人際交往與溝通心得體會(huì)（通用3篇）
人際交往與溝通心得體會(huì) 篇1
時(shí)光如水，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了，或喜或悲。喜，還有一年就要回家了，回到我熟悉的地方，回到給我呦安全感的地方;悲，我要面臨就業(yè)，我不知道對于這一方面是否準(zhǔn)備好了。
在剛來科師的時(shí)候我是有多不開心，現(xiàn)在想想好幼稚，讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情，讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友，去和他們溝通，讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體，而集體也在一年中忽視了我。我知道我是個(gè)慢熱的人，對于陌生的人、陌生的地方、陌生的事，我都會(huì)很慢的接受，可是大學(xué)不會(huì)給我這樣的機(jī)會(huì)，只有你去主動(dòng)和別人溝通，沒有誰會(huì)來主動(dòng)和你搭訕。
大二我才明白了什么，才想要有點(diǎn)什么行動(dòng)。大學(xué)是個(gè)學(xué)習(xí)的地方，我溝通做的不好、傾聽做的不好，才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時(shí)，想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個(gè)當(dāng)中學(xué)到什么，不敢說要那個(gè)方面都學(xué)得精通，最起碼基礎(chǔ)的東西自己會(huì)了解，可以對比的學(xué)習(xí)，對比的改正。說到底還是想讓自己行動(dòng)起來，能主動(dòng)地和別人溝通。其實(shí)最主要的原因就是我的勇氣不夠，害怕和別人溝通，害怕和別人相處，我也在克服著自己的這個(gè)缺點(diǎn)，心理上的克服，找個(gè)原因?qū)W這門課來克服。
溝通，是一種歷程，在一段時(shí)間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為;是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過程當(dāng)時(shí)以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在;。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的，我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個(gè)字。在學(xué)完了這門課后我知道了，哪一種溝通都是有目的性的，兒人們在溝通當(dāng)中可以獲得他們向他要的信息，可以根據(jù)和人們的溝通來體會(huì)這個(gè)人的性格特點(diǎn)。我覺得真的很復(fù)雜，僅僅一個(gè)溝通就要這樣的復(fù)雜。但是真的是這樣，我們還沒有面對的大大社會(huì)里的人們，就是要這個(gè)樣子進(jìn)行著交易，也許我把一切想得太可怕了。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會(huì)傾聽，而在和別人交談的時(shí)候，你一定要投入，包括身體和心靈的投入。在和人交談的時(shí)候，你的細(xì)微變化瞞不過對方，如果你并不專心，對方會(huì)很快就發(fā)現(xiàn)，這樣的傾聽是沒有任何意義的，因?yàn)閷Ψ绞芰四愕挠绊懀呀?jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話，那么對方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài)，把自己內(nèi)心的痛苦一一說出。別人會(huì)巴結(jié)你當(dāng)做是一個(gè)可以傾訴的對象，會(huì)很信任你，會(huì)因?yàn)檫@些和你成為朋友。
在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”，演講也是有很大很大的學(xué)問的，不單單是你要寫一份漂亮的演講稿，要把他背的有多流利，這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺(tái)上那五分鐘左右的時(shí)間，克服你的緊張心態(tài)，帶動(dòng)聽你演講的傾聽者，要考慮他們對于演講內(nèi)容的興趣等等。在站在演講臺(tái)的那一刻，你就是主角。
在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵(lì)，也減少了面對那么多的人而的怯之心，那節(jié)演講課過后也給了我一個(gè)鞏固的機(jī)會(huì)，就是參加模擬招聘的活動(dòng)。在那項(xiàng)活動(dòng)中，我真的體會(huì)到了人際交往的重要，人力資源就是要溝通，就是要傾聽，作為應(yīng)聘者你要溝通，作為招聘者你要學(xué)會(huì)傾聽。這一切都很重要，人際交往與溝通其實(shí)真的挺好的。
在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我把握住了，而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查，同學(xué)都給了我很大的鼓勵(lì)，也給我提出了我的不足，我認(rèn)真地記下了，也真心的謝謝他們了。還有就是學(xué)了和用了以后，我開心了，和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火，這就是我想要的，以后我還會(huì)努力。有相對桌謝謝的很多人，謝謝你們。
人際交往與溝通心得體會(huì) 篇2
人際交往是人與人之間在活動(dòng)過程中直接的心理上的關(guān)系，或心理上的距離。它反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要滿足的心理狀態(tài)。與他人建立良好的人際關(guān)系是人類社會(huì)生活中比較為重要的任務(wù)之一。
交往是一門藝術(shù)，然而交往需要讀懂對方的心理，所謂知彼知己，百戰(zhàn)不殆。斯普蘭格說：“在人的一生中，再也沒有像青年時(shí)期有那樣強(qiáng)烈地渴望被理解的愿望。”人的一生中總要面對很多的事情，但是許多都是用語言解決的，這就要求我們能說，敢說，會(huì)說，說得好才能左右逢源。如何才能說得好呢？
豪斯頓研究人際關(guān)系發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系有利于生活幸福，有利于心理健康和身體健康。人際關(guān)系研究也表明，社會(huì)支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害。沒有足夠社會(huì)支持的人就會(huì)感到孤獨(dú)，這是由于他們感到孤立無助，或是因?yàn)槿穗H交往過程得不到足夠的自我暴露的機(jī)會(huì)。
所以，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生，要培養(yǎng)足夠的能力，妥善的處理自己的人際關(guān)系，避免在人際交往中出現(xiàn)問題。我們應(yīng)當(dāng)注意以下幾項(xiàng)交往的原則：
1、平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的。平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。
2、相容原則。相容是指人際交往中的心理相容、即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率；尋找共同點(diǎn)；謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。
3、信用原則。信用即指一個(gè)人誠實(shí)、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往、交往離不開信用。要做到說話算數(shù)、不輕許諾言。與人交往時(shí)要熱情友好，以誠相待。不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人，才可能取得別人的信賴、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。
4、互利原則。建立良好的人際關(guān)系離不開互助互利。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則。
那我們應(yīng)當(dāng)怎樣培養(yǎng)良好的人際交往關(guān)系呢？我們應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：
1、培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。良好的個(gè)性特征對建立良好的人際關(guān)系有吸引作用。生活中，大學(xué)生都愿意與性格良好的人交往，沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此，要不斷形成良好的個(gè)性特征、注意克服性格上的弱點(diǎn)。
2、個(gè)人的外在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快，并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以，大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝病P(yáng)長避短，注意在不同場合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝，形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)、大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致，即外秀內(nèi)慧，因隨著時(shí)間的推移，交往的加深，外在美的作用會(huì)逐漸減弱，對他人的吸引會(huì)逐漸由外及內(nèi)，從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
3、主動(dòng)與人打招呼。有些人并不是清高，而是沒有主動(dòng)與人打招呼的習(xí)慣，結(jié)果很多必要的、重要的關(guān)系就自動(dòng)放棄了和沒有抓住。主動(dòng)與人打招，你只費(fèi)點(diǎn)口舌，但收益并不只是這點(diǎn)口舌、它會(huì)使另人改變對你的看法和印象，認(rèn)為你是一個(gè)隨和的人，和諧的人、開朗的人、心胸寬廣的人。這有利于你良好人際關(guān)系的形成。
4、引導(dǎo)對方談得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家認(rèn)為自己有本事，有能力。引導(dǎo)對方談得意之事，在對方暢所欲言時(shí)。也就在對方人心中留下你是一個(gè)善解人意、謙虛、誠懇的好印象，大家都希望與這種個(gè)性品質(zhì)的人打交道，這非常有利于人際關(guān)系。
5、談?wù)勛约旱氖 Ａ奶煸诙虝旱臅r(shí)間里產(chǎn)生親密關(guān)系。尤其是談?wù)撟约旱氖〗?jīng)驗(yàn)更大。注意，不要一味地談自己成功的經(jīng)驗(yàn)，這會(huì)招來他人反感、表現(xiàn)出你是一個(gè)自高自大又愛吹噓的人。以笑聲支援對方。做個(gè)忠實(shí)的聽眾，適時(shí)地反應(yīng)情緒，可以使對方擯棄陌生感、緊張感，雙方同時(shí)笑起來，無形之中產(chǎn)生了親密友人、同伴的氣氛。
對于一個(gè)在校大學(xué)生來說，這是一個(gè)人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。大學(xué)生的人際關(guān)系并不如社會(huì)上的人際關(guān)系復(fù)雜，可能于同學(xué)、老師、朋友和親人，且大學(xué)生的社交能力普遍較弱，其主要原因還是因?yàn)樯畹娜ψ有。芙佑|到的人群有限。現(xiàn)在的大學(xué)生都比較普遍存在以自我為中心，任何事情，任何決定比較先考慮到的就是自己的需求和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時(shí)候缺乏交往技巧，不易融合。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
培養(yǎng)良好的人際交往能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識(shí)，不善于運(yùn)用交往的藝術(shù)，在生活中就會(huì)舉步維艱。
總之，我們每個(gè)人都主宰著自己的生命，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，我們可以通過對人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解，可以讓我們領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。
人際交往與溝通心得體會(huì) 篇3
從大一過來，明白了更多，大學(xué)已經(jīng)不像是高中時(shí)間的全身心學(xué)習(xí)，需要更多的是我們要一直不斷去發(fā)展鍛煉自己的能力，讓自己鍛煉的更強(qiáng)壯，更能適應(yīng)這個(gè)物競相爭、適者生存的社會(huì)。但漸漸的我也發(fā)現(xiàn)自己在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中存在的嚴(yán)重不足，這也就讓我更加堅(jiān)信自己要在某些方面好好的鍛煉自己。
對于選修課，我一直充滿著好奇，在我理解中，我一直認(rèn)為自己在大學(xué)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)要讓自己的你的能力在不斷的鍛煉中有一個(gè)新的提升。大學(xué)中我發(fā)現(xiàn)自己在人際關(guān)系交往中存在著很大的缺陷，這也就是我選擇這門選修課的原因，我希望在短暫有限的大學(xué)時(shí)間里，把自己鍛煉的缺陷慢慢的彌補(bǔ)起來。
進(jìn)入大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)天堂，是自己的一個(gè)展示的田地。但隨著逐漸對大學(xué)的理解，才明白大學(xué)不僅僅是天堂，也是一所地獄。大學(xué)需要與人全面的溝通，剛來到大學(xué)那會(huì)，我?guī)缀蹙鸵罋АＮ疫�是那樣不善于與人溝通，這讓我困惑了很久。我不得不去尋找更多的方法去讓自己更有能力去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)帶著我們大學(xué)的壓力。記得那天在圖書館我看到了戴爾 ~卡耐基說過的一句話“ 一個(gè)人事業(yè)的成功 , 只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù) , 另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧 ”從這句話中我理解了人際關(guān)系的好壞是一個(gè)人社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。對于大學(xué)生來說 , 培養(yǎng)良好的人際交往能力是大學(xué)生活的需要 , 更是我們走向社會(huì)的需要。人際交往是每個(gè)大學(xué)生不可缺少的 “必修課 ” , 我們大學(xué)生通過交往、溝通、交流感情 , 建立友誼 , 切磋學(xué)問 , 探討人生。我們的交往效果直接影響著我們的學(xué)習(xí)生活、心理健康和成長發(fā)展 , 也影響著高校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此 ,培養(yǎng)大學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系是學(xué)生思想政治教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 交往是一門藝術(shù)。正是因?yàn)槿伺c人的交往，心與心的溝通，所以生活才如此豐富多彩，交往以道德為基礎(chǔ)，以友誼為橋梁，以理解為支撐，以溝通為鏈接，交往不是濫交，而是有選擇性的交往，才能交到真正的朋友。 世上無法復(fù)制的是朋友，不可缺少的也是朋友。交往需要你用一顆陽光坦誠的心去接納他人，很多得自閉癥的人都是由于封鎖自己、缺乏交流，交往是培養(yǎng)和增進(jìn)感情的起點(diǎn)。我國清代詩人何紹基一天收到家書，說的是家中為三尺地與鄰居爭執(zhí)，要他速回，他微微一笑賦詩一首：“萬里家書只為墻，讓人三尺又何妨。長城萬里今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。”終于，在他的開導(dǎo)下，兩家化干戈為玉帛。這是交往的技巧，也是交往的魅力，交往需要用理智戰(zhàn)勝情感，需要一份寬容，一份理解。
之前我對于人際關(guān)系不是很了解，我失去了很多本可以留在心底的朋友，失去了很多機(jī)會(huì)去鍛煉自己的能力。這也就促使我不斷的去發(fā)現(xiàn)，不啟示自己，讓自己在這方面的能力慢慢的提高。我在大學(xué)的這段時(shí)間里面不斷的通過網(wǎng)絡(luò)，通過圖書館，以及老師的講解，我開始對人際關(guān)系有了一個(gè)更清澈的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)讓我不得不去實(shí)現(xiàn)自己的想法，在我看來大學(xué)生活中人際關(guān)系的類型無非教師與學(xué)生，交往特點(diǎn)呈多元與開放交往。但是在交往的過程中我們也往往存在這樣的心理，比如：猜疑心理、自我中心、自卑心理、恐懼心理、孤僻心理這些都是影響我們?nèi)穗H交往的障礙，我們要想和別人有一個(gè)更好的交往往往就要先克服自己的以上這集中心理，這有這樣我們才能有一個(gè)平和的心去面對他人，不斷的與他人交往。
當(dāng)然我們有很多的限制因素比如說：認(rèn)知因素、個(gè)性因素、交往能力和技巧不足、社會(huì)環(huán)境的影響價(jià)值多元化、家庭環(huán)境的影響家庭經(jīng)濟(jì)狀況的好壞這些因素也都會(huì)影響我們與人交往的溝通的能力，我們要克服這些。這些也只是一些特殊的人群，我們每一個(gè)人都有不同的想法，只要自己看的開一點(diǎn)，沒有什么因素能夠阻擋你去前進(jìn)的腳步。我們在人際交往中還應(yīng)該遵守一定的原則，只有這樣我們才能被別人所接受，被別人所親近。
那么我們應(yīng)該遵循那些原則呢？我通過對自己人際關(guān)系的探究以及網(wǎng)絡(luò)和圖書館的資料，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
1、 平等與尊重的原則平等和尊重是建立良好人際關(guān)系的基本前提和條件。
2、 互相理解交流感情 , 建立友誼 , 切磋學(xué)問 , 探討人生
3、 真誠原則真誠待人是人際交往中最有價(jià)值、最重要的原則。 理解原則互相理解是人際溝通、促進(jìn)交往的條件。
人際關(guān)系的交往不近關(guān)系到我們自己在大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)，對于我們以后在社會(huì)的工作也相當(dāng)重要，這就要求我們不斷的去發(fā)現(xiàn)自己，努力去理解更多自己未知的領(lǐng)域。但我們在學(xué)習(xí)中的人際交往中難免會(huì)出現(xiàn)意外，比如說見到了很久沒見的老同學(xué)該怎么去開始這段談話？
這也就要求我們在人際關(guān)系交往過程中講究一定的對策。
那么我們要有怎樣的對策呢？
1、正確的看待自己正確的看待自己 , 就是要客觀地認(rèn)識(shí)自己 , 有積極健康的自我體驗(yàn) , 悅納自己。
2、發(fā)展為動(dòng)力 , 不斷加強(qiáng)自身人際交往能力的培養(yǎng)希望自己生活在良好的人際關(guān)系氛圍中。
3、客觀地了解別人大學(xué)生在與別人接觸時(shí) , 對別人的印象不完全是直接獲得的 , 而往往是間接推斷的結(jié)果 , 間接推斷往往會(huì)帶有不少客觀因素 , 需要我們加以注意。
4、積極的.自我暗示在交往中 , 如果發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)不良交往情緒時(shí) , 可以對自己進(jìn)行積極的自我暗示。
5、加強(qiáng)自我人際交往的管理工作創(chuàng)造良好的校園文化環(huán)境。 我雖然對人際關(guān)系的了解不多，但是通過自己在學(xué)習(xí)和生活中的體會(huì)有了一定的理解，也通過老師，網(wǎng)絡(luò)和圖書，對人際關(guān)系有了更深的了解。在認(rèn)識(shí)的過程中不斷的對人際關(guān)系產(chǎn)生興趣，也懂得了一些基礎(chǔ)的人際交往的原則和策略。這對我以后無論是在學(xué)校還是社會(huì)的發(fā)展都是有一定的幫助，當(dāng)讓我身上還存在這嚴(yán)重的不粗，我要在不斷的學(xué)習(xí)中充分的去鍛煉自己，讓自己變的更加強(qiáng)壯，更能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展。