員工座談心得體會(精選3篇)
員工座談心得體會 篇1
下午,在盛大豐滿農(nóng)家樂參加了由縣聯(lián)社組織的青年員工座談會,大家以飽滿的熱情歡聚一堂,進(jìn)行了面對面的交流。我于參加信用社工作,很感謝信用社給了我們青年員工這樣一次交流學(xué)習(xí)的好機(jī)會,對于我個人來講,這是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的好時機(jī)。回顧這一年多的工作,對干好本職工作,我有以下感想和體會:
一、熱愛工作,樂于奉獻(xiàn)
干好本職工作的前提是要充分熱愛工作,在我的心里一直把信用社當(dāng)作自己的家,我很愛這個家,因為它是我人生的重要轉(zhuǎn)折,也是從學(xué)校踏入社會的一個新的開端,這種愛也激勵我熱愛為這個家的發(fā)展所從事的工作。作為一線員工我認(rèn)識到“銀行出售的就是服務(wù)”,故禮貌待人是日常工作中的第一件大事。在實際工作中我發(fā)現(xiàn)了一條提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的捷徑,那就是“要先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”。把樂于奉獻(xiàn),微笑待人,看成是一種幸福、一種收獲。把自己的奉獻(xiàn)能給別人帶來快樂的那種快樂視為自己真正的快樂。我的奉獻(xiàn),并非是放棄個人生存的必要條件,而是在平時的點點滴滴中去努力的做:
其一,坐得住,靜得下,不浮躁,主要心思用在工作上。雖然現(xiàn)在什么都是在電腦上操作,可我遇到每項新業(yè)務(wù)我都會在事后認(rèn)真做好筆記,把重要和容易忘記的東西抄下來,下次再碰到
就不怕了。我想給領(lǐng)導(dǎo)建議的是,我從事的是會計崗位,SC6000使用時間不長,系統(tǒng)正處于實踐和摸索階段,穩(wěn)定性很差,變化很多,我希望縣聯(lián)社多給我們輔導(dǎo)和在一起交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,多組織一些團(tuán)體活動。
其二,份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。在無論麻煩與簡單的業(yè)務(wù),我都做到不挑客戶,不挑業(yè)務(wù)。像那些匯兌等業(yè)務(wù),無論金額大小我都一樣對待,因為我深知,這是對我們信用社業(yè)務(wù)的一個推廣也是業(yè)務(wù)的一個拓展。
二、鉆研理論,勤練技能
學(xué)習(xí)是干好本職工作源源不斷的動力。參加工作以來,我始終堅持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。一方面,在業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)理論知識,努力提高自己的理論層次。希望六月份這次能夠通過銀行從業(yè)資格證公共基礎(chǔ)的考試,我知道這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我會在以后更加的努力。在日常工作過程中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心向老同志請教,從中汲取經(jīng)驗,增長才干。另一方面,堅持崗位技能操作,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
多進(jìn)行農(nóng)信銀和匯兌業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),俗話說的好“工欲善其事,必先利其器”,作為信用社的一線員工,我深刻的認(rèn)識到我手中需要的利器就是業(yè)務(wù)技能,有過硬的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,更好的為客戶服務(wù)。我的窗口是復(fù)雜的崗位,不僅有政府給我們的政治任務(wù),發(fā)糧食直補(bǔ);還有郵政儲蓄大力推廣小額貸款搶占農(nóng)村貸款市場,隨著村鎮(zhèn)銀行、貸款公司等銀行相繼成立,面對經(jīng)營競爭的多元化格局,客戶不光對服務(wù)態(tài)度要求高,他們還需要你節(jié)約他們的時間,如果業(yè)務(wù)技能不過硬,就會在操作流程中形成瓶頸,降低工作效率,就會因為發(fā)糧食直補(bǔ)而流失很多客戶。我一方面努力從服務(wù)態(tài)度上給他們親和感,在交談中拉近彼此的距離,一方面憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,流暢的進(jìn)行操作來節(jié)約他們的時間。
三,對聯(lián)社管理的一些建議和意見。
我認(rèn)為,把信合員工的意志和行為引向同一個方向和目標(biāo),使大家心往一處想,勁往一處使,力往一處用,使員工之間產(chǎn)生共同的語言,共同的榮辱感,共同的責(zé)任心,從而增強(qiáng)信用社的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工的使命感和歸屬感,從而不斷提升信用社的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,打造全新的農(nóng)信品牌。讓信用社成為員工真正的主心骨,使員工成為信用社真正的主人。多搞一些娛樂節(jié)目或一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識競賽。
參加工作以來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),這離不開所有關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo),離不開我親愛的同事,是你們更加堅定了我奉獻(xiàn)信合的信心。在以后的工作中,我依然要嚴(yán)格要求自己,提高自己,腳踏實地的工作,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水。現(xiàn)在我堅信:“我的生命因為有了信合,而不再貧窮;我的青春因為有了信合,而充滿激情!
員工座談心得體會 篇2
一百多年來,中國共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中國人民進(jìn)行的一切奮斗、一切犧牲、一切創(chuàng)造,就是為了實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,把我國建設(shè)成為社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。新中國成立以后,我們黨帶領(lǐng)人民對中國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)行了艱辛探索,明確提出“把我國建設(shè)成為一個具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代國防和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的社會主義強(qiáng)國”。從1949年到1978年,我們黨領(lǐng)導(dǎo)人民在舊中國一窮二白的基礎(chǔ)上建立起獨立的比較完整的工業(yè)體系和國民經(jīng)濟(jì)體系,有效維護(hù)了國家主權(quán)和安全,我國社會主義建設(shè)事業(yè)邁出了堅實步伐。
改革開放以后,我們黨提出“三步走”戰(zhàn)略,即到上世紀(jì)80年代末解決人民溫飽問題,到上世紀(jì)末使人民生活達(dá)到小康水平,到21世紀(jì)中葉基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家水平。進(jìn)入新世紀(jì),在人民生活總體上達(dá)到小康水平之后,我們黨又提出,到建黨一百年時全面建成惠及十幾億人口的更高水平的小康社會,然后再奮斗30年,到新中國成立一百年時,基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,把我國建成社會主義現(xiàn)代化國家。
中國特色社會主義進(jìn)入新時代,中華民族迎來了從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍。黨的十九大站在新的更高的歷史起點上,對實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo)作出分兩個階段推進(jìn)的戰(zhàn)略安排,提出到2035年基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,到本世紀(jì)中葉把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的'社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。
實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興是堅持和發(fā)展中國特色社會主義的總?cè)蝿?wù)。新中國成立以來特別是改革開放以來,我國用幾十年的時間,在發(fā)展的很多方面走過了西方發(fā)達(dá)國家上百年甚至數(shù)百年的發(fā)展歷程。到“十三五”規(guī)劃收官之時,我國經(jīng)濟(jì)實力、科技實力、綜合國力和人民生活水平躍上了新的大臺階,成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體、第一大工業(yè)國、第一大貨物貿(mào)易國、第一大外匯儲備國,國內(nèi)生產(chǎn)總值超過100萬億元,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值超過1萬美元,城鎮(zhèn)化率超過60%,中等收入群體超過4億人,“創(chuàng)造了中國式現(xiàn)代化新道路,創(chuàng)造了人類文明新形態(tài)”。
員工座談心得體會 篇3
班主任是學(xué)生成長的引路人,一位優(yōu)秀的班主任,不僅是一位出色的管理者,更應(yīng)該是一位優(yōu)秀的溝通者。上次的博文我談到了怎樣像魏老師一樣管理學(xué)生,這次和大家一起探討一下班主任的溝通藝術(shù)。
我們會發(fā)現(xiàn),在日常的教學(xué)活動中,班主任經(jīng)常經(jīng)歷到這樣一種現(xiàn)象:老師處于對學(xué)生的關(guān)心,因此,對學(xué)生的學(xué)習(xí)嚴(yán)格要求,而有些學(xué)生確不能欣然,愉悅的接受,甚至嚴(yán)重著,覺得這是老師在有意作難或是不懷好意,這樣就產(chǎn)生了抵觸情緒,甚至是行為上的冒犯。可見,班主任的溝通藝術(shù)直接關(guān)系到師生關(guān)系,因此,班主任必須善于運用溝通藝術(shù),用自己的人格魅力,與學(xué)生建立起良好的師生關(guān)系。
那么,班主任究竟如何與學(xué)生溝通呢,班主任與學(xué)生溝通要有那些原則呢?
一.以愛感人。
我在一位老師的博客上看到他寫的一個案例,是他對后進(jìn)生的教育。他談到對待后進(jìn)生要多花些功夫,掌握一定的溝通技巧。首先要給他們一份特殊的愛:學(xué)會關(guān)愛,贊美和寬容。班主任要多關(guān)愛后進(jìn)生,關(guān)心他們的生活,了解他們的煩惱,愛永遠(yuǎn)是教育真正的內(nèi)涵,,如果沒有愛,任何說服都無法開啟一扇緊封的心扉,如果沒有愛,任何甜言蜜語都打動不了一顆冰冷的心。他努力去關(guān)愛每一位同學(xué),如果有人生病了,他定會親自送到醫(yī)院;有的同學(xué)家境困難,他就發(fā)動學(xué)生“獻(xiàn)愛心”,有學(xué)生過生日,他都會送一張賀卡給他。有一次,是晚上凌晨兩點,宿舍管理員打來電話,說是有個同學(xué)病的厲害,得送去醫(yī)院,他二話沒說,穿外衣就往外走,當(dāng)時正值暮春時節(jié),春寒料峭,天又下著雨,這位老師披上雨具趕到宿舍,直接把那位同學(xué)送到了醫(yī)院。這位同學(xué)的父母遠(yuǎn)在北京經(jīng)商,家中無人照管,非常調(diào)皮,班上大大小小的事都有他的份,學(xué)習(xí)成績?nèi)章淝д桑嘀魅握宜勥^好幾次,確不見奏效,這次就是白天吃了冰棍鬧肚子引起的,老師又恨又憐。但這位老師還是守了一晚,到早上囑咐了護(hù)士才去上課的。到了中午,他帶上飯菜去看那位學(xué)生,當(dāng)老師把熱乎乎的湯碗遞給他時,他看到那位學(xué)生的眼睛有些模糊。出院后,那位同學(xué)找到老師,說他會痛改前非,好好學(xué)習(xí),沒想到一次小小的關(guān)愛勝過了千言萬語的說教。這才是班主任應(yīng)有的溝通藝術(shù)啊!
二.以情動人。
魏書生老師剛剛出來工作時,發(fā)誓要把畢生精力都奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。為了上好第一節(jié)課,他精心準(zhǔn)備,可謂萬事俱備。第二天課堂上,魏書生老師是熱情洋溢,激情燃燒,把平生之精華,一股腦的傾泄在課堂上。結(jié)果呢?學(xué)生們不買賬。不但不買賬,反而睡到一大片。后來魏老師反思:是準(zhǔn)備不充分嗎?不是。是情感不感人嗎?不是。是自己長得不帥嗎?不是。后來,魏書生老師反復(fù)思考,得到一個結(jié)論:感染學(xué)生,情感要對路。以此為出發(fā)點,魏書生老師成了現(xiàn)在的教育家。
三.以理服人。
班主任的.工作方式是“說”,“說”的藝術(shù)在于,以情動人,以理服人,使“說”具有針對性,啟發(fā)性和感染性。有一位老師的案例是,有一位同學(xué)上課不認(rèn)真聽課,這位老師當(dāng)眾批評了他,他拒不接受,老師很生氣。但老師轉(zhuǎn)念一想他的想法也是有道理的,他當(dāng)面對那位同學(xué):“老師錯了,我改,你能和我一起改嗎?”他笑了。“老師我改,我堅決改。”從此,他上課認(rèn)真聽講,從不違紀(jì),對老師也非常尊重。從這個案例,可以看出,有時候,只要放下架子,平等對待學(xué)生,尊重學(xué)生,就能贏得學(xué)生的認(rèn)可。
四.穩(wěn)面后點。
這一點也很重要。老師要先考慮到全局,再具體問題具體解決,這也是一種溝通的技巧。
總而言之,班主任要與學(xué)生進(jìn)行很好的溝通,什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術(shù)性是班主任畢生所探究和追求的。要獲得學(xué)生的尊重和信任,班主任就應(yīng)該邁出主動的一步,深入學(xué)生的內(nèi)心世界,了解他們的情感與需求,與學(xué)生建立平等、和諧的關(guān)系,為他們提供挖掘自身潛能的環(huán)境,用發(fā)展的眼光來面對一切學(xué)生,及時鼓勵學(xué)生的每一步的成長。只有這樣,才能架設(shè)起師生之間的心橋,才能為學(xué)生的成長架起一座長橋。