大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會(huì)范文（精選3篇）

大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會(huì)范文 篇1

　　寒假，我舍棄了陪伴家人和朋友的時(shí)間，決定在酒店打工，體驗(yàn)當(dāng)服務(wù)員的工作。

　　服務(wù)員是一個(gè)細(xì)致的職業(yè)，它需要的最重要的素質(zhì)是細(xì)心。只有細(xì)心，才能通過(guò)顧客的舉止，眼神及時(shí)并提想顧客所需，服務(wù)周到，”讓客人滿意“是當(dāng)好服務(wù)員的宗旨。

　　酒店是一個(gè)小社會(huì)，是社會(huì)生活的縮影。來(lái)自四面八方，不同身份，秉性，年齡的顧客都匯聚于此。因此，當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機(jī)的細(xì)心，耐心，心理承受力，言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個(gè)月的時(shí)間里我覺(jué)得又進(jìn)行了生命中一次小小的旅行，在這個(gè)小社會(huì)里，我看到了家人團(tuán)聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友誼的長(zhǎng)久與永恒，看到了成長(zhǎng)的幸福...在這里，我也交到了很多朋友，也學(xué)到了很多，懂得了不少。因此，我十分珍惜這次旅行，第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。

　　要尊重，要自信，要堅(jiān)持自我，這些都源自于清楚的自我認(rèn)知。

　　尊重是人與人之間相處的前提。原來(lái)以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡(jiǎn)單易懂的道理罷了。但說(shuō)著容易做起來(lái)難。但這一個(gè)月后，我經(jīng)歷過(guò)不被尊重，也看到過(guò)別人不被尊重，才明白"尊重"兩個(gè)字在生活中是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論是哪位客人，即使他只是進(jìn)來(lái)吃一碗面，我們都必須給他們最好的服務(wù)。”記得一天夜里，已經(jīng)是晚上十點(diǎn)鐘了，酒店來(lái)了幾位客人，大家忙碌了一天都累了，沒(méi)有注意到他們的到來(lái)，連碗筷都忘記準(zhǔn)備。接受老板的批評(píng)后，碗筷都上齊了，菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們，一個(gè)勁地說(shuō)“沒(méi)關(guān)系，孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天，我在世界的某個(gè)角落漂泊，也是這樣的夜晚，我風(fēng)塵仆仆，饑寒交迫，進(jìn)入一個(gè)餐館，是否還有人記得給我服務(wù)?也許我會(huì)熱淚盈眶吧。

　　每個(gè)人都是值得我們?nèi)プ鹬氐�，尊重別人就是尊重自己，無(wú)論貧窮還是富有，無(wú)論位高權(quán)重還是身份卑微，每一份勞動(dòng)都值得尊重，每個(gè)人都渴望被尊重。尊重每一位顧客，認(rèn)真地去服務(wù)她們，看到她他們滿意的笑容，我心中才會(huì)有一絲欣慰。固然，也會(huì)有難纏的顧客，我也試著去包容他們，耐心地去解決他們的問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中，我成長(zhǎng)著。“海納百川，有容乃大”，當(dāng)我們將心比心的時(shí)候，就彼此理解了，也就學(xué)會(huì)了包容。

　　要微笑，要真誠(chéng)，世界就會(huì)向你微笑，敞開(kāi)它最真的懷抱。

　　微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問(wèn)我，”為什么總看見(jiàn)你笑著?”我說(shuō)“微笑是最美的語(yǔ)言。”相信烏云總是暫時(shí)的，總有方法能化解矛盾與困難，我相信自己足夠強(qiáng)大，可以解決它。[第一課件]朋友也許就是生命中陪你走過(guò)一段旅程的人，也許很多人只是擦肩而過(guò)，但我常常感恩他們，感謝他們的陪伴，讓我感到了生活快樂(lè)與幸福，走出了困境，排解了寂寞，學(xué)到了很多。因此，我總是微笑著面對(duì)一切，真誠(chéng)地對(duì)待每一位朋友，珍惜彼此的緣分與感情。

　　盡管一個(gè)月很忙碌，身體也很累。但回想過(guò)去，無(wú)論是苦是累是甜，我都只是莞爾一笑，只想把它藏在心里，把它當(dāng)做生命中一次旅行，一次奇遇，一次體驗(yàn)。

大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會(huì)范文 篇2

　　在現(xiàn)今大學(xué)校園中，學(xué)生們的課余時(shí)間越來(lái)越多。在這種令人感到無(wú)所事事的空閑中，有人利用這個(gè)時(shí)間去看書，有人利用這個(gè)時(shí)間去狂街、有人利用這個(gè)時(shí)間去游玩、而我利用這個(gè)時(shí)間在無(wú)憂網(wǎng)找兼職工作。一來(lái)，是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉。二來(lái)，賺點(diǎn)零花錢，讓家里的負(fù)擔(dān)不是那么重，可以說(shuō)是兩全其美的事。從有利方面來(lái)說(shuō)，兼職可以增加學(xué)子對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，提早進(jìn)行社會(huì)知識(shí)的積累，避免了日后多走彎路。從大學(xué)到社會(huì)，其實(shí)有一段并不算短的路途在等著我們。翻翻各中報(bào)紙就知道，上面的招聘啟事多半都是需要一些有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人，而對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生，無(wú)疑來(lái)說(shuō)是一種打擊。所以說(shuō)，大學(xué)時(shí)代做做兼職，有利于我們對(duì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累，開(kāi)闊視野，同時(shí)能夠靠自己的力量賺錢補(bǔ)家用，這對(duì)學(xué)子們的心理上也有極大的鼓舞作用。社會(huì)是殘酷的，想要在社會(huì)生存下去就要有足夠的能力，這樣才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有立足之地，而兼職，就已經(jīng)給了我們這樣一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì)。

　　不同的人對(duì)待時(shí)間的方式不同，而我認(rèn)為在你利用課余時(shí)間去玩、去瘋狂、去狂街時(shí)、還不如利用這個(gè)時(shí)間來(lái)做兼職，至少我是這樣認(rèn)為的。提前去工作，可以為以后的就業(yè)提供一定的經(jīng)驗(yàn)，也可以適應(yīng)社會(huì)的日益俱變而使自己不至于落后于社會(huì)，而且在得到鍛煉之余也可以賺點(diǎn)外快來(lái)解決自己經(jīng)濟(jì)緊張問(wèn)題，一舉數(shù)得，何樂(lè)而不為呢?

　　有人說(shuō)，做兼職會(huì)影響自己的學(xué)業(yè)，而我則持不同態(tài)度和看法，對(duì)兼職我一直都是很支持也很熱忠。兼職之所以稱為兼職，就是利用感自己的課余時(shí)間去工作。這種邊上學(xué)邊打工是一直積極向上的態(tài)度，而且兼職的最終目的是可以得到鍛煉，一種不同于大學(xué)生生活的全新鍛煉。在接受不同工作的同時(shí)可以鍛煉各方面的能力，且敢于把自己放在劣勢(shì)的人，最終總能夠擁有絕對(duì)的有事。

　　自己參加賺錢的行列，也就切身體會(huì)了賺錢的不容易，花錢也就不會(huì)在像以前那樣沒(méi)有節(jié)制，鋪張浪費(fèi)一直都不是適合任何人的，而作為沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生確是如此的作風(fēng)。但是從另一方面來(lái)說(shuō)，大學(xué)生過(guò)早兼職，會(huì)忽略了學(xué)校的課業(yè)。而且有的兼職對(duì)學(xué)生的體力精力消耗較大，使他們?cè)谡n堂上也沒(méi)有精神再認(rèn)真聽(tīng)講，從而本末倒置。作為一個(gè)大學(xué)生，學(xué)習(xí)才是第一位的，為了兼職而耽誤自己的課業(yè)，出國(guó)留學(xué)其實(shí)是得不償失的。但是在課余時(shí)間，用自己的力量賺錢，大學(xué)生的心理上會(huì)產(chǎn)生一種優(yōu)越感和自豪感，使他們對(duì)自己感到更為的自信。

大學(xué)生兼職做服務(wù)員的心得體會(huì)范文 篇3

　　說(shuō)到社會(huì)實(shí)踐，就離不開(kāi)假期兼職。過(guò)去的時(shí)候，我也僅僅只是從周圍的前輩口中聽(tīng)說(shuō)這件事，還當(dāng)這不過(guò)是一個(gè)有趣的故事。但如今自己親身在社會(huì)中的經(jīng)歷卻讓我認(rèn)識(shí)到，這不僅僅是一段有趣的經(jīng)歷，更是關(guān)于我們自身成長(zhǎng)的體會(huì)。

　　和校園的生活不同，社會(huì)的環(huán)境非常嚴(yán)格，不僅在隨機(jī)應(yīng)變的生活能力上有較高的要求，更是在工作中大大的強(qiáng)調(diào)了“責(zé)任”二字。在這次的實(shí)習(xí)中，雖然我也和大家一樣，只是找了一份適合自己的簡(jiǎn)單的兼職。但“麻雀雖小五臟俱全”，對(duì)于這次的社會(huì)體驗(yàn)，我卻得到了非常豐富的體會(huì)。

　　一、關(guān)于工作環(huán)境

　　在這個(gè)熟悉而又陌生的社會(huì)環(huán)境里，我充分感受到自己過(guò)去在看待社會(huì)的時(shí)候是多么的淺薄。因?yàn)橐恢痹诟改负蛯W(xué)校的保護(hù)下，為此我根本沒(méi)能意識(shí)到社會(huì)生活的辛苦，已經(jīng)在社會(huì)工作中的中中無(wú)奈。

　　回憶這短短一個(gè)月的寒假實(shí)踐，在工作中我因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)和能力的問(wèn)題屢屢犯錯(cuò)，每次都會(huì)被嚴(yán)厲的批評(píng)。在社會(huì)中可沒(méi)有家長(zhǎng)和老師會(huì)和我們說(shuō)下次努力，要做就必須做好，這才是工作！但相對(duì)的，正因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)，我在這方面才能得到飛快的成長(zhǎng)！雖然在剛開(kāi)始的工作中犯下了不少錯(cuò)誤，但是我也越發(fā)的適應(yīng)工作的環(huán)境，并且在工作中也越發(fā)的順利！

　　此外，對(duì)于社會(huì)環(huán)境的體會(huì)也大大的改變了我的思想。曾經(jīng)我以為在學(xué)校中努力的學(xué)習(xí)，即使來(lái)到了社會(huì)也不會(huì)有問(wèn)題，但顯然這堂課讓我發(fā)現(xiàn)這是完全行不通的。我必須努力的改進(jìn)及自己，讓自己能真正的去面對(duì)社會(huì)。

　　二、實(shí)際工作的體會(huì)

　　如前面所說(shuō)，在剛開(kāi)始的工作中我吃盡了苦頭，因?yàn)閷?duì)環(huán)境和工作的不適應(yīng)，幾乎什么都要?jiǎng)e人來(lái)教。但我并沒(méi)有放棄，并通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和累積堅(jiān)持的了下來(lái)。同樣的，通過(guò)這次的工作我也收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和能力。責(zé)任、自律、反思……這些都是在我通過(guò)社會(huì)體驗(yàn)后才真正學(xué)會(huì)的東西。通過(guò)這些對(duì)自己的認(rèn)識(shí)并改進(jìn)，我也積極的改進(jìn)了自己。

　　此外，在生活方面我也大大的鍛煉了自己的獨(dú)立自主能力，加強(qiáng)了自己的管理，讓自己更加的自信，生活也更加有序。

　　如今，社會(huì)實(shí)踐雖然結(jié)束，但我的收獲卻會(huì)陪著我一直走下去，相信在未來(lái)我一定會(huì)變得比現(xiàn)在更加出色！