我們管理教育孩子推波助瀾。

　　三、想讓孩子們喜歡幼兒園，讓他們體會到老師也是想媽媽一樣關心愛護他們的，就需要我們付出更多的愛心和耐心，就需要我們從孩子的角度來傾聽與了解他們。我們班的鞏俞雅小朋友是個特別倔強的孩子，中午從不睡覺，任憑你使盡各種辦法，他都無動于衷。每天早晨來幼兒園，他都不會回座位總是在門口站著，早飯自然也是不吃的。孩子小吃不上飯，我們心里真是焦急萬分，我們每天都想盡一切辦法想讓他吃上一點，可是他不只是不吃，你一朝他看他就哭給你看。一天早晨，他像往常一樣站在門口，我裝作不經意來到他身邊對他說，我給你一張貼畫吧，你自己挑。很意外她沒哭，我給他貼上貼畫，又得寸進尺的端著一碗飯來到他面前，當他看到我手中的飯時，小嘴一噘頭就扭向了一邊。我舀起了一勺飯聞了聞，說：？真香啊，俞雅吃起來肯定像小老虎，十口就能吃光。？他還在堅持，我故意把飯放在他嘴邊，又說：？你就吃一口，你身上的小貼畫可喜歡看你吃飯了，你看它都笑了呢！？這時，他慢慢的張開了嘴巴。看著他吃光了碗里的飯，我當時心情真是特別興奮，起碼一上午不用擔心他會餓了。中午孩子們都睡了，俞雅來到我身邊悄悄地對我說他有糖。我故作驚訝的說：？真的，能給我一塊嗎？？沒想到他拿出一塊就往我嘴里送，我不吃都不行的，看著他天真可愛的笑容，嘴里的糖真的比蜜都甜吶。

　　從而我體會到，付出有多少，回報就有多少。對每一個孩子我們都應該有一顆真誠的愛心，不厭其煩的耐心，和工作生活中的細心。

分享心得體會 篇4

　　微商是自己做生意，朋友提供信息、資源、一路輔助，賺取合理的差利無可厚非，互利互惠，不感恩也罷了，至少不該心生芥蒂。指尖大的心胸裝不下饅頭大的夢想!市場空間無限大，該想的是怎么和朋友一起共贏天下!

　　人品口碑差的微商

　　可以斷言，沒有一個自私自利，投機取巧，低價，亂價、串貨的微商能終成大器，“物以類聚，人以群分”，只有優秀的人才能吸引優秀的人，微商第一輪被淘汰的注定是人品差口碑差的微商，小勝靠智，大勝靠德!

　　依賴思想嚴重的微商

　　不主動學習，不積極思考，不和下級代理進行有效溝通，過于依賴上家、依賴團隊，沒有獨立，強大何來?

分享心得體會 篇5

　　自xx年12月參加城管工作以來，已有一年多時間了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合我市城市管理的實際情況，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：

　　第一，大多數市民群眾法律觀念淡薄。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管執法人員是按照法律、法規的規定進行執法工作。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

　　第二，大多數市民群眾認識不到占道經營的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。

　　第三，大多數市民群眾不了解我們的執法程序。在他們印象中，城管就是扣東西、罰款，覺得我的做法簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。

　　第四，流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

　　第五，部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。

　　我認為，要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的"主體"，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由"人治"型向"法治"化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家"獨唱"變為"一家領唱、大家合唱"，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。

　　針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：

　　一是大力加強宣傳教育。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。

　　二是必須做到文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。

　　三是采用"疏堵結合"的方式。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區設置疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規定區域、規定時間內經營，同時搞好責任區內衛生環境。另一方面，對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。

　　城管執法工作非常的艱辛，面臨的問題非常矛盾，急需解決的事情非常重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，應積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持。

分享心得體會 篇6

　　在寫團隊規畫時，對于新進綠帶申請開智心館所占比例時，鄧博士的分享觸動了我，他說你的目標定了，雖然前面困難重重，但只要你邁出了第一步，用心去做，無論結果如何，你都是成功了。對啊，很多時候我們覺得有困難就降低自己的目標，活在舒適地帶，慢慢變得懶惰，消極，結果會一事無成。人生需要不斷挑戰才能獲得成長，停滯不前難道是我們想要的嗎？

　　張老師分享了好動癥孩子的故事又一次震撼了我，我何嘗不是一個愛貼標簽的人啊，從兒子第一次開始玩游戲時，我就給他貼了‘不愛學習，只愛游戲’的標簽，這個危害性有多大啊。不過，很感恩我的兒子，沒有這個課題我也不會走上這條道路，他為了讓我們覺醒，不怕接受狂風暴雨而照見我們。

　　在淘寶區考李俊良時，他做反向思考，讓我想起了我對兒子的冷漠，他也渴望我對他多些言語交流和肢體接觸，哪怕是因為他玩游戲罵他一頓，他心里也高興，起碼對他不是熟視無睹，頓時我的眼淚奪眶而出。我對兒子根本就沒進行過心與心的溝通，我們一家在做心理輔導時，他說‘對我很認可’，回想往事，我真是愧對于他。感恩我的兒子，是他讓我走上了這條覺行圓滿之路，我會一直走下去的！

　　感恩一切的發生，一切的發生都有利于我！

　　經歷這次助學，讓我看到了這期學員真的很用心，我組的徐巍怕團考抽中他，晚上練到了凌晨四點多，個考前夜全組練到凌晨五點半，其他組還有通宵未睡的，真敬佩他們的學習精神，同時也照見我的的固有模式。還有以前熬夜是我極其反對的，但經由這次助學讓我看到，熬夜對我來說也是可以的。

　　淘寶區的李俊良是多么放不開的人，綻放環節讓他站在凳子上接受引導，當時誰都不知接下來結果如何，當6號晚上我去淘寶區考他時，驚喜的發現他思路順暢，口齒伶俐，不到十五分鐘，反向思考就快做完了。他的巨大變化真讓我們欣慰。

　　最后綠帶助教展示我爭取到了，上臺分享有些激動，本來準備說的很多，可當時怎么也想不起來了，但我很高興，畢竟我又一次突破了我自己，每一次突破我的自信就會增加許多。感恩給了我這次成長的機會！

分享心得體會 篇7

　　這次經驗分享是我加入貿易公司以來參加的第一次公司內部有關管理的交流活動。通過這次交流，不僅看到了洪浩經理在部門管理上的一些方法和理念，更重要的是創造了一次很好的契機來審視自己的部門管理，這里總結一下自己近期的一些思考。

　　1.管理首先要基于對部門的準確定位：我是誰?

　　最近讀書看到一句話：進化論并不是最強的動物生存下來，也不是最聰明的動物生存下來，而是最善于適應變化的動物生存下來。先不去推斷這句話是否100%正確，僅從長期發展來看，大到國家、企業，小到部門、團隊，都必須要適應環境。適應環境就必須要先讀懂環境，明確自身的定位，相應施以對應的方法，因為管理不可能一招包打天下。

　　根據這幾年工作一點粗淺的心得體會，一家公司的部門總是可以分成兩類：一類是業務部門，是給馬加鞭的;一類是事務部門，是給馬拉韁繩的。業務部門一方面需要開拓市場，擴大銷售，提升利潤，另一方面要加強服務，增強老用戶的忠誠度，總而言之要給公司創造效益。這類部門的員工需要從內而外對業績有著強烈的渴求，有一股勁頭和狼性，自己主動找活干、找業績，即使是在最少的內部支持下，同樣想盡辦法把事情做成。事務部門則一方面需要對公司的未來發展做分析和判斷，另一方面保障公司的合規運營，內部各類事務有理有據。這類部門的員工需要有很強的條理性，習慣多線程工作，有很強的服務意識，并且善于時間管理和優先級劃分。

　　2.管理是一種價值意識的傳遞：我如何體現價值?

　　作為業務部門，我認為管理最重要的是把一種價值意識深刻地植入到每一名員工的心里：船舶運輸部的價值如何體現?這個問題又可以細化成一系列的小問題：船舶運輸部的發展如何契合到公司的整體發展中?目前除了柯蒂斯超額氣之外，是否還有其他潛在的FOB資源來源需要關注?海南LNG接收站保稅罐手續完成后，如何開展再裝載銷售業務?如何通過換貨和LNG船舶運輸優化資源組合，降低成本?如何加強對市場的理解，把握有利時機降低租船成本?如何在租船合同條款中獲得對我方更有利、更靈活的商務條件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代費用?如果優化船舶運輸過程中的操作參數(控制壓力、溫度，減少留底)，盡可能提高效益?如何在未來業務中妥善安排渡過運河的時間和費用?上述問題以及其他類似的問題需要在日常工作中不斷地強化，甚至是洗腦，形成一種思維慣式，形成一種主動出擊的精神。

　　3.管理要形成一種目標導向的學習：我缺什么?

　　經過一年多業務從無到有的過程，特別是體會到大家在過去一年中的進步，我深刻體會到所謂學習型團隊的重要性。學習不是漫無目的的學習，而是首先要樹立一個具體的目標，然后從小的進步逐步積累到大的提高，最終在做成事的同時完成對人的培養。在這個過程中，好的氛圍尤其重要，定期的內部經驗分享十分關鍵。去年我們部門搞了兩次集中的對外商務交流培訓，同時在每天的工作中時不時交流思考過程和工作方法，現在看這些東西都應該固化下來，特別是在狼性的針對性培養上，使大家常常反思，并對應尋找學習的途徑。

　　上面的一些想法目前還比較零散，有的東西還沒有體會到，有的東西體會到了還沒有找到合適的方法去實施。感謝公司組織這次活動，相信每一個人都會有不同程度的思考和提高。

分享心得體會 篇8

　　通過對《課堂教學技能》的學習，我覺得自己對新時期的教師課堂教學工作有了全新的認識，學習課程技能教學心得體會。很多的教學理論從學習中得到了解和認識，我認為新時期教師課堂教學工作的首要任務是轉變教育思想，更新教育觀念，深入研究新課標，積極貫徹新課程理念。在這個前提條件下，認真領會《教師課堂教學技能指導》會事半功倍。我們只有思想上提高了認識，行動上才能跟上步伐。教學理念才能跟上社會潮流的發展，不至于自己的落后。

　　通過學習我了解到有效的教學是指教師通過一系列的變量促進學生取得高水平成就的教學。有效的教學總是著眼于教學目標的取得。有效的教學就是引導學生積極參與智力學習的教學；有效的教學就是能夠激發學生學習欲望，促進學生積極地掌握知識以及團隊工作和解決問題的技能，提高批判性思維能力和建立終身學習態度的教學與學習。有效的教學就是指學生在教師的指導下成功地達成了預定學習目標的教學，心得體會《學習課程技能教學心得體會》。從本質上講，有兩個因素制約著有效教學：其一是教師必須明確促進什么樣的學習；其二是教師必須安排和提供給學生獲得這種學習的學習經驗。不難看出，著眼于目標的定義，重點強調的是預期的教學目標的達成。

　　教學之效，結果表現為質量。質量來自哪里？來自日積月累的功效。這日積月累，涉及面甚廣。單就課堂教學而言，來自于每一節課，以及相關的課前深入研讀教材以至有效備課、課后根據學情差異有效布置和批改作業、培優補差輔導、科學訓練考試、深入教學反思和習慣總結提升……

　　認真推敲起來，從一定義以上說，實現教學有效、高效，就是抓好抓實教學常規。說到教學常規，大家都有話可說。但是，說起來常常不外乎這樣一些話語：備課，上課，方式轉變師生互動；作業，減輕負擔；輔導，有的放矢；訓練，講究科學；反思，教后筆記；總結，撰寫論文……這些，都沒錯。

　　活到老，學到老，只有這樣我們才跟上時代的步伐，才能在教學上有所創新，自己也不會被社會的變革而淘汰。

　　通過學習，我對本人的課堂教學又有了新的認識。

　　“課堂教學新技能”主要闡述的是課程資源的開發和組織綜合性學習。我常常會覺得講完課本知識就不錯了，不必深入挖掘，久而久之，自己的語文觀會變得越來越狹隘，非常不利于自身能力的提高，學生從我的身上獲取的知識也會越來越少。所以，我要樹立大語文觀，要有強烈的課程開發意識，勤于積累。放開視野，引導學生跳出語文學語文，千山萬水、古今中外、天文地理等皆可學之，使學生感受到“處處是語文，時時皆可學”。我可根據學生各個時期的特點，有效地引導學生廣泛閱讀一些名篇巨著，并及時幫助學生交流閱讀心得。

　　讓我印象深刻的是課堂調控技能的講述。盡管教師課前有充分的預設，但在與文本對話、師生思維碰撞的過程中，隨時都有出乎教師“預料”的信息生成。例如學生的提問不著邊際，或者是關注的重點有偏頗，這時候就需要老師運用一些策略，將學生重新引導到正常的教學環節中。提到的策略有：傾聽、重復和確認、強化和淡化、表揚與鼓勵，還有停頓、暗示、裝糊涂等。在實際的教學過程中，我也有意識地調控課堂，但有時效果不盡如人意，很大原因取決于自己的教法，有時候過于呆板，過于程式化，學生沒了新意，學習興趣也就很難激發。

　　評價的科學性對提高教學的有效性也起著重要的輔助作用。教學評價應該是多元的，既要評價學生的知識與能力，又要評價學生的情感、態度、價值觀，要參與評價過程，掌握科學的評價方法。在交流反饋時，我既要關注學生答案的正確性，又應關注學生找出答案的思考過程；既要關注學生對知識的理解和技能的運用，又要關注學生所表現出來的對知識感興趣的程度和對學習的專注程度，可表示贊賞或委婉的批評給與評價。對學生流露出來的價值情傾向，即使是錯誤的，我也不要壓制，應該耐心地問一問學生：為什么會這樣想？然后給與疏導。

　　一節精彩的課堂還需要有課堂情感交流技能和課堂作業設計技能。所以說，要想上好一節課得精心準備，各項技能相融，這樣才能更好地把握課堂，提高課堂效率，使我們的課堂綻放出多彩！

分享心得體會 篇9

　　關員資格考試難嗎?有個別的考生說，不難我只看了一個月的書就通過了。還有考生說，難，太難了，我都考三年了，今年又沒有希望了。這是對報關員考試的兩種極端的認識，同時也反映出難度是相對的,因人而異的。客觀地說，報關員考試是有一定的難度，而且對于大多數考生來說難度不小。而且我們在資格考試欄目內也介紹過，海關總署為保證報關員就業市場的“保障需求，競爭有序”依然會使報關員資格考試的通過率維持在現有的水平上。那么報關員考試究竟難在哪里?考生應該如何應對呢?

　　一、難在考生準備不夠充分

　　報關員考試每年都會有很多人報名了(履行了報名手續并交了報名費)而沒有參加考試。以20xx年為例，20xx年共有141104人報名參加報關員資格考試，而實際參加考試的考生只有106075人，有35000人以上交了報名費后而沒有參加考試。而20xx年報名確認的有172833人，參加考試的只有124131人，缺考的48650人。他們之中的絕大多數人是因為學習準備不夠充分，感覺沒有能力通過考試而放棄的。那么從參加考試的成績看情況如何?有36.8%的考生考試成績不足80分，在滿分200的情況下連80分都沒有達到足以說明這部分考生的學習準備情況。造成考生準備不充分的原因在哪里?首先是時間不足，20xx年及以前基本都是3月初報名，6月中旬考試，考生們只有在報名后才能拿到教材。從拿到教材到考試只有短短的3個月多一點的時間。20xx年和20xx年是7月上旬拿到教材，11月上旬考試，間隔只有4個月。在3、4個月的時間內對于大多數對報關員行業很陌生考生來說如果每天沒有充分的學習時間要想掌握如此多的知識難度是非常大的。考生準備不充分另一個方面是心理方面的。由于報關員行業一直以來都是一個比較小的行業，不為大多數人所了解和關注，因此相關的介紹也很少。而對于報關行業資格考試的介紹信息就更是少得可憐，這些少得可憐的信息又大多集中在網上。因此對于很少上網的考生來說由于信息的不足造成對考試的認識的不足，故心理準備上也不夠充分。即使經常上網的考生所看到的介紹文章大多也比較膚淺且眾說紛紜令人摸不著頭腦。部分有相關工作經驗的考生也往往以工作的內容看待考試，對考試缺乏全面的認識。部分人因此對有些內容重視不夠，沒有下足夠的功夫而造成失誤。

　　二、難在涉及的知識內容多、范圍廣泛

　　報關員資格考試按考試大綱包含：1、報關專業知識。2、報關專業技能。3、報關相關知識。4、與報關相關的法律法規。這四部分知識內容中每一部分又都包含若干個獨立的內容。

　　報關專業知識包括報關概述、報關與海關管理以及報關與貿易管制三方面的內容，每一方面有很多的概念定義、規則關系以及各種制度程序等，這些內容在學習時需要記憶。報關專業技能包括報關程序、進出口商品歸類、進出口稅費的計算與繳納以及報關單填制。報關專業技能是報關員考試絕對重點的部分，也是最難學習的部分。報關程序包含了報關員工作中所涉及的所有重要的進出口貨物類型的報關程序，這部分同樣涉及眾多錯綜復雜的概念、范圍、程序要求等需要記憶的東西，而且許多內容需要理解和分析。這部分內容不但考生自學時難于弄懂，而且很多水平較低的輔導老師也時常糊涂。進出口商品歸類和海關估價是海關事務中真正具有專業技術難度兩項業務，在下面一個難點介紹中再談。進出口稅費的計算與繳納這部分并不僅是簡單計算而是重點要求掌握進出口稅費的概念、種類、征收依據、征收范圍、征收標準、計算方法繳納期限及各種貨物的完稅價格的確定、減免稅的種類、適用范圍、退補稅范圍及辦理程序。此部分內容廣，知識點多，容易混淆，而且與國際貿易實務的內容也有較緊密的關系。報關單填制一些基本內容并不難掌握，但要做到把各種形式的進出口貨物的報關完整填好確實非常不易。不僅要掌握報關單的含義、類別、范圍還要掌握報關單各欄目的概念、填制要求及它們之間的邏輯關系，既要非常熟悉報關單填制規范，還要看明白各種各樣的原始單據，清楚報關單欄目與原始單據的對應關系，既要有國際貿易實務報關英語的知識基礎，又要學好前面提到的幾部分知識。這不僅需要理解和記憶，還需結合各種進出口原始單證多做練習，而教材及輔導教材中提供的有實例的單證及練習太少了，這也是考生學習這部分內容的困難之處，解決的辦法就是借助于有較多這種練習題的輔導書或參加能提供這方面學習的輔導。

　　報關相關知識最主要的就是國際貿易實務，另外還包括世界貿易組織、國際經貿地理、報關常用英語、時事政治。僅國際貿易實務就可獨立成為一門專業課，但在教材中所編寫的內容不足以使考生全面系統的掌握該部分內容。國際貿易實務是應該掌握的基礎知識，報關知識其他很多部分的內容都和國際貿易實務有著緊密的聯系。因此考生要想學好這部分內容還需要額外參考些相關的書籍或參加輔導。報關相關知識的其他部分難度都不太大，但也需要看幾遍書來學習。

　　與報關工作相關的法律、行政法規在教材涉及十部有關法律、條例，要學習的內容非常的多。這些法律法規是海關及報關工作的依據，報關員考試教材中的大部分內容都是這些法律的延伸和具體的執行，因此在教材內容的學習過程中實際上已學習了某些法律法規的內容，所以學習這部分內容除了單獨學習這部分內容外，在進一步學習時應該將教材中的內容和相關的法律法規結合起來學習。

　　報關員考試涉及的知識內容如此的多，范圍又這么廣泛，那么如何學習才更有效呢?可不可以放棄某些內容而只選擇重點的來學習呢?答案是否定的，在20xx年和20xx年的報關員資格考試中，教材中的每一章的內容都有考題(學員區內有對20xx年試卷的分析及各章在試卷的分值分析)，比如分數比例最少幾部分是世貿組織有4分的題(1單選題，1道多選題，1道判斷題)，經貿地理有2分(1單選，1判斷題)，時事政治2分(1單選題，1判斷題)。雖然只有幾分題卻要學那么多的內容而仍然不能放棄的理由有兩個：一是報關員考試成與敗往往就在幾分上，花費考生的多少金錢不說，重要的是耗費了一年的時間沒有獲得理想收獲太可惜了;二是這樣的考題都比較簡單是撈分的題，只要考生稍花費時間通讀幾遍相關內容就能很容易得到這幾分。應對知識點多，內容廣泛的考試內容很重要的學習方法就是反復仔細的閱讀和學習教材。報關員考試主要都是選擇題和判斷題，只要你能花時間仔細反復的多學幾遍教材，你就基本上能夠得到那些簡單的題目所占的80分左右。其余有些難度的內容的學習往往就需通過自己的專研(有較強學習能力的人是完全能夠做到的)或者參閱輔導書籍或者參加輔導來掌握了。

　　三、難在部分內容有較高的專業技術水平要求

　　在第二個難點介紹中我們提到商品歸類是海關業務中真正具有專業技術難度的'業務。商品歸類的依據是世界海關組織組織國際專家研究小組制訂的《商品名稱及編碼協調制度》(以下簡稱《協調制度》)。這個《協調制度》是一個具有完整科學體系的制度，為世界大多數國家所采用。雖然大多數比較容易歸類，但由于商品的種類繁多，還有很多商品要想準確的歸類是很難的，海關總署有一個由單人數歸類專家組成的商品歸類委員會，在遇到某個商品歸類難度很大時，由該委員會開會確定。當專家們意見不一致時，用舉手表決的方式來確定。由于可以看出某些商品歸類的難度。商品歸類的考試歷來都是報關員考試的重點，20xx、20年都是占到200分試題中的50分。20xx年、20xx年考試將商品歸類降為40分，并且降低了對商品知識的要求，等于降低了難度。但從考試結果的統計數據中分析發現該題仍是考生失分最多的題目之一，整個題目40分，全國平均不足10分。在考試成績達到120分的考生中一般都只能答對一半的題目或略多些。商品歸類若是自學難度較大，如果有老師的輔導再配合做些有針對性的練習題會收到明顯的學習效果。另外參考些有價值的輔導書也是一個選擇。

　　四、其他難點

　　參加報關員考試的考生們在學習的過程中會遇到很多的困難，最突出包括教材質量問題、有價值的參考書很少、低質量的參考書的誤導、糟糕的輔導的誤人以及相關信息的匱乏。而且缺乏有人對學習的指導，使考生在學習的初期有種無從下手的感覺。

　　由于海關總署每年出臺很多新的法規、規章，很多的規定和要求、程序等每年都在調整，因此給相關參考書籍的編寫造成很大的困難。而且我國報關員培訓的專家又比較少，使得很有價值的參考書及其稀少。考生們能買到的很多輔導書籍都是多年前編寫，很多內容都已不適用了，報關員考試的主要內容都是報關員工作的操作實務，因此它不像其他方面的理論知識，去年輔導書中正確的內容在今年可能就是錯誤的，使得部分不明此理的考生被誤導。由于考生缺乏有效的指導，使得很多考生一直是在迷迷糊糊中學習，不知如何理解某些內容，更不知應該重點掌握哪些內容，花費了大量的時間和精力學習效果不好。

　　總結：綜合以上的介紹，把考生在學習和考試中將面臨主要難點都歸納了出來。知道了問題在哪里就容易找到應對的辦法。建議考生們在決定參加這個考試前要做好充分的心理準備，決定參加考試就要下決心刻苦的學習，及早開始做好學習的計劃。要反復的仔細研習教材，有條件的話一定要選擇參加高質量的輔導。沒有條件也要盡量找些好的參考書籍看。多上網和考生們交流，多了解些學習的方法和考試的經驗。多收集信息以掌握考試的方向。付出的和得到的是成正比的

分享心得體會 篇10

　　隨著互聯網技術與電子科技的發展，網絡銷售和電話銷售憑借其方便、快捷及節約成本等優勢，已經被越來越多的領域所采用，當然也包括保險業。

　　一、實習單位

　　我所實習的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為，保險業在我國屬于新興行業，其擁有著廣闊的發展前景。而__保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由__集團公司、__集團公司等大型企業集團于20__年發起組建，注冊資本金__億元人民幣。_年來，__保險集團取得了相當大的成就。截至20__年底，集團當年保費收入超過__億元，行業排名第8位，集團總資產突破__億元。__保險秉承“打造品質和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關愛”、“創造價值”的核心價值觀，發揚“戰勝自我”的企業精神，致力于成為金融保險集團。

　　二、實習目的

　　實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，并能夠觀察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能，借以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示，培養初步的實際工作能力和專業技能。

　　畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。

　　三、實習時間

　　20__年_月——20__年_月

　　四、實習內容

　　我所在的部門是__財產保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的實習分為幾個階段。

　　(一)崗前培訓

　　在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統培訓。包括專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。通過培訓我了解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強制責任保險和商業保險。而商業保險有可以細分為車輛損失險，第三者責任保險，車上座位責任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業險中的主險，后四個是商業險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通，如何進行異議處理并及時的進行促成等等。總之，10天的培訓很快就結束了。

　　(二)考核

　　滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術。筆試是對我們專業知識的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術的，這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關了。

　　(三)進團隊

　　考核結束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是__項目所以我們必須了解__的核保政策，于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習。

　　(四)上線

　　幾天的學習結束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹陽光的服務，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。

　　五、實習心得

　　這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。

　　(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險。當然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。

　　(二)我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有購買欲望;或者說，對方有欲望買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。

　　(三)當然個人的職業素養也十分重要。盡管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個“大數法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

　　(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。盡管現在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險，要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。

　　總之，這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。

分享心得體會 篇11

　　假期我們認真學習了和班主任工作有關的書籍，感悟頗深。作為一名長期在班主任戰線工作的老師我深有感悟，從18歲參加工作到現在整整18年，讓我體會到這工作中的酸甜苦辣，我覺得要想開展班主任工作首先要學會傾聽

　　1、傾聽孩子的內心世界

　　“一千個讀者就有一千個哈姆雷特。”全班四十多學生都各有差異，各具個性，在學習生活中所遇到的問題也就不同，需要我們班主任教育方式也就不同，所以我班主任只有傾聽，才能了解學生的個性和真實想法；只有傾聽，才能捕捉到來自學生的信息，從而作出正確的`判斷；只有傾聽，才能讓學生產生信任感，建立和諧的師生關系，實現心靈與心靈的溝通。

　　2、傾聽家長的教育想法、困惑

　　對于學校的學生而言，學校和家庭是最重要的環境。如果缺失任何一方，我們的教育都是不全面的，學生的心理發展也是不健全的。如果有一方面薄弱，我們的教育則會產生內耗，會形成事倍功半的狀況。家庭是孩子的第一所學校，父母是孩子的第一任教師。現代社會家長們對孩子在身體心理等方面的要求、期望也是多種層次的，有些要求、期望和學生的實際，和我們的教育思想很可能是不相符合的。所以我們必須和家長聯系、溝通，認真傾聽家長們在生活和學習中的教育方式方法以便向家長推薦一些談家教重要性的文章，并針對孩子的特點和實際問題，教給家長一些科學的、有效的家庭教育方法，也可根據家長們反應的情況在學校針對不同的學生開展不同的教育方式，達到事半功倍的效果。

　　3、傾聽老師們的經驗之談

　　生活工作中要想提高豐富自身業務水平學習是不可或缺的，而向周圍的同事（班主任）是一條便捷高效的之路，通過傾聽其他班主任老師在一些具體的實例如何展開應對學生的學習和生活問題及其變化，以及相應的處理方式。對于我們今后的班主任工作的開展具有很強的指導意義。

　　學會傾聽，是課改背景下課堂教學中不可或缺的一個環節，在班主任工作的傾聽中我特別注意三點：一要專心。要集中精神，神情專注。為表示自己正注意傾聽，要多與學生家長老師的目光交流，并適時地點頭表示肯定或贊許，尤其不隨意打斷孩子的話語，要讓學生感覺到你正用心地聽，你很欣賞他們的發言；二要虛心。傾聽中面對學生幼稚的想法要善于接納，要尊重學生的觀點，特別是學生還沒有充分地把自己的意思表達清楚的時候，不要輕易表態，亂下結論，也不要挑剔批評，要體現出教師雄納海川、尊重學生的廣闊胸懷。

　　班主任工作是一項長期繁瑣的工作，需要心靈的關注，更需要耐心地傾聽！

分享心得體會 篇12

　　大家好！很榮幸今天能跟大家一起就如何做好班主任工作進行交流。但是，我還是感到有點誠惶誠恐，因為在座的有比我工作經驗豐富的老教師、老班主任，有掌握著代教育教學理念年輕的富有朝氣的新教師，我的發言談不上什么經驗介紹，更多的是粗淺地談一談班主任工作中的點滴做法。不當之處敬請大家批評指正。

　　班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，班主任不但要教好所任教的學科，還要培養一個健康向上的班集體，使每個學生德、智、體、美、勞等方面都得到充分發展，形成良好的個性品質。不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。在班級管理的道路上，我也是從懵懵懂懂、跌跌撞撞走過來的，現在我不敢說我是成熟的、成功的，但是我想說承擔班主任管理工作，讓我學會了淡定，學會了從容。在此，我想和大家分享一下我的心得和體會。

　　一、盡量把愛送給每個孩子

　　都說愛是無法平均分給每個人的，但是作為一個班主任對待班里的這群孩子必須得讓他們都感受到你的愛。也許有時我們會無意間忽視或者冷落某個孩子，但是待到察覺時一定要及時調整，及時送出關愛。

　　劉天彪是我們班有名的學困生，測評幾乎每次都交白卷，在課堂上老師們從來不怎么理會他。而他也總是在一個角落里趴著無所事事地亂畫或者玩小東西。對此我也是一度聽之任之，但是忽然有一天我發現這樣下去這個孩子就真的啥也不是了，我是老師，而且是一個班主任老師，必須得讓他有所進步，讓他意識到自己也可以在學習上有所進步，在班級里也可以實現自己的價值。于是我開始跟他談話，開始要求他從每天認識一個詞語做起，從發揮自己的勞動強項做起，從助人為樂做起，就這樣一天天地，他能背首簡單的故事了，他把班里的壞拖把修好了，他把垃圾箱周圍清理干凈了，他主動幫別的同學打水了……當然有時候，他還是會犯些小錯，但我也絕不會得過且過，有時我會聲色俱厲、嚴厲批評，有時我會苦口婆心、曉之以情。

　　不管是哪個孩子，不管是學困生還是學優生，不管是家庭富裕者還是家庭貧困者，不管是活潑外向者還是斯文內向者，我都盡力做到一視同仁，盡量讓每個孩子感受到我對他們的愛，我希望他們進步，期待他們提高。

　　三、充分調動孩子們的積極性

　　班主任的工作是繁重的，是瑣碎的，力不從心、精力有限是我們經常有的感覺，這種情況下，我發現把一些工作交給孩子們去做是不錯的選擇。

　　班里的衛生最初是我親自去檢查的，但是后來由于瑣事繁多常常無暇顧及，后來我就在班里成立了衛生檢查小組。小組成員是分別從五個值日小組內挑選出來的為人正直、做事認真的孩子。首先我給他們講述了檢查的標準，并要求他們每天對各組值日情況進行打分，納入各組日常量化。并且由衛生委員在每周班會上通報各組衛生情況。這個方法實施之后，檢查小組組員非常認真檢查，而各值日組也重視起來，打掃的仔細多了，因為這量化關系到學期末的明星小組的評選。就這樣，我們班的衛生狀況得到巨大飛躍，幾乎周周在學校的評選中得第一。

　　另外，晚上教室里和走廊的窗戶還有燈我也安排了專人去關，圖書角、講桌和幾個窗臺的衛生我也就近安排了專門的人去清掃。總之，班里每個同學，都有自己負責的任務，而每個人的完成情況我也會在每周班會上進行總結和獎罰，總之，我努力做到調動每個孩子的積極性，來幫助我進行班級管理，讓班級各項工作得以順利進行，各項殊榮不斷取得。

　　四、做好學生家長的溝通工作

　　與城里學生家長相比，多數農村家長對待孩子學習不夠重視，在他們的觀念里，學習只是老師的事情，家長所該做的事情就是掙錢供孩子讀書，供他們吃喝穿戴，至于孩子學好學壞那是老師的事情。正是由于這種偏激看法的影響，許多孩子在學習上、在行為習慣上，很容易出現一些問題。為了讓家長更好的了解學生的學習狀況和在校表現，除了每學期必開的家長會，我還抓住任何一次與家長見面的機會進行溝通交流。

　　班里的，平時做作業經常是偷工減料，做題時一些開放性的題目常常空著或者是胡亂寫上幾句就萬事大吉，這種狀況在周末作業中表現尤為明顯。每次開學回來，我或對其暴風驟雨的批評，或對其和風細雨的勸誡，但效果一直都不明顯。為了能夠改變這種狀況，我先后與其家長通過幾次電話，告訴他孩子的周末作業狀況，最初家長也只是幾句應承話，“在家問他作業寫完了嗎？他說寫完了啊！”后來，我在周五家長來接孩子回家的時候和家長講明：在學校里老師管孩子是我們責無旁貸的事情，但是在家里家長也必須得盡一定的責任，否則在學校里養成的學習習慣就會遭到破壞。作為家長，即使不能幫孩子檢查作業的對錯，但最起碼得監督到位，保證作業按質按量完成。一次的交流，也許起不到顯著的效果，但是此后只要是該生出現類似問題，我總會與家長積極溝通，強調家長監督的重要性，終于在我的近乎“軟磨硬泡”的不懈努力下，家長逐漸改變了固有觀念，懂得了家長應該“有所為”的道理，而孩子也漸漸能在家完成作業了，而且作業質量也在不斷提高。

　　五、多種活動提升素質和能力

　　如今是素質教育的大潮正澎湃的時刻，提升孩子素質和能力是教育工作者要面臨的重要任務。為了適應時代的需求，我在班內開展了多種專題活動。

　　為了激發學生的愛國情我在班里開展了“祖國在我心中”主題手抄報展評活動，將優秀手抄報選出進行展覽，然后孩子們進行評價和發表感想，在這項活動中，不僅讓孩子們提高了辦手抄報的水平、鍛煉了搜集資料、整合資料的能力，還激發了孩子們的愛國情。

　　為了鍛煉學生的勇氣和組織能力，激發學生的表現欲，我還在班里籌劃并和學生共同舉辦了與語文學習有關的詩歌朗誦、情景劇表演等活動，還有迎新學期勵志聯歡會等一系列活動，通過這些活動的開展，我逐漸感受到孩子們的進步和成長。

　　在三年的班級管理工作中，面對孩子們的錯誤我失態過，但更多的時候我是換位思考，以情動人；面對雞毛蒜皮的小事，我怠慢過，但更多的時候我是認真對待，盡力解決；面對發生的不如意，我抱怨過，但更多的時候我是靜下心來反思自己的不足；面對取得的成績我得意過，但更多的時候我是放眼未來從長計議。

　　三年的班主任管理工作，帶給我更多的是一種成就感，一種成長，一種歷練。當孩子們取得優異的成績時，當孩子們懂得團結友愛禮貌待人時，當孩子們取得一個又一個進步時，我的內心是欣慰的，是滿足的，是驕傲的，我感到自己無愧班主任這個稱號，無愧學生們喊得那一聲聲的老師，無愧家長和領導對我的信任和支持。

　　一切榮譽只代表過去，回顧我這三年多的班主任工作歷程，我會永遠記得一句話：生活中充滿了問號，生活永遠是個逗號，生活要永遠追求感嘆號。在今后的工作中，我將更加認真對待自己的工作，更加謙虛的向別人學習，更加真誠地對待我的那群孩子！

　　謝謝大家！

分享心得體會 篇13

　　當跨出學校的那一刻起，我的實習工作就開始了，我很榮幸能被世界500強的企業——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個自我介紹，我叫楊帆，來自06國際保險班，原國際保險系學生會主席兼學生黨支部副書記，我的家鄉是十三朝古都河南洛陽，在學校我就是一名追求上進的學生，所以來到中國人壽河源分公司要更加努力，我現在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶經理。首先要感謝保險學院——我的母校，給了我一個鍛煉自我，施展才華的舞臺，其次要感謝中國人壽河源分公司各級領導對我的栽培，現在我就把在這里兩個多月的工作、生活、思想等方面向學院領導、老師做一個匯報，希望能得到你們的批評指正。

　　一、結合自身的專業知識努力學習一線業務

　　剛到河源，我就以實習生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領導無微不至的關心，為我們安排了宿舍，配備了空調、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實習生感到了公司領導是多么的細心，我們都有了一種到家的感覺。我很有幸被分到銀行保險部實習，在這里學到了許多書本上學不到的東西，也讓我更能從一線的角度來看待保險。

　　我剛開始被分配到工商銀行網點，由我們這里一位資深的客戶經理負責帶我，通過她反復耐心的教導，我逐漸了解銀行保險的整個銷售流程，并對產品特點也更加的熟悉，她還教會了我一些保險營銷上的話術，使我能更好地突出重點地為客戶講解。通過將近15天的學習，我已經具備了單獨經營網點的能力。支公司賀小書經理就派我到郵政網點進行駐點，說實話當時又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個網點，并且獨立經營，很快我的工號也批下來了是J00330，這一步的邁進對我意義重大。但是在我興奮之后，深刻的進行反思，如何更好的開展工作，同時也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過一段時間同網點柜員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，我自身素質也同時得到了提升，從話術的運用到產品的推薦都有了明顯的進步。

　　但是也從駐銀行網點中發現了一些問題，該銀行網點的保險營銷意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉變他們觀念;顧客的購買力不足，多為中下級顧客，并且對保險知之甚少。針對以上的問題也進行了反思，找出了一點解決的辦法，比如說有針對性的突破，多組織幾場高量的培訓會;投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。在實習了一個半月后，我又被調到建設銀行網點，同時充當郵政網點和建設銀行兩個網點的客戶經理，這對我又增加了挑戰性，同樣學習的空間更大了，伴隨而來的困難也相應變大。實習的這段時間多遇到點困難，是為了以后少受一點磨難，多積累點經驗，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過自己的親身體會，會從中學到些有用的東西。

　　以上是我對出來實習兩個多月的思想匯報!如有不妥之處還請學院有關領導批評指正!

　　謝謝!

分享心得體會 篇14

　　我年初從我們學校畢業，來到我們銀行。所以這份工作是我人生中的第一份正式工作。也許對于銀行來說，我只是一個普通的新員工，但對于我來說，這不僅僅是我的第一份工作，更是我人生新的轉折點。所以這份工作對我來說意義重大，所以我非常珍惜這個工作機會。

　　作為一名銀行的前臺柜員，我必須熟悉每一項業務的操作步驟，認真嚴謹的對待每一筆賬單的審核，樹立我的服務意識。所以我剛來銀行后，就開始買各種銀行業務方面的書。每天晚上，下班回家后，我必須學習一個小時。雖然這個過程很難堅持，但我還是通過積累的經驗，養成了閱讀的好習慣。而且通過我的閱讀和學習，我的理論知識得到了提高，也可以很好的利用書本上的知識來解決實際操作中遇到的麻煩和問題。

　　還有一點很重要的是，作為一個新員工，我們在工作中都或多或少的會犯錯誤，但是不要怕犯錯，也不要怕被罵。我們應該虛心接受領導的批評和指正。然后，對自己的錯誤做一個回顧和總結，從中吸取教訓，下次就不會再犯了。我認為這是至關重要的一點。

　　而且工作中遇到不懂的地方，要虛心向銀行老員工請教。讓我們不要尷尬，因為在向他們求教的過程中，我們不僅學到了新的技能，也拉近了與銀行同事的距離，防止我們犯更多的錯誤。

　　最后，我想談談我在銀行服務意識和態度方面的經驗。因為良好的服務態度可以讓前來辦理業務的客戶給我一個五星好評。在這一年的工作中，每次面對前來辦理業務的客戶，無論是脾氣暴躁的男青年，還是不可理喻的中年婦女，我總是微笑著為他們服務，禮貌地對待他們，真誠地為他們服務。來為他們辦理每一筆業務，給他們耐心開每一張賬單。他們自然能感受到向自己走來的意圖，自然會給我好評，給銀行好評。

　　所以，做一個銀行柜員并不容易。在未來的一年里，我將再接再厲，學習更多的銀行柜員技能，努力實現從新員工到老員工的華麗轉身。

分享心得體會 篇15

　　黑白藍相交的迷彩服，樸素而莊嚴。多少人穿上它昂首立足于訓練場上，勾勒出一道美麗的風景，我驕傲我是其中的一員。

　　炎炎烈日下，汗水滲出我們的額頭，跌倒在訓練場上，血液涌出我們的皮膚，我們沒有流淚，軍訓中我們承受了很多苦頭，但我們認牢記“流汗流血不流淚”。蚊蟲叮咬我們不曾理會，即使在疼痛中默默忍受也不愿害集體受罰。軍訓中我們懂得團結，我們銘記“團結就是力量。暴雨中，任憑雨水滲透我們的軍服，模糊我們的視線，在教官的帶領下，我們扔在拼搏軍訓中我們學會堅持，我們深信“堅持就是勝利”。

　　“寒風飄飄落葉，軍營是咱溫暖的家……”同學們唱著軍歌，在嘹亮歌聲中，我們想家，卻不曾想念佳人兒逃離軍訓，軍訓中，我們正在成長。有淚，有歡，有苦真乃五味俱全了。軍訓讓我們洗滌去許多的酸甜苦辣，我愿意記得這些軍訓中的生活將是我生命中的美好回憶。

　　軍訓的日子就把自己當部隊的軍人看待了，在這里有中命令是絕對的服從，在這里有種紀律叫：絕對嚴明。雖然條條框框，卻把人訓練的堂堂正正，猶如中國的漢字，橫平豎直，坦蕩有力，在這里沒有個人的魅力，只有團結的力量，在這里沒有婉轉的歌喉，卻有高歌蕩氣的回腸。

　　軍訓的日子雖苦，卻像咖啡一樣可以品嘗出濃濃的滋味。我原先認為不行的，它卻考驗了我并告訴我要堅持到底，勝利終將屬于有信念的人。每天的軍姿站立，我知覺的時間已不在是時間，縱然兩腿發酸卻換得一身挺直。

　　每次的堅持到底都會讓我超越自己的感受。有過斜風細雨的洗淋卻沒有潮濕我火紅的心，有過炎炎夏日的直射，卻沒有像曬黑皮膚一樣，曬著我的執著。如果沒有這種訓練，我都不止到片刻的休息都會成為一種施舍，與平時休閑時間相比，那叫做真正的“奢侈”。

　　軍姿展現的是軍人的風采，也展現出的義憤從容之美，堅定之心，硬骨傲蒼穹，笑傲風霜雪，你會覺得有股浩然正氣貫長虹。如果青春是精品，那么軍姿就是美麗。也是軍訓讓我體會到了軍人的感受，當身邊響起“說句心里話”時，我的眼中蓄滿了淚水，我想當兵的人多少個日日夜夜聽到這首歌也會黯然落淚吧。他們放棄了家的溫暖，親人的懷抱。這不能不說是偉大的業績，他們是和祖國的星星一起，熠熠閃耀在我們上空的云層之上。

　　我已經沒有理由抱怨生活的枯燥與乏味。每天要過得充實有意義，有益于別人，有益于自己。因為有這樣一個群體肩負著比我重十萬倍的責任。因為有種生活比我艱苦十萬倍。我也應該以軍人的姿態展現在詩人面前。

　　汗水沿著臉頰一滴又一滴地滑下，熱氣充斥著我們的鼻翼。軍姿已站了三十分鐘了吧，脖子好酸，腳的刺痛感越來越清晰，教官說還有60秒，可是我數了好幾次60了，為什么還不到時間，似乎一秒就有一個世紀那么長。但是值得欣慰的是，每一天站軍姿都可以感覺到自己的進步，似乎可以堅持更長了。

　　在軍訓期間，同學們頭頂烈日，練習站軍姿、轉體、齊步走、正步走、跑步走等隊列動作。大家一個個都非常認真刻苦訓練，力求做得。如學習站軍姿，在烈日的照射下，非常整齊地站在滾燙的水泥地上，一個個筆直地站著，抬頭、挺胸、收腹，五指并攏緊貼褲縫，豆大的汗珠從臉頰上流下也紋絲不動，真的達到了站如松的境界。隨著內容增加，難度增大，同學們毫不畏懼，以最認真的態度進行刻苦的訓練，努力做到：動作規范、有力、整齊、不怕曬、不怕累。在“流血、流汗、不流淚”的口號下，從第一天的亂七八糟到一日比一日的整齊、規范，努力達到。

　　不知不覺間為期十五天的軍訓生活結束了，在這十五天的訓練中教官向我們詮釋了什么是責任，什么是團結。這十五天的軍訓生活把我們這一群剛成年的孩子鍛煉成了真正有責任有擔當的大學生。我們深刻地懂得了怎樣面對生活，怎樣面對困難，怎樣堅持不懈，怎樣承擔責任。

　　軍訓讓我學會了堅持，在軍訓的幾天里我一直在擔心自己是否能夠堅持下去，那炙熱的陽光總是追隨著我們，那腳底的傷痛總是揮之不去，那討厭的汗水總是到處流動，然而我并沒有向它們屈服，這些困難不僅沒有成功的阻礙我前進的步伐，反而使我更加堅強，使我時刻提醒著自己要堅持下去。

分享心得體會 篇16

　　一、用真心融化客戶

　　這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒，了解到客戶有一定的經濟實力，但是對資金的規劃和投資的安排很迷茫，我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態，了解到客戶當前需要買房和買車，但是還有部分余額不知道怎么投資，客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩當。我的建議是：考慮到家里有七十高齡父母，父母百年之后需要花費一筆資金，可以買一份，繳費更短，三年投入，幸福一生，回報更多，雙重大禮，積累生息，理財更活，安全無憂，理財靈活。第一次上門服務，客戶對保險不信任，對保險的意識淡薄。

　　我告訴客戶中國是全國最大的一家保險公司，是全國500強企業之一，并拿出保險公司規劃書，具體講解了這份保險的投資與收益詳情，客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定，我了解到客戶有些心動，但是還是不太信任保險。后來我經常跑到客戶家拜訪，每次帶點禮品，和他們家父母兒子交談，最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙，客戶主動提出要買這份保險，并請教我辦理的相關手續。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡，并衷心地祝福客戶能中大獎，客戶聽了心理很舒服，然后簽單，復印賬戶和身份證，最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。

　　二、用信心感動客戶

　　在這次簽單過程中，我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要，相信自己永遠是最棒的”。保險業是一個全新的事業，我們可能會被別人拒絕，我們也可能遭人冷眼，唯一能支撐我們繼續堅持下去的只有我們的信心，對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學習和實踐，我也體會到公司和同事們的用心良苦，特別是Y經理、J經理和耐心指導，讓我加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意志，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。

　　真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態，在自己勤奮下實現目標，達到公司的要求，最終留在保險公司成就自己的輝煌人生！

　　在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財的一種培訓，也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通，了解，建議，進行理財營銷。

　　我們可以了解到幾乎每一個步驟的達成都有賴于和客戶的面對面溝通，所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談，要注意，所謂面談，并不是和客戶“見一個面”而已，而是要很正式地交談。面談的機會可能來自于客戶正好要辦理某一項業務（例如存款）到銀行來，可以利用這個機會向客戶發出“面談”的邀請，如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室，如果沒有就另約時間，并在該客戶資料庫里進行相應記錄；大部分情況下面談需要客戶經理主動電話約訪，所以打電話也是一項很重要的技巧。

　　對客戶經理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶—無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕—碰到幾次拒絕以后有些客戶經理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。

　　所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談？客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結束，用什么語氣等等。經驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關系還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務的角度切入，把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務內容來進行設計，那么客戶接受的程度會比較高。

　　如果成功約到了客戶，面談時該注意些什么呢？一般來講，每一次成功的面談都需要達到三個基本要求：

　　1、是否達到了客戶認為的面談目的（這是我們邀約時向客戶傳達的信息）；

　　2、是否給客戶提供了對他有價值的內容或信息（這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度）；

　　3、面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環節（例如預約下次見面）。為了達到以上這些目標，理財顧問需要在面談開始前準備許多資料（例如風險承受度測試表、現金流量表或者相關的產品說明書等）、工具（名片、計算器、筆記本等）、以及如何開場、提什么問題，怎么結束等等。

　　銀行保險有很多的內容，也有很多的銷售技巧在里面，這里面只是簡單整理了一些，更多的銀行保險銷售技巧還待著銷售人員自己去理解去掌握。

分享心得體會 篇17

　　1.堅定的信念，積極的心態

　　正確對待每一位來訪的客戶，主動接待客戶，面對客戶不單要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，這需要你始終保持一種積極的心態。

　　自信，對于一個銷售員的成功是極其重要的。當我們和客戶交流時，言談舉止若能表現出充分的自信，則會贏得客戶的信任，從而增加客戶的信心。信任是客戶購買公司商品的關鍵因素，客戶只有信任我們，才會心甘情愿地購買。

　　縱然我們有時信心百倍，當遭到客戶冷言冷語，甚至無理羞辱時，我們的自信會很容易消失。那么，我們應該如何保持自信呢?這就要看我們的自信心是否堅強，是否沉得住氣，千萬不要流露出不滿的言行。要知道，客戶與我們交流，并不會在意自己的言談舉止是否得體，而總是在意我們的言談舉止是否得體。

　　自信是一種積極向上的力量，是我們必備的'、不可缺少的一種氣質和態度。自信也要有分寸，不足便顯得怯懦，過分又顯得驕傲。所以，我們要善加把握。如果我們想成功，就應當時時刻刻對自己充滿自信，信心十足地去面對客戶，迎接挑戰。要學會自我激勵，使自己始終處于一種積極的心理狀態。

　　2.誠信務實的原則

　　作為一名銷售員，人際關系是生命，信譽是本錢，在與客戶交談時態度要正直而坦誠，行事要公平、公正、公開，以誠意感動客戶。推銷產品首先要推銷自己的人格、風度和誠懇的態度，讓客戶感到你的真誠。

　　我們還要用一顆“平常心”來待人處世，控制好自己的情緒。對自己的銷售能力要有信心，并努力縮短與客戶之間的距離，客戶與公司之間的距離。不要因為客戶表現的好與壞而有不同的反應，在遇到客戶產生不滿和疑問的情緒時，應沉著、冷靜地面對，絕對不能和客戶產生嚴重的對立情緒，要用智慧去解決遇到的問題，這才是成交的原動力。

　　3.訂立目標，超越目標

　　目標的訂立應該是明確的、可度量的和合理的，要明確自己的價值，分清短期、中期和長期目標，并分段、分項實施。

　　知道自己的價值和目標還是遠遠不夠的，我們還必須采取切實可行的措施。只有經過不懈的努力才能成功，而成功不是僅僅滿足于眼前的成功。目標讓我們知道為了保持銷售業績，應該向什么方向努力，并努力把目標變成現實;目標讓我們始終保持一種前進的狀態，并產生積極的心態，從而激發我們的潛能。

　　4.團隊戰斗力

　　發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

分享心得體會 篇18

　　作為會計專業不是我一個人的意愿，在學校的四年學習期間，我一直很上進，也很好學。我是一個“安于現狀”的人。既然走到了這一步，那就只有好好走下去才會有結局。所以，抱著這樣的心態，大學四年我一直在努力，拿了很多獎學金，也一直在個人發展上努力。我在部門的那段時間是我改變很多的時候。這些經歷都為我的實習做了一系列的基礎工作，也多虧了這些經歷，我才得以放松。我為這次銀行實習做了很長時間的'準備。我知道每個銀行的標準都不一樣，但總有一個共同點，那就是都是求賢若渴。所以我在大學之初就給自己定了一個目標，也正是這個目標一直推動著我的成長，給自己增添了很多豐富的經驗。我一開始沒有自主性和獨立性，但在大學三年和這次實習期間，我也變得更加獨立和自信。我一直在想，如果父母從小就培養我的進取心，我現在會不會更好。但是現在，我在慢慢培養這些優點的同時，也收到了變化帶來的驚喜。

　　剛進銀行的時候，我沒有那么開朗大方。無論做什么，我的主動性都不是很強，也不是很想參與其中。可能是性格使然，那段時間比較被動。往往在完成自己的任務后，只做領導讓我做的事情，其余時間，銀行的一些事情我不會太積極。導致我那段時間極度抑郁孤傲。這讓我很不舒服，不過還好我自己想通了之后，開始做改變。工作是自己的，生活是自己的。如果我們自己不做出改變，誰能為我們做出改變？所以我開始大膽的融入這個群體，不再沉默，學會和大家交流，學會在工作中更好的學習。這段經歷給我帶來了很多感悟，我也在其中成長了很多。希望以后的工作更加順利，更加努力的過好每一天，把事業提升到一個新的高度。

　　今天，懷著崇敬的心情，我們來到中國工商銀行實習。不用說，中國工商銀行作為在國內擁有資產的商業銀行，早已是家喻戶曉，幾乎家家戶戶都有工行卡。但是，我以前是以普通客戶的身份辦理業務的。今天我是第一次抱著理解實習的態度來參觀學習。我相信我感覺不一樣。

　　客戶和個人客戶提供多元化、專業化的金融服務。公司的金融業務、個人金融業務、銀行卡業務、基金業務、電子銀行業務、電話銀行業務均有較大規模的發展，競爭優勢明顯。

　　我重點做了大堂經理這個崗位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，了解咨詢，產品推薦，客戶溝通等等。大堂這項工作是客戶接觸銀行優質服務的開始，是客戶對銀行的第一印象，是代表建行引導客戶的對外作用，是協調柜員服務的對內作用，是聯系客戶、高水平柜員和客戶經理的紐帶。我明白我不僅是一名員工，還是客戶的發言人。我必須始終微笑，具備“感同身受”的品質，敏銳地感知客戶的要求，細心周到地為客戶服務。

分享心得體會 篇19

　　區域的經營首先需要一個優秀的管理者，管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現，具有良好的管理、溝通、執行、專業技能、心態、積極學習、分析判斷、規劃意識等能力是必備條件，還應通過自我不斷的磨練進步，才能夠讓我們在實際的工作過程中頂住壓力，遇到問題和困難，能夠客觀地發現過程中的諸多不足，找到解決問題的`方法方式，最終得以不斷的改善和加強。

　　對市場區域的區塊、區位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費群體的消費習慣和消費環境，將營銷工作做到有的放矢。

　　產品的銷售需要平臺，這個平臺就是渠道。現階段渠道具有多樣化、細分化的特性，不同的區域渠道的側重點又不一樣。同時渠道是需要經營的，只有根據區域中的實際情況并結合公司策略、客戶、產品等幾個方面進行不斷的開拓和發展，建立一個寬廣、穩定的銷售平臺，這樣才能幫助我們把不同的產品銷售到廣大的客戶和消費者手中，從而促進銷售業績的提升。

　　產品結構的重要性不言而喻，結合公司產品、渠道、經銷商、競品等因素，選擇、發展合理的產品結構對于區域銷售、市場占有和品牌建立至關重要。只有合理的產品結構才能在面對行業產品同質化、殘酷的市場競爭中發揮整體效應，立于不敗，從而實現多重效益。除貫徹、執行公司核心產品銷售外，還必須充分發現、捕捉區域中存在的一些特殊銷售契機，例如：工廠團購、節日風俗等，選擇合適的產品，讓其成為一個名詞，一種習慣。

　　銷售經營中的一把利器便是促銷，它能給予競品以打擊，對消費者是一種購買的誘惑，對于我們銷售人員更是考驗和壓力。如何運用?現今快消品行業常用促銷手段基本同化，不僅要保持方式多樣化、靈活性，把握時間段，而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時，促銷必涉及到費用，掌握好費用率，做好預算規劃，合理使用達到投入、產出效益最大化。

　　談了區域、渠道、產品結構、促銷，本人認為我們還需具有一種大局觀意識，實現區域中的聯動性，統一的價格體系，控制惡性的沖貨行為，營造一種良好的銷售氛圍，努力打造1～2個主力品項，保持區域銷售的穩定和持續發展。市場的瞬息萬變始終需要我們不懈努力，積累總結經驗，應對突然情況做到隨機應變。做到兵來將擋，水來土掩，才能更好的經營好區域，迎接公司和市場新的考驗。

分享心得體會 篇20

　　剛剛踏入高中的校門，我們便開始了為期五天半的軍訓，但這短短的五天半卻是不平常的，它為我們即將到來的高中生活打下了堅實的基礎。

　　清晨的朝陽

　　一日之計在于晨，早晨是訓練的最佳時刻。紅著臉的太陽剛戀戀不舍地從大山的懷抱中挪出來，我們便沐浴著它那絲絲縷縷溫暖的陽光踏進了訓練場。墨綠的大樹，含著清露的嫩草，還有每天都爭著向上爬滿圍墻的`爬山虎們都在對我們說：早上好，早上好。

　　每天必不可少的開場白站軍姿開始了。腳跟并攏，腳尖張開約六十度，雙手貼于褲縫線，挺胸收腹頭抬高！教官洪亮的聲音在操場里回蕩。同學們都嚴格要求自己，努力把每個動作都做到位。教官一邊走，一邊把一些同學不對的姿勢糾正。說實話，軍訓中最難受的就是站軍姿，要保持標準姿勢不動，幾分鐘后就雙腿發麻，全身酸痛，但全班同學沒有一個打報告，沒有一個退縮，每個人都在堅持堅持再堅持。清晨的天氣是清涼的，但軍姿過后同學們臉上都敷著一層薄汗。

　　下午的烈日

　　午后的訓練場是一個炙熱的大火爐。太陽早已沒有了之前慵懶的姿態，翻臉變成了一個火辣辣的大火球，無情地烘烤著大地。大樹的墨綠不再青翠欲滴，小草也把自己曬蔫的葉子微微回收，只有爬山虎還在保持原來的姿態，向上向上再向上。

　　驕陽的曝曬下，是同學們一張張稚嫩的臉。下午的訓練最艱苦，但同學們沒有被撲面而來的陣陣熱浪所嚇倒，而是精神飽滿地站在操場上按標準完成每一個動作。抱腹！教官一聲令下，我們都齊刷刷地把雙手放在肚子前面，做好抱腹動作，然后把耳朵樹得直直的，準備接受下一個命令。正步走！話音剛落，只見全班五十八位同學一起將腿踢出去，而腳又一起落地，整齊如一，發出啪，啪，啪整齊而規律的落地聲。愛國求真，自信勤奮！一二三四，一二三四！我們在操場上鏗鏘有力地喊著口號，接受者太陽神的洗禮。幾天下來，同學們都曬黑了，但是黑得健康，黑得美麗。

　　五天半來，有時驕陽似火，而有時卻電閃雷鳴，但爬山虎都一直保持著自己的姿態，朝著墻頂不停不停努力地向上爬，從未松懈，從未放棄；而同學們在這五天半里也是風雨無阻，堅持訓練，每天都像意味軍人一樣，嚴格要求自己，鍛煉自己，磨礪自己。

　　這五天半的軍訓，確實苦，但也真的交給了我們很多很多：我們要向爬山虎一樣堅定自己的信念，朝著自己的既定目標不斷努力，不畏艱難險阻，堅持不懈，頑強拼搏，沖向自己的人生巔峰。

分享心得體會 篇21

　　星期四下午的午點是吃香蕉。在孩子們吃水果的過程中，我偶爾會有意無意地滲透一些相互“謙讓”教育。久而久之，孩子受到潛移默化的影響，一些孩子養成了良好的習慣，先拿的總揀小的。但是，也出現了這樣兩個問題：洗手快的孩子總是先來拿水果，而這些幼兒的胃口一般較好。相反，后來的幼兒常是一些動作較慢、胃口也不是很好的幼兒。由于前面的幼兒謙讓，拿了小的，留下大的給這些胃口不佳、動作又慢的幼兒吃，結果他們吃得更慢甚至吃得苦惱。

　　今天吃香蕉時，我征求孩子們的意見：“不太喜歡吃香蕉的小朋友可以拿小一點的香蕉，把大的香蕉讓給喜歡吃的小朋友，你們同意嗎？”，幼兒一致同意，尤其是那些吃得慢的幼兒，更是如釋重負。在幼兒拿水果時，我留心觀察，發現他們充分理解了我的意思，而且配合默契。那些喜歡吃香蕉、吃起來也快的小朋友在拿香蕉時，也并不是專挑特別大的拿。今天的香蕉幼兒吃的又快又香甜。

　　可見，我們的教育活動只有根據實際，并且抓住教育孩子、引導孩子的每一個時機，講究方式方法，才會有好的效果。

分享心得體會 篇22

　　通過學習與討論，本人受益匪淺，感觸頗深，對師德與師風的含義也有了更深刻的認識，師德是教師道德素養。師風是指教育工作者行業的風尚風氣。愛國守法，愛崗敬業，教書育人，為人師表，為教育事業奉獻自已的力量，這些都是師德師風建設的重要內容。做為一名后勤工作者為確保一線教師“十年樹木，百年樹人”偉大塑人工程的順利而有效的開展，意味著踏上了艱巨而漫長的護航之旅。在學習中不斷深思“怎樣才能做一名稱職的教育工作者呢？”

　　一、愛國守法，為人師表

　　1、始終以愛國守法、為人師表為學習的目的。在以往政治學習的基礎上不斷深化學習《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國教師法》。通過這次師德師風的學習使我更全面的認識到自覺遵守教育法律法規，依法履行教育工作者職責，不得違背黨和國家的教育方針政策。

　　2、做為一名教育工作者以身作則、嚴于律己、做好表率、身先示范的行為本身就是一種無聲的教育。所以，生活中的我加強注重衣著得體、語言規范、舉止文明，爭取樹立良好的個人形象。工作中樹立關心集體、團結協作、尊重同事的意識，努力擺正自己做人做事的目標與方向。不斷努力為學校的和諧向上的充人環境盡一份綿薄之力。

　　二、樹立終生學習的意識

　　理論學習與工作實際相結合使我認識到校辦工作是學校后勤工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的工作的重要組成部份，具有鮮明的服務保障性，經濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實學生培養目標方面同樣起著舉足輕重的作用。我做為后勤工作人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感，責任感和使命感。我認為：有了教學工作，后勤工作才有了服務對象，沒有后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個有機整體，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，我充分認識到：校辦工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣，繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部分，在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用。，通過本次學習樹立了為教學一線服務的思想。

　　三、樹立愛崗敬業的服務意識

　　1、后勤是一個很重要的保障服務窗口，甘為后勤戰線上的無名英雄，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做作好后勤服務工作。障學校的教學工作那么做為一名后勤工作者能為一線教師擔供為全校師生提供熱情耐心細致服務，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，始終把全校師生的呼聲作為第一信號。把全校師生的需要作為第一選擇。把全校師生的滿意作為第一標準。深懷愛師生之心，恪守為師生之責，多辦為師生之事。我認為校辦管理這個崗位，是學校后勤工作的重要組成部分。

　　2、注重加強自己的服務意識，只有服務提高了，才能確保全校教學工作的有序開展。后勤良好的形象才能得到維護。

　　通過本次學習與反思：如果學校服務工作保障不力或工作滯后，學校的正常工作將會受到影響。對學校來講，后勤保障具有牽一發而動全身的功能，除了物質保障作用外，通過校辦窗口顯現出的良好服務和熱忱的工作態度，為全校師生提供了暖心窩的情感保障。所以，我始終堅持一切工作為了全校師生，堅持“管理育人，服務育人”的原則，避免辦事推諉，以優質的服務、熱忱的態度、良好的形象、規范的工作為師生服務。

　　總之，師德師風的學習活動開展使我更明確以后努力的方向：首先。模范遵守社會公德、舉止文明禮貌、作風正派、語言規范健康。其次。不做有損害集體榮譽和不利于團結的事、不擅自離開工作崗位。再次。旗幟鮮明地反對封建迷信，拒絕邪教，抵制腐朽文化。最后，堅守高尚情操，發揚奉獻精神，要關心集體自覺抵制社會不良風氣影響。