魚骨圖心得體會范文（精選3篇）
魚骨圖心得體會范文 篇1
魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發明出來的，故又名石川圖。魚骨圖是一種發現問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“Ishikawa”或者“因果圖”。
它看上去有些象魚骨，問題或缺陷（即后果）標在"魚頭"外。在魚骨上長出魚刺，上面按出現機會多寡列出產生生產問題的可能原因。魚骨圖有助于說明各個原因之間如何相互影響。它也能表現出各個可能的原因是如何隨時間而依次出現的。這有助于著手解決。
魚骨圖通常的三種類型：
1、整理問題型魚骨圖（各要素與特性值間不存在原因關系，而是結構構成關系）
2、原因型魚骨圖（魚頭在右，特性值通常以“為什么……”來寫）
3、對策型魚骨圖（魚頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來寫）制作魚骨圖分兩個步驟：分析問題原因/結構、繪制魚骨圖。
分析問題原因/結構：
（1）針對問題點，選擇層別方法（如人機料法環等）。
（2）按頭腦風暴分別對各層別類別找出所有可能原因（因素）。
（3）將找出的各要素進行歸類、整理，明確其從屬關系。
（4）分析選取重要因素。
（5）檢查各要素的描述方法，確保語法簡明、意思明確。分析要點：
a、確定大要因（大骨）時，現場作業一般從“人機料法環”著手,管理類問題一般從“人事時地物”層別，應視具體情況決定；
b、大要因必須用中性詞描述（不說明好壞），中、小要因必須使用價值判斷（如…不良）；
c、腦力激蕩時，應盡可能多而全地找出所有可能原因，而不僅限于自己能完全掌控或正在執行的內容。對人的原因，宜從行動而非思想態度面著手分析；
d、中要因跟特性值、小要因跟中要因間有直接的原因-問題關系，小要因應分析至可以直接下對策；
e、如果某種原因可同時歸屬于兩種或兩種以上因素，請以關聯性最強者為準（必要時考慮三現主義：即現時到現場看現物，通過相對條件的比較，找出相關性最強的要因歸類）；
f、選取重要原因時，不要超過7項，且應標識在最末端原因；
魚骨圖使用步驟：
1、查找要解決的問題；
2、把問題寫在魚骨的頭上；
3、召集同事共同討論問題出現的可能原因，盡可能多地找出問題；
4、把相同的問題分組，在魚骨上標出；
5、根據不同問題征求大家的意見，總結出正確的原因；
6、拿出任何一個問題，研究為什么會產生這樣的問題？
7、針對問題的答案再問為什么？這樣至少深入五個層次（連續問五個問題）；
8、當深入到第五個層次后，認為無法繼續進行時，列出這些問題的原因，而后列出至少20個解決方法。
魚骨圖心得體會范文 篇2
我是一名年輕的護士，剛參加工作不久便參加了品管圈的活動，當時品管圈這一詞語對我來說是那么的陌生和遙遠，但是通過這兩個月的學習，讓自己各方面都受益不少。現在我們科室正在開展品管圈活動，就是要求我們發現問題，解決問題，目的確保急診護理質量和護理安全的持續改進。
魚骨圖是QCC的手法之一。魚骨圖是由日本管理大師石川磬先生發明出來的，故又名石川圖。它是一種發現問題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“因果圖”。問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴找出這些因素，并將他們與特性值一起，按相互關聯性整理而成的成次分明、條理清楚，并標出重要因素的圖形就叫特性要因圖，因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖。它是一種透過現象看本質的分析方法。
魚骨圖它可以幫助我們找出引起問題潛在的根本原因。它可以使我們問自己問題為什么會發生……配藥是我們每天的工作，為什么護士在配藥時沒有核對注射單與藥？為什么我們總不能把查對制度很好的落實？針對這個問題我們綠環圈的全體人員運用頭腦風暴的方法進行了討論。
魚骨圖是我和另外一位圈員負責的。首先把魚骨圖的骨架畫好，把問題寫在魚頭上。針對問題點我們圈員們都進行頭腦風暴，分別對人、環境、事物、方法四個方面盡可能找出所有的原因，將找出的各要素，進行分類、整理、明確其從屬關系，分析選取重要因素。然后從魚頭到主分支到末分支來問“為什么？”符合情理嗎？是否完全？
因為是第一次接觸品管圈，對于魚骨圖也非常陌生。于是我上網搜集了很多資料，也有了初步的認識。剛開始畫魚骨架的時候，因為電腦知識比較缺乏，沒有經驗畫了很久，小骨的箭頭是否與主骨成45度角了，顏色、字體是否協調了，箭頭的方向是否正確了，主因與次因是否是從屬關系了……有很多小細節需要注意去處理好，初稿完成后圈員姐姐們還幫我做了一些修正，感謝她們對我的幫助。
總之工作不會總是一翻風順的，我們不可能一做就成功。有句話說得好：萬事開頭難。但是我們有信心努力把它做好，努力了不一定成功，但是不努力一定不會成功。沒有比腳更高的山，沒有比腳更長的路，希望在大家的`團結與“頭腦風暴”下可以做得越來越好，提出來的問題得到解決，解決得有效果，我們的活動會越來越精彩。
魚骨圖心得體會范文 篇3
隨著信息時代的到來，我國通信行業開始融入到人們生活中的方方面面，隨著人們對通信需求的不斷增加，通信工程的數量與日俱增。然而隨著我國通信行業競爭逐漸趨向白熱化，運營商想要在激烈的市場競爭中占據有利地位，提高移動通信網絡建設的質量就是其中最直接有效的手段之一。然而由于基站的建設會造成一定的電磁輻射，因此在建設時容易遭到居民們的反對，為此在建設基站過程中，需要綜合各方面的因素進行建設，例如企業環境和居民環境等。
2、移動基站建設需要遵循的原則
選擇基站建設地點時需要遵循如下原則： (1)在建立基站時，選擇的基站建設地點應當避開電臺、雷達中心等地區，從而防止出現信號交叉覆蓋點現象，確保信號的質量，有效提高通信效率。 (2)為了防止出現浪費資源的情況，要依據業務量的情況來確定基站的建設數量，從根本上提高基站的利用率。 (3)為了達到增加基站信號覆蓋的面積，應當將基站建設在通信業務量較為密集的地區，這樣不僅能夠有效的提高通信效率，另一方面也能夠為電信企業帶來更多的經濟利潤。
3、移動基站建設的現狀
(1)基站數量較多。隨著我國通信工程不斷的發展，為了滿足人們對通信的需求，基站數量不斷的增加，其主要建設于人口較為密集的地區，且具有占地面小、分布范圍廣的特點。一般情況下，基站建設的平均距離在500m左右，個別業務量大的地區距離在300m左右。由于近年來我國4G網絡應用范圍不斷的擴大，由于4G網絡兼帶傳輸互聯網數字信號，因此對基站建設質量提出了更高的要求，建設密度也要更高一些。 (2)目前我國移動基站的主要形式為宏基站，宏基站具有覆蓋率高、信號傳輸穩定等優點，同時由于宏基站內部采用了室內信號分布系統，因此能夠很好的滿足室
內信號的需求。宏基站還能在大型建筑物內部以及地下設施中接收到較好的網絡信號，大大提高了我國移動網絡的覆蓋程度和服務質量。 (3)由于基站在發射信號的過程中極容易受到地形和環境的影響，因此如果在高海拔地區或者地形復雜的地區建設基站，那么應當保證基站天線的架設高度能夠滿足信號傳輸強度的需求，以確保信號能夠正常傳輸。
4、基站建設的具體策略
(1)對用戶的需求進行認真勘查。建設移動通信基站的最初目的在于滿足用戶的通信需求，因此在建設基站前，首先要對用戶需求量、用戶聚居位置以及居住環境等進行了解，以此作為基站建設的參考依據與基礎，這樣能夠為基站建設提供更為精準的建設方案，并對人力、資金和技術等進行合理的安排，盡可能提高其使用效率，在保證網絡覆蓋率和容量的基礎上，為用戶帶來更好的服務。(2)制定科學合理的方案措施。對于基站建設而言，根據用戶實際的需求進行相關工作的規劃是基站建設的重要基礎。在制定施工方案過程中，要以用戶的實際情況作為基礎，并全面考慮各種因素會產生的影響，例如移動通信網絡的需求量、建設環境等因素;此外，為了確保運營商的業務和收益能夠良好的發展，在選擇基站建設地址時還要對基站建立的潛力進行評估，一般情況下，建立一個基站需要滿足運營商3～5年的業務發展需求才值得投資;在建設基站過程中會涉及到許多方面的內容，容易產生各種問題，因此在建設過程中盡可能遵照小容量大覆蓋的原則進行基站建設。(3)為消除用戶顧慮，加大環境美化力度。由于移動通信基站會帶來一定的電磁輻射，這就導致基站在建設過程中人們出于對健康的考慮，通常會反對基站的建設。針對這一問題，可以通過推行基站美化工作來緩解人們對基站建設的敏感。美化基站可以從兩個方面入手，一是美化天線、二是美化景觀塔。這種做法能夠在改善了基站視覺效果的基礎上來降低人們對基站輻射的恐懼感，并且運營商在向政府部門提出基站建設時，美化環境的考慮能夠讓環保部門更容易接受運營商提案，并給予一定的幫助。
5、基站的維護
(1)對于蓄電池的維護。蓄電池的維護作為基站維護中最主要的內容，也是所有維護工作的基礎。而蓄電池的'維護工作主要分為兩個方面的內容：一方面是做好蓄電池的溫度控制工作，另一方面則是對充放電進行有效的控制。充放電是維護蓄電池的重要方式，浮充充電以及均衡充電是蓄電池常見的兩種充電方式。對于浮充充電而言，為了確保電池自放電以及氧循環的正常運行，要做好開關電源輸出的控制工作，并將電壓控制在2.23V/只的程度，這樣有利于延長電池的使用期限。 (2)動力環境監控系統維護。動力環境監控系統在基站中的主要作用在于，在線檢測以及遠程控制基站中的一些設備，例如機房內動力環境檢監控配套設備、門禁監控以及入侵檢測等設備。該系統能夠有效的維護基站的正常運行，其檢測工作的重點主要集中在檢查各類告警采集設備的可用性和靈敏度是否達到要求，并對告警參數的設置進行監控。
6、結束語
移動通信基站的建設和維護對于我國通信工程而言是十分重要的，其不僅決定了移動通信網絡運行的效率，同時也與通信質量息息相關。因此運營商應當對移動通信基站的建設和維護加以重視，同時采取有效的管理方式來對其進行管理，以此來提高移動網絡的靈活性和可靠性，從而確保移動通信基站的正常運行。