管理崗的心得體會(精選30篇)
管理崗的心得體會 篇1
通過這幾周的實訓課,是我明白了,一個團隊力量的偉大,并不是一個人就可以完成的,一個諸葛亮頂不過三個臭皮匠,剛開始我們組的成員都只是個忙個的不去考慮整個團隊,到最后方案還是定不下來。
一個團隊首先先確定好自己核心的領導班子,分工明確,有一個好的領導去激勵、督促每個組員,經過一段時間的摸索和老師對“團隊”這個詞的解釋,可以說是醍醐灌頂,豁然開朗,特別是看清了自己的不足之處,也為我以后工作的提升指明了方向,一個團隊不僅要有制度化管理還要有人性化管理,同一個方案,不同素質的團隊來執行,結果是不一樣的`。
一個好的方案由一個優秀的團隊來完成,成功率就會相對高,所以要打造優秀團隊才能是每一個的才華得到展示,列寧說過:“一個沒有監督的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。一個沒有監督的政黨是一個腐敗的政黨,一個沒有查核的制度是一個不完善的制度。”我們組剛開始看在同學又是朋友的份上不去計較誰做與不做,但最終害的不僅是對方還是自己,甚至是整個團隊的失敗,我明白了一個團隊不能只顧自己,一定要清楚“責任自己擔,榮譽大家享”。
一件事不是“要我做”而是“我要做”,要有團隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰斗力的團隊,就是一個不易擊敗的“勇士”,上次的“銷售心理學培訓”是凝聚了每一個人的汗水,這個任務使我們每一個人第一次的嘗試,有點擔心和焦慮,總覺得自己不會完成,但是大家聚在一起時,大家還是很積極的去盡力完成它,不愿輸給其他的團隊,這種“要我做”卻變成了“我要做”,這使團隊更有了戰斗力,在“我要做”的基礎上做完了任務,并不代表完成了任務,因為里邊還有一些的不足和漏洞需要我們慢慢的去學習和完善。
一個團隊應該看做是一個孩子,因為孩子需要鼓勵和激勵才會勇敢的往前走,團隊也是一樣,要不斷的去激勵大家去安慰,對于一個團隊來說沒有一個好的激勵機制,會直接影響團隊整體效率的提升,一個好的團隊領導人,在適當的時機進行適當的激勵,往往能起到事半功倍的功效。真誠是其中一個值得關注的話題,用到團隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應該是發自內心的,而不應該是虛偽的伎倆。學會了這點,就是在一定程度上學會了怎樣去激勵他人。再者就是目標導向。對于一個團隊而言,目標(包括最終目標和階段性目標)是非常重要的。不僅如此,明確目標也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標就構成了一幅幅藍圖,在團隊里面,通過清晰地描述目標,就是向團隊描述一幅清晰的藍圖,這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
創新是一個永恒的話題,對于團隊來說是必不可少的,這幾次實訓課上的任務,有時會和其他組的重復或類似,在一個團隊之中,通過不斷地學習、持續地改進,才會是自己的團隊的光芒在競爭手中更加的耀眼,但很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創意的團隊成員,而是缺乏激發這種思維、創意的環境。因此,要時刻鼓勵創新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發創意的好地方。
高效是一切工作的追求,保持比別人高的效率就能領先與別人。團隊工作也是如此,在盡量短的時間內完成團隊交予的工作。
經過這幾次的鍛煉真的增強了我的責任感和團隊凝聚力,感謝老師和團隊里的每一個人員,謝謝你們陪伴我走過這短暫但很愉快的日子,再次祝每位都有新的提升,好好為自己的未來而努力,在本不屬于自己的天空下打造一片屬于自己的天空!
管理崗的心得體會 篇2
安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關系到我們個人的安全,也關系到他人的安全。
電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我從事電力工作以來最大的感受。為了確保用電安全,為了規范電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。
我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業,真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責任重于泰山。從以下三方面談談自己的感觸:
一、安全生產,不是口號。
安全生產,這是我們電力工作者每時每刻都能聽到或者看到的警句。但是這不僅僅是個口號,更是我們工作的第一準則,是我們人身安全保障的唯一措施,不能因為以前的安全就忽略了以后的危險,忘記了規范準則。
在我們電力建設行業逐步實現科學化管理、自動化操作、現代化生產的條件下,安全行為不僅是個體自我保護行為,而且是生產要素相互關聯、相互影響、相互制約的總體行為。
要建立起總體的安全防范系統,離不開個人的自我安全保護,這就需要有一套能夠把個人安全與總體安全密切聯系起來的制度規范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來編制和操作,由安全行為者從內因產生“我要安全”的行為。
二、服從指揮、聽從調度。
如果沒有各項安全保障措施,電力工作的危險程度要遠遠大于戰爭。因為戰爭并不是每個人都會犧牲,而電力生產如果沒有安全生產措施的保障,任何人都躲不過安全事故的魔爪。打仗如果沒有運籌帷幄、如果沒有靈活指揮、沒有各兵種、各單位協調配合,就要輸掉戰爭。
電力工作也一樣,如果沒有安全生產措施為武器、如果沒有嚴格的指揮,松松散散、各自為戰、不服從指揮,就很有可能造成自傷、誤傷事故,甚至發生群死群傷的惡性事故,同時造成不可估量的經濟損失。絕不亞于輸掉一場戰爭造成的后果。因此電力工作就要象軍隊那樣,紀律嚴明,指揮到位。這幾起事故就嚴重的存在組織不利、管理松散、現場混亂的情況,如此一來,怎能不吃敗仗?
因些可以從安全心理的暗示出發,運用含蓄的、間接的辦法,對員工的心理和行為產生潛移默化的影響,進行常規教育。不管采用哪種教育方法,只要密切聯系實際,堅持從人的安全心理出發,牢牢抓住人的安全心理傾向,抓住不同時期人的安全心理狀態,抓住不同類型人的安全心理活動,進行因時而異、因人而異的安全教育,就會使教育和心理形成共鳴,從而起到安全警示作用。
三、有法不依、執法不嚴。
隨著安全生產法的頒布,安全生產上升到法律的高度。是啊,你個人不遵守安全生產準則,后果可能是對別人造成傷害,這就是“謀殺”罪!也可能是造成國家經濟損失,這就是“危害國家安全”罪!即使沒有造成嚴重的后果,你也是“玩忽職守”罪。
我們工作中的安全措施,如“兩票三制”,工作人員如果不能嚴格遵守,而是走走過場形式主義,就是“有法不依、執法不嚴”。就是威脅人身安全、國家財產,就是犯罪。常見安全事故中就存在超工作范圍、工作票“代簽名”、“未簽名”現象、也沒有嚴格執行工作間斷、轉移簽名制度,就是沒有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。
為了吸取此類事故的教訓,學習會議紀要的精神,我以后要嚴格要求自己,認真遵守各項安全保障制度,履行安全生產職責,認真遵守“兩票三制”等安全保障措施,決不麻痹大意,為了家庭的幸福、為了事業的繁榮,而珍惜自己和他人寶貴的生命。
管理崗的心得體會 篇3
本學期,我將“神秘小紅花”作為孩子們行為獎勵的方式。這個小紅花是我親手制作,它牽動著所以孩子的心。小紅花的登場本身就是一種神秘,我故意將它提升知名度,讓孩子們在課堂表現、放學站隊、課間跑操、晚上作業等幾項中經過認真努力,任何一項做的好,都能得到小紅花。所以,我們班流傳著一句“名言”——爸爸媽媽上班掙錢,我們上學掙小紅花。聽到這樣的話,我感覺小紅花的魅力越來越大。由一開始的班級管理中使用,發展到了朗讀和寫字中。所以,本上、書上到處能看到孩子們得的小紅花。那么怎樣才能讓小紅花“魅力永存”呢?
一、小紅花不能濫發,發放得有度
在發小紅花的同時得關注到每個孩子的表現,無論好中差,都得給孩子們得小紅花的機會。當得到小紅花后,還得鼓勵他們繼續努力,用好的表現再得一朵。有時,幾個孩子特別想得到小紅花,卻怎么努力也得不到,家長就可以通過孩子在家的表現來和我申請。這樣,家長也就有了權力。有幾個家長在孩子吃飯問題頭疼不已,一提到小紅花,孩子就積極完成。所以,他們都稱贊小紅花的魅力很大。
二、密切關注小紅花的數量,然后進行展示
為了激發孩子們得小紅花的欲望,每周五下午的最后一節課都是自我展示小紅花的時間。有的孩子紅花得數少,我就鼓勵他下個星期從哪里努力。有的孩子紅花得數多,那么自己就跟大家說說,這些紅花是在哪些方面得的。比如:我放學站隊站的好,得了一朵。我晚上作業認真,老師獎勵了我一朵。我寫字書上的紅圈圈最多,老師獎勵了我一朵……這樣紅花得數少的孩子就知道自己應該從哪里努力了。
三、有獎就有罰,有發就有扣
小紅花有獎就有罰,幾個優秀的孩子因為紅花得數多,就不由得驕傲自滿起來,所以適當的扣小紅花,會讓他們感覺到明白自己的錯誤并改正。所以,我經常跟孩子們說,小紅花就是路老師的化身,只要你表現好,它就會在你身邊處處給你魔力,讓你越來越好。如果犯了錯誤,它就會遠離你,直到你改正過來。
四、先在語文課上形成權威,然后適當延伸當各科
小紅花在語文課上已經形成一種積極向上的力量,然而在各科的課堂上還需要延伸。考試復習期間我將小紅花給了品生老師、音樂老師,現在他們的課堂上進行試驗,效果還不錯。所以下學期,我準備在適當地進行延伸。
神秘的小紅花是孩子們心中最高的獎勵,它是我的化身。在整個學校里只有一(6)班的小紅花是獨一無二的,因為那是我親手刻的,印在了每個孩子的心中。孩子們呢,最喜歡獨一無二的東西,因為,它滲透了我的愛心和鼓勵。神秘小紅花下的一(6)班,會越來越好的……
管理崗的心得體會 篇4
管理是藝術,需要一定的天賦,不是每個人經過努力就可成為管理大師,但經過訓練是完全可能成為優秀的團隊領導。
團隊領導可從下面幾個方面訓練自己:
1、 以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。
2、 樹立團隊階段目標并堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務,即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態的眼光去看管理問題。如A與B不合,達成任務的成功感很可能會讓A與B不打不成交。
3、 時刻學習:最強的領導基本都是學習能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰斗邊學哲學。
4、 堅定堅韌:某種程度上,領導經驗是錯誤教訓積累出來的,從不犯錯的領導不可能是優秀領導。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領團隊繼續站起來前行。
5、 重基礎輕技巧:管理的基礎是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
管理崗的心得體會 篇5
現代企業的競爭,已逐步演變成以品質為核心的競爭,以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為要素的6S管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6S管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。主要作用是保持工作環境清潔整齊,員工形成良好習慣,進而改善和提高企業形象,促進工作效率提高,切實保障安全。
骨科醫院關節科自xx年x月起,在整個科室范圍內推行6S管理。規范工作現場,培養員工良好習慣,不斷提高素養,保證工作安全、設備安全和人身安全,把6S管理的理念落到實處。xx科在進行6S管理后,工作環境大為改善,工作場所更加井然有序,全體員工精神面貌煥然一新,工作效率也有所提高。以下是我科在進行6S管理的心得體會。
從x月開始,是xx科6S管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里,xx科利用每周五的科室培訓機會,組織全體醫護人員認真學習并掌握6S管理相關知識,以求每一位工作人員都掌握了解6S管理中的各項要求。科室從基礎抓起,先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區域的相關規章制度,以及管理的懲罰制度,要求每一位員工照章行事,建立良好、有序的工作環境。
為期一個月的試運行階段結束后,xx科6S管理進入考核階段。為更好地推行6S管理工作,科室進行分組,按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是,這些監督員并不是科主任或護士長,往往是由平時表現欠佳的醫生和護士組成,在檢查的過程中,不僅能指出別人的不足,也能認識到自身的欠缺,達到一舉兩得的效果。監督員們在全科室范圍內不定時地進行巡查,并拍照記錄,每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總,于每周五科室培訓時對全體醫護人員匯報總結。對表現出色的員工提出表揚,對表現欠佳的員工提出改善建議,使他們了解6S管理的基本含義和目的,在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工,而是讓他們在實行的過程中意識到,6S管理是一種科學的管理方法,是源自于不斷探索不斷實踐,并非“紙上談兵”。
如今,每天早晨早交班之前,每一位醫生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈,椅子推入桌子空檔處。不僅如此,先前辦公室里擺放雜亂的地方,也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過,xx科6S管理初見成效,鞏固與保持必不可少。
6S管理重在細節,也難在細節。在科室推行之初,有人將6S中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區域是小題大做。其實不然,看似細小的地方往往潛藏著很多隱患,6S管理就是從工作環境和習慣意識上防微杜漸,消除隱患。事實證明,“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除,是實施標準化、規范化管理的一個重要環節。
還有人認為6S管理主要運用于企業生產作業現場,在醫學領域并無多大作用。其實,6S管理給醫院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環境不僅能提高科室的聲譽和競爭力,關鍵是讓醫護人員認識到設備及儀器正確使用和保養的重要性,減少故障和差錯,確保醫療質量。同時,做到及時清點庫存,避免藥品及醫療用品的缺失、過期,保證正常使用。
例如實行管理之前,辦公區域內各種用品的擺放沒有條理性,有些辦公用品與私人用品擺在一起,沒有進行歸類劃分,這樣一來,會產生誤拿錯用,不僅存在安全隱患,還降低工作效率。實行管理之后,對各種物品進行歸類劃分,根據標簽進行擺放,使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變,現在取用方便,安全保障。這看似簡單,卻需要把很多細節的事情做到位,并且保持整齊規范,不是一朝一夕能夠實現的。xx科以“細節決定成敗”為科室座右銘,將6S管理中的各項要求落實到細節,在實行期間,每位員工都已體會到了6S管理不同凡響的意義。
通過6S管理,xx科的醫護人員逐漸認識到,雜亂無章的工作環境會影響工作情緒,滋生安全隱患,醫療質量得不到保障。只有創建明亮、舒暢的工作環境,才能保證安全、優質、高效率的工作。經過管理改善,醫護人員們真正體會到6S管理是一個徹底改善工作環境、工作態度、工作理念和工作習慣的活動。同時,xx科也收獲了6S管理帶來的好處:辦公室整潔干凈,辦公用品定置擺放、井井有條,大大提高了工作效率;配藥室換藥室干凈、整潔,杜絕安全隱患,讓患者放心安心,提升了xx科的品質意識。
xx科推行6S管理以來,辦公區域從零亂無序到井然有序,但這僅是“萬里長征第一步”,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。隨著6S管理逐步深入,“素養”的實施成為了管理的重點和難點。
素養是指員工養成良好習慣,依規定行事,培養出積極主動的精神,也是6S管理實行中的習慣性。xx科的醫護人員來自全國各地,不同的生長環境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養打造成6S要求,確實是最難的一步。比如,地上有一張廢紙,來來往往很多人,但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如,在面對問題時不是迎刃而解,而是將問題當皮球一樣踢給他人。
如果沒有訓練有素的員工,6S管理哪來的品質保障?不能只依靠口頭的說明和規章制度來提升素養,將6S融入到工作和生活中,才能培養出良好的態度與行為,實實在在地提升人的素養。為了培養出xx科的良好素養,科主任和護士長以身作則,如主動拾起地上的垃圾,或是隨手關緊水龍頭等,用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響,充分調動每一位員工的主動性積極性,將6S管理變成人人參與的過程,為他人著想、為他人服務,增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。
6S管理工作一旦開始,就沒有結束的時候。盡管6S管理是極其艱巨的工作,但我們堅信,只要xx科共同努力,全力以赴,不論是在工作區域管理上,還是在員工素養上都將會有極大的提高,6S管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質一流的團隊。
管理崗的心得體會 篇6
最近幾周觀看了李強老師的《說管理》,現簡單談談體會。
第一、態度決定成敗。
看一下“態”字的寫法,一個“大”字、一個“點”、一個“心”字,意思就是“大一點的心”,也就是“多用心”。做人、做事、做管理,都是需要真正用心的。沒有好的態度,任何事情都做不成,除非是偶然,但不會長久。只有改變了原來固有的不正確的思維模式,真正歸零,用好心態去面對問題才能成功。
第二、中層管理者要學會做問題的終結者。
任何生產中的問題都是被人制造出來的,也是可以終結的,關鍵就看你是制造者,還是終結者。作為一個企業合格管理者,應該善于發現問題,并采取可行的措施,去努力解決它,即使一時半會解決不了,也要全力以赴,絕不能出現互相推諉的現象。如果不是方向錯了,只要堅持,一定會找到解決的辦法。管理工作在于抓落實、抓執行,只有把工作真正落實到實處,才可能出現想要的結果。一個沒有把工作落實到位的人,不會意識到這個工作的重要性。
第三、學會運用非職務影響力去做成事。
一個人的職務大小,決定了責任大小,也決定了可使用的影響力——權力的大小,但事實證明,單憑靠職務影響力,未必能把事情做好,甚至不能做成。因此,一個管理者要有足夠的人力魅力,能影響別人甘心情愿去為你做事情,哪怕是面對領導,一個優秀管理者也要運用智慧去影響他,征得他的支持或認可,這樣才會有說話的份——權力。這就是李強說的“承諾、責任、誠實、合作、決斷、冒險、表達、參與、終結”。一個人承諾了,就要有責任感,就用心去做。作為一個管理者,首先要言行一致,才能取得員工的信任。
第四、
檔案管理崗
20xx年7月21日
管理崗的心得體會 篇7
1、商務管理專業可提供多種職業:管理、市場、金融、經濟和國際商務。它將扎實的商業知識背景與堅實的文理科知識基礎結合起來,使學生畢業后能從事某一特定的職業或進修更高學位。
管理專業培養商業方面的通才,使其具備廣泛的知識,其中包括計劃、組織、指導、控制以及與商業組織有關的經營和行為方面的決策。
2、商務管理專業旨在培養適應我國社會主義現代化建設需求,適應中國加入WTO后,國內外企業對人才的新的要求,掌握本專業必備的基礎理論和專門知識,具有較強的實踐能力,德智體美全面發展,能從事商務工作,并具備一定實際工作能力和分析、研究、創新能力的學生。
中英合作開設的商務管理專業充分發揮了我國高等教育自學考試的優勢,同時吸收西方有關領域的新知識、新方法,主要培養和造就適應社會主義市場經濟發展需要德才兼備,具有一定創新意識、創新能力和實際工作能力的商務管理方面應用性、職業性的專業人才。 培養掌握國際商務管理、金融管理的理論、知識與方法,具有創新能力和獨立工作能力及團隊精神,德才兼備的高級應用型專業人才。
商務管理專業要求學生努力學習馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論,遵紀守法;能正確地理解和掌握商務管理的基本理論,各門課程的基本知識和基本業務技能,并具有一定的分析和解決實際問題的能力
3、①所設課程分為高等教育自學考試思想政治理論課和專業課程。
所以課程設計在要求學生掌握知識和專業能力之外,還創造條件提高學生的人際交流和公眾交流能力;培養學生的自我發展能力,適應商務環境變化的能力;使學生具備識別分析問題的能力,能夠收集有關材料用于計劃、決策、監督和控制;幫助學生開發自我管理能力,包括時間管理、工作安排、決策、有主見、應付壓力、獨立工作等方面;培養學生的自信心、獨立自主的判斷力以及自我激勵的素質和能力。這些都是學生將來開拓事業,面對競爭所必備的。
②其次,考慮到學生學習的特點,課程設計的入門起點低,循序漸進。教材采用英國適當教材加以翻譯或重新編寫。為了降低學習難度,有關部門組織編寫了適合開放學習的教學輔導材料,并將組織相應的面授輔導。
再次,模塊化的課程設計為學生提供了充分的選擇余地。學生可以根據自己的實際情況,在老師的指導下, 由淺入深、循序漸進地選擇課程學習。
畢業去向: 金融管理專業、商務管理專業學生畢業后適合在外資企業、跨國公司、國際金融機構、工貿公司、商貿公司、科貿公司、貨物進出口公司、國際國內融資企業、銀行、保險公司、財務公司等單位就職。
就業前景:在需求研究中,圍繞管理活動的專業化,我們分析了新世紀社會經濟發展對商務管理類專業人才的需求。改革開放使管理活動由計劃經濟下行政命令的附屬物轉變為系統化、專業化的復雜活動,對管理人才的培養提出了多方面、高層次的要求。管理活動中普遍存在著層級性,操作層、中間層和戰略層的管理業務,需要培養不同的專業化管理人才。根據對我國產業發展和企業管理現狀的分析,認為商務管理專科教育仍應以培養中基層管理人才為主,畢業生能夠作為現實工作中業務主管、部門經理等職位的后備人才,通過一段時期的適應和鍛煉,勝任這些工作。隨著以知識為基礎的新經濟的發展和產業升級,社會對綜合型戰略管理人才和適應團隊工作的新型操作層管理人才的需求,將相應增加。這正符合高職高專商務管理專業的特點。我國經濟發展很不平衡,各個地區產業發展和經濟管理活動對人才的需求差別很大,要求高職高專的管理類專業根據社會需求和自身綜合實力確定商務管理教育的目標定位。人才成長是一個動態過程,無論定位如何,專科教育教學都要為學生提供一個有競爭力的起點,使其勝任將要面對的管理任務,并為其終身學習和持續發展打下穩固的基礎。要做到這一點,就要為學生提供系統的學習和訓練,使其具備必需的知識、技能和素質。我們分析了這些知識、能力和素質的具體內容,提出了培養基礎寬厚、專通結合、和諧發展的工商管理專業人才,并圍繞知識傳授、能力訓練和素質培養探討了商務管理專科教育目標、模式和過程。
管理崗的心得體會 篇8
近日利用課余時間,認真研讀了《江蘇省中小學管理規范》,《管理規范》集中體現了《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等教育法律法規,明顯突出了素質教育和師德教育,結合自己的工作實際,下面談談自己的一點學習感受。
《江蘇省中小學管理規范》中第二條教師管理中,指出教師應尊重學生人格,不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生,維護學生的合法權益。這雖然是老生常談的一句話,也是我們時時刻刻都要提醒教師(包括自己)的一句話,但在實際的教育教學過程中,總會有人打一些擦邊球,甚至有過之而不及,前一階段某小學的教訓觸目驚心。
經過批評和溝通,這些擦邊球,越來越少,但還是有一些比較固執的教師耐不住性子,控制不好自己的脾氣,調整不好自己的心態,而打擦邊球,所以我們年級組在平時的管理過程中還要注意巡查的經常性和溝通的及時性。當然我們年級組除了要防止教師因急躁而觸發高壓線外,也要注意其他方面的溝通,如上一周,英語老師吉冬梅老師就因為學生不爭氣,始終達不到自己的要求,上課是非常著急,直接導致咽喉充血水腫而不能講話。所以這方面也要引起我們的重視。
管理崗的心得體會 篇9
通過三天的培訓學習,使我對應急管理工作有了更全面的了解,對應急預案在街道工作中的認識得到了進一步提高,現就如何做好應急管理工作,我的認識是:
首先要落實應急管理工作的各項責任。街道應制定具體的可操作性強的創建實施方案,將應急管理工作的每一項都落實到每個部門和責任人。
其次營造應急管理工作氛圍。街道應制定應急演練計劃,經常組織維穩工作人員開展練兵。大力提高應急管理工作意識、責任意識,推動應急管理工作深入開展。
再者就是制定應急管理工作預案,加大防范措施。一是對當前應急管理工作進行深入認真的分析,結合本街道實際情況,制定具體的應急管理工作預案。二是進一步建立、健全應急管理工作規章制度,特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主,加強管理,確保應急管理工作各項措施落到實處。
針對突發公共事件,xx街道成立了突發公共事件應急管理辦公室,并成立了應急預案編制領導小組,履行值守應急、預案管理、信息匯總和綜合協調職能,發揮街道應急管理工作的運轉樞紐作用,建立建全了覆蓋街道各社區、各行業、各單位的預案體系。
在上級主管部門的正確領導部署下,xx街道高度重視應急管理工作,緊密圍繞街道工作大局,結合各社區實際情況,認真貫徹應急管理工作的決策部署,卓有成效地開展了大量的基礎性工作,妥善處置,把突發事件控制在掌握之中,較好的完成了應急管理工作任務,確保了社區居民的安全。具體做法是:
(一)完善應急管理領導機構,強化工作責任。
(二)逐步完善各項應急預案體系,明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機制,完善應急信息報送工作制度。
(四)強化應急救援隊伍建設,組織應急救援演練。
為加強應急救援隊伍力量,建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區,配備了一定數量各種搶救裝備,具有一定綜合救援能力,在關鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來,目前已成為xx街道應急救援的重要力量。為此還建立24小時應急信息報送制度,各應急管理信息聯絡員必須保持24小時通訊暢通,并按要求在第一時間報送各類突發事件信息,在雙休日、節假日及政治敏感期等重要時間段,必須每天上報當天情況,堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續報等現象,實現信息報送的程序化、規范化、及時化運作。在應急管理宣傳工作中,xx街道還通過信息平臺、群等方式對居民進行應急管理的宣傳,效果明顯深入人心,使社區居民對應急管理有了新的認識,并得到了他們對應急管理工作的大力支持,從而使得社區居民基本樹立了應急管理理念,認識到應急管理涉及到日常生活中的每一個人,認識到學習掌握應急知識的重要性。
xx街道接到預警信息后,迅速核實情況,對情況屬實的,及時上報領導。隨后根據職責和規定的權限啟動各部門應急預案,立即擬訂相應工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態發展,將事件消除在萌芽狀態。并根據防控情況及時調整措施,防止事態擴大。為保障各社區居民安全,長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責任,堅持以“安全第一,預防為主”為方針,堅決反對“重生產,輕安全”的思想,加強安全監管。對轄區內住街點、居民區進行排查,重點檢查火災隱患,對存在不安全因素的場所及時清理。同時,還定期查看小區各處的下水井蓋,以此來確保社區居民的出行平安。
xx街道在平時及敏感時期、重大節慶期間所采取的措施如下:
一、進一步完善安全社區建設工作機制,促進安全社區向“預防為主、條塊結合、綜合治理”的工作運行機制轉變。
二、鞏固安全社區建設成果,持續提高安全社區運行績效。
三、提升層次,優化安全社區結構,積極推進各級各類安全社區建設。
四、以安全社區創建為載體,推動安全生產長效機制建設。
xx街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區警務室、街道辦公室處理群眾及轄區范圍內緊急突發事件時的做法如下:
1、及時地組織維穩人員趕到現場,安排現場搶救和警戒,調度、妥當、科學、合理地安排維穩人員化解矛盾及進行現場施救。
2、適時增派搶救隊伍,有效遏制事態擴大,保護現場,妥當處理善后處理工作。
3、組織事件調查,維護社會穩定,及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。
事件平息后,xx街道會盡快做好善后處理工作,查清受損情況(人員傷亡和財產損失),督促和組織開展修復工作,盡快恢復正常生產秩序,并進入實地察看、核實災情,安置受災群眾。積極采取相應補救措施,協助有關部門解決搶救、醫治、轉移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作,盡量把損失降到最低限度。
在應急管理工作雖然做出了突出的成績,但離上級主管部門的嚴格要求還相差甚遠,因此,在日后的工作中,xx街道堅持深入基層貼近實際進行調查研究。只有深入實際,才能深化認識;只有廣泛聽取社區居民的意見,才能拓寬認識;只有積累總結各種意見,才能提高認識。應該把“問政于民、問計于民、問需于民”經常化、制度化,應急管理工作才能得到長足進步。
培訓回去后,我們應以嶄新的姿態,與時俱進,不斷開拓創新,為促進平安和諧作出自己的貢獻。
管理崗的心得體會 篇10
細節決定成敗,態度決定高度,心志決定命運。讀完全書,感受頗深。把小事作細,把細事作精,不茍同于別人的做法,是最大的收獲。
首先,轉變觀念是推進精細化管理的核心所在。
精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化內涵。由于傳統思維定式,轉變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。
領導觀念的轉變是推進精細化管理的必要前提。領導班子的教育思想、辦學理念、綜合素質、工作作風決定并影響著學校的發展方向和辦學品位。現實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎,單調的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。而學校無小事,事事在教育,學校教育就是由這些小事組成,誰能把這些小事作精誰就能把學校辦出特色。
入校課程、離校課程、執勤領導以身作則無形中對學生形成良好的影響,考試、假期作業檢查、教師評價都是有效的激勵。晨頌、午寫、國旗下傳統文化背誦、班級風采展示等活動體現先進的教學理念。成就教師的幸福,成就學生的未來。“幸福”成為我校的文化主流。
管理崗的心得體會 篇11
為了有效推進總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實,從根本上改變長期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現狀,扎實有效的推進貸后精細化管理,按照上級行部署,我行抓基礎促規范,積極穩妥地推進了貸后精細化管理,研究制定了具體的貸后管理細化、量化及檢查處罰標準,使貸后管理檢查有依據,處罰有標準,并得到了省市分行的認可,實現了信貸管理由事后的被動反映向事前的主動控制轉變,夯實了信貸管理基礎。我們的主要做法是:
1.以目標管理為手段,將信貸客戶“三大區間管理”作為信貸戰略性基礎工作常抓不懈。一是按照客戶類別制訂管戶策略,配置客戶經理和風險經理,落實管戶責任。在經營責任認定的基礎上,行長與所有客戶經理和風險經理責任人逐人簽訂《羅山農行管戶目標責任書》,明確管戶職責,明示失職追究;二是細化經營目標,簽訂目標責任書。逐筆核定本息收回計劃后,對每位客戶經理實事求是地核定經營目標,并與每位管戶經理簽訂《羅山農行經營目標責任書》,作為業績考核的基本目標計劃;三是建立貸后管理臺帳。按戶登記,主要內容包括信用狀況、帳戶監管、貸后檢查、風險分類,風險預警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經理業績考核臺帳,定期進行業績考核。按目標責任書所列內容,將存款、清收本息、營銷業務等全部納入考核,實行月考核、季兌現,并與季度員工綜合考評掛鉤。五是每月對信貸部、客戶部下發本月信貸工作重點,“兩部”根據信貸工作重點對各基層單位及時進行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標才有計劃,有計劃才有措施,有措施才有結果。
2.以經營責任認定為重點,實行分層次管理。一是對全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進行了經營責任認定,對客戶經營狀況,貸款運行質量,存在的風險和問題逐戶進行了界定;二是實行分層次管理。行級干部管大戶,客戶部門管中戶,營業單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產經營部牽頭負責管理。并結合“三大區間”管理模式,對全部法人客戶按照優良、正常、限制、嚴格限制及堅決退出等進行分類,逐類別逐戶建立臺帳,分別制定不同的貸后管理措施。對不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個類別逐戶建立臺帳,逐戶制定不同的工作措施;對法人客戶全面實施“一戶一策”的管戶責任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實。
3.以風險控制為核心,認真開展風險分類和風險監測。在風險分類上,一是將五級分類作為一項日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規范五級分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺帳和電子臺帳,將風險分類納入日常監測,發現問題,立即督促,認真分析,及時進行風險分類。在風險監測上,一是明確專職信貸在線監測員,加大信貸在線監測力度,提前一個月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發出提示函,督促各單位采取相應措施。對能收回的,提前做好客戶的工作,準備資金還款;對暫時無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準備資料,提前研究申報,防止形成逾期;對既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續的,按照“三個不放過”的要求,明確責任人,落實清收保全措施;二是加強風險經理的風險監測工作。定期通過信貸管理系統和人民銀行登記咨詢系統進行系統監測,除到、逾期貸款提示和警示外,按月對貸款額度較大的客戶通過系統查詢、財務分析,進行非現場監測,按季對重點客戶進行一次現場監測,發現可疑信息,立即通過客戶部調查落實;并定期對全行的信貸資產質量進行監分析;三是理順風險預警工作流程,加大風險預警的工作力度。發現預警信號,及時填制《風險預警信號處理表》,并報送至主管行長、行長,研究制定風險化解措施。
4、以完善“四項機制”為動力,扎實推進貸后管理精細化進程。一是建立量化機制,制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農行信貸管理制度落實情況檢查量化考核辦法》,分別對新增信用和存量貸款的手續合規合法性、管戶責任的落實、貸后管理、信貸檔案的管理、五級分類的落實等內容制定了具體的檢查量化考核標準,考核結果更能準確地反映出被考核者的工作業績。二是建立責任機制,層層落實目標任務。嚴格按照“一戶一分類,一戶一目標,一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進一步明確管戶主責任人和風險監管責任人,以及分管的客戶對象,逐人簽訂《貸后管理及目標責任書》,并以責任書對所界定的職責對管戶主責任人定期進行業績考核。三是建立考評機制,嚴格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實際操作中,我行結合上級行貸后管理的有關規定,印發了《羅山農行貸后管理日常檢查評分表》,量化細化了貸后管理相關部門的職責,分層次、分類別確定評分標準,并實行“量化考核、綜合評價”的方法,定期對全轄營業機構的貸后管理工作進行檢查驗收,通過百分制考核計分,定期作出定性考核評經,逐步形成了規范化的貸后管理格局。四是建立處罰機制,嚴格實施責任追究。對信貸管理基本制度貫徹執行不力,落實不到位的單位,嚴格按照辦法中處罰標準進行處罰,對每次檢查驗收量化評比得分低于80分的單位,從發展費用中扣減300元,并依據考核辦法對相關責任人進行處罰,同時下發限期整改通知書,督促限期整改,確保各項指標的全面落實。
5.以建立信貸檔案庫為契機,努力加強信貸基礎工作。一是檔案資料管理遵循按戶建檔,統一管理的原則,按單位、按貸款和客戶類別進行分區管理;二是堅持以戶為單位收集、整理、管理客戶檔案。每個客戶檔案要實行專人、集中管理,不得將一個客戶的檔案分散由不同的客戶經理管理。三是要求各單位在檔案移交前必須完善手續,無法補充完善的,要說明原因,并作為問題記入移交清冊備查;四是規范完善檔案管理制度。建立了規范的信貸檔案庫,制定了《羅山農行信貸檔案管理實施細則》,對檔案的收集、整理、保管、調閱等都作了明確規定,使信貸檔案管理逐步走上程序化、制度化、規范化軌道。
6.在全省農行率先推行正常貸款集中管理。為實現存量貸款集約化經營,逐步形成精細化的貸后管理格局,我行根據上級行有關規定,結合本行實際,研究制定了《中國農業銀行羅山縣支行運行正常貸款集中管理實施辦法》,對正常貸款實行了統一領導、集中管理、專項考核,進一步提升了正常貸款層次,提高了資產運營質量和經營效益。
管理崗的心得體會 篇12
給班級管理加點“糖”
很榮幸參加了某小學的教師交流會,這是我第一次真正的置身于教師這個人群之中,第一次細細的品味教師生涯。現將我的心得體會記錄下來,同時也希望我的教師生涯也可以由此開始譜寫。
一,讓創新思想為班級管理注入新鮮血液。
創新是一個民族不懈發展的動力,創新鑄造民族,創新鑄造輝煌。同時,創新之花也為班級管理增添了一份無與倫比的美麗。我認為傳統的班級管理固然有它的優勢但學生卻不一定真正的樂在其中。怎樣能夠讓學生愛上學校、愛上班級成為每位教師畢生的追求。我認為這個謎團可以從學生這個年齡的發展特點入手,去揭開它的面紗。比如關于收取作業,在開學初我不會選取收作業的專門人員,我會告訴大家每位同學都有機會參與作業的收取。我會將班級分為四個小組,每個小組取一個響亮的名字再附上一句震耳欲聾的組訓。每個小組會發一個小冊子,我命名為“小當家薄”,每個收作業的小當家每天都要記錄當天的聽講狀況,測試狀況,根據每項對應的分值計算出總分而且還要對各項的情況做一個小總結并附上寄語與目標。在每周的周五要在全班做一個匯總,評出本周的奪冠小組,賦予小徽章一枚粘在“小當家薄上”。我認為這充分調動了學生們天生的競爭意識,讓他們真正的參與到班級的管理之中,真正的體會到團結與合作的樂趣。當然不論教師怎樣創新但基點都是以學生為本。
二,人人愛班級,班級愛人人
在某小學教師交流會上,一位教師的“人人有事干,事事有人管”我感受頗深。傳統的班級管理并沒有調動所有學生的參與意識釀成了有些同學參與性不高或是不積極的意識。我認為教師可以將班級管理的所有事情一一例舉,越細致越好。然后將每個小事情分發到每組同學的身上。每組同學輪流做起班級的小主人,并每天堅持寫下記錄。教師可以為不同職位配上不同樣式的小徽章,這樣見到小徽章同學就可以自覺遵守。至于不同的職位擔當可以采取民主自愿式。每到下課上操的時候每位小管理者都可以佩戴好小徽章走進自己的崗位。有些事情教師插手并不一定出真知要放手讓學生自己去體會去感受。
三,讓愛播撒甘甜
愛是一種承諾,愛是一種信仰。生活中,是愛澆灌了我們。愛可以喚醒沉睡的心靈,愛可以激起澎湃的熱忱,愛可以溫暖你我的心房。在學校里,每位學生都是天真無邪的小天使。他們有的十分乖巧可仁有的十分頑皮好動。他們也許會取得成就也許會犯下錯誤,他們會開心的笑也會無奈的哭但不管怎樣他們都是我們愛的對象。當他們因為自己的堅持與努力而取得成就時,我們要伸出大拇哥為他們驕傲為他們喝彩;當他們在生活中遇到了困難,我們要伸出雙手,給他們最溫暖的懷抱;當他們在學習上遇到了挫折,我們要耐心的輔導。告訴他們:“別怕,有老師在。”在愛的世界里,我愿與我的學生一起分享快樂分擔憂傷,我愿與他們做到順暢的交流與溝通。
我相信只要為班級管理加點“糖”,班級管理將會呈現出新的樂章。它像一個號召,等待著我們每位教師去開啟。
管理崗的心得體會 篇13
加強應急管理工作,是關系經濟社會發展全局和人民群眾生命財產安全的大事。我們要認清形勢,提高認識,強化措施,狠抓落實,把應急管理這項安國利民的工作抓緊、抓實、抓好。
一、認清形勢,高度重視,充分認識加強應急管理工作的重大意義
當前,各類突發公共事件已經成為嚴重危及人類社會安全的重要問題,預防突發公共事件已經成為擺在各國政府面前的一項重要課題。黨和政府歷來十分重視應急管理工作,采取了多種措施,積極預防和努力減少各類突發公共事件及其造成的損失。特別是非典以來,對應急管理的認識更加深入,在總結歷史經驗、科學分析公共安全形勢的基礎上,黨中央、國務院審時度勢,做出了全面加強應急管理工作的重大決策。國務院和省、市政府先后成立應急管理辦公室,圍繞《突發公共事件總體應急預案》,采取了一系列措施加強應急管理的體制、機制和法制建設。我們必須充分認識加強應急管理工作的重要性和緊迫性,進一步增強做好應急管理工作的責任感和使命感。
(一)加強應急管理工作,是保障公共安全、建設和諧社會的基礎保障。
(二)加強應急管理工作,是堅持以人為本、全面履行政府職能的重要體現。
(三)加強應急管理工作,是促進經濟社會又好又快發展、建設新老邊強老邊的迫切需要。
(四)加強應急管理工作,也是加強政府執政能力的一個重要部分。
二、健全防控體系,明確工作重點,扎實有效地推進應急管理的各項工作
應急管理體系建設和應急管理工作是一項系統工程,不能一蹴而就,也不能一勞永逸。各單位、各部門要各司其職,各盡其責,積極配合,共同做好應急管理工作。
第一,按照“縱向到底、橫向到邊”的要求,在健全和完善應急預案體系上下功夫。
第二,統一規劃、整體推進,在加強應急組織體系和運行機制建設上下功夫。
第三,加強基層、突出重點,在狠抓應急工作的薄弱環節上下功夫。
第四,整合資源、依靠科技,在加強應急管理工作的保障能力上下功夫。
第五,抓好宣教、加強培訓,在提高應急管理水平和應急處置能力上下功夫。
應急管理工作是一項光榮而艱巨的任務,也是一項開創性的事業。我們要堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,真抓實干,開拓創新,切實提高我市的應急體系建設和管理水平,為我市經濟社會又好又快發展作出新的貢獻!
管理崗的心得體會 篇14
度我街道認真貫徹執行市、區政府關于進一步深化應急管理工作的各項工作部署和任務,積極推動街道、社區應急管理工作開展,現將工作情況總結如下:
一、宣傳落實好對《突發事件應對法》、《天津市突發事件總體應急預案》的執行
我們組織街道和社區干部認真學習應急管理工作的相關法律和規定,提高對應急管理工作的認識,要求街道、社區人人重視應急管理工作的重要性,同時把提高居民應急意識,普及應急知識作為應急工作的基礎性工作來抓,加大科普知識宣傳力度。
我街以開展“安全生產月”活動為載體,加強安全生產宣傳,組織專人通過各種形式對有關的應急預案、應急基本知識進行了廣泛的宣傳,為應急管理工作的開展營造了良好氛圍。
采取措施扎實推進應預案體系建設,牢固樹立以人為本、預防為主”的理念,依法管理,正面引導,充分利用各種有效形式,廣泛宣傳和普及應急管理基本知識及應對突發事件的基本技能,提高全社會參與應急管理工作的意識和責任,提高公眾應急避險和自救互救的能力,努力確保鼓樓街域內平安、穩定、祥和。
二、制定科學合理的應急預案,提高應急預防、應急保障能力
研究制定基層應急預案,要求應急預案體系覆蓋突發事件預防與處置的全部流程,力求科學完備,充分認識制定好應急預案是妥善處置突發事件、維護公眾生命財產安全的有力保障。制定《鼓樓街突發公共事件總體應急預案》,全街成立8個專項應急指揮小組,發揮相應的應急指揮、信息傳輸、輔助決策等功能。
按照區政府的要求進一步深化應急預案體系建設,根據變化及時修訂本街應急預案。
做好區級、街道、社區三級應急信息報告工作。確保突發事件發生后,20分鐘以內電話形式,1小時內以書面形式向區政府值班室報告。要求做到突發事件信息報告準確、完整、清晰。按規定設立值班室,電腦、電話、傳真機辦公設備,制定并懸掛帶班領導職責、值班員職責、值班紀律等制度規定,相關應急預案、通訊聯絡齊全。以此加強應急值守和突發事件信息報告工作。社區居委會也制定應急管理預案成立了應急小組,制定突發事件總體應急預案,健全信息報告、處置程序,進行突發事件應急演練。社區配有應急工具。街道、社區不斷提高應急預防、保障的能力。
三、進一步深化應急宣教培訓
加強應急知識的培訓,提高應對突發事件的應對能力,推動開展應急救護志愿者服務進社區項目,我街成立鼓樓街社區紅十字應急救護志愿服務隊9支,共計100人。組織176人參加了應急救護知識培訓,并落實應急辦要求開展應急宣教活動。社區居委會也積極組織社工人員針對小區管理中遇到的.突發問題,開展基層應急預案演練,從中強化應對突發事件的能力。
四、做好預防工作,減少安全隱患和各種不穩定因素
認真做好信訪人的矛盾糾紛化解工作,對發現的矛盾和苗頭及時匯報,做到邊排查、邊解決,杜絕問題擴大化。及時掌控重點人員的動態苗頭,全面落實穩控措施,使各類重點人員和治安危險分子不漏管、不失控,嚴防重點人員聚集上訪、滋事鬧事等事件發生。
開展安全生產大檢查,加強重點單位安全大檢查,強化消防、安全檢查整治,嚴防重大災害事故發生。5月份對全街安全員進行專業培訓。6月份開展安全生產宣傳月活動,組織社區開展了圍繞“強化紅線意識,促進安全發展”為主題的大型宣傳活動。與轄區內派出所加強工作聯系和溝通,積極做好治安防范工作,圓滿完成各項維穩工作。
通過網格化管理,搞好社區管理工作,積極做好各種不安全隱患的排查化解工作,推行社區網格化管理。按照《南開區社區網格化管理實施方案》的具體要求,逐一落實工作任務。九個個社區劃分63個網格,由社區黨組織書記、居委會主任任網格長,作為網格內全部事務的第一責任人,每個網格內由一名專職社工擔任網格員,每一名網格員都有具體責任區,各負其責,管好網格內的“人”“事”“物”,網格長督促、協調及時解危及突發事件的處理。
加強應急管理,關系著國家經濟社會發展全局和人民群眾生命財產安全的大事,是加強公共服務和社會管理、全面履行政府職能的重要體現。我街堅持以預防為主,積極應對的工作準則,積極參加應急治理,要進一步增強指導,不斷完善應急預案,不斷提高應急服務隊員的技能,為維護社會穩定,做好應急管理工作提供良好保障。
管理崗的心得體會 篇15
按單位總體工作要求,我從管理、工作、生活、學習四個角度認真學習了《6S督導師實用手冊》一書,讓我進一步掌握了一些專業知識與工作技巧,并深深感悟到此項工作的重要性。它是當前國際一種先進的管理方法,是企業實施人本管理的一種重要方式,不僅可能改善我們目前的工作和生活環境,更有效提高工作效率和個人行為能力,影響著單位的長遠發展。
所謂“6S”即整理、整頓、清掃、清潔、教養、安全六個項目。整理即是分要與不要的東西,職場除了要的東西以外,一切都不放置;整頓:任何人所要的東西都能馬上取出,減少尋找;清掃:將看得見及看不見的工作場所清掃干凈,保持整潔,無垃圾的狀態;清潔:貫徹整理、整頓、清掃;教養:由心態上養成遵守規則,并正確去實行的習慣;安全:保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎。通過學習我個人認為,“安全”是6S管理中的一項重要內容,也可說,推行“6S”管理是我單位實現安全生產的重要途徑。
發生安全事故的四個要素:
人——人的不安全行為是事故的最直接的因素。
物——物的不安全狀態也是事故的最直接因素。
環境——生產環境的不良影響人的行為和對機械設備產生不良的作用,因此是構成事故的重要因素。
管理——管理的欠缺是事故發生間接的但是最重要的因素,因為管理對人、物、環境都會產生作用和影響。
其中,“6S”的前四項是對物、環境等生產要素進行科學化、系統化、規范化管理。例如在單位檢修庫、設備庫、整備場,通過整理、整頓、清掃、清潔后,通道和休息場所不會被占用;工件的放置符合“五限”;工作場所干凈、整齊,使物流一目了然;道路通暢,各種警示明確;職工正確使用各種工具,按規定對設備、設施進行保養與檢修,能預先發現存在的問題;各類救援、救護設施齊全,位置明確。職工通過對整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執行,不僅創造一個安全舒適、清潔優美的工作場所和空間環境,并且養成遵章守紀的習慣,使自己成為一個有素養的人,這就是所說的“人造環境、環境育人”。實現了“6S”的前五項,自然最后一項安全也就有保障了。因此,環境、物的狀況對人的安全行為有很大的影響。
人的安全行為除了內因的作用和影響外,還有外因的影響。環境、物的狀況對勞動生產過程的人也有很大的影響。環境變化會刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動。物的運行失常及布置不當,會影響人的識別與操作,造成混亂和差錯,打亂人的正常活動。
即會出現這樣的模式:環境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產生不安全行為;物設置不當——影響人的操作——擾亂人的行動——產生不安全行為。反之,環境好,能調節人的心理,激發人的有利情緒,有助于人的行為。物設置恰當、運行正常,有助于人的控制和操作。環境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散,人的正常能力受到影響,從而造成行為失誤和差錯。由于物的缺陷,影響人機信息交流,操作協調性差,從而引起人的不愉快刺激,產生急燥等不良情緒,引起誤動作,導致不安全行為。要保障人的安全行為,必須創造很好的環境,保證物的狀況良好和合理。使人、物、環境更加諧調,從而增強人的安全行為。
每個單位都希望實現安全、低成本、高效率、高品質的生產目標,推行“6S”管理能夠真正做到人、機、料、法、環的有機結合,是創造優良環境、穩定產品質量、保證生產安全、提高員工素質、維護生產秩序、強化生產管理以及培養良好職業道德和企業文化、塑造企業形象的必要條件。因此,我認為實行“6S”管理是實現安全生產的重要途徑。
總之,6S其實也可說是一個行動綱領,具有起承轉合的內在次序,并且與TQC一樣,強調人的因素、人的意識,同時又體現了在諸如ISO9000等管理體系要求中強調的“規范化”或“文件化”的因素。6S看似簡單卻精而實用,它是提升企業管理水平不可多得的良方,同時也是改善個人工作生活素質的秘訣。
管理崗的心得體會 篇16
截止到目前積分制管理應用于企業管理已經有20xx年時間了,積分制管理復制班也已經開了94期了,已經有幾萬多家企業參與學習并應用于企業。積分制管理是一套落地性非常強的管理體系,其中包含了管理方法的原理、作用、實施步驟、 注意事項、實施細則、軟件記錄使用方法、積分使用方法、快樂會議流程、企業文化建立注意細則等,并且李總在課程中把很多應用方面走的彎路都做了總結,并會把遇到問題的解決方法告訴學習的老總。同時,我們企業有最終要把這套體系在企業落地好,少不了長期的咨詢,咨詢一個用的時間最長,用的最好的企業,我想可以讓企業少走很多的彎路。
現在有聽過李總課程的學員去辦積分制管理培訓班了,比如73期學員李青東,還有李太林、牛云等。當然他們也是知道積分制管理的理論的,聽聽也無妨,但是如果聽了后回去落地,那效果我們就不敢保證了,就像我前面講解的注意事項、實施細則、軟件記錄使用方法、積分使用方法、快樂會議流程、企業文化建立,應用方面走的彎路這都是他們無法告知企業家朋友的。要學習積分制,一定要注意落地的問題,落地需要的不僅僅是理論知識,更重要的是這些年大家實施積分制的經驗。
管理崗的心得體會 篇17
在我們企業不斷成熟的今天,6S管理已日益成為關注的焦點,不少企業已經或正準備實施6S管理,通過在線學習里老師知識+實例,詳細而生動的講解,讓我懂得了6S管理是指什么,實施6S管理后的收益成果,如何才能更好的實施6S管理。在我們遷鋼公司領導目光遠卓管理下,不斷為員工積極創造學習求知的同時,為企業的發展壯大打好奠基石。以下便是在進行6S學習后我的心得體會。
6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養)和英文SAFETY(安全)這六個單詞,由于這六個單詞前面的發音都是“S”,所以簡稱為“6S”。
6S管理是所有工作開展的前提和基礎,它的目的不僅僅是打掃衛生,更重要的是6S的推行能保證后續工作的順利高效運作。基礎工作是絕對必要的,尤其在競爭激烈多變的現代市場經濟條件下,企業必須夯實基礎,充實自己,強化自己,才能成為競爭中的強者。
6S作用是:高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。
6S內容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。
6S在執行的過程中應該注意一些問題:
6S的推行過程首先是從上向下的,領導者必須領會其實質,而且堅定的實施,并且以身作則帶頭實施。
6S是一種要全體員工養成的行為模式,而不是一種工作的形式。
6S的實施需要得到中層管理者的理解和支持,并且得到有力的貫徹執行。
6S應該由企業內的專人或專門的團隊來負責領導實施。責、權、目標明確。對于6S的認識應該上下一致,標準統一。
6S應注意方式方法,不能照搬別人的做法,應同自己企業的實際相結合,找到適合自己的方式方法。
6S應不斷的改進、完善,不能是達到了預期的目標后就停止不前。
6S應全員參與,從上到下一個不落。
6S是一個系統的工程,應該有計劃的分步驟推進實施。
6S不是一朝一夕就可以推行、實現的。它可能需要一兩年,也可能需要三五年。所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。
6S是連貫推行的,不能是現在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
6S的實施經常因為領導實施者對6S一知半解或實施的經驗不足而夭折。所以建議管理人員要認真學習,深刻地了解其作用和方法。
6S的推行應該分階段進行評估考核,獎懲結合、賞罰公平,以促進實施。
6S管理的重點是提高人的素質,發揮人的積極能動性。在企業資源中,人力資源是最重要的,優勢是最大的,不同人的思維更是千差萬別,如果能充分調動起人員的積極能動性,協調好人與人之間的互助和諧關系,相信可以培養出優秀的企業文化及優良的企業風氣。
6S管理的另一個重點是安全問題。若企業各方面工作都做得無可挑剔了,但安全工作沒做好,則前面的全部工作都得不到保障。
在實際工作中,我們要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。如果嚴格按6S要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。為把遷鋼打造成首鋼精品鋼生產基地,早日步入國內乃至世界一流企業而做出我們的貢獻。
管理崗的心得體會 篇18
光陰荏苒,歲月如梭,20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心思量工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。現將工作總結如下:
一、工作總結
1、堅持執行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料,并不定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行7S工作,做好物料的標識和防護;改善工作環境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。20xx年悄然離開,回想自己在這一年的工作,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進措施
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性;在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
三、工作計劃
1、保證工作順利開展;確保平時的收發業務順暢,及時發料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃,對物料進行重新分類擺放。
5、建立數據化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現,而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大數量少等特點,方便倉儲人員盤點,可做為月盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;培訓計劃,對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。作為公司中一個普通的職員,我不要求什么,只要求自己做的更好,不斷的在進步,自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要認真的工作,我相信我是會做的更好的,這些都會認識到,我相信我能夠做好!
時光飛逝,轉眼間20xx年快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現對項目部倉庫管理工作,做如下總結,以找出不足,發揮長處,響應公司降本增效、節能降耗的總體要求,也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。
一、材料申購
根據公司要求和項目部的生產實際,對所需要的材料物資做好統計,由項目部領導進行審核后,提報《備品備件計劃表》,嚴格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細注明物料名稱、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優選取,優中選優。
二、入庫
規范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴格驗收,經材料提報人認真核對:型號、規格、數量、質量,沒有問題后,方辦理入庫手續,如發現所采購入庫的物料物資不符合規定要求,則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理,杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現象,做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計,及時更新各類臺帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃,嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。
四、材料發放
嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發放,嚴格審批手續。對所領取、發放的每件材料、物資,須經項目部領導簽字確認后,才進行發放,并嚴格簽字手續,詢問用途、用量,嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜,配合生產及時做好退、補、換工作,保證生產正常順利開展。
五、倉庫管理目標
在總結經驗的基礎上,也找出了材料管理的不足,下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。
(1)時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序。
(2)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,堅持每月進行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現象。
(3)加強與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產做好服務,確保生產正常運行。
(4)嚴格落實公司的材料物資管理規定,做到賬、卡、物相符。
管理崗的心得體會 篇19
—讀《自我管理》有感今天,我讀了《自我管理》這篇文章,它讓我受益匪淺。宋代有個和尚叫道清,他參禪多年,但仍未悟透其中的奧秘。有一天,師傅派他出遠門辦事,他非常不愿意,便向同門尋求幫助,出于同情,同門愿與道清一同前往。一天晚上,道清相同們訴苦自己久參而不能悟道的苦惱,并求同門幫助,同門說:“我能幫你的事,盡量幫助你,但又五件事我無法幫助你,必須由你自己來做。”道清忙問:“是哪五件?”同門說:“當你肚餓口渴時,我不能代你吃飯喝水;當你大小便時,你必須自己來,我一點也幫不上你。最后,除了你自己之外,誰也不能拖著你的身子在路上走。”半年后,道清回到了寺廟。
師傅在半山亭遠遠地看見他,高興的說:“這個人脫胎換骨了。”我們的人生又何嘗不是如此呢?人生道路漫漫無盡頭,生活之中,不僅僅是這五件事別人不能幫你做,其實,別人不能幫你做的事還有許多,例如:老師可以教給我們知識,卻不能教我們準確無誤的背下來;家長可以給我們創造良好的生活條件,卻不能養我們一輩子;別人可以幫我們說媒,卻不能幫我們守住幸福;別人可以在我們困難是幫我們一把,卻不能幫我們一輩子。而在我們漫長的人生征途中,還有更多是需要我們自己來做。長大后,我們要確立自己的人生目標,培養自強的心態,掌握辦事的策略,歷練眼光,開闊自己的胸懷等等。
這些事,別人都無法幫助我們完成,哪怕是最關愛我們的父母,我們最敬愛的老師,最親密的朋友,甚至最有權有勢的貴人也不例外。學會自我管理,自己的事情自己做,自己的命運自己改變,自己的天空自己創造,自己的人生自己把握。
管理崗的心得體會 篇20
李嘉誠先生的一句名言流傳甚廣:建立個人和企業的良好信譽,這是資產負債表之中見不到、但卻是價值無限的資產。
貴人就在身邊,關鍵是要用心去找。在美國,有一句流行語:“一個人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你認識誰(whomyouknow)。”
消極、保守,這些負面的個性是可以改變的,要化被動為主動,爭取機會。陳安之認為,成功的秘訣在于,成功=知識+人脈。
人脈就是錢脈.一個人賺的錢,12.5%來自知識、87.5%來自關系。這個數據是否令你震驚?!
卡耐基在研究成功學時得出一個結論:一個人的成功,有85%取決于人脈建構與經營的狀況.每個人都生活在盤根錯節的人脈網絡中,要想生活充滿樂趣、事業一馬平川,誰也離不開他人的幫助與扶持。
仿佛一條看見的經脈,又仿佛一張透明的蜘蛛網,用“人脈網絡”四個字來形容人與人之間錯綜復雜的交際關系最為傳神。無論是“關系”、“路子”,還是“交情”、“人緣”,都不及“人脈網絡”來得生動形象、意味深長。
“人脈競爭力”?簡單地說,即相對于專業知識的競爭力,一個人在人際關系、人脈網絡上的優勢就是人脈競爭力。換言之,一個人脈競爭力強的人,他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時,這個人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的信息,進而轉換成工作升遷的機會,或者財富;而在危急或關鍵時刻,也往往可以發揮轉危為安,或臨門一腳的作用。那么,該如何提升你的人脈競爭力呢?
人脈即人際關系、人際網絡,體現人的人緣、社會關系。根據辭典里的說法,人脈的解釋為“經由人際關系而形成的人際脈絡”,經常用于政治或商業的領域,但其實不論做什么行業,人人都會使用人脈。
可以這樣說,一個人想要成功,或干出一番事業,就要提升人脈競爭力。那么,怎樣去拓展人脈呢?其實,每個人都有一套累積人脈的方式,但是如何才能有效地提升人脈競爭力呢?前提是必須首先具備“自信與溝通能力”。
職場上有句名言:“20歲靠體力賺錢,30歲靠經驗賺錢,40歲則是靠人脈賺錢。”三分勢力,七分人脈。
其實,成功的過程本身就是一個不斷積累的過程,人脈資源的多少決定了成功的程度。尤其是中國這個極其講究人情面子的社會里,人脈的作用更是不可低估。處理得好,就是你一生最寶貴的資源,為你走向事業的頂峰提供源源不斷的動力;處理不好,則會給你的人生帶來很大的障礙,造成很大的損失。人脈資源從何而來?本書從通過明代名臣張居正的識人之方、用人之道、管人之術告訴我們如何才能使頭腦更靈活,更快適應社會,經營好周圍的人際關系。把握住人脈,就等于把握住你的命運!
溝通能力則表現為了解別人的能力。包括了解別人的需要、渴望、能力與動機,并給予適當的反應。而傾聽則是了解別人最佳的法寶。除了傾聽,適時贊美別人也是溝通的好方法。
除了建立自信與溝通能力之外,提升人脈競爭力的技巧還有哪些呢?
首先要建立守信用的形象。如何建立一個讓人信任的形象,是讓人脈競爭力可以產生正向循環的關鍵。如果一個人講的話每次都要打七八折,那么他認識的人越多,帶來的負面效應就越多。
增加自己被利用的價值。如果自身有某些方面的知識,那么周圍的朋友就都會找你溝通相應的信息,自己再對此稍加利用,就可以建立一個廣大的人脈網絡。
同時,樂于與別人分享。不管是信息、金錢利益或工作機會,懂得分享的人,最終往往可以獲得更多。
增加自己曝光的管道和機會。充分把自己推銷給別人,建立自己誠實守信的形象。
生活上工作中要有創意與細心。例如善用名片管理法,就是一個妙招。法國億而富機油前總裁,每年總要立下志愿,與1000個人交換名片,跟其中的200人聯絡,并跟其中的50人成為朋友。
還要珍惜每一個幫助別人的機會。“得道多助”雖然是老生常談,但是如果一直秉持這個信念,不管往來的人職位高低,總是盡量去幫助別人,那么大家就都會知道你是可以提供幫助的人。同時也會幫助你。
此外,要保持好奇心。一個只關心自己,對外界沒有好奇心的人,即使再好的機會出現,也會與之擦身而過。
最后,要明白并切記:提升人脈競爭力是一輩子的功課!不過,若將一個人30年的事業生涯分成3個階段,第一個20xx年,重點應在于培養專業——年輕人在這個時間,并不需要刻意把重心花在建立關系上,而是利用每一次把事做好的機會,附帶建立自己的人脈圈子。
第二個20xx年,是專業與人脈并重的階段。這時,除了靠工作上的往來建立人脈,也可以發展出私人的社交圈,利用這個圈子學習與不同專長的人互動。
在事業生涯的最后20xx年,人脈關系將優于專業能力,因為專業的事情會有你的下屬幫你完成,而你的人脈關系也就是能為這些專業增值的地方。
不過,提升人脈競爭力的最重要原則還是要誠心,學習關懷別人。因為人脈的積累是長年累月的,不管是一條人脈,或是由人脈伸展出去的人脈,都需要長期的付出與關懷。
什么是人脈?安東尼·普曼在《規劃資源》這本書中提到:建立人脈是為了要互通:另外,費思和維拉合著的《強勢人脈》一書中也指出:人脈是一種互相提拔,讓彼此形成合則兩利的共榮圈,簡言之,人脈就是“施”與“受”的過程,也就是必須展示自己的實力,讓自己有能力“布施”來幫助他人未來才有機會“接受”回報。
成功人士都相信在建立人脈之前,首先應該反思自己,看清自己究竟有什么能力與優勢,是值得讓別人愿意跟自己交朋友的。在《胡雪巖》這本書中,作者高陽寫到:“人緣也是靠自己,自己是個半調子,哪里來的朋友?”這句話相當貼切的描寫到拓展人脈的關鍵。
管理崗的心得體會 篇21
我離開企業財務管理崗位到會計師事務所工作已經14年了,看到視野論壇“財務與管理”版面征文,勾起了我從事企業財務管理20多年的回憶。轉念一想,歷史已經發展了,國有企業已經改制,財務管理環境和財務管理理念發生了很大變化,顯然我在財務管理方面的一些想法已經過時了,但仍覺得有一些似乎是好的體會,算是征文的交卷吧。
一、要取得領導的信任和支持
我們從事管理財務管理工作的負責人,要想得到領導的重視,必須把全身心的精力投入到工作中,竭盡全力去想,真打實鑿地干,做到拿得起,放得下,獨當一面,不讓領導操心、勞神。做到這些,說起來容易,做起來很難。要得到領導的信任,需要有一個過程,領導選拔和啟用我們,是經過觀察和對我們進行考驗的'。我們應當嚴格要求自己,謹慎工作,有如履薄冰的感覺,不能出現閃失。特別是原則的問題,一旦偏離軌道,將前功盡棄。只有得到領導的信任,才能得到領導的支持。只有得到領導的信任、支持和撐腰,我們所從事的財務管理工作才能進展順利。我的領導對我,可以說是比較信任的,我借助領導的威力,布置和安排工作,取得了一些成效,他們在工作和個人生活上也給予我很大的關心和照顧。
二、要深入實際,得到關聯部門的配合
在財務管理的實際工作中,光有領導的支持,沒有關聯部門的配合,也是難以開展工作的,俗話說:“一個好漢三個幫”,就是這個道理。我們會經常看到或聽到,某人和領導關系好,但脫離群眾,群眾看他的熱鬧,不買他的賬,也是困難重重,久而久之,甚至領導對他轉變了看法,結果失敗了。我們開展工作,涉及到關聯部門的利益,特別是財務預算和績效考核工作,數字由財務部門出具,輕者傷其皮毛,重者會傷筋動骨,同樣需要謹慎對待。要得到關聯部門的同情和支持,首先要了解企業的工藝流程和內部管理的業務流程,很有必要深入生產車間和供應、銷售、人力資源等相關部門,掌握真實的第一手資料;其次,要和關聯部門的負責人交朋友,了解和反映他們的心聲,得到他們的認可;再次,站在關聯部門和全公司的角度,考慮財務問題,我們的眼界寬了,看問題將更加全面。只有關聯部門的支持,財務指標才能落到實處。
三、部門內部要掌握平衡
財務部門內部形成合力這一點也很重要,要調動各個崗位的積極性,分兵把口。各個崗位之間要密切配合,分工合作。下屬之間,即使不是自己的工作,發現問題也要及時提醒,及時解決,形成互相關心、互相學習、互相幫助、團結向上的工作氛圍。作為財務管理的負責人,要以身作則,推功攬過,好事盡量讓給別人。在工作、學習和生活方面給予關心和照顧他人。大家都心平氣和的工作,掌握平衡,財務部門是企業管理的重要部門,不能出現木桶的短板。
四、要營造寬松的外部環境
企業的財務管理人員是連接企業與上級有關部門的紐帶和橋梁,代表著企業的形象。企業要對外樹立起良好的信譽,首先高層領導和財務管理人員要講究誠信。我們經常打交道的上級有關部門很多,最主要的是稅務部門和銀行。“買賣好不在稅上”,如果絞盡腦汁納稅上打算盤,遲早會付出代價的。按時足額繳納稅款,對企業來說是應該做到的,但是由于企業資金緊張,也可能出現滯納的情況,當生產經營中遇到困難,要提前向稅務部門專管員溝通,能否寬容辦理展期。對于貸款銀行,要本著“好借好還再借不難”的理念,盡量按期歸還貸款。如果遇到困難,也要積極籌措,說到做到。在資金調度方面,我的做法是:一保工資,二保稅款,償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機動。
五、會計業務能力要不斷提高
做為財務管理人員,特別是財務部門負責人,應具有良好的業務功底,并不斷地更新知識,能夠解答和處理疑難問題,繁雜的事務很多,再忙也應當堅持學習業務,擺好當前和長遠的關系,并有一定的預見性,防患于未然。財務管理負責人一定要比一般會計的業務能力略高一籌。
六、重要指標的制訂,要經得起推敲,并適當的留有余地
財務管理人員要堅持“穩健”的原則,“牛”不能吹。制訂經濟指標時,要先進合理,實事求是,不能冒進,自己不能找“罪”受。有可能遭到反對,要做好解釋工作,要有充分的依據說服別人。每到月末的前幾天,領導會問我們這個月收入和利潤預計情況,我們要提前做好準備,搜集有關資料,做好因素分析,留有余地,等實際結賬出來結果時,接近準確,領導就會滿意。財務預算管理這個工具要用好。
七、內控不能馬虎
財務管理的一個重要方面就是內部控制,包括事前、事中和事后。事前要和領導溝通和匯報,根據授權,重大的問題要有領導作出決定,我們進行落實;事中要掌握進度和發現的問題,及時處理;事后要進行分析和總結,發揚成績,彌補不足,不斷前進。工作要盡職盡責,對財務狀況要做到心中有數,不能忽視各個環節,對出納員、材料會計、往來會計等崗位,經常嚴格檢查對賬情況,發現問題及時處理。這不是相信人和不相信人的問題,這是內部控制的客觀要求。
八、處理問題要干脆、利落
在日常工作中,我們會遇到各種各樣的人和事,處理問題時,要客觀公正,不留尾巴;該明確表態的,不推不拖,不留活口;對自己份內的事,要敢于負責,但不越權;做到一事一畢。
總之,做為財務管理工作者,肩負著重任,需要做的事情很多,既要抓住重點,還需要在細微處發現新問題,做好財務管理工作是沒有止境的。
管理崗的心得體會 篇22
良言一句,三冬亦暖;惡語傷人,六月也寒。
放學值班,發現一起學生矛盾事件,叫到辦公室,問起緣由,其中一個學生說:“他說話忒難聽”,引起我深刻的思考,現實教學生活一些師生矛盾亦由此而生。我們在工作、生活中的相處,是否用心做到良言一句,三冬亦暖呢?
每一個人都有自己顯而易見的缺點、不足,每一個人都會有做錯、想錯的時候,成長中的學生更不例外,作為專業成長中的教師也不例外。既然出現成長問題是一種自然規律,為什么面對學生出現的問題時,有些老師會失去淡定,甚至惱羞成怒,甚至在失去理智的時候說出一些刻薄,甚至是違背自己原本一番好意的話語,既傷害了學生與自己,也傷害了師生的感情,產生隔閡,誤解。究其原因,還是自己的站位不夠高遠,修養不夠深厚,才會因為一時的問題而自亂陣腳,更談不上去感化和引導學生了。試想,我們總是可以輕易地看見別人的失敗、錯誤和缺點,而且忍不住提出批評和建言。但是我們可以想一想,當我們遭遇失敗 犯錯和面對自己的缺點時,期盼的并不是別人的批評、指正,而是耐心和包容。換位思考就是如此,所以成長中的孩子們,特別是心智還有待成熟的初中學子們,他們出現問題的時候,也是渴望這樣的引導而不是指責吧?
反思自己在日常教學和管理中,有的時候總是會認為我這樣直截了當指出問題能夠盡快解決問題,嚴格批評也是為了學生好,殊不知有時不經意間會說出一些傷害學生心靈的話,讓本來簡單易解決的問題矛盾激化。盡管初衷是為了學生好,是為了他的成長,可卻因為方式不對而出現了師生都不想看到的結果。所以愛的表達方式如果錯了,也會變成一種深深的傷害。面對進入狀態慢的現象,與其批評哪些進入狀態慢的幾個同學,不如每天表揚和肯定哪些進入狀態快的同學,與其抓著學生的缺點不放,一遍遍的給其加深印象,不如將其給其優點更多放大的機會,學生快樂成長,幸福感恩,教師也是送人玫瑰,手有余香,何樂而不為。
所以作為老師,要口下留情,手下留評。這八個字說起來很容易,做到一次、兩次也很容易,但如果時時刻刻做到,并且不著痕跡,自然流露,卻需要我們一開始刻意提醒自己,并用心去做、堅持去做才行,讓有意識的思想轉化為一種自然的行動。
時刻提醒自己:如果你的存在為你的周遭帶來苦惱,包括你自己,而這一切又全是因為你那幼稚的直率或者純粹的為別人好,那么這將是自己最大的失敗。與其強硬尖酸的批評,遠不如溫和耐心的引導有效。正如可以讓可愛的小烏龜舒展四肢的不是一味的敲打,而是舒適的溫度,人的心靈也是需要呵護的。時刻牢記,口下留情,讓學生感受到溫暖;手下留評,給學生提升的空間。切記良言一句,三冬亦暖。
管理崗的心得體會 篇23
本次商務培訓僅有短暫的七天課程,七天的培訓給我最大的感觸就是商務工作涉及技術、經濟、法律、財務、公共管理等各個領域,是一項綜合性很強的工作,所以在工作過程中我們更多的是需要有耐心、責任心,要有一定的悟性、敏捷的思維,還有語言表達能力。 首先商務工作需要一定的耐心,雖然我只從事商務工作兩三個月,但是從同事那里給我之前的資料看,一堆的報表,一堆的數據,甚至一個excel表格中都有十幾個報表,并且每個報表的數據大部分都是公式鏈接,報表與報表之間也是公式相鏈接,環環相扣,如果沒有耐心就很難做對做好,再從變更索賠工作來看,與監理業主不斷的溝通,變更資料也要隨著溝通的進度溝通好的意見反復的拆、補、再裝訂上報,這都需要我們極大的耐心。
商務工作也需要我們極高的責任心,俗話說:世上無難事只怕有心人,商務工作更是如此,因為可能一個小數點的錯誤或者一位數的增減都會給項目部的利益帶來威脅,或者盤存的量不準確,都會使項目利益受損。
商務工作還需要一定的語言表達能力,對上我們要跟業主監理去溝通開展工作,對下我們也要應對外協隊的糾紛,而在項目部商務的很多工作都需要各個部門來配合完成,要不斷的去溝通表達,而較好的語言表達能力就可以使我們在有意見分歧時雙方能夠相互理解,能更好的促進工作進展。
在培訓過程中老師會穿插很多案例或者是一些項目部做的好的地方將給我們聽,好的地方我們可以借鑒,不好的我們可以去避免,我覺得這點特別好,也聽老師說公司會出一些相關的書籍,這些都是好的學習素材,我們平時要多關注。七天的課程,任務多時間緊,很多知識也不曾接觸,可能在聽課過程中聽著聽著就走神了,雖然老師會問大家有什么問題可以提,可以互動,但是下面總是無動于衷,我覺得老師可以在講課過程中邊講邊提問,如果下面沒有問題老師就提出問題讓我們回答,就像第一節講那些管理辦法一樣,這樣由于怕答不上來大家的注意力就會高度集中些,聽課效果可能更好些。
管理崗的心得體會 篇24
繼目標績效管理之后,我們進入到薪酬管理的內容。當講到人力資源管理的時候,薪酬管理就成了一個無法回避的論題,也就是說當一個企業聘請了員工,員工付出了勞動之后,他就應該得到回報。然而,他如何獲得以及企業怎樣去給他這樣的回報呢?這就是薪酬管理的問題。
在進行企業薪酬管理的過程中,我們總會聽到一些不和諧的聲音,總結和歸納之后會發現這些聲音來自于三個方面:
在很多企業里,我們經常聽到員工就薪酬的多少發牢騷,而面對這些言論時,企業人力資源管理的專家、人力資源管理的經理以及企業高層往往會顯得非常無奈,甚至覺得煩燥,因為他們沒有很好的辦法去真正面對這樣的問題,從而對員工的滿意度造成很大的影響。
同樣,投資者在薪酬管理的問題上也會產生很多困惑,因為他們忽然間發現,似乎無論給員工多少錢員工都不會滿意,并且給的越多的,不滿意的聲音反而會越大。
在面對薪酬問題時,企業的人力資源部會受到決策層和員工的雙層壓力,結果只能是不斷重復地向上級、平級以及下屬進行說明和解釋,最終往往還是得不到令方方面面都滿意的結果。
薪酬管理是一個世界級的難題,全世界沒有任何一家公司可以保證百分之百地解決薪酬問題,使得員工在薪酬問題上的滿意度達到百分之百。之所以面臨這樣的困難境地,究其原因有兩點:
對企業而言,薪酬體系永遠沒有一個統一的模式,在不同的時期、面對不同的競爭環境、在不同的戰略目標的影響下,企業薪酬體系是完全不同的,甚至今年的薪酬體系和明年的都可能有很大差別。
在薪酬問題上,公司的任何部門、任何崗位的員工都會保持永久的高度關注,因為薪酬直接關系到他們的生活質量。與此同時,由于永遠不會有一個絕對公平合理的薪酬標準,因此員工也永遠不會完全滿意其薪酬待遇。
要解決這個難題,就必須從根本上去解決,但是解決的結果又不可能是絕對的,企業只能進行相對合理、公平和科學的薪酬體系改革。
人力資源管理中存在兩個基本問題:一是員工的工作能力問題,二是員工的工作的愿力問題;前者是指員工是否有能力工作,后者是指員工是否愿意工作,并且后者的重要性要遠遠超過前者。而人力資源管理的工作正是全力以赴地提高員工的這兩個“力”,首先提高的是愿力,以保證員工樂于工作,其次提高的才是其能力。
正是由于員工具有這樣的特性,所以企業才需要進行目標管理和績效考核,以此來告訴各級員工公司的關注、工作目標、考核點以及工作的關鍵點。與此同時,還告訴員工當他完成了工作、達到了企業目標的時候,員工將會獲得與其相關的利益——薪酬激勵。
管理崗的心得體會 篇25
按單位總體工作要求,我從管理、工作、生活、學習四個角度認真學習了《6S管理學習資料》一書,讓我進一步掌握了一些專業知識與工作技巧,并深深感悟到此項工作的重要性。它是當前國際一種先進的管理方法,是企業實施人本管理的一種重要方式,不僅可能改善我們目前的工作和生活環境,更有效提高工作效率和個人行為能力,影響著單位的長遠發展。
所謂“6S”即整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個項目。整理即是分要與不要的東西,職場除了要的東西以外,一切都不放置;整頓:任何人所要的東西都能馬上取出,減少尋找;清掃:將看得見及看不見的工作場所清掃干凈,保持整潔,無垃圾的狀態;清潔:貫徹整理、整頓、清掃;素養:由心態上養成遵守規則,并正確去實行的習慣;安全:保證整理、整頓、清掃、清潔之基礎。通過學習我個人認為,“安全”是6S管理中的一項重要內容,也可說,推行“6S”管理是我單位實現安全生產的重要途徑。
發生安全事故的四個要素:
人——人的不安全行為是事故的最直接的因素。
物——物的不安全狀態也是事故的最直接因素。
環境——生產環境的不良影響人的行為和對機械設備產生不良的作用,因此是構成事故的重要因素。
管理——管理的欠缺是事故發生間接的但是最重要的因素,因為管理對人、物、環境都會產生作用和影響。
其中,“6S”的前四項是對物、環境等生產要素進行科學化、系統化、規范化管理。例如在單位檢修庫、設備庫、整備場,通過整理、整頓、清掃、清潔后,通道和休息場所不會被占用;工件的放置符合“五限”;工作場所干凈、整齊,使物品一目了然;道路通暢,各種警示明確;職工正確使用各種工具,按規定對設備、設施進行保養與檢修,能預先發現存在的問題;各類救援、救護設施齊全,位置明確。職工通過對整理、整頓、清掃、清潔的貫徹執行,不僅創造一個安全舒適、清潔優美的工作場所和空間環境,并且養成遵章守紀的習慣,使自己成為一個有素養的人,這就是所說的“人造環境、環境育人”。實現了“6S”的前五項,自然最后一項安全也就有保障了。因此,環境、物的狀況對人的安全行為有很大的影響。
人的安全行為除了內因的作用和影響外,還有外因的影響。環境、物的狀況對勞動生產過程的人也有很大的影響。環境變化會刺激人的心理、影響人的情緒。甚至打亂人的正常行動。物的運行失常及布置不當,會影響人的識別與操作,造成混亂和差錯,打亂人的正常活動。
即會出現這樣的模式:環境差——人的心理受不良刺激——擾亂人的行動——產生不安全行為;物設置不當——影響人的操作——擾亂人的行動——產生不安全行為。反之,環境好,能調節人的心理,激發人的有利情緒,有助于人的行為。物設置恰當、運行正常,有助于人的控制和操作。環境差造成人的不舒適、疲勞、注意力分散,人的正常能力受到影響,從而造成行為失誤和差錯。由于物的缺陷,影響人機信息交流,操作協調性差,從而引起人的不愉快刺激,產生急燥等不良情緒,引起誤動作,導致不安全行為。要保障人的安全行為,必須創造很好的環境,保證物的狀況良好和合理。使人、物、環境更加諧調,從而增強人的安全行為。
管理崗的心得體會 篇26
我是從一個業務員一步步做起來的,在做業務過程中我感覺業務員普遍存在的是缺乏主動了解產品的激情,對產品的價格體系不做市場的對比,對客戶缺少真實的了解,這三個方面銷售前的準備不足,造成了銷售業績不佳的結果。因此我想從以下三個方面論述銷售前的準備工作該如何做?
1、產品知識市場化
顧名思義,產品知識是死的,是客觀存在的,很多業務員認為只要懂得產品的一些基礎知識,能給客戶說的清楚,就算掌握了產品知識,就能做好業務。這樣的認識是錯誤的。還有的銷售員產品專業知識很棒,講起來引經據典,滔滔不決,可就是無法說服客戶。原因就是不能用市場化的語言來介紹產品。這里請銷售員要特別注意,我講的產品知識一定是適合銷售的產品知識,而不是指產品知識本身。比如:我們銷售三精制藥系列產品,藥品知識及公司生產的相關產品知識是要有一個了解,但結合產品知識挖出產品的賣點更重要。因此,我認為產品知識的市場化要做到:
(1)、產品知識通俗化:有很多業務員再談產品時,不知道把專業的產品知識通俗化,結果講了半天,客戶聽不懂。
(2)、產品知識標準化:也就是在談到產品時,形成一套標準的介紹產品的語言,既要生動又要形象,讓客戶很快就能明白。
(3)、產品賣點突出化:也就是說一定要找到自己產品和同類產品的不同之處,強化自己產品的賣點。以上三個方面是銷售前的產品知識準備。
2、產品價格靈活化
也就是了解產品的價格體系,知道自己的權限所在,制訂出自己做業務的價格體系。有很多銷售員僵硬的執行公司的產品價格,不知變通結果失掉了很多機會。
3、客戶群體明確化
也就是在開始做業務之前,一定要定一個方向去尋找客戶,而不能東一榔頭西一棒。很多銷售員由于尋找客戶的方向不正確,而浪費了很多時間。選擇客戶方向應該由易到難,由簡單到煩瑣,由小到大。由主流渠道到邊緣渠道。 銷售員在開展產品銷售時,如果能做到以上三個方面的準備工作,并且養成習慣,銷售業績一定能快速增長。
管理崗的心得體會 篇27
我知道這次培訓是為了貫徹落實中央綜治維穩電視電話會議和教育部中小學安全工作視頻會議精神,進一步加強校園安全工作的要求的一次中小學校長校園安全管理專題培訓。在培訓中我們圍繞當前本地區應急管理工作面臨的形勢與任務、學校安全突發事件的預案制訂與處理、認真落實《中小學幼兒園安全管理辦法》依法做好學校安全工作、《侵權責任法》的解讀、如何做好中小學安全教育工作、怎樣處理校園意外傷害事故、校園心理危機的干預與管理、學生法制教育的內容和方法、學校安全管理與安全教育的經驗進行學習、交流和研討。
我深深地認識到,當前和今后一個時期的“重大政治任務”就是維護校園安全。學校財力有限,還有依靠上級主管部門,加大投入做到學校的技防、人防、物防。校園的安全關系到千家萬戶安寧、社會和諧穩定。面對突發事件、面對校園安全的緊迫性,從中央到地方、從精神到物質都體現著全社會對學校、對孩子的關心、守護。作為校長,維護校園穩定、平安更是我們的義不容辭的責任和義務。因此,增長相關的校園安全管理的知識、技能迫在眉睫。如何處理突發事件、如何關注安全管理的細節,是我們每一位校長應該學習掌握的重要知識技能。
學校一切工作必須以安全為前提,沒有安全保障還談什么工作學習生活,更不用說管理,只要時時事事把教育放在第一位,把安全融入所有教育教學及管理之中,就會最大限度地防范與未然,更不可能有責任追究。學生的一切成長必須有安全來作保障,離開“安全”二字談什么都無任何意義,提高學生自我安全防護能力顯得尤為重要。學生自我安全防護內容有:防觸電,防火災,防溺水,防食物中毒,防氣體中毒,防拐騙,防災害性天氣(雷電、大風、暴雨等)、防交通事故、防偷竊盜搶、防其他意外傷害等。我覺得有必要開設安全教育課,讓學生掌握“十防”安全防護知識,從而減少安全事故的發生,這也使學生終身受益。
通過學習使我進一步體會到;校園安全管理的成敗,直接影響到學校教育教學質量,制約著學校的發展。正如教育部長袁貴仁所說:“生命不保,何談教育。” 培訓班上,多位專家通過調研和收集大量數據,幫我們分析,近來因校方直接或間接責任,造成數十人、甚至上百人傷亡的交通、火災、爆炸、踩死踩傷、翻船溺水等特重大事故仍時有發生。食物中毒、服用藥物引起的不良事件、不法分子沖擊校園擾亂學校秩序傷害師生的案件都有增長趨勢。這些事故、事件的發生、不能不引發我們的深思,學校正常的教育教學秩序被打亂了,學生的身心健康會受到傷害、死傷學生的家庭遭受不可挽回的損失。同時,也給社會增加不安定因素,造成比較嚴重的社會影響。 這些事件、案件的釀成、固然有因,但與我們主觀上對安全工作不夠重視、疏于管理以及對社會不法分子斗爭不力有很大關系,致使許多本來可以避免、甚至根本不應該發生的事故、事件發生了這使我們非常痛心。
這次的學習內容無時無刻不再提醒我們:校園安全不能忘。校園的安全是實行教育教學的保障,沒有安全的保障,就沒有辦法實行教育教學。所以,我們要盡自己所能保障學生的安全。
管理崗的心得體會 篇28
近年來,隨著我行業務的不斷發展,對風險管理的認識和重視程度大幅上升,陸續建立了系統性的風控體系和內控制度;尤其在資產業務風險管理方面,通過制度設計和崗位分離,有效減少了信貸業務在貸前調查、貸中審批環節的信用風險以及道德風險。但在貸后管理環節,執行效果明顯不如貸前和貸中環節,各類檢查和審計報告中評價貸后管理薄弱、流于形式的描述屢見不鮮。就如何改進我行貸后管理工作,本人結合實際工作體驗,從經營理念、制度流程等方面進行分析,并提出相應的意見。
一、商業銀行貸后管理存在不足分析
1、過度依賴規模擴張的經營理念導致“重貸輕管”的思維模式長期存在
近十年是國內商業銀行發展的黃金時期,為了保持較高的增速,各項業務考核指標逐年攀升、剛性增加。在強大的業績指標壓力下,商業銀行的經營理念主要圍繞擴大存貸規模來做文章。在這種背景下,銀行信貸業務的工作重心仍是新業務推廣、新客戶拓展和新增貸款的投放上;相比之下,貸后管理以及風控管理相對弱化,形成了“重貸輕管”的思維模式。
2、崗位職責設置約束力不足
目前商業銀行貸后管理職能大多由業務經營部門負責,在崗位職責上主要由客戶經理承擔,由于約束監督不到位,客戶經理很容易出現不盡職甚至瀆職情況。部分銀行在大中型客戶的貸后管理上實施了“管貸分離”的信貸經理制,但執行效果并不理想;加之信貸經理與客戶經理同樣歸屬業務條線,迫于業務考核,存在即使發現問題也無法充分披露或延緩暴露問題。
3、貸后管理制度體系化建設不足
傳統的貸后管理制度基本上是圍繞大中型客戶建立的一套“大一通”的管理操作流程,缺乏差異化貸后管理指導。部分銀行雖然在貸后管理制度中提出差異化貸后管理的思路和想法,但缺少規范化的操作流程和配套的操作系統,執行效果不佳。此外,優化創新的信貸產品散落在各項產品的管理操作規程中,沒有與貸后管理制度體系有效銜接,導致部分產品維度的貸后管理形同虛設。
4、激勵約束機制缺失
一是對經營機構的績效考核激勵以業務發展為主,激勵約束的導向性導致貸后管理在基層單位成為一項被動工作。二是對客戶經理以及貸后崗位人員缺乏約束激勵機制。貸后過程管理績效激勵和負激勵都很少,只有在貸款出現不良后,才啟動問責處罰機制。同樣,貸后崗位人員與所管理客戶經營業績不掛鉤,存在貸后“干好干壞一個樣”的問題。
5、貸后與貸前、貸中環節銜接不足
貸后檢查“查而不糾、屢查屢犯”現象無法根除的原因,除了上述分析因素之外,沒有實現貸后管理與貸前申報、貸中審批環節的有效銜接也是重要原因之一。由于缺乏與信貸投放環節銜接,對貸后檢查和審計發現的問題,無法通過限制業務申報、控制貸款支用甚至壓縮回收貸款等有效措施來督促整改,使貸后管理始終處于被動狀態。
二、改進貸后管理工作的幾點思考
1、轉變思維模式,正確認識貸后管理的作用
在利率市場化、融資脫媒化大趨勢下,各級經營者在經營理念上要轉變觀念,提高對存量客戶的重視和精細化管理。貸后管理是存量客戶管理最重要的部分。盡職的貸后管理可以發揮三個方面的作用:一是風險預警。通過有效的貸后管理及時發現風險隱患并快速化解,可以起到降低風險化解成本、減少經營損失的作用。二是存量客戶深度挖潛。應該認識到貸后管理的過程是鞏固客戶關系和業務需求挖掘的契機。三是以管理創造價值。通過抓好貸后管理中的基礎管理工作,可以有效杜絕客戶信用評級中斷、貸款臨時性逾期等增加經濟資本占用的事項發生,直接創造價值。
2、完善貸后管理制度體系化建設
一是有機整合客戶維度和產品維度的貸后管理規章制度和操作規程,形成完善的制度體系;二是貸后管理制度應明確制定差異化貸后檢查流程和內容,并根據不同產品風險特征和審批要求,制定標準化的檢查要點和模板。三是創新小微企業管理制度
和模式。針對小微企業客戶可以創新開展貸后管理外包模式:即將上門走訪、資料收集等環節的工作外包給第三方服務公司,由外包人員將相關檢查資料整理后提交給銀行貸后崗人員,由貸后崗批量開展貸后檢查和風險排查。“貸后外包”既解決了服務能力不足的問題,又能通過批量處理方式降低管理成本,還能發揮外包人員的獨立監督作用。
3、整合崗位設置、明晰管理責任
一是設立單獨的信貸管理部門,獨立開展貸后管理和風險防控工作;二是在崗位職責上遵循“誰經營誰管理”的原則,明確客戶經理為貸后管理第一責任人;同時,在信貸管理部門設置貸后管理崗,整合信貸經理、風險經理的貸后管理職能,主要職責是監督檢查客戶經理是否按照要求完成貸后管理各項規定動作,核查客戶經理所做的貸后檢查記錄和結論是否恰當,以及對客戶經理檢查發現或內外部信息披露存在風險信號進行跟蹤管理;并不定期深入貸款企業,對客戶經理檢查結論和客戶風險進行實地核查,落實貸后管理“四眼”原則。
4、強化貸后激勵約束考核
一是在經營機構績效考核指標體系中增加貸后過程管理的量化評價考核指標,促進經營機構重視貸后管理,提升管理水平。二是增加客戶經理風險薪酬考核比重,建議加大授信業務風險薪酬比重,并將大部分風險薪酬與客戶經理在貸后管理的勞動付出和履職程度進行掛鉤,并按照“盡職免責”的考核原則清算客戶經理應得風險績效,提高客戶經理貸后工作的.積極性。三是對貸后管理崗人員設置明確的量化考核指標,將貸后管理崗績效適當與經營業績掛鉤,與客戶經理共享績效、共擔風險,二位一體,提高貸后管理崗位人員的積極性和責任感。
5、加強貸后管理與貸款申報、授信審批環節的銜接一是建立貸后管理與授信審批的聯動機制。將貸后管理資料、檢查報告納入存量客戶授信申報資料中,利用授信審批審查機制對貸后工作質量進行審核校驗,以此有效提高貸后管理工作執行力和檢查報告質量。二是建立貸后管理與信貸業務經營部門的聯動機制。將貸后檢查和內外部審計發現問題的客戶提交信貸經營部門,通過控制貸款支用、限制業務準入等方式,督促客戶完成風險事項整改,及時消除風險隱患。
管理崗的心得體會 篇29
為了有效推進總、分行貸后管理一系列制度、辦法的落實,從根本上改變長期以來形成的“重放輕管”、“重放輕收”的現狀,扎實有效的推進貸后精細化管理,按照上級行部署,我行抓基礎促規范,積極穩妥地推進了貸后精細化管理,研究制定了具體的貸后管理細化、量化及檢查處罰標準,使貸后管理檢查有依據,處罰有標準,并得到了省市分行的認可,實現了信貸管理由事后的被動反映向事前的主動控制轉變,夯實了信貸管理基矗我們的主要做法是:
1.以目標管理為手段,將信貸客戶“三大區間管理”作為信貸戰略性基礎工作常抓不懈。一是按照客戶類別制訂管戶策略,配置客戶經理和風險經理,落實管戶責任。在經營責任認定的基礎上,行長與所有客戶經理和風險經理責任人逐人簽訂《羅山農行管戶目標責任書》,明確管戶職責,明示失職追究;二是細化經營目標,簽訂目標責任書。逐筆核定本息收回計劃后,對每位客戶經理實事求是地核定經營目標,并與每位管戶經理簽訂《羅山農行經營目標責任書》,作為業績考核的基本目標計劃;三是建立貸后管理臺帳。按戶登記,主要內容包括信用狀況、帳戶監管、貸后檢查、風險分類,風險預警、管戶情況以及存在的問題等;四是建立管戶經理業績考核臺帳,定期進行業績考核。按目標責任書所列內容,將存款、清收本息、營銷業務等全部納入考核,實行月考核、季兌現,并與季度員工綜合考評掛鉤。五是每月對信貸部、客戶部下發本月信貸工作重點,“兩部”根據信貸工作重點對各基層單位及時進行安排部署,并常抓不懈,真正做到信貸工作有目標才有計劃,有計劃才有措施,有措施才有結果。
2.以經營責任認定為重點,實行分層次管理。一是對全行所有法人客戶貸款和自然人客戶貸款逐筆進行了經營責任認定,對客戶經營狀況,貸款運行質量,存在的風險和問題逐戶進行了界定;二是實行分層次管理。行級干部管大戶,客戶部門管中戶,營業單位管小戶的管理方式;正常和基本正常類貸款由客戶部牽頭管理,不良貸款由資產經營部牽頭負責管理。并結合“三大區間”管理模式,對全部法人客戶按照優良、正常、限制、嚴格限制及堅決退出等進行分類,逐類別逐戶建立臺帳,分別制定不同的貸后管理措施。對不良貸款按照清收、依法起訴、盤活、保全、以資抵債和核銷等六個類別逐戶建立臺帳,逐戶制定不同的工作措施;對法人客戶全面實施“一戶一策”的管戶責任制,逐戶制定方案,并狠抓督促落實。
3.以風險控制為核心,認真開展風險分類和風險監測。在風險分類上,一是將五級分類作為一項日常工作,納入貸后管理綜合考核范圍;二是規范五級分類的檔案管理,逐單位、逐戶建立文本臺帳和電子臺帳,將風險分類納入日常監測,發現問題,立即督促,認真分析,及時進行風險分類。在風險監測上,一是明確專職信貸在線監測員,加大信貸在線監測力度,提前一個月將次月到期貸款以文字附表的形式通知各所,發出提示函,督促各單位采取相應措施。對能收回的,提前做好客戶的工作,準備資金還款;對暫時無力償還,符合展期或還舊借新條件的,提前準備資料,提前研究申報,防止形成逾期;對既不能還貸,又無法辦理展期和借新還舊手續的,按照“三個不放過”的要求,明確責任人,落實清收保全措施;二是加強風險經理的風險監測工作。定期通過信貸管理系統和人民銀行登記咨詢系統進行系統監測,除到、逾期貸款提示和警示外,按月對貸款額度較大的客戶通過系統查詢、財務分析,進行非現場監測,按季對重點客戶進行一次現場監測,發現可疑信息,立即通過客戶部調查落實;并定期對全行的信貸資產質量進行監分析;三是理順風險預警工作流程,加大風險預警的工作力度。發現預警信號,及時填制《風險預警信號處理表》,并報送至主管行長、行長,研究制定風險化解措施。
4、以完善“四項機制”為動力,扎實推進貸后管理精細化進程。一是建立量化機制,制定量化考核辦法。我們研究制定了《羅山農行信貸管理制度落實情況檢查量化考核辦法》,分別對新增信用和存量貸款的手續合規合法性、管戶責任的落實、貸后管理、信貸檔案的管理、五級分類的落實等內容制定了具體的檢查量化考核標準,考核結果更能準確地反映出被考核者的工作業績。二是建立責任機制,層層落實目標任務。嚴格按照“一戶一分類,一戶一目標,一戶一方案,一戶一檔案”的貸后管理要求,進一步明確管戶主責任人和風險監管責任人,以及分管的客戶對象,逐人簽訂《貸后管理及目標責任書》,并以責任書對所界定的職責對管戶主責任人定期進行業績考核。三是建立考評機制,嚴格日常檢查考核。在貸后管理日常檢查的實際操作中,我行結合上級行貸后管理的有關規定,印發了《羅山農行貸后管理日常檢查評分表》,量化細化了貸后管理相關部門的職責,分層次、分類別確定評分標準,并實行“量化考核、綜合評價”的方法,定期對全轄營業機構的貸后管理工作進行檢查驗收,通過百分制考核計分,定期作出定性考核評經,逐步形成了規范化的貸后管理格局。四是建立處罰機制,嚴格實施責任追究。對信貸管理基本制度貫徹執行不力,落實不到位的單位,嚴格按照辦法中處罰標準進行處罰,對每次檢查驗收量化評比得分低于80分的單位,從發展費用中扣減300元,并依據考核辦法對相關責任人進行處罰,同時下發限期整改通知書,督促限期整改,確保各項指標的全面落實。
管理崗的心得體會 篇30
作為一名幼兒教師,每天面對一群孩子。因此,認真做好班級的管理工作,讓班級工作井然有序就顯得尤為重要了。
在幼兒教育中,“常規教育”是為了實現幼兒園的保育和教育目標,讓幼兒活潑又有序是常規教育的目的之一,幼兒常規的穩定才能保證幼兒在園健康、活潑的成長。
一、班級常規管理與幼兒一日活動息息相關。
(一)常規教育要日常抓,幼兒良好的常規也是要從幼兒身邊的每件小事做起,即從細小處開始,從日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常規、學習常規,而生活常規隱含了幼兒良好的衛生習慣、在園的生活習慣、集體規則意識的培養等等,教師都要根據幼兒在幼兒園的一日生活的內容,有內容、有計劃的開展教育教學的工作。
(二)常規教育要抓重點、反復地抓
幼兒的年齡比較的小,自控能力比較的弱,要讓幼兒養成良好的常規意識,教師首先要幼兒知道為什么要這樣做,應該怎樣做,近而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較的強,他們良好的常規養成并非一朝一夕就能達到的,還需要我們在教育中遵循幼兒的身心發展規律,要將常規教育曉之以理,要講究培養的形式,要不怕反復的練習,并不斷的改變形式,以此幫助幼兒養成良好的常規意識。
二、一日生活活動中建立班級常規
(一)一日活動的流程
來園——晨間活動——進餐——餐后活動——盥洗/入廁——午睡——戶外活動安全——離園安全
(二)來園接待活動
1、用恰當的稱呼,與每位幼兒家長親切問候。
2、提醒家長有特殊囑咐事情登記(如吃藥、幼兒心情等)
3、請蹲下來與個別幼兒交談,穩定情緒。
4、提醒幼兒有禮貌向家長告別。
5、與保育員溝通今天活動須知。
(三)晨間活動
1、準備好體育器械,并指導幼兒有序進行活動2、觀察幼兒來園狀態,對有異常的幼兒要特別關注。
(四)進餐前入廁活動
1、餐前組織講故事,聽音樂等,讓幼兒安靜下來。2、教師在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序擺放。3、告訴小朋友今天吃什么,有什么好處?4、提醒幼兒正確使用餐具,保持安靜,根據幼兒實際情況添飯。5、餐后半小時給有服藥登記的幼兒服藥,認真審查登記情況。
(五)餐后活動
1、餐后安排幼兒進行分組區角活動。
2、教師有目地指導,活動場地安靜、有序。
(六)盥洗/入廁
1、指導幼兒正確進行洗,入廁后沖水。
2、不擁擠,不打鬧,注意安全。