心得體會（通用31篇）
心得體會 篇1
寫作一直是語文教學(xué)中的一個重點和難點，很多學(xué)生不喜歡寫作文，寫不出來，無從下手，有的甚至憋半天寫不出一個字，久而久之，更加害怕寫作。其實寫作文真的有那么難嗎？答案是否定的，這些同學(xué)之所以寫不出來，是因為他們?nèi)藶榈貙⒆魑纳衩鼗耍瑳]有掌握作文的一些方法。但作文的重要性隨便翻開一篇語文試卷可見，就算新課改下學(xué)習(xí)不以考試為目的，但寫作能力的如何，直接影響到學(xué)生的語言表達(dá)能力、溝通交流能力，鑒于此，學(xué)好作文是必須的。
因教三年級語文，所以對三年級的作文教學(xué)頗有感觸，又因三年級是作文歷程的起步階段，幫助孩子們?nèi)腴T、養(yǎng)成好的寫作習(xí)慣尤為重要。那么，該如何寫作文呢？尤其是對于三年級剛開始接觸作文的孩子們，該如何開啟他們的作文之路呢？僅談幾點個人淺見：
首先，降低難度，讓孩子們有處下筆。三年級的學(xué)生剛剛從寫話到作文過渡，寫作基礎(chǔ)薄弱，若談閱讀積累，談寫作技巧，那只會讓他們望而生畏，讓他們覺得寫作高高在上，遙不可及。所以剛開始寫作文時，我告訴我的孩子們，會說話嗎，會說話就會寫作文。把你想說的用文字寫在紙上，把字寫規(guī)范，寫好標(biāo)點，把你想說的寫清楚，適當(dāng)?shù)姆侄�，你就很了不起！如果你能把你學(xué)到的好的字詞句，成語等用在你的作文里，如果使用恰當(dāng)?shù)脑�，那你就離小作家不遠(yuǎn)了！孩子們聽了我說的話，躍躍欲試，爭當(dāng)小作家，拿起筆邊想邊寫起來。
我記得我們寫的第一篇作文是《我的老師》，作文課結(jié)束后，孩子們都按時把作文交了，看著孩子們寫的滿滿的，盡管有幾個寫的干巴啰嗦，但我還是很欣慰。至少，他們很順利的寫出來了。對于剛上三年級的孩子們來說，我已經(jīng)很驚喜了。
其次，教給孩子們寫作的基本方法。寫作方法的講解最好融入到課文里。比如寫人的作文，結(jié)合《黎明》為例，文中通過對小男孩的動作描寫、語言描寫，塑造了一個懂事、愛學(xué)習(xí)的小男孩的形象，這就是一個很好的讓學(xué)生們學(xué)習(xí)動作描寫、語言描寫的材料。而且事實擺在眼前，孩子們領(lǐng)悟的更加深刻。并且告訴孩子們，我們在寫一個人的時候用到這些寫作的方法，會使我們的作文更加的生動形象，更能突出人物的個性。
再次，鼓勵學(xué)生多看書，多積累。我不建議低年級的學(xué)生讀什么《三國演義》，《水滸傳》之類的，雖然它們是歷代文學(xué)的精華，哪怕是拼音版的。我認(rèn)為讓低年級的孩子讀這些，只會讓他們對閱讀望而卻步，適得其反，因與他們的年齡相差甚遠(yuǎn)。我建議我的孩子們讀《格林童話》、《伊索寓言》，《米小圈》、《馬小跳》、《十萬個為什么》…… 當(dāng)你看到孩子們津津有味的讀它們感興趣的書的時候，當(dāng)你看到他們甚至邊讀邊不由得樂出聲的時候，你的心里也會美美的，充滿陽光和希望，至少他們愛上了閱讀。而愛上閱讀，對于低年級的孩子們來說，是多么的難能可貴！
當(dāng)然以上只是個人淺見，是寫作教學(xué)眾多要素中的幾個方面。寫作教學(xué)之路還需不斷探索實踐。作為三年級的語文老師，頓覺任重
而道遠(yuǎn)，愿我的孩兒們能愛上寫作、善于寫作，在以后的語文學(xué)習(xí)之路上不為寫作所困，輕車熟路、妙筆生花！
心得體會 篇2
很感謝老師給我們家長提供了這樣一個好的平臺，培訓(xùn)讓我有機(jī)會與很多家長及老師共同學(xué)習(xí)、共同交流、共同進(jìn)步。以下是培訓(xùn)的心得體會：
一、學(xué)會與孩子做朋友
人與人根本上來說是平等的，家長與學(xué)生也是平等的。然而由于觀念的問題，我們經(jīng)常會發(fā)生不平等的關(guān)系。家長體罰孩子就是最典型的例子，認(rèn)為自己的孩子只有體罰了才能夠長記性，這樣才能夠改正缺點，在實際過程中我們往往忽略了這點，小孩子有逆反的心理，我們應(yīng)該和孩子多溝通，通過溝通了解，理解孩子的需要，這樣才能夠調(diào)節(jié)孩子的積極性。
二、樹立良好的榜樣
榜樣的力量是巨大的，特別是對小孩子，家長某些語言或者習(xí)慣小孩子很容易效仿，認(rèn)為家長可以，我為什么不可以，養(yǎng)成小孩良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)小孩獨立自主的能力，家長適當(dāng)?shù)目梢宰尯⒆釉诩矣悬c事做，多動手，在學(xué)校可以的，在家也一定可以的。
三、創(chuàng)造各種機(jī)會，讓孩子自己去實踐
每個人都有自己的優(yōu)勢，小孩也一樣，挖掘孩子所具有的能力和天賦才能，引導(dǎo)他能更有效地運(yùn)用、發(fā)展自己的能力，什么事情可以讓孩子自己先去動手動腦，做好了不管對還是錯，都要和孩子去交流，為什么會錯，為什么會對，引導(dǎo)孩子自己去發(fā)現(xiàn)問題，去把問題改正過來，以便以后更好的努力。
心得體會 篇3
作為一名家長，參加了學(xué)校召開的家長會，感受很多，通過這次家長會，對的工作有了進(jìn)一步的了解，也認(rèn)識到家庭教育對孩子的重要性和必要性。只有老師和家長共同努力，才能提高孩子的成績。
第一，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。人們常說：“習(xí)慣成自然�！币粋�好的習(xí)慣會讓孩子在學(xué)習(xí)和生活中受益終身，一個壞的習(xí)慣，會徒增許多彎路和挫折。只有養(yǎng)成良好的習(xí)慣，孩子也就不會產(chǎn)生依賴思想。早晨晚起，怪父母沒叫，學(xué)習(xí)用具沒帶，怪父母沒提醒等諸如此類現(xiàn)象，在許多家庭都是司空見慣。如果每天都有一個規(guī)律，習(xí)慣成自然，我想孩子想發(fā)生此類情況也難。當(dāng)然，我們家長自身應(yīng)以身作則，這樣才能起到言傳身教，潛移默化的作用。
第二，多支持，多鼓勵，培養(yǎng)孩子的自信心。每個孩子都十分聰明，孩子的“行”與“不行”，在很大程度上取決于家長怎樣看待孩子——是多鼓勵?還是給他們泄氣?每個孩子都有每個孩子的潛能，而潛能的發(fā)揮與對他們的賞識是分不開的。多給他們鼓勵，多給他們贊揚(yáng)，增強(qiáng)他們的自信心。記得有一位科學(xué)家說過“一個人的命運(yùn)，并不是財富，而是自信心�！笨梢�，自信心是一個人取得成功的關(guān)鍵。永遠(yuǎn)不要說自己孩子笨，不要把自己孩子與別人家的孩子相比，不要作橫向的對比，只要孩子與自己比，哪怕有一點進(jìn)步和提高，都值得贊揚(yáng)。第三，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，家長和孩子共同進(jìn)步。當(dāng)一個好家長并不是一件很容易的事，我們必須不斷的學(xué)習(xí)來豐富自己的知識，與孩子一起共同進(jìn)步。家庭里到處都是一個學(xué)習(xí)的氛圍，我相信孩子也會學(xué)得很開心，很輕松。多陪陪孩子，陪他看書，陪他學(xué)習(xí)，多與他溝通也教他與別人溝通，這樣就可以在生活、在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)，這樣，孩子才會學(xué)習(xí)得更好，學(xué)習(xí)得更棒!
心得體會 篇4
為了增強(qiáng)我縣小學(xué)英語教師對自身職業(yè)持續(xù)發(fā)展的意識和能力，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，提升教師隊伍的整體素質(zhì)，提高教育教學(xué)能力，教育局與浙江師范大學(xué)合作組織初中英語教師全員培訓(xùn)。給我們上課的駱老師，她上課風(fēng)趣幽默又不失嚴(yán)謹(jǐn)，引導(dǎo)我們從實踐中學(xué)習(xí)，在反思中進(jìn)步，把培訓(xùn)重點放在提升語言素養(yǎng)、教學(xué)實踐與操作方面，培養(yǎng)教師的課堂教學(xué)能力：教材的分析與處理、課堂教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)的實施與管理、教學(xué)策略與方法、現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用、課堂觀察方法、教學(xué)評價與反饋等及說課的指導(dǎo)。參加培訓(xùn)的教師參與積極、暢所欲言，氣氛融洽，活動安排針對性強(qiáng)、具有一定的實效性。
通過培訓(xùn)，夯實我們英語教師的語言基礎(chǔ)，開闊視野，提高教師課堂教學(xué)能力。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們的工作學(xué)習(xí)并未結(jié)束，我們一定將老師所教的運(yùn)用到我們的教學(xué)實踐中，不斷提高我們的教學(xué)質(zhì)量，提高我們的業(yè)務(wù)水平。
心得體會 篇5
聽了這么多堂課，我覺得要上好一堂課，必須做到以下幾點：
課前做好充分的準(zhǔn)備。課前準(zhǔn)備包括備課、備、備教材、做課件等等。作好充分、足夠的準(zhǔn)備才能在課堂上游刃有余，揮灑自如。在聽課的過程中，我發(fā)現(xiàn)教師們都對本堂課進(jìn)行了精心的設(shè)計，他們采用圖片、實物、多媒體等多種手段創(chuàng)設(shè)情景，多渠道地給學(xué)生供給信息，拓寬視野，從而激勵學(xué)生的強(qiáng)烈興趣，進(jìn)取主動參與各項學(xué)習(xí)活動
樹立正確的教學(xué)觀念。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，課堂教學(xué)要努力到達(dá)主體與主導(dǎo)的和諧統(tǒng)一。竭力回避那種教師講、學(xué)生聽、滿堂灌的陳舊講課方式，經(jīng)過各種教學(xué)手段努力喚醒學(xué)生進(jìn)取參與的意識，啟發(fā)他們獨立思考的自覺，從而點燃他們對所學(xué)的興趣，激發(fā)出由衷的熱情。
必須要有必須的駕馭課堂的本事。學(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。所以上課必須要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。在我聽的這么多課中，但凡是成功的課堂，上課資料皆豐富、現(xiàn)實，教師教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全面，更重要的是這些教師都有充足的精神，讓學(xué)生一進(jìn)課堂便感受到一種自然氣氛。這樣，授課就自然事半功倍。
經(jīng)過聽課，使我開闊了眼界，同時也看到了自我的不足，使我更加明確了今后教育、教學(xué)的方向、方法，也更加深刻地體會到作為一名教師任重而道遠(yuǎn)，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、提高以完善自我，在今后的教學(xué)工作中更上一層樓。
心得體會 篇6
天氣轉(zhuǎn)涼，每天早上拿到昨晚洗完干了的迷彩服心里才漸漸踏實。整理好日常軍容，走在去往田徑場上的小路上，清晨的朝陽透過枝縫葉蔭，映照在我的臉上，深深呼吸一口氣，又是元氣滿滿的一天！
對于軍訓(xùn)，雖有勞累，更多的是收獲。在訓(xùn)練中，我認(rèn)識了兩個心地善良的女孩，我們“并肩作戰(zhàn)”、互相鼓勵、互當(dāng)老師，一遍遍的看著對方的動作是否標(biāo)準(zhǔn)。向右看齊時，我會看到小雅略帶稚氣的下頜，汗水從她的額頭一滴滴流下。練習(xí)轉(zhuǎn)體時，我會看到思怡挺得筆直的背以及那軍綠色帽子下幾絲調(diào)皮的發(fā)絲順風(fēng)飄揚(yáng)。
真奇妙，初次見面時還是互不相識的陌生人，僅僅是因為偷偷提醒對方是否做錯了動作，或是在烈日下共同的堅守著初心，亦或是連隊PK時大笑開懷，就讓我們互相敞開胸懷，互相了解。也許是我們本就期望友情拒絕孤獨、我們本就向往溫暖拒絕寒冷！
我們的青春都需要溫暖，寒夜里不懼怕孤單，的相遇發(fā)生在的年紀(jì)。感謝軍訓(xùn)這個機(jī)會，讓我能在這些辛勞的日子里發(fā)現(xiàn)溫馨之處，收獲許多友誼。在這個金色的秋季，定會有許多友誼升溫，無數(shù)顆心會無盡貼近，成為彼此今后四年甚至一生的朋友。期待未來十二天的軍訓(xùn)，也期待遇見的我們。
心得體會 篇7
谷伯軒同學(xué)的《校園一角》其實只是寫了幾棵花樹。然而，他卻能把這幾棵樹活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)在讀者面前，使讀者仿佛看到了那滿樹燦爛的花色，聞到那沁人心脾的花香，為什么呢主要是因為他大膽而合理地展開想象的翅。
想象并不是憑空瞎想，而是以細(xì)心的觀察為基礎(chǔ)的。他看到夾竹桃開得茂盛，一朵比一一朵鮮艷，便想象花朵正在進(jìn)行著比美大賽�？吹交ò暝谖L(fēng)中抖動，又想象出是花朵在炫耀自己的美麗。這些想象合情合理，生動地把花朵們繁花滿樹、鮮艷無比的情景寫話了。
其次，谷伯軒同學(xué)的想象具有獨創(chuàng)性。他把中間的榆葉梅想象成威嚴(yán)、神氣的國王，把左右的夾竹桃和杏樹想象成美麗而高貴的皇后。榆葉梅技叉粗壯，滿樹的花蕾遲遲不肯開放，正是國王那威嚴(yán)、沉穩(wěn)的大家風(fēng)度所決定的。而那盛開的夾竹桃和杏花，盡顯自己的千姿百態(tài)，這不正是皇后的嬌媚所在嗎這些富有獨創(chuàng)的想象，使文章新穎奇特，令人耳目一新。
當(dāng)然，習(xí)作想象豐富，語言情新，與作者所積累的豐富詞匯是分不開的。谷伯軒同學(xué)的閱讀范圍很廣泛，每天的閱讀量都在三千字以上。這使他積累了大量的詞匯，寫作文時便能夠得心應(yīng)手，準(zhǔn)確地表達(dá)意思，使文章形成優(yōu)美的基調(diào)，這也是他獲獎的另一個原因。
心得體會 篇8
金秋漫舞，颯爽清風(fēng)。正所謂有詩道：夏別離，送風(fēng)吟。學(xué)子目，望前行。追隨著陽光的腳步，緊跟著盛夏的匆匆，我們邁進(jìn)軍事夏令營的大門。
這是軍訓(xùn)的第一天，初來乍到的我們懷著滿心期待開始了前所未有的旅程。
教官一聲令下，我們必須一絲不茍地遵守規(guī)定，站如青松，微微向前，雙手緊貼褲縫，昂首挺胸�？此坪唵蔚膭幼魑覀儏s被折騰得“體無完膚”。熱辣的驕陽毫不吝嗇地撒下刺眼的光線。陣陣微風(fēng)攜帶著不速之客接近我們的肌膚，每一個細(xì)小的毛孔都能感受到迎面而來的炎熱。才一會兒我們就接受了臭汗的洗禮，額頭上晶瑩的汗珠朝著太陽綻放笑顏。我從來都不曾感受到時間是如此的漫長，每一分每一秒都成為一種煎熬。表面的分針像和兔子賽跑的烏龜不緊不慢，不慌不忙。我們就是它的啦啦隊，盡管有百般的恨鐵不成鋼，也無能為力。十五分鐘過去了，這短短的十五分鐘，我們度秒如年。許多同學(xué)漸漸體力不支，我也腰酸腿疼，十分難受。
古人云：故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。通過今天的訓(xùn)練我受益良多，雖然很苦很累但不可否認(rèn)的是它鍛煉了我們的心智，磨礪了我們的意志，增強(qiáng)了我們的體魄。也讓我明白堅持才能勝利，只要你用一顆恒心對待事物，必將雨過之后天更晴！
心得體會 篇9
高一的暑假，還是沉浸在一種簡單之中，空閑的時光比較多，但是自我也是自覺已經(jīng)是成年人，多少去做點事情，一是賺點錢感受一下，二是給自我增加一些經(jīng)驗。自我今后在社會上需要的社會實踐，先提前完成一點。
首先就是尋覓了。就像大海撈針一樣的找，原先找個實習(xí)工作都是這么難啊，但是聽我的表姐說能夠在報紙上登廣告，這我才真正想起來，原先我們那里的報紙還有這個好處啊，發(fā)了信息，過了幾天有人打來電話，我才忽然間發(fā)現(xiàn)原先自我找到了一份工作也是這樣令人興奮。
工作很平常，就是在飯店里打打下手。但是我卻收獲了好多。原先在一個酒店里打工也是這樣復(fù)雜的事情。不但每一天早起晚歸，還要有很多的東西自我不懂，還要去學(xué)習(xí)，干不好還會搞砸了自我還要賠，干了第一天我真的是不想再干下去了，想就這樣放下，但是我轉(zhuǎn)念一想，找一份工作這么不容易，或許今后我也要從這樣基層的工作做起，那時候我也能夠這樣轉(zhuǎn)身就走嗎？或許就沒有這么簡單了。
就這樣，我堅持了一個月，這個月里，我真的有好多好多的收獲。錢真的不是那么容易就賺來的，人真的不是那么好對付的。有些人真的讓你感覺牙齒癢癢，但是你又不能，因為她們是你的顧客。在領(lǐng)薪水的那一天，我真的很激動，因為這是我第一次實習(xí)，我自我賺到了錢，證明我真的成人了。不怕人笑話我的幼稚了，我真的感覺很激動。
在以后的學(xué)習(xí)中，我真的會以這次實習(xí)的經(jīng)歷為鼓勵，繼續(xù)走下去。
心得體會 篇10
為持續(xù)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，10月21日晚，我觀看了中央組織部和中央廣播電視總臺聯(lián)合錄制的《榜樣4》專題節(jié)目。
該節(jié)目聚焦“不忘初心、牢記使命”主題，通過典型事跡再現(xiàn)、嘉賓現(xiàn)場訪談、重溫入黨誓詞等形式，集中彰顯優(yōu)秀共產(chǎn)黨員堅定信仰、擔(dān)當(dāng)作為、服務(wù)群眾、無私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，深刻詮釋中國共產(chǎn)黨人不忘初心、牢記使命的執(zhí)著堅守，是“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，是開展黨員教育的生動教材。
節(jié)目中老英雄張富清的淡泊名利、李連成的“吃虧學(xué)”、黃文秀定格的青春、唐真亞20年的水上郵路、嫦娥4號航天人等一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和先進(jìn)基層黨組織的先進(jìn)事跡感人肺腑，詮釋了新時代共產(chǎn)黨人不忘初心、牢記使命、不懈奮斗的精神風(fēng)貌。
通過觀看《榜樣4》，給我們提供了學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，既讓我們受到激勵，又讓我們可學(xué)習(xí)他們的做法，傳承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的精神品質(zhì)和高尚情操。以后在平凡的崗位上，要堅持全心全意為人民服務(wù)的理想信念，不忘初心，繼續(xù)前行。榜樣的力量是無窮的，讓榜樣的力量永放光芒。有一種力量叫感動，有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種英雄叫榜樣。專題節(jié)目中的先進(jìn)模范、典型事跡，進(jìn)一步提升了個人對黨的認(rèn)識，明白了作為一名合格黨員的重要職責(zé)，樹立了要向榜樣學(xué)習(xí)的信念和目標(biāo)。
心得體會 篇11
每個人對人生都有不同的看法，人生，有人懂得了人生，卻退縮，而有人一輩子也不會懂得人生，‘人生’這個詞語，包含了太多意思。學(xué)生，軍人，醫(yī)生，病人，流浪人·他們對人生的看法各不相同。有人認(rèn)為人生是可以為國奉獻(xiàn)，有人認(rèn)為是可以貪一點小便宜，有人認(rèn)為是一種新世紀(jì)開發(fā)點，有人認(rèn)為是一個潮流的污點，也對，一些在社會上腐敗無能的人，只會追求時尚，潮流的人，自己就是社會的一個污點。這樣的人只會遺臭萬年，只會讓自己的人生更加不光彩。
心得體會 篇12
我很榮幸成為xx中學(xué)的實習(xí)教師，希望我們能在這里發(fā)揮出自己的潛能，作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。工作剛開始，首先了解了教師職業(yè)的神圣和職責(zé)。雖然這里工作環(huán)境有限，但是這里是我實習(xí)工作的起點，只有將最基本的工作做好，認(rèn)真聽課學(xué)習(xí)優(yōu)秀前輩經(jīng)驗，我才能熟練地掌握授課的技能。我也會在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
環(huán)境可以平凡，但是不要甘于平凡。任何事情，只有做與不做，沒有能與不能，只要去做了，相信總有成功到來的一天，我們和這里的老師一樣，會認(rèn)真努力，我相信工作能磨練認(rèn)得意志，別人能堅持，我們也能!
在實習(xí)中我們也經(jīng)歷了一些困難，思想上也有了一些變化，但我們作為實習(xí)生首先要端正實習(xí)態(tài)度，踏踏實實地做好每一天的工作，要和其他老師和睦相處，坦誠相見，我在心里暗下決心，一定要珍惜這次實習(xí)機(jī)會，努力做好工作，認(rèn)真的向其他老師學(xué)習(xí)。
帶著一身稚嫩，帶著青春的熱情，我踏上了工作的征程，走上了一片更為廣闊的舞臺，我們懷著忐忑的心情走上了講臺。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實習(xí)時的悠閑與輕松，殊不知，現(xiàn)實給我敲了警鐘，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識就像大海中的一滴水，與現(xiàn)實有很大的差距，每天的與學(xué)生相處在一起我才知道，做老師這個職業(yè)的神圣以及我們身上的責(zé)任。
我很慶幸和當(dāng)?shù)乩蠋熛嗵幍倪@些日子，他們給予了我很多幫助，我們每天過得都很充實。在實習(xí)的這段日子里，我教學(xué)生語文給他們猜謎語聽他們唱歌，學(xué)生們也都很喜歡我，讓我真的很開心，同時也感覺到自己的付出得到了回報。漸漸地，我們從一個初出茅廬的小毛孩到現(xiàn)在的老師，是要經(jīng)過多大的風(fēng)雨啊。
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成頂崗實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會，了解社會的一次重要機(jī)會。讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，增長了見識，開闊了視野，為我們以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
心得體會 篇13
《紅旗譜》是本既精彩又優(yōu)秀的革命故事書。
這本書說的是朱老鞏保護(hù)古鐘，不讓馮蘭池把四十八村的公產(chǎn)獨吞的故事。因為古鐘對整個村非常重要，它關(guān)系整個村的村存亡，馮蘭池就想罷占整個村。通過朱老鞏的英勇堅持古鐘沒被馮蘭池?fù)p壞。
這個故事說明做任何事只要堅持不屑，永不放棄就一定能完成。
心得體會 篇14
“央企楷�！卑l(fā)布儀式在京舉辦，會上介紹了首批共8位央企楷模的光輝事跡，其中包括引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)+信息服務(wù)的創(chuàng)新典型中國電信楊春澤。
4月28日，“央企楷�！睏畲簼奢d譽(yù)歸來，省、市公司領(lǐng)導(dǎo)親切迎接，并舉行了“央企楷�！睏畲簼奢d譽(yù)歸來儀式暨中國電信江蘇公司政研會第一學(xué)組弘揚(yáng)“四種精神”專題交流會。
中國電信網(wǎng)絡(luò)工程師楊春澤，20xx年以具有雙向高頻截止功能的電話機(jī)榮獲第一項國家專利，走上了持續(xù)十四年的創(chuàng)新之路，已獲得國家專利達(dá)13項，如USB供電的寬帶貓、多功能光測儀、停車場智能管理系統(tǒng)等，聚焦社會民生，楊春澤以用戶抱怨為創(chuàng)新的突破點，與時俱進(jìn)堅持不懈;同時，在南京亞青會、青奧會、國家公祭日等一系列重大活動中，楊春澤和他的團(tuán)隊提供了最可靠的通信保障，彰顯了央企的社會責(zé)任。
省公司黨委副書記、紀(jì)委書記陳剛表示，這是南京電信、江蘇電信乃至中國電信的一件大喜事;同時，號召全省廣大員工積極向楊春澤同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他堅定理想信念，以創(chuàng)新服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)社會;學(xué)習(xí)他攻堅克難、精益求精，在創(chuàng)新上永追卓越;學(xué)習(xí)他積極進(jìn)取，緊追科技發(fā)展新趨勢，用于創(chuàng)新;學(xué)習(xí)他積極發(fā)揮先鋒帶頭作用，以誠待人，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)大家“大眾創(chuàng)新”;學(xué)習(xí)他熱愛黨的事業(yè)，扎實做好支部建設(shè)，積極發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用!
心得體會 篇15
經(jīng)過了一天的軍訓(xùn)，我懂得了什么才叫鐵一般的紀(jì)律，什么叫做團(tuán)結(jié)的力量，什么才是真正的忍耐。
軍訓(xùn)的第一課就是站軍姿，抬頭、挺胸、十指夾緊貼于褲縫。在毒辣的太陽下，我們一動不動地站著軍姿。我可以感受到汗水一滴滴從脖子流到背上，漸漸濕透了我們的衣服。軍訓(xùn)是一項考驗人的身體、更考驗人的意志的訓(xùn)練。當(dāng)汗水浸濕衣服，全身酸痛的時候，大家還是盡力堅持著，努力著。
其實我覺得軍訓(xùn)學(xué)到的不僅是站軍姿、走正步、練隊形，而是在磨練我們的一種意識，一種吃苦的意識，一種堅持的意識，一種團(tuán)結(jié)的意識，一種遵守紀(jì)律的意識！我們一定會把軍訓(xùn)中學(xué)到的好思想、好作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，貫徹到我們的整個人生。
心得體會 篇16
自從軍訓(xùn)回來后，我整個人就像是一個小軍人，現(xiàn)在我站有站相，坐有坐相，我自己還覺我不錯呢？
我在那里，當(dāng)然是要吃苦的啦！有時你們把軍訓(xùn)當(dāng)成掙錢，你說掙錢也是要吃苦的呀！軍訓(xùn)也要吃苦的呀！所以一想到這句語我就會堅持下去的，不會說累或者等一些不想干下去的活。
對，一定要干下去只要，堅持下去就一定會成功，默默我聽到了這樣的一句話。我們的老師——教官幫我們做了魔鬼訓(xùn)練，我們不敢輕易放松，可如果放松的`話就會挨教官打，用鐵棍打我們，在那里我們就有人挨打了好幾次，我看到這一幕都不敢放松了，都挺胸，抬頭、動都沒動過。
對，只要堅持下去就一定會成功的。
在這里我要向訓(xùn)練我們連隊的屠教官深深地敬禮。因為他是六個連隊最好的一個，也是最帥的一個屠教官、我們會永遠(yuǎn)記住你的！
心得體會 篇17
在教育實習(xí)中，首先我從聽課和批改作業(yè)開始，這些工作雖然簡單但卻是很重要的因為它是我了解學(xué)生狀況的入口處，我從學(xué)生上課回答問題及作業(yè)完成狀況兩方面了解學(xué)生。當(dāng)我站在講臺上的時候，當(dāng)我看著下面一雙雙渴求知識而又稚嫩的目光的時候，我突然間意識到了主角的轉(zhuǎn)變——我已經(jīng)從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻處煟庾R到我在課前那一周時間里的準(zhǔn)備工作——精心備課、認(rèn)真組織教案、不知疲倦地試講、反復(fù)講反復(fù)改教案的辛苦都沒有白費(fèi)，并且當(dāng)下課有很多學(xué)生圍著我時，我更加意識到當(dāng)好一名名副其實的教師的辛苦以及為人師的重要。我一向用一顆真誠的心對待每一位學(xué)生，用清晰的話語講解好每一個提問，用深切的情意表達(dá)每一個核心知識。另外，指導(dǎo)老師張老師給我的推薦我都銘記在心，從教學(xué)方法到課堂的組織及問題的回答，我都有很大程度的收獲。
在班主任實習(xí)中，用心協(xié)助原班主任做好班主任工作，因為每一天回華師住所以早鍛煉及晚自習(xí)不能到場，雖然如此，但是每一天的早自習(xí)、課間操、眼保健操及中午讀報時間我都會到班級里去了解狀況，下午自習(xí)我也會經(jīng)常走進(jìn)班級幫忙學(xué)生解決作業(yè)中或課外練習(xí)中所遇到的問題和疑問，偶爾課間我也會走進(jìn)班級與學(xué)生交流，幫忙他們解決困難，基本做到了深入班級了解學(xué)生狀況。另外，我?guī)状巫哌M(jìn)女生寢室去看望她們，關(guān)心她們的生活。
在實習(xí)期間，我還做了一份教育調(diào)查報告，從學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、課余上了解學(xué)生!
40多天的實習(xí)，使我明白了為人師表的重要、不易以及辛苦，雖然我一向在努力地做，但是我仍然存在一些不足，比如上課表情不太自然看起來仍然是在背教案，上課時還要再大膽一些，語調(diào)過于平和，對班級的針對性需要改善。
總之，在整個實習(xí)過程中，我的收獲很大，我感謝我的指導(dǎo)老師!我感謝這次實習(xí)的機(jī)會!
心得體會 篇18
由衷地感到開心。這一屆的畢業(yè)班是我?guī)н^的所有畢業(yè)班最讓我感到輕松的一個畢業(yè)班，所有的學(xué)生都明白自己是誰，所有的學(xué)生都明白自己要去往何方，所有的學(xué)生都清楚自己該如何去努力，這讓我這個班主任可以做的只是為他們加油鼓勁，做好他們的后勤服務(wù)，其他的都顯得多余了。
我時常跟我們辦公室的其他班主任老師說，這是我?guī)资陙硇薜玫母７�，帶出了最最讓我省心的一個畢業(yè)班，其他的班主任老師也都由衷的羨慕我。真的，從來都沒有遇見過這么優(yōu)秀的班級，孩子們甚至都比我明白讀書是為了他們自己，不是為了家長，更不是為了老師。他們和我聊的都是如何考上重點大學(xué)，如何選擇他們想要學(xué)的專業(yè)，以及如何可以和自己的好朋友一起考入理想的大學(xué)。
我?guī)У倪@屆學(xué)生，他們都知道學(xué)習(xí)是他們自己改變自己命運(yùn)的方式，甚至于他們是發(fā)自內(nèi)心的愛好學(xué)習(xí)。反正我是沒見到我們這屆畢業(yè)班的學(xué)生，有哪個出現(xiàn)壓力大的情況，他們好像是越學(xué)越開心，越學(xué)越起勁。當(dāng)然，他們也不會出現(xiàn)什么熬夜學(xué)習(xí)的情況，他們就是平平常常的聽著課做著題。我時常思考他們?yōu)楹稳绱诵娜缑麋R時，我會想到，也許他們的家庭給了他們，我們這些老師可以幫助他們改變的良好教育，也就是說他們因為提前在家長那里學(xué)到了如何自尊自愛，學(xué)到了如何學(xué)習(xí)，也感受到了學(xué)習(xí)的樂趣，他們才在高三的時候與過去我?guī)У漠厴I(yè)班的學(xué)生有如此大的區(qū)別。
當(dāng)然，能夠修得如此好的福份帶這樣的高三畢業(yè)班，我真的非常開心，但這樣的班級，畢竟還是少數(shù)，更多的，哪怕是現(xiàn)在，其他班主任帶的畢業(yè)班，也都是讓他們頭痛的畢業(yè)班，總是有怎么也不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生，總是有怎么也不愿意為最后半年沖刺一下的學(xué)生。說實話，見過今年我?guī)У倪@屆學(xué)生之后，我也為那些孩子感到惋惜，要是他們受到了良好的啟蒙教育，他們的人生該少走多少彎路呢？要是所有的孩子都能夠像我?guī)У倪@屆畢業(yè)班的學(xué)生一樣，有良好的家庭教育，也有良好的條件和機(jī)會愛上學(xué)習(xí)這件事，那孩子們該都容易過好自己的一生吧？算了，還是不想遠(yuǎn)了，好好踏實帶好我這屆優(yōu)秀的學(xué)生，讓他們的未來更加光明吧！以后再想這些復(fù)雜的教育問題了。
心得體會 篇19
作為一名剛進(jìn)xx公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)xx公司接受服務(wù)，感受xx公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用業(yè)務(wù)的服務(wù)。客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，xx公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導(dǎo)辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機(jī)，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機(jī)不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機(jī)幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在免費(fèi)分享創(chuàng)新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費(fèi)嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費(fèi)，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機(jī)會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個機(jī)會。
心得體會 篇20
如果失敗是成功之母，那么堅持一定是成功之父。堅持過后，定有一朵美麗的花綻放開來，等著我們采摘。
——題記
歲月的風(fēng)鈴搖啊搖，轉(zhuǎn)眼間四天的軍訓(xùn)生活結(jié)束了。雖然結(jié)束了，但我心中依然感慨萬分。軍訓(xùn)的點點滴滴依舊時刻浮現(xiàn)在我的腦海，讓我的情感久久不能平復(fù)。
胡路同志是給我們訓(xùn)練的教官，他嚴(yán)于律己，又不失幽默，我非常喜歡他。我們七班的同學(xué)在胡路同志的引導(dǎo)下，都非常優(yōu)秀。都說軍姿是軍人的基本功，于是，我是七班就開始苦練基本功。起初，我站了一分鐘，腳丫已經(jīng)疼痛難忍了，每秒都是煎熬，每秒都又像刀子狠狠地劃過我的腳底。但我告訴自己，要像草一樣頑強(qiáng)的.生長，要做一個像胡教官一樣偉大的人，我便堅持站好軍姿�，F(xiàn)在，幾分鐘的軍姿對我已經(jīng)不成問題了。稍息、立正、跨立、齊步走什么的，我們七班都有不斷練習(xí)。在教官的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我班更是進(jìn)步驚人。
一小時，兩小時，三小時時間一分一秒的過去，會操表演開始了。我們七班滿懷著激動地心情等待著教練的號令。該七班了，該七班了。我們邁著熟練而矯健的步伐踏上了屬于我們七班的舞臺，認(rèn)真表演了幾天來我所訓(xùn)練的內(nèi)容。
真是臺上一分鐘，臺下十年功啊——一會功夫就表演完了。功夫不負(fù)有心人，我們七七班獲得了二等獎的好成績。雖然是二等獎，但至少我為班級獻(xiàn)出了汗水，我努力了，我收獲了。
心得體會 篇21
優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員是什么樣貌?為人民服務(wù)的公仆是什么樣貌?習(xí)近平曾對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、對好干部提出堅定馬克思主義信仰、“嚴(yán)”和“實”、對黨忠誠等五條標(biāo)準(zhǔn)。在紀(jì)念中國共產(chǎn)黨建黨95周年之際，黨中央對全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者、全國先進(jìn)基層黨組織進(jìn)行了表彰。
由中央組織部、中央電視臺聯(lián)合錄制的“兩優(yōu)一先”“兩學(xué)一做”個性節(jié)目《榜樣》，從自身經(jīng)歷講起，眾多講述者將還原優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀干部是如何做好人民公仆的。透過典型訪談、老黨員現(xiàn)場講述、先進(jìn)事跡再現(xiàn)等形式，該節(jié)目將生動詮釋中國共產(chǎn)黨人堅定理想信念、為民實干擔(dān)當(dāng)、勤勉敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采。
這些榜樣用滿滿的熱愛之情對待自己的工作和群眾，為了黨的事業(yè)，為了廣大群眾的福祉，先大家后小家，作出了犧牲和妥協(xié)，賦予生命更充實的好處。
他們用愛的奉獻(xiàn)，給予這個社會更多地溫暖，給予這個社會更多地正能量，他們用犧牲和奉獻(xiàn)詮釋著什么是共產(chǎn)黨員，這樣的黨員還有很多很多，他們身體力行，感動也感染著周圍的人，為更多的人加入進(jìn)來，為這個社會的更加完美而努力著。
心得體會 篇22
很榮幸參加這次的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。雖然很累，但我受益匪淺，學(xué)習(xí)了我以前從未學(xué)習(xí)到的東西。同時也很感激創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的老師。
我在這幾天的課程里學(xué)習(xí)到了創(chuàng)業(yè)的基本知識，系統(tǒng)的掌握了創(chuàng)辦企業(yè)的十個步驟：創(chuàng)業(yè)者的自我評價；建立企業(yè)構(gòu)思；估計你的市場；企業(yè)的人員組織；企業(yè)的法律形態(tài)、法律環(huán)境和你的責(zé)任；啟動資金需要你的預(yù)測；制定利潤計劃；判斷企業(yè)生存。最后是我們學(xué)員寫出自己的企業(yè)計劃書。
學(xué)習(xí)雖然短暫卻終生難忘，我第一次感受到了學(xué)習(xí)的快樂與收獲。在培訓(xùn)中學(xué)員們互相監(jiān)督、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)班的相關(guān)規(guī)定和要求，保質(zhì)保量輕松完成學(xué)業(yè)。
這是一次非常有意義和與眾不同的培訓(xùn)，雖然學(xué)習(xí)緊張、時間短，但學(xué)到了很多新知識，令人難以忘懷。
心得體會 篇23
20xx年3月20日我校舉行了一場活動報告會，三位教師進(jìn)行了精彩的演講，我從中受益匪淺。下面我談?wù)勛约旱男牡皿w會：
能讓教師過上幸福生活的法寶，最主要的是有個好心態(tài)，我想，決定幸福的心態(tài)應(yīng)該是陽光般的吧。陽光普照大地，溫暖每一個人，也是寬容平等的。教師的心態(tài)也要像陽光那樣，是平常的、達(dá)觀的、寬容的、感恩的、積極向上的。我們只有擁有這樣的陽光心態(tài)，才能做一個幸福的教師。
要有一顆平常之心。
平常心是一種冷靜、客觀、理智、忘我的心態(tài)。如果教師缺少平常心，就會對學(xué)生提出過高過嚴(yán)的要求，就可能失去耐心、細(xì)心、冷靜和理智。當(dāng)越來越多的脫離實際的過高期望和過嚴(yán)要求，遭遇到越來越個性張揚(yáng)的新時代學(xué)生的時候，矛盾便一觸即發(fā)了。海明威曾經(jīng)說過，現(xiàn)實不一定總是美好的，但我們必須擁有一顆面對美好的永恒的心。面對客觀存在的問題，我們不能一味地沮喪和抱怨，而是應(yīng)該接受現(xiàn)實。
要有一顆寬容之心。
作者在書中說過這樣一句話：“教育的過程就是一個不完美的人引領(lǐng)著另一個不完美的.人追求完美的過程�！笔前。馃o足赤，人無完人，我們這些為人師者，年歲長于學(xué)生，知識多于學(xué)生，閱歷豐于學(xué)生，涵養(yǎng)勝于學(xué)生，即使這樣，我們也不是完美的，那為什么一定要強(qiáng)求學(xué)生完美呢？學(xué)生之所以是學(xué)生，就是因為他們比我們?nèi)菀追稿e誤。正因為學(xué)生會犯錯誤，所以才需要教師的存在。其實每個學(xué)生都有自己的優(yōu)點，都有自己的位置和作用。如果能夠懷著一顆寬容之心多發(fā)現(xiàn)他們身上的一些閃光點，而不是一味盯著他們所犯的錯誤不放，就會少些煩惱多些快樂，少些狹隘多些豁達(dá)，幸福的生活不就是這樣嗎？
要有一顆感恩之心。
生活中，值得我們敬重與感激的人或物很多，感恩是一種達(dá)觀的人生態(tài)度，是知足常樂的心態(tài)。作為一名教師，如果能懷著感恩之心去看待學(xué)生，你會被學(xué)生眼中飽含的渴望和純真所鼓舞；被學(xué)生對你的尊重和認(rèn)可而感到身心愉悅；被節(jié)日里的卡片、小禮物所深深感動……你也會發(fā)現(xiàn)學(xué)生是如此可愛，生活是如此美好。反之，總是埋怨、指責(zé)、敵視、不滿，會讓自己的心情變得很糟糕，自然沒有幸福感可言。所以，常懷一顆感恩的心的教師，一定是時常面帶笑容，挺直腰板，給學(xué)生們力量與信心的教師。一個幸�？鞓返慕處煟艜幸蝗盒腋？鞓返膶W(xué)生。
書中這樣一段話讓我感動不已：“有心的地方就會有發(fā)現(xiàn)，有發(fā)現(xiàn)的地方就會有欣賞，有欣賞的地方就會有愛，有愛的地方就會有美，有美的地方就會有自由，有自由的地方就會有快樂。”記得有位恩師也曾這樣教導(dǎo)過我：“我們不能選擇我們的學(xué)生，但是我們可以改變自己的心態(tài)。”其實不管是平常之心、寬容之心，還是感恩之心，只要你擁有陽光般的心態(tài)，就會少些煩惱多些快樂，將教師視為一種藝術(shù)，樂此不疲雖苦猶甜，那么你就能夠擁抱幸福！
心得體會 篇24
提高服務(wù)品質(zhì)”一直是服務(wù)行業(yè)重中之重的要求。做為一名餐廳服務(wù)員，有些心得和體會。從我自身理解的角度來看，我覺得就是六個字“滿意、驚喜、感動”。核心內(nèi)容是：“想客人之所想，急客人之所急”。
那我們?nèi)绾文茏龅阶尶腿恕皾M意”呢?俗話說餐飲無小事，首先我們要保證我們的硬件設(shè)施完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)(如：空調(diào)、電器、廚房廚具、餐具衛(wèi)生、產(chǎn)品質(zhì)量等)。例如，在去年夏天時，客人到餐廳用餐，酒店空調(diào)開放時間的問題，總有客人投訴我們酒店的空調(diào)，那么我想他是不滿意的。再如：客人餐廳用餐時準(zhǔn)備喝酒，看到杯子上有破損，哪怕我們的菜味道很好，服務(wù)很周到，最后還是會有讓客人不滿意的地方。所以我們的硬件設(shè)施是非常重要的;其次我們也要保證我們的軟件服務(wù)(如：上崗前規(guī)范儀容儀表、熱情的微笑、親和的語言、快速周到的服務(wù)等)，例如：我們開餐期間，服務(wù)人員的手指甲太長，上菜時把指甲弄到菜里面，客人看到還會有食欲嗎?還有客人到餐廳用餐，確沒有服務(wù)員問好，估計客人就會想：唉!“這酒店的服務(wù)太差”?如此類似的例子還有很多很多，只要在我們工作中換位思考，常常以客人的角度來檢查我們的一切，你會發(fā)現(xiàn)在工作中我們還做得不夠好。所以我認(rèn)為，提高服務(wù)品質(zhì)就是從我做起、從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，我們所做的一切工作就是以客人“滿意”為前提。
“驚喜、感動”：如果在服務(wù)中給客人一個驚喜，那么你就是一名合格優(yōu)秀的服務(wù)人員。其實在我們身邊驚喜無處不在。在餐飲企業(yè)中有一個很好的例子，就是海底撈。他將服務(wù)已經(jīng)升華到驚喜和感動：他的一名員工在一次服務(wù)中，接待了兩位客人，是一對情侶。在用餐的過程中該員工發(fā)現(xiàn)他們在爭吵著什么。該員工立刻出去買了一束玫瑰花，在客人相互爭吵停歇的時候，該員工送上玫瑰花，客人詫異的望向該員工，該員工微笑著說“相信彼此、珍惜對方，祝你們永遠(yuǎn)幸福”。這就是給客人驚喜和感動，也讓客人從驚喜感動中得到了滿意。這對情侶沒過多久就結(jié)婚了，而且成了海底撈的鐵桿客戶。
如果我們對所有在E園結(jié)婚的客人，在一年后的那天給他們發(fā)送信息“某年某月某日是您和某女士/某先生的結(jié)婚一周年紀(jì)念日，E園酒店祝您們幸福”。所以讓客人“滿意”是基本要求，而“驚喜、感動”是提高服務(wù)品質(zhì)的升華。
其實我們工作中有很多瑣碎的事情，但只要你調(diào)整好心態(tài)，把這些瑣碎的事情，盡量做到讓客人滿意。你會覺得特別有成就感。如果還在努力中，腦中還有用之不竭的靈感答案。那就起身動手吧!有一天你會欣慰當(dāng)初自己做的決定，只要有可能就全力以赴去實現(xiàn)它，那么讓我們一起為E園美好明天共同努力吧!
心得體會 篇25
俗話說“半部《論語》治天下”，從論語簡短樸實的語句中，每個人都可以讀到自己想要的東西。而對于我這個初學(xué)者來說，可能還不能完全領(lǐng)悟孔子說的那些治國的大道理。但自從朱老師教了《論語》開始，我便悟出了一些人生哲理，也慢慢喜歡上了《論語》。
子曰：“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？人不知，而不慍，不亦君子乎？”開學(xué)第一天，朱老師便興致勃勃地講起了《論語》。他站在黑板前眉飛色舞地講著，而我們卻如同丈二的和尚摸不著頭腦，呆呆地聽他講，簡直就是對牛彈琴。慢慢地，我們在朱老師的指點下有了全新的領(lǐng)悟，想想孔子老人家真的非常了不起，他對社會生活獨具一格的想法，令我茅塞頓開、贊嘆不已。
就如上面說的那句，孔子說：“學(xué)習(xí)后時常溫習(xí)，不也很高興嗎，有志同道合的人從遠(yuǎn)方趕來，不也很快樂嗎？人家不了解我，我也不怨恨，這不正是君子的作風(fēng)嗎？”但對于第一句我便疑惑不解：學(xué)習(xí)時常溫習(xí)，哪里快樂了？放到生活經(jīng)驗中，應(yīng)該算是比較枯燥乏味的，孔子老人家為什么說是快樂的呢？朱老師似乎看出了我們的心思，他露出笑意耐心地解釋道：“這句話有許多種不同的理解方式，就比如說復(fù)習(xí)之后取得優(yōu)異的成績不是很快樂嗎？”我托著下巴思考了一會，腦海呈現(xiàn)出一個新想法：溫故而知新，學(xué)習(xí)后溫習(xí)便能學(xué)到新知識，達(dá)到新領(lǐng)域，這不也是一種快樂嗎？漸漸地，似乎懂了……
我記憶猶新的另一句話，子曰：“君子不器。”器的意思是東西、器皿。按字面解釋應(yīng)該是：君子不是東西。但是這個解釋總覺得很奇怪。其實呀，這句話的意思是：君子不能只有一種用途，換句話說，君子不能只會一門才藝，要多才多藝。哈哈，沒想到吧？
中國文化博大精深，《論語》中古人用的語言和我們現(xiàn)在不大一樣，書中所寫的句子都需要我們用自己的思維去理解。這樣不僅可以懂得孔子這句話的意思，還可以悟出許多哲理、道理。經(jīng)常讀《論語》，它不僅可以使我們擁有更豐富的知識，還能教會我們怎樣學(xué)習(xí)、做人、做事�！墩撜Z》中的每一句話都值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)品味，好好琢磨！
心得體會 篇26
今天我參加了中國崗前培訓(xùn)。在這之前，我對保險對不是很了解，有些陌生，包括對保險有些誤解，通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多。我從以下幾個方面來說一下我的感受。
首先，了解到保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己各方面的知識技能。能成為一員，是我們的自豪！
其次，認(rèn)識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。保險以人們的需求為中心，從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄，為人們的一生提供了保障。
再次，從接觸的、看到的xx人，感受到了他們那種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的精神，并不是象有些人講的那樣不好，改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見，也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。
心得體會 篇27
其實我很感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運(yùn)作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個來小時的培訓(xùn)，雖說時間不長，但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進(jìn)步。現(xiàn)在的每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
在這個信息的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的，只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。
由于公司不斷的擴(kuò)大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
之前的時候我們也參加過公司的安全培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言，來到是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了四個來月了，但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機(jī)會，公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時間，來對我們進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為一員必須具備的一點。
試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對看好，因為那時你不是，你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對我們的重視。
心得體會 篇28
今天，學(xué)校大隊部李老師帶領(lǐng)我們來到科教新城群星花園，拜訪了一位參加過反法西斯戰(zhàn)爭的老爺爺。
剛走進(jìn)屋子，只見老爺爺獨自一人坐在陽臺上，瘦小的身影，看著外面�？匆娢覀儯卣酒饋硐蛭覀冏邅�，仔細(xì)一瞧，老爺爺瘦削的臉，黝黑的皮膚，大概80多歲，眼睛卻炯炯有神，微笑著向我們招了招手，示意我們坐下。
我們和老爺爺快樂地交流著。老爺爺告訴我們：他是1951年去朝鮮參加抗美援朝，1956年回到太倉。期間，培訓(xùn)了兩年，打了三年仗。去之前還要寫血書，以表決心。在朝鮮的時候，他當(dāng)過炮兵，抬過傷員；吃的是窩窩頭和豆渣，有時甚至什么也吃不到，餓著肚子參與戰(zhàn)斗；住的是山洞，以地為床，以天為被，過著非常艱苦的戰(zhàn)爭生活。最后我們一起演唱了歌曲《龍的傳人》。
正是他們的艱苦戰(zhàn)斗才造就了我們現(xiàn)在幸福美好的生活，我們要好好感謝他們，更要懂得感恩，珍惜現(xiàn)在美好的生活，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造更美好的未來。
心得體會 篇29
魯迅先生在回答文學(xué)青年"如何才能寫出好文章"的問題時強(qiáng)調(diào)了兩點：一是多看，二是多練。
這里的"多看"即指多觀察。這就說明：想要寫好文章，掌握嫻熟的文章寫作手法，就要多觀察，善于發(fā)現(xiàn)，觀察是寫作的必要前提和基礎(chǔ)。
俄國小說家契訶夫也這樣諄諄告誡初學(xué)者："作家務(wù)必要把自己鍛煉成一個目光敏銳永不罷休的觀察家！"
要留心觀察身邊的人、事、景、物，從中獵取你作文時所需要的材料：你要對一些看似不大實則很有意義的.事情產(chǎn)生興趣，注意觀察起因、過程和結(jié)果；你要留意生活學(xué)習(xí)中，有趣的變化，學(xué)會刨根問底，弄清這些變化的來龍去脈；你要在觀察中，思索一些東西，隨時將它們匯入自己思想的長河。
只要善于發(fā)現(xiàn)，便會發(fā)現(xiàn)原來身邊有如此多新奇的事物。
心得體會 篇30
作為一名年輕教師，工作經(jīng)常陷入一種疲勞的狀態(tài)，經(jīng)常會被學(xué)生的問題搞得自己覺得很累，我知道這不應(yīng)該是年輕老師應(yīng)有的心態(tài)，但是總是控制不住自己的情緒，總是會被學(xué)生不如意的表現(xiàn)所影響，開始經(jīng)常抱怨這，抱怨那，甚至開始懷疑自己到底適不適合教師這個職業(yè)，剛參加工作時的熱情減少了，這種心情影響到我的生活和工作，受李影響，“既然只能當(dāng)老師，那么悲悲戚戚是當(dāng)，高高興興也是當(dāng)，我當(dāng)然選擇后者!”
李還啟發(fā)我：開心是一天，不開心也是一天，為什么不天天開心呢?工作中出現(xiàn)的讓人頭疼的事情，讓人頭疼的學(xué)生，怎么能高興得起來呢?我經(jīng)常想：多想孩子們可愛的地方，盡量把課上好，盡量和他們一起玩兒，這樣孩子們就會越來越愛自己，每天生活在一個充滿愛的環(huán)境中，又怎么能不高興呢?
多么樸素的道理，為什么我當(dāng)初就沒想到呢，想想我們在工作學(xué)習(xí)中難免會與人產(chǎn)生摩擦，如果我們只盯著別人的錯誤，那么只能讓矛盾越來越激化，但是我們?nèi)绻雱e人的優(yōu)點，就會使我們很快的冰釋前嫌，問什么同樣的問題發(fā)生在學(xué)生與老師的身上就這么不可調(diào)和呢?其實還是緣于“愛”，如果我們給學(xué)生多點，再多點的愛，對于他們的錯誤我們都用理解之心，包容之心，責(zé)任之心看待，而不去苛求他們像成年人那么懂事，師生關(guān)系會不會更和諧一點呢?在眾多的壓力與競爭下，要保持積極的心態(tài)，不論遇上什么困難都不要氣餒，積極心態(tài)戰(zhàn)勝一切困難，一樣可以做到優(yōu)秀。
證明，我們每個人都可以做一個的自己，都可以做到優(yōu)秀。我們更不必為自己趕不上別人而太過自責(zé)，也不必因為境遇不好而太過感傷，怨天憂人。我們所需要做的，是追隨自己心靈的選擇，不求其他，但求做的自己。我們就會變成一個更美好、更大度、更成功的人!
心得體會 篇31
前段時間，xx項目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。這次禮儀培訓(xùn)確實受益非淺，周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學(xué)會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學(xué)習(xí)、生活有了新的認(rèn)識和理解。通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴(kuò)大和提升禮儀的實用價值，并很好地達(dá)到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進(jìn)作用。現(xiàn)淺談一點自已的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過這次禮儀培訓(xùn)之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認(rèn)知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當(dāng)中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時，不要搖晃頭、腳或腿，眼睛不要瞟來瞟去等等。結(jié)合實際來看，確實是的！在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中，無論發(fā)生什么事情、面對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應(yīng)。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學(xué)“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標(biāo)準(zhǔn)”“行為規(guī)范”，從某種意義上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀�？梢哉f，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每天都在家庭、街道、學(xué)�；蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒樱@些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學(xué)起我們就接受著各種不同的禮貌教育，我們被要求學(xué)會問好，道歉及感恩等等，我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個字，然而事實是真正能夠很準(zhǔn)確地完整地說出來的人是很少的。在現(xiàn)實生活中，經(jīng)常與人打交道，我們都要學(xué)會如何尊敬地稱呼對方，能夠在一定地場合恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用好敬語，會給我們的生活和工作帶來很多的好處，反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結(jié)果的；在與人打交道時要懂得說對不起，傲慢只會把事情搞得更糟糕，退一步海闊天空。為別人服務(wù)時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。
用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方，隨時注意對方的需要，應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的國語普通話交談，表情自然能夠與對方互動，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。