傳染科護理心得體會（精選35篇）

傳染科護理心得體會 篇1

　　1.治療和護理操作過程中的自護

　　據報道有二十多種血源性傳播疾病可通過針筒傳染，其中最常見也最可怕的是乙肝。丙肝、HIV，經證實被帶乙肝病毒的利器刺傷，受傷者感染機會為6%～30%，只要有0.01ml的含I-IBV的血進入體內就可感染乙肝，被帶丙肝病毒的利器刺傷，感染機會為3%～10%.由于近年來乙肝疫苗的臨床應用，該病發病率呈下降趨勢，而丙肝目前尚無疫苗，醫護人員中發病率遠超普通人群。因此作為傳染科護士從思想上應加強自護意識，在工作中主動采取自護措施，減少感染機會。

　　①進行靜脈采血前，一定要嚴格檢查注射器和試管是否完好，有無破裂，以防帶病毒的血液污染自己的手、足、衣服。采血后不要將針罩再罩回針頭，避免針頭誤傷自己的手指。采血完畢后盡快將用過的注射器放進耐刺的裝有消毒液的容器中浸泡。如果手部皮膚有破損，則一定要戴手套操作或避免操作。

　　②在治療室配制藥液前先在拇指和食指上纏上膠布，同時穿上能蓋住足背的隔離鞋，防止掰安瓿時劃破手指或碎玻璃、針頭掉下來刺破足背皮膚。

　　③若在治療和護理操作過程中，不慎被利器刺傷或被病人抓咬傷時，醫學教.育網搜集整理首先應盡快盡量把傷口處的血往外擠，同時清洗傷口，用碘伏消毒，并及時進行被動或主動免疫，此外還要注意定期檢查。

　　2.平時工作和日常生活中的自護

　　傳染科洗手方法不同于一般科室，普遍采用消毒液泡手和肥皂流水洗手法，洗手次數多且時間長，消毒液和肥皂對手部皮膚損傷很，尤其是秋冬季節，手部皮膚容易出現干裂，所以每次洗完手之后一定要用消毒干毛巾擦干，再擦上護手霜。在家中休息時多進行手足皮膚的按摩，洗衣服時戴上手套，注意保持手足皮膚的完整性，減少感染疾病的機會。

傳染科護理心得體會 篇2

　　理論上還有很多知識需要學習鞏固加強，作為新人。工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領導、護士長、老師們多教導，多指點，自己也會勤于學習，多請教，多提問，努力完善自我勝任工作。既然我選擇了護理工作，就要立志做一名合格的護士，做一名讓患者信任的護士，做一名讓家屬放心的護士!

　　聆聽了領導的教導和指點，經過了這幾天的培訓。收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的作為一名護理工作者，工作始終圍繞著“以病人為中心，促進病人的健康”護理理念。真正踐行這一護理理念，必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。

　　生命相托，責任心是每一位護理工作者必須具備的沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關。因此我責任重于泰山，每一件事情，每一個細節都容不得我馬虎，日常工作中我一定要嚴格按照規章制度，認真做好每項護理操作程序，時刻具備“慎獨”精神。

　　尤其是危重病人，細心在護理工作中也是必不可少的被稱為“白衣天使”很大程度上正是由于我比別人多了一點細心。病情的變化。需要我時刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我一定要嚴格三查八對，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項護理措施，做好護理記錄及交接班工作，嚴防差錯意外的發生。

　　雖然我讀書期間，專業理論知識和護理技能轉自賴以工作的基矗具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但醫學知識是不斷發展更新的這就需要我多學習，多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納，靈活運用，理論與實踐相結合，不斷提高自己的專業素養，與時俱進，敢于創新。

　　對待每一位患者，作為一名護理人員。都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理，工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我護理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護理工作，就必須接受工作帶給我委屈和無奈，放平心態，做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權，為他康復盡自己最大的努力。

　　病人不僅只是獨立的個體，護理工作還要求我具備良好的溝通技能。還是一個社會人，患病期間，要滿足他生理需要的同時，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實現價值的需要。工作中學會護患之間有效溝通，建立良好的護患關系。對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作，還要與患者有情感的交流，為我護理工作創造良好的環境，更好的服務病人，促進他康復。

　　除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我開展工作是互相關聯的只有嚴格執行規章制度，護患關系緊張的情況下。認真做好每項護理工作，才能守法;只有懂法，才能時刻督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

傳染科護理心得體會 篇3

　　20xx年6月11日至6月12日，我有幸參加了四川省護理學會在成都舉辦的護理管理暨中醫護理技術培訓班。十分感謝領導給我這個機會，讓我在護理管理和中醫護理技術方面有了新的認識和理解。

　　這次培訓，由四川華西醫院護理部主任成翼娟老師、四川省人民醫院護理部主任溫賢秀老師等8位護理專家親自授課，學習了包括20xx年優質護理標準解讀、質量控制新標準解讀、持續改進護理質量實現患者和護士體驗雙贏、靜脈輸液質量管理、護理安全用藥管理、中西醫結合護理在疼痛管理中的應用、多種中醫護理技術在糖尿病足防治中的應用等多方面的知識。

　　通過此次培訓，我對護理管理的內涵有了更深刻的理解，能夠掌握護管的工作思路、基本方法和管理手段，能合理有效的運用一切資源；此次培訓還使我對護理技術的要求更加規范明確，能夠以病人需求為導向，按照護理程序的方法，運用專業知識和技能，維護和促進病人生命安全和身體健康，不斷提高護理服務水平和服務技術，讓護理質量持續改進。

　　兩天的培訓，使我感受到了護理前輩們對護理事業的專注、執著及無私奉獻，學習到了前輩們的專業品質、敬業精神、人文素養，同時也深深感受到了省護理學會、各位護理專家對我們的殷切期望以及我們所肩負的責任和使命。作為綿陽市中心醫院的一名護理工作者，必須要不斷學習、不斷思考、不斷前進，為進一步提升我院的'護理質量作出應有的貢獻。

　　中醫護理工作，是中醫醫院工作的重要內容，是體現中醫特色優勢的重要方面，為更好的推動醫院中醫護理工作的扎實開展，讓簡、便、廉、驗的中醫護理技術操作服務于廣大群眾，結合我科實際現將20xx年護理人員中醫培訓總結如下：

　　一、中醫基礎知識學習方面

　　1、認真學習了《二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則》和《中醫醫院中醫護理工作指南》。

　　2、組織學習了《中醫護理技術操作常規和規范》，重點學習單病種護理常規。

　　3、每位護士都積極參加醫院及科室組織的各種形式的中醫護理理論知識培訓，及完成了護理人員西學中的100學時。

　　4、每月一次中醫護理常規知識的學習和每月一次的中醫理論知識考核，人人過關，人人掌握。

　　5、每月的護理查房運用中醫辨證施護的方法進行，提高了護理人員辨證施護的能力。

　　二、中醫護理技術操作培訓方面

　　1、護理人員熟練掌握了科室開展的中醫適宜護理操作技能及相關知識，如：熱奄包、耳穴埋豆、穴位貼敷、艾條灸等的功效、適應癥、禁忌癥，并運用于臨床。

　　2、隔月一次的中醫護理技術操作考核，人人過關。

　　3、中醫護理技術操作抓落實，每月的中醫適宜技術操作廣泛開展。每天開展的中醫操作占總人數的75%以上，患者滿意度調查顯示：良好。

　　三、專科專病中醫特色培訓方面

　　1、強化學習了本科室常見病的中醫護理常規及骨科專病護理常規，護理人員熟練的掌握相關知識。

　　2、護理人員能運用中醫護理方法及中醫專病常規的知識為患者提供中醫藥特色的康復知識和健康指導。

　　3、每月按時完成本科室單病種病歷份，病歷的書寫要求體現中醫特色優勢。

　　四、存在的不足

　　1、護士長、專業組長、主管護士三級質控體系監查力度不低年資護士對中醫特色的整體護理落實不到位，辯證施護的能力有待提高。

　　護理文書中中醫特色體現不夠明顯，中醫專業術語的運用不夠。

傳染科護理心得體會 篇4

　　20xx年x月x日，我來到z第三人民醫院消毒供應中心。是一個完全陌生的工作崗位，對我而言是迎來新的工作挑戰及學習的機會。

　　初到供應室上班，得到科室人及羅護長的熱情介紹此科室的正常運作情況及工作任務，分三個區：去污區、檢查包裝滅菌區、無菌物品存放區，以及科室的工作流程、職責和管理條例等等。護長帶我參觀新大樓的供應室后；對新舊兩個供應室進行對比一下，新大樓的供應室無論是設備還是設計都是按照現代化醫院來做的。

　　第一次上清洗班，也就去污區，進入工作區時，首先需做好個人防護如：戴雙層手套、口罩、帽子、面罩、防水圍裙、防水鞋等等；做好所有防護措施后，清洗前需先調配多酶浸泡池，消毒液浸泡池清洗時需按步驟進行，缺一不可。開始準備工作。清點、分類器械，看有無損壞數量及數量齊全，清點后，沖洗器械上的血跡、污跡，打開軸節沖洗，在泡多酶液下泡2至5分鐘，污染嚴重的器械要在多酶液下刷洗污跡清洗后流動水沖洗殘留物，在消毒使用500至1000mg/L含氯消毒液浸泡20至30分鐘；使用純凈水終未漂洗器械上污跡、血跡、銹跡、水垢消毒劑，清洗后任何殘留物質。光潔如新，最后起到潤滑保養作用，器械在水溶性潤滑劑內浸泡30秒。

　　再后來，又到新的上班地方，手術室學習打包裝，由于自己之前從未見過，只能先看同事及護長示范給我看，然后重一些簡單的事做起。同時我也跟科室的同事們學習到很多事，護長也開始讓我著手打包及認器械、包裝的流程等。慢慢也學會了一些簡單的工作。

　　通過這段時間，很感謝同事及護長的耐心教導及包容，我從不會到會這過程，了解消毒供應室是醫院無菌醫療器械和敷料的專業部門，它的主要工作是對與用品進行回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發放工作，以保證醫療、護理工作的順利完成。供應室的工作人員雖然不直接與病人接觸，但是工作內不僅延伸到臨床，而且還貫穿于整個醫療及護理工作中，因此供應室的工作人員必須樹立良好的職業道德和強烈的工作責任及職業損傷的防范

傳染科護理心得體會 篇5

　　為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，衛生部提出了“優質護理服務示范工程”活動，主題是“落實基礎護理，提供優質護理服務”！在院領導和護理部領導的重視和帶領下我院各個科室優質護理服務也開展得轟轟烈烈。隨著優質護理服務在我科順利開展以來，我內心有很多的感觸！

　　自從開展優質護理服務以來，我們用心、真誠地服務于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。

　　主動服務，紅燈少了，病人滿意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態。現在通過開展優質護理服務，我們工作職責更明確了，工作變被動為主動，病人責任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、更換補液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現象明顯減少了，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。

　　落實基礎護理，護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務項目，從每一件小事做起，從每一個細節著手，基礎護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位。尤其是手術后病人，術后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對重病人的生活護理，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀察，患者和家屬的反應也很好。如責任護士時常下病房關注他們的進食情況，對記出入量的患者，我們的指導更加到位，記錄更加準確了，同時我們的服務也得到病人的支持和肯定，常常會有病人和家屬拉著我們的手感動得對我們說：“有你們，我們會更好！”“你們這里不僅環境好，醫護人員也特別好！”等等。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的，有意義的！

　　重視健康教育，關注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監測和自我護理非常重要，這也是我科今年優質護理服務工作的重點，在護士長的重視下，我們針對每種疾病制定規范的健康宣教內容及與語言，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，舉例子，做示范，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關知識，術前術后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過程中，我們體會到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業的宣教，給患者帶來切實的指導和幫助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生！

　　自從開展優質護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關心，“阿姨、阿伯”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無數辛勞的`付出，我們用真誠的態度、奉獻的精神服務于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象！

　　20xx年是醫院發展的特殊一年，也是科室發展重要的一年。今年我院參加了“國家二級甲等醫院”評審，將全面進入向綜合性三級醫院發展的快車道。我科護理工作繼續承接上年的良好工作勢頭，圍繞醫院等級醫院評審工作，通過完善護理管理、強化三基培訓、深化護理團隊建設，繼續服務于醫院發展大局，嚴格確保醫院“等級評審”的順利通過，在各級領導的正確指導支持下，科主任的領導下，全科室護理人員密切配合下，圓滿完成各項工作任務，現對全年工作總結如下：

　　一、積極準備評審工作，確保評審順利通過

　　圍繞二級甲等醫院評審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評審標準開展各項護理工作。

　　1、根據二甲標準要求，完善了相關制度、職責、流程、護理常規、質量考核標準、風險評估等內容。

　　2、利用晨會、業務學習制度、職責、流程、應急預案、院感相關知識、法律法規、專科疾病知識、健康宣教知識，科內每月操作考核一次，每月專科理論知識考核一次，每月三基理論考核一次，務必人人過關。

　　3、規范了科內護理人員科內分層次管理及分層次培訓工作。

　　二、強化護理管理，提高護理質量

　　科室質控小組每月定期對照護理質量考核標準進行護理質量檢查，并填寫護理質量督查表，將責任落實到個人，對存在的問題提出了針對性的意見，并進行質量追蹤。每月召開質量檢查反饋會，科室質量控制小組成員參見會議并積極討論并對每月質控檢查數據運用。

　　質量管理工具進行分析，將普遍存在的問題進行通報，共同討論分析原因和整改措施。保證護理管理的執行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。

　　三、全面加強安全管理，保障患者生命安全

　　落實患者身份識別制度，規范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯的發生。二甲創建期間，在護理部的幫助指導下在病區走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標識，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫護人員、患者及家屬安全防范意識得到增強，不良事件較前明顯減少。

　　四、加強護理專業知識學習，不斷提高護理隊伍整體素質

　　20xx年6月27日，根據護理學科發展方向及醫院護理人員培訓的目標，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個案追蹤法式的全院護理查房。這個方法確立了“學以致用”、“知行合一”的原則，注重護士思維能力、實踐能力、人文素養的養成，引導年輕護士運用專業知識指導臨床工作,從而加強病情觀察、操作技能和專科對癥處理能力。目的旨在于總結應用個案追蹤法實施危重患者綜合護理質量評價的效果，是依照護理程序來評價危重患者綜合護理質量科學、規范，提高危重患者護理質量、專科技術落實情況。

　　五、利用管理工具進行護理質量管理

　　20xx年7月我科三位護理人員參加了護理部組織的“品管圈”活動，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護士長擔任圈長，另外兩名護理人員擔任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛生系統首屆護理品管圈競賽榮獲優秀獎。此次品管圈活動的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學習了有關品管圈的相關知識為我科明年開展品管圈活動奠定了良好的基礎，同時也將更科學更規范的提高我科的護理質量。

　　護理工作雖取得了一些成績，但也存在諸多不足之處：

　　1、護理質量的管控、護士崗位管理、績效考核和人才培養有待加強。

　　2、護士溝通交流、服務意識有待提高。

　　3、主動學習風氣不濃厚，學習不夠積極。

　　為此，在明年的工作中，我科將繼續嚴格按照等級醫院評審條款，逐條落實，補缺補差，嚴格落實患者安全十大目標不斷開展護理新技術、新項目，督促全科護理人員進一步轉變工作作風，優化服務流程，提升服務水平，確保護理安全，穩步提升護理質量。

　　計劃如下：

　　1、開展科內“品管圈”活動，運用管理工具進行質量管理，進一步提升護理質量。

　　2、科室內成立傷口小組，進一步規范傷口管理及壓瘡防范工作。

　　3、將科室護理人員分成三小組分別為：呼吸系統組、循環系統組、神經系統組。由高年資護士擔任組長督促組員學習相應的專科知識并進行組與組間的交流，護士長不定期進行學習效果考核，提高主動學習的積極性和專科護理水平。

　　4、改革科內護理模式開展“居家式”護理，為老年患者提供持續性醫療護理，擴展護理專業領域，促進護理專業發展。

傳染科護理心得體會 篇6

　　冠心病除了治療之外，護理也是十分重要的，患者平時也注意多配合，那么，冠心病的護理心得有哪些呢？

　　首先，了解患者發生心絞痛的誘因，發作時疼痛的部位、性質、持續時間、緩解方式、伴隨癥狀等，應警惕心肌梗死的`先兆表現，及時通知醫生。 一般護理：心絞痛發作時應立即停止活動，同時舌下含服硝酸甘油。 心理護理：冠心病患者心理護理很重要。冠心病病人大多由于心理壓力大，對疾病的認識不夠，常產生恐懼感，情緒變化很大。護理人員就要從主觀上幫助他們。 觀察藥物不良反應：老年冠心病患者用藥知識欠缺，有人顧慮長期服藥，產生耐藥性，一旦病情惡化就無藥可用了。因為治療心絞痛的藥物種類很多，只要遵醫囑按時用藥，就可以減少產生耐藥性和不良反應。 健康指導：不良的生活方式會使病情加重，強調改變病人的行為的重要性，護理人員使他們學會去防病和了解健康的相關知識，指導他們在不同的時期不同病情進行防治。

　　上述是主要的護理措施，下面講述一下冠心病的注意事項。 冠心病患者平時要注意少吃動物脂肪和膽固醇含量高的食物，如蛋黃、魚子、動物內臟等。此外，要注意節制飯量，控制體重，切忌暴飲暴食。因為暴飲暴食可使血脂、血粘度突然增高，并增加心臟負擔。 此外，冠心病患者要禁煙忌酒，防寒保暖，生活要有規律，避免精神高度緊張或過度興奮。另外，冠心病患者還應注意保持大便通暢 、睡眠充足。

傳染科護理心得體會 篇7

　　在我們科室開展以來，上到院長、主任，下至示范病區的護士們都非常重視優質護理服務這項工作。開展以來全體護士牢記“以病人為中心”的'服務宗旨，切實加強基礎護理，提升專科護理服務水平，轉變觀念和服務理念，改善護理質量，保障護理安全，為病人提供專科護理、基礎護理、人性化服務、健康教育、風險評估等。這些所做的一切，作為科室一員的我感受很多。

　　在優質護理服務中，我最大的收獲就是學會了如何與患者和家屬更好的進行溝通交流。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。從溝通中了解患者的需求，患者的心理變化，能及時有效的根據患者的護理問題，制定護理計劃，并能很好的實施。

　　優質護理使醫患、護患關系能夠相互理解了，更加親密了，優質護理對護士的要求也更高了，我們要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術贏得患者的信任。優質護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分體現。

　　在護士長的帶領下我們積極參與協助患者生活護理中，為每一位患者和家屬帶來充滿真誠的問候，為病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。為生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。掃床、更換床單被套整理病房等。

　　對生活能自理的患者，我們做得更多的是相關疾病的健康教育，從入院、住院直到出院，每一位護士不斷地和患者及家屬們溫馨的交流著，認真的傾聽著。建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節方面的服務，在與病人的交往中，我認為細節主要表現在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態度認真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。

　　在開展這項活動中，我們還存在不足，首先是我們的宣教力度不夠，部分家屬還未了解開展優質護理服務示范工程的意義，很多基礎護理，在我們之前，他們就已經做好；因此新病人入院時，我們應宣教及時，減少家屬陪護，希望各位姐妹再接再厲，努力做得更好。

傳染科護理心得體會 篇8

　　整體護理是以護理對象為中心，視護理對象為生物-心理-社會多因素構成的開放性有機整體，通過評估、診斷、計劃、實施和評價，完成對護理對象健康問題的處理。

　　人生觀和價值觀

　　整體護理模式的實施，使我認識到要成為一名合格的臨床護士，首先要熱愛護理事業，對護理事業有堅定的信念，具有崇高的護理道德、誠實的品格和較高的慎獨休養，具有高度的社會責任感和同情心以及正確的人生觀和價值觀。

　　護理工作是一項技術性很強的服務性工作，能夠為患者提供優質的護理服務，不僅可以減輕患者的痛苦，還可防止病情的惡化和并發癥的發生，這對于許多疾病的發展和轉歸是非常重要的。多年的整體護理模式下的臨床護理工作使我看到自己的工作在患者治療康復過程中所起的作用，尤其在搶救瀕危患者成功的時候，成就感和自豪感便油然而生，我覺得這不僅是我的工作價值，也是人生價值的體現。

　　責任心與事業心

　　整體護理是一種護理行為的指導思想或稱護理觀念。是以患者為中心，以現代護理觀為指導，以護理程序為基本框架，并且把護理程序系統化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想。目標是根據人的生理、心理、社會、文化、精神等方面的需要，提供適合的最佳護理，使患者得以康復出院，所以要求每一位臨床護士一定要有責任心、事業心和愛心。

　　整體護理模式下的臨床護士要運用判斷性思維、創造性思維、科學地確認問題和解決問題，護士不再是被動地執行醫囑和盲目地完成護理操作，代之以全面評估、科學決策、系統實施、客觀評價的主動調控過程。全面解除患者的身心痛苦，使患者真正達到不僅身體沒有疾病，而且還具備心理健康以及良好的社會適應能力。

　　和諧溝通

　　語言交流是人與人交流的主要形式，因為它能清楚且迅速地將信息傳給對方。護患間有效的溝通主要是建立在醫護人員對患者真誠相助的態度和彼此能懂的語言上。護士在護理過程中起著主導作用，影響護理效果的因素雖然是多方面的，但在很大程度上取決于和諧溝通，護士要在工作中圓滿地完成護理任務，就必須取得患者的信任，這與護士的溝通能力、服務態度、道德觀念及專業知識和技術水平有著密切的關系。

　　加強學習

　　要使整體護理得以真正實施，作為臨床護士就要加強學習，不僅要學習業務理論知識和各項操作技能，還要學習相關領域的其他知識，豐富自己的知識架構，以解決臨床工作中發生的各種問題，工作中我對自己負責的患者的整體情況都進行了全面了解和分析，制定出較為符合實際的護理計劃，并把其中的道理向患者及家屬進行講解，使他們明白護理工作的科學性、重要性，使患者獲得安全感，從而積極配合治療和護理，這也保障了護理計劃在臨床護理工作中的實施，并在實施的過程中不斷根據病情變化提出新的護理診斷和護理措施，以保證護理計劃的科學性和完整性，科學地完成每個患者的護理。

傳染科護理心得體會 篇9

　　優質護理服務已經在我們科室開展了大半年了，上到院長主任，下至示范病房的護士們都非常重視這項工作。在這九個月的優質護理服務中，我最大的收獲就是學會了如何與患者和家屬更好的進行溝通交流。在以前的工作中，我和患者之間的溝通因為年齡的差距，地域及文化水平的差異產生了隔閡，把他們當作來求醫看病的陌生人。我很少與患者進行生活上的溝通，只是在治療過程中，給予一些康復治療護理的解釋與建議。通過優質護理這次活動，現在我能和不同年齡段、不同職業的患者進行深入有效的溝通。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。從溝通中了解患者的需求，患者的心理變化，能及時有效的根據患者的護理問題，制定護理計劃，并能很好的實施。為了落實基礎護理，提供滿意服務，科室引進了上萬元的全自動多功能洗頭車，并且邀請廠家的專業人士來示教如何正確使用洗頭車，推出為臥床患者床上洗頭服務，深受患者和家屬的好評。用洗頭車給患者洗頭，整個洗頭過程，患者躺在床上，無需自己動手，感覺非常舒適。床上洗頭可以增進頭皮血液循環，除去污穢和脫落碎屑，使頭發清潔、整齊、舒適，維護患者自尊。術后臥床制動的患者肖武肅成為全自動洗頭車的。

傳染科護理心得體會 篇10

　　我院積極響應衛生部確定的“優質護理服務示范工程”，而我們內一科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房，在將近兩個月的活動期間，科主任護士長不辭艱辛，積極帶領，全科護士牢記“以病人為中心，優質服務從“頭”開始的服務理念”，夯實基礎護理，扎實推進優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進，作為全院第一批“優質護理服務示范工程”示范病房，我們內一科全體護理人員積極行動起來，投入到“優質護理服務”活動中，我作為科室的一員感受頗多。

　　護士長每天在病房巡查，針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科病人多，護理工作量大，存在潛在風險，護士長及時調整排班模式，將風險降到最低，確保每位病員及時得到最好的護理；每天上午11；00下午16：00進行病房大檢查，了解病員當天的治療情況，每組基礎和生活護理，健康教育是否落實到位，做到工作每日清，管理每日清。

　　科內護士加強護患溝通，盡量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護士都要向病員做自我介紹，主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風等。我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。我們內一科病員多數是老年人，長期臥床病人飽受便秘困擾，使用開塞露后大

　　便仍未解出，我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來，并再三指導防止便秘發生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。

　　我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續做下去。”

　　科內有兩個護理小組，我是包一組的責任護士。每天早上7：30我們來到病房，為患者和家屬帶來真摯的問候，并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者，協助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。

　　上午是治療最繁忙的時候，我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士，轉變成現在的護士不斷巡視病房，主動及時的為患者提供護理服務。患者們越來越信任護士了。我們對病人的稱謂也

　　由以前的幾床或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，我們增進了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。

　　中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，和營養食堂聯系，做出相應改進。

　　下午我們會為臥床的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、洗澡、擦身，我們會親切耐心地對他們說：“你們就當我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒關系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。icu有一位老人排便困難，給予開塞露后大便仍不能自解，在醫生的指導下，管床護士小陳帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬非常感動，連聲說：謝謝，可小陳卻說：“這是我應該做的。”在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。

　　當然，優質護理服務示范工程創建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部周詳制定了爭創優質示范病區的方法和措施，為我科增添了3名護士，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱贊。創建活動不僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科

　　護士的支持密不可分，大家積極響應，練習基礎護理技術，爭創技術能手，開展文明用語和微笑服務，為患者實施基礎護理，進行生活照顧，通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改進服務流程，提倡全程護理服務。實現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展。

　　在開展優質服務示范病區活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續努力，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者為中心的服務理念，將”優質護理服務示范工程”活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。我們開展的優質護理服務還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。 20xx年創建護理服務示范病房以來，經過全科人員的共同努力，于今年9月份被評為省級護理服務示范病房。這是自20xx年內一病房首次獲得此殊榮后的又一示范單位落戶我院。

　　近年來，產科護理組堅持“以病人為中心”，先后開展了細節服務、溫馨護理。今年在“666”服務的基礎上又推出了“四前”服務（想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開口前、解決在病人困難出現前）和“六多”服務（入院多介紹、晨間多問候、操作多解釋、術前多安慰、術后多詢問、出院多關照）。通過開展24小時電話咨詢服務、孕婦學校、產后隨訪，增進了與孕產婦的溝通和交流，擴大了服務外延，同時對院外開展嬰兒游泳、撫觸、洗澡，

　　滿足了產婦及家人的需求，大大提高了社會滿意度，收到了良好的經濟效益和社會效益。創新服務是產科護理工作的亮點之一。工作中鼓勵護理人員以病人提出問題為資源進行服務創新、技術創新及小革新，如：針對新生兒胃管較粗的問題，采用頭皮針代替新生兒胃管洗胃，減少了新生兒胃粘膜損傷，增強了洗胃效果；創新了足背淺靜脈采血方法，做到一針見血，大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創新，在創新中不斷總結提升，近兩年來，產科護理組共發表省級論文12篇，國家級論文1篇，申請國家專利6項。

　　護理質量是確保科室安全的重要組成部分，加強孕產婦產前監護、新生兒病情觀察、危重病人監護技術，參加危重病人病歷討論并及時組織有針對性的護理查房。加強護理安全管理，強化安全意識，節假日、雙休日、手術集中日安排技術好、責任心強的護士值班，增加值班和聽班人員，嚴格查對制度等關鍵制度的落實。不斷修訂護理質量考核細則，實行不定期量化考核，以工作績效取酬。

　　深化護理服務示范病房，使科室工作更加規范化、制度化、標準化。對七室物品進行定點放置，定人管理；科內物品專人負責并定期維護；科內各項工作均實行專項專人管，做到主次明確，相互配合，讓護理人員在工作中處處施展才華，人人有用武之地。積極構筑學習型團隊，營造學習氛圍，做到“工作學習化、學習工作化”，不斷提升護理人員的集體榮譽感和團隊意識。

　　“一分耕耘一分收獲”，產科護理組將繼續努力，進一步做實細節管理，用心打造護理服務品牌，積極探索，不斷總結經驗，讓產科省級“護理服務示范病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。

傳染科護理心得體會 篇11

　　影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現實卻不像稱謂那么完美，又有多少人明白這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢？為此，我有著切身體驗和感受。

　　從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每一天我都以微笑、愉快的情緒投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最后退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自我護理的病人康復時，情緒真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

　　難道護士真的是無憂無慮的嗎？不，護士有自我的愁與自我的苦。當病人不理解時，我也會悲哀落淚；工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自我打扮成天使。喜愛飄逸的長發，愛好那晶瑩剔透的首飾。但是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規范，為了自身防護，不得不將自我長長的秀發高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自我都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自我心里知曉。節假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里能夠繼續過他“少爺”生活。婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛

　　心難忍，暗自落淚。。。

　　真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選取了護理工作，就是選取了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選取了遠方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來抹平你心頭的創傷。

　　由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節日快樂！向你們道聲，辛苦了！

傳染科護理心得體會 篇12

　　還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，因為考衛校是媽媽的決定！現在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續！常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿？

　　我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求！如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才的榮譽！

　　現在的我已經不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩重樂觀、積極向上的我！這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞！是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

　　在護理工作中我們應該是做和說同時進行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥；對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。

　　花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫學術語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

　　信任是我們護士和病人之間的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

傳染科護理心得體會 篇13

　　愛崗敬業是任何一個平凡的崗位對工作人員最基本的要求。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什么？靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過：你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。

　　愛崗敬業是一種境界。曾舉看到過這樣一句話：工作的時間長了，就成了一份事業，事業經營得久了，就成了一種情懷。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進;享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。

　　愛崗敬業是一種境界。曾舉看到過這樣一句話：工作的時間長了，就成了一份事業，事業經營得久了，就成了一種情懷。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進;享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。

　　一個人對工作崗位的需求是隨不斷成長進步和社會的發展而變化的，某一個時期可能對某一個工作崗位感到比較滿意，但隨時事的變遷，其滿意度就將會不斷的發生著新的變化，現實與期望隨時隨地都會處在不平衡狀態。因此，要做到愛崗敬業，就必須要學會調整和處理好自己的理想期望與現實工作及生活之間的關系，通過分析權衡，正確的認識自己，正確的對待工作，找準自己的定位，切實立足本職，安心于本職工作，在自己的崗位上盡心盡力，認真負責，干一行愛一行，發揮好自己應有的作用，爭取把平凡的工作做出極致的效果，達到實現自己理想的目的。

　　其次，愛崗敬業要有高度的責任意識。崗位賦予責任，有責要有為，有為才有位。工作崗位是一個單位的基本細胞，每個崗位都有相對應的責任。每一個人從踏入工作崗位的那一天起，肩上就扛起了一份職責。就好比整個社會是一臺大機器，我們每一個工作者就是這臺機器上的一個螺絲釘，如果其中某一個人懈怠了工作，那么這臺機器就不能正常運轉。因此作為一名國家工作人員，必須具有強烈的事業心和責任感，對待每項工作，承擔每一項任務，一無論事情大小、任務輕重，都要以高度的責任感，一絲不茍、扎扎實實地做好，保證工作的質量和實效，以保證檢驗檢疫工作正常開展。

　　第三，愛崗敬業必須愛護自己的團隊。隨著社會分工的日益精細，我們的工作需要有自己的團隊，在工作中必須學會愛護自己的工作的團隊，并愿意為之付出自己的智慧和汗水，學會和隊員們共同進步，逐漸養成主動自發做事，勇于承擔責任的良好習慣。我推崇這樣一句話：力量從團結來，智慧從勞動來，行動從思想來，榮譽從集體來。

　　第四，愛崗敬業必須與時俱進。愛崗敬業要求我們時刻注重新知識的學習，努力提高自身素質，以避免時代的淘汰。社會的發展一日千里，我們必須時刻保持清醒的頭腦，保持積極上進的心態，努力地不斷的更新自己的知識體系和理論修為，自覺地掌握超強的崗位技能，以飽滿的熱情，熱愛從事的職業，干一行、愛一行、專一行、精一行，使自己走在時代的前列，在本職崗位上為社會創造更大的財富。眾所周知，一座橋梁，需要諸多橋墩的支撐，否則難以負載千車萬人的流通;一個樂隊，要想演奏出余音繚繞的華麗樂章，離不開樂隊全體人員的共同努力;而一個單位的健康快速發展，同樣需要我們每一位干部職工立足本職，腳踏實地，真抓實干，需要我們每個員工的愛崗敬業與激情奉獻。只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷學習，精益求精，才會為社會、為單位發展作出貢獻。也只有愛崗敬業的人，才是單位的棟梁之材和單位發展的希望所在。

　　總之，愛崗敬業不應是隨口的一句話，不應是標榜自己的一個詞語，它應該是一個無聲的諾言，是一個高尚的理想和強勁的力量，我愿與大家一道，從我做起，從現在做起，踐行這個諾言。

傳染科護理心得體會 篇14

　　為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，衛生部配合醫改率先提出了“優質護理服務示范工程”活動，主題是“夯實基礎護理，提供滿意服務！！

　　“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”是我們內二科開展優質護理服務的理念，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者、家屬，還是工作人員，都微笑以待，真誠以待。構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質護理服務的基礎。比如說，我們提出減少紅燈呼叫現象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換液體，處于一種被動狀態。

　　現在通過開展優質護理服務，我們變被動為主動，病區組長負責制，病人責任包干到人，彈性排班，合理調度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求，對發生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序。

　　我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區開展優質護理服務示范病房以來，病區的護理工作落實，征求了他們的意見和建議，其中，讓患者感到較為滿意的方面有以下兩大點：

　　1、基礎護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指/趾甲、喂藥、洗臉、洗腳等。在患者的生活起居上也有很多改善。責任護士時常下病房關注患者的進食情況，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，每一個細節著手。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前相比也有很大提高。這就是對我們工作的肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

　　2、健康教育做到位，宣教手冊發放到手，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關知識及注意事項等。宣教手冊圖文并茂，類別有針對性，取用方便，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關信息。

　　自從開展優質護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。

　　護理服務更加規范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關心，“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨”的叫個不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，現在泡泡腳舒服嗎”，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出，我們用真誠的態度、奉獻的精神服務于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象！

　　我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的護理服務！

　　在大一下學期，我們最后迎來了為期5天的校外見習。我們懷著好奇以及認真工作學習的熱情來到的福建中醫藥大學附屬第二人民醫院，在總帶教老師的安排下，我和玉萍、雅瓊和夢婕一齊被分到了腎內科，在這個充滿溫暖與愛心的科室，我們度過了一個好處非凡的見習時光。

　　見習，是一種磨練，是對自我感受醫院環境，了解護士正常工作事務的一種社會實踐活動，更是對自我醫護夢想的一種準備與感受。

　　護士每一天的工作似乎都是有規律的，看似簡單，卻又是那么不易。配藥、打針、輸液。就這幾樣看似簡簡單單的工作，沒有必須的細心與職責心，卻又是做不好的。三查八對。操作前，操作中，操作后，都要核對病人姓名床頭卡，藥品名稱、用法、濃度、用量。這些讓我明白，小小的事情也是要求我們不能放松一點心思，務必細心認真去做，用心去做，這是對病人的負責，也是對自我的負責。

　　我的帶教老師有淑容老師和兆琴老師兩位，她們都是十分有經驗的老師，跟著她們我學到了很多東西。每一天早上上班后，先要跟著交接班的護士老師查房，為下方一天的護理工作做準備。一般九點這樣，我就要跟著老師去給病人輸液和推針，我推著車，然后到一個個病房，老師操作時，我會待在一邊認真的看，注意老師操作的每一個細節，怎樣下針，在哪下針適宜等，同樣老師也會主動對我將一些專業知識和注意事項：輸液是要怎樣樣排氣，滴速要多少適宜，推針要快還是要慢，留置針用多久要換等。同樣，不清楚的地方我還是會去請教老師，老師也會給我認真細心的解答，這樣在老師的諄諄教導下，我學到了不少在學校還沒學到的知識。但是在這個過程中我想學到的最重要的一點到并不是這些，而是溝通與交流。與病人的溝通，不僅僅能幫忙于我們的工作，還能增強我們的交際潛力，擴大我們的交際圈，這也是對我們自身的鍛煉和提高。

　　在這幾天的見習中，我認為還有一件有好處的事就是認藥，配藥。當然這的配藥不是指的什么藥要多少毫升，鹽水要多少，糖水要多少，而是最簡單的把一個病人一天該用的藥按規格找出來放到規定的框子里，看似簡單的一件事，其實也完全不是一天兩天就能做好的。藥品有很多種，而且我們還發現好多藥的名字都認不全，但是本著一顆不服輸的心，我們決定要做好這件事。在見習的前兩天，我們照著藥單，一種一種的找，但還是發現有些藥怎樣找都找不到，但最后在老師的幫忙下，我們已經都能找到藥，只但是還有點不熟悉，在下方的兩天中我們對藥的速度已經越來越快了。下方是配藥，這要求嚴格按照醫囑藥品，劑量都要確保準確。這都要在熟悉藥的狀況下才能迅速合格的做好。但在過程中還是發現了一點錯誤，就是把遺囑上的葡糖糖忽略掉就認為是糖水就行，結果存在了這些許不做，但是，老師最后還是給了一個不錯的評價。一件事情，努力去做了就必須會有收獲，不論多少。

　　五天的時光，能夠說自我真的融入到了護士這個群眾，為護士的切身利益思考。此刻，醫患，醫護，護患關系真的存在很微妙的關系。一次，一位大爺的瓶掛完了，家屬按鈴叫護士接瓶。但當時好像老師們都有事情在忙，最后拖了半個小時也沒人去接瓶，最后家屬生氣了，而且還拍護理站的桌子，十分氣憤。最后在護士長的解釋和調解下，家屬才消氣，最重要的是病人沒什么大礙。還有一次就因為醫生醫囑的問題，我們副護士長有些異議就和醫生理論了起來，從這件事，我認為我們副護士長是正確的，對于醫生的醫囑，我們也不能全部信任，要以病人的生命為重，要有潛力去發現醫囑的合理性和錯誤的地方，這才是我們務必要具備的，這是我們的職責！

　　見習的一周是短暫的，但短短的五天讓我學到了很多，也思考了很多，懂了很多。對于護士這一神圣的職業有了自我的看法，要做就必須會做好，必須！

傳染科護理心得體會 篇15

　　這次我們從20xx年7月24日至31日，在衛生系統開展的干部管理培訓班上，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開發人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護理記錄常見問題與應對方法》、《從護理質量安全現狀看護理系統管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執業風險防范與案例分析》這些課程對所有學員都受益匪淺，特別將對提高我院護理質量，減少護理風險等的發展目標起到十分關鍵的作用。

　　現將上述各教授對醫院人力資源管理、護理風險防范等提出的常見問題并結合我院的工作現狀及存在的問題作以下總結：

　　一、人力資源問題

　　1、醫護人員配備比例倒置，醫護比為1：0.87。

　　2、人員結構差：主任及副主任護師為0，主管護師2人約占7%，護師4人占15%，護士10人占37%，未獲的護士資格證11人占40%。

　　3、護理人員數量少，影響護理質量。工作負荷過重，暴露問題較多，病員易發生院內感染的比率增加，易發生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。

　　4、醫院用于護理教育投資不夠，教育培訓形式簡單化，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限，學歷水平、工作經驗等來分層次使用，未能達到最大效能的發揮。

　　6、由于人力、時間等原因，對新進護理人員缺乏規范培訓及考核。

　　7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護理管理工作帶來一定的壓力與阻力。

　　二、護理質量安全現狀問題

　　1、“遵醫囑”習慣的思維和方式，導致護理行為主動性差；“護理常規”的定勢思維，不考慮病人的真正需要。

　　2、一般護理人員忙于常規治療和護理，外出進修學習機會少，無法更新觀念、更新知識，較低的專業文化水平，使得解決病人的問題及技術手段有待進一步提高。

　　3、病人的維權意識提高，而護理人員的安全防范意識淡漠；病員的“專業化”問題增多，護理人員專業知識卻未見明顯提高。

　　4、護理質量管理中的各種制度，操作流程、護理常規等建立健全，但檢查、監督執行力不足，對護理缺陷原因分析不徹底，改進措施也不夠全面。比如：可能在x些制度的執行過程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態。一些護理人員在個性上不追求完美，對工作執行的偏差沒有感覺，也不覺得重要，最終導致護理質量得不到保障。

　　5、分級護理醫囑定界不夠明確規范，一些醫生為規避醫療風險過于提高護理級別，給護理工作增加工作量。

　　6、護理人員對錯誤的醫療行為認識不足，特別是對“不作為”的護理行為的后果無意識。

　　7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問題的培訓知識較缺乏，以致于對護理記錄的功能擴展不了解，如：護理記錄可以作為醫療鑒定及醫療損害培償的依據，也可以成為醫保付費憑據，甚至是刑事或民事傷害中的證據等等功能。若記錄不規范，將舉證無力。

　　8、護理人員待遇低，隊伍不穩定，隨著醫改制度，醫療市場競爭更加激烈，護士主動開拓市場的能力有限，醫院重醫輕護，護士地位低收入比醫生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時都想離職。

　　三、護理執業風險問題

　　1、基層醫院的一些病員因文化素質有限，再加護理工作人力、時間等的缺乏，導致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發生一些醫療糾紛，如大量病員未經允許擅自離院，潛在風險較多。

　　2、護士長過于參加臨床一線護理操作，對病區的重點病人，重要管理工作無法一一過問，反而易發生醫療風險。

　　3、多數護理人員對依法執業的含意理解不到位，只表面認為只須具有獨立的護士執業資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規，規章及技術規范來指導護理操作環節。

　　4、對護理風險的認識可能只注重于病人，也忽略了停水、停電、火災、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風險問題。

　　針對以上我院存在的問題現將下一步的工作計劃和建議確立為下：

　　1、積極主動地向院領導匯報此次學習的內容，讓其了解當前我院的護理人力資源狀況及護理存在的風險問題，給予灌輸“醫院吸引病人靠醫生，但留住病人靠護士”。護士與醫生一樣是醫院非常重要的資產，他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策，并且他們每個人都有自我成長和發揮全部潛力的內在動力。

　　2、提高護士地位，增加護士收入，穩定護理隊伍，加強護士職業道德和素質培養。醫院可根據具體情況由院部或護理部針對性對樹立護理人員愛崗、敬業的精神開展培訓工作。同時建議提高護士獎金比例，重視護士勞動強度和風險，使護士待遇真正得到提高。充分調動護士的主觀能動性，要以護理質量來提高護士地位，使護理工作可以成為支撐醫院戰略成長的有效部分，真正彰顯護理的價值。

　　3、適當的增加護理人員，盡量減少床、護比例的差距。主要目的在于使各項護理工作得到落實，護理質量得到保障，減少護理差錯。

　　4、鼓勵護理人員采用多途徑的學習，以取得更高的學歷，鉆研更多、更新的業務知識，并對“三基”“三嚴”常抓不懈，嚴格執行護理部和各科室執定的在職培訓計劃。低年資護士完成量化指標：每月寫讀書筆記一篇，每日進行提問式查房，通過不斷的理論、技術，操作訓練和評價，調動大家的學習熱情。通過專題講坐、典型個案分析等明確護理記錄法律問題，掌握糾紛發生的一些內在規律，也可提高護理觀察判斷及客觀及時記錄的功能和提高對突發事件的應急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務。

　　5、要重視護士長解決問題的能力。

　　一、要加強護士長的管理知識，所以我們要對護士長采取經常進修、參觀、短期培訓等培養方式。

　　二、要督促護士長要加強業務學習，熟悉新業務、新技術、新知識，解決疑難問題。

　　6、護士長要充分發揮管理職能，一、要重視科室內的規范化管理。二、護士長要定期或不定期用質量控質標準來檢查、督促、指導、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、慣穿到每個護士的全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。三、做好協調工作：護士長只有協調好本人和上級、下級、同事、患者的關系；協調好本部門和其它部門的關系才能順利的開展工作，提高管理工作的效率。

　　7、加強護理人員對《護士條例》《醫療事故處理條例》《處方管理條例》等相關條例的學習，并作為下半年重點學習培訓內容之一，提高護士的自我保護法律意識。

　　8、當前我院醫療護患糾紛發生的主要原因是護患之間缺乏信任，因此加強護患勾通，建立互信的醫療模式及履行護理風險告知義務，及嚴格執行護理文件書寫規范是我們減少護患糾紛的重要措施。

　　9、重視細節管理：一、細節來自制度，結果要靠過程來保證，“要想時間走得準，必須控制好秒針的運行。

　　二、細節來自于習慣，任何一項工作都要以分成無數個細節，若無數個細節都嚴格執行形成一種潛意識，使其成為一種好習慣就有好的結果；細節管理應滲透到每一項護理工作質量標準中。要想把細節做好：第一是認識，第二是訓練，第三甚至是以制度為導向的獎懲方法。所謂“于細微之處見精神”，而品牌體現在細節，細節是保證質量的必然因素。

　　10、加強護理團隊建設；充分調動每位護士的積極性的創造性，“以人為本”關心、尊重、理解護士，在對工作中嚴格要求的同時，要充分尊重每一位護士的人格，堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優良表現而公開表揚的原則。實行年終先進護理工作評比，使護士感受到被尊重，更感受到自己的責任和義務，讓護士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵，發揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經驗相對不足的實際情況下，認真做好管理者自身檢查及時做好規范性示范是提高護理人員整體素質的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護士，而不是一位的鄙視和批評，自身的模范作用比批評更具有影響力。

　　實踐證明：隨著現代醫學護理模式的發展，患者的要求及期望值越來越高，這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質量是每個護理管理者工作的重點和核心，而作為醫院院長在尋找護理工作價值的過程，在x種程度上就是醫院管理創新的過程。

傳染科護理心得體會 篇16

　　從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

　　記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一向哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一向往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道："你再動，再動就給你多打幾針!"還邊責令母親將我按得動彈不得，此刻想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，應對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的"白衣天使"，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自我說：既然我也是一名兒科護士，就必須要用我的微笑來應對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自我班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我十分感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

　　"三分治療，七分護理。"于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。以前有人說過。"拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。"是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?"護理工作是一門精細的世術。"護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。"新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~"神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。"進入新的世紀，個性是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就就應從心開始，從心做起!

　　人們常說："眼睛是人類心靈的窗戶"，人類情緒中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表現出來，而人們更期望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為"窗口"行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，務必要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自我，充實自我，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，職責制護理及此刻的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

　　作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我必須順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

　　從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

　　記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一向哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一向往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道："你再動，再動就給你多打幾針!"還邊責令母親將我按得動彈不得，此刻想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

　　隨著時光的推移，我慢慢地長大了，應對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的"白衣天使"，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自我說：既然我也是一名兒科護士，就必須要用我的微笑來應對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自我班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我十分感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

傳染科護理心得體會 篇17

　　由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高。除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發現變化及時通知醫生，進行救治。進入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。

　　也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的。冰凍三尺，非一日之寒。了解了兒科護理工作的基本情況后，我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗。

　　要成為一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出護士這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規的操作外，我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應該做到對癥護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理喂養，加強體格鍛煉等。

　　兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。

　　在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。

　　作為一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了護士這一角色，充分發揮自身潛力，在往后的工作中將能力發揮到淋漓盡致，力求更好。

傳染科護理心得體會 篇18

　　在工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責任和重任，天使不好當。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體會。

　　1、明白護士的價值

　　當我穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，不要出錯！”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

　　2、崇高的奉獻精神

　　這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點，也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點（包括家人），自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德，為人民的健康事業貢獻青春和智慧。

　　3、熟練的技能

　　一是要穩，動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感；二是要準，即動作嚴格按護理常規辦事，操作準確無誤，恰到好處；三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質量地完成任務；四是好，即質量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時，多為護士首先發現，為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時，護士應立即叩擊心前區，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質和本領，這是醫學發展的必然趨勢。

　　4、慎獨

　　“慎獨”作為一種道德修養的方法，最早出現于《禮記。中庸》篇，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無人監督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關天，平時嚴格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的醫學理論基礎，更重要的是要具有“慎獨”修養。在工作中持續不斷的對自己進行“慎獨”修養培養和教育，自覺以職業道德規范和高度的責任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務。

　　5、良好的形象

　　護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

　　6、熱情和藹的態度

　　護理人員的態度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現象，護理人員與其接觸時，說話聲音的大小、聲調表情、態度、動作姿勢等都會對其心理狀態產生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態度，這是對病人心理護理和治療的`重要組成部分，當護士穿上工作服，跨進病房，就是進入“角色”，對病人的照顧和關切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來，絕不能帶著情緒上班，如果帶著情緒甚至往病人身上發泄是非常錯誤的。護士在工作中應該超越自我，因為我們服務的對象是人，是我們的兄弟姐妹，因此應將病人作為我們的一切工作和出發點，想病人所想、痛病人所痛，這樣就一定會取得病人的信任，得到病人的配合，而信任和配合的好壞，就直接關系到病人的治療效果，如果取得了病人的信任，有時工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。

　　7、了解病人的基本情況

　　護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化、職業、民族和性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言并付之行動。

　　8、角色轉換

　　學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

　　9、良好的記憶力和注意力

　　就職業性質要求，護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑，每項任務都必須數量化，一旦記憶不準確，輕者貽誤病情，重則造成嚴重的醫療缺陷；另一方面，護士面對許多病人，病人又是經常變動的，如果一旦互相混淆，則會釀成不堪設想的后果。所以每個護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經常在有限的時間內從一項工作轉向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準確無誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部優秀品質。

傳染科護理心得體會 篇19

　　為深化以病人為中心的服務理念，強化基礎護理，提高護理質量，衛生部在全國范圍內開展了優質護理服務示范工程活動，主題是夯實基礎護理，提供滿意服務！我作為醫院第一批示范病房的一員，感慨頗多。

　　從病人第一天入院開始，我們的主班護士會及時通知責任護士，然后由責任護士帶領病人去病床，熱情介紹病房環境、床位醫生、責任護士，并做好入院時的護理，包括指甲修剪。做好衛生處置，協助患者換好病員服。好多病人及家屬都說：你們的服務態度越來越好了，比起原來發生了翻天覆地的變化。真有那么大的變化嗎？其實我們的服務態度一直蠻好的，只是以前注重的是技術，現在除了技術好以外，更注重細節了，努力做到精益求精，讓患者和家屬更加滿意。比如說，我們不再是沉默地注射輸液，而是一邊治療一邊向病人做健康宣教，而且對于每瓶輸液和每項操作都會認真解釋，讓病人對于自己的病情和治療方法有一定的了解。從入院到出院，每個病人都有專門的護士負責，讓病人心里覺得很踏實。

　　優質護理離不開護士長的精心指導。護士長經常指導我們從每一件小事做起，從每一個細節著手。每天早晨護士長會帶領我們去病房做好晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，為患者掃床整理床單元，及時更換被套床單等。交好班后，我們還會去病房做床頭交接班。過去是病人需要什么都要在呼叫器響了以后我們才會知道，現在轉變成我們護士不斷巡視病房，主動為患者提供護理服務。下午我們還會為生活不能自理的患者洗頭、擦身等，一開始有些患者會覺得不好意思，經過我們的耐心解釋，許多患者慢慢接受了，每次都對我們投來感激的目光。我們科的很多患者都是不能下床活動的，我們又及時協助他們翻身拍背，加強肢體的功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者的配合。現在我們聽到最多的一句話是：以前一直覺得你們除了打針發藥沒什么事情做的，現在才知道你們竟然這么辛苦！你們是真正的白衣天使。聽到這樣的贊賞，我們再累也會覺得值了。

　　在開展優質護理服務活動中，我們病區獲得了患者的一致好評。但我們知道，目前我們的服務跟患者的需求還有一定的差距。我們相信，有醫院的支持及護理部的領導，有我們護士姐妹的共同努力，優質護理服務的前景一定是燦爛輝煌的。

傳染科護理心得體會 篇20

　　在工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的責任和重任，天使不好當。都說護理工作又苦又累，這話不假，但是也會帶來很多快樂，只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談談我對這份職業的一些心得體會。

　　1、明白護士的價值

　　當我穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困難，每一個清新的早晨走在上班的路上，我總是抬頭望著天空對自己說：“好好工作，不要出錯！”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

　　2、崇高的奉獻精神

　　這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點，也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知，護理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上，用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛，使其盡快恢復健康。所有的節假日也毫不例外，這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點（包括家人），自覺克服個人的種種困難，必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感，要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德，為人民的健康事業貢獻青春和智慧。

　　3、熟練的技能

　　一是要穩，動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊，不僅使病人獲得安全感，也給人以美感;二是要準，即動作嚴格按護理常規辦事，操作準確無誤，恰到好處;三是要快，即動作熟練，手快，眼快，干凈利落，用較少的時間高質量地完成任務;四是好，即質量高，效果好，病人滿意，自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯系在一起，嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時，護士是第一線的哨兵，特別是在腦外科病人生命體征的觀察中，一旦病情驟變，如瞳孔不等大、腦疝癥狀出現時，多為護士首先發現，為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時，護士應立即叩擊心前區，輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合，保證各種藥品器材的供應，做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵，這么多的工作需要有條不紊地去完成，因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善于學習，勇于實踐，不斷進取，精益求精，努力提高自己的素質和本領，這是醫學發展的必然趨勢。

　　4、慎獨

　　“慎獨”作為一種道德修養的方法，最早出現于<禮記。中庸>護理心得體會范文篇，“莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也”。意思是指在無人監督，沒有輿論影響，一個人獨立工作的情況下，仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關天，平時嚴格三查七對，切莫出差錯事故，該做的一定要做到位，不能簡略了事。護理工作的特點：持續、重復、瑣碎、復雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足，工作量超負荷，護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的，怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足，使護理工作達到病人滿意，這對于護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的醫學理論基礎，更重要的是要具有“慎獨”修養。在工作中持續不斷的對自己進行“慎獨”修養培養和教育，自覺以職業道德規范和高度的責任心約束自己，圓滿地完成護理工作任務。

　　5、良好的形象

　　護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”，儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

　　6、熱情和藹的態度

　　護理人員的態度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講，住院病人往往都會有些思慮，如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現象，護理人員與其接觸時，說話聲音的大小、聲調表情、態度、動作姿勢等都會對其心理狀態產生影響，病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態度，這是對病人心理護理和治療的重要組成部分，當護士穿上工作服，跨進病房，就是進入“角色”，對病人的照顧和關切，都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來，絕不能帶著情緒上班，如果帶著情緒甚至往病人身上發泄是非常錯誤的。護士在工作中應該超越自我，因為我們服務的對象是人，是我們的兄弟 姐妹，因此應將病人作為我們的一切工作和出發點，想病人所想、痛病人所痛，這樣就一定會取得病人的信任，得到病人的配合，而信任和配合的好壞，就直接關系到病人的治療效果，如果取得了病人的信任，有時工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。

　　7、了解病人的基本情況

　　護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化、職業、民族和性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我幫你查一下等語言并付之行動。

　　8、角色轉換

　　學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

　　9、良好的記憶力和注意力

　　就職業性質要求，護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑，每項任務都必須數量化，一旦記憶不準確，輕者貽誤病情，重則造成嚴重的醫療缺陷;另一方面，護士面對許多病人，病人又是經常變動的，如果一旦互相混淆，則會釀成不堪設想的后果。所以每個護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，經常在有限的時間內從一項工作轉向另一項工作，要做到每一項工作都清楚、準確無誤和互不干擾，要求護士具備“注意”的全部優秀品質。

　　護士是一個平凡的崗位，但平凡中彰顯著偉大，我欣賞這樣一段話：“什么叫不簡單？能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。什么叫不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

傳染科護理心得體會 篇21

　　前段時間觀看了臨終患者護理技術視頻，聽著視頻里老師講臨終患者的狀態及護理過程，腦海中也呈現了相應的畫面。

　　第一感慨剎那芳華，紅顏彈指老;人生如夢，醒時萬事空。時光如白駒過隙，所謂我們拼命的長大，您們卻老去，在此時此刻真正的感受到了那種離別。

　　第二是學到了很多詳細的臨終患者臨床知識及護理技術。

　　第三是聯想到了未來以后我們在臨床中實習或者工作，反思如何做一個合格優秀的白衣天使。從新生命的迎接到人生中最后一站的陪伴，在每個過程中我們如何認真的照顧病人，面對死亡，我們要做的不僅是讓每個生命帶著尊嚴謝幕。更要用我們的專業知識與技能，讓臨終者家屬積極面對，陪伴臨終者共同享受生命的最后一縷陽光。

　　很喜歡葛文德作家《最美的告別》中的一段話：“人生的最后一道考題就是如何面對死神的召喚，恐懼、沮喪、憂傷是人之常情，再堅強、豁達的人在死神面前也無法高傲、從容起來。”在臨終階段，患者除了生理上的痛苦之外，更重要的是對死亡的恐懼。那么對于我們即將成為一名白衣天使的接班人十分重要學會臨終關懷病人。

　　首先我們要建立好護患關系，具備親切溫柔自然的表情，鎮定自若的眼神，這樣患者才會無戒備心理容易接近，使患者具有安全感，不會感到慌亂。

　　我們需動作靈敏輕柔的操作，以降低噪音，增加患者的舒適度。對于不同心理階段的也應采取不同方式的護理。如對于否認期的護理，我們要坦誠，理解患者，耐心傾聽患者的訴說。最后尸體的護理，我們要嚴肅認真，一絲不茍;適當遮擋，減少驚擾;妥善處理遺物遺囑;消毒隔離;做好家屬的安撫工作。

　　總之，做好臨終老年患者的關懷護理是一個值得探討的重要課題。也讓患者有尊嚴而無悔的安詳地度過人生旅途的最后一站，為臨終患者提供全面的身心照顧與支持，是護理人員應盡的職責。

傳染科護理心得體會 篇22

　　學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會。每一次的實踐就是一次挑戰，我們害怕了嗎我的答案是肯定的：“不能！”不管是在什么情況下，都是不能，也不會，絕不可以害怕挑戰。我們之所以培訓，目的就是增強我們挑戰的信心。我不知道別人通過培訓學到了多少，感受到了多少，了解到了多少。我只知道通過培訓自己感悟頗深。

　　一、溝通

　　首先要說明的一點就是通過這次QCC培訓我學到了很多，李__棕老師講的第一句讓我最深刻的話就是介紹自己，問大家老師的名字李__棕的“棕”是不是“粽”子的粽，大家都說是，結果大家都笑了，其實大家都明白。這說明了什么？我的第一感悟是一個小小的溝通或者說一個小小的技巧，就能讓大家能記住這個名字。“溝通”，真的是一門學問，工作中運用最多的就是這門學問，我作為質量的一員，天天接觸的都是一個大Team，生產、工藝、設備、技術等等。這讓我明白好的溝通能讓我的工作事半攻倍。

　　二、團隊合作

　　QCC，通過各位同仁和領導的發言，我知道這是對我們以后產生很大影響的一次培訓。培訓會上各位學員積極發言，腦力風暴的收集想法的方式，就連是課間作業都是工作中的一些小問題，通過團隊協作來完成老師作業，這說明什么說明這是一次非常成功的培訓。還有一點是我們需要這樣的機會，這樣一個提高自己，完善自己，充實自己的機會，也是一次讓大家通力合作體現團隊精神的機會。你會明白一個最簡單不過的道理：1＋1它真的是大于2。

　　三、學以致用

　　兩天的培訓結束了，就在這一刻我有一種新的感覺：“學到的越多，不知道的就越多”。因為我們都有一顆想充實自己的`心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我自己要在以后的工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。學以致用才是關鍵所在，腳踏實地的把所學到的運用到工作中，工作中、學習中積極的表現自己。也只有這樣，我們才能清楚的了解到自己“學的多，就越‘稚’”。

　　我的結論是“溝通、互動、實踐”這三個關鍵詞是這次培訓的主導思想，完整的講解了我們在工作中，學習中所應該注意的事項。以及在溝通過程中正確處理人際關系的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了溝通禮儀、辦公禮儀的基本行為要求。也是我們公司建設新型基層干部良好形象和工作能力的目標。

　　總的來說，這次培訓是一種以理論形式＋工作實踐的全面培訓，在這次培訓結束以后，我對自己的要求很簡單：“在以后的工作中，把培訓的內容吸收，是自己的能力以及學習、工作都有一次質的飛躍。”

傳染科護理心得體會 篇23

　　那年，當我還是一個扎著馬尾辮的小姑娘時，我選擇了神圣的護理事業，如今，我已是一個十歲扎著馬尾辮小姑娘的媽媽，在這十多年的時光里，有的同學已經從商，也有的改行做了別的行業，但我們在我曾經夢想都能跨進的縣人民醫院里面做一名普普通通的護士，在這十多年的護理行業中，我向其她的小姐妹一樣輪過各種班次，但持續一個班次時間最長的就是主班（電腦班）。

　　主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐，它不僅僅是要處理好各種醫囑，而且是對內接待，對外聯系的紐帶，無時不在展示著白衣天使乃至整個醫院的形象。

　　每天早上我都會早早的來到科室，換好衣服，整理好思緒，坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執行口頭醫囑難，醫護人員都深知執行口頭醫囑帶來的嚴重后果，臨床上領導也常強調除搶救病人外不執行口頭醫囑，但你看“哎呦、哎呦！”這位先生疼的直打滾，這種情況下執行則違反原則，不執行又怕招來患者及家屬的不理解，甚至會痛罵一頓我們，所以左右為難的我只有多督促醫生及時補開醫囑。

　　催交費用是我們基層醫院最頭痛的事，收治的病人大多數來自農村，他們文化層次較低，經濟拮據，如非病情嚴重，一般不會花錢住院，這不我剛踏進15床李阿姨病床前：“阿姨，您今天掛瓶的費用不足了，請您家屬前去繳下費用，不然話會不能及時給您用藥了。”“你們這醫院刀子也磨得太鋒利了吧！昨晚進來才交的一千，怎么就沒了呢？”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用，藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少，聽明白了家屬這才把錢繳上。

　　主班護士工作壓力大，工作繁瑣，接觸面廣，工作中稍有解釋不到位或語言欠妥，都會引起病人及家屬的指責，執行醫囑不及時就會引起病人及醫生的不理解。因此，常常會受委屈，也會給工作帶來很大的壓力。

　　我相信雖然主班護士工作面臨種種困難，但只要我具備嫻熟的專業能力，熟悉科室的工作程序及操作流程，在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時，保持良好的語態，注意語速和語調，充分運用各種溝通技巧，一定能構建和諧的醫患關系，將責任心與愛心協調一致，嚴格遵守各項規章制度，對患者及醫院高度負責，同時將愛心與同情心完美的協調起來，學會與病人換位思考，對病人的痛苦感同身受。

　　總之，主班護士既要確保醫囑能及時準確的傳達給各班護士執行，又要處理好各種紛繁復雜的社會關系，但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了，在面對工作中的重重困難時，我一定會運用自己所掌握的專業能力，盡能力的展現出主班護士的工作魅力，為醫院的護理工作畫龍點睛。

傳染科護理心得體會 篇24

　　在幾年的工作，逐漸意識到需要不斷地積累自己的護理經驗護理心得體會范文，因此在日常護理工作，自然可以方便。護士助手，實際上有責任使護理工作達到積極的效果，建設性的，起到治療的作用，護士和病人之間的關系也成為治療的關系。治療護士和病人之間的關系不是一個正常的關系，是一種有針對性的，需要謹慎執行，嚴肅的關系。由于對待性關系是基于病人的需求為中心，除了一般的生活經驗，所以上面有影響的因素，護士的素質、專業知識和技術的過程也會影響保健和病人良好的護士和病人之間的關系。

　　如何護士和病人之間建立良好的關系，我認為我們應該注意一些細節方面的服務，在與病人的關系，我認為，主要表現在：細節更多的愛，耐心點好，責任心強，渴望指向病人，護理仔細點，水龍頭，深思熟慮，認真點，表現力和尊重的人，體貼，和理解一些，禮貌，真誠，有愛心和慷慨，一些原則。

　　近年來，我們在手術室一體化和人性化理念到護理工作，收到良好效果。護理心得體會范文我們進行術前和術后護理監督和心理咨詢工作。手術前一天，我作為電路在手術室護士和外科病房護士了解病人的病情，身體狀況和精神狀態，告知病人在術前和圍術期考慮，理解病人的特定需求。術前監督工作后，病人提前準備，通過自我約束和術中鎮靜藥物的合理應用，基本可以心情平靜，順利通過這一階段。術前訪問也可以滿足病人的一些特殊需求，排除病人外科手術和心理壓力的擔憂。

　　一句話，上面的示例從心理學的角度分析，手術室的溫度冷卻或冷我們的健康醫護人員和病人的經驗是不同的，有時患者由于心理因素和情緒過度緊張、焦慮和產生一系列的神經官能癥，臨床表現的病理變化，最終正常運行的一個障礙，我們準備的病人一塊紗布的作用實際上體現了一種心理保健和顯示，通過我們的護理和患者建立一個非常人性化，接近，信任關系。術前訪問不僅達到了溝通，護士和患者同時提前我們也看著病人在手術需要靜脈穿刺，護理心得體會范文并記錄列表中的監督備案，以便病人進手術室后可以順利靜脈套管針穿刺，大大提高方便，效率和質量的護理操作，確保操作的液體，藥物通過靜脈和血液供應。總之，術前訪問運行平穩的好席子，堅持術后監督體系有利于我們的工作總結和改進。通過術后，病人術中護理非常滿意。

傳染科護理心得體會 篇25

　　在以往的護理工作中，我們強調治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優質護理活動之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優質護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。

　　在創建優質護理服務期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點創新：

　　根據病人病情、護理級別及自理程度每日動態調整基礎護理內容，切實滿足病人的需求。

　　在基礎護理方面，主動協助病人日常生活護理，協助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動。每日三餐，主動去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時進餐（有特殊飲食要求的要給營養食堂做好備注），積極詢問病人對飲食是否滿意，針對病人意見，做出相應改進。和患者及其家屬建立經常的聯系，傾聽他們的建議和意見，接受他們的監督。

　　指導并參與責任護士及助理護士的護理工作

　　作為管床組組長，在護理工作中，按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理，在護理工作中發現問題，及時與其溝通，并檢查監督其他管床組的工作，以確保優質護理工作的順利進行。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等，因此，我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。

　　制作管床護士名片

　　為了更好的做好護理工作，護士長為每一位管床護士制作名片，這是我們科室的特色之一。名片上標注著護士的姓名、學歷、簡介、護士長的姓名和科室的電話，這會方便病人在住院期間及出院后與我們取得聯系，得到更完善的護理指導。

　　做好晨間問候和黃昏巡視工作

　　每天早上，我們會在護士長的帶領下到各病房對病人進行晨間問候：叔叔（阿姨），早上好！昨天睡得好嗎？今天感覺好多了嗎？有什么需要幫助的嗎？；而在黃昏下班時，我們也會與交接班的同事一起去問候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護士，她將值班到七點，這段時間由她為您提供幫助。通過晨間問候和黃昏巡視工作，會讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求，做好無漏洞地護理工作，也讓病人清楚代管的值班護士，方便病人尋求幫助。

傳染科護理心得體會 篇26

　　每天在醫院忙碌的工作著，卻不曾對醫學人文進行過學習和探討，直到最近參加了醫院組織的《醫學人文大講堂》，讓我第一次對“醫學人文”有了進一步的了解和深刻的認識。

　　本帶著一種懷疑的心態去參加這次培訓，不知道參加這次培訓對自己在今后的工作中有什么重要的意義。可是經過這一期的培訓后，我得出了一個肯定的答案，那就是醫學人文的培訓非常重要，雖然培訓時間短暫，卻讓我感覺非常的充實而且充滿意義。

　　醫學人文，是一門醫學和人文學的交叉學科。正如其名，是研究醫學與人文關系及從人文觀念角度出發對各種醫學現象，事件進行思考，總結的學科。

　　自文明創始以來，人類對于生命，健康的思考就從未停止過，因此有關于醫學人文的思想言論自古即有，但較早時期醫學人文只是醫學的一個分支，一般是由長期或曾經從事醫學工作人員自主思考總結得出的一些結論或心得，醫學人文長期處于無正式定義階段。

　　近年來，隨著醫學技術的飛速發展，人類對于醫學其人文性的思考越來越多，對于生命的思考也越來越深刻，這為醫學人文的誕生提供了十分重要的理論基礎；隨著醫學工作者整體綜合素質的不斷提高，醫學工作者對于工作的思考與總結也日益增多，其質量也日益提高，這為醫學人文的誕生提供了很重要的學術基礎。

　　作為一名醫務工作者，真正面對的是患者，而不單單是疾病。在治療護理病人的過程中，既要講究疾病治療護理的個體化對待，也要重視與病人的溝通，了解他們的基本情況。與病人進行有效的溝通，重視病人的感受，這也應該是我們工作的一個重要方面。

　　在培訓中羅均博士跟我們講了諸多的溝通技巧，我們醫務人員應該盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病。在這一過程中我們尤其要學會認真傾聽，當你面對一個患者時能夠站在的患者的立場去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病，當你把握了患者的想法感受后，再溝通起來自然是水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他會覺得你開個他的藥就是他需要的，那患者對醫囑的依從性會大大提高，那治療效果也就是你想要的。認真處理好醫患關系，將能很好地緩解緊張的醫患關系，減少醫患之間發生的暴力沖突事件。

　　通過這次富有意義的培訓班學習，我深深的認識到：白衣天使這一職業是最富有人情味的和最與人親近的職業，醫學是最具人文精神的學科。因為醫學本身的對象是人，醫學的主體也是人，醫學的崇高使命是尊重生命、關愛生命、救死扶傷、治病救人。正如希波克拉底所說的“了解病人是一個什么樣的人比了解他得了什么病更重要” 醫學實踐強調人的整體性、人與自然和諧統一，診療活動離不開醫生與病人之間的思想交流、醫患配合，離不開來自親友、社會的幫助支持以及政府保障和宗教信仰的力量支撐。

　　但是，隨著現代醫學科學技術的迅猛發展，正如鄧偉勝書記在講課中提到“讓醫學這一門原本最溫暖的學科，在現實中卻成了一個最冰冷的職業”。現代醫學技術的豐滿卻帶來了人文的缺失，導致了醫學異化的發展，即醫學越來越脫離了它的本質。如醫務人員只注重軀體癥狀，忽視病人的精神、心理需求;只看到“病狀”，沒看到“病人”;只注重生物學手段的治療，放棄心理、行為治療和親情關愛;醫師的“惜語”，不愿作出必要的解釋，不愿多與病人進行語言溝通;病人到了醫院后，醫生根本沒有時間和病人交談，病人面對的只是一堆檢查單等冷冰冰的東西等等。人性化的醫學和富有人情味的醫患關系被復雜的儀器和先進的技術代替了，醫學土壤上的人文種子失去了生命力。這些無不讓我們感到深深的遺憾。

　　一個好的醫生，就是承諾對病人實施“最好的保健”的醫生。現代醫生面臨的挑戰是在科技知識和人文素養之間保持平衡。解決這個問題最重要的一步是強調：成為一名醫生，不僅需要自然科學知識，也需要人文社會科學知識。美國著名醫學家、人文主義者奧斯勒指出：

　　作為醫生，需要不斷地提醒自己，在看病人時，應當坐下來，哪怕只是30秒鐘，病人會因此而放松，更容易交流思想，至少會感到醫生愿意花些時間對待他的病人。這是醫生的基本哲學。

　　如今現實生活中，許多醫生都在利益的驅動下，忘記了當初緊拽著右手許下的希波拉底誓言，忘記了健康所系，生命相托的重負，忘記了醫生不僅僅是一項職業，更是一種責任。大部分義務工作者缺少這種撫慰病人，關心病人的心靈，導致了很多醫療糾紛的發生。在這方面我們一定要吸取教訓，時刻堅持“用心做好每一件事讓每一位患者滿意，為了病人的一切而用心工作著。”有句話不是這樣說的嗎，“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，相信只要我們多站在病人的角度去考慮問題，尊重病人，把病人當做親人來對待，最終醫患關系得到改善的時代終將會來臨。

　　在培訓中，鄧偉勝書記還給我們講了醫院許多前輩的感人事跡，如一切為病人著想的吳俊主任、待病人如親人的武愛弟等等，都向我們展示了無私奉獻的醫學人文精神；這些感人事跡對于我院深化醫學人文素質教育將具有重要的影響。相信我們的前輩能做的如此之好，我們新一代的醫務工作者在他們的影響下也將會做得更好。 訓即將結束，正如前學長所說的，通過這一培訓讓我們的心靈得到了一次洗禮，我將認真領會“醫學人文”的精神，并將它應用于每一天的工作之中。

傳染科護理心得體會 篇27

　　三月科室考核的題目還印在我腦海中，規范的護理知識是我們日常工作的基礎。有一件事，讓我認識到了護理不僅僅是機械執行醫囑的工作，而是要用自己的行動讓患者感受我們的關愛。

　　613床老徐是一位肝癌合并梗阻性黃疸的患者，來醫院時又瘦又黃，情況非常不好。為了緩解病情，陳衛主任經過仔細研究為他進行了膽道引流術。術后第二天，護士王芳芳晨間護理時發現老徐被套和床單上有黃色液體的痕跡。細心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點，發現伴隨翻身穿刺處會有液體滲出，更換敷料后，不一會兒紗布又浸濕了。這時，護士長想到了運用外科病人的造瘺袋，減少滲液對皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋，邊裝邊講解，讓我受益匪淺。經過兩天的觀察，我們發現老徐有腹水并不斷從膽道穿刺處滲出，滲液量增多和膽汁合并在一起，準確計量和預防感染成了護理的新問題。護士長再次想到了改進的'方法。這次，她使用了尿路造瘺袋，并進行了改良，將膽汁引流管從造瘺袋里穿出固定，縫隙處裹上留置針敷貼確保密閉，再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個引流袋。這樣一來，方便觀察膽汁引流液和腹水顏色，每次放液也很方便。這個方法真好用，讓我開了眼界，切切實實上了一節靈活運用的護理課。出院時，家屬激動地說：“你們是真正的白衣天使，是你們救了我們老頭子的命啊”。

　　護理工作需要耐心和細心，同樣也需要創新。面對不同的患者，因人制宜、活學活用是成長為一名優秀護士的必經之路。

傳染科護理心得體會 篇28

　　實習是每個醫學生必要而不可缺少的學習階段，作為一個在臨床經驗十分欠缺的初學者，除了自己的帶教老師外，病房的其他醫生，護士和患者本人都是值得請教的老師。短短一個月的ICU實習生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習生活，我感受很深。

　　我實習的第一個科室是泌尿外科，而第二個科室就是ICU了。ICU病房的氣氛不是普通病房可比的，時刻處于緊張狀態，而且必須非常仔細，認真，稍有差池，后果難以想象。ICU是全院設備最先進的一個科室，病人是全院最少的一個科室，死亡率也是全院最高的一個科室。ICU和泌尿外科有很大區別，ICU病人更需要護士門細心觀察，每一個細小的表現癥狀都要我們細心觀察到，ICU的每一個病人的生命都危在旦夕，需要我們做到七勤。在ICU實習很累，幾乎每個病人都是24小時輸液的，雖然這科很累，但我學到了很多知識是在其它科室見不到的，如呼吸機的使用，腰椎穿刺病人的護理，吸痰的方法。在這里也讓我清楚知道人的生命真的很脆弱，有一個健康的身體真的很幸運！

　　在這里我實習一個月了，在ICU的'病人多數是昏迷或嗜睡狀態的，身上的管子野特別多，尿管，鼻飼管，頭部引流管等，可以說各種醫療管子應有盡有。ICU里的護士不僅要做普通基礎護理，還要做生活上的日常護理。每天都要幫病人做口腔護理，會陰擦洗，1~2小時為病人翻身更換體位，防止壓瘡等等。在老師的帶領下，還要定時給病人鼻飼，吸痰，處理大小便。

　　在實習的過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，尊敬師長，不遲到，不早退，踏實工作。但是還是存在一些不足：

　　1、實際操作與理論知識不能聯系到一起，還要再接再厲；

　　2、做事不夠果斷。

　　雖然在這只是僅僅的一個月實習生活，但是豐富了我的理論知識，更增加了我對社會的閱歷。

傳染科護理心得體會 篇29

　　提起護士，人們腦海中總會浮現出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺白的束腰大褂，潔白的護士鞋，容光煥發，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽為“白衣天使”

　　從小覺得護士是圣潔而美麗的。21歲這年，終于緣了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的；當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的；當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：謝謝你，護士小姐。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

　　“三分治療，七分護理。”在我來到醫院一個月的工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。同時感受到在每天緊張工作中收獲的快樂。“護理工作是一門精細的世術”。”護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。神話中，天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。

　　在以后的工作中，我會理論水平與實踐水平做到護理工作規范化、技能服務優質化、基礎護理靈活化、愛心行動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優質服務。

傳染科護理心得體會 篇30

　　20xx年6月11日至6月12日，我有幸參加了四川省護理學會在成都舉辦的護理管理暨中醫護理技術培訓班。十分感謝領導給我這個機會，讓我在護理管理和中醫護理技術方面有了新的認識和理解。

　　這次培訓，由四川華西醫院護理部主任成翼娟老師、四川省人民醫院護理部主任溫賢秀老師等8位護理專家親自授課，學習了包括20xx年優質護理標準解讀、質量控制新標準解讀、持續改進護理質量實現患者和護士體驗雙贏、靜脈輸液質量管理、護理安全用藥管理、中西醫結合護理在疼痛管理中的應用、多種中醫護理技術在糖尿病足防治中的.應用等多方面的知識，通過此次培訓，我對護理管理的內涵有了更深刻的理解，能夠掌握護管的工作思路、基本方法和管理手段，能合理有效的運用一切資源；此次培訓還使我對護理技術的要求更加規范明確，能夠以病人需求為導向，按照護理程序的方法，運用專業知識和技能，維護和促進病人生命安全和身體健康，不斷提高護理服務水平和服務技術，讓護理質量持續改進。

　　兩天的培訓，使我感受到了護理前輩們對護理事業的專注、執著及無私奉獻，學習到了前輩們的專業品質、敬業精神、人文素養，同時也深深感受到了省護理學會、各位護理專家對我們的殷切期望以及我們所肩負的責任和使命。作為綿陽市中心醫院的一名護理工作者，必須要不斷學習、不斷思考、不斷前進，為進一步提升我院的護理質量作出應有的貢獻。

傳染科護理心得體會 篇31

　　“爺爺，您今天好些了吧？”伴隨著一句句親切的問候，我開始了一天忙碌的工作。我是一名小護士，有的人叫我們天使。天使，是美的象征，雖然我長得不俊俏，但是我真的渴望能成為真正的天使，不僅僅是因為她的美麗，而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活，減輕人們的痛苦。護士，其實是一個平凡的職業，之所以被人們稱為白衣天使，我想不僅僅因為工作時那一身美麗的白衣，還因為護士用“燃燒自己，照亮別人”的堅韌信念，像春風一樣，拂去人們的疾苦；用熱血溫暖寒冷的心扉；用愛的絲線，縫合病人身心的創傷……

　　作為一名護士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過被別人誤解傷害的場面……但，我無悔！到今日，已經在護士這個崗位上工作快7年的我，除了本職技能的長進之外，精進的還有我的同理心。

　　肝膽胰內科是一個特殊的科室，其他科室可能到了節假日，患者都會開開心心回家過年，醫護人員也會因為到了節假日而松了一口氣，然而——我們并沒有！因為我們科室的常見急癥——上消化道出血、肝性腦病、急性胰腺炎都會因為在節假日期間親人朋友歡樂團聚，吃的多一點、油膩一些，自己也放松警惕而引發急癥甚至失去生命。逢年過節，我們最害怕的就是看見老患者平車推入我科，怕的不是急診的忙碌，亦不是由此帶來的疲憊，而是看見平日相熟的老患者一次又一次的與病魔抗爭，有的甚至失去了生命。還記得有一位肝硬化失代償期的阿姨因為孫子放假，兒女都回到身邊高興的吃了一口酸菜餡餃子而突發上消化道出血緊急住進了我們科室，因為出血量大，患者本身條件差，最終阿姨不幸去世了，記得那天她的女兒哭的幾度暈厥，一直在說一句話“讓我再看我媽一眼，讓我再握一次她的手，我再也看不見了，我再也摸不著了……”，聽到這句話，我的眼淚真的忍不住的掉了下來，心中無限酸楚，生命是可貴的，我們多希望每一個患者都可以在我們的精心照料下康復或者好轉出院，多希望每一個患者都可以笑著和我們說“再也不見”。

　　這就要求我們護士的工作，還有一項重要的內容就是健康宣教。無論是操作的時候還是走路的時候或是測體溫的時候只要是患者在我們的視線中，總少不了我們的幾句嘮叨“阿姨，你那個菜咸不咸啊，要不咱換一個吃吧”，“爺爺，這個你吃有點硬，您聽不聽我話？”，“回家之后千萬要注意飲食、休息、勞逸結合，按我們給你的出院指導和醫生囑咐去做，定期回來復查，注意啥都給您寫著呢，回去保存好”……這種聲音一直在我們的病房繚繞。有一次一位肝硬化患者的床頭桌上擺放著瓜子，我白班處置的時候說了一遍“大爺，這個您不能吃，太硬了，而且油脂大怕你消化不了”，大爺有些不以為然，交接班的時候夜班護士又說了一次，第二天白天責任護士換崗了，白天的責任護士與大爺又進行了一次飲食上的宣教，大爺笑著對他孩子說，“兒子，這點瓜子你加把勁今天把它都造了吧，免得這些孩子操心，服了”，呵呵，大爺被我們說的“投降了”！其實，我們工作中，這樣可愛的病人越來越多，讓我們工作雖累，但如同在春風里，心情舒暢！

　　我真的要感謝我的職業，是她讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是她讓我理解了活著就是一種幸福，要珍惜現在的每一天；真的要感謝我的職業，是她讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福；真的要感謝我的職業，是她讓我參透了什么是奉獻，她讓我，讓我們護士更加開心、幸福、享受職業獲得感。在未來的道路中，讓我在護理這個平凡的崗位上展示新的風貌，讓我這還未逝去的青春在這一席美麗的白衣下煥發出絢麗的光彩！

傳染科護理心得體會 篇32

　　一個月的兒科實習階段轉眼即逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，猶如白駒過隙。一個實習的結束同時又是另一個實習階段的開始，準備著實習階段又一個接力。

　　進入兒科科室，我從帶教老師那兒了解到，兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫護人員配合，所以兒科護理工作內容多，難度大，要求高。除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發現變化及時通知醫生，進行救治。

　　了解了兒科護理工作的基本情況后，我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下，我不斷汲取和探索專業知識，也積累了一定的工作經驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴；無垠沙漠中的沙礫一顆，但對我來說卻是難能可貴的財富，就好像在廣闊的沙灘上，一陣浪打來，留下無數閃閃發光的貝殼，點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的，但我相信，成功是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺，非一日之寒。”

　　經過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地”上，我學會的不止是一個護士最基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。

　　要成為一名優秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現出“護士”這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規的操作外，我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發熱、咳嗽、甚至全身癥狀，那么我們應該做到對癥護理，注意室內環境，飲食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液較多，還應保持患兒呼吸道通暢，給于吸痰和拍背，霧化吸入等。同時要多與家屬溝通，向其介紹有關知識，如病因，主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法，指導家長正確用藥，出院時做好健康指導，如合理喂養，加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中，我也經常看到帶教老師向家長做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者，還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專業素質，身體素質和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。

　　兩周實習內容

　　兒科門診，是一個很有意思的地方。在兒科門診實習五彩斑斕的墻壁，花花綠綠的床單，我們仿佛走進了一個童話世界，眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。

　　兩周實習中，我發現兒科是一個特殊的科室，首先她的病人很特殊，面對的群體是兒童，是爸爸媽媽的心肝寶貝，是家長的掌上明珠，因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來說，在一般的科室，絕對是一個很普通的操作。但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。我們實習同學是不能動手的。

　　體會與收獲

　　兒科的環境也是相當之熱鬧，有小孩子哭泣的聲音，開懷大笑的聲音，瘋跑打鬧的聲音，真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳，這樣的環境雖然能活躍氣氛，但確實不是一個工作的好環境，但是特殊病人要特殊對待，無論環境再嘈雜，身為醫務人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認真核對，不僅要不出差，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意，這是一件多么不簡單的事情啊！而我們的老師天天都要做到這樣，真是叫人佩服。

　　在這里學習的過程中，我的心思變得更細膩了，親和力也提高了，雖然每天都要拿出十二分的精力，高度集中注意力，叫人勞力又傷神，但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉，什么煩惱都拋到九霄云外去了！

　　存在不足及努力方向

　　日子總是忙碌而又充實，實習第二周，我也越來越進入狀態，明白科室的日常工作的運行。

　　我也能有條不紊地做好自己的工作。這是第三周，收獲還是有很多，發現在臨床工作中，總會有很多病人會問你，“護士，這是輸的什么藥，這個藥的作用是什么”。這個時候，我回答不出來，以前學的藥理學是滄海一粟，這個時候覺得自己特別無知，所以當有空時，我都會去看看常用藥藥的適應癥，這樣，如果病人詢問你時，你能回答出來。那么，病人對你的信任感會提升。對疾病的認識也會提升，相應的，細節的積累，也許病人對整個醫院的信任感也會上升。

　　所以，作為醫務人員，很多事是體現在細節上，一件小事，可能就會改變別人對你的看法。作為護士，我們除了做好常規的護理操作外，還需要學習更多的知識，都說三分醫治，七分護理。

傳染科護理心得體會 篇33

　　實行“以人為本”管理、服務理念，為各類護理人員創造適宜于個人自我才能發揮的良好工作環境，使她們能充分表達自己的才智和潛力，調動積極性及創造性。同時也為患者營造溫馨的醫療環境，促進患者盡快康復。現就本人在護理管理方面的一些體會作如下匯報：

　　一、首先從自身做起，嚴于律己，以身作則，正確對待自己擁有的職位和權力。謙虛謹慎克己奉公，恪守職責，要求護士做到的，自己首先應做到。講原則，講奉獻，講團結，工作和諧有序，膽識兼備，言行如一，快節奏，高效率。通過自己的行為舉止潛移默化地影響廣大護理人員，使她們在不知不覺中模仿自己的表率行為，以釋放最大的管理潛能。

　　二、廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差。讓護士參與病房管理，以增強她們的主體意識和責任感。寬宏是在一定質、量、度范圍內，不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤，而是捕捉有利時機進行啟示、誘導、教育。護士長的作風民主、寬宏待人，能使下屬護士產生安全感，大家不必擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。可開展角色互換的討論，讓大家換位思考，讓護士們知道假如我是護士長我該怎樣做？希望護士怎樣？假如我是護士，將會怎樣做？希望護士長怎樣？從而達到相互理解。

　　三、努力為臨床一線的護士做好服務，解決護士們的實際困難。在科室營造寬松、和諧的工作環境，充分發揮護理人員的積極性、主動性、創造性。根據科室當前病人總數多少和工作量大小，采取彈性排班，護士長根據每位護士的實際情況，并結合護士們事由的重要程度和班次需要，在保證科室護理工作正常運轉的情況下，一次給一位護士集中安排休息時間，給予護士最大限度的照顧，可提高工作效率和工作效果。

　　四、緩解護士壓力，對提高護理質量有重要意義。科室每月開一次民主生活會，讓護士們在一起自由交談，了解其需要并能夠給予幫助和激勵，使其互相關心、互相幫助、互相信任，加強溝通，加強協作，傾訴心中的困惑和壓力，共同創造和維護一個良好的工作環境，相互達到最佳配合。

　　五、注重繼續教育。在醫療市場競爭日益激烈的今天，病人對護士的技術要求也越來越高，良好的業務素質不僅能減少病人的痛苦，讓病人能愉快的接受治療，促進疾病的康復，還為維護醫院的形象起著舉足輕重的作用。我科先后安排科內部分護士到上級醫院參加學習和培訓，并通過她們開設討論，大大提高了科內護理人員的業務技術，使患者及家屬對醫院護理服務質量的滿意度不斷提高。同時還每月組織一次業務學習，還通過護理查房、晨會、參加醫生大查房等形式，進一步加強全體護理人員繼續教育。鼓勵護士參加大專、本科學歷教育，不斷提高自身素質。在保證護理質量的前提下，對參加學歷教育、考試人員，在適當予以照顧。

　　六、加強護士的職業道德教育。在護理工作方面最基礎就是護士的職業道德教育，特別是對于新上崗的和年輕的護士以及實習護士尤為重要。護理工作雖然平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，卻來不得絲毫的馬虎。充分利用每周晨會及全員培訓的機會，講解護理專業的重要作用及如何樹立良好的個人專業形象，分析護理安全隱患及護理工作中存在的問題等，并將護士個人日常工作納入評先評優，激發了全體護士的工作熱情，增強了服務的自覺性。

　　七、加強護患溝通，多與病人溝通，了解其需求，建立良好的護患關系。讓護士時刻牢記以“病人為中心”，“病人永遠是對的”，因為跟病人發生爭執只會給我們的工作帶來不必要的麻煩，甚至醫療糾紛就會由此產生。溝通時注意傾聽，經常征求病人的意見，當發現病人有不滿情緒時，要及時向科主任和護士長反映，尋找最好的處理辦法。當病人指責護理工作時，要耐心傾聽，合理解釋，態度要誠懇，并及時查漏補缺，不斷改進護理工作。做到“五星級”服務：即對病人疾苦關心，服務熱心，護理治療細心，解答問題耐心，聽取意見虛心，把可能發生的醫療糾紛遏制在萌芽狀態。

　　實行“以人為本”的管理和服務理念，不但可激發不同層次護士的潛能，充分發揮她們的自主性和團隊合作精神，培養積極向上的工作作風，可提高工作效率，提高護理質量。并且在提高患者滿意度，和諧、融洽護患關系有重要意義。

傳染科護理心得體會 篇34

　　自6月產科加入優質護理病房的行列以來，我們護理人員的緊迫感、責任感愈加強烈，全體護士在科主任及護士長的領導下，牢記“病人至上”的服務宗旨，扎實推進優質護理工作，朝著“患者滿意，社會滿意，政府滿意”的目標不斷前進。隨著優質服務的順利開展，我們從內心里真正認識到了優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善服務態度，提高護理質量，改善護患關系，讓患者在輕松、安全、舒適的環境中住院。

　　為了更好的開展優質護理服務，護士長將工作模式及管理方法做了相應調整，實行“責任護士—責任組長—護士長”的護理質控制度，將護士分為兩組，由責任組長及責任護士組成，負責本組孕產婦從入院至出院的一切治療及護理。每天護士帶著微笑來到病房，為患者整理床單位，會陰擦洗，剪指甲，協助翻身，進行各種治療及護理。責任組長負責本組危重病人的護理及治療，同時檢查和指導責任護士的工作。通過分級管理，責任到人，加強了護士的責任心，使孕產婦從入院到出院隨時能找到自己的護士，人人樹立“我的患者，我的護士”理念。

　　新生兒的抵抗力差，而不注意手部衛生很容易導致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病，因此我們采用多種形式向產婦及家屬宣傳洗手的重要性，在每個病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責任護士反復宣傳洗手的重要性，并親自示范洗手的正確方法及步驟，使患者及其家屬能理解并遵照執行。通過一系列措施，減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發生率。

　　為了促進新生兒身心健康發育，責任護士將新生兒撫觸搬到了產婦身邊，我們將每日一次的新生兒撫觸，改成一日兩次，并將撫觸地點由新生兒洗澡間遷到了產婦身邊，使產婦及家屬更直觀地學習了新生兒撫觸的手法，在責任護士細心地指導下，產婦及家屬學會了新生兒撫觸的方法，掌握了撫觸的`時機、力道以及注意事項，并學會了臍部護理，這樣，既促進了新生兒身心健康的發育，又增加了產婦與新生兒溝通的樂趣。

　　我們建立了產科“QQ群”，使孕產婦從懷孕到產后，都有專業人員給予專業的指導，同時也為孕產婦提供了交流的平臺，讓大家從素未相識變成了朋友。

　　現在護理文書和交班報告都簡化了，將護士的時間都還給了病人，使護士有更多時間留在患者身邊。我們為患者創造較以往更加舒適的環境，隨處可見的笑臉，使孕產婦對護士的信任度增加，愿意與護士交流，護士能及時掌握所負責孕產婦的病情及心里變化，及時給予治療、解釋、安慰和鼓勵。孕產婦身心舒適，依從性提高，積極主動配合治療及護理活動，使醫患關系和諧。

　　優質護理讓護士不再機械的執行醫囑，開始主動思考怎樣更好的為患者服務。我們讓病房更加安靜整潔，讓孕產婦身心愉快，從而使自然分娩率提高，促進了產后康復，而我們的服務也多次受到產婦及家屬的表揚，在大家的口耳相傳下，我們的病床使用率上升了，經濟效益也得到了提高。在今后的工作中，我們會不斷總結經驗，提高服務質量，讓更多的孕產婦收到更優質的服務。

傳染科護理心得體會 篇35

　　作為全院第一批優質護理服務示范病房，我自然是感慨頗多！我們內二科全體護理人員積極行動起來，投入到“優質護理服務”活動中。

　　在以往的護理工作中，我們強調治療，忽視基礎護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優質護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關愛病人，視病人為親人。只有做好優質護理服務，才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內二科在創建優質護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字，按照護理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護理。有一個護理小組，每天早上7：30我們微笑著來到病房做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8：00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓我們為他們洗頭、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地接受了。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖、胸片、B超等。因此，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。由過去的側重于治療性護理，轉變成加強基礎護理。雖然每天工作很辛苦，但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。 我們盡力做好優質護理服務鏈：心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務為主動服務，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業、規范、安全、舒適的護理。體現了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。我們把這“六顆心”應用到工作中，用我的“六心”服務于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。

　　優質護理離不開護士長的精心指導，護士長經常教導我們從每一件小事做起，從每一個細節著手。11月為我們實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱贊。我們還不斷改進服務流程，實現了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者為中心的服務理念，將優質護理服務示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。

　　護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優質護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都

　　在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。我們的價值實現，病人、社會對我們的認可都將會實現，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的 ！

　　個人心得

　　時光飛縱，轉眼在口腔科工作兩年了，在這兩年中讓我學到了很多知識，特別是我的良師益友護士長，每一次的談話和溝通，我都深深地印在腦海！我知道自己有很多不足的地方，但是她對我的淳淳教導，讓我深刻地認識了自己，讓我懂得作為一名護士真正要做的是什么？對于這次的自我工作總結，我不知從何說起，也許是因為自己一直以來沒有做出真正的成績而感到內心的羞愧吧！

　　關于優質護理的開展，我個人也只是機械性地做好平常的工作，工作之余也沒有去多想，然而時間的腳步總是永不停歇，對于自己的工作我應該有一個規劃和一種不斷地進步的'思想。我很慶幸在護士長耐心的領導下，讓我重新找到了自我，讓我的內心有了一種強烈的渴望，讓我燃燒起對工作的熱情，讓我有一股沖勁了

　　當護士長實施責任護士責任到每一個人的時候，我第一次感受到自己成為一名責任護士的重要性，對于這份全新的挑戰我開始有壓力，也許是經驗不足的原因讓我內心多少有點惶恐不安吧！但是對于這份工作我有信心去勝任，對待病人，更多的時候是當做自己的家人一般，我以笑臉相迎，每一次進入病房關心和看望他們的時候，那一聲“小張”讓我倍感親切，我相信只有默默地付出才會得到同樣的認可，人與人之間的感情是相互的，更何況我的工作是一名護士，護士的職責就是關心呵護他們，讓他們在住院期間能感受到溫暖、感受到愛！以前我不懂得怎么樣和病人去相處，只是把工作當成一種任務，任務完成就沒有后續思想了，然而時間能讓一個人成長起來，所以我漸漸地改變了自己，改變了對病人的態度，更多是關心和疼愛！每個人都有生病的時候，當一個人因生病感到痛苦的時候，他內心渴望的是什么呢？他會強烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來，但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己，而我們護士卻是他們強大的精神支柱！我們要讓他們感受到愛的力量，感受到我

　　們無私奉獻的精神。所以優質護理的開展的目的也就是讓我更加明白護理的意義，更加地讓我懂得用自己的愛心去服務好每一個病人！

　　或許我現在做的遠遠還不夠，但時間會讓一個人沉淀，會讓我明白活著是為了什么？活著不僅僅是為了自己，而是用自己的那份的愛心去感染身邊的每一個人，只有當自己真正用心了才會做好每一件事情！所以對于這次優質護理的開展工作，我要做到心中有工作，心中有病人，從內心深處去認識自己，尋找自身的缺點，不斷地改進自己！當內心升華到一定的高度得時候，我才會做的更好，才會讓每位病人滿意！

　　病區20__年優質護理服務工作總結

　　為深入貫徹落實醫藥衛生體制改革總體部署和20__年全國、全省、全市衛生工作會議精神以及我院關于優質護理服務示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進一步規范我科臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供優質、安全、便捷、溫馨的護理服務，我科于三月份組織了全科護士學習衛生部相關文件精神，并進行了討論，及時轉變了服務模式及管理模式，采取責任小組及責任護士包干負責患者的分工模式，并執行床邊服務，狠抓基礎護理服務，由護士長及專業組長親自參加并指導晨間護理及病員康復工作，經過幾個月艱苦努力，我科基礎護理工作得到了很大改善，病人得到了實惠，病員及家屬滿意。 一、創新護理工作模式，實施全程護理 一是落實責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我院結合護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構建專業組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專業組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育,心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。二、是加強醫護合作，全方位為患者提供服務。把護理質量關口前移，責任下沉：護士長督查，下班前專業組長組織當班人員進行交流和總結，以便查遺補缺，確保護理安全。探索醫護一體化的專科護理工作模式，結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫護工作小組，共同為患者提供滿意服務。三、是夯實基礎護理，實行基礎護理三化一體。做到基礎護理技術專業化，基礎護理服務個體化，基礎護理工作人性化。根據我科病員住院周期長，精神衰退生活懶散 等特點，重點加強基礎護理，要求護士做到“三短、六潔、八知道”，科室質控小組加強監督、檢查及考核。四、倡導主動服務，提供人性化護理。優質服務僅僅停留在“門好進，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的，要強調相互之間良好的護患溝通，要關注服務對象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在，護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者

　　開口之前。五、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力 我院根據專科特點采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多時間為患者提供直接護理服務，從今年年底開始夜間增加了吊班，加強晨晚間護理。六、加強教育培訓，提高護理能力 護士長組織，要求人人參與，組織全體醫務人員學習培訓考核衛生部《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》、《住院患者基礎護理服務項目（試行）》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》，并組織全體醫務人員認真學習職業道德規范和衛生行業作風建設的有關規定，醫院各項規章制度和各類人員崗位職責，同時開展多種形式的活動。 七、重視健康教育，延伸護理服務 結合專科特色，不斷豐富優質護理服務內涵，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護理，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪視等工作。設立健康教育護士，每天進行健康教育及康復指導，開展“雙軌制”治療，使病員真正得到心理康復，早日回歸社會，提高生活質量。

　　開展優質護理服務示范工程的心得體會

　　從我科今年成為“優質護理服務示范工程”試點病區以來，針對如何開展“優質護理服務”，全科利用上班及休息時間進行了多次討論，在院領導、護理部、科主任大力支持，護士長帶領下，全科護士積極響應。大家統一思想，改變傳統排班模式，逐步實踐，制定切實可行的基礎護理工作時間表，提升護理質量，護理服務更加規范，讓我們的護理隊伍從點點滴滴開始發生變化。病人開始感覺到護士的隨時關心，健康教育貫穿于入園、住院、出院；晨、晚間護理較前細致周到；基礎護理亦較前明顯到位。從而使護理服務從被動逐步轉變到主動。我們開始能夠基本做到主動換位、主動察覺、主動溝通、主動介入、主動關懷。護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前；患者來有迎聲、見面有稱呼聲、問有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、操作完畢有應答聲、節日到來有祝賀聲、患者出院有送行聲（不是單純的七聲服務）。

　　我們開始意識到，通過我們自己掌握的專業知識，在照顧病人的飲食起居的過程中，不但能及時發現病情變化，同時可起到心理安慰的效果。我科老年病人較多，他們由于社會地位、經濟地位和生理變化會產生一些相應的心理問題的特點，對此就要求護士多與他們交談，并尊重理解他們，以減輕其心理壓力。慢慢的，病人開始反映，“花錢請護工家屬還不放心，現在好了，有護士幫忙，只需打打電話就行。”幾個月的工作下來，病房大部分的病人都說：“你們上班挺辛苦的，工作量大，可你們不但沒有怨言，而且服務質量也是一流的。”這就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動力。

　　當然，工作中不可能只有正面沒有負面。開展試點病區至今，我們體會到了前所未有的壓力，對新排班模式的不適應；工作力度加大；部分病人的不理解；同事之間出現的配合不夠緊密；工作人員的相對不穩定對于工作，我常常告訴自己，要有壓力才有動力。但當壓力大時，也會感到氣餒，情緒不佳，我不是會帶情緒上班的人，但是難免工作時就會感到多少有些力不從心。工作總是痛并快樂著的，無論如何，調整好自己的狀態，開心工作每一天，是我的宗旨！希望在“優質護理服務示范工程”今后的實踐途中，和我的護理姐妹們繼續堅持、繼續努力、繼續加油，把工作做好，用愛心、耐心、細心、責任心串連我們的工作，體現全程、優質、高效的護理服務，打造溫馨病房的服務品牌！