員工工會(huì)心得體會(huì)（精選3篇）
員工工會(huì)心得體會(huì) 篇1
彬華家居的感恩年會(huì)過(guò)去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的情況下，第一次組織這種大型的會(huì)議，還是很成功的，以下是實(shí)際操作過(guò)程中的一些心得體會(huì)！
1、溝通的技巧和策略是整個(gè)會(huì)議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會(huì)議營(yíng)銷操作對(duì)企業(yè)對(duì)很多消費(fèi)者造成了很不好的負(fù)面影響，所以無(wú)論會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置還是銷售溝通的過(guò)程中，尤其是與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的溝通過(guò)程中，不要讓消費(fèi)者感覺(jué)到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語(yǔ)言和相關(guān)的銷售舉動(dòng)。
2、客戶的采集工作看似簡(jiǎn)單，但要把它做好確實(shí)不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過(guò)程中制定計(jì)劃和按計(jì)劃進(jìn)行。包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法。對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有熱情，會(huì)積極地配合。必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。
3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我們的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
通過(guò)本月的會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)，讓我意識(shí)到應(yīng)加緊充分掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，還應(yīng)具有足夠的細(xì)心和耐心，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到各崗位之間相互配合的`重要性。
作為一名會(huì)計(jì)主管，需要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程熟練掌握，具有十分扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。會(huì)計(jì)主管崗位幾乎是整個(gè)銀行工作中最綜合化的崗位，工作內(nèi)容涉及方方面面，前臺(tái)有事可以找你，后臺(tái)有事也可以找你，上級(jí)下來(lái)檢查要找你，客戶咨詢也會(huì)找你，另外，每月還會(huì)有各種各樣的報(bào)表需要編制。所以，會(huì)計(jì)主管的工作面非常廣，需要負(fù)責(zé)的地方很多。這就需要在這個(gè)崗位上有著扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，否則很難勝任這個(gè)崗位。
以前，認(rèn)為在柜員崗位上需要足夠的細(xì)心和耐心，其實(shí)，在會(huì)計(jì)崗位上更是如此。每天的傳票都會(huì)檢查好幾遍，還要時(shí)刻對(duì)現(xiàn)金、機(jī)具和重要空白憑證進(jìn)行監(jiān)督管理，為的是核查各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)、事故和違規(guī)行為，分析原因，督促改進(jìn)工作，并落實(shí)各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，做好營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部控制建設(shè)，防范會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)柜員和會(huì)計(jì)兩個(gè)不同崗位的實(shí)習(xí)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到各個(gè)崗位都是相互關(guān)聯(lián)的，是一個(gè)有機(jī)整體，所以也理解了團(tuán)隊(duì)配合的重要性。實(shí)習(xí)柜員時(shí)總是不夠細(xì)心，經(jīng)常忘記蓋章，顛倒流水號(hào)，忘記折角驗(yàn)印等，并且對(duì)此并不在意，總是認(rèn)為會(huì)計(jì)會(huì)幫我們完善這些不足。現(xiàn)在才明白，如果每個(gè)人都能把自己的工作做得完美些，那么會(huì)計(jì)的工作量必定會(huì)減輕很多，進(jìn)而避免了很多無(wú)謂的失誤，也在一定程度上提升整個(gè)銀行的工作效率和質(zhì)量。
隨著實(shí)習(xí)的不斷深入，讓我學(xué)習(xí)了很多的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也清醒認(rèn)識(shí)到自己的很多不足，無(wú)論是業(yè)務(wù)能力，還是工作態(tài)度和方法上，都有很多亟待改進(jìn)的地方，所以我應(yīng)充分利用好這寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和鞭策下，努力鉆研業(yè)務(wù)，擺正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，使自己能夠勝任各個(gè)崗位的工作。
員工工會(huì)心得體會(huì) 篇2
通過(guò)觀看《做最有用的好員工》講座，讓自已收益匪淺，感觸很多。
首先應(yīng)該把公司當(dāng)做自己的第二個(gè)家。公司對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，個(gè)人的價(jià)值和愿望很多要通過(guò)公司的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。因?yàn)檫@里有大家共同的利益，只有公司發(fā)展了，才能給我們提供更好的發(fā)展平臺(tái)，才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。公司的發(fā)展也要依賴于員工的工作。員工素質(zhì)高，工作效率高，公司就興旺。所以有一句話說(shuō)：現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸要到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度說(shuō)，公司與員工相互依賴的。
做一名最有價(jià)值的好員工，應(yīng)該具備的素質(zhì)很多，以下素質(zhì)也許不是每個(gè)員工都必須具備，但這是員工努力的方向。
一、做一名最有價(jià)值的好員工,有責(zé)任心(職業(yè)道德)。對(duì)工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名優(yōu)秀員工的首要條件。對(duì)于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責(zé)，不能馬馬乎乎，隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要。
二、敬業(yè)精神
每個(gè)員工都是為了自己在工作，不計(jì)報(bào)酬才能獲得更多報(bào)酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉能力、獲得成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。樹(shù)立了為自己工作的信念，有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望，你才會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要?dú)怵H，因?yàn)檎l(shuí)都搶不走你擁有的無(wú)形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗(yàn)、你的決心、你的信心。堅(jiān)持下去，這一切最終都會(huì)給你回報(bào)。
三、有上進(jìn)心
1、一個(gè)人應(yīng)該有更高的追求和遠(yuǎn)大的理想。
一個(gè)人沒(méi)有上進(jìn)心，不思進(jìn)取，在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于劣勢(shì)，最終被淘汰。
明確在公司個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要，使個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。
公司素養(yǎng)是靠每個(gè)人不懈的努力來(lái)提高的。掌握本崗位所必備的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進(jìn)步，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新，一個(gè)人的知識(shí)和技能老化的很快，如果不努力學(xué)習(xí)，就會(huì)落下。
2、學(xué)會(huì)吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人
一個(gè)人如果只想享受工作的好處，拒絕承擔(dān)工作的責(zé)任或不愿為工作付出，那么結(jié)果只能和自己的目標(biāo)南轅北轍，永遠(yuǎn)也無(wú)法得到自己想要的成功和幸福。因?yàn)楦冻龊偷玫绞浅烧鹊模S厚的金錢(qián)以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動(dòng)、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。
3、學(xué)會(huì)創(chuàng)新
運(yùn)用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開(kāi)展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過(guò)程是手段，償試用更簡(jiǎn)捷、成本更低、效率更高的手段去實(shí)現(xiàn)目的。
四.有平常心(有一個(gè)健康的心態(tài)，有團(tuán)隊(duì)精神)。
在工作上，盡量不要因?yàn)樽约旱睦娴檬Ф渌陆锝镉?jì)較;不要隨便議論別人;與同事一起合作時(shí)，遇到觀點(diǎn)不同時(shí)，應(yīng)當(dāng)面提出建議性的意見(jiàn)，盡可能不否定對(duì)方;與同事要友好相處，不能搞小團(tuán)體。人的本性是自私的，這不怕承認(rèn)，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來(lái)改造、充實(shí)自己的心靈。其實(shí)，只要你敞開(kāi)胸懷，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然人無(wú)完人，但任何人也絕不會(huì)是一無(wú)是處。懂得欣賞別人優(yōu)點(diǎn)人，才會(huì)讓身邊的人快樂(lè)，才能讓自己幸福。
這是我的標(biāo)尺，時(shí)刻鞭策我的行為，使我有能力成為最有價(jià)值的好員工。
員工工會(huì)心得體會(huì) 篇3
我是酒店后勤部的一個(gè)員工，不知不覺(jué)20__年即將過(guò)去，在即將過(guò)去的20__年，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。現(xiàn)在對(duì)一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
一、加強(qiáng)廚房?jī)?nèi)部培訓(xùn)
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
二、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào)，提升對(duì)客服務(wù)
定期拓開(kāi)廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)___人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員，勞動(dòng)力綜合運(yùn)用
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度
為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌，突出個(gè)性化服務(wù)
在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長(zhǎng)期制作個(gè)性菜肴等等。
七、堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
九、各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來(lái)的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴
廚房?jī)?nèi)部創(chuàng)新開(kāi)拓，研制了許多深受客人喜愛(ài)的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的這一切，都離不開(kāi)全體人員的共同努力，更加離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jī)，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，在新的一年中，我們會(huì)共同面對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來(lái)，創(chuàng)造更美好的明天。