企業管理學心得體會(通用3篇)
企業管理學心得體會 篇1
企業管理是一門應用性很強的學科、它直接指導企業管理的具體實踐、促進企業管理水平的提高、在我國社會主義市場經濟下、努力提高管理、增強企業的競爭能力和發展能力、已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過本課程學習、應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識、熟悉企業管理的主要職能和一般過程、掌握現代管理的科學方法和技能、為今后工作奠定一定的理論基礎。隨著社會主義市場經濟體制的建立、現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課、提供了系統學習現代企業管理知識的平臺、優化了管理知識結構、更新了管理理論、開拓視野、自我超越、全面提升了管理能力和管理素質。
通過學習管理學、我初步認識了許多管理學知識:
一、企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
二、管理概述:管理是社會組織中、為了實現預期的目標、以人為中心進行的協調活動。管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。
(一)傳統管理階段
1、“管”字當頭。
2、管理的依據是個人的經驗和感覺、沒有統一的原理和方法、靠的是主觀判斷。
3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。
4、工人和管理人員的培養靠師徒方式、沒有統一的標準。
(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代、資本主義發展到了壟斷階段、這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理、資本主義企業管理進入了一個新階段。
三、組織結構設計的原則:權責一致原則、精干高效原則、分工協作原則
四、戰略管理的概念與特點:戰略分析、戰略選擇、戰略實施、戰略聯盟
五、銷售管理:市場營銷與銷售的區別、市場營銷管理的內容、銷售管理的內容和一般模式、銷售計劃與銷售組織、銷售過程管理、銷售通路管理
六、生產與作業管理:生產與生產管理的概念、生產類型、選址決策與設施布置、生產計劃的體系結構與指標、設備維修與管理、先進生產系統
七、質量管理:質量及質量管理概念、質量管理發展史、全面質量管理、質量經濟分析、ISO9000族標準與質量體系
八、領導:領導的涵義與作用、領導權力的構成、領導者的素質、領導者與管理者的區別、領導理論的發展、激勵的涵義與激勵理。
九、人力資源開發與管理:人力資源的概念與特點、企業人力資源開發的含義、目標和內容、企業人力資源戰略與規劃、員工招聘與錄用、績效考評。
十、財務管理:財務管理的含義、財務管理的內容、資金的時間價值、籌資管理、投資管理
十一、 現代企業物流管理:企業物流管理概述、倉儲管理、配送管理 、供應鏈管理
通過這個課程、我想:無論是企業還是個人、一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向、從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略:可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力于長期為公司的股東創造價值、不斷改變世界、We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創造價值、進而實現我們的目標。” AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活、通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功、并同時提升股東價值”;時代華納(Time Warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者;以優質、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優秀的人才、包括世界上最好的記者和作家、并使大家創造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標、這就使得他們之后的經營方向目標明確、并可以因此而調整其相關戰略。
綜上所述、一個學期的管理學帶給我很多心得體會、我也將會應用于今后的實踐中、取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。
企業管理學心得體會 篇2
一寸光陰一寸金,學習的時間總是很快的。有限的時間里學習無限的知識這是每一個學生的夢想,但這是不現實的。在學習中我深入的學習了專科的各門課程,并取得了優異的成績,在業余時間中我同時學習了計算機和英語知識。學習豐富了我的知識面,使我接觸到了很多新的理念,學以致用一直是學習的主要目標,在學習告一段落之余我選擇了到企業實習,在工作中發現自己的不足,并與之改進。
經過一段的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業管理專業,以前我選擇這個專業,我認為可以輕松的實現我的愿望。但是我錯了,經過實習我發現我真的差得很遠!
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”.學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,在學習管理專業知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業是怎樣進行工作的,怎樣進行生產的。為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。
我選擇了上海華齒醫療管理集團作為我工作的第一站,也感謝他們提供了我這個機會。該公司總部坐落在松江區新橋鎮名企會館,主體以經營臨床醫療和醫療器械生產為主,并在向LED節能方向發展。該公司行政主體以ISO管理體系為框架,在法律法規和企業行業標準的構架上搭建了自己的企業管理結構。設有行政部、人事部、財務部、后勤部、營銷部、物流部。在公司中我擔任總監助理的職務。自擔任總監助理一職以來,在工作中不斷的實踐自己的理論知識,使我得到了很好的發揮自己才能的平臺。初到公司時由人事部同事帶領我參觀了整個總部大樓,其后在行政助理的指導下開始工作,處理公司內的突發事件,做報賬原始憑證,固定資產盤點;協調員工之間的矛盾,新員工的應聘工作及老員工辭職的辦理程序,人事檔案的管理,薪酬的計算等等。熟悉之后開始協助內審員制定體系審核表和改進后調查,這讓我對ISO管理體系有了一個大概的認識和學習機會。辦公室的文字性工作熟悉之后我慢慢的接觸了企業的醫療器械生產車間。在幾天觀察中我發現了以下幾點:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。?
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多多銷售,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保證現有產品質量是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。?
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。?
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益?
三、進一步推進和規范項目管理?
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強生產基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善生產管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對器械質量、安全、消毒的檢查力度,抓好整改落實,促進生產管理水平的提高。?
四、推進依法治企,維護企業合法權益。?
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大職工的法制意識。強化管理層,特別是中層管理員的法制培訓,增強管理層的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。再有在生產當中應深入開展績效考核工作。
(一)績效考核
績效考核(Performance Appraisal,PA)是組織對成員一段時間的績效目標進行考核,是對上一考核期內該成員工作的總結,考核結果為相關人事決策(晉升、解雇、加薪等)提供決策依據。
績效考核出現的比較早。在西方工業領域,羅伯特·歐文斯最先于19世紀初將其引入蘇格蘭;美國軍方于1820xx年開始采用績效考核。
(二)績效管理
績效管理是企業為了持續改進組織績效而進行的績效目標制定,對員工進行績效輔導、考核、反饋和改進的過程。績效管理是一種管理思想,代表著對于企業績效相關問題的系統思考。
績效管理的主旨有兩個,即系統思考和持續改進。企業的問題是相互聯系的,績效作為企業運行管理的總體表現,其涉及的層面也不可能是單一的,這就要求進行系統思考。持續改進是績效管理的根本目標,這就要求管理者與其他組織成員間充分溝通,找出績效不如人意的原因,并針對問題開展不斷的學習。
(三)績效考核與績效管理的關系
績效考核與績效管理關系密切,績效考核是績效管理一個不可缺少的關鍵組成部分。只有通過績效考核才能為企業的績效管理工作提供資料,以提高績效管理水平,增強針對性,最終幫助企業獲得理想的績效水平。
但是,二者還是存在著明顯的差異。一是,績效考核只是績效管理這一完整系統的一部分;二是,績效考核注重結果,而績效管理注重過程;三是,績效考核側重于回顧,而績效管理具有前瞻性;四是,績效考核注重成績的大小,而績效管理注重能力的培養。
二、企業績效考核工作中存在的問題及原因分析
(一)企業績效考核工作中存在的問題
企業在設計績效考核指標的過程中,往往會陷入一些誤區。如盲目追求指標量化、盲目追求指標精細、盲目追求指標面面俱到、考核不分個人和團隊、盲目追求所謂“關鍵指標”、指標忽略全局協調等。
不僅績效考核指標設計環節容易陷入誤區,績效考核工作具體開展的過程中也會出現一些偏差。對于各個級層、崗位員工的實際工作狀況及責任不明晰,容易造成員工崗位職能的錯位。整體觀念較差、各部門分別執行自己的績效考核方法,容易造成績效考核與整個企業的戰略脫節。績效輔導環節的缺失,不利于后進員工業務素質的提高,容易出現“短板效應”。管理者與組織內其他成員的溝通不足,容易引發被管理者的抵觸情緒,甚至造成管理者與被管理者的對立。
(二)企業績效考核工作存在問題的原因
企業績效管理工作中存在的這些問題,其危害是顯而易見的。出現這些問題的原因似乎紛繁復雜,其實歸根結底就是因為管理者沒有真正理解績效搞核與績效管理的關系,簡單地以績效考核來代替績效管理,而不是以績效管理思想來指導本企業的績效考核工作。這就造成了一種為了考核而考核的局面,最終使管理因單純的強調績效而流于形式。
以上幾點我覺得是一個生產性的企業前進之道,我在實習中深入的體驗了。
在工作之余我參觀了華齒醫療管理集團公司旗下上海十二家門診部,并進行了一些調查。在調查的過程中我們總結了以下幾點:
1選擇好地理位置
2門診的品牌理念
3微笑服務
4信息管理
5顧客服務與價值管理
6員工管理制勝的策略
調查結束后我感覺每一家單位在經營中都有其不同之處,地理位置的不同決定了這家門診的服務理念與服務價值。在其管理中同樣有著獨到之處,我感覺我的經驗還是不足,在以后的學習和工作中藥不斷的進取和努力!
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合 。
企業管理學心得體會 篇3
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業的理性思考和比較分析可為企業管理提供有效的借鑒。一個企業要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業戰略長遠性和適時性的統一。企業戰略是指企業為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業戰略是使企業的資源和實力同不斷變化的環境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、企業規模要與企業自身的資源相匹配。企業在規模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時間里凈資產從0增長到10.5億元,走的是一條規模擴張的路,但他們始終堅持不強不做、不熟不做、不優不做的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的延生護寶液,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業,它的頂層必定有一個業績優秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰略是企業成功的重要手段。現代企業競爭,不僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發研究所,也是一所培養商業人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創新是企業發展的靈魂。在創新管理方面,海爾集團是中國企業中最成功的一個。
1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產品,一天有兩項專利,產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本GK設計公司合作成立青島海高設計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站,產品設計從最初的單一的冰箱產品發展到所有家電領域,使海爾的海外市場產品實現了本土化設計,即按照不同國家和地區的消費需求進行開發設計。